e 2014 e - Concarneau Cornouaille · Stages gratuits pour les CRÉATEURS ... l’entreprise et avec les attentes du client. Adaptation des codes vestimentaires, notions de morphopsychologie

Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Finistère2ème semestre 2014

> FORMATIONS DIPLÔMANTES

> DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

ET MANAGEMENT DES ÉQUIPES

> EFFICACITÉ COMMERCIALE

> ENVIRONNEMENT JURIDIQUE

> COMPTABILITÉ-GESTION

> INFORMATIQUE DE GESTION

> BUREAUTIQUE

> INTERNET ET MULTIMÉDIA

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SOMMAIRE

||||| Formations diplômantes................................3

||||| Développement personnel et management des équipes........................4

||||| Efficacité commerciale.................................6

||||| Environnement juridique..............................7

||||| Comptabilité-gestion....................................9

||||| Informatique de gestion..............................11

||||| Bureautique.................................................12

||||| Internet et multimédia.................................14

||||| Divers...........................................................17

CONTACTS ET RENSEIGNEMENTS SUR LES LIEUX DE FORMATION

QUIMPERCarole PAGGI - Nicole LE BARONSERVICE FORMATION CONTINUE24 Route de cuzon 29196 QUIMPER CEDEXTél : 02 98 76 46 60 FAX : 02 98 76 46 69Courriel : [email protected]

BRESTCarine CLOASTRE 5 Rue J Daguerre ZAC de Kergaradec 29850 GOUESNOUTél : 02 98 02 73 55 FAX : 02 98 41 46 06Courriel : [email protected]

MORLAIXMartine BOUTRoute de Lannion ZAC de la Boissière 29600 MORLAIXTél : 02 98 88 13 60 FAX : 02 98 63 45 32Courriel : [email protected]

CARHAIXMarie-France DEMARLYRue Jean Monnet- BP 136 29833 CARHAIX-PLOUGUERTél : 02 98 99 34 10 Fax : 02 98 99 34 19Courriel : [email protected]

Responsable du service formation continueOlivier HERRYTél : 02 98 76 46 50Courriel : [email protected]

Site Internet : www.cma29.fr

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Formations diplômantes

||||| Assistant(e) de Dirigeant(e) d’Entreprise Artisanale : ADEA Diplôme de niveau IV

Public visé : ConjointObjectif : Permettre au conjoint ou au collaborateur du chef d’entreprise d’acquérir l’ensemble des compétences nécessaires pour assumer les tâches administratives, commerciales et de gestion de l’entreprise artisanale.Formation modulaire : - Communication et relations humaines (70 heures) - Secrétariat Bureautique (112 heures) - Gestion de l’entreprise artisanale (203 heures) - Stratégies et techniques commerciales (98 heures) 483 heures

1 jour par semaine le lundi ou mardi

Module Communication||||| Morlaix à partir d’octobre 2014 Module bureautique||||| Quimper à partir de février 2015Module Gestion||||| Quimper à partir de septembre 2014Module Stratégie Commerciale||||| Brest à partir d’octobre 2014

||||| Encadrant d’Entreprise Artisanale : EEA Diplôme de niveau IV

Public visé : Chef d’entreprise et salarié(e)Objectif : Permettre au chef d’entreprise artisanale de se perfectionner ou à ses collaborateurs (trices) d’acquérir les compétences nécessaires pour encadrer une équipe et/ou créer - reprendre une entreprise.Formation modulaire : - Gestion de l’entreprise artisanale (84 heures)- Maître d’Apprentissage (42 heures) - Gestion des ressources humaines (56 heures) - Commercial Marketing (56 heures) 238 heures

1 jour par semaine le lundi

Modules Commerce||||| Quimper et Brest à partir de septembre 2014Modules Ressources humaines||||| Quimper et Brest à partir de septembre 2014

Modules Gestion de l’entreprise||||| Quimper et Brest à partir de janvier 2015Modules Maître d’apprentissage||||| Quimper et Brest à partir de mars 2015

||||| Brevet de Maîtrise Diplôme de niveau III

Public visé : Chef d’entreprise et salarié(e)Objectif : Acquérir des compétences de professionnel hautement qualifié dans son métier et des compétences de « manager » d’entreprise artisanale.Formation modulaire : - Fonction Entrepreneuriale (49 heures) - Fonction Commerciale (56 heures) - Fonction Économique et Financière (84 heures) - Gestion des Ressources Humaines (42 heures) - Fonction Maître d’Apprentissage (56 heures) - Anglais (42 heures)- Module Professionnel Coiffure (120 heures)

1 jour par semaine le lundi

Modules Commerce et anglais ||||| Quimper à partir de septembre 2014Modules Gestion Économique et financière et Fonction Entrepreneuriale||||| Quimper à partir de janvier et février 2015

Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par

Le Brevet de Maîtrise est également proposé en contrat de professionnalisation pour les métiers de la coiffure (Contrat de 24 mois pour 728 heures de formation).Prochaine promotion à partir de septembre 2014.

Pour les formations qualifiantes les modules peuvent être suivis séparément.

Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par

||||| Quimper les 25/11 et 09/12 2 jours

||||| Quimper les 22/09 1 jour

||||| Brest les 16/10 et 06/11 2 jours + 1/2 journée

||||| Quimper le 09/10 1 jour


||||| Conduire les entretiens d’évaluation

Objectif : Acquérir méthodes et outils nécessaires à la mise en œuvre des entretiens.Les enjeux de l’entretien pour tous les acteurs de l’entreprise. Les différentes étapes de l’entretien, la préparation, l’évaluation des compétences et des performances, les perspectives.Évaluer objectivement et fixer des objectifs. Exercices pratiques de mise en situation, observations et analyse des pratiques.

