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BURKINA FASO MINISTERE DU DEVELOPPEMENT DE L’ÉCONOMIE NUMERIQUE ET DES POSTES AGENCE NATIONALE DE PROMOTION DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION e-BURKINA REALISATION D’UNE ETUDE DE FAISABILITE D'UN INCUBATEUR TIC AU PROFIT DU PROJET E-BURKINA Rapport de l’Etape 2 Collecte d'information et analyse de l'existant Version 3.0 Juin 2019

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BURKINA FASO

MINISTERE DU DEVELOPPEMENT DE L’ÉCONOMIE NUMERIQUE ET DES POSTES

AGENCE NATIONALE DE PROMOTION DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION

e-BURKINA

REALISATION D’UNE ETUDE DE FAISABILITE D'UN INCUBATEUR TIC AU PROFIT DU PROJET E-BURKINA

Rapport de l’Etape 2 Collecte d'information et analyse de l'existant

Version 3.0

Juin 2019

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 2

SOMMAIRE

I. Préambule ................................................................................................... 7 II. Contexte du projet ....................................................................................... 7 III. Phases du projet : ........................................................................................ 7 IV. Consistance de la présente phase du projet ................................................. 8 V. Démarche proposée ..................................................................................... 8 V.1. Collecte des données ............................................................................. 8 V.2. Réalisation d’enquêtes ......................................................................... 10 V.2.1. Questionnaire Incubateur ............................................................... 10 V.2.2. Questionnaire structures d’appui ..................................................... 11 V.2.3. Questionnaire établissement d’enseignement/de formation ................. 11 VI. Analyse des données macroéconomiques .................................................. 11 VI.1. Introduction ....................................................................................... 11 VI.2. Le secteur des TIC au Burkina Faso ....................................................... 11 VI.2.1. Les actions engagées pour le renforcement du secteur des TIC ............ 12 VI.2.2. Acteurs du secteur des TIC ............................................................. 14 VI.2.3. Positionnement du Burkina Faso selon le site Web ICT-Eye de l’UIT ...... 18 VI.3. Indicateur de développement humain (IDH) au Burkina Faso ..................... 20 VI.4. Les compétences et le potentiel humain ................................................. 21 VI.4.1. L’enseignement supérieur ............................................................... 21 VI.4.2. La recherche scientifique ................................................................ 23 VI.4.3. La formation professionnelle ........................................................... 24 VI.4.4. La formation continue .................................................................... 25 VI.5. Habitudes numériques des jeunes de moins de 20 ans .............................. 25 VI.6. Cadre réglementaire ............................................................................ 26 VI.7. Accès au financement .......................................................................... 27 VI.8. Conclusion ......................................................................................... 28 VII. Analyse de l’enquête .................................................................................. 30 VII.1. Objectifs de l’enquête .......................................................................... 30 VII.2. Déroulement de l’enquête .................................................................... 30 VII.3. Les structures d’incubation ................................................................... 31 VII.3.1. Objectifs et missions ...................................................................... 31 VII.3.2. Types et catégories des structures ................................................... 32 VII.3.3. Date de création ........................................................................... 34 VII.3.4. Public cible ................................................................................... 35 VII.3.5. Segments de la cible ...................................................................... 36 VII.3.6. Sélection des clients ...................................................................... 37 VII.3.7. Accompagnement .......................................................................... 39 VII.3.8. Services offerts ............................................................................. 39 VII.3.9. Modèle d’affaires ........................................................................... 40 VII.3.10. Budget de fonctionnement .............................................................. 42 VII.3.11. Ressources humaines de la structure ............................................... 43 VII.3.12. Partenariat ................................................................................... 43 VII.3.13. Indicateurs clés ............................................................................ 45

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 3

VII.3.14. Commentaires et suggestions des personnes interviewées .................. 46 VII.4. Les structures d’appui .......................................................................... 47 VII.4.1. Appréciations de l’écosystème de l’entrepreneuriat numérique ............. 48 VII.4.2. Programmes proposés par les structures .......................................... 51 VII.4.3. Procédures de participation aux programmes d’appui ......................... 52 VII.4.4. Mangement des programmes .......................................................... 53 VII.5. La synergie entre les acteurs ................................................................ 55 VII.5.1. La confiance ................................................................................. 56 VII.5.2. La complémentarité ....................................................................... 56 VII.5.3. La diversité .................................................................................. 56 VIII. Synthèse globale .................................................................................. 56 VIII.1. Positionnement du numérique dans l’économie nationale .......................... 57 VIII.2. Ecosystème ........................................................................................ 57 VIII.3. Programmes ....................................................................................... 58 IX. Annexes ..................................................................................................... 59 IX.1. Annexe 1 : Diplômes en TIC accrédités par LECAMES ............................... 59 IX.2. Annexe 2 : Liste des contacts ................................................................ 60 IX.3. Annexe 3 : Les banques et les établissements financiers du Burkina Faso .... 66

LISTE DES TABLEAUX

Tableau 1 : Références considérées. ................................................................................... 9

Tableau 2 : Actions majeures fédératrices. ..................................................................... 12

Tableau 3 : Opérateurs de téléphonie mobile. .............................................................. 15

Tableau 4 : Parc des abonnements à Internet sur le réseau fixe. ............................. 17

Tableau 5 : Parc des abonnements de l’Internet mobile. ............................................ 17

Tableau 6 : Niveau d’utilisation de l’Internet. ................................................................. 17

Tableau 7 : Répartition des projets financés par secteur d’activité. ......................... 27

Tableau 8 : Budget des structures d’incubation (FCFA). .............................................. 42

Tableau 9 : Budget sans les données du 2IE. ................................................................. 43

Tableau 10 : Indicateurs clés. ............................................................................................. 45

Tableau 11 : Indicateurs clés des incubateurs TIC. ...................................................... 45

Tableau 11 : Liste des diplômes en informatique accrédités par LECAMES. .......... 59

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LISTE DES FIGURES

Figure 1 : Part de marché des opérateurs. ...................................................................... 16

Figure 2 : Evolution des parcs des abonnements à Internet mobile. ....................... 17

Figure 3 : Nombre de lignes téléphoniques fixes par 100 habitants. ....................... 18

Figure 4 : Benchmark du nombre d’utilisateurs de la téléphonie mobile par 100 habitants. ................................................................................................................................... 19

Figure 5 : Nombre de lignes xDSL par 100 habitants. .................................................. 19

Figure 6 : Pourcentage des individus utilisant internet. ............................................... 20

Figure 7 : Répartition des établissements d'enseignement selon le régime. ......... 21

Figure 8: Répartition des étudiants TIC par catégorie d’établissement. .................. 22

Figure 9 : Evolution du nombre global des étudiants TIC. .......................................... 22

Figure 10 : Répartition des étudiants par domaine. ...................................................... 23

Figure 11 : Résumé des visions et objectifs des structures d'incubation. ............... 32

Figure 12 : Distribution des structures interviewées par type de structure.......... 33

Figure 13 : Catégories des structures interviewées. ..................................................... 33

Figure 14 : Proportion des incubateurs. ........................................................................... 34

Figure 15 : Dates de création des structures d'incubation. ......................................... 35

Figure 16 : Cible des structures d'incubation. ................................................................. 36

Figure 17 : Domaines technologiques des structures d’incubation. .......................... 36

Figure 18 : Cible des structures d’incubation par rapport au Genre. ....................... 37

Figure 19 : Sélection des clients. ........................................................................................ 38

Figure 20 : Accompagnement proposé. ............................................................................ 39

Figure 21 : Services offerts par les incubateurs. ........................................................... 40

Figure 22 : Défalcation des sources de revenus. ........................................................... 41

Figure 23 : Proportions des sources de revenus des incubateurs. ............................ 42

Figure 24 : Types de partenariat. ....................................................................................... 43

Figure 25 : Localisation des partenaires. .......................................................................... 44

Figure 26 : Attentes du partenariat. .................................................................................. 44

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 5

TABLEAU DES ABREVIATIONS

ANPTIC Agence Nationale de Promotion des Technologies de l’Information et de la Communication

2IE Institut international de l’Eau et de l’Environnement

AFP/PME Agence de Financement et de Promotion des Petites et Moyennes Entreprises

ANPE Agence Nationale Pour l’Emploi

ANSSI Agence Nationale de Sécurité des Systèmes d’Information

ARCEP Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes

BODI Burkina Open Data Initiative

CEDEAO Communauté Economique Des Etats de l'Afrique de l'Ouest

CIL Commission de l’informatique et des libertés

CIMA Conférence Interafricaine des Marchés d'Assurance

CIRAD Coopération Internationale en Recherche Agronomique pour le Développement

CIRDES Centre International de Recherche-Développement sur l’Elevage en zone Subhumide

CIRT Centre de cyber sécurité

CNRST Centre National de Recherche Scientifique et Technologique

DAAD Deutscher Akademischer Austausch Dienst

DBLP Digital Bibliography & Library Project

DGESS Direction Générale des Etudes et des Statistiques Sectorielles

ESTA Ecole Supérieur des Techniques Avancées

FAFPA Fond d’Appui à la Formation Professionnelle et à l’Apprentissage

FAI Fournisseurs d’Accès à l’Internet

FAIJ Fonds d’Appui aux Initiatives des jeunes

FCFA Franc Communauté Financière en Afrique

G-CLOUD Government Cloud

ICT-Eye Site Web sur les indicateurs et statistiques de télécom de l’UIT

IDH Indicateur de Développement Humain

INERA Institut de l’Environnement et de Recherches Agricoles

INSS Institut des Sciences des Sociétés

IRD Institut de Recherche pour le Développement

IRSAT Institut de Recherche en Sciences Appliquées et Technologie

IRSS Institut de Recherche en Sciences de la Santé

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ISIG Institut Supérieur d’Informatique et de Gestion

IST Institut Supérieur de Technologie

LECAMES Conseil Africain et Malgache pour l’Enseignement Supérieur

MDENP Ministère du Développement, de l’Économie Numérique et des Postes

MDENP/DGDI Ministère du développement de l’économie numérique et des Postes/ Direction Générale du Développement de l’industrie numérique

MESRI Ministère de l'Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique et de l'Innovation

MJFPE Ministère de la Jeunesse, de la Formation Professionnelle et de l’Emploi

OAPI Organisation Africaine de la Propriété Intellectuelle

OAS Organisation Ouest Africaine de la Santé

OHADA Organisation pour l'Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires

ONG Organisation Non Gouvernementale

PFE Programme de Formation en Entreprenariat

PIB Produit Intérieur Brut

PNDES Plan National de Développement Economique et Social

PNUD Programme des Nations Unies pour le Développement

PPEJ Programme de Promotion de l’Entreprenariat des Jeunes

PRICAO-BF Projet Régional d’Infrastructures de Communication d’Afrique de l’Ouest Burkina Faso

PSCE/JF Programme Spécial de Création d’Emploi pour les Jeunes et les Femmes

RSE Responsabilité Sociale d’Entreprise

SA Société Anonyme

SDAN Schéma Directeur d’Aménagement Numérique

TIC Technologies de l’Information et de la Communication

UA Union Africaine

UEMOA Union Economique et Monétaire Ouest Africaine

UIT Union Internationale des Télécommunications

USD United States Dollars

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 7

I. Préambule

Le présent rapport s’inscrit dans le cadre de la réalisation des prestations du contrat relatif à la réalisation « D’UNE ETUDE DE FAISABILITE D'UN INCUBATEUR TIC AU PROFIT DU PROJET E-BURKINA », établi entre l’Agence Nationale de Promotion des Technologies de l'Information et de la Communication (ANPTIC), Agence d’exécution du projet e-Burkina, et le groupement « Cute Consulting, Technopôle Sfax et SAHELYS Burkina ».

Il correspond à la deuxième étape intitulée « Collecte d'informations et Analyse de l'existant » et fait suite aux enquêtes réalisées durant la période de 08 au 27 avril 2019 auprès des acteurs de l’écosystème du numérique au Burkina Faso.

II. Contexte du projet

Dans le cadre de la Politique Sectorielle du Ministère du Développement, de l’Économie Numérique et des Postes (MDENP) qui vise, d'ici 2025, à doter le pays d’un secteur des postes et des communications électroniques qui contribue à l’édification d’une société de l’information moderne, inclusive et dynamique, et qui soutient le développement économique et social, le Gouvernement du Burkina Faso a initié le projet e-Burkina et a obtenu un financement pour sa mise en œuvre.

En effet, en 2017, la Banque Mondiale a accordé un financement d'un montant de 20 millions de dollars USD, soit environ 12 milliards FCFA au Ministère pour la mise en œuvre du Projet e-Burkina en faveur des unités gouvernementales, des citoyens, des entreprises et des acteurs de l’économie numérique.

Ce projet a pour objectif de contribuer à l’édification d’une administration publique et privée performante grâce à l’apport des TIC et d’améliorer la capacité et l'utilisation des TIC, et ce, à travers trois axes principaux :

1. la fourniture d'informations et de services électroniques avec un accent particulier sur le secteur rural;

2. le renforcement de l’initiative Open Data;

3. la promotion de l'entrepreneuriat dans l'économie numérique.

Le troisième axe vise notamment à favoriser les compétences locales et l'esprit d'entreprise dans l'économie numérique, et ce, à travers le renforcement de l'écosystème existant d’incubateurs d’entreprises et les ONG focalisés sur l’entrepreneuriat numérique et de permettre aux startups nationales et des porteurs de projets d’avoir un accès aux infrastructures et services de qualité et d’un accompagnement rigoureux.

III. Phases du projet :

Le présent projet sera réalisé en six étapes à savoir :

- étape 1 : cadrage de la mission et présentation de la méthodologie ;

- étape 2 : la collecte des informations utiles ;

- étape 3 : l’élaboration du rapport sur les normes de création et de gestion des incubateurs selon leur catégorie ;

- étape 4 : l’élaboration d’un programme d’entreprenariat numérique ;

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 8

- étape 5 : l’élaboration d’un modèle d’affaire selon les types d’incubateurs ;

- étape 6 : l’élaboration de rapport final.

Ce rapport concerne le livrable de l’étape 2.

IV. Consistance de la présente phase du projet

Cette étape est consacrée à l’étude et à l’analyse du cadre global de la mission, à savoir les différentes stratégies des acteurs et leurs corrélations avec les objectifs du projet. Elle vise également à faire le diagnostic du fonctionnement actuel des structures d’incubation établies sur le territoire Burkinabé afin de prendre en considération leurs vécus, leurs pratiques et leurs contraintes dans la définition de la norme objet de l’étape suivante.

Dans cette étape, nous avons organisé un ensemble de réunions d’échange avec les intervenants selon un guide d’entretien et un questionnaire qui ont été développés pour cette fin.

Les données collectées ont ensuite été analysées et synthétisées pour remettre un rapport complet au maître d’ouvrage sur l’état de l’existant.

La démarche adoptée par l’équipe projet pour la réalisation de cette étape est la suivante :

1. Etude de l’existant :

• analyse de la documentation existante ;

• état des lieux en termes d’opportunités d’affaires, de mécanismes de promotion de l’entreprenariat et de création de chaîne de valeur ;

• identification des créneaux porteurs ;

• revue des programmes nationaux de développement ;

• revue des politiques publiques de développement.

2. Approcher les structures impliquées dans la promotion de l’entreprenariat dont, entre autres, les :

• structures d’appui : MDENP/DGDI, ANPE, FAIJ, AFP/PME, MJFPE, la maison de l’entreprise ;

• acteurs de l’incubation : incubateurs privés, ONG…

• acteurs du secteur TIC : les opérateurs, entreprises TIC ;

• établissements d’enseignement et de formation.

V. Démarche proposée

V.1. Collecte des données

L’équipe projet a veillé à ce que les documents collectés soient pertinents (par rapport au contexte de l’étude) et à jour (par rapport à l’évolution de l’écosystème de l’économie numérique), et ce afin de mettre en exergue l’impact des études réalisées sur le processus d’incubation et d'accompagnement des startups dans le secteur du numérique.

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 9

Le tableau suivant liste l’ensemble des références considérées dans cette étude.

Tableau 1 : Références considérées.

