EDITO - Groupe NVL - Expert informatique depuis 1985groupe.nvl.fr/vaelia/Vaelia_catalogue.pdfConfiguration et dépannage IIS 7.0 dans Windows Server 2008 ... Examen 70-643 MCTS Application

EDITONotre environnement professionnel et social nous oblige sans cesse à nous adap-ter. Dès qu’intervient un changement, une évolution, il est important de réagir pour ne pas se laisser distancer. Dans cet environnement de plus en plus concur-rentiel où la recherche de l’économie et de la productivité est une nécessité, l’évolution des ressources et des compétences des salariés est aujourd’hui indis-pensable à l’entreprise. Cela fait partie de son patrimoine, de sa culture, et de sa capacité à évoluer.

L’outil informatique s’est généralisé et la capacité à l’appréhender, le com-prendre et le maitriser est une des composantes de la pertinence des collabo-rateurs.

La formation permet de consolider et de développer ce niveau de compé-tences. Elle devient un outil de management qui contribue à la performance de l’entreprise.

C’est aussi un moyen de développement pour les salariés pour l’évolution de leur métier ou de leur carrière.

Afin de permettre à chacun de s’épanouir et d’exercer pleinement son rôle, Vaelia vous propose une offre complète avec des solutions variées, adaptées et sur mesure.

Reconnue et positionnée sur la région Grand Sud-Ouest, VAELIA accompagne les grands comptes, collectivités locales, sociétés de services et PME dans la mise en place de leurs projets de formation depuis plus de 25 ans.

Bénéficiant d’un partenariat avec les principaux éditeurs informatiques, VAELIA est le seul centre de la région à vous délivrer des formations officielles et certi-fiantes sur les technologies : Microsoft, VMware, Cisco, Citrix, Itil, Linux et Oracle.

La formation doit apporter des compétences techniques mais aussi de nouvelles méthodes de travail liées à l’efficacité personnelle de chacun. Cette évolution, VAELIA, l’a anticipée, en proposant désormais une filière complète sur la com-munication, le management et le « savoir être ».

Avec 7 centres de formation sur la région, VAELIA est devenu l’acteur incon-tournable de votre plan de formation. Son équipe dynamique et réactive vous proposera la solution la mieux adaptée à votre besoin.

Ce nouveau catalogue riche en nouveautés avec plus de 230 programmes de formation* répartis en 11 filières apportera les réponses à vos demandes de formation.

Savoir-faire, Savoir être, Savoir devenir…

Stéphanie CRESPODirectrice

1

*L’intégralité de nos stages est accessible sur notre site web : www.vaelia.fr, ainsi que toutes les informations pratiques et les actualités de notre groupe

2 3

Windows 7

Certification 70-682

Windows 7Installer et configurer

des postesMS10224

3 jours


Windows 7Planifier et gérer le déploiement

des postes de travailMS10223

5 jours


Assurer le support de Windows 7MS50331

3 jours

Mise à jour des compétences de Windows XP vers Windows 7

MS503113 jours

MCITP Administrateur Serveur 2008

Examen 70-642Windows Server 2008 Network

Infrastructure Configuring

Configurer et dépanner l’infrastructure réseau

Windows Server 2008 R2 MS6741/6421, 5 jours

Examen 70-640Windows Server 2008

Gérer l’identité et les accès avec Active Directory sous Windows

Server 2008 R2 MS6426, 3 jours

Configurer, gérer et dépanner les services de domaines

Active Directory Windows Server 2008 R2

MS66238/6425, 5 jours

Examen 70-646Windows Server 2008 Server

Administrator

Planifier et implémenter des serveurs

Windows Server 2008 R2 MS6433, 5 jours

MCITP Administrateur Entreprise 2008

MCITP Administrateur Entreprise 2008

Examen 70-642MCTS Windows Server 2008 Network

Infrastructure Configuring

Configurer et dépanner l’infrastructure réseau

Windows Server 2008 R2 MS6741/6421, 5 jours

Configurer, gérer et dépanner les services de domaines

Active Directory Windows Server 2008 R2 MS6238/6425, 5 jours

Examen 70-640MCTS Active Directory

Gérer l’identité et les accès avec Active Directory sous

Windows Server 2008 R2 (MS6426/6418, 3jours

Conception d’une infrastructure et des services Active Directory

Windows Server 2008 MS6436, 5 jours

Examen 70-647Administrateur Entreprise pour

Windows Server 2008

Conception d’une infrastructure de plateforme applicative

Windows Server 2008MS6437, 3 jours

Conception d’une infrastructure réseau Windows Server 2008

MS6435, 5 jours Configuration et dépannage IIS 7.0

dans Windows Server 2008MS6427/6744, 5 jours

Examen 70-643MCTS Application Platform

Configuration et dépannage Terminal Server

sous Windows Server 2008MS6428, 2 jours

Examen 70-680Installation et configuration

de Windows 7

Installation et configuration de Windows 7

MS6292, 3 jours

4 5

MCSE Desktop Infrastructure 2012

Nouvelle certification

MCSA Windows Server 2012

Mise à jour de la certification

MCITP : Enterprise Desktop Admin

Examen 70-415Implementing

a Desktop Infrastructure


an Advanced Server Infrastructure

Examen 70-417Upgrading Your Skills to MCSA

Windows Server 2012


a Desktop Infrastructure



Examen 70-410Installing and configuring

Windows Server 2012

Installing and configuringWindows Server 2012

20410-A (US)5 jours

MCSA Windows Server 2012 (première certification)

MCSA Windows Server 2012(mise à jour de la certification)

Examen 70-411Administering

Windows Server 2012

AdministeringWindows Server 2012

20411-A (US)5 jours

Examen 70-412Configuring Advanced

Windows Server 2012 Services

Configuring Advanced WindowsServer 2012 Services

20412-A (US)5 jours

Certifications(pré-requis)

MCITP : Windows Server 2008MCITP : Virtualization AdminMCITP : Enterprise Messaging AdminMCITP : Lync Server AdminMCITP : SharePoint AdminMCITP : Enterprise Desktop A

Examen 70-417Upgrading your skills to MCSA

Windows Server 2012

Upgrading your skills to MCSAWindows Server 2012

20417-A (US)5 jours


Exchange Server 2010

Exchange Server 2010Configuration, gestion

et résolution de problèmesMS10219

5 jours


Exchange Server 2010Concevoir et déployer des

solutions de messagerieMS10233

5 jours


MCSE Server Infrastructure 2012


Examen 70-413Designing and implementing

a Server Infrastructure



6 7

SQL Server 2012


SQL Server 2012Ecrire des requêtes avec Transact-SQL

MS107743 jours


SQL Server 2012Administration des bases de données

MS107755 jours


SQL Server 2012Implémentation de bases de données

MS107765 jours

Outils décisionnels


SQL Server 2012Implémenter un DataWarehouse

MS107775 jours

Certification

SQL Server 2012Implémenter des modèles de

données et de rapportsMS10778

5 jours

SharePoint 2010UtilisateurSHA-UTIL

1 jour


Utilisateur Concepteurs et gestionnaires

SharePoint 2010Gestionnaire de site

SHA-GS2 jours

SharePoint Server 2010Nouvelles fonctionnalités

d’administrationMS50353

2 jours

Administrateurs Développeurs

SharePoint Server 2010Configuration et gestion

MS107015 jours


SharePoint 2010Développement d’applications

MS101755 jours

SharePoint Designer 2010Création et personnalisation

de sitesSHA-DES2 jours

SharePoint Server 2010

SQL Server 2008


SQL Server 2008Ecrire des requêtes avec Transact-SQL

MS100543 jours


SQL Server 2008Maintenance d’une base de données

MS102275 jours


SQL Server 2008Implémentation d’une base de données

MS62325 jours


SQL Server 2008Implémenter et gérer Integration Services

MS6235 3 jours

Outils décisionnels


SQL Server 2008Implémenter et gérer

Analysis ServicesMS6234 3 jours


SQL Server 2008Implémenter et gérer

Reporting ServicesMS6236 3 jours

Lync Server 2010

Lync Server 2010Déployer, configurer

et administrerMS10533

5 jours


Lync Server 2010Planifier et concevoir une

infrastructureMS10534

5 jours


8 9

LinuxAdministration Linux Junior

LPI 1014 jours

Certification LPIC 101

LinuxAdministration Intermédiaire

LPI 1024 jours


LinuxAdministration avancée 1

LPI 2014 jours


LinuxAdministration avancée 2

LPI 2024 jours


Linux

LinuxModule commun

LPI 3015 jours

Visual Studio 2010


MCPDWindows Developpeur 4

3 certifications MCTS Windows Applications .Net 4, Solutions Accès aux Données,

Service Communications Applications


MCPDWeb Developpeur 43 certifications MCTS

Web Applications .Net 4,Solutions Accès aux Données,



MCPDWindows Azure Developpeur

2 certifications MCTSSolutions Accès aux Données,


Programmation C# avec .Net Framework 4.0

MS102665 jours

Programmation Visual Basic .Net

avec .Net Framework 4.0MS10550

5 jours

Certification MCTS 70-513

Développement Solutions Communication Foundation

avec Visual Studio 2010MS10263

3 jours


Développement de solutions d’accès aux données avec

Visual Studio 2010MS10265

5 jours


Développement d’applications Windows avec Visual Studio 2010

MS102625 jours

Introduction au Développement Web avec Microsoft .Net Framework 4.0

MS102675 jours


Développement d’applications Web

avec Visual Studio 2010MS10264

5 jours


Introduction à CiscoNetworking Devices

Part 1 ICND15 jours

Cisco


Introduction à CiscoNetworking Devices

Part 2 ICND25 jours


Implantation de CiscoIP Switched Networks

Part 2 SWITCH5 jours

10 11

OracleOracle

Langage SQLDIG-SQL2 jours

OracleLangage PL/SQL

DIG-PLSQL2 jours

OracleAdministration Niveau 1

DIG-DBA15 jours

OracleData Guard Mise

en oeuvreDIG-DG 2 jours

OracleAdministration Niveau 2

DIG-DBA24 jours

OracleRAC Installation et

AdministrationDIG-RAC

4 jours

Vous avez un contrat de licences en volume auprès de MICROSOFT et vous avez souscrit à la Software Assurance.

Vous bénéficiez alors de bons de formation gratuits pour développer les compétences techniques de vos équipes sur les technologies Microsoft.

VAELIA vous accompagne pour vous aider à activer le service et bénéficier pleinement de ces journées de formation gratuite.

Le nombre de jours offerts est calculé en fonction du nombre de licences couvertes par l’abonnement Software Assurance.

Connectez-vous directement sur le site Microsoft Software Assurance pour choisir votre formation et activer le bon.

Effectuez ensuite votre formation dans l’un de nos centres, et bénéficiez de tous les services associés proposés par VAELIA.

Service client : 05-16-50-80-00 – www.vaelia.fr

12

LOCATION DE SALLESVaelia dispose également de salles de réu-nion sur un ou deux niveaux à la lumière du jour.

Elles sont équipées selon vos besoins en salle nue organisée en U, en format classe ou en théâtre avec matériel informatique et vidéo. (réseau Ethernet 100Mbits/s-Giga Lan-Wifi).

Sur certains de nos sites, une grande salle de séminaire permet, d’accueillir jusqu’à 60 personnes.

Un ensemble de pres-tations personnalisées conçu pour vos journées de séminaires.

Des pauses variées peuvent être servies dans votre espace privé.

Un déjeuner séminaire (entrée, plat, des-sert, ¼ de vin, eau minérale et café) servi dans un de nos restaurants référencés.

Nos salles, en RDC, sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Un espace détente propose un distributeur de boissons chaudes, un distributeur de boissons fraîches et une fontaine à eau.

Un parking gratuit est à disposition.

N’hésitez pas à nous solliciter !

Votre contact VAELIASabine PARIS 05 61 36 02 74E-mail : [email protected]

13

POITIERSNIORT

LIMOGES

LA ROCHELLE ANGOULEME

BORDEAUX

TOULOUSE

05 16 50 80 00

[email protected]

ANGOULêME

86 Av Maryse Bastié

ZI N°3

16340 L’ISLE D’ESPAGNAC

BORDEAUX

Le Médoc

61 route Jean Briaud

33700 MERIGNAC

LA ROCHELLE

Rue Augustin Fresnel

ZI – BP 30064

17183 PERIGNY

LIMOGES

Ester Technopole

Boréal – 24 rue Atlantis

87069 LIMOGES

NIORT

55 rue Jacques Vaucanson

79180 CHAURAY

POITIERS

Antares BP 90150

86961

Futuroscope Cedex

TOULOUSE

2 impasse Henri Pitot

Parc Activités de La Plaine

31500 TOULOUSE

14

VAELIA bénéficie de l’agrément de nombreux éditeurs et constructeurs du marché informatique.Cette accréditation vous garantit un niveau de qualité optimale pour l’ensemble de nos formations :

• Consultants et instructeurs certifiés

• Supports de cours officiels

• Equipement matériel haut de gamme

• Préparation aux certifications

Nos agréments

Nos partenairesVAELIA bénéficie également de partenariats nationaux avec des organismes certifiés afin de vous offrir en région des formations reconnues et certifiantes.

• DIGORA – Pour les formations ORACLE

• LINAGORA – Pour les formations LINUX

• AVNET – Pour les formations VMWARE

• ARROW – Pour les formations VMWARE et CITRIX

• GLOBAL KNOWLEDGE – Pour les formations CISCO

15

Bureautique

Web

P.A.O.

D.A.O.

Décisionnel

Méthodologie

Systèmes et réseaux

Collaboratif

Bases de données

Langages et développement

Ressources humaines

23

67

79

89

95

103

109

139

149

157

167

Nos filières

16

Filière BUREAUTIQUEORD-CP

WIND-INITOFF-ESSACT-W7

ACT-OF10O365-UTILO365-SHAWOR-INIT

WOR-INTERWOR-PERF

AT-WOTWOR-PROGAT-WOSMF

AT-WOPUAT-WODL

AT-WOTGROUT-INIT

OUT-PERFEXC-INIT

EXC-INTEREXC-PERF

EXC-PROGEXC-POWERAT-EXCCTGAT-EXCGAAT-EXCEXT

AT-EXCTCDEXC-BDD

AT-EXCMACEXC-ALGPOW-INIT

POW-PERFACC-INITACC-UTIL

ACC-PERFACC-PROG

OP-PRESAT-EXCCALAT-WOWRI

AT-POIMWRI-INIT

WRI-PERFWRI-PROG

CAL-INITCAL-PERF

CAL-PROGIMP-INITOO-BAS

PCIE-STARTONO-INITPRO-INIT

L’ordinateur Comprendre et prendre en mainWindows - Savoir utiliser son environnementL’essentiel Windows XP-Seven, Word, Excel, Internet et OutlookWindows 7 - Passer à la nouvelle versionOffice 2010 - Les nouveautésOffice 365 - UtilisateurOffice 365 – SharePoint – Gestionnaire de sitesWord Initiation - Création et mise en forme de documentsWord Intermédiaire - Réalisation de documents élaborésWord Perfectionnement - Pour maîtriser complètementAtelier Word - Documents simples et tableauxWord Programmation - VBA Création de macro-commandesAtelier Word - Styles, modèles et formulairesAtelier Word - PublipostageAtelier Word - Documents longsAtelier Word - Tableaux et graphiquesOutlook Fonctions de baseOutlook Fonctions avancéesExcel Initiation - Création de tableaux avec des calculs simplesExcel Intermédiaire - Mise en forme et calculs élaborésExcel confirmé - Maîtrise complèteExcel Programmation - Visual Basic ApplicationExcel et PowerPivotAtelier Excel - Calculs, tableaux et graphiquesAtelier Excel - Calculs et Graphiques avancésAtelier Excel - Utilisation de données externesAtelier Excel - Devenir un expert des tableaux croisés dynamiquesAtelier Excel - Les listes et les tableaux croisés dynamiquesAtelier Excel - Introduction aux macro-commandesNotions d’algorithme pour macros Excel avec Visual BasicPowerPoint Initiation - Réaliser et animer un diaporamaPowerPoint - Communiquer efficacementAccess - Création et utilisation d’une base de donnéesAccess - Utilisation d’une base de donnéesAccess - Les fonctionnalités avancéesAccess - Programmation avec Visual Basic ApplicationOpen Office PrésentationAtelier - Mise à niveau Excel vers CalcAtelier - Mise à niveau Word vers WriterAtelier - Mise à niveau PowerPoint vers ImpressWriter - Prise en mainWriter - Fonctions avancéesWriter - Créer des macros avec OOoBasicCalc - Prise en mainCalc - Fonctions avancéesCalc - Créer des macros avec OOoBasicImpress Initiation - Prise en mainLibre Office - Créer des applications avec OOoBasicPréparation au PCIE START bureautiqueOneNote - UtilisateurMicrosoft Project - Construire et suivre un projet

242425262728292930303131323233333435363737383939404041414242434444454546474748495051525354555656575859

COM-VISTECH-PHOPHO-PRV1PHO-PRV2PHOT-INIT

PHOT-PERFILL-INIT

ILL-PERFIND-INIT

IND-PERFXPR-INIT

XPR-PERFGIMP-INIT

Communication visuelle et sémantique publicitaireOptimiser ses photos numériquesFormation à la prise de vue photographiqueFormation à la prise de vue photographique Photoshop - InitiationPhotoshop - Perfectionnement Illustrator - Création de compositions Illustrator - Création de compositions complexesInDesign - InitiationInDesign - PerfectionnementXPress - Initiation XPress - PerfectionnementThe GIMP

80808182838384858586868787

Filière Web

PRO-PERFACR-FOND

SHA-UTILSHA-GSPUB-INITINT-INITMO-LIB

SCRIB-INITSERV-LIG

GOO-UTILLOT-INIT

Microsoft Project - Personnalisation et gestion multi-projetsAcrobat - Les principales fonctionnalitésSharePoint - UtilisateurSharePoint - Gestionnaire de sitePublisherInternet et messagerieLes logiciels libresScribusLes services en ligneGoogle Apps - Utilisation des applicationsLotus Notes - Utiliser la messagerie et l’agenda

6060616263636465656666

Filière BUREAUTIQUE

16 17

HTML-INITWEB-BLOG

REF-WEBMULT-MED

WEB-GRAPHWEB-DYNDREA-INIT

DREA-PERFFLA-INIT

FLA-ACTDRU-DEVDRU-WEBSPIP-REDSPIP-DEV

SIL-BLENDJOO-INIT

HTML et CSSCréer son blogRéférencement InternetDécouvrir les outils multimédiaCréer un site Web graphiqueCréer un site Web dynamiqueDreamweaver : Création de pages WebDreamweaver - PerfectionnementFlash - Création d’applications graphiques animéesFlash - Développement d’applications interactivesDrupal DéveloppeurDrupal WebmasterSPIP RédacteurSPIP DéveloppeurSilverlight BlendJoomla - Création de sites

68686969707071727373747475767777

Filière P.A.O.

18 19

Filière D.A.O.AUT-INIT

AUT-PERFSOL-INIT

ARC-INITSKET-INIT

AutoCAD - les fondamentauxAutoCAD - Fonctions avancéesSolidWorks - InitiationArchiCAD - InitiationSketchUp - Initiation

9091929393

Filière DECISIONNELMS6234MS6235MS6236SQL-REP

MS10777MS10778

CRYST-INITBO-INIT

BO-PERFBO-DES

SQL Server 2008 - Analysis ServicesSQL Server 2008 - Integration ServicesSQL Server 2008 - Reporting ServicesCréation de rapports avec SQL Server Reporting Services 2008Implémenter un DataWarehouse avec SQL Server 2012Implémenter des modèles de données et de rapports avec SQL Server 2012Crystal Reports - Création de rapportsBusiness Objects Desktop Intelligence XI - UtilisationBusiness Objects Desktop Intelligence XI - Utilisateur avancéBusiness Objects - Designer

9697979899100101101102102

Filière MéTHODOLOGIETAB-DSI

ITIL-FOND3ISO-20000ISO-27000AGILE-INIT

AGILE-SCRUMPRIN-FONDPRIN-PRAT

UML-FOND

Le tableau de bord du DSIITIL V3 - Les fondamentauxISO 20000 - les fondamentauxISO 27000 - La sécurité de l’information selon la norme ISO/CEI 27002Les méthodes Agiles - découverte et initiationLes méthodes Agiles - Scrum en pratiquePRINCE2 - Les fondamentauxPRINCE2 - PraticienAnalyse et conception avec UML

104105105106106107107108108

Filière SYSTèMES ET RéSEAUXPC-CONF

AT-RESSEC-RES

INTRO-VIRTVOIP

WIFI-ESSMS50311MS10224MS10223

MS6293

Matériel et dépannageAtelier de mise en réseauSécurité des réseauxIntroduction à la virtualisationL’essentiel de la voix et de la téléphonie sur IPL’essentiel des technologies sans filMise à jour des compétences de Windows XP vers Windows 7Installation et configuration du client Windows 7Planifier les déploiements et administrer les environnements Microsoft Windows 7Assurer le support de Windows 7

110110111111112112113113

114114

MS6734

MS10035

MS10136MS6424MS6857MS6426

MS6238

MS6741

MS6747MS6435MS6436

MS6437

MS6735

MS10159MS6744MS6445MS6428

MS6433MS6422

MS10215MS10755MS10324MS10758MS10747MS10748MS 10325

LPI 101LPI 102LPI 201LPI 202LPI 301

VMW-ICMVMW-NEW

VMW-TBSICND1ICND2

CXA-206NETASQ

ETH-HACK

Mise à jour des compétences infrastructure réseaux et Active Directory pour Windows Server 2008Les fondamentaux de l’infrastructure réseau et plateforme applicative Windows Server 2008Configuration, gestion et maintenance de Windows Server 2008Windows Server 2008 Active Directory - Notions fondamentalesLa Technologie Active Directory pour Windows Server 2008Configuration et dépannage de la gestion des accès et identités dans Active Directory Windows Server 2008Configuration, résolution des problèmes de services de domaine Active Directory Windows Server 2008Configuration et résolution des problèmes d’une Architecture réseau sous Windows Server 2008Planifier et administrer les serveurs Windows Server 2008Concevoir une infrastructure réseau Windows Server 2008Conception d’une infrastructure réseau et des services Active Directory Windows Server 2008Conception d’une infrastructure de plateforme applicative sous Windows Server 2008Mise à jour des compétences Plateforme d’applications pour Windows Server 2008Mettre à jour ses compétences vers Windows Server 2008 R2Configuration et Maintenance d’IIS sur Windows Server 2008Mettre en œuvre et administrer Windows Small Business Server 2008Configuration et résolution de problèmes de Terminal Services sur Windows Server 2008Planifier et implémenter des serveurs Windows Server 2008 R2Implémentation et Gestion de Windows Server 2008 Hyper-VMettre en œuvre et gérer la virtualisation de serveurs MicrosoftPlanification et administration de la virtualisation de serveursImplémentation et gestion de la virtualisation de postes de travail MicrosoftImplémenter et gérer la virtualisation des postes de travail MicrosoftAdministrer System Center Configuration Manager 2012Déployer System Center Configuration Manager 2012Automatisation de l’administration Windows Server 2008 avec Windows PowerShell 2Linux - Administration JuniorLinux - Administration IntermédiaireLinux - Administration avancée ILinux - Administration avancée IILinux - Module communVMware vSphere - Install, Configure and Manage (v5)VMware vSphere - What’s New (v5)VMware vSphere - TroubleshootingInterconnecting Cisco Network Devices Part 1Interconnecting Cisco Network Devices Part 2Citrix XenApp 6.5 AdministrationFormation à l’administration des produits NETASQEthical Hacking V7

115

116117118118

119

119

120121121

122

122

123123124124

125125126127128129130131131

132132133133133134134135136136137137138138

Filière SYSTèMES ET RéSEAUX

20 21

MS10219

MS10233

MS10533MS10534MS50353MS10701MS10175SHA-DES

GOO-ADM

Configuration, gestion et résolution des problèmes de Microsoft Exchange Server 2010Concevoir et déployer des solutions de messagerie avec Microsoft Exchange Server 2010Déployer, configurer et administrer Microsoft Lync Server 2010Planifier et concevoir une infrastructure Microsoft Lync Server 2010Nouvelles fonctionnalités d’administration de SharePoint 2010Configuration et gestion de Microsoft SharePoint 2010Développement d’applications Microsoft SharePoint 2010SharePoint Designer 2010 Création et personnalisation de siteGoogle Apps - Mise en œuvre et Administration

140

141142143144145146147148

Filière COLLABORATIF

MS10054MS10227MS6232

MS10774MS10775MS10776DIG-SQL

DIG-PLSQLDIG-DBA1DIG-DBA2

DIG-DGDIG-RAC

MYSQL-ADM

Ecrire des requêtes Transact-SQL avec SQL Server 2008Maintenance d’une base de données SQL Server 2008Implémentation d’une base de données SQL Server 2008Écrire des requêtes Transact-SQL pour SQL Server 2012Administration des bases de données Microsoft SQL Server 2012Implémenter des bases de données avec SQL Server 2012Le langage SQLLe langage PL/SQLOracle 10g/11g Administration Niveau IOracle 10g/11g Administration niveau IIOracle Data Guard Mise en œuvreOracle RAC Installation et administrationAdministration de bases de données MySQL

150150151151152153154154155155156156156

Filière BASES DE DONNéES

MS10557MS 10264MS10262MS10263

MS 10265

MS 10266ASIL-DEV

VBNET-INITSQL-FOND

CS-INITJAVA-INIT

JAVA-WEBJS-INIT

AJAX-INITPHP-INITXML-INIT

Introduction au développement Web avec Microsoft Visual Studio 2010Développer des applications Web avec Microsoft Visual Studio 2010Visual Studio 2010 - Développer des applications Windows Visual Studio 2010 - Développer des solutions Windows Communication FoundationDévelopper des solutions d’accès aux données avec Microsoft Visual Studio 2010Programmation C# avec Microsoft .Net Framework 4.0Silverlight - Développement d’applicationVisual Basic .Net - Développement d’applications WindowsSQL Les fondamentauxLe langage C# (Dot Net) - Les fondamentauxLe langage JAVA - Les fondamentauxProgrammation Web JavaLe langage JavaScriptAJAX - Développement WebCréation de pages Web dynamiques avec PHPXML et ses technologies associées

158159159

160

160161161162162163163164164164165165

Filière LANGAGES ET DéVELOPPEMENT

ACC-PHYPRO-TEL

PRIS-NOTECR-PRO

ASS-EFFAFF-ENV

TR-EFFACC-EFFPRES-EFFPRIS-PAR

PNL-CONVENNEA

COND-PROGEST-OBJ

GES-CHANGGES-STRGES-TPS

MAN-EQUMAN-PART

MAN-TRANSMAN-PI

GREEN-ATTMED-IMGMED-SOC

Accueil physique et téléphoniqueProspecter efficacement par téléphonePrise de notesAméliorer ses écrits professionnelsAssistante : efficacité et autonomieS’affirmer en environnement professionnelTravailler efficacement avec les autresConcevoir des titres et des accroches efficacesRéussir une présentation efficacePrise de parole en publicConvaincre avec la PNLL’ennéagramme appliqué aux relations humainesConduite et gestion de projetsGestion des objections et des conflitsLa gestion du changement et l’évolution personnelleGestion du stressGestion du temps et des prioritésLe management des équipesLe management participatifManagement transverseManager de projet informatiqueDémarche Green IT/EcoTIC dans votre entrepriseValoriser votre image avec les médias sociauxGérer vos communications sur les médias sociaux

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Filière RESSOURCES HUMAINES

23

BUREAUTIQUEFilière

Vous cherchez un nouveau média pour communiquer instantanément à moindre coût ?

La solution E-Marketing du Groupe NVL

SMSGOLD : UN SERVICE D’ENVOI PROFESSIONNEL DE SMS

Contact par mail : [email protected]

Service commercial : 05-16-50-80-25

Envoi de SMS en masse depuis le web ou vos applications Programmation des envois à une date et une heure prédéfinieImportation de base de contactsPersonnalisation de l’expéditeurPersonnalisation du texte selon le nom, prénom, etc. du destinataireGestion des réponses

L’ordinateur Comprendre et prendre en mainCode : ORD-CP

Contenu :

L’ordinateur et le matérielUn peu de vocabulaire Les différents types d’ordinateurs L’unité centrale Les périphériques d’entrée; Les périphériques de sortie Les périphériques de stockage (disque dur, clé USB, CD, DVD,etc.)

Les applicationsLe système d’exploitation Les logiciels d’applications (traite-ment de texte, tableau, manipula-tion de fichiers,etc.)

Organisation de fichiers Définitions (dossiers, fichiers, arbo-rescences) Créer, renommer, déplacer et sup-primer un dossier ou un fichier dans l’arborescence

Enregistrement Le local Les lecteurs de disques Le réseau

Le Web Installation et configuration de navigateurs Web Principes de base de la navigation sur Internet

Sécurité Quelques règles élémentaires à connaitre et à respecter

Le WIFI Définition du WIFI Quels matériels Installation d’un réseau WIFI

Durée : 1 jour

Objectifs :A l’issue de ce cours, vous aurez des notions concrètes pour comprendre l’utilisation et la maintenance de votre ordinateur. Vous saurez instal-ler et configurer des compo-sants matériels et logiciels, protéger votre ordinateur des attaques extérieures les plus fréquentes.

Public :Vous êtes débutant en infor-matique et vous avez besoin de connaissances simples pour installer, entretenir et dépanner votre ordinateur et ses périphériques les plus courants.

Niveau requis :Aucun

Windows - Savoir utiliser son environnementCode : WIND-INIT

Contenu :

EnvironnementDémarrer et quitter; La souris; Les fenêtres; les menus; les boîtes de dialogue et les barres d’outils; Le bureau; La barre des tâches; Les applications

Fichiers et dossiers Les fichiers et les dossiers; Le poste de travail et l’explorateur; Renom-mer un fichier ou un dossier; Créer un nouveau dossier; Déplacer/Copier un dossier ou un fichier; Protéger un fichier en lecture seule; Trier les fichiers; Supprimer et restau-rer un fichier ou un dossier

CorbeilleGénéralités; Vider la corbeille; Op-tions Recherche de fichiers Généralités; Critères de recherche; Lancer une recherche

Raccourcis Généralités; Créer, renommer et supprimer

Panneau de configuration Généralités Clavier; Polices; Couleurs; Date /Heure

Ajout / suppression d’applicationsAjouter et supprimer des compo-sants; Installer un nouveau logiciel; Désinstaller – Modifier

DémarrageGénéralités Ajouter/Supprimer une application

Multi-utilisateursGénéralités; Utiliser un compte utilisateur; Les utilisateurs; Compte d’invité

Voisinage réseauGénéralités; Accéder au voisinage réseau; Partager des informations; Partager des périphériques; Suppri-mer le partage

ImpressionInstaller une imprimante; Changer l’imprimante par défaut; Poser une imprimante sur le bureau; Sup-primer une imprimante; Gérer les impressions

AideAccéder à l’aide; Imprimer une rubrique

Durée : 1 jour

Objectifs :Maîtriser les fonctions élé-mentaires de Windows. Etre capable de gérer ses fichiers à partir de Windows et de lancer les applications bureautiques présentes sur le poste.

