6
Depuis 1995 Au sein d’une SSII d’envergure nationale filiale d’un groupe international (IBM Application Services filiale Groupe IBM, Belfort) : Depuis 2005 : Consultant en organisation des activités de développement et de maintenance informatique Conseil en organisation : Audit, mise en œuvre et accompagnement de programmes d’amélioration des performances et de la qualité auprès de partenaires et clients : o Generali en 2008 o CortalConsors en 2005-2007 dans le cadre d’une démarche CMMi N2 (niveau 2 obtenu en octobre 2007) o Editeur Generix en 2004-2005 Depuis 2003 : Responsable Qualité France pour toutes les unités d’affaires : Responsable de la mise en œuvre de la norme ISO 9001:2000 pour l’entreprise (2005-2007) : certification obtenue en 2006, 2007 Audits/contrôles Gestion de projet, Assurance de la Qualité, Gestion de configuration, Ingénierie de Développement et de Test ; Responsable de l’amélioration des processus de production (industrialisation, prévention des défauts, formation, etc.) ; Responsable de l’atelier d’Application Intelligence (solution CAST) ; Déploiement du programme SW-CMM 1 : accréditation SW-CMM Niveau 2 obtenue en mars 2004 pour une business unit de type centre de développement de 20 personnes et préparation du Niveau 3 ; étude de la mise en conformité CMM Niveau 2 pour une business unit de type TMA de 35 personnes. Conception et Développement d’un progiciel de gestion/pilotage des contrats de Tierces Maintenances Applicatives. Depuis 2003 : Chef de projet Mise en œuvre et pilotage d’un centre de support dans le cadre d’un projet du Ministère de la Justice ; Depuis 2003 : Avant-vente et relation Universités Participation à la rédaction d’offres commerciales et à l’engagement commercial dans les domaines de l’ingénierie de développement et de test, de la qualité logiciel, de la Gestion de Configuration et de la maintenance applicative ; Participation au programme de partenariat avec les Universités locales : o Conception d’une formation sur la gestion de projet et la qualité informatique !"#$%&%!’(&’)’*+!+

Cv phe 20090105 - pascal.heyer.free.frpascal.heyer.free.fr/Cv_phe_20090105.pdf · public d’étudiants en informatique (cours magistral, TD et TP). ... • MS Project, Rational ProjectConsole,

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Cv phe 20090105 - pascal.heyer.free.frpascal.heyer.free.fr/Cv_phe_20090105.pdf · public d’étudiants en informatique (cours magistral, TD et TP). ... • MS Project, Rational ProjectConsole,

������������������������������

� ����������������������������

�����������������

������ ���������������������� Depuis 1995

Au sein d’une SSII d’envergure nationale filiale d’un groupe international (IBM Application Services filiale Groupe IBM, Belfort) :

♦ Depuis 2005 : Consultant en organisation des activités de développement et de maintenance informatique

• Conseil en organisation : Audit, mise en œuvre et accompagnement de programmes d’amélioration des performances et de la qualité auprès de partenaires et clients : o Generali en 2008 o CortalConsors en 2005-2007 dans le cadre d’une démarche CMMi N2

(niveau 2 obtenu en octobre 2007) o Editeur Generix en 2004-2005

♦ Depuis 2003 : Responsable Qualité France pour toutes les unités d’affaires : • Responsable de la mise en œuvre de la norme ISO 9001:2000 pour

l’entreprise (2005-2007) : certification obtenue en 2006, 2007 • Audits/contrôles Gestion de projet, Assurance de la Qualité, Gestion de

configuration, Ingénierie de Développement et de Test ; • Responsable de l’amélioration des processus de production

(industrialisation, prévention des défauts, formation, etc.) ; • Responsable de l’atelier d’Application Intelligence (solution CAST) ; • Déploiement du programme SW-CMM1 : accréditation SW-CMM Niveau 2

obtenue en mars 2004 pour une business unit de type centre de développement de 20 personnes et préparation du Niveau 3 ; étude de la mise en conformité CMM Niveau 2 pour une business unit de type TMA de 35 personnes.

• Conception et Développement d’un progiciel de gestion/pilotage des contrats de Tierces Maintenances Applicatives.

♦ Depuis 2003 : Chef de projet • Mise en œuvre et pilotage d’un centre de support dans le cadre d’un projet

du Ministère de la Justice ; ♦ Depuis 2003 : Avant-vente et relation Universités

• Participation à la rédaction d’offres commerciales et à l’engagement commercial dans les domaines de l’ingénierie de développement et de test, de la qualité logiciel, de la Gestion de Configuration et de la maintenance applicative ;

• Participation au programme de partenariat avec les Universités locales : o Conception d’une formation sur la gestion de projet et la qualité

informatique

������������������������������������������������������������� !��"����#���$������%��&�����%!'�����������������(&�����������������'������������)�����'*��+���������!+�������

Page 2: Cv phe 20090105 - pascal.heyer.free.frpascal.heyer.free.fr/Cv_phe_20090105.pdf · public d’étudiants en informatique (cours magistral, TD et TP). ... • MS Project, Rational ProjectConsole,

o Animations cursus de formation et diverses présentations auprès d’un public d’étudiants en informatique (cours magistral, TD et TP).

o Responsable stages. ♦ De 2002 à 2003 : Responsable de l’activité « Conseil et Ingénierie » et

Responsable Qualité Progiciel : • Responsable du centre de profit « Conseil et Ingénierie de développement »

(26 collaborateurs : consultants, développeurs, analystes, chefs de projet) : suivi de la production (coût, délais, qualité), optimisation de la production, prévisions, gestion des ressources humaines (embauches, objectifs, évaluations), amélioration compétences de l’équipe (plan de formation, plan d’évolution) et support commercial ;

• Responsable Qualité (Assurance de la Qualité, Ingénierie de Test, Gestion de Configuration).