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Développement personnel et Management des équipes

||||| Développer la gestion des ressources humaines dans son entreprise

||||| Quimper à partir d’octobre 2014||||| Morlaix à partir d’octobre 2014 5 jours + 1 jour

Objectif : Améliorer ses pratiques en matière de gestion des ressources humaines. Introduction à la gestion des ressources humaines dans les entreprises artisanales. Le recrutement, les entretiens d’évaluation, la gestion des relations difficiles, les leviers de la motivation, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, la politique de rémunération, le management au quotidien. + 1 jour de coaching en entreprise par le formateur pour approfondir le thème de votre choix.

||||| Gérer et motiver son équipe

Objectif : Renforcer ses capacités à piloter ses collaborateurs et à les faire progresser. Étude des différents styles de management. Développer et reconnaître la motivation, fixer des challenges et des objectifs, encourager l’initiative personnelle. Prendre les décisions, gérer les conflits, favoriser la critique positive. Études de cas pratiques en situation d’encadrement.+ 1 jour de coaching en entreprise par le formateur pour approfondir le thème de votre choix.

||||| Gérer son stress

Objectif : Savoir définir ses priorités et adopter des moyens pour réguler son stress.Intégrer le concept de stress, identifier les agents stressants, comprendre le processus biologique. Réguler son stress, acquérir des techniques de relaxation. Décoder les comportements, développer son adaptabilité. Mettre en place des actions correctrices pour répondre aux situations stressantes. Réflexion collective et mise en situation par jeux de rôles.

||||| Développer son charisme et affirmer son leadershipObjectif : Construire son image et son rôle de leader vis-à-vis de son équipe.Communiquer sur sa stratégie pour convaincre et emporter l’adhésion. Développer sa capacité d’adaptation, se positionner comme dirigeant. Identifier son style de management, s’adapter aux situations professionnelles. Connaître les profils comportementaux pour gagner en efficacité. Élaboration d’un plan de progrès.

||||| Accompagner et transmettre son savoir faire – le rôle du tuteurObjectif : Développer les compétences utiles à l’encadrement du jeune.Les enjeux et les contraintes du tutorat. L’accueil et l’intégration du stagiaire au sein de l’équipe. La relation de confiance et l’accompagnement. Le choix des situations de travail en lien avec la formation. Formaliser ses savoir faire et identifier les façons d’apprendre. Les relations avec l’organisme de formation.

5 jours + 1 jour

journée

||||| Savoir gérer les relations difficiles

||||| Brest les 25 et 26/09 2 jours

Objectif : Savoir désamorcer un conflit.Définition des notions : désaccord, conflit, agressivité, violence. Identifier les mécanismes de défense liés aux situations de conflit. Développer une communication adaptée. Négocier et mener une médiation. Apprendre à se mettre à la place de l’autre, prendre du recul, analyser les situations. Remise de supports d’aide à la décision.

||||| Quimper les 22 et 23/01/15 2 jours

||||| Mieux communiquer avec la PNL (Programmation neurolinguistique)Objectif : Analyser son rapport à l’autre, développer la connaissance de soi et la confiance en soi.Définition et présupposés, modes de perception (visuel, auditif, kinesthésique), les modes de représentation, la reformulation, la gestion des émotions ou états internes (stress, trac…). Acquérir plus d’assurance, prendre du recul, donner un sens positif aux évènements.

||||| Brest les 15 et 16/01/15 2 jours

||||| Prendre la parole en public

Objectifs : Maîtriser les techniques de prise de parole pour mieux s’affirmer.Les fondamentaux de la communication. Gérer les aspects physiologiques (respiration, voix, intonation) et psychologiques (anxiété, stress, confiance en soi). Maîtriser le fond et la forme de l’intervention : préparer son argumentaire, maîtriser son temps de parole, créer une dynamique. Adapter son discours au public, faire face aux situations déstabilisantes.

||||| Gérer son temps


Objectif : Savoir définir ses priorités pour mieux gérer son temps.Définition et relation au temps. Sa relation aux autres, l’urgent et l’important, la gestion des imprévus, savoir dire NON. Les voleurs de temps et les activités moins productives. Planifier son activité. Établir un plan d’action. Réflexion collective et jeux de rôles.

||||| Dynamiser son image professionnelle

||||| Brest les 27/10 et 03/11 2 jours

Objectif : Optimiser son potentiel de communication par la mise en valeur de son image dans la relation professionnelle. La notion d’image, mise en cohérence avec les besoins de l’entreprise et avec les attentes du client. Adaptation des codes vestimentaires, notions de morphopsychologie et de visagisme. L’image du corps, association des formes et des couleurs. Importance de la communication non verbale. Conseil personnalisé avec atelier de mise en pratique.

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Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par

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||||| Créer sa plaquette commerciale

||||| Quimper les 21/10 et 04/11 2 jours

Objectif : Concevoir une plaquette commerciale en cohérence avec son image, ses prestations et son message.La plaquette reflet de l’image de l’entreprise. Les étapes de la réalisation de la plaquette, diagnostic, choix du format. Diagnostic à partir des attentes du client, celles du chef d’entreprise et du message qu’il souhaite faire passer. Travaux pratiques, échanges participatifs et remise de documents de travail.

1 jour

||||| Réaliser son étude de marché

Objectif : Obtenir des données sur mon marché et définir mon positionnement.Déterminer les informations que l’on souhaite obtenir. Lister les sources d’information. Mener une enquête terrain. Rédiger un questionnaire et une grille d’entretien. Exploiter les résultats obtenus. Définir un plan d’action.

||||| Quimper le 08/10||||| Brest le 13/11

1 jour

||||| Faire connaître son activité à moindre coûtObjectif : Choisir les bons outils de communication pour se faire connaître avec un budget limité.Enseigne, logo, carte de visite, plaquette, publicité, sponsoring, presse, les réseaux sociaux, les sites internet…Quels outils pour se faire connaître, comment optimiser sa communication avec un petit budget ?


