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E-commerce et réseaux sociaux : Etudes de cas JEUDI 14 SEPTEMBRE 2017 #AtelierNumerique @EcoCourbevoie

E-commerce et réseaux sociaux : Etudes de cas · 2017-10-11 · authentique de ses 4 boucheries toulousaines pour nous livrer les clés de la réussite de sa migration. Le site e-Commerce

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E-commerce et réseaux sociaux :

Etudes de cas

JEUDI 14 SEPTEMBRE 2017

#AtelierNumerique @EcoCourbevoie

«Les dispositifs dédiés aux TPE/PME

& Sérial Entrepreneur»

Marie Esnault-Bertrand

Jeudi 19 octobre 2017 à 18h30au programme :

Inscriptions obligatoires sur Attractive Courbevoie www.developpementeconomie.courbevoie.fr

Nombre de places limitées

« Le développement des entreprises par

les réseaux sociaux »

Laurent Rignault

« Comment lancer son business

avec Instagram ? »

Témoignage d’Instapreneurs

N°1 des solutionse-Commerce en Europe

Votre réussite en e-Commerce

Un titre sur une ligne maximum

• 1

#AtelierNumerique @EcoCourbevoie

N°1 des solutionse-Commerce en Europe

Votre réussite en e-Commerce

E-commerce et réseaux sociaux : études de cas

#AtelierNumerique @EcoCourbevoie

Votre réussite en e-Commerce

Plus de 10 000 participants

Plus de 200 webinars

Nominé aux Awards Webikeo

https://twitter.com/PhilippeKLING

Philippe KlingExpert e-Commerce Oxatis

Présenté par

Profiter du formidable potentiel du e-Commerce

Bénéficier des fonctionnalités mises en œuvre par les plus grands (c-Discount, Amazon…)

NOTRE VISIONau service des PME

Adoptée par plus de 10 000 entreprises en Europe et 350 nouvelles PME chaque mois

Votre réussite en e-Commerce

Innovation Efficacité Expertise

La solution plébiscitée par les PME

Votre réussite en e-Commerce

Innovation Efficacité Expertise

21 750 7 1012Millions d’€

de CA en ligneMillions de commandes

Secteursd’activité

Millions D’€ de CA en ligne

22% de croissance annuelle moyenne

K

Sélectionné exclusivement pour leur clients Solution exclusive en e-Commerce Un réseau de proximité

150 15 30+ de + de + de

ExpertsMarseille | Paris | Londres | Barcelone | Milan

GraphistesUn studio renommé pour son excellence

ExpertsCertifiés par Google

470 revendeursspécialisés

Votre réussite en e-Commerce

Votre partenaire de référence

Un positionnement unique en e-Commerce

Votre réussite en e-Commerce

Innovation Efficacité Expertise

La technologie SaaS

Les piliers de la réussite de votre projet en e-Commerce !

Une richesse fonctionnelle unique

Un accompagnement vers la réussite

L’accompagnement vers le succèsUne méthodologie éprouvée

Votre projet avec Oxatis

Innovation Efficacité Expertise

Lancement rapide du site

+ de 150 experts pour atteindre une croissance rapide et rentable

Optimisation de la conversionRentabilité de vos actions

Développement de l’activité

N°1 des solutionse-Commerce en Europe

Votre réussite en e-Commerce

Un titre sur une ligne maximum

1

Votre réussite en e-Commerce

Au programme

Les réseaux sociaux : une opportunité et une obligationLes réseaux sociaux : une

opportunité et une obligationComment développer son chiffre d’affaires sur les réseaux sociaux

Exemples

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N°1 des solutionsE-Commerce en Europe

Votre réussite en e-Commerce

Les réseaux sociaux : une opportunité et une obligation

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Votre réussite en e-Commerce

Sources

Hors ligne

Référencement naturel

Référencement payant

Places de marchés

Fidélisation

Recommandation

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Votre réussite en e-Commerce

Contexte

Le réseau social est d’abord une affaire de relations

Incitez au dialogue

Soyez ancré dans la réalité et l’actualité

Générez de l’interaction

Engagez votre communauté

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Votre réussite en e-Commerce

Les réseaux sociaux : une opportunité et une obligation

Un potentiel formidable !

