DIGICEL HAITI

HISTORIQUE DU GROUPE DIGICEL• La Compagnie de Télécommunication Digicel a été fondée

par Denis O’Brien, un entrepreneur irlandais dans le domaine des télécommunications, en 2001.

• Digicel a lancé ses opérations en primeur en Jamaïque en 2001, et s’est rapidement taillé une place dans le cœur des consommateurs Jamaïcains en cassant plusieurs années de monopole.

• Digicel opère actuellement dans 32 marchés de la Caraïbe, de l’Amérique Centrale et du Pacifique.

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DIGICEL HAITI• Lancée en mai 2006 en Haïti, Digicel a rapidement conquis des parts de

marché au point de réaliser l’exploit d’acquérir 1,4 million de clients au cours de sa première année d’exploitation.

• La Société a investi plus de $370 millions de dollars américains, soit l’investissement le plus important jamais consenti par une société internationale en Haïti.

• La venue de Digicel sur le marché haïtien a complètement révolutionné le secteur de la télécommunication, en apportant des innovations telles: – L’appel entrant gratuit– L’activation gratuite– Une couverture nationale– Un service à la clientèle 24/24, 7/7– Des téléphones à des prix abordables (à partir de US $ 12.50)– Une gamme variée de produits novateurs tels que:

• Appelle Moi• BlackBerry• EDGE, etc… 3

DIGICEL HAITI • Après 4 ans d’opérations en Haiti, Digicel est fière de compter plus de 2

millions d’abonnés à son actif.

• La société emploie plus de 900 personnes dont 92% sont des haïtiens. Elle a aussi rendu possible la création de plus de 60,000 emplois indirects à travers son réseau de distribution qui compte plus de 120 magasins et les revendeurs de recharge électronique « Rechaj Pap Padap ».

• Digicel a pour objectif principal de rendre la téléphonie mobile accessible à la grande majorité d’haïtiens, en délivrant:– Le Meilleur service à la clientèle, avec des agents formés et à la disposition de

la clientèle 24/24, 7/7– Le Meilleur réseau avec plus de 714 sites installés sur le territoire national

permettant d’offrir une couverture nationale incomparable à nos abonnés– Les Meilleurs avantages avec le lancement de produits, services et promotions

répondant aux besoins de sa clientèle

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La Fondation Digicel• Digicel a lancé la Fondation Digicel qui a fait de l’éducation son principal

secteur en construisant 20 écoles, en raison de 2 par département. La Fondation Digicel prévoit la construction de 50 écoles comme support post séisme à la communauté. Elle a récemment procédé à l’inauguration de sa 1ère école modulaire (para séismique et anti cyclonique) à la ville de Léogane

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Notre futur

• Digicel est engagée à supporter Haiti sur le chemin de la reconstruction.• Le « Fonds d’Aide Digicel pour Haïti », a fait don de US$5 millions à des

ONG pour supporter les efforts d’assistance en Haïti et les clients de Digicel à travers la Caraïbes et l’Amérique Centrale ont fait don, par message texte et appels téléphoniques, de plus de US$500,000.

• Digicel a aussi fait don à chacun à ses 2 millions d’abonnés US$5 de crédit minute gratuit, totalisant US$10 million tout de suite après le séisme.

• Digicel a aidé les médias à se relancer, a offert des mobiliers à la Fédération Haïtienne de Football, a offert 19,000 tentes à la population, et a distribué des milliers de téléphones gratuits aux ONG et des plans de communication gratuits au gouvernement haïtien.

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Notre futur

• En dépit de la situation difficile du pays, Digicel Haiti a pu atteindre tous ses objectifs avec succès, ce qui lui permet d’être aujourd’hui l’un des marchés les plus rentables du groupe Digicel.

• Digicel aujourd’hui joue un rôle actif dans les activités de reconstruction du pays avec notamment les projets de reconstruction et de rénovation des marchés Vallière (marché en fer au centre ville de Port-au-Prince) et le marché communal de la ville de Jacmel.

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Service Bancaire par Téléphone Cellulaire

• C’est l’un des projets futurs de Digicel. En effet, Digicel a annoncé récemment la phase initiale de son projet de service bancaire par téléphone cellulaire en Haiti qui devra débuter en octobre, 2010.

• Avec seulement 15% de la population haïtienne détenant un compte bancaire, le concept de service bancaire par téléphone cellulaire sera certainement un succès en Haiti où la pénétration cellulaire est aujourd’hui à plus de 40%- en forte augmentation par rapport au taux de pénétration cellulaire de 5% en 2006, ce, avant le lancement des opérations de Digicel.

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Service Bancaire par Téléphone Cellulaire• Ce projet pilote permettra à des centaines d’utilisateurs de tester des

transactions de dépôt, de retrait, de transfert d’argent d’un téléphone cellulaire à un autre et de recharge de téléphone.

• Digicel et son partenaire financier travaillent aussi en étroite collaboration avec la Banque de la République d’Haiti (BRH) sur l’aspect réglementaire du projet.

• Digicel, étant le plus grand investisseur et le plus grand fournisseur de services de téléphonie mobile en Haiti, est bien positionnée pour offrir ces services bancaires par téléphones cellulaires- non seulement parce que nous possédons le réseau de télécommunications le plus important et le plus fiable d’Haiti, mais aussi grâce à l’expertise que nous avons pu acquérir avec le lancement de nos services à Fidji cette année.

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