DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉ PUBLIQUE...répondre à tous les appels en moins de 20 secondes. Si nous manquons un appel, nous rappelons la personne le même jour ouvrable. Lorsqu’un

DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉPUBLIQUE

Déclaration de responsabilité publique de 2016 de Northbridge | 2

Chez Northbridge, nous sommes des passionnés de la protection, de la prévention et du progrès.

Mais ce ne sont pas

que des mots. La

tranquillité d’esprit

de nos clients repose

sur nous – nous en

avons fait notre

engagement. Nous

mettons tout en œuvre pour assurer la

sécurité et la rentabilité de leur entreprise

et cherchons constamment à réduire

leurs sources de préoccupation.

Ce qui nous distingue des autres, c’est

notre approche globale visant à épauler

les entreprises dans la gestion des risques

au quotidien. Nous collaborons étroitement

avec nos clients pour les aider à prévenir

les sinistres, et quand un imprévu survient,

nos représentants en indemnisation et nos

équipes qui travaillent sur le terrain offrent

tout le service et le soutien nécessaires pour

que nos clients puissent se remettre sur pied.

Cela dit, notre travail ne se limite pas à

assurer nos voisins : nous voulons contribuer

à la richesse, au bonheur et à la santé des

collectivités de toutes les manières possibles.

De concert avec nos six partenaires

caritatifs, notre programme de responsabilité

sociale Northbridge agit traduit cette passion

en une multitude d’initiatives qui profitent

directement aux milieux dans lesquels

nous vivons et travaillons. Le programme a

pour but d’informer et de stimuler les jeunes

Canadiens, de leur donner les moyens d’agir,

de leur insuffler l’énergie et la force qui les

mèneront sur la voie du succès.

La passion naît de l’intérieur. Nous avons

bien constaté que nos employés dynamisent

notre entreprise et l’influencent positivement

chaque jour. Ce sont eux qui donnent vie

à Northbridge agit et qui incarnent nos

valeurs : le respect, la passion, la solidarité,

la créativité et l’excellence. Notre culture

équitable et conviviale favorise leur réussite

professionnelle tout en les encourageant à

se donner pour améliorer leur communauté.

Nous désirons vivement changer les choses

et voulons que ce dévouement se reflète

dans tous les aspects de notre travail.

Avec l’aide de nos précieux employés, de

nos fidèles clients et de nos collectivités,

nous tissons des liens qui garantissent de

renforcer nos entreprises, nos villes, notre

nation. Je vous invite à lire notre déclaration

de responsabilité publique de 2016 pour

découvrir comment nous y arrivons.

Silvy Wright Présidente et chef de la direction Corporation financière Northbridge

MESSAGE DE LA PRÉSIDENTE ET CHEF DE LA DIRECTION


À PROPOS DE NOUS

La Corporation financière Northbridge est un chef de file en matière d’assurance de dommages des entreprises; elle protège les entreprises canadiennes depuis plus de 90 ans.

Nous offrons une vaste gamme de solutions novatrices sous les marques

Northbridge Assurance, TruShield Assurance et Les assurances Federated.

Les polices établies au nom de ces marques sont souscrites par nos filiales

d’assurance, soit la Société d’assurance générale Northbridge, la Société

d’assurance des entreprises Northbridge, la Société d’assurance des

particuliers Northbridge, la Compagnie d’assurance Zenith et La Federated,

Compagnie d’assurance du Canada.

Nous sommes fiers d’être une société canadienne à 100 %, détenue en propriété

exclusive par Fairfax Financial Holdings Limited. Notre engagement à développer

une expertise et des solutions de premier plan, de même que notre culture

équitable et conviviale, sont ce qui nous distingue de nos concurrents.

Un groupe d’employés de Northbridge sourit fièrement pour la photo.


Favoriser le succès de nos clients et de nos courtiers partenaires.

Parce que nous croyons que les moyens utilisés pour obtenir un résultat sont

tout aussi importants que le résultat lui-même, nous plaçons nos valeurs au

cœur de nos pratiques commerciales au quotidien :

Respect Excellence

Passion

NOTRE VISION

NOS VALEURS

Solidarité

Créativité


Nous nous sommes engagés à comprendre réellement

les besoins de nos clients, de même qu’à fournir un service

exceptionnel et des solutions novatrices adaptées à leur secteur.

CRÉER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL EXCEPTIONNEL

Nos employés sont notre plus grand atout, et nous encourageons

l’esprit d’entreprise. Nous croyons que nous sommes plus forts

ensemble grâce à notre culture équitable et conviviale, et nos

valeurs sont au cœur de nos pratiques commerciales.

cr issanceNous nous efforçons de stimuler la croissance dans nos

segments de clientèle actuels et d’étendre nos activités à

de nouveaux segments en élaborant les meilleurs produits

et services de l’industrie pour répondre aux besoins des

entreprises canadiennes.

En menant nos activités de façon disciplinée et efficace, nous

augmentons nos revenus, réduisons nos coûts et assurons une

saine gestion des risques pour réduire les dépenses imprévues

au minimum.

LES CLÉS DE NOTRE SUCCÈS


C’est en tenant à connaître ses clients et leurs activités que Les assurances Federated est devenue

le chef de file canadien dans le secteur de l’assurance directe des entreprises. Nous collaborons

avec des associations professionnelles partout au pays pour rester en contact avec nos clients et

au courant des enjeux et des défis auxquels ils doivent faire face.

Grâce à notre spécialisation dans ce créneau, à notre modèle d’assurance directe et à notre

équipe de plus de 100 agents en assurance de dommages, nous sommes devenus l’assureur

recommandé auprès des membres de plus de 50 associations professionnelles et groupements

d’achat à travers le Canada.

Conçue pour répondre aux besoins particuliers des petites entreprises clientes grâce à un

modèle de vente directe, TruShield Assurance offre de l’assurance des biens, de la responsabilité

civile et des automobiles.

Occupant un marché où le consommateur a l’embarras du choix, nous cherchons à nous

démarquer en offrant, par l’intermédiaire de TruShield Assurance, des solutions flexibles qui

s’adaptent à mesure que l’entreprise de nos clients grandit.

Northbridge Assurance offre de l’assurance par l’intermédiaire du meilleur réseau de courtage

au pays. De concert avec nos courtiers partenaires, nous cherchons à comprendre les besoins

de nos clients pour ensuite créer des solutions qui favorisent leur succès.

NOS MARQUES


L’ÉQUIPE DE LA HAUTE DIRECTION

Silvy Wrightprésidente et chef

de la direction

Lambert Morvanchef de l’exploitation

Lana Woodpremière vice-présidente, région

de l’Ouest, Northbridge Assurance

Jean-François Béliveaupremier vice-président, région du Québec, Northbridge Assurance

Mark LeBlancpremier vice-président, Ontario et Atlantique, Northbridge Assurance

Andrew Wooddirigeant principal

de l’information

Wayne Connellyprésident,

Les assurances Federated

Craig Pinnockdirigeant principal

des finances

Lori McDougalldirigeante principale du

développement de l’entreprise


NOTRE APPROCHE EN MATIÈRE DE GOUVERNANCE D’ENTREPRISE

Nous adhérons à une gouvernance d’entreprise judicieuse et efficace.

