Ministre de lEconomie, des Finances et de lIndustrie

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Internet et PMI JM Yolin 20 juin 1999 E:\DATA\INTERNET\MIRAGE2000\&1031MIRAGE2000.DOC

Rpartition par Pays du nombre de Domaines en

Europe

Allemagne

28%

Danemark

9%

hollande

8%

Sude

5%

Autriche

4%

France

4%

Finlande 1%

Royaume Unis 20%

Espagne 2%

Belgique 2%

Norvge 3%

Italie 7%

Suisse 7%

Ministre de l'Economie, des Finances et de l'Industrie

Secrtariat d'Etat l'Industrie

Conseil Gnral des

Conseil Gnral des

Mines

Technologies de l'Information

Internet et Entreprise

mirage ou opportunit ?

Pour un plan d'action

Contribution l'analyse de l'conomie de l'Internet

Rapport de la Mission conduite par

Jean-Michel YOLIN, Ingnieur Gnral des Mines

avec

Jean-Claude Merlin, Ingnieur Gnral des Tlcommunications

Grgoire Postel-Vinay Ingnieur en Chef des Mines

Christian Scherer Ingnieur en Chef des Mines

Mise jour 2000

Prambule.

En 1997 la demande du Ministre une premire version de ce rapport tait lance afin

d'examiner de quelle faon Internet pouvait participer la comptitivit de nos entreprises

de contribuer la rflexion sur les actions conduire notamment au profit des PME.

Depuis lors, dans notre pays, beaucoup de chemin a t parcouru sous l'impulsion d'initiatives tant publiques (dans le cadre du PAGSI) que prives.

De nombreuses missions aux Etats-Unis et dans plusieurs pays europens (notamment dans lEurope du Nord) et de trs frquentes visites dentreprises franaises et europennes nous ont cependant montr que si depuis 1998 notre pays a amorc son dcollage, outre atlantique comme chez nos voisins dEurope du Nord ces dernires annes ont vu une acclration des utilisation des technologies de lInternet par les entreprises traditionnelles.

Certes nous ne nous laissons plus distancer en valeur relative

Mais nous ne comblons encore que partiellement notre retard vis vis de pays qui poursuivent une croissance exponentielle tant en terme de volume quen terme de sophistication des usages : ceux-ci progressivement transforment en profondeur le fonctionnement des entreprises de toute taille et de tous secteurs et conduisent repenser tous les mtiers. Finance et logistique sont particulirement riches de marges de progrs

Notons que, plus encore que les pays latins, le Japon, sans doute pour des raisons culturelles analogues de "gestion du pouvoir" prouve les plus grandes difficults s'adapter ce bouleversement de l'conomie (difficult aggraves par l'absence cration de start-up) mais que nanmoins de nombreux Franais russissent remarquablement dans la silicon valley

En ce qui concerne les crations d'entreprises le second semestre1999 aura vu dans notre pays lexplosion des jeunes pousses et lmergence des Business Angels.

Comme tout phnomne brutal une telle croissance ne pouvait se produire sans quelques "-coups": Pour beaucoup cette anne aura t celle du mini Krach du printemps; en fait, avec le recul celui-ci apparat comme un simple ajustement et la croissance de la valeur des entreprises internet sur moyenne priode reste impressionnante.

Gageons que dans le futur d'autres ajustements auront lieu et gardons l'esprit que les aventures risques ne peuvent toutes dboucher sur des succs

Si nous ne sommes pas conduits apporter des changements majeurs dans nos analyses quant aux enjeux et aux opportunits qu'offrent Internet nos entreprises, il n'en reste pas moins que cette anne encore un certain nombre de concepts nouveaux ont merg, que les ides se sont affines et que le "gisement d'ides" que nous avons essay de constituer pour ceux qui veulent aller de l'avant s'est substantiellement enrichi avec 4 faits marquants

l'objectif de rduction des couts et des dlais a conduit dans tous les secteurs un dveloppement fulgurant des "places de march" qui se comptent aujourd'hui par centaines et dont nombre d'entre elles affichent des objectifs dpassant les 100 milliards de dollars de transactions annuelles

l'enrichissement des usages et l'ouverture progressive de la concurrence au niveau des oprateurs entraine une baisse des prix et une pousse trs forte vers les rseaux haut dbit et au dploiement industriel trs rapide des technologies optiques et de l'ADSL (2 points forts de notre industrie), alors que le satellite se marginalise (en aout 2000 la constellation Irridium est condamne partir en fume avec les 7 Milliards de dollars investis)

le dveloppement des usages "nomades" de l'Internet avec la norme transitoire WAP (suivie prochainement du dploiement du GPRS) et l'attribution des licences UMTS (qui aura rapport plus de 100 milliards de dollars pour les pouvoirs publics europens dans les ventes de licences) permettent l'Europe de retrouver le leadership dans un pan important de l'Internet

l'mergence du march de l'ducation en ligne (e-learning), enjeu la fois pour la balance commerciale (en dizaines de milliards de dollars) comme pour la balance culturelle, il concerne la principale matire premire de demain: la matire grise, tant pour sa premire transformation que pour sa maintenance

Aussi un grand nombre de personnes (entreprises, socits de conseil, organismes de formation,) nous ont suggr d'assurer la mise jour d'un rapport qu'ils utilisent comme document de rfrence (support de cours, source d'exemples d'application pour la sensibilisation et le conseil, guide mthodologique, ).

