COMPÉTENCES TRANSVERSALES ET CADRE EUROPÉEN DES

RECONNAIcircTRE LES COMPEacuteTENCES TRANSVERSALES EN LIEN AVEC LrsquoEMPLOYABILITEacute ET LES CERTIFICATIONS - RECTEC+ (NIVEAUX 5 Agrave 8 DU CADRE EUROPEacuteEN DES CERTIFICATIONS)

Mariela DE FERRARI Jean-Marie DE KETELE

COMPEacuteTENCES TRANSVERSALES ET CADRE EUROPEacuteEN DES CERTIFICATIONS

GUIDE CONSEILS

F R A N C E

F R A N C E R O U M A N I E

B E L G I Q U E

C O N S E I L R Eacute G I O N A L D E L A F O R M A T I O N

U N I V E R S I T Eacute D U M A N S

I N S T I T U T R Eacute G I O N A L E D E L A D M I N I S T R A T I O N D E L Y O N W E L H E L P


B E L G I Q U EL E F O R E M

L U X E M B O U R G

U N I V E R S I T Eacute D U L U X E M B O U R G

G I P F C I P D E L A C A D Eacute M I E D E V E R S A I L L E S

U N I V E R S I T Eacute laquo D U N Ă R E A D E J O S raquo D E G A L A Ţ I

C H E F F E D E P R O J E T P R O J E T A N G EF R A N C E

F R A N C E

G I P A L - A C A D Eacute M I E D E L Y O N

I D 6 - D I A G O R I E N T E

M A R I E - J E A N N E S P I T E R I

F R A N C E

G I P F C I P - A C A D Eacute M I E D E T O U L O U S E

A L L E M A G N E

U N I V E R S I T Eacute D E L A S A R R E

PARTENAIRES STRATEacuteGIQUES

PARTENAIRES ASSOCIEacuteS

SOM

MAIRE

04INTRODUCTION

05PARTIE 1 EacuteLABORATION ET CARACTEacuteRISTIQUES DU REacuteFEacuteRENTIEL

15

38

PARTIE 2 LES USAGES POSSIBLES DU REacuteFEacuteRENTIEL

PARTIE 3 POINTS DE VIGILANCE ETPREacuteCONISATIONS

41

43

REacuteFEacuteRENCES BIBLIOGRAPHIQUES ETREacuteFEacuteRENTIELS CONSULTEacuteS

ANNEXES

PARTIE 1 EacuteLABORATION ET CARACTEacuteRISTIQUES DU REacuteFERENTIEL RECTEC+4

Cadre europeacuteen des certifications et compeacutetences transversales

Ce guide a pour finaliteacute de preacutesenter aux acteurs europeacuteens de lrsquoEacuteducation et la formation tout au long de la vie les productions et les reacutesultats issus du projet RECTEC+ (financement ERASMUS +) deacuteveloppeacute entre septembre 2019 et septembre 2021

Elaboreacutees par les partenaires strateacutegiques et les partenaires associeacutes ces productions intellectuelles ont beacuteneacuteficieacute de lrsquoapport de trois experts tout au long du projet Jean-Claude BEACCO Professeur eacutemeacuterite en sciences du langage Universiteacute Sorbonne Nouvelle Jean-Marie DE KETELE Professeur eacutemeacuterite Universiteacute catholique de LouvainHabib MARANDE Expert Erasmus+ Enseignement et Formation Professionnels

Viviane DEVRIESERE Experte classification ESCO Preacutesidente dEVALUE association des experts et eacutevaluateurs de lUnion europeacuteenne a contribueacute pendant la premiegravere anneacutee du projet

LrsquoUniversiteacute du Mans a mobiliseacute deux experts PIX1 - Michel JAMES et Emmanuel LEMAITRE Leur apport tregraves preacutecis eacutetayeacute par le reacutefeacuterentiel europeacuteen DIGCOMP et le reacutefeacuterentiel franccedilais ont fourni lrsquoexpertise manquante pour la graduation des compeacutetences numeacuteriques

Ce document se structure en trois parties

1 Un premier chapitre reacutedigeacute par Mariela DE FERRARI est consacreacute agrave la preacutesentation du reacutefeacuterentiel de compeacutetences transversales gradueacutees et agrave sa meacutethodologie drsquoeacutelaboration et de mise en correspondance avec le Cadre Europeacuteen des Certifications (CEC doreacutenavant) Lrsquoarriegravere-plan theacuteorique srsquoinscrit dans la continuiteacute de celui expliciteacute par le guide pratique RECTEC2

2 La deuxiegraveme partie preacutesente la configuration des expeacuterimentations meneacutees pour eacuteprouver la pertinence du reacutefeacuterentiel dans le cadre drsquousages et de finaliteacutes varieacutes Les fiches drsquoexpeacuterimentation ainsi que des exemples drsquooutils sont disponibles en ligne sur le site du projet httprectecac-versaillesfrles-livrables

Une analyse des meacutethodologies et des effets produits a eacuteteacute meneacutee par Jean-Marie DE KETELE reacutedacteur des chapitres 2 et 3 Des conseils accompagnent chaque type drsquousage afin de faciliter lrsquoutilisation par les acteurs europeacuteens souhaitant adopter lrsquoapproche laquo compeacutetences transversales gradueacutees raquo en lien avec lrsquoemployabiliteacute et les certifications

3 Enfin des points de vigilance et des preacuteconisations sont eacutenonceacutes en eacutecho de lrsquoanalyse des expeacuterimentations

INTRODUCTION

1 Service public franccedilais pour eacutevaluer et certifier les compeacutetences numeacuteriques2 Disponible en versions franccedilaise et anglaise sur le site httprectecac-versaillesfr

INTRODUCTION5


1 EacuteLABORATION ET CARACTEacuteRISTIQUES DU REacuteFERENTIEL RECTEC+Le premier principe du socle europeacuteen des droits sociaux eacutenonce que laquo toute personne a droit agrave une eacuteducation une formation et un apprentissage tout au long de la vie inclusifs et de qualiteacute afin de maintenir ou drsquoacqueacuterir des compeacutetences lui permettant de participer pleinement agrave la socieacuteteacute et de geacuterer avec succegraves les transitions sur le marcheacute du travail raquo

Les marcheacutes europeacuteens du travail traversent une peacuteriode drsquoeacutevolutions importantes des changements deacutemographiques et des migrations eacuteconomiques concomitamment agrave la complexiteacute croissante des emplois Le besoin dobjectiver et de reconnaicirctre les compeacutetences transversales est pleacutebisciteacute par les employeurs les professionnels de leacuteducation et la formation et depuis peu par ceux de la certification y compris universitaire

De multiples interpreacutetations circulent sur la notion de compeacutetence transversale allant mecircme jusquagrave reacutepertorier des qualiteacutes personnelles des eacutetats psychologiques difficilement observables et encore moins eacutevaluables dans le cadre de la formation professionnelle et universitaire Dautres besoins drsquoobjectivation sont identifieacutes en eacutecho des mutations et de la construction des parcours bull dans le cadre de la Validation des Acquis de lExpeacuterience le positionnement des aspects

techniques ne suffit pas agrave reconnaicirctre les compeacutetences de lexpeacuterience les Centres dAide agrave la Reacuteussite Etudiante ne disposent pas non plus de preacutecisions en termes de compeacutetences attendues leur permettant de situer les acquis des candidats

bull les reacuteformes de lenseignement supeacuterieur annoncent les compeacutetences transversales sous des appellations vagues et lorsquelles sont identifieacutees les enseignants ne les incluent pas dans leurs pratiques

La reacuteforme des modes de recrutement dans les Fonctions Publiques cherche agrave reacutepertorier les compeacutetences transversales pour compleacuteter leurs formations Les recruteurs priveacutes et publics souhaitent eacutegalement identifier les compeacutetences transversales en lien avec les postes de travail agrave pourvoir

La caracteacuterisation des compeacutetences transversales devient un enjeu majeur Cet enjeu concerne la fin de lenseignement secondaire pour lrsquoorientation laccegraves au monde du travail lenseignement universitaire les formations continues pour adultes ainsi que les bilans de compeacutetences et la Validation des Acquis de lExpeacuterience Des besoins sont donc observeacutes pour la construction des parcours des eacutetudiants des demandeurs demploi et des cadres en poste confronteacutes agrave des mobiliteacutes subies ou souhaiteacutees et agrave des reacuteorientations de plus en plus freacutequentes

Dans la continuiteacute du projet RECTEC (2016-2019)3 ayant formaliseacute un reacutefeacuterentiel de douze compeacutetences transversales gradueacutees et mises en correspondance avec les 4 premiers niveaux du CEC le projet RECTEC+ a poursuivi la graduation des compeacutetences transversales pour les niveaux 5 agrave 8 du CEC Lrsquoutilisation de ce reacutefeacuterentiel gradueacute devrait reacutepondre agrave une grande partie des besoins exposeacutes preacuteceacutedemment tel que deacutemontreacute par lrsquoanalyse des expeacuterimentations deacuteveloppeacutee plus loin par Jean-Marie DE KETELE

3 Voir guide et reacutefeacuterentiel sur le site wwwrectecac-versaillesfr



La recommandation du Conseil de la Commission europeacuteenne du 22 mai 2017 sur le CEC preacutesente deux consideacuterations qursquoil est utile de rappeler avant drsquoexpliciter la meacutethodologie drsquoeacutelaboration du reacutefeacuterentiel RECTEC+ laquo Les certifications ont de multiples fonctions Elles indiquent aux employeurs ce que leurs deacutetenteurs sont censeacutes savoir et ecirctre capables de faire (les acquis dapprentissage) Elles peuvent constituer une condition daccegraves agrave certaines professions reacuteglementeacutees Elles aident les autoriteacutes et les prestataires de lenseignement et de la formation agrave deacuteterminer le niveau et le contenu de lapprentissage accompli par une personne donneacutee Elles ont aussi de limportance sur le plan personnel puisquelles sanctionnent les reacuteussites des apprenants Le rocircle des certifications est donc crucial en ce quelles ameacuteliorent lemployabiliteacute favorisent la mobiliteacute et donnent accegraves agrave la formation continue

Les certifications sont le reacutesultat formel dun processus deacutevaluation et de validation par une autoriteacute compeacutetente et prennent en geacuteneacuteral la forme de documents tels que des certificats ou des diplocircmes Elles indiquent quune personne possegravede des acquis dapprentissage correspondant agrave des normes donneacutees Ces acquis ont pu ecirctre obtenus par une multitude de voies dans des contextes formels non formels ou informels dans un cadre national ou international Linformation sur les acquis dapprentissage devrait ecirctre transparente et facile daccegraves4raquo

On mesure lrsquoimportance de lrsquoidentification des eacutecarts entre les acquis drsquoapprentissage et ceux relieacutes agrave lrsquoobtention drsquoune certification correacuteleacutee aux niveaux du CEC Des enjeux de dureacutee de formation et drsquoobtention drsquoune certification sont induits par la reconnaissance de ces acquis Lrsquoune des hypothegraveses de recherche interrogeacutee pendant les expeacuterimentations concerne le rocircle des graduations comme eacuteleacutement facilitateur pour la reconnaissance des acquis et lrsquoobjectivation des eacutecarts

NIVEAU 5 NIVEAU 6 NIVEAU 7 NIVEAU 8

1 1 D U C E C A U X L O G I Q U E S D E P R O G R E S S I O N D E S P Ocirc L E S D E C O M P Eacute T E N C E S R E C T E C +

La meacutethodologie drsquoeacutelaboration de ces graduations srsquoappuie sur lrsquoexplicitation progressive des paramegravetres eacutenonceacutes dans la page 17 de lrsquoannexe 2 de la recommandation5 2017 de la Commission europeacuteenne sur le CEC En premier lieu ont eacuteteacute analyseacutes les paramegravetres eacutenonceacutes par le CEC pour les critegraveres autonomie et responsabiliteacute Il en ressort des eacuteleacutements de centration pour chacun des niveaux eacutelaboreacutes

Centration sur lrsquoexpertise reconnue

au niveau international et agrave laquelle des

organisations externes peuvent faire appel

Centration sur une vision agrave concevoir et

(faire) mettre en œuvre

Centration sur des projets multiples en

cours ou agrave deacutevelopper

Centration sur le champ de son activiteacute (et celle de ceux relieacutes

agrave son activiteacute)

4 httpseuropaeueuropasssystemfiles2020-05Legal20text-FRpdf5 httpseuropaeueuropasssystemfiles2020-05Legal20text-FRpdf




Savoirs agrave la frontiegravere la plus avanceacutee dun domaine

de travail ou deacutetudes et agrave linterface de plusieurs

domaines

Savoirs hautement speacutecialiseacutes dont certains sont agrave lavant-garde du

savoir dans un domaine de travail ou deacutetudes sous-

tendant une deacutemarche de penseacutee ou de recherche

originale

Savoirs approfondis dans un domaine de travail ou deacutetudes requeacuterant une compreacutehension

critique de theacuteories et de principes

Savoirs deacutetailleacutes speacutecialiseacutes factuels et

theacuteoriques dans un domaine de travail ou

deacutetude

Ont eacutegalement eacuteteacute eacutetudieacutes les savoirs et leur usage au service des paramegravetres concerneacutes pour chaque centration

bull Gamme eacutetendue daptitudes cognitives et pratiques requises pour imaginer des solutions creacuteatives agrave des problegravemes abstraits (NIVEAU 5)

bull Aptitudes avanceacutees deacutenotant la maicirctrise et un sens de linnovation requises pour reacutesoudre des problegravemes complexes et impreacutevisibles dans un domaine speacutecialiseacute de travail ou deacutetudes (NIVEAU 6)

bull Aptitudes speacutecialiseacutees requises pour reacutesoudre des problegravemes en matiegravere de recherche et dinnovation afin de deacutevelopper de nouveaux savoirs et de nouvelles proceacutedures et dinteacutegrer les savoirs de diffeacuterents domaines (NIVEAU 7)

bull Aptitudes et techniques les plus avanceacutees et les plus speacutecialiseacutees y compris en matiegravere de synthegravese et deacutevaluation requises pour reacutesoudre des problegravemes critiques en matiegravere de recherche etou dinnovation et pour eacutelargir et redeacutefinir les pratiques ou savoirs professionnels existants (NIVEAU 8)

Cette extraction de lrsquoannexe 2 de la recommandation CEC 2017 montre les proximiteacutes entre les niveaux 5-6 et 7-8 en termes drsquoaptitudes requises pour mobiliser des savoirs relieacutes agrave des domaines de travail ou drsquoeacutetudes deacutetailleacutes et approfondis dans le cadre des certifications 5-6 (postes de cadres intermeacutediaires) et celles de 7-8 (postes de dirigeants chercheurs hauts fonctionnaires de la Fonction Publique experts internationaux) faisant appel agrave des savoirs hautement speacutecialiseacutes pouvant se trouver agrave lrsquointerface de plusieurs domaines mobiliseacutes pour lrsquoeacutelaboration de nouveaux savoirs dans le cadre de la recherche etou lrsquoinnovation Agrave partir de cette analyse les partenaires et experts du projet RECTEC+ ont calibreacute les degreacutes drsquoautonomie de responsabiliteacute et de complexiteacute en lien avec les trois pocircles de compeacutetences6 pour les niveaux supeacuterieurs du CEC Les niveaux deviennent des paliers dans la deacutemarche laquo carte de compeacutetences gradueacutees raquo afin de faciliter les logiques de progression en particulier pour la construction des parcours professionnels et de certification sur trois pocircles de compeacutetences organisationnel reacuteflexif et communicationnel Le tableau ci-dessous est compleacuteteacute drsquoexemples de postesstatuts associeacutes et se trouve in extenso en annexe 1

6 Expliciteacutes pour les niveaux 1 agrave 4 par le guide pratique RECTEC (pp15-19) disponible sur httprectecac-versaillesfr



LES PARAMEgraveTRES AUTONOMIE RESPONSABILITEacute COMPLEXITEacute ET LES LOGIQUES DE PROGRESSION DES POcircLES DE COMPEacuteTENCES

TRANSVERSALES GRADUEacuteESPARAMEgraveTRES

PREacuteCISEacuteS POUR LES

GRADUATIONS RECTEC+

PALIER 5 PALIER 6 PALIER 7 PALIER 8

AUTONOMIE ET RESPONSABILITEacute

POcircLE ORGANISATIONNEL

Coordination et eacutevaluation au sein drsquoune eacutequipe pour mettre en œuvre la vision strateacutegique de lrsquoinstitution ou lrsquoentreprise

Exercice drsquoune responsabiliteacute dans la mise en place de projets nouveaux entrant dans le champ de lrsquoinstitution ou lrsquoentreprise

Responsabiliteacute dans la conception drsquoune vision strateacutegique pour lrsquoavenir de lrsquoinstitution ou lrsquoentreprise

Repreacutesentation ou deacuteleacutegation drsquoune ou plusieurs institutions ou entreprises sur les plans strateacutegique et de la gouvernance

COMPLEXITEacute

POcircLE REacuteFLEXIFPOcircLE COMMUNICATIONNEL

Multipliciteacute drsquoinformations agrave hieacuterarchiser et geacuterer aupregraves drsquointerlocuteurs tregraves varieacutes financeurs deacutecideurs partenaires et opeacuterationnels

Analyse des interactions et des actions entre les personnes et les projets dont on a la responsabiliteacute

Multipliciteacute dans la nature des informations et dans la connaissance du laquo systegraveme raquo dans lequel on eacutevolue

Participation agrave des interactions et des actions agrave promouvoir en interne et en externe pour introduire ou peacuterenniser lrsquoinnovation dans lrsquoinstitution ou de lrsquoentreprise

Veille et gestion drsquoinformations neacutecessaires agrave la construction drsquoune vision strateacutegique

Interactions agrave viseacutee strateacutegique agrave fort enjeu pour le maintien et le deacuteveloppement de lrsquoactiviteacute

Discours eacutelaboreacutes et tenus au nom de lrsquoinstitution ou lrsquoentreprise avec variation de codes socio-culturels

Analyse des facteurs en eacutemergence et des mutations qui affectent et affecteront plus globalement la socieacuteteacute Creacuteation de modegraveles nouveaux