Public :Acquéreur d’un ordinateur souhaitant démarrer.

Niveau requis :Pratique du clavier et de la souris préférable

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L’essentiel de Windows XP/SevenWord - Excel - Outlook - InternetCode : OFF-ESS

Contenu :

Découverte de Windows Concepts de baseDéfinition d’un système d’exploi-tation; Notion élémentaire du langage (Bureau, icônes, logiciels, périphériques); Lancement de programmes

Naviguer dans WindowsPoste de travail; Favoris Réseau (petite notions pour comprendre un réseau); Arborescence et ges-tion des fichiers (nouveau, suppri-mer, glisser-déposer); La corbeille

Configurer Windows Ajout/Suppression de programmes; Fond d’écran; Ecran de veille; Pa-ramètres souris; Zoom d’affichage

Découverte de Word Généralités Barre des Menus; Utilisation du cur-seur; Barre des tâches

Création de documentsA partir d’un document vierge; A partir d’un modèle; Saisie et modifi-cation de texte

Présentation Mise en forme de texte; Insertion d’une image de la bibliothèque; Manipulation de texte d’affichage

Les tableauxCréation d’un tableau; Mise en forme du tableau

ImpressionPositionner un texte entre les marges; Définir la mise en page : marges, orientation, numérotation des pages, en-têtes et pieds de pages; Sauvegarder, pré-visualiser et imprimer un document

Découverte d’Excel Prise en main de l’environnementUtilisation des cellules; Feuilles, clas-seur; Création d’un tableau; Mise en forme (Cellules; Feuille); Enregistre-ment

Formules Utilisation des formules de base (Addition, soustraction, moyenne, etc.)

GraphiquesCréation d’un graphique à partir de données Modification d’un gra-phique

ImpressionDéfinir la mise en page : marges, orientation, numérotation des pages, en-têtes et pieds de pages; Sauvegarder, pré-visualiser et imprimer un document; Intégrer un tableau Excel dans un document Word : principe du copier/coller

Découverte d’Internet Notions sur Internet (Navigateur; sites; fournisseurs d’accès); Savoir utiliser Internet Explorer (Adresses; Liens); Rechercher des informations sur le Web; Faire une recherche par mot-clé; Mémoriser des sites; Récupérer des informations texte et images dans Word; Télécharger des documents; Imprimer les pages

Découverte de la messagerie OutlookPrincipe de la messagerie électro-nique; Créer et envoyer un mes-sage; Consulter sa boîte de récep-tion, répondre, faire suivre; Joindre un fichier à un message; Signature automatique; Gestionnaire d’ab-sence; Envoyer un document à partir de Word ou Excel; Imprimer; Gérer sa boîte aux lettres (dossiers; tri)

Durée : 3 jours

Objectifs :Acquérir les bons réflexes pour exploiter au mieux votre micro-ordinateur, découvrir les fonctions de base des principaux logiciels afin de produire des documents simples et de les communi-quer.

Public :Débutants en informatique désirant une formation accélérée sur l’ensemble des possibilités de base d’un PC bureautique avec Microsoft Office

Niveau requis :Connaître les bases du clavier et si possible avoir déjà utilisé Windows ou la souris.

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UEWindows 7 - Passer à la nouvelle version

Code : ACT-W7

Contenu :

Les nouveautés de l’interface SevenLe nouveau bureau Seven; La gestion des fenêtres sous Windows Seven (Aimant; Shake); Les gadgets; Ajouter, supprimer et paramétrer des gadgets (horloge, météo, calendrier, notes…); Confi-gurer la barre des tâches : minia-tures, barre de lancement rapide, zone de notification

Gestion des fichiers et dossiers Maîtriser la nouvelle interface de l’explorateur; Réorganiser les volets, accéder en un clic aux lecteurs, dossiers, fichiers et périphériques; Créer, supprimer, déplacer des fichiers et des dossiers; La corbeille

La recherche de documents Lancer une recherche depuis le menu Démarrer ou l’explorateur; Effectuer une recherche par nom,

mots clés, date ou type pour retrouver rapidement des docu-mentsUtiliser Windows en réseau Les notions de domaine, client, serveur; Paramétrer, partager et se connecter à des ressources

L’impression Choix de l’imprimante; Imprimante par défaut; La gestion de la file d’attente des impressions

La configuration Définir les paramètres : clavier, souris, écran; La gestion du Wifi; Les thèmes Windows 7; Le fond d’écran diaporama

Les applications utiles avec Windows Seven Wordpad; Paint; Capture d’images écran (Snipping Tools); Les notes (Sticky notes); Le livre des polices

Durée : 1 jour

Objectifs :Découvrir et maîtriser les nouvelles fonctionnalités de Windows Seven.

Public :Tout utilisateur d’une an-cienne version de Windows désirant évoluer vers Windows 7

Niveau requis :Bonnes connaissances d’une version antérieure de Windows (2000- XP).

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Office 2010 - Les nouveautésCode : ACT-OF10

Contenu :

Travailler dans le nouvel environnement 2010Personnaliser la barre d’outils « Accès Rapide »; Utiliser le ruban pour retrouver les différentes fonctionnalités; Personnaliser le ruban et réduire le ruban ; Utiliser le lanceur de boîte de dialogue; Menu contextuel suivant l’action à réaliser; Possibilité de faire des captures d’écran

Gérer vos fichiers dans office 2010Les nouveaux formats de docu-ment; Modifier les options d’affi-chage ou d’enregistrement; Créer un fichier à partir d’un modèle de document; Enregistrer un fichier sous une ancienne version

Découverte d’Outlook 2010Gérer le traitement du courrier avec les actions rapides; L’affi-chage conversation d’Outlook Filtrer du courrier; Créer une caté-gorie personnalisée et l’appliquer à un mail; Rechercher des mails par catégorie; Créer une catégorie à partir de différents paramètres (mot spécifique, taille du fichier...); Afficher l’aperçu d’un fichier joint sans ouvrir l’application; Visualiser simultanément ses mails, les tâches ou les rendez-vous du calendrier; Afficher rapidement le rendez-vous précédent ou suivant; Possibilité d’inclure des contacts suggérés

Découverte de Word 2010Personnaliser la barre d’état; Modifier rapidement le taux d’affichage du document; Accéder à un nouvel affichage : volet de navigation; Rendre actif un mini traducteur de texte, accéder à un nouveau dictionnaire suivant le contexte; Gagner du temps dans la mise en forme en appliquant un style prédéfini; Utiliser le QuickPart (saisie de texte répétitif ou l’insertion d’éléments); Faciliter le choix d’une mise en forme prédéfinie grâce à l’aperçu instantané; Convertir un fichier au format PDF; Créer un tableau

Découverte d’Excel 2010Insérer plus facilement des formules grâce à la saisie semi-automa-tique; Faciliter la saisie des for-mules en modifiant la hauteur ou la largeur de la barre de formule; Nommer une plage de cellules et l’insérer dans une formule à partir d’une liste déroulante; Gagner du temps dans la mise en forme des cellules en appliquant un style de cellule; Faciliter le choix d’une mise en forme prédéfinie grâce à l’aperçu instantané; Faciliter l’analyse des données grâce à la mise en forme conditionnelle; Mettre en page un tableau plus rapidement grâce à l’onglet « Mise en page »; Visualiser le résultat de la mise en page grâce au mode page; Trier selon plusieurs critères; Trier par ordre alphabétique, par couleur de police ou par couleur de remplissage; Appliquer un filtre automatique avec des possibili-tés de rechercher sur des critères; Découvrir les nouveaux paramètres de mise en forme des éléments graphiques; Création de mini gra-phiques (les graphiques Sparkline); Insérer des tableaux croisés dyna-miques et ajouter des Slicers pour filtrer les informations; Créer des graphiques croisés dynamiques

Découverte de PowerPoint 2010Utiliser un nouveau mode d’affi-chage (affichage/lecture); Créer un mode de classement par thèmes avec des sections; Utiliser le menu contextuel pour abaisser/promouvoir le niveau d’un titre, réorganiser les diapositives, en mode plan; Appliquer un masque pour mettre en forme toutes les diapositives; Utiliser des effets d’ani-mation (transition, animation sur les objets, option d’effets); Poser des effets artistiques sur des images; Faciliter les récupérations d’Excel vers PowerPoint; Créer des gra-phiques dans PowerPoint; Faire des schémas grâce à SmartArt

Durée : 2 jours

Objectifs :Appréhender les principales nouveautés d’Office Stan-dard 2010 afin de faciliter l’utilisation au quotidien de la suite logicielle Word 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010 et Outlook 2010

Public :Toute personne souhaitant découvrir les nouvelles fonc-tionnalités d’Office 2010.

Niveau requis :Les stagiaires auront des connaissances générales sur les produits de la gamme Microsoft Office.

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UEOffice 365 - Utilisateur

Code : O365-UTIL

Contenu :

Démarrer avec Office 365 Vue d’ensemble d’Office 365 Se connecter / se déconnecter sur le portail Interface du portail Installer et configurer les applica-tions de bureau Office Gérer mon profil utilisateur Le rôle de l’administrateur Aide en ligne; Guide de démar-rage

Gérer sa messagerie avec Outlook et Outlook Web Application Naviguer dans Outlook 365 Configurer l’affichage de sa boîte aux lettres; Volet de lecture La boîte de réception Les conversations Gérer les options de la messagerie : règles, messages d’absence… Classement du courrier; Gestion des dossiers Rechercher dans la boîte aux lettres; Rechercher quelqu’un Gérer ses contacts, personnes et groupes Importer ses contacts Utiliser le calendrier, les tâches Partager son calendrier Publier son calendrier

Utiliser Word, Excel et PowerPoint Créer des documents Office Web Apps Importer des fichiers du disque dur Copier des données entre plusieurs documents Sauvegarder ses documents Modifier des documents à plusieurs Propriété d’un document

La navigation dans le site d’équipe Structure du site d’équipe Définition de SharePoint Les différents menus Comprendre la structure d’un site Présentation des listes et biblio-thèques

Les bibliothèques de documents Le menu du document Ouvrir un document Extraire/archiver un document Modifier un document Les propriétés Télécharger un document ou des documents Les versions Envoi de documents par mail Créer des alertes sur un document, sur la bibliothèque

Présentation des différents composants collaboratifsLes listes d’annonces; Les listes de contact; Les listes de type forum Les listes de liens Les listes de type calendrier; Les listes de tâches

La recherchePrésentation Les options La recherche de base; La recherche avancée

Planifier et animer des réunions en ligne avec LyncPrise en main de Lync Contacts, présence et messagerie instantanée Planifier une réunion Options audio et vidéo pour les réu-nions en ligne

Durée : 2 jours

Objectifs :Créer, stocker, partager des documents en ligne à partir des Web Application Word Excel, PowerPoint, OneNote. Accéder à sa messagerie instantanée avec Outlook. Planifier et animer des réu-nions en ligne avec Lync.

Public :Tout utilisateur souhaitant accéder et partager ses documents depuis un PC, une tablette, un téléphone mobile.

Niveau requis :Connaissance de Windows, de la suite Office 2007 ou 2010 et de la navigation sur internet impérative.

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Office 365 – SharePoint – Gestionnaire de sitesCode : O365-SHA

Contenu :

Gestion des utilisateursCréer un nouvel utilisateur Importer une liste d’utilisateur en bloc Paramétrer les comptes des utili-sateurs (paramètres de courrier, informations...)Créer et gérer des groupes d’utilisa-teurs Mettre en place la sécurité d’accès aux pages, composants et docu-ments

Site d’équipeCollection de sites Créer un autre site d’équipe; Para-métrer le site d’équipe Changer le style; Modifier l’appa-rence du site Organiser la navigation du site

Les bibliothèques de documents Créer, paramétrer et personnaliser une bibliothèque de documents

Créer des documents; Importer des documents Organiser les documents à l’aide des métadonnées et des vues Extraire/archiver un document Créer des alertes Personnaliser l’affichage des pages avec des WebParts Sécuriser l’accès aux bibliothèques

Autres composants collaboratifs Créer et gérer des listes personnali-sées Créer et gérer des calendriers; Créer et gérer des listes de contacts Créer et gérer une liste de tâches; Créer et gérer une enquête

WebPart et pages WebCréer et modifier de nouvelles pages Mettre en forme une page Intégrer des images; Intégrer un lien hypertexte Personnaliser l’affichage des pages avec des WebParts

Durée : 2 jours

Objectifs :Créer et gérer des sites SharePoint sur Office 365. Sécuriser les accès. Créer et personnaliser des listes et bibliothèques de documents. Gérer les alertes. Mettre en place et configurer des pages et des WebParts.

Public :Futurs gestionnaires ou admi-nistrateurs de sites SharePoint

Niveau requis :Avoir une bonne connais-sance d’Internet Explorer, de la suite Office et avoir suivi une formation SharePoint Uti-lisateur ou avoir les connais-sances équivalentes.

Word Initiation - Création et mise en forme de documentsCode : WOR-INIT

Contenu :

Gestion des fichiers Gestion des documents; Enregistre-ment; Protection d’un document

Manipulation de texte La saisie : Retour à la ligne, Fin de paragraphe, Saut de ligne manuel, Cliquer-Taper; Mode insertion; Mode refrappe; Déplacement dans un document; Sélections; Glisser/Dé-placer; Couper et Copier / Coller; Rechercher un document; Recher-cher/Remplacer; Rechercher un texte dans un dictionnaire ou sur un site

Mise en forme Caractères; Paragraphe; Lettrine; Bordures et encadrement des pages; Tabulations; Les sections; Taille et orientation du papier; Marges; Texte en colonnes; Numé-rotation des pages; Pagination; Entête/Pied de page; Césures

Tableaux simples Création d’un tableau; Dépla-cement dans un tableau; Sélec-tion; Insertion de cellules, lignes, colonnes; Mise en forme; Largeur

des colonnes et hauteurs des lignes; Alignement; Fusionner/Scinder; Titres des colonnes; Déplacement/Redimensionnement d’un tableau; Habillage et Présentation

Annulation et répétitionAnnuler; Rétablir; Répéter

StylesGénéralités; Présentation et applica-tion d’un style; Création d’un style; Définition d’un raccourci clavier

ImpressionMise en forme; Aperçu avant impres-sion; Choix de l’imprimante; Définir la qualité d’impression; Imprimer

VérificateursCorrection Automatique; Ortho-graphe et grammaire; Vérification automatique; Synonymes

Images et objetsGénéralités; Insérer, modifier, rétablir une image; Encadrer, découper et habiller une image; Insérer, modifier et manipuler un objet

Durée : 2 jours

Objectifs :Connaître les principales fonctionnalités de Word. Rédiger un courrier ou un document de quelques pages avec une présentation simple.

Public :Utilisateur ayant la nécessité de concevoir des lettres, des textes de quelques pages avec insertions d’images ou de tableaux et une mise en forme simple. Candidat à la certification MOS ou PCIE premier niveau.

Niveau requis :Savoir utiliser le clavier, la souris et avoir suivi le cours « Windows : Savoir utiliser son environnement ».

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UEWord Intermédiaire - Réalisation de documents élaborés

Code : WOR-INTER

Contenu :

Mise en forme Paragraphe; Bordures; Encadre-ment des pages; Tabulations; Les sections; Marges; Texte en colonnes; Lettrine; Caractères spéciaux

StylesGénéralités; Présentation et appli-cation d’un style; Création d’un style; Définition d’un raccourci clavier; Gestion des styles

Gestion des documents longs Gestion des ruptures de pages; Numérotation des pages; Notes de bas de page : Insérer, modifier, accès, supprimer; Créer et gérer les sections; Mode Plan : Les symboles, création, manipulation, affichage; Table des matières : création, utilisation, mise à jour; Légendes et table des illustrations; Index : définir une entrée d’index, compilation, mise à jour; Signets : insérer, affi-cher, atteindre, supprimer; Gestion des renvois

PublipostagePrésentation; Utiliser l’assistant à la fusion; Préparation de la fusion; Sources de données; Document principal; Fusionner; Gestion des conditions; Etiquettes et supports d’impression

ModèlesPrincipes; Création; Utilisation et modification d’un modèle

VérificateursCorrection Automatique; Ortho-graphe et grammaire; Vérification automatique; Synonymes

Durée : 2 jours

Objectifs :Connaître les principales fonctionnalités de Word. Rédiger des documents avec des mises en forme élaborées. Concevoir des documents longs (supérieur à dix pages) avec une mise en forme et une mise en page élaborées ainsi que des mai-lings (publipostage) et des modèles de documents.

Public :Utilisateur de Word souhaitant aller plus loin, en manipulant les documents avec aisance, en utilisant des fonctionna-lités plus rapides, en créant des documents élaborés. Toute personne désirant connaître les fonctions avan-cées de Word afin de pouvoir réaliser des documents longs et des mailings.

Niveau requis :Avoir suivi le cours « Word Initiation » ou connaissances équivalentes.

Word Perfectionnement - Pour maîtriser complètementCode : WOR-PERF

Contenu :

Commentaires Généralités Créer un commentaire Parcourir le document Supprimer; Afficher; Imprimer

Formulaires Généralités Création : Insérer les différents types de champ Protéger un formulaire

Suivi Travailler avec différentes versions pour le même fichier Suivi et modifications Ajout de commentaires Comparaison de documents non révisés et révisés Fusion des modifications Préparation de copies d’un docu-ment en vue de les faire réviser

Dessin et zone de texte Les différents objets et formes Transformer une forme automa-tique ou un objet Superposition; Grouper les objets

Internet Mode d’affichage Web Créer un message électronique Créer une page Web Créer et modifier un lien hypertexte Les nouveaux formats de fichiers XML

Macros enregistrées Généralités Créer et exécuter une macro

Trucs et astuces Des astuces qui permettent d’amé-liorer la rapidité et l’efficacité

Durée : 2 jours

Objectifs :Connaître l’ensemble des fonctionnalités de Word.

Public :Utilisateurs souhaitant exploi-ter les fonctionnalités avan-cées de Word

Niveau requis :Avoir suivi le module Word débutant et Word intermé-diaire ou en avoir le niveau. Avoir déjà une bonne pra-tique du logiciel.

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Atelier Word - Documents simples et tableauxCode : AT-WOT

Contenu :

Présentation de la formationProcédure objectifs et moyens; Tour de table (analyse des attentes des participants)

Créer et compléter un texte simple Découverte du traitement de texte; Généralités sur l’environne-ment; Enregistrement d’un docu-ment; Ouverture d’un document; Saisie de texte; Déplacement du point d’insertion; Affichage des caractères non imprimables; Annulation et rétablis-sement d’une action; Gestion de paragraphes; Sélection et suppres-sion de texte

Gérer les tabulations, les listes, la pagination Énumération et liste à puces; Liste à puces personnalisée; Liste numéro-tée personnalisée; Gestion d’une liste multi-niveaux; Gestion des taquets de tabulation; Pose d’un taquet de tabulation; Tabulation avec points de suite; Retraits gauche et droit; Retrait négatif de première ligne; Insertion d’un document / page de garde ou vierge; Saut de ligne; Saut de page; Style de liste

Création de tableauxCréer un tableau avec les outils standards; Dessiner un tableau; Saisie, déplacements et techniques de sélection; Mise en forme, pré-sentations automatiques et per-sonnalisées (bordure, couleurs,…); Modification, mise en page et impression

Modification de tableauxLignes et colonnes : Ajout, suppres-sion, dimensions; Fusionner ou frac-tionner des cellules; Mise en forme de texte et des nombres; Tableaux et tabulations; Fractionner un tableau; Conversion tableau / texte; Calculs simples et tris

Insertion de tableaux ExcelNotion d’objet inséré; Insérer un tableau Excel; Saisie calcul et mise en page

Liaisons entre Word et ExcelImporter dans Word un tableau ou un graphique Excel; Les différents types de liaisons; Gestion et mise à jour des liaisons

Mise en pratiqueRéalisation d’exercices après chaque partie théorique; Libre parcours : chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

Durée : 1 jour

Objectifs :Créer un document simple et un tableau. Mettre en forme un tableau. Importer un ta-bleau créé dans Excel. Faire une illustration graphique du tableau.

Public :Tout utilisateur du traitement de texte.

Niveau requis :Connaitre les fonctions de base de Windows. Connaitre les fonctions de base du trai-tement de texte.

Word Programmation - VBA Création de macro-commandesCode : WOR-PROG

Contenu :

Macro-commandes Enregistrement; Exécution; Modifi-cation

Editeur Visual BasicDescriptif de l’écran; Options de l’éditeur; Les différentes fenêtres; Gestion d’un projet VBA

ModulesGénéral / Déclarations; Les procé-dures et les fonctions; Eléments de syntaxe

Programmation Orientée ObjetObjets et Collections d’objets; Pro-priétés / méthodes / événements; Syntaxe et utilisation des variables objet; Explorateur des objets; Réfé-rences aux bibliothèques d’objets

Langage VBAInstructions; Fonctions; Variables / constantes; Structures de contrôle; Boucles

Outils de débogageModes d’exécution et fenêtre de débogage; Outils de mise au point; Gestion des erreurs

Formulaire utilisateurPrincipes de base des « UserForm »; Réalisation de l’interface; Gestion des contrôlesProcédures événementielles; Interaction macro-commande et formulaire

Durée : 3 jours

Objectifs :Concevoir des macro-com-mandes pour automatiser des tâches répétitives à l’aide du langage Visual Basic Application (VBA)

Public :Utilisateur expérimenté de Word désirant automatiser l’exécution de tâches

Niveau requis :Bonne maîtrise de Word.Connaissances de la pro-grammation conseillées

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UEAtelier Word - Styles, modèles et formulaires

Code : AT-WOSMF

Contenu :

Présentation de la formation Procédure objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants)

Les styles Définition d’un style Utilisation des styles Les styles prédéfinis de Word Renommer, modifier, supprimer un style; Organiser les styles Création, utilisation de styles per-sonnalisés

Les insertions automatiques Création d’insertions automatiques Utilisation d’une insertion automa-tique; Modification d’une insertion automatique Impression des insertions automa-tiques

Les modèles Qu’est-ce qu’un modèle ?Styles et modèles Créer, utiliser et modifier un modèle Liaison d’un modèle à un docu-ment existant

Les formulaires Qu’est-ce qu’un formulaire ?Création et préparation du docu-ment de base Présentation des champs de for-mulaire Insertion et programmation des champs de formulaires Protection et utilisation du formu-laire; Création de modèles sous forme de formulaires

Mise en pratiqueRéalisation d’exercice après chaque partie théorique Libre parcours : Chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

Durée : 1 jour

Objectifs :Automatiser des présen-tations répétitives dans un document. Créer un courrier type et l’utiliser à plusieurs reprises. Concevoir un docu-ment contenant un texte constant avec des zones variables.

Public :Tout utilisateur du traitement de texte.

Niveau requis :Connaître les fonctions de base de Windows. Connaître les fonctions de base du traitement de texte : Créer et modifier des courriers divers (mise en forme, tabulations, paragraphes, tableaux…).

Atelier Word - PublipostageCode : AT-WOPU

Contenu :

Présentation de la formationProcédure objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants)

Procédure du publipostage Le document principal; La source de données; La fusion

Création du publipostageCréation d’une base de données Modification de la source de don-nées (gestion des enregistrements, modification de la structure) Création de la lettre type Liaison; Insertion des champs de fusion Vérifications et fusions (imprimante, nouveau document) Sélections, filtres et tris des enregis-trements

Etiquettes et enveloppesChoix des modèles inclus Personnalisation Préparation du document principal Choisir la source de données Vérification et fusion

Publipostage avancéCatalogue Bases de données externes (Excel, Access, carnet d’adresses) Mailings conditionnels Insertion des mots clés

Mise en pratique Réalisation d’exercices après chaque partie théorique Libre parcours : chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

Durée : 1 jour

Objectifs :Créer une liste de contacts. Envoyer en nombre des documents à des desti-nataires répertoriés. Créer des mailings conditionnels. Concevoir des planches d’étiquettes avec la liste des destinataires

Public :Tout utilisateur du traitement de texte

Niveau requis :Connaître les fonctions de base de Windows. Connaître les fonctions de base du traitement de texte : mise en forme, tabulations, para-graphes, créer et mettre en page des tableaux.

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Atelier Word - Documents longsCode : AT-WODL

Contenu :

Présentation de la formationProcédure objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants)

Les documents longs Déplacements dans un long docu-ment; Signets, annotations; Notes de bas de page et de fin de docu-ment; Explorateur de documents

Organiser un document par le mode plan Avantages de la technique du Plan Hausser et abaisser les niveaux; Afficher, développer et réduire les niveaux; Numéroter les titres

Comprendre et utiliser les sections, en-têtes et pieds de page Qu’est-ce qu’une section ? Saut de page et saut de section; En-têtes et pieds de page diffé-rents par sections Numérotation des pages

Table des matières et des illustrations Création de la table des matières; Choix des niveaux; Choix des styles; Modification et mise à jour de la table

Index Marquage des entrées et sous entrées; Compilation et mise à jour de l’index

Document maître Qu’est-ce qu’un document maître et des sous-documents ? Création et gestion des en-têtes et tables des matières Travailler à plusieurs sur un même document en suivant les modifica-tions

Mise en pratique Réalisation d’exercices après chaque partie théorique Libre parcours : chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

Durée : 1 jour

Objectifs :Gérer la numérotation des pages. Présenter du texte sur plusieurs colonnes. Créer des sections. Travailler en mode plan. Créer des signets, des index, des renvois. Concevoir une table des matières auto-matique


Niveau requis :Connaître les fonctions de base de Windows. Connaître les fonctions de base du traitement de texte : Créer et modifier des courriers (mise en forme, paragraphes, tabulations, tableaux…)

Atelier Word - Tableaux et graphiquesCode : AT-WOTGR

Contenu :

Présentation de la formationCréation de tableauxCréer un tableau avec le ruban; Dessiner un tableau Saisie, déplacements; Technique de sélections Mise en forme, présentations auto-matiques, personnalisées (bordure, couleurs, …) Modification, mise en page et impression

Modification de tableaux Lignes et colonnes : Ajout, suppres-sion, dimensions Fusionner ou fractionner des cel-lules Mise en forme de texte et des nombres; Tableaux et tabulations Fractionner un tableau Conversion tableau / texte Calculs simples; Tris

GraphiquesExplications de base sur les différents types de graphiques Créer un graphique à partir d’un tableau Word Modification, mise en page et impression

Insertion de tableaux Excel Notion d’objet inséréInsérer un tableau Excel Saisie calcul et mise en page (notions de base)

Liaisons entre Word et ExcelImporter dans Word un tableau ou un graphique Excel Les différents types de liaisons Gestion et mise à jour des liaisons

Mise en pratiqueRéalisation d’exercices après chaque partie théorique Libre parcours : Chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

Durée : 1 jour

Objectifs :Créer un tableau. Mettre en forme un tableau. Importer un tableau créé dans Excel. Faire une illustration gra-phique du tableau


Niveau requis :Connaître les fonctions de base de Windows. Connaître les fonctions de base du trai-tement de texte

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UEOutlook Fonctions de base

Code : OUT-INIT

Contenu :

Outlook : PrésentationPrésentation de l’espace de travail; Les groupes de dossiers; L’affichage des différentes vues Description des éléments du groupe courrier; A propos de la configuration d’Outlook

Préparation et envoi de messages Composition d’un message; Mise en forme du texte; Adresser un message; Les options de la messa-gerie: importance, acheminement, diffusion, suivi, catégories, proprié-tés; Rattachement d’un fichier; Signature automatique

Lecture du courrierLa boîte de réception; Vérifier l’arrivée du courrier; Enregistrer les pièces jointes; Répondre à un message; Impression du message; Transférer un message; Marquer comme non lu; Afficher l’aperçu du début des messages

La gestion des messagesClassement des messages; Créer

des dossiers; Déplacement, copie et retrait de messages dans un dossier; Suppression de messages; Récupération des éléments sup-primés; Trier, filtrer et regrouper les messages

Utilisation des contactsCréation et suivi d’une liste de contacts; Attribution d’une caté-gorie; Personnalisation de l’aspect des contacts; Les formats d’affi-chage, les formats des colonnes; Trier, filtrer, regrouper les contacts; Rechercher un élément; Importer et exporter des contacts; Création d’une liste de distribution person-nelle

Utilisation du calendrierCréer un rendez-vous, un évène-ment; Demander ou organiser une réunion; Suivi des participants, lieu des réunions; Vue hebdomadaire et mensuelle

Fonction archivagePourquoi archiver; L’archivage automatique; Où stocker les mes-sages archivés

Durée : 1 jour

Objectifs :Utiliser la messagerie électro-nique, envoyer et recevoir des messages, organiser son espace de travail. Utiliser son agenda dans ses principales fonctionnalités.

Public :Utilisateur désirant envoyer et recevoir des courriers élec-troniques ainsi que gérer son emploi du temps. Candidat à la certification MOS ou PCIE premier niveau.

Niveau requis :Connaissance de Windows et des premiers logiciels de la suite Office (Word).

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Outlook Fonctions avancéesCode : OUT-PERF

Contenu :

Préparation et envoi de messagesComposition d’un message; Mise en forme du texte; Adresser un message; Les options de la messa-gerie: importance, acheminement, diffusion, suivi, catégories, proprié-tés du message Rattachement d’un fichier; Signa-ture automatique

Lecture du courrierLa boîte de réception; Vérifier l’arrivée du courrier; Enregistrer les pièces jointes; Répondre à un message; Impression du message; Transférer un message; Marquer comme non lu; Afficher l’aperçu du début des messages

La gestion des messagesBien manipuler les fonctions essen-tielles; Classement des messages; Créer des dossiers; Déplacement, copie et retrait de messages dans un dossier; Suppression de mes-sages; Récupération des éléments supprimés; Trier, filtrer et regrouper les messages

Utilisation du calendrierRendez-vous, événements, deman-der ou organiser une réunion; Suivi des participants, lieu des réunions; Périodicité, disponibilité, rappel et sélecteur de dates; Vue hebdoma-daire et mensuelle; Attribuer des catégories Modifier, changer l’affi-chage, appliquer des filtres Confi-guration du calendrier; Délégation à des collaborateurs.

