executivemasterfranco-suisseinnovationtouristiqueEn partenariat avecIAE Savoie Mont BlancHES-SOSciences Po GrenobleInstitut Universitaire Kurt BschEMBA en bref>12 modules rpartis dans4 champs de comptences : Projets innovants et gouvernanceeTourisme - innovation par les TICMarketing et tourisme innovantInnovation et Tourisme durable>4 journes de formationpar module en intersaison>Dure :Cycle de formation de 20 mois>Lieux :Annecy (F), Sion et Sierre (CH)www.innovation-touristique.comCe projet est fnanc par lUnion europenne (fonds europen de dveloppement rgional) et la Confdration Suisse.2LExecutive MBA (EMBA) de 60 ECTS fournira aux cadres du tourisme des connaissances pratiques et thoriques pour afronter les futurs dfs du tourisme et les enjeux lis linnovation. La formation sappuie sur le regroupement des comptences de 4 tablissements de renoms dans le domaine du tourisme : lInstitut dAdministration des Entreprises (IAE) cole universitaire de management de lUniversit Savoie Mont Blanc et Sciences Po Grenoble du ct franais, ainsi que lInstitut de Tourisme de la HES-SO Valais et lInstitut Universitaire Kurt Bsch du ct Suisse. La dimension transfrontalire est une plus-value tant du point de vue des contenus que des mises en rseau des acteurs du tourisme.PUBLIC CIBLELa formation sadresse aux personnes occupant, en Suisse ou en France,un poste responsabilits dans les secteurs dactivits suivants :Offices du tourisme / Destination management organisation (DMO)Hbergement (htellerie, parahtellerie)Remontes mcaniquesRestaurationSports outdoor (guides de montagnes, coles de ski, sports aventures, etc.)ThermalismeTransportsCongrs, foires et vnementielsInstitutions culturelles (muses, centres dexposition)Agence de voyages, tour operatorCabinet Consulting en tourismeAdministrations communales et rgionales, collectivits territorialesLa formation est aussi ouverte aux cadres dautres secteurs en reconversion vers le tourisme. CG74 / Laurent Guette3Objectifs de la formationLesecteurtouristiqueestunsecteurenpleine mutation qui, compte tenu de la priode de crise, connat quelques difficults conomiques. Linnovationestincontournabledanstoute entreprisevoluantdansunmarchfortement concurrentielet,biensr,lconomietouristique ne droge pas cette rgle. Elle doit faire face un march satur doffre, o la demande change rapidement et o les exigences dedveloppementsocialementresponsableet derespectdelenvironnementsontdeplusen plus leves. Si linnovation dans le secteur industriel va de soi, linnovation dans le secteur des services est moins visible mais tout aussi essentielle.>Vous tes concerns par linnovation dans le tourisme sous toutes ses formes(nouvelles technologies, nouvelles attentes de la clientle, dveloppement durable...).>Vous souhaitez entrer en contact avec les acteurs touristiques de divers horizons.>Vous aimeriez accompagner et raliser des projets innovants.LeprogrammedelExecutiveMBA(EMBA)en innovationtouristiquevouspermettradedevenircomptitif face aux dfis de lconomie touristique et vos responsabilits dans lentreprise.Ensefocalisantsurlesquestionscrucialesde linnovation, du changement et de ladaptation dans letourisme,lEMBAvouspermettradvoluerdans vosresponsabilits.Lapprochepdagogiquebase surdestudesdecas(tantsurlesproduitsqueles processus),deschangesdepratiquesfranaises etsuisses,unemthodedapprentissageaxesur lexprience et la gestion de projets, des discussions avec des experts actifs sur le terrain vous donneront les outils ncessaires pour affronter les dfis managriaux.LEMBA aborde les thmes importants pour la pratique de votre mtier dans les annes