Interactions entre des reacuteseaux drsquoexperts reconnus impliqueacutes dans la reacuteflexion sur les mutations de la socieacuteteacute et les enjeux socieacutetaux concernant lrsquoinstitution ou lrsquoentreprise

Chaque pocircle de compeacutetences a donc ses logiques de progression lrsquoorganisation de lrsquoactiviteacute est reacutegie par lrsquoautonomie et la responsabiliteacute pouvant ecirctre deacuteveloppeacutees suivant le peacuterimegravetre de lrsquoaction la mission confieacutee La communication srsquoappuie sur la complexiteacute induite par les interactions orales et eacutecrites solliciteacutees en une ou plusieurs langues les acteurs impliqueacutes dans ces interactions et les enjeux relieacutes aux objets de ces communications

Plus les rocircles sont associeacutes agrave la repreacutesentation de lrsquoinstitution ou lrsquoentreprise plus les compeacutetences communicatives mobiliseacutees seront eacuteleveacutees Enfin la reacuteflexiviteacute srsquoappuie eacutegalement sur le degreacute de complexiteacute des informations et des savoirs agrave traiter et mobiliser au service du pilotage et lrsquoorganisation de lrsquoactiviteacute et des communications neacutecessaires agrave la reacutealisation de ces activiteacutes



Ces compeacutetences laquo traversent raquo tous les secteurs professionnels et se mobilisent dans les contextes exploreacutes par ce projet (public priveacute universitaire) certaines eacutetant davantage solliciteacutees suivant la centration des activiteacutes professionnelles - sur de lrsquohumain sur des objets ou artefacts sur lrsquoadministration- Un reacutepertoire de situations a eacuteteacute eacutelaboreacute par les partenaires du projet afin de veacuterifier la pertinence des liens eacutetablis entre chaque niveau du CEC et des postes de travail ou des fonctions

Une synthegravese de ce reacutepertoire se trouve en annexe 2 lrsquoensemble des situations est disponible sur le site RECTEC+ (httprectecac-versaillesfrles-livrables) accompagneacute drsquoun travail speacutecifique produit par les partenaires des Fonctions Publiques belge et franccedilaise permettant drsquoindexer des postes aux paramegravetres de graduation et au reacutefeacuterentiel RECTEC+


POcircLE COMMUNICATIONNEL

POcircLE REacuteFLEXIF

bull Piloter etou organiser lrsquoactiviteacute

bull Agir face agrave lrsquoimpreacutevubull Coopeacuterer et favoriser la

collaborationbull Geacuterer les donneacutees

matheacutematiques budgeacutetaires et statistiques

bull Communiquer agrave lrsquooral en une ou plusieurs langues

bull Prendre en compte les usages sociaux et culturels

bull Communiquer agrave lrsquoeacutecrit en une ou plusieurs langues

bull Utiliser les ressources numeacuteriques

bull Traiter des informations et des savoirs

bull Assurer les proceacutedures et la qualiteacute

bull Construire son parcours professionnel

bull Deacutevelopper des compeacutetences

Les compeacutetences communicatives et reacuteflexives se mettent au service de celles concernant le pilotage et lrsquoorganisation de lrsquoactiviteacute Voici les douze compeacutetences transversales stabiliseacutees et nommeacutees de maniegravere agrave faciliter le continuum des niveaux 1 agrave 8



Lrsquoeacutelaboration des descripteurs de compeacutetences de chacune des douze compeacutetences transversales a pu ecirctre reacutealiseacutee agrave lrsquoissue des deux phases deacutecrites ci-dessus agrave savoir bull mise en correspondance et preacutecision des paramegravetres autonomie responsabiliteacute et complexiteacute

pour les niveaux 5 agrave 8 bull reacutepertoire de situations postes et fonctions correspondant aux niveaux 5 agrave 8 en contexte de

fonction publique drsquoentreprises priveacutees drsquouniversiteacute

Le reacutefeacuterentiel est preacutesenteacute en annexe 3 en formats circulaire - plein et eacutevideacute - et tableau et ce pour le continuum 1 agrave 8

La plateforme httpsdiagorientebetagouvfr porteacutee par Id6 organisme partenaire strateacutegique du premier projet RECTEC a inteacutegreacute les reacutefeacuterentiels RECTEC puis RECTEC+ et permet aux acteurs professionnels de faire des extractions sur lrsquoamplitude de paliers ou drsquoaxes de compeacutetences adapteacutees aux diffeacuterents usages ou finaliteacutes Cette plateforme srsquoappuie sur la deacutemarche meacutethodologique RECTEC et facilite la construction de parcours professionnels via les graduations allant du niveau 1 au 8 du CEC

121 LA DISTRIBUTION DES COMPEacuteTENCES MANAGEacuteRIALESLes acquis drsquoapprentissage mobiliseacutes dans des postes correspondant aux niveaux 5 agrave 8 du CEC associent des compeacutetences de management essentiellement agrave lrsquoactiviteacute aux ressources humaines et agrave la qualiteacute La reacutefeacuterentialisation RECTEC+ a abouti agrave leurs distributions prioritairement au sein de quatre compeacutetences transversales

1 2 L E S C O M P Eacute T E N C E S T R A N S V E R S A L E S G R A D U Eacute E S L E R Eacute F Eacute R E N T I E L R E C T E C +

Cette distribution a eacuteteacute orienteacutee par lrsquoanalyse du reacutepertoire de situations qui montre comment aujourdrsquohui le management nrsquoest plus un objet traiteacute seulement par des speacutecialistes De mecircme la qualiteacute nrsquoest plus piloteacutee par les seuls experts de la qualiteacute Inversement ces speacutecialistes peuvent ecirctre appeleacutes agrave deacutevelopper des compeacutetences alors qursquoils ne sont pas speacutecialistes de la formation

Cette eacutevolution du contexte introduit de nouvelles maniegraveres de piloter et gouverner dont lrsquoobjectivation peut ecirctre lrsquoun des usages de la deacutemarche RECTEC+ avec les graduations des compeacutetences transversales

POcircLE ORGANISATIONNEL POcircLE REacuteFLEXIFbull Piloter etou organiser lrsquoactiviteacutebull Coopeacuterer et favoriser la collaboration

bull Assurer les proceacutedures et la qualiteacutebull Deacutevelopper des compeacutetences



COMPEacuteTENCES TRANSVERSALES


Piloter et organiser lrsquoactiviteacute

Coordonne et suit lrsquoactiviteacutes de son eacutequipe

Planifie et supervise lrsquoactiviteacute drsquoune ou plusieurs eacutequipes

Elabore les orientations strateacutegiques de lrsquoorganisation et garantit leur mise en œuvre

Conccediloit etou valide des perspectives strateacutegiques globales

Agir face agrave lrsquoimpreacutevu Identifie et eacutevalue des situations-problegravemes impreacutevues preacuteconise des solutions

Evalue et enteacuterine des solutions relatives aux situations-problegravemes impreacutevues

Elabore des proceacutedures adapteacutees aux situations exceptionnelles

Creacutee des strateacutegies drsquoanticipation et de gestion de risques nouveaux ou eacutemergeants

Coopeacuterer et favoriser la collaboration

Favorise lrsquoimplication individuelle de son collectif de travail

Assure la coopeacuteration des eacutequipes et concourt agrave la distribution des rocircles

Co-construit des meacutethodologies destineacutees agrave ameacuteliorer les dispositifs de collaboration

Creacutee des strateacutegies pour promouvoir des reacuteseaux internes ou externes

Geacuterer les donneacutees matheacutematiques budgeacutetaires et statistiques

Recense et controcircle les reacutesultats quantitatifs et qualitatifs drsquoun budget

Analyse et controcircle des donneacutees statistiques et budgeacutetaires

Elabore de nouvelles formes de traitement des donneacutees

Conccediloit des meacutethodologies pour le controcircle et le suivi des donneacutees


Cette approche permet aux utilisateurs drsquoeacutetayer leur positionnement sur chaque palier de compeacutetences agrave partir drsquoindicateurs et drsquoexemples issus de leur expeacuterience ou associeacutes agrave des activiteacutes professionnelles preacuteciseacutees par des fiches de poste ou de meacutetier par les reacutefeacuterentiels de certification correspondants si neacutecessaire En eacutecho les autres compeacutetences preacutecisent la maniegravere dont sont piloteacutees par exemple les ressources numeacuteriques au service de lrsquoactiviteacute





Traiter des informations et des savoirs

Seacutelectionne et organise la diffusion de lrsquoinformation neacutecessaire agrave lrsquoactiviteacute interne

Mobilise un systegraveme de veille et organise la circulation de lrsquoinformation en interne et externe

Elabore des formats de vulgarisation et de diffusion au service de la vision strateacutegique

Expertise des sources de reacutefeacuterence et produit des savoirs lieacutes agrave des enjeux strateacutegiques etou socieacutetaux

Assurer les proceacutedures et la qualiteacute

Controcircle la qualiteacute des services rendus

Elabore des indicateurs de suivi de la qualiteacute des projets

Pilote la qualiteacute suivant lrsquoeacutevolution de la vision strateacutegique

Conccediloit une deacutemarche de management par la qualiteacute

Deacutevelopper des compeacutetences

Met en œuvre une deacutemarche de deacuteveloppement pour soi et son eacutequipe

Construit des plans de deacuteveloppement pour soi et plusieurs eacutequipes

Elabore des plans de deacuteveloppement adapteacutes aux strateacutegies de lrsquoorganisation et actualise ses compeacutetences en conseacutequence

Conccediloit des politiques de deacuteveloppement en coheacuterence avec les mutations socieacutetales et actualise son expertise

Construire son parcours professionnel

Fait le bilan de ses compeacutetences au regard de son champ drsquoaction

Mobilise des ressources et des opportuniteacutes pour son eacutevolution professionnelle

Analyse et oriente ses choix de carriegravere au regard de ses compeacutetences

Se positionne sur des postes ou fonctions rattacheacutes agrave des enjeux socieacutetaux drsquoavenir

Les compeacutetences du pocircle reacuteflexif se mobilisent laquo en surplomb raquo et autour des activiteacutes et de lrsquoexpeacuterience tout au long drsquoun itineacuteraire formatif et professionnel Plus les compeacutetences se rapprochent des paliers 6-7-8 plus la monteacutee en reacuteflexiviteacute permet de passer de laquo lrsquoagir penseacute agrave lrsquoagir reacutefleacutechi ou reacuteflexifraquo7 Dans laquo lrsquoagir penseacute raquo lrsquoattention porte sur lrsquoaction en train de se faire mais en puisant dans les acquis anteacuterieurs tandis que laquo lrsquoagir reacutefleacutechi ou reacuteflexif raquo procegravede agrave lrsquoexamen deacutelibeacutereacute de la validiteacute de ces acquis preacutealables


122 LES COMPEacuteTENCES COMMUNICATIVES ET PLURILINGUESCe pocircle de compeacutetences cherche agrave identifier et situer les compeacutetences suivant le degreacute de complexiteacute des interactions et des informations et savoirs mobiliseacutes pour ces communications en une ou plusieurs langues Il met en relief lrsquoimportance de ces compeacutetences souvent ignoreacutees en tant que telles ou reacuteduites agrave lrsquoorthographe Le rocircle de la maicirctrise de plusieurs langues eacutetrangegraveres (et non uniquement drsquoune langue de communication internationale) y est souligneacute

7 Mezirow Jack 2001 laquo Penser son expeacuterience raquo Chronique Sociale pp122-131





Communiquer agrave lrsquooral en une ou plusieurs langues

Construit et anime des preacutesentations lieacutees agrave son champ drsquoaction

Explicite des choix argumenteacutes sur lrsquoeacutevolution de lrsquoactiviteacuteGegravere des points de vue contradictoires et facilite la construction de consensus

Mobilise et eacutelabore des strateacutegies de prise de paroleAdapte ses interventions agrave la multipliciteacute des objectifs enjeux et auditoires viseacutes

Conccediloit des argumentaires adapteacutes aux objectifs enjeux et auditoires viseacutesMegravene et arbitre des eacutechanges agrave forts enjeux strateacutegiques et socieacutetaux

Prendre en compte les usages sociaux et culturels

Facilite la compreacutehension individuelle et collective des usages lieacutes agrave son activiteacute

Formalise des usages en fonction de la diversiteacute des rocircles et des contextes

Elabore des strateacutegies pour la prise en compte de contextes culturels varieacutes

Valorise la diversiteacute et construit des consensus drsquousage

Communiquer agrave lrsquoeacutecrit en une ou plusieurs langues

Produit des textes informatifs et explicatifs pour son peacuterimegravetre drsquoaction

Traite et produit des documents relevant de son domaine drsquointervention

Elabore des textes agrave viseacutees multiples ou exposant des connaissances nouvelles

Creacutee et diffuse des textes sur des connaissances ineacutedites ou faisant reacutefeacuterence

Utiliser les ressources numeacuteriques

Propose des ressources numeacuteriques agrave autrui et accompagne leur appropriation

Evalue le choix et lrsquoutilisation des ressources numeacuteriques mobiliseacutees dans les activiteacutes des eacutequipes

Deacutefinit des dispositifs pour accompagner lrsquoimpact du numeacuterique dans une organisation

Supervise lrsquoeacutelaboration de solutions ineacutedites en lien avec la strateacutegie

La compeacutetence concernant la prise en compte des codes sociaux et culturels se mobilise avec celle de lrsquooral et irrigue aussi bien lrsquooral continu que les interactions internes ou externes agrave lrsquoorganisation lrsquoeacuteventail et la diversiteacute drsquoauditoires croissant en fonction des paliers ougrave se situent les postes ou les fonctions occupeacutes Le cas des responsables de recherche ou de recherchedeacuteveloppement illustre bien cet enjeu ces personnes peuvent avoir agrave participer agrave de multiples interactions dans le cadre de lrsquoeacutelargissement de reacuteseaux partenaires agrave des fins de diffusion ou de deacuteveloppement de lrsquoactiviteacute Les enjeux de ces interactions impactent fortement lrsquoavanceacutee de la recherche et les possibiliteacutes de deacuteveloppement y compris de nouveaux savoirs

Lrsquoutilisation des ressources numeacuteriques a eacuteteacute associeacutee agrave ce pocircle de compeacutetences de par son imbrication avec lrsquoeacutecrit et lrsquooral Lrsquoactivation simultaneacutee des quatre compeacutetences communicationnelles est de plus en plus observeacutee dans les nouvelles formes de travail collaboratif agrave distance lrsquoune drsquoentre elles eacutetant toujours laquo dominante raquo les trois autres se mettant au service du pilotage et lrsquoorganisation de lrsquoactiviteacute digitaliseacutee




Reacutefeacuterentiel Rectec+Compeacutetences transversales

gradueacutees

Expeacuterience despersonnes

travail reacuteeacuteltravail situeacute

POSITIONNEMENT SUR LES GRADUATIONS DU REacuteFEacuteRENTIEL RECTEC

CROISEacute DES REacuteFEacuteRENTIELS CONCERNEacuteS PAR CHAQUE

USAGE

Reacutefeacuterentiels meacutetiers et decertificationsTravail prescrit et

ses attendus

Cette approche laquo inteacutegreacutee raquo des compeacutetences transversales considegravere les volets technique et relationnel comme autant de composantes qui chargent de contenus les compeacutetences transversales pour les situer et les contextualiser agrave chaque fois qursquoelles sont expliciteacutees par des situations de lrsquoexpeacuterience personnelle ndash travail reacuteel ndash et par les reacutefeacuterentiels de certification ndash travail prescrit-

Le scheacutema qui suit repreacutesente le rocircle que jouent les graduations et la reconnaissance des compeacutetences transversales pour articuler lrsquoexpeacuterience agrave lrsquoemployabiliteacute et aux certifications

Le reacutefeacuterentiel de compeacutetences transversales gradueacutees joue le rocircle drsquooutil de guidance pour les explicitations induites par cette meacutethodologie Les retours drsquoexpeacuterimentation analyseacutes dans le chapitre suivant montrent agrave quel point cette meacutethodologie srsquoadapte et varie suivant la finaliteacute de chaque usage du reacutefeacuterentiel

PARTIE 2 LES USAGES POSSIBLES DU REacuteFERENTIEL 15


2 LES USAGES POSSIBLES DU REacuteFEacuteRENTIELAu deacutepart le reacutefeacuterentiel de compeacutetences transversales gradueacutees RECTEC+ a eacuteteacute conccedilu pour eacutelargir son utilisation aux cadres des secteurs public priveacute de lrsquoenseignement supeacuterieur et de la formation professionnelle Les acteurs sont donc divers

Les usages et leurs finaliteacutes sont tout autant divers bull Le recrutement la reconversion et lrsquointeacutegration professionnellesbull La reconnaissance et la validation de lrsquoexpeacuterience agrave viseacutee drsquoorientation ou de certificationbull Lrsquoaccompagnement des mobiliteacutes professionnelles et eacutetudiantesbull La professionnalisation et la formation initiale en contexte universitaire ou dans la fonction

publiquebull La professionnalisation et la formation continue dimension internationale et compeacutetences lieacutees

aux projets europeacuteens

Trois hypothegraveses ont eacuteteacute poseacutees pour guider lrsquoanalyse des donneacutees recueillies lors des expeacuterimentations

Hypothegravese 1 le reacutefeacuterentiel de compeacutetences transversales gradueacutees est-il pertinent agrave lrsquoeacutegard de sa mobilisation dans les contextes cibleacutes

Hypothegravese 2 les graduations du reacutefeacuterentiel de compeacutetences transversales permettent-elles (i) de verbaliser expliciter objectiver les niveaux de maicirctrise de la compeacutetence identifieacutee en liaison avec les postes et situations rencontreacutes (ii) de construire des parcours de formation

Hypothegravese 3 lrsquoentreacutee situationnelle caracteacuteristique de lrsquoapproche RECTEC+ permet-elle (i) drsquoeacutevaluer expliciter reconnaicirctre le degreacute de maicirctrise de la compeacutetence (ii) de faciliter les fonctions et finaliteacutes expliciteacutees plus haut

Pour chacun des usages expeacuterimenteacutes passeacutes en revue ci-dessous nous tiendrons agrave preacuteciser dans quelle mesure ces trois hypothegraveses sont valideacutees par les donneacutees recueillies dans les expeacuterimentations

