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DISC Pôle images DSI Pôle Services CONTEXTE SERIMEDIS SUJET pour le refonte du site Serimedis référence document.doc version 06 statut V (validée) créé le 14/03/2008 15:17 par Claire LISSALDE mis à jour le 20/05/2008 15:07 par Dominique PIGEON validé le par diffusé le à Péremption, archivage et restriction de diffusion Nature de la restriction : confidentiel, diffusion restreinte, diffusion interne, restriction annulée

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DISC Pôle imagesDSI Pôle Services

CONTEXTE SERIMEDISSUJET pour le refonte du site Serimedis

référence document.docversion 06

statut V (validée)

créé le 14/03/2008 15:17par Claire LISSALDE

mis à jour le 20/05/2008 15:07par Dominique PIGEON

validé le par

diffusé le à

Péremption, archivage et restriction de diffusionNature de la restriction :

confidentiel, diffusion restreinte, diffusion interne, restriction

annulée

SERIMEDIS pour le refonte du site Serimedis

Table des mises à jour du document

version date objet de la mise à jour01 14/03/08 Version initiale02 4/04/08 Compléments apportés par le DSI03 23/04/08 Version complétée DISC à compléter et valider par DSI04 29/04/08 Version revue par le DSI05 16/05/2008 Version revue par le DISC06 20/05/2008 Version définitive

Table des matières

1 Contexte et objectifs 32 Existant 3

2.1 Présentation de la banque d'images de l'Inserm : Serimedis 32.1.1 Missions de Serimedis 32.1.2 Quelques "clients" 32.1.3 Quelques chiffres 4

2.2 Description de l'existant 42.2.1 Organisation actuelle du travail 42.2.2 Description des documents 42.2.3 Configuration logicielle et matérielle de Serimedis 4

3 Besoin 53.1 Objectifs du projet 53.2 Description des besoins 6

3.2.1 Généralités 63.2.2 Migration des données et intégration 73.2.3 Fonctionnalités du système documentaire 73.2.4 Front office : interrogation-recherche et présentation 103.2.5 Fonctionnalités du système de gestion et de facturation 12

3.3 Volume des données 143.4 Evolutions 143.5 Exigences techniques et administratives 14

4 Déroulement de la consultation 154.1 Réponse attendue 15

4.1.1 Données administratives 154.1.2 Réponse aux besoins fonctionnels 154.1.3 Données techniques 154.1.4 Prestations annexes 154.1.5 Données tarifaires 16

4.2 Calendrier prévisionnel 164.3 Grille d'évaluation 16

Annexes 17Annexe 1 : Bordereau des prix 17Annexe 2 : Glossaire 19

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1 Contexte et objectifsCe document décrit les évolutions souhaitées du système documentaire et de gestion de la banque d’images fixes et animées de l’Inserm : Serimedis.Il servira de cadre de réponse à l’appel d’offres publié par l’Inserm.La partie fonctionnelle a été rédigée par Claire Lissalde, responsable de Serimedis et du pôle images de l’Inserm, en collaboration avec Eric Dehausse, chargé de l’indexation et des relations avec les utilisateurs de Serimedis ; les parties techniques et administratives, par Dominique Pigeon, du DSI de l’Inserm, responsable technique du site et responsable opérationnel du projet Serimedis.

2 Existant2.1 Présentation de la banque d'images de l'Inserm : SerimedisSerimedis (Serveur d’images scientifiques) est la banque d’images de l’Inserm, accessible sur Internet.De nombreuses photos ont été prises et conservées de façon précaire, dans des conditions peu propices à l'archivage. C'est donc dans un souci de reconstitution, de sauvegarde d'un patrimoine scientifique unique et de sa large diffusion qu'une banque d'images a été mise en place en 1993 avec le soutien financier du ministère de la Recherche et de l'Enseignement supérieur. En 2002 -2003, le système OPI (XiNET (Webnative-Full press) a été mis en place.Malgré le potentiel existant, Serimedis présente quelques défauts de vieillesse qui freine la valorisation de son contenu et l’empêche de tenir une place prépondérante dans le domaine de l’image scientifique.Serimedis comprend actuellement 23 000 photos (au 19/02/2008) dont 8 000 sont exploitables et seront gardées.

2.2.1 Missions de SerimedisSerimedis est un trait d’union entre les images prises dans les laboratoires des sciences du vivant et le grand public, en passant par les médias (presse, web, audiovisuel). C’est un outil de communication de la Culture scientifique. Ses missions :

Sauvegarder le patrimoine scientifique Apporter à l'Institut un moyen supplémentaire de mieux se faire connaître. Cette

mission de communication s'effectue par la diffusion des documents auprès d'un large public, dans les milieux de la recherche, de l'enseignement, de l'édition et de la presse ;

Vulgariser et valoriser le travail des scientifiques par la diffusion institutionnelle de leurs documents en protégeant leur statut d'auteur.