Item Documents Objectifs

REF1 Rapport « Stratégie nationale de développement de l’économie numérique », 2018-2027, Ministère du Développement de l’Economie Numérique et des Postes

L’objectif global de la stratégie est de bâtir une économie numérique performante qui contribue efficacement à la transformation structurelle de l’économie et de la société.

REF2 Rapport « Stratégie nationale de développement de l’accès universel », période 2016-2020, IDATE DigiWorld

Accès aux services de télécommunications au plus grand nombre de personnes et des communautés à un prix abordable.

REF3 Rapport « SDAN - Schéma Directeur d’Aménagement Numérique du Burkina Faso », Janvier 2019

L’objectif du SDAN est de doter le Burkina Faso d’une vision à moyen et long terme sur la couverture du territoire en réseaux numériques haut débit.

REF4 Rapport sur la perception du climat des affaires au Burkina Faso, 2nd semestre 2018, Chambre de commerce et d’industrie, Février 2019

Analyser le climat des affaires et les tendances ressenties par les opérateurs économiques

REF5 Plan national de développement économique et social (PNDES) 2016-2020

Stratégie de développement économique et social et objectif de développement durable

Cf. pages 51-53

REF6 Thomas Ouédraogo, Observatoire de l’économie numérique, CAREN 2018. Conférence Africaine sur la Régulation et l'Économie Numérique. 16 au 18 octobre 2018. Palais des Congrès – Ouaga 2000 – Ouagadougou http://caren-conf.com/static/public/assets/files/Programme%20Caren%202018.pdf

Etude pour justifier la mise en place d’un observatoire de l’économie numérique

Mesurer l’impact des politiques de développement de l’économie numérique

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 10

Item Documents Objectifs REF7 Rapport “Analyse de l’offre de formation en

télécom-tic”, MDENP, DGESS, enquête TIC 2015.

Diagnostic et analyse de l’offre de formation en Télécoms/TIC

REF8 Tableau de bord statistique 2017 du ministère de la jeunesse, de la formation et de l’insertion professionnelle

http://www.cns.bf/IMG/pdf/tableau_de_bord_statistique_2017_du_mjfip.pdf

Indicateurs sur la formation professionnelle cf. pages 5-7

REF9 http://www.arcep.bf/download/observatoire/observatoire-mobile/2018-T4-4eme-Trimestre-2018-OBSERVATOIRE-MOBILE.pdf

Données du marché national de la téléphonie mobile

REF10 http://www.arcep.bf/download/observatoire/observatoire-internet/2018-T4-4eme-trimestre-2018-OBSERVATOIRE-INTERNET.pdf

Données du marché national de l’internet et de la location de capacité

REF11 http://www.droit-afrique.com/pays/burkina-faso/

Documents sur le cadre réglementaire

REF12 http://lefaso.net/IMG/pdf/rapport_synthese_qos_t2_2018-final.pdf

Qualité de service des réseaux de téléphonie mobile

REF13 www.renaded.com/responsabilite-societale-dentreprise-burkina-meilleur-eleve-afrique/

RSE : responsabilité sociétale des entreprises au Burkina Faso

V.2. Réalisation d’enquêtes

Les outils d’enquêtes conçus dans le cadre de cette mission couvrent un périmètre qui inclut aussi bien les incubateurs, les structures d’appui que les établissements d’enseignement et de formation.

Les questionnaires ont été développés de telle manière à ce qu’ils permettent de discerner, pour chaque acteur, les objectifs, le positionnement et le mode de fonctionnement. Ainsi, les points pertinents qui émergent de chacun de ces questionnaires sont cités dans les sous-sections suivantes.

V.2.1. Questionnaire Incubateur

• le public cible

• les segments de la cible

• le processus de sélection des clients

• le mode d’accompagnement

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 11

• les services offerts

• le modèle d’affaires

• la capacité d’accueil et d’accompagnement ainsi que les réalisations

V.2.2. Questionnaire structures d’appui

• leurs appréciations de l’écosystème de l’entrepreneuriat numérique

• les programmes proposés et les cibles de ces programmes

• les partenaires des programmes

• les procédures de sélection et de participation aux programmes d’appui

• les mécanismes de gestion et de suivi des fonds

• quelques indicateurs sur les réalisations de ces structures

V.2.3. Questionnaire établissement d’enseignement/de formation

• leurs appréciations de l’écosystème de l’entrepreneuriat numérique

• les diplômes proposés

• modèle de formation

• les domaines visés et les types de formation

• le réseau de partenaires

• procédures d’accès aux cursus

VI. Analyse des données macroéconomiques

VI.1. Introduction

Les données collectées concernent les informations ayant un lien direct ou indirect avec l’écosystème entrepreneurial et numérique au Burkina Faso. Il ne s’agit pas d’une analyse fine du contexte économique et social du pays. Les informations issues des rapports et des sites web consultés contiennent des indicateurs économiques sur l’économie et touchent de près différents secteurs d'activités.

VI.2. Le secteur des TIC au Burkina Faso

Le secteur des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) est un secteur transversal qui a transformé le monde et a un impact direct sur le développement des pays. Le secteur des TIC est considéré comme un catalyseur important et un secteur prometteur pour le développement du Burkina Faso. Ces technologies doivent contribuer à améliorer l’éducation, la santé et à promouvoir le développement rural grâce au développement et au déploiement de services électroniques en ligne. Le Burkina Faso consciente de l'importance des TICs, a lancé depuis quelques années des actions concrètes pour se positionner dans le monde du numérique.

Le Projet e-Burkina, financé par la Banque Mondiale, vise à améliorer la capacité et l’utilisation des technologies de l’information et de la communication dans les administrations publiques et les agences. Cela leur permettra de développer la

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 12

fourniture d’informations et de services électroniques et de promouvoir l’entrepreneuriat dans l’économie numérique. Le Projet e-Burkina est parfaitement en phase avec les priorités numériques du plan national de développement économique et social 2016-2020 (PNDES). Ce plan a été mis en œuvre pour moderniser l’administration, améliorer la qualité des ressources humaines et à favoriser le développement économique du pays.

La réussite du projet d’administration électronique nécessite que toutes les entités gouvernementales s’unissent autour d’une vision commune et mutualisent leurs ressources TIC pour développer une infrastructure numérique moderne.

L’Agence Nationale de Promotion des TIC (ANPTIC), le ministère du développement de l’économie numérique et des postes (MDENP), et d’autres ministères comme ceux des finances, de l’éducation et de l’agriculture ont uni leurs efforts pour mettre en place une base de données statistique à travers l’initiative « Burkina Open Data Initiative (BODI) ». Cette initiative numérique a fait collaborer des acteurs divers et variés, notamment les jeunes.

Le projet PRICAO-BF est également financé par la Banque mondiale. Il est destiné à doter le Burkina Faso d’une connectivité internationale grâce à l’installation d’un réseau de fibre optique entre la frontière du Ghana et Ouagadougou ; et à offrir une connectivité fiable et bon marché.

VI.2.1. Les actions engagées pour le renforcement du secteur des TIC

Les deux dernières décennies ont été marquées par l'émergence de nombreuses technologies (haut débit, fibre optique, virtualisation, cloud, réseaux mobiles…) qui ont impacté substantiellement tous les secteurs d’activités au Burkina Faso. Le tableau suivant récapitule quelques actions majeures fédératrices lancées pour soutenir les différents secteurs de développement du pays.

Tableau 2 : Actions majeures fédératrices.

Item Projet/Action Objectif

1 PRICAO-BF : Projet Régional d’Infrastructures de Communication en Afrique de l’Ouest – Composante du Burkina

Connexion de tous les pays en Afrique de l’Ouest à l’infrastructure mondiale large bande en fibre optique

2 Plateforme G-Cloud

Le service G-Cloud permet de mutualiser les ressources comme les réseaux, la puissance de calcul, le stockage, les logiciels…

3 Burkina Open Data Initiative (BODI) Open Data Initiative (BODI) vise à mettre à la disposition des usagers, des partenaires au développement, des données ouvertes.

Une multitude de projets peuvent être développés avec BODI ; par exemple le projet CartEau-BF a été développé dans le cadre du projet BODI (Burkina Open Data Initiative).

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 13

Item Projet/Action Objectif

4 Plateforme LECAMES

Vitrine permet aux acteurs de l’enseignement supérieur dans l’espace CAMES de bénéficier d’un outil stratégique dans leurs orientations dans ce domaine.

5 Plateforme Platinum

Vitrine aux innovations majeures TIC. Plaque unificatrice entre porteurs d’idées/projets, business angels, programmes et projets de développement et les structures d’accompagnement.

Le secteur des TIC représente une avancée importante et vise une société de l'information inclusive.

On continue à observer une tendance générale à la hausse en ce qui concerne l'accès aux TIC et l'utilisation de ces technologies. Exception faite de la téléphonie fixe, tous les indicateurs font apparaître une croissance soutenue au cours des dernières années (Figure 3).

L'accès mobile aux services de télécommunication de base est de plus en plus répandu (Figure 4). Alors que le nombre d'abonnements à la téléphonie fixe poursuit sa baisse à long terme.

L'accès à la large bande continue d'enregistrer une croissance soutenue. La grande partie de la population vit aujourd'hui dans une zone desservie par un signal mobile cellulaire. La plupart des utilisateurs peuvent désormais avoir accès à l'Internet à travers d'un réseau 3G ou un réseau de meilleure qualité tel que le 4G (Figure 6).

Le digital a alors transformé tous les secteurs économiques. On parle de l'agriculture 4.0, l’éducation 4.0… qui sont les secteurs prioritaires du Burkina Faso.

VI.2.1.1. Plateforme Platinum

L’univers du numérique au Burkina Faso est marqué par de brillants projets alliant TIC et développement. Cependant, fort est de constater que bon nombre de ces idées/projets ne sont pas valorisés par faute d’environnement favorable à leur éclosion. Le Ministère du Développement de l’Industrie Numérique et des Postes (MDENP) afin de favoriser le développement de l'écosystème TIC, a développé plusieurs initiatives dont la plateforme des innovations numériques (PLATINUM). Cette plateforme permet de servir de vitrine aux innovations majeures TIC développées au Burkina Faso. Elle se veut un socle unificateur entre porteurs d’idées/projets, business angels, programmes et projets de développement et les structures d’accompagnement (https://www.platinum.bf/).

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 14

VI.2.1.2. Plateformes mutualisés (G-CLOUD)

Le G-Cloud (Government Cloud) désigne le projet piloté par le ministère du développement de l’économie numérique et des postes via l’Agence Nationale de Promotion des TIC (ANPTIC). G-Cloud permettra à l’administration de mutualiser ses ressources, de rationaliser ses opérations, de stimuler la croissance économique et développer des services publics numériques pour les citoyens.

Le G-Cloud peut être considéré comme un levier de développement qui va impacter le e-commerce, la télémédecine, la formation en ligne pour les étudiants et les fonctionnaires. A terme, le G-cloud va renforcer la redevabilité du gouvernement envers la société civile et le public en général.

513 km de fibres optiques ont été déployés dans le cadre de ce programme pour raccorder environ 400 bâtiments publics dans les chefs-lieux des treize régions.

VI.2.2. Acteurs du secteur des TIC

VI.2.2.1. Le Ministère du Développement de l'Economie Numérique et des Postes (MDENP)

Le Ministère du Développement de l'Economie Numérique et des Postes (MDENP) est la tutelle du secteur des TIC et de l’économie numérique. Le ministère trace et suit la mise en œuvre de la politique publique de promotion du secteur en partenariat avec le secteur privé.

Le ministère est le catalyseur du développement des TIC au Burkina Faso. En effet, le ministère défini la stratégie de développement du secteur et initie les grands projets fédérateurs et en assure le suivi d’exécution et l’impact.

Parmi les grands projets du Ministère on cite : Projet Backbone National, projet PRICAO-BF, projet e-Burkina…

VI.2.2.2. Agence Nationale de Promotion des Technologies de l’Information et de la Communication (ANPTIC)

L’Agence Nationale de Promotion des Technologies de l’Information et de la Communication(ANPTIC) est l’organe principal de la mise en œuvre de la stratégie nationale du développement du secteur des TIC. Elle est chargée de l’exécution des grands projets du ministère du développement de l'économie numérique et des postes. L’ANPTIC est un acteur majeur pour le développement de l’écosystème global des nouvelles technologies étant donnée qu’elle assure le lien entre la stratégie et l’opérationnel du développement de cet écosystème.

L’ANPTIC assume la lourde charge de coordination et de suivi des projets stratégiques du pays dans le secteur des TIC en faisant l’interface avec les bailleurs de fonds en tant qu’agence d’exécution desdites projets.

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VI.2.2.3. Le régulateur des télécommunications (ARCEP)

L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) est un organisme public qui garantit une communication de qualité et à moindre coût. Il s’emploie à défendre les intérêts des consommateurs et à mettre les services de communications électroniques à la disposition de tous les Burkinabès à travers le service universel.

La vérification du respect des obligations des opérateurs en matière de qualité de service fait partie des missions de l’Autorité de régulation. L'ARCEP procède régulièrement, à des campagnes de mesures des indicateurs de qualité de service et de vérification de la couverture du réseau de télécommunication qui permettra de recueillir l’état des performances globales des réseaux et de ressortir la qualité telle que perçue par les usagers.

L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) a pour mission de veiller au respect des dispositions du cahier des charges des différents opérateurs légalement installés au Burkina Faso.

L’Autorité de régulation effectue aussi le contrôle régulier du respect des obligations des opérateurs postaux et veille à l’application et au suivi du cadre législatif et réglementaire de l’exploitation des services postaux.

L’ARCEP intervient également dans la promotion de certains projets de développement de l’économie numérique au pays. En effet, dans sa stratégie 2019-2021, l’ARCEP a dédié un ensemble d’activités favorisant le développement de l’expertise nationale en économie numérique et le développement du contenu numérique local dans les secteurs de la santé, l’éducation et le commerce.

L’ARCEP pourra jouer un rôle majeur pour le soutien des centres d’incubation qui vont permettre de faire émerger une nouvelle génération de startups numériques à haute valeur ajoutée.

VI.2.2.4. Les opérateurs de la téléphonie mobile au Burkina

Le marché de la téléphonie mobile est occupé par les trois (03) opérateurs mobiles, à savoir l’ONATEL, Telecel Faso et Orange Burkina Faso (REF9).

Le tableau suivant récapitule les données clés de ces opérateurs.

Tableau 3 : Opérateurs de téléphonie mobile.

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Orange Burkina détient la part de marché la plus importante comme présenté dans la figure suivante.

Figure 1 : Part de marché des opérateurs.

Les opérateurs de téléphonie mobile partout dans le monde interviennent fortement dans le développement de l’écosystème du numérique, et ce pour plusieurs raisons :

• anticiper les évolutions technologiques par l’identification des nouvelles idées de projets capables de leurs permettre d’optimiser leurs ressources ;

• étendre leurs services à travers le parrainage de nouvelles applications et solutions basées sur leurs réseaux ;

• développer leurs images de marque à travers des actions de RSE (responsabilité sociétale de l’entreprise) et le support de l’organisation d’évènements au profit de la communauté.

Les opérateurs de télécommunication au Burkina Faso auront un rôle à jouer pour le développement de l’écosystème à travers les incubateurs locaux.

VI.2.2.5. Fournisseurs d’accès Internet

Il existe près d’une cinquantaine de Fournisseurs d’Accès Internet (FAI) au Burkina Faso qui ont reçu une licence. Le site officiel (https://isp.today/fr/list-of-all-services/BURKINA-

FASO) fournit les données sur les FAI enregistrés.

L’ONATEL S.A., seul opérateur exploitant un réseau fixe, fournit l’accès Internet sous le nom commercial « Fasonet » et le commercialise à travers les offres suivantes : RTC, RNIS, LS, ADSL et CDMA. Les données de l’Internet sur le réseau de téléphonie fixe, sont collectées auprès de l’ONATEL S.A(REF10)

44,38%

39,48%

16,15%

Part de marché des opérateurs télécom mobile

ORANGE BURKINAFASO S.A ONATEL S.A TELECELFASO S.A

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Tableau 4 : Parc des abonnements à Internet sur le réseau fixe.

Selon le rapport de l’ARCEP (REF10), trois opérateurs de téléphonie mobile offrent le service Internet mobile.