Cet engagement commence par notre conseil d’administration, qui a adopté

des lignes directrices et des politiques de gouvernance rigoureuses régissant nos

pratiques et nos comportements à tous les niveaux. Le Conseil a également mis

sur pied un comité de gouvernance d’entreprise et un comité de gestion des

risques chargés de superviser l’efficacité de nos pratiques et de nos contrôles

de gouvernance internes, de nos politiques et de nos procédures de gestion des

risques et de conformité, ainsi que de nos pratiques relatives aux conflits

d’intérêts, aux plaintes des clients et à la confidentialité.

Comme nous visons les normes d’éthique les plus élevées, nous adhérons à un

code de conduite professionnelle qui oblige nos administrateurs, dirigeants et

employés à se comporter en tout temps de façon responsable, éthique,

professionnelle et intègre. Nous avons également mis en place des mesures

qui permettent à notre personnel de signaler tout manquement à ce code.


NOS CLIENTS

Le succès de nos clients est au centre de nos activités. Nous bâtissons des relations de confiance avec les entreprises canadiennes et leur fournissons des produits et services novateurs qui contribuent à leur essor.

George Solomon, le fondateur de l’entreprise Solomon & Sons.


Kate a été d’une aide inestimable. Elle a été professionnelle, m’a tout expliqué en termes clairs et a compati à ma situation. Je me suis sentie mieux grâce à elle.- Sharon Peters - cliente de Northbridge

UNE EXPÉRIENCE D’INDEMNISATION EXCEPTIONNELLE

Comme il n’y a pas deux situations pareilles, il n’existe pas de méthode

parfaite pour traiter toutes les demandes d’indemnisation. C’est

pourquoi nous nous adaptons aux besoins de chacun de nos clients

et trouvons des solutions créatives pouvant convenir à diverses entreprises.

Nous promettons d’être là quand on aura le plus besoin de nous,

tous les jours, jour et nuit. Notre Service de l’indemnisation est disponible en tout temps pour traiter les problèmes rapidement et

permettre à nos clients de revenir à la normale le plus vite possible.

NOTRE ÉQUIPE DE PROFESSIONNELS DÉVOUÉS

Équipe de l’Indemnisation

Notre équipe du Service de l’indemnisation est composée de près

de 250 experts répartis dans l’ensemble du pays. Chaque membre

de cette équipe est spécialiste d’un secteur donné; ainsi, en cas

de sinistre, nos clients peuvent compter sur les conseils éclairés et

pertinents d’une personne qui comprend leur secteur en profondeur.

Experts en sinistres sur le terrain

Quand il faut envoyer un spécialiste sur le terrain, un de nos

experts en sinistres sur le terrain évalue la situation en personne,

avec le professionnalisme et l’expertise qui font notre renommée.

Représentants du Service à la clientèle

Vous avez des commentaires à formuler sur notre service d’indemnisation?

Dans les rares cas où un client n’est pas satisfait, il peut s’adresser

à un représentant du Service à la clientèle de sa région.


NOTRE ENGAGEMENT INDÉFECTIBLE EN MATIÈRE DE SERVICE

À quoi ressemble le service d’indemnisation de Northbridge?

Lorsque nous traitons une demande de règlement, nous nous

montrons à la hauteur de plusieurs façons :

• Notre centre d’appels s’efforce toujours de répondre moins

de 20 secondes après la première sonnerie.

• Nous rendons les appels le même jour ouvrable (et nous

promettons de répondre aux courriels dans les deux jours

ouvrables).

• Nous offrons la possibilité de déclarer un sinistre en ligne,

sur nos sites Web.

• Lorsqu’un sinistre est déclaré, notre équipe d’experts en

sinistres communique avec le client dans les trois heures.

• Quand le dossier est traité par le fournisseur d’assurance de

l’autre partie, nous faisons un compte rendu à notre client

tous les 90 jours, jusqu’au règlement.

• Dès qu’une demande est réglée, nous faisons le suivi auprès

du client pour savoir s’il a d’autres questions ou commentaires.

Nous ne laissons aucune place à la confusion : tout au long du

processus, nos experts aident nos clients à bien comprendre la

situation et les prochaines étapes, et leur indiquent à quel moment

ils devraient avoir de nos nouvelles.

Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les appels en moins de 20 secondes.

Si nous manquons un appel, nous rappelons la personne le même jour ouvrable.

Lorsqu’un sinistre est déclaré, nous communiquons avec le client dans les trois heures.


Nos programmes d’assistanceOutre nos excellents services de base et notre réseau de

partenaires privilégiés, nous offrons trois programmes visant

à pallier les difficultés psychologiques, juridiques et

technologiques parfois éprouvées lors d’un sinistre. Nous

savons que plusieurs types de sinistres peuvent être complexes

et avoir des répercussions importantes, c’est pourquoi nous

avons inclus ces programmes dans un grand nombre

de nos assurances.

NOTRE RÉSEAU DE PARTENAIRES PRIVILÉGIÉS

Remettre nos clients sur pied : voilà notre mission, qui a aussi été

adoptée par nos fournisseurs privilégiés. Avec ce réseau impressionnant

de partenaires qui partagent nos normes élevées, nous offrons un

service de qualité supérieure au moyen des programmes suivants :

Programme des ateliers de réparation privilégiés et de pièces pour camions lourds

Grâce à ce programme, nos clients possédant un véhicule utilitaire

profitent d’un processus de règlement simplifié, de réparations de

qualité égale ou supérieure aux normes de l’industrie et d’un

règlement rapide afin de reprendre la route dès que possible.

Programme d’ateliers de réparation privilégiés pour automobiles et utilitaires légers

Ce programme comprend de nombreux services d’assistance

routière, un service de remorquage disponible jour et nuit et

des réparations rapides (et garanties) partout au Canada,

seulement dans les meilleurs ateliers.

Programme de fournisseurs privilégiés de location de véhicules de remplacement

Nous nous sommes associés à Enterprise Location d’Auto pour

offrir à nos clients un kilométrage illimité, une assistance routière

d’urgence et un service hors pair et sans tracas, sans frais de

cueillette et de retour.

Programme d’entrepreneurs privilégiés en restauration de bâtiments

Les entrepreneurs de notre réseau adhèrent à des normes élevées

de service et d’exécution. Ils gardent les clients informés tout au long

du processus de restauration et s’efforcent de perturber leur routine

le moins possible.