Utilisation des contactsCréation et suivi d’une liste des contacts; Nouveau contact dans la même société; Nouvelle lettre, nouveau message, nouvelle tâche, nouveau rendez-vous avec le

contact; Attribution d’une caté-gorie; Personnalisation de l’aspect des contacts; Les formats d’’affi-chage, les formats de colonnes; Trier, filtrer, regrouper les contacts; Rechercher un élément et enregis-trer une recherche sur le bureau.

Utilisation du gestionnaire des tâchesCréation et suivi d’une liste de tâches; Trier et classer les tâches par ordre de priorité; Suivre la pro-gression des tâches; Conserver les tâches relatives à plusieurs projets; Saisir les tâches périodiques en une seule fois; Assigner une tâche, réponse, transfert de tâches; Les autres options pour les tâches; Envoyer le rapport d’état; Transfor-mer un message en tâche.

Journal et notesEnregistrement automatique des activités; Suivi des activités; Trouver un fichier; Utiliser les notes.

Les autres fonctions de la messagerieChoisir un modèle; Création et utilisation de modèle de message; Afficher et utiliser d’autres champs; Supprimer, déplacer un champ avec la souris; Création d’une liste de distribution personnelle; Les options de messagerie; Le gestion-naire d’absence du bureau; Prin-cipes de l’archivage; Archivage manuel et automatique.

DépannageTrucs et astuces; Recomman-dations; Aperçu de la base de discussion; Lire un message et y répondre; Poursuivre une discussion

Durée : 1 jour

Objectifs :Utiliser la messagerie électro-nique, envoyer et recevoir des messages, organiser son espace de travail. Utiliser la messagerie électronique de façon collaborative. Partager plusieurs agendas avec des groupes d’’utilisateurs. Utiliser les tâches et les contacts.

Public :Vous avec une bonne pra-tique d’Outlook à titre indivi-duel et vous devez utiliser les fonctionnalités de partage collaboratif pour un travail de groupe.

Niveau requis :Connaître l’environnement Windows et les produits Office (Word, Excel, PowerPoint).

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UEExcel Initiation - Création de tableaux avec des calculs simples

Code : EXC-INIT

Contenu :

Environnement Rappel sur les fonctions élémen-taires de Windows Lancer et quitter Excel Description de l’écran Le ruban La barre d’accès rapide La barre d’état Gestion des fenêtres

Gestion des fichiers Créer un classeur Ouvrir et fermer un classeur Enregistrer un classeur Modèles de classeur

Feuille de calculGénéralités La saisie, les déplacements et les sélections dans la feuille de calcul Gestion des lignes et des colonnes : insertion, suppression, déplacement, hauteur, largeur Les cellules : saisie, effacement, déplacement et la copie Le copier/coller et le copier/col-lage spécial Les listes et séries Affichage

Mise en formeMise en forme de caractères Mise en forme automatique Alignement Bordures Formats des nombres Motifs Mise en forme conditionnelle

Calculs Les formules de calcul : GénéralitésLes opérateurs arithmétiquesLes références : absolues, relatives, mixtesFonctions statistiques automatiques

FonctionsGénéralitésLa Somme automatiqueUtilisation de quelques fonctions simples : Somme, Moyenne, Min, Max, Nbval, Aujourdhui

ClasseursGénéralitésLa barre d’ongletsLa gestion des feuilles de calculLes groupes de travailLes liaisons entre feuilles

Création d’un graphique simpleGénéralitésLes outilsLes différents éléments d’un gra-phiqueLa sélection d’un élémentLa génération simpleLa mise en forme simple d’un gra-phiqueLes étiquettes texteLa sauvegarde des graphiques

ImpressionZone d’impressionMise en pageEn-têtes et pieds de pageSaut de pageAperçu avant impressionImprimer

Durée : 2 jours

Objectifs :Connaître les principales fonctions d’Excel et concevoir puis exploiter des tableaux avec des formules de calcul simples.

Public :Utilisateur pour des besoins personnels et professionnels, devant concevoir et exploiter des tableaux avec calculs. Candidat à la certification MOS ou PCIE premier niveau.

Niveau requis :Connaissance de base de l’environnement Windows.

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Excel Intermédiaire - Mise en forme et calculs élaborésCode : EXC-INTER

Contenu :

Utilisation et gestion des fonctions de calculs avancés Révision d’une formule de calcul; Fonction de calcul statistique simple (Somme – Moyenne – Max – références relatives / absolues ($)Fonctions conditionnelles (SI et SI IMBRIQUES – ET – OU)Fonctions statistiques conditionnelles (SOMME.SI – MOYENNE.SI – NB.SI)Fonctions mathématiques (ARRONDI – ENT – TRONQUE etc.)Fonctions Financières (NPM – VPM – TAUX etc.)Fonctions de calculs de date et heure (DATE – DATEVAL – MAINTENANT)Fonctions de gestion de texte (GAUCHE – DROITE – STXT etc.)Les tables à simple et double entrée; Table de consultation; Mise en forme conditionnelle; Nommer des cellules et utiliser les noms dans les formules

Consolidation de donnéesConsolider des données d’origines différentes; Consolider des données par position, catégorie ou formule;

Établir des calculs multi-feuilles, multi-classeurs

Préparer et partager des tableauxCréer des modèles de tableaux; Maîtriser la validation des données dans les cellules; Mettre en œuvre les outils de protection de feuilles et de classeurs

Exploiter des listes de donnéesCréation et gestion d’un tableau de type liste; Mise en forme d’un tableau; Calculs automatiques dans un tableau; Filtrage automatique et filtres personnalisés; Valeurs vides et doublons; Zone de critères; Statis-tiques avec zone de critères

Analyser grâce au tableau croisé dynamiques Notion et création de tableau croisé dynamique Modification d’un tableau croisé dynamique Disposition/mise en forme d’un tableau croisé Graphique croisé dynamique

Durée : 2 jours

Objectifs :Effectuer des calculs simples et élaborés, les liaisons, les tableaux croisés dynamiques, les graphiques. Réaliser des graphiques complexes, des simulations et lier des tableaux afin d’en générer une synthèse.

Public :Besoin de concevoir et d’exploiter des tableaux avec calculs complexes.

Niveau requis :Vous avez des connaissances de base d’Excel : saisie, mise en forme, formules simples.

Excel confirmé - Maîtrise complèteCode : EXC-PERF

Contenu :

Utilisation de formules de recherche et informations dans la feuille Fonctions de recherche (RECHERCHE – RECHERCHEV – RECHERCHEH – CHOISIR); Fonctions matricielles (INDEX – EQUIV – DECALER etc.); Fonctions d’informations (ESTNA – ESTNUM – ESTVIDE – ESTERREUR)

Hiérarchisation de données par le mode PlanUtiliser les symboles du plan; Struc-turer les données (créer, modifier, supprimer un plan)

Analyse et simulation de calculs Cellule cible; Tables à simple et double entrées; Concevoir un tableau d’hypothèses; Utiliser le gestionnaire de scénario, variables, affichage, synthèse, fusion; Com-biner vues et scénarios avec le gestionnaire de rapports; Exploiter des vues personnalisées (paramètre

d’impression, rapport); Analyser avec le solveur : cellules variables et cibles, contraintes, résultats

Utilisation d’illustrations et d’objets texteUtiliser des illustrations (images, clipart, SmartArt ou formes auto-matiques); Superposer ou grouper les objets; Sélectionner, déplacer, redimensionner une zone

Importation/exportation de données Importer ou exporter des données d’un format différent; Lier des don-nées d’Access

Utilisation de macros enregistrées Découvrir le principe des macros; Exécuter une macro; Créer, modifier et supprimer une macro; Personna-lisation de la barre d’outils d’accès rapide ou du ruban; Ajouter, suppri-mer et modifier des commandes

Durée : 2 jours

Objectifs :Maîtriser les fonctions de recherche, l’organisation en plan, la création de formu-laires, les calculs avec hypo-thèses, la gestion des images et découvrir les macro-com-mandes.

Public :Utilisateur souhaitant exploiter les fonctionnalités avancées d’Excel

Niveau requis :Avoir suivi le cours Excel Initiation et le cours Excel Intermédiaire ou en avoir le niveau. Avoir déjà une bonne pratique du logiciel.

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UEExcel Programmation - Visual Basic Application

Code : EXC-PROG

Contenu :

GénéralitésUtilité et types de macros

L’enregistreur de macros Création et édition de macros Affectation des macros à des objets Les touches d’exécution

L’environnement Visual BasicDécouvrir les fenêtres, menus, outils et l’explorateur de projets Personnaliser les options de l’édi-teur Visual Basic Propriétés et protection d’un projet

Structure d’un moduleLes déclarations, les procédures, les fonctions L’organisation d’un module VBA

Collections, objets, méthodes et propriétésLa bibliothèque d’objets d’Excel Notions d’objet et de collections d’objet Les propriétés et méthodes L’affectation d’objets et variables d’objets Etude des principaux objets d’Excel

Le code Visual BasicCommentaires Types et portées des variables Déclaration des constantes Les instructions de boucles : condi-tion, itération, compteur, choix multiple

Appel des macrosAppeler la macro par la liste des macros Affecter une macro à un bouton,

une illustration, à un bouton de barre d’accès rapide Appel d’une macro à l’intérieur d’une macroCréation et utilisation d’une fonc-tion

Boîtes de message et de saisieLes fonctions InputBox et MsgBox Domaines d’utilisationMise en œuvre

Boîtes de dialogue personnalisées (UserForm)Gestion des propriétés du formu-laireInsertion et définition des princi-paux contrôlesDéfinir l’ordre de tabulationGestion des principales procédures événementiellesDéclencher et afficher une boîte de dialogue personnaliséePassage d’informations entre la macro appelante et le formulaire

Gestion des événements des feuilles et du classeurModules Création de procédures automatiques

Gestion des erreurs et débogagePrévention des erreursUtilisation des outils de débogageLes espions et la gestion des erreurs d’exécutionÉchange entre applicationsAjouter d’autres bibliothèques de références VBA

Durée : 3 jours

Objectifs :Enregistrer des macros et de programmer en Visual Basic sous Excel automatiser des tâches, créer des formulaires, améliorer la rapidité et l’effi-cacité de l’utilisation d’Excel, personnaliser le logiciel.

Public :Utilisateurs avancés d’Excel.

Niveau requis :Avoir suivi le cours Excel confirmé : Maîtrise complète ou avoir les connaissances équivalentes.

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Excel et PowerPivotCode : EXC-POWER

Contenu :

Introduction aux PowerPivotDéfinition des PowerPivot et apportsDifférence entre PowerPivot pour Excel et PowerPivot pour SharePointComparaison PowerPivot et cubes Analysis ServicesMettre en oeuvre les PowerPivot dans Excel 2010Manipuler et faire des calculs rapides.

Démarrer avec PowerPivotLancer PowerPivot Connecter PowerPivot à une source de données externe. Contrôler les données importées dans PowerPivot. Créer une colonne calculée en utili-sant le nouveau langage d’analyse de données.

Travailler avec les donnéesCréer un tableau croisé dynamique et un graphique croisé dynamique connecté à PowerPivot. Utiliser les “ slicers “ pour filtrer les données.

Chargement des donnéesCharger des données à partir du

Web, avec SQL Server, Analysis Services (OLAP), Access. Le schéma de la base de données sous-jacente.

RequêtesLe nouveau langage d’accès aux données (DAX). Créer des calculs métiers avec DAX. Langage DAX vs langage MDX.

Fonctions avancéesCréer un tableau croisé dyna-mique à partir de plusieurs sources de données. Créer des filtres de lignes et de colonnes. Utiliser des fonctions d’agrégation.

PublicationTransformer un tableau PowerPi-vot en format libre et enrichir les rapports. Diffuser, sécuriser et partager un tableau de bord sur le web. Récupérer un cube PowerPivot dans Analysis Services.

Durée : 2 jours

Objectifs :Utiliser PowerPivot avec Excel 2010 en vue d’analyser avec efficacité d’importants volumes de données et de concevoir les tableaux de bord et rapports

Public :Utilisateur, responsable opérationnel, responsable SI, analyste, contrôleur de ges-tion, développeur de cubes OLAP.

Niveau requis :Connaissances de base d’Excel et des concepts liés aux entrepôts de données

Atelier Excel - Calculs, tableaux et graphiquesCode : AT-EXCCTG

Contenu :


Premiers pas sur ExcelPrésentation d’Excel Créer, ouvrir, fermer, enregistrer un classeur Saisie, modification, suppression de cellules Sélection, copier-coller, déplace-ment Feuilles, lignes, colonnes : insérer, supprimer, déplacer

Formatage d’un tableauBordures et trames Alignements Formatage des nombres, des dates et du texte (police, taille…)

Les calculsLes formules de calcul; Les opé-rateurs arithmétiques (+ - * /); Les fonctions principales

Les références; Le calcul automa-tique

Les graphiquesCréer un graphique instantané-ment Créer un graphique à partir de l’assistant en 4 étapes Déplacer / dimensionner un gra-phique Gestion des différents éléments composant un graphique (modifi-cation ou ajout d’éléments) Les différents types de graphiques Impression (en pleine page ou avec des tableaux)

Les impressionsMise en page (marges, orientation, échelle…) Aperçu avant impression; Choix de l’imprimante Impression

Mise en pratiqueRéalisation d’exercice après chaque partie théorique et libre parcours.

Durée : 1 jour

Objectifs :Créer, utiliser et modifier un tableau. Mettre en forme un tableau. Utiliser les fonctions de calcul de base. Faire une illustration graphique du tableau.

Public :Tout utilisateur d’Excel

Niveau requis :Connaître les fonctions de base de Windows

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UEAtelier Excel - Calculs et Graphiques avancés

Code : AT-EXCGA

Contenu :

Présentation de la formationProcédure Objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants)

Les fonctions logiquesFonction simple SI Fonctions SI imbriquées à plusieurs niveaux Utilisation des fonctions ET, OU Fonctions statistiques des données : NB.SI, SOMME.SI, etc.

Fonctions de tables et de recherche Recherche verticale RECHERCHEV Recherche horizontale RECHER-CHEH

Fonctions d’erreurs Gérer les erreurs à l’aide des fonc-tions ESTERREUR et ESTNA

Les consolidations Créer la consolidation Les différentes méthodes de consolidation Les différentes liaisons La validation des données Restriction et verrouillage de la saisie Afficher un message d’entrée Afficher un message d’alerte

Les graphiques Création de graphiques personnalisés (fonds, image, objets) Gestion des différents éléments composant un graphique (modification ou ajout d’éléments)

Mise en pratique Réalisation d’exercice après chaque partie théorique et libre parcours

Durée : 1 jour

Objectifs :Réaliser des formules condi-tionnelles. Utiliser les fonctions de recherche automatique dans un tableau. Utiliser les fonctions d’erreurs. Gérer la validation des données. Créer des consolidations et liaisons entre différents tableaux. Mettre en œuvre les fonctionnalités avancées des graphiques


Niveau requis :Connaître les fonctions de base de Windows. Connaître les fonctions de base du tableur : calculs, mise en forme de tableaux.

Atelier Excel - Utilisation de données externesCode : AT-EXCEXT

Contenu :

Notions sur les bases de donnéesOrganisation Tables Clés et relations

Principes de connexionUtilisation de QueryConstruction de requêtesUtilisation de différentes sourcesTris et filtres Paramètres

Liaisons avec Excel Mise à jour Paramètres de connexion Tableau simple Tableau croisé dynamique

Durée : 1 jour

Objectifs :Savoir récupérer et analyser dans Excel des informations contenues dans des bases de données externes

Public :Utilisateur Excel

Niveau requis :Avoir suivi le cours « Excel Intermédiaire »

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Atelier Excel - Devenir un expert des tableaux croisés dynamiquesCode : AT-EXCTCD

Contenu :

Création d’un tableau croisé dynamiqueObjectif du tableau croisé dynamique; Les différentes étapes de création

Manipulation et mise en forme d’un tableau croisé dynamiqueTrier un champ; Grouper un champ; Déplacer un champ/élément; Modifier le format numérique; Modifier le nom d’un champ; Ajouter/supprimer un champ de données, de ligne, de colonne ou de page; Masquer des données de ligne ou de colonne

Options d’un tableau croisé dynamique Découvrir les options du tableau croisé; Rappel des éléments; Affi-cher des valeurs d’erreurs ou de cellules vides; Ajouter ou suppri-mer un filtre de rapport; Croiser un rapport

Totaux et sous-totaux Ajouter ou supprimer des sous-totaux

Les fonctions de synthèse Modification de formules; Créer, modifier, supprimer un champ calculé; Afficher la liste des formules; Définir les paramètres de champs calculés

Mises en formeAppliquer un style de tableau croisé numérique; Appliquer une mise en forme conditionnelle

Groupement et dissociationGrouper des éléments dans un champ dynamique; Grouper des valeurs numériques et des dates; Dissocier un groupe Renommer un élément; Actualisation des données du tableau croisé dynamique; Actualiser le tableau croisé après ajout ou modification de données; Extraire les données d’un tableau croisé dynamique

Les graphiques croisés dynamiquesCréer et gérer des graphiques de tableaux croisés dynamiques

Durée : 1 jour

Objectifs :Etre capable de créer des tableaux croisés dynamiques en utilisant toutes les fonc-tionnalités afin de produire des tableaux statistiques à partir de listes de données.

Public :Utilisateur d’Excel souhaitant maitriser les fonctions d’ana-lyse avec les tableaux croisés dynamiques.

Niveau requis :Avoir suivi l’Atelier Excel - Utiliser des tableaux listes et créer des tableaux croisés (AT-EXCBDD) ou Excel Inter-médiaire (EXC-INT).

Atelier Excel - Les listes et les tableaux croisés dynamiquesCode : EXC-BDD

Contenu :

Présentation de la formation Procédure Objectifs et moyensTour de table (analyse des attentes des participants) Structure d’une listeDéfinition d’une liste; Création, saisie et gestion Les tris Tris simples et tris multicritères Tris selon un ordre personnalisé

Les filtres Filtres automatiquesFiltres élaborésFiltres personnalisés

Les calculs statistiques Calculs statistiques sur des données groupées; Calculs en fonction de critères (BDSOMME, BDMOYENNE, etc.)

Regroupements Le plan : Création et affichage Sous-totaux simple et avec imbrication

Les tableaux croisés dynamiques Principes de fonctionnement; Création, modification, mises à jourLes principales fonctionnalités; Imbrication avec une liste

Importation et exportation de données Définition des données externes Manipulation d’importation / exportation

Mise en pratique Réalisation d’exercice après chaque partie théorique Libre parcours : chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

Durée : 1 jour

Objectifs :Créer, gérer et modifier une liste (ou base de données. Utiliser les fonctions d’une liste : tris, filtres automatiques et élaborés. Faire des sta-tistiques. Créer et gérer des tableaux croisés dynamiques.


Niveau requis :Connaître les fonctions de base de Windows. Connaître les principales fonctions du tableur : calculs, mise en forme

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UEAtelier Excel - Introduction aux macro-commandes

Code : AT-EXCMAC

Contenu :


Enregistrement de macrosEnregistrement automatique d’une macro Exécution d’une macro Suppression d’une macro Les macros et la sécurité Modification d’une macro enregis-trée

Affectation de macrosLier une macro à un bouton Affecter une macro à une image ou à un objet graphique Affecter une macro à un raccourci clavier Affecter une macro à une com-mande de menu

Visual Basic : Modification du code L’éditeur VBA Les différents affichages Les modules et les procédures Les barres d’outils Écrire du code à l’aide du clavier, modifier du code Débogage d’une macro : exécu-tion pas à pas Taper des instructions d’actions (sélections, formatage)

Mise en pratique Réalisation d’exercice après chaque partie théorique Libre parcours : chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

Durée : 1 jour

Objectifs :Enregistrer la répétition d’actions courantes. Affecter des macros à des boutons ou menus ou raccourcis clavier. Exécuter des macros. Modi-fier du code dans l’Editeur Visual Basic.


Niveau requis :Avoir une bonne maîtrise d’Excel en général

Notions d’algorithme pour macros Excel avec Visual BasicCode : EXC-ALG

Contenu :

IntroductionStructures élémentairesTypes de données Chaînes de caractères Nombres Dates Tableaux

Structures de décisionItérationsTrisIntroduction à la notion d’objetObjets et collection d’objets Propriétés et méthodes Evénements

Durée : 1 jour

Objectifs :Acquérir les notions de base d’algorithme nécessaires pour savoir gérer les diffé-rentes situations rencontrées lors de la conception de macros Excel avec le lan-gage Visual Basic.

Public :Tout utilisateur désirant suivre une formation Visual Basic avec Excel et n’ayant aucune connaissance ou expérience de la program-mation.


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PowerPoint Initiation - Réaliser et animer un diaporamaCode : POW-INIT

Contenu :

Création des premières diapositives Généralités sur l’environnement; Modes d’affichage; Zoom d’affi-chage; Accès aux diapositives; Création de diapositives; Sélection et suppression de diapositives; Saisie de texte; Annulation et rétablissement d’une action; Copie et déplacement de diapositives; Sélection et modification de texte; Page de commentaires; Vérifica-tion orthographique; Recherche et remplacement de texte

Projection et impression d’un diaporamaProjection d’un diaporama; Mise en page et orientation; Aperçu et impression; Thème et disposition *

Présentation des diapositivesMise en forme des caractères; Colonne et alignement des para-graphes; Puce sur les paragraphes; Espacement des paragraphes et interligne; Retrait de paragraphes; Gestion des tabulations; Copie d’une mise en forme de texte

Organisation des diapositives par le Plan Création/saisie de diapositive en affichage Plan; Gestion de l’affichage Plan; Déplacement de texte sur un plan; Présentation à partir d’un document Word

Illustration des diapositivesSélection et suppression d’objets; Déplacement d’un objet; Qua-drillage et repères; Traçage d’une forme; Copie et duplication d’un objet; Dimensionnement d’un objet; Mise en forme d’un objet; Effets sur des objets

Insertion d’imagesInsertion et enregistrement d’une image; Mise en forme d’une image; Gestion d’une image

Représentation graphique des donnéesInsertion d’un graphique; Sélec-tion et suppression des éléments d’un graphique; Les données d’un graphique; Disposition des éléments d’un graphique; Mise en forme d’un graphique; Gestion des modèles d’un graphique; Insertion d’un objet d’une autre application

Tableaux et diagrammesCréation et insertion d’un tableau existant; Les styles de tableau*; Modification et mise en forme d’un tableau; Gestion des lignes et des colonnes d’un tableau; Gestion des cellules et d’un tableau; Inser-tion d’un diagramme SmartArt *; Gestion d’un diagramme SmartArt

Progressez dans la gestion des diapostivesLien hypertexte; Arrière-plan de diapositive; En-tête et pied de page; Personnalisation d’un thème *

Les masquesMasque des diapositives; Gestion des dispositions; Gestion des espaces réservés *; Mise en forme et utilisation des masques de diapositives; Masque des pages de commentaires; Masque du document

Animation des diapositivesInsertion de diapositives d’une autre présentation; Insertion d’un son/d’un film; Effets d’animation sur des objets; Personnalisation des effets d’animation; Animation de texte; Déclenchement automa-tique des effets d’animation; Effets de transition; Finaliser une présen-tation; Protection d’une présenta-tion par mot de passe.

* Version 2007 et 2010

Durée : 2 jours

Objectifs :Concevoir un diaporama, des présentations et des animations simples avec PowerPoint.

Public :Personnes ayant à concevoir des diaporamas pour animer des réunions, présenter des projets, proposer des solu-tions.

Niveau requis :Connaître Windows et si pos-sible un autre logiciel de la suite Office (Word ou Excel)

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UEPowerPoint - Communiquer efficacement

Code : POW-PERF

Contenu :

Principes de la communication graphique Les objectifs de la mise en page; Analyse des objectifs; La concep-tion graphique par objectifs; Le cahier des charges; Utiliser le mode plan pour poser ses idées; Le choix du support

Les règles de présentationHarmonie et symbolique des couleurs; Le choix des polices et les règles de mélange; La règle typographique; Les conditions de la lisibilité typographique; Le choix de l’orientation; Les formats norma-lisés et les hors normes; Les types de lecture; Attirer l’œil par le balisage typographique; Règles pour les titres; Les rapports texte/image; La lecture des illustrations; Le langage de l’image; Assurer le passage de l’image au texte; Associer les images; Les catégories de visuels et leurs fonctions; Le choix des transi-tions et animations

Les masques et les modèlesCréer un masque personnalisé et le conserver; Utiliser plusieurs masques dans une présentation; Créer un arrière-plan personnalisé; Créer un modèle de présentation

AnimationPersonnaliser l’animation; Utiliser les boutons d’action pour naviguer dans la présentation ou pour ouvrir un objet incorporé; Créer des liens internes et externes dans une pré-sentation

MultimédiaIntégrer du son et de la vidéo dans la présentation

IntégrationIntégrations d’applications ex-ternes (Word – Excel)

ExportationDiapos de commentaires; Impres-sion de la présentation à emporter; Préparer un CD-ROM; Publier sur le Web; Les formats d’exportation de Powerpoint; Trucs et astuces

Durée : 1 jour

Objectifs :Maîtriser les règles de mise en page et approfondir les fonc-tionnalités de PowerPoint afin de créer des présentations de haut niveau graphique et technologique.

Public :Assistant(e)s, managers de-vant concevoir et/ou animer des présentations élaborées.

Niveau requis :Avoir suivi le cours « Power-Point Initiation - Réaliser et animer un diaporama » (POW-INIT) ou connaissances équivalentes

Access - Création et utilisation d’une base de donnéesCode : ACC-INIT

Contenu :

L’environnement d’AccessPrincipes d’une base de données Access Modes d’utilisation; Accès multi-utilisateurs; Règles de conception; Terminologie des objets

Conception d’une base de données Les tablesCréation de tables; Les différents types de données; Manipulation des champs et propriétés des champs; Les clés primaires; La saisie des données; Tables liées; Importation et exportation

Les relationsLes différents types de relations; La création de relations; Les jointures; La notion d’intégrité référentielle; Les mises à jour; La fenêtre des relations; Les modifications de rela-tions; L’impression des relations

Utilisation d’une base de donnéesLes RequêtesRequêtes sélection (requêtes para-métrées, requêtes multi-tables) Requêtes action; Requêtes sta-tistiques (opérations et analyse croisée); Requêtes par assistant

Les formulairesCréation de formulaires avec et sans assistant; Les propriétés d’un formulaire et des contrôles; Utili-sation d’un filtre; L’association de formulaires et sous-formulaires

Les étatsCréation d’états avec et sans assis-tant; Mise en forme; Les sections; Les tris; Les données calculées; Les états avec regroupement

Les outilsSécurité; Partage; Gestionnaire de tables; Compactage; Fichier MDE (ou ACCDE)

Durée : 3 jours

Objectifs :Connaître les principales fonctionnalités d’Access per-mettant de créer et d’exploi-ter une base de données. Concevoir une base de don-nées relationnelle, structurer et construire des tables selon les catégories de données et mieux les exploiter.

Public :Utilisateurs ou concepteurs d’une base de données qui souhaitent optimiser l’exploi-tation et l’analyse des don-nées au-delà de la création d’une base et de ses tables.

Niveau requis :Connaître Windows et si possible avoir des notions de base de données

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Access - Utilisation d’une base de donnéesCode : ACC-UTIL

Contenu :

Etude de la base de données Tables et relations

Les feuilles de donnéesLa gestion des enregistrements par l’interface feuille de données La recherche d’informations par la création d’un filtre/tri L’ajout et suppression de données Fonctions de calculs disponibles Le mode page Formatage avancé pour les Mémos dans une table

Les requêtesLa création de la structure d’une requête La définition des critères de sélec-tion Les critères paramétrés La création de champs calculés Les statistiques sur groupe d’enregis-trements Les requêtes d’analyses croisées La création de jointure pour des requêtes multi-tables

Les formulairesLes assistants à la conception de formulaire Colonne simple et tabulaire La création et la personnalisation de formulaires vierges La programmation des propriétés des objets La programmation de contrôles dépendants La création de contrôles calculés La programmation d’une liste mo-difiable et d’un groupe d’options L’association de formulaires et de sous-formulaires

Les étatsLa création et la mise en forme; La structure des sections d’impressionLa création des regroupements; La création des données calculées La configuration d’états multi-tables

Durée : 2 jours

Objectifs :Exploiter les données d’une base existante en utilisant des objets de conception simple.

Public :Toute personne désirant utiliser une base existante et gérer ses données de façon structurée.

Niveau requis :Avoir une bonne connais-sance de l’environnement Windows. Aucune connais-sance des bases de don-nées n’est demandée. La formation est adaptée aux objectifs.

Access - Les fonctionnalités avancéesCode : ACC-PERF

Contenu :

Rappel des généralités d’Access Rappeler les règles de normalisa-tion; Présenter les différents objets; Présenter les propriétés des champs; Utiliser des données externes (import, export); Tables attachées

Les relationsDéfinir les types de relation; Appli-quer une intégrité référentielle; Modifier les jointures

Les formulaires et les états avancésCréer des contrôles calculés; La boîte à outils; Gestion des contrôles (listes déroulantes, onglets, groupe d’options); Créer des sous formu-laires et des sous états; Exporter un état au format Snapshot (.snp )

Les requêtes avancéesRequête de regroupement; Re-quête d’analyse croisée; Requête de recherche de doublonsRequête de non correspondance; Requête paramétrée; Les calculs dans les requêtesLes requêtes Actions; Propriétés de requête et de champ

Les macrosCréer une macro simple; Définir les actions et arguments; Affecter une macro à un évènement d’un formulaire; Affecter une macro à des contrôles; Créer un formulaire de démarrage; Identifier les limites des macros

Durée : 2 jours

Objectifs :Connaître l’intégralité des fonctionnalités d’Access permettant la création et l’utilisation avancée d’une base de données complexe.

Public :Concepteur ou utilisateur de bases de données Access désirant connaître les fonc-tionnalités avancées dans le cadre d’une base de données complexe ou multi-utilisateurs.

Niveau requis :Concepteurs : avoir suivi les cours “Access - Créer et utiliser une base de données” ou avoir suivi le cours “Access Utilisateur - Utiliser une base de données existante”.

