Dos

BPEC 1

Business and Professional English Centre

74, Rue Jean Jaurs, (face au consulat dItalie)

Casablanca *************************

Porte VerteImm N, 1er tage, Mahaj Ryad

Hay Ryad, Rabat

Tlphone : 0522.47 01 76 / 47 02 79 Tlcopie : 0522. 29 68 61

E-mail : [email protected]

***************************

Tlphone : 0537.57 07 57 / 57 07 77 Tlcopie : 0537. 57 07 67

E-mail : [email protected]

RENAULT

Appel dOffres relatif au formation

pour Renault au Maroc

N daffaire: Renault au Maroc/2012/MAS/0010

Dossier technique

Prsentation du centre

Programme squentielle de la formation

CV des formateurs

Dmarche pdagogique

Note indiquant nos moyens humains et techniques, le

lieu, la date, la nature et limportance de nos prestations

Les attestations de rfrence

DANS CE FOLIO:

Renault au Maroc/2012/MAS/0010

BPEC 1

PRESENTATION DE CENTRE

Depuis la cration de BPEC en 1992, nous sommes leader dans lenseignement de lan-

glais professionnel.

Nous nous distinguons par la connaissance des besoins de nos participants et la qualit

des prestations que nous offrons pour les satisfaire.

Bien sr les besoins voluent . Aujourdhui, les changes internationaux et culturels sef-

fectuent de plus en plus en anglais. Lenseignement de cette langue au centre sest beau-

coup amlior ces dernires annes, et les exigences professionnelles se sont renforces

dans un environnement de plus en plus comptitif.

BPEC reste la hauteur de cette volution et est prt relever les dfis encore plus diffi-

ciles. Notre efficacit sappuie sur le succs des professionnels, tablissements, offices et

entreprises avec lesquels nous travaillons.

Nous offrons un grand choix de formations professionnelles, personnelles ou acadmiques

et parmi nos domaines dintervention, nous citons:

Formation en anglais

Audit linguistique

Conseil

Sjours linguistiques

Formation des formateurs

Prparation et administration des examens internationaux (BEC, TOEFL,

TOEIC, TKT et TOLES).

Accrditations:

Grce sa longue exprience dans la formation en anglais professionnel, ses mthodes

pdagogiques des plus avances et ses formateurs hautement qualifis et expriments,

BPEC a reu laccrditation dorganismes internationaux prestigieux.

University of Cambridge ESOL Examinations

London Chamber of Commerce and Industry


BPEC 2

Franco-British Chamber of Commerce and Industry

Edexcel International

Educational Testing Services (ETS)

Global Legal English

Nos rfrences

BPEC a pu gagner la confiance des entreprises et tablissements de grande renomme et

a dvelopp un rseau de partenariat dans les secteurs public et priv :

Banques et Compagnies dassurance

Centres de Recherche Mdicale, Technologique et Scientifique

Services Gouvernementaux et Publics

tablissements Touristiques et Hteliers

Groupements Industriels

Entreprises Nationales et Multinationales

Associations Professionnelles

Organismes et Institutions de Formation

Professions Librales

Nos formules de formations:

Nos formules sont flexibles, pratiques et personnalises pour rpondre aux exigences et

aux besoins spcifiques de Renault au Maroc.

Groupes Inter-Entreprise ( groupes ouverts):

Les cours en anglais sont dispenss BPEC et sadressent aux participants ayant

les mmes objectifs, le mme niveau, ayant choisi le mme programme dtudes.

Groupes Intra-Entreprise (groupes ferms):

Les cours sont dispenss soit BPEC, soit aux locaux de Renault au Maroc, aux heures

et jours choisis en commun accord. Les objectifs ainsi que les programmes de formation

sont dfinis avec Renault au Maroc pour rpondre aux besoins spcifiques de chaque

groupe.


BPEC 3

Coaching / Cours particuliers :

Ceux-ci rpondent aux besoins professionnels des hauts cadres et directeurs. Pour les

professionnels qui ont souvent besoin de trouver en leur formateur un homologue, un

spcialiste qui soit en mesure de les conseiller pour:

Perfectionner leurs prsentations dans un style direct et percutant;

Diriger une confrence de presse ou une runion avec des partenaires trangers;

Rviser leurs documents professionnels et discours avant une rencontre profession-

nelle internationale.