LES DISPOSITIFS

Usage 1



Le partenariat strateacutegique entre Webhelp une entreprise internationale dexternalisation de ressuorces de recrutement de cadres et lUniversiteacute laquo Dunărea de Jos raquo de Galaţi est exemplaire La prise de connaissance de RECTEC+ par Webhelp a eacuteteacute lrsquooccasion de prendre conscience du caractegravere reacuteducteur de certaines pratiques classiques psychologisantes de recrutement surtout quand il srsquoagissait de recruter des profils avec des compeacutetences transversales de niveaux 4 et plus Elle avait donc besoin de creacuteer des programmes de formation en interne non reconnus ou valideacutes au niveau europeacuteen Le partenariat avec lrsquoUniversiteacute de Galati a non seulement permis drsquoy palier mais a eacuteteacute lrsquooccasion pour cette derniegravere de professionnaliser les formations universitaires

Dans le reacuteseau de la formation continue du Ministegravere de lrsquoEacuteducation Nationale franccedilais lrsquoameacutelioration du processus de recrutement de mobilisation et drsquointeacutegration professionnels repose en grande partie sur les conseillers en formation continue (CFC) Or ces derniers ont une expeacuterience professionnelle anteacuterieure et sont recruteacutes dans le cadre de la mobiliteacute professionnelle pour exercer cette fonction Devenus CFC ces professionnels agissent aupregraves de personnes qui elles-mecircmes srsquoinscrivent dans un processus de mobiliteacute et drsquointeacutegration professionnelle Lrsquoutilisation de la deacutemarche RECTEC+ montre que la seule utilisation des fiches de poste par les CFC est insuffisante si celles-ci identifient bien les compeacutetences techniques neacutecessaires agrave lrsquoexercice du meacutetier elles ne contextualisent pas les diffeacuterentes situations professionnelles que les CFC ont agrave geacuterer ni les compeacutetences transversales agrave mobiliser agrave un certain niveau pour pouvoir y faire face comme le montrent les expeacuterimentations meneacutees dans plusieurs acadeacutemies (GIPAL de Lyon et GIP FCIP de Toulouse)

2 1 U S A G E 1 L E R E C R U T E M E N T L A

R E C O N V E R S I O N E T Lrsquo I N T Eacute G R AT I O N P R O F E S S I O N N E L L E

Les projets expeacuterimenteacutes couvrent un large spectre depuis la formation universitaire (Universiteacute laquo Dunărea de Jos raquo de Galaţi) puis le recrutement des diplocircmeacutes par une organisation internationale priveacutee (Webhelp) suivi des processus de reconversion et drsquointeacutegration professionnelles en cours de carriegravere avec lrsquoaide de conseillers en formation continue dans le cadre drsquoinstitutions publiques (GIPAL et GIP) Lrsquoanalyse comparative des actions meneacutees (voir tableau ci-dessous) permet de deacutegager lrsquoimportance de trois temps (en amont en cours de processus et en aval de celui-ci) et la preacutesence de quelques deacutemarches communes certes adapteacutees aux publics et aux contextes que nous mettrons en eacutevidence dans la section laquo Conseils raquo



EN AMONTUniversiteacute laquo Dunărea de Jos raquo

de Galaţi WebhelpGIPAL Lyon GIP FCIP Toulouse

Alliance strateacutegique des deux institutions bull professionnaliser la formation universitaire et

beacuteneacuteficier de stages guideacutes en entreprisebull ouvrir le recrutement aux diplocircmeacutes universitaires

et ameacuteliorer la deacutemarche de recrutement

Deacutecouverte de RECTEC+ par les responsables des deux institutions bull documents RECTEC+ et DiagOrientebull accompagnement par des experts

Sensibilisation des responsables analyse des besoins rencontreacutes et rocircle de RECTEC+ pour y reacutepondregt Besoin drsquoenrichir la conduite des entretiens professionnels agrave finaliteacute drsquoeacutevaluation annuelle de recrutement de confirmation et de peacuteriode drsquoessai gt Besoin de faire face agrave la diversiteacute des situations des activiteacutes professionnelles concerneacutees par les 4 pocircles de compeacutetences du reacutefeacuterentiel de fonction du CFC (datant de 2005)

COEUR DU PROCESSUSUniversiteacute laquo Dunărea de Jos raquo


Plusieurs eacutetapes agrave partir de feacutevrier bull Seacutelection et motivation des eacutetudiants (plus-value

de la deacutemarche) de derniegravere anneacuteebull Entretien individuel (auto-positionnement guideacute

avec DiagOriente) + entretien en groupebull Auto-positionnement guideacute sur la Carte RECTEC+)

+ entretien en groupebull Reacuteunion GalatiWebHelp pour travailler

le croisement fiches de poste et les auto-positionnements sur la Carte RECTEC+

Le processus srsquoest deacuteveloppeacute sur plusieurs mois et a eacuteteacute adapteacute selon les parcours diffeacuterencieacutes des CFC certains sont en situation de preacutesenter des oraux devant des pairs dans le cadre drsquoune anneacutee probatoire drsquoautres sont ameneacutes agrave preacuteparer les entretiens professionnels

Trois deacutemarches communes caracteacuterisent cependant le travail avec les CFC bull Prise de connaissance approfondie de

RECTEC+ historique fondements deacutemarche carte et graduations

bull Preacutesentation de la carte RECTEC+ (pocircles axes descripteurs logiques de progression) et auto-positionnement personnel avec le choix drsquoune activiteacute agrave deacutecrire

bull Entretien drsquoexplicitation sur lrsquoactiviteacute choisie et le positionnement + eacutechanges sur les attendus



Parmi les effets prioritaires communs aux diffeacuterentes expeacuterimentations meneacutees on peut citer les suivants

bull La prise de conscience par les diffeacuterentes cateacutegories drsquoacteurs de lrsquoimportance des compeacutetences transversales dans toute activiteacute que ce soit dans lrsquoexercice du meacutetier drsquoeacutetudiant ou dans lrsquoexercice drsquoune profession quelle qursquoelle soit mais cela neacutecessite un travail sur la notion mecircme de compeacutetence transversale

bull La deacutecouverte que lrsquoeacutenonceacute des connaissances et compeacutetences techniques preacutesentes dans une fiche de poste ne suffisent pas pour le caracteacuteriser en effet la mobilisation de celles-ci srsquoexercent agrave lrsquointeacuterieur drsquoun mecircme champ professionnel dans des contextes tregraves divers et crsquoest donc la mobilisation de compeacutetences transversales agrave un certain niveau de maicirctrise qui permet de faire face aux speacutecificiteacutes des tacircches et du contexte dans lesquelles elles sont exerceacutees

bull La perception de lrsquoimportance des graduations agrave lrsquointeacuterieur de chaque compeacutetence pour caracteacuteriser un poste deacutetermineacute ou rendre compte des activiteacutes professionnelles exerceacutees ou preacuteparer une reconversion ou simplement progresser dans lrsquoexercice de son meacutetier

LES EFFETS

EN AVALUniversiteacute laquo Dunărea de Jos raquo


Feedback speacutecialiseacute avec les eacutetudiants sur leur zone de confort et drsquoeffort dans un milieu professionnel

Parameacutetrage drsquoun espace de travail digital commun afin de partager la documentation faciliter la formation et les sessions de shadowing entre les divers experts des deux institutions

Travail sur les synopsis de formation inteacutegration des compeacutetences transversales obligatoires pour les fonctions cibleacutes comme prioritaires par Webhelp

Reacuteunion programmeacutee agrave destination des acadeacutemies du Sud-Ouest avec comme objet lrsquointeacutegration des compeacutetences RECTEC+ dans les formations initiales des CFC

Conception et opeacuterationnalisation en trois phases (la preacuteparation lrsquoeacutechange et le travail en aval) des entretiens professionnels bull drsquoeacutevaluation bull drsquoembauche bull en fin de peacuteriode drsquoessai bull drsquointeacutegration



Les trois effets preacuteciteacutes (parmi drsquoautres) nous invitent agrave formuler quelques conseils

bull Le travail en amont et en aval de la deacutemarche proprement dite est essentiel En amont un travail de sensibilisation des diffeacuterents responsables institutionnels agrave la deacutemarche RECTEC+ aux concepts qui la fondent et agrave la plus-value de son usage ne doit pas ecirctre oublieacute Il en va de mecircme pour les acteurs qui seront ameneacutes agrave la mettre en œuvre pour la premiegravere fois En aval une reacutetroaction et une analyse des reacutesultats de la deacutemarche meacuteritent drsquoecirctre effectueacutees avec les responsables institutionnels Elles permettent drsquoopeacuterer ou de consolider des alliances strateacutegiques avec drsquoautres organisations impliqueacutees comme ce fut le cas entre lrsquouniversiteacute et une entreprise priveacutee de recrutement ou comme cela est envisageacute entre des organisations acadeacutemiques de reconversion et drsquointeacutegration professionnelles avec drsquoautres organisations acadeacutemiques ou avec des secteurs professionnels concerneacutes

bull La valeur ajouteacutee de lrsquoutilisation de la deacutemarche RECTEC+ repose sur le travail drsquoexplicitation des situations veacutecues ou projeteacutees en regard des graduations des compeacutetences transversales impliqueacutees Lrsquoefficaciteacute de ce travail repose sur les deacutemarches indispensables suivantes (i) un travail drsquoauto-positionnement guideacute personnel sur une carte RECTEC+ eacutevideacutee (voir annexe 3) en regard drsquoexpeacuteriences veacutecues ou projeteacutees (ii) un travail drsquoexplicitation guideacute (voir deacutemarche drsquoexplicitation webinaire 1) non seulement personnel mais si possible collectif pour beacuteneacuteficier des vertus de la confrontation de positionnements diffeacuterents (iii) une bonne maicirctrise et utilisation des critegraveres drsquoautonomie de responsabiliteacute et de complexiteacute pour mener agrave bien le travail drsquoexplicitation du croisement entre situations et graduations des compeacutetences (iv) ce travail indispensable drsquoexplicitation guideacute meacuterite que lrsquoon y consacre un temps suffisant car il suppose drsquoecirctre exerceacute sur un nombre et une varieacuteteacute suffisants de situations

bull Diffeacuterentes formes drsquoentretien existent selon le moment du parcours et donc lrsquoobjectif poursuivi (i) lrsquoentretien drsquoeacutevaluation de la pertinence drsquoune fiche de poste ou drsquoun programme de formation (ii) lrsquoentretien de recrutement ou drsquoembauche ougrave sont croiseacutees les caracteacuteristiques du veacutecu du candidat et les caracteacuteristiques drsquoun poste (iii) lrsquoentretien de fin de peacuteriode drsquoessai ougrave les traces des situations de travail et leur analyse sont croiseacutees avec les attendus expliciteacutes du poste en contexte (iv) lrsquoentretien drsquointeacutegration professionnelle ougrave agrave travers lrsquoanalyse des traces des activiteacutes exerceacutees sont examineacutes le potentiel de progression dans le poste et le contexte drsquoexercice (v) lrsquoentretien de certification ou de validation qui sera examineacute plus loin Chaque type drsquoentretien a sa speacutecificiteacute et demande une preacuteparation diffeacuterente (notamment en termes de documents et deacutemarches requises de la part des acteurs impliqueacutes) et un travail de suivi speacutecifique en aval Mais lrsquoentretien drsquoexplicitation est dans tous les cas la deacutemarche cleacute au cœur du processus

CONSEILS



La validation des acquis de lrsquoexpeacuterience (VAE) a pris une grande ampleur au fil du temps drsquoautant plus que les mutations socieacutetales techniques eacuteconomiques professionnelles srsquoacceacutelegraverent et exigent ineacutevitablement des changements dans les parcours des personnes Le processus de validation peut srsquoinscrire dans une institution formelle de formation continue et deacuteboucher sur une certification comme crsquoest le cas dans lrsquoexpeacuterimentation meneacutee agrave lrsquoUniversiteacute du Mans qui srsquoadresse agrave des candidats agrave la reprise drsquoeacutetudes et agrave la validation des acquis de leurs expeacuteriences

Mais elle peut aussi ecirctre meneacutee agrave titre personnel avec autant que possible un accompagnement avec une viseacutee de prise de conscience des acquis deacuteveloppeacutes dans leurs fonctions actuelles et drsquoorientation de leur action future Crsquoest le cas dans lrsquoexpeacuterimentation meneacutee par Le FOREM en Belgique (une laquo Administration publique reacutegionale Service public wallon de la formation et de lrsquoemploi raquo) ougrave la deacutemarche RECTEC+ a eacuteteacute mise en œuvre aupregraves du Directeur geacuteneacuteral et drsquoun expert externe associeacute agrave cet organisme Et cela agrave leur demande et avec lrsquoideacutee de lrsquoimplanter aupregraves des demandeurs drsquoemploi

Ces deux expeacuterimentations sont particuliegraverement inteacuteressantes pour mettre en eacutevidence la distinction entre les niveaux supeacuterieurs de graduation notamment les niveaux 7 et 8 agrave travers lrsquoexercice meneacute aupregraves des deux cadres supeacuterieurs du FOREM

Si les finaliteacutes les contextes et les acteurs de cette seconde cateacutegorie drsquousages diffegraverent de ceux de la premiegravere cateacutegorie nous allons pouvoir deacutegager un certain nombre de deacutemarches communes Nous deacutetaillons particuliegraverement le dispositif utiliseacute par lrsquouniversiteacute du Mans car il peut inspirer drsquoautres usages Le temps eacutetant plus compteacute pour des hauts cadres en exercice les deacutemarches sont cependant preacutesentes quoique plus ramasseacutees lrsquoimportant se trouve lagrave surtout dans les effets en aval pour lrsquoinstitution du FOREM

Usage 22 2 U S A G E 2 L A

R E C O N N A I S S A N C E E T L A VA L I D AT I O N D E

Lrsquo E X P Eacute R I E N C E Agrave V I S Eacute E D rsquo O R I E N TAT I O N O U D E

C E R T I F I C AT I O N

LES DISPOSITIFS



EN AMONT

COEUR DU PROCESSUS

Universiteacute du Mans LE FOREM

bull Besoin de la responsable de la VAE un manque drsquoidentification des compeacutetences transversales dans les reacutefeacuterentiels de formation gt Demande se former agrave RECTEC+

bull Formation agrave RECTEC+ par experts et participation agrave lrsquoexpeacuterimentation gt Identification de candidats pour lrsquoexpeacuterimentation

bull Sensibilisation de ceux-ci agrave la plus-value apporteacutee par la deacutemarche RECTEC+

Cadres du FOREM deacutejagrave sensibiliseacutes agrave la deacutemarche RECTEC (niveaux 1 agrave 5 et deacutesir de connaicirctre RECTEC+ (niveaux 5 agrave 8) gt Participation agrave la preacutesentation de RECTEC+ lors du Comiteacute drsquoorientation strateacutegique (COS belge)gt Deacutesir de srsquoappliquer agrave soi-mecircme la deacutemarche RECTEC+ sur la base de lrsquoanalyse des activiteacutes lieacutees agrave sa fonction de haut cadre


bull Premiegravere phase (environ 10 minutes) le consultant VAE preacutesente les objectifs de la seacuteance rappelle le concept de compeacutetence transversale et la meacutethodologie de la triangulation et invite les candidats agrave la VAE agrave valoriser les compeacutetences et les expeacuteriences deacuteveloppeacutees dans leur parcours

bull Deuxiegraveme phase (effectueacutee en collectif pendant environ 20 minutes) sont preacutesenteacutees la carte des compeacutetences avec les descripteurs (notion de palier et graduation) ainsi que la fiche de poste reacutefeacuterentiel du diplocircme viseacute

bull Troisiegraveme phase (environ 5 minutes) chaque candidat choisit un focus agrave mettre en lien avec le reacutefeacuterentiel de compeacutetences On obtient plusieurs focus qui seront travailleacutes ensuite agrave condition qursquoils couvrent les trois domaines preacuteparer coordonner analyser (exemples concevoir les supports drsquoanimation et les outils peacutedagogiques conduire un projet en ESS)

bull Quatriegraveme phase (individuellement pendant environ 20 minutes) chacun des candidats srsquoauto-positionne sur la carte de compeacutetences en lien avec la situation activiteacute choisie

bull Cinquiegraveme phase (en collectif pendant environ 40 minutes) consacreacutee agrave un deacutebriefing chacun preacutesente et justifie sur la base drsquoexemples concrets les compeacutetences identifieacutees les candidats ayant cibleacute le mecircme focus confrontent les compeacutetences identifieacutees et preacutesentent leurs arguments un travail guideacute est meneacute sur les paliers de maicirctrise des compeacutetences identifieacutees selon les situations rencontreacutees et en reacutefeacuterence aux critegraveres drsquoautonomie de responsabiliteacute et de complexiteacute

bull Premiegravere phase les entretiens individuels aupregraves des deux cadres preacutesentent les premiers reacutesultats du projet sur la base drsquoun recueil du descriptif des activiteacutes lieacutees agrave la fonction en utilisant au maximum les techniques drsquoentretien drsquoexplicitation pour accompagner au mieux cette description et reacutecolter les verbatim

bull Deuxiegraveme phase (environ une heure) apregraves preacutesentation du reacutefeacuterentiel chacun des deux cadres a eacuteteacute inviteacute agrave deacutecrire une de ses activiteacutes caracteacuteristiques de ses fonctions et de la mettre en lien avec les compeacutetences transversales et les niveaux requis de la carte RECTEC+

bull Troisiegraveme phase un eacutechange avec les deux personnes pour capter et discuter leur feedback




bull Sixiegraveme phase porte sur un retour et un bilan de lrsquoexpeacuterience agrave chaud en fin de seacuteance (environ 30 minutes) et agrave distance (dans les 5 jours) sur la base des questions suivantes (i) comment inteacutegrer la deacutemarche dans la reacutedaction de leur dossier de VAE et de leur entretien futur de VAE (ii) quelles suggestions eacutemettre pour travailler cette deacutemarche dans le cadre de leur poste de gestionnaire ou de conseiller en formation avec des partenaires (iii) quelles compeacutetences non seacutelectionneacutees dans lrsquoatelier et cependant utiles en rapport avec leur demande de VAE (arguments de leur pertinence avec illustrations de situations) (iv) que pensez-vous de la deacutemarche (identifier expliciter se positionner) de lrsquoatelier des outils