venir. Deplus,leschangesentreparticipantsetavec desprofessionnelsserontgalementunesource denrichissements mutuels par lchange de diverses expriences professionnelles transfrontalires.Notre objectif ? Que cette formation vous apporte, ainsi qu votre entreprise de la valeur ajoute. Eneffet,nousnevoulonspasseulementrenforcer voscomptencesmaisaussiquevotreentreprise soitbnficiairedenouvellesidesetdapproches innovantes.RESPONSABLES CONCEPTION ET PDAGOGIE>Professeur Annie Rouard, IAE, cole universitaire de management,de lUniversit Savoie Mont Blanc, Chambry (France) [Annie.Rouard@univ-smb.fr]>Professeur Haithem Guizani, MCF Sciences Po, Grenoble (France)[haithem.guizani@sciencespo-grenoble.fr]>Professeur Roland Schegg, Institut de Tourisme de la HES-SO Valais, Sierre (Suisse)[roland.schegg@hevs.ch]>Professeur Christophe Clivaz, Institut universitaire Kurt Bsch, Sion (Suisse)[christophe.clivaz@unil.ch]4CONDITIONS DADMISSION > Les admissions se font sur dossier.>Bac + 3 en France, titulaires dun bachelor (HES ou Uni) en Suisse ou dun titre jug quivalent.>Sont accepts des cadres pouvant tmoigner dune expriencedaumoins2ansdanslesecteurdu tourisme.Sontgalementacceptsdescadresen reconversion vers le tourisme. Lescandidatssansbachelorpeuventsinscrire danslalicencefranco-suisse mtiersdutourismeet/oudemanderuneValidationdesAcquisde lExprience (VAE) pour obtenir le titre licence ou demanderune ValidationdesAcquisProfessionnels et Personnels (VAPP) qui permet dintgrer une for-mation sans justifer du diplme requis. VAPPet VAEsontgresparlUniversitdeSavoie MontBlanc(vae@univ-smb.fr)aprsunepremire discussionaveclundes4responsablesdelEMBA en innovation touristique. INSCRIPTION Unformulairedinscriptionetlesmodalitsdecan-didaturesontdisponiblessurlesitedelaformation: www.innovation-touristique.comTITRES OBTENUS>DlivrancedunExecutiveMBAenInnovation Touristique.>LetitreestdlivrsurpropositionduComitde direction lorsque lensemble des conditions doc-troidtaillesdanslerglementdtudessont remplies.Une attention particulire sera mise tout au long du cursus pour que les participants puissent va-loriser au mieux les diffrents lments abords danslaformationdanslecadredeleurpropre organisme professionnel. LEMBA en Innovation Touristique est une formation de 60 crdits ECTS (European Credit Transfer System). Il est compos dun travail fnal de mmoire de 12 crdits ECTS et de 4 Certifcates of Advanced Studies (CAS) de 12 ECTS chacun rpartis sur 4 champs :> Projets innovants et gouvernance > eTourisme - linnovation par les TIC > Marketing innovant et tourisme > Innovation et Tourisme durable ChaqueCAScomprend3modulesdunevaleurde 4 ECTS. Pour rendre la formation possible aux professionnels, unCASestorganisparintersaisontouristique (printemps et automne). Les 4 CAS se droulent alternativement en France et en Suisse avec une dure de 4 jours par module (2x2 jours, soit 12 jours par CAS). Pour permettre aux candidats de grer leur formation etleurscontraintesprofessionnelles,lesmodules peuvent tre capitalisables sur une plus longue priode (48 mois). Les candidats lEMBA ne sont pas tenus denchaner les CAS dans lordre de leur numrotation etilestpossibledecommencercetteformation chaque nouveau CAS. Le calendrier prvisionnel se trouve sur le site de la formation (www.innovation.touristique.com). Il est galement possible de suivre un CAS en candidat libre.Pour chaque CAS, les intervenants sont des professeurs franco-suissesimpliqusdansdenombreuses recherches et projets appliqus dans le domaine de linnovation touristique. Lobjectif est de transmettre lesbasesthoriquesncessairesunebonne comprhension des enjeux