Développement d’un système de gestion intégré La

Développement d’un système de gestion intégré d’information et communication

La Plateforme www.eau-tensift.net

RAPPORT no. 11 Mission 23 juin – 4 juillet 2008

SYNTHESE des interventions

02-2007 à 07-2008

Dr. Julien K. Biere Expert international

Projet : Protection des Ressources en Eau ● Développement d’un Système d’Information & Communication ● Mission 23 juin – 4 juillet 2008

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TABLE DES MATIERES 1. Sommaire .............................................................................................................. 3

1.1 Objectifs de la mission et activités réalisées ..................................................... 3 1.2 Révision de la situation actuelle et l’état d’avancement .................................... 4

2. Passation de l’administration de la plateforme au webmaster de l’ABHT....... 5

2.1. Passation des comptes d’accès....................................................................... 5 2.2 Les droits d’accès ............................................................................................. 5 2.3 La responsabilité du webmaster ....................................................................... 6

3. Démarche pour la migration de la Plateforme au Maroc................................... 6 4. Séance de restitution de la mission, 04.07.2008................................................ 8

4.1 Activités réalisées ............................................................................................. 8 4.2 Eléments de TdR pour une étape supplémentaire d’accompagnement............ 9 4.3 Tâches de l’agence jusqu’à la fin de 2008 ........................................................ 9 4.4 Dernières activités de l’expert ......................................................................... 11

5. Synthèse de l’intervention de l’expert 2007 - 2008 .......................................... 11

5.1 La situation avant ............................................................................................ 11 5.2 La démarche ................................................................................................... 12 5.3 La réalisation................................................................................................... 14 5.4 Technologie et durabilité ................................................................................. 15 5.5 Promotion et Utilisation ................................................................................... 17 5.6 Perspectives ................................................................................................... 17

ANNEXE................................................................................................................... 19

A.1 Programme de travail ..................................................................................... 19 A.2 Déroulement de la mission ............................................................................. 20 A.3 Formulaire de support..................................................................................... 23


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1. Sommaire

1.1 Objectifs de la mission et activités réalisées

Les 10 jours de cette mission ont eu comme objectifs :

• Formation continue pour le webmaster, M El Bahaou, et clarification des

questions techniques

• Passation officielle des comptes d’accès d’administration au webmaster (voir

chapitre 2.1 et 2.2)

• Concertation sur les responsabilités du webmaster (voir chapitre 2.3)

• Concertation sur les exigences techniques et les options pour une migration

du site à un hébergeur au Maroc (voir chapitre 3)

• Concertation sur les besoins d’accompagnement supplémentaire par l’expert

(voir chapitre 4.2)

• Concertation sur les tâches de l’agence pour compléter la plateforme (voir

chapitre 4.3)

• Concertation sur les prochains pas dans l’élaboration du sous-système

d’information dédié à la planification (voir chapitre 4.4)

• Elaboration d’une présentation exhaustive en étroite collaboration avec le chef

de la DSIC et le coordinateur du Groupe de Travail Tensift 2 « Information et

Communication », M Berjamy, pour l’atelier de clôture du 02.07.08 à Rabat

• Le 01.07 : Voyage à Rabat et préparation

• Le 02.07 : Assistance à l’atelier et présentation, voyage de retour


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1.2 Révision de la situation actuelle et l’état d’avancement

A ce jour l’évolution des trois secteurs de la plateforme démontre encore un certain

déséquilibre :

• SITE WEB PUBLIC : Cette partie est complète sauf la version arabe

• EXTRANET : Il manque encore

o L’implication des partenaires et la mise en marche de la « Table ronde

Eau » (Mme Benhranem, Groupe de Travail Tensift no. 1

« Planification ») prendra en charge cette tâche.

o La mobilisation des groupes de travail y compris l’utilisation du forum,

de l’agenda régional et la conférence online (« chat »)

• INTRANET : In manque encore

o Une restructuration du menu selon les processus de travail

o Intégration des liens vers d’autres base de données en cours

d’élaboration (par exemple : BD de redevance)

o L’extension de l’application « Situation hydrologique » vers le bilan

hydrique. Les TdR seront défini prochainement.

Le directeur a décidé de ne pas lancer la plateforme officiellement avant la finalisation de ses tâches ci mentionnées.

