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D6D, LE MAGAZINE DE LA CHAMBRE DE COMMERCE,D’INDUSTRIE ET DE SERVICES DE LA MOSELLE
N° 16 - avril 2011
www.moselle.cci.fr
FOCUSRecylux, un exemple gagnant
LE MOT DE LA FINPatrick Ménard,
président de la FBTP de la Moselle
ENJEUX
CCI MoselleTravail d’équipe
DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD6
plates-formes multimodales : recylux s’installeà thionville-illange.
toutes les actions de la cci au quotidien.
ED ito
Sommaire
9-12
N°16 - Avril 2011. D6D, le magazine de la Chambre de Commerce, d’industrie et de Services de la Moselle. Directeurde la publication : Philippe guillaume. Rédacteur en chef : fabrice genter. Suivi éditorial : David Diné. Ont collaboréà ce numéro : Patrick Ménard, Mireille Wagner, Hervé Holz, Bruno fresne et Ronald Heim. Conception éditorialeet graphique : evicom - o3 87 00 69 29. [email protected]. Impression : interprint. Photographies : Philippe gisselbrecht.iSSn : 2101-6011. Dépôt légal : à parution.
3PANORAMA
ENJEUX
15
FOCUS
CAS D’ÉCOLE
SOLUTION CCI
4-8
LE MOT DE LA FIN
14
L’essentiel
13
La CCIau premier Forum emploià ThionvillePartenaire de cette première édition du Forum
emploi de Thionville, la CCI de la Moselle y sera
présente les 26 et 27 mai prochains, via CCI
Formation. Ce dernier y tiendra un stand durant
ces deux jours sur l’apprentissage et la formation
en alternance puis organisera une conférence le
26 mai de 16 heures à 18 heures au cinéma La
Scala de Thionville sur la promotion de l’appren-
tissage. Événement rassemblant les demandeurs
d’emploi, les entreprises et organisations du
Nord mosellan qui ont un projet de recrutement,
le Forum emploi s’installera à la Salle Jean Burger
de Thionville de 10 heures à 13 heures puis de
14 heures à 18 heures. Plus de 1 000 personnes
par jour sont attendues à ce forum.
Uniset enthousiastes !
la Moselle unie a retrouvé toute sa place.
les ateliers dirigeants.
Formalités d’entreprise : plus d’efficacité avec la cci.
patrick Ménard, président de la Fbtp 57.
’équipe de chefs d’entreprise élue depuis décembre dernier à la tête de votrecci territoriale a su rassembler les branches professionnelles, les associations de commerçants, groupements, syndicats, unions professionnelles et les réseaux d’entreprises majeurs de votre territoire.
unie, cette équipe s’est très vite mise au travail, avec enthousiasme et envie d’agir pour le commerce, les entreprises issues des services, du btp ou de l’industrie pendant les cinq prochaines années, tout en continuant à être la voix des plus de 28 000 entreprises de Moselle sur le territoire, mais aussi au niveau régional.c’est l’objet du dossier « Enjeux », au cœur du 16e numéro de D6D, que je vous invite à découvrir.
Philippe Guillaume
Président de la
Chambre de Commerce,
d’Industrie et de
Services de la Moselle.
D6D n° 16 > avril 2011
3Plates-formes multimodales en Moselle focus
Recylux,un exemple gagnantpour le port de Thionville-Illange
En partEnariat avEc l’État,l’Europe, voies navigablesde France et les collectivités territoriales concernées,la cci de la Moselle développe la mise en place de plates-formes multimodales de premier plan sur l’échiquier logistiqueeuropéen. Dans ce cadre,la cci a confirmé le 21 février dernier, l’installation de la société recylux sur le port public de thionville-illange. Explications.
Nous sommes dans l’opérationnel et le
concret », affirmait Philippe Guillaume,
président de la CCI territoriale lors de la confé-
rence de presse consacrée aux plates-formes
multimodales en Moselle. « L’installation de
la société Recylux est le résultat d’une collabo-
ration étroite entre la CCI de la Moselle et ses
partenaires, dont celle active et porteuse de
Voies Navigables de France », poursuit le
président. La politique de la Chambre qui
vise à valoriser l’atout fluvial du département,
en optimisant les performances des sites por-
tuaires mosellans, trouve avec Recylux (lire
encadré), sa première concrétisation sur le
port public de Thionville-Illange, matéria-
lisée par la signature d’une Convention d’Oc-
cupation Temporaire (COT). « Nous avons
réussi à attirer cette entreprise de dimension
internationale grâce à notre politique volonta-
riste menée autour de trois axes stratégiques :
améliorer les infrastructures portuaires par la
mise à disposition d’outils performants, contri-
buer à un aménagement paysager porteur d’une
image moderne et éco-responsable des ports et
enfin, valoriser les atouts durables du transport
fluvial et plus généralement de la multimoda-
lité. » Mais quel est l’intérêt, pour une entre-
prise, d’une création de ligne de containers ?
« L’intérêt principal est de faire du dévelop-
pement durable, libérer les routes de 10 000
camions/jour puisque les containers n’empor-
tent pas uniquement des marchandises à haute
valeur ajoutée mais ils permettent de trans-
porter quantité d’autres marchandises à travers
le monde », précise Corinne De-La-Personne,
directrice interrégionale de VNF. La ligne
containers, c’est aussi et surtout l’occasion
d’attirer de nouveaux industriels désireux
d’implanter leur activité en Moselle.
