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LE LEARNING CENTER: NOUVEAUX SERVICES À VALEUR AJOUTÉE

Réalisé par:

Yousra SEGHIR & Jihène KANDIL (ISD)

Séminaire organisé par VEIGEC, le 08 mai 2013

2

Plan de la présentation

BU et enseignement supérieur

BU et recherche scientifique

Le passage de la bibliothèque universitaire vers le Learning Center : un projet de nouveaux services à valeur ajoutée

L’adaptation de nouveaux services aux besoins des étudiants et des enseignants

INTRODUCTION

Refondre le système de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique, refondre les bibliothèques

1

La place des bibliothèques universitaires dans l’enseignement supérieur et la recherche scientifique:

2

Les éléments essentiels de la modernisation des bibliothèques universitaires: 3

CONCLUSION

3

Le questionnement

sur la compréhension du comportement

des usagers face à l’offre de nouveaux

moyens pédagogiques et des espaces

de convivialité

sur les usages

des TIC

pour s’informer

La réforme de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique doit impérativement

intégrer dans son processus de changement, la réhabilitation des bibliothèques universitaires.

Garantir le développement des connaissances des

étudiants et des enseignants-chercheurs

Introduction

4

1-Refondre le système de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique, refondre les bibliothèques

Enseignement supérieur et recherche scientifique

Leviers du développement scientifique, économique, social, culturel, etc.

Les universités sont appelées à piloter le management de leur système d’information

et des connaissances

Implication des bibliothécaires

Veiller sur la prise en compte des besoins d’information des acteurs de l’université par le ou les dispositifs d’accès à l’information et à la connaissance

Détecter les tendances de l’environnement scientifique et technique : réseaux des universités, des centres de recherche, des entreprises, etc.

5

2- La place des bibliothèques universitaires dans l’enseignement supérieur et la recherche scientifique

Les bibliothèques doivent être intégrées aux réflexions des commissions chargées de la réforme

du système de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique

Des opérations de réhabilitation des bibliothèques doivent être envisagées

Réforme du système LMD Refonte de la recherche scientifique

6

L’enseignement doit s’orienter vers une formation de qualité qui se prolonge tout au long de la vie et ce, pour garantir la mise à jour régulière des connaissances

et des compétences des étudiants et des enseignants-chercheurs

Une priorité doit être donnée aux bibliothèques afin d’assurer une bonne gestion d’accès aux

ressources documentaires

Cette formation de qualité ne peut être développée sans l’investissement dans les flux d’information

2- BU et enseignement supérieur (1)

7

La recherche scientifique

Evaluation internationale

Mesures d’impacts des publications scientifiques

La qualité et la réputation des universités dépendent de l’accès permanent aux ressources documentaires

Les BU sont considérées comme étant des éléments majeurs de la dynamique, de la recherche et de la collaboration scientifique

2- BU et recherche scientifique (2)

8

3- Les éléments essentiels de la modernisation des bibliothèques universitaires

Information numérisée

Outils informatiques

Ensemble d’info. qualitatives

et quantitatives

BBD

• Accès à des connaissances

• Partage des info. en temps réel

• Développement du traitement de l ’info.

Réseaux de biblio. numériques

• Identification des stratégies pour la résolution des problèmes

• Dynamique de collaboration

entre les chercheurs

Veille et Intelligence Economique

Nouvelle vision d’accès à l'information

Qualité des espaces Qualité du système d'information qui draine l'information de qualité

Rendre nécessaire une information à jour et directement exploitable

9

Learning Center (né en 1990 aux Etats-Unis, développé en Grande Bretagne, puis en Europe)

Projet de nouveaux services à valeur ajoutée

Graham Bulpitt, créateur du Learning Resources Center de l’université de Kingston montre que :

« Le personnel est l’ingrédient le plus important d’un Learning Center »

« Le Learning Center doit être le lieu des professionnels de la documentation, de la pédagogie, des TICE, de l’orientation »

« Les personnels doivent y être plus polyvalents et savoir guider les usagers vers des spécialistes, s’intéresser à ce qui se passe

dans l’université, assurer une veille personnelle »

« Le personnel ne doit plus être un intermédiaire entre le lecteur et le savoir mais adopter une attitude d’accompagnement »

Projet d’organisation adaptée permettant une modernisation des BU

Projet d’espaces de convivialité

3-1 Le passage de la bibliothèque universitaire vers le Learning Center : un projet de nouveaux services à valeur ajoutée

10

Projet de nouveaux services à valeur ajoutée

Archives ouvertes

FabLab (Fabrication Laboratory)

Formation aux multimédias

Podcast

Expertise en recherche d’information

Veille informationnelle

Le Learning Center est un lieu qui collecte, donne l’accès et conserve toutes les ressources académiques produites par l’université,

consultables sur place ou à distance

3-1 Le passage de la bibliothèque universitaire vers le Learning Center : un projet de nouveaux services à valeur ajoutée