Néanmoins, sans aucune promotion officielle, déjà 28.000 pages ont été vue par les visiteurs externes (en plus 20.000 par le staff de l’agence) et le site est déjà bien positionné dans les requêtes Google (« site ranking »).

Synthèse Avec cette 11ème mission en court terme consécutives le moment est arrivé de

donner un aperçu synoptique des interventions réalisées pendant les mois 02/2007 à

06/2008 et leurs acquis (voir chapitre 5).


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2. Passation de l’administration de la plateforme au webmaster de l’ABHT

2.1. Passation des comptes d’accès Le compte d’accès au backend du webmaster M El Bahaoui a été converti du « super éditeur » en compte d’administrateur. A partir d’aujourd’hui M El Bahaoui peut

• accéder des fonctions avancées comme la création des des multiple sondage d’opinions en parallèle et des multiple répertoires des actualités,

• accéder le module d’évaluation statistique « AWStats » incorporé dans le backend.

La seule région pas encore accessible est l’outil d’installation (« install tool ») qui serve à l’encodeur comme son « atelier de travail » pendant l’élaboration des applications PHP/base de données. Cette zone sera également accessible au webmaster à partir du retrait final des experts allemands (no. 4.a, voir ci-dessous). Même l’accès au compte d’espace web (no. 4d, voir ci-dessous) a été donné au webmaster. L’interface étant en allemand il n’est pas suggéré d’y travailler et re-configurer des paramètres sauf pour les comptes e-mail. Une explication (traduction des liens de l’interface) pour l’administration des comptes e-mail sera fournie au webmaster.

2.2 Les droits d’accès Les droits d’accès sont multiples et organisé dans une structure hiérarchique comme suit :

1. Frontend : a. Intranet

i. Téléchargement des documents ii. Application pour le bureau d’annonce (barrages, pluviométrie…) iii. Suivi de courrier

b. Extranet i. Téléchargement des documents (pages des partenaires) ii. Pages des groupes de travails

- Forum des groupes de travails

2. Backend („Webmaster“) a. Editeur (édition de certain contenu) b. Super-Editeur (édition de tout contenu) c. Admin (maintenance technique)

3. Compte FTP (« Filezilla »)

i. Compte pour les éditeurs ii. Compte illimité, Accès à toutes les bases de données du CMS


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4. Compte d’espace web (auprès du prestataire « Weiland Net ») a. CMS Typo3 avec outil d’installation (« install tool ») b. Base de données MySQL c. Subdomains d. Comptes e-mail

i. Créer, éditer, attribuer l’espace max. ii. Créer des messages automatiques de réponse

(« autoresponder »)

2.3 La responsabilité du webmaster Les droits sont inséparables des obligations. Conseil de l’expert :

1. Le webmaster va étudier le manuel Typo3 en français fourni par le consultant en 2007

2. Le webmaster se comprend comme membre de la communauté opensource

Typo3

3. Le webmaster visite une fois la semaine le site web de Typo3 : www.typo3.fr (et www.typo3.org) pour suivre l’évolution du logiciel

4. En cas de problèmes ou besoin en information le webmaster se dirige d’abord

à la communauté Typo3, concrètement : qu’il visite le forum avec ses milliers des questions et réponses.

5. Sauf dans des cas où ses recherches n’arrivent pas à une solution, le

Webmaster utilise le formulaire de support pour demander d’assistance à distance par l’expert et l’encodeur (« backstopping »).

6. Le webmaster accepte une attitude auto-didactique.

7. Le webmaster gardera le design global, défini et encodé dans les

« templates » du CMS Typo3 pour un délai de 12 mois. Pendant cette période tout commentaire (« feedback ») des collègues ou des visiteurs du site y compris ses propres idées et suggestions seront gardé dans une liste qui sera validé à la fin dans un atelier d’évaluation qui va définir les modifications et optimisations à entreprendre (Juin 2009)

3. Démarche pour la migration de la Plateforme au Maroc Etant donné la terminaison du contrat de l’expert qui a inclus l’abonnement d’espace web pour la Plateforme Eau, le moment est arrivé de réfléchir sur et sonder les options pour un hébergement au Maroc, soit auprès de la Télécom Maroc, soit sur le serveur du SEEE.


