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http://www.cma-moselle.fr/fondsdoc/DTRZF800-Pratiquer_contrat_service-004.pdf
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CONTACT
Service Clients Téléphone : 0820 857 057 (prix d’un appel local)
Télécopie : 03 87 62 71 25 E-mail : [email protected]
«filenamefield» DTRZF800-
Pratiquer_contrat_service-004.doc
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Objectifs de la formation
• Connaître l’essentiel du droit pratiqué au quotidien et connaître le sens juridique de termes très utilisés • Savoir maîtriser les différentes étapes de la prestation de services sur les aspects juridiques
Contenu de la formation
• Les principes généraux du contrat de prestation de services et les diverses étapes à respecter • La phase précontractuelle : le tableau, le devis, la rédaction du contrat • La phase contractuelle jusqu’à l’accomplissement de la prestation : l’attaque des travaux, l’accomplissement
des travaux (obligation de moyens ou de résultat), la réception des travaux • La phase contractuelle après l’accomplissement de la prestation : le versement du prix, les garanties, le SAV • La gestion des impayés • Travaux sur des cas concrets
Public, pré-requis
• Chef d’entreprise artisanale, conjoint, personnel d’encadrement Méthodes et moyens pédagogiques
• La formation s’adapte à votre environnement o Cas pratiques basés sur vos propres problématiques o Approche pédagogique très concrète
Durée et coût de la formation
• Durée : 14 heures • Coût total de la formation
o Chef d’entreprise ou conjoint non salarié : prise en charge totale par la CRMA o Salarié d’entreprise artisanale : 350 euros
Dispositions pratiques de la formation
• Effectif auditeurs : 10 au maximum
Pratiquer le contrat de service en maîtrisant les aspects juridiques