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COACHING
FORMATION
CONSEIL
LE DÉVELOPPEMENT DU CAPITAL HUMAIN
SOMMAIRE
NOUS, NOTRE APPROCHEUn cabinet dédié au Développement du Capital Humain
En étroit partenariat avec nos clients
Notre équipe
Nos références
Notre R&D – Innovation
NOTRE EXPERTISELa Conduite du Changement
Le Management
La Qualité de Vie au Travail
La Relation Client
La Cartographie des Valeurs®
Inverso®, la Pédagogie Inversée
Agilis®, le pilotage agile
Le Meeting Opérationnel et les Conférences
L’Accompagnement Méthodologique et le Coaching
Les Ateliers de Pratiques
La Facilitation Graphique
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NOUS,NOTRE APPROCHE
NOUS, NOTRE APPROCHE
4 RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
Depuis 25 ans, R&P est un cabinet de Conseil, de Formation et de Coaching, indépen-dant et à taille humaine.
Un cabinet dédié au Développement du Capital Humain
Accompagner les Transformations
Notre mission est double
Accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation : fusions, réorganisations, changements de stratégie, de business model, périmètres à redimensionner, nouvelles technologies à intégrer, projets structurants...
Accompagner les équipes dans l’évolution de leurs métiers, de leurs pratiques professionnelles, de leurs compétences...
En agissant sur les impacts stratégiques, organisationnels, humains, managériaux, RH, culturels...
Un positionnement sur les problématiques émergentes et l’innovation
A l’écoute des signaux faibles, R&P fait le lien entre les recherches universitaires les plus récentes et l’entreprise. Par une traduction opérationnelle des concepts en outils, nous facilitons leur mise en œuvre par les profes-sionnels de l’entreprise.
Notre ambition : être un passeur dans un monde en mutation, en réinvention.
« Lorsque j’ai besoin de réfléchir à une problématique nouvelle, j’appelle R&P. C’est un peu notre « couteau suisse » sur des thématiques de développement car leur polyvalence et leur agilité est pour nous une réelle source d’inspiration. » Marianne Gallon, Responsable Formation et Compétences - Bouygues Télécom
NOUS, NOTRE APPROCHE
5RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
En étroit partenariat avec nos clients
R&P prend en compte les enjeux stratégiques et les contraintes opérationnelles afin d’apporter une « juste » réponse, en construisant avec nos clients des solutions innovantes et pragmatiques qui combinent Conseil, Formation et Coaching.
CREATEL’innovation
PACKL’ingénierie
DELIVERLa culture du
résultat
Prendre une posture « out of the box » Adopter une approche transversale S’aligner avec les enjeux business
Apprivoiser l’inattendu
Rester compatible avec l’ADN de l’entreprise
Intégrer des éléments épars
Combiner les cultures, les expertises, les angles de vue
Expérimenter
Viser la performance durable
Une Approche pragmatique et globale
Dans un monde en profonde transformation, en émergence, aider les entreprises, les Dirigeants, les managers et leurs équipes à changer de paradigmes ET à rester centrés business est essentiel, grâce à une démarche en 3 temps : Create, Pack, Deliver.
La pédagogie pour engager tous les acteurs dans les Transformations
Principe fondateur de R&P, la pédagogie est pour nous un facteur clé de succès dans toutes les interventions, à toutes leurs étapes et avec tous les acteurs d’une mission.
Avec un fonctionnement proche d’une ETI
Structuré et agile Attaché aux valeurs humaines Attentif à la culture d’entreprise Tourné vers l’international
NOUS, NOTRE APPROCHE
6 RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
Une équipe de consultants, formateurs et coachs seniors, soudée autour de valeurs par-tagées et soucieuse de son éthique professionnelle.
Notre équipe
Véronique Rousseau
Fondateur et Dirigeant de R&P, spécialiste des Transformations et de la Qualité de Vie au Travail
Assure la coordination des interventions et anime le Laboratoire R&D Innovation, « Futurs Composés »
Les consultants R&P
Isabelle Bouvier Chappaz, David Radon, Benoît Ropars, Véronique Rousseau sont les contributeurs du Blog R&P depuis sa création.
9 consultants participent au Laboratoire R&D Innovation « Futurs Composés » et contribuent à des groupes de recherche.
1/3 de nos consultants intervient dans des cursus académiques – Paris Dauphine, Panthéon Assas Paris 2, EDHEC, Paris 12, IAE, CNAM…
1/3 de l’équipe travaille en Anglais.