BPEC 4

A. PROGRAMME DE FORMATION

Nos programmes de formation sont varis, ils sont conus dans le but de rpondre aux

besoins des participants. Ils traitent des thmes relatifs aux diffrents secteurs profes-

sionnels.

Le contenu de la formation est adapt aux besoins linguistiques et professionnels des

participants. Il comprend:

Le dveloppement et la consolidation du vocabulaire gnral et professionnel par

la lecture de textes et travers lutilisation de mthodes audio-visuelles (cassettes

audio-vido, CD et DVD), pour amliorer le niveau de matrise de la langue

l crit et l oral .

L tude de structures grammaticales dans un contexte professionnel, adapt aux

besoins des participants.

Ltude progressive et la pratique des techniques de communication orale.

La conversation guide y compris des exercices de jeux de rles et de simulation.

Les exercices de prononciation.

La pratique de la rdaction, et des crits professionnels crire des mails, des rap-

ports et des lettres professionnelles.

La pratique de la lecture (emails, rapports, lettres professionnelles).

Le dveloppement et perfectionnement des comptences linguistiques par lutilisa-

tion de nouvelles technologies.

La pratique des prsentations et situations professionnelles tel les runions, ngo-

ciations etc. ...

B. APPROCHE METHODOLOGIQUE

Nous adoptons lapproche mthodologique suivante pour les diffrents thmes en

prenant en considration les difficults de chaque niveau:

I. Renforcement et dveloppement de capacits personnelles :

Le participant apprend manier ses capacits linguistiques en toute fiabilit :

PROGRAMME SEQUENTIELLE DE LA FORMATION


BPEC 5

En pratiquant rgulirement les quatre techniques de base relatives lapprentissage

de la langue anglaise, savoir : lcoute, lexpression orale, la lecture et la rdaction.

En russissant comprendre et se faire comprendre ;

En amliorant sa prononciation, son locution et son vocabulaire gnral et profes-

sionnel;

En matrisant la langue de tous les jours;

En crant une base solide dapprentissage de la langue.

II. Les inputs :

Le participant sera en mesure :

denrichir son vocabulaire, apprendre les mots et expressions ncessaires pour op-

rer dune manire plus efficace;

de matriser les rgles grammaticales indispensables pour une bonne matrise de la

langue anglaise y compris les tournures de phrases;

de dvelopper sa capacit de rdiger y compris larticulation du texte;

de dvelopper sa capacit dargumenter lcrit et loral;

de sexprimer aisment lcrit et loral dans un langage syntaxiquement simple et

correct;

de matriser les formules qui lui permettent dexcuter les diffrentes tches de son

travail;

dacqurir plus de confiance en soi en communicant;

III. La pratique de la langue :

Les participants auront lopportunit de pratiquer la langue anglaise, objet de lappren-

tissage, dune manire individuelle et collective;

Des simulations et jeux de rles seront effectus pour permettre aux participants de

mener bien leurs tches relles;

Les participants feront usage, dquipement audio et vido pour amliorer et renfor-

cer leurs performances linguistiques.

IV. Les tches relles

Le participant sera amen excuter de vraies tches, ceci lui donnera une opportunit

relle de participer une activit concrte qui permettra lvaluation de sa performance.


BPEC 6

Les tches consistent en :

la participation des discussions de face face, la ralisation des prsentations,

dentretiens ou de ngociations;

la rdaction de rcits, rapports, lettres, notes de service, faxes ou emails;

la collecte ou diffusion dinformations par tlphone;

lorganisation ou la prsence des activits sociales;

La recherche sur Internet;

la lecture et la comprhension.

V. Raction et orientation

Le programme sera suivi et valu par le formateur et les participants.

Une raction constate de la part du participant et une orientation maintenue de la part

du formateur reprsentent toutes les deuxpour le processus dapprentissage - la partie

vitale qui assure son bon avancement.

VI. Travail personnel

Le participant sera encourag :

Passer du temps perfectionner ses capacits de communication en anglais en fai-

sant usage du matriel mis disposition par BPEC, tel que les cassettes audio

vido, CD, DVD, livres et magazines;

faire des travaux dirigs.

C- CYCLE DE FORMATION

Notre formation est divise en cinq cycles. Chaque cycle comprend des modules de

trente heures chacun : le tableau ci-dessous illustre les diffrents modules et cycles.