2.2.2 Quelques "clients" L'Inserm  en interne 

La communication et service presse : rapport annuel ; plaquettes etc. Les éditions Le journal en ligne de l’Inserm : « Inserm actualités » Le site web Inserm.fr Les expositions, diaporamas, conférences etc.

En externe La presse : Science et vie ; La Recherche ; Le Monde 2 ; L’humanité dimanche,

Impact médecin, Le Généraliste, etc. ; L’édition : (livres scolaires)  Belin; Larousse, Hachette, Nathan, Bordas

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Télévision : Magasine de santé de la 5, « C’est pas sorcier » France 2

Autres Cité des sciences et de l'industrie (sciences actualités, expositions), CCSTI (centres de culture scientifique technique et industrielle).

2.2.3 Quelques chiffres 2006

En moyenne 3 demandes par jour 4 800 photos diffusées. 36 facturées, 3 séquences film facturées. 3 000 euros facturés 130 clients réguliers

Ces chiffres peuvent aisément être multipliés par trois avec une meilleure gestion des données et une promotion accrue.

2.2 Description de l'existant2.2.4 Organisation actuelle du travailLe pôle images est rattaché au Disc (Département de l’information scientifique et de la communication).Serimedis est géré par le Pôle images en étroite collaboration avec le DSI.Ce pôle images comprend 4 personnes à temps plein. Physiquement le pôle images est situé au CHU du Kremlin Bicêtre, l’accès de Serimedis sur Internet est bien entendu indispensable.

2.2.5 Description des documents Huit grands thèmes constituent le fonds d’images.

Les fichiers photos sont en Tiff et en JPEG Les séquences sont en .MOV

Tailles 4000 x 3000 pxl jusqu’à 5000 X 4000 pxl 300 DPI d’un poids moyen de 30 Mo (de

20 à 80 Mo)

a) Traitement documentaire L'auteur est tenu de nous fournir un commentaire des images confiées ; La saisie des légendes dans Serimedis, se faisait une à une jusqu’à très récemment. Un travail d'indexation (mot-clé) est ensuite minutieusement réalisé. Le thésaurus MeSH* est utilisé pour le choix de ces mots. Aucun autre terme ne peut être ajouté. Par conséquent, pas de « cancer » dans la banque d’images de l’Inserm.

* : cf. glossaire

b) Gestion La gestion des documents est liée au fonctionnement classique d'une agence photo. Les activités documentaires et gestionnaires sont actuellement séparées (deux bases). Cette organisation est naturellement appelée à être modifiée.

2.2.6 Configuration logicielle et matérielle de SerimedisLe site Serimedis est hébergé par l’Inserm, dans ses locaux de Villejuif-Paul Brousse (site de production du DSI).a) Configuration logicielle

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Mac OS 10.3.9 et JDK 1.4.2 Apache 2.0.48, Tomcat 4.1, MySQL 3.23.52

logiciels OPI (open prepress interface) : Fullpress 12.04 et Webnative Venture 6.0, de l’éditeur Xinet (http://portal.xinet.com/index.php)

Ces produits sont destinés à une grande chaîne graphique, de la production d’images à son utilisation en passant par la gravure numérique. Ce système n’est pas utilisé par les agences de photos ; il n’est pas adapté à nos besoins.

b) Configuration matérielleIl n’y a pas d’environnement de back office ou de recette ; l’unique serveur a les caractéristiques suivantes :

Modèle : Xserve Apple Processeur : 1 x G4 1 GHz Mémoire : 2 Go Disques :

o 2 x 56 Go (internes)o 8 x 60 Go (en Raid 5 ; baie LaCie TX12000, connectée en SCSI ; 4

emplacements disponibles)o 7 x 250 Go (en Raid 5 ; baie Apple XserveRaid, connectée en FC ; 7

emplacements disponibles)

3 Besoin3.1 Objectifs du projet

Faire de Serimedis une véritable agence de photos et vidéos scientifiques des sciences du vivant.

La demande d'iconographie scientifique ne cesse d'augmenter et de se diversifier, témoignant de la place grandissante de la photo et de la vidéo dans l'information et la culture scientifique d'aujourd'hui. Les médias écrits ou audiovisuels, les éditions, les musées, le monde de l'enseignement ne conçoivent que rarement un discours, un texte sans illustration. La multiplication des sites web accroît considérablement cette demande iconographique.

