COURS 04 :ÉCHANGER ET COMMUNIQUER À …nicolas.afonso.free.fr/Fichiers/L2 - INFO/Semestre 1/C2i/Cours 4... · COURS 04 :ÉCHANGER ET COMMUNIQUER À DISTANCE. ... •Boîte‐mail

ÉFORMATION C2I - UNIVERSITÉ JOSEPH FOURIER

COURS 04 :ÉCHANGER ET ÀCOMMUNIQUER À

DISTANCEDISTANCE.

DURÉE : 1 HEURE 30 MINUTES.

http://c2i.ujf-grenoble.fr

04 – ÉCHANGER ET COMMUNIQUER À QDISTANCE.

B6 – Utiliser à bon escient et selon les règles d’usage :• le courrier électronique (en‐têtes, taille et format des fichiers,q ( , ,organisation des dossiers, filtrages) ;

• les listes de diffusion (s’inscrire, se désabonner) ;• les forums de discussion (modéré, non modéré) ;• le dialogue en temps réel ;• les terminaux mobiles.


B3 B3 -- Sauvegarder, Sécuriser, Archiver Sauvegarder, Sécuriser, Archiver ses données en local et en réseau.ses données en local et en réseau.

• Comment protéger sa machine en local ?‐ Via un bon mot de passe et un pare‐feu.Via un bon mot de passe et un pare feu.

• Quel est le français de spam, phishing et hoax ?ç p p g‐ Pourriel, hameçonnage et canular.

• On ne peut pas extraire les fichiers d’undossier compressé ?

‐ Faux. Pour cela, on utilise la fonctionextraire du menu contextuel du dossier.extraire du menu contextuel du dossier.


I Les courriers InternetI. Les courriers Internet.

1. Les avantages/inconvénients. 2 Les protocoles du courrier2. Les protocoles du courrier

électronique.


I 1 Les avantages I.1. Les avantages.

– La rapidité ;

– L’économie ;éco o e ;

– L’interactivité ;– L interactivité ;

– Les pièces‐jointes.


I 1 Les inconvénients I.1. Les inconvénients.

– la non‐fiabilité ;

– pas de sécurité et d’authenticité par défaut etfacilement accessiblefacilement accessible.


I.2. Les protocoles du courrier électronique.

– SMTP : Envoi (Simple Mail Transfert Protocole) ;

– POP3 : Réception ( Post Office Protocole version 3) ;

– IMAP : Synchronisation (Internet Message AccessProtocole).


II Les outils de messagerie II. Les outils de messagerie électroniqueq

1. Les Webmails1. Les Webmails 2. Logiciels de messagerie.


II 1 Les WebmailsII.1. Les Webmails• accessible que via internet ;• accessible que via internet ;• messages consultable qu’en ligne.

Opérations effectuables :– Lecture, envoi, synchronisation ;– Traitement des pièces jointes ;p j ;– Classement, Carnet d’adresse ;

Exemples : ujf, gmail, hotmail, yahoo, etc… [FAI]


II 2 Logiciels de messagerieII.2. Logiciels de messagerie

• Boîte‐mail stockée sur votre disque dur ;• Consultable hors‐ligne.

Opérations effectuables :– Rédaction des messages hors‐ligne ;– Stocker vos mails ;– Enregistrer un carnet d’adresse et des liste de diffusions ;– Consulter vos pièces‐jointes.


II 2 Logiciels de messagerieII.2. Logiciels de messagerie

Voici quelques logiciels connus :

– Mozilla Thunderbird (libre) :

– Microsoft Outlook (privateur) :


III. Rédaction d’un courriel édac o d co e

1 Ch i d d ti t i1. Choix des destinataires.2. Signature d’un courriel.g3. Les listes de diffusion.

4. La nétiquette.


III 1 Choix des destinataires & SujetIII.1. Choix des destinataires & Sujet.

À– À : Destinataire principal [in English : To];

– Cc (copie conforme) [in English : Bc];

– Cci (copie conforme invisible)[in English : Bcc];

Sujet : [thème] titre explicite.U b j i ’ l di !Un bon sujet vaut mieux qu’un long discours !Doit résumer le sujet du corps du message.


III 2 Signature d’un courrielIII.2. Signature d un courriel

Très important de soigner sa signature.

Ajout automatique possible en fin des messages.Exemple :

‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐Prénom NOMNiveau d’étude/Poste dans l’entrepriseResponsabilité extérieurepCoordonnées (Mail)


III 3 Les listesIII.3. Les listes…

…de diffusion : un émetteur ‐> plusieurs récepteurs sans droit deé ( h i é à l’é )réponse (non acheminée à l’émetteur).

… de discussion : les abonnés sont émetteurs et récepteurs.


III 4 La NétiquetteIII.4. La Nétiquette

Faîtes une recherche Internet pour définir ce qu’est laNétiquette.

Trouvez au moins 5 des articles qui la compose.

Ne concerne‐t‐elle que les courriels ?


III 5 Les pièces-jointesIII.5. Les pièces-jointes…

• limitées par la taille totale (l’ordre du Mo) ;

• non limitées par le nombre.

• utilisation d’un site de dépôt si supérieur ;

• utilisation des formats compressés.


IV Autres outils de IV. Autres outils de communication


IV Autres outils de communicationIV. Autres outils de communication.

Les Forums de discussion (modérés ou non) ;

Messagerie instantanée (« chat» en anglais) ;

Les logiciels de visioconférence ;

Autres (IRC, Usenet…) ; Autres (IRC, Usenet…) ;


V Terminaux MobilesV. Terminaux Mobiles

1. Les différents terminaux2 Les réseaux téléphoniques2. Les réseaux téléphoniques3. Les réseaux informatiques


V 1 Terminaux mobilesV.1. Terminaux mobiles

• Téléphones Intelligents (Smartphones)

• GPS

• Tablettes tactiles• Tablettes tactiles

• Assistants personnel


V 2 Réseaux téléphoniquesV.2. Réseaux téléphoniques

Triez par ordre croissant de débit les différentes normessuivantes :

GPRSUMTS UMTS

GSM EDGE


V 3 Réseaux informatiques sans filV.3. Réseaux informatiques sans fil

• Personnel : WPAN(Wireless Personal Area Network)(Wireless Personal Area Network)

• Local : WLAN• Local : WLAN(Wireless Local Area Network)

• Métropolitain : WMANp(Wireless Metropolitan Area Network)


Documents

COURS 04 :ÉCHANGER ET COMMUNIQUER À …nicolas.afonso.free.fr/Fichiers/L2 - INFO/Semestre 1/C2i/Cours 4... · COURS 04 :ÉCHANGER ET COMMUNIQUER À DISTANCE. ... •Boîte‐mail