Nos partenaires
Carol Allain - Conférencier québécois, Spécialiste de la Génération Y et Z
Richard Barett - Fondateur du Barett Values Centre, Spécialiste des Valeurs et de la Culture d’entreprise Job Inside - Spécialiste en accompagnement à la recherche d’emploi
NOUS, NOTRE APPROCHE
7RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
R&P est présent dans tous les secteurs d’activité, en France et à l’International.
Nos références
«J’ai particulièrement apprécié l’approche très pragmatique et opérationnelle de Véro-nique Rousseau. Elle a su, par son écoute, nous proposer une formation Intergénération-nelle répondant parfaitement à notre culture d’entreprise et plébiscitée par les opération-nels, parce que immédiatement transpo-sable dans leurs pratiques de management et contribuant à renforcer leur leadership au quotidien. »
Jacques-Denis Latournerie, Directeur des Ressources Humaines - McDonald’s France Services
« Les équipes de R&P ont contribué au dé-veloppement de nos collaborateurs grâce à la mise en place d’une formation évolutive. La qualité d’écoute dont elles ont fait preuve a permis de dispenser des formations par-faitement adaptées, c’est-à-dire ciblées sur les besoins spécifiques des collaborateurs à chacune des étapes de leur évolution profes-sionnelle. La qualité des intervenants, plébis-citée par les participants, leurs compétences et expériences ont rendu crédible, vivant et efficace le contenu des formations. »
Nathalie Ruat, Directrice du Contrôle Interne - La Compagnie de Saint Gobain
« La Cartographie des Valeurs®, outil inté-ressant permettant de cerner rapidement la situation de l’entreprise par une approche individuelle, tout en bénéficiant d’une vision collective. L’outil par son approche graphique apporte une capacité d’analyse rapide et per-met la mise en évidence des pistes d’amélio-ration et de fait les plans d’actions associés »
Jacques Merten, Directeur Ressources Humaines - Usines Claas France – Claas Tractor
NOUS, NOTRE APPROCHE
8 RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
« Futurs composés », le Laboratoire de recherche opérationnelle de R&P donne un temps d’avance aux Dirigeants et aux Managers. C’est l’alliance de concepts et de pratiques pour un livrable directement utilisable sur le terrain.
Notre R&D – Innovation
Une démarche collaborative qui associe les clients
A partir d’une problématique émergente, nous travaillons avec les techniques et les outils de l’innovation et de la créativité. Chaque groupe est composé de 3 à 5 consultants R&P et les travaux sont encadrés par Véronique Rousseau.
Sujet, Problématiques émergentes, Signaux faibles, Thématiques innovantes
Pour le démarrage de nouveaux groupes de recherche
Groupes avec des consultants R&P
Travail de recherche opérationnelle - 6 mois en moyenne
Conception d’un prototype
Crash Test du prototype
Ajustements et reconfiguration
Version pilote sur un périmètre choisi avec le client
Retour d’expérience
PROPOSE
LE CLIENT
PARTICIPE
EXPÉRIMENTE
LE PROCESSUS DE R&D
Des livrables très opérationnels
Il s’agit d’aboutir à une formation, une action de conseil, un processus, une méthodologie, un outil, un indicateur…2 étapes qui facilitent la mise en œuvre sur le terrain : Un prototype à tester avec des professionnels de l’entreprise qui rejoignent ponctuellement le groupe de recherche Une version pilote à expérimenter sur un périmètre choisi par un client
NOTRE EXPERTISE
9RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
Pour répondre aux exigences de son environnement, l’entreprise conduit des change-ments fréquents et ambitieux, de nature et de durée différentes. Leur réussite dépend étroitement de : La prise en compte des impacts organisationnels, culturels et humains grâce à une approche intégrée L’accompagnement des équipes et le développement des compétences des managers
NOTREEXPERTISELa Conduite du Changement
Stratégie
Pratiques professionnellesOrganisation ACTION
Mise en cohérence
Mise en mouvement
Une mise en mouvement centrée sur l’action
R&P fonde toutes ses ac-tions de Changement sur une mise en mouvement centrée sur l’action. Cela ga-rantit d’être pragmatique, de se focaliser sur le résultat et d’obtenir des « quick wins » qui donnent de l’énergie aux équipes concernées.
Dans le même temps, les solutions déployées favorisent la mise en cohérence de l’Organisation et des Pratiques profession-nelles pour servir la Stratégie.