Le développement d’une page d’accueil conviviale, d’un mode de recherche plus efficace, simple et actuel, ainsi qu’un accès direct à nos fichiers d’abonnés participeront à rendre cette base compétitive ; Après le remplacement de la suite logicielle utilisée actuellement., Serimedis devra pouvoir :

centraliser (en partie) et conserver en partie les fonds iconographiques des chercheurs.

harmoniser l'identification des images. L'indexation de ces images comprend l'aspect spécifique scientifique relevant du chercheur, et des aspects techniques, juridique et de gestion qui ressortent des compétences d'un documentaliste audiovisuel. La standardisation et la précision de l'indexation apportent une valeur ajoutée à leurs documents. A la source de la banque d'images, les chercheurs sont les principaux bénéficiaires, à travers le traitement privilégié de leurs images et la valorisation qui peut en être faite.

diffuser plus facilement et largement les documents visuels numérisés et traités de manière documentaire (datés, localisés, commentés). Il n'est pas

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du rôle du chercheur de procurer ses clichés aux utilisateurs. Un service de banque d'images se doit de gérer les mouvements des documents, de les prêter, d'en accepter la reproduction (chaque scientifique déposant ses clichés dans la base en accepte la large diffusion ou bien en précise un usage restreint).

Enfin, nous recherchons un outil utilisant au maximum les normes et les standards du marché pour garantir la "portabilité" future des applications et qui réponde aux besoins fonctionnels demandés dans ce document.

3.2 Description des besoins3.2.1 GénéralitésTrois à quatre personnes, au minimum, seront appelées à intervenir simultanément sur le système au sein du service.La plus grande fréquentation de la base devra impliquer une sécurité garantie pour les données (contrôle à l'enregistrement, modifications des données, export des données, virus) et une sauvegarde automatique et fiable.

Nous souhaitons la migration d’une partie de nos données.

Nous recherchons un logiciel DAM Digital Asset afin de :

gérer des références documentaires (images-textes), gestion de contenus multimédias avec un logiciel de recherche documentaire

intégrer les séquences vidéos et pouvoir les consulter au même titre que les images fixes, avec les textes correspondants.

rechercher en multilingue avec traduction à la volée, ce qui permettra l’ouverture souhaitée vers les pays étrangers (anglophones tout au moins).

rendre accessible plus ergonomiquement les données. Faciliter la recherche en assurant une bonne visibilité de la légende et un meilleur accès à la base, en local et via Internet, auprès d'un public plus large

Gérer dynamiquement la mise à jour de documents et leurs droits.

Gérer administrativement et financièrement les documents. Améliorer les recettes du service tout en gardant sa mission de service public en rendant l'accès plus large et gratuit à la consultation.

Distribuer électroniquement les documents par l’envoi d’images par Email ou FTP haute ou basse définition.

Améliorer l'automatisation du service pour l'import et l'export de fichiers, la gestion et la diffusion des documents.

Valoriser et promouvoir davantage le travail des scientifiques-auteurs de photographies et vidéos par une mise en valeur de l’actualité et des collections.

Offrir à l’utilisateur « abonné » d’avantages de services (des sélections iconographiques à sa demande etc.)

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Concernant la restitution de l'information, nous apporterons beaucoup d'attention au confort offert par les applications (esthétique, ergonomie).

3.2.2 Migration des données et intégration

Les tableaux ci-dessous devront être complétés par les candidats

S = oui, en standard ; P = oui, par paramétrage ; N = non

Pour les images et les textes S/P/N CommentairesImporter 8 000 fichiers TIFF et certains en JPEGImporter les textes correspondant (même numéro que fichier image).Renuméroter par lot et sans risque de perte d’information dans le même ordre croissantIntégrer 1 600 séquences en .mov à convertir automatiquement dans le format de diffusion Internet Flash. Les textes (N° de ref identique) sont à migrer d’un fichier Excel (rubriques à transférer).A partir d’un fichier Excel, importer les clients et les auteurs

3.2.3 Fonctionnalités du système documentaire Via le back office, les administrateurs fonctionnels pourront avoir accès aux fonctions suivantes :

a) Pour les images S/P/N CommentairesCharger des images une à une et par lotTatouer automatiquement les images lors de leur chargement (watermarking)Retailler les images automatiquement, (en gardant la taille initiale) en 72 DPI pour la vignette en 192 x 128 compressé : 15 à 50 Ko et 768 x 510 compressé : 200 ko) pour une meilleure appréciation de l’image proposée à l’internaute. Avoir le lien entre une image (fixe et animée) et la fiche document sur le champ Ref (ou N°)Charger les séquences animées en .mov pour une lecture en flash.(encodage)Vérifier si doublon : "attention, ce n° est déjà attribué!"Remplacer une image sans effacer le texte correspondant ou en choisissant de détruire l’image ET le texte ; une à une et par lot.Restreindre l’accès à une ou plusieurs images ou vidéos, à une catégorie ou plusieurs catégories d’utilisateurs. La restriction doit pouvoir être appliquée sur le visionnage et/ou le téléchargement (embargo sur certaines images en attente d’informations juridiques ou de parution).Organiser, modifier, des ensembles d’images et