• Responsabilité hiérarchique de 38 collaborateurs (gestion administrative, recrutement, formation, évaluation, etc.) ;

• Membre du comité de direction : contribution à la stratégie, à l’organisation et au suivi des opérations ainsi qu’à la gestion des ressources humaines.

• Participation à la rédaction d’offres commerciales dans les domaines de l’ingénierie de développement, de la certification, de la qualité logiciel et du déploiement d’applications informatiques (dont 1 projet signé de 45 M€).

♦ De 1998 à 2001 : Responsable Tests, Gestion de Configuration/Mise en production et Formation dans le cadre de la maintenance d’un progiciel :

• Création d’un service de qualification et d’un environnement de certification indépendant, création d’un atelier de tests automatisés; encadrement d'une équipe de 15 chargés d’essais, 1 chef de projet, 1 ingénieur Qualité.

• Conception et mise en œuvre de procédures et d’outils de gestion de configuration et de mise en production ; encadrement d’une équipe de 2 analystes d’exploitation ;

• Gestion de l’offre de formation et direction de projets de formation dont 1 projet de déploiement de 2000 jours sur 110 sites, 10000 utilisateurs : encadrement d’une équipe de 4 formateurs permanents et 20 formateurs sous-traitants.

• Prestations de conseil en méthodologies de développement et de tests auprès de sociétés clientes.

♦ Chef de projet développement et formation (1995-1997) • Participation à des projets de développement d’applications client/serveur

sous environnement Windows 95&NT (PowerBuilder, Visual Basic, Visual C++).

• Participation à des projets de développement d’aide en ligne, de supports pédagogiques et de formations métiers sur un logiciel spécialisé (grande distribution).

1995 - 1995

En indépendant : ♦ Consultant en Ingénierie de Développement

• Animation de formations Développement sous Windows (Visual Basic, PowerBuilder) et SQL auprès d’un public de développeurs ;

• Conception de sites Internet pour le compte de plusieurs sociétés et organismes ;

Page 3: Cv phe 20090105 - pascal.heyer.free.frpascal.heyer.free.fr/Cv_phe_20090105.pdf · public d’étudiants en informatique (cours magistral, TD et TP). ... • MS Project, Rational ProjectConsole,

• Auteur d'un logiciel de gestion de la formation ; commercialisation des licences d’exploitation auprès d’organismes de formation et d’agence d’interim.

♦ Responsable développement d'activités d'une surface de vente spécialisée dans la vente de solutions informatiques auprès des particuliers et des entreprises.

En interim pour un opérateur national (EDF, Mulhouse) : ♦ Consultant Analyste :

• Analyse et optimisation de l’existant (matériel et logiciel) • Développement d’applications de gestion sous environnements PC et Mac. • Formations

1988 - 1995 Au sein d’un organisme de formation permanente d’envergure nationale (INFP SCHEIDEGGER, Saint-Louis) :

♦ Chef de produit • Etudes de marché (sondages, tests) ; • Elaboration de concepts de produits de formation en informatique ; • Conception et réalisation des supports de cours (40000 exemplaires édités

à ce jour) ; • Conception de didacticiels • Mise en oeuvre des produits de formation (organisation technique et

formation) • Elaboration de supports commerciaux (aide à la vente) • Maintenance et suivi des produits • Contrôle qualité • Elaboration de programmes de formation à la carte

♦ Conseiller technique France • Responsable du parc matériel de la société (achats 1000 PC/an,

maintenance parc 4000 PC) ; • Création et gestion d’un service de support HOT-LINE (4 personnes, 4000

appels/mois) ; • Encadrement d'une équipe de 6 conseillers techniques.

♦ Responsable du service informatique individuelle (aide à l'informatisation) • Conseils, vente de matériels et de logiciels (1,5 MF de CA/personne/an) • Développement d'applications professionnelles standards et spécifiques

pour les TPE et PME. 1986 - 1988 Analyste-programmeur au sein de la DSI d’un groupe de distribution spécialisée leader sur son secteur (MOBILIER EUROPEEN : ATLAS, FLY, CROZATIER, Mulhouse) :

♦ Responsabilité de la maintenance et de l’évolution des modules gestion de stock, budget et ventes d’une application de Gestion Commerciale.