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UEAccess - Programmation avec Visual Basic Application

Code : ACC-PROG

Contenu :

Rappels sur les macros Créer des macros; Définir les actions et arguments; Affecter une macro à un évènement Affecter une macro à un contrôle; Enregistrer une macro en tant que module VBA

L’environnement de ProgrammationDéfinir les options d’environnement; Gestion des diverses fenêtres an-crées

Les bases de la programmationUtiliser les procédures et fonctions; Utiliser les variables et constantes; Déclarer les types et portées des variables; Utiliser les structures de contrôle

La bibliothèque d’objetsLes objets; Propriétés et Méthodes; Utiliser les collections d’objets; L’explorateur d’objets

Le code Visual BasicLes instructions de boucles : condi-tion, itération, choix multiple

Manipulation des formulaires et des états Access VBA dans les formulaires et les états; Référencer des objets; Affecter des fonctions à des évène-ments

Gestion des données d’AccessBibliothèque DAO (Data Access Objects); Objets Database, Table-Def, Recordset, QuerydefFormuler des requêtes avec SQL; Modifier la base de données en créant des tables via VBA

Protection des donnéesUtiliser les boîtes de dialogue; Gestion des erreurs; Outils de débogage; Echange avec d’autres applications MS-Office

Ajout d’autres bibliothèques de références VBA

Durée : 3 jours

Objectifs :Connaître les concepts de programmation et ajouter des fonctionnalités simples à Access en utilisant Microsoft Visual Basic dans ses applica-tions.

Public :Ce cours est destiné aux concepteurs et utilisateurs de bases de données expéri-mentés qui souhaitent exploi-ter leur expérience pour apprendre à développer et personnaliser les fonction-nalités d’Access. Il peut être une première approche de la programmation en Visual Basic pour applications.

Niveau requis :Pour les concepteurs et les utilisateurs : Avoir suivi le cours “Access Les fonctionnali-tés avancées” ou avoir les connaissances et compé-tences équivalentes. Savoir concevoir une base de données relationnelle. Savoir utiliser Access pour créer une base de données contenant plusieurs tables, formulaires et états et savoir réaliser des requêtes. La connaissance de l’algorithmique sera un plus.

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Open Office PrésentationCode : OP-PRES

Contenu :

Les principales fonctionnalités d’Open Office Traitement de Texte Writer Tableur Calc Logiciel de Présentation Impress

Configuration requise pour l’installation Présentation de l’environnement et des fonctions communes à toutes les applications de la suite Open Office

Writer Découvrir l’écran de travail de Writer Explorer les principaux menus de Writer Créer, ouvrir un document Mettre en forme et en page un document avec le styliste Importer un document de Word Exporter un document vers Word Enregistrer au format PDF

Calc Découvrir l’écran de travail de Calc Explorer les principaux menus de Calc Créer, ouvrir un classeur Mettre en forme et en page une feuille de calcul Utiliser les formules de calcul Utiliser les fonctions à l’aide de l’autopilote

ImpressDécouvrir l’écran de travail de Impress Explorer les principaux menus de Impress Créer une présentation à l’aide de l’autopilote Modifier la mise en page Projeter à l’écran la présentation

Questions / Réponses

Durée : 1/2 journée

Objectifs :Présenter sous forme de démonstration la suite Open Office aux futurs utilisateurs.

Public :Tout public

Niveau requis :Connaissance de l’environ-nement bureautique.

Atelier - Mise à niveau Excel vers CalcCode : AT-EXCCAL

Contenu :

Classeurs et feuilles Découverte et environnement; Nouveau classeur; Manipulation des lignes et des colonnes Gestion des feuilles; Export vers des formats courants; Les versions d’un classeur; Suivi et modification d’un classeur; Fusion de classeur; Conversion de classeurs Excel

Saisie et modificationModification du contenu d’une cellule; Effacement d’une cellule; Affichage de plusieurs lignes dans une cellule; Gestion des hyperliens

Calculs et formulesSaisie d’une formule de calcul; Calcul d’une somme; Référence absolue dans une formule Audit des formules; Mise en forme des données; Affichage des valeurs numériques; Mise en valeur des caractères; Format automatique de tableau; Format conditionnel

ImpressionZone d’impression; Aperçu et im-pression; Options de mise en page; Style de page; En tête et pied de

page; Titres de colonnes/de lignes répétés à l’impression; Saut de page

Graphiques et objetsLes différents éléments d’un gra-phique; Présentation et gestion des séries; Les types de graphiques; Superposition et regroupement d’objets; La fenêtre Gallery; Gestion des images

Traitement des donnéesTri d’un tableau; Nom pour une plage de cellules; Tableau d’analyse croisée; Modification d’un tableau d’analyse croisée; Calculs lors des copies; Consolidation; Table de consultation Table à double entrée; Gestion des scénarios; Annotation d’une cellule

Styles et modèlesStyle de cellule; Création d’un mo-dèle; Création d’un classeur basé sur un modèle; Gestion des styles; Gestion des modèles

Environnement de travailAffichage des valeurs zéros; Macro commande; Barres d’outils et menus personnalisés

Durée : 1 jour

Objectifs :Construction des tableaux simples et complexes, de graphiques, de formules de calcul et utilisation des outils avancés de Calc.

Public :Toute personne souhaitant connaître les différences entre Excel de Microsoft et Calc de Open Office

Niveau requis :Avoir suivi le cours « Excel Prise en main » ou avoir un niveau équivalent

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UEAtelier - Mise à niveau Word vers Writer

Code : AT-WOWRI

Contenu :

Opérations courantes Environnement et fenêtre de travail; Saisie de texte; Sélection et suppression de texte; Aperçu d’un document; Impression et fermeture d’un document; Saut de ligne et saut de page; Espace ou tiret insécable ; Insertion de caractères spéciaux; Hyperliens

Documents et impression En-tête et pied de page; En-têtes et pieds de page différenciés; Section; Export vers des formats courants; Page web; Protection d’un document

Mise en formeCouleur, casse, police et taille des caractères; Retrait et interlignage de paragraphes; Bordure et arrière plan; Pose et gestion des taquets de tabulation; Caractères de remplissage des tabulations; Retrait négatif; Copie de mise en forme; Enumération et liste à puce; Personnalisation des listes et des puces

La construction de tableau Création et Insertion d’un tableau; Gestion des lignes et des colonnes; Mise en forme des cellules; Format automatique sur un tableau; Fusion et scission de cellules; Conversion de texte et tableau; Tri dans un tableau; Calculs dans un tableau

Objets diversDimensionnement et déplacement d’un objet de dessin ou d’une image; Mise en forme d’un objet de dessin; Texte dans un objet; Insertion et gestion des images; Adaptation au texte des images et objets; Insertion et gestion d’un cadre; Légende et index des illustrations; Gestion de la Gallery; Arrière plan d’un document

Saisie et aide à la saisie Recherche, remplacement de texte et de mise en forme; Orthographe et dictionnaire personnel; La correction automatique; Proposition de saisie; Synonymes; Coupure des mots; Création et utilisation d’une entrée Auto texte

Styles et modèles Style de paragraphe et de caractères; Application et modification d’un style de paragraphe; Le style standard; Supprimer un style; Les style de page; Création d’un modèle; Nouveau document basé sur un modèle; Modification et suppression d’un modèle; Importation de tous les styles; Importation d’un style de paragraphe; Les style de liste

MailingAssocier une source de données à un document; Insertion de champs dans un mailing; Exécution d’un mailing; Texte conditionnel dans un mailing; Exemple de préparation des étiquettes par mailing

Travail collaboratifEnregistrement des modifications pour le suivi; Gestion du suivi des modifications; Fusion et comparaison de document; Gestion des versions d’un document

OptimisationPlusieurs niveaux dans une liste; Gestion des sauts de page automatiques; Multicolonnage; Niveaux hiérarchiques des styles; Plan du document dans le navigateur; Index; Document maître; Table de matières; Barre d’outils et menu personnalisés

Durée : 1 jour

Objectifs :Permettre aux apprenants de maîtriser les principales fonc-tionnalités de la construction de documents, de bien exploiter la mise en page des longs documents et d’utiliser les outils avancés de Writer.

Public :Toute personne souhaitant connaître les différences entre Word de Microsoft et Writer de Open Office.

Niveau requis :Utilisateur des fonctions de base d’un traitement de texte

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Atelier - Mise à niveau PowerPoint vers ImpressCode : AT-POIM

Contenu :

Gérer des présentations Création et gestion de présentation; Mettre en page une présentation; Créer et utiliser un modèle de présentation; Impression du plan et des pages de notes

Travailler sur les diapositivesGestion des diapositives en mode trieuse; Utiliser les zooms d’affichage; Mettre en page une diapositive; Ajout et suppression de diapositives; L’importance du masque des diapositives Numérotation des diapositives; Manipuler les jeux de couleurs; Appliquer des arrières plans Insérer une diapositive d’une autre présentation

Placer des images et du sonCréer des zones de texte; Utiliser les formes automatiques; Dessiner des objets; Importer une image d’un document; Gérer les images de la bibliothèque; Insérer un fichier son L’intérêt des boutons d’action

Projeter les diapositivesLes fonctions de projection d’un diaporama; Les effets de transition; Le défilement automatique; Les durées d’affichage; Masquer certaines diapositives; Personnalisation de son diaporama; L’outil de présentation à emporter; Exporter au format PDF

Travailler sur les textesGérer les titres et les sous titres des diapositives; Manipuler les zones de texteModifier les différents niveaux de paragraphes; Manipuler les styles; Mettre en valeur les caractères et les paragraphes; Utiliser la règle Manipuler les tabulations; Déplacer et copier du texte Utiliser les outils de correction

Manipuler les objetsCopier les attributs; Dessiner et gérer les objets; Premier plan et arrière plan; Grouper et dissocier Appliquer des effets 3D et d’ombrage; Faire pivoter des objets; Modifier les contours; Insérer des images; Gérer les caractéristiques de l’image; Insérer des objets sons

Durée : 1 jour

Objectifs :Maîtriser les fonctions de création de présentation, la gestion des diapositives et la structure d’un diaporama.

Public :Toute personne confrontée à une migration de la suite Office vers Open Office et à la réalisation de diaporamas

Niveau requis :Utilisateur des fonctions de base de PowerPoint

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UEWriter - Prise en main

Code : WRI-INIT

Contenu :

Présentation L’écran de travail de Writer; Découverte du traitement de texte; Généralités sur l’environnement (Barres d’outils, fenêtres, navigateur, zoom…); Création, ouverture, fermeture, enregistrement d’un document

SaisieManipulation de texte (saisie, sélection, suppression, déplacement, caractères non imprimables); Gestion des paragraphes et des sauts de lignes; Insertion des sauts de page

La mise en formeMise en forme des caractères (attributs, couleur, casse, taille, police); Mise en forme des paragraphes (retrait, alignement, espacement, interligne); Les bordures et les trames Gestion des taquets de tabulation (création, type de taquets, points de suite); Enumération et liste à puces; Les niveaux dans une liste; Les styles de listes; La copie de mise en forme

La gestion des stylesUtilisation des styles de caractères, de paragraphes et de pages; Application, modification, suppression d’un style; Style standard; Importation des styles

La mise en page d’un documentGestion des sauts de page; Orientation; Marges; En-tête et pied de page; Numérotation

Les modèlesGestion d’un modèle (création, utilisation, modification, suppression)

Les outils de correctionOutils de recherche et de remplacement; Vérification orthographique; Gestion d’un dictionnaire personnel; Recherche de synonymes; Paramétrage de la correction automatique Césure et caractères spéciaux

Insertion d’un tableauLa création et la gestion d’un tableau (déplacement, saisie, sélection); Manipuler la structure (insertion et suppression de lignes et de colonnes, largeur de colonne et hauteur de ligne) Mise en forme d’un tableau; Mise en forme des cellules; Format automatique d’un tableau; Alignement dans les cellules; Fusion et scission de cellules; Positionnement du tableau

Insertion d’objetsInsertion et manipulation des objets de dessins, des images; Positionnement

Durée : 2 jours

Objectifs :Maîtriser les fonctions princi-pales de Writer. Rédiger un courrier ou un document de plusieurs pages en y intégrant un tableau avec une mise en page simple.

Public :Tout public

Niveau requis :Connaissance de l’environ-nement Windows

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Writer - Fonctions avancéesCode : WRI-PERF

Contenu :

Insertion d’un tableau La création et la gestion d’un tableau (déplacement, saisie, sélection); Manipuler la structure Mise en forme d’un tableau; Fusion et scission de cellules; Positionnement du tableau; Conversion, tri et calculs

Insertion d’objetsManipuler les objets de dessins, les images; Positionnement par rapport au texte

Gestion des AutoTexteCréation et utilisation d’une entrée Auto Texte; Gestion des entrées Auto texte; Gestion de la date système

Publipostage Le document principal; Associer une source de données à un document; Insertion des champs; Exécution de la fusion; Insérer un champ conditionnel; Requêtes dans un publipostage; Filtrer et trier; Autres sources de données; Gestion des étiquettes

Gestion d’un document long Déplacement; Saut de page automatique; En-têtes et pieds de page simples et différenciés Coupure des mots; Gestion des

notes de bas de page et de fin de document; Repère de texte; Renvoi automatique; La notion de section

Outils avancésMulticolonnage; Niveaux hiérarchiques des styles; Mode plan dans le navigateur; Création d’un index; Insertion d’une table des matières; Document maître; Légendes et table des illustrations; Insertion et gestion des cadres; Arrière-plan d’un document

Importation et exportationCréation d’un objet graphique; Objet d’une autre application; Mise en place d’hyperliens; Création de pages web; Export vers des formats courants; Conversion de documents Word

Suivi et fusionSuivi des modifications; Fusion et comparaison de documents

PersonnalisationMacro commande; Protection d’un document; Gestion des versions d’un document; Barre d’outils et menu personnalisés

Durée : 2 jours

Objectifs :Maîtriser les documents longs, les mises en forme et les mises en page élaborées. Réaliser un publipostage.

Public :Tout utilisateur

Niveau requis :Avoir suivi le cours « Writer Prise en main » ou en connaître le contenu.

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UEWriter - Créer des macros avec OOoBasic

Code : WRI-PROG

Contenu :

Les macros et la sécuritéLes différents niveaux de sécurité; Les sources de confiance

L’enregistreur de macro Comment enregistrer une macro; Un outil limité

Exécution d’une macro Raccourci clavier; Bouton de barre d’outils; Menu personnalisé; Depuis une extension; Depuis un document; Sur un évènement; En ligne de commande sous Windows

Environnement OOoBasic Anatomie de la fenêtre macros basic; Les bibliothèques; Options de l’éditeur

Structure d’un module OOoBasic Les déclarations / les procédures; Organisation; Coloration syntaxique et commentaires

Le langage OOoBasic Types et portées des variables; Déclaration et utilisation des constantes; Manipulations des tableaux; Instructions conditionnelles; Structures de boucle; Branchements inconditionnels

Instructions de traitementLes chaines de caractères; Les fonctions numériques; Les fonctions de date et d’heure; Les fonctions de conversion; Interface utilisateur; Gestion des fichiers

Traitement des erreursMécanisme d’interception des erreurs; Informations sur l’erreur; Portée d’un traitement d’erreur; Simuler une erreur

Les documents OOoOuvrir / enregistrer / imprimer un document; Enumérer les documents ouverts; Les informations et les évènements du document; Configuration d’affichage et d’un document

Les documents WriterL’objet Text; Le curseur d’écriture / lire une zone de texte; Insérer du texte / supprimer des paragraphes; Appliquer un formatage; Curseur visible et zone sélectionnée par l’utilisateur; Les tableaux; Les sections; Les styles; Les champs de texte; Les signets et renvois; Actualiser le document; Les informations sur le document; Configuration d’affichage du document; Options d’impression

Durée : 3 jours

Objectifs :Créer des macros et pro-grammer avec OOoBasic sous Writer pour améliorer l’utilisation de chaque outil et créer des interfaces gra-phiques spécifiques.

Public :Utilisateurs avancés de Writer

Niveau requis :Avoir suivi le cours « Writer confirmé : maitrise complète » ou avoir les connaissances équivalentes.

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Calc - Prise en mainCode : CAL-INIT

Contenu :

Conception d’un tableau et gestion des classeursL’écran de travail de Calc Découverte du tableur; Environnement de travail; Ouverture d’un classeur; Déplacement dans un classeur; Fermeture d’un classeur; Nouveau classeur

Conception d’un tableauSaisie de données; Modification et suppression du contenu d’une cellule; Saisie d’une formule de calcul; Copie vers des cellules adjacentes; Utilisation de la somme; Affichage des valeurs numériques; Calcul d’un pourcentage

Mise en forme Police et taille des caractères; Mise en valeur des caractères; Couleur des cellules; Bordure des cellules; Aperçu avant impression

Gestion des feuilles et outils de mise en formeGestion des cellules L’importance du zoom; La mise en forme automatique de tableau; Copie vers des cellules non adjacentes; Copie de résultats de calcul; Copie rapide de format d’une cellule; Déplacement des cellules; La fusion de cellule; Alignement vertical; Orientation du contenu des cellules

Gestion des lignes et colonnesLargeur de colonne et hauteur de ligne; Insertion de lignes et de colonnes; Suppression de lignes et de colonnes; La mise en forme conditionnelle; Les styles dans les cellules; La notion d’alignement et d’orientation; Modification de la structure d’un tableau

Gestion des feuillesGestion des feuilles d’un classeur; Nommer une feuille; Déplacement et copie de feuille; Masquage et affichage d’une feuille; Insertion et suppression de feuille

Calculs simples et mise en pageEcriture de formulesSaisie de plusieurs lignes dans une même cellule; Date système et format de date; Fonctions statistiques simples; Les références absolues dans une formule; Utilisation des noms pour une zone de cellule et dans une formule; Condition simple dans une formule; Tri dans un tableau; La notion de tri et de série de données

Mise en pageColonnes et lignes figées à l’écran; Les différentes options de la mise en page; Les styles de pages; Les zones d’impression; Les en-têtes et pieds de page; La gestion des sauts de page; Impression des titres de lignes et de colonnes

Réalisation de graphiquePrincipesLa création et la gestion d’un graphique; Les types de graphiques; Le graphique par défaut; Les différents éléments d’un graphique; Modification des séries; Paramètres et format des objets d’un graphique; Manipuler les objets de dessin; La fenêtre Gallery; Insertion et gestion des images

Durée : 2 jours

Objectifs :A l’issue de ce cours, l’appre-nant maîtrise les fonctions principales de Calc. Il est capable de concevoir et d’exploiter des tableaux simples et de les représenter graphiquement.

Public :Toute personne confrontée à la réalisation et l’exploitation de tableaux de bords et de graphiques.

Niveau requis :Connaissance de l’environ-nement Windows.

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UECalc - Fonctions avancées

Code : CAL-PERF

Contenu :

Réalisation de graphique La création et la gestion d’un graphique Les types de graphiques Le graphique par défaut Les différents éléments d’un graphique Modification des séries Paramètres et format des objets d’un graphique Manipuler les objets de dessin La fenêtre Gallery Insertion et gestion des images

Création et gestion d’une liste de données Filtres simples Mise en place de l’auto filtre Filtre sur une valeur Annulation d’un filtre Filtre sur plusieurs valeurs d’une colonne Filtre sur des valeurs de plusieurs colonnes Affichage de toutes les lignes Filtres avancés Critère de validation Zones de critères Filtre et copie de ligne par zone de critères Statistiques avec zone de critères

Personnalisation et conception avancée de tableaux Outils de conception Conversion de données Insertion et suppression de cellules Collage spécial Plage de cellule dans une fonction Format personnalisé Masquage des éléments d’une feuille

Statistiques sur des regroupements Organisation sous forme de plan Styles et modèlesGestion des versions d’un classeurCréation d’un modèleCréation d’un classeur basé sur un modèleGestion des stylesGestion des modèle

Analyse d’une base de données et calculs avancésLe pilote de donnéesLe principe des tableaux d’analyses croiséesModification et mise à jour d’un tableau croiséLes formules conditionnelles avec les fonctions ET, OUConditions imbriquéesFormules MatriciellesOpérations sur les datesFonctions de texteCalculs lors de la copieLa consolidationTable de consultation et table à double entréeFonctions financièresValeur cibleGestion de scénarios

Autres outils et automatismesVérification orthographiqueRecherche et remplacementAnnotations, protection des cellules, des feuilles et des classeursAudit de formulesHyperliensMacro-commandesBarre d’outils et menus personnalisésSuivi et gestion des modificationsFusion et conversion de classeurs Excel

Durée : 2 jours

Objectifs :A l’issue de ce cours, l’apprenant connaît les fonctions avancées de calcul, la gestion et l’analyse des données et la réalisation de graphiques spécifiques.

Public :Toute personne confrontée à la réalisation, l’exploitation de tableaux complexes et à l’exploitation d’une liste de données.

Niveau requis :Avoir suivi le module Calc « Prise en main » ou en connaître le contenu.

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Calc - Créer des macros avec OOoBasicCode : CAL-PROG

Contenu :

Les macros et la sécurité Les différents niveaux de sécurité; Les sources de confiance

L’enregistreur de macro Comment enregistrer une macro; Un outil limité

Exécution d’une macro Raccourci clavier; Bouton de barre d’outils; Menu personnalisé; Depuis une extension; Depuis un document; Sur un évènement; En ligne de commande sous Windows

Environnement OOoBasic Anatomie de la fenêtre macros basic; Les bibliothèques; Options de l’éditeur

Structure d’un module OOoBasic Les déclarations / les procédures; Organisation module; Coloration et commentaires

Le langage OOoBasic Types et portées des variables; Déclaration et utilisation des constantes; Manipulations des tableaux; Instructions conditionnelles; Structures de boucle; Branchements inconditionnels

Instructions de traitementLes chaines de caractères; Les fonctions numériques; Les fonctions de date et d’heure; Les fonctions de conversion; Interface utilisateur; Gestion des fichiers

Traitement des erreursMécanisme d’interception des erreurs; Informations sur l’erreur; Portée d’un traitement d’erreur; Simuler une erreur

Les documents OOoOuvrir / enregistrer / imprimer un document; Enumérer les documents ouverts; Les informations du document; Les évènements du document; Configuration d’affichage; Configuration d’un document

Les documents CalcLecture et manipulation de feuilles; Cellules et zones de cellules; Lignes et colonnes; Lire et écrire dans une cellule; Méthodes applicables à une zone de cellules; Fonctionnalités sgénérales de Calc Les diagrammes Imprimer un document Configuration d’affichage

Configuration de Calc

Durée : 3 jours

Objectifs :Savoir enregistrer des macros et programmer avec OOoBasic sous Calc pour améliorer l’utilisation de chaque outil et créer des interfaces graphiques spéci-fiques.

Public :Utilisateurs avancés de Calc

Niveau requis :Avoir suivi le cours Calc confirmé : maitrise complète ou avoir les connaissances équivalentes.

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UEImpress Initiation - Prise en main

Code : IMP-INIT

Contenu :

Création et gestion d’une présentationDécouverte et premières manipulationsAccès aux diapositives; Création de diapositives; Enregistrement d’une présentation; Généralités sur l’environnement; Mise en page d’une diapositive; Les modes d’affichage

Gérer la présentation Ouverture d’une présentation; Saisie du texte d’une diapositive; Sélection et modification de texte; Zoom d’affichage; Création et fermeture d’une présentation

Gestion des diapositivesPremières manipulationsSélection de diapositives; Suppression de diapositives; Copie et déplacement de diapositives Annulation et rétablissement d’une action; Impression d’une diapositive

Optimiser vos créationsApplication d’un masque de diapositive; Arrière-plan de diapositive; Numérotation des diapositives; Insérer une date et un pied de page

Gestion du texte et des objets Mettre en forme le texte des diapositives Formats de police et de paragraphes; Gestion des puces et numéros

Manipuler les objetsTraçage d’un objet de dessin; Zone de texte et texte dans un objet de dessin; Copie des attributs d’un objet de dessin; Copie et duplication d’un objet; Déplacement d’un objet; Dimensionnement d’un objet; Sélection et suppression d’objets; Superposition d’un objet

Optimiser vos présentationsMettre en forme les objetsCouleur d’arrière-plan d’un objet; Effet 3D sur les objets de dessin; Effet d’ombre et de transparence; Mise en forme de ligne et contour d’un objet; Rotation et reflet d’un objet; Gestion d’une image; Insertion d’une image; Projeter les diapositives; Projection d’un diaporama; Les effets de transition ; Défilement automatique des diapos; Effets d’animation sur des objets ou des textes; Insertion d’un son ou d’un film; Sélection de diapositives pour le diaporama

Durée : 2 jours

Objectifs :Maîtriser les fonctions de création de présentation, la gestion des diapositives et la structure d’un diaporama.

Public :Toute personne confrontée à la réalisation de diaporamas.


Libre Office - Créer des applications avec OOoBasicCode : OO-BAS

Contenu :

Les boites de dialogueConstruire une boite de dialogue; Votre première boite de dialogue; Les principaux champs de saisie; L’aspect visuel des dialogues; Les champs de saisie spécialisés; Les dialogues élaborés; Gérer dynamiquement les contrôles de dialogue; Les principaux évènements; Ajouter des contrôles par programme; Gestion du panneau de dialogue; Les services de dialogues de l’API Les sources de donnéesLes sources de données; Accéder aux données avec le langage SQL; Accéder aux données avec un ResultSet; Accéder aux données avec un RowSet; Les transactions; Utilisation dans le contexte bureautique

Les formulairesAccéder aux contrôles d’un formulaire; Fonctionnalités de base des contrôles; Contrôles et base de données; Ajouter des contrôles par programmeLes extensionsConcepts Installer une extension; Concevoir une extensionTechniques avancées pour le poste de travailLes répertoires d’installations; Modifier la configuration d’OpenOffice; Gérer les fichiers depuis l’API; La palette des couleurs; Gestion de l’utilisateur; Envoyer un document par courrier électronique

Durée : 3 jours

Objectifs :Construire des interfaces, accéder aux sources de données, créer des formulaires afin de mettre en œuvre des applications sous OpenOffice ou LibreOffice. Gérer des extensions et utiliser des techniques avancées pour le poste de travail.

Public :Utilisateurs avancés de Calc ou Writer

Niveau requis :Avoir suivi le niveau 1 de la programmation OOoBasic (Calc ou Writer) et avoir développé des macro-com-mandes simples ou com-plexes.

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Préparation au PCIE START bureautiqueCode : PCIE-START

Contenu :

Préparation à InternetInternet et le WebConcepts de base et sécurité; Premiers pas avec le navigateur; Paramétrage du Navigateur; Paramétrage pour l’impression

Naviguer sur le WebAccéder aux pages du web; Signets et favoris; Organiser les signets (favoris)

Recherches d’informationsUtilisation d’un moteur de recherche

Courrier électroniqueConcepts et termes de base; Premiers pas avec la messagerie; Options et paramètres

MessagesLecture de message; Réponse à un message; Envoyer un message; Copie, déplacement et suppression

Gestion de sa messagerieListes de distribution; Organiser les messages; Préparation à l’impression

Préparation à Word Environnement Gestions des documents; Ajustement des paramètres

Opérations de baseSaisie de texte; Sélectionner et éditer; Copier, déplacer et supprimer; Rechercher et remplacer

Mise en forme du documentFormatage de texte, de texte et de document

Objets dans le documentTableaux texte, objets images, dessins, graphiques

Publipostage, finition du documentVérifier le document Paramétrage de l’impression

Préparation à ExcelEnvironnementGestion des documents; Ajustements et paramètres

CellulesSaisie, sélectionner, lignes et colonnes, éditer, copier, déplacer, supprimer, recherche et remplacement, tri

Feuilles de calculGestion des feuilles

Formules et fonctionsFormules arithmétiques, références de cellules, fonctions simples

Mise en formeNombres et dates, formatage des contenus, alignement, bordures, graphiques, gestion des graphiques, impression

Mise en page des feuilles de calculExamen du classeur; Paramètres d’impression

Préparation à PowerpointEnvironnementGestion des documents Ajustement et paramètres

DiapositivesModes de vue de la présentation, diapositive, modèle de présentations, masque de la diapositive

Textes et imagesTextes, images, déplacer, copier, supprimer

ObjetsGraphiques, organigrammes, dessins, copier, déplacer, supprimer, diaporama, animation dans la diapositive, transition entre diapositives, finitions

FinitionsImpression, diaporama

Fin de la 3ème journéePassage du PCIE START avec 4 modules revus en formation : Internet + Word + Excel + PowerPoint Comme il s’agit d’un examen, tout est chronométré. La personne doit répondre à 36 questions par test en maximum 35 minutes. Pour être reçu à cet examen il faut que le stagiaire obtienne un minimum de 75% de bonnes réponses sur chaque module. S’il échoue sur un ou plusieurs modules, il conserve tout de même les modules réussis et doit attendre un minimum de 5 jours avant de pouvoir repasser le ou les modules pour lesquels il aurait échoué.

Durée : 3 jours

Objectifs :Préparer aux tests PCIE START par une révision intensive et valider les connaissances par le message du test en fin de stage.

Public :Tout utilisateur désirant passer la certification.

Niveau requis :Avoir une bonne connais-sance des fonctionnalités des produits décrits ci-dessous

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UEOneNote - Utilisateur

Code : ONO-INIT

Contenu :

Présentation de OneNote 2010Caractéristiques fonctionnelles de OneNote; Saisie et gestion des Notes; Ancrage de la fenêtre de OneNote

Organisation des NotesNotes dactylographiées, manuscrites; Insertion d’objets; Les pages de notes, groupes et sous pages; Les sections; Les fichiers et dossiers OneNote

La Prise de notesSaisie à l’aide du clavier; Hiérarchisation des paragraphes; Mise en forme et organisation des notes; Galerie des styles de base; Utilisation des réglures; Conversion en texte dactylographié; L’insertion d’objets : captures d’écran, images, documents, Powertoys; La prise de notes liée; Le mini-traducteur

Les papiers à lettresUtilisation des papiers à lettres prédéfinis; Création de papier à lettres personnalisés; Conception et déploiement de modèles de papier à lettres

Les Indicateurs de NotesUtilisation des indicateurs; Recherche des indicateurs Synthèse des indicateurs

Recherche d’informationRecherche à l’aide des indicateurs de suivi La recherche rapide de OneNote

Les Notes rapidesLes Post-it du PC Utilisation et visualisation des notes rapides Les sections des notes rapides

Classement rapide dans OneNoteLien depuis Outlook, Word, Internet Explorer Le pilote d’imprimante OneNote

Enregistrements Audio et VidéoLancer l’enregistrement audio et/ou vidéo; Lecture des notes avec enregistrement Associations Notes / enregistrements

Partage des NotesCréation de notes partagées, les versions

Durée : 1 jour

Objectifs :Découvrir en pratique les fonctionnalités de Microsoft OneNote 2010. Organiser, gérer et partager ses notes. Comprendre l’intérêt concret de ce nouvel outil d’effica-cité personnelle pour l’utilisa-teur et sa complémentarité avec les applications Microsoft Office 2010.

Public :Une connaissance correcte de l’environnement Windows est indispensable pour abor-der ce stage.