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vidéos en apportant un commentaire sur l’ensemble, une présentation attractive. Editorialiser un lot d’imageAvoir un lien avec la très haute résolution (espace serveur dédié) par ex. : lier un JPEG à un fichier TIFF plus lourd.Possibilité de lier un ensemble d’images (une collection) à un document PDF.Lever la restriction simplement par lots ou image par image . Les images nouvellement intégrées seront par défaut en accès restreint.Attribuer des droits aux images sur un temps donné avec avertissement automatique en fin de droit. Mise en archive si droits non renouvelésLier aux séquences animées une image fixe (jpg) représentative ; par défaut, la première image non noire.

b) Pour les textes S/P/N CommentairesIndexer une à une ou par lot les images. L’indexation doit pouvoir s’effectuer dans une liste de fiches texte mais aussi en lien avec une mosaïque d’images.Importer et exporter les métadonnées en IPTC. Les formats des textes doivent correspondre à des normes en cours : ex SQL. Le format XML est à prendre en compte.Indexer à l’aide de la liste des mots-clés utilisés. Il s’agit du Mesh utile.*Gérer l’obligation ou non de saisie dans certaines rubriquesDéfinir parmi les champs personnalisés les champs obligatoires.Publier ou non certaines rubriques sur InternetAjouter, supprimer une rubriqueRendre accessibles certaines rubriques à la recherche en texte intégral ou limiter à la recherche avancée

* Le MeSH est un thésaurus de plus de 42 000 mots (11 niveaux). Très riche, trop riche, il n’est pas utilisé par les internautes en consultation sur le système actuel. Il alourdit considérablement le système et perturbe la recherche. Il reste néanmoins utile à la saisie des mots-clés, par les indexeurs (minimum trois personnes), qui le consulteront et l’utiliseront à partir des sites référencés mais il ne sera pas accessible dans sa forme actuelle à la consultation de Serimedis. En revanche, la liste des mots utilisés sera elle, accessible en liste organisée utile pour le grand public.

c) Gestion du vocabulaire et des dictionnaires S/P/N CommentairesGérer les mots-clés et leur hiérarchieGérer les dictionnaires linguistiques (utilisé pour la traduction à la volée : anglais souhaité)Ajouter ou supprimer des termes et des équivalences entre langues (termes métiers dans

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le dictionnaire)Ajouter, modifier ou supprimer des relations sémantiquesEditer un thésaurus sous forme hiérarchique ou alphabétique des termesPouvoir rechercher et situer un terme dans le thésaurus Pouvoir rechercher et remplacer un terme dans toutes les fiches documents où celui-ci figure.

d) Gestion des listes S/P/N CommentairesGérer les listes de contrôle (simples ou codées)Ajouter, modifier ou supprimer une entrée dans la liste, après avoir répercuté les modifications nécessaires sur les éléments l'utilisant. Idem pour les mot-clés Lier certaines rubriques à une liste de vocabulaire (liste de contrôle), Une même liste peut être liée à plusieurs rubriques de la même base.Pouvoir ne pas mettre en fonction les listes de contrôleDisposer d’une liste de mots vides (modifiable)

e) Présentations thématiques  S/P/N CommentairesLier des séries de photos et vidéos aux actualités scientifiques qui présentent les travaux et résultats des recherches de l’Institut.Lier des séries de photos et vidéos aux grandes thématiques des sciences du vivant  Retirer ces liens

f) Gestion des accréditations des utilisateurs S/P/N CommentairesRecevoir les demandes d’inscription avec alerte mailClasser dans une catégorie ayant droit ou non à certaines fonctionnalités.Définir des périodicités de droits (du tant au tant).

g) Export des données/workflow S/P/N CommentairesProposer les documents maquettes au client par réseau (panier à disposition) des sélections adaptées aux clients, à consulter et à télécharger (selon droits attribués)Exporter, via le mail ou FTP, un fichier image ou une série d'images sélectionnées liés à leur fiche texte (basse et haute définition). Zip indispensable.Garder trace de l’envoi afin de connaître le flux Exporter les données avec choix de format : fichier texte, avec ou sans délimiteur (choix du délimiteur); HTML; XML avec possibilité de paramétrage conforme à des DTD,…Choisir le périphérique de sortie : imprimante, fichier, etc.Choisir les rubriques à exporter

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Pouvoir intervenir sur les chutiers-paniers des clients.Pouvoir envoyer par mail une mosaïque d’images (emailing)Proposer une série de fichiers images/textes à un auteur et que celui-ci puisse corriger, ajouter et supprimer des mots dans une ou plusieurs rubriques autorisées (essentiellement légende-commentaire).