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Un mail a été envoyé au directeur et au chef de la DSIC le 27.6. concernant la démarche d’une communication avec la Maroc Télécom sur le sujet de la migration du site. Eléments de la demande : « Nous venons de créer notre portail web http://eau-tensift.net basée sur le système de gestion de contenu opensource Typo3 (http://www.typo3.fr). Le site a été hébergé durant la phase d'élaboration auprès Level3 à Munich, Allemagne, et il est en pleine opération maintenant. Données techniques :

• 10 GB espace sur serveur LINUX • Quad Core Processeurs • Traffic illimité • RAID disque • sauvegarde journalière • Nombre des comptes FTP: 100 • Page script installes: PHP4, PHP5, Per, Python, Ruby, Tcl • Base de données: MySQL3/4/5 • Nombre des base de données: 20 • Nombre des cronjobs (intervall de 30 min.): 50 • Nombre des compte mail POP3 et IMAP: 2000 • Nombre d’e-mail forwarding: 1000 • Fetchmail • Spam protection • Webmailer • Y compris un domaine

Le coût trimestriel pour tout cela est 25 Euro HT. Nous réfléchissons actuellement les options d'une migration du site à Maroc si les conditions techniques le permettent. Les exigences techniques minimales sont :

• Operating System: Unix (Linux), Windows ou Mac • Webserver: Apache, IIS • Middleware: PHP5.2 • Database: MySQL

• Optional - mais recommandé - webserver software extras: • GDlib/Freetype (compiled with PHP) • zlib (compiled with PHP) • Apache with mod_gzip/mod_rewrite • A PHP-cache (eg. PHP-accelerator / Zend Accelerator, UNIX only) »


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4. Séance de restitution de la mission, 04.07.2008 Participants :

• M Chtioui • M Berjamy • Mme Benrhanem • M El Bahaoui • M Miksch • M Biere

4.1 Activités réalisées Le consultant présentait ses activités réalisées pendant cette mission : Elaboration d’une présentation exhaustive pour l’atelier de clôture de projet à Rabat, assistance à l’atelier de clôture du 01.07.08 et présentation avec M Berjamy (voir Annexe A.4), Master slide

Pour les présentations PowerPoint Egalement utilisable comme image d’écran

Design d’une couverture master pour tous les rapports du PPRE à niveau ABHT. Des fichiers JPG et PSD ont été fourni au webmaster. Rectifications effectuées relatives au design du site

Echange de la photo de la „terrasse“ dans l’animation par une photo de l’agriculture choisie par M Berjamy

Echange d’élément graphique « ACTUALITES » Elaboration d’une note de passation du site

Le compte Typo3 de M El Bahaoui a été mise à niveau « admin » ; M El Bahaoui a reçu le code d’accès au compte d’hébergeur et le compte FTP pour accéder le répertoire complet « eau-tensift » sur le serveur

Accord sur la responsabilité du webmaster Accord sur le support à distance via formulaire

Formation continue du webmaster

Explications, échange sur les questions techniques Configuration des plug-in « Mini Nouvelles » et « Sondage » Exécuter une requête d’évaluation statistique des visites

Optimisation de la base de données « Situation hydrologique »

Concertation avec M Khalid Mazza, Bureau d’annonces Préparation de la migration du site

Elaboration d’une note technique


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4.2 Eléments de TdR pour une étape supplémentaire d’accompagnement

Besoin en assistance à distance (« backstopping ») jusqu'à la fin de 2008

Upgrade vers la plus récente version du CMS Typo3 (4.2) et adaptation des extensions où nécessaire

Exécution de la migration sur le serveur futur (si nécessaire)

Implémentation d’une visualisation graphique dans l’application « Situation hydrologique »

Elaboration d’une interface affichant un menu mensuel pour les deux bases de données « Barrages » et « Pluviométrie »

Amélioration du module des « Actualités » (échange par une autre extension Typo3) et modification du « template » (gabarit) en Typo3 pour son intégration

Implémentation du Google Maps API pour l’affichage d’un plan de la situation de l’ABHT dans la ville de Marrakech

Traiter et ajouter plus des photos ; ranger le répertoire « images » dans le « fileadmin » du « backend »

Elaboration d’un dépliant A4 / 6 volets pour le lancement

Elaboration d’une affiche A2 pour le lancement

Livraisons de 2 couples des stands mobiles 100 x 200cm sur l’ABHT

Activités de SEO (« Search Engine Optimization) : Insérer des « metatags » spécifiques pour chaque page en exploitant le script PHP « Keyword > Titre » ; placer des mots clé et des sou titres comme <header2>.