Des collaborateurs interrogés dans leur identité professionnelle
Très souvent, le changement impacte en profondeur les principes, les valeurs, les représentations, la logique du métier du col-laborateur. Il s’agit d’un bouleversement, d’une remise en cause de l’identité professionnelle. C’est cela qu’il convient d’accom-pagner pour faciliter l’appropriation du changement. Les managers en 1ère ligne
Emergence d’un nouveau monde, changement permanent, incertitude accrue… Le manager est le relais opérationnel des trans-formations en accompagnant ses équipes et en développant leurs compétences
Accompagner les phases du « swing » Développer l’agilité des équipes Fédérer une équipe recomposée après une réorganisation
NOTRE EXPERTISE
10 RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
Pour être acteur des Transformations, maîtriser les fondamentaux du management reste une nécessité mais ne suffit plus : avoir rapidement des réponses opération-nelles à des questions émergentes et anticiper deviennent des exigences pour tous les managers.
Le Management
Des Dirigeants aux Managers de proximité
Du manager chevronné à l’intégration du nouveau manager, jeune recruté ou issu du rang, R&P diversifie les modalités et les
formats pour être au plus près des besoins de chaque public, avec des formations certifiées OPQF.
Le management au service de la performance et du business
Manager signifie garantir l’atteinte des résultats et faire grandir ses collaborateurs : Performance ET Développement des Hommes.
C’est aussi articuler la logique de sa Direction, de son métier, et le business. Jamais l’un sans l’autre.
Développer les compétences et les pratiques managériales
LE MANAGER
Les Valeurs
Aligner culture d’entreprise et stratégieLa "résilience culturelle®"Manager par les valeurs
Change Management
Manager dans l’incertitudeAccompagner les transformations
Les Problématiques Émergentes
Manager dans les organisations complexesManager des équipes multiculturellesLa confiance comme levier du leadershipManager agile, entreprise agileLe Manager au défi des enjeux sociétauxLe Manager Digital
Les Fondamentaux
Le bien-être au travail/RPSLe management intergénérationnelManager au quotidienLe positionnement du manager
RH et Management
Management et diversitéLe Manager, 1er RH de l’entreprise
L’entretien annuel, approche compétences
Innovation
Les technologies de l’innovation®
Créativité et efficacitéInnovation participative
Le Management Transversal
Le Manager TransversalManager une équipe projet
Le leadership et le management d’influence
L’ Accompagnement
Coaching d’efficacité, d’évolutionAccompagnement Méthodologique
Team Building
Le Cockpit du Manager
Lean Management
Les Ateliers de Pratiques Managériales
NOTRE EXPERTISE
11RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
Un écosystème protecteur
Agir sur les sources des risques traditionnels, du stress et sur les « situations ordinaires » de pression facilite la gestion courante de l’activité et le pilotage des résultats. Articuler amélioration de la QVT des collaborateurs et performance de l’entreprise, tel est l’enjeu. Car nous croyons qu’agir en faveur de la Qualité de Vie au Travail des collaborateurs favorise l’atteinte des résultats et la croissance durable de l’entreprise.
Le manager, 1er acteur de la QVT
Le manager contribue au quotidien à cet écosystème en adoptant une triple approche Individuelle centrée sur le collaborateur en tant qu’individu, Collective en portant le regard sur l’équipe, Organisationnelle en considérant la micro-organisation de son périmètre de responsabilité.
Pour une démarche globale QVT
Il s’agit pour lui dans sa pratique managériale de Détecter les signes d’alerte, les signaux faibles et les manifestations ordinaires Adopter un comportement vis-à-vis des collaborateurs favorisant la Qualité de Vie au Travail Intervenir auprès des collaborateurs sous tension, sous stress et mobiliser les autres acteurs à bon escient Redonner des marges de manœuvre dans un système de contraintes Privilégier des méthodes de travail limitant la pression et des pratiques managériales favorisant le bien vivre au travail
Une démarche globale QVT nécessite de Envisager le travail autrement, comme créateur de valeur Renouveler la concertation, le dialogue social Redonner du sens à l'organisation
Au-delà des obligations légales, développer une culture de la prévention des risques, construire un écosystème porteur de Qualité de Vie au Travail permet d’aller au-delà de la prévention. Il s’agit de créer un « terreau favorable » aux Hommes et aux Résultats.