Corine BuffoniDirectrice générale adjointe
de Recyclux
Entreprise leader sur le marché euro-
péen de la valorisation des déchets
métalliques et du recyclage de matériel
électronique, Recylux est un groupe
présent dans sept pays à travers le
monde (France, Belgique, Allemagne,
Luxembourg, Pays-Bas, Turquie et Chine)
qui emploie 350 collaborateurs. « La
CCI propose toutes les conditions
requises à notre implantation. Notre
objectif à terme sur le port public de
Thionville-Illange est de collecter, mas-
sifier, préparer et conditionner l’en-
semble des flux issus des collectivités
ou de biens de consommation en fin
de vie. Ensuite, de les expédier prin-
cipalement par la voie d’eau en vue
de leur transformation dans les usines
consommatrices locales ou à l’interna-
tional », indique Corine Bufonni. Une
implantation synonyme de la création
de 80 emplois sur le territoire nord
mosellan.
TéMoignage
avril 2011 < D6D n°16
4 panorama Création-reprise d’entreprise
Le 17 mai prochain, à 18 heures, dans les
locaux de la CCI de la Moselle, se déroulera
la troisième édition de la soirée « Osez entre-
prendre ! » consacrée à la création-reprise
d’entreprise. Moment d’échange entre
entrepreneurs débutants et expérimentés,
3e édition de la soirée« Osez entreprendre ! »
cette soirée regroupera une centaine de per-
sonnes « pour permettre aux entrepreneurs de
se rencontrer et de partager leurs expériences,
précise Philippe Guillaume, président de
la CCI de la Moselle. Ces témoignages vont
dans la continuité de l’accompagnement de
la Chambre auprès des chefs d’entreprise. »
Un événement qui vient en complément des
Matinales de la création d’entreprise orga-
nisées par la CCI plusieurs fois dans l’année.
Quatre entreprises de secteurs divers (ser-
vice à la personne, agence immobilière, pres-
tation de services, commerce de chaus-
sures et maroquinerie) viendront témoi-
gner de leur expérience personnelle.
Dans ce cadre, la CCI lancera prochai-
nement un Club des créateurs afin d’éviter
l’isolement qui peut être vécu au moment de
la création de son entreprise. « Osez entre-
prendre ! » sera aussi l’occasion de présenter
les résultats 2010 de l’Observatoire des
porteurs de projets, en partenariat avec
OpinionWay et CCI-Entreprendre en France.
Des résultats obtenus grâce à des question-
naires proposés aux porteurs de projets et
qui définissent le profil personnel du jeune
entrepreneur, son projet et sa perception de
la création d’entreprise.
Contact : Service Création/Reprise/Transmission d’entreprise - Doriane Stark au 03 87 52 31 14 - [email protected]
changer et mieux comprendre les
pratiques et les stratégies d’achats
émises par les grands comptes. Tel
est en substance le contenu des 2es rencontres
grands comptes. Si la première édition
était centrée autour de la problématique
locale, la rencontre du mois de mai, réa-
lisée en collaboration avec la CDAF, aura
pour vocation d’ouvrir le débat aux pra-
tiques existantes sur le plan national. Dans
ce contexte, une charte inter-entreprise de
dix engagements a été signée pour gérer
2es rencontres grands comptes Stratégie achats
Maîtriser les pratiques d’achatsOrganisÉE par la cci DE la MOsEllE en partenariat avec la compagnie des dirigeants et acheteurs de France (cDaF), la deuxième édition des rencontres grands comptes se déroulera le 17 mai procha in à la cc i de la Mosel le . présentation.
les relations entre les grandes entreprises
et les PME. Une association, Pacte PME,
est aussi née de l’engagement de grands
groupes afin de promouvoir la croissance
des PME et favoriser l’émergence de nou-
velles entreprises de taille intermédiaire.
L’idée étant de faire en sorte que les PME
se positionnent mieux sur les appels
d’offres émis par les grands comptes et
« que ces derniers entretiennent des relations
sur le long terme avec leurs fournisseurs »,
indique Jean Arnould, vice-président
Industrie à la CCI de la Moselle. Cette deu-
xième édition sera également l’occasion
de relater les nouveaux enjeux autour des
pratiques d’achats : application de la res-
ponsabilité sociale et environnementale
pour les entreprises publiques et les col-
lectivités dès 2012, développement des
nouvelles technologies dans les achats,
etc. Des enjeux à la base du dispositif CCI
Stratégies Achats conçu par la CCI de
la Moselle pour répondre aux interroga-
tions du binôme acheteur/fournisseur en
matière de développement durable et de
responsabilité sociale de l’entreprise.
Contact : Service industrieet Services à l’industrie – guillaume Moinard – Tél. : 03 87 52 31 [email protected]
D6D n° 16 > avril 2011
panoramaCCi international 5
rEpÈrEs les entreprises mosellanes en chiffres
Répartition des entreprises et des effectifspar secteur d’activité
Services
Commerce
Industrie
BTP
Entreprises par activité
39,5 %40,2 %
12,1 % 8,2%
Effectifs par activité
33,5 %
28,2 %
28,4 %9,9 %
Plus d’infos sur les chiffres clés des entreprises sur www.moselle.ci.fr, rubrique fi chier d’entreprises. Sources : fi chier consulaire/janvier 2011.
Trophées Lorraine Export 2011L’Équipe de France de l’export en Lorraine,
composée notamment de CCI International
Lorraine, de la Région Lorraine et de l’État,
organise la deuxième édition des « Trophées
Lorraine Export ». Ces prix récompensent
chaque année des entreprises particu-
lièrement performantes à l’export, à
travers quatre catégories : le prix « Nouvel
exportateur » qui concerne les PME réali-
sant un chiff re d’aff aires export inférieur
à 10 % de son chiff re d’aff aires global, le
Grand prix VIE qui récompensera les PME
pour la mise en place d’un Volontariat
international en entreprise sur un nouveau
marché à l ’étranger, le Grand prix de
l’export pour saluer la réussite et le dyna-
misme à l ’export d’une entreprise. Une
dernière catégorie fera son apparition
cette année : le coup de cœur du jury qui
primera un projet à l’export innovant, un
marché ou une destination insolite. « La
CCI eff ectue une veille active sur les marchés
étrangers afin de les proposer aux entre-
prises à l’export et nous les accompagnons
dans la durée, précise Fabrice Genter,
vice-président de la CCI de la Moselle.