Tableau 5 : Parc des abonnements de l’Internet mobile.

Comme le présente la figure suivante, Orange Burkina occupe la première place pour le marché de l’internet mobile, étant donné que son parc de téléphonie mobile est le plus étendu.

Figure 2 : Evolution des parcs des abonnements à Internet mobile.

Selon les statistiques mondiales de l’utilisation d’internet, plus de 18% de la population est connecté à Internet avec un taux de croissance de 37% entre 2000 et 2019.

Tableau 6 : Niveau d’utilisation de l’Internet.

Source : https://www.internetworldstats.com/stats1.htm

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Les FAI ont également un rôle important dans le parrainage des projets technologiques qui vont les permettre de développer et de diversifier leurs offres de service.

VI.2.3. Positionnement du Burkina Faso selon le site Web ICT-Eye de l’UIT

L’Union Internationale des Télécommunications(UIT), l’institution spécialisée des Nations Unies pour les technologies de l’information et de la communication (TIC), est reconnue dans le monde entier comme le principal fournisseur de statistiques et de tendances actualisées et complètes en matière de télécommunications / TIC.

Le site Web ICT-Eye est un guichet unique pour les indicateurs et statistiques de télécommunication / TIC, les informations sur la réglementation et les politiques, les politiques tarifaires nationales et les pratiques d'établissement des coûts...

Les données TIC sont collectées directement auprès des pays, validées par l'UIT et mises à disposition sur ICT-Eye.

La courbe suivante montre que la demande de la téléphonie fixe régresse pour tous les pays depuis 2010. Cette demande se rabat à la téléphonie mobile.

Figure 3 : Nombre de lignes téléphoniques fixes par 100 habitants.

La tendance de la demande en téléphonie mobile suit un développement rapide. Le marché Burkinabè de téléphonie mobile se rapproche du 100%. Ce qui explique la course des opérateurs mobiles à la migration vers le 4G voir la 5G.

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Figure 4 : Benchmark du nombre d’utilisateurs de la téléphonie mobile par 100 habitants.

La demande en large bande sur le fixe (XDSL) a été considérablement affectée par la régression de la téléphonie fixe, et ce pour tous les pays de la sous-région à l’exception du Togo (Figure 5).

Figure 5 : Nombre de lignes xDSL par 100 habitants.

Malgré la faible connectivité de la population, l’accès à internet demeure en croissance selon la courbe suivante.

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Figure 6 : Pourcentage des individus utilisant internet.

VI.3. Indicateur de développement humain (IDH) au Burkina Faso

L’Indicateur de Développement Humain (IDH), a pour objectif de mesurer le niveau de développement des pays, sans se restreindre simplement à leur poids économique mesuré par le Produit intérieur brut (P.I.B.) ou le P.I.B. par habitant. Il intègre donc des données plus qualitatives. C’est un indicateur qui fait la synthèse (on l’appelle indicateur composite ou synthétique) de trois séries de données :

• La santé / longévité permet de mesurer la satisfaction des besoins matériels essentiels tels que l’accès à une alimentation saine, à l’eau potable, à un logement décent, à une bonne hygiène et aux soins médicaux.

• Le savoir ou niveau d’éducation. Il est mesuré par la durée moyenne de scolarisation pour les adultes de plus de 25 ans et la durée attendue de scolarisation pour les enfants d’âge scolaire. Il traduit la satisfaction des besoins immatériels tels que la capacité à participer aux prises de décision sur le lieu de travail ou dans la société.

• Le niveau de vie englobe les éléments de la qualité de vie qui ne sont pas décrits par les deux premiers indices tels que la mobilité ou l’accès à la culture.

L’IDH est calculé par le Programme des Nations Unies pour le Développement (P.N.U.D.). Il se présente comme un nombre sans unité compris entre 0 et 1. Plus l’IDH se rapproche de 1, plus le niveau de développement du pays est élevé.

L’IDH de Burkina Faso est de 0,423. Cet indice est relativement faible. Des mesures sont nécessaires pour améliorer les trois composantes de cet indice (santé, niveau d’éducation et niveau de vie).

L’IDH et particulièrement la composante qui concerne le niveau d’éducation est étroitement lié à la création de valeurs et au développement de l’entreprise.

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VI.4. Les compétences et le potentiel humain

Le développement des TIC nécessite des compétences spécialisées maîtrisant les techniques et les outils informatiques et des télécommunications. Les compétences humaines sont le moteur du développement économique du pays. Ces compétences sont des diplômés de l’enseignement supérieur et des ressources formées dans des centres de formation professionnelle.

VI.4.1. L’enseignement supérieur

La formation universitaire doit répondre aux besoins des entreprises pour des compétences en numérique.

La plateforme LECAMES « Conseil Africain et Malgache pour l’Enseignement Supérieur » (http://www.lecames.org) inventorie au Burkina Faso 212 diplômes de licence toutes spécialités confondues. Cette plateforme soutenue par l'Union Economique et Monétaire Ouest Africaine (UEMOA) et l’Office Allemand d'Echanges Universitaires (DAAD) vise à amorcer le développement durable de l'Afrique à travers l'Enseignement Supérieur, la Recherche Scientifique et l'innovation.

Les catégories des diplômes proposés au Burkina Faso sont de 20% pour le diplôme de technicien supérieur, 50% pour le diplôme de licence, 25% pour le diplôme de master et enfin 5% pour le doctorat (http://www.lecames.org). Nous estimons que cette répartition est logique eu égard à la phase de développement du pays.

En 2015/2016, au Burkina Faso, le nombre d’établissements d’enseignement supérieur était de 120 dont 71,7 % du privé. L’enseignement privé occupe une place de choix dans le dispositif de l’enseignement supérieur au Burkina Faso. Le nombre d’établissements d’enseignement supérieur privé a connu une régression au cours de l’année. Il est passé de 90 en 2014/2015 à 86 en 2015/2016 (www.mesrsi.gov.bf/). Cependant, en termes de capacité d’accueil, l’enseignement supérieur public rassemble plus de 80% des étudiants.

Selon l'enquête réalisée en 2015 par la DGESS du MDENP, le système de formation supérieur en TIC est majoritairement privé.

Figure 7 : Répartition des établissements d'enseignement selon le régime.

27%

73%

Public Privé

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L'enquête de DGESS du MDENP de 2015 révèle aussi le faible nombre d’étudiants inscrits en TIC (Figure 8)par comparaison par rapport au nombre total d’étudiants de la même année (soit 575 étudiants en TIC sur un total d’environ 94000 étudiants).

Figure 8: Répartition des étudiants TIC par catégorie d’établissement.

La figure suivante illustre l’évolution du nombre global d’étudiants TIC par année.

Figure 9 : Evolution du nombre global des étudiants TIC.

L’enseignement supérieur au Burkina Faso compte plus de 94 000 étudiants en 2015/2016 ; ce qui correspond à 513 étudiants pour 100 000 habitants. Cet indicateur reste en deçà de la norme de l’UNESCO qui est de 2 000 étudiants pour 100 000 habitants.

La figure suivante montre que le pourcentage d’étudiants inscrits en 2015/2016 dans les domaines des sciences et des technologies qui est top faible par rapport aux domaines des sciences sociales et lettres.

186

91 107

427 441477

288

133160 162 150 159

98144

0

100

200

300

400

500

600

2010 2011 2012 2013 2014 2015 Moyenne

Effectif des étudiants par année

Privé Public

0

100

200

300

400

500

600

700

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Privé Public

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Une bonne répartition des étudiants selon les domaines prioritaires du pays est un des facteurs clés de succès pour la mise en œuvre de la stratégie de développent du Burkina Faso.

Figure 10 : Répartition des étudiants par domaine.

Le nombre des diplômés selon les statistiques du MESRI (2016/2017) est de 17 521, dont seulement près de250 diplômés en TIC.

Le marché de l’emploi ne peut pas absorber la totalité des diplômés. Des mécanismes de conversion vers les secteurs porteurs tels que les TICs, peuvent apporter des réponses rapides aux diplômés afin de les convertir vers des niches d’emploi promoteurs.

A titre de réflexion, l’ensemble des activités liées aux TIC, telles que le télé-services, le télémarketing, le télé-secrétariat, la vente par Internet... renvoient à l’émergence de l’économie numérique impliquant les start-up et des modèles économiques naissants issus du contexte de la mondialisation des échanges et de l’ouverture des marchés.

Concernant les diplômes offerts en TIC au Burkina Faso selon le site « lecames.org », sans rentrer dans les détails des cursus universitaires offerts par des institutions publiques et privées, nous notons dans l’intitulé du diplôme le terme informatique 8 diplômes supérieurs, en télécommunication 4 diplômes supérieurs, en réseaux 9 diplômes supérieurs, en multimédia 1 diplôme supérieur, 1 diplôme en management des systèmes d'information (Annexe 1).

VI.4.2. La recherche scientifique

La recherche scientifique est l’épine dorsale de développement d’un pays. Les dépenses en recherche et développement (% du PIB) reflètent le niveau de développement (https://donnees.banquemondiale.org/indicateur/).

Le soutien de l’investissement dans le domaine de l’innovation est le seul moyen de transformer la reprise économique en croissance durable.

Les résultats de la recherche constituent un outil d’appui à la politique de développement socio-économique et environnemental d’un pays.

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L'indice mondial de l’innovation 2017 montre le fossé existant en matière d’innovation entre les pays à revenu élevé et les pays à revenu intermédiaire ou à faible revenu.

Au Burkina Faso, la recherche est essentiellement assurée par :

- le Centre National de Recherche Scientifique et Technologique (CNRST) relevant du Ministère de l'Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique et de l'Innovation (MESRSI); Au sein du CNRST, il existe 4 institutions de recherche :

o l’Institut de l’Environnement et de Recherches Agricoles (INERA) ;

o l’Institut des Sciences des Sociétés (INSS) ;

o l’Institut de Recherche en Sciences Appliquées et Technologie (IRSAT) ;

o l’Institut de Recherche en Sciences de la Santé (IRSS).

- le système universitaire ou enseignement supérieur ;

- les structures de recherche des différents ministères (santé, ressources animales, environnement…) ;

- les centres de recherche africains ou internationaux (CIRAD, CIRDES, IRD, OAS, 2IE…).

Pour le secteur du numérique, nous avons identifié un ensemble de noyaux de recherche référencés dans les sites mondiaux de la recherche scientifique (DBLP)1. Toutefois, nous n’avons pas identifié une structure de recherche dédiés à ces technologies qui pourra encourager et supporter les travaux de recherche et d’innovation entrepris.

Les activités de recherche et d’innovation ne sont pas, et ne doivent pas être, cantonnées aux secteurs de la haute technologie. C’est pourquoi l’Indice mondial de l’innovation 2017 met l’accent sur les nombreuses avancées effectuées par les secteurs agricoles et agroalimentaires (secteurs prioritaires du Burkina Faso).

Les enseignants chercheurs peuvent être encouragés à travers des mécanismes d’incitations pour créer des Startup (sous forme de congés pour création d’entreprise, essaimage technologique, avantages fiscaux...).

VI.4.3. La formation professionnelle

La formation professionnelle donne l’occasion à des apprenants d’accéder à des compétences pratiques et donc à des métiers.

1 § Tegawendé F. Bissyandé, OumarouSié: e-Infrastructure and e-Services for Developing Countries - 8th International Conference, AFRICOMM 2016, Ouagadougou, Burkina Faso, December 6-7, 2016, Proceedings. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering208, Springer 2018, ISBN 978-3-319-66741-6 § Didier Bassolé, FrédéricTounwendyamOuédraogo, OumarouSié: G-Cloud: Opportunities and Security Challenges for Burkina Faso. AFRICOMM 2016: 79-87 § Tegawendé F. Bissyandé, Jonathan Ouoba, Daouda Ahmat, Frédéric Tounwendyam Ouédraogo, CedricBéré, Moustapha Bikienga, Abdoulaye Séré, Mesmin Dandjinou, OumarouSié: Vulnerabilities of GovernmentWebsites in a Developing Country - the Case of Burkina Faso.AFRICOMM 2015: 123-135

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Dix-sept filières de formation professionnelle sont offertes au Burkina Faso. Nous notons l’absence d’une filière spécifique de formation professionnelle dans le domaine des TIC malgré l'existence de la filière des techniques informatiques et de la filière de maintenance informatique et bureautique.

Selon le tableau de bord statistique 2017 du ministère de la jeunesse, de la formation et de l’insertion professionnelle un ensemble de programme sont offerts pour des jeunes en entrepreneuriat. Ces programmes visent les objectifs suivants :

- éduquer les jeunes à l’esprit d’entreprise ; - développer et proposer des initiatives qui répondent à la demande locale et

qui exploitent les potentialités et les savoir-faire locaux ; - accompagner les jeunes entrepreneurs dans le démarrage, la gestion et le

développement des nouvelles entreprises qu’ils auront créées.

Pour soutenir l’insertion professionnelle et économique des jeunes par la création de microentreprises des programmes de formation ont été mis en œuvre :

- programme de formation de cinq mille jeunes par an en entrepreneuriat (PFE) ;

- programme de Promotion de l’entreprenariat des jeunes (PPEJ) ;

- programme spécial de création d’emploi pour les jeunes et les femmes (PSCE/JF)...

Ces programmes visent à promouvoir l’esprit d’entreprise et la participation des jeunes dans le développement économique du pays.

L’une des finalités de ces programmes de formation est de permettre à chaque jeune formé de pouvoir monter un business plan.

VI.4.4. La formation continue

Face à l’accélération des évolutions techniques, technologiques et sociétales, la formation continue doit permettre de renforcer les capacités des salariés et d'accroître les performances de l’entreprise. Elles ouvrent également la porte à de nouvelles opportunités de carrières pour les salariés.

Les entreprises Burkinabès, conscientes de leur rôle agissent également pour leurs collaborateurs par des formations continues, dans le cadre de leur responsabilité sociale d’entreprise (RSE) en vue d’améliorer leurs performances et de développer l’employabilité (REF10).

VI.5. Habitudes numériques des jeunes de moins de 20 ans

Les jeunes Burkinabès de moins de 20 ans comptent plus de la moitié de la population. Cette génération est considérée comme la génération Millennials. Ces jeunes sont fortement connectés et différente de leurs aînés notamment en termes d’usage et d’appropriation des technologies de l'information et de la communication.

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La génération X regroupe les personnes nées entre 1960 et 1980. La génération Y appelée Millennials ou digital natives, celles qui ont vu le jour entre 1980 et 2000. Les Z ont moins de 20 ans, ils ont grandi avec les réseaux sociaux.

Les vrais Digital Natives, les premiers à n’avoir jamais connu un monde sans internet. On l’appelle la génération C (Communication - Collaboration - Connexion - Créativité).

La stratégie de transformation digitale du pays doit, en effet, prendre compte des habitudes numériques de cette jeunesse et d’ajuster en conséquence, les programmes, les outils à mettre à leur disposition et les messages génériques de communication et d’échange avec eux.

VI.6. Cadre réglementaire

Le cadre réglementaire Burkinabè est basé sur la réglementation nationale, les conventions internationales ainsi que les textes adoptés par les principales organisations panafricaines suivantes dont le Burkina Faso est membre :

- l'UEMOA : Union Economique et Monétaire Ouest Africaine ; - la CEDEAO : Communauté Economique Des Etats de l'Afrique de l'Ouest ; - l'OHADA : Organisation pour l'Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires ; - l'OAPI : Organisation Africaine de la Propriété Intellectuelle ; - la CIMA : Conférence Interafricaine des Marchés d'Assurance ; - l'UA : Union Africaine.

Les intervenants principaux dans le dispositif institutionnel et règlementaire du secteur des TIC au Burkina Faso sont :

- Ministère des Postes et des Technologies de l’Information et de la Communication (MPTIC)

- Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP)

- Secrétariat permanent du forum panafricain sur le partage des meilleures pratiques dans le domaine des TIC

- Agence nationale de promotion des technologies de l’information et de la communication (ANPTIC)

- Agence Nationale de Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) - Centre de cyber sécurité (CIRT) - Commission de l’informatique et des libertés (CIL)

Le cadre réglementaire Burkinabè se présente alors comme un socle qui permet de dessiner les contours de la société de l'information de demain (REF11).

