Corrigé-Bac-STG-2013-MDO

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Ch. Romain 21/06/2013

BAC STG – JUIN 2013

PROPOSITION DE CORRIGENON OFFICIEL

DE L’EPREUVE DE

MANAGEMENT DES ORGANISATIONS

Corrigé proposé par M. Christian ROMAIN, professeur au Cours du

Prieuré à Saint-Germain-en-Laye (78).

Ce corrigé est fourni à titre indicatif. Il ne saurait être utilisé pourformuler quelque recours que ce soit.

« REPETTO » & « REGION AQUITAINE »

1 – Caractérisons l’organisation « REPETTO » :

Type : Entreprise industrielle

Statut : Société par Actions Simplifiée (SAS)Métier : Produire et vendre des produits chaussants (en particulier des

chaussons de danse et des ballerines) et des vêtements.

Taille : 270 salariés et 50 millions d’euros de CA annuel

Ressources :

Humaines : 270 salariés

Financières : 1 634 055,28 euros de capital social (rappel : le

CA n’est pas une ressource)

Matérielles : une usine en Dordogne, 9 boutiques et 22

corners dans des grands magasins en France (il n’est pas certain que les magasins en Asie appartiennent à

l’entreprise)

Immatérielle : la marque Repetto « ancrée dans l’imaginaire

collectif » et à très forte image (d’après l’annexe 2)

Finalité : faire du profit et assurer sa propre pérennité

Caractérisons l’organisation « REGION AQUITAINE » :

Type : Organisation publiqueStatut : Collectivité territoriale



Ch. Romain 21/06/2013

Missions : Assurer le développement économique et l’aménagement de

la région Aquitaine, en particulier dans les domaines de l’aménagement

du territoire, de l’éducation, de la formation professionnelle, de la

protection du patrimoine et de la préservation de l’environnement.

Finalité : Gérer le patrimoine et les équipements de la région Aquitainepour garantir le bien-être de ses habitants, dans le souci de l’intérêt

général et dans une logique de service public.

2 – Le pouvoir du dirigeant peut avoir trois fondements :

- le statut, qui est octroyé par l’organisation elle-même (fonction,

titre…) ;

- les compétences du dirigeant, qu’elles soient ou non sanctionnées

par une qualification (un diplôme, par exemple) ;

- le charisme, c’est-à-dire les qualités personnelles du dirigeant :

autorité naturelle, capacité à convaincre ou à mobiliser les

hommes, etc.

Dans le cas de M. Gaucher, son pouvoir est d’abord fondé sur son

statut : il a racheté l’entreprise et en est le propriétaire (annexe 1), et

c’est à ce titre qu’il dirige (« seul aux commandes » nous dit l’annexe 1).

Mais il est incontestable que M. Gaucher, s’il n’a pas de formation ni de

qualification reconnue, a néanmoins acquis des compétences de

manager qui lui ont permis de prendre les bonnes décisions et deredresser l’entreprise en trois ans seulement au lieu des huit prévus.

Enfin, il est probable que cet ancien sportif doit avoir un certain

charisme et de réelles capacités de conviction : il a réussi, malgré son

absence de qualification, à rassembler une équipe autour de lui et à

convaincre des banques de le suivre ! M. Gaucher doit être un bon

vendeur…

3 – Un avantage concurrentiel est la maîtrise par l’entreprise d’unsavoir-faire, d’un approvisionnement ou d’une ressource qui lui permet

d’occuper pendant un certain temps une position forte sur son marché.

Dans le cas de REPETTO, nous pouvons identifier plusieurs

avantages concurrentiels :

- un savoir-faire technique exclusif, le « cousu-retourné » ;

- une remarquable capacité d’innovation (un tiers de la collection

renouvelé tous les deux mois), appuyée en particulier sur un

partenariat R&D avec l’université de Compiègne ;

- une marque forte et à très bonne image, Repetto, « ancrée dans

l’imaginaire collectif » (annexe 2).