Le cycle lmentaire constitue une base de passage aux cycles spcialiss . A partir du

cycle Pr-Intermdiaire, il sera administr aux participants un programme danglais pro-

fessionnel relatif aux domaines dactivits.

Cycle

lmentaire Cycle

Intermdiaire infrieur Cycle

Intermdiaire Cycle

Intermdiaire suprieur Cycle Avanc

Module I Module I Module I Module I Module I

Module II Module II Module II Module II Module II

Module III Module III Module III Module III Module III

Module IV Module IV Module IV Module IV Module IV


BPEC 7

FICHE DESCRIPTIVE DU CYCLE LMENTAIRE

Droulement de

formation

Comptences acquises la fin du cycle

Module 1

(30 heures)

Module 2

(30 heures)

Module 3

(30 heures)

Module 4

(30 heures)

Comprhension Orale :

coute :

Comprendre de faon limite certains vnements cou-

rants avec un interlocuteur habilit dialoguer avec des

personnes dont langlais nest pas la langue maternelle.

Prendre des messages tlphoniques simples.

Expression :

Sexprimer dans un langage simple mais hsitant et se

faire comprendre dinterlocuteurs attentifs dans des si-

tuations lmentaires : se prsenter, se diriger, deman-

der des informations, commander un repas

Comprhension Ecrite :

Lecture :

Comprendre des instructions simples

Lire du courrier commercial simple et standard

Recherche des informations dans un annuaire tlpho-

nique.

Rdaction :

Rdiger avec difficults des notes de service courtes

Ne peut pas complter de formulaires, rdiger des

lettres ou rapports dtaills.


BPEC 8

FICHE DESCRIPTIVE DU CYCLE PRE-INTERMDIAIRE

Droulement de

formation


Module 1

(30 heures)

Module 2

(30 heures)

Module 3

(30 heures)

Module 4

(30 heures)


Ecoute :

Comprendre des explications en tte a tte dordre

professionnel courant

Comprendre des annonces dans les aroports, gares

Comprendre des conversations simples courantes.

Expression :

Dcrire ses propres responsabilits professionnelles et

son parcours acadmique

Discuter de projets passs ou venir

Organiser par tlphone des projets de voyage


Lecture :

Lire des documentations techniques simples

Se servir dun dictionnaire pour comprendre des docu-

ments techniques plus complexes

Lire un ordre du jour de runion

Rdaction :

Rdiger avec quelques difficults : des comptes rendus

courts, des lettres de rclamation simples, des instruc-

tions.

Complter des formulaires dinscription.


BPEC 9

Droulement de

formation


Module 1

(30 heures)

Module 2

(30 heures)

Module 3

(30 heures)

Module 4

(30 heures)

Description de comptence


Ecoute :

Comprendre des explications caractre professionnel

Comprendre des commandes par tlphone

Comprendre des conversations sur des vnements cou-

rants avec des interlocuteurs de langue maternelle an-

glaise

Comprendre des grands titres dactualit la radio

Expression :

Adapter la plupart du temps son langage diffrents

publics

Faire des exposs courts

Parler de sujets courants en utilisant des structures

simples


Lecture :

Lire en se servant occasionnellement du dictionnaire :

de la documentation technique, des articles dactualit,

des romans populaires

Identifier des illogismes

Rdaction :

Rdiger avec effort : des lettres des clients potentiels,

un rapport de 5 pages, un compte rendu de runion,

des lettres de motivation

FICHE DESCRIPTIVE DU CYCLE INTERMDIAIRE


BPEC 10

Droulement de

formation


Module 1

(30 heures)

Module 2

(30 heures)

Module 3

(30 heures)

Module 4

(30 heures)


Ecoute :

Comprendre la plupart des situations caractre profes-

sionnel

Comprendre la plupart des intervenants anglophones

dans des runions internationales

Fonctionner dans les situations dcrites prcdemment

mais avec une plus grande aisance et prcision

Expression :

Satisfaire la plupart des exigences professionnelles

Mener des entretiens dembauche dans son propre do-

maine dexpertise

Soutenir une conversation avec aisance et prcision

dans des registres familiers

Comprhension crite :

Lecture :