Niveau requis :Utilisateur de Windows

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Microsoft Project - Construire et suivre un projetCode : PRO-INIT

Contenu :

PrésentationPrésentation générale; Ecran et vues; Création des tâches et des liens; Planifications manuelle et automatique *; Types de tâches

Saisie du ProjetSaisie des tâches, hiérarchisation, mise en place de Jalons, mise en place des liens; Les divers types de liens; Notion de retard et d’avance; Barre de chronologie *; Les contraintes et les echéances; Les filtres; Les tables de saisies; Gérer rapidement l’affichage du diagramme de Gantt

Les CalendriersAffectation d’un calendrier au Projet; Modification du calendrier; Affection du calendrier au diagramme; Affectation d’un calendrier à une Tâche; Gérer l’échelle de temps du diagramme Impression et personnalisation des calendriers

Gestion du ProjetDurée totale du projet; Pilotage du projet; Construction de l’organigramme des tâches; Chemin critique; Impression du réseau du projet

Formatage des BarresModifier le format des barres; Utilisation de champs libres; Notion de Marge Totale, Marge Libre, Marge Négative

Gestion des ressourcesSaisie des ressources du projet, calendriers des ressources, affectation des ressources, Les choix : durée, capacité ; travail en cas de modification d’affectation; Planificateur d’équipe ** Gérer finement l’affectation du travail aux ressources; Gérer la sur utilisation des ressources; Affectation des coûts

Suivi d’un ProjetEnregistrement de la Planification Initiale; Saisie de l’avancement du projet; Les tables de saisie de l’avancement; Pourcentage achevé / Travail Réalisé

Les RapportsUtilisation de rapports préexistants; Création de rapports

Les mappages d’exportationUtilisation des mappages préexistants; Création de mappage

* Versions 2010 Standard et Professional ; ** Version 2010 Professional

Durée : 3 jours

Objectifs :Acquérir les fonctions de base de Microsoft Project, ainsi que la démarche méthodologique d’utilisation d’un logiciel de gestion de projet.

Public :Tout utilisateur amené à gérer des projets, ou organiser la logistique d’une entreprise.

Niveau requis :Une connaissance et pra-tique de Windows est néces-saire.

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UEMicrosoft Project - Personnalisation et gestion multi-projets

Code : PRO-PERF

Contenu :

IntroductionRappels sur les notions de base; Ordonnancement des tâches; Contraintes extérieures

La gestion des ressourcesAnalyse des contraintes liées aux ressources; Gestion des indisponibilités; Mise en œuvre des coûts; Analyse des priorités; La notion d’affectation (durée fixe, capacité fixe et travail fixe); Mise en place de stratégie de durée des tâches; Analyse des incidences suivant les choix d’affectation; Mise en œuvre de l’affectation; Outils de saisie d’affectation; Exportation/importation de saisie

Planification et suivi en multi projetsGestion des tâches en multi projets; Relations inter projets; Liaison entre projets; Insertion de projets; Consolidation entre plusieurs projets; Gestion des ressources

multi projets; Mise en œuvre de la liste des ressources; Gestion des calendriers; Affectation de base des ressources; Analyse des plans de charge multi projets

La personnalisation de MS ProjectLes outils d’analyse : Projection de données avec des tables personnalisées; Les principaux types de champs de Project (champs système, champs personnalisables, listes de valeurs); Les affichages liés aux hypothèses de travail Restriction des données avec les filtres; Présentation des données avec les tris; Les regroupements et champs calculés; Les rapports prédéfinis et personnalisés; Les liens hypertextes; Récupération des éléments d’un projet à un autre; Création d’un modèle de projet

Fonctions d’Import-Export vers d’autres logiciels

Durée : 2 jours

Objectifs :Savoir gérer les plans de charge des ressources, gérer des projets multiples et personnaliser l’interface de Project.

Public :Tout utilisateur amené à gérer des projets.

Niveau requis :Avoir suivi la formation « Microsoft Project : Construire et suivre un projet ». Connais-sance d’Excel souhaitable.

Acrobat - Les principales fonctionnalitésCode : ACR-FOND

Contenu :

Introduction La vocation d’Acrobat; Le format PDF; Présentation de la suite Acrobat; Principes de création d’un fichier PDF

Acrobat Reader Les outils et les menus; Visualiser des fichiers PDF; La recherche dans un document PDF; Acrobat Reader, outil de présenta-tion multimédia

Acrobat Professionnel L’environnement de travail

Convertir des fichiers en PDFLes différentes méthodes de conver-sion; Ouvrir au format PDF; Imprimer vers Acrobat Distiller; Exporter au format PDF (depuis la suite Office); Numériser un document en PDF avec Acrobat Scan; Créer des PDF à partir de sites web; Prise en charge des calques AutoCad et Visio

Modifier un PDFAjout, suppression, remplacement, extraction de pages; Retouches sur le texte et les images Les processus de révision

Naviguer dans AcrobatLes vignettes; Les signets; Les articles

Gestion des fichiers PDFProtection; Fichiers joints

Acrobat DistillerMaîtriser les options pour optimiser les fichiers PDF; La compression et le ré échantillonnage Les dossiers de contrôle

Autres fonctionnalitésLes formulaires; Traitements par lots; Exécuter une séquence pré-définie; Créer une séquence

Durée : 1 jour

Objectifs :Savoir utiliser les principales fonctions d’Acrobat en se servant des différents mo-dules proposés.

Public :Personnes devant réaliser des supports de communication pour une diffusion électro-nique.

Niveau requis :Connaissance de Windows et de la bureautique

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SharePoint - UtilisateurCode : SHA-UTIL

Contenu :

La navigation dans SharePoint Structure de SharePoint; Les différents menus; Comprendre la structure d’un site, d’une collection de site; Présentation des listes; Présentation des bibliothèques

Les listes Ouvrir une liste; Le ruban; Les colonnes (attributs, propriétés); Ouvrir un élément Modifier un élément; Liaison avec Excel; Créer un dossier; Présentation des vues

Les bibliothèques de documents Points communs avec les listes; Le ruban; Ouvrir un document; Extraire / archiver un document; Modifier un document; Les propriétés; Télécharger un document ou des documents; Les versions; Liaison avec Excel; Envoi de documents par mail; Présentation de la vue « explorateur »; Utiliser un document en mode déconnecté; Créer des alertes sur un document, sur la bibliothèque

Présentation des différents composants collaboratifs Les listes d’annonces; Les listes de

contacts; Les listes de type forum; Les listes de liensLes listes de type calendrier; Les listes de tâches

La recherchePrésentation; Les options; La recherche de base; La recherche avancée; Les flux RSS

Flux de travailQu’est-ce qu’un flux de travail ? Les flux de travail de base dans MOSS Initier un flux de travail sur un document; L’approbation de contenu; Initier une approbation de contenu

Intégration avec Office 2010Ouvrir/enregistrer depuis/dans une bibliothèque; Afficher et modifier les métadonnées; Intégration avec Excel; Modifier une liste depuis Excel; Transformer un fichier en liste; Intégration avec Outlook; Recevoir et gérer ses alertes; Envoyer du courrier à une bibliothèque; Synchroniser un calendrier; Synchroniser des tâches; Synchroniser des bibliothèques; Créer un espace de travail pour les réunions

Durée : 1 jour

Objectifs :Maîtriser les fonctionnali-tés collaboratives de sites SharePoint : listes, calendriers, tâches, bibliothèques de documents.

Public :Tout utilisateur bureautique

Niveau requis :Bonne maîtrise d’Internet Explorer et d’Office 2010.

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UESharePoint - Gestionnaire de site

Code : SHA-GS

Contenu :

Présentation de SharePointDifférences SharePoint Foundation et SharePoint Server 2010: récapitulatif des technologies SharePoint, Licences; L’architecture des sites : Architecture de sites, Vocabulaire, Collection de sites; Accès à une collection de sites; Se connecter à un site SharePoint; Le bouton action du site

Le gestionnaire d’un site SharePoint Son rôle; Les limites de son action; Les différents niveaux d’administration; Les différentes interfaces d’administration; L’importance de la sécurité d’accès

Gestion des sites Naviguer dans un site; Paramétrer les outils de navigation; Créer des sites; Créer des modèles de sites; Modifier les paramètres d’un site; Méthodologie de création de sites

Gestion de la sécurité Les utilisateurs : ajout, suppression, groupes d’utilisateurs; Rôles et autorisations; Accès aux listes de distribution; Création d’un groupe de site; Mise en place de la sécurité sur un site, sur un composant ou sur un document; Notion d’héritage

Gestion des listes et des bibliothèques de documents Créer des listes et des bibliothèques de documents; Importer des documents ou éléments en masse; Outils de paramétrage des listes et des bibliothèques; Créer des affichages personnalisés; Utiliser le mode feuille de données; Filtre et tri; Configurer les alertes; Utiliser le RSS; Envoyer des mails aux listes et bibliothèques; Extraire et archiver; Gestion des versions; Créer des modèles de liste et bibliothèque; Modifier les paramètres des listes et bibliothèques; Modifier le modèle de document utilisé dans une bibliothèque; Utilisation des flux de travail prédéfinis

Les Web Parts et les pages de Web PartsAjout de Web Parts et de pages de Web Parts; Customisation de Web Parts et de pages de Web Parts; Connexion de composants WebPart; Utiliser Word pour créer du contenu

Durée : 2 jours

Objectifs :Former des utilisateurs bu-reautiques à la conception et gestion de sites collabora-tifs sous SharePoint.

Public :Futur Gestionnaires ou admi-nistrateurs de sites SharePoint

Niveau requis :Avoir une bonne connais-sance d’Internet Explorer, de la suite Office et avoir suivi le stage SharePoint. Utilisa-teur (SHA-UTIL) ou avoir les connaissances équivalentes

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PublisherCode : PUB-INIT

Contenu :

Mettre en œuvre une maquetteRéglage des formats et de l’orga-nisation de la page, définition des gabarits Elaboration d’une maquette simple

Utiliser l’éditeur de texte Utilisation des fonctions de traite-ment de texte Mise en forme du texte; Aligne-ments, interlignages, inter lettrage, césure

Exploiter les possibilités graphiques Création de formes (filets, cercles, polygones) Agrémentation en contour et fond, trames et réglages Notions de plans, groupement et superposition d’éléments Tableaux

Assembler les textes et l’image Habillage des blocs de texte; Modifi-cation dimension des blocs images Importation d’images externes et utilisation des bibliothèques d’image

Utiliser les fonctions avancées de mise en page Maquette recto verso Liens dynamiques avec le docu-ment Formats particuliers de texte, gra-phiques et images Chaînage et déroulement des blocs de texte, orientation des blocs Insertion, déplacement et suppres-sion de pages Mise en œuvre des publications Présentation des assistants Pu-blisher

Traiter les impressions Paramètres d’impression et de réglages; Mode épreuve, impres-sions sélectives Agrandissement et réduction; Repères et traits de coupe

Intégrer la couleur Mise en couleur des blocs texte et image Réglage des teintes et intensités Notions de multi-chromie Séparation couleur à l’impression

Durée : 1 jour

Objectifs :Concevoir des applications simples

Public :Tout public

Niveau requis :Connaissance de l’environ-nement Windows

Internet et messagerieCode : INT-INIT

Contenu :

Internet : Tour d’horizonUn peu d’histoireComment cela fonctionne (fournis-seurs d’accès à Internet, équipe-ments, réseaux filaire et Wifi) Les principaux fournisseurs d’accès à internet Les principaux services (recherche, vente, communication, télécharge-ment)

Comment explorer un site webPrésentation des navigateurs (Inter-net Explorer, Mozilla) Comment accéder à un site Web Utiliser les liens hypertextes

Recherche d’informations Présentation des principaux moteurs de recherche Définition des annuaires Téléchargement de fichiers

Messagerie électronique Créer sa boite mail (sur Hotmail, Yahoo, etc.) Utilisation de formulaire Utilisation de la messagerie (en-voyer, recevoir, gérer des dossiers)

Surfer pratiqueGérer dans son historique Gérer ses favoris Enregistrer ses pages Web Imprimer

Discuter via InternetDéfinition et démonstration d’un blog

Durée : 1 jour

Objectifs :Consulter des pages Web, trouver des informations pertinentes grâce aux outils de recherche (ex : Google, Yahoo), communiquer grâce à la messagerie électronique (ex : Outlook Express) et aux logiciels de “chat” (ex : MSN Messenger), en se prémunis-sant des virus et hackers.

Public :Utilisateur d’Internet pour ex-plorer le Web, rechercher des informations, communiquer et paramétrer le navigateur.

Niveau requis :Savoir utiliser le clavier, la souris et connaître l’environ-nement Windows.

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UELes logiciels libres

Code : MO-LIB

Contenu :

Historique Dates, acteurs et technologies utilisées Définitions et caractéristiques des logiciels libres Qu’est-ce que GPL ? Qu’est-ce que GNU ? Qu’est-ce que “Open source” ? (Libre et/ou gratuit)

Champ d’application : contraintes et avantages des logiciels libresInteraction entre les « deux mondes »La question des formats de fichiers et des passerelles Le défi de la normalisation (Norme ISO) : Un standard commun

Des portails dédiés, une communauté d’utilisateurs-acteurs Le mode participatif (Wikipedia) Les systèmes d’exploitation “alternatifs”

Les distributions Linux :

Fedora, Ubuntu, Suze, etc. Principales caractéristiques Modes de fonctionnement Systèmes de fichiers

Les logiciels de bureautique libres Open-Office.org (Foundation Mozilla), Thinkfree Office etc. Multimedia et création web Gimp Une alternative libre à gratuite à vocation professionnelle.

Joomla Un CMS (Système de gestion de contenu) “open source” Bases de données et logiciels de virtualisation MySQL, Virtualbox ,etc.

Durée : 2 jours

Objectifs :Découverte et utilisation des logiciels libres

Public :Tout utilisateur ayant des bases en informatique (Windows + bureautique) et souhaitant s’ouvrir aux nou-veaux horizons des logiciels libres.

Niveau requis :Niveau intermédiaire (Orienté perfectionnement)

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ScribusCode : SCRIB-INIT

Contenu :

L’interface de Scribus Les menus; Les palettes d’outils (menu Fenêtre)

Les différents formats de documents Page Simple (A4, carte de visite); Pages en regard (Livret); 3 volets (Dépliant); 4 volets (Dépliant)

Les préférences Gestion; Création des couleurs; Marges

Les différents objets Cadre de texte; Cadre d’image; Tableau; Forme; Polygone; Filet; Courbe de Béziers et tracé de ligne

Les propriétés des objets XYZ; Nom; Forme; Texte; Image; Filet; Couleurs

La gestion du texte Mise en forme simple; Utilisation de l’éditeur interne; Joindre du texte à un tracé; Dissocier les lettres; Lettrine; Liaison des cadres

Les stylesDéfinition; Gestion et création; La gestion des images; Insertion; Prise en charge des images EPS; Quelques retouches rapides; Mise en relation avec un logiciel de retouche (ex : GIMP)

L’albumPrésentation Utilisation

Les modèlesUtilisation de modèles existants; Créer un modèle

Les gabaritsDéfinition; Utilisation; Création; Organisation des pages

Les calquesDéfinition; Utilisation; Création

La table des matièresCréation; Modification

Importer et exporter (OpenOffice.org, PDF)

Durée : 3 jours

Objectifs :Se familiariser aux techniques de la publication assistée par ordinateur.

Public :Tout utilisateur MAC ou PC

Niveau requis :Maîtriser l’environnement MAC ou PC

Les services en ligneCode : SERV-LIG

Contenu :

Service en ligne ? Définitions et éclaircissements

Les différentes familles d’outils en ligneLa bureautiqueLes traitements de texte Les tableurs Les présentations de diapositives La création de formulaires

Les traducteursLa photoLa retouche de photos La création d’albums photos

La communicationLa création de blog La messagerie en ligne Les agendas en ligne L’hébergement et le partage d’information : mettre en ligne ses données

La sécuritéLes anti-virus Les anti-spywares Les anti-spam Les anti-intrusions Les anti-rootkit Les anti-phishing Les anti-pop-up

Durée : 1 jour

Objectifs :Connaître les différentes familles d’outils gratuits dispo-nibles sur le Web.

Public :Tout utilisateur d’Internet

Niveau requis :Notions de base de naviga-tion sur le Web

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UEGoogle Apps - Utilisation des applications

Code : GOO-UTIL

Contenu :

Présentation de Google AppsHistorique et Stratégie; le concept du Cloud Computing Le Software as a Service (Saas) Composants : page d’accueil, messagerie, agenda, bloc-notes, document, tableur,...Les différents type de comptes Google Connexion et déconnexion; Mode hors connexion (avec Google Chrome)

GmailMessagerie e-mail; Organisation de la messagerie Communication par chat et vidéo/voix unifiés; Gestion des contacts

Google AgendaCréer un calendrier Partager des calendriers avec des personnes à l’intérieur et à l’extérieur de l’entrepriseRappels : SMS, e-mail Liens automatiques vers Google Maps; Importation et exportation

Google DocumentsCréation, partage, modification de documents, feuilles de calcul et présentationStockage et partage de docu-ments de tout type; Import/Export Création et exploitation de formu-laires Modification d’un document simul-tanément par plusieurs personnes, Notifications de modifications; Gestion des versions

GtalkInvitation de contacts chats; Initialiser une conversation; Chat à plusieurs Consultation d’historique des conversations; Réponse à un e-mail par chat Vidéo-conférence.

DiversParamétrages ; Changement de mot de passe Capacités de stockage; Accès via un mobile

Les atouts de Google AppsPour le service informatique; Pour les utilisateurs

Durée : 1 jour

Objectifs :Comprendre les avantages et inconvénients de la solu-tion Google. Concevoir et partager des documents, tableaux ou présentations. Utiliser les outils de Chat et de vidéo-conférence.


Niveau requis :Utilisateur de Windows

Lotus Notes - Utiliser la messagerie et l’agendaCode : LOT-INIT

Contenu :

Lotus Notes: PrésentationPrésentation de Lotus Notes; Se connecter

Utilisation de la messagerieEnvoi et réception de messages; Les options d’envoi; Le classement des messages; Le pièces jointes; Détruire un message

Mise en forme des messagesPersonnalisation de l’environnement de messagerie Les préférences utilisateur; Les signatures; les modèles; Gestion du carnet d’adresses

Gestion automatique du courrierGestion du Spam; Règles de gestion; Le gestionnaire d’absence; Le traçage des messages

Gestion des contactsGestion des groupes Utilisation de l’agenda et des tâchesConfiguration; Création de RDV et de réunions; Utilisation d’une base réservation de ressources; Les agendas de groupe; Les délégations; Les tâches

Durée : 1 jour

Objectifs :Naviguer dans l’espace de travail et rechercher l’information voulue. Utiliser la messagerie et ses princi-pales fonctionnalités. Utiliser l’agenda.

Public :Nouveaux utilisateurs de mes-sagerie Lotus Notes.


WEBFilière

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EBHTML et CSS

Code : HTML-INIT

Contenu :

Les bases du HTML Les balises et leurs attributs; Les navigateurs, les règles importantes à respecter.

Créer une page HTMLIdentifier une page, définir un en-tête, un titre; Insérer des commentaires, spécifier la langue Insérer des caractères spéciaux; Définir la police, la taille, les caractères gras, italique; Choisir les couleurs de police et d’arrière-plan; Définir un paragraphe, l’aligner, créer un retrait; Listes à puces et numérotées, blocs de citation.

Insérer des images et des medias dans une pageLes formats d’images du Web : GIF, JPEG, PNG; Redimensionnement, taille, positionnement, texte alternatif; Intégrer une image d’arrière-plan; Insérer un son, une vidéo, une animation flash.

Mettre en page avec les tableauxCréer un tableau, spécifier les propriétés d’un tableau : bordure, centrage, couleur de fond, etc.; Définir les propriétés des cellules : couleur, alignement du texte.

Définir la navigation avec les liens hypertextesLien vers une ancre, vers une page du site, vers une adresse externe, vers une messagerie. Lien hypertexte sur une image, une partie d’image.

Créer l’interactivité avec les formulairesCréer un formulaire; Définir les types de champ : texte, multi lignes, mot de passe, liste déroulante, case à cocher, bouton radio, bouton, etc.; Envoyer les informations par mail

Suivre les évolutions du HTMLComprendre les différences entre HTML, X-HTML et XML; Les nouveautés du HTML 5.0.

Découvrir les feuilles de style (CSS)Redéfinir les balises HTML; Créer des styles personnalisés (classes); Créer une feuille de style externe pour un site.

Durée : 2 jours

Objectifs :Créer ou modifier des pages HTML. Découvrir les styles CSS et les nouveautés du HTML 5.

Public :Personne qui souhaite créer ou mettre à jour des pages Web

Niveau requis :Maîtriser parfaitement la micro-informatique et Inter-net en tant qu’utilisateur

Créer son blogCode : WEB-BLOG

Contenu :

IntroductionQu’est-ce qu’un blog ?Les différents types de blogs (car-net de voyage, Blog-photo, Blog politique, Blog d’actualité Journal de bord, Blog passion, blog CV, Blog d’entreprise, …)

FonctionnementPublication (Articles, Photos, Vidéos)Interactivité : CommentairesLes plateformes

ConceptionLes éléments à réunir en amont Inscription / Confirmation

AdministrationMise en pageChoix du designConfiguration des zonesCalendrier…RéférencementModérationPublication

DiversLe tableau de bordLes statistiquesLe profil utilisateur

Questions réponses

Durée : 1 jour

Objectifs :Mettre en forme et publier sa communication en ligne via un blog interactif


Niveau requis :Connaissance de base de l’environnement Windows et de la navigation sur Internet

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Référencement InternetCode : REF-WEB

Contenu :

Les outils de rechercheAnalyse des principaux outils fran-cophones et anglophones : tech-nologies, syntaxe d’interrogation, référencement, Modalités d’exclu-sion des pages Annuaires, annuaires d’annuaires, annuaires spécialisés et profession-nelsMoteurs; Meta chercheurs: sites et programmes; SpidersLes outils les plus utilisés par les inter-nautes (statistiques)

Audit technique du siteAnalyse de la structure du site; Com-ment les moteurs voient les pages WebChoisir un nom de domaine référen-çableAnalyse d’une page : titre, textes alternatifs, Balises Meta, texte visibleAnalyse du contenu, les critères Google; Calcul de la popularitéAnalyse des statistiques de fréquen-tation: origine, mots-clés

Définition des mots-clésAnalyse de la concurrenceSéances et méthodes de créativité :

brainstorming, carte mentale, les mots inducteurs, le binôme ima-ginatif; Générateurs de mots-clés; Organiser un combat de mots-clésAudit de mots, tests de position-nement; Densité des mots clés sur une page

Optimiser une page webOptimisation de site et de page; Méthodologie de positionnementÉtude de cas; Publication de la page

RéférencementMéthodologie de référencement; Référencement anglophone et francophoneSoumission automatique, soumis-sion manuelle; Référencement sur les portails spécialisés ou régio-naux; Référencement payant; Référencer un site Flash

Suivi du positionnementVérification de la mise à jour dans les moteurs; Contrôle de l’inscrip-tion dans les rubriques choisies; Solutions logicielles; Planification du suivi et des mises à jour

Durée : 2 jours

Objectifs :A l’issue de ce stage les parti-cipants seront en mesure de : Comprendre les mé-thodes de référencement sur Internet. Optimiser les pages d’un site Internet. Utiliser les balises HTML. S’inscrire sur les moteurs et les annuaires. Interpréter les statistiques.

Public :Webmasters et gestionnaires de sites Internet.

Niveau requis :Connaissance de la structure des pages HTML et pratique de la recherche sur Internet

Découvrir les outils multimédiaCode : MULT-MED

Contenu :

Stockage des informationsLes différents supports de stockageGraver des donnéesEffacer un DVDRW ou un CDRWDupliquer et copier un CD ou un DVDSavoir utiliser une clé USB (copier/coller, envoyer vers, formater, analyser)

Utilisation d’un scannerAcquérir une d’image Résolution

Les images numériquesExploiter les images de son appareil photo numérique sur son ordinateurClasser et imprimer ses photos numériques

Réduire une image pour l’envoyer par courrier électroniqueUtilisation d’un logiciel de gestion et de retouche simple d’image (Google Picasa)

Les fichiers audio et vidéoQuelques logiciels à découvrirUtilisation d’un logiciel de montage vidéo (Windows Movie Maker)Transformer ses CD en fichier MP3Transférer ses fichiers MP3 dans un lecteur MP3 ou les graverLes formats audio et vidéo les plus courants

Questions / réponses

Durée : 1 jour

Objectifs :Découvrir et utiliser les outils mis à disposition pour gérer ses différents éléments multimédia (appareil photo numérique, scanner, lecteur MP3…).

Public :Personnes voulant acquérir des connaissances sur l’utili-sation d’appareils multimédia

Niveau requis :Connaissance de l’environ-nement Windows et utilisation d’internet

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EBCréer un site Web graphique

Code : WEB-GRAPH

Contenu :

Penser son site WebContenu du siteLiens entre les pagesErgonomieContraintes (couleurs, polices, posi-tionnement…)

Création du site avec DreamweaverEnvironnement de travailDéfinition du site et organisation des dossiersLe langage HTML, notions essen-tiellesStructurer une page typeTests d’affichage

Traitement des images avec PhotoshopEnvironnement de travailPrincipes à respecter

Définition des tailles, modesLes formats d’image pour le WebAdaptation des photosCréation de boutons / logosCréation d’un bandeau de titre (montage)

Mise en place des objets avec DreamweaverImportation des imagesDéfinition des couleursDéfinition des liens internes / externes / de messagerieCibles des liensCréation des pages liéesLa gestion du texteDéfinition et application des styles de présentationTests de navigation

Questions / réponses

Durée : 3 jours

Objectifs :Savoir construire avec diffé-rents outils un site web gra-phique de plusieurs pages.

Public :Toute personne désirant mettre en ligne des infor-mations en respectant une identité visuelle.

Niveau requis :Connaissance de l’environ-nement Windows. Utilisation d’Internet

Créer un site Web dynamiqueCode : WEB-DYN

Contenu :

RappelsBalises HTMLFeuilles de styles CSS

Mise en place d’un serveur localInstallation d’EASYPHP ou de WAMPFichiers de configurationPrésentation du client PhpMyAdminConfiguration de l’utilisateur et du mot de passe dans PhpMyAdminCréation d’une base de donnéesConception des tablesClauses de la syntaxe SQL

Principes de fonctionnement du PHPLes balises de baseSyntaxe de l’écriture de code PHPFonction echoIntégration dans le code HTMLTests et utilisation avec le serveur local

Dreamweaver avec PHP et MYSQLConfiguration d’un site avec ser-veur d’évaluation PHPCréation d’une page PHPConnexion à une source de don-nées MySQLCréation d’un jeu d’enregistre-mentsLes objets de données; Les objets PHPCréation et utilisation de formu-lairesUtilisation des variables PHPGestion des enregistrementsUtilisation des feuilles CSS dans une page PHP

Déploiement et publicationConfiguration d’un client FTPPublication des pages web dyna-miques

Durée : 2 jours

Objectifs :Créer des pages Web dyna-miques avec le langage PHP et la base de données MySQL

Public :Concepteurs de sites Web

Niveau requis :Connaître les bases du lan-gage HTML, les feuilles CSS et le principe des bases de données

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Dreamweaver : Création de pages WebCode : DREA-INIT

Contenu :

Configuration du logicielDossier du site; Organisation des fichiersLes différents types de site Sites statiques; Sites dynamiques; Conséquence sur l’organisation des fichiers

Les fichiers utilisables dans un site Web Les extensions de fichiers; Les formats d’images; Les formats des autres types de médias Le langage HTML Les différentes versions du langage Le rôle des navigateurs Les balises; Les attributs L’interface Les palettes; La personnalisation de l’espace de travailLes modes d’affichage : le mode code; Le zoom; Les repères; Affi-chage en direct (options)Les préférences Les navigateurs; Les invisibles; Les logi-ciels tiers de gestion des médias Les étapes de la création d’un site La charte graphique; Le système de navigation; Les contenus visuels Les choix techniques (HTML, CSS, statique/dynamique…) L’hébergement; Le référencement Création de pages Web La notion de page; Largeur et hauteur d’une page; Les propriétés spécifiques aux pages Mise en page avec tableaux Mode standard, mode étendu; Pro-priétés des tableaux; Propriétés des cellules Tableaux imbriqués Mise en page avec des calques Positionnement; Propriétés des calques : index Z; Calques imbriquésMise en page avec des CSS Utilisation des pages modèles; Fichiers de styles CSS; Création de sa propre interface : balise DIV Les CSS Lieu de stockage des styles : interne, externe Les DIV; Les classes; Les balises Les propriétés liées aux blocs Imbrication de styles; Liens entre pages et styles CSS

Mise en page avec le module SPRY Création d’onglets; Création d’ac-cordéons Création de zones rétractables Lieu de stockage des éléments SPRY; Modification des styles CSS des élé-ments SPRYLa couleur Les couleurs sur le Web; Les formats d’écriture des couleurs Retrouver les dénominations de cou-leurs dans Photoshop ou FireworksLe texte Polices, styles, taille Utilisation des CSS pour le balisage du texte; Les propriétés CSS liées au texte Importation de fichiers Word; Modes de copier / coller Les images Les formats d’images spécifiques au Web : GIF, JPEG, PNG La transparence dans les images; Les propriétés des images Le rôle de la balise ALT Optimisation et manipulations avec les outils de la palette Propriétés Liens avec Photoshop et ou Fireworks; Utilisation de la palette des actifs La navigation et les liens Les liens entre les pages; Les liens internes aux pages Les liens vers des sites externes; Les liens vers le courrier électronique Les tableaux Propriétés (tableau, rangée, cellule)Importation de fichiers et Excel et de données tabulaires Insertion de médias Insertion d’animations Flash; Insertion de vidéos Les formulaires Insertion et paramétrage des objets de formulaire : champ de texte, champ multi-ligne, champ à saisie masquée, cases à cocher, groupe de boutons radio, menu et liste déroulante, boutonBibliothèque Création d’objets Insertion d’objets de bibliothèque dans les pages Modification d’objets: mise à jour des pages créées à partir d’objets de bibliothèquesTransfert FTP Réglages FTP Synchronisation entre le site distant et le site local Mise à jour des pages

Durée : 3 jours

Objectifs :Concevoir des pages avec des hyperliens, utiliser des comportements pour l’inte-ractivité, déployer un site. Comprendre le langage.