EN AVALUniversiteacute du Mans LE FOREM

bull Le candidat VAE utilisera le reacutefeacuterentiel RECTEC+ agrave lrsquoeacutetape laquo Formation post-jury VAE raquo car il visualise les attendus des diffeacuterents niveaux pour se projeter dans le cadre drsquoune candidature agrave un poste dans une nouvelle entreprise voire mecircme dans un nouveau domaine drsquoactiviteacute

bull La responsable de la VAE de lrsquoUniversiteacute du Mans envisage drsquoinclure les graduations et les descripteurs du reacutefeacuterentiel RECTEC+ dans la plaquette de preacutesentation du dispositif de formation du diplocircme viseacute par la VAE et ainsi optimiser lrsquoidentification des compeacutetences et des missionsfocus pertinents par les candidats

bull Les outils de RECTEC+ seront utiliseacutes dans le cadre des ateliers collectifs deacutedieacutes agrave lrsquoaccompagnement agrave la reacuteflexiviteacute sur leurs parcours et agrave la meacutethodologie de valorisation de leurs compeacutetences en lien avec celles du diplocircme viseacute par la VAE

Lrsquoexercice jugeacute inteacuteressant par le Directeur geacuteneacuteral est un feu vert et une incitation agrave utiliser la deacutemarche RECTEC et RECTEC+ dans lrsquoinstitution non seulement aupregraves des demandeurs drsquoemploi mais aussi aupregraves des consultants qui les accompagnent

Lrsquoexercice aupregraves de lrsquoexpert strateacutegique associeacute au Forem est jugeacute tregraves utile pour lui et lrsquoamegravene agrave le proposer agrave son propre supeacuterieur hieacuterarchique drsquoautant plus que celui-ci a du mal agrave eacutevaluer le travail de lrsquoexpert strateacutegique que ce dernier est ameneacute agrave remplacer reacuteguliegraverement Cela permet laquo de mettre des mots sur des choses raquo et de laquo calibrer les activiteacutes demandeacutees raquo

Les candidats agrave la VAE reacutealisent un veacuteritable travail drsquoappropriation sous forme drsquoeacutechange de pratiques gracircce agrave lrsquoaccompagnement des consultants de la VAE Ils se rendent compte des lacunes de leur dossier du manque de preacutecisions du contexte et des partenariats pour preacutesenter leur progression

Mais certains prennent aussi conscience de leurs points forts notamment dans la preacutesentation de leur contexte professionnel et de la mise en eacutevidence des interactions avec les collegravegues au point drsquoenvisager de rajouter des scheacutemas agrave reprendre ensuite dans leur entretien avec le jury

Ce travail drsquoappropriation reacutealiseacute avec RECTEC+ apporte une culture eacutelargie du meacutetier exerceacute et de la formation VAE et ouvre ainsi le champ de lecture du parcours professionnel Les candidats agrave la

EFFETS



Si dans les premiers niveaux de RECTEC on est encore souvent dans le monde du laquo faire raquo on rentre de plus en plus dans le domaine de lrsquolaquo agir raquo (selon lrsquoexpression de Boutinet 1998) lorsque augmentent les niveaux de responsabiliteacute et drsquoautonomie exigeacutes dans le pocircle organisationnel et les niveaux de complexiteacute des situations et des activiteacutes des pocircles communicationnel et reacuteflexif Ceci est bien illustreacute dans les dispositifs ci-dessus Srsquoil y a des savoirs drsquoexpeacuterience geacuteneacutereacutes par le faire si celui-ci est accompagneacute drsquoune reacuteflexion sur les effets crsquoest bien de reacuteflexiviteacute dont nous avons besoin quand il srsquoagit de lrsquolaquo agir reacutefleacutechi raquo car en plus drsquoune reacuteflexion sur les effets il est neacutecessaire de reacutefleacutechir sur le processus de reacuteflexiviteacute lui-mecircme sur lrsquoagir Il srsquoagit de se questionner sur sa faccedilon de probleacutematiser les expeacuteriences veacutecues et drsquoanticiper La description des expeacuteriences (une expeacuterience est toujours speacutecifique agrave une personne et implique des activiteacutes situeacutees) et la deacutemarche de mise en lien de celles-ci avec des niveaux de maicirctrise de la compeacutetence sont lrsquoapport majeur de la deacutemarche RECTEC+ Il ne srsquoagit pas simplement drsquoun reacutefeacuterentiel de compeacutetences mais drsquoun reacutefeacuterentiel de compeacutetences gradueacutees La deacutemarche est donc opeacuterationnelle et permet drsquoeacutechapper au flou qui a eacuteteacute attribueacute agrave lrsquousage de nombreux reacutefeacuterentiels de compeacutetences

Srsquoil est important de preacutevoir un ou plusieurs temps de reacuteflexiviteacute individuelle (auto-positionnement sur les graduations en fonction de lrsquoanalyse des activiteacutes situeacutees) la deacutemarche est agrave nos yeux insuffisante pour ecirctre pleinement efficace La confrontation des processus de reacuteflexiviteacute de plusieurs personnes (tantocirct par binocircme ou trinocircme tantocirct collectivement) permet une meilleure appropriation des distinctions entre graduations proches en lien avec les situations analyseacutees Dans les premiers temps surtout la preacutesence drsquoun accompagnateur qui maicirctrise bien la deacutemarche pour lrsquoavoir expeacuterimenteacutee lui-mecircme est essentielle

Lrsquoexpeacuterimentation meneacutee par lrsquoUniversiteacute du Mans montre en plus que quand la deacutemarche srsquoeacutetale dans le temps elle permet de voir la progression de son appropriation surtout quand celle-ci transparaicirct dans des traces eacutecrites et qursquoagrave terme le candidat agrave la VAE y voit les beacuteneacutefices retireacutes par le processus de la validation Si en raison drsquoemplois du temps tregraves contraints en ce qui concernent les cadres de haut niveau de la bregraveve expeacuterimentation du FOREM la confrontation avec des pairs nrsquoa pu ecirctre meneacutee (hormis lrsquointeraction avec lrsquoaccompagnatrice) les travaux sur lrsquoexpertise8 montrent qursquoau niveau 8 les experts sont ameneacutes agrave livrer des connaissances ineacutedites agrave drsquoautres experts ce qui amegravene agrave des confrontations qui permettent drsquoapprofondir les processus de reacuteflexiviteacute des uns et des autres Les experts de haut vol ne se preacutesentent jamais laquo en sachant raquo mais en deacutemarche de laquo co-creacuteation raquo

CONSEILS

VAE deacutecouvrent leur progression entre les niveaux 5 et 6 de mecircme que le palier agrave franchir pour passer agrave un niveau supeacuterieur Crsquoest donc une lecture dynamique de leur monteacutee en compeacutetences transversales

Ce travail requiert une relecture de lrsquoensemble du dossier de demande de VAE et il arrive que les candidats ne trouvent pas le temps neacutecessaire pour le faire complegravetement Mais mecircme dans ce cas le travail est beacuteneacutefique comme le montrent les effets perccedilus par eux ci-dessusPour les cadres supeacuterieurs (le DG drsquoune institution publique ou un cadre strateacutegique associeacute) le travail de description et drsquoanalyse des activiteacutes lieacutees agrave leur fonction est en soi une deacutecouverte comme le montre la reacuteaction du DG (laquo Ah ccedila existe raquo) ignorant qursquoelles sont deacutecrites dans la certification ISO 9000 Comme le montre lrsquoexpert strateacutegique lrsquoanalyse de leurs activiteacutes (comme laquo seacutecuriser les deacutecideurs strateacutegiques dans leurs deacutecisions raquo montre que lrsquoon se situe bien aux niveaux 7 et 8 selon les cas laquo anticiper raquo laquo probleacutematiser raquo laquo modeacuteliser raquo laquo deacutelibeacuterer raquo sont les verbes utiliseacutes qui le montrent bien

8 Voir par exemple les analyses publieacutees dans la revue ldquoLes Carnets de lrsquoexpertiserdquo France eacuteducation internationale Segravevres



Dans cette rubrique sont envisageacutees des utilisations de la deacutemarche RECTEC+ pour preacuteparer et accompagner deux types de mobiliteacutes professionnelle et eacutetudiante Trois expeacuterimentations sont analyseacutees Deux drsquoentre elles sont compareacutees en termes de meacutethodologie preacutesenteacutees sous forme de tableau ci-dessous la troisiegraveme est analyseacutee seacutepareacutement

La mobiliteacute de cadres et de directeurs de ressources humaines (niveau 7) de lrsquoadministration publique locale et du Centre Public drsquoAction Sociale9 celles drsquoeacutetudiants obligeacutes de reacutealiser une mobiliteacute universitaire dans le cadre de leurs eacutetudes Dans le premier cas il srsquoagit drsquoune expeacuterimentation meneacutee au sein du Conseil reacutegional de la Formation (CRF) dans le second il concerne des mobiliteacutes eacutetablies entre les universiteacutes du Luxembourg et de la Sarre

2 3 U S A G E 3 LrsquoA C C O M PA G N E M E N T

D E S M O B I L I T Eacute S P R O F E S S I O N N E L L E S E T

Eacute T U D I A N T E S

Usage 3

EN AMONT Conseil reacutegional de la Formation (CRF) Universiteacutes Luxembourg La Sarre

Trois constats eacutetablis par le CRF bull le besoin de reacutefeacuterentiels pour la gestion

preacutevisionnelle des emplois et des compeacutetencesbull le peu de prise en consideacuteration des compeacutetences

transversalesbull lrsquoimpact de la Covid sur le positionnement

professionnel et certaines fonctions

Envoi du reacutefeacuterentiel de compeacutetences (tableau) et entretiens par visioconfeacuterence (preacutesentations de RECTEC+ et explicitation de situations de travail sur base de fiches de poste

Un cours en amont laquo Preacuteparation linguistique et culturelle agrave une mobiliteacute dans dans une ville francophone ou germanophone raquoEt une laquo retraite de deux jours raquo pour compleacuteter le cours pour travailler leurs repreacutesentations de la mobiliteacute leurs attentes et leur projet dans le cadre de la mobiliteacute

En amont des entretiens de lrsquoexpeacuterimentation bull Mise agrave disposition des outils deacuteveloppeacutes par et

pour le projet RECTEC+ (voir annexes)bull Extraction du reacutefeacuterentiel des compeacutetences viseacutees

par lrsquoexpeacuterimentation communiquer agrave lrsquooral en une ou plusieurs langues communiquer agrave lrsquoeacutecrit en une ou plusieurs langues prendre en charge les usages sociaux agir face agrave lrsquoimpreacutevu traiter des informations et des savoirs

bull Journal de bordbull Questionnaires en ligne

LES DISPOSITIFS

9 induite par la mutation des meacutetiers de la fonction publique locale wallonne et un changement dans les modaliteacutes de lrsquoactiviteacute professionnelle des agents de la FPL



COEUR DU PROCESSUS

EN AVAL

Conseil reacutegional de la Formation (CRF) Universiteacutes Luxembourg La Sarre

Entretien drsquoexplicitation en plusieurs phases Premiegravere phase questions sur les situations de travail les situations cœur de meacutetier habituelles et routiniegraveres les situations critiques ou exceptionnellesDeuxiegraveme phase positionnement sur le reacutefeacuterentiel eacutevideacute priorisation des compeacutetences transversales par rapport aux situations de travail expliciteacutees justification du choix de la compeacutetence et de sa mobilisationTroisiegraveme phase graduation et deacuteveloppement des compeacutetences positionnement sur les niveaux de compeacutetences 3 agrave 8Quatriegraveme phase synthegravese globale des compeacutetences transversales prioriseacutees et discussion sur la pertinence et lrsquousage du reacutefeacuterentiel

Expeacuterimentation 1 avec les eacutetudiants en cours de mobiliteacutePremiegravere phase journal de bordDeuxiegraveme phase questionnaire pour deacutefinir des situations significatives gt Positionnements sur le reacutefeacuterentiel agrave lrsquoaveuglegt Modification du positionnement sur le reacutefeacuterentiel agrave lrsquoaide des descripteursgt Justification du positionnement et repositionne-mentTroisiegraveme phase deuxiegraveme rencontre un mois apregraves reprendre connaissance des situations et discussion en groupegt Reprendre les niveaux de compeacutetence deacutefinis anteacuterieurement et les changer eacuteventuellementgt Justifier le nouveau positionnement eacuteventuel ou lrsquoabsence drsquoeacutevolution

Expeacuterimentation 2 avec les eacutetudiants en preacuteparation de mobiliteacutePremiegravere phase rencontre en ligne sur la base des reacuteponses aux questions envoyeacutees preacutealablement repeacuterage des situations en lien avec leur mobiliteacuteDeuxiegraveme phase preacutesentation des 5 compeacutetences extraites du reacutefeacuterentiel et explicitation des descripteursTroisiegraveme phase positionnement des participants sur les 5 compeacutetences gt suivi par les accompagnateurs du raisonnement des participants via les google docs partageacutes et travail sur les justifications


Quatre usages envisageacutes bull Le recrutement par le reskillingbull Lrsquoeacutevaluation du personnel sous la forme drsquoun

laquo entretien drsquoeacutevolution raquobull La construction des descriptions de fonctionbull Lrsquoeacutelaboration de fiches de poste des agents

bull Constitution drsquoun corpus de situations concregravetes que des eacutetudiants en mobiliteacute ou en preacuteparation de celle-ci peuvent rencontrer et des solutions qursquoils ont mises en œuvre pour y faire face

bull Exploitation des eacuteleacutements de ce corpus pour ameacuteliorer le cours et preacuteparer les entretiens

bull Perspective drsquoutiliser la deacutemarche RECTEC+ pour eacutevaluer lrsquoimpact des diffeacuterentes activiteacutes aupregraves des eacutetudiants

La troisiegraveme expeacuterimentation concerne la mobiliteacute professionnelle des agents de lrsquoEtat en France inscrite dans une deacutemarche interministeacuterielle Ce projet drsquoexpeacuterimentation ayant deacutemarreacute dans le cadre du premier projet RECTEC (2017) il a beacuteneacuteficieacute drsquoun accompagnement speacutecifique drsquoougrave le deacuteveloppement actuel Il est question aujourdrsquohui de former les Conseillers chargeacutes drsquoaccompagner les mobiliteacutes des agents publics de lrsquoEtat



La plateforme reacutegionale dappui inter-ministeacuteriel agrave la gestion des ressources humaines (PFRH) est consciente du besoin de former les CMC pour (i) aider et accompagner les agents publics agrave identifier et valoriser leurs compeacutetences transversales dans le processus de construction de leur parcours professionnel (ii) veacuterifier leur employabiliteacute (iii) deacutefinir les aires de mobiliteacute

EN AMONTLes responsables de PFRH expriment leur inteacuterecirct pour le reacutefeacuterentiel de compeacutetences gradueacutees RECTEC+ Celui-ci devrait aider les agents agrave sauto-positionner et identifier les compeacutetences transversales les plus mobiliseacutees pour preacuteparer un CV un entretien de recrutement un concours un entretien professionnel En conseacutequence surgit un besoin de former les CMC appeleacutes agrave accompagner les agents dans cette deacutemarche

AU COEUR DU PROCESSUSLes besoins de formation eacutetant importants cest un dispositif agrave grande eacutechelle qui a eacuteteacute conccedilu puisquil touche 50 accompagnants CMC et autant dagents en recherche de mobiliteacute professionnelle choisie La formation a utiliseacute tous les outils deacuteveloppeacutes par RECTEC+ carte des compeacutetences sous ses diffeacuterentes formes outils dauto-eacutevaluation en ligne DIAGORIENTE guide meacutethodologique entretien dexplicitationComme dans les autres dispositifs un soin particulier a eacuteteacute accordeacute agrave lexplicitation des situations reacuteelles de travail agrave la logique des palliers et agrave ses fondements les critegraveres dautonomie de responsabiliteacute et de complexiteacute Lentretien dexplicitation sest reacuteveacuteleacute neacutecessaire pour accompagner la pratique reacuteflexive dans lanalyse des situations de travail

EN AVALUn portage technique de la tutelle de Direction geacuteneacuterale de ladministration et de la formation publique (DGAFP) est en cours avec le deacuteploiement de la plateforme de-formation MENTOR qui preacutesentera les outils et la meacutethodologie deacuteveloppeacutee autour de RECTEC et RECTEC+ pour laccompagnement des mobiliteacutes et la formation des accompagnants (CMC professionnels RH et managers)

Un projet conjoint CRFPFRH est neacute de ces expeacuterimentations des cotations par poste pouvant impacter les reacutefeacuterentiels interministeacuteriels est en cours Ces cotations sont correacuteleacutees aux graduations RECTEC et RECTEC+ des niveaux 4 agrave 8 du CEC Les premiers reacutesultats de ce projet montrent qursquoun poste peut se trouver agrave cheval sur deux niveaux en geacuteneacuteral 4-5 5-6 ou 7-8

LES PLATEFORMES RESSOURCES HUMAINES (PFRH) ET LA FORMATION DES CONSEILLERS Agrave LA MOBILITEacute CARRIEgraveRE (CMC) UN BESOIN IMPORTANT

Les responsables des institutions et les participants agrave lrsquoexpeacuterimentation dans les trois institutions constatent que le reacutefeacuterentiel de compeacutetences gradueacutees (ses outils et sa deacutemarche axeacutee sur la description et lrsquoanalyse des situations) est un outil pragmatique inteacuteressant tant pour la gestion des ressources humaines de la fonction publique (CRF et PFRH) que pour la preacuteparation et lrsquoaccompagnement des eacutetudiants agrave la mobiliteacute dans le cadre de leurs eacutetudes universitaires (LuxembourgSarre)

Lrsquointeacuterecirct repose sur lrsquoidentification et lrsquoanalyse de situations significatives non seulement reacuteguliegraveres mais aussi exceptionnelles Crsquoest sur cette base que peuvent se deacutegager les compeacutetences prioritaires drsquoune fonction et pour chacune drsquoelles le niveau de maicirctrise exigeacute ou agrave atteindre La deacutemarche