450 entreprises ont ainsi été accompagnées
en 2010. » Les entreprises lorraines ont
jusqu’au 1er juin pour déposer leur dos-
sier de candidature téléchargeable sur
www.webexportlorraine.fr. La remise des
trophées aura lieu le 20 octobre prochain
à l ’Abbaye des Prémontrés de Pont-à-
Mousson.
« Cette récompense aux Trophées
Lorraine Export a permis à notre
société de bénéficier d’une aide
conséquente sur le marché et d’ob-
tenir une campagne de publicité
diffusée au Canada. Parmi les lots,
des billets d’avion nous ont permis
d’effectuer un voyage au Japon pour
y concrétiser un partenariat. La
société Maître Pierre exporte actuel-
lement en Allemagne, aux États-
Unis, au Canada et dans les pays
de l’Est. Cette victoire a également
permis de faire connaître l’enseigne
auprès du consommateur à travers
des articles de presse. »
La société Maître Pierre
propose une spécialité
traditionnelle, la
fl amm’kueche, depuis
1985.
lauréat du grand Prixexport 2010
Daniel Pierre,entreprise Maître Pierre à Sarrebourg
avril 2011 < D6D n°16
6 panorama CCi formation
ColloQue
Les 4 et 5 mai prochains se déroulera à
l’École Nationale d’Ingénieurs de Metz
(ENIM), la 4e édition du colloque Dynamiques
Industrielles et Compétitivité des terri-
toires, organisé par le Conseil Général
de la Moselle. Ce lieu unique d’échanges
franco-allemands dont la CCI de la
Moselle est partenaire, concentrera les
travaux de ses experts sur les valorisa-
Dynamiques industrielles et compétitivitédes territoires
tions alimentaires et non alimentaires des
productions agricoles. Au programme :
des tables rondes et conférences animées
par une trentaine d’intervenants de haut
niveau, principalement allemands et fran-
çais, issus de l’industrie, de l’entreprise,
des centres de recherche, des cercles de
réflexion économique et des institu-
tions. L’événement attend un public
de 500 décideurs et managers d’entre-
prises, de représentants d’institutions
professionnelles, de collectivités locales,
d’agences de développement, de l’Uni-
versité et des médias allemands, français
et même américains.
Contact : www.colloque-industrie.fr
Depuis plus de 40 ans, CCI Formation se
présente à la fois comme le partenaire
incontournable et le relais naturel
entre les entreprises et leurs collabo-
rateurs. L’offre complète proposée par
l’organisme de formation de la CCI de la
Moselle n’y est sans doute pas étrangère :
« d’un côté, de la formation continue avec
un large choix en catalogue de produits en
adéquation avec les besoins du marché ;
de l’autre, des formations qualifi antes, plus
techniques et en alternance, élaborées en
partenariat étroit avec les branches pro-
fessionnelles. L’électrodomestique, l’immo-
bilier (La Moselle est la première école
au niveau national, NDLR) ou la pharmacie
en sont les plus beaux exemples », rappelle
Jean Arnould, pilote du groupe de travail
Formation à la CCI de la Moselle. Partie
d’une feuille blanche pour les trois domaines
cités précédemment, CCI Formation a
su composer un panel de formations en
adéquation avec les souhaits exprimés
sur le terrain par les entreprises. Une
off re pérenne dans le temps et désormais
Au servicedes branches professionnelles
incontournable. « CCI Formation est davan-
tage rompue aux techniques de recrutement
que nous ne le sommes », indique Éric
Schiltz, pharmacien messin qui embauche
des apprentis depuis plus de 20 ans.
« L’organisme bénéfi cie de l’expertise néces-
saire pour évaluer et juger de la motivation
de mes futurs collaborateurs. Lorsque l’on
reçoit un candidat potentiel, il est déjà passé
par la case CCI Formation. Un gain de temps
appréciable et un gage de qualité pour les
deux parties », conclut Éric Schiltz.
Contact : www.cciformation.org
D6D n° 16 > avril 2011
panorama 7Programme erasmus jeunes entrepreneurs
Repousserles frontières de l’entrepreunariatLancé par l’Union européenne, piloté en
Moselle par Synergie, Centre européen
d’entreprise et d’innovation, filiale de la
CCI de la Moselle, le programme d’échange
Erasmus jeunes entrepreneurs permet
d’organiser des séjours au-delà des fron-
tières hexagonales et s’adresse, sans
limite d’âge, aux jeunes créateurs, aux
porteurs de projets et aux chefs d’en-
treprise avertis, tous secteurs confondus
dont la création est inférieure à trois ans.
Pour la deuxième édition du programme,
un Mosellan est parti six mois à Fribourg en
Allemagne dans un cabinet d’architecte
spécialisé dans l’écoconstruction afin d’y
tisser un réseau profitable à son entre-
prise. « Ce séjour m’a permis de mettre mes
idées en ordre afin de concrétiser mon projet
d’agence de construction en bois et d’y nouer
un partenariat, précise François-Xavier
Cordier, 23 ans. J’ai choisi Fribourg car la
ville est un modèle en matière de politique
environnementale. » En effet, en 1996, la
municipalité de Fribourg a lancé une vaste
opération de renouvellement de secteur,
en s’appuyant sur une démarche de déve-
loppement durable. Le quartier Vauban est
né. Après acceptation du dossier, le jeune
entrepreneur part pour l’étranger pour
une durée d’un à six mois pouvant être
fractionné avec une enveloppe de 600 à
1 200 euros octroyée par l’UE pour couvrir
les frais de déplacement, de nourriture et
d’hébergement. De leur côté, les entre-
prises hôtes sont en mesure d’accueillir
à titre gracieux leurs homologues en
phase de création venus de tous les États
membres pour développer ensemble des
projets communs. Synergie fait ainsi par-
tie des 108 organisations intermédiaires.