4.3 Tâches de l’agence jusqu’à la fin de 2008 SITE WEB PUBLIC • Compléter les sous menu (par exemple : sous bassins avec photos, courbes

graphiques pour les nappes et volume du barrage de Takerkoust, …) • Editer le module de sondage sur un thème pressant/actuel • Finaliser les pages arabes


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EXTRANET Mme Benrhanem : • Evaluation de l’infrastructure IT et des capacités du personnel pour l’usage de

l’Extranet dans le cadre des groupes de travail : o « Planification » au niveau régional o « Planification » au niveau inter agences / DRPE o « Gestion d’information » au niveau régional* o « Gestion d’information » au inter agences / DRPE*

*) ABHT comme entité désigné par la SEEE dans le réseau des ABH

• Description des partenaires • Initiation et accompagnent dans l’usage • Inscription des personnes ressources • Promouvoir l’utilisation de la « conférence online » INTRANET • Migrer du système de « Fichiers partagés » au Intranet • Motiver le staff d’utiliser l’agenda interne BASES DE DONNÉES • Organiser la saisie online in situ des données primaires dans le cas de

Takerkoust comme cas pilote avec les tableaux primaires séparés : ⇒ Niveau côte du lac ⇒ Pluviométrie ⇒ Evaporation ⇒ …]

• Etablir le tableau du bilan hydrique du barrage de Takerkoust et faire le lien avec

les tableaux des données primaires [Assistance par M A. Oussouss/InWent] DIVERS • Définir et préparer le lancement !

• Offrir au webmaster une formation en HTML/PHP à partir du 2009. • Trouver un nouveau hébergeur / ou sécuriser le payement d’abonnement

actuel à partir d’octobre 2008 sous la responsabilité de l’ABHT.


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4.4 Dernières activités de l’expert • Créer un certificat de formation comme Webmaster/CMS Typo3 pour M El

Bahaoui.

• Fournir un petit guide de quelques pages comme « mode d’emploi » pour le CMS Typo3 en utilisant des images d’écran actuelles du site eau-tensift.net (complétant le manuel complet de 80 pages et les clips vidéo didactiques déjà fourni en 2007).

• Fournir une documentation technique (manuel de référence) Ces produits seront fournis vers la fin d’août.

5. Synthèse de l’intervention de l’expert 2007 - 2008

5.1 La situation avant De point de vue organisationnel / relationnel

• En interne : o Notes de service o Téléphone o Porte à porte

• En externe : o Fax o Téléphone o Courrier porté o Réunion

Se traduisant de point de vue organisationnel à

• Perte de temps • Oubli… • Redondance/double travail • Perte de traçabilité …

Se traduisant de point de vue fonctionnel à

• Retard dans la réalisation des tâches • Non réalisation de tâche • Conflit d’attribution • Pas de suivi, manqué de continuité • Manque d’accessibilité (rapide, efficace) aux documents


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5.2 La démarche La conception de la « Plateforme Eau » correspond au nouvelle approche manageriale basée sur les valeurs de l’agence : l’efficacité et la transparence. Un des rôles principaux de la plateforme est sa fonction de levier et de catalyseur stimulant une mise à niveau organisationnel en interne et externe. Les objectifs de la plateforme web : Faciliter la communication

• horizontale (régional et inter ABH), • verticale (niveau central et international) • et interne (intra ABHT)

Les étapes d´élaboration ont été exécutées en étroite concertation entre l’agence et le consultant en évitant tout produit « préfabriqué » :

• Définition des objectifs du site • Définition des groupes cible • Analyse des besoins des usagers • Définition des exigences fonctionnelles • Définition le genre de contenu • Définition de la structure (l’architecture d´information) • Concertation sur le design d’interface


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Vue les expériences assez négatives de dépendance d’une agence web, l’ABHT a opté pour une solution technique type « opensource » qui permet l’autonomie totale dans l’administration de son propre site web. SITE WEB PUBLIC L’agence regarde le site web public comme

• Vecteur de communication par excellence avec le public • Espace d’échange de vues sur la question Eau • Espace de recueil de requête publique • Espace de communication client – service