Public :Webmaster, créateur de sites Internet

Niveau requis :Connaissance minimale du code HTML, connaissance des formats graphiques, maîtrise de la navigation web

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EBDreamweaver - Perfectionnement

Code : DREA-PERF

Contenu :

Rappel des principales fonctionsInterface; Préférences; Gestion de site; Code en direct; Inspecteur de code; Indicateur de code CSS; Filtrer les fichiers associés

Feuilles de styles (CSS)Mise en page avec des CSS; Imbrication des balises

Extraits de codesCréation et utilisation

Mode code HTMLAssistant de saisie; Compactage du code; Code en direct et Affichage en direct (correction dans le code)

ExtensionsExtension Manager; Ajouter, supprimer, désactiver des extensions; Utiliser les extensions

WidgetsAdobe Widgets Browser; Télécharger et installer un widget; Insertion d’un widget

ModèlesCréation de modèles; Utilisation des régions éditables; Application

de modèles aux pages créées; Création de régions conditionnelles; Création de régions répétées; Utilisation des variables dans les pages modèles; Modification des paramètres dans une page construite à partir d’un modèle

ComportementsAjout d’actions JavaScript; Chargement d’extensions via le site Adobe; Paramétrages des actions; Utilisation des extraits de code pour le JavaScript; Barre de navigation (utilisation de SPRY)

Les fonctions spécifiques de l’interface DWVérification du code selon les navigateurs; Historique des actions; Création de commandesLes fonctions avancées de recherche et remplacement

FormulairesParamétrage du formulaire; Vérification de la saisie avec des comportements JavaScript; Téléchargement de comportements JavaScript; Validation de formulaires (avec SPRY)

Durée : 2 jours

Objectifs :Optimiser et améliorer ses capacités de production

Public :Webmaster. Créateur de sites Internet

Niveau requis :Connaissance de Dreamweaver (avoir suivi le cours DREA-INIT ou avoir un niveau équivalent).

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Flash - Création d’applications graphiques animéesCode : FLA-INIT

Contenu :

Place de Flash dans le WebSites entièrement réalisés en Flash; Flash comme éléments d’un site: barre de navigation, bannières publicitaires, Player vidéo

Concepts de baseIntroduction au logiciel; Interface de Flash; Le Player Flash

AnimationPalette scénario; Principe et utili-sation des images clés; Animation image par image; Animation par interpolation; Animation selon trajectoire; Éditeur de mouvement; Guide de mouvement; Création de masques

Création de symbolesLes symboles de type graphique; Les symboles de type bouton; Les bou-tons animés; Les symboles de type clip; Utilisation des symboles; Occur-rences des symboles; PropriétésHiérarchisation des symboles; Utilisa-tion des bibliothèques de symboles; Filtres et effets; Teinte; Luminosité; Alpha (gestion de transparence); Ombres portées; Mode de fusion

Création de texteLes outils de texte; Utilisation des paramètres avancés de composi-tion: ligature, justification, multico-lonnage, chaînage de blocs texte

Création de graphiques Outils de dessins; Outil 3D; Outil Déco; Couleurs; Création et appli-cation de dégradés

Vidéo et sonsFormats de fichiers; Importation de vidéos: règles de compression (uti-lisation d’Adobe Media Encoder); Choix du contrôleur; Importation de sons

Utilisation de la vidéoCompression en FLV; Paramétrage de l’importation

Utilisation du sonSynchronisation avec l’animation

ExportationRéglages; Paramètres de publica-tion; Importation d’animation dans une page Web

Durée : 3 jours

Objectifs :Concevoir des animations au format SWF. Créer des inter-polations de mouvements et de formes. Paramétrer les tra-jectoires. Intégrer des vidéos. Exporter et de compresser les animations. Publier les anima-tions dans des pages Web

Public :Graphistes, webmasters, dé-veloppeurs de sites Internet

Niveau requis :Connaissance Internet et Web, de l’animation et du dessin vectoriel souhaitable.

Flash - Développement d’applications interactivesCode : FLA-ACT

Contenu :

IntroductionActions d’image et de boutonClip d’animation Notion de ciblesLoadMovie cibles et niveauxLe mode expertÉcriture de scriptsDébogage

Scripts orientés et syntaxeClasses Objets : l’objet Movie Clip, l’objet Souris, l’objet Bouton, l’objet Couleur, l’objet Date, l’objet Tableau, l’objet System, l’objet Touche, l’objet Nombre

Propriétés et méthodes; Événements Syntaxe et notation; Actions Fonctions; Instructions; Opérateurs

Movie clip et propriétésConditions; BouclesScrolling texte; Objet sur cible Drag et Drop; Duplication Test de collision Boutons radio; Cases à cocher

Chargement dynamiqueImages Variables depuis un texte

Durée : 3 jours

Objectifs :Développer des applications interactives par programma-tion d’actions.

Public :Graphiste, Chef de projet, Développeur

Niveau requis :Avoir suivi la formation Flash Initiation et maîtriser les clips d’animation

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EBDrupal Développeur

Code : DRU-DEV

Contenu :

Présentation de DrupalInstallation locale de Drupal Présentation des interfaces gra-phiques et en ligne de commande d’administration Présentation de drupal.org et des principales sources de documenta-tion Présentation et utilisation de Drush

Création d’un module Drupal L’API Drupal et la notion de hooks Le système de menu de Drupal Les Entities : noeuds, taxomanie et user La gestion des utilisateurs et des rôles dans Drupal La Form API Les blocs et régions

Programmation avancée Drupal et l’internationalisation Le multi-site en Drupal Gestion du cache

Tests unitaires en Drupal Présentation de simple test Implémentation de tests unitaires

Programmation avancée Drupal et l’internationalisation Le multi-site en Drupal Gestion du cache

Le Futur de Drupal Présentation de Drupal 8 Features, ESI,... Roadmap de Drupal

Questions - Réponses

Durée : 2 jours

Objectifs :Maîtriser le développement d’un site Drupal

Public :Développeur / Webmestre

Niveau requis :Connaître Drupal en tant que webmestre (conseillé) et avoir des notions du langage PHP

Drupal WebmasterCode : DRU-WEB

Contenu :

Présentation de DrupalPrésentation et historique du projet Drupal Le jargon lié à Drupal Installation locale de Drupal Présentation de drupal.org et des principales sources de documenta-tion

Créer du contenuCréer et enrichir ses types de contenu Utiliser la Field API Utiliser les formats d’entrée pour nor-maliser le contenu de son site Gestion des contenus multimédia

Administrer le contenuPrésentation de l’interface d’admi-nistration de Drupal Gestion des utilisateurs, des rôles, et des permissions Modération des commentaires

Organiser son contenuInstaller et utiliser Views Créer des taxonomies pour organi-ser son contenu Créer des pages complexes avec Panels

Présenter son contenuInstaller et configurer un thème Configuration et utilisation de Node Display Personnalisation du site avec CSS


Durée : 2 jours

Objectifs :Administrer et enrichir un site Drupal

Public :Développeur / Webmaster

Niveau requis :Connaître les CMS en géné-ral (conseillé)

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EB

SPIP RédacteurCode : SPIP-RED

Contenu :

Présentation de la plate-formeFront-office et back-officeOrganisation d’un site SPIP : structureLes rubriques, les articles, les brèves, les forums, les commentaires

Le back-officePrésentationEcrire un articlePublier un article : les différents sta-tuts de publicationModifier un articleUtilisation des raccourcis typogra-phiques et de mise en formeCréer un tableauLimitations techniques : différences entre le back-office et l’apparence dans le navigateur du visiteurAjouter un lien hypertexte et des

imagesAjouter une pièce-jointeAjouter des mots-clésDéplacer un article

Gestion des auteurs / rédacteursNotions de droits : visiteurs, rédac-teurs, administrateursFlux de publicationAjout de nouveaux auteursCommunication au sein du back-office pour l’équipe de rédactionUtiliser les annonces, pense-bêtes et messages

MultilinguismeAjouter des traductions à un articleStatistiquesSuivre la fréquentation du site

Durée : 3 jours

Objectifs :Identifier les différentes étapes de la création d’un site et le mettre en œuvre.

Public :Connaissance de base Windows et de la navigation Internet

Niveau requis :Toute personne désirant mettre en ligne des informa-tions

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EBSPIP Développeur

Code : SPIP-DEV

Contenu :

Introduction aux systèmes de gestion de contenus(CMS)Rappel du HTML et XHTML, sensi-bilisation au web sémantique et à l’accessibilitéHabillage des pages par les feuilles de styles en cascade (CSS)

Introduction à SPIPArchitecture du système de publi-cation; Installation sur un serveur web Apache + MySQL; Utilisation du SPIP LOADER (installation simplifiée); Sauvegardes et restauration

Conception « par le contenu» d’un site simpleConception de la structure à l’aide des outils SPIP : rubriques, articles, brèves, mots-clés, forums; Utilisation de l’interface d’administration; Gestion des contenus (simplifiée et complète); Utilisation du langage SPIP : mises en forme des textes, insertion d’images et de tableaux; Gestion des utilisa-teurs et des droits

Habillage du contenuLes squelettes, moteur de l’habillage du site; Installation de squelettes existants; Découverte des squelettes et des boucles

Création d’un nouveau squelette (modèle de page SPIP)Utilisation des filtres et des critères; Présentation des différents outils utiles pour le développement SPIP

Habillage de page web avec les CSSIntroduction; Séparer le contenu de la forme avec XHTML et CSS; Décla-ration d’une feuille de style CSS :

feuille externe, styles internes et en ligne; Syntaxe des styles CSS : les sélecteurs usuels (éléments, classes, id…); Sélection des pseu-dos-éléments

Notion de feuille de style interne du navigateur, application du CSS ResetLes couleurs: RVB, HexadécimalLes polices de caractères: tailles, familles de polices, variantesLimitations et contournements actuels

Gestion des unités (dimensions)Modèle de boîtes: dimensions des conteneurs, résolution des problèmes communsPositionnement dans le flux, positionnement flottant et positionnement relatifCréation d’une mise en page de page web entièrement en CSSCréation d’un menu de naviga-tion en CSS à partir d’une liste non ordonnée

Comportement des différents navigateurs : l’indispensable à connaître pour éviter les incompatibilités

Durée : 3 jours

Objectifs :Administrer un site Web déve-loppé avec SPIP

Public :Développeur, administrateur ou Webmaster

Niveau requis :Connaissance du langage HTML et des principes des bases de données

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EB

Silverlight BlendCode : SIL-BLEND

Contenu :

Présentation de Microsoft Expression BlendInterface du logicielCréation d’un projet BlendBarres d’outils dans Blend

Le langage XAMLLa plateforme Microsoft .Net 3.0Fonctionnement du langage XAMLXAML et C#Différentes écritures du XAML

Fonctionnalités principales de BlendOutils de dessin vectorielGestion des couleursInsertion et manipulation de texteCréation d’un menu interactifGestion des médias

Bonnes pratiquesLes composants Le conteneur principal WindowLes conteneurs majeursUtilisation et manipulation de com-posantsAgencement des composants

AnimationsCréation d’animationsGestion du temps et des déclen-cheursMise en place d’un scénarioEvènements diffusés

Le gestionnaire d’états visuelsFonctionnement du gestionnaireCréation et utilisationGestion des transitions

Durée : 3 jours

Objectifs :Utiliser le logiciel Blend pour concevoir des interfaces gra-phiques riches et interactives pour WPF et Silverlight 4

Public :Développeurs

Niveau requis :Maitrise de l’outil informa-tique

Joomla - Création de sitesCode : JOO-INIT

Contenu :

Installation et paramétrage de JoomlaQu’est-ce qu’un CMS ?Téléchargement et installation de JoomlaServeur local / Serveur distant

Présentation des interfaces JoomlaFrontend (site) Backend (administration)

Organisation et hiérarchisation du contenu JoomlaCréation d’une page de contenuMise en page des articles (textes, images, vidéos, lien interne...)Publication d’un articleGestion des catégoriesGestion du menu principalCréation de nouveaux menus

Administration de JoomlaGestion des médiasGestion des composants et modulesInstallation de nouveaux compo-santsInstallation de nouveaux modulesGestion des templatesInstallation de nouveaux templates

Durée : 3 jours

Objectifs :Développer un site web en utilisant Joomla

Niveau requis :Personnes ayant l’habitude d’utiliser Internet, et ayant déjà utilisé un logiciel de traitement de textes (Word/Writer)

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P.A.O.Filière

Gestion des impressions, archivage et dématérialisationGestion des fonds de page, recto/versoDématérialisation de factures, bulletins de paieArchivage de courriers, contrats, emails, faxConnexion transparente à vos outils métiers Recherche sécurisée des documents archivés sur portail interneDiffusion sécurisée des documents archivés à vos partenaires

Service client : 05-16-50-80-22 – www.ededoc.fr

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A.O

.Communication visuelle et sémantique publicitaire

Code : COM-VIS

Contenu :

La communicationLes formes et symboles; Les règles de compositionLe sens de lecture; Utilisation des bords perdusRègle d’or de la composition; Utiliser la porte d’harmonie

La couleur dans la compositionVisualisation et contraste de couleur; Le cercle chromatiqueLa signification des couleurs; La psychologie des couleursSymbolisme et vocabulaire des couleurs

Les formesLa psychologie des formes; Symbolisme et vocabulaire des formes

La typographieClassification des caractères; Jeux typographiques

éléments de mise en pageLa composition d’une page; Création d’une mise en pageTrucs et astuces pour bien composer

Les logosLes différentes catégories de logosCréer un logo conceptuel; Créer un logo illustratif; Créer un logo graphique

Démonstrations et exercices:Connotation et symbolique d’une page press VichyHarmonie et composition d’une page simpleAnalyse publicitaire d’une page SonyLe pack DanoneDouble page Yves RocherAnatomie d’une composition AuchanAnalyses de logos: Roc, Toy’r’us, Gerblé, etc...

Durée : 1 jour

Objectifs :Cette formation a pour but de se spécialiser dans la production d’ouvrages typo-graphiques. Connaître les techniques de mise en page. Savoir utiliser le symbolisme des formes et des couleurs dans une composition. Savoir décrypter et concevoir une page publicitaire. Savoir décrypter et concevoir des logos. Apprendre à compo-ser une mise en page

Public :Toute personne utilisant un logiciel de PAO/DAO ayant à concevoir des documents de communication pour une entreprise, une imprimerie, l’édition, internet, etc...


Optimiser ses photos numériquesCode : TECH-PHO

Contenu :

Appareil de prises de vueChoix de l’appareil avec sa résolutionObjectif fixe ou inter changeableDiaphragmeVitesse d’obturationNorme ISO (sensibilité)Cellule incorporéeLes prioritésManuel ou automatique (mesure spot)

La lumièreLumière du soleil Lumière au néon Lumière incandescente Lumière de nuit

Cadrage Prises de vue à main levéeOrganisation de la forme et de l’espaceEtude des lois de symétrie et d’asymétrieApplication des lois de l’équilibre et de la compensationUtilisation des schémas traditionnels de composition

CouleurHarmonie des couleursCouleurs contrastantesCouleurs rapprochéesCouleur monochromeCouleurs des saisons, Harmonie des couleurs sur soi (la couleur nous désigne, nous personnifie)Espace colorimétrique RVB

Durée : 2 jours

Remarques :Apporter votre appareil photo numérique et des prises de vue et si possible votre ordinateur portable


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A.O

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Formation à la prise de vue photographiqueCode : PHO-PRV1

Contenu :

Séquence 1 : Vos rapports avec la photo (1h00)Définition des objectifs. Discussion (0h15)Connaissances de votre appareil. Examen (0h45)

Séquence 2 : L’incidence des réglages (1h00)La mesure de la lumière basique, étude des principes avec charte de gris : théorie (0h30)La mesure de la lumière en contre-jour : théorie et pratique (0h30)

Séquence 3 : Eduquer le regard (3h00)Effet de la lumière sur le rendu du sujet : température de couleur, écarts de contrasteThéorie et pratique par manipulation de la boite à lumièreEtude de la profondeur de champ (0h45)Etude de différents thèmes : action, architecture, intérieur, pack shoot… (0h45) Les différant aspects de la composition d’une image (0h45)Exploitation de la lumière : théorie et pratique avec prises de vues photographique et conseils personnalisés (0h45)

Séquence 4 : Traiter les photos par voies logiciel (2h00)(Utilisation du Logiciel libre PICASA)Le recadrage : quand et comment? : pratique sur logiciel libre (0h30)Réglage de niveaux : quand et comment? : pratique sur logiciel libre (0h30)Effets divers: quand et comment? : pratique sur logiciel libre (0h30)Le noir et blanc : quand et comment? : pratique sur logiciel libre (0h30)

Durée : 1 jour

Objectifs :L’objectif général de la formation est de rendre compétente toute personne désireuse d’acquérir un savoir-faire lui permettant de générer elle-même des pho-tographies de qualités.

Dans une même formation chacun recevra les conseils appropriés et personnalisés en fonction du but recherché et du matériel qu’il possède

Public :Tout public.Aucun pré-requis.Doit posséder un appareil photo compact ou réflex (prévoir chargeur et notice de l’appareil).

Moyens et outils :Supports de cours A4 repre-nant les principes de la pho-tographie.Boites à lumière continue, Charte de gris,Reflex numérique + gamme d’objectifsLogiciel libre et gratuit.Livres d’auteurs réputésOrdinateurs + vidéo

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A.O

.Formation à la prise de vue photographique

Code : PHO-PRV2

Contenu :

Vos rapports avec la photo (1h30)Définition des objectifs. Discussion (0h15)Connaissances de votre appareil. Examen 1h15

L’incidence des réglages (1h30)La mesure de la lumière basique, étude des principes avec charte de gris : théorie. 0h30Mesure de la lumière en contre-jour : théorie et pratique. 0h30Exploiter le couple vitesse/diaphragme en basse lumière. 0h30

Eduquer le regard (4h00)Voir l’effet de la lumière sur le rendu du sujet : température de couleur, écarts de contraste Théorie et pratique par manipulation de boites à lumière.Etude de la profondeur de champ (2h00)Etude de différents thèmes : architecture, intérieur, pack shoot… théorie et pratique avec prises de vues photographique et conseils personnalisés (2h00)

Composer une image (5h00)Le cadrage : théorie et lecture de photographies – pratique avec prises de vues et analyse des images projetées (1h00)La lumière : théorie et lecture de photographies – pratique avec prise de vues et analyse des images projetées (1h00)Le moment : théorie et lecture de photographies – pratique avec prises de vues et analyse des images projetées (1h00)La texture : théorie et lecture de photographies – pratique avec prises de vues et analyse des images projetées (1h00)Le rythme : théorie et lecture de photographies – pratique avec prises de vues et analyse des images projetées (1h00)

Traiter les photos par voies logiciel (2h00)Le recadrage : quand et comment ? pratique sur logiciel libre (0h30)Réglage de niveaux : quand et comment ? pratique sur logiciel libre (0h30)Effets divers: quand et comment ? pratique sur logiciel libre (0h30)Le noir et blanc : quand et comment ? pratique sur logiciel libre (0h30)

Durée : 2 jours

Objectifs :L’objectif général de la formation est de rendre compétente toute personne désireuse d’acquérir un savoir-faire lui permettant de générer elle-même des pho-tographies de qualités.

Dans une même formation chacun recevra les conseils appropriés et personnalisés en fonction du but recherché et du matériel qu’il possède.

Public :Tout public.Aucun pré-requis.Doit posséder un appareil photo compact ou réflex (prévoir chargeur et notice de l’appareil).

Moyens et outils :Supports de cours A4 repre-nant les principes de la pho-tographie.Boites à lumière continue, Charte de gris,Reflex numérique + gamme d’objectifsLogiciel libre et gratuit.Livres d’auteurs réputésOrdinateurs + vidéo

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Photoshop - Initiation Code : PHOT-INIT

Contenu :

Théorie des imagesBitmap ou vectoriel ?; La bonne résolution; Les formats d’enregistrement selon la destination; Les modes colorimétriques; Théorie des couleurs

Démarrer avec PhotoshopInterface et palettes; Options d’affichage; Acquérir, créer, ouvrir, fermer, enregistrer une image; La palette Historique

Retouches courantesRotation et recadrage d’image; Taille et résolution; Luminosité et contraste; Equilibrage des couleurs; Conversion de mode couleur; Cloner une zone de l’image (et utiliser la palette Formes); Les outils de densité et de saturation

Sélectionner une partie de l’image Rectangles et ellipses; Lassos; Baguette magique; Options et astuces de sélection

Travailler avec les couleursTeinte et saturation (retoucher les couleurs); La palette Nuancier; Remplir une surface de couleur uniforme; L’outil Pipette

Travailler avec les calquesLa palette Calques; Créer, manipuler les calques; Réaliser un montage; Effets de calques; Incidences sur l’enregistrement

Travailler avec du texteCréer, modifier du texte; Effets de calques appliqués aux textes

Travailler avec les sélectionsTransformer une sélection; Copier ou déplacer la sélection dans l’image; Utiliser les outils de sélection; Options et astuces de sélection; Manipuler une sélection (transformer, déplacer, copier)

Autres fonctionnalités avancéesUtiliser les filtres; Créer et enregistrer un tracé de détourage; Manipuler les couches; L’impression

Durée : 3 jours

Objectifs :Connaître les caractéristiques d’une image, effectuer les retouches courantes et réa-liser des montages simples. Réaliser des montages et effets grâce à la manipula-tion des calques, et optimiser son travail avec les fonctions avancées du logiciel.

Public :Toute personne désirant utili-ser Photoshop pour modifier des images

Niveau requis :Connaissance de l’environ-nement Windows ou Macintosh

Photoshop - Perfectionnement Code : PHOT-PERF

Contenu :

Les calques avancésLes styles de calques; Le masque d’écrêtage; Les calques de réglagesLes masques de fusion

Le vectorielLes outils de dessin; Les options d’outils; Manipuler le vectoriel; Utiliser les masques de forme

Le détourageUtiliser la courbe de Bézier (outil plume); Gérer les tracés de travailLes techniques de détourage; Le filtre Extraire

Les effets de texteLe texte déformé; L’outil sélection de texte; Pixelliser du texte; Les styles de texte

Les filtresLes filtres Accentuation et netteté; Les filtres d’atténuation; Appliquer divers effets de filtres; Télécharger des plugins; Les filtres dynamiques

Gestion des couleursDéfinir les profils ICC; Utiliser un profil ICC selon le matérielConfigurer le profil ICC de l’espace de travail; Supprimer le profil ICC d’une image

Importer et exporterImporter des images vectorielles; Les formats d’exportationLes formats d’importation; Liaisons vers d’autres applications

Durée : 2 jours

Objectifs :Approfondir ses connais-sances et acquérir une méthode de travail. Prendre part aux échanges avec les imprimeurs pour répondre davantage à leurs besoins.

Public :Toute personne ayant à traiter les images de manière régulière

Niveau requis :Avoir suivi le stage « Photos-hop Initiation (PHOT-INIT) » ou posséder le niveau équiva-lent.

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.Illustrator - Création de compositions

Code : ILL-INIT

Contenu :

PrésentationInterface du logiciel; Les principales fonctionnalités; Les différents modes de dessin; Les modes d’affichage; Les règles, les repères et la grille; Les facteurs de zoom; La mise en page des fichiers; La gestion de l’historique

Les outils prédéfinisEllipses et rectangles; Polygone, Spirale et Etoile; Création manuelle et paramétrée; Les touches de contraintes; Les méthodes de sélec-tion; Les modifications simples; Fonds et contours; Le crayon, le pinceau et la gomme

L’outil plumeLes traits et polygones; Les courbes de Bézier; Modification des diffé-rents points; Ajout et suppression des points d’ancrage; Conversion des points d’ancrage; Point d’inflexion, de sommet, mixte et polygone; Conversion pendant et après le tracé; Gestion des points d’ancrage; Suppression; Ouverture; Alignement; Jonction et fusion

Les attributs de dessinLes attributs de couleurs; Les diffé-rents types de couleurs; Créer, modi-fier, dupliquer, supprimer; Importer des couleurs; Les attributs de dégra-dés; Les différents types; Créer, modifier, dupliquer, supprimer; Les outils Pipette et pot de peinture; Les styles graphiques

Les outils de texteTexte simple; Mise en forme; Les paragraphes; Le texte curviligne et captif; Les tabulations et les tableaux; Typographie fine; Vecto-risation

La gestion des objetsInformation et taille des objets; Déplacement manuel et para-métré; Agencement des objets; Associer / Dissocier et Verrouiller / Déverrouiller; Masquer Afficher; Les plans; Les alignements; Les outils de transformation; Transformation manuelle; Rotation; Miroir; Mise à l’échelle; Les filtres pathfinder; Outils de Dégradé de formes

Les formesFormes de motifs; Formes calligra-phiques; Les attributs; Application et modification

Les graphiquesCréation de données; Les diffé-rents types de graphiques; Les différents attributs

Utilisation des calquesPrincipes; Création et gestion; Affichage et verrouillage; Utiliser un modèle de tracé; Les effets de calques; La transparence

Les formats d’enregistrementLes formats pour la PAO; Les formats pour le web; Imports et exports; Configuration de l’impres-sion Préparation des documents pour le pré-presse

Durée : 3 jours

Objectifs :Permettre à toute personne souhaitant maîtriser les outils d’Illustrator d’acquérir les connaissances nécessaires pour une utilisation complète du produit.

Public :Infographistes, maquettistes, webmasters, responsables de communication

Niveau requis :Connaissances de Windows ou de MAC OS

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Illustrator - Création de compositions complexes Code : ILL-PERF

Contenu :Remarque : Cours théorique, avec mise en application immédiate par des exercices pratiques. Le contenu du stage est personnalisable selon vos besoins.

Rappel des notions de baseInterface du logiciel; Les grands principes du dessin vectoriel; L’enre-gistrement et les formats de fichiers; Gestion de l’historique; Les imports et exports

Les outils de texteRappel texte simple; Vectorisation; Les paragraphes; Le texte curviligne et captif; Chaînage et habillage; Les tabulations et les tableaux; Typogra-phie fine

Les attributs du dessinRappels; Importer des couleurs; Les attributs de motifs; Importer des motifs; Les attributs de dégradés Les différents types; Créer, modifier, dupliquer, supprimer; Les filets de dégradés; Principe; Application sur un objet; Les styles graphiques

Les formesDéfinition; Création des différents types de formes; Les attributs; Appli-cation et modification; Importer des formes

La gestion des objetsLes outils de transformation; Les filtres pathfinder; Les ombres portées; Les contours progressifs; Outils de Dégradé de formes; Effets spéciaux; Les tracés transparents; Principe et création; Les masques d’opacité et de calques; Principe et création

Les images bitmapImportation; Conversion d’objet vectoriels en images bitmap; Les filtres bitmap; Les masques; Créa-tion et application

Utilisation des calquesRappels; Utiliser un modèle de tracé; Les effets de calques; La transparence

Les graphiquesCréation de données; Les diffé-rents types de graphiques; Les différents attributs; Les motifs de graphiques

Les scriptsPrincipes; Création et gestion

Durée : 2 jours

Objectifs :Permettre à toute personne connaissant les fonctions de base d’Illustrator d’acquérir les connaissances néces-saires pour une utilisation complète du produit

Public :Toute personne désirant se perfectionner sur Illustrator

Niveau requis :Maîtrise de Windows ou envi-ronnement Mac. Avoir suivi le cours « Illustrator Création de compositions (ILL-INIT) » ou connaissances équivalentes.

InDesign - InitiationCode : IND-INIT

Contenu :

Principes de baseInterface utilisateur; Espace de tra-vail; Les panneaux; Les principes du pré-presseGestion des documentsNouveau document; Les modes d’affichage / zoom; Les repères / les guides / la grille Les marges / les colonnes / les gouttières; Plan de montage / pan-neau des pages; La sauvegarde au format INXLes blocsCréation de blocs; Les contours; Gestion de la disposition; Le pathfin-der; L’utilisation de la plume; Modi-fication d’un tracé; Alignement des blocs; Duplication / transformationLes calquesPrésentation; Organisation; Person-nalisationLa colorisationLe sélecteur de couleurs; Le pan-

neau couleurs; Le nuancier; Orga-nisation et gestion du nuancier; Les dégradésLa gestion du texteLes blocs de texte; Le texte cur-viligne; Les paramètres des blocs de texte; Options des blocs de texte; Le choix des polices; Mise en forme des caractères; Gestion des paragraphesLes listes; Les tabulations; Le chai-nage de blocs de texte; L’utilisa-tion des caractères spéciaux; Les filets de paragraphe; Importation de texte; L’outil pipette; La vecto-risationImports graphiquesLe format des images; Importation d’images / options; Habillage des images; Gestion des liensPréparation à l’impressionLe contrôle en amont; L’assem-blage; Export au format PDF

Durée : 3 jours

Objectifs :Savoir mettre en page des documents destinés à l’impri-merie. Intégrer et mettre en forme les différents blocs (formes simples, images et textes) d’une composition. Découvrir les principes de base de la colorisation.

Public :Toute personne qui doit créer ou modifier des mises en page sophistiquées

Niveau requis :Connaître l’environne-ment Windows ou Mac Os et quelques notions de la chaine graphique

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.InDesign - Perfectionnement

Code : IND-PERF

Contenu :

Les pagesAppliquer un gabaritCréation d’un gabaritHéritage dans un gabaritNumérotation automatique des pages / optionsLes sectionsImportation de gabarits

La colorisationKuler.adobe.comImportation d’un nuancierLe format ASELes tons directsLa couleur du papier / le noirLa surimpression

Les stylesStyle de caractèreStyle de paragrapheNotion d’héritageLes styles imbriqués

Imports graphiques et les effetsFenêtre des effets / les différents effetsLes plansLes détouragesLes masquesColorisation des images en niveau de gris

Durée : 2 jours

Objectifs :Utiliser les gabarits de page, la numérotation, les styles pour mettre en place des documents sophistiqués de plusieurs pages.

Public :Toute personne ayant besoin de mettre en forme une composition multi pages

Niveau requis :Avoir suivi la formation InDesign Initiation (IND-INIT)

XPress - Initiation Code : XPR-INIT

Contenu :

Prise en mainQuelques notions de mise en page; L’espace de travail; Les règles et repères; Se déplacer et zoomer dans la page

Le documentParamétrer un nouveau document; Modifier les paramètres; Enregistrer le document;Sauvegarde et enregistrement auto-matique

Les blocsLes types de blocs; Propriétés des blocs; Définir les remplissages et contours des blocs;Gérer et organiser les blocs

Les imagesLes formats d’images reconnus dans Xpress; Importer des images; Modi-fier les images du bloc; Détourer des images

Le texteSaisir du texte; Importer du texte; Synchroniser du texte (selon ver-sions); Gérer le texte (correction, recherche...)