« Le but de ces échanges est de développer
la culture européenne dans le projet d’entre-
prise, note Philippe Guillaume, président
de la CCI de la Moselle et de Synergie. Et
ainsi déboucher sur de nouveaux marchés ou
la naissance d’un partenariat prometteur. »
Un programme qui a permis à François-
Xavier Cordier de créer son entreprise
de fabrication d’écohabitat et de recruter
un architecte franco-allemand. « Sans cet
échange international, mon projet n’en serait
pas là aujourd’hui, C’est une formidable
opportunité pour lancer son entreprise. »
Parallèlement à Erasmus jeunes entrepre-
neurs, un nouveau programme a été lancé
récemment après un appel à projet pour
favoriser la création d’entreprise dans les
universités françaises.
Contact : www.erasmus-entrepreneurs.eu.
avril 2011 < D6D n°16
8 panorama
Répartition géographique des entreprises et de leurs effectifs par arrondissement
rEpÈrEs
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000 50000 55000
Boulay
Château-Salins
Forbach
Metz camp.
Metz ville
Sarrebourg
Sarreguemines
Thionville Est
Thionville Ouest
nbre total d’entreprises : 28 735
effectifs par arrondissement : 195 247
11 5231 809
2 859
25 820
37 381
11 772
19 399
20 150
17 276
676
4 202
6 788
4 978
1 703
2 922
3 300
2 357
Plus d’infos sur les chiffres clés des entreprises sur www.moselle.ci.fr, rubrique fi chier d’entreprises. Sources : fi chier consulaire/janvier 2011.
49 067
La 6e édition des Journées Lorraines Portes
Ouvertes en entreprises (JLPO) se déroulera du 17
au 24 octobre prochain. Cette opération phare,
organisée par les quatre CCI de Lorraine, a touché l’an
passé 11 200 visiteurs, dont plus de 6 400 en Moselle.
Si vous souhaitez faire partie de l’aventure JLPO, et
rejoindre les près de 90 entreprises issues des secteurs
du Commerce, de l’Industrie ou des Services qui ont
ouvert leur porte au public en 2010, contactez votre
CCI dès à présent, le recrutement des entreprises pour
l’édition 2011 est déjà en cours !
> contact : service tourisme - isabelle charpillet
tél. : 03 87 52 31 25 - E-mail : [email protected]
Pour sa part, la 16e édition du Salon à l’Envers, ini-
tié par Entreprendre en Lorraine Nord (ELN) et qui
sera organisé à Thionville Place André Malraux le
13 octobre prochain, se prépare lui aussi activement.
Placé cette année sous la thématique de l’apprentis-
sage et de l’enseignement supérieur, le Salon à l’En-
vers recherche dès aujourd’hui des exposants.
> contact : www.salonalenvers.org
Avis de recherche
JlPo eT Salon À l’enVeRS
2011
L’Espace Moselle Numérique, dont la mission est
de soutenir et d’accompagner les PME-PMI
dans leur appropriation des Technologies
de l’Information et de la Communication
(TIC) vient de lancer le premier annuaire TIC
au service des entreprises. « Cet annuaire va
permettre de créer un lien entre la société qui ne
connaît pas son environnement TIC et celle qui
est experte dans ce domaine », précise Fabrice
Genter, vice-président de la CCI de la Moselle.
Chaque entreprise souhaitant s’inscrire doit préalablement remplir un formulaire
sur le site de l’Espace Moselle Numérique : www.espacemosellenumerique.fr en
se dirigeant dans l’onglet Outils puis Contact. Cet annuaire regroupera ainsi les
entreprises TIC qui fournissent matériels, services ou logiciels dans les nouvelles
technologies et facilitera leur recherche. « Cet outil relève d’un réel besoin, ajoute
Fabrice Genter. On observe un retard important en matière d’usage des TIC dans cer-
taines entreprises. » Soutenu par l’Union européenne, la CCI et le Conseil Général,
l’Espace Moselle Numérique a été lancé en octobre 2010.
Contact : espace Moselle numériqueJoseph Megna - [email protected] - 03 87 65 25 71
Espace Moselle Numérique : Création d’un annuaire TIC
D6D n° 16 > avril 2011
EnJEuX 9Votre CCi 2011-2015
En rassEMblant tOutEs lEs FOrcEs ÉcOnOMiquEs autour des fédérations, syndicats, groupements, l’union, aujourd’hui à la tête de la cci territoriale de la Moselle, a fait le bon choix. En place depuis fin janvier, elle s’est immédiatement mise au travail. revue des forces en présence et détail des orientations stratégiques.
La Moselle uniea retrouvé toute sa place
avril 2011 < D6D n°16
10 EnJEuX
Les 10 élus membres du bureau de la CCI de la Moselle
Philippe Guillaume – Président
Paul Arker – 1er vice-président
Fabrice Genter – 2e vice-président
Patrick Ménard – 3e vice-président
Nicole Muller – Vice-présidente Commerce
Jean Arnould – Vice-président Industrie
Jean-Paul Jung – Vice-président Services
Michel Colleony – Trésorier
Jacqueline Chevrollier – Trésorière adjointe
Michel Gitzhofer – Secrétaire
nouveaux enjeux, nouvelle stra-
tégie. Suite à la réforme des CCI
engagée au niveau national, le
constat est désormais le sui-
vant : la Chambre Régionale
prend de plus en plus de poids et les
CCI Territoriales se doivent de travailler
ensemble. Lors des dernières élections, les
fédérations mosellanes ont bien compris
qu’elles ne pouvaient aller en ordre dispersé
au risque d’émietter le poids de la Moselle. Par
ce qu’elle représente en termes d’entreprises
(28 000 au total, soit plus de 50 % des entre-
prises en Lorraine), par son positionnement
géographique, par les ressources dont elle dis-
pose, la Moselle doit pouvoir pleinement
jouer son rôle dans cette confi guration.