L’agence vise à créer le premier site web institutionnel sur l’eau au Maroc qui est en français et en arabe. EXTRANET L’Extranet a deux fonctions principales :

• Au niveau régional o Application de la plateforme dans l’élaboration du PDAIRE via les

groupes de travail (table ronde virtuelle) : Echange d’information Concertation

o Réseautage avec le secteur de Recherche & Technologies o Agenda participatif

• Au niveau national

o Communication avec le niveau central o Communication inter agences o Communication avec la communauté internationale o Echange de données & documentations o Conférence online (« chat »)

INTRANET L’Intranet est un levier stratégique de la mise à niveau interne de l’agence. L’intranet devrait assister les processus de l’agence et servir comme porte intégrée à toutes ses bases des données. Dans le même optique le courrier électronique a été introduite comme méthode de travail indispensable.


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5.3 La réalisation SITE WEB PUBLIC Menu principal

� L'ABHT � Nos ressources en eau � Usages de l'eau � Situation hydrologique

Menu secondaire (fonctionnel)

En tête � Contact � Glossaire � Appels d'offre � Sondage d'opinion � Liens � Plan du site � Français / Arabe

A droite

� Moteur de recherche indexée � Login aux espaces sécurisées : Extranet et Intranet

Au pied

� Dernière mise à jour � Générateur PDF

Menu download � Réglementation � Documents � Publications � Revue de presse � Service presse � Service clients � Galerie photos � Vidéo

E-MAIL Plus que 30 comptes e-mail pour le personnel ont été installés et le client opensource Mozilla Thunderbird a été installé et configuré sur chaque poste de travail selon le système : [email protected] pour les adresses individuelles et [email protected] comme adresse global de l’agence. L’espace varie entre 50 et 500 MO pour chaque boîte e-mail (4,2 MO en total à ce jour).


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Outre cela chaque propriétaire d’un compte e-mail peut accéder son compte sur n’importe que ordinateur via son compte webmail : sous l’adresse http:// premium-webmail.de en utilisant le même ID et mot de passe. INTRANET

• Agenda participatif • Module MIS (Management Information System) « Suivi de courrier »

L’Intranet est actuellement structure selon la structure administrative/ organisationnelle de l’agence, mais il es suggéré de réorganiser le menu selon les processus.

• DRH : o Module de gestion du personnel

• DPH : o Gestion du domaine public hydraulique (saisie en cours) o Module de gestion de redevance (en cours)

• DSIC : o Interface au SIG interactif o Interface à la BADR21

• DDRE : o Application PHP/MySQL « Situation hydrologique »

5.4 Technologie et durabilité Génération des pages web dynamiques

Il va sans dire que la Plateforme Eau a été base sur un système de gestion de contenu ou CMS (Content Management System) – un système qui permet grâce à la


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séparation du contenu et du contenant une actualisation facile et une administration confortable. Les CMS de premier choix dans le domaine de la coopération internationale sont du genre « opensource », alors des logiciels libres sans coûts d’abonnement. Les seuls coûts engendrés par de tels logiciels sont liés aux adaptations spécifiques requises par le client, étant donné que le noyau de base est déjà existant et généralement gratuit. Le principe de transparence du code des logiciels libres implique que leurs failles potentielles sont très vite mises à jour et leurs correctifs sont publiés, quelques fois, dans l'heure qui suit. L'intégrité du système informatique du client s'en trouve fortement améliorée. Parmi les CMS opensource, Typo3 – crée déjà en 1998 – est le logiciel le plus puissant et le plus paramétrable. Un des grands avantages de Typo3 est la possibilité de créer des comptes d’utilisateurs faite à mesure. Ainsi, la formule choisie pour la démarche technologique a été

• une plateforme de communication avec une interface web, • basé sur le meilleur système de gestion de contenu (CMS) opensource, • qui garantit la pérennité des données et des investissements, • en plus une administration participative, • étendue par des extensions Typo3 spécifiques (sondage, news…) ; • supplémentée – là ou il faut – par une base de donnée écrit en open source

(PHP – MySQL). Droits d’accès Le CMS Typo3 permet une hiérarchisation des comptes d’utilisateurs paramétrée jusqu’au dernier détail. A ce jour, le site connaît les comptes d’accès suivants :