La législation en vigueur ne prévoit pas des avantages spécifiques et des faveurs pour les startups numériques, et les considère comme toute autre entreprise de droit Burkinabè. Cette catégorie d’entreprise qui fait face à un marché international, nécessite un cadre spécifique pour son éclosion. La législation doit suivre les meilleures pratiques des pays pionniers dans ce domaine afin d’encourager l’innovation et l'initiative privée dans ce secteur.

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VI.7. Accès au financement

Malgré leur poids dans l’économie du pays et en dépit de leur rôle moteur en termes de développement économique, les PME/PMI et particulièrement les startups ont généralement un accès limité au marché des financements. L’ensemble du secteur bancaire et financier Burkinabè est présenté en annexe 3.

Le tableau suivant présente la répartition des projets financés par secteur d’activité entre 2010 et 2016.

Comme la SOFIGIB est un Etablissement Financier agréé par la Commission Bancaire de l’UMOA, et spécialisé dans la gestion de fonds de garantie. Elle a été constituée à l'initiative de l'Etat et les Banques et Etablissements Financiers du Burkina Faso, pour la promotion des Petites et Moyennes Entreprises, Petites et Moyennes Industries et Très Petites Entreprises (PME/PMI/TPE) en leur facilitant l'accès au financement par l’octroi des garanties.

La SOFIGIB fédère la Fonds Burkinabè de Développement Économique et Social (FBDES), onze Banques Burkinabès, quatre Etablissements Financiers burkinabè, la CCI-BF, la ME-BF et de la Société Nationale d’Assurances et de Réassurances (SONAR).

De ce fait, la SOFIGIB est considérée comme un outil commun à tout le système financier burkinabé.

Tableau 7 : Répartition des projets financés par secteur d’activité.

Source : http://www.westafricafoodmarkets.org/wp-content/uploads/2018/03/PRESENTATION_SOFIGIB.pdf

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L’implication du secteur privé et les institutions financières dans le financement de la recherche et de l’innovation, soit à travers le Fonds national de la recherche et de l’innovation pour le développement, soit à travers les contrats d’objectif avec des centres de recherches, des universités et des innovateurs permet aux incubateurs et aux startups de financer leurs projets.

Les programmes de services bancaires fondamentaux doivent œuvrer directement avec les banques et les établissements financiers pour renforcer leurs capacités à servir les petites et moyennes entreprises, les porteurs de projets innovants notamment dans le secteur des TIC.

La Société Financière de Garantie Interbancaire du Burkina (SOFIGIB), Établissement Financier agréé par la Commission Bancaire de l’UMOA, et spécialisé dans la gestion de fonds de garantie, a été constituée à l'initiative de l’État et des établissements de crédit (Banques et Établissements Financiers) du Burkina Faso, pour la promotion des Petites et Moyennes Entreprises, Petites et Moyennes Industries et Très Petites Entreprises (PME/PMI/TPE) en leur facilitant l'accès au financement par l’octroi des garanties. La SOFIGIB constitue un outil qui couvre un spectre large constitué de l’intégralité du système financier Burkinabè.

Entre 2010 et 2016, la SOFIGIB a financé 24 projets TIC (informatique et télécom) sur un total de 565 projets financés (soit la part du secteur des TIC 24/565 = 4.2%)

Des fonds d’encouragent à l’entreprenariat en TIC et à l’innovation technologique peuvent accélérer la dynamique du secteur des TIC par la création de la valeur et de la création de l’emploi.

L’auto-entreprenariat reste l’une des solutions pour résoudre le problème de l’employabilité des jeunes. Le financement participatif (Crowd funding) est une manière simple pour que les jeunes finances l’amorçage de leur projet. En fonction de l’importance et du degré de l’innovation de l’ide du projet, le financement participatif peut être sollicité en dehors du pays.

VI.8. Conclusion

Les TIC sont susceptibles de contribuer dans le processus de la transformation structurelle de l'économie et ce notamment à travers le déploiement de mesures qui dynamisent le développement et améliorent le climat social. Plusieurs raisons militent en vertu de cette orientation : une population jeune, une trajectoire de croissance économique ascendante soutenue depuis plusieurs années, un contexte de renouveau démocratique créant de nouvelles opportunités économiques, une volonté politique d'accélérer la transformation structurelle de l'économie et la proximité de plusieurs marchés régionaux.

Les TIC continuent donc de jouer leur rôle dans le changement des modes de fonctionnement des entreprises et des marchés de biens et services, les défis suivants restent posés : (i) la formation d'informaticiens et de professionnels du numérique, aussi bien sur le plan quantitatif que qualitatif, (ii) le développement des infrastructures des TIC dans toutes les régions du pays à travers les services universels, (iii)

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l'amélioration de la gouvernance des TIC et (iv) le développement des services numérique au citoyen (e-gouvernement).

Le futur du paysage du secteur des TIC présenté ci-dessus, à travers ses composantes et ses projets structurants, dessine la société de l'information de demain basée sur une économique numérique et une ouverture sur le monde extérieur régional et international.

Les acteurs majeurs de cette société de l'information sont essentiellement les jeunes dont leurs formations supérieures et leurs qualifications professionnelles vont participer aux challenges et aux défis tracés par les stratégies citées ci-dessus.

Le marché des TICs est en perpétuelle dynamique. Il est fortement demandeur de solutions « IT as a service » et représente donc lui-même une niche de marché pour les entreprises qui opèrent dans ce secteur. Néanmoins, le développement de ce type de solution est tributaire de la qualité des infrastructures, de l’énergie et des télécoms.

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VII. Analyse de l’enquête

VII.1. Objectifs de l’enquête

Conformément à la méthodologie proposée pour l’exécution de ce projet, nous avons procédé à la réalisation d’une enquête terrain afin de nous permettre de bien comprendre l’écosystème actuel de l’entrepreneuriat numérique au Burkina Faso.

Cette compréhension est fondamentale pour orienter les étapes 3 et 4 de notre mission qui traitent respectivement des « normes de création et de gestion des incubateurs » et du « programme d’entreprenariat numérique ». Le but final étant de faire des propositions adéquates qui tiennent compte de la réalité du contexte local tout en prenant en compte certaines expériences très réussies des pays en avance dans ce domaine.

Les objectifs de cette enquête sont multiples :

- introduire le sujet auprès des responsables des secteurs afin de les impliquer dans une démarche collaborative pour l’atteinte des objectifs assignés à la présente mission. Leur adhésion au processus de définition de la norme et à l’élaboration du programme d’entrepreneuriat numérique permettra à terme d’avoir un référentiel et des outils leur permettant de mieux réaliser leur mission et maximiser leurs impacts économiques et sociaux ;

- inclure la vision et la stratégie de développement de ces structures dans le modèle d’incubation à concevoir ;

- analyser la capacité de ces structures à développer leurs organisations et modèles de gestion pour être conformes à la norme à mettre en place ;

- les sensibiliser et recueillir leurs recommandations pour les types de programmes qui leur permettent d’améliorer leurs indicateurs de performances.

VII.2. Déroulement de l’enquête

Dans notre démarche, nous avons choisi de mener l’enquête à travers une réunion d’environ 30 mn avec les différents acteurs identifiés soit par l’ANPTIC, soit par nos soins et ne pas se limiter à envoyer le questionnaire et de le récupérer une fois rempli.

En effet, pour nous, le contact direct avec les acteurs du secteur permettait d’enrichir énormément notre conception du projet en intégrant non seulement leurs visions, mais également en apprenant de leurs expériences par rapport aux contraintes de développement de l’entrepreneuriat et du système d’incubation essentiellement dans le secteur du numérique afin qu’on puisse les impliquer dans la vision du projet e-Burkina.

La démarche générale a consisté, dans un premier temps, à passer des appels aux points focaux des différentes structures que l’ANPTIC a mis à notre disposition pour fixer des rendez-vous. Ces appels ont été suivis de mails introductifs pour camper le cadre général des entrevues. Au total, nous avons réussi à avoir 80% de réponses favorables pour les entretiens. On peut donc estimer la très forte réactivité et la bonne collaboration des différents acteurs pour ce premier exercice. Nous avons ensuite procédé à enrichir la liste avec d’autres acteurs pour avoir une exhaustivité des acteurs dans l’enquête.

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 31

Globalement, les entretiens se sont bien déroulés avec beaucoup d’ouverture à l’échange. La moyenne de temps par entretien était de 48 minutes ce qui montre l’intérêt porté au sujet.

Dans la section suivante, nous présenterons les résultats du dépouillement de l’enquête en fonction des différentes catégories de structures enquêtées (Incubateur, Structure d’appui).

VII.3. Les structures d’incubation

Lors de la deuxième étape de l’étude, nous avons commencé par recenser l’ensemble des structures locales qui font de l’incubation des startups.

La liste, présentée en Annexe 2, a été arrêtée en prenant en considération un ensemble de sources à savoir :

• la liste communiquée par l’ANPTIC dans le dossier d’appel à proposition du présent projet ;

• la liste des structures qui ont participé à l’appel à manifestation lancé par le PNUD dans le cadre du projet Femmes-Jeunes Entreprenants et Citoyenneté (FJEC) ;

• une recherche sur Google des acteurs d’incubation au Burkina Faso en utilisant les termes suivant : incubation, incubateur, accélérateur, assistance d’entreprise, entrepreneuriat, création d’entreprise, accompagnement de projet, Burkina Faso, Ouaga …

• les structures recommandées par les acteurs interviewés lors de la réalisation de l’enquête sur le terrain.

Dans l’Annexe susmentionné, nous avons précisé les structures que nous avons réussi à avoir pour un entretien, les structures qui n’ont pas répondu à notre demande ainsi que les structures dont nous n’avons pas réussi à trouver leurs coordonnées.

En totalité, cette enquête a couvert 29 structures dont 18 incubateurs et 11 cabinets de conseil et centres e formation.

Parmi les 18 incubateurs seules 6 qui sont spécialisés dans me domaine du numérique.

VII.3.1. Objectifs et missions

Dans notre enquête, nous avons commencé par comprendre la motivation des structures à faire de l’incubation.

A cet effet, nous avons prévu une question ouverte permettant à l’interviewé de présenter sa structure en mettant en valeur sa vision, ses objectifs et ses missions.

Nous avons constaté, lors de l’analyse des réponses que les acteurs à l’unanimité sont conscients que l’avenir du Burkina Faso est dans sa transformation digitale, et sans des startups locales, le risque de dépendance de prestataires étrangers est très important.

La figure suivante résume les mots clés qui ressortent de leurs visions et de leurs objectifs.

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Figure 11 : Résumé des visions et objectifs des structures d'incubation.

Ces acteurs visent à jouer un rôle premier dans le développement économique et social du pays à travers l’assistance et l’accompagnement d’entreprises numériques locales à très haute valeur ajoutée. Ils se donnent alors les missions suivantes :

- développement de compétences et formation ;

- assistance et accompagnement des jeunes ;

- promotion de l’entrepreneuriat ;

- développement de solutions locales ;

- émulation de l’écosystème ;

- assistance à la transformation digitale du Burkina Faso ;

- auto-emploi des jeunes.

On retient à ce niveau que les acteurs impliqués dans le système d’incubation au Burkina Faso sont très conscients de l’enjeu de cette période et sont ouverts à adhérer à la vision du projet e-Burkina et à s’impliquer dans sa mise en œuvre.

VII.3.2. Types et catégories des structures

Pour comprendre l’organisation des structures enquêtées, nous nous sommes interrogés sur leurs formes juridiques. Nous avons constaté que plusieurs d’entre elles sont des structures privées, théoriquement à but lucratif (figure suivante).

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 33

Figure 12 : Distribution des structures interviewées par type de structure.

En effet, l’incubation n’est pas une activité rentable à court terme, et c’est important d’analyser pourquoi le secteur privé s’intéresse autant à la mise en place et à la gestion d’incubateurs.

Nous avons alors poussé l’analyse pour savoir si ces structures sont réellement intéressées par l’incubation ou simplement par effet de mode.

En analysant les données récoltées, nous avons pu identifier quatre catégories de structures qui font ou qui présument faire de l’incubation, à savoir :

• ONG d'incubation

• entreprise d'incubation

• club d'incubation

• cabinet de conseil

Le graphique ci-après présente la proportion pour chaque catégorie de structure.

Figure 13 : Catégories des structures interviewées.

66%

3%

28%

0%

Type de structure Modèle de gestion

Privée Publique ONG Mixte (ppp)

21%

45%

27%

7%

Catégorie des structures

Cabinet de conseil

Entreprise d'incubation

ONG d'incubation

Club d'incubation

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Sur les 45% des entreprises d’incubation, il y a seulement 28% qui présentent l’incubation comme activité principale de l’entreprise. La figure suivante montre la proportion des incubateurs sur l’ensemble des structures étudiées.

Figure 14 : Proportion des incubateurs.

VII.3.3. Date de création

La moyenne d’âge des structures enquêtées est de 6 ans. Cette moyenne devrait montrer un niveau de maturité. La figure suivante présente les dates de création de ces structures. Nous avons essayé de présenter les « incubateurs » et les « Assimilé Incubateur » par deux couleurs différentes. En analysant cette figure, on peut constater ce qui suit :

- L’année 2014 peut être considérée comme référence pour la création des incubateurs au Burkina Faso. En effet c’est réellement à partir de cette date que sont nés la plupart des incubateurs qui ont fait l’objet de notre enquête ou à tout le moins que certaines structures qui faisaient de l’incubation sans le dire ont formalisé leurs structures d’incubation2 ;

- les cabinets d’étude et de conseil (créés avant 2014 qui faisaient surtout de l’accompagnement avec des formations en entrepreneuriat et des montages de plans d’affaire) essayent de développer des activités d’incubation. Cependant, pour la majorité l’incubation reste une activité secondaire ;

- le nombre de nouveaux incubateurs qui se lance annuellement est supérieur à trois. C’est en effet une activité tendance qu’il faut accompagner ;

- la moyenne d’âge des incubateurs est de deux (2) ans. Cette moyenne ne permet pas vraiment d’évaluer l’expérience Burkinabè en matière d’incubation. Toutefois, ce chiffre argumente bien le timing de la décision stratégique de normaliser les incubateurs actifs sur le territoire.

2 Les incubateurs créés avant 2014 sont d’origine des établissements d’enseignement ou des sociétés de conseils qui se sont convertis

38%62%

Proportion des Incubateurs

Assimilé Incubateur Incubateur

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 35

Figure 15 : Dates de création des structures d'incubation.

VII.3.4. Public cible

L’analyse du public cible par les différentes structures d’incubation montre que les porteurs de projets et les diplômés (de l’enseignement supérieur et/ou de la formation professionnelle) sont leurs cibles principales selon plus de 80% des réponses.

Cette cible est effectivement la population la plus habilitée à lancer et à créer une entreprise.

La moitié des structures interviewées cible également les étudiants. Leur objectif est de développer leurs cultures entrepreneuriales même avant l’obtention de leurs diplômes. Cette cible constitue également une clientèle pour les structures qui proposent des cycles courts de formation.

Enfin, les enseignants-chercheurs sont également considérés comme cible majeure. En effet, les enseignants, une fois convaincus de la vision et de la stratégie de la structure d’incubation, pourront influencer leurs étudiants à s’orienter vers l’entrepreneuriat et au développement du numérique. Ils constituent également un socle pour développer des activités de recherche et développement (R&D) ainsi que des prestations à haute valeur ajoutée au profit des entreprises.

0

1

2

3

4

5

6

7

1997 2000 2002 2009 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Dates de création des structures d'incubation

Assimilé Incubateur Incubateur

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 36

Figure 16 : Cible des structures d'incubation.

VII.3.5. Segments de la cible

Les domaines ciblés par les structures enquêtées sont divers. Les sujets les plus traités par les entreprises incubées sont : la santé, l’agriculture, l’agroalimentaire, production animale, l’éducation, le sport, le développement durable, le numérique et l’énergie.

La figure suivante présente la répartition, par domaine technologique, des projets ciblés.

Figure 17 : Domaines technologiques des structures d’incubation.