3-2 L’adaptation de nouveaux services aux besoins des chercheurs : Podcast ou Baladodiffusion

11

Contenus numériques (audio, vidéo) Diffusion

• un complément de connaissances aux étudiants ;

• un accompagnement aux étudiants en multipliant leur mode d’apprentissage ;

• des conférences podcastées suivies de questions et de débats

• Tri des informations qui intéressent les étudiants ou les enseignants

Approche complémentaire des cursus universitaires

12

BU projet de curation : - recense des contenus et opère une sélection; - Organise, structure et met en forme ces contenus; - rend ces contenus disponibles et accessibles aux internautes.

BU apparaît comme un laboratoire technologique et social : où les étudiants et les enseignants expérimentent et interagissent entre eux ou avec les professionnels.

3-2 L’adaptation de nouveaux services aux besoins des chercheurs : Fablab ou Hackerspace

13

Analyse SWOT

Strengths : Forces

Threats :

Menaces

Opportunities : Opportunités

Weaknesses : Faiblaisses

3-2 L’adaptation de nouveaux services aux besoins des chercheurs : Service de veille informationnelle

14

Acquisition

des informations

Stockage

et traitement

Analyse

Synthèse

Diffusion

Utilisation

Exploitation

Surveillance

3-2 L’adaptation de nouveaux services aux besoins des chercheurs : Service de veille informationnelle

15

Données

scientifiques

Données

technologique

Données

du marché

Brevets

Données

informelles

Veille

technologique

Projets de

développement

Programmes

de recherche

Coopérations

Licences

Unités

de production

Exemple

3-2 L’adaptation de nouveaux services aux besoins des chercheurs : Service de veille informationnelle

16

La réussite de la phase de l’acquisition des informations (FCS)

Etablissement de la vision: thème; Définition des objectifs stratégiques de la veille relatifs au thème; Analyse de chaque objectif: quels facteurs critiques de succès (FCS) influencent-ils le but? Fixation du temps (délai); Définition de la cible: nature des sources d’information.

La réussite de la détection des nouveautés passe par l’usage des outils automatiques dotés de fonctionnalités de veille : WebSite-Watcher

17

Qu’est ce que WSW ?

WebSite-Watcher (WSW en abrégé) est un logiciel de surveillance de

pages Web qui permet:

L’alerte en cas d’apparition des modifications;

L’automatisation de la recherche et la collecte d’information sur Internet;

La comparaison des deux versions d’une page.

18

L’interface de WebSite-Watcher

Navigateur interne

Les pages ou sites à surveiller sont appelés des « Signets »

Arborescence des dossiers et sous dossiers de veille où sont classés les signets

Titres des pages récupérées

Modification surlignée en rouge

19

Mise sous surveillance d’une page Web: exemple concret (1)

Surveiller une page: ► Page « actualités » concernant les étudiants et les enseignants du Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique ► URL: http://www.mes.tn/francais/index.htm

20

Mise sous surveillance d’une page Web: exemple concret (2)

Résultat sans modification

Nouvelle version (16 mai 2013)

Ancienne version (11 mai 2013)

21

Mise sous surveillance d’une page Web: exemple concret (3)

Résultat avec modification

Les changements survenus sur la page web en question sont en rouge

WSW compare les deux versions de la page en présentant le résultat de façon symétrique

22

Ses avantages

Filtres

Rapport de veille Navigateur interne

23

Ses inconvénients

• Complexité du paramétrage pour les fonctions avancées (surveillance des résultats d’une requête, d’un forum de discussion, d’un flux RSS…)

• Pas d’analyse des résultats obtenus

WSW

Malgré les inconvénients du WSW en terme de traitement de l’information:

Il dispose d’un onglet « Note » qui offre au bibliothécaire la possibilité d’intégrer des mots clés avec une synthèse;

Il dispose d’un langage de programmation intégré qui permet de développer une plate-forme collaborative en ulisant par exemple le logiciel Sharepoint (se doter des compétences informatiques de programmation);

Sharepoint permet de configurer des espaces de partage afin de permettre d’échanger des informations, faire des commentaires sur les dossiers de veille présentés par le bibliothécaire.

24

Perspectives de développement de WSW

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À travers l’évolution d’une BU vers un Learning Center, le

bibliothécaire peut créer une nouvelle dynamique de groupe en se servant des outils d’information à valeur ajoutée.

A quel point le Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique peut apporter de l’aide pour soutenir la

refonte des bibliothèques universitaires ?

Concevoir des espaces de vie intellectuelle plus actifs et plus attractifs

Conclusion

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Merci pour votre attention!!