Efficacité commerciale

||||| Prospecter et conquérir de nouveaux clients

||||| Quimper le 04/11||||| Brest le 04/12 1 jour

Objectif : Définir sa cible de clientèle et organiser sa prospection en fonction de son offre produit et/ou service.Connaitre le marché, les consommateurs et les comportements d’achats. Définir sa stratégie commerciale et structurer son offre produit/service. Mettre en place un plan d’action commerciale avec des objectifs. Contrôler et mesurer l’efficacité de son action.

2 jours

||||| Réaliser et vendre ses devis

Objectif : Calculer ses coûts, rendre ses devis plus attractifs et argumenter son offre.Méthode de calcul du taux horaire. La présentation de l’offre, l’argumentation, la réponse aux objections, la défense du prix. Techniques pour conclure la vente. Méthodes de relance du prospect. Travaux pratiques à partir d’exemples rencontrés fréquemment par les stagiaires.

||||| Quimper les 16-17/10 ou les 04-05/12||||| Brest les 25-26/09 ou les 11-12/12

||||| Savoir vendre en face à face

Objectif : Maîtriser les différentes phases de la transaction pour convaincre le client.Les enjeux et les engagements réciproques dans les rapports clients fournisseurs, la préparation de l’entretien, la prise de contact. La découverte des attentes, la présentation et l’argumentation, la proposition, la réponse aux objections, l’offre, la conclusion de la vente et la prise de congé. + 1/2 journée de coaching en entreprise par le formateur pour approfondir le thème de votre choix.

||||| Quimper les 19 et 26/11 2 jours + 1/2 journée

Prospecter et conquérir de nouveaux Prospecter et conquérir de nouveaux Prospecter et conquérir de nouveaux

Réaliser son étude de marchéRéaliser son étude de marchéRéaliser son étude de marché

Faire connaître son activité à moindre Faire connaître son activité à moindre Faire connaître son activité à moindre

Savoir vendre en face à face

journée

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Environnement juridique


Objectif : Appréhender les différentes étapes d’une démarche commerciale performante.Analyser son marché et déterminer son positionnement : mon offre produit, ma clientèle potentielle et ses motivations d’achat, mes avantages concurrentiels. Définir ses moyens de communication et de commercialisation en fonction de ses produits. Améliorer ses techniques de vente, accueillir en face à face ou au téléphone, répondre aux objections et argumenter, conclure la vente.+ 1/2 journée de coaching en entreprise par le formateur pour approfondir le thème de votre choix.

2 jours + 1/2 journée

||||| Prospecter et fidéliser sa clientèle «Spécial métiers d’art »

||||| Quimper les 09 et 16/10

||||| Élaborer ses devis et factures en conformité


Objectif : Rédiger des documents conformes à la législation en vigueur.Les mentions obligatoires, la facture pièce comptable. Les conditions générales de vente. Le bon de commande et le bon de livraison. Le prix et les remises, la livraison et les délais de paiement. Les pénalités de retard, la mise en demeure. Les sanctions en cas d’absence de mentions obligatoires.

||||| Réussir ses relations avec la presse

Objectif : Communiquer sur son savoir-faire de manière professionnelle.Les règles de base de la rédaction écrite. Les attentes de la presse, la prospection des journalistes. Réaliser l’article de presse, le communiqué de presse, le dossier de presse, le « Press-book ». Quel message et sous quelle forme ? Exemples de dossiers de presse.


||||| Parler Anglais

Objectif : acquérir des notions de base ou consolider ses acquis en anglais professionnel.Tests de positionnement et constitution de groupes de niveaux

||||| Quimper et Brest à partir du 22/09

30 heures (1/2 journée/ sem.)

||||| Anticiper les difficultés de l’entreprise en situation de crise

||||| Quimperlé le 27/11 1 jour

Objectif : Comprendre et anticiper l’impact d’une situation difficile pour l’entreprise, connaître les procédures.L’anticipation : le contrat et les conditions générales de vente. Le pilotage de son activité. Le fonctionnement du système judiciaire et ses limites. La gestion de la relation bancaire, comprendre le fonctionnement et trouver les solutions avec son banquier. Le traitement des difficultés de l’entreprise, démystifier la place du tribunal et des procédures judiciaires. Les outils de prévention, la conciliation, le mandat ad hoc. Les procédures collectives, la sauvegarde, le redressement et la liquidation judiciaire.

journée

8

||||| Comment accélérer les encaissements


Objectif : Eviter les risques de non paiement et organiser les relances clients.Prévenir les impayés, la conformité des conditions générales de vente. Le recouvrement : la phase amiable, les relances par téléphone et par courrier. La phase contentieuse, l’injonction de payer. Le recouvrement auprès d’un débiteur en difficulté financière.

||||| Gérer les embauches pour se développer


Objectif : Sécuriser la gestion de ses salariés de l’embauche à la rupture du contrat.Les formalités d’embauche et le choix du contrat de travail. Modifier les conditions de travail en cours de contrat. Gérer les absences et les congés, utiliser son pouvoir disciplinaire. Les enjeux de la rupture du contrat, en déterminer les modalités et la mettre en œuvre.

||||| Gérer son patrimoine immobilier La Société civile immobilière (SCI)


Objectif : Optimiser la gestion de son patrimoine immobilier.A quel moment créer une SCI, la constitution d’une SCI, son coût et son objet.Les critères de choix, les structures d’accueil de la SCI, la location meublée, la location de locaux aménagés. Les options de TVA, les revenus fonciers, les points clés en matière juridique et fiscale, la dissolution.