Nous avons constaté que 33% des structures visent d’autres domaines que le numérique. Elles argumentent ce choix de positionnement parce que le numérique nécessite beaucoup de technicités et d’accompagnement technique, et elles ne disposent pas de ces compétences. L’absence des réseaux des mentors et des coachs techniques pour accompagner les projets est aussi un frein.

55%

80%

55%

40%

45%

85%

10%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Etudiant

Diplômé

Enseignant chercheur

Salarié

Demandeur d’emploi

Porteur de projet

Autres

Cible des structures d'incubation

29%

38%

33%

Domaines technologiques

TIC Tout domaines Autres domaine que les TIC

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Seules 29% des structures d’incubation sont spécialisées dans le numérique. Ces structures sont créées et managées par des spécialistes en nouvelles technologies. Les personnes interviewées croient que le numérique est le secteur qui peut transformer le pays. Du reste, ils sont convaincus que le marché local et sous régional des TIC est en explosion et que le potentiel des startups Burkinabès est très important.

Les 38% restants des structures d’incubation enquêtées sont plutôt généralistes. En effet, ces structures s’intéressent aux projets générateurs de revenus avec un court cycle de mise en œuvre, indépendamment de leurs domaines technologiques.

Ces derniers s’intéressent aux TIC en particulier puisque c’est l’avenir du monde et son marché est international. Toutefois, elles constatent que le flux de projets TIC est très faible. Cette constatation nous a amené à réfléchir pourquoi le flux de projets TIC est très faible malgré qu’il n’est pas gourmand en investissement avec un marché d’ordre international ?

Une telle situation nécessite une analyse plus poussée pour comprendre pourquoi une telle faiblesse de projets TIC pour un domaine peu gourmand en ressources.

25% des structures d’incubation s’intéressent particulièrement à l’entrepreneuriat féminin, leur formation et le développement de leurs compétences. Elles organisent des programmes dédiés pour les femmes. Toutefois, faute de candidat, elles se trouvent obligées d’élargir leurs champs d’action.

Figure 18 : Cible des structures d’incubation par rapport au Genre.

VII.3.6. Sélection des clients

La performance d’un incubateur est mesurée par sa capacité à transformer des idées de projets à des entreprises viables.

Le processus de sélection des candidats à incuber est une des clés de réussite de l’incubateur. En effet, la bonne sélection selon des critères objectifs et rigoureux permettra d’avoir les bons candidats qui ont plus de chance de réussite.

La normalisation d’un système d’incubation passe obligatoirement par la validation du processus de sélection qui doit être suffisamment sélectif pour optimiser l’effort de l’incubateur et éventuellement le support du e-Burkina dans l’accompagnement de

Femmes25%

Tout 75%

Genre

Femmes Tout

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 38

projets qui n’ont pas beaucoup de chances de réussite. Ce processus doit être également assez ouvert et transparent pour éviter toute discrimination en relation avec le genre, le niveau social et/ou l’appartenance ethnique.

La figure suivante présente les résultats de l’enquête par rapport aux trois questions en relation avec la sélection des candidats, à savoir :

- existence de critères de sélection ;

- existence de processus de sélection ;

- existence de comité d’évaluation et de sélection.

Figure 19 : Sélection des clients.

Les structures qui n’ont pas de critères de sélection sont généralement les structures nouvellement créées ou celles qui sont plus penchées sur la pré-incubation (faire mûrir l’idée de projet et développement des capacités du porteur du projet).

Il est à signaler que l’existence de critères de sélection ne veux nullement dire que :

- les critères sont formalisés dans un document officiel ;

- les critères sont optimaux pour choisir les bons candidats ;

- les critères ne sont pas discriminants selon le genre, le niveau social et/ou l’appartenance ethnique.

Ces éléments doivent être repris dans l’étape 3 du présent projet.

Par ailleurs, nous avons constaté que même les structures qui disposent des critères de sélection, n’ont pas vraiment toutes un processus de sélection en bonne et due forme. En effet, certains incubateurs définissent les critères, mais ils ne les appliquent pas intégralement.

Enfin, pour s’assurer de la transparence de la sélection, nous nous sommes interrogés sur l’existence d’un comité dédié à l’évaluation et à la sélection.

Selon la figure ci-dessus, le nombre des structures qui disposent de processus clairs de sélection est égale à celui des structures qui disposent de comité de sélection.

En réalité, et selon les détails de l’enquête, ce ne sont pas les mêmes structures qui figurent dans les deux réponses. En effet :

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Existence de critères de sélection

Existence de processus de sélection

Existence de comité d’évaluation et de sélection

Sélection des clients

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 39

- certaines structures disposent de processus de sélection, mais la décision est prise par le chef de la structure : c’est le cas des cabinets de conseil qui cherchent une rentabilité sûre de leurs accompagnements ;

- d’autres structures n’ont pas de processus clairs de sélection, mais elles se basent sur la compétence d’un jury d’évaluation pour l’admission des candidats (lauréats) dans les concours qu’elles organisent.

VII.3.7. Accompagnement

A ce niveau nous nous sommes intéressés au processus d’accompagnement. En effet, la valeur ajoutée d’un incubateur est la transformation d’une idée à une entreprise viable moyennant son accompagnement dans les différentes étapes du montage de son projet.

Les résultats de l’enquête montrent que le taux des incubateurs qui formalisent leurs processus d’accompagnement est moyen (inférieur à 50%).

Ce taux représente un risque important qui peut impacter la qualité et la performance de l’accompagnement proposé et par conséquent la réussite des startups créées.

Figure 20 : Accompagnement proposé.

L’accompagnement, selon 70% des structures enquêtées, est contractualisé. Reste à s’assurer que dans cette contractualisation on s’engage sur les moyens ou sur les résultats.

VII.3.8. Services offerts

Selon les résultats de l’enquête, le panel de services proposés est assez diversifié et couvre globalement les attentes des porteurs de projets.

La figure suivante présente la liste des services identifiés ainsi que le pourcentage des structures qui l’offrent.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Existe-t-il de processus d’accompagnement formel

Accompagnement contractualisé

Accompagnement

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 40

Figure 21 : Services offerts par les incubateurs.

Les services les plus offerts sont : (i) la formation, (ii) l’assistance à la création d'entreprises et (iii) l’assistance au plan d'affaire. Il est clair que l’écart entre ces trois services et les autres prestations vient du fait que les cabinets de conseil figurant dans l’échantillon de l’enquête sont plus orientés vers leurs domaines de compétence.

Les services comme le coaching et le réseautage sont peu développés selon l’enquête. Cela peut être dû au manque de coaches techniques et de coaches professionnels d’un côté et à l’insuffisance des programmes et des évènements qui favorisent le networking et les échanges entre les professionnels.

Par ailleurs, à ce niveau de l’étude, nous ne sommes pas vraiment sûrs que les structures enquêtées disposent d’un catalogue de services bien formalisés qui décrit les services, leurs objectifs et la manière dont ils sont délivrés.

VII.3.9. Modèle d’affaires

La viabilité d’un système d’incubation fiable est fortement dépendante de la pérennité des structures d’incubation. C’est important à noter à ce niveau que l’incubation d’entreprises n’est pas une activité rentable à court terme.

Il est évident de s’assurer de la pérennité des structures à labelliser pour garantir que le support à mettre à leur disposition leur permettra de développer leurs activités.

Dans ce cadre, nous avons étudié au cours de l’enquête les modèles d’affaire des structures et leurs sources de revenus.

Selon la figure suivante, la prestation de formation est la source principale de revenus des structures interviewées. En effet, cette activité permet de générer rapidement des revenus surtout avec le concours du Fonds d’Appui à la Formation Professionnelle et à l’Apprentissage (FAFPA) et la demande qui ne cesse d’augmenter pour des formations pratiques ciblées.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Hébergement

Formation

Coaching

Assistance à la création d'entreprises

Assistance au plan d'affaire

Marketing et communication

Business Développement et rencontres d’affaires

Conseil en Management

Assistance à la gestion de l’entreprise (comptable, …

Recherche de financement

Animation

Réseautage et durabilité

Services offerts

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 41

La deuxième source de revenus est « les services aux entreprises ». Ces services couvrent le conseil, le montage de projet, la résolution de problème interne et l’accompagnement à l’organisation de l’entreprise. En effet, malgré leur jeune âge, les incubateurs Burkinabès ont accumulé un savoir-faire en matière d’ordonnancement des idées, de méthodologie de résolution de problèmes et de pragmatisme dans l’intervention.

L’offre de location d’espace et/ou d’hébergement d’entreprises n’est pas assez développée pour les incubateurs malgré la disponibilité d’espaces. Cela est argumenté par le nombre relativement faible des startups créées. Toutefois, à travers l’offre de coworking space, les incubateurs réussissent à générer des revenus.

Un ensemble d’incubateurs se propose de développer une offre d’assistance et d’accompagnement moyennant une prise de participation dans les startups créées. Ce modèle d’affaire est très intéressant pour des porteurs de projets qui n’ont pas suffisamment de moyens pour payer les services consommés. Ce modèle engage également les incubateurs pour réussir les projets incubés. Toutefois, si ce modèle n’est pas réglementé, on risque de constater des abus des incubateurs qui négocient un pourcentage important contre les services proposés.

Figure 22 : Défalcation des sources de revenus.

Il est remarquable que ces structures ne comptent pas beaucoup sur les programmes et les mécanismes de développements d’entrepreneuriat et du numérique (moins de 10%) qui, à leur sens, sont inexistants.

La figure suivante présente alors une moyenne de répartition des budgets selon les sources de revenus.

38%

76%

57%

38%

14%

10%

5%

10%

33%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Location d'espace

Formation

Conseil et services aux entrerises

Subvention

Budget de l'état

Prise en charge par activité d'entreprise

Fablab

Participation aux programmes

Prise de participation

Sources principales de revenus

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 42

Figure 23 : Proportions des sources de revenus des incubateurs.

VII.3.10. Budget de fonctionnement

Etant donné que le système d’incubation au Burkina Faso est encore en démarrage, il est prématuré d’évaluer les chiffres d’affaires des structures d’incubation. Alors, nous nous sommes intéressés lors de l’enquête aux budgets de fonctionnement des incubateurs qui intègrent toutes les recettes en plus de l’autofinancement et l’investissement.

Le tableau suivant résume l’ordre de grandeur des budgets pour les années 2018 à 2020.

Tableau 8 : Budget des structures d’incubation (FCFA).

Années Moyenne Minimum Maximum

2018 17 126 000 2 000 000 60 000 000

2019 26 518 182 1 000 000 121 500 000

Prévision 2020 52 583 333 8 000 000 202 500 000

La moyenne des budgets pour les trois années est importante. Les chiffres présentés pour le minimum sont très modestes et ne permettent pas à un incubateur de fonctionner et d’être efficace.

Lors de l’analyse approfondie des chiffres, nous avons constaté que le club d’incubation de 2IE a le budget le plus important soit environ 120 Million de FCFA pour 2019.

Si on ne tient pas compte du budget de l'incubateur 2IE, on aura les chiffres présentés dans le tableau suivant :

Location d'espace14%

Formation27%

Conseil et services aux entreprises

20%

Subvention14%

Budget de l'état5%

Prise en charge par activité

d'entreprise3%

Fablab2%

Participation aux programmes

3%

Prise de participation

12%

SOURCES DE REVENUS

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 43

Tableau 9 : Budget sans les données du 2IE.

Années Moyenne Minimum Maximum 2018 17 126 000 2 000 000 60 000 000 2019 17 020 000 1 000 000 50 000 000

Prévision 2020 22 600 000 8 000 000 50 000 000

VII.3.11. Ressources humaines de la structure

La performance d’un incubateur dépend aussi bien de son organisation et des services proposés que des compétences de son équipe de management.

Dans ce sens, nous avons essayé lors de l’enquête de recenser les ressources humaines engagées dans le management de chaque incubateur ainsi que leurs domaines de compétence.

Globalement, il y a une moyenne de 3,9 personnes qui dirige chaque structure (le minimum est 2 et le Maximum est 6 personnes.

Cette équipe couvre théoriquement les compétences nécessaires pour l’accompagnement des projets à savoir :

• Accompagnement technique et managériale

• marketing et Communication

• animation et community management

• gestion et suivi de projet

• suivi de programme

Toutefois, un programme dédié pour le renforcement des capacités de ces équipes de management pourra rassurer le projet e-Burkina de la qualification des intervenants.

VII.3.12. Partenariat

La figure suivante présente les types de partenariat ciblés par les incubateurs ainsi que leurs degrés d’importance dans leurs activités.

Figure 24 : Types de partenariat.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Partenaire projet / programmePartenaire financier

Structure public de soutienConseil

TechniqueIncubateur

Université/recherche (R&D)Secteur privé

Autres

Types de partenariat

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 44

Le besoin en financement des startups accompagnées par les incubateurs pousse ces derniers à établir des partenariats avec les structures de financement malgré le manque d’efficacité de leurs interventions.

Les incubateurs sont également très sensibles aux projets et aux programmes qui les aident à accomplir leurs missions.

Par ailleurs, la figure ci-dessus montre qu’il y a très peu de synergie entre les acteurs (incubateurs et secteur privé) qui peut être considéré comme un frein pour la fertilisation croisée du secteur.

La figure suivante présente la localisation des partenaires. On constate que plusieurs incubateurs s’orientent vers l’international qui est très positif à notre sens.

Figure 25 : Localisation des partenaires.

Les attentes des incubateurs à travers ces partenariats sont décrites dans la figure suivante :

Figure 26 : Attentes du partenariat.

46%

23%

31%

Localisation des partenaires

Nationale Sous régionalle Internationale

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Administratif

Logistique

Financier

Formation, marketing, communication

Accès au marché

Technique

Autres

Attentes du partenariat

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VII.3.13. Indicateurs clés

Le tableau suivant présente un ensemble de chiffres clés des structures enquêtées qui nous donnent une idée globale sur le système d’incubation actuel.

Tableau 10 : Indicateurs clés.

Indicateur Total Moyenne Minimum Maximum

Superficie totale en m2 3870 298 50 900 Capacité d’accueil actuelle (nombre de projets)

410 26 4 150

Nombre de projets incubés depuis la création

291 16 - 100

Nombre total de startups créées 93 5 - 16 Nombre des startups âgées de plus de 3 ans

36 2 - 11

Volume global de levée de fonds 1251600000 125 160 000 - 513 000 000 Chiffre d’affaires global des startups créées

261000000 65 250 000 - 140 000 000

Ces chiffres pourront être considérés comme une référence d’un point de départ pour le projet en cours qui seront analysés annuellement pour mesurer la performance des actions entreprises à l’issue du présent projet.

Le tableau suivant présente les chiffres qui concernent seulement les incubateurs numériques.

Tableau 11 : Indicateurs clés des incubateurs TIC.

Indicateur Total Moyenne Minimum Maximum

Superficie totale en m2 2370 474 270 900 Capacité d’accueil actuelle (nombre de projets) 210 42 10 150

Nombre de projets incubés depuis la création 144 28,8 4 100

Nombre total de startups créées 21 4,2 0 12 Nombre des startups âgées de plus de 3 ans

Volume global de levée de fonds Chiffre d’affaires global des startups créées

Ces chiffres sont peu significatifs vu le petit nombre des incubateurs numériques (6) et leur jeune âge.

