Embed Size (px)
DESCRIPTION
Dispositif de mesure d’audience des ENT. Présentation du Dispositif. 16 février 2011. version 1.0. Plan. 1. Présentation du dispositif. 2. Marquage de la plateforme. 3. Exploitation des statistiques. 4. Organisation. Présentation du dispositif. Introduction. - PowerPoint PPT Presentation
Dispositif de mesure d’audience des ENTPrésentation du Dispositif
16 février 2011
version 1.0
2CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif – 16 février 2011
Plan
Présentation du dispositif
Organisation
1
4
Exploitation des statistiques3
Marquage de la plateforme2
3CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Présentation du dispositif
Le dispositif de mesure de l’audience des ENT proposé par CDC Numérique
a été initialisé en 2005 à la demande du Ministère de l’Éducation Nationale et redéfini en 2007
a été validé par le Ministère de l’Education Nationale dans le cadre du protocole de partenariat MEN/CDC relatif au développement de la e-Education signé le 2 octobre 2008, pour 5 ans
a vocation à permettre le suivi de l’utilisation des ENT• fréquence des visites• services consultés• origine établissement et profil des personnes qui accèdent à l’ENT
Introduction
4CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Présentation du dispositif
Fournir des outils d’aide au pilotage afin que les porteurs de projet puissent adapter leurs stratégies d’accompagnement auprès des établissements bénéficiaires de l’ENT
Des tableaux de bord permettant d’apprécier l’évolution de l’utilisation des ENT : par projet, à l’échelle du territoire, par établissement, profils d’utilisateurs (5) et catégories de services (12)
• des formations seront organisées afin d’aider les porteurs de projet à s’approprier et à exploiter ces tableaux de bord
Deux notes de synthèse par an amenant une première interprétation de ces statistiques à la lumière du contexte du projet
Objectifs
5CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Présentation du dispositif
Intérêt d’un dispositif tiers de mesure d’audience
Les projets ENT en France sont multiples à de nombreux égards
le périmètre des fonctionnalités la plateforme technique utilisée L’ergonomie etc
Les journaux internes (logs) ne sont donc pas comparables entre eux
CDC Numérique met en œuvre un dispositif de mesure de l’audience des ENT basé sur
l’élaboration d’un plan de marquage commun à tous les éditeurs des mesures statistiques comparables entre ENT
6CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Présentation du dispositif
Une mesure quantitative sur plus de 1 000 établissements (chiffres de la rentrée 2010)
417 lycées publics, 6 lycées privés et 19 lycées agricoles 576 collèges publics et 26 collèges privés
Le dispositif implique une population d’environ 1,4 million d’utilisateurs (chiffres de la rentrée 2010)
580 000 élèves, 75 000 personnels enseignants et non enseignants et 730 000 parents
Un potentiel de croissance important 17 projets actuellement dans le dispositif qui peuvent être amenés à
évoluer (évolution du nombre d’établissements et des services, donc du plan de marquage)
4 nouveaux candidats déclarés Un nombre important de projets potentiels
Chiffres clés
7CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Présentation du dispositif
Carte des projets bénéficiant du dispositif en mai 2010
8CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Présentation du dispositif
Un outil entré dans les pratiques des porteurs de projets, jugé indispensable (unanimité) pour évaluer les politiques publiques en matière de numérique.
Une très grande satisfaction du dispositif et des services.
Un intérêt partagé pour poursuivre une analyse quantitative sur la durée et pour une analyse qualitative (études ad hoc).
Disponibilité des porteurs de projets pour participer à des groupes de travail et de réflexion.
Intérêt pour associer des universités ‘locales’ dans l’analyse des usages (notamment non pédagogiques).
Un outil de pilotage reconnu
9CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Présentation du dispositif
Acteurs du dispositif (1/2)
CDC
AT Internet – XiTi Analyser
Responsables projets ENT
Editeurs / intégrateurs
adhèrent
client
fournisseur
client
fournisseur
Relations entre les acteurs
Échanges techniques
10CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Présentation du dispositif
Acteurs du dispositif (2/2)
Lot 1Mise à disposition d’un
outil de marquage
Lot 2Assistance à maitrise d’ouvrage pour le suivi et l’animation du
dispositif
Lot 3Analyse et synthèse des données
locales et nationales
Depuis la notification du 23 novembre 2010, trois prestataires de la CDC participent au fonctionnement du dispositif
11CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Présentation du dispositif
Signer la convention de partenariat entre les partenaires du projet (collectivité, rectorat ou IA…) et la Direction Régionale de la CDC
Doivent être communiquées à la CDC
L’annexe 1 de la convention, remplie de façon homogène pour tous les partenaires du projet ENT
• Elle permet la création des comptes utilisateurs sur la plateforme de mesure d’audience
La liste des établissements intégrés au projet ENT et leurs effectifs La date de la commission permanente au cours de laquelle la
convention sera entérinée
Pré-requis pour bénéficier du dispositif
12CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Présentation du dispositif
La convention pluripartite du dispositif
Obligations de la CDC Finance, conçoit, déploie, maintient le référentiel et le dispositif central
de mesure d’audience, Accompagne chaque nouveau projet, Diffuse des tableaux de bords et des notes de tendances par projet.
Obligations du Rectorat Transmet les informations utiles aux tableaux de bords, Transmet la liste de ses utilisateurs habilités, Participe au suivi et journées de travail.