Aujourd’hui, ce sont des chefs d’entreprise
unis, qui portent le message de l’ensemble
des entreprises mosellanes. De fait, la CCI
s’est immédiatement mise au travail. La
1re Assemblée Générale a constitué le nouveau
bureau, procédé à l’installation des commis-
sions réglementaires (fi nances, marchés, pari-
taire locale et prévention des confl its d’inté-
rêt), désigné les représentants à l’Assemblée
Générale du Gigal* ainsi que le membre sup-
pléant du président à l’ACFCI**. Elle a aussi
nommé 16 membres associés pour compléter
la représentativité de la CCI de la Moselle.
En clair, tout est en place pour mener les
actions de la mandature 2011-2015 à des-
tination de toutes les entreprises mosellanes.
*Groupement Interconsulaire de Gestion de
l’Aéroport Lorraine qui gère l’aéroport Metz-
Nancy Lorraine.
**Assemblée des Chambres Françaises de
Commerce et d’Industrie.
Les 10 élus membres du bureau de la CCI Régionale de LorrainePrésident : Paul Arker*
1er vice-président : François Pelissier, Président de la CCI Territoriale de
Meurthe-et-Moselle.
Vice-Présidents : Michel Jubert, Président de la CCI Territoriale de la Meuse
et Philippe Guillaume, Président de la CCI Territoriale de Moselle*
Vice-Président Industrie : Yves Dubief, Président de la CCI Territoriale
des Vosges.
Vice-Président Commerce (Secrétaire) : Alex Muller
Vice-Président Services : Fabrice Genter*
Trésorier : Alexandre Mathieu
Trésorier adjoint : Patrice Lombard
*À noter que sur les 10 membres du bureau régional, fi gurent trois mosellans : Paul Arker, élu à l’unanimité président, ainsi que Philippe Guillaume et Fabrice Genter,respectivement vice-président et vice-président Services.
Les 16 membres associés de la CCI de la Moselle
Philippe Bard - Société Demathieu & Bard
Pierre Batsch - Hôpitaux Privés de Metz
Stéphane Dupré La Tour - Centrale Nucléaire de Cattenom
Didier Filippozzi - PSA - Trémery
Thierry Heim - AGEA, Président de Région des Agents
Généraux d’Assurances
Alain Jacques - CIC Est
Raymond Klein - Thermo Est Holding SAS
Luc Lajoye - Bronzes d’Industrie d’Amnéville
Franck Lingenheld - Société Envalor
Georges Lucas - Président du Snal (Syndicat national des
aménageurs lotisseurs)
Bernard Moreau - Banque Populaire Lorraine Champagne
Ardenne
Raymond Neiter - Thermo Est SAS, Président d’Iseetech
Anne Pedon-Flesch - Présidente d’Entreprendre en
Lorraine Nord
Agnès Salmon - Société Salmon
Fabien Schmitz - Société Ferco
Jacques Wetzel - Wetzel Equipelec, Président du Consuel
D6D n° 16 > avril 2011
EnJEuX 11
1) Entretenir la proximité avec lesentreprises et leur apporter des moyens de réfl exion voire de fonctionnement lorsque c’est le cas ; être à l’écoute de tout ce qui concerne la vie de l’entreprise, de sacréation jusqu’à sa transmission.
2) Aider celles qui sont en diffi culté.
3) Trouver des moyens de rendre nos entreprises mosellanes plus fortes en les aidant à trouver de nouvelles portes (e-commerce, export).
4) Faciliter les recrutements, aiderles fi lières et les entreprises grâce à laformation diplômante et continue.
5) Être un moteur dans la créationde fi lières industrielles nouvelles(éco-matériaux).
ZOOM SU
R…
La méthode de vos élusLe 14 février dernier, un séminaire des élus récemment instal-
lés à la tête de votre CCI a été organisé pour défi nir les grands
enjeux auxquels la Moselle devra faire face pendant toute la
durée de la mandature. Des groupes de travail ont également
été constitués : chacun d’entre eux dispose d’une feuille de
route défi nissant les moyens et les délais pour mener des
actions dans les secteurs du commerce, de l’industrie, des ser-
vices, de la formation, de la communication, du tourisme, de
la création-transmission d’entreprises et des infrastructures.
Le séminaire a surtout permis de défi nir cinq grandes orien-
tations stratégiques :
Groupe de travail Commerce
Groupe de travail Industrie
Groupe de travail Services
ConfiRMeR la CCi CoMMe un aCTeuR inConTouRnaBlePilote : nicole Muller
RePoSiTionneR l’inDuSTRiePilote : Hervé Bauduin
aBouTiR À uneCaRTogRaPHie ClaiReeT PRéCiSePilote : Jean-Paul Jung
Pour redonner à l’industrie ses lettres de noblesse, des pistes de réflexion se profi lent d’ores et déjà au sein du groupe de travail. Tout d’abord, il s’agit de repositionner l’image de l’in-dustrie de la Lorraine et de la Moselle. Ensuite, il est important de définir une vraie stratégie industrielle pour la Moselle. Enfi n, il faudra compter sur une offre de formations davantage en adéquation avec les besoins de l’industrie car la main-d’œuvre qualifi ée se fait rare.
Aujourd’hui, la valorisation des entre-prises du secteur passe par une redé-fi nition claire et précise des services. En ce sens, nous allons travailler par
fi lières : défi nir celles qui dépendent d’une branche pro-fessionnelle, celles qui ont davantage besoin de la CCI. Au fi nal, l’objectif étant d’aboutir à une cartographie exacte des entreprises de service du territoire.