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VII.3.14. Commentaires et suggestions des personnes interviewées

VII.3.14.1. Ecosystème d’incubation

- Selon les personnes interviewés, les incubateurs se cherchent encore (environ 7 vrais incubateurs seulement) ;

- L’environnement des affaires est peu favorable à l’entrepreneuriat et les incubateurs devront bénéficier de régimes spéciaux de même que les entreprises incubées pour se développer. En effet, la réglementation existante ne favorise pas les incubateurs car ils sont des structures sociales alors qu’ils sont taxés au même titre que les entreprises commerciales ;

- Il faut développer et encourager les incubateurs locaux et renforcer leurs capacités d’intervention et mettre en place une bonne plateforme de communication et de réseautage entre Incubateurs;

- Sensibiliser le public par rapport aux enjeux des incubateurs ;

- Manque de compétence au niveau des incubateurs ;

- Renforcer les capacités techniques des équipes des incubateurs et fournir des outils de suivi et de monitoring des projets incubés ;

- Clarifier les services fournis par les incubateurs ;

- Eviter le processus de labellisation qui va contre les incubateurs locaux ;

- On note un potentiel qui mérite d’être valorisé ;

- Développer un programme de mentorat : Pas de soutien de la part de personnes compétentes pour appuyer ceux qui désirent entreprendre (les compétences et le retour d’expérience de devanciers ne sont pas capitalisés) ;

- Eviter des petits financements qui ne peuvent nullement développer l’entreprenariat ;

- Mettre en place un dispositif de veille : Faiblesse dans le processus d’amélioration continue pour suivre la concurrence ;

- Un acteur a besoin d’un terrain pour réaliser son incubateur et d’équipements de visio-conférence pour profiter de l’expertise de consultants (mentors : partenaires étrangers et de la diaspora) qui sont prêts à partager et encadrer des incubés mais qui se trouvent dans l’impossibilité de le faire à cause des couts de déplacements.

VII.3.14.2. Attentes des incubateurs de la part du pouvoir public

- Que l’Etat arrête de jouer le rôle du secteur privé ;

- Manque d’accompagnement du Pouvoir public au profit des incubateurs ;

- Mettre à la disposition des incubateurs ce dont ils ont besoin (outils, mise en valeurs, …) ;

- Mettre en relation les incubateurs avec des partenaires financiers (garantie) ;

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- L’Etat se doit d’organiser les incubateurs et les financer en tant que structures de promotion de l’entrepreneuriat et au cœur même de ce qui va stimuler l’économie, l’emploi, le bien-être social, l’épanouissement des jeunes et des femmes, la prospérité, etc ;

- Il faudra aussi s’appuyer sur des expériences comme celles développées par le PNUD qui permettent aux incubateurs de travailler en réseau et de bénéficier de ressources qui les aident à assurer pleinement leurs missions ;

- Encourager le réseautage et la synergie d’action pour faire du lobbying ;

- Animation de l’écosystème de l’entrepreneuriat numérique.

- Organiser des voyages d’étude dans la sous-région ou en Afrique Centrale pour s’imprégner de modèles réussis d’incubateurs ;

VII.3.14.3. La cible des incubateurs

- Les jeunes ont une plus grande ouverture d’esprit ;

- Il faut encourager les jeunes à libérer leur génie à travers des compétitions réelles et surtout confier l’organisation et l’accompagnement de l’entrepreneuriat à des entrepreneurs, à des gens du privé, et non à des fonctionnaires qui, eux-mêmes ne vivent pas cette réalité, et donc à priori ne peuvent pas inspirer les jeunes qu’ils encouragent à entreprendre ;

- Les jeunes ont besoin de références, de modèles pour croire qu’ils peuvent le faire ;

- Multiplions les cadres d’expressions des talents, finançons-les, conseillons-les à travers les structures comme les incubateurs, accélérateurs et autres. Formons surtout et allons-y voir ailleurs pour ne pas avoir à réinventer la roue ;

- Appuyez l’entrepreneuriat des femmes. Les femmes sont des machines à sous ! Elles ont un potentiel entrepreneurial énorme.

VII.4. Les structures d’appui

Conscient des rôles des structures d’appui dans le processus de création d’entreprises et le développement d’un système d’incubation national, nous nous sommes penchés dans cette section à analyser les rôles, les missions et les visions des structures nationales les plus engagées dans l’entrepreneuriat numérique.

Parmi ces structures, il y a des établissements publics (Agences gouvernementales) et des associations d’utilité publique et des ONG focalisés sur le développement humain, l’employabilité des jeunes et l’entrepreneuriat.

La liste des structures approchées est la suivante :

- AFP-PME : Agence de Financement et de Promotion des Petites et Moyennes Entreprises (Ministère en charge de l’industrie et du commerce)

- FAFPA : Fonds d’Appui à la Formation Professionnelle et à l’Apprentissage (Ministère de la Jeunesse, de la Formation Professionnelle et de l’Emploi)

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- FAIJ : Fonds d’Appui aux Initiatives des Jeunes (Ministère de la Jeunesse, de la Formation Professionnelle et de l’Emploi)

- Maison de l'entreprise : Association d’utilité publique

- La Fatisa : Fondation Anselme Titianma Sanon pour la culture, la paix et le développement (ONG)

- CGA : Les Centres de Gestion Agréés (Association d’utilité publique)

- SOLIDAR SUISSE : (ONG)

Lors des entretiens organisés avec les représentants de ces structures nous avons réussi à collecter un ensemble d’information en relation avec les thèmes suivants :

• leurs appréciations de l’écosystème de l’entrepreneuriat numérique ;

• les programmes proposés et les cibles de ces programmes ;

• les partenaires des programmes ;

• les procédures de sélection et de participation aux programmes d’appui ;

• les mécanismes de gestion et de suivi des fonds ;

• quelques indicateurs sur les réalisations de ces structures ;

VII.4.1. Appréciations de l’écosystème de l’entrepreneuriat numérique

VII.4.1.1. Points forts :

Lors des entretiens organisés avec ces structures nous avons constaté que le secteur du numérique n’est pas considéré comme priorité absolue dans leurs plans d’action toutefois, elles sont conscientes que c’est l’avenir du pays.

Il en ressort à travers ces entretiens qu’il y a un ensemble de structures publiques de support pour l’employabilité des jeunes et l’entrepreneuriat. Ces structures sont capables d’intégrer dans leurs visions les nouvelles technologies pour offrir un support de qualité pour les startups numériques et les incubateurs spécialisés dans le TIC.

Selon la perception des personnes interviewées, l’Etat a fait de grands investissements pour la mise en place des infrastructures de télécommunication. L’ouverture du secteur à la concurrence avec les trois opérateurs mobiles a permis au grand public de se familiariser avec les nouvelles technologies (téléphonie et internet mobile) et de commencer à consommer de plus en plus des produits des TIC, ce qui offre un marché potentiel pour des jeunes startups Burkinabès.

Avec l’orientation du pays vers la digitalisation des services, le marché des nouvelles technologies va se développer considérablement. Ce qui aura comme conséquence l’émergence d’une nouvelle génération d’entreprises numériques.

En ce qui concerne l’entrepreneuriat, les acteurs constatent la volonté politique de réorienter les jeunes vers la formation professionnelle et l’entreprenariat et qu’il y a depuis deux à trois années une mouvance vers l’entreprenariat aussi bien au niveau des programmes lancés par les agences gouvernementales que les initiatives du secteur privé et la société civile.

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VII.4.1.2. Points faibles

Un ensemble de points faibles ont été dégagés lors des entretiens. Dans ce qui suit nous avons essayé de les répertorier en catégorie :

Mode de fonctionnement des structures d’appuis Les structures, essentiellement les agences publiques dépendent fortement du budget de l’état et des fonds mis à leur disposition.

D’autres part, la gestion de ces structures et de leurs programmes est trop rigide et n’offre pas de possibilité d’innovation dans le mode de fonctionnement malgré la volonté de quelques-unes « on se contente de ce qui est fait depuis longtemps ».

Culture entrepreneuriale Malgré l’orientation du pays vers l’entrepreneuriat et les nouvelles technologies, la communication et le marketing de ces priorités font défaut et ne permettent pas aux jeunes Burkinabès de s’orienter vers le numérique à partir de leurs premiers pas dans le choix des cursus de formation et de la carrière professionnelle. En effet, il y’a un déficit d’informations sur ce type d’entreprenariat. Les éléments de choix et le potentiel ne sont toujours pas visibles pour les jeunes.

Nonobstant les initiatives publiques et privées et les jeunes entreprises numériques qui émergent sur le territoire, il n’y pas de culture d’entrepreneuriat chez beaucoup de jeunes. De plus il n’y a pas d’innovation pour ceux qui ont cette culture d’entrepreneuriat. On perçoit alors des idées non maitrisées ou mal formulées et assez de précipitation chez les jeunes et porteurs de projets qui veulent souvent bruler des étapes clés faute d’encadrement rigoureux.

Par rapport aux compétences techniques des jeunes, on constate une pénurie de ressources humaines bien formées sur les domaines des TIC qui disposent d’idée innovantes. En effet, les formations ne sont pas orientées vers l’entreprenariat, le numérique et les vrais besoins du pays. Le système d’enseignement demeure classique et ne suit pas l’évolution des attentes du marché.

Environnement économique On constate, de plus en plus, le lancement de programmes spécifiques et l’émergence de structures d’accompagnement et d’incubation couvrant les grandes villes du Burkina Faso. En revanche ces initiatives ne sont pas tout à fait encadrées et coordonnées pour espérer un impact économique et social conséquent.

D’autre part le dispositif et l’environnement économique du pays n’est pas assez aisé pour permettre à ces structures d’incubation de jouer pleinement leurs rôles. Parmi les problèmes rencontrés par ces structures on note :

- absence de statistiques fiables ;

- manque de synergie entre les acteurs (publics, privés et ONG) ;

- manque de cadre règlementaire pour les incubateurs et l’incubation

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Accès au financement La quasi-totalité des jeunes manquent de moyens financiers ; ce qui entrave leurs initiatives dans les projets qu’ils développement. En d’autres termes, la faiblesse de leur capacité financière, le manque de soutien des parents qui sont peu favorables à l’entrepreneuriat malgré leurs potentiels et le manque d’incitations spécifiques de l’Etat, sont des handicaps majeurs pour la promotion de l’entrepreneuriat en général et celui du numérique en particulier.

Les PME rencontrent des difficultés multiples pour amorcer une prospérité durable dans le processus de leur croissance. Bien qu’un ensemble de mécanismes de financement aient été mis en place, les fonds créés ne répondent pas aux besoins de l’entreprenariat et surtout à ceux du numérique.

Les fonds alloués ne sont pas souvent en phase avec les besoins réels :

• les fonds ne couvrant pas tout le cycle de vie de l’entreprise ;

• de très longues procédures avec des décalages dans les délais de financement. De tels décalages sont contre-productifs pour les projets du numérique avec l’accélération exponentielle des besoins, services innovants offerts, les projets qui ne sont pas mis en œuvre immédiatement, risquent de devenir désuets après six mois ;

• des fonds trop faibles pour des projets innovant et gourmands en fonds de roulement (200 000 F CFA à 2000 000 F CFA ) en moyenne ;

• des conditions peu favorables ( avec des garanties à apporter) ;

• des fonds et des programmes dont l’impact vise surtout la quantité que la qualité avec des résultats souvent mitigés.

VII.4.1.3. Améliorations proposées :

Un ensemble de recommandations ont été proposées par les personnes interviewés, qui pourront améliorer l’écosystème de l’entrepreneuriat numérique, selon leurs points de vue.

- Développer et mettre en œuvre une véritable stratégie de communication et de sensibilisation de l’ensemble des parties prenantes par rapport au potentiel des TIC et les impacts économiques et sociaux leurs permettant de considérer ce secteur dans leurs plans de développement.

- Intervenir très en amont dans la formation et l’enseignement des jeunes sur les nouvelles technologies, les usages et le potentiel d’innovation avec le maximum d’applications et de pratiques pour maitriser ces technologies.

- Organiser des évènements d’information, de sensibilisation et d’inspiration des jeunes permettant de canaliser leur potentiel vers le développement des TIC plutôt que la simple consommation.

- Considérer les régions dans les programmes de sensibilisation pour toucher les jeunes défavorisés qui pourront avoir un potentiel important.

- Revoir le dispositif aussi bien de création que d’imposition pour les nouvelles entreprises dans le secteur du numérique et prenant en considération les

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spécificités de ce secteur en matière de besoin de fonds de roulement, de courte cycle de production et d’ouverture sur le marché international

- Mettre en place un fonds spécial pour les incubateurs, ou réserver une partie des fonds existants à l’entrepreneuriat numérique à travers le concours des incubateurs. Ce fonds peut être en partie alimenté par le Fonds de service universel géré par l’ARCEP.

- Prévoir un programme spécial de soutien des structures incubation qui peuvent être une solution immédiate aux problèmes d’installation et d’hébergement des entreprises TIC et de partage des ressources (internet et autres), le temps de l’éclosion et le développement de l’écosystème d’innovation numérique dans le pays.

- Fédérer les initiatives pour avoir plus d’impact, en coordonnant les projets et programmes initiés par les différents ministères et agences et en impliquant les intervenants dans les mesures d’accompagnement nécessaires à la réussite des programmes. Il est recommandé de trouver un cadre fédérateur pour optimiser l’utilisation des ressources et pour mieux impacter l’environnement global.

VII.4.2. Programmes proposés par les structures

Un ensemble de programmes et de projets sont menés par les structures d’appui, qui favorisent l’entrepreneuriat et qui ne se limitent pas forcément au numérique. En effet, dans la conception de ces programmes, les TIC sont considérés comme tout autre secteur éligible, par contre il y a des programmes spécifiques pour des secteurs considérés prioritaires tels que l’agriculture et l’agroalimentaire.

La formation et le développement de compétences techniques est le thème le plus abordé par les structures d’appui. En effet, à cause du taux faible d’étudiants au supérieur (inférieur à 0,5% de la population) et faute de prise en considération des aspects pratiques dans l’enseignement supérieur, les structures d’appui se sont orientées vers la couverture du gap en compétences techniques pour faciliter l’insertion des jeunes.

Lors de la mise en œuvre des programmes développés par les structures d’appui, certain ont prévu la mise en place d’incubateurs tels que celui de l’AFP-PME et la maison de l’entreprise. Ces incubateurs ont réussi à accompagner plusieurs startups réussites implantées sur plusieurs villes du pays et peuvent être présentées comme des modèles réussis d’entreprises. Ces entreprises et projets sont plus dans le domaine agroalimentaire mais ces expériences peuvent servir les incubateurs numériques et inspirer les jeunes créateurs dans le domaine des TIC.

Dans le cadre des programmes et projet d’appui à la création de PME, les structures d’appui organisent des évènements ciblés pour attirer les jeunes et les femmes pour la création de petites ou microentreprises, à savoir :

• la COPA (compétition des plans d’affaires y compris les TIC) ;

• les journées de l’entreprenariat Burkinabè ;

• appui à la diaspora ;

• formation en entreprenariat ;

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• voyages d’affaires des entrepreneurs ;

• conseil et assistance à la création d’entreprise ;

• conversion en entrepreneurs : 100 étudiants entrepreneurs au profit des jeunes chômeurs ;

• formations pour une gestion efficace des entreprises …

Malgré la diversité de ces programmes, l’impact en matière de création d’entreprises et de développement des projets est en dessous des attentes de ces structures.

VII.4.2.1. Cibles du programme proposé

Comme nous avons mentionné ci-dessus, il n’y a presque pas de projets ou de programmes qui cible l’entrepreneuriat numérique.

Les secteurs les plus ciblés sont les secteurs vitaux pour le citoyen et qui impactent sa qualité de vie à savoir : l’agriculture, la santé et l’éducation.

Le développement régional, le développement social sont par contre pris en considération dans les programmes de développement de l’entrepreneuriat au Burkina.

Certains de ces programmes réservent un bon pourcentage de leurs budgets pour les initiatives menées par les femmes et/ou les jeunes essentiellement déscolarisés et demandeurs d’emploi.

VII.4.2.2. Partenaires des programmes

La majorité des programmes favorisant l’entrepreneuriat au Burkina Faso sont supportés par des partenaires internationaux à travers la coopération bilatérale et multilatérale (programmes régionaux de développement économique et sociale).

Les organisations internationales sont également très impliquées dans l’initiation, la conception et la mise en œuvre de ces programmes.

Ce que nous avons constaté par contre, c’est qu’il n’a pas souvent des partenaires nationaux pour la mise en œuvre de ces programmes. En effet, cela confirme le constat ci-haut mentionné et justifie la recommandation de « coordonner les projets et programmes initiés par les différents ministères et agences pour avoir plus d’impact et optimiser les ressources ».

VII.4.3. Procédures de participation aux programmes d’appui

Les deux formes de procédures de participation aux programmes les plus utilisés au Burkina Faso sont les « appels à manifestation » pour les programmes qui visent des structures et des « appels à candidatures » pour les programmes qui visent le citoyen (personne physique).