Assistance en cas de traumatisme : Un sinistre peut avoir des effets dévastateurs,

tant sur le plan matériel qu’émotionnel. Ce

programme de soutien global offre à nos clients

du secteur des entreprises des services de

consultation gratuits et confidentiels pour les

aider à traverser cette période de crise.

Assistance juridique : La gestion d’une entreprise comporte son lot

de défis juridiques, mais nous sommes là pour

alléger votre fardeau. Notre service d’Assistance

juridique offre aux clients des conseils juridiques

sur un large éventail de questions, des problèmes

d’emploi au déchiffrement du jargon des contrats,

et ce, même s’ils n’ont pas subi de sinistre.

Assistance Cyberrisques : En partenariat avec CyberScout, un important

fournisseur en matière de gestion des risques

liés aux données, nous offrons des services de

consultation sur les mesures à prendre en amont

pour protéger votre entreprise contre les

cyberrisques, ainsi que des services réactifs

en cas d’atteinte à la protection des

renseignements personnels.


GESTION DES CATASTROPHES

Qui dit rétablissement dit préparation. C’est pourquoi nous

avons mis en œuvre un plan éprouvé d’intervention rapide

et professionnelle en cas de catastrophe. Ainsi, nos experts

peuvent tenir leur promesse, qui est d’offrir un service

exceptionnel en toutes circonstances.

Innovation technologique et processus efficaces

Notre équipe de l’Indemnisation a besoin des bons outils pour

fournir le meilleur service possible à nos clients. Nous vérifions

et réévaluons périodiquement les technologies et les

processus à sa disposition afin de trouver des améliorations

possibles.

Comme l’efficacité des processus est importante à nos yeux,

nous suivons des pratiques exemplaires et utilisons des

technologies novatrices pour que toutes les pièces du

casse-tête s’emboîtent parfaitement en coulisse et pour offrir

aux clients un service d’indemnisation fiable et fluide.

Sinistres environnementaux

La dépollution environnementale est une activité hautement

réglementée laissant très peu de place à l’erreur. Si vous

suivez de mauvaises procédures de nettoyage ou méthodes

d’analyse, vous pourriez vous exposer à des pénalités sévères

ou à des amendes pouvant atteindre des centaines de

milliers de dollars, sans compter que vous pourriez avoir à

nettoyer les dégâts laissés par les autres. En appelant sans

tarder notre équipe de l’Indemnisation, vous avez accès à un

réseau de spécialistes formés dans le domaine qui peuvent vous

aider à éviter qu’un sinistre environnemental ne dégénère.

Nous avons adoré notre expérience auprès de Northbridge. Comme nous n’avions jamais vécu ce genre de situation, c’était très traumatisant. Nous vous remercions de tout ce que vous avez fait pour nous et du service rapide et en douceur. Nous recommandons chaudement Northbridge Assurance en raison de son approche humaine.- Willy Barbour - client de Northbridge


LA GRANDE MAJORITÉ DES RÉPONDANTS ONT DIT AIMER

LES CONVERSATIONS EN PERSONNE ET LES INTERACTIONS

AVEC LEUR CONSEILLER EN PRÉVENTION, DE MÊME QUE LES DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE COMPLETS QU’IL LEUR REMET.

Pour améliorer leur stratégie de gestion des risques, nos clients peuvent profiter des conseils et des formations sur mesure de notre Service de prévention. Il suffit de communiquer avec l’un de nos spécialistes au moyen de l’Assistance Gestion du risqueMC : un simple coup de fil, et ils obtiennent la réponse à leurs questions et se font guider à travers différents aspects de la prévention des sinistres, ce qui permet de réduire les risques et les pertes éventuelles.

DES SOLUTIONS DE PRÉVENTION NOVATRICES QUI CONTRIBUENT AU SUCCÈS DE NOS CLIENTS

Pour nous, les assurances ne sont que le début. Nous avons adopté

une approche proactive pour aider nos clients à gérer les risques

associés à leurs activités et à réduire les pertes éventuelles. Ce

faisant, nous les aidons aussi à améliorer leur bilan.

Notre équipe

Notre Service de prévention compte plus de 65 professionnels de la

gestion des risques et de la prévention des sinistres. Ce groupe

d’experts sectoriels travaille sans relâche pour offrir à nos clients des

solutions pour les aider à comprendre et à gérer les risques.

Chaque année, le Service effectue plus de 5 000 évaluations des risques et visites pour le compte d’entreprises canadiennes. Durant

ces évaluations, des conseillers en prévention aident les clients à

élaborer des pratiques exemplaires, à dresser la liste des risques

potentiels et à vérifier la conformité de leurs activités avec les

codes et les normes de leur secteur. Notre objectif : aider nos

clients à porter les risques au minimum et la valeur au maximum.

En mai 2016, nous avons mené un sondage auprès de la clientèle. Les résultats sont impressionnants…

LE SAVIEZ-VOUS?

9599

DES RÉPONDANTS SE DISENT SATISFAITS DE LEUR CONSEILLER EN PRÉVENTION!

DES PARTICIPANTS À NOTRE FORMATION LA

RECOMMANDERAIENT À LEURS COLLÈGUES.%

%


NOS DOMAINES D’EXPERTISE

Les conseillers experts de notre Service de prévention sont des

spécialistes de différents domaines, notamment les suivants :

DE PRÉCIEUX CONSEILS

En plus d’offrir des services sur mesure, nous renseignons nos

clients et nos courtiers sur la gestion des risques pour les aider

à mieux repérer et réduire les risques potentiels et à protéger

leur entreprise.

Nos bulletins Parlons préventionMC abordent en détail des sujets

spécialisés par secteurs. Ils sont produits chaque année à la

lumière de nos visites en entreprise et de nos interactions avec

les clients. Notre bibliothèque sans cesse croissante contient

plus de 70 bulletins donnant des exemples de pratiques

exemplaires en gestion des risques dans différents secteurs,

adaptées en fonction du contexte et des besoins particuliers

de chaque type d’entreprise.

• Biens des entreprises

• Bris d’équipement

• Chantiers de construction

• Clubs de golf et clubs sportifs

• Concessionnaires

d’équipements

• Écoles

• Exploitations agricoles

• Exploitations pétrolières

et gazières

• Fabrication

• Pâtes et papier

• Protection contre l’incendie

• Risques complexes et

de grande envergure

• Services publics

• Systèmes de gicleurs

automatiques

• Terrains de camping

• Transport commercial


DES CLIENTS INFORMÉS

Parfois, le jargon de l’assurance fait obstacle au service à la clientèle.

Malgré les efforts de nos courtiers partenaires, bon nombre de titulaires

de police sont perdus devant autant d’options et de termes techniques,

et ont du mal à comprendre la complexité de leur police en général.

Ainsi, nous mettons tout en œuvre pour aider nos clients actuels et

potentiels à comprendre leurs besoins en assurance, les différentes

garanties et la tarification.