Dans le cadre de cette nouvelle mandature 2011-2015, les grands objectifs ont été défi nis : confi rmer la CCI comme un acteur référent en matière de commerce, poursuivre et amplifi er l’animation des réseaux tout en conservant les actions de proximité envers les entreprises.Grâce à son observatoire du commerce, la CCI va renforcer ses inter-ventions auprès des collectivités dans leurs problématiques d’amé-nagement commercial. Elle poursuit l’animation des réseaux via son club des présidents d’associations de commerçants, les actions de promotion des marchés de Moselle, et les opérations de dynamisation du commerce de proximité au travers des dossiers FISAC. Elle accom-pagne enfi n les commerçants individuellement grâce à ses démarches d’accueil qualité dans les points de vente, son portail internet « achat-moselle.com », mais aussi l’accessibilité des commerces pour tous, les questions juridiques et de gestion…Cet accompagnement se fait directement en magasin et au travers d’ateliers et de formations, ainsi que par une « lettre du commerce » qui sera lancée prochainement.
avril 2011 < D6D n°16
12 EnJEuX
Groupe de travail Formation
anTiCiPeR leS BeSoinS DeS enTRePRiSeS
Pilote : Jean arnould
Les Chambres
doivent être le
premier opé-
rateur de for-
mation après
l ’ É d u c a t i o n
nationale. Pour
ce faire, la mis-
sion principale de la CCI est de former
la main-d’œuvre dont ont besoin les
entreprises. Nous devrons donc à la fois
les définir et les anticiper, développer
la formation continue dans les filières,
adapter l’offre de formation et mener
une réflexion de fond afin d’adopter un
positionnement clair dans le domaine
de l’enseignement supérieur. En effet,
il s’agira de définir, dans ce cadre, un
enjeu à la hauteur des ambitions de la
Lorraine.
Groupe de travail Création/Transmission d’entreprises
VeilleR au SuiVi PoST-CRéaTionPilote : Stéphane lehning
Les CCI doivent être le point d’entrée unique pour la création/transmission
d’entreprise. Au sein de la CCI de la Moselle, nous devrons continuer à pro-
mouvoir l’esprit d’entreprendre, l’accompagnement de projets et veiller à bien
définir les conditions d’un suivi post-création après l’immatriculation des entreprises au
CFE. Nous nous attacherons également à fédérer les pépinières d’en-
treprise sur l’ensemble du territoire afin que cela soit plus transparent
pour nos porteurs de projets.
Groupe de travail Infrastructures
faiRe éVolueR leS infRaSTRuCTuReS Pilote : Philippe Bard
La Moselle, terre de passage, doit se positionner sur trois grands enjeux fondamentaux.
En premier, soutenir la mise en place de plates-formes multimodales à condition d’en
définir le financement et l’exploitation, cette démarche n’exclut en rien des projets com-
plémentaires (Europort, Mégazone d’Illange).
Deuxièmement, il est important de réfléchir à la dynamisation de l’espace central lorrain
en trouvant une vraie solution pour l’aéroport régional.
Enfin, il faut travailler sur la mise à trois voies de l’autoroute A31 en ne s’arrêtant pas aux
frontières. Il faut associer le Luxembourg à ces réflexions.
Groupe de travail Communication
infoRMeR leS enTRePRiSeS eT PoRTeR la VoiX Du MonDe eConoMiQue - Pilote : fabrice genter
Notre séminaire d’élus a dégagé deux axes de travail.
En premier lieu, informer mieux encore les entreprises des services et res-
sources qu’elles peuvent trouver à la CCI.
En second, être le porte-parole du monde économique auprès des déci-
deurs. La CCI de la Moselle dispose déjà d’un service Communication per-
formant qui sait utiliser les différents médias : presse écrite, radio, web TV…
Elle va se doter en sus d’un service Analyses. Le principe : avoir recours à des
spécialistes qui décryptent et comparent des données techniques, urbanis-
tiques ou économiques. À partir de cette analyse, les élus peuvent mieux
répondre aux sollicitations et décider des orientations. Un service inédit qui
entre dans le cadre d’une stratégie claire visant à communiquer de manière
plus rapide et plus efficace.
Groupe de travail Tourisme
CRoiRe en noS ValeuRS - Pilote : Thierry Schidler
Après une année 2010 faste, marquée par le succès de
Pompidou-Metz, nous réfléchirons en 2011 aux moyens
que nous mettrons en place pour rendre la Moselle encore
plus attractive. Une feuille de route qui se matérialise par un
accompagnement accru auprès des professionnels du tou-
risme mosellan notamment dans les domaines de la formation
et de la qualité d’accueil. Nous surveillerons également de très
près les investissements privés qui ont été faits en 2010 (casino
d’Amnéville, Walygator) et d’analyser la façon dont on en tirera
profit en 2011. Enfin, nous ouvrirons notre réflexion à d’autres
pistes comme le tourisme vert et le tourisme
fluvial, qui peuvent être, à l’avenir, les points
forts de notre territoire. En tant que destination
touristique, la Moselle est aussi légitime que la
Champagne, les Ardennes ou la Normandie avec
Deauville. Il faut que le département puisse croire
en ses valeurs empreintes d’authenticité.
D6D n° 16 > avril 2011
cas d’ÉcolE 13ateliers dirigeants
MoyensMise en place d’ateliers destinés aux diri-
geants du secteur industriel afi n de leur
donner l’accès aux méthodes et stratégies
du marketing et de l’innovation.
RésultatMuscler la performance com-
merciale et placer l’innovation au
cœur de l’entreprise.
Des outilspour la performancede votre entrepriseMusclEZ la pErFOrMancE cOMMErcialE des entreprises mosellanes et créer de nouveaux espaces stratégiques pour les faire progresser. telles sont les missions transversales des ateliers dirigeants lancés par la cci de la Moselle en 2010.
objectifViser l’excellence commerciale et créer de
nouveaux espaces stratégiques pour faire
progresser les entreprises.
vec un taux de satisfaction des
participants de l’ordre de 94 %, on
peut affi rmer que le principe des
ateliers dirigeants a réalisé un carton plein. Le
chef d’entreprise qui a sans cesse la tête dans
le guidon, ne prend plus le temps d’avoir du
recul pour se poser les bonnes questions.