A peu prs tout lire avec plus ou moins daisance avec

de rares utilisations du dictionnaire mme dans des do-

maines techniques pointus

Rdaction :

Rdiger une lettre de motivation

Faire une lettre de rclamation dtaille

Rdiger les documents ci-dessus avec plus de prcision

et de facilit

FICHE DESCRIPTIVE DU CYCLE POST-INTERMDIAIRE


BPEC 11

Droulement de

formation


Module 1

(30 heures)

Module 2

(30 heures)

Module 3

(30 heures)

Module 4

(30 heures)


Ecoute :

Peut comprendre en runion des intervenants de langue

maternelle anglaise

Peut fonctionner dans toutes les situations dcrites ci-

dessous quelles soient professionnelles ou sociales, sur

des sujets concrets ou abstraits

Expression :

Peut conduire des runions avec des interlocuteurs de

langue maternelle anglaise

Peut fonctionner dans les situations prcises ci-dessous

avec une plus grande aisance

Comprhension crite :

Lecture :

Peut lire sans difficult ce qui a trait au domaine profes-

sionnel

Peut lire de la documentation technique pointue dans son

secteur dactivit

Rdaction :

Peut rdiger correctement dans un style labor ou fami-

lier et, avec une relecture, les travaux destins la publi-

cation

Peut produire les documents dcrits prcdemment sans

aucune difficult

Peut rdiger une lettre de rclamation dtaille

Peut produire les documents professionnels sans aucune

difficult

FICHE DESCRIPTIVE DU CYCLE AVANC


BPEC dispose dune quipe de 67 enseignants multinationaux dont 14 permanents. Nos

formateurs sont slectionns dune faon rigoureuse. Ils sont tous hautement qualifis,

expriments, professionnels, dynamiques et possdent les comptences conceptuelles et

thoriques leur permettant dadapter la formation au niveau de leur participants.

Ils utilisent des mthodes actives et flexibles et des techniques avances y compris les

supports des technologies de l information et de la communication modernes.

Aussi, ils possdent une bonne connaissance de lenvironnement professionnel y com-

pris les diffrents secteurs.

BPEC dispense rgulirement un programme de formation continue pour les tenir au

courant des dernires mthodes et techniques de lenseignement des adultes.

Ce programme comprend entre autres, des sminaires et ateliers anims par des experts

de landragogie et la pdagogie.

Nos formateurs ont les comptences dorganisation et dadministration et sont toujours

disponibles pour conseiller et orienter tout au long de la formation.

Ci-joint les CV des animateurs que nous proposons pour la formation.

BPEC 12

NOS ANIMATEURS


BPEC 13

DEMARCHE PDAGOGIQUE

Lapproche pdagogique de BPEC sappuie sur le principe dune formation pour

adultes. Ltude du public cible est trs importante dans la dfinition des contenus de la

formation.

Le programme de formation est conu autour des besoins et centres dintrt de lappre-

nant. Il doit prendre en considration les spcificits de cette population savoir:

Le besoin de savoir : les adultes sont motivs pour une formation lorsquils se d-

couvrent des besoins et centres dintrt quils pourraient satisfaire grce cette for-

mation ; ils ont besoin de savoir pourquoi ils doivent apprendre. Le rle du forma-

teur est daider les apprenant prendre conscience de son besoin dapprendre et

expliquer que la formation vise amliorer leur efficacit et leur qualit de vie et les

rendre oprationnels le plus rapidement possible ;

Les apprenants ont conscience dtre responsables de leurs propres dcisions et de

leur vie. Ils ont besoin dtre traits comme des individus capables de sautogrer ;

Les apprenants ont la volont dapprendre si les connaissances et les comptences

acquises leur permettent de mieux affronter les situations professionnelles ;

Les apprenants orientent leur apprentissage autour de la vie, dune tche ou dun

problme. Ils sont disposs investir de lnergie pour apprendre, seulement sils

estiment que cela les aidera affronter cette situation.

Par consquent, tout programme de formation doit prendre en considration les impra-

tifs suivants:

Diagnostiquer les besoins dapprentissage qui permettent de construire un modle et

valuer les disparits.

Instaurer un climat propice lapprentissage en tenant compte de lenvironnement

physique, humain et interpersonnel.

Formuler les objectifs et les contenus des programmes selon les secteurs et les ni-

veaux de perfectionnement linguistique atteindre.