du secteur touristique en les rapportant diverses tudes de cas. Desinterventionsdedcideurstouristiquesetde professionnelsdehautniveauviennentcomplter les prsentations faites par les enseignants. ChaqueCASestaussilobjetdedveloppementde projet en partenariat avec dautres professionnels du secteur. Une attention particulire sera mise tout au long du cursus afn de faire en sorte que les participants la formationpuissentvaloriseraumieuxlesdifrents lments abords dans la formation dans le cadre de leur propre organisme professionnel.Dossier de CandidatureStructure et Enseignement5DIRECTIONSciences Po GrenobleMCF Haithem GuizaniOBJECTIFSCe CAS porte sur le management de linnovation et les enjeux de la gouvernance territoriale dans lecadredelamiseenplacedeprojetsinnovants.Ilsagiragalementdeconnatrelesniveaux organisationnels des territoires pour mieux positionner linnovation touristique. MODULE 1 : Concepts et management de linnovation dans le tourisme Lobjectif de ce module est de lier les apports conceptuels en Management de linnovation des applications pratiques en situation professionnelle de conseil. Les interventions de thoriciens et de praticiens permettront dtablir une revue des concepts cls de linnovation afn den comprendre la dynamique en particulier dans le domaine du tourisme. Les thmatiques suivantes seront approfondies en priorit : Quest-cequelinnovation?,Natureetmesuresdesinnovationstouristiques,Quellessontles motivationspourinnover:innovativit,processusdinnovationetbusinessmodels,Innover: faire un acte de nature entrepreneuriale, Innovation : crativit et conception, Open innovation : application aux territoires, Innovation et structure de march.MODULE 2 : Crativit et gestion de projets innovants Lobjectif du module 2 est double : > connatre les bases thoriques et pratiques en gestion et management de projets et matriser la gestion de projets innovants, > de proposer une application des techniques de crativit aux problmatiques touristiques.MODULE 3 : Gouvernance et politiques territoriales Lobjectifdumodule3estdeconnaitrelesniveauxorganisationnelsdesterritoirespourmieux positionnerlinnovationtouristiquedanssagouvernance.Destudesdecaspermettrontde comprendre et danalyser les mutations et les enjeux du management public. LIEU DES COURSSciences Po Annecy et GrenobleCAS 1PROJETS INNOVANTSET GOUVERNANCE6DIRECTIONHES-SO ValaisProfesseur Roland ScheggOBJECTIFSCetteaxeportesurlutilisationdesTechnologiesdelInformationetdelaCommunication(TIC) dans le cadre dune dmarche innovante dans le secteur du tourisme. Le CAS 2 vise permettre aux dcideurs dans le monde du tourisme par :> Disposer des connaissances et comptences ncessaires pour assumer les tches et responsabilits stratgiques et oprationnelles relatives le-tourisme ;> Identifer les sources dinnovation lies aux technologies et tre mme de les intgrer dans un processus dinnovation dans son domaine dactivits ;> Elaborer,raliseretmesurerdesstratgiesmarketingintgrantlestendancesdanslemonde dutourismeetdumarketinginduitesparlesnouvellestechnologiesenfonctiondobjectifs stratgiques tablis; > Comprendre les enjeux des technologies de linformation comme sources dinnovations majeures ;> Concevoir, enrichir, dvelopper des produits et/ou services et/ou des processus dentreprise dans le secteur du tourisme bass sur des technologies innovantes.MODULE 4 : E-Marketing & Mdias sociaux LesTICmodifentstructurellementlemarketingmixduneentreprisetouristique:dela communicationetdistributionjusqulacrationdelofre.Dtecteretcomprendrelesenjeux stratgiques associs aux technologies numriques, puis en matriser le potentiel