EFFETS



La distinction entre situations significatives habituelles et situations exceptionnelles meacuterite une attention particuliegravere Crsquoest moins les compeacutetences transversales du pocircle organisationnel qui sont en jeu dans cette distinction que celles des pocircles communicationnel et reacuteflexif En effet les situations significatives exceptionnelles sont caracteacuteriseacutees le plus souvent par un niveau de complexiteacute plus eacuteleveacute que les situations plus habituelles Elles requiegraverent des compeacutetences reacuteflexives de haut niveau Ainsi par exemple une situation exceptionnelle exige que le cadre laquo mobilise un systegraveme de veille et organise la circulation de lrsquoinformation en interne ou en externe raquo (niveau 6 de la compeacutetence laquo traiter des informations et des savoirs raquo) ou mecircme laquo eacutelabore des formats de vulgarisation et de diffusion au service de la vision strateacutegique raquo (niveau 7) voire laquo expertise des sources de reacutefeacuterence et produit des savoirs lieacutes agrave des enjeux strateacutegiques etou socieacutetaux raquo (niveau 8) hellip dans le but de reacutepondre agrave la complexiteacute de la situation Le mecircme raisonnement peut ecirctre suivi pour les compeacutetences du pocircle communicationnel ougrave le caractegravere exceptionnel geacuteneacutereacute de la situation amegravene le professionnel agrave devoir deacutevelopper des niveaux habituellement peu mobiliseacutes dans des compeacutetences comme laquo communiquer (agrave lrsquooral ou agrave lrsquoeacutecrit) en plusieurs langues raquo laquo prendre en compte des usages sociaux et culturels raquo (non rencontreacutes) laquo utiliser des ressources numeacuteriques raquo pour faire face au caractegravere ineacutedit de la situation

Au-delagrave de lrsquoidentification des situations significatives (habituelles et exceptionnelles) lieacutees agrave une fonction professionnelle ou eacutetudiante crsquoest donc le reacuteflexe de recourir aux critegraveres (voir tableau page 9) qui deacutefinissent les logiques de progression qursquoil importe aux coachs et conseillers de deacutevelopper et de transfeacuterer aupregraves des personnes agrave former Pour rappel les critegraveres drsquoautonomie et de responsabiliteacute exigeacutes par le contexte caracteacuterisent les paliers de progression des compeacutetences organisationnelles tandis que le critegravere de complexiteacute de la situation concerne les compeacutetences communicationnelles et reacuteflexives Crsquoest lagrave un conseil majeur dans lrsquoexploitation de la deacutemarche

La deacutemarche mise en œuvre dans le projet LuxembourgSarre permet drsquoeacutenoncer un conseil particuliegraverement utile veiller dans les entretiens individuels et collectifs agrave construire un raisonnement qui permette gracircce agrave des aller-et-retour de corriger les analyses et de prendre conscience des progressions reacutealiseacutees A titre drsquoexemple reprenons dans le tableau preacuteceacutedent lrsquoextrait suivant laquo deacutefinir des situations significatives gt positionnements sur le reacutefeacuterentiel agrave lrsquoaveugle gt modification du positionnement sur le reacutefeacuterentiel agrave lrsquoaide des descripteurs gt justification du positionnement et repositionnement raquo

CONSEILS

RECTEC+ permet de prendre du recul par rapport agrave sa propre situation ses manques ses besoins et les progregraves possibles

Un travail en plusieurs phases et moments eacutetaleacutes dans le temps comme dans le projet de mobiliteacute des eacutetudiants permet de prendre conscience drsquoune part des approximations dans lrsquoanalyse des liens entre situations identifieacutees et niveaux de maitrise attribueacutes dans lrsquoauto-positionnement drsquoautre part des eacutevolutions dans les acquis

Au terme des expeacuterimentations les responsables les coachs et les CMC tirent les conseacutequences des apports de lrsquoutilisation de la deacutemarche Ainsi le CRF envisage deacutesormais quatre usages agrave deacutevelopper (recrutement entretien drsquoeacutevolution description de fonction fiches de poste des agents) Et les formateurs qui ont coacheacute les eacutetudiants en preacuteparation ou en cours de mobiliteacute voient comment capitaliser les situations et connaissances acquises au fil du temps et comment eacutevaluer lrsquoimpact sur les eacutetudiants des deacutemarches de formation et drsquoaccompagnement Les PFRH srsquoapprecirctent agrave ouvrir de nouvelles expeacuterimentations agrave plus grande eacutechelle via les CMC fraicircchement formeacutes



Des beacuteneacuteficiaires tregraves divers ont eacuteteacute impliqueacutes et des dispositifs tout aussi varieacutes ont eacuteteacute expeacuterimenteacutes dans ce cadre Ont eacuteteacute concerneacutes (i) des eacutetudiants du Master Enseignement Secondaire du Luxembourg (ii) des eacutetudiants tuteurs en formation agrave destination du continuum Bac-3 agrave Bac+3 agrave lrsquouniversiteacute du Mans (iii) des professionnels en formation pour reacuteaffectation dans la fonction publique dans les IRA de Lyon et Bastia

Dans le tableau suivant nous preacutesenterons les deux dispositifs qui concernent des eacutetudiants en formation A la suite de ce tableau nous aborderons le dispositif preacutevu par lrsquoIRA de Lyon et Bastia qui srsquoeacutetale sur une peacuteriode longue et qui nrsquoa pas pu ecirctre complegravetement expeacuterimenteacute au moment ougrave ces lignes sont eacutecrites

Usage 4

2 4 U S A G E 4 p r o f e s s i o n a l i s at i o n

e n c o n t e x t e s u n i v e r s i ta i r e e t

f o n c t i o n p u b l i q u e

EN AMONTUniversiteacute du Luxembourg Universiteacute du Mans

Besoin exprimeacute par la Directrice drsquoeacutetudes du Master en enseignement secondaire - Filiegravere laquo Langue et litteacuterature franccedilaises raquo bull Retravailler la plaquette de coursbull Mieux cibler les compeacutetences agrave deacutevelopper par les

eacutetudiants tout au long de la formationBesoin exprimeacute par la titulaire des cours de didactique de la langue et des meacutedias deacutesirant srsquoappuyer sur les acquis des stages bull Reacutepondre aux besoins des eacutetudiants agrave verbaliser

les compeacutetences acquises pendant les stagesbull Modeacuteliser les liens entre stages formation en

cours et reacutealiteacute du terrain

En amont de lrsquoexpeacuterimentation avec les eacutetudiants un entretien avec la directrice positionnement des attendus en fin de master sur le reacutefeacuterentiel de compeacutetence gradueacutes RECTEC+ (sur chacune des douze compeacutetences)

Contexte du projet Theacutelegraveme soutenu par la Commission europeacuteenne bull Susciter lrsquointeacuterecirct des lyceacuteens pour les eacutetudes

supeacuterieuresbull Mieux informer en amont sur lrsquouniversiteacute et les

filiegraveres drsquoeacutetudes agrave travers la relation entre pairs (lyceacuteenseacutetudiants)

bull Ameacuteliorer le continuum Bac-3 Bac+3

Creacuteation drsquoun cours laquo Accompagnement et tutorat aide agrave lrsquoorientation au lyceacutee raquo agrave destination des L2 et L3 (TD + seacuteances drsquoeacutechanges et drsquoappui + rapport reacuteflexif en fin de cours)

LES DISPOSITIFS



COEUR DU PROCESSUS

EN AVAL

Universiteacute du Luxembourg Universiteacute du Mans

Expeacuterimentation en deux seacuteances avec les eacutetudiants du Master 1deg seacuteance bull Sur la base drsquoun questionnaire preacutealable

srsquointerroger sur les acquis de leur stage et identifier les situations significatives rencontreacutees

bull Identifier les compeacutetences transversales mobiliseacutees et se positionner dans le reacutefeacuterentiel RECTEC+ pour les compeacutetences mobiliseacutees

2deg seacuteance bull Sur la base des questions poseacutees par email au

preacutealable dans un google doc travail sur les compeacutetences transversales deacuteveloppeacutees par le Master

bull Se positionner pour les 8 compeacutetences seacutelectionneacutees sur les niveaux

Expeacuterimentation avec les eacutetudiants tuteurs Premiegravere phase familiarisation avec les notions de compeacutetence et de compeacutetence transversale peu familiegraveres pour les eacutetudiantsDeuxiegraveme phase travail sur la carte de compeacutetences eacutevideacutee notamment sur les compeacutetences plus complexes aux yeux des eacutetudiants laquo assurer les proceacutedures de qualiteacute raquo laquo deacutevelopper des compeacutetences raquo laquo construire son parcours professionnel raquoTroisiegraveme phase travail collectif sur le reacutefeacuterentiel remanieacute pour lrsquoexpeacuterimentation (6 compeacutetences extraites et reformulation de certains descripteurs)Quatriegraveme phase auto-positionnement de chaque eacutetudiant sur la base drsquoune analyse drsquoune activiteacute de la fiche de poste


Exercice de validation avec des jeunes professeurs en poste issus du Master bull Sur la base des reacuteponses agrave un questionnaire

envoyeacute au preacutealable identification de situations significatives du meacutetier exerceacute

bull Seacutelection des compeacutetences transversales mobiliseacutees par les situations et positionnement sur les niveaux de graduation

bull Reacuteajustement des positionnements apregraves discussion avec les pairs

bull Traces disponibles pour repenser le master (i) les attendus du Master en termes de compeacutetences transversales gradueacutees(exercice en amont de la Directrice) (ii) les compeacutetences transversales acquises pendant la formation vues par les eacutetudiants (iii) les compeacutetences transversales gradueacutees en contexte reacuteel (vues par de jeunes professeurs)

bull Volonteacute drsquointeacutegrer la deacutemarche expeacuterimenteacutee dans le processus de formation des eacutetudiants afin de pouvoir valoriser les compeacutetences mises en œuvre dans le cadre de leur expeacuterience de tutorat

bull Volonteacute de reacutefleacutechir agrave la gestion des temps de formation pour permettre une deacutemarche RECTEC+ suffisamment approfondie

bull Travail avec les institutions beacuteneacuteficiaires



Le dispositif des IRA de Lyon et de Bastia est un dispositif longitudinal A ce titre il meacuterite notre attention

EN AMONTLe dispositif preacutevoit une formation theacuteorique pendant un an une affectation agrave un poste donneacute pendant six mois avec retour en formation agrave lrsquoIRA en milieu de peacuteriode drsquoaffectation1 Un entretien drsquoeacutevaluation avant une affectation agrave un poste2 Un entretien drsquoeacutevaluation pendant lrsquoaffectation (agrave mi-stage)3 Un entretien drsquoeacutevaluation en fin drsquoaffectation

Une sensibilisation des responsables et des reacutefeacuterents a eacuteteacute meneacutee par des experts de RECTEC+ en utilisant les outils classiques de RECTEC+ (voir chapitre 1 et annexes 1 agrave 3)

LE CŒUR DU PROCESSUSLrsquoexpeacuterimentation envisage et a expeacuterimenteacute partiellement les eacuteleacutements suivants bull Pour lrsquoentretien en amont de lrsquoaffectation agrave un poste travail sur la fiche de poste de lrsquoaffectation

et application de la deacutemarche RECTEC+ (anticipation des situations significatives du poste identification des compeacutetences agrave mobiliser lien entre situation et niveau de maicirctrise pour chaque compeacutetence agrave valider)

bull Pour lrsquoentretien pendant lrsquoaffectation application de la deacutemarche RECTEC+ sur les situations significatives veacutecues pendant le stage (preacutecisions sur le contexte du poste situations veacutecues compeacutetences mobiliseacutees liens avec les paliers de compeacutetences) confrontation avec les reacutesultats de lrsquoentretien en amont

bull Pour lrsquoentretien en fin drsquoaffectation application de la deacutemarche RECTEC+ sur les situations les plus significatives du poste exerceacute dans son contexte (autres preacutecisions eacuteventuelles sur le contexte situations les plus significatives du poste reacuteel compeacutetences effectivement mobiliseacutes liens avec les paliers de compeacutetences pour chaque compeacutetence mobiliseacutee dans le poste) + confrontation avec les reacutesultats des phases anteacuterieurs + eacutevaluation des progressions eacuteventuelles sur les paliers de chaque compeacutetence mobiliseacutee

EN AVALEn aval du processus en cours sont preacutevues deux actions bull Explorer avec les directeurs des eacutetudes de Lyon et Bastia les possibiliteacutes de reacutealisation de

lrsquoarticulation entre compeacutetences transversales formation preacuteparation de lrsquoaffectation accompagnement de lrsquoaffectation et eacutevaluation en fin drsquoaffectation

bull Continuer lrsquoexpeacuterimentation avec une nouvelle cohorte

LE DISPOSITIF DES IRA DE LYON ET DE BASTIAUN DISPOSITIF LONGITUDINAL



Organisme agreacuteeacute par le Conseil reacutegional de la Formation (CRF) en Wallonie lrsquoEPA propose une formation en sciences administratives valorisable dans le cadre des eacutevolutions de carriegravere des agents des pouvoirs locaux et provinciaux Cette formation srsquoeacutetale sur trois ans en 450 heures de cours et un module compleacutementaire de 60 heures

EN AMONTLes responsables du CRF et de lrsquoEPA de Liegravege sont de plus en plus convaincus que la fonction publique requiert une plus grande mobiliteacute des ressources humaines et une plus grande flexibiliteacute de son organisation Ainsi la mobiliteacute des agents des services publics locaux et provinciaux impliquerait de pouvoir deacutevelopper des compeacutetences qui se situent aux niveaux 5 et 6 du CEC alors qursquoils se situent avant la formation au niveau 3 Drsquoougrave la question des compeacutetences transversales prioritaires agrave mettre en eacutevidence pour permettre la mobiliteacute professionnelle

La preacutesentation de RECTEC+ et du projet drsquoexpeacuterimentation a eacuteteacute opeacutereacutee en amont agrave lrsquoaide drsquoun power point Un travail preacuteparatoire a eacuteteacute demandeacute aux participants agrave lrsquoexpeacuterimentation bull Pour les apprenants se positionner sur le reacutefeacuterentiel de compeacutetences par lrsquoexplicitation des

situations de travail et eacutevaluer les compeacutetences acquises avec la formation`bull Pour les chargeacutes de cours positionner leurs objectifs de cours sur le reacutefeacuterentiel et expliciter par

des situations de travail

LE CŒUR DU PROCESSUS Avec les apprenants lrsquoexpeacuterimentation a eacuteteacute meneacutee par entretien individuel bull Preacutesentation du projet et des outils de RECTEC+bull Explicitation des situations de travail au deacutepart des fiches de poste ou reacuteellesbull Auto-positionnement sur le reacutefeacuterentiel eacutevideacute priorisation des compeacutetences transversales

mobiliseacutees dans les situations de travail et dans le cadre de la mobiliteacute professionnellebull Choix du niveau des compeacutetences mobiliseacutees et prioriseacutees

Avec les chargeacutes de cours la Direction de lrsquoEPA et le CRF ont meneacute des entretiens individuels et collectifs sur base drsquoun questionnaire preacutedeacutefini bull Lrsquoanalyse entre objectifs peacutedagogiques compeacutetences transversales et le niveau de compeacutetences

mobiliseacuteesbull Analyse de situations et drsquoactiviteacutes de travail en lien avec les compeacutetences transversales et les

objectifs peacutedagogiques des cours

EN AVALUne reacuteflexion est en cours notamment sur les points suivants bull La neacutecessiteacute drsquointeacutegrer les compeacutetences transversales dans les objectifs des diffeacuterents cours

mais comment bull Le lien direct entre compeacutetence transversale et objectif peacutedagogique nrsquoest pas toujours eacutevidentbull Certaines compeacutetences transversales ne semblent concerner qursquoun module preacutecis de formationbull Il semble difficile de reacutealiser une carte de compeacutetences globale pour lrsquoensemble des modules de

cours

LrsquoEXPEacuteRIMENTATION Agrave LrsquoEacuteCOLE PROVINCIALE DrsquoADMINISTRATION (EPACRF) UNE REacuteFLEXION Agrave POURSUIVRE



Le dispositif mis en œuvre agrave lrsquoIRA de Lyon et de Bastia nous invite agrave conseiller lrsquoutilisation de la deacutemarche RECTEC+ dans un temps long et avec un paradigme drsquoeacutevaluation reacutegulation pour permettre drsquoeacutelaborer et de vivre des progressions Crsquoest bien le cas dans ce dispositif avec les entretiens drsquoeacutevaluation avant lrsquoaffection agrave un stage agrave mi-stage et en fin de stage Crsquoest aussi le cas dans les dispositifs universitaires avec les seacuteances de preacuteparation au stage ou les seacuteances drsquoaccompagnement des stages On peut cependant encore ameacuteliorer de tels dispositifs en inteacutegrant plus en amont des eacutevaluations et seacuteances cherchant agrave appliquer la deacutemarche RECTEC+ sur le meacutetier drsquoeacutetudiant lors de la formation theacuteorique Des seacuteances sous formes drsquoeacutetudes de cas analyseacutee avec la deacutemarche peuvent faire prendre conscience de lrsquoimportance des compeacutetences transversales dans lrsquoexercice de leur meacutetier drsquoeacutetudiant et leur meacutetier futur quel qursquoil soit Cette vision du temps long est essentielle pour concreacutetiser le concept devenu incontournable de lrsquoapprendre et se former tout au long de la vie

Lrsquoutilisation de la deacutemarche RECTEC+ transforme la conception de la formation initiale Ce nrsquoest plus comme trop souvent encore une juxtaposition de modules de cours et de moments agrave valider Cela devient un parcours qui capitalise les acquis drsquoun agir reacutefleacutechi et de la reacuteflexiviteacute sur lrsquoagir et qui va les enrichir par de nouveaux moments drsquoagir reacutefleacutechi et de reacuteflexiviteacute sur lrsquoagir Cela implique de concevoir le meacutetier drsquoeacutetudiant en termes drsquoagir et de reacuteflexiviteacute non en termes de reacuteception restitution La conception de la formation comme parcours invite agrave utiliser des outils comme le Carnet de bord et les rapports reacuteflexifs (il en existe de nombreuses formes y compris numeacuteriques Sur de tels supports la deacutemarche RECTEC+ devient un outil puissant drsquoanalyse et de progression