Mettre le programme sous valuation: la raction, lapprentissage du comporte-

ment et les rsultats.


BPEC 14

Pour chaque niveau, lensemble pdagogique comprend:

Un manuel de cours avec CD qui englobe les quatre comptences savoir:

lcoute, la rdaction, lexpression orale et la lecture. Bas sur une approche com-

municative, il combine aussi bien la thorie que la pratique.

Un livre dexercices qui permet un travail dautonomie grce:

- aux exercices de remploi pour vrifier et renforcer les acquis en lexique,

grammaire, communication ;

- aux activits de comprhension et production;

- au porte-folio permettant lapprenant de suivre de faon active et rflchie son

parcours;

Un guide pdagogique (fourni exclusivement au formateur) qui comprend une intro-

duction avec la prsentation de la mthode, de ses composants et de ses principes

mthodologiques. Un accompagnement lutilisation du manuel de cours

(objectifs dtaills et scnarios de chaque dossier, prcisions sur la dmarche et

lanimation de classe).

Les CD audio pour la classe qui contiennent lensemble des enregistrements des

chapitres du manuel de cours.

Un dossier de supports denseignement supplmentaire qui complte les activits

menes en classe.


BPEC 15

A. Modalits dvaluation du niveau linguistique:

Nous procderons une valuation des besoins spcifiques grce un questionnaire que

BPEC administre aux participants en mme temps que laudit linguistique.

- Un test de niveau (crit et oral) sera administr aux candidats la formation ayant des

notions en anglais, aux heures et lieux convenus avec Renault au Maroc.

- Les tests crits se prsenteront sous forme de QCM. Ces tests ont dj donn leurs

preuves et ont servi de base pour la rpartition des groupes dans un grand nombre dins-

titutions de grande renomme avec lesquelles nous avons un partenariat.

- Le rsultat des tests crits est confirm par un test oral de 10 15 minutes qui se pr-

sente sous forme dun entretien avec un de nos formateurs. Quelques fois lcart entre

lcrit et loral du participant est important. Lentretien nous permet de mieux placer les

candidats la formation dans un groupe homogne.

- Suite aux rsultats obtenus des tests de niveau (crit et oral), les participants seront pla-

cs dans des groupes qui correspondent leurs niveaux linguistiques et leurs besoins

spcifiques.

Toutefois, les objectifs, la dure et le lieu de la formation ainsi que la date du dmarrage

seront fixs pour les participants en fonction des besoins de ces derniers et en collabora-

tion avec les responsables de formation de Renault au Maroc selon les conditions fixes

dans le cahier de charges.

B. Dmarche pour lvaluation des nivaux des participants :

BPEC value la formation en 3 squences :

Avant la formation : pour tudier, cadrer et orienter les propositions de BPEC tout en

tenant compte des attentes des participants.

EVALUATION


BPEC 16

Au cours de la formation : pour ajuster et adapter le programme de la formation et

les mthodes danimation et vrifier ladquation des ralisations par rapport aux objec-

tifs prdfinis.

Tous les participants seront valus chaud pour chaque module de formation :

Dune faon continue grce des travaux de groupes, leur participation effective

en cours et aux travaux quils auront effectuer en dehors de la classe. Aussi, pour

valuer leurs progrs, les participants seront amener faire des tests de 30 minutes

la fin de chaque mois. Les notes obtenues seront rajouts dautres notes pour assu-

rer la note de passage au niveau suprieur qui est de 65 %.

A la fin du module de 30 heures grce un test:

crit qui comprendra des exercices de vocabulaire, de comprhension, de

structures grammaticales, de la rdaction et des exercices dcoute.

oral avec un formateur autre que celui qui assure la formation pour que

lvaluation soit objective.

un rapport dvaluation individuel sera remis aux responsables la fin de chaque

module (30 heures) ou au bout dune priode fixer en commun accord avec les res-

ponsables du Dpartement de la formation de Renault au Maroc. Il portera sur :

Le progrs effectu dans les diffrentes comptences linguistiques (crit, parl,

comprhension, coute ) ;

Motivation et le degr dimplication;

Assiduit ;

Remarques spcifiques sil y a lieu

En outre

Un registre de prsence sera tenu pour chaque sance et un tat des absences

sera remis au Dpartement de la formation de Renault au Maroc chaque fin de mois.