En collaboration avec nos partenaires, nous informons nos clients pour

qu’ils soient en mesure de prendre une décision éclairée. Parce que

nous savons que les propriétaires de petite entreprise ont déjà suffisamment

de responsabilités, nous essayons de leur faciliter la tâche quand vient

le temps d’évaluer leurs besoins et de choisir une assurance.

Voici quelques façons dont nous avons investi pour renseigner nos

clients propriétaires de petite entreprise :

• De concert avec Startup Canada, une organisation vouée à bâtir

un environnement favorable à l’entrepreneuriat, nous aidons les

propriétaires de petite entreprise à se procurer l’information précise

dont ils ont besoin.

• Nous faisons également équipe avec Mompreneurs, qui vise à

soutenir les mères en affaires et les entrepreneures. Nos clients

peuvent profiter des conseils et des ressources que cet organisme

offre aux femmes pour les aider à remplir les formalités et à

surmonter les obstacles qu’elles rencontrent dans le milieu des

petites entreprises.

• Enfin, notre partenariat avec CarriersEdge nous a permis de

dresser un catalogue de 23 cours et de 101 modules de

formation à l’intention de nos clients du secteur du transport.

Dans le cadre de nos partenariats, nous répondons aux questions des

petites entreprises sur l’assurance et la gestion des risques. De plus, nous

avons lancé l’Assistant en assurance, un outil en ligne qui guide les

nouveaux clients durant le processus de soumission et les aide à choisir le

produit qui convient à leurs besoins. Nous continuons à publier du contenu

pertinent et utile, sur papier et en ligne, à l’intention de nos clients :

• Billets de blogue hebdomadaires publiés par toutes nos marques

et donnant de l’information sur différents aspects de l’assurance ou

fournissant des astuces sur la gestion des risques et la prévention

des sinistres.

• Article paru dans le magazine de la Canadian Home Builders’

Association abordant les risques auxquels les entrepreneurs en

construction résidentielle sont exposés lorsque le sol d’un chantier

est mal compacté.

• Série de billets de blogue et un article paru dans le Canadian

Underwriter sur le risque croissant de vol de cargaison chez nos

clients du secteur du transport et de la logistique.

En plus de nos publications hebdomadaires, nous avons publié des

dizaines de guides sectoriels pour aider nos courtiers partenaires à

dresser un meilleur portrait des besoins en assurance de leurs clients

et à trouver des solutions. Nous avons également organisé à leur

intention des journées de perfectionnement sur les tendances de

l’industrie et leur avons proposé des moyens de collaborer pour bien

informer les clients sur différents risques émergents.

UNE COLLABORATION INTERNE FAVORISANT LE PARTAGE DE RENSEIGNEMENTS

Nous travaillons aussi en arrière-plan, en veillant au partage de

renseignements entre équipes pour offrir aux clients un service

cohérent et fluide sous le signe de la réceptivité. Afin que tout le

monde soit au diapason en ce qui concerne les tendances de

l’industrie et les occasions qui peuvent avoir une incidence sur

nos courtiers partenaires ou les clients, nous avons des comités

interfonctionnels sectoriels qui se réunissent périodiquement pour

échanger des idées et de l’information.


NOS COLLECTIVITÉS

Notre programme de responsabilité sociale nous permet de mobiliser la communauté de Northbridge pour maximiser notre contribution.

Les Navigators de Northbridge lors du relais pour la vie pour la WICC.


Notre énoncé en matière de responsabilité socialeNous croyons qu’en tant qu’entreprise, connaître la

réussite, c’est également aider notre personnel, nos

clients et nos collectivités.

Nous respectons cette conviction :

• en soutenant les organismes de bienfaisance qui

sont chers à nos employés par des dons d’argent

et de temps;

• en finançant les organismes qui sont voués à

améliorer la vie de jeunes Canadiens;

• en faisant la promotion de l’écoresponsabilité auprès

de notre personnel et en cherchant toujours de

nouveaux moyens de réduire l’incidence de nos

activités sur l’environnement.

Notre programme de

responsabilité sociale

Northbridge agit témoigne

de notre passion, qui est

d’encourager, de soutenir

et d’informer les jeunes

Canadiens pour les aider à réaliser leur potentiel.

Chaque année, nous donnons à diverses initiatives de

bienfaisance autour de nous et, de concert avec nos six

partenaires caritatifs, participons à plusieurs projets sociaux

et environnementaux. Grâce à Northbridge agit, à nos activités

de bénévolat, à nos programmes de dons de contrepartie et

à d’autres efforts visant à améliorer le sort des jeunes du pays,

nos bonnes intentions prennent vie.

En plus du soutien continu apporté à ses partenaires caritatifs,

Northbridge a remis environ 300 000 $ en 2016 à des organismes

dans le cadre de son programme de dons de contrepartie à

l’intention des employés et d’autres initiatives de bienfaisance.


DE LA GÉNÉROSITÉ À REVENDRE

Si l’union fait la force, c’est aussi vrai lorsqu’il s’agit de philanthropie.

Tout comme nous, nos employés et nos courtiers partenaires

adorent aider leur prochain. Pour qu’ils puissent donner davantage

et plus souvent, nous avons mis sur pied quelques programmes

novateurs.

Bourses pour les employés bénévoles

Nous aimons que la générosité se poursuive après la journée de

travail. Nous récompensons donc chaque employé qui consacre

40 heures de son temps personnel à un organisme de bienfaisance,

en remettant 500 $ CA à cet organisme.

Programme de dons de contrepartie à l’intention des employés

Qui ne voudrait pas avoir plus à donner? Northbridge égale les

dons de bienfaisance versés par ses généreux employés aux

causes qui entrent dans ses critères de soutien communautaire,

leur permettant ainsi de doubler leurs dons (jusqu’à concurrence

de 1 000 $ CA par année).

Comme nous le faisons pour

nos employés, nous doublons

l’apport des courtiers partenaires

de notre « Cercle sélect » en

égalant leurs dons personnels

jusqu’à concurrence de 5 000 $ CA

par année. Depuis sa création en

2015, le programme a produit

des résultats incroyables : plus

de 20 sociétés de courtage ont participé en 2016, et elles n’ont

eu que de bons mots au sujet de la simplicité du processus. L’équipe du Service de prévention donne un coup de main à FoodShare, à Toronto.


JOURNÉE DE BÉNÉVOLAT D’ÉQUIPE

Nous offrons à nos employés la possibilité de prendre une journée

de congé pour faire connaissance avec un organisme local qui a

besoin d’un coup de main. Nos journées de bénévolat font d’une

pierre deux coups : elles sont une excellente occasion de renforcer

les liens d’une équipe, mais aussi les liens avec la collectivité.