La vidéo ne sera fournie que par demande (ou commande en ligne), pas de téléchargement dans un premier temps. Elle sera alors expédiée à partir du serveur sur le support et au format demandé par l’utilisateur.

3.2.4 Front office : interrogation-recherche et présentationGénéralités Toutes les données documentaires (champs à définir par les administrateurs fonctionnels) de Serimedis doivent être accessibles via Internet. La recherche d’images doit être simple et conviviale. De manière générale, la base de données images est destinée à un public géographiquement dispersé, disposant d’infrastructures hétérogènes.L’ergonomie du service devra :

- Éviter de surcharger les pages HTML par des graphiques et animations consommateurs de ressources réseau,

- Privilégier la lisibilité et la simplicité,- Garantir le fonctionnement optimal du navigateur (notamment par l’utilisation des

fonctions Page précédente/suivante), l’utilisation d’un nombre limité de “ frames ”

La présentation doit être dans la lignée de la charte graphique de l’Inserm, et ce dans toutes les pages et options. Serimedis étant partie intégrante de l’Institut, un lien pourra être fait avec le site Inserm.fr 

Garder la possibilité de faire un lien vers un autre site (partenaires, blogs professionnels, etc.)

Les temps de réponse doivent être très brefs :- page d’accueil : < 3 s- page de résultat de recherche : < 5 s

a) La page d’accueil de Serimedis  S/P/N CommentairesPrendre en compte la charte graphique de l’InstitutFaire figurer des photos représentatives du fonds, choisies par les administrateurs fonctionnels. Mise à jour par les administrateurs fonctionnels.Proposer le choix du site français et du site anglaisPrésenter le contenu, le service proposé et les fonctionnalités, les partenaires, les conditions d’utilisation (voir rubrique abonnés), les avantages donnés par l’inscription, etc.Des onglets présenteront les 8 thématiques de l’Inserm.Donner accès aux contacts généraux : responsable et gestionnaires de Serimedis et DSI.L’accès à la messagerie : l’utilisateur doit pouvoir accéder facilement à la messagerie des

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gestionnaires afin de les contacter.Tarifs et conditions de cessionsActualités et thèmes éditorialisés seront mis en valeur

b) Interrogation-recherche S/P/N CommentairesRechercher en mode "expert".Rechercher en langage naturel avec opérateurs booléens (ET, OU, SAUF, à cliquer ou saisir) utilisés simplement.Par défaut, ajouter l’opérateur ET entre les mots saisis, sans limitation du nombre de mots.Utiliser des opérateurs comparatifs sur index numériques et dates.Utiliser l’aide à la recherche : index, listes à la disposition ou non de l’internaute, selon le choix des administrateurs fonctionnels. Par défaut, pas de troncature mais pouvoir rechercher avec troncature dans les deux sens, avant la chaîne de caractères et/ou à sa suite.Disposer d’un historique de ses recherches.

c) Affichage et sélection  S/P/N CommentairesAfficher des photos une à une, ou par série en mosaïque.Accéder aux séquences animées par une image fixe (jpg) représentative ou la première (non noire), par défaut.Afficher une image en plein écran ou en format quart de page minimum sur un simple "clic".Lire le film en cliquant sur l’image fixe correspondante.Lire la fiche texte en même temps que l'image (ou film), y compris dans son format « agrandi ».Bouger les photos dans une même mosaïque et les visionner en diaporama.Afficher ou désactiver les listes d’aide à la recherche.Glisser les images choisies dans une sélection, lui donner un titre, l'enregistrer, retrouver et éventuellement modifier cette sélection.Imprimer une sélection avec pour chaque image : Cliché N°. , « auteur », « légendes », et « copyright ».Envoyer une sélection à un autre utilisateur référencé.Télécharger (selon droits obtenus) en basse définition ou en haute (Zip) une ou plusieurs images.Consulter ergonomiquement les présentations proposées (thématiques et actualités).

d) Fonctions accessibles en permanence par les internautes

S/P/N Commentaires

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Le choix de la langue de travail.L’accès à la recherche globale et à la recherche avancée.L’accès aux collections thématiques.L’accès à l’actualité.L’accès à ses propres sélections pour les abonnés.L’accès à son historique (recherche, sélections et téléchargements).L’accès aux contacts généraux (responsable, gestionnaire, webmaster).L’accès aux conditions générales de cessions de droits.Accés avec son login.Accès au formulaire d’inscription.Mot de passe oublié.Accès à l’aide.Tarifs et Conditions de cessions.Possibilité de restreindre l’interrogation à un domaine ou qualité d’images (vidéo/HD/cardio-vasculaire).