Aprs la formation : pour assurer lvaluation de limpact de la formation sur les par-

ticipants et sur leur situation professionnelle par rapport aux objectifs initiaux.

Diplmes et certificats

A la fin de chaque module de formation, il sera remis au Dpartement de la formation,

un certificat pour chaque participant qui dmontre les notes et progrs effectu par ce

dernier lors de la formation en cours.

A la fin de chaque cycle de formation, il sera remis au Dpartement de la formation, un

Diplme pour chaque participant, ayant terminer les quatre modules avec succs, men-

tionnant que le participant a suivi une formation en anglais gnral ou professionnel.

EVALUATION ET SUIVI DE LA FORMATION

Par ailleurs, les participants auront la possibilit la fin de chaque session dvaluer

chaud travers un questionnaire lensemble de la formation y compris les conditions

dorganisation, les programmes, la mthodologie, le formateur, lassimilation du conte-

nu, les conditions de droulement du programme, etc Une synthse de cette valua-

tion sera remis au comit de suivi / pilotage de Renault au Maroc.

Un comit de suivi sera dsign par BPEC en vue de tenir rgulirement des runions

avec le Dpartement de la formation de Renault au Maroc pour suivre et valuer la ra-

lisation de la formation et dceler ventuellement les insuffisances constates.

BPEC 17 Renault au Maroc/2012/MAS/0010

NOTE INDIQUANT LES MOYENS HUMAINS ET TECHNIQUES

1 - Raison sociale : Business and Professional English Centre (SARL)

2 Implantation au Maroc :

Sige social : 74, Rue Jean Jaurs, Casablanca 20060

Tlphone : 0522 47 01 76 / 47 02 79 / 22 97 56

Tlfax : 0522 29 68 61

Rabat : Porte Verte, Imm N, 1er tage, Mahaj Ryad, Hay Ryad Rabat

Tlphone : 0537 57 07 57 / 0537 57 07 77

Tlfax : 0537 57 07 67

3 Date de Cration de la socit: septembre 1992

4 Activits principales du concurrent :Formation en langues

5 Activits annexes :

Formation linguistique gnrale et professionnelle

Sminaires la carte

Sjours linguistiques

Formation des formateurs

Conseil et audit linguistique

6 Moyens Humains

- Personnel Administratif : 14

- Formateurs : 67 ( Agadir, Casablanca, El Jadida, Knitra, Fs,

Meknes, Marrakech, Mohammedia, Nador, Oujda, Rabat,

Sal, Safi, Settat, Sidi Kacem, Tanger)

- Personnel technique : 5


7 Moyens techniques:

quipement Audio-visuel : 38 tlviseurs ; 38 lecteurs DVD ; 30 amplis ; 3 magnto-

phones ; 3 rtroprojecteurs ; Camra vido ; 350 casques.

Matriel Audio-visuel : 250 cassettes vido ; plus de 2500 cassettes audio ; 100

DVD ; 70 CD Roms.

Satellite TV : Chanes Anglophones (BBC; CNN; Bloomberg) diffuses

sur toutes les salles de formation.

Bibliothque : Livres et dictionnaires couvrant un grand nombre de spcia-

lits, Petites histoires accompagnes daudio cassettes, Ou-

vrages de rfrence pour les formateurs, Cassette audio et vi-

do, CD Roms et DVD.

Centre Multi Media / : 16 PC pour lusage de CD Roms interactifs, 5 Rabat

Laboratoire de langue DVD et Internet, Data show, Grand cran

BPEC dispose dun laboratoire de langue avec un grand choix de

cassettes audio pour la pratique de lcoute et de la prononciation

ainsi que pour la prparation et ladministration du TOEFL (iBT

Internet Based Test) et le TOEIC pour lesquels BPEC a t officiel

lement reconnu comme centre par ETS (Educational Testing Servi

ces) USA.

Salles de formation : 25 salles Casablanca et 15 salles Rabat spacieuses, cli-

matises et quipes de matriel didactique moderne.

Toutes les salles sont quipes de faon permettre un maximum de

communication et interaction. Elles offrent aussi confort et cadre

agrable : parquet, climatisation en t et chauffage en hiver, fau

teuils ergonomiques


Documents

Dos