La reacuteflexion en cours de lrsquoEPACRF nous incite agrave dire que les douze compeacutetences transversales RECTEC+ traversent ou devraient traverser certes agrave des degreacutes divers lrsquoensemble des modules de formation en fonction des paramegravetres suivants bull (i) les contenus et les compeacutetences techniques sur lesquels les compeacutetences transversales

srsquoexercent agrave des niveaux diffeacuterents bull (ii) (ii) des dispositifs meacutethodologiques utiliseacutes par les chargeacutes de cours dans leurs modules (le

recours agrave des dispositifs transmissionreacuteception ou tel type de travail individuel ou tel recours au travail de groupe ou lrsquoobservation et la formalisation drsquoune eacutetude de cashellip font appel agrave des compeacutetences transversales et des niveaux de maicirctrise de celles-ci diffeacuterents)

La preacutesence des stages est le point commun entre les trois dispositifs Leur exploitation par les coachs et reacutefeacuterents a permis de comprendre que pour identifier les compeacutetences mobiliseacutees (aspect jugeacute difficile au deacutepart par les diffeacuterents publics de ces projets) il fallait repeacuterer et deacutecrire les situations significatives du contexte de travail Leur analyse en reacutefeacuterence au reacutefeacuterentiel permet alors assez vite drsquoidentifier les compeacutetences prioritaires mobiliseacutees par les activiteacutes situeacuteesLe travail drsquoeacutevaluation des paliers de maicirctrise des compeacutetences est difficile pour beaucoup de participants malgreacute la preacutesence des descripteurs dans la carte de compeacutetences Mais la reacutepeacutetition de lrsquoexercice dans le temps permet de discriminer qualitativement les paliers de progression

Les trois expeacuterimentations rapporteacutees permettent tant aux formateurs qursquoaux participants de prendre conscience de la neacutecessiteacute de professionnaliser les formations Dans ce cadre crsquoest moins les connaissances theacuteoriques et techniques qui caracteacuterisent la professionnalisation que la mobilisation des compeacutetences du reacutefeacuterentiel dans des contextes qui peuvent ecirctre tregraves diffeacuterents drsquoun lieu agrave lrsquoautre Lrsquoexercice drsquoune compeacutetence nrsquoest donc jamais la mecircme et crsquoest lrsquoactiviteacute situeacutee dans un contexte et un moment donneacute qui deacutetermine et exige le niveau de maicirctrise de la compeacutetence On comprend donc bien le constat eacutemis au terme de lrsquoexpeacuterimentation du Mans laquo Ce travail drsquoexplicitation leur a fait prendre conscience de leur difficulteacute agrave tenir la position du laquo je raquo mais aussi de ce que laquo cela reacutevegravele apprend sur soi raquo Crsquoest lagrave un des effets les plus marquants de lrsquoutilisation de la deacutemarche RECTEC+

EFFETS

CONSEILS




P R O F E S S I O N N A L I S AT I O N E T L A F O R M AT I O N

C O N T I N U E D I M E N S I O N I N T E R N AT I O N A L E E T

C O M P Eacute T E N C E S L I Eacute E S A U X P R O J E T S E U R O P Eacute E N S

Parmi les personnes soucieuses de se professionnaliser agrave travers la formation continue se trouvent des personnes qui manifestent le deacutesir drsquoexpeacuterimenter ou drsquoorienter leur carriegravere dans un champ particulier Crsquoest le cas ici de diplocircmeacutes universitaires qui sont tenteacutes par une carriegravere internationale et font une formation compleacutementaire dans le cadre de lrsquoAgence Wallonne agrave lrsquoExportation (AWEX) Cette formation professionnalisante preacutevoit un stage drsquoimmersion en entreprise en Belgique suivi drsquoune mission de deacuteveloppement agrave lrsquoexportation pour cette entreprise agrave lrsquoeacutetranger (projet Explort)

Une autre cateacutegorie concerne des personnes appartenant agrave des eacutetablissements sur le secteur scolaire et celui de lrsquoenseignement et de la formation professionnels Dans la formation preacutesenteacutee ci-dessous il srsquoagit de chefs drsquoeacutetablissements adjoints de direction enseignants pilotes ayant participeacute agrave un ClassLab Europe ou un ClassLab Bordeaux10 Une double motivation les animent lrsquoinscription dans des projets europeacuteens (dont la creacuteation drsquoun EEE Espace europeacuteen drsquoenseignement) et agrave travers celle-ci le souci de lrsquoinnovation dans leur eacutetablissement

DEacuteMARCHE MEacuteTHODOLOGIQUE DES EXPEacuteRIMENTATIONS

Les deux dispositifs expliciteacutes ci-dessous srsquoinscrivent dans deux champs assez diffeacuterents Explort dans le champ de la coopeacuteration et du commerce international entre pays ClassLab dans le champ scolaire et de lrsquoenseignement technique et professionnel Cependant un certain nombre de caracteacuteristiques communes des dispositifs peuvent ecirctre mises en eacutevidence tant dans le travail des coachsformateurs que dans celui des candidats agrave la formation continue envisageacutee

10 Le ClassLab deacutesigne laquo un laboratoire drsquoaccompagnement au changement dans lrsquoeacuteducation en lien avec les technologies du numeacuterique et la gouvernance de lrsquoaction Le concept de ClassLab repose sur une conception du deacuteveloppement des compeacutetences du 21deg siegravecle des acteurs de lrsquoeacuteducation et des apprenants dans lrsquoeacutetablissement formateur Le Class Lab est eacutegalement un lieu de transformation de lrsquoeacutetablissement raquo (Source Glossaire du projet Erasmus+ ANGE)



COEUR DU PROCESSUSEXPLORT CLASSLAB

bull Dans un premier temps les candidats ont assisteacute agrave un weacutebinaire interactif (avec utilisation de Wooclap) ougrave ont eacuteteacute preacutesenteacutes le reacutefeacuterentiel de compeacutetences gradueacutees et les attentes pour lrsquoexpeacuterimentation (un power point pour conserver des traces) Au cours du webinaire les eacutetudiants ont eacuteteacute inviteacute agrave reacutealiser un auto-positionnement sur une roue eacutevideacutee et agrave justifier cet auto-positionnement Cet exercice avait pour objectif de montrer la difficulteacute de justifier objectivement celui-ci et montrer lrsquointeacuterecirct des descripteurs RECTEC+

bull Dans un second temps les candidats ont reacutealiseacute individuellement leur auto-positionnement sur la Roue RECTEC+ via une description drsquoune activiteacute reacutealiseacutee au cours de leur stage afin de mettre en eacutevidence des compeacutetences importantes (1) Deacutevelopper des compeacutetences (2) Construire son parcours professionnel (3) Traiter des infos et savoirs (4) Communiquer agrave lrsquooral en une ou plusieurs langues (5) Prendre en compte lrsquoaspect social et culturel (6) Agir face agrave lrsquoimpreacutevu

bull Dans un troisiegraveme temps chaque candidat a expliciteacute les justifications de son auto-positionnement au cours drsquoun travail en sous-groupe animeacute par le coach afin de conforter ou modifier lrsquoauto-positionnement

Globalement la mecircme deacutemarche a eacuteteacute appliqueacutee dans les deux groupes de formation bull Preacutesentation de RECTEC+ et de ses outilsbull Compleacutetion de la carte RECTEC+ eacutevideacutee ou du

tableau Word eacutevideacute (identification des compeacutetences et des situations de reacutefeacuterencement

bull Analyse et discussion sur la base des traces de lrsquoexercice

Mais quelques eacuteleacutements speacutecifiques A Formation aupregraves du groupe ClassLab Europebull La professionnalisation porte sur le deacuteveloppement

drsquoune strateacutegie drsquointernationalisation dans une organisation

bull Des entretiens drsquoune heure ont eacuteteacute meneacutes dans chacun des eacutetablissements

B Formation aupregraves du groupe ClassLab Bordeauxbull La professionnalisation porte sur le pilotage drsquoun

projet innovantbull Les eacutechanges ont eacuteteacute meneacutes en trois sous-groupes

de membres du ClassLab Bordeaux

EXPLORT CLASSLABbull Existence drsquoun partenariat entre le FOREM et

lrsquoAWEXbull Preacutesentation aux partenaires des eacuteleacutements

suivants bull Le reacutefeacuterentiel de compeacutetences transversales

gradueacutees (niveaux 5 agrave 8) construit en coheacuterence avec le CEC

bull La meacutethodologie de deacuteveloppement du reacutefeacuterentiel

bull Les objectifs et processus pour les expeacuterimentations

bull Formation des coachs impliqueacutes dans lrsquoexpeacuterimentation

bull Un weacutebinaire animeacute par deux experts de RECTEC+

bull Appropriation par les coachs de la deacutemarchebull Deuxiegraveme weacutebinaire de questions reacuteponses

et de preacuteparation de la meacutethodologie de lrsquoexpeacuterimentation

bull Existence des ClassLab Europe et Bordeaux Besoin ressenti de se professionnaliser dans le pilotage drsquoune expeacuterimentation dans une organisation et dans le deacuteploiement drsquoune strateacutegie drsquointernationalisation

bull Sensibilisation drsquoune chargeacutee de mission agrave lrsquointernational formatrice ClassLab Europe aux reacuteunions RECTEC+ Deacutesir drsquoorganiser une formation pour professionnaliser des personnes impliqueacutees dans les ClassLabs dans laquelle est expeacuterimenteacutee la deacutemarche RECTEC+

bull Preacuteparation de la formation avec lrsquoaccompagnement drsquoexperts RECTEC+

LES DISPOSITIFSEN AMONT



EN AVALEXPLORT CLASSLAB

Un webinaire de deacutebriefing a eacuteteacute organiseacute avec les eacutetudiants et les coachs pour recueillir les remarques et suggestions des participants

Les eacutetudiants ont compris lrsquointeacuterecirct des descripteurs du reacutefeacuterentiel pour srsquoappuyer sur des eacuteleacutements concrets pour positionner son niveau

Ils pourront mieux deacutecrire leurs activiteacutes reacutealiseacutees au cours du stage soit pour la reacutedaction du rapport de stage soit pour compleacuteter leur CV et mieux se preacutesenter lors drsquoun entretien drsquoembauche

bull Des eacutechanges laquo interlabs raquo pour identifier les compeacutetences transversales agrave partir de RECTEC+

bull Formation assureacutee chaque anneacutee pour les personnes des classLabs Europe et Bordeaux

bull Creacuteation drsquoune troisiegraveme ClasLab lsquoLearning Lab ASH raquo qui permet aux personnes de srsquoinscrire dans une deacutemarche drsquoinclusion des apprenants dans une organisation en particulier les apprenants souffrant de handicaps

bull Lancement drsquoun travail approfondi sur la question de lrsquoeacutevaluation des compeacutetences transversales gradueacutees (avec auto-positionnement au deacutebut et en fin de formation sur RECTEC+)

bull Creacuteation drsquoun laquo Open Badge raquo de reconnaissance des compeacutetences RECTEC+ deacuteveloppeacutees au sein des ClassLabs

A partir des deux projets ci-dessus nous pouvons mettre en eacutevidence des effets qui pourraient facilement ecirctre extrapoleacutes aux usages deacutecrits preacuteceacutedemment

Quel que soit le domaine des candidats ceux-ci prennent conscience que le concept de compeacutetence transversale est mis agrave toutes les sauces et qursquoen conseacutequence il srsquoagit de bien le circonscrire comme un savoir-agir-et-reacutefleacutechir en situation et sur la situation (une situation est toujours inscrite dans un contexte speacutecifique) qui mobilise des ressources diverses acquises par lrsquoexpeacuterience ou rechercheacutees dans lrsquoenvironnement pour reacuteagir adeacutequatement aux problegravemes et aux exigences poseacutes par la situation

De cette prise de conscience nait le besoin de deacutecrire avec preacutecision les contextes et les activiteacutes pour les mettre en liaison avec les descripteurs des paliers de compeacutetences

Les responsables coachs et formateurs tant du projet Explort que ClassLab se rendent compte que certaines fonctions professionnelles nrsquoont pas fait lrsquoobjet drsquoune identification des compeacutetences transversales requises et des niveaux de maitrise associeacutes Crsquoest ainsi le cas ici pour la fonction drsquoagent commercial agrave lrsquoexportation (Explort) drsquoexpert en strateacutegie drsquointernationalisation dans une organisation (ClassLab Europe) ou drsquoexpert dans le pilotage de projets innovants (ClassLab Bordeaux)


Une autre cateacutegorie concerne des personnes appartenant agrave des eacutetablissements sur le secteur scolaire et celui de lrsquoenseignement et de la formation professionnels Dans la formation preacutesenteacutee ci-dessous il srsquoagit de chefs drsquoeacutetablissements adjoints de direction enseignants pilotes ayant participeacute agrave un ClassLab Europe ou un ClassLab Bordeaux Une double motivation les anime lrsquoinscription dans des projets europeacuteens (dont la creacuteation drsquoun EEE Espace europeacuteen drsquoenseignement) et agrave travers celle-ci le souci de lrsquoinnovation dans leur eacutetablissement




Les deux dispositifs expliciteacutes ci-dessus srsquoinscrivent dans deux champs assez diffeacuterents Explort dans le champ de la coopeacuteration et du commerce international entre pays ClassLab dans le champ scolaire et de lrsquoenseignement technique et professionnel Cependant un certain nombre de caracteacuteristiques communes des dispositifs peut ecirctre mis en eacutevidence tant dans le travail des coachsformateurs que dans celui des candidats agrave la formation continue envisageacutee

Nous avons deacutejagrave vu dans les usages preacuteceacutedents lrsquoimportance de la formation de ceux qui ont agrave mettre en œuvre la deacutemarche RECTEC+ quelle que soit la finaliteacute poursuivie On ne conseillera jamais assez de ne pas escamoter lrsquoapplication de la deacutemarche agrave sa situation professionnelle personnelle anteacuterieure ouet actuelle ouet anticipeacutee (travailler sur trois types drsquoexpeacuteriences deacutecaleacutees dans le temps peut ecirctre tregraves riche pour voir la progression effectueacutee dans les niveaux de maicirctrise de certaines compeacutetences) Il est drsquoailleurs important de comprendre que pour un coach ou un formateur lrsquoappropriation de la deacutemarche passe par lrsquoexpeacuterience reacutepeacuteteacutee et la mise en application dans des contextes varieacutes (chaque groupe de candidats agrave la formation a sa speacutecificiteacute tant au niveau des expeacuteriences que des contextes dans lesquels elles ont eacuteteacute veacutecues) Il est utile de preacutevoir des espaces et des temps de reacuteflexiviteacute entre coachs ou formateurs apregraves quelques expeacuteriences et sur la base de traces reacutecolteacutees

Des circonstances comme la pandeacutemie nrsquoont pas toujours permis de tenir des reacuteunions en preacutesentiel tant pour la preacutesentation de la deacutemarche RECTEC+ que pour lrsquoentretien individuel drsquoauto-positionnement et surtout lrsquoentretien collectif de mise en relation des positionnements avec les descriptifs des activiteacutes en situation rapporteacutees Des entretiens individuels par visio et des webinaires collectifs ont ducirc ecirctre organiseacutes Creacuteer de la preacutesence dans la distance et de lrsquointeractiviteacute dans les eacutechanges est indispensable et demande une maicirctrise des outils numeacuteriques et des fonctions qui leur sont associeacutees (ex lever la main mur de conversation partage de documents questionsreacuteponses voteshellip)

Trois perspectives ont eacuteteacute envisageacutees










Nous avons deacutejagrave vu dans les usages preacuteceacutedents lrsquoimportance de la formation de ceux qui ont agrave mettre en œuvre la deacutemarche RECTEC+ quelle que soit la finaliteacute poursuivie On ne conseillera jamais assez de ne pas escamoter lrsquoapplication de la deacutemarche agrave sa situation professionnelle personnelle anteacuterieure ouet actuelle ouet anticipeacutee (travailler sur trois types drsquoexpeacuteriences deacutecaleacutees dans le temps peut ecirctre tregraves riche pour voir la progression effectueacutee dans les niveaux de maicirctrise de certaines compeacutetences)

Il est drsquoailleurs important de comprendre que pour un coach ou un formateur lrsquoappropriation de la deacutemarche passe par lrsquoexpeacuterience reacutepeacuteteacutee et la mise en application dans des contextes varieacutes (chaque groupe de candidats agrave la formation a sa speacutecificiteacute tant au niveau des expeacuteriences que des contextes dans lesquels elles ont eacuteteacute veacutecues) Il est utile de preacutevoir des espaces et des temps de reacuteflexiviteacute entre coachs ou formateurs apregraves quelques expeacuteriences et sur la base de traces reacutecolteacutees


EFFETS

CONSEILS

PARTIE 3 POINTS DE VIGILANCE ET PREacuteCONISATIONS38


3 POINTS DE VIGILANCE ET PREacuteCONISATIONSbull La premiegravere hypothegravese posait la question suivante laquo le reacutefeacuterentiel de compeacutetences

transversales gradueacutees est-il pertinent agrave lrsquoeacutegard de sa mobilisation dans les contextes cibleacutes raquo

Nous avons vu dans les sections preacuteceacutedentes combien les contextes drsquousage du reacutefeacuterentiel de compeacutetences gradueacutees sont varieacutes acteurs eacutetudiants ou professionnels en exercice en formation initiale ou continue lrsquoinscription dans une institution publique ou priveacutee ou universitaire avec des finaliteacutes aussi diffeacuterentes que la certification drsquoune formation la validation des acquis de lrsquoexpeacuterience le recrutement la reconversion lrsquointeacutegration professionnelle y compris eacuteventuellement avec une ouverture agrave lrsquointernational Lrsquoexamen des effets observeacutes au termes des dispositifs expeacuterimenteacutes montre que non seulement les compeacutetences transversales sont mobiliseacutees dans une telle varieacuteteacute de contextes mais qursquoen outre crsquoest le caractegravere gradueacute du reacutefeacuterentiel qui permet de rendre compte de la speacutecificiteacute de chaque contexte La premiegravere hypothegravese est donc valideacutee

bull La deuxiegraveme hypothegravese posait une double question laquo les graduations du reacutefeacuterentiel de compeacutetences transversales permettent-elles (i) de verbaliser expliciter objectiver les niveaux de maicirctrise de la compeacutetence identifieacutee en liaison avec les postes et situations rencontreacutes (ii) de construire des parcours de formation raquo