Ch. Romain 21/06/2013

4 – Les objectifs stratégiques sont les objectifs fixés à moyen ou long

terme par le (ou les) dirigeant(s) et qui orientent de façon significative

et peu réversible l’activité de l’entreprise. Dans le cas de REPETTO, ces

objectifs sont exprimés par M. Gaucher dans son interview (annexe 3)

et dans l’article fourni en annexe 5. On peut citer :- un accroissement des ventes et par conséquent de la production

(passer de 2 à 7000 paires/jour) ;

- la volonté de développer des produits très techniques pour la

danse ;

- la volonté de sécuriser et maintenir son avantage concurrentiel

technique (le fameux « cousu-retourné ») en créant une école de

formation pour les futurs salariés ;

- un fort développement à l’export, en Europe et surtout en Asie,

pour faire de REPETTO une marque mondiale.

5 – En fait, on peut citer deux problèmes auxquels l’entreprise se

trouve confrontée :

- d’une part, le fait que son site industriel se révèle trop petit pour

permettre les projets de développement de M. Gaucher (cf. annexe

3 : « trop à l’étroit sur son site industriel » ) ;

- d’autre part, le risque de voir se perdre peu à peu le savoir-faire

technique du « cousu-retourné » qui constitue pour REPETTO un

important avantage concurrentiel.

Dans une moindre mesure, on peut également citer le manque de

fonds propres qui empêchent pour l’instant REPETTO de faire autant de

publicité que M. Gaucher le souhaiterait (cf. annexe 3 : « lorsque j’aurai

payé de ma poche l’investissement (…) je m’offrirai des pages de

publicité » et plus loin : « je veux susciter la demande » ). Mais ce

problème est secondaire par rapport aux deux évoqués plus haut.

6 – La solution retenue par REPETTO consiste à agrandir le site de

production en le faisant passer à 3 000 m2, à en réorganiser les flux et à

en repenser la logistique pour permettre de tripler la production, la

faisant passer de 2000 à 7 000 paires produites par jour.

A l’occasion de cet agrandissement, M. Gaucher va également

créer à proximité de l’usine un centre de formation destiné aux salariés

ou futurs salariés, dans lequel on leur enseignera les secrets de cette

fameuse technique du « cousu-retourné ».



Ch. Romain 21/06/2013

Pour REPETTO, cette décision va permettre de résoudre les

problèmes rencontrés. En effet :

- d’une part l’agrandissement du site va permettre un

considérable accroissement de la production, ce qui signifie qu’il

sera possible de répondre à la demande (en particulier àl’export) et de développer fortement le CA (il semble que M.

Gaucher vise la barre des 100 millions d’euros en 2014)…

- d’autre part, la création du centre de formation va permettre de

transmettre et de pérenniser le savoir-faire « cousu-retourné »

qui constitue l’un des principaux avantages concurrentiels de

l’entreprise.

Pour la REGION AQUITAINE, cette solution a pour avantages de

maintenir en Dordogne les emplois actuels de REPETTO et même, à

terme, d’en créer de nouveaux puisque l’entreprise envisage 150

embauches sur les quatre prochaines années. C’est donc une solution

qui s’inscrit dans le droit fil du développement économique de la

région, ce qui explique pourquoi la REGION AQUITAINE contribue au

financement de cette formation.

7 – La finalité de REPETTO est de faire du profit et de garantir sa

propre pérennité. La solution retenue contribue à cette finalité,

puisque :- elle va permettre de développer le CA et donc certainement le

profit ;

- elle garantit le maintien au sein de l’entreprise d’un savoir-faire

essentiel, ce qui va dans le sens de la pérennité de l’organisation.

La finalité de la REGION AQUITAINE est de gérer au mieux le patrimoine

public de la région dans le souci de l’intérêt général. Cette finalité se

traduit par des missions, parmi lesquelles on compte le développement

économique et la formation professionnelle. En participant au plan deformation de REPETTO, la région aide à la création de nouveaux

emplois et assure la qualification professionnelle d’actuels demandeurs

d’emploi. Cette démarche participe donc bien à la finalité de REGION

AQUITAINE, puisqu’elle correspond à deux de ses missions.

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