||||| Répondre aux marchés publics

||||| Quimperlé les 9 et 10/10 2 jours

Objectif : Appliquer les procédures pour répondre à un marché public, gérer les risques juridiques et financiers.Savoir rechercher l’information. Le code des marchés publics. La passation des marchés publics, l’avis public dans la presse, les pièces constitutives, la commission d’appel d’offres. L’exécution des marchés publics, la notification du marché, le déroulement et la réception du chantier. Travaux à partir d’exemples apportés par le formateur et les stagiaires.

||||| Répondre aux marchés publics par Internet

||||| Concarneau le 25/11 1 jour

Objectif : Répondre aux marchés publics via une plate-forme de dématérialisation.Rappel sur le code des marchés publics, la dématérialisation ou utilisation de la voie électronique pour répondre aux marchés. Bases juridiques, création de comptes, recherche en ligne des documents, envoi des offres en ligne, sécurité des échanges, signature électronique.

||||| Anticiper et préparer la transmission de son entreprise


Objectif : Préparer la transmission de son entreprise dans les meilleures conditions.S’organiser et organiser son entreprise en vue de transmettre. Identifier et évaluer les éléments du patrimoine à transmettre. Méthodes d’évaluation de l’entreprise. Conditions et formes de la reprise, analyse des conséquences juridiques, fiscales, sociales et comptables.

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Comptabilité - gestion


||||| Gérer son entreprise au micro-social « spécial auto-entrepreneurs »

||||| Quimper le 19/09 ou le 13/11||||| Brest le 06/10 ou le 05/12||||| Morlaix le 30/09 ou le 20/11

1 jour

Objectif : Mettre en place son organisation administrative et calculer ses coûts.Principes du régime, obligations comptables, déclaration de CA, déclaration de revenus, coût de revient et prix de vente, sortie du régime et conséquences.

||||| La comptabilité au réel – Niveau 1

||||| Quimper le 07/10 ou le 25/11||||| Brest le 14/10 ou le 09/12 1 jour

Objectif : S’initier aux notions de base de la comptabilité, des écritures au bilan et compte de résultat.Le cadre réglementaire, la logique et l’organisation comptable, le lien entre bilan et compte de résultat, l’enregistrement des écritures courantes, (achats, vente, trésorerie, opérations diverses), le fonctionnement des comptes. Interpréter son compte de résultat.

||||| Gérer sa trésorerie

||||| Quimper le 23/09 ou le 09/12||||| Brest le 08/10 ou le 02/12 1 jour

Objectif : Appliquer les solutions appropriées pour maîtriser la gestion de sa trésorerie. Les enjeux de la gestion quotidienne. Les différents flux et leur gestion. Les différents moyens de financement de la trésorerie : l’escompte, la cession de créance, l’affacturage, la facilité de caisse ou le découvert. Le financement des investissements.

||||| Quimper les 04-05 et 12/11||||| Brest les 25-26/11 et 03/12

3 jours(2+1)

Objectif : Effectuer les opérations courantes conduisant à l’élaboration du bilan et compte de résultat.Les principes comptables, les écritures, le fonctionnement et l’analyse des comptes. Les écritures d’inventaire. Exercice d’enregistrement des écritures comptables, cas pratique sur un mois d’activité, établissement du bilan et du compte de résultat.

||||| Analyser le bilan et le compte de résultat pour mieux gérer

||||| Quimperlé les 27/10 et 03/11||||| Brest les 05 et 12/12 2 jours

Objectif : Comprendre et évaluer la santé financière de son entreprise.Les grandes masses du bilan, actif, passif, fonds de roulement, besoin en fonds de roulement et trésorerie. Analyse du compte de résultat, résultat d’exploitation, résultat financier, résultat courant avant impôts, résultat exceptionnel, bénéfice ou perte. Exploiter les ratios significatifs permettant d’évaluer la rentabilité économique et financière. Travaux à partir de cas réels.

||||| Pratiquer sa comptabilité au réel en autonomie - Niveau 2

Gérer son entreprise au micro-social Gérer son entreprise au micro-social Gérer son entreprise au micro-social

La comptabilité au réel – Niveau 1La comptabilité au réel – Niveau 1La comptabilité au réel – Niveau 1

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||||| Calculer ses coûts de revient et ses prix de vente sur un chantier

||||| Morlaix les 21 et 28/11 2 jours + 1/2 journée

Objectif : Calculer son prix de revient et déterminer son prix de vente à l’unité.Les notions de coûts fixes et variables, de coûts directs et indirects, la notion d’unité d’œuvre, incidence de la productivité et de la sous activité. Calcul du coût d’une heure de production, intégrant salaires et charges sociales, congés payés, matériaux, déplacements, charges financières. Exemple d’application pour un chantier. Le calcul du prix de vente, réalisation du devis, la concurrence.+ 1/2 journée de coaching en entreprise par le formateur pour approfondir le thème de votre choix.

||||| Calculer ses coûts de revient et ses prix de vente (tous métiers)

||||| Quimper les 06 et 13/11||||| Brest les 27/11 et 04/12

Objectif : Comprendre la notion de prix de revient, savoir le calculer et déterminer son prix de vente.Les notions de coûts fixes et variables, de coûts directs et indirects, la notion d’unité d’œuvre, incidence de la productivité et de la sous activité. Calcul du coût de revient intégrant coûts directs et indirects, exercices d’application en fonction des types d’activités. Le calcul du prix de vente, les tarifs de la concurrence.+ 1/2 journée de coaching en entreprise par le formateur pour approfondir le thème de votre choix.


||||| Passer du micro social au réel simplifié « spécial auto entrepreneurs »


Objectif : Mesurer la pertinence d’un passage au régime du réel et en connaître les incidences.Les caractéristiques de chaque régime, les cotisations sociales, la fiscalité, les obligations comptables. Avantages et inconvénients de chaque statut, conditions et formalités. Comment passer d’un régime à l’autre et pertinence du régime du réel.