Ces deux procédures permettent de bien gérer le flux des candidats et appliquer les règles de sélection préalablement définies.

Ces deux formes canalisent les budgets disponibles vers les priorités perçus par l’initiateur du programme.

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D’autres formes de procédures sont envisageables et sont pratiquées dans des pays développés tel que l’Europe et au nord de l’Amérique, à savoir les « appels à projets ».

En effet, cette forme permet d’intégrer le savoir-faire des structures intermédiaires de mise en œuvre dans la vision des bailleurs de fonds et laisse à ces structures le choix des domaines d’application, de la cible finale et des partenaires potentiels en se basant sur sa connaissance du terrain et de sa perception des problèmes majeurs pour le développement économique et sociale.

Toutefois, ce modèle de management de programmes nécessite plus de déterminations dans l’évaluation et la sélection des projets, plus de flexibilité dans la gestion des fonds, plus de rigueur dans les suivi et le monitoring des projets retenus.

VII.4.4. Mangement des programmes

Le managent de programme est un des facteurs clés de réussite. En effet, à notre sens la conception des programmes et des projets est une étape stratégique qui prend en considération la réalité du terrain et les objectifs stratégiques du pays. Toutefois, les résultats des programmes sont intimement liés à la manière de procéder dans sa mise en œuvre et de son management.

Dans ce sens, l’organisation de l’équipe de management du programme, les règles de gestion des budgets et les outils de suivi et de monitoring sont importants à prendre en considération dans la définition des programmes.

Nous nous sommes intéressés aux modèles de management les plus répondus au Burkina Faso afin de nous permettre de bien choisir le modèle à mettre en place pour le management des programmes à mettre en place dans l’étape 4 du présent projet.

VII.4.4.1. Ressources humaines de suivi de programme

Selon notre enquête, trois modèles récurrents figurent comme modèles de management des programmes par les structures d’appui, qui sont les suivants :

Agence d’exécution C’est le cas de l’AFP-PME et l’ANPTIC (pour le projet e-Burkina). Ce modèle permet de se baser sur les ressources (humaine et logistique) internes de l’agence chargée de l’exécution.

Il a l’avantage de consolider son savoir-faire en matière de management de projets pour avoir plus de chance de réussite.

Ce modèle de management ne favorise pas vraiment la coopération et la synergie entre les structures concernées par le programme en question, sauf dans des cas où le sujet est fortement dépendant des interventions de ces structures.

Unité de gestion du programme Ce modèle consiste à assigner la gestion du programme à une unité créée pour cet objectif. C’est le cas du FAFPA et la Maison de l’entreprise. Cette unité est supervisée par une direction ou un département de l’agence porteuse du programme.

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Ce modèle a l’avantage de dédier une équipe pour la gestion technique du programme qui pourra être mixte (internes et externes) selon les objectifs et le périmètre du programme.

Le savoir-faire accumulé dans la gestion du projet n’est pas forcément capitalisé pour les projets futurs, étant donné que l’équipe partira la fin du programme.

Un comité de pilotage du projet Le comité de pilotage est une approche participative de l’ensemble des parties prenantes dans le projet dont chacun aliment ce dernier par son savoir-faire et implique son organisation d’origine dans le support du programme et la valorisation de ses résultats.

Ce modèle est à double tranchant. En effet, le choix des membres du comité de pilotage, la définition des rôles au sein du comité et des règles de fonctionnement sont aussi bien les facteurs de réussite et d’échec de ce modèle.

Cette organisation est plutôt retenue pour les projets à courte durée de réalisation qui nécessite une implication importante des parties prenantes (bénéficiaires) et qui n’ont pas besoin d’une mobilisation forte des membres pour le suivi et la validation des activités.

VII.4.4.2. Budgets alloués aux programmes

Les budgets alloués aux programmes varient selon la durée du programme, le partenaire financé (bailleur du fond) et les objectifs du programme.

La structure qui mobilise le plus de fonds est le FAFPA suivi par le FAIJ.

Le FAFPA vient de clôturer un programme de 16 milliard de FCFA pour la formation professionnelle (formation modulaire, qualifiante, coute/longue durée, perfectionnement) au profit de demandeurs d’emploi et des porteurs d’idées de projet. Un nouveau programme de 18 milliard de FCFA est en cours d’élaboration.

Le FAIJ intervient plutôt dans le financement des projets et des microentreprises soit de manière individuelle soit sous la formation d’association reconnue. Ce fond a pu mobiliser une enveloppe globale de 1,5 milliard de FCFA durant les trois dernières années pour mettre à la disposition des jeunes créateurs porteurs de projets des crédits sans garantie de l’ordre de 200 000 et 2000 000 FCFA par projet avec un taux d’intérêt réduit.

Il est à signaler qu’aucun des fonds identifiés n’exige l’accompagnement par un incubateur pour maximiser les chances de réussite du projet.

VII.4.4.3. Mécanismes de gestion et de suivi des fonds

Selon les structures d’appui interviewées, les fonds utilisés sont définis sous forme de rubriques budgétaires dédiées à des activités préalablement définies. Le déblocage de l’argent est tributaire de la réalisation de l’activité en question.

La gestion des fonds est réalisée moyennant des tableaux de bord qui mesurent les décaissements par rapport au planning des programmes.

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La réussite du projet est mesurée entre autres à travers le respect de consommation des rubriques budgétaires dans les délais prévus.

Nous n’avons pas enregistré, pour les agences publiques enquêtées, un processus de suivi de l’impact du programme pendant et à la fin de son exécution.

En effet, pour des programmes qui s’étalent sur 3 à 5 ans avec au moins deux ans de préparation, le contexte de mise en œuvre évoluera naturellement durant ces 5 à 7 ans. On risque de ne pas être en phase avec les attentes des bénéficiaires qui évoluent dans le temps.

Une action contenue de mesure d’impact pourra permettre d’ajuster les programmes par rapport à l’évolution du contexte afin de maximiser leurs impacts.

VII.5. La synergie entre les acteurs

La synergie inter acteur d’un même écosystème se crée naturellement avec le temps.

En effet, la complémentarité entre les parties prenantes souvent définie comme « écosystème » permettra de couvrir des chaînes de valeurs hors de la portée de chacun des éléments de cet écosystème. Toutefois, cette synergie ne pourra avoir lieu sans la définition claire des liens relatifs à la complémentarité entre les membres de l’écosystème.

Dans le contexte du Burkina Faso et selon les résultats de l’enquête, le lien et l’échange entre les acteurs locaux est négligeable. Ce constat a été fait par les incubateurs entre eux et par les structures d’appui entre elles.

Les incubateurs s’adressent aux structures d’appui pour demander un support, mais pas pour collaborer à la réalisation ou à la mise en œuvre d’un projet, et réciproquement.

Cette situation pourra entraver le développement (i) du secteur, (ii) du marché local et (iii) de la compétitivité des acteurs locaux, ce qui amplifiera la dépendance de ces acteurs des fonds et du support de l’Etat.

Dans le contexte du présent projet, l’investissement mobilisé pour le développement de l’écosystème nécessite l’intégration d’outils et d’actions capables de développer cette synergie. Etant un processus complexe à plusieurs variables, il est important de partager les objectifs et les finalités du développement de la synergie entre tous les acteurs de l’écosystème numérique Burkinabè.

Il est à signaler que le développement de la synergie entre les acteurs de l’écosystème est un processus long qui nécessite un ensemble de facteurs et de conditions préalables pour sa mise en œuvre. En effet, la synergie qui consiste à développer des liens d’échange, de partage et de collaboration ne peut avoir lieu que si chacun des intervenants retrouve son intérêt direct et sécurise son positionnement.

Ci-après un ensemble de conditions importantes pour le développement de la synergie. Il est recommandé de mettre en œuvre des actions et des activités qui favorisent ces conditions.

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VII.5.1. La confiance

L’élément déclenchant du développement de la synergie entre un ensemble d’acteurs est la communication et l’échange entre ces acteurs. L’échange sous-entend le partage d’informations sur les capacités et les centres d’intérêt en vue d’identifier les points communs et les complémentarités possibles à exploiter.

Hors d’un environnement et un contexte de confiance, la communication et l’échange seront privés de la volonté des uns et des autres de partager les correctes et bonnes informations et de prévenir le risque de l’exploitation de cette information au détriment de l’autre.

À cet effet, il est important de prendre ce sujet avec toute la délicatesse nécessaire vu sa sensibilité et son impact direct sur les relations entre les acteurs de l’écosystème.

VII.5.2. La complémentarité

Le deuxième facteur déclenchant la synergie entre un ensemble d’acteurs, est la complémentarité entre eux. En effet, avec la concurrence déloyale qui règne la sphère économique, nous constatons une vigilance et une méfiance des acteurs économiques pour collaborer avec d’autres acteurs dans leurs mêmes niches du marché. Toutefois, ces acteurs sont incapables de faire évoluer leurs activités et leurs produits ou services sans s’insérer dans une chaîne de valeur constituée par des fournisseurs et des clients attachés par des liens de complémentarité.

Ces liens faciliteront naturellement les échanges entre les acteurs et les pousseront à collaborer pour se développer.

VII.5.3. La diversité

Il est depuis longtemps reconnu que la combinaison de choses diverses est le principal fondement de l’acte créatif. L’élargissement des domaines d’application des résultats de recherche et des innovations se repose nécessairement sur l’identification, l’analyse et la maitrise de nouveaux domaines avec des problématiques spécifiques.

Il est à préciser que la forte densité d’acteurs économiques de domaines différents facilite les contacts et accélère naturellement le flux des informations, et que l’hétérogénéité des activités suscite tout naturellement des tentatives d’application et/ou d’adoption de solutions conçues pour un secteur donné, à un secteur ou à un problème spécifique.

VIII. Synthèse globale

Lors de cette étape du projet nous avons collecté et analysé un ensemble de données macroéconomiques et stratégiques pour le pays et nous avons effectué près d’une quarantaine d’entretiens avec des acteurs impliqués dans l’entrepreneuriat et le numérique.

Trois grands constats ont été dégagés à l’issus de cette étape :

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 57

VIII.1. Positionnement du numérique dans l’économie nationale

Le numérique et les technologies de l’information sont considérés, au niveau stratégique, comme des priorités du pays qui vont accélérer la croissance économique du pays.

Plusieurs projets et programmes ont été lancés pour mettre en œuvre cette stratégie et ce depuis plus de 5 ans. Ces projets devront théoriquement avoir un impact sur les données macro-économique du pays et de la contribution des TIC dans le PIB.

Toutefois, et selon les données à notre disposition, les retombés de ces projets sont en dessous des attentes.

Nous estimons que ce constat est dû à la concentration du gouvernement sur le développement de l’infrastructure et des autoroutes de l’information qui constituent le socle du développement du secteur et qui nécessitent énormément d’effort et de budget pour leur déploiement.

Depuis une année ou deux, le ministère de développement de l’économe numérique et des postes a orienté son focus vers les services aux citoyens. Cette orientation devra avoir plus d’impact sur les indicateurs du secteur.

Néanmoins, un ensemble de mesures d’accompagnement, assez délicates et gourmandes en temps de mise en œuvre, sont nécessaires pour atteindre les objectifs du secteur. Ces actions doivent être mené en coordination avec d’autres départements ministériels, à savoir :

- le développement des compétences et des ressources humaines qualifiées pour le secteur (en coordination avec le ministère de l'enseignement supérieur, la recherche et l'innovation) ;

- le développement d’un système de reconnaissance internationale des compétences TIC à travers un système de certification et/ou de qualification (en coordination avec le ministère de la jeunesse, de la formation professionnelle et de l’emploi ) ;

- la mise en place d’un cadre incitatif à l’entrepreneuriat dans le numérique (en coordination avec le ministère de l’économie, des finances et du développement) ;

- la mise en place de mécanismes de financement appropriés au secteur des TIC (en coordination avec le ministère de l’économie, des finances et du développement).

VIII.2. Ecosystème

L’écosystème d’entrepreneuriat numérique du Burkina Faso est encore jeune. Cette jeunesse est à double tranchant.

En effet, l’écosystème actuel ne permet pas de mettre en œuvre la vision stratégique du pays qui se base sur l’implication du secteur privé dans la mise en œuvre et le développement économique. Par contre il est plus facile d’encadrer et d’accompagner cet écosystème encore jeune, pour suivre les lignes directrices du pays.

Il est important de mentionner à ce niveau que l’écosystème implique les intervenants de près ou de loin dans le développement du secteur y compris l’usager.

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 58

Il est alors judicieux de définir très tôt le périmètre de cet écosystème, d’identifier les acteurs, de décrire les rôles de chaque intervenant et les objectifs globaux de leurs implications afin de faciliter le développement de la synergie entre eux.

VIII.3. Programmes

L’ensemble des programmes recensés dans le cadre de cette étude ne focalisent pas assez sur le numérique. En fait, les secteurs vitaux comme l’agriculture et la santé occupent toujours la priorité du pays.

Il est à mentionner que les TIC sont considérés par plusieurs pays comme secteur transversal et levier de développement des autres secteurs. L’introduction systématique des TIC dans les programmes en cours ou en projection ne pourra que développer davantage ces programmes pour avoir plus d’impact économique et social.

Par ailleurs, il est clair que la communication et le marketing du secteur des TIC laisse à désirer. La stratégie de développement du secteur du numérique devra être axée sur les communications qui offrent une nouvelle approche de la politique de développement. Le plus récent « rapport mondial sur le développement » de la Banque mondiale3 a appelé à une refonte de la politique de développement afin d'intégrer les influences psychologiques et sociales sur le comportement.

3 Rapport mondial sur le développement pensée, société et comportement - World Bank

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 59

IX. Annexes

IX.1. Annexe 1 : Diplômes en TIC accrédités par LECAMES

Tableau 12 : Liste des diplômes en informatique accrédités par LECAMES.