La Qualité de Vie au Travail
NOTRE EXPERTISE
12 RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
La Relation Client
Progresser dans l’incertitude des marchés, s’adapter aux comportements d’achat en évolution, motiver durablement les commerciaux, dépasser les objectifs, intégrer les gé-nérations montantes dans les équipes commerciales, impliquer tous les collaborateurs dans la satisfaction client…
Des solutions globales adaptées à chaque problématique commerciale
LA RELATION CLIENT
Du client mécontent au client promoteur
Négociation
Marge et volume
La vente est terminée ; tout commence
S’affirmer face aux clients difficilesLa négociation commerciale en 7 étapes
Management Commercial
Manager sur la surface de ventePiloter l’activité commerciale en période d’incertitudeCoacher ses commerciaux sur le terrainRéussir ses réunions commercialesLe leadership du Manager CommercialLe Management commercial à distanceMotiver et mobiliser ses CommerciauxExercer une supervision efficace auprès de ses télévendeurs
Vente
L’entretien de venteVendre plus et mieux sur le point de vente
De la vente de produits à la vente de solutions globalesCommuniquer et vendre au téléphone
Prospecter gagnant
Non commerciaux
Vendre et négocier pour les cadres non commerciauxEtre promoteur de l’image de son entreprise
La relation client au Middle OfficeTous vendeurs au téléphone
Augmenter ses performances - Téléconseillers/Télévendeurs
NOTRE EXPERTISE
13RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
La prise en compte de la culture d’entreprise est un facteur clé de succès essentiel Dans la capacité de l’entreprise à être performante parce qu’alignée Dans la réussite des projets de Transformation Dans la capacité de l’entreprise à être résiliente, à « rebondir »
La Cartographie des Valeurs®
Un diagnostic culturel individuel et collectif
Rapprocher, faire travailler ensemble les équipes lors de fusion, de réorganisation Articuler Valeurs et Performance de l’entreprise Accélérer et faciliter le déploiement d’un projet Etablir les règles du jeu du « mieux travailler ensemble » Donner un « cran d’avance » aux Managers dans l’appropriation d’un changement Renforcer la cohésion et l’engagement d’une équipe Mesurer la satisfaction des collaborateurs Créé aux USA par Richard Barrett, il est utilisé en France depuis 10 ans dans tous les secteurs d’activité.
L’enquête pour comprendre et agir
Sur internet – 15 mn environ Disponible en 20 langues Sur la base de 3 listes de 90 valeurs/comportements
La répartition des Valeurs sur 7 niveaux
Des résultats très opérationnels
Une analyse très détaillée Un support dynamique et visuel Des résultats quantitatifs et qualitatifs Une restitution en séminaire ou en entretien par un consultant certifié
NOTRE EXPERTISE
14 RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
R&P propose une innovation en formation continue s’appuyant sur les principes de la Pédagogie Inversée et des Flipped Classroom développées par la Khan Academy dans le Colorado depuis 2009.
InVerso®, la Pédagogie inversée
InVerso®, pour une approche totalement renouvelée de la formation
Qu’est ce que ça change ?
R&P inverse l’horizon : le rôle du présentiel et du formateur sont totalement repensés. La pédagogie est le fil conducteur de la solution InVerso®
Le formateur adopte une posture d’accompagnateur, de facilitateur, de passeur, à distance et en présentiel Les outils du Digital sont “au service de”
La solution InVerso®
Un apprentissage sur 3 à 4 mois, avec 1 jour de présentiel
Capsules pédagogiques avec activités Présentation,
notammentdes cas
réels
Traitementcollectif des
cas réels Visite des ressources
complémentaires
Tremplin pédagogique
Classe virtuelle
Classe virtuelle
Atelier depratiques
« Les modalités de formation à distance sont com-plémentaires des modalités de formation en salle. De notre point de vue, elles ne doivent s’envisager que dans le cadre d’un parcours qui a fait l’objet d’une réflexion d’ensemble sur les objectifs péda-gogiques poursuivis. Inverso® combine présentiel et distanciel au service de la pédagogie inversée et illustre parfaitement l’utilisation ad-hoc de ces diffé-rentes modalités de formation.». Florence Bion-Deshayes, Directeur de la Formation - IFACI
NOTRE EXPERTISE
15RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
Agilis®, le pilotage agile
AGILIS®"Aider les équipes dirigeantes à mettre un additif dans le moteur de leur entreprise."
CRÉATION DE VALEUR EN 3 ÉTAPES
LES TROIS CONSULTANTS AGILIS®
Consultant depuis 18 ans, mon objectif est de créer, construire et implanter avec les entreprises et leurs dirigeants les com-pétences nouvelles pour s’adapter à leur environnement.