1 jour

||||| Piloter son activité avec des tableaux de bord


Objectif : Assurer un suivi de l’activité et établir une prévision fiable à l’aide d’un outil adapté.Le rôle du tableau de bord et ses différents composants. La personnalisation du tableau en fonction des spécificités de l’entreprise. Identifier ses objectifs et mettre en place des indicateurs stratégiques, financiers et non financiers. Collecte d’information entre les deux séances. Construction d’un outil sur informatique le deuxième jour.+ 1/2 journée de coaching en entreprise par le formateur pour approfondir le thème de votre choix.


||||| Maîtriser les principes de la TVA

||||| Quimper le 20/10

Objectif : Maîtriser les mécanismes de la TVA.Définition des termes, principe de la taxation, les taux, la TVA intracommunautaire, les régimes de TVA, les obligations déclaratives, TVA collectée, TVA déductible, TVA à payer. Présentation d’un cas réel de déclaration de TVA. Incidence sur la trésorerie.

1 jour

||||| Etablir un bulletin de paie


Objectif : Elaborer une fiche de paie en respectant les obligations légales.Les différentes parties du bulletin, les composantes de la rémunération, les conventions collectives, les cotisations obligatoires et non obligatoires. Les absences et la gestion de la fin de contrat, versement des primes et indemnités.

1 jour

Calculer ses coûts de revient et ses Calculer ses coûts de revient et ses Calculer ses coûts de revient et ses

journée

journée

journée

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Informatique de gestion


||||| Réaliser ses devis et factures avec EBP

||||| Quimper les 13 et 14/11 2 jours

Objectif : Effectuer l’informatisation de la saisie des devis, factures et règlements clients.Présentation et prise en main du logiciel, mise en place des fichiers clients et articles, saisie des pièces commerciales, devis, factures et règlements clients. Générer les écritures comptables.

||||| Réaliser ses devis et factures avec EBP perfectionnement

||||| Quimper le 22/01/15 1 jour

Objectif : Optimiser l’utilisation du logiciel et exploiter les données.Gestion des comptes, gestion des journaux, gestion des ventes et des achats. Saisie des règlements clients et fournisseurs. Rapprochement bancaire, lettres de relance, transfert en comptabilité.

||||| Réaliser ses devis et factures avec EBP bâtiment


Objectif : Effectuer l’informatisation de la saisie des devis, factures et règlements clients.Mise en place du fichier client et fournisseur. Import des tarifs fournisseurs, gestion des articles et ouvrages, création des devis et factures, gestion des achats et du stock, suivi de chantiers. Règlements clients et fournisseurs, transfert des données.

||||| Gérer sa paie avec EBP


Objectif : Automatiser la gestion de la paie avec EBP.Présentation, création des bulletins de paie, mise en place de la société, saisie des bulletins, calculer et éditer les états.

||||| Réaliser sa comptabilité avec EBP


Objectif : Acquérir les notions de base de la comptabilité informatisée et les mettre en pratique.Notions de base et mise en place de la comptabilité, saisie des écritures, éditions comptables, clôture mensuelle. Gestion de l’échéancier, des règlements, des remises en banque, des relances.

||||| Brest le 29/01/15 1 jour

||||| Réaliser sa comptabilité avec EBP perfectionnement

Objectif : Optimiser l’utilisation du logiciel et résoudre les difficultés rencontrées.Paramétrage et automatisation des saisies. Suivi des règlements et gestion de la trésorerie. Déclaration de TVA, transfert des données au comptable.

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Bureautique

||||| Réaliser ses devis et factures avec avec API BATIMENT


Objectif : Effectuer l’informatisation de la saisie des devis, factures et règlements clients.Mise en place du fichier client et fournisseur. Import des tarifs fournisseurs, gestion des articles et ouvrages, création des devis et factures, gestion des achats et du stock, suivi de chantiers. Règlements clients et fournisseurs, transfert des données.

||||| L’informatique pour débutant


Objectifs : Prendre en main son ordinateur en autonomie. Comprendre le fonctionnement du micro-ordinateur, les principaux composants, le système d’exploitation. L’environnement Windows, la messagerie électronique, internet et les réseaux sociaux. Approche des principaux logiciels utilisés, traitement de texte et tableur.

||||| Brest le 12/11 1 jour

||||| Utiliser sa messagerie efficacement

Objectif : Maîtriser les différentes fonctions de sa messagerie.Rédiger son message, gérer ses envois, retrouver rapidement un mail. Organiser ses contacts et gérer des envois groupés. Classer et archiver ses messages, gérer le calendrier et les tâches.

||||| Windows 8 - Initiation


1 jour

Objectifs : Prendre en main Windows 8 en autonomie.Utiliser les particularités de l’interface écran, choix et paramétrage des applications, personnaliser son espace de travail et gérer ses mots de passe. Gérer ses dossiers et fichiers.


1 jour

||||| Réaliser ses devis et factures avec EBP Spécial Auto entrepreneur

Objectif : Effectuer l’informatisation de la saisie des devis, factures et règlements clients.Mise en place des fichiers clients et articles, saisie des pièces commerciales, devis, factures et règlements clients. Enregistrement des achats et des recettes.