Tous les dispositifs ont montreacute que lrsquoidentification des situations significatives (habituelles mais aussi exceptionnelles) eacutetait une composante essentielle de la deacutemarche et que leur analyse agrave partir des paliers de progression de la compeacutetence permettait de ne pas rester dans le flou trop souvent constateacute par ceux qui se reacutefegraverent agrave lrsquoapproche par compeacutetences Les expeacuterimentations ont drsquoailleurs montreacute combien il eacutetait important de clarifier le concept Nous avons vu aussi agrave travers certaines expeacuterimentations que lrsquoutilisation du reacutefeacuterentiel de compeacutetences gradueacutes et de la deacutemarche RECTEC+ qui lui est associeacutee permet de construire des parcours de formation depuis la formation initiale jusqursquoagrave diffeacuterentes formes et usages de la formation continueacutee Et aspect important elle permet de faire prendre conscience des paliers de progression reacutealiseacutes lorsque la deacutemarche est effectueacutee agrave plusieurs moments du parcours La deuxiegraveme hypothegravese est donc valideacutee

bull La troisiegraveme hypothegravese posait eacutegalement une double question en rapport avec les questions poseacutees preacuteceacutedemment laquo lrsquoentreacutee situationnelle caracteacuteristique de lrsquoapproche RECTEC+ permet-elle (i) drsquoeacutevaluer expliciter reconnaicirctre le degreacute de maicirctrise de la compeacutetence (ii) de faciliter les fonctions et finaliteacutes expliciteacutees plus haut raquo

Comme nous lrsquoavons vu dans toutes les expeacuterimentations lrsquoidentification des situations lieacutees agrave une fiche de poste ou agrave un meacutetier exerceacute preacutecegravede toujours la phase drsquoidentification des compeacutetences du reacutefeacuterentiel et lrsquoeacutevaluation des paliers de progression drsquoune compeacutetence se deacutetermine toujours en reacutefeacuterence agrave une situation (anticipeacutee ou veacutecue) Lrsquoentreacutee situationnelle est donc caracteacuteristique de lrsquoutilisation du reacutefeacuterentiel de compeacutetences gradueacutees Nous avons vu eacutegalement que la deacutemarche RECTEC+ utilise lrsquoapproche situationnelle (i) pour le recrutement (les situations significatives relatives au poste agrave pourvoir) (ii) la reconversion (les situations veacutecues permettant de deacutegager les compeacutetences et leur niveau de maicirctrise susceptibles drsquoecirctre exploiteacutees dans un nouveau meacutetier) (iii) lrsquointeacutegration professionnelle (lrsquoanalyse des situations veacutecues dans le milieu en vue de deacutegager les paliers de compeacutetences susceptibles drsquoameacuteliorer cette inteacutegration) (iv) la validation et la certification (ou ce ne sont pas les connaissances et compeacutetences techniques qui priment mais la mobilisation



des compeacutetences transversales agrave un certain niveau pour exploiter ces connaissances theacuteoriques ou techniques sur des situations jugeacutees repreacutesentatives dans le cas de la certification ou sur des situations veacutecues dans le cas de la VAE) La troisiegraveme hypothegravese est donc valideacutee

Les expeacuterimentations ont permis de deacutegager plusieurs points de vigilance dans lrsquousage du reacutefeacuterentiel de compeacutetences transversales gradueacutees RECTEC+

bull POINT DE VIGILANCE 1 UNE REacuteFLEXION AU DEacutePART SUR LES USAGES DE RECTEC+ EN LIAISON EacuteTROITE AVEC LES FINALITEacuteS VISEacuteES

Cette reacuteflexion doit ecirctre eacutevidemment meneacutee par les utilisateurs de RECTEC+ (leur deacutenomination est varieacutee coachs conseiller coordinateurs accompagnateurs formateurshellip) mais eacutegalement autant que possible par les responsables institutionnels (ils ont pouvoir de permettre de faciliter ou freiner de reconnaicirctre ou pas le travail des premiers) et pourquoi pas des beacuteneacuteficiaires indirects (les institutions qui vont ensuite accueillir les personnes qui sont passeacutes dans un processus drsquoauto-positionnement guideacute RECTEC+) Les expeacuterimentations offrent de nombreux exemples Citons par exemples lrsquoalliance strateacutegique entre lrsquoUniversiteacute de Galati et une grande entreprise internationale priveacutee de recrutement (WebHelp) le Directeur geacuteneacuteral drsquoune entreprise publique de la formation et de lrsquoemploi (FOREM) qui expeacuterimente lui-mecircme la deacutemarche RECTEC+ et incite donc son personnel agrave lrsquoexpeacuterimenter agrave son tour les responsables des GIPAL de Lyon et Toulouse qui communiquent leur expeacuterience agrave drsquoautres Acadeacutemies en Francehellip

bull POINT DE VIGILANCE 2 UNE APPROCHE SITUATIONNELLE ET UN OUTIL DrsquoANALYSE ET DrsquoEacuteVALUATION

Fondamentalement eacutevaluer consiste agrave confronter un reacutefeacutereacute (ici un corpus de situations) agrave un reacutefeacuterent (ici un reacutefeacuterentiel de compeacutetences gradueacutees) en vue drsquoen extraire de la valeur (eacutetymologie latine e ndash valuere) Comme lrsquoindiquent les expeacuterimentations reacutealiseacutees il srsquoagit de bien repeacuterer le moment du processus eacutevaluatif ainsi conccedilu la finaliteacute ou valeur agrave extraire et donc les caracteacuteristiques des situations qui constituent le reacutefeacutereacute crsquoest-agrave-dire le corpus sur lequel srsquoexerce le travail drsquoanalyse La deacutemarche RECTEC+ est donc une approche triplement situeacutee par rapport agrave des moments agrave des finaliteacutes et des types de situations Crsquoest ce que nous syntheacutetisons dans ce tableau

Moments Finaliteacutes Types de situationsEn fin de formationhelliphellipinitialehellipcontinuehellipapregraves

Relatifs aux stageshelliphellipavant un stagehellippendant un stagehellipen fin de stage

Repenserhelliphellipune fiche de postehelliple curriculum de finitialehelliple dispositif de fcontinue

gt de certificationgt de VAEgt de recrutement

gt preacuteparer le stagegt accompagner inteacutegrergt faire un bilan (VAE)

gt ameacuteliorer l a pertinencegt professionnalisergt adapter contextualiser

helliprepreacutesentativeshellipdu parcours anteacuterieurhellipcertification + parcours

hellipanticipeacuteeshellipveacutecues dans le contextehellipvalidation + parcours

helliprepreacutesentatives du postehelliprepreacutesentatives de la profes-sionhelliprepreacutesentatives du contexte

bull POINT DE VIGILANCE 3 LrsquoAPPROPRIATION DES FONDEMENTS DES NIVEAUX OU PALIERS DE PROGRESSION

Au-delagrave du fait que les trois pocircles et les douze compeacutetences permettent de balayer toutes les situations rencontreacutees ce qui distingue RECTEC+ de nombreux reacutefeacuterentiels ou pseudo-reacutefeacuterentiels de compeacutetences transversales (voir la discussion de ces notions dans lrsquointroduction) reacuteside dans le caractegravere gradueacute du reacutefeacuterentiel et dans les fondements qui preacutesident aux progressions dans la carte des compeacutetences



Les expeacuterimentations ont montreacute qursquoau deacutepart de lrsquousage de RECTEC+ les formateurs ou coachs chargeacutes de la mettre en œuvre aupregraves de leur public ont eacuteprouveacute des difficulteacutes agrave caracteacuteriser ou faire caracteacuteriser les niveaux de maicirctrise drsquoune compeacutetence mobiliseacutee sur une situation donneacutee ou rapporteacutee Le plus souvent cela est ducirc agrave lrsquoignorance ou lrsquooubli que derriegravere la progression des paliers se trouvent des critegraveres qui les fondent (voir chapitre 1 tableau page 8) Rappeler ces critegraveres aux formateurs et coachs et les travailler avec eux sur des exemples de situations ce fut lrsquoobjet du travail des experts du projet RECTEC+ qui ont accompagneacute les expeacuterimentations Ces formateurs et coachs deviennent agrave leur tour des experts pour aider leur public agrave mobiliser ces critegraveres dans lrsquoanalyse des situations et identifier les niveaux de maicirctrise des compeacutetences Et ils deviennent aussi des experts pour former drsquoautres formateurs et coachs

Ces diffeacuterents cas de figure ont une incidence sur les ingeacutenieries de lrsquointervention et les ingeacutenieries peacutedagogiques agrave mettre en œuvre Mais derriegravere leurs speacutecificiteacutes un ensemble de deacutemarches communes les reacuteunit lrsquoidentification et la caracteacuterisation des situations lrsquoauto-positionnement et la confrontation des positionnements sur le reacutefeacuterentiel de compeacutetences gradueacutees la mise en lien des niveaux de maicirctrise de la compeacutetence avec les situations et la justification par lrsquoanalyse des situations

bull RECOMMANDATION 1 FAIRE CONNAIcircTRE LrsquoINTEacuteREcircT ET LrsquoUSAGE DE RECTEC+ AUPREgraveS DES ORGANISATIONS INTERNATIONALES ET NATIONALES CHARGEacuteES DE GEacuteRER OU ACCOMPAGNER LES PARCOURS PROFESSIONNELS OU DE FORMATION

Suite aux diverses mutations de plus en plus rapides qui agitent la vie sociale et professionnelle les organisations internationales (comme la Commission europeacuteenne avec le CEC) et nationales (publiques ou priveacutees ou de formation) sont de plus en plus persuadeacutees de lrsquoimportance drsquoaxer la formation sur le deacuteveloppement de compeacutetences transversales susceptibles drsquoecirctre mobiliseacutees dans des contextes tregraves divers dont beaucoup sont encore inconnus et tout au long de la vie Mais de nombreux travaux montrent aussi le flou qui subsiste dans les conceptions et les usages des compeacutetences transversales RECTEC+ comme reacutefeacuterentiel de compeacutetences gradueacutees et comme deacutemarche drsquoutilisation permet de dissiper le flou et srsquoapplique sur un eacuteventail tregraves large de situations rencontreacutees et sans doute susceptibles drsquoecirctre rencontreacutees agrave lrsquoavenir

bull RECOMMANDATION 2 SOUTENIR LE PARADOXE DU CARACTEgraveRE SPEacuteCIFIQUE DE LA COMPEacuteTENCE ET DU CARACTEgraveRE TRANSVERSAL DE LA COMPEacuteTENCE COMME SCHEgraveME POUR AGIR ET PENSER LrsquoAGIR

Si la mobilisation drsquoune compeacutetence est par deacutefinition toujours speacutecifique agrave une personne particuliegravere dans une situation tout aussi particuliegravere dans son veacutecu paradoxalement on parle et on a besoin de parler de compeacutetence transversale pour deacutesigner des schegravemes abstraits de lrsquoagir Ces schegravemes sont des objets abstraits nrsquoont pas de reacutealiteacute objective mais sont bien des objets pour penser (crsquoest aussi le cas de nombreux autres objets comme les objets matheacutematiques par exemple) et agir (le reacutefeacuterentiel de compeacutetences est un objet pour agir et reacutefleacutechir lrsquoagir professionnel au mecircme titre qursquoun paradigme de recherche est un objet pour mener une recherche et porter un regard reacuteflexif sur celle-ci) Si preacuteciser les schegravemes pour agir et reacutefleacutechir cet agir permet de tenir compte de la varieacuteteacute des situations en termes drsquoautonomie de responsabiliteacute et de complexiteacute cela nrsquoenlegravevera cependant jamais le caractegravere speacutecifique de la compeacutetence mobiliseacutee (elle est personnelle veacutecue agrave un moment t diffeacuterent du moment t-1 ou t+1 dans un contexte X dont lrsquoappropriation varie drsquoune personne agrave lrsquoautre et en fonction de leur parcours) Le scheacutema preacutesenteacute en page 14 montre le rocircle de passerelle que le reacutefeacuterentiel RETEC+ joue pour relier la singulariteacute des compeacutetences individuelles aux attendus des reacutefeacuterentiels meacutetiers et de certification

REacuteFEacuteRENCES BIBLIOGRAPHIQUES41


bull ANNOOT Emmanuelle et DE KETELE Jean-Marie Recherche ou expertise en enseignement supeacuterieur des postures et des identiteacutes agrave construire Acadeacutemia collection Theacutelegraveme Louvain-la-Neuve 2021

bull BEACCO Jean-Claude La qualiteacute en eacuteducation et dans lenseignement du franccedilais et des langues actes FIPF Athegravenes sept 2019 (attente de publication) Feacutedeacuteration Internationale des Professeurs de Franccedilais (FIPF) Dialogues et cultures 2020

bull BEACCO Jean-Claude Eleacutements dinformation pour lanalyse et leacutevaluation du plurilinguisme dans les projets preacutesenteacutes dans le cadre dErasmus + reacutealiseacute pour EvalUE 2020 en ligne 18 p

bull BEACCO Jean-Claude en collaboration avec Coste Daniel (dir) Leacuteducation plurilingue et interculturelle La perspective du Conseil de lEurope col Langues et didactique Paris Didier 301 p

bull BEACCO Jean-Claude Lapproche par compeacutetences dans lenseignement les langues col Langues et didactique Didier Paris 2007 307 p

bull Les publications de Jean-Claude BEACCO sont disponibles sur le site httpswwwacademiaedubull DE KETELE Jean-Marie laquo Lrsquoapprentissage accompagneacute une diversiteacute drsquoacteurs et de lieux raquo in

Anne Jorro Jean-Marie De Ketele amp France Merhan Les apprentissages accompagneacutes Eacuteditions De Boeck col Perspectives en eacuteducation et formation Louvain-la-Neuve 2017

bull DE KETELE Jean-Marie Leadership in J-M De Ketele Projet ANGE concepts cleacutes Article en ligne agrave lrsquoadresse httpsclasslab-angeeuwp-contentuploads202012Fiche-outil-conceptscleacutesANGE-1pdf

bull DE KETELE Jean-Marie Mutations socieacutetales et transformations des systegravemes eacuteducatifs incidences sur la probleacutematique de lrsquoengagement professionnel in France Merhan Anne Jorro amp Jean-Marie De Ketele (dir) Mutations eacuteducatives et engagement professionnel Editions De Boeck coll Perspectives en eacuteducation et formation Louvaoinla-Neuve 2015

bull JONNAERT Philippe laquo Chapitre 2 Action compeacutetence situation et probleacutematisation raquo in Michel FABRE et al Situations de formation et probleacutematisation De Boeck Supeacuterieur laquo Perspectives en eacuteducation et formation raquo Bruxelles 2006 Article disponible en ligne agrave lrsquoadresse httpswwwcairninfosituations-de-formation-et-problematisation--9782804152451

bull MAYEN Patrick laquo Les situations professionnelles un point de vue de didactique professionnelle raquo in Revue Phronesis deacutecembre 2011 article disponible en ligne URI httpsideruditorgiderudit1006484ar

bull OUVRIER-BONNAZ Reacutegis laquo Analyse et structure du travail de Jean-Marie Faverge raquo Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santeacute [En ligne] 13-2 | 2011 mis en ligne le 01 novembre 2011 consulteacute le 20 mars 2017 URL httppistesrevuesorg2537

bull SAMURCAY R et RABARDEL Pierre laquo Modegraveles pour lrsquoanalyse de lrsquoactiviteacute et des compeacutetences propositions raquo Recherches en didactique professionnelle Octaregraves Toulouse 2004 pp163-180

bull SIMONDI Eveline laquo De lexpeacuterience agrave lacte la formalisation de savoirs ineacutedits en clinique des pratiques raquo Revue de Didactique Professionnelle ndeg 6 Eacuteditions Raison et Passions Institut Joseph Jacotot Dijon 2010 pp168-180

bull VEILLARD Laurent laquo Quelle approche theacuteorique pour lrsquoeacutetude didactique des situations de stage ou drsquoalternance en entreprise raquo article disponible en ligne HAL archives ouvertes avril 2009 httpshalshsarchives-ouvertesfrhalshs-00376740

REacuteFEacuteRENCES BIBLIOGRAPHIQUES

REacuteFEacuteRENTIELS CONSULTEacuteS42


bull CEC (Cadre europeacuteen des Certifications) Le cadre europeacuteen des certifications (CEC) | Europass

bull Recommandation Commission europeacuteenne mai 2017 CEC annexe 2 pages 16-17 Recommandation du Conseil du 22 mai 2017 concernant le cadre europeacuteen des certifications pour lrsquoapprentissage tout au long de la vie et annulant la recommandation du Parlement europeacuteen et du Conseil du 23 avril 2008 eacutetablissant le cadre europeacuteen des certifications pour lrsquoeacuteducation et la formation tout au long de la vie (europaeu)

bull CECRL (Cadre europeacuteen commun de reacutefeacuterence pour les langues) 16802fc3a8 (coeint)

bull Volume compleacutementaire CECRL 16807875d5 (coeint)

bull DIGCOMP (Digital Competence Framwork for citizens) DigComp | EU Science Hub (europaeu)

bull PIX Service public franccedilais en ligne pour eacutevaluer deacutevelopper et certifier les compeacutetences numeacuteriques httpspixfr et Reacutefeacuterentiel - PIX (unilimfr) en accord avec le reacutefeacuterentiel europeacuteen DIGCOMP

REacuteFEacuteRENTIELSCONSULTEacuteS


ANNEXES43

ANNEXES

ANNEXES44


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ANNEXES46


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FAMILLES DE SITUATIONS PARTENAIRES

UNIVERSITEacuteS DOMAINE PUBLIC

DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE

Accompagner eacutevaluer former

Cercle 6-7 conception (cours plan de formation hellip) et analyse reacuteflexive et ameacutelioration eacutevolution