Mise en forme du texteFormater la typographie; Formater les paragraphes; Les filets et tabu-lations; Habiller des blocs de texte

Les tableauxCréer un tableau; Importer un ta-bleau; Définir la mise en forme du tableau; Les propriétés du tableau

ImpressionRassembler les infos pour la sortie; Configurer la séparation quadri chromique; Définir les réglages d’impression; Conserver les para-mètres d’impression

Durée : 3 jours

Objectifs :Découvrir les fonctionnalités d’un logiciel de mise en page professionnel. Réaliser des maquettes rapidement, avec si nécessaire un échange avec les imprimeurs.

Public :TToute personne qui doit créer ou modifier des mises en page

Niveau requis :Connaître l’environne-ment Windows ou MacOs et quelques notions de la chaîne graphique.

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XPress - Perfectionnement Code : XPR-PERF

Contenu :

Gestion avancée des blocsLes chemins de détourage; Le chaî-nage de blocs; Fusionner et diviser des blocsLes blocs de Bézier et les chemins de texte

Les règles typographiquesLargeur de blocs et corps de texte; Corps de texte et interlignageLes césures et justifications; Contrôle des paragraphes en multicolonnage

Les gabaritsLe principe du gabarit; Créer un gabarit; Enregistrer un gabaritUtiliser et modifier un gabarit

La bibliothèquePrincipe de fonctionnement; Créer une bibliothèqueAjouter des objets à la bibliothèque; Utiliser la bibliothèque

Les stylesPrincipe de fonctionnement; Créer des stylesUtiliser des styles; Importer des stylesLes longs documentsLe plan de montage (insérer des pages, sections…)Les maquettesLa numérotation automatique des pagesLes livresLa table de matièreCréer la table de matière; Définir le style de la table de matièreL’insérer dans un bloc; La mettre à jourImpressionGestion des couleursMettre à jour les imagesRemplacement des policesParamétrage pré presse (selon besoins)

Durée : 2 jours

Objectifs :Acquérir et approfondir les automatismes d’une bonne utilisation de XPress Avoir un meilleur échange avec les imprimeurs

Public :Toute personne ayant à effectuer un travail de mise en page avancée

Niveau requis :Connaître l’’environnement Windows ou MacOs ainsi que des fonctions de base du logiciel (formation XPR-INIT)

The GIMPCode : GIMP-INIT

Contenu :

PrésentationDernières versions; Téléchargement; Documentation

GénéralitésDéfinition de la PAO; Vocabulaire (bitmap, vectoriel, résolution); Com-patibilité (Conversion de fichiers)

Configurer GIMPPréférences du logiciel; Fenêtres flottantes : paramétrage; Fenêtres flottantes : utilisation; Fenêtres des options; Personnalisation de l’espace de travail; Enregistrement de l’es-pace de travail

Les différences entre Photoshop et The GIMPL’imageRecadrage; Modifier la dimension; Modifier la résolution; Modes colori-métriques

SélectionsOutils de sélection rectangle et ellipse; Outils lasso et Ciseaux intelli-gents; Sélection des couleurs; Editeur de sélection; Le mode «masque»; Réutiliser une sélection

Utiliser les calquesCalque flottant; Manipulation de calques; Modification des noms; Opacité/Modes de rendu

Les outils de peintureBrosse; Aérographe; Gomme; Uti-liser et créer des brosses; Utiliser et créer des motifs

PhotomontageUtiliser des masques de fusion

Les couleurs de façon professionnelleLes canaux; Canal alpha; Travailler avec des canaux supplémentaires; Bichromies; Décomposer l’image en canaux personnalisés; Gestion de couleurs

Fonctions vectoriellesOutil Bézier; Fenêtre Chemin; Che-mins et sélection

Durée : 2 jours

Objectifs :Découvrir les fonctionnalités du principal concurrent libre à Photoshop. Utiliser les fonc-tionnalités de The GIMP : produire simplement et rapidement des visuels, faire des retouches, des sélections et des détourages simples, pouvoir préparer des fichiers destinés à la photogravure ou à l’imprimerie et préparer le graphisme de sites Web.

Public :

Service de communication et de création, toute personne souhaitant réaliser ses docu-ments en interne.

Niveau requis :Il est nécessaire de maîtriser l’environnement MAC ou PC.

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D.A.O.Filière

INGéNIERIE INFOGéRANCE SERVICES MANAGéS

Infrastructure et support

Services managés

INFRASTRUCTURE INFORMATIQUES SéCURISéESTirez parti du meilleur des technologies pour faire évoluer, consolider, virtualiser et sécuriser votre système d’information.

SUPPORT ET MAINTIEN EN CONDITIONS OPéRATIONELLE (MCO)De l’intervention ponctuelle à l’engagement de remise en service, NOVENCI vous accompagne au quotidien à travers des contrats de supports adaptés à vos contraintes.

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.A.O

.AutoCAD - les fondamentaux

Code : AUT-INIT

Contenu :

PrésentationNotion de CAO et de DAOTerminologie d’AutoCADIntroduction à AutoCADOuverture d’une session de travailUtilisation d’un gabaritFin de session et sortie d’AutoCADL’écran d’AutoCADLa ligne de commande et la ligne d’étatLes menus et les barres d’outils; L’écran graphiqueLa gestion des fichiersOuverture d’un dessin existant; Enre-gistrer et nommer un fichierFormat d’enregistrement (DXF, DWG)Sauvegarde et sauvegarde auto-matiqueSaisie des donnéesLancement et exécution des com-mandesRappel et annulation d’une com-mandeL’environnement de travailParamétrage des options d’environ-nementContrôle des unités et limites du dessinLes aides au dessinGrille, résolution, mode orthogonalLe mode polaire et le vecteur Auto-TrackLe mode de saisie dynamiqueAccrochage aux objetsLes entités de dessinLignes, rectangles, droites et demi-droites; Cercles, arc, ellipses, poly-gonesPolylignes, hachures, solides, an-neaux; Points, utilisations des pointsGestion de l’affichageRedessiner l’écran et régénérer le dessinZoom, panoramique, vues, la vue aérienneLe ViewCubeGestion des calquesCréation des calques; Sélection et utilisation des calquesAffichage et verrouillage des calques

Propriétés des objets de dessinCalques, couleurs, types de lignes des objetsModification des propriétés des objetsCopie des propriétés des objetsLes textesCréation de texte ligne et multilignesModification des textes; Les styles de

textesLes tableauxSélection des objetsSélection unique; Sélections mul-tiplesOutils de sélection rapideManipulation des entitésCopier, effacer, déplacer, décalerAjuster, prolonger, étirer, couperChanfreins et congés de raccor-dementRotation, effet miroir, mise à l’échelle, réseauEdition des objetsPoints caractéristiques des entités; Manipulation directe des objets avec poignées

Création et utilisation des blocs et attributsCréation avec l’éditeur de blocsUtilisation des blocs et biblio-thèquesPalettes d’outilsLe système de coordonnéesCoordonnées absolues, relatives, polairesSystème de coordonnées utilisa-teur (SCU)Utilisation d’un SCU prédéfini; Créa-tion d’un SCU personnaliséLa cotationCotation linéaire, alignée, angu-laireCotation de diamètre, de rayonCotation en continu, ligne de base, ordonnéesLes textes de cotation et leurs tolérancesLes repères, les symboles de tolé-ranceCréation et modification de styles de cotationModification et mise à jour des cotations

L’explorateur de contenu (design center)Gestion des fenêtres de l’explora-teurLe Glisser; DéposerCopie d’objets et des propriétés entre dessins

La mise en page et la sortie papierUtilisation des onglets de présen-tationCréation et utilisation des fenêtres flottantesGestion des échelles de traçageGestion des calques dans les fenêtresGestion des styles et des para-mètres de traçage

Durée : 5 jours

Objectifs :Appréhender la méthodo-logie du travail et utiliser les commandes de base d’AutoCAD. Effectuer un travail autonome.

Public :Tout public confronté au dessin technique

Niveau requis :Maîtriser Windows et avoir des connaissances en dessin technique

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AutoCAD - Fonctions avancéesCode : AUT-PERF

Contenu :Chaque cours AutoCAD est personnalisé en fonction des références métiers des stagiaires (architecture, mécanique, électricité, etc..).

FichiersOuverture et chargement partiel; Purge des éléments inutiles; Sys-tèmes de coordonnées utilisateurs; Fenêtres et vues

Calculs et MesuresCalculatrice; Mesure de longueur; Mesure de surface; Répartition régu-lière de points ou de blocs

Interface utilisateur avancéeCréation de barres de menus et menus déroulants; Enregistrement de l’environnement de travail; Créa-tion de boutons de fonction; Liens Hypertextes

Types de lignes et hachuresCréation et modification de types de lignes; Création et modification de types de hachures

AttributsUtilisation des attributs dans les blocs; Edition des attributs; Ges-tion des attributs; Extraction des attributs vers tableaux AutoCAD, Tableur ou SGBD

Blocs dynamiquesEditeur de blocs; Paramètres, actions et jeux de paramètres; Etats de visibilité; Points d’insertion multiples

Normes CAODéfinition du fichier de normes; Vérification de la conformité des dessins; Convertisseur de calques

Jeux de feuillesUtilité des jeux de feuilles; Gestion des jeux de feuilles; Partage des jeux de feuilles; Impression des jeux de feuilles

Durée : 2 jours

Objectifs :Apprendre à utiliser les fonc-tionnalités de partage et de gestion de projet, à person-naliser l’interface utilisateur et à gagner du temps avec AutoCAD.

Public :Toute personne voulant connaître les fonctions avan-cées du logiciel AutoCAD

Niveau requis :Avoir suivi le cours AutoCAD Les fondamentaux ou pos-séder le niveau équivalent. Avoir une bonne connais-sance de Windows.

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.SolidWorks - Initiation

Code : SOL-INIT

Contenu :La personnalisation du programme sera faite avec le stagiaire lors de la première heure pour une adaptation à ces acquis et objectifs.

Introduction Philosophie de création avec Solid-WorksTypes de fichiers créés, types de fichiers utilisés (gabarits), gestion des fichiersL’interface utilisateur de SolidWorksLes options de réglage du système et du document de travail

Introduction à l’esquisseLes aides au dessin, grilles, aimanta-tion, lignes d’inférenceGéométries de référence, plans, axesCréation d’esquisses, les entités d’esquisses, techniques d’esquissesLa cotation d’esquisses, les relations d’esquissesUtilisation des noms des cotes d’esquisses et des équationsLa modification des entités d’es-quisses, copie, déplacement, rota-tion, échelle, symétrie

Modélisation de base des pièces Les fonctions de modélisation par ajout ou enlèvement de matièreLes fonctions de création de rac-cords, de chanfreins, de coques, de nervures, de dépouillesLes fonctions de création de per-çages simples, de perçages avec l’assistant

Modélisation avancéePièces de tôlerie, construction sou-dées, ressorts

Les propriétés des objetsEdition et modification des proprié-tés des entités d’esquisseEdition et modification des proprié-tés des fonctions de modélisations

Fonctions de modélisationRépétitions linéaire, circulaire, symé-trieDéplacer, copier, supprimer, mettre

à l’échelleOutils de mesure, de vérification

Fonctions de gestion des piècesAffectation de matériaux aux pièces, utilisation des propriétés de masseLes configurations de piècesLes familles de pièces (internes au dessin, utilisation de fichiers de définitions externes)Les pièces dérivées

Techniques de visualisation de la pièceLes zooms, translationAffichage filaire, ligne cachée, volumiqueModification de l’orientation de visualisation, vues standard, vues personnaliséesVisualisation en multi fenêtresVue en perspective, vue en coupe

La modélisation d’assemblagesInsertion de pièces dans un assem-blageDéplacement et rotation des com-posantsLes contraintes de positionnement dans l’assemblageEdition des composants de l’as-semblageCréation de pièces dans l’assem-blageDétection des interférencesCréation et utilisation des éclatésAnalyse de l’arbre de création dans les assemblages

Mise en planUtilisation et création des mises en plan, le fond de plan, les feuilles Création de vues standards, de vues projetées, de vues en coupe, de sectionsLa cotation et l’habillage des mises en plan

Durée : 5 jours

Objectifs :Acquérir les principes de base pour la réalisation de pièces, d’assemblages et de mises en plans avec SolidWorks. Etre apte en fin de session à effectuer un travail autonome.

Public :Techniciens de bureaux d’études, dessinateurs, ingé-nieurs

Niveau requis :Posséder des notions de dessin industriel et/ou de construction mécanique. Connaître l’environnement Windows et les bases d’Excel

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ArchiCAD - InitiationCode : ARC-INIT

Contenu :Remarque : Les manipulations du formateur sont visibles en temps réel. Cette formation vous permet d’acquérir les méthodes et les techniques indispensables à la qualité et à la productivité de vos projets.

Les ObjetsIl est important pour ce module de faire l’acquisition de SketCh up car celui-ci permet de créer des objets complexes et de les convertir en fichier 3DS) / Utilisation et inté-gration de ces objets sur le logiciel ArchiCad.

Formation GDLAugmenter la base de données de la bibliothèque ArchiCad / Moyen : programmation GDL.

Les GoodiesMaillage en toiture; Tubage révolu-tion; Calcul des polygones; Création couleur RAL; Vérification et élimina-tion des doublons.

Les modèlesCréation de modèles de pièces avec ses cotes et sa distribution qui peut se dupliquer sur tous les autres modèles 3D; Mise en place des éditions et des modifications de manières simplifié.

IFCTraduction et intégration des autres logiciels CAO DAO; Mise en place de passerelles qui per-mettent la reconnaissance des murs, des dalles, etc.

Plot MakerCalcul des zones de surfaces et intégration dans un tableau; Paramétrage des tableaux avec intégration des plots maker dans les points de vente.

Durée : 5 jours

Objectifs :Découvrir, comprendre et appliquer les différentes fonctionnalités du logiciel à travers la création d’un projet complet (immeuble ou villa).

Public :

Dessinateur bâtiment. Archi-tectes. Architectes d’intéri-eurs, maîtrise de l’environne-ment Mac / PC.

SketchUp - InitiationCode : SKET-INIT

Contenu :

GénéralitésLancement du logicielDescription de l’interface (zones écran, menus, boites à outils); Utilisa-tion de la sourisAccessibilité (comment saisir les commandes)Principes de base

Utilisation des calques Création et gestion des calques

Apprentissage des outilsLes outils de dessin 2D : ligne, rec-tangle, arc, cercle, etc. Les outils de transformation 3D : extrusion, etc.

Déplacement et modificationLes fonctions de déplacement : rotation, translation, symétrie, etc.Les fonctions de modification et de duplication

Utilisation des composantsCréer un composant; Modifier et mettre à jour un composant

ModifierSélection d’éléments (fenêtre, capture, trajet)La barre d’outils Manipulation (copier, déplacer, décaler)Modification des attributs (couleur, calque, style)

HabillerLes composants (usage, principe, explorateur)Les textes; Les couleurs et maté-riaux; La boite à outils cotations

VisualisationLes points de vueLes modes de visualisation (filaire, surfacique, couleurs, matériaux)Les scènes; Les animations

ImprimerParamétrage

Durée : 2 jours

Objectifs :Etre capable de réaliser des maquettes et des esquisses 3D en exploitant les fonction-nalités de SketchUp

Public :

Dessinateurs

Niveau requis :Connaissances du système d’exploitation Windows et d’un logiciel 3D

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DECISIONNELFilière

SOLUTIONS CLOUDSERVICES MANAGéSSOLUTIONS D’INTERCONNEXION

SOLUTIONS CLOUD

SERVICES MANAGéS

SOLUTIONS TELECOM

Hébergement sécurisé à la demande Hébergement de votre système d’information sur Cloud privé Français. Paie-ment à l’usage, ressources , services et niveau de disponibilité à la demande.

Hébergement métierHébergement de systèmes d’informations spécialisés. Prise en compte des spécificités du monde de la Santé, Cabinets Comptables, Commissaires aux Comptes…

PRAdistant

Sauvegarde à distance

Visioconférence

Messageriecollaborative

Anti-spamAnti-virus

Supervision24/7

OpérateurTélécom agréé

Sécurisationde réseaux

Interconnexionde sites

Téléphonie et voix sur IP

IDLINE est opérateur Télécom agréé ARCEP ce qui vous permet d’avoir un interlocuteur unique pour vos inter-connexions de sites et vos services hébergés. IDLINE utilise ses propres infrastructures Cloud qui sont hébergées dans ses propres Datacenter situés en France.

Service client : 05-16-50-80-20 – www.idline.fr

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SQL Server 2008 - Analysis ServicesCode : MS6234

Contenu :

Introduction à Microsoft SQL Server 2008 Analysis ServicesVue d’ensemble des solutions d’analyse de données; Vue d’ensemble de SQL Server 2008 Analysis Services; Installation de SQL Server 2008 Analysis Services

Création d’une solution d’analyse multidimensionnelleCréation d’une solution Analysis Services; Sources de données et vues; Création d’un cube

Travailler avec les cubes et les dimensionsConfiguration de dimensions; Définition d’une hiérarchie d’attributs; Tri et regroupement d’attributs

Manipulation des mesures et des groupes de mesuresManipulation des mesures; Manipulation des groupes de mesures

Interrogation d’une solution d’analyse multidimensionnelleLes bases du langage MDX; Ajout d’éléments calculés dans un cube

Personnalisation d’un cubeImplémentation des indicateurs clés de performance; Implémentation des actionsImplémentation des perspectives; Implémentation des translations

Déploiement et sécurisation d’une base de données Analysis ServicesDéploiement et sécurisation d’une base de données Analysis

Maintenance d’une solution multidimensionnelleConfiguration des traitements; Traçage, surveillance et optimisation d’une solution Analysis Services; Sauvegarde et restauration d’une base de données Analysis Services

Introduction au Data MiningVue d’ensemble du Data Mining; Création d’une solution de Data Mining; Validation des modèles de Data Mining

Durée : 3 jours

Objectifs :Comprendre l’utilisation de SQL Server Analysis Ser-vices pour implémenter des solutions d’analyse décision-nelle. Maîtriser la création de solutions d’analyses multi-dimensionnelles avec SQL Server Analysis Services. Être en mesure d’implémenter des dimensions, des mesures et des groupes dans une solution Analysis Services. Savoir déployer et sécuri-ser une base de données Analysis Services. Maintenir une solution multidimension-nelle Analysis Services. Être capable d’implémenter une solution de Data Mining

Public :

Administrateurs de bases de données expérimentés SQL Server 2005 Développeurs expérimentés souhaitant mettre à jour leurs compétences SQL Server 2008

Niveau requis :Bonne expérience du déve-loppement et de l’adminis-tration de bases de données SQL Server 2008. Avoir une expérience de la naviga-tion dans un environnement Microsoft Windows Server

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SQL Server 2008 - Integration ServicesCode : MS6235

Contenu :Remarque : Le support de cours est en anglais

Introduction à SQL Server 2008 Integration ServicesPrésentation de SQL Server Integra-tion Services; Les outils Integration ServicesDévelopper une solution Integration ServicesCréation d’une solution Integration Services; Utilisation de variablesCompilation et exécution d’une solutionImplémenter un contrôle de fluxLes taches du contrôle de flux; Les contraintes de précédence du contrôle de fluxLes conteneurs du contrôle de fluxImplémenter un flux de donnéesSources et destinations dans un flux de donnéesTransformations simples d’un flux de données

Transformations avancées d’un flux de donnéesLes chemins d’un flux de donnéesImplémenter la journalisationVue d’ensemble de la journalisa-tion Integration ServicesImplémentation de la journalisationDébogage et gestion d’erreursDéboguer un lot; Implémentation de la gestion d’erreurImplémenter les points d’arrêts et les transactionsImplémentation des points d’arrêt; Implémentation des transactionsConfigurer et déployer un lotConfiguration des lots; Déploie-ment des lotsGérer et sécuriser les lotsGestion des lots; Sécurisation des lots

Durée : 3 jours

Objectifs :Implémenter une solution basée sur SQL Server 2008 Integration services.

Public :

Cette formation est destinée aux professionnels de l’infor-matique et aux développeurs qui ont besoin d’implémenter des transferts de données ou des solutions ETL (transfert, extraction et transformation de données) en utilisant Microsoft SQL Server 2008 Integration Services.

Niveau requis :Connaissances sur les scé-narios d’import/export de données en entreprise. Expé-rience avec Microsoft SQL Server : SQL Server Agent, T-SQL, tables systèmes SQL Server, comptes SQL Server (utilisateurs et permissions).

SQL Server 2008 - Reporting ServicesCode : MS6236


Introduction à Microsoft SQL Server 2008 Reporting ServicesVue d’ensemble de SQL Server 2008 Reporting Services; Installation de Reporting Services; Les outils de Reporting ServicesConcevoir des états simplesCréation d’un rapport simple à base de table; Mise en forme du rapport; Ajouter des valeurs calculéesEnrichir ses étatsNavigation interactive; Affichage des donnéesManipulation des donnéesDéfinir les données du rapport; Utiliser des paramètres et des filtres; Utiliser des listes de paramètresUtilisation de modèles de rapportsCréation des modèles; Utilisation du Report BuilderPublier et exécuter les rapports

Publier des rapports; Exécuter des rapports; Création de cache de données; Création de capture de rapport et d’historique de rapportMise en place d’abonnement pour distribuer les rapportsIntroduction aux abonnements; Création d’un abonnement; Gestion des abonnementsAdministration de Reporting ServicesAdministration du serveur; Suivi des performances et de la fiabilitéAdministration des bases de données du serveur de rapport; Gestion de la sécuritéMigration vers Reporting Services 2008Programmation de Reporting ServicesRécupération des informations du serveur par un Web ServiceAutomatisation de la gestion des rapports; Rendu des rapports

Durée : 3 jours

Objectifs :Décrire SQL Server Reporting Services et ses composants.Créer un rapport Repor-ting Services. Améliorer un rapport Reporting Services. Créer et manipuler des data-sets. Utiliser les modèles de rapports pour les utilisateurs fonctionnels. Configurer la publication de rapports.Im-plémenter les abonnements pour les rapports. Administrer Reporting Services. Implé-menter des applications de génération d’états person-nalisée

Public :

Développeurs ayant besoin d’implémenter une solution de génération d’états à base de Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services

Niveau requis :Connaissances de Microsoft SQL Server

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Création de rapports avec SQL Server Reporting Services 2008Code : SQL-REP

Contenu :

IntroductionTypes de déploiement : natif, intégré ou serveur uniqueGestion du déploiement de fermes Web avec/sans SharePoint

élaboration de rapportsConception de rapports fondamen-tauxSources de données relationnelles et multidimensionnellesGénérer une structure de rapport avec un tableau matriciel

Créer un diagramme interactifUtiliser une mise en forme enrichie pour la création de rapports

Rédaction d’expressionsCalculer des champs personnalisésLier des expressions aux propriétésUtiliser le formatage conditionnel

Organisation et tri des donnéesRegroupement multiniveau et clas-sement des résultats en catégoriesFonctions d’agrégation

Résultats variés avec les tableaux matricielsCombiner des colonnes dynamiques et statiques

Paramètres et filtresIntégration de paramètres dans les rapportsProduire des sous-ensembles de données avec les paramètres de requêtesFaire correspondre les paramètres de rapports aux paramètres de requêtesDéfinir des paramètres de rapports en cascadeTransmettre des paramètres aux procédures stockéesGérer des paramètres à valeurs multiples

Utilisation de filtres dans la création de rapportsAccroître les performances avec les filtresDéterminer les filtres en fonction des paramètres de requêtes

Fonctionnalités interactives Combinaison de plusieurs régions de données en un rapportRégions séquentielles et imbriquéesCréer des rapports maître/détail et lier les sous-rapports

Visualisations avancées des donnéesJauge radiale et linéairePersonnaliser les diagrammes avec les séparations d’échelle

Affichage de données avec explorationExtraire les détails d’un rapport et parcourir les donnéesParcourir les rapports avec l’explo-rateur de documentsCréer des rapports avec des hié-rarchies et en-têtes dynamiquesDéploiement et diffusion de rap-ports; Déploiement de rapports vers le serveurPublier des rapports et configurer les propriétés du projetVérifier les résultats avec le gestion-naire de rapports

Options de diffusionSur demande ou avec abonne-mentAméliorer les performances avec les instances mises en cache et les clichés instantanésConfigurer l’historique des clichésFormater les résultats

Distribution des rapports avec abonnementPublier des rapports par courriel ou avec le partage de fichiersDistribution avec les abonnements pilotés par les données

Sécurisation de Reporting ServicesSécurité du contenuExploiter l’authentification Windows existante

Durée : 2 jours

Objectifs :Exploiter SQL Server 2008 Re-porting Services pour extraire des informations décision-nelles de vos données. Concevoir des rapports et visualiser vos données sous forme de graphiques grâce à des fonctionnalités amélio-rées. Intégrer des paramètres, des filtres et des composants inte-ractifs dans la conception des rapports. Déployer et diffuser des rap-ports dans toute l’entreprise via Report Server et SharePoint.

Public :

Toute personne devant concevoir et diffuser des rapports à partir de bases de données relationnelles avec SQL Server 2008.

Niveau requis :Une expérience des systèmes de bases de données est nécessaire

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Implémenter un DataWarehouse avec SQL Server 2012Code : MS10777

Contenu :Remarque : le support de cours est en anglais

Introduction aux entrepôts de donnéesDécrire les concepts et les considé-rations architecturales d’un entrepôt de donnéesConsidérations sur les solutions d’entrepôt de données

Considérations matérielles pour un entrepôt de donnéesLe challenge de la construction d’un entrepôt de donnéesArchitectures de référence d’un entrepôt de donnéesData Warehouse Appliances

Concevoir et implémenter un entrepôt de donnéesConcevoir l’architecture logique d’un entrepôt de donnéesConcevoir l’architecture physique d’un entrepôt de données

Concevoir et implémenter le schéma d’un entrepôt de donnéesIntroduction aux ETL avec SSISExplorer les sources de donnéesImplémenter un flux de données

Implémenter un flux de contrôle dans un package SSISIntroduction au flux de contrôleCréation de packages dynamiquesUtilisation des containersGérer la consistance

Déboguer et résoudre les problèmes des packages SSISDéboguer un package SSISEnregistrer les événements d’un package SSISGérer les erreurs dans un package SSIS

Implémenter un processus ETL incrémentalIntroduction aux processus ETL incré-mentauxExtraire des données modifiéesCharger des données modifiées

Incorporer des données du Cloud dans un entrepôt de donnéesVue d’ensemble des sources de données CloudSQL Server AzureAzure Data Market

Assurer la qualité des donnéesIntroduction au nettoyage de donnéesUtiliser DQS pour nettoyer les don-néesUtiliser DQS pour la mise en corres-pondance de données

Utiliser les Master Data ServicesConcepts des Master Data Ser-vicesImplémenter un modèle Master Data ServicesUtiliser le composant Excel pour les Master Data Services

Etendre SSISUtiliser les composants personnali-sés dans SSISUtiliser des scripts dans SSIS

Déployer et configurer les packages SSISVue d’ensemble du déploiementDéployer des projets SSISPlanifier l’exécution d’un package SSIS

Consommer les données d’un entrepôt de donnéesUtiliser Excel pour analyser les don-nées de l’entrepôt de donnéesIntroduction à PowerPivotIntroduction à Crescent

Durée : 5 jours

Objectifs :Apprendre à concevoir et implémenter des pac-kages SSIS. Comprendre les concepts d’entrepôts de données. Être capable d’im-plémenter le chargement d’un entrepôt de données avec SSIS. Savoir comment concevoir et implémenter un entrepôt de données.

Public :

Administrateurs et déve-loppeurs devant mettre en œuvre une solution de Busi-ness Intelligence.

Niveau requis :Avoir suivi la formation MS10774 ou posséder les connaissances et compé-tences équivalentes. Disposer d’une bonne expérience de SQL Server ou avoir suivi la formation MS10775.

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Implémenter des modèles de données et de rapports avec SQL Server 2012Code : MS10778


Introduction à la Business Intelligence et à la modélisation de donnéesIntroduction à la Business IntelligenceLa plate-forme BI Microsoft

Implémenter des rapports avec Reporting ServicesIntroduction à Reporting ServicesCréer un rapport avec Report Desi-gnerGrouper et agréger des données dans un rapportAfficher des données graphiquementFiltrer les rapports avec des para-mètres

Support des rapports Self-ServiceIntroduction à Report BuilderCréer des éléments de rapport réuti-lisables

Gérer une infrastructure de rapportsGérer la sécuritéGérer l’exécution des rapportsLivraison de rapports à l’aide d’abon-nementsRésoudre les problèmes de Reporting Services

Création de bases de données multidimensionnellesIntroduction à l’analyse multidimen-sionnelleCréer des sources de données et des vues de sources de donnéesCréer un cubeVue d’ensemble de la sécurité d’un cube

Travailler avec les cubes et les dimensionsConfigurer les dimensionsDéfinir les hiérarchies d’attributsTrier et grouper les attributs

Travailler avec les mesures et les groupe de mesuresTravailler avec les mesuresTravailler avec les groupes de mesures

Introduction à MDXLes fondamentaux de MDXAjouter des calculs dans un cubeUtiliser MDX pour interroger un cube

Personnalisation des fonctionnalités de cubeImplémenter les indicateurs clés de performance (KPI)Implémenter des actionsImplémenter des perspectivesImplémenter des translations

Implémenter un modèle de données tabulaire en utilisant Microsoft PowerPivotIntroduction au modèle de don-nées tabulaires et à PowerPivotCréer un modèle de données tabulaire en utilisant PowerPivot pour ExcelPartager un classeur PowerPivot en utilisant la galerie PowerPivot

Introduction à Data Analysis Expression (DAX)Fondamentaux de DAXUtiliser DAX pour créer des co-lonnes calculées et des mesures dans un modèle de données tabulaire

Implémenter un modèle de données tabulaire Analysis ServicesIntroduction aux projets de mo-dèles de données tabulaire Analy-sis ServicesImplémenter un modèle de don-nées tabulaire Analysis Services dans Business Intelligence Develop-ment Studio

Création de visualisations de données avec Power ViewIntroduction à Power ViewVisualiser des données avec Power View

Réaliser des analyses prédictives avec le Data MiningVue d’ensemble du Data MiningUtiliser le composant Data Mining d’ExcelCréer une solution de Data Mining personnaliséeValider un modèle de Data MiningSe connecter et consommer un modèle de Data Mining

Durée : 5 jours

Objectifs :Comprendre le Business Intelligence. Être capable de mettre en œuvre des rapports avec Reporting Services. Être capable de travailler avec les modèles de données tabulaires. Savoir travailler avec des bases de données multidimension-nelles.

Public :

Administrateurs et déve-loppeurs devant mettre en œuvre une solution de Busi-ness Intelligence

Niveau requis :Avoir suivi la formation MS10774 Écrire des requêtes Transact-SQL pour SQL Server 2012 ou posséder les connais-sances et compétences équivalentes. Avoir une bonne expérience de SQL Server.