Benoît Ropars
Après 20 ans passés à la Direction de réseaux et de sociétés de Services, j’agis aujourd’hui pour les entreprises et les inves-tisseurs dans des missions de gestion de changement, de retournement et de conseil à l’investissement. Mes credos : adaptabili-té, leadership, proximité avec les équipes, et culture du résultat, au service de projets qui nécessitent à la fois réflexion et action.
Philippe Pichlak
Fondatrice et Dirigeante de Ressources et Pédagogie depuis 25 ans, j’accompagne les entreprises dans leurs Transformations. Convaincue que les solutions construites à partir de l’existant et avec le Dirigeant sont la clé de la réussite, je privilégie une démarche pragmatique et j’apporte des outils simples et robustes.
Véronique RousseauCONTACTS
Ressources et Pédagogie
13, rue de Marivaux 75002 Paris
Tél +33 1 40 06 91 76
www.ressources-et-pedagogie. com/blog
• saut de gestion
• rentabilité opérationnelle
> permet
• saut d’adaptabilité
• flexi-réactivité
> donne des ressources • saut d’opportunité
• imposer ses standards
> créé l’opportunité
Nous ne vivons pas une période de crise parce qu’il n’y aura pas de retour à la normale. Ce sont les règles du jeu qui sont en train de changer. Pensons-nous pouvoir continuer à jouer avec les mêmes cartes et de la même manière ?
AGILIS® propose des solutions pour traverser la mutation profonde avec détermination.
Un mode de pilotage upgradé pour :• Reprendre le volant et rendre l’entreprise plus pilotable
• Maximiser la performance, la résilience de l’entreprise et sa capacité de passer de l’un à l’autre
• Activer des leviers de création de valeur
Destiné aux : dirigeants, chefs d’entreprise, actionnaires, membres du conseil d’administration qui ont une vision, un projet, une préoccupation et la conscience de la nécessité d’agir.
C R É D I T S P H O T O : C O P Y R I G H T A L A I N P I C H L A K – I K O PA N K – A . P I C H L A K @ I K O PA N K . F R / C O N C E P T I O N G R A P H I Q U E : A G E N C E A D - S I G N U M / É D I T I O N M A R S 2 0 1 4
NOTRE EXPERTISE
16 RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
2 modalités complémentaires pour sensibiliser sur des thèmes d’actualité un public en grand nombre sur un temps court.
Le Meeting opérationnel et les Conférences
Le Meeting Opérationnel, Conférence et Atelier
Cette formule originale permet de diffuser simultanément un message, un contenu, des outils, des méthodes auprès d’un grand nombre de participants (jusqu’à 100 personnes).Il s’agit d’0,5 jour dynamique et efficace qui allie une présentation et un travail en atelier. La forte interaction de l’animation favo-rise la traduction immédiate dans la pratique quotidienne.
Points clés du théme traité
Illustrés par des exemples, des ressources décalées
Sur des cas pratiques issus du contexte
Sous-groupes de 6 participants environ
CONFÉRENCE 1H30 ATELIERS 1H30
Quelques sujets traités habituellement Qualité de Vie au Travail Générations Y et Z, un nouveau rapport au travail Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Digital et Management
« La conférence suivie d’un atelier est une formule très dynamique, sur une courte durée, qui nous a permis lors de notre convention annuelle de sensibiliser nos Administrateurs et nos Dirigeants au Management Intergénérationnel. Très illustrée, rythmée, avec une approche ludique, et en même temps des apports nombreux et étayés : l’alliance réussie de la forme et du fond. Tous les participants ont beaucoup apprécié. » Christine Di Costanzo, Délégué Général - UGEM
Les Conférences de Carol Allain
Pour enrichir ses modalités d’intervention sur le Développement du Capital Humain, R et P s’est assuré depuis 2007 l’exclusivité en France des conférences de Carol, conférencier qué-bécois dont le dynamisme et la dimension spectaculaire sont appréciés par un large public.
4 thèmes d’intervention Le Choc des Générations, en entreprise : cohabiter, une responsabilité partagée. Et, la Génération Z arrive ! Valeurs verticales/valeurs horizontales Estime et reconnaissance dans les organisations, pour un engagement durable des collaborateurs Le Bien-Vivre au Travail : comment desserrer l’urgence ? C’est la manière qui fait le manager et la proximité le maintient.