♦ Développement et mise en place d'un serveur minitel • Développement des modules d’accès grand public (animations

commerciales) et privé (consultation des ventes). ♦ Pilote de la décentralisation de l'informatique

• Migration de l’applicatif sur la plate-forme cible (site local)

Page 4: Cv phe 20090105 - pascal.heyer.free.frpascal.heyer.free.fr/Cv_phe_20090105.pdf · public d’étudiants en informatique (cours magistral, TD et TP). ... • MS Project, Rational ProjectConsole,

• Création d'interfaces permettant la synchronisation des données entre le siège et les différents sites.

• Déploiement par l’informatisation des magasins (infrastructure matérielle et applicative, reprise de données, formations et support des utilisateurs)

♦ Pour une SSII indépendante : • Consultant • Conception et réalisation d'un logiciel de gestion de portefeuille boursier

1985 - 1986 Service National effectué au 42e Régiment d'Infanterie (Offenbourg, RFA) en tant que Secrétaire Défense responsable informatique de la gestion des effectifs et co-animateur du club informatique. 1984 - 1985 ♦ Analyste-programmeur dans une SSII (MULHOUSE INFORMATIQUE,

Mulhouse). • Maintenance des progiciels Facturation et Comptabilité • Création de progiciels de lettrage et de paye • Création d'un logiciel de gestion d'agence d’iterim • Mise en place d'une gestion commerciale sur réseau • Formation des utilisateurs

����� ����Diplôme : DUT Informatique (Belfort, 1984) Formations professionnelles : -CMMi 1.2 (2007) -ISO 9001:2000 (2006) -SW-CMM (2003) -Préparation certification Microsoft Certified Solution Developer (2001) -Méthode de Conduite de Projets in-PRO (1999) -Stage de management IFG (1998) -Développements client/serveur (1996) -Stage de management Dale Carnegie (1993) -Stages d’Action Commerciale (1988 et 1991) Langues : Anglais Allemand (notions scolaires)

Page 5: Cv phe 20090105 - pascal.heyer.free.frpascal.heyer.free.fr/Cv_phe_20090105.pdf · public d’étudiants en informatique (cours magistral, TD et TP). ... • MS Project, Rational ProjectConsole,

�������������� ����������

Matériels�• BULL MINI 6 (environnement GCOS MOD 600)��• INTERTECHNIQUE 2000, INTERTECHNIQUE 5000 (environnement PICK)�• APPLE (environnement Mac OS)�• COMPATIBLES PC (environnement MS-DOS, WINDOWS, LINUX)�• IBM RS 6000 (environnement UNIX)��

Logiciels d’exploitation

• MAC OS ET MAC OS X ; MS-DOS ; WINDOWS XP, NT ET VISTA ; LINUX, AIX, HP-UX, GCOS

Langages • PASCAL, C++, FORTRAN, COBOL, ASSEMBLEUR�• BASIC PICK, VISUAL C++, VISUAL BASIC 6.0, DELPHI, POWER BUILDER, WINDEV • VBA ACCESS/EXCEL/WORD , VISUAL BASIC.NET�• HTML, VB Script, JAVA Script, PHP 5.0�• SQL�

Logiciels d'application Traitements de texte�

• Win Word Tableurs�

• Excel Intégrés�

• Works PAO�

• Pao Quark Xpress, Pagemaker DAO�

• Paint Shop pro, Adobe Illustrator PréAO�

• Powerpoint , Freelance Graphic Organiseurs�

• Lotus organizer, Outlook Gestion�

• Ciel compta/Ciel paie/Ciel gestion commerciale, Sybel START Modélisation�

• AMC Designor, Rational Rose Gestion de projets et pilotage

• MS Project, Rational ProjectConsole, Changepoint Gestionnaire de base de données�

• 4D, Dbase, Paradox, Access 97 • Oracle, SQL AnyWhere, SQL Server 7.0

GroupeWare�• Lotus Notes

Internet�• Microsoft FrontPage, Internet Information Server

Aide en ligne�• RoboHelp

Gestion des exigences • Rational RequisitePro

Gestion des changements • Rational ClearQuest

Automates de tests et suivi des anomalies�• WinRunner, TestDirector, LoadRunner, Rational TestManager, Mantis

Gestion de sources et de configuration • Microsoft Visual Source Safe, Merant PVCS, Rational ClearCase

Gestion de la connaissance applicative et qualimétrie • CAST : Knowledge, Enforcement et APM suite

Communication�• PC AnyWhere�

Méthodologies, Normes • Merise, RUP (Rational Unified Process), in-PRO • Modèle CMMi Development, Norme ISO 9001:2000

Page 6: Cv phe 20090105 - pascal.heyer.free.frpascal.heyer.free.fr/Cv_phe_20090105.pdf · public d’étudiants en informatique (cours magistral, TD et TP). ... • MS Project, Rational ProjectConsole,

�������� ♦ Guitariste depuis plus de 20 ans (autodidacte tous styles) :

• en 1995 : animation de cours d’initiation et de stages de perfectionnement auprès d’un public d’adultes ; participation à différentes animations (café-concert, stages);

• depuis 1995 : études de styles, de la technique instrumentale et des sons ; participation à un atelier jazz.

♦ Sports : natation, randonnée, ski, tennis et escalade