• Frontend • Backend : Editeur, Super Editeur, Administrateur • Compte FTP (serveur)

o Applications PHP o Base de données

• Compte d’hébergement (serveur)

o Mails Hébergement et aspects de sécurité Le site est actuellement hébergé auprès du centre informatique « Level 3 » à Munich via le prestataire spécialisé en Typo3 Jochen Weiland Net à Stuttgart (www.jweiland.net) sous le tarif « Premium » de 25€ par mois HT qui offre

• 10 GO • Trafic illimité


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• Serveur Linux de haute performance (Quad Core) • Double disques durs miroités (« RAID system ») • Sauvegarde journalière • Sauvegarde des dernières 7 versions

Outre ces mesures de haut standing de sécurité le webmaster de l’agence a reçu un guide comment sauver le site entier sur son PC (copie offline).

5.5 Promotion et utilisation Il faut se rendre compte que les visiteurs n’accèdent pas le site seulement via la page d’accueil mais aussi via des liens externes envoyés par des collègues ou des « favoris » (bookmark) de certain pages thématiques, et de plus en plus important : via une requête dans un moteur de recherche comme Google, Lycos, Altavista etc. et des annuaires web comme Yahoo ou Open Source Directory. C’est pour cette raison le dite « site marketing » et la SEO (« Search Engine Optimisation ») est primordial. Etant donnée que Google comme moteur de recherche dominant n’exploit plus les metatags « mots clé » (« keywords ») et que ce le GoogleBot mais plus l’accent sur le titre d’une page web plus le nombre et la qualité des liens externes (« backlinks »), l’expert avait poursuit 2 stratégies :

• Le webmaster a envoyé des lettres proposant un échange de liens au webmasters d’autres grands sites de référence pour stimuler des liens externes.

• L’encodeur a écrit un script qui converti les metatags « mot clé » de chaque page automatiquement comme partie du titre de la page selon la séquence : Nom du site : mots clé : nom du lien menu

Ces deux mesures ont déjà produit un bon résultat quant au positionnement du site auprès Google (« Ranking »)

5.6 Perspectives

5.6.1 Ce qui reste à faire Site Web Public :

• Finaliser version arabe • Augmenter la galerie photo

Extranet :

• Motiver > impliquer > mobiliser o Groupes de travail o Réseau professionnel


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• Institutionnaliser et réglementer les attributions des partenaires (acquisition & transfert de données)

• Cahiers de charge

Intranet : • Réorganiser la structure (le menu) selon les processus fonctionnels issus de

la GIRE • Alimenter la structure avec les états de sortie (produits) du système

d’information • But: Fournir à l’utilisateur interne (ABHT) l’information pertinente et les

éléments d’aide à la décision

5.6.2 Généraliser le système

Voir le site web des agences hydrauliques en Bavière : http://www.lfu.bayern.de/wasser/daten/index.htm


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ANNEXE

A.1 Programme de travail Programme de travail à Marrakech

1. Avec le conseiller technique de la GTZ • Valider les rapports draft • Valider la maquette master pour les couvertures de rapport du projet

GTZ • Concertation sur les perspectives futures, besoin en backstopping et

travaux supplémentaires techniques

2. Avec le chef de la DSIC • Identifier un autre motif pour l'échange & montage dans la bannière

animée (motif des terrasses) • Clarifier les besoins en ce qui concerne la documentation globale de la

plateforme • Validation d'application Cake PHP « Situation hydraulique » • Contrat de passation du compte d’administration au webmaster de

l'ABHT • Présentation (PowerPoint) pour la séance de clôture de projet à Rabat • Produits pour le lancement : Design d’un dépliant • Produits pour le lancement : Design des posters • Produits pour le lancement : Eléments pour un dossier presse • Stratégies de marketing du site

3. Avec le webmaster

• Revoir la mise en page • Revoir la longueur des blocs de texte • Insérer des sous-titres <header 2> • Ranger l'administration des fichiers/images • Clarifier les besoins en didacticiel pour le webmaster • Initiation à la sauvegarde (backup) de la plateforme entière • Typo3 : Initier à l'utilisation de la nouvelle application pour les Actualités

(«Typo3 News extension »)

4. Avec la direction • Valider le dossier « Les conditions de contrat et les avantages

d'hébergement actuel » • Valider la version finale (version 4) du « Suivi de courrier » • Produits pour le lancement : Eléments pour un dossier presse

Programme de travail à Rabat


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5. Assister à la séance de clôture de projet au ministère