Dans cette optique, la CCI en partenariat
avec les Dirigeants Commerciaux de France
(DCF), a mis en place des ateliers intitulés
« Super Force de Vente » destinés aux
dirigeants des TPE et PME industrielles.
« Cet accompagnement qui s’inscrit dans le
cadre de l’espace CCI Marketing Commercial
créé en septembre 2010, vise à accompagner
la stratégie marketing et commerciale de l’en-
treprise et à développer la compétitivité face à
une évolution perpétuelle des marchés », rap-
pelle Philippe Guillaume, président de la CCI
de la Moselle. Animés par des consultants
spécialisés, ces ateliers sont composés de
trois modules (Décider Marketing, Pilotage
commercial, Excellence en face à face client)
élaborés sur huit demi-journées. Des modules
qui permettent aussi bien de définir ses
objectifs marketing et options stratégiques,
d’analyser son portefeuille client et sa per-
formance commerciale ou de construire un
argumentaire de vente. Pour Daniel Kadur,
gérant de Control Partner, société spécialisée
dans le contrôle qualité automobile et indus-
trielle, « ces sessions m’ont permis de me fami-
liariser avec le langage commercial : domaine
qui m’effrayait un peu en dépit de ma longue
expérience managériale. Les effets post-atelier
ont permis d’aboutir à des résultats concrets :
de nouveaux clients se sont ajoutés au porte-
feuille de Control Partner. ».
Un océan pour innoverAutre dispositif mis en place par la CCI : les
ateliers dirigeants « de l’idée au projet »
dans le cadre de l’espace CCI Innovation.
À l’instar de CCI Marketing, ces ateliers parti-
cipatifs permettent d’acquérir des straté-
gies fi ables pour placer l’innovation au
cœur des process de l’entreprise. Parmi les
stratégies utilisées, celle de l’océan bleu, une
méthode éprouvée du marketing de l’inno-
vation. Également évoqué lors des ateliers, le
potentiel créatif, l’une des composantes essen-
tielles du processus de l’innovation d’une
entreprise. Pour Edmond Pincemaille, gérant
de la société S2EA (Société d’équipements
électriques et d’automatismes de l’Est), « les
ateliers ont le mérite de sensibiliser à l’innovation.
Ils m’ont surtout permis de rencontrer d’autres
chefs d’entreprises et de partager avec eux des
projets d’innovation »..
Contact : Service industrie et Services à l’industrie - Cédric lebossé- Tél. : 03 87 52 31 [email protected]
avril 2011 < D6D n°16
14 solution cci formalités d’entreprise
le guichet unique, c’est…
Déposer à la CCI son dossier de
création et avoir la possibilité d’ef-
fectuer toutes les demandes d’au-
torisation nécessaires à son activité.
e guichet unique. C’est la transposi-
tion en droit français (par le biais de
la loi de modernisation économique
- LME) d’une directive européenne qui com-
prend notamment la mise en place d’un gui-
chet physique au sein des Centres de forma-
lité des entreprises (CFE) mis en place par
les CCI. Ainsi depuis mars 2010, les CFE
assurent la mission de guichet unique voulue
par la Directive européenne du 12 décembre
2006. « Nous faisons partie des sept réseaux
en France qui sont désormais guichet unique :
CCI, CMA, Chambre d’agriculture, Centre
des Impôts, Urssaff, Greffe et batellerie »,
précise Philippe Guillaume, président de la
CCI de la Moselle. Concrètement, qu’est-ce
que cela implique ? Un créateur a la pos-
sibilité de déposer en un seul et même
lieu son dossier de création – ce qui
était déjà le cas – mais il peut également
faire toutes les demandes d’autorisation
nécessaires à son activité. Exemple : le
chef d’entreprise – qu’il soit créateur, com-
merçant non sédentaire déclaré ou com-
merçant sédentaire – qui ajoute un service
ambulant à son activité, doit effectuer sa
demande d’immatriculation, muni de tous
les documents nécessaires (photo scannée
du demandeur, coordonnées, renseignements
sur l’activité, etc.). Un récépissé de dépôt lui
est alors délivré. Ce document lui permettra
d’exercer un mois avant l’obtention effective
de sa carte professionnelle que seule la CCI,
autorité compétente pour ce secteur d’acti-
vité, est habilitée à lui fournir. En 2010, ce
ne sont pas moins de 495 cartes de commer-
çants non sédentaires qui ont été délivrées
par la CCI de la Moselle.
Reconnaissance de l’expertise de la CCIAu fur et à mesure de la parution des arrêtés
ministériels, les CCI sont habilitées à assurer
les démarches pour d’autres activités. « Au
1er mars 2010, les marchands de biens et
les agents immobiliers ont aussi la possibi-
lité de nous déléguer l’intégralité de leurs
démarches. » Si la charge de travail s’accroît,
c’est aussi et surtout une formidable
reconnaissance de l’expertise des CCI
en la matière.
À noter aussi qu’à l’avenir – et ce pour les
créations d’entreprise exclusivement – il est
prévu que les porteurs de projet n’aient plus
à se déplacer. Le guichet unique passera par
la dématérialisation complète des procé-
dures. « Une association a été créée en 2009
pour concevoir et gérer la plate-forme de télé-
déclaration commune aux sept réseaux cités
plus haut (http://www.guichet-entreprises.fr),
qui permettra à terme de collecter tous les
renseignements nécessaires de la création
d’une entreprise jusqu’au paiement en ligne ».
Contact : Service Création/Reprise/Transmission d’entreprise - Doriane Stark au 03 87 52 31 [email protected]
FacilitEr la crÉatiOn Et lEs DÉMarcHEs DEs EntrEprisEs. la cci sait le faire depuis longtemps. aujourd’hui,son rôle de guichet unique va encore plus loin puisque les demandes d’autorisations nécessaires à l’activité
peuvent y être aussi effectuées. Explications.