L’an dernier, les employés de Northbridge ont pris part à des initiatives formidables lors des journées de bénévolat d’équipe…

Winnipeg HarvestLe 23 novembre, l’équipe de la Souscription de l’entreprise du

bureau de Winnipeg des Assurances Federated a aidé l’organisme

Winnipeg Harvest à trier des denrées alimentaires, à assembler des

paniers de nourriture et à les distribuer dans la population. Elle a pu

constater de visu le nombre de personnes ayant besoin d’aide et

la quantité impressionnante d’aliments à distribuer. Plus important

encore, elle a vu qu’un petit groupe de personnes pouvait

accomplir de grandes choses pour sa communauté.

Journée d’entraide

En août, l’équipe de la Souscription, région de l’Ouest a donné

un coup de main pour retaper la Kitsilano Neighbourhood House.

Parrainé par Centraide et le Vancouver Sun, le projet avait pour

but d’améliorer l’ambiance des lieux pour les aînés et les familles

à risque qui dépendent de cette habitation à loyer modéré.

L’équipe a nettoyé les couloirs, réorganisé le garde-manger

et passé du temps de qualité avec les sympathiques résidents. (Haut) Le nettoyage de la Kitsilano Neighbourhood House. (Bas) Des paniers alimentaires sont assemblés à Winnipeg Harvest.

2 500LES EMPLOYÉS DE NORTHBRIDGE ONT CONSACRÉ

AUX JOURNÉES DE BÉNÉVOLAT D’ÉQUIPE.

heures


UNE SEMAINE, DES DIZAINES D’ÉVÉNEMENTS, DES MILLIERS DE DOLLARS EN DONS.

Chaque année, les employés de Northbridge travaillent tous

ensemble afin d’amasser des dons pour nos six partenaires

caritatifs et de sensibiliser la population à leur cause. Cette

semaine de collectes de fonds et d’activités amusantes est

très attendue chaque automne. Et le meilleur, c’est que nous

surpassons chaque fois nos objectifs!

700 EMPLOYÉS

MOBILISÉS

PLUS DE

AMASSÉS125

125$

$

$

000

000000

AJOUTÉS PAR NORTHBRIDGE

250VERSÉS À DES ORGANISMES DE BIENFAISANCE!

Les résultats de la campagne Donnons à l’unisson de 2016…

Les employés du bureau de Montréal s’affrontent sur scène dans un concours de lip sync.


EN TÊTE DU PELOTON POUR LA LUTTE CONTRE LE CANCEREn 2016, les Northbridge Navigators ont participé au Relais pour la vie national pour la Women in Insurance Cancer Crusade (WICC). C’était

la sixième année de suite que l’équipe se rassemblait afin d’amasser

des fonds pour la lutte contre le cancer.

Preuve que l’union fait la force, les 80 membres de l’équipe ont

recueilli un impressionnant 26 851 $ grâce à une vente de pâtisseries,

à une loterie moitié-moitié, à un tirage, à une semaine de tenue

vestimentaire décontractée et à des campagnes de financement

personnelles. C’est plus que toute autre équipe! Au total, l’événement

a permis de remettre 350 000 $ à la Société canadienne du cancer.

NOS PARTENAIRES CARITATIFSEnsemble, les personnes extraordinaires ne peuvent qu’accomplir

des choses extraordinaires. C’est pourquoi Northbridge fait équipe

avec six organismes remarquables qui partagent ses valeurs et font la

promotion de la coopération, de l’innovation et de la persévérance

pour favoriser le succès des jeunes Canadiens dans leur milieu.

Collecte de la Croix-Rouge pour Fort McMurray

Quand la ville de Fort McMurray a été frappée par l’un des

incendies les plus dévastateurs de l’histoire de l’Alberta, nous

étions là pour prêter main-forte. Des ventes de pâtisseries à

Mississauga et à Montréal, un tirage de vin à Vancouver et

des semaines « jeans » à l’échelle du pays nous ont permis de

recueillir des centaines de dons personnels totalisant 30 000 $.

Conformément à son engagement, Northbridge a égalé ce montant pour un total de 60 000 $, et Fairfax a ajouté 1 000 000 $. Tous les fonds sont allés directement à la Croix-Rouge canadienne

pour aider nos voisins albertains à se rétablir de cette crise.

LE SAVIEZ-VOUS?

Pour la sixième fois, les Northbridge Navigators ont participé au Relais pour la vie pour la WICC.

Les quelque 80 membres de l’équipe ont recueilli un impressionnant 26 851 $.

Au total, 350 000 $ ont été remis à la Société canadienne du cancer.


Fondée par Marilyn Field, une ancienne enseignante, DAREarts

tient fermement à changer la perception qu’ont les enfants

d’eux-mêmes et leur façon d’aborder les obstacles. L’organisme

vient tout juste de célébrer son 20e anniversaire, mais ne montre

aucune ride. Il continue d’utiliser l’expression artistique, de la danse

à l’architecture, pour permettre aux jeunes à risque de prendre

leur destin en main, et les encourager à provoquer des changements

dans leur vie et à devenir des leaders dans leur collectivité.

En 2016, plus de 10 000 enfants de 45 écoles ont participé à quelque 150 ateliers de musique, de danse, d’arts visuels, d’architecture, de littérature, de photographie, de mode et d’art culinaire.

Northbridge est fière d’aider DAREarts à

sensibiliser les jeunes de milieux urbains

et ruraux et des Premières nations. Entre

autres projets réalisés en 2016, notons

l’atelier organisé à Attawapiskat, une

Première nation ontarienne aux prises

avec de graves problèmes de suicide

chez les jeunes. Dès que la communauté

a fait appel à DAREarts, la machine

s’est mise en branle : quatre artistes-

formateurs ont joint leurs forces pour

animer un atelier de deux semaines

visant à produire un vidéoclip qui

permettrait de diffuser le message

des jeunes à la nation.

Le processus de création a entraîné une transformation exceptionnelle chez les jeunes. Nous sommes tellement fiers d’eux!- Marilyn Field - fondatrice et enseignante, DAREarts

https://www.youtube.com/watch?v=V7fDbOVr3C4&feature=youtu.be


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- Maha, École de gestion Schulich - stagiaire en comptabilité et en gestion stratégique à notre bureau de Toronto

Passeport pour ma réussite travaille à « bâtir une génération de diplômés » au Canada. Visant à briser le cycle de la pauvreté

grâce au pouvoir de l’éducation, le programme prévoit du

soutien sur les plans scolaire, financier, social et personnel pour

aider les jeunes provenant de milieux à faible revenu à obtenir un

diplôme d’études secondaires afin d’élargir leurs possibilités. Dans

les milieux ayant participé au programme, le taux de diplomation

a augmenté de 85 %, et 74 % des diplômés ont suivi des études

postsecondaires ou d’autres formations.

Depuis cinq ans, Northbridge fait équipe avec Passeport pour ma

réussite dans la mise en œuvre d’un programme national de stages

et de préparation à l’emploi à l’intention des étudiants des milieux

à faible revenu. Nous avons également lancé une plateforme

numérique pour faciliter l’entrée de ces jeunes sur le marché du

travail, et un site Web a été créé pour présenter le programme de

stages aux entreprises.