6. Réunion avec M El-Khawad

A.2 Déroulement de la mission 22-06 Voyage 23-06 Réunion avec M Miksch: briefing sur le statu quo et les perspectives du projet, plan de travail de la mission Communication avec M El Bahaoui, webmaster du site Communication avec M Berjamy, chef de la DSIC Communication avec Mme Benhranem, chef de la DSIC Communication avec M Mazza sur les tableaux de la pluviométrie Création d’une nouvelle page „Trouver l’ABHT“, traitement du plan de ville 24-06 Préparation de l’atelier de clôture à Rabat (présentations, fiches, PDF) Communication avec l’encodeur sur l’installation de la nouvelle application PHP « Pluviométrie journalière » Communication avec M Mazza sur la nouvelle application PHP Réunion de travail avec M Berjamy et M El Bahaoui : préparation de l’atelier de clôture à Rabat. La démarche principale, description du premier chapitre « La situation avant la création de la plateforme » 25-06 Séance de formation avec le webmaster sur

- L’extension Typo3 « Mini nouvelles » (Comment créer des actualités et configurer le module sur la page d’accueil ; comment créer d’autres pages d’actualités, pour exemple dans l’Extranet

- L’extension Typo3 « Poll » (Comment accéder et éditer des sondages ; comment créer plusieurs sondages en parallèle)

- Comment accéder et interpréter le module statistique « AWStats » de l’analyse des visites du site

- Discussion des options pour la migration du site à un serveur au Maroc, y compris les exigences techniques

- Comment accéder l’espace Web (le compte chez le prestataire allemand jweiland.net)


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- Comment y configurer les boîtes mail, créer des adresses alias, changer l’espace dédié à une boîte individuelle, éditer un message de réponse automatique (autoresponder)

Travaux techniques de préparation de passation (serveur) Elaboration d’une note de passation Préparation de l’atelier de clôture 02-06 27-06 Séance de travail avec M Berjamy et M Miksch en préparation de la présentation de la clôture du projet Concertation sur les exigences du poste de webmaster Elaboration d’un document technique concernant la migration du site vers un hébergeur au Maroc Communication avec l’encodeur sur la finalisation de l’application « Situation hydrologique » Mise en page d’une nouvelle couverture type pour tous les rapports 27-06 Séance de travail avec M Berjamy et M Miksch en préparation de la présentation de la clôture du projet Renseignement sur la problématique de la base de données BADR21 Concertation sur le draft de la présentation de M Holtkemper pour la clôture du projet Concertation avec M Chtioui, M Berjamy et M Miksch sur la nouvelle couverture type pour tous les rapports Communication avec l’encodeur sur la finalisation de l’application « Situation hydrologique » 28-06 Elaboration et rédaction des rapports Elaboration d’une présentation de clôture de projet 29-06 Elaboration et rédaction des rapports Elaboration d’une présentation de clôture de projet


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30-06 Séance de travail avec M Miksch et M Holtkemper Séance de travail avec M Miksch et M Berjamy Elaboration de la présentation de clôture de projet 01-07 Voyage retour de Marrakech à Rabat Séance de travail préparatoire pour l’atelier de clôture, avec M Miksch, M Berjamy, M Holtkemper, Mme Benrhanem Finalisation de la présentation PPT pour l’atelier de clôture de projet Mise à jour de la bannière du site 02-07 Atelier de clôture de projet auprès de la DRPE Présentation PPT avec M Berjamy Evaluation de l’atelier avec M Holtkemper et M Miksch Voyage retour à Marrakech 03-07 Communication avec M Mazza et l’encodeur concernant la base de données « Situation hydrologique » Travail dans le backend du site Préparation de la présentation de restitution et finalisation des rapports 04-07 Séance de restitution Debriefing avec M Miksch Révision des rapports et téléchargement 05-07 Voyage retour


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A.3 Formulaire de support

C O M M U N I C A T I O N Emetteur: Date : jj-mm-aaaa Priorité : [ ] basse [ ] normale [ ] haute [ ] urgent [ ] très urgent Problème technique [ ] Suggestion concernant la conception et le design [ ]

Sujet :

URL :

Message détaillé (en cas d’un problème : modèle PC, taille d’écran, configuration, type de navigateur ; description de l’observation pas à pas ; …) . . . . . . . . . . .