Une adoption massive

82% des internautes Français sont inscrits sur au moins un réseau social

Age moyen : 40 ans (toutes les générations sont concernées)

Des usages en pleine évolution

58% des socionautes suivent l’actualité d’une marque ou d’un produit sur les réseaux sociaux

1 sur 2 consulte les avis sur les réseaux sociaux

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Votre réussite en e-Commerce

Les réseaux sociaux : une opportunité et une obligation

Un parcours client optimisé

Au-delà de la publication du catalogue

Des innovations orientées BusinessAjout de boutons d’achatIntégration de moyens de paiementMobile

La monétisation de l’audienceInvestissement dans la publicitéMesure du ROI

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N°1 des solutionsE-Commerce en Europe

Votre réussite en e-Commerce

Comment développer son chiffre d’affaires ?Exemples

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Votre réussite en e-Commerce

Comment développer son chiffre d’affaires ?

Le cas de

Une politique marketing uniqueContrat avec athlètes Sponsoring Evénements

Soutenue par une stratégie adaptée sur les réseaux sociaux VisibilitéNotoriété

Des canaux placés au cœur de leur activité4 réseaux sociaux / Un social wall sur le siteDes formats de contenus adaptés aux supports

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Votre réussite en e-Commerce

Comment développer son chiffre d’affaires ?

Le cas de

Développement de la communauté

Une communauté développée sur 6 pays100 000 fans en 2016 vs + de 120 000 fans en 2017

Animation de la communauté

Publications (posts / photos / vidéos)

Publication du catalogue

Facebook Social Store+ de 3 000 références

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Votre réussite en e-Commerce

Social store

Le cas de

Publication du catalogue

Facebook Social Store+ de 3 000 références

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Votre réussite en e-Commerce

Haribo

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Votre réussite en e-Commerce

Petit Bateau

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Votre réussite en e-Commerce

Comment développer son chiffre d’affaires ?

Campagne Facebook : Objectif : développer sa communauté

Audience Profils similaires aux visiteurs du siteFans de jardinage, taille haie, marques concurrentes

Un objectif atteintCPC : 0,07 ctsROI : 3,62

Quelques retombées additionnelles17 853 interactions avec la publication (Commentaires, partages, Like et fans)

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Votre réussite en e-Commerce

Profitez du social en local ! Le bon Zeste

Vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs

5000 interactions600 réactions183 partages 134 Nouveau fans70 commandesCout par commande 6 €Roi : 3,33

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Votre réussite en e-Commerce

Maison Lascours

Mathieu Lascours, gérant de Maison Lascours, ouvre les portes de la plus authentique de ses 4 boucheries toulousaines pour nous livrer les clés de la réussite de sa migration. Le site e-Commerce a augmenté son chiffre d’affaires de 35% un mois après la mise en ligne de son nouveau site grâce à 4 recettes clés :

Un accompagnement personnalisé

Des fonctionnalités au service de la croissance

Une rapidité de déploiement pour un CA immédiat

Une méthodologie de migration efficace

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Votre réussite en e-Commerce

Lily la Comtesse

Les 3 points clés de la réussite Un site e-Commerce optimisé pour les moteurs de rechercheUn trafic généré par la publicité FacebookDes campagnes AdWords performantes et rentables

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Votre réussite en e-Commerce

N°1 des solutionse-Commerce en Europe

Un titre sur une ligne maximum

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Questions / Réponses

JEUDI 14 SEPTEMBRE 2017

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«Les dispositifs dédiés aux TPE/PME

& Sérial Entrepreneur»

Marie Esnault-Bertrand

Jeudi 19 octobre 2017 à 18h30au programme :

Inscriptions obligatoires sur Attractive Courbevoie www.developpementeconomie.courbevoie.fr

Nombre de places limitées

« Le développement des entreprises par

les réseaux sociaux »

Laurent Rignault

« Comment lancer son business

avec Instagram ? »

Témoignage d’Instapreneurs

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