Obligations de la collectivité Transmet les informations utiles aux tableaux de bords, Transmet la liste de ses utilisateurs habilités, Assure l’intégration des marqueurs sur l’ENT et informe des évolutions, Participe au suivi et journée de travail.
13CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif – 16 février 2011
Plan
Présentation du dispositif
Organisation
1
4
Exploitation des statistiques3
Marquage de la plateforme2
14CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Marquage de la plateforme
Le dispositif permet d’accéder à trois types d’information
•Une visite est définie comme l’accès à un ENT•par 1 visiteur•depuis 1 ordinateur •avec des périodes d’inactivité inférieures à 30 minutes
Comptage des visites
•Un service est un ensemble de pages traitant d’un thème commun (représentatif des ENT, indépendant du mode de navigation choisi par les éditeurs)
• La définition et le périmètre des 12 services est commun à toutes les plateformes proposant des ENT
Identification des services
consultés
•Les visiteurs des ENT sont catégorisés en 5 profilsRelevés des profils de visiteurs
15CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Marquage de la plateforme
Liste des services utilisésLes documents partagés
Le forum
Les notes
Les absences
La gestion des compétences
L’agenda
L’emploi du temps
La cahier de textes
Le courrier électronique
Les actualités
La réservation de ressources
Les ressources en ligne
Autres pages ENT
Les services de vie scolaireLes services
de vie scolaire
16CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Marquage de la plateforme
Liste des profils utilisateurs
Les élèves
Les enseignants
Les parents
Le personnel de vie scolaire
Le personnel administratif et technique
Autres
17CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif – 16 février 2011
Plan
Présentation du dispositif
Organisation
1
4
Exploitation des statistiques3
Marquage de la plateforme2
18CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Exploitation des statistiques
Tous les mois sont produits des tableaux de bord 1 fichier par collectivité présentant les statistiques de « ses » établissements
sur le mois écoulé 1 fichier pour l’état (rectorat ou IA) présentant les statistiques de tous les
établissements du projet sur le mois écoulé Les tableaux de bord proposent différentes statistiques (graphiques ou tableaux)
réparties en 9 thèmes :
Tableaux de bord
Thème DescriptionTDB Tableau synthétique avec les informations principales du projet
Visiteurs uniques Nombre de visiteurs et de comptes actifs par établissement
Visites mensuelles Evolution du nombre de visites d’un mois à l’autre
Etablissements Répartition des établissements en fonction de leur fréquentation moyenne mensuelle
Profils Evolution de la répartition des visites par profil
Profils x Etablissements Nombre de visites par établissement pour chaque profil
Services Evolution du nombre de visites pour chaque service utilisé
Services x Etablissements Répartition des services utilisés par établissement
Services x Profils Répartition des services utilisés par profil
Attention : ne peuvent accéder aux tableaux de bord que les utilisateurs déclarés dans l’annexe 1 de la convention
19CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Exploitation des statistiques
Exemples de statistiques (1/2)Palmarès des visites de services : Elèves
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
3
5
8
Notes
Absences
Services Vie Scolaire
Emploi Temps
Actualites
Reservation Ressources
Ressources En Ligne
Gestion Competences
Agenda
Forum
Documents Partages
Cahier Textes
Courrier Electronique
Nombre de visites
Profil des visiteurs
60%20%
15%
1%
4%
0% Elèves
Enseignants
Parents
Personnels de viescolaireAdministratif etTechniqueAutres
Visites mensuelles par personne*
0,01,02,03,04,05,06,07,08,09,0
janv-0
9
févr-0
9
mars-09
avr-0
9
mai-09
juin-09juil-0
9
août-0
9
sept-0
9oct-
09
nov-09
déc-09
janv-1
0
févr-1
0
mars-10
avr-1
00
50
100
150
Déploiement du projet*membre de la population de référence (élèves + enseignants)
20CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Exploitation des statistiques
Exemples de statistiques (2/2)Visites mensuelles des services
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
350 000
400 000
janv-09 févr-09 mars-09 avr-09 mai-09 juin-09 juil-09 août-09 sept-09 oct-09 nov-09 déc-09 janv-10 févr-10 mars-10 avr-10
Nom
bre
de v
isite
s
Notes
Courrier Electronique
Cahier Textes
Emploi Temps
Absences
Documents P artages
Gestion Competences
Agenda
Actualites
Reservation Ressources
Ressources En Ligne
Forum
Services Vie Scolaire
0%
20%
40%
60%
80%
100%
janv-09 févr-09 mars-09 avri-09 mai-09 juin-09 juil-09 août-09 sept-09 octo-09 nove-09 déce-09 janv-10 févr-10 mars-10 avri-10
AutresAdministratif et techniquePersonnels de vie scolaireParentsEnseignantsElèves
Répartition des visites par profil
21CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Exploitation des statistiques
Une note de synthèse sera produite deux fois par an (en juin et décembre) pour chaque projet
Ces notes de synthèse sont réalisées par la société Intermède-Conseil pour le compte de la CDC Numérique
Elles s’appuient sur :
les statistiques fournies dans les tableaux de bord la connaissance du contexte du projet (réunion téléphonique avec
les porteurs de projet)
Les notes de synthèse
22CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif – 16 février 2011
Plan
Présentation du dispositif
Contact
1
4
Exploitation des statistiques3
Marquage de la plateforme2
23CDC Numérique / Dispositif de mesure d’audience Présentation du Dispositif - 16 février 2011
Une question ?
Pour toutes questions sur le dispositif, une seule adresse :
Contacts