LE SITE WEB SUR LES STAGES DE PASSEPORT POUR

MA RÉUSSITE A ÉTÉ CRÉÉ POUR INFORMER LES

ENTREPRISES SUR LE PROGRAMME.

AUGMENTATION DU TAUX DE DIPLOMATION DANS

LES MILIEUX AYANT PARTICIPÉ AU PROGRAMME85DES DIPLÔMÉS ONT SUIVI DES ÉTUDES

POSTSECONDAIRES OU D’AUTRES FORMATIONS74

Bonjour. Je m’appelle Maha et je

travaille pour le Service de la comptabilité

des primes de la Corporation financière

Northbridge. J’y acquiers de l’expérience

pratique en participant à la conciliation

bancaire, ainsi qu’en effectuant des

tâches relatives aux audits et aux impôts

entre plusieurs services.

Northbridge m’a choyée en me

permettant d’explorer différents projets en cours de stage.

J’ai pu tirer le maximum de mon expérience et mieux

cerner ce que j’aimerais faire plus tard.

Ma journée la plus palpitante à Northbridge jusqu’ici a

été ma rencontre avec les hauts dirigeants lors du Déjeuner

Passeport, qui m’a permis de savoir ce qui les avait menés

jusque-là.

D’ici les cinq prochaines années, je prévois obtenir mon

titre de comptable professionnelle tout en travaillant à me

rapprocher de mon but de devenir un jour une dirigeante

principale des finances.

Enfin, je recommanderais à tout le monde de faire un stage.

De mon côté, j’y ai acquis des compétences et de l’expérience,

comme l’étiquette professionnelle, le travail d’équipe et

la gestion du temps, des acquis qui me seront utiles encore

longtemps.

Merci, Northbridge.

%

%


The Hospital for Sick Children (SickKids) est un établissement de

renommée mondiale qui représente depuis longtemps une lueur

d’espoir pour les enfants gravement malades. C’est l’hôpital qui

se consacre le plus à la recherche et à l’amélioration de la santé

des enfants au Canada. SickKids innove en combinant soins,

recherche et enseignement pour rehausser la qualité de vie des

enfants des générations actuelles et futures.

Passée au rang d’épidémie, l’obésité infantile est une menace

pour la santé et le bien-être de toute une génération. Northbridge

est fière de soutenir le Dr Hoon-Ki Sung, titulaire du poste de Catalyst

Scholar for Healthy Active Kids (chercheur catalyste pour des

enfants actifs en santé) et chercheur réputé en matière d’obésité

infantile. Le Dr Sung et son équipe tentent actuellement de trouver

une nouvelle approche pour prévenir et traiter l’obésité infantile.

Selon eux, la première étape consisterait à transformer les adipocytes

blancs (qui stockent l’énergie) en adipocytes bruns (qui renforcent

le métabolisme). Nous sommes heureux d’apprendre du Dr Sung,

de son équipe et de SickKids, et de lutter contre les maladies

infantiles à leurs côtés.


Comptant parmi les œuvres de bienfaisance d’envergure les

plus persévérantes au Canada, Centraide s’est associée à divers

organismes du pays pour donner un filet de sécurité aux personnes

vulnérables. Elle concentre ses efforts sur trois principaux objectifs

(renforcer les collectivités, emmener les gens de la pauvreté vers

les possibilités et aider les jeunes à réaliser leur potentiel) pour offrir

une réponse aux besoins urgents et aux difficultés sociales

persistantes de chaque collectivité.

Appuyant depuis longtemps le travail de Centraide, nous sommes

fiers de mettre la main à la pâte au moyen de notre campagne

Donnons à l’unisson, par exemple en participant à l’accueil et à

l’installation des réfugiés syriens. Comme les défis sont nombreux

pour les immigrants, Centraide a consacré une somme importante

à l’emménagement de nos nouveaux voisins pour leur permettre

de commencer leur vie au Canada du bon pied. En effet, elle a

aidé des centaines de réfugiés à s’inscrire à des cours d’anglais,

à obtenir des conseils en matière d’emploi, à se préparer aux

entrevues d’embauche et à suivre des formations préalables

aux études.

Les organismes sans but lucratif comme Partenaires pour la santé

mentale travaillent fort pour sensibiliser la population et l’aider à

mieux comprendre les troubles mentaux et les traitements possibles.

Que ce soit en diffusant de l’information ou en offrant des services

de soutien, l’organisme continue à inciter les Canadiens à obtenir

de l’aide et à s’entraider entre voisins pour surmonter les obstacles

à une meilleure santé mentale.

Actuellement, 75 % des jeunes souffrant d’un trouble mental ne

reçoivent pas le traitement qui leur permettrait de maîtriser ou de

vaincre leur maladie. Northbridge est fière d’appuyer la campagne Présent pour toi, dont l’objectif est de reconnaître, d’évaluer et de

traiter les troubles mentaux chez les jeunes en donnant aux enfants

vulnérables et à leurs parents des ressources dont ils ont grand

besoin. Depuis le début de cette campagne, près de 9 000 guides

et 2 600 vidéos ont été présentés aux parents, et plus de 10 000

lettres et pétitions ont été envoyées au gouvernement.


Arbres Canada est un organisme sans but lucratif en quête d’un

milieu de vie plus vert et plus sain pour les Canadiens. L’air pur et

les beaux paysages couverts d’arbres sont bénéfiques pour tout

le monde, mais des études ont démontré que la qualité du milieu

naturel a une incidence toute particulière sur les jeunes, tant sur le

plan physique que psychologique. Nous sommes ravis de joindre

nos forces à celles d’Arbres Canada pour que tous puissent profiter

de la nature et pour préserver celle des milieux ruraux et urbains à

l’intention des générations futures.

L’Opération Renouvert de l’organisme est un succès depuis plus

de dix ans. En 2016, Northbridge a participé aux activités

d’écologisation de trois villes canadiennes. Nos équipes se sont

attaquées à l’embellissement du parc Boisé-Jean-Milot, à Montréal,

à l’enlèvement de la ronce discolore qui envahit le ruisseau Hoy,

à Vancouver, et à la restauration de l’habitat riverain dans le parc

Tommy Thompson, à Toronto. Plantage d’arbres, paillage,

préservation de la forêt : les participants ont retroussé leurs

manches pour la cause, et leurs efforts leur ont procuré une

grande satisfaction.

LE MEILLEUR MOMENT POUR PLANTER UN ARBRE,

C’ÉTAIT IL Y A 20 ANS.

LE DEUXIÈME MEILLEUR MOMENT, C’EST

AUJOURD’HUI.

Nos projets de plantation d’arbres un peu partout au pays.