oprationnel, tels sont les dfs que doit aujourdhui relever tout manager marketing.MODULE 5 : Nouvelles tendances TICLInternetetlemondedestechnologiesnumriquesrvolutionnentlesrouagesdelconomie mondiale et apportent de nouvelles perspectives au secteur touristique. Comprendre les enjeux des technologies de linformation comme sources dinnovations majeures.MODULE 6 : Projet e-tourisme Applicationpratiquedesmodulese-TourismeM4etM5danslecadredunprojetconcretpour lorganisme dattache du participant.LIEU DES COURSHES-SO Valais, Sierre (Suisse)CAS 2e-TOURISME LINNOVATION PAR LES TIC7DIRECTIONUniversit Savoie Mont BlancMCF Isabelle Frochot OBJECTIFSUneformationaumarketingdansuneperspectivedinnovationeninsistantplusparticulirement sur les spcifcits du marketing du tourisme et la prise en compte du marketing du consommateur. MODULE 7 : Management stratgique et tourisme Linnovation dans le domaine du marketing du tourisme ncessite de bien connaitre les ressources et faiblesses tant de la structure que de la concurrence. Lobjectif de ce module est de donner les bases mthodologiques permettant de raliser un diagnostic stratgique de lentreprise des participants. MODULE 8 : Approche marketing du tourisme Cemoduleapourobjectifdefournirauxparticipantsleslmentsessentiels(concepts,stratgie, outils, mthodes) pour : > comprendreetanalyserdesproblmeslislagestionmarketingdelentreprisetouristique publique ou prive, > comprendre les notions de segmentation, positionnement et politiques de marque,> rfchir aux politiques de marketing mettre en uvre dans difrents cas dapplication. MODULE 9 : Marketing exprientiel Danslesuniversdeconsommation,denouvellesapproches/conceptsonttdveloppsafn demieuxcomprendrelasuprmatiedesmotionsetdesdimensionspsychologiquesdansles comportementsobservs.Cemoduleveutapporterunevisionnovatricedelexprienceclient spcifquement dans le contexte touristique et apprhender les concepts du marketing exprientiel et ses applications au quotidien pour une entreprise touristique. LIEU DES COURSUniversit de Savoie Mont Blanc, Annecy (France) CAS 3 MARKETING INNOVANTET TOURISME8DIRECTIONIUKBProfesseur Christophe ClivazOBJECTIFSComprendre les enjeux lis au tourisme durable et envisager le dveloppement durable (DD) comme unfacteurdinnovationdansletourisme;trecapabledlaborerunestratgiedadaptationau changement global et au changement climatique; savoir valuer un projet touristique sous langle du DD; connatre les bonnes pratiques en matire de tourisme durable et contribuer en initier de nouvelles.MODULE 10 : Enjeux du tourisme durable Ce module clarife la porte de la notion de DD dans le tourisme, que ce soit au niveau du secteur public ou du secteur priv. Il discute des enjeux de durabilit lis aux activits touristiques et prsente des grilles danalyse permettant dvaluer et doptimiser les projets et programmes touristiques sous langle du DD afn den optimiser les retombes conomiques, cologiques et sociales.MODULE 11 : Adaptation au changement global et innovation touristique Ce module apporte les bases analytiques pour lidentifcation des impacts du changement global sur les territoires touristiques ainsi que les outils mthodologiques pour prparer un diagnostic de ces impacts en vue de construire une stratgie dadaptation. Il intgre galement la dimension consommateur en sinterrogeant sur la volont et la capacit des touristes changer leur comportement dans le sens du DD.MODULE 12 : Projets touristiques durables (bonnes pratiques)Cemoduleprsenteunesriedexemplesconcretsdemiseenapplicationdansledomainedu tourismedesprincipesduDD,quecesoitdanslecadredelieuxtouristiquesdemassecomme