Chère Cliente, cher Client,

Nous vous remercions d'avoir activé un numéro de retour sur votre compte. Ceci simplifie l'identification de la marchandise et son remboursement.

Votre numéro de retour est le #1385125130696116 (#NRA).

Veuillez indiquer ce numéro, soit sur le colis, soit sur votre bulletin de livraison.

Tout article retourné doit être dans un état vendable, soit neuf, inutilisé et dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et mode d'emploi, s'il y en a.

Nous vous prions de ne pas utiliser les emballages des articles comme emballage d'envoi, mais d'utiliser si possible le carton dans lequel nous vous avons envoyé votre commande.

Le retour est à envoyer à l'adresse suivante :

My-Store SA1200 Genève Base DistributionSuisse

Dès réception de votre colis, votre retour sera traité, et nous vous communiquerons notre décision, dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre service et vous souhaitons une agréable journée.

Votre Service Clientèle My-Store

Bonjour,

Madame, monsieur,

Suite a cette retour (car la couleur n’est corresponde pas au choix que j’ai fait), je vous prie de me rembourser sur ma carte de crédit en plus bref délai.

Merci d’avance pour votre collaboration.

Natalia Malahova