NOTRE DÉMARCHE ENVIRONNEMENTALE

Notre partenariat avec Arbres Canada est un excellent tremplin

pour notre engagement à l’égard de l’environnement, soit les

politiques et les initiatives par lesquelles nous contribuerons à bâtir

un avenir durable. Cet engagement se fonde sur deux principes :

• Promouvoir l’écoresponsabilité auprès de notre personnel

• Réduire l’incidence de nos activités sur l’environnement

Nous cherchons constamment à réduire notre empreinte écologique,

et nous accueillons toujours les idées et les suggestions de nos

employés. En 2015, nous avons mis sur pied des « équipes vertes » :

dans tous nos bureaux, des employés soucieux de l’environnement

se réunissent pour trouver de nouvelles façons de réduire notre

empreinte. Des programmes de recyclage à la plantation d’arbres,

en passant par le troc et les activités de nettoyage communautaires,

nos équipes vertes améliorent grandement notre rapport avec

l’environnement, qu’il s’agisse de l’entreprise ou de nous tous

comme société.

UN PROCESSUS D’INDEMNISATION PLUS VERT

Nous voulons non seulement contribuer à un meilleur environnement,

mais aussi aider les autres à apporter leur contribution. Nous offrons

donc à nos clients et à nos courtiers l’extension de garantie Ajustement pour critères écologiques avec la police Choix des entreprises. Cette

extension couvre les coûts additionnels liés à la modernisation d’un

bâtiment au moyen de produits « certifiés verts » à la suite d’un sinistre.

Afin de limiter leur consommation de papier, nous encourageons nos

courtiers et clients à utiliser l’outil en ligne EZCert pour produire leurs

attestations d’assurance au lieu de les imprimer. Notre autre outil,

eDocs, permet aux courtiers de télécharger des documents de

police à partir de leur système de gestion de dossiers.

Des employés unissent leurs forces pour revitaliser le parc Tommy Thompson, à Toronto.


NOTRE MILIEU DE TRAVAIL

L’enthousiasme, le savoir-faire et l’engagement de chaque membre de notre équipe contribuent à notre succès collectif.

Les employés du bureau de Toronto, vêtus de leurs plus belles tenues lors du concours de costumes d’Halloween.


LES VALEURS DE NORTHBRIDGE

Au travail, les valeurs de Northbridge occupent l’avant-scène. Tous

les jours, nos employés talentueux incarnent la passion, le respect,

l’excellence, la créativité et la solidarité. Déterminés à fournir une

expérience client hors pair, ils saisissent toutes les occasions de

s’améliorer et d’améliorer l’entreprise. Chez Northbridge, l’esprit

d’entrepreneuriat ne fait aucun doute; il est contagieux et (selon

nous) incomparable.

Nos employés nous offrent leur énergie et leur engagement, et

en échange, nous leur offrons la chance de travailler avec des

gens exceptionnels sur des projets novateurs. Nos dirigeants sont

accessibles et approchables, et ils encouragent la collaboration.

Nous croyons que les idées sont faites pour être exprimées, et que

les trouvailles méritent d’être soulignées et récompensées.

Le respect et le soutien sont réciproques et indispensables au succès

de notre entreprise. Nous occupons une place de premier plan dans

le secteur de l’assurance des entreprises parce que nos relations

avec nos employés et nos clients sont solides. En témoignage de

notre gratitude, nous leur offrons des occasions de croissance et

une culture de bienveillance authentique.

LE POTENTIEL À L’HONNEUR

Nous voulons fournir à nos employés les ressources dont ils ont

besoin pour grandir et se perfectionner. En investissant dans leur

développement professionnel, nous préparons le terrain pour

qu’eux et Northbridge puissent multiplier les réussites à venir.

Programme de soutien au perfectionnement

Il est important que nos employés se tiennent au courant des

nouveautés dans leurs domaines d’expertise, et qu’ils développent

les compétences et les connaissances utiles à leurs objectifs de carrière.

Pour les aider à concrétiser ces objectifs, nous avons créé un

programme de soutien au perfectionnement. Le coût des cours

et de tout manuel requis est assumé par Northbridge. Nous offrons

également des primes incitatives à ceux qui prennent l’initiative

d’obtenir un titre professionnel. Notre succès passe par celui de

nos employés.

Programme de formation

Ce programme intensif de sept mois est donné à notre siège social,

dans le centre de Toronto. Il comprend des séances théoriques et une

formation en cours d’emploi qui aident les participants à entamer une

carrière en indemnisation et en souscription. Northbridge offre un emploi

permanent à ceux qui réussissent le programme.

Les bases du leadership

Dans le cadre de ce programme annuel de dix mois, un maximum

de 20 employés (recommandés par leur gestionnaire) ont l’occasion

de perfectionner leurs compétences en leadership en analysant des

études de cas, en participant à des activités de groupe, en faisant

du réseautage avec leurs collègues des quatre coins de l’entreprise,

en écoutant des conférenciers et en suivant de la formation sur les

compétences générales.


UNE CULTURE DE COLLABORATION CONVIVIALE

Le secret d’une vie heureuse réside dans l’équilibre et le soutien.

C’est pourquoi nous donnons l’occasion à nos employés de s’éloigner

du bureau pour profiter de leur temps libre au maximum. Notre

philosophie : « travailler pour vivre ». Nous veillons à ce que tous

nos employés puissent consacrer du temps et de l’énergie à leur

famille et à leur collectivité.

Conditions de travail flexibles, au moins 15 jours de vacances,

programme d’achat de vacances, congés personnels et départ

plus tôt lors des longues fins de semaine : nos employés ont tout le

temps de s’accorder une relâche. Nous les encourageons à saisir

toutes les occasions de refaire le plein d’énergie, de relaxer et de

se consacrer à leurs objectifs personnels.

Il peut être extrêmement valorisant de faire une activité entre collègues sans lien avec le travail.

En novembre dernier, l’équipe Gestion stratégique de projets a découvert à quel point un après-midi de bénévolat pouvait effectivement être amusant et gratifiant, lorsqu’elle a donné un coup de main à l’Église Unie de Roncesvalles.

L’Église sert des repas chauds santé faits maison depuis plus de dix ans. Cette fois-ci, nous nous sommes occupés du dernier service : notre équipe a servi plus de 550 desserts pour clore le repas copieux préparé par les membres de l’Église et ses bénévoles de longue date. Ensemble, ils ont nourri dans la dignité les plus démunis.

LE SAVIEZ-VOUS?


UN PROGRAMME DE RÉMUNÉRATION GLOBALE CONCURRENTIEL

Outre un salaire de base concurrentiel, nous offrons un vaste

programme de rémunération globale conçu pour répondre

aux besoins particuliers de chaque employé.

Régime flexible d’avantages sociaux collectifs

Notre régime flexible d’avantages sociaux collectifs offre une

assurance dentaire et médicale complète qui peut être adaptée

pour répondre aux besoins de nos employés et de leur famille.