3.2.5 Fonctionnalités du système de gestion et de facturationa) Généralités Le personnel du pôle images peut négocier les cessions de droits sur les images. Il propose un tarif à l’utilisateur qui l’accepte (courrier ou mail). Le client envoie le justificatif de parution et le pôle images prépare la facture. Cette pré-facture est envoyée au service de recettes du département des affaires financières. Ce service enverra la facture définitive.

La gestion d'une banque d’images ne peut pas se dispenser de l'étape dite du « prêt ».Pour l'usage d'une photo, une moyenne de cinq photos sont « prêtées » ; il s'agit d'une moyenne pour l'édition. Pour une exposition, les prêts se font parfois en plusieurs étapes, la scénographie est revue, les modules modifiés, élargis ou restreints. Il nous arrive donc de proposer 100 documents pour un usage de 15 photos ou moins.

Le prêt, comme dans toute photothèque et agence photo, est gratuit.Lorsque les photos sont utilisées (publiées), elles sont alors l’objet de transactions payantes. Ce sont les cessions de droit. Un document peut être utilisé plusieurs fois, dans une même revue ou dans des revues différentes.

Cette gestion particulière implique quantité de passerelles dans la base gestion.

a) Gestion administrative et financière S/P/N CommentairesAvoir un lien entre la base documentaire et la base de gestion.Calculer automatiquement les droits d’auteurs (%).Rendre compte aux auteurs annuellement des transactions les concernant.Pouvoir intégrer à moyen terme (un an ou deux) un système de télépaiement.Rendre compte, en interne, de la diffusion et des résultats obtenus par notre service, en éditant des états.

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Obtenir le nombre de fiches documents et de la recette cumulée  pour chaque auteur.Editer les devis et pré-factures.Garder une trace et éditer les transactions soldées.Modifier, éditer les tarifs.Récapituler pour une période donnée les pré-factures (entre telle date et telle date).Calculer et mémoriser les avoirs éventuels.Surligner un document et d’avoir accès aux prêts concernés.Gérer les prêts ; afficher les transactions non soldées.Editer un bordereau de prêt.Gérer des listes de clients (demandeurs).Gérer les contacts (prospects).Editer une liste de prêts.Editer une liste des pré-factures.Avoir une passerelle entre les fichiers auteurs et clients sans re-saisie.Pouvoir basculer un inscrit en prospect ou un prospect en client.Gérer des listes d’auteurs.Listes des documents à exporter par thème, par auteur, par date d’import.Paramétrer l’état, exporter certaines rubriques seulement, produire un fichier Excel pour toutes les listes.Pour toutes les listes : export des rubriques (Sexe, Nom, titre, adresse complète) en format étiquette courrier.

b) Statistiques S/P/N Commentairesnombre de clients.nombre de prêts générés.nombre d'images publiées (en tout, par période).nombre d'images facturées (en tout, par période) ; recette équivalente.nombre d'auteurs.nombre d’images (photos et séquences) intégrées dans la base documentaire sur une période donnée.nombre total de documents.nombre de photos ou vidéos proposées.nombre de photos ou vidéos publiées.nombre de photos ou vidéos payées (pré-facturées, non payées).montant total.Bilan des photos les plus consultées.Compte-rendu des modes de recherches utilisés par l’internautes.Compte rendu des mots les plus utilisés.Eléments statistiques exportables en Excel, ou autre format. Etat souhaité.

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3.3 Volume des donnéesLe taux d'accroissement de la base centrale sera de 3 000 à 3 500 documents (notices et images) par an. Taux d’accroissement inconnu pour la vidéo, à ce jour.Le système documentaire de la banque d'images centrale doit donc être en mesure de gérer un nombre important de datas : de 50 000 à plus de deux cents mille (fichiers images fixes et animées, fichiers doc et fichiers gestion).

3.4 EvolutionsLa solution proposée devra permettre, à terme, d’implémenter les fonctionnalités suivantes :

Evolutions S/P/N CommentairesUne technologie d’analyse de l’image et de recherche par similitude visuelle, complémentaire à la recherche par mots-clés (repérage de doublon par ex.)La banque d'images devra être en mesure de fournir un outil de saisie structurée des données et d'archivage "standard" aux producteurs d'images (les scientifiques). Ce "module" permettrait aux chercheurs de l'Institut de créer leur propre bdd, en toute indépendance, mais aussi, en cohérence avec la base centrale et les autres bases individuelles.

