Comptabilité clients SAP Best Practices. ©2011 SAP AG. All rights reserved.2 Objectifs, avantages et principales étapes de processus Objectif Ce scénario

Comptabilité clients

SAP Best Practices

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 2

Objectifs, avantages et principales étapes de processus

Objectif Ce scénario traite de l’enregistrement des données comptables afférentes aux clients dans la comptabilité clients.

Avantages La comptabilité clients fait également partie intégrante de la gestion des ventes.

Toutes les écritures de la comptabilité clients sont également directement inscrites dans le grand livre.

Principales étapes de processus Enregistrement de demande d'acompte

Enregistrement manuel d’un acompte

Enregistrement de la facture client

Enregistrement d’un avoir en référence à une facture

Rapprochement manuel de l’acompte

Enregistrement de paiements à l’aide du programme de paiement

Enregistrement d’un paiement manuel

Rapprochement automatique des postes non soldés dans les comptes clients

Rapprochement manuel des postes non soldés dans les comptes clients

Traitement manuel d’un extrait de compte bancaire

Retraitement d’un extrait de compte

Relances

Calcul des intérêts sur solde

Enregistrements de comptes uniques

Définition d’un plafond de crédit

Reporting du contrôle des crédits


Applications SAP requises et rôles de l'entreprise

Applications SAP requises SAP enhancement package 5 pour SAP ERP 6.0

Rôles de l'entreprise Responsable comptabilité clients Comptable clients Comptable bancaire


Description détaillée du processus

Comptabilité clients Au moment d’enregistrer des données dans la comptabilité clients, le système crée une

pièce et transfère les données saisies dans le grand livre. Les comptes généraux (de résultats) et les comptes clients sont ensuite mis à jour en fonction des activités de paiement client associées aux opérations (créance, acompte, avoir, etc.). Toutes les opérations commerciales sont enregistrées et gérées par le biais de comptes et une fiche est créée pour chaque client. Toutefois, dans le cas des clients occasionnels, une fiche collective est utilisée pour éviter l’accumulation des fiches.


Diagramme du processusComptabilité clients

Acompte

Décision liée à un proces-

sus

ReportingRapproche-ment RelancesSaisie de la

pièce

Enregistre-ment manuel d’un acompte

Enregistre-ment d’une demande de versement

d’un acompte

Enregistre-ment d’une

facture client

Enregistre-ment d’un avoir par

rapport à une facture

Rapproche-ment

automatique

Démarrage du programme de

calcul des intérêts

Relances

Reporting du contrôle des

crédits

Affichage et modification

de postes individuels

Affichage d’une pièce comptable

client

Traitement manuel

d'extrait de compte bancaire

Retraitement d'un extrait de

compte

Écritures CPD

Décaisse-ments - manuels

Définition d'un plafond de

créditAffichage des soldes client

Rapproche-ment manuel

Év

én

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R

es

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Rapproche-ment manuel de l’acompte

Co

mp

tab

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COGS = coût de revient, RMA = Demande d’autorisation de retour article, GR (EM) = Entrée de marchandises, QA = Assurance qualité

Co

mp

t.

ban

cai

re

Fiches


sus

Création d’un compte unique

Création d'une fiche client


sus


sus


sus

Enregistrement de paiements à

l’aide du programme de

paiement


Légende

Symbole Description Commentaires relatifs à l'utilisation

Bandeau : Identifie un rôle utilisateur (Examinateur des factures ou Commercial, par exemple). Ce bandeau peut également identifier une entité organisationnelle ou un groupe plutôt qu'un rôle spécifique.

Les autres symboles du flux de processus sont décrits ci-dessous. La table comporte autant de lignes que nécessaire pour couvrir l'ensemble des rôles du scénario.

Le bandeau d'un rôle contient les tâches communes à ce rôle.

Événements externes : Contient les événements marquant le début ou la fin du scénario, ou ayant une incidence sur le déroulement du scénario.

Ligne de flux (continue) : La ligne indique la séquence normale des étapes et la direction du flux dans le scénario.Ligne de flux (discontinue) : La ligne indique le flux de tâches utilisées de façon irrégulière ou de tâches conditionnelles dans un scénario. La ligne permet également d'accéder aux documents inhérents au flux de processus.

Relie deux tâches dans un processus du scénario ou un événement hors étape

Activité de gestion/Événement : Identifie une action interne ou externe au scénario, ou un processus externe se déroulant au cours du scénario.

Ne correspond pas à une étape opératoire du document

Processus individuel : Identifie une tâche traitée étape par étape dans le scénario

Correspond à une étape opératoire du document

Référence à un processus : Si le scénario fait référence à un autre scénario dans son ensemble, saisissez ici son numéro et son nom.


Référence à un sous-processus : Si le scénario fait partiellement référence à un autre scénario, saisissez ici le numéro, le nom et les numéros d'étape de ce scénario.


Décision liée à un processus : Identifie un point de décision ou de choix pour l'utilisateur final. Les lignes illustrent les différents choix qui partent du losange.

Ne correspond généralement pas à une étape opératoire du document, mais représente plutôt le choix à faire après l'exécution d'une étape.

Symbole Description Commentaires relatifs à l'utilisation

Du dernier diagramme/au suivant : Conduit à la page suivante / précédente du diagramme

Le diagramme se poursuit sur la page suivante/précédente.

Impression/Document : Identifie un document, un programme ou un formulaire imprimé

Ne correspond pas à une étape opératoire d'un document, mais sert à représenter un document généré par une étape opératoire. Ce symbole ne possède aucune ligne de flux sortante

Données réelles financières : Indique un document comptable financier


Planification budgétaire : Indique un document de planification budgétaire


Processus manuel : concerne une tâche réalisée manuellement

Ne correspond pas à une étape opératoire d'un document, mais symbolise une tâche effectuée manuellement (déchargement d'un camion au magasin, par exemple), qui affecte le flux de processus.

Version/données existante(s) : Ce bloc concerne les données provenant d'un processus externe

Ne correspond généralement pas à une étape opératoire du document, mais représente les données provenant d'une source externe. Cette étape ne possède aucune ligne de flux entrante

Décision positive/négative du système : Ce bloc couvre une décision automatique prise par le logiciel

Ne correspond généralement pas à une étape opératoire du document, mais représente une décision automatique du système après l'exécution d'une étape.

Lien au diagramme

Impression / Document

Données réelles

financières

Planification budgétaire

Processus

manuel

Version/données

existante(s)

Décision positive/négative

du système

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Activité de gestion/Événement

Décision liée à

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processus

Référence à un sous-processus

Processus individuel


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