La prsente version essaye de rpondre cette demande

Comme la prcdente, celle-ci est consultable l'adresse www.ensmp.fr/industrie/jmycs (depuis sa premire publication ce rapport a reu 780.000 requtes provenant de 61 pays), o il est possible de la tlcharger ou de l'utiliser en format html comme plate-forme de navigation pour accder toutes les sources cites (le sommaire trs dtaill essaie de faciliter un accs direct et rapide la proccupation du lecteur).

En outre une page de News - www.yolin.net - permettra de continuer l'enrichir progressivement par des dveloppements spcifiques (intelligence conomique, cration d'entreprises dans les NTIC, infrastructures et amnagement du territoire, Internet et collectivits locales, ) et de rester votre coute pour continuer capitaliser notre exprience collective.

Merci tous

141L'Internet en deux mots

1.1Le fruit trange de la liaison entre la rigueur des militaires et la crativit libertaire des chercheurs sur fond de guerre froide14

1.1.1Dans les annes 70, une initiative pour limiter la vulnrabilit des rseaux informatiques en cas d'attaque nuclaire :14

1.1.2Un apport dcisif des chercheurs en terme d'ergonomie et de convivialit :14

1.1.3Qui paye ? Qui contrle ? :15

1.1.3.1Aujourd'hui un financement 90% priv et une rgulation par consensus15

1.1.3.2sauf pour prparer la gnration suivante : une action forte de l'Etat amricain16

1.1.3.3Qui le contrle ? : une rgulation par consensus16

1.1.4Une technologie peu onreuse, et accessible aux PME16

1.1.5Invulnrable aux attaques atomiques... mais pas aux pirates: l'e-crime17

1.1.6Une distinction oprer entre rseau de transport et rgles de circulation: "la tuyauterie"(le rseau Internet) et les "protocoles" (les "technologies" Internet)18

1.2Au-del du mail et de la navigation, les multiples fonctions d'internet:18

1.2.1.1De nouveaux moyens de communiquer rapides, bon march, efficaces ouvrant de nouvelles possibilits18

1.2.1.1.1Le courrier lectronique l'e-mail18

1.2.1.1.2La tlphonie "IP": "l'international pour le prix du local" avec d'importantes fonctionnalits en sus18

1.2.1.1.3La visiophonie, la tlconfrence, pour une communication plus riche19

1.2.1.1.4voir distance en trois dimensions : un atout pour le tourisme, l'immobilier ou les catalogues19

1.2.1.1.5Des Forums, des espaces pour bavarder,19

1.2.1.1.6Un outil aussi de communication entre les machines: l'usine comme la maison (domotique)19

1.2.1.1.7La Radio et la tlvision sur internet20

1.2.1.1.8Et de nouveaux outils se prparent sortir des laboratoires: got, odorat, toucher, vision 3D20

1.2.1.1.9Trouver des informations parmi des centaines de millions de documents21

1.2.1.1.10Les annuaires et moteurs de recherche21

1.2.1.1.11La recherche travers les newsgroup22

1.2.1.1.12La recherche dans les banques de donnes22

1.2.1.1.13La reconnaissance vocale22

1.2.1.1.14La traduction automatique22

1.2.1.1.15La reconnaissance de l'criture manuscrite23

1.2.1.1.16L'exploitation des flux d'information23

1.2.1.2Se procurer des produits et services sur le web23

1.2.1.2.1Le tlchargement de programmes informatiques, de donnes, d'images, de sons, de vido... :23

1.2.1.2.2Faire ses courses sur internet, des magasins ouverts 24/723

1.2.1.2.3Accomplir les formalits administratives23

1.2.1.3Publier de l'information accessible du monde entier23

1.2.1.4Travailler ensemble malgr les distances24

1.2.1.4.1Partager des documents24

1.2.1.4.2Mettre en commun et partager des moyens de calcul, les rseaux de PC, le Peer to Peer (P to P)24

1.2.1.4.3Partager des moyens de stockage de donnes24

1.2.1.5Surveiller et agir distance: tlsurveiller et tloprer24

1.2.1.6L'arrive du haut dbit et de l'accs internet nomade25

1.3Un dveloppement explosif: une "Hot-Technologie"25