NOTRE EXPERTISE
17RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
Grâce à son équipe de coachs certifiés, R&P propose 2 modalités complémentaires d’ac-compagnement individuel, issues de sa pratique auprès de Dirigeants, de Managers opé-rationnels, de Managers fonctionnels, d’Experts…
L’Accompagnement Méthodologique et le Coaching
L’Accompagnement Méthodologique
Coaching et formation individualisée
Le manager a besoin d’un coaching de prise de poste, d’un accompagnement pour dépasser telle ou telle difficulté, pour mettre en œuvre un geste managérial… Le travail en coaching répond bien à son besoin. Mais le coaching concerne un domaine ou une pratique qu’il ignore, pour lequel il n’a pas été formé…Il n’a pas les bases nécessaires au travail réflexif du coaching. Il a besoin d’une formation !Le 2 en 1 ; c’est pour cela que R&P a imaginé l’accompagnement méthodologique. Des modalités proches du coaching
Un nombre limité de séances, 4 ou 5 en général Séance de 0,5 jour centrée sur un savoir-faire, une problématique et un objectif Chaque séance structurée en 3 phases Un débriefing de la réalisation des objectifs d’intersession Des apports méthodologiques avec des exercices d’appropriation Un travail de coaching en lien avec les apports La valeur ajoutée
L’accompagnement méthodologique permet d’allier, sans perte de temps, les concepts, les outils sans lesquels le manager ne peut pas avancer dans sa progression ET la démarche réflexive du coaching avec un coach certifié. Cela évite une double dé-marche : formation d’un côté, coaching de l’autre.
Le coaching, résolument orienté résultats
Le coaching, d’une durée moyenne de 6 séances de 2 heures environ, a une visée opérationnelle avec Des objectifs définis de façon tripartite (coaché, n+1/commanditaire, coach) dans un contrat tripartite Des intersessions qui servent à un travail d’expérimentation sur le terrain Des indicateurs de progrès/résultats Un bilan d’actionCoaching de prise de poste, d’évolution de carrière, de performance, de développement du leadership, de dépassement d’un obstacle professionnel…Par des coachs certifiés qui exercent dans le respect d’un cadre déontologique
NOTRE EXPERTISE
18 RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
Les Ateliers de Pratiques
Proche du Co-Développement, l’atelier est un lieu d’analyse de pratiques entre pairs, ca-dré par un consultant. 1 jour structuré autour des situations réelles apportées par chaque participant, sur laquelle il souhaite avoir l’analyse de ses pairs et du consultant.
Destiné à des professionnels expérimentés
Managers, Commerciaux, Formateurs… qui ont déjà bénéficié de formations sur les fondamentaux de leur métier et recherchent une autre modalité pour continuer à progresser, à prendre du recul et à trouver des réponses à leurs problématiques terrain.
La rigueur de la méthode et la richesse des échanges
Avant l’atelier
Recueil des situations réelles à traiter grâce à une grille de narration renseignée par chaque participant Pendant l’atelier
Analyse de chaque situation avec un protocole précis, structuré en étapes et centré sur les solutions Feuille de route pour une mise en œuvre immédiate sur le terrain Après l’atelier
Help Line par téléphone et par e-mail assurée par le formateur Capitalisation des situations et des solutions pour disposer d’une banque de données à disposition de la communauté des participants et de l’entreprise
NOTRE EXPERTISE
19RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
C’est l’art d’aider un groupe à construire et à partager une vision collective, à faire émer-ger des idées par le choix d’outils graphiques, de techniques de visualisation adaptées.
La Facilitation Graphique
Pour une vision partagée
La visualisation facilite la capitalisation et le partage d’informations d’un groupe lors d’une formation, d’un team building, d’un atelier, d’un meeting opérationnel, d’une conférence…
Les modalités de mise en œuvre
Le grapheur accompagne et stimule les interactions du groupe par la capture en live des travaux, des échanges et des résultats produits. Il scribe sur panneau Vélléda avant prise de vue et retouche. Le support final est à disposition en version numérique.
Estime et reconnaissance dans les organisationspour un engagement durableCongrès HR – 3 et 4 octobre 2012> Atelier animé par Carol Allain, conférencier québécois, et les consultants de Ressources et Pédagogie.> Facilitation Graphique réalisée par Hadrien Peltier
21RESSOURCES ET PÉDAGOGIE
CONTACTS
CONTACTS
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TELEPHONE+33 1 40 06 91 76
13, RUE DE MARIVAUX 75002 PARIS