N° Etablissement Diplôme délivré Années d’accréditation

Equivalent du diplôme

1 Institut Supérieur de Génie Électrique (ISCGE-BF/CCIA bF/OUAGA(01)

DTS en génie électrique option réseaux informatique et télécommunication

2017 DTS - génie électrique - BAC+2

2 Ecole Supérieure des Techniques Avancées (ESTA) Ouagadougou

licence professionnelle en système d’informatique réseaux

2016 Licence - systèmes et réseaux informatiques et télécommunications - BAC+3

3 Ecole Supérieure des Techniques Avancées (ESTA) Ouagadougou

DTS en génie électrique et informatique industrielle

2015 DTS - génie électrique et informatique industriel - BAC+2

4 Ecole Supérieure des Techniques Avancées (ESTA) Ouagadougou

DTS en réseaux informatique et télécommunication

2015 DTS - réseaux informatiques et télécommunications - BAC+2

5 Ecole Supérieure des Techniques Avancées (ESTA) Ouagadougou

licence professionnelle en réseaux informatique et télécommunication

2015 Licence - réseaux informatiques et télécommunications - BAC+3

6 Institut supérieur d'informatique et de gestion (ISIG)

ingénieur des travaux: technologie du génie informatique

2015 Licence - ingénieur des travaux - BAC+3

7 Institut Supérieur Privé de Technologies (IST)

diplôme d’ingénieur des travaux en réseaux et systèmes informatiques

2014 Ingénieur des travaux(3) - réseaux et systèmes informatiques - BAC+3

8 Institut Supérieur Privé de Technologies (IST)

master professionnel en réseaux informatiques et multimédia

2014 Master II - réseaux informatiques et multimédia - BAC+5

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IX.2. Annexe 2 : Liste des contacts

N° Dénomination Responsable Contact Type de structure Site web Email

Mode de collecte

1 Université Nazi Boni (UNB)

OUEDRAOGO Macaire

20 98 06 3520 98 25 77

Etablissement de formation www.univ-bobo.bf [email protected]

Pas de réponse

2 Université U-AUBEN

Etablissement de formation www.U-auben.com Entretien

3 IST

DOAMBA Adama

78 89 77 99 7825 34 36 88

Etablissement de formation www.istburkina.com [email protected] Entretien

4 ULB (université libre de Burkina) 50 35 65 48

Etablissement de formation www.ulburkina.org [email protected]

Pas de réponse

5 IAM ouga (Institut African de Management Alioune Benga 25 37 66 11

Etablissement de formation www.iamburkina.com [email protected] Entretien

6

ISCOM (Institut Supérieur de la Communication et du Multimédia)

56 91 74 7472 83 05 05

Etablissement de formation www.iscom-bf.net [email protected]

Pas de réponse

7

Entreprise d'Aide à la Décision Economique et Renforcement de Capacités (ADERC)

AOUBA Jean Aimé Souleymane 25 37 18 83

Structure d’incubation

www.adercburkina.com

Consultation du site web

8 BeoogoLab ROUAMBA Mahamadi 25 35 55 35

Structure d’incubation www.beoogolab.org [email protected]

Consultation du site web

9 YULCOM Technologies

LANKOANDE Youmani Jérôme 25 37 50 25

Structure d’incubation

www.yulcom-technologies.com

[email protected]

Consultation du site web

10 Forth Investment SAS

OUEDRAOGO Serge 74 65 20 61

Structure d’incubation

www.forthinvestment.com

[email protected]

Consultation du site web

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 61

N° Dénomination Responsable Contact Type de structure Site web Email

Mode de collecte

11 IMPACT Plus GNAMPA Noufou 70 21 05 63 Structure d’incubation www.impactplus.bf

Consultation du site web

12

Société d’Etudes, de Conseils et d’Assistance Multisectorielle (SECAM)

NADEMBEGA Placide 25 36 04 85

Structure d’incubation www.secam-bf.com

Consultation du site web

13

Groupe de recherche et d’appui à l’autopromotion des populations en Afrique (GRAAP) DABIRE Eulalie 70 46 53 44

Structure d’incubation

www.graap-afrique.net

Consultation du site web

14 Association African Young Leaders Academy (AYLA) KABORE Jerôme 70 23 79 77

Structure d’incubation www.ayla-org.com '[email protected]'

Consultation du site web

15

Réseau International des Opportunités d’Affaire (RIO-BUSINESS)

TRAORE Mamadou Nabzan 65 22 22 04

Structure d’incubation

www.riobusiness-bf.com

Consultation du site web

16 La ruche Structure d’incubation ND

[email protected] Entretien

17 Structure d’incubationubateur 2ie

ANNOU Abdoul-Wahab 25 49 28 00

Structure d’incubation www.2ie-edu.org SS Entretien

18 La Fabrique TIETIEMBOU LisaBarutel 55 03 33 33

Structure d’incubation

www.lafabrique-bf.com SS Entretien

19 INNOPROX Management KABORE Zakaria 25 40 28 58

Structure d’incubation ND [email protected] Entretien

20 Incubateur digital de l’Université Ouaga I Pr. Joseph

BISSYANDE Tegawendé François d’Assise 70 11 62 48

Structure d’incubation www.incubuo.tech Entretien

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 62

N° Dénomination Responsable Contact Type de structure Site web Email

Mode de collecte

KI-ZERB(Incub@Uo)

21 CréaHub DIALLO Bintou 66 93 38 38

Structure d’incubation

www.afrika-tomorrow.org/creahub Entretien

22 Centre d’expertise et d’incubation Akri

TRAORE Cheick Fayçal 60 12 60 23

Structure d’incubation [email protected] Entretien

23 Incubateur Naab-Raaga Express

KONFE Rasmané Abdou 76 22 01 07

Structure d’incubation www.naab-raaga.net Entretien

24 Burkina Business Incubator (BBI)

KONKOBO Soulamane 71 98 04 69

Structure d’incubation

www.burkinabusiness-incubator.org Entretien

25 KeoLID Innovation Hub

OUEDRAOGO Lassané 25 37 45 70

Structure d’incubation www.keolid.net Entretien

26 SiraLab BATHILY Django 74 74 73 45 Structure d’incubation www.sira-labs.com Entretien

27 YAM LABS

Harouna TARAM/KOUITANE Jean Michel

73 28 48 4370 04 49 32

Structure d’incubation www.yamlab.net Entretien

28

CAGEFIC (Conseils, Etudes, Formations, Diagnostic, Audit organisationnel, Assistance fiscale) ZONGO Salifou P. 25 43 20 18

Structure d’incubation www.cagefic.com Entretien

29

Cabinet International de Conseils d’Etude et de Formation (Cabinet ICEF) SOMDA Domberar

70 08 08 9376 62 40 38

Structure d’incubation Entretien

30 Centre de Carrière et d’innovation( CCI) U-Auben

Structure d’incubation www.U-auben.com Entretien

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 63

N° Dénomination Responsable Contact Type de structure Site web Email

Mode de collecte

31 OuagaLab GUIELLA W.Gildas 70 76 63 80

Structure d’incubation www.ouagalab.bf [email protected] Entretien

32

Koura

Abdoul Afize OUEDRAOGO Président de l'Association Koura+226 70 68 80 87 whatsapp

71 05 25 0476 13 21 9970 68 80 87

Structure d’incubation

www.associationkoura.com

[email protected] Entretien

33 Mozcity et Waeif 78 78 38 78 Structure d’incubation www.mozcity.co

Contacter sur facebook [email protected] Entretien

34 BETA Concept

TAPSOBA Boukaré

25 40 89 5770 15 69 30

Structure d’incubation

www.betaconcept.pro [email protected] Entretien

35 Centre d'Excellence en Management et Innovation

DAKOURE Félicité Marie-Dénise 72 21 21 38

Structure d’incubation ND [email protected] Entretien

36 Centre de Gestion Agrée (CGA)

SAWADOGO Boukary 70 30 05 92

Structure d’appui www.cga-bf.bf Entretien

37 FAFPA AlbertOUOBA : Economiste 76 62 77 53

Structure d’appui www.fafpa.gov.bf [email protected] Entretien

38 La Maison de l’entreprise SOW Yacouba 70118439

Structure d’appui www.me.bf Entretien

39 Fonds d’appui aux initiatives des jeunes (FAIJ)

Mme TRAORE Deborah 71238362

Structure d’appui

[email protected] Entretien

40 Fondation Anselme Titianma SANON (FATISA) GANAME Jean 70 08 67 72

Structure d’appui www.fatisa.org/wp/ [email protected] Entretien

41

Agence de Financement et de Promotion des Petites et Moyennes Entreprises

KIETYETA Honoré Kiswensida 25 31 83 11

Structure d’appui www.afppme.bf Entretien

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 64

N° Dénomination Responsable Contact Type de structure Site web Email

Mode de collecte

42 BE INNOV SY Abdoul Aziz 62 62 11 06 Structure d’incubation ND

Pas d'informations

43 Fondation RAVI (Reviens à la Vie)

OUEDRAOGO Abdou Salam 25 30 88 92

Structure d’appui www.ravi.social [email protected]

Pas de réponse

44

SOPROMAC (Societé de Promotion, de Markéting et de Communication)

MILLOGO Niama Paul 70 25 20 16

Structure d’incubation ND

Pas d'informations

45

Cabinet d'Ingénierie et de Développement d'Entreprise (ICDE) TRAORE Félicité 25 36 34 52

Structure d’incubation ND

[email protected]@hotmail.fr

Pas de réponse

46

COFEC (Cercle d'Orientation et de Formation Emergency OUANGRE Alima 70 66 20 21

Structure d’incubation ND

Pas d'informations

47

UO-INNOVA en partenariat avec le Campus Numérique Francophone KEITA Alou 25 30 70 64

Structure d’incubation ND

Pas d'informations

48 Groupement BIEM SANOU Pascal 25 47 28 16 Structure d’incubation ND

Pas d'informations

49 Fast Services ZONGO Fatoumata 68 27 97 26 Structure d’incubation ND

Pas d'informations

50 SalgaTech SALGA W. Silvère 71 78 50 51 Structure d’incubation www.salgatech.com

51 Emergency Consulting Afrik

GONGNOUMBOU Fernand 73 17 69 51

Structure d’incubation pas de renseignement

Pas d'informations

52 CERTIS Centre d’étude, de recherche, de

important mais pas de renseignement

Pas d'informations

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 65

N° Dénomination Responsable Contact Type de structure Site web Email

Mode de collecte

promotion des innovations et technologie en santé

53 Burkina start-up Structure d’incubation

www.burkinastartups.net

Pas de réponse

54 Agence Nationale Pour l’Emploi (ANPE)

Structure d’appui www.anpe.gov.bf

55 Incubateur technologique de Bagrépôle

Structure d’incubation

important mais pas de renseignement

Pas d'informations

56

Projet d’Appui à la Transformation de l’Economie et à la Création de l’Emploi (PATECE)

EKPO Alain [email protected]

Structure d’appui ND [email protected]

Non disponible

57 EprissamIncub Structure d’incubation

Pas d'informations

58 INFOLEC

Jules Anicet OUEDRAOGO

25 36 81 1170 20 06 36 Startup ND

[email protected] Entretien

59 Switch MAKER Jean Michel Kouitane SANOU Startup ND

[email protected] Entretien

60 PNUD Tapsoba wendpanga Serge 74 44 44 86

Structure d’appui

[email protected]

61

ARCEP

SalamataROUAMBA/ILLYNongobzanga Alfred ZONGODieudonnéWEMA 25 37 53 60

Structure d’appui www.arcep.bf

[email protected]@[email protected] Entretien

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IX.3. Annexe 3 : Les banques et les établissements financiers du Burkina Faso

Le système bancaire comptait 14 banques à fin juin 20184 5. Les services offerts par les banques sont essentiellement : l’ouverture de compte, le virement de salaire, le GAB, la demande de prêt et les opérations de caisse (Retrait et dépôt d’agent), les dépôts à terme, les transferts d’argent, etc.

Les structures de financement des entreprises au Burkina Faso sont assez variées :

• les banques et établissements financiers du Burkina Faso6 ;

• le financement des entreprises sur le marché boursier régional 7;

• les institutions et financiers internationaux ;

• les mécanismes de coopération (i.e. Coopération Allemande (GTZ), Coopération Autrichienne, Coopération Belge, Coopération Canadienne, Coopération Chinoise, Coopération Danois, Coopération Française, Coopération Luxembourgeoise, Coopération Suisse: ONUDI…)8.

Le tableau suivant donne la liste des banques au Burkina Faso.

ITEM BANQUE COORDONNEES DU SIEGE

1 Banque de l’Union Burkina Faso (BDU-BF)

Immeuble Abdoulaye TRAORE, Avenue Loudun 01 - Secteur N° 05 Projet ZACA. - Ouagadougou Tél : +226 25 49 36 00 Email : [email protected] www.bdu-bf.com/

2 Coris Bank International (CBI- SA)

1242 Avenue du Dr Kwamé N’krumah 01 BP : 6585 Ouagadougou 01 Tél : +226 25 31 23 23 Fax : +226 25 33 52 37 Email: [email protected] www.coris-bank.com/

3 Société Générale Burkina Faso (SGBF) / Ex-Société Générale de Banque du Burkina (SGBB)

248, Rue de l'Hôtel de Ville, 01 BP 585 Ouagadougou 01 Tel : (+226) 25 32 32 32 Fax: (226) 25 31 05 61

4 https://burkinafaso.eregulations.org/media/liste%20des%20banques%20au%20burkina%20faso.pdf 5 https://www.imf.org/fr/Publications/CR/Issues/2019/01/22/Burkina-Faso-Selected-Issues-46534

6 http://www.izf.net/content/les-banques-et-les-etablissements-financiers-burkina-faso

7 http://www.westafricafoodmarkets.org/wp-content/uploads/2018/03/PRESENTATION_SOFIGIB.pdf

8 https://www.izf.net/upload/Financement/BurkinaFaso/Default.htm (FONDS- Coopération)

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 67

ITEM BANQUE COORDONNEES DU SIEGE Email : info@societegenerale www.societegenerale.bf/

4 Compagnie Bancaire de l’Afrique Occidentale Burkina Faso (CBAO-Burkina Faso)

Avenue du Président Aboubacar Sangoulé Lamizana Koulouba 11 BP 161 Ouaga CMS 11 Tel : (+226) 25 33 77 77 Fax (+226) 25 33 20 99 Email : [email protected]

5 Bank of Africa Burkina Faso (BOA-BF)

770, Av. du Président Aboubakar Sangoulé Lamizana 01 BP 1319 Ouagadougou 01 - Burkina Faso Tél. :(226) 25 30 88 70 à 73 Fax:(226) 25 30 88 74 Email : [email protected] www.boaburkinafaso.com

6 ORABANK / Ex - Banque Régionale de Solidarité du Burkina Faso (BRS-BURKINA)

1416, Avenue Kwamé N’krumah 01 BP : 1305 Ouagadougou 01 Tel: 00(+226) 25 49 60 00 à 06 Fax: 00(+226) 25 30 34 80 www.orabank.net/fr

7 Banque Atlantique du Burkina Faso (BABF)

Immeuble Nouria Holding - Rue de l'Hôtel de Ville, 01 BP 3407 Ouagadougou 01 Tel : (+226) 25 49 24 46 à 50 Fax (+226) 25 49 24 51 www.banqueatlantique.net

8 Banque Internationale pour le Commerce, l’Industrie et l’Agriculture du Burkina (BICIA-B)

479, Avenue du Dr Kwamé N'Krumah, Secteur 4, 01 BP 08 Ouagadougou 01 Tel : +226 25 30 85 85 Tel : +226 25 32 56 00 www.biciab.bf

9 Ecobank Burkina Faso (ECOBANK)

633, Avenue Ilboudo Waogyandé, Secteur 4, 01 BP 145 Ouagadougou 01 Tel : (+226) 25 49 64 00 ou (+226) 25 32 83 28 Email : [email protected]

10 Banque Commerciale du Burkina (BCB)

653, Avenue du Dr Kwamé N'Krumah, Secteur 4, 01 BP 1336 Ouagadougou 01 Tel : (+226) 25 30 78 78 Fax (+226) 25 31 06 28 Email : [email protected], [email protected]

11 United Bank of Africa (BIB/UBA)

1340, Avenue Dimdolobson, Secteur 3, 01 BP 362 Ouagadougou 01

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 68

ITEM BANQUE COORDONNEES DU SIEGE Tel : (+226) 25 30 00 00 www.ubagroup.com/

12 Banque Sahélo-saharienne pour l’investissement et le commerce du Burkina Faso (BSIC BURKINA)

Avenue Kwamé Nkrumah Téléphone : (+226) 25 32 84 01/ à 04 Fax : (+226) 25 30 21 22 E-mail : [email protected] www.bsicbank.com/burkina/

13 International Business Bank (IB Bank)/ ex. Banque de l’Habitat du Burkina Faso

1200, Avenue du Dr Kwamé N'Krumah, Secteur 5, 01 BP 5585 Ouagadougou 01 Tel : (+226) 25 30 63 33 Fax (+226) 25 30 63 37 www.facebook.com/IBBankBurkina/

14 Wendkuni Bank International

Projet ZACA, Rue 5.11 Tél. : (+226) 25 49 16 00 à 09 www.wendkunibank.net

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Etude de faisabilité d'un incubateur TIC au profit du projet e-BURKINA – Etape 2 : Analyse de l’existant 69

Cinq établissements financiers sont présents pour soutenir les PME/PMI au Burkina Faso.

ITEM ETABLISSEMENT

FINANCIER COORDONNEES DU SIEGE

1 Société Financière de Garantie interbancaire du Burkina (SOFIGIB)

981, Avenue Kwamé N’Krumah 11 BP 1345 CMS Ouagadougou 11 Tel : (+226) 25 30 03 32 /33 Fax : (+226) 25 30 03 35 Email : [email protected] www.sofigib.com

2 Alios Finance Burkina Faso

Avenue de l’aéroport 10 BP 13876 Ouagadougou 10 Tel : (+226) 25 31 80 04/05 Email: [email protected]

3 Société Burkinabè de Crédit Automobile (SOBCA)

706, Avenue de la Nation 01 BP 83 Ouagadougou 01 Tel : (+226) 25 30 63 10/11/13 Email : [email protected]

4 Société Burkinabè d’Equipement (SBE)

260, Avenue Loudun 01 BP 1194 Ouagadougou 01 Tel : (+226) 25 30 61 31/32 Fax : (+226) 25 31 39 73

5 Fidelis Finance Burkina/ ex - Burkina Bail SA

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