- Elaborer le plan de lrsquouniteacute drsquoenseignement- Creacuteer un nouveau cours - Preacuteparer et dispenser des seacuteances de cours - Evaluer la performance des eacutetudiants (eacutevaluation continue et sommative) - Coordonner des meacutemoires de fin drsquoeacutetude- Assurer des seacuteances de tutorat pour les eacutetudiants en difficulteacute- Accompagner le parcours universitaire des eacutetudiants - Suivre les eacutetudiants en preacuteparation de mobiliteacute- Reacutefleacutechir et ameacuteliorer ses pratiques (dans le cadre de la deacutemarche qualiteacute triple eacutevaluations auto-eacutevaluation co-eacutevaluation par les autres profs (ses pairs) et les eacutetudiants)

- Elaborer le plan de formation- Evaluer les compeacutetences des personnels- Suivre lrsquoaccompagnement du parcours professionnel (employabiliteacute hellip)- Deacutevelopper de lrsquoesprit critique et creacuteatif dans le partage drsquoexpeacuteriences entre collaborateurs- Valoriser les compeacutetences des eacutequipes et des individus

- Accompagnement des phases drsquointeacutegration sur un poste (recrutement)- Elaborer des plans de formation- Deacutevelopper lrsquoautonomie des eacutequipes gracircce agrave des pratiques de coaching et de deacuteveloppement de compeacutetences - Reconnaitre et valoriser les compeacutetences des individus ou des eacutequipes - Deacutevelopper lrsquoesprit critique les pratiques creacuteatives en apportant des ideacutees laquo stimulantes raquo et en eacutetant une source drsquoinspiration pour lrsquoeacutequipe- Srsquoadapter aux besoins individuels durant le processus drsquoapprentissage

- Construire et reacuteguler des parcours individualiseacutes de formation- Concevoir des situations de formation prenant en compte les expeacuteriences des personnes leurs pratiques leurs projets et leur permettant drsquoeacutevaluer leurs apprentissages- Deacutevelopper des attitudes de meacutediation dans lrsquoanimation des groupes- Geacuterer lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute des groupes en formation- Eacutenoncer les valeurs ou principes drsquoaction qui guident sa pratique- Adopter diffeacuterents points de vue lors de lrsquoanalyse drsquoune situation de travail

ANNEXES47




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE

Rechercher creacuteer innover et diffuser

En cercles 5 agrave 7 on ameacuteliore de lrsquoexistant on lrsquoadapte agrave de nouvelles situations et en cercle 8 nous sommes dans de lrsquoinnovation

Cercle 5-6 chef de projet qui exploite les informationsCercle 7 DiffusionCercle 8 Chercheurs

- Faire de la recherche scientifique dans son domaine drsquoexpertise- Assurer la diffusion des reacutesultats de la recherche par la preacutesentation (lors des confeacuterences et des colloques) et par la publication drsquoeacutetudes originales

- Faire une recherche drsquoinformation pour mener agrave la prise de deacutecision - Rechercher des solutions innovantes afin de reacutesoudre des problegravemes - Imaginer et mettre en place des solutions creacuteatives - Mener une veille sur les eacutevolutions et modifications leacutegislatives- Partager des informations entre diffeacuterents acteurs

- Analyser des donneacutees et des documents existants et observe le travail drsquoun ou plusieurs individus pour deacutecrire les besoins et les objectifs drsquoun projet - Diffeacuterencier et classer les informations pour diffusion au sein de lrsquoeacutequipe projet - Analyser des donneacutees et des documents existants - Organiser syntheacutetiser et preacutesenter les nombreuses informations reacutecolteacutees au cours de son activiteacute

- Contribuer agrave la capitalisation des expeacuteriences de la structure- Identifier les eacutevolutions peacutedagogiques et reacuteglementaires de la formation professionnelle continue- Identifier les eacutevolutions socio-eacuteconomiques sur son territoire ou dans son domaine drsquointervention

ANNEXES48




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE

Deacutevelopper une organisation inscrite dans une strateacutegie de mise en place drsquoun projet politique

Cercle 6 (dans le cadre de management participatif etou dans des situations non preacutevues pour faire progresser) Cercle 7 dans nos organisationsCercle 8 au niveau de la gestion drsquoun pays drsquoune entreprise internationale

- Faire des deacutemarches pour mettre en place des partenariats et des conventions de collaboration avec des institutions similaires (par ex Erasmus AUF) - Postuler dans le cadre des projets de deacuteveloppement de filiegravere de soutien de programme drsquoeacutetude - Postuler dans le cadre des projets de recherche (dans le cadre des appels nationaux et internationaux)- Preacutevoir des mesures pour ameacuteliorervaloriser les filiegraveres deacutejagrave impleacutementeacutees (mise en place de colloques strateacutegie de communicationhellip) - Creacuteer et mettre en place de nouvelles filiegraveres en liaison avec la demande du marcheacute du travail

-Structurer la gouvernance et les modaliteacutes drsquoorganisation de la structure- Impliquer plusieurs partenaires dans le reacuteseau de lrsquoorganisation- Poser les objectifs organisationnels et strateacutegiques - Concevoir un plan de formation pour lrsquoorganisation- Eacutelaborer et planifier lrsquoorganisation de plusieurs services

- Eacutelaborer une strateacutegie drsquoentreprise sur base de lrsquoanalyse des enjeux eacuteconomiques commerciaux sociaux reacuteglementaires environnementaux- Fixer et prioriser des objectifs agrave atteindre en lien avec la strateacutegie de lrsquoentreprise et les moyens disponibles- Preacutevoir et organiser le planning de plusieurs eacutequipes internes etou externes dans le cadre drsquoun deacuteveloppement de projet

- Elaborer et preacutesenter une offre de formation adapteacutee aux besoins- Reacutepondre plus speacutecifiquement agrave un appel drsquooffres - Concevoir une action ou un dispositif de formation si besoin multimodal- Concevoir un dispositif drsquoeacutevaluation- Proposer des strateacutegies drsquoalliance sur des segments de marcheacute ou des projets particuliers

Manager et conduire des projets (gestion coordination)Piloter des projets

Cercle 5 coordonnerCercle 6 et 7 conduire et manager Piloter Cercle 8 Supervision de plusieurs projets en coheacuterence

- Participer agrave des projets (europeacuteens)- Coordonner des projets (europeacuteens) - Organiser des manifestations scientifiques

- Coordonner des projets complexes - Concevoir des projets qui impliquent plusieurs interlocuteurs (Construire les projets en eacutequipe) - Coordonner des activiteacutes- Animer des reacuteunions

- Coordonner son activiteacute en fonction des autres partenaires du projet- Organiser lrsquoactiviteacute des apprenants en fonction du niveau de compeacutetences et de compreacutehension de chacun - Evaluer et analyser les indicateurs de reacutesultats tout en veillant agrave la qualiteacute et aux objectifs de rentabiliteacute

- Conduire des projets portant sur des objets speacutecifi-ques notamment la qualiteacute- Preacutesenter son orga-nisme et ses presta-tions agrave des interlocu-teurs varieacutes (clients prescripteurs) en mettant en valeur ses speacutecificiteacutes

ANNEXES49


a n n e x e 3 l e r eacute f eacute r e n t i e l

ANNEXES50


ANNEXES51


R E C O N N A Icirc T R E L E S C O M P Eacute T E N C E S T R A N S V E R S A L E S E N L I E N A V E C LrsquoEMPLOYABILITEacute ET LES CERTIFICATIONS - RECTEC+ (NIVEAUX 5 Agrave 8 DU CADRE EUROPEacuteEN DES CERTIFICATIONS)

httprectecac-versaillesfrGraphisme Julie WidartCRF BELGIQUE


F R A N C E


B E L G I Q U E

C O N S E I L R Eacute G I O N A L D E L A F O R M A T I O N

U N I V E R S I T Eacute D U M A N S

I N S T I T U T R Eacute G I O N A L E D E L A D M I N I S T R A T I O N D E L Y O N W E L H E L P


B E L G I Q U EL E F O R E M

L U X E M B O U R G

U N I V E R S I T Eacute D U L U X E M B O U R G

G I P F C I P D E L A C A D Eacute M I E D E V E R S A I L L E S

U N I V E R S I T Eacute laquo D U N Ă R E A D E J O S raquo D E G A L A Ţ I

C H E F F E D E P R O J E T P R O J E T A N G EF R A N C E

F R A N C E

G I P A L - A C A D Eacute M I E D E L Y O N

I D 6 - D I A G O R I E N T E

M A R I E - J E A N N E S P I T E R I

F R A N C E

G I P F C I P - A C A D Eacute M I E D E T O U L O U S E

A L L E M A G N E

U N I V E R S I T Eacute D E L A S A R R E

PARTENAIRES STRATEacuteGIQUES

PARTENAIRES ASSOCIEacuteS

SOM

MAIRE

04INTRODUCTION


15

38



41

43


ANNEXES












INTRODUCTION


INTRODUCTION5


































domaines




originale





deacutetude













GRADUATIONS RECTEC+








COMPLEXITEacute

































































































































gradueacutees





USAGE


ses attendus















LES DISPOSITIFS

Usage 1



































LES EFFETS














CONSEILS











LES DISPOSITIFS



EN AMONT

COEUR DU PROCESSUS




























EFFETS






CONSEILS











Usage 3












LES DISPOSITIFS




COEUR DU PROCESSUS

EN AVAL






















EFFETS






CONSEILS








Usage 4















LES DISPOSITIFS



COEUR DU PROCESSUS

EN AVAL













































cours











EFFETS

CONSEILS













































































EFFETS

CONSEILS

































































ANNEXES43

ANNEXES

ANNEXES44



LES

PARA

MEgraveT

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QU

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16-

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017)

PARA

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A

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er

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N

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LES

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Rapp

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le do

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l

ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







ANNEXES47




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE








ANNEXES48




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE













ANNEXES49



ANNEXES50


ANNEXES51





SOM

MAIRE

04INTRODUCTION


15

38



41

43


ANNEXES












INTRODUCTION


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domaines




originale





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GRADUATIONS RECTEC+








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gradueacutees





USAGE


ses attendus















LES DISPOSITIFS

Usage 1



































LES EFFETS














CONSEILS











LES DISPOSITIFS



EN AMONT

COEUR DU PROCESSUS




























EFFETS






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Usage 3












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COEUR DU PROCESSUS

EN AVAL






















EFFETS






CONSEILS








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LES DISPOSITIFS



COEUR DU PROCESSUS

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cours











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EFFETS

CONSEILS

































































ANNEXES43

ANNEXES

ANNEXES44



LES

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QU

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QU

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GRES

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ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







ANNEXES47




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE








ANNEXES48




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE













ANNEXES49



ANNEXES50


ANNEXES51
















INTRODUCTION


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domaines




originale





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GRADUATIONS RECTEC+








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gradueacutees





USAGE


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LES DISPOSITIFS

Usage 1



































LES EFFETS














CONSEILS











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EN AMONT

COEUR DU PROCESSUS




























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CONSEILS











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EN AVAL






















EFFETS






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COEUR DU PROCESSUS

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EFFETS

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ANNEXES43

ANNEXES

ANNEXES44



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ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







ANNEXES47




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE








ANNEXES48




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE













ANNEXES49



ANNEXES50


ANNEXES51





INTRODUCTION5


































domaines




originale





deacutetude













GRADUATIONS RECTEC+








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gradueacutees





USAGE


ses attendus















LES DISPOSITIFS

Usage 1



































LES EFFETS














CONSEILS











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EN AMONT

COEUR DU PROCESSUS




























EFFETS






CONSEILS











Usage 3












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EN AVAL






















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cours











EFFETS

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EFFETS

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ANNEXES43

ANNEXES

ANNEXES44



LES

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017)

PARA

MEgraveT

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A

cons

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er

Niv

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1 N

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u 2

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ivea

u 3

Niv

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Niv

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Niv

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Tacircch

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drsquoent

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le do

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l

ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







ANNEXES47




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE








ANNEXES48




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE













ANNEXES49



ANNEXES50


ANNEXES51




























domaines




originale





deacutetude













GRADUATIONS RECTEC+








COMPLEXITEacute

































































































































gradueacutees





USAGE


ses attendus















LES DISPOSITIFS

Usage 1



































LES EFFETS














CONSEILS











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EN AMONT

COEUR DU PROCESSUS




























EFFETS






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EFFETS






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cours











EFFETS

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EFFETS

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ANNEXES43

ANNEXES

ANNEXES44



LES

PARA

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16-

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ecom

man

dati

on 2

017)

PARA

MEgraveT

RES

A

cons

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Niv

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1 N

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u 2

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Niv

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s Jrsquoi

dent

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t Jrsquoa

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s en

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e

Jrsquoada

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rsquo je m

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te

Jrsquoass

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rieur

drsquoun

e

rsquoassu

me d

es

lrsquoave

nir a

u sein

Jrsquoexe

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ne

Auto

nom

ie e

t re

spon

sabi

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de lrsquoa

ctiv

iteacute

in drsquo

une

lrsquoinsti

tutio

n ou

lrsquoe

ntre

prise

Exer

cice d

rsquoune

lrsquoinsti

tutio

nrsquo

drsquoun

lrsquoave

nir d

e lrsquoin

stitu

tion o

u rsquoen

trepr

ise

drsquoune

Com

plex

iteacute

lrsquoa sur l

rsquoactiv

iteacute

rsquoeacutevalu

atio

n de

lrsquoa

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drsquoorig

ine

lrsquoeacutequ

ipe

drsquoinf

orm

atio

ns agrave

drsquoint

erl

lrsquoinno

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n dan

s lrsquoin

stitu

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lrsquoent

rep

drsquoinf

orm

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ns

drsquoune

visio

n

de lrsquoa

ctiv

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lrsquoins

lrsquoent

repr

ise a

vec

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erts



LES

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uelq

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activ

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com

porta

nt

plus

ieur

s tacirc

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lisat

ion

de to

utes

les

activ

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ieacutees

agrave

un m

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r ou

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fonc

tion

assu

reacutes

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ion

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utes

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activ

iteacutes l

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au

meacutet

ier

fonc

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y

com

pris

dan

s des

si

tuat

ions

di

vers

ifieacutee

s ou

fluct

uant

es

drsquoexp

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e et d

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n ou

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repr

ise

Stat

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rsquoeacutequi

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hellip

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repr

ise

drsquoeacuteco

le do

ctora

l

ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







ANNEXES47




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE








ANNEXES48




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE













ANNEXES49



ANNEXES50


ANNEXES51










domaines




originale





deacutetude













GRADUATIONS RECTEC+








COMPLEXITEacute

































































































































gradueacutees





USAGE


ses attendus















LES DISPOSITIFS

Usage 1



































LES EFFETS














CONSEILS











LES DISPOSITIFS



EN AMONT

COEUR DU PROCESSUS




























EFFETS






CONSEILS











Usage 3












LES DISPOSITIFS




COEUR DU PROCESSUS

EN AVAL






















EFFETS






CONSEILS








Usage 4















LES DISPOSITIFS



COEUR DU PROCESSUS

EN AVAL













































cours











EFFETS

CONSEILS













































































EFFETS

CONSEILS

































































ANNEXES43

ANNEXES

ANNEXES44



LES

PARA

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QU

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1 N

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Tacircch

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ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







ANNEXES47




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE








ANNEXES48




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE













ANNEXES49



ANNEXES50


ANNEXES51










GRADUATIONS RECTEC+








COMPLEXITEacute

































































































































gradueacutees





USAGE


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LES DISPOSITIFS

Usage 1



































LES EFFETS














CONSEILS











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EN AMONT

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EFFETS






CONSEILS











Usage 3












LES DISPOSITIFS




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EN AVAL






















EFFETS






CONSEILS








Usage 4















LES DISPOSITIFS



COEUR DU PROCESSUS

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EFFETS

CONSEILS

































































ANNEXES43

ANNEXES

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ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







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ANNEXES49



ANNEXES50


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gradueacutees





USAGE


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LES DISPOSITIFS

Usage 1



































LES EFFETS














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EN AMONT

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EFFETS

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ANNEXES43

ANNEXES

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ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







ANNEXES47




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE








ANNEXES48




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE













ANNEXES49



ANNEXES50


ANNEXES51





































































































gradueacutees





USAGE


ses attendus















LES DISPOSITIFS

Usage 1



































LES EFFETS














CONSEILS











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EN AMONT

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EFFETS

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ANNEXES43

ANNEXES

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ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







ANNEXES47




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE








ANNEXES48




DOMAINE PRIVEacute

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ANNEXES49



ANNEXES50


ANNEXES51
























































































gradueacutees





USAGE


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LES DISPOSITIFS

Usage 1



































LES EFFETS














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ANNEXES43

ANNEXES

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tion

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s ou

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ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







ANNEXES47




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE








ANNEXES48




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE













ANNEXES49



ANNEXES50


ANNEXES51































































gradueacutees





USAGE


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LES DISPOSITIFS

Usage 1



































LES EFFETS














CONSEILS











LES DISPOSITIFS



EN AMONT

COEUR DU PROCESSUS




























EFFETS






CONSEILS











Usage 3












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COEUR DU PROCESSUS

EN AVAL






















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CONSEILS








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EFFETS

CONSEILS

































































ANNEXES43

ANNEXES

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ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







ANNEXES47




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FORMATION CONTINUE













ANNEXES49



ANNEXES50


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LES EFFETS














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LES DISPOSITIFS



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ANNEXES43

ANNEXES

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ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







ANNEXES47




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FORMATION CONTINUE








ANNEXES48




DOMAINE PRIVEacute

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ANNEXES49



ANNEXES50


ANNEXES51








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ANNEXES43

ANNEXES

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ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







ANNEXES47




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE








ANNEXES48




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE













ANNEXES49



ANNEXES50


ANNEXES51
















LES DISPOSITIFS

Usage 1



































LES EFFETS














CONSEILS











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ANNEXES43

ANNEXES

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ANNEXES46





DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE







ANNEXES47




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE








ANNEXES48




DOMAINE PRIVEacute

FORMATION CONTINUE













ANNEXES49



ANNEXES50


ANNEXES51





Documents

COMPÉTENCES TRANSVERSALES ET CADRE EUROPÉEN DES