3.5 Exigences techniques et administratives Pas de serveurs sous MS Windows, sauf en virtualisation. Eviter les clients autres que les navigateurs web standard. Le fournisseur devra s’assurer de la conformité de l’environnement technique de

l’Inserm (réseau, etc.) en préalable à l’installation. Il installera, avec l’assistance du DSI, les matériels et logiciels requis et vérifiera leur

bon fonctionnement. Il procédera au chargement des documents initiaux, les fichiers numériques étant

fournis par l’Inserm. Il fournira les sources (y compris .fla et .psd) de tous les développements spécifiques. Il vérifiera par des tests de “ bonne cohabitation ” le fonctionnement des autres

logiciels disponibles sur les postes de travail des administrateurs fonctionnels et techniques.

Interfaces (y compris d’administration) et documentation devront être en français. La documentation à produire par le fournisseur comprend, sous forme électronique

(Word ou pdf) :- les manuels destinés aux administrateurs techniques et aux administrateurs

fonctionnels, ainsi qu’aux utilisateurs des logiciels ;- les consignes d'exploitation des logiciels, destinées aux administrateurs

techniques. Les principales règles d’accessibilité devront être respectées. La période de garantie (correction de bogues) sera d’un an. Une période de VABF (cf. glossaire) d’un mois sera respectée ; sa fin sera soumise à

la signature d’un procès-verbal de fin de VABF. Une période de VSR (cf. glossaire) de trois mois sera respectée respectée ; sa fin

sera soumise à la signature d’un procès-verbal de fin de VSR.

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Les paiements seront échelonnés comme suit :20% à la commande20% à la livraison des spécifications25% au début de la VABF35% à la fin de la VSR

4 Déroulement de la consultation4.1 Réponse attendue4.2.1 Données administratives

- Décrire le type de la société, son nombre d’employés, son C.A. (années n, n-1, n-2).- Décrire le nombre de clients pour le produit proposé, la base installée et le recul par

rapport au produit.- Donner des références, pour des établissements publics et/ou le type d’usage prévu.- Présenter le CV des intervenants (installation, paramétrage, formations).- Indiquer la durée de validité de l’offre.

4.2.2 Réponse aux besoins fonctionnelsLes candidats devront retourner le présent cahier des charges, sous format électronique, après avoir complété les grilles du chapitre 3.La deuxième colonne de chaque tableau doit comporter un seul caractère :

S = oui, en standardP = oui, par paramétrageN = non

4.2.3 Données techniques- Décrire les environnements techniques (matériel, réseau, etc.) et logiciels du (des)

serveur(s) (S.E., composants logiciels à préinstaller, etc.) et fournir un schéma d’architecture.

- Indiquer si les 2 baies de disques existantes peuvent être réutilisées (cf. 2.2.3 -b)- Décrire les mécanismes de sauvegarde prévus.- Décrire les postes de travail des administrateurs fonctionnels d’une part et ceux des

utilisateurs du site (téléchargements) d’autre part.- Si la solution est en ASP, donner les caractéristiques de l’hébergement : protocoles

utilisés, en particulier pour le dépôt des images, bande passante disponible, etc.- Indiquer la conformité aux règles d’accessibilité (cf.

http://www.accessiweb.org/fr/Label_Accessibilite/criteres_accessiweb/55_accessiweb_bronze/).

4.2.4 Prestations annexesDécrire les opérations suivantes :

- installation, paramétrage (préciser la part du natif et du développement spécifique), reprise des données, documentation.

Décrire les formations :- socle technique : 1 personne- administration fonctionnelle : 3 personnes ; la durée de la formation ne devrait pas

excéder trois jours.Fournir un calendrier de réalisation et la liste des livrables (spécifications fonctionnelles, dossier de réalisation, etc.).

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Le fournisseur assurera la maintenance du logiciel, du paramétrage et des développements réalisés à l'issue de la période de garantie pour les actions correctives et les évolutions des logiciels.

4.2.5 Données tarifairesLes candidats devront retourner complété le bordereau des prix figurant en annexe 1, avec des prix fermes pour l’ensemble des fournitures et prestations.

4.3 Calendrier prévisionnel- publication (sur le portail « achats » de l’Inserm) : 20/05/08- réception des réponses : 06/06/08- notification au candidat retenu : 11/06/08- bascule vers le nouveau système : septembre 08

4.4 Grille d'évaluationCritères et pondération : on notera chaque critère de 1 à 4 puis un calcul sera effectué pour prendre en compte la pondération.