13


||||| Brest le 02/12 1 jour

||||| Faire des présentations PowerPoint

Objectif : Maîtriser les principales fonctionnalités de Powerpoint.Se familiariser avec Powerpoint, concevoir ses diapositives, définir la ligne graphique, organiser ses diapositives, insérer tableaux, graphiques, texte décoratif. Représenter des informations chiffrées, créer une illustration ou un schéma.

||||| Réaliser ses documents commerciaux avec Publisher


Objectif: Créer des documents de type brochure, flyer ou invitation.Créer un document, gérer les paragraphes. Composer une mise en page, utiliser les cadres de texte, insérer des images, dessins ou objets. Exécuter des publipostages.

||||| Excel – perfectionnement

2 jours

Objectif : Maîtriser l’utilisation d’Excel pour obtenir des informations statistiques et de gestion fiables.Personnaliser Excel, mettre en place des formules complexes permettant d’automatiser les tableaux de calculs. Lier les feuilles de calcul pour rapatrier les données d’un tableau sur l’autre, exploiter une base de données, gérer des grands tableaux, créer et modifier un tableau croisé.


||||| Excel – initiation

2 jours

Objectif : Concevoir des tableaux de calculs fiables, construire des représentations graphiques.Se repérer dans Excel, concevoir des tableaux, les présenter, les imprimer, gérer ses classeurs.Utiliser des formules de calcul simples, mettre en œuvre les fonctions de mise en forme (colonne, lignes, cellule, texte). Modifier les caractères, créer et modifier un graphique simple.


||||| Word– initiation


Objectif : Concevoir des courriers, notes et documents avec word. Principes de base, bien présenter un document, le modifier, concevoir facilement un courrier, paginer, créer un tableau simple, gérer et organiser ses documents.

2 jours

||||| Word – perfectionnement

Objectif : Produire ses documents en maîtrisant les commandes avancées de word.Personnaliser son environnement de travail, automatiser la présentation des documents, concevoir de longs documents structurés, illustrer, créer des tableaux. Envoyer un mailing ciblé, mettre au point des formulaires, communiquer avec d’autres logiciels.

||||| Brest les 10 et 11/12

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Internet et multimédia

1 jour

||||| Quelle stratégie pour communiquer sur le web ?

Objectif : Identifier les différents moyens de communiquer par le web et choisir le plus adapté.Les possibilités d’Internet, sites, réseaux sociaux, blogs, quelle solution pour mon entreprise ?Définir le contexte de son projet, les erreurs à éviter, les critères de réussite. L’environnement technique d’un site. Solutions et coûts. Quels contenus pour son site ? Animation, référencement et évolution d’un site. Exemple de sites d’artisans.

||||| Quimper le 04/11||||| Brest le 15/09 ou le 02/12

1 jour

||||| Créer sa page facebook pour son entreprise

Objectif : Créer sa page Facebook et en assurer le suivi.Définir sa stratégie et établir ses objectifs. Les points de vigilance à connaître. Créer son profil et sa page professionnelle, la paramétrer. Personnaliser les onglets d’accueil, générer du trafic.

||||| Les outils Google au service de son entreprise

1 jour

Objectifs : Utiliser les outils Google pour sa communication.Présentation de Google. Utiliser Google places, concevoir une campagne Google adwords pour son référencement. Créer une page Google+ et l’animer. Exemples d’utilisation par les entreprises.



||||| Le Smartphone et la tablette au service de votre entreprise

1 jour

Objectifs : Découvrir les fonctionnalités de ces nouveaux outils pour l’entreprise.Identification des besoins, quels usages ? Les applications utiles au quotidien, solutions préconisées, agenda, book de présentation, applicatifs de gestion, réseaux sociaux. Accéder à ses fichiers avec son smartphone et sa tablette.


1 jour

||||| Se faire connaître par les réseaux sociaux

Objectif : Faire connaître son entreprise via les réseaux sociaux.Clarifier ses objectifs. Décrypter les réseaux sociaux et leurs usages. Quels médias en fonction de sa stratégie. Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, YouTube... créer et utiliser un compte Twitter, l’utiliser comme un outil de veille. Créer un profil et développer son réseau sur Linkedin.


Quelle stratégie pour communiquer Quelle stratégie pour communiquer Quelle stratégie pour communiquer

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1 jour

||||| Prospecter grâce à l’e-mailing

Objectif : Concevoir une campagne e-mailing pertinente pour son entreprise.Les facteurs favorisant la réussite de la campagne, qualité du fichier, suivi des envois et des retours. La constitution du fichier, la cible, le respect de la loi. La préparation des messages, les composantes du message, les newsletters, les séquences de relance. L’envoi de SMS.

||||| Créer son site internet avec WordPress

4 jours (4x1j)

Objectif : Concevoir un site simple et le mettre en ligne.L’environnement technique et le contenu d’un site. Présentation et installation de WordPress, hébergement du site. Conception et création de contenu, créer une galerie d’images. Compatibilité du site avec Smartphones et tablettes, référencement. Accompagnement individualisé et assistance à l’issue du stage.


||||| Quimper 29/09 et 06-13-20/10 ou 12-19-26/01/15 et 02/02/15||||| Brest 17-24/11 et 01-08/12 4 jours (2x2j)

||||| Créer une boutique en ligne pour son site joomla

Objectif : Créer une boutique en ligne permettant la vente directe sur son site Internet.Travaux sur une maquette de boutique en ligne. Transfert vers un site avec hébergement et nom de domaine. Création des articles, gestion des moyens de paiement et des offres logistiques.

||||| Quimper les 16 et 17/10 et 06 et 07/11

1 jour

||||| Résolution de problèmes pour son site Joomla

Objectif : Traiter les éléments à améliorer et rappeler les procédures liées à la création de site.Traitement des questions du groupe par thèmes. Point sur les sites existants, améliorations et propositions en fonction des nouvelles attentes en matière de communication. Individualisation et aide à l’autonomie dans la gestion de son site.


||||| Créer une boutique en ligne pour son site WordPress

2 jours

Objectif : Créer une boutique en ligne permettant la vente directe sur son site Internet.Mise en place et paramétrage de la boutique. Création des articles, gestion des stocks, des modes de paiement et des offres logistiques. Gestion des commandes, référencement de la boutique et suivi des performances.

||||| Brest les 20 et 21/11

1 jour

||||| Améliorer son site WordPress

Objectif : Enrichir son site en ajoutant des modules complémentaires.Les plugins ou extensions, insertion de vidéos, d’images ou de galeries d’images, optimisation de WordPress pour Google et les autres moteurs de recherche. Migration et sécurité. Traitement des demandes en fonction des besoins du groupe.