Ce régime comprend également des assurances vie, invalidité de

longue durée, décès et mutilation accidentels et maladies graves.

Régime d’épargne-retraite

Nous faisons des versements automatiques au régime de retraite

à cotisations déterminées pour aider les employés à atteindre leurs

objectifs de retraite. Les employés ont aussi la possibilité de cotiser

à un REER collectif et à un REER de conjoint.

Régime d’achat d’actions des employés

Le régime d’achat d’actions des employés permet aux employés

d’investir dans le rendement à long terme de Fairfax par l’achat

d’actions de cette société. Les employés qui y participent voient

leurs cotisations annuelles bonifiées de 30 % par la Financière

Northbridge, laquelle bonifie les cotisations annuelles d’un 20 %

additionnel lorsqu’elle atteint ses objectifs financiers.

Programme d’aide aux employés

Si un employé ou un membre de sa famille immédiate a besoin

de soutien supplémentaire, le Programme d’aide aux employés

est un service de consultation qui peut le mettre en contact avec

un réseau de professionnels prêts à lui offrir un soutien psychologique

et des conseils à toute heure du jour, tous les jours.

Programme d’assurance destiné au personnel

Nous offrons à nos employés un rabais sur leurs assurances

automobile et habitation.


Alberta*

108 employés

Saskatchewan*

4 employés

Manitoba*

89 employés

Ontario*

791 employés

Québec*

194 employés

Nouveau-Brunswick*

1 employé

Nouvelle-Écosse*

31 employés

Terre-Neuve-et-Labrador*

2 employés

EMPLOYÉS AU TOTAL13831367 permanents à temps plein* | 16 permanents à temps partiel*

Colombie-Britannique*

163 employés

159 permanents à temps plein 4 permanents à temps partiel

107 permanents à temps plein 1 permanent à temps partiel

* Ces données comprennent les employés permanents actifs seulement.



4 permanents à temps plein – permanent à temps partiel

1 permanent à temps plein – permanent à temps partiel





NOTRE CONTRIBUTION ÉCONOMIQUE

En tant qu’un des plus grands assureurs d’entreprises au Canada,

nous sommes fiers de notre contribution à l’économie nationale,

et surtout de notre excellent service d’indemnisation, qui permet

à nos clients de se remettre sur pied le plus tôt possible.

En 2016, la Corporation financière Northbridge et ses filiales ont versé

les montants suivants en impôt et en taxes au provincial et au fédéral :

IMPÔT ET TAXES PAYÉS (en milliers de dollars)

IMPÔT – REVENU* IMPÔT – PRIMES ET INCENDIE

TPS/TVH/TVQ/TVP** TOTAL POUR2016

TOTAL POUR 2015

T.-N.-L. (276) 1 313 142 1 179 2 159

Î.-P.-É (41) 212 26 197 362

N.-É. (169) 1 223 136 1 190 2 056

N.-B. (54) 1 032 127 1 105 1 564

Qc (1 510) 8 532 1 260 8 282 12 834

Ont. 2 495 17 961 2 750 23 206 26 491

Man. (147) 908 85 846 1 238

Sask. (121) 2 406 3 2 288 2 768

Alb. (851) 8 916 - 8 065 10 017

C.-B. (685) 5 997 106 5 418 8 190

Yn (8) 39 - 31 66

T. N.-O. (18) 128 - 110 144

Nt (10) 89 - 79 118

Total au provincial (1 395) 48 756 4 635 51 996 68 007

Total au fédéral*** 18 018 S.O. 4 430 22 448 58 921

Total 16 623 48 756 9 065 74 444 126 928

* Les montants d’impôt sur le revenu sont des estimations. ** Ne comprend pas les taxes de vente sur le coût des sinistres. *** Comprend l’impôt de la partie VI.1 de 23 067 $.


NOTRE CONTRIBUTION ÉCONOMIQUE (SUITE)

De plus, en 2016, la Corporation financière Northbridge et ses

filiales a fourni 18 836 408 $ de financement en titres de créances

à des entreprises de l’Ontario et du Québec :

MONTANT (en dollars canadiens)

ONTARIO ET QUÉBEC

NOMBRE DE FINANCEMENTS

De 0 à 24 999

De 25 000 à 99 999

De 100 000 à 249 999

De 250 000 à 499 999

De 500 000 à 999 999 2 467 449 3

De 1 000 000 à 4 999 999 1 000 000 1

5 000 000 et plus 15 368 959 2

Total 18 836 408 6

Les données ont été consolidées pour que chaque entreprise

garde l’anonymat.


NOS BUREAUX

Toronto Northbridge Place

105 Adelaide St West, Suite 700

Toronto (Ontario) M5H 1P9

Calgary

525-220 12th Avenue SW

Calgary (Alberta) T2R 0E9

Edmonton 10707 100th Avenue, 10th floor

Edmonton (Alberta) T5J 3M1

Guelph 8 Nicholas Beaver Rd, RR 3

Puslinch (Ontario) N1H 6H9

Halifax 800-1801 Hollis St

Halifax (Nouvelle-Écosse) B3J 3N4

Montréal 1000, rue De La Gauchetière Ouest, bureau 400

Montréal (Québec) H3B 4W5

Québec 2590, boulevard Laurier, bureau 850

Québec (Québec) G1V 4M6




Vancouver 1500-745 Thurlow St

Vancouver (Colombie-Britannique) V6E 0C5


Burnaby 108-4595 Canada Way

Burnaby (Colombie-Britannique) V5G 1J9

Calgary 2443 Pegasus Rd NE

Calgary (Alberta) T2E 8C3

Edmonton 1165-5555 Calgary Trail NW

Edmonton (Alberta) T6H 5P9

Laval 3100, boulevard Le Carrefour, bureau 660

Laval (Québec) H7T 2K7

London 200-735 Wonderland Rd N

London (Ontario) N6H 4L1

Mississauga

710-5770 Hurontario St

Mississauga (Ontario) L5R 3G5

Québec 6655, boulevard Pierre-Bertrand, bureau 302

Québec (Québec) G2K 1M1

Regina

204-2595 E Quance St

Regina (Saskatchewan) S4V 2Y8

Winnipeg

255 Commerce Drive, C. P. 5800, succ. Main

Winnipeg (Manitoba) R3C 3C9




NOS BUREAUX

© Corporation financière Northbridge, 2016

Toute utilisation ou reproduction, en tout ou en partie, sous quelque forme et par quelque procédé que ce soit – électronique, mécanique, photographique ou autre –, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de l’éditeur.

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www.nbfc.com | [email protected]

https://www.nbfc.com/

mailto:info%40nbfc.com?subject=Bonjour.

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DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉ PUBLIQUE...répondre à tous les appels en moins de 20 secondes. Si nous manquons un appel, nous rappelons la personne le même jour ouvrable. Lorsqu’un