La CCI seule interlocutricepour plus d’efficacité
D6D n° 16 > avril 2011
lE mot dE la fin 15Patrick Ménard, président de la fBTP57
aux cOMManDEs DE la FÉDÉratiOn Du bâtiMEnt Et DEs travaux publics DE la MOsEllE depuis avril 2009, patrick Ménard y est arrivé en pleine crise. aujourd’hui, après une période d’intempéries, la belle saison est de retour avec notammentla reprise des embauches dansle secteur. Entretien.
D6D : Pourriez-vous nous présenter la fédération du Bâtiment et des Travaux Publics de la Moselle ? Patrick Ménard : La Fédération représente
1 400 entreprises, qui vont de la petite TPE/
PME artisanale au groupe qui emploie plus de
1 000 personnes. Soit plus de 20 000 sala-
riés en Moselle, ce qui place le bâtiment
et les travaux publics à parité avec l’in-
dustrie lourde en termes de poids écono-
mique sur le territoire. Si la Fédération est
là pour répondre aux besoins des entreprises
et les aider dans leurs démarches, elle a éga-
lement pour rôle de défendre leurs intérêts et
de les accompagner à chaque changement
de réglementation. En clair, elle est l’indis-
pensable interface avec les pouvoirs publics.
D6D : aujourd’hui, suite au grenelle de l’environnement, quelles ont été vos actions sur le territoire pour répondre au mieux aux préoccupations croissantes du public en matière d’économies d’énergie et de préservation de l’environnement ?PM : Pour mieux répondre aux nouvelles
exigences de préservation de nos réserves
énergétiques et environnementales, la
Fédération a mis en place des modules de
formation nommés FEEbat* qui permettent
à la fois aux entreprises d’être à la pointe
dans leurs métiers et d’aborder la gestion
énergétique du patrimoine bâti sous toutes
ses coutures. Par delà ces modules de for-
mation, nos professionnels peuvent béné-
ficier du label « les pros de la performance
énergétique », un gage de qualité pour tout
client sensible à la problématique des éco-
nomies d’énergie. Enfin, nous nous sommes
associés à tous les dispositifs menés par les
différentes collectivités, CCI en tête, dans le
cadre de la création du label EDD.
Soucieuse de mettre ses actions en accord
avec son discours, notre Fédération a décidé
de quitter ses locaux situés boulevard
Paixhans pour s’installer dès 2012, dans
un bâtiment basse consommation (BBC),
qu’elle va construire rue Jean-Antoine
Chaptal, juste en face de CCI Formation.
D6D : Quels sont les grands enjeux qui atten-dent les entreprises mosellanes du BTP ?PM : Nos entreprises devront faire face dans
les mois et les années à venir, à une véritable
révolution « culturelle ». En effet, confrontées
aux changements réglementaires, aux nou-
velles technologies et à des méthodes de
construction novatrices, elles seront dans
l’obligation de s’adapter et surtout de
« muter » durablement face à un marché
de plus en plus exigeant en matière envi-
ronnementale. La chose valant aussi bien
pour ce qui concerne les chantiers neufs à
venir, que pour ceux qui seront engagés par
des propriétaires qui auront à cœur de requa-
lifier leurs immeubles. Il s’agira bien sûr pour
nous d’être prêt à répondre à ces attentes.
D6D : Peut-on dresser un premier bilan de votre mandat et quelles sont vos perspec-tives pour l’année 2011 ?PM : Un bilan axé sur deux lignes conduc-
trices principales que sont d’une part la
« Le bâtimentreste confianten l’avenir »
formation des jeunes aux métiers du
bâtiment par l’apprentissage en alternance,
une formation qui reste une impérieuse
nécessité pour notre secteur, et d’autre
part l’amélioration des conditions de
travail et surtout de la sécurité sur nos
chantiers. Pour ce qui concerne 2011, nous
poursuivrons bien évidemment les efforts
engagés en matière de préservation de l’en-
vironnement par le biais d’un comportement
plus vertueux en matière de traitement et de
recyclage des déchets, et par la promotion
des économies d’énergies et des technolo-
gies nouvelles qui l’accompagnent.
*Formation aux économies d’énergies des
entreprises et artisans du bâtiment
avril 2011 < D6D n°16
Toujours plus proche de vous, la CCI est présentesur tout le territoire de la Moselle.
www.moselle.cci.fr
vOs FOrMalitÉs En lignE avEc cFEnEtSite internet créé par les Chambres de Commerceet d’industrie pour l’accomplissement des formalitésdes entreprises.
www.cfenet.cci.fr
MOsEllE-nOrD
DiEuZE
MOsEllE-suD
MEtZ
MOsEllE-Est
Ceei Synergie4, rue des Créateurs57260 DieuzeTél. : 03 87 05 95 40
CCi formationCeei Synergieespace Cormontaigne57970 YutzTél. : 03 82 82 07 01
Ceei SynergieZi Sainte-agathe57192 florangeTél. : 03 82 59 32 00
Za les Terrasses de la Sarre57400 SarrebourgTél. : 03 87 03 10 22
10/12 avenue foch57000 MetzTél. : 03 87 52 31 00
Services export10/12 avenue foch57000 MetzTél. : 03 87 52 94 11
Ceei Synergie5, rue Jean-antoine-Chaptal57070 Metz TechnopôleTél. : 03 87 76 36 36
CCi formation/ académie européennede l’immobilier5, rue Jean-antoine-Chaptal57072 Metz Cedex 3Tél. : 03 87 39 46 00
eSiDeCCentre international de la logistiqueeniMRoute d’ars laquenexy57070 Metz - Tél. : 03 87 34 69 00
Le site internet qui vous permet d’être en contact 24h/24 avec la CCI de la Moselle
espace entreprise27, rue du Champ-de-Mars57200 SarregueminesTél. : 03 55 78 50 05
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