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1 jour

||||| Personnaliser le modèle (Template) de son site internet

Objectif : Changer l’aspect graphique de son site Internet.Traitement des questions liées au modèle (Template ou gabarit graphique) et classement par thème. Travail individualisé sur l’adaptation de chaque Template. Mise en place d’un nouveau modèle à l’issue de la formation.


1 jour

||||| Mise à jour du site et de la boutique en ligne JOOMLA et Virtuemart (1.5 vers 2.5 ou 3.X) Objectif : Migrer son site JOOMLA et sa boutique en ligne vers les nouvelles versions.Sauvegarde et mise en place du processus de migration de JOOMLA 1.5 vers 2.5 ou 3.x et boutique en ligne Virtuemart de 1.x vers 2.x.

||||| Quimper le 16/01/15

2 jours

||||| Traitement de l’image : retouche et classement de photos numériques

Objectif : Retoucher ses photos, préparer des fichiers destinés à la photogravure, à l’imprimerie ou aux sites web.Les logiciels gratuits, paint.net, gimp. Connaître et manipuler les différents formats de fichiers. Maîtriser les manipulations les plus courantes pour retoucher ses photos. Supprimer les objets non désirés, utiliser les techniques avancées. Créer une bannière pour son site et ses pages de réseaux sociaux.


2 jours

||||| Créer une vidéo pour son site Internet

Objectif : Créer un clip vidéo pour animer son site InternetConnaissance de l’image, de la vidéo et du son, élaboration d’un scénario. Apprentissage de la prise de vue, réalisations sur site par chaque stagiaire entre les sessions. Prise en main d’un logiciel de montage, pré montage des images réalisées dans l’intersession. Finalisation de la vidéo, mixage, exportation sur un DVD et dans un format compatible pour le site Internet.


1 jour

||||| Rédiger mon contenu pour mon site internet

Objectif : Adapter le contenu de mon message aux supports utilisés, site internet ou réseaux sociaux Enjeux et objectifs de la rédaction pour le web. Choix des contenus en fonction du type de support, site marchand, blog, communiqué. Les règles de base de l’écriture journalistique, le vocabulaire, les mots clés. La hiérarchie de l’information, titre, accroche, texte, slogan.


1 jour

||||| Améliorer le référencement de son site sur Internet

Objectif : Optimiser le référencement, clé du succès de son site.Les principaux moteurs de recherche. Travaux sur le contenu du site, intégration des mots-clés, gestion des liens hypertextes. Démonstrations à partir de différents exemples. Suivi individualisé.


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||||| Sensibilisation à l’hygiène et à la sécurité alimentaire Objectif : Acquérir les règles de base en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire pour une activité de manipulation et/ou de transformation des denrées alimentaires. La qualité et la sécurité alimentaire, généralités sur le monde microbien. La maîtrise pratique de l’hygiène au poste de travail. La durée de vie des produits, les germes responsables des intoxications alimentaires. Public visé : collaborateurs ou chefs d’entreprise n’ayant pas été formés à l’hygiène et à la sécurité alimentaire. Obligation de formation à l’hygiène : règlement européen 852/2004.

||||| Plan de maîtrise sanitaire Tous métiersObjectif : Etablir un plan de maîtrise sanitaire propre à son activité, conformément aux exigences réglementaires.Le contexte réglementaire, le plan de maîtrise sanitaire, les bonnes pratiques d’hygiène et l’application des guides, l’HACCP, la traçabilité, la gestion des non-conformités, la surveillance et la vérification de la maîtrise sanitaire, l’inspection des services de contrôle. Public visé : chefs d’entreprise ayant des connaissances de base en hygiène et sécurité alimentaire. Obligation de formation à l’hygiène : règlement européen 852/2004.

||||| Hygiène en restauration commerciale Objectif : Se mettre en conformité avec le décret n°201-731 du 24/06/2011 relatif à l’obligation de formation à l’hygiène alimentaire.Aliments et risques pour le consommateur. La réglementation communautaire et nationale applicable aux activités de restauration commerciale. Le plan de maîtrise sanitaire et les principes de l’HACCP.

||||| La prévention des risques et la mise en œuvre du document unique Objectif : Respecter ses obligations en matière d’évaluation des risques professionnels et créer son document unique.Les sources d’informations réglementaires, les formations obligatoires à la sécurité, les fiches du médecin du travail, les fiches de données de sécurité. La mise en danger d’autrui, le recours des victimes, la faute inexcusable, les assurances. L’évaluation des risques courants et accidentels. Programmation des actions correctives et obligations de mise à jour.

||||| Journée professionnelle du bâtimentObjectif : Anticiper les risques techniques et juridiques propres aux métiers du BTP.Les règles de l’art : DTU, normes et avis techniques. La réalisation du devis, les mentions obligatoires. L’exécution et la réception de travaux, la garantie de parfait achèvement. Les assurances, la responsabilité décennale, le traitement des litiges.


1 jour||||| Quimper le 27/10||||| Brest le 24/11


2 jours||||| Quimper les 06 et 13/10 ou les 01 et 08/12||||| Brest les 24/11 et 01/12


1 jour||||| Quimper le 10/10 ou le 12/12||||| Brest le 28/11

1 jour

DIVERS

Hygiène alimentaire

Sécurité

Bâtiment

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Conditions d’inscription aux formations

Gratuité pour les Artisans et conjoints Formations et coaching gratuits financés par le Conseil de la formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de Bretagne. L’inscription est définitive à réception du bulletin d’inscription ci-joint.