Critères techniques Couverture du besoin fonctionnel 40Faible part du paramétrage 8Conformité aux exigences techniques 8Qualité de la réponse 4Sous-total 60

Critères financiers Coûts initiaux* 30Coûts récurrents* 10Sous-total 40

Total : 100

* : mode de calcul : 4 x (coût minimal / coût analysé) = note de 1 à 4

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AnnexesAnnexe 1 : Bordereau des prix

1) cas d’une solution hébergée par l’Inserm :

Désignation des prestations Montant €HT

LICENCES  Acquisition  Licence supplémentaire pour un environnement de secours (pas en ligne)  Le cas échéant, licence pour le SGDB  

Total licences  

CONDUITE DE PROJET  Spécifications  Développements  Recette - déploiement  

Total conduite de projet  

REALISATIONS  Installations  Intégration (paramétrage, développements spécifiques, reprise des données)

 

VABF (progiciel paramétré)VSR (progiciel testé)

Total Réalisations  

DOCUMENTATION  Spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) et spécifications techniques détaillées

 

Installation et paramétrage  Dossier de réalisation (développements spécifiques, reprise des données)Exploitation et maintenance  Diagnostic et reprise sur incident  

Total Documentation

FORMATIONau socle technique (paramétrage, exploitation)  à l’administration fonctionnelle  

Total Formation  

MAINTENANCEMaintenance corrective mensuelle (après garantie de 1 an)  

Total Maintenance  

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2) cas d’une solution en ASP :

Désignation des prestations Montant €HT

LICENCES  Location pour la première année  Location pour chaque année supplémentaire  

 

HEBERGEMENT  Hébergement de la solution pour la première année  Hébergement de la solution pour chaque année supplémentaire  

 

CONDUITE DE PROJET  Spécifications  Développements  Recette - déploiement  

Total conduite de projet  

REALISATIONS  Installations  Intégration (paramétrage, développements spécifiques, reprise des données)

 

VABF (progiciel paramétré)VSR (progiciel testé)

Total Réalisations  

DOCUMENTATION  Spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) et spécifications techniques détaillées

 

Installation et paramétrage  Dossier de réalisation (développements spécifiques, reprise des données)

Total Documentation

FORMATIONau socle technique (paramétrage)  à l’administration fonctionnelle  

Total Formation  

MAINTENANCEMaintenance corrective mensuelle (après garantie de 1 an)  

Total Maintenance  

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Annexe 2 : Glossaire

ASP Application Service Provider : loueur de logiciels installé sur l'InternetC.A. chiffre d'affaireCHU centre hospitalier universitaire

CV curriculum vitaeDAM Digital Asset Management : gestion de patrimoine numériqueDisc Département de l’Information Scientifique et de la Communication de l'Inserm

dpi dop per inch (point par pouce) : mesure de la définition d'une imageDSI Département du Système d'Information de l'Inserm

DTD Document Type Definition : description, dans la syntaxe déclarative de XML, d'un type ou classe particulier de document

FC fiber channel : interface de connexion de périphériques par fibre optiqueftp file tranfer protocol : protocole de transfert de fichiers

GHz giga hertz : mesure de la vitesse d'un processeurGo giga octet : mesure de la capacité d'un médium de stockage informatiqueHT hors taxeHD haute définition

html Hypertext Markup Language : langage de description des documents hypertexte

Inserm Institut National de la Santé et de la Recherche MédicaleIPTC International Press Telecommunications Council

Champs IPTC champs de métadonnées normalisés par l'IPTCJDK Java Developer Kit : environnement de développement pour le langage Javajpeg Joint Photographic Expert Group (groupe d'experts) : format de fichier

graphiqueMac OS Macintosh Operating System : système d'exploitation des ordinateurs Apple

MeSH Medical Subject Heading : Le MeSH© est le thésaurus de référence de la base Medline©, dans le domaine biomédical. Outil d.indexation, de recherche et de classement, il est produit par la National Library of Medicine (U.S.A, http://www.nlm.nih.gov/pubs/factsheets/mesh.html) avec la participation de l’Inserm pour la version française (cf. http://ist.inserm.fr/basismesh/mesh.html).

mov format de fichier d'animation vidéo à la norme de QuickTimeOPI open prepress interface, technologie informatique appliquée à la chaîne

graphiquepdf Portable Document Format : format de document d'Adobepxl pixel : Picture Cell : élement de base d'une image ou d'un écran, c'est-à-dire

un pointRaid redundant array of independent disks : mode de paramétrage d'ensembles de

disques physiqueS.E. système d'exploitation

SCSI small computer system interface : interface parallèle de connexion de périphériques

Serimedis Serveur d’images scientifiques de l'InsermSGBD système de gestion de bases de données :

SQL structured query language : langage d'interrogation de bases de données relationnelles

tiff Tagged Image File Format : format de fichier graphiqueVABF vérification d’aptitude au bon fonctionnement : période d’observation de

l’application avant sa mise en productionVSR vérification de service régulier : période d’observation de l’application après sa

mise en productionXML extended markup language : langage de description de données

Zip format de compression

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