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Crystal Reports - Création de rapportsCode : CRYST-INIT

Contenu :

Présentation de l’environnementEnvironnement de conception; Choix de source de données; Sec-tions d’un rapport; Aperçu

Création d’un rapport simpleManipulation d’objets; Formatage d’objets; Sélection de données et rafraîchissement; Insertion des champs de données; Insertion des zones de texte et d’images; Définition et sélection de tris; Options de formats

Organisation d’un rapportTris et regroupement d’enregis-trements; Insertion de résumés; Exploration d’un rapport

Calculs et formatageCalculs simples; Formules boo-léennes et chaînes de caractères; Formatages conditionnels; Formater une section; Graphes

Distribution de rapportsExportation sous différents formats; Enregistrer dans le référentiel Busi-ness Objects Entreprise

Durée : 2 jours

Objectifs :Cette formation couvre l’ensemble des possibilités de réalisation d’états, de mise en page, d’optimisation des requêtes, de formatage, de mise en place de formules.

Public :

Toute personne amenée à créer des rapports.

Niveau requis :Manipulation d’outils bureau-tiques Windows, la connais-sance d’un tableur comme Excel est un plus.

Business Objects Desktop Intelligence XI - UtilisationCode : BO-INIT

Contenu :

Concept de Business ObjectsHistorique; Définition des termes; Rap-ports et sources de données

Concept d’universLes classes et objets

Créer un documentQu’est-ce qu’un document (un rap-port, un bloc, une cellule) ?Créer un document avec l’assistant; Utiliser le gestionnaire de rapports; Créer et mettre en forme des rap-ports

Manipuler les données dans le document sous différentes formesTableaux; Matrices; Tableaux finan-ciers; Graphiques

Prise en main de l’éditeur de requêtesUtiliser et rafraîchir des requêtes; Créer et mettre à jour une requête simple; Utiliser les opérateurs ET et OU

Analyser les données : module ExplorerDéfinir le périmètre d’analyse; Explorer les données; Créer des captures

Valoriser les résultatsFonctions de présentation; Calculs simples; Permutation des axes d’analyse; Formats de cellules alerteurs

Synchroniser les donnéesUtilisation de plusieurs sources de données

Partager des documents

Durée : 2 jours

Objectifs :

A l’issue de la formation les participants auront compris les concepts de la solution et maîtriseront les fonctions d’interrogation, d’analyse et de reporting.

Public :

Utilisateurs finaux de Business Objects qui sont à l’aise dans l’environnement Windows et dans l’utilisation d’outils bu-reautiques tels que le tableur. Cette session est le pré-requis à tous les cours techniques.

Niveau requis :Connaissance des bases de données décisionnelles.

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Business Objects Desktop Intelligence XI - Utilisateur avancéCode : BO-PERF

Contenu :

Méthodologie de création d’un document Business Object

Rapatriement des données : une ou plusieurs sources de données ?Qu’est-ce que la Synchronisation de données automatique et manuelle; Importation de données; Exporta-tion de données

Reporting avancé autour des filtres, ruptures, sectionsStructurer un document : (filtres, rupture simple et rupture condition-nelle, section, utiliser le mode plan)

Affichage conditionnel des données, création de formulesDéfinir et créer des variables; Créer des variables dérivées; Calculs complexes (médiane, variation, pourcentage); Calculs sur les fournisseurs de données

Utilisation des graphiquesCréer, modifier des graphiques simples; Utiliser les graphiques avancés

Mise en page avancée pour l’impression ou la consultationUtiliser les en-têtes et pieds de page; Mode page; Définir des sauts de page par section; Modifier les paramètres des ruptures

Durée : 1 jour

Objectifs :Acquérir une méthodologie de création d’états com-plexes. Apprendre à optimi-ser des documents et à les rendre pérennes.

Public :

A des consultants, utilisateurs, futurs designers. Utilisateurs de Business Objects ou ayant suivi la formation correspon-dant au niveau Utilisateur (BO-INIT).

Niveau requis :Connaissance de l’environ-nement Windows obligatoire.

Business Objects - DesignerCode : BO-DES

Contenu :

IntroductionL’informatique décisionnelle; Fonc-tion d’un système d’information décisionnel; Architecture d’un système décisionnel

Concept Business ObjectsLes objets du métier; Relation avec les utilisateurs; Technique et dé-marche

Interface DesignerBarres d’outils; La fenêtre Univers; La fenêtre Structure

Conception d’un universCréation automatique par l’assis-tant; Création manuelle : créer la connexion; Définir la structure : ajout des tables, des join-tures et des cardinalités; Gérer les boucles par des alias ou contextes; Mise en place des classes et des objets

Amélioration de l’utilisationUtilisation des fonctions @; Mise en place de conditions prédéfinies; Ajouter des hiérarchies d’exploration

Gestion des universDiffusion des univers; Import et export des univers; Mise à jour; Gestion des versions

SécuritéVérification de l’intégrité d’un univers; Restrictions d’accès; Les niveaux de visibilité des objets; Gestion des connexions

Durée : 2 jours

Objectifs :Création et maintenance des univers métier Business Objects. Mise à disposition des utilisateurs des univers créés

Public :

Toute personne devant créer un univers Business Objects.

Niveau requis :Avoir des notions de bases de données relationnelles et de langage SQL. Avoir suivi le Cours Business Objects Des-ktop Intelligence XI Utilisateur (BO-INIT)

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MéTHODOLOGIE Filière

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Le tableau de bord du DSICode : TAB-DSI

Contenu :

Méthodes et approches pratiques pour mieux piloter votre informatique- Quel doit être le contenu d’un tableau de bord pour mieux gérer son informatique ? - Comment choisir les indicateurs les plus pertinents ?- Quelles différences entre pilotage stratégique et pilotage opération-nel ?- Comment évaluer le coût du sys-tème d’information et ainsi montrer les véritables enjeux à sa direction financière et à sa direction géné-rale ?- Comment mesurer le niveau de performance et la qualité des pres-tations informatiques ? - Comment utiliser les tableaux de bord comme outils de pilotage et d’aide à la décision ? - Que faut-il définir pour anticiper les dérives et mettre à contribution tous les acteurs ? - Comment mieux expliquer à la direction et aux utilisateurs ce que fait l’informatique ? - Comment déterminer les apports du système d’information aux objectifs de l’entreprise ? - Comment mettre aisément en place un tableau de bord prospec-tif ? - Quels sont les principaux ratios du marché ? - Que faut-il comparer et comment éviter les principaux pièges du benchmarking ? - Comment mettre en œuvre les tableaux de bord au sein de son entreprise ?

Les principes fondamentaux des tableaux de bord

Les règles de construction

Le tableau de bord des études informatiques

Le tableau de bord de la maintenance

Comment piloter efficacement l’exploitation?

Le tableau de bord des services utilisateurs

Les approches qualitatives et proactives du pilotage de la performance

Le tableau de bord prospectif (“balanced scorecard” ou BSC)

Le tableau de bord informatique de la direction générale

Le benchmarking

La mise en place des tableaux de bord

Durée : 2 jours

Objectifs :Cette formation examine les meilleures pratiques pour piloter efficacement la fonc-tion informatique, ainsi que l’état de l’art en matière de tableau de bord. En parti-culier, le tableau de bord prospectif ou «balanced scorecard» est analysé et appliqué à la fonction infor-matique, ainsi que les nou-velles approches qualitatives et proactives. La stratégie et les conditions de mise en œuvre sont discutées. Enfin, la formation apporte de nombreux conseils pratiques pour améliorer l’efficacité - et aussi la communication - de la fonction informatique au sein de l’entreprise.

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ITIL V3 - Les fondamentauxCode : ITIL-FOND3

Contenu :

Introduction à ITIL V3Origine de l’ITIL, pourquoi les « bonnes pratiques »; Les concepts principaux de l’ITILITIL V3; Le cycle de vie des services

« Service Stratégie »Présentation des stratégies de service; La gestion financière; La gestion des demandes; La gestion du portefeuille de services

« Service design »Le catalogue de services; La gestion des niveaux de service; La gestion de la disponibilité, de la capacité et de la continuité; La gestion de la sécurité; La gestion des fournisseurs

« Service Transition »Planification et support des transi-tions; La gestion des configurations; La gestion des changements; La gestion des mises en production; La gestion des tests et des validations des services; La gestion des évalua-tions; La gestion des connaissances

« Service Opérations »Les fonctions : le centre de ser-vices; La gestion des équipes techniques; La gestion des équipes applicatives; La gestion des équipes opérationnelles; Les pro-cessus; La gestion des événements; La gestion des incidents; La gestion des problèmes; L’exécution des demandesLa gestion des accès; Le cycle de monitoring et de contrôle et la gestion des opérations

« Amélioration continue du Service »Les 7 étapes du processus d’amé-lioration continue des servicesLe service de gestion de rapports

Déployer ITILQuelques conseils pour bien déployer ITIL au sein de son orga-nisation

Durée : 3 jours

Objectifs :Ce cours est une présenta-tion des concepts et des pro-cessus qui forment l’ITIL V3.

Public :Les personnes qui réalisent quotidiennement des acti-vités relatives aux services IT, qu’il s’agisse d’activités opérationnelles ou d’activités de gestion.


ISO 20000 - les fondamentauxCode : ISO-20000

Contenu :

Introduction à la norme et à la certification ISO 20000 Introduction à la gestion de la qualité des services Présentation de la norme ISO 20000 : Origine, relation avec ITIL, concepts et terminologie Présentation de la certification ISO 20000

ISO 20000 : exigences et mise en œuvre Exigences d’un système de gestion : exigence de la direction, gestion documentaire et gestion des compétences Planification et mise en œuvre de la gestion des services - PDCA Planification et mise en œuvre des modifications ou créations des services La mise en œuvre d’ISO 20000 dans votre organisation Préparation à l’audit

ISO 20000 : Les groupes de processus Processus de Fourniture de Services Processus de Résolution, de Contrôle et de Mise en Production Processus de Gestion des Relations

Révisions et préparation à l’examen

Examen

Durée : 3 jours

Objectifs :Comprendre le cadre de référence ISO 20000, ses processus et ses exigences Mettre en œuvre ISO 20000 en intégrant les aspects liés à la conduite des change-ments Identifier les apports d’ISO 20000 dans un cadre d’amélioration du service au sein d’une DSISe préparer et passer l’examen ISO/IEC 20000 Foundation de l’EXIN

Public :Ce cours s’adresse à toute personne inté-ressée par la gestion des services informa-tiques, souhaitant acquérir les notions ISO 20000 et comprendre les liens avec ITIL

Démarche suivie :Exposés de chaque chapitre de la norme Apport d’expériences vécues Mise en situation et exercices

NB : les expériences des participants sont largement utilisées pour prouver les concepts.

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ISO 27000 - La sécurité de l’information selon la norme ISO/CEI 27002Code : ISO-27000

Contenu :

Introduction aux fondamentaux de la sécurité de l’information Information et sécurité Le concept de l’informationLa valeur de l’informationLes critères de fiabilité: confidentialité, intégrité et disponibilité

Menaces et risques Les concepts de menaces, de risques et l’analyse des risquesLes relations entre les menaces, les risques et la fiabilité de l’informationTypes de menaces, dommages et stratégies des risques

Approche et organisation La politique de sécuritéOrganisation de la sécuritéCode de conduitePropriété des actifs de donnéesRôles de la sécurité de l’informationGestion des incidents

Les Mesures Importance des mesuresMesures de sécurité physiqueMesures de sécurité techniqueCryptographieMesures de sécurité organisationnelleAccess ManagementIdentification, authentification et autorisation

Législation et règlementation Préparation à l’Examen Révisions et Examen blanc

Examen de certification

Durée : 2 jours

Objectifs :Comprendre la protection de l’information selon la norme ISO/IEC 27002.Apprendre les concepts de base, Obtenir un complément essentiel aux aspects de sécurité des meilleures pra-tiques ITIL.Se préparer à la certification de l’examen « Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002 ».

Public :Ce cours s’adresse à toute personne intéressée par la gestion de la sécurité de l’information, les professionnels impliqués dans les processus ITSM ITIL et à des postes clés de gestion de l’information comme par exemple : les équipes du centre de service, les managers de la gestion du changement et des mises en production, les chefs de projets, les décideurs IT, DSI, ... souhaitant acquérir les notions de l’ISO 27002 et les synergies avec ITIL v3.

Démarche suivie :Exposés de chaque chapitre de la norme Apport d’expériences vécues Mise en situation et exercices

NB: les expériences des participants sont largement utilisées pour prouver les concepts.

Les méthodes Agiles - découverte et initiationCode : AGILE-INIT

Contenu :

Fondement et enjeux des méthodes Agiles

Les différentes méthodes Scrum XP TDD Les autres méthodes

Le principe d’itération

L’implication client

Quelles méthodes pour quels projets

Durée : 1 jour

Objectifs :Comprendre et appréhender les concepts fonda-mentaux des méthodes Agiles Comprendre et choisir la méthode la plus appro-priée pour son environnement.

Public :Ce cours s’adresse à toute personne intéressée par les méthodologies Agiles ainsi que toute les personnes amenés à gérer des projets de déve-loppement informatique comme par exemple : les chefs de projets, les concepteurs, les commer-ciaux, directeurs de projets, les responsables QA.

Démarche suivie :Exposés des concepts Exemples de cas concrets / méthodes NB : les expériences des participants sont large-ment utilisées pour prouver les concepts.

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Les méthodes Agiles - Scrum en pratiqueCode : AGILE-SCRUM

Contenu :

Présentation des méthodes Agiles

Les principes Agiles Origine des méthodes, Les grands concepts La méthode Scrum

Les rôles principaux Le Product Owner Le ScrumMaster L’équipe

Les cérémonies L’initialisation Le Daily Scrum Meeting La revue de Sprint La rétrospective La revue de release

Les artefacts Le Sprint Le ScrumBoard Le burndown chart Estimation, vélocité et planification

Bénéfices et contexte d’utilisation

Durée : 2 jours

Objectifs :Comprendre les principes de base des méthodolo-gies Agiles. Mettre en pratique les principes de Scrum sur un projet.

Public :Ce cours s’adresse à toute personne intéressée par les méthodologies Agiles et plus particulièrement. Scrum ainsi que toute les personnes amenées à gérer des projets de développement informatique comme par exemple : les chefs de projets, les concepteurs, les commerciaux, directeurs de pro-jets, les responsables QA.

Démarche suivie :Panorama des méthodes Agiles Apport d’expériences vécues Mise en situation et exercices

NB: les expériences des participants sont largement utilisées pour prouver les concepts.

PRINCE2 - Les fondamentauxCode : PRIN-FOND

Contenu :

Introduction à la gestion de projet Prince2Historique; Tour d’horizon; Prince2 et la gestion de projet

Les composantsCas d’affaire; Organisation; Plans; Contrôles; Risques; Qualité; Gestion de la configuration; Maîtrise des changements

Les processusDiriger un projet; Élaborer un projet; Initialiser un projet; Contrôler une séquence; Gérer la livraison des pro-duits; Gérer les limites de séquences; Clôturer un projet; Planifier

Les techniquesPlanification basée sur le produit; Technique de maîtrise des change-ments; Technique de revue qualité

Mise en pratique de la méthodologieÉtude de cas

Examen-test Prince2 FoundationRévision; Test blanc

Passage de l’examen Prince2 FoundationExamen délivré en salle et en français

Durée : 3 jours

Objectifs :Assimiler la constitution, les concepts et l’application de la méthode de gestion de projets Prince2. Connaître les composants, les techniques et les processus de Prince2 ainsi que leur interdépen-dance. Disposer des connais-sances nécessaires pour participer à un projet géré selon Prince2. Passer l’exa-men Prince2 Foundation.

Public :Personnes régulièrement impliquées dans la concep-tion de projet ou activement impliquées dans les projets.

Niveau requis :Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.

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PRINCE2 - PraticienCode : PRIN-PRAT

Contenu :

Approfondissement de tous les éléments de Prince2Les composantsLes processusLes techniques

Techniques générales de gestion de projetPrince2 et la gestion de projet Étude de cas

Examen-test Prince2 PraticienRévision Test blanc

Passage de la certification Prince2 « Practitioner »

Durée : 2 jours

Objectifs :Approfondir sa connaissance des processus, des composants et des techniques de Prince2. Prendre connaissance des meilleures pratiques pour utiliser la méthode Prince2 dans la gestion de ses projets. Savoir appliquer les concepts de la méthodologie Prince2 à un scénario. Passer l’examen Prince2 « Practitioner ».

Public :Personnes participant ou soutenant régulièrement un projet dans lequel elles ont une fonction importante, par exemple les comités de direction, les gestion-naires de projet, les Team Managers ainsi que les managers de départements techniques ou généraux.

Niveau requis :Avoir suivi la formation « Prince2 les fondamentaux » (PRIN-FOND) et obtenu la certification (nécessaire pour pouvoir passer la certification « Practitioner »).

Analyse et conception avec UMLCode : UML-FOND

Contenu :

L’objet : concepts de base

Abstraction, encapsulation, modularité, hiérarchie

Les technologies orientées objet

La notation UML

Introduction : pourquoi modéliser ?

Genèse d’UML

Les diagrammes d’UML Les diagrammes de cas d’utilisation : Acteurs, cas d’utilisa-tion, relations entre cas, modélisa-tion des cas d’utilisation, description des cas d’utilisation

Les diagrammes de la modélisation statique : Notion d’objet, de classe, de relation; Notion de classe; Dia-gramme d’objets et diagramme de classes

Les diagrammes de la modélisation dynamique : Notion d’interaction; Diagramme d’interaction; Modéli-sation des états, process et threads; Modélisation des activités

Les diagrammes d’implémentation : Diagramme de composants; Dia-gramme de déploiement

Organisation des modèles : Notion de paquetage; Relations entre paquetages

Le méta-modèle UML : Eléments du méta-modèle; Mécanismes communs (stéréotypes, étiquettes, contraintes)

Le processus de développement

Un processus pour quoi faire ?Les enjeux du développement logiciel; Les limites d’une notation universelle; Nécessité d’un processus adaptable; Filière métier et filière technique; Les étapes Le recueil des exigences

Durée : 5 jours

Objectifs :Concevoir des applications objet avec le langage de description UML et utiliser les dossiers de conception rédi-gés en UML.

Public :

Chefs de projet et déve-loppeurs.

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SYSTèMES ET RéSEAUX

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Matériel et dépannageCode : PC-CONF

Contenu :

Etude du matériel

Historique micro-ordinateur (de 1640 à nos jours)

Détail d’un PC actuel

CD, DVD, Disquettes, Clés USB

Démontage d’un PC

Connaître son PC

Installation et configuration du système d’exploitation Windows XP SP2

Historique des OS

Le Bios

Installation de Windows

Formatage

Partionnement d’un disque

Pré-requis

Comment ajouter un périphérique ?

Etude de Windows

Outils d’analyse et de performances

Internet et sécurité

Historique d’internet

Outils liés à Internet

Notion de réseau

Logiciel malveillant

Antivirus

Pare-Feu

Anti-Spyware

Partages entre PCs

Divers

Durée : 3 jours

Objectifs :Comprendre les différents composants d’un PC. Installer, gérer et maintenir le système d’exploitation. Savoir installer et configurer des composants matériels et logiciels. Savoir installer et configurer des logiciels liés à la sécurité Internet.

Public :Utilisateurs souhaitant apprendre à exécuter les tâches d’installation, d’entre-tien et de dépannage liées à un environnement PC.

Niveau requis :Posséder une première expé-rience en matière d’assis-tance informatique : Savoir créer des répertoires et sous-répertoires, déplacer, copier et renommer des fichiers et des répertoires à l’aide de DOS, de l’Explorateur Windows et du Gestionnaire de fichiers Windows.

Atelier de mise en réseauCode : AT-RES

Contenu :

Pourquoi un réseau ?

Le réseau Ethernet

Pontage et commutation Ethernet

WiFi

TCP/IP

La couche Transport

DHCP et DNS

Partage de ressources

VoIP

Sécurité réseau

Administration

SNMP

Durée : 2 jours

Objectifs :Doter le stagiaire d’une formation suffisante pour lui conférer les compétences d’un technicien d’assistance réseau.

Public :Techniciens chargés des installations des postes clients et des serveurs. Utilisateurs techniques d’un réseau.

Niveau requis :Connaissance de l’informa-tique et des systèmes Windows est nécessaire.

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Sécurité des réseauxCode : SEC-RES

Contenu :

RappelsTerminologie et définitionLe modèle ITU-T X.805Une approche plus globale: les autres domaines de sécuritéLes sources de vulnérabilitésApproche type de conduite d’une attaqueLes outils de « scanning »Description de quelques attaques communesProgramme de sécurité et éléments de réponseModèle de sécurité typeFondamentaux de baseCertification et accréditationGestion et analyse des risques

Gestion des intrusions et incidentsGestion des changementsPlans de continuité et de reprise d’activitéLes contrôlesEvaluation de la posture réseauConfidentialité – intégrité – disponibilitéLe contrôle d’accèsQuelques outils et mesures de sécuritéConfiguration des équipementsCloisonnement de niveau 2FiltrageLes VPNs

Durée : 3 jours

Objectifs :Connaître les attaques les plus courantes sur les réseaux. Apprendre à mettre en œuvre la sécurité des réseaux.

Public :Techniciens et administra-teurs réseaux.

Niveau requis :Connaissances de base sur les technologies, les systèmes d’exploitation et les solutions matérielles sont souhaitables. Forte sensibilisation aux enjeux liés à la sécurité.

Introduction à la virtualisationCode : INTRO-VIRT

Contenu :

Introduction

Les systèmes virtuels

Les offres du marché

Gestion et maintenance d’un environnement virtuel

Architecture et plan de consolidation

Durée : 2 jours

Objectifs :

A l’issue de cette formation les par-ticipants seront capables de décrire ce qu’est la virtualisation ainsi que ses avantages, de choisir une solu-tion de virtualisation en fonction des environnements de production et de savoir orienter une architecture pour un plan de migration réel vers virtuel.

Public :Administrateur système et réseau.

Niveau requis :Avoir des bonnes bases en adminis-tration systèmes et réseaux.

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L’essentiel de la voix et de la téléphonie sur IPCode : VOIP

Contenu :

La téléphonie sur IP (ToIP)

Les bases réseaux et télécom

L’essentiel des protocoles

Migrer vers la Téléphonie IP

Intégration et Administration

Performance et qualité de service

La sécurité

Durée : 3 jours

Objectifs :Maîtriser les éléments d’ar-chitecture H323, SIP, etc.Appréhender les nouvelles problématiques, la qualité de service. Envisager l’avenir de cette technologie.

Public :Consultants, Ingénieurs réseaux et systèmes.

Niveau requis :Connaissances de bases en télécommunication.

L’essentiel des technologies sans filCode : WIFI-ESS

Contenu :

Introduction aux réseaux sans fil

IEE 802.15, Bluetooth, Zigbee et UWB

La norme WIFI – IEEE 802.11

Mise en place d’un réseau WIFI

Choix des architectures et solutions

Sécurité WIFI

Solutions de sécurité des constructeurs

Durée : 2 jours

Objectifs :Connaître l’essentiel sur les réseaux WIFI. S’appro-prier des outils nécessaires pour démarrer et réussir un projet sans fil. Appréhender l’aspect sécurité.

Public :Informaticiens et ingénieurs réseaux souhaitant se spécialiser dans le domaine des réseaux cellulaires. Responsables réseaux mobiles et responsables études souhaitant approfondir leurs connaissances.

Niveau requis :Bonnes connaissances dans le domaine des réseaux.

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Mise à jour des compétences de Windows XP vers Windows 7Code : MS50311

Contenu :

Introduction à Windows 7

Installation de Windows 7

Migrer vers Windows 7

Déployer Windows 7

Configurer le matériel et le réseau avec Windows

Configurer les applications avec Windows 7

Configurer des PC mobiles en Windows 7

Gérer à distance Windows 7

Sécuriser Windows 7

Gérer Windows 7

Durée : 3 jours

Objectifs :A l’issue de ce cours, les participants seront capable de : - Migrer, installer, déployer et maintenir Windows 7. - Configurer le système de pré et post instal-lation de Windows 7. - Résoudre et dépanner les problèmes de performance et de fiabilité.

Public :Ce cours s’adresse aux administrateurs qui ont au moins un an d’expérience en tant que IT : bonne expérience d’implémenta-tion et administration du client Windows dans un environnement réseau.

Niveau requis :Afin de suivre ce cours dans de bonnes conditions :- Avoir les certifications A+ et Network + ou les compétences équivalentes,- Connaissances des commandes de base PowerShell- Au minimum 1 an d’expérience d’adminis-tration, support et gestion d’un environne-ment Windows XP ou Vista.

Installation et configuration du client Windows 7

Code : MS10224

Contenu :Remarque : Ce cours a pour but d’aider les stagiaires à préparer l’examen 70-680

Installation, mise à niveau et migration vers Windows 7

Configuration des disques et des pilotes de périphériques

Configuration de l’accès aux fichiers et des imprimantes sur les ordinateurs clients Windows 7

Configuration de la connectivité réseau

Configuration des connexions réseau sans fil

Protection des postes de travail Windows 7

Optimisation et maintenance des ordinateurs clients Windows 7

Configuration de l’informatique mobile et de l’accès à distance dans Windows 7

Durée : 3 jours

Objectifs :Effectuer une nouvelle installation de Win-dows 7, mettre à niveau Windows et migrer les données et les paramètres utilisateur d’une version antérieure de Windows.

Public :Professionnels de l’informatique désirant :- Développer leurs connaissances et leurs compétences techniques sur le client Win-dows 7.- Approfondir leur maîtrise technique de Windows 7.- Découvrir les spécificités des technologies Windows 7 dans les moindres détails.

Niveau requis :Pour suivre ce cours, les stagiaires doivent :- Avoir acquis une certaine expérience en matière d’installation de matériel et de péri-phériques sur un PC. - Avoir des notions de base de TCP/IP et des concepts réseau. - Avoir des connaissances élémentaires de Windows et d’Active Directory. - Savoir comment mapper des partages de fichiers réseau.

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Planifier les déploiements et administrer les environnements Microsoft Windows 7Code : MS10223

Contenu :

Préparation du déploiement de postes de travail Windows 7

Evaluation des méthodes de déploiement de Windows 7

Conception des images standards Windows 7

Déploiement de Windows 7 en utilisant WAIK

Déploiement de Windows 7 en utilisant Windows Deployment Services

Déploiement de Windows 7 en utilisant l’installation Lite Touch

Migration de l’environnement utilisateur en utilisant WET et USMT 4.0

Concevoir, configurer et gérer l’environnement utilisateur

Planification et déploiement d’applications et de mises à jour de clients Windows 7

Planification et déploiement de Windows 7 en utilisant LTI

Durée : 5 jours

Objectifs :Cette formation avancée sur Windows 7 permettra d’acquérir les compétences pour concevoir, configurer et gérer des environnements Windows7.

Public :Tout professionnel désirant se spécialiser sur les technolo-gies Windows 7, en particu-lier sur le déploiement et la gestion des environnements Windows 7.

Niveau requis :Cette formation s’adresse aux participants ayant suivi le cours MS10224 «installation et configuration du client Windows 7» ou possédant les connaissances équivalentes, et étant familiarisés les outils de déploiements et de pac-kaging.

Assurer le support de Windows 7Code : MS6293


Résolution des problèmes de démarrage

Gestion centralisée de la configuration et stratégie de groupe

Dépannage des périphériques

Résolution des problèmes réseau

Accès distant

Problèmes d’authentification et d’accès aux ressources

Problèmes liés à la sécurité

Support des applications et du système

Problèmes de performances

Module complémentaire : Mise en œuvre d’une méthodologie de dépannage

Durée : 3 jours

Objectifs :Savoir identifier et résoudre les problèmes liés aux applications. Être capable d’identifier les causes et de résoudre les problèmes réseaux. Comprendre com-ment dépanner le système tournant de Windows 7. Être en mesure d’identifier et de résoudre les problèmes de sécurité.

Public :Techniciens de support expé-rimentés sur Windows XP ou Vista.

Niveau requis :Avoir de bonnes connais-sances de Windows XP et/ou Vista.

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Mise à jour des compétences infrastructure réseaux et Active Directory pour Windows Server 2008Code : MS6734

Contenu :

Installation et configuration de Windows Server 2008

Windows Deployment Services

Windows Server 2008 Server Coré

Sauvegarde de Windows Server 2008

Les améliorations de Windows Server 2008 pour le réseau

Les stratégies réseau et la protection d’accès au réseau

Hyper-V

Planification des services Active Directory pour Windows Server 2008

Active Directory Domain Services

Les services d’identité et d’accès dans l’Active Directory Windows Server 2008

Read-only Domain Controllers (RODC)

Audit sur les changements des services de domaine Active Directory

La PKI d’entreprise avec Active Directory Certificate

Fonctionnalités de hautes disponibilités

Surveillance des performances et optimisation

Maintenance Logiciel en utilisant Windows Server Update Services

Durée : 5 jours

Objectifs :Ce cours expose sur 5 jours toutes les nouveautés appor-tées par Windows Server 2008 au niveau de l’infrastructure Active Directory et de l’infras-tructure réseau Microsoft. Il permet aux administrateurs Windows Server 2003 de mettre à jour leurs connais-sances et compétences vers la plateforme Windows Server 2008.

Public :Ce cours est destiné aux administrateurs Windows Server 2003 certifiés MCSE ou MCSA souhaitant mettre à niveau leurs compétences sur Windows Server 2008.

Niveau requis :Avoir des connaissances opérationnelles de Windows Server 2003 y compris sur la partie réseau et les services d’annuaire Active Directory, connaître les notions fonda-mentales sur TCP/IP et les services DNS, savoir conce-voir une infrastructure réseau Windows Server 2003, savoir concevoir une politique de sécurité réseau Windows 2003, connaître l’adminis-tration des postes clients Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista.

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Les fondamentaux de l’infrastructure réseau et plateforme applicative Windows Server 2008Code : MS10035

Contenu :

Fondamentaux de l’infrastructure réseau

Professionnels IT dans l’entreprise

Fondamentaux de TCP/IPv4

Fondamentaux des technologies de communication

Conception des espaces d’adresses IPv4

Fondamentaux d’IPv6

Introduction à IPv6

Fondamentaux de l’administration de Windows Server 2008

Fondamentaux de la sécurité

Fondamentaux de la sécurité

Pare-feu Windows et fondamentaux du cache

Fondamentaux de l’accès distant

Fondamentaux du routage

Charges réseau

Configuration des ressources d’impression et des pools d’imprimante

Vue d’ensemble de la virtualisation des serveurs

Durée : 5 jours

Objectifs :A l’issue de ce cours, les participants auront assimilés les notions de bases réseau 2