Salariés de l’artisanat et autres catégoriesA réception du bulletin d’inscription, une convention de formation est adressée à l’entreprise afin de faire la demande de prise en charge auprès de l’OPCA concerné. L’inscription n’est définitive qu’à réception de l’accord de prise en charge de l’OPCA ou du règlement du coût du stage.Tarif salariés de l’artisanat: 105€/jour Tarif autres catégories : 175€/jour et 210€/jour pour les stages hygiène alimentaire.

Créateurs d’entreprise non encore immatriculés au Répertoire des MétiersLes créateurs d’entreprise non encore immatriculés au Répertoire des Métiers peuvent s’inscrire gratuitement aux stages « Accompagnement des nouveaux artisans » dans un délai de 3 mois à l’issue du stage de préparation à l’installation (SPI) ou après la date de dispense de celui-ci. Si dans un délai de 3 mois à compter du suivi du Stage de préparation à l’installation (SPI), le stagiaire n’est pas immatriculé au Répertoire des Métiers, la tarification prévue pour les autres catégories de stagiaires s’appliquera. Formations qualifiantes Se renseigner auprès du Service Formation continue pour connaître les conditions financières.

Convocation et annulationUne convocation vous sera expédiée vous précisant les dates, les horaires et le lieu du stage 10 jours avant le début de la formation (horaire indicatif : 9h-12h30 et 13h30-17h).En cas d’annulation du fait de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Finistère les personnes inscrites en seront avisées. Financement de la formationCes formations sont financées par les fonds d’assurance formation des travailleurs non salariés et les organismes paritaires collecteurs agréé. Nos actions peuvent également bénéficier de cofinancements du Conseil Régional de Bretagne et du Fonds social Européen.

DISPOSITIONS EN FAVEUR DE LA FORMATION CONTINUE

Le crédit d’impôt pour la formation des chefs d’entrepriseConcerne les entreprises individuelles imposées au régime réel et les sociétés. Le crédit d’impôt correspond au nombre d’heures de formation suivies par les dirigeants multiplié par le SMIC horaire et plafonné à 40 heures par année civile. (Déclaration Cerfa n°12635*01) sur www.impot.gouv.fr

La VAE : Validation des Acquis de l’ExpérienceToute personne engagée dans la vie active depuis plus de 3 ans, peut acquérir un diplôme, un titre professionnel ou une certification par la validation des acquis de l’expérience. Les titres de l’artisanat sont accessibles par la VAE.

Le plan de formationIl est constitué par l’ensemble des actions de formation décidé par l’employeur à destination de ses salariés pour faciliter : l’adaptation au poste de travail et le développement des compétences. Le plan de formation peut être financé par l’OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) auquel cotise l’entreprise. Le remplacement du salarié en formation peut également être pris en charge par l’OPCA.

Le DIF : Droit Individuel à la FormationPossibilité pour le salarié de suivre une formation, à son initiative et avec l’accord de l’employeur en vue de maintenir ou d’améliorer son employabilité. Le salarié dispose de 20 heures de formation par an qu’il peut cumuler sur 6 ans soit 120 heures au plus. La formation peut être financée par l’OPCA auquel cotise l’entreprise. Possibilité pour le salarié de conserver ses droits en cas de rupture du contrat de travail.

Le CIF : Congé Individuel de FormationPossibilité pour le salarié de suivre une formation en vue d’obtenir une qualification ou un titre reconnu pendant ou en dehors du temps de travail. La formation peut être financée par l’OPCA auquel cotise l’entreprise.

Le contrat de ProfessionnalisationDestiné aux jeunes de 16 à 25 ans et aux demandeurs d’emploi de 26 ans et plus, il permet d’acquérir une qualification reconnue par les branches professionnelles.Basé sur le principe de l’alternance, il s’inscrit dans le cadre d’un CDD de 6 à 12 mois pouvant être étendu à 24 mois en fonction des accords de branche, ou d’un CDI.

Pour tout renseignement concernant ces dispositions n’hésitez pas à solliciter notre service formation continue au 02 98 76 46 60 ou [email protected].

Signature du chef d’entreprise et cachet,

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Bulletin d’inscriptionDocument à photocopier

ENTREPRISE :ACTIVITE PRINCIPALE :NOM ET PRENOM DE L’EMPLOYEUR :ADRESSE DE L’ENTREPRISE :

CODE POSTAL : VILLE :TÉL : FAX : MOBILE :COURRIEL :NOMBRE DE SALARIÉS :

À REMPLIR IMPÉRATIVEMENT

N° SIRET :N° d’inscription au répertoire des métiers :CODE NAFA ou APE :

Nom et prénom du stagiaire Intitulé du stage DateStatut *Né(e) le

* 1 Chef d’entreprise non salarié(e) *2 Chef d’entreprise salarié(e) *3 Conjoint d’artisan non salarié(e) *4 Conjoint d’artisan salarié(e) *5 Salarié(e) *6 Auto-entrepreneur *7 Autres ( à préciser)

J’atteste sur l’honneur être à jour de mes côtisations fiscales et sociales.Je certifie l’exactitude des informations ci-dessus et déclare être informé(e)

des risques encourus en cas de fraude.

Fait le............................................à............................................................

à retourner le plus tôt possible à l’adresse suivante :[email protected] ou Chambre de Métiers et de l’Artisanat24 Route de Cuzon - CS 21037 - 29196 QUIMPER CEDEX

tél.: 02 98 76 46 60 - fax : 02 98 76 46 69Ou directement aux antennes (coordonnées en page 2)

Service Formation Continue dela Chambre de Métiers et de l’Artisanat

24 Route de Cuzon29196 QUIMPER CEDEX

[email protected]

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Documents

e 2014 e - Concarneau Cornouaille · Stages gratuits pour les CRÉATEURS ... l’entreprise et avec les attentes du client. Adaptation des codes vestimentaires, notions de morphopsychologie