les stations de sports dhiver ou de lieux touristiques difus comme les parcs naturels rgionaux. Deux jours seront consacrs un sjour sur un terrain transfrontalier afn de rfchir avec les acteurs locaux aux solutions envisageables en vue dorienter le tourisme vers plus de durabilit. LIEU DES COURSSion (Suisse)CAS 4INNOVATIONET TOURISME DURABLE9 Cette formation a rvolutionn mon entreprise et mon mode de fonctionnement au sein de mon entreprise Lavantage de cette formation, cest les difrences de culture entre lesSuissesetlesFranaisetlesspcifcitsdechacunlaformationmapermisde structurer mes innovations. Etienne Andrys, Directeur Annecy Aventure Cetteformationpermetdchangerdesexpriencesentrelesparticipantsetles intervenants cela mapermis de crer des liens professionnels concrets tant avec les participants que les intervenants. Yves-Roger Rey, Secrtaire Gnral de l Associations des communes de Crans Montana LemoduleMarketingsuivi-trsouvertsurleschangementsetlefuturduMarketing- rponddesbesoinsalternatifs:lacquisitiondecomptencesexpertesdansletourisme etlamiseenperspectivedebonnespratiquestransversesapplicablesunemultitude desecteurs.Lesintervenantsapportentexcellenceuniversitaire,visioninternationaleet pratiquepermanentesurleterrain.Linteractionpermanenteaveceuxavant,pendantet aprs les sessions de formation est utile et riche. Vincent DEKEYSER, Consultant Freelance Jaittrssurpriseparlinvestissementdestudiantstantpourleurparticipationaucontenuspourleur vivacit et pour leurs avis exprims sur les nombreux exemples, franais et trangers que javais emports car ils sont seuls capables enfn mon avis de bien comprendre les enjeux et dfs du tourisme culturel de la Suisse et de la France face leurs concurrents trangers. Evelyne Lehalle, Entreprise NTC, Nouveau Tourisme Culturel, Dlgue pour la culture lAgence nationale du tourisme (ATOUT France) Lenseignement du processus de linnovation dans ce master est une magnifque opportunit daccompa-gner des professionnel-le-s dans la transformation de leur rfexion et leur positionnement dans le domaine touristique. La structure du cours par itration requiert lchange de pratiques puis la formulation de nouvelles hypothses en relation avec les concepts abords. Japprcie normment la co-construction des projets quils dsirent mettre en oeuvre favorisant ainsi non seulement la connexion des ides, mais surtout la concrtisa-tion dun rseau concret de comptences au service du dveloppement de prestations ou dorganisations ! Alain Pillet, Directeur SUISSCO-INNOVATIONS etprofesseur HESinnovation & change managementtmoignages... ...du ct des participants lEMBA ...du ct des intervenants 10LUniversit Savoie Mont Blanc est une universit pluri-disciplinaire de 13500 tudiants fortementancresursonterritoire. Dansledomainedessciencesconomiqueset du management, lUniversit Savoie Mont Blanc travaille depuis plus de 20 ans son positionnement sur les scnes nationale et internationale au travers de son Institut dAdministration des Entreprises (IAE).IAE, Universit Savoie Mont BlancLIAESavoieMont-Blanc,estinstallsurlemarchdesEcolesdeCommerceetdeGestionetpermetses diplm(e)s de bnfcier de la reconnaissance quils mritent auprs des employeurs. LIAE Savoie Mont-Blanc est structur en six dpartements dont le Centre international de tourisme, htellerie et management des vnements (CITHEME) qui propose de nombreuses formations de la licence au doctorat avecunefortereconnaissancenationaleetinternationale.Lesformationssontassuresparunequipede chercheurs et de professionnels afn que les apports et comptences de chacun se compltent et senrichissent. Ellesvisentmobiliserdanslechampdutourisme,leslanguesetlagestion,plusparticulirementdans lesdomainesdumarketing,dumarketingexprientiel,due-marketing,enlesenrichissantdesspcifcits sectorielles.Lapdagogieprivilgielesmisesensituationsetlescontactstudiants-entreprisesgrceau soutien du Club des Entreprises.Sciences Po Grenoble [Grenoble, France] Cr en 1948, Sciences Po Grenoble est un des neuf Instituts dEtudes Politiques (IEP) de France placs sous lgidedelaFondationNationaledesSciencesPolitiques.Sonmodedeslectionrigoureux,surconcours uniquement,leclassedanslacatgoriedesgrandescoles. Gotpourlaltrit,sensdeladversit,rigueur scientifque, agilit intellectuelle, exigence morale... Autant de qualits que Sciences Po Grenoble a places au cur de sa charte ducative pour former des dcideurs comptents et responsables. Un ple de recherche de dimension europenne. SciencesPoGrenobleoccupeuneplacedepremierplandanslechampdelarechercheensciencespolitique, administrativeetsociale.Lelaboratoiresurlequelilsappuie,PACTE(Politiquespubliques,Actionpolitique, Territoires),estlunedesplusimportantesunitsderecherchefranaiseensciencessociales.Crenlienavec le CNRS, les universits Pierre Mends-France et Joseph Fourier de Grenoble, il compte prs de 250 permanents. focus... ...sur les coles partenaires Yannick Perrin11LInstitut universitaire Kurt Bsch (IUKB) [Sion, Suisse]LInstitut Universitaire Kurt Bsch (IUKB), situ Sion dans le canton du Valais (Suisse), a t fond en 1989, il est reconnu par la Confdration depuis 1992 en qualit dInstitut Universitaire. LUnitdEnseignementetdeRechercheenTourisme dveloppe,dansuneperspectiveinter-ettrans-disciplinaire, lenseignement et la recherchescientifque portant sur les multiples aspects du tourisme.En troite synergie avec ses activits de recherche, lUER Tourisme propose, en collaboration avec lUniversit de Lausanne (UNIL), un Master Interdisciplinaire en tudes du Tourisme (MIT).HES-SO Valais-Wallis [Sierre, Suisse] Forte de prs de 20 000 tudiants, la HES-SO est la premire HES de Suisse. Ses difrentes flires dtude et ses recherches se dclinent en six domaines qui sont Design et Arts visuels, Economie et Services, Ingnierie et Architecture, Musique et Arts de la scne, Sant et Travail social. Cre en 1997, elle dispense un enseignement de niveau universitaire ancr dans la pratique et anticipant les exigences professionnelles futures. Linstitut de Tourisme (ITO) est rattach la Haute Ecole de Gestion et Tourisme de la HES-SO Valais-Wallis Sierre. A la fois institut de recherche et difuseur de savoir, lITO vise la cration, le dveloppement et la difusion de nouveaux instruments et mthodes de management touristique pour dynamiser le dveloppement rgional. Ses actions favorisent le lancement de projets, la cration dentreprises et renforcent la comptitivit des entreprises et des institutions publiques soccupant de tourisme. Egalement trs impliqu dans le domaine du e-tourisme, lITO observe et analyse les processus de changement lis lutilisation accrue des technologies de linformation et de la communication (TIC).focus... ...sur les coles partenaires Renseignementswww.innovation-touristique.comPour les personnes travaillant en France :Universit Savoie Mont-BlancProfesseur Annie Rouardannie.rouard@univ-smb.frTl.: 0033 (0)61 533 13 20www.univ-smb.frSciences Po GrenobleProfesseur Haithem Guizani,MCF, Sciences Po Grenoblehaithem.guizani@sciencespo-grenoble.frTel +33 (0)4 76 82 60 32www.sciencespo-grenoble.frPour les personnes travaillant en Suisse :HES-SO Valais-Institut du TourismeProfesseur Roland Scheggroland.schegg@hevs.chTl.: 0041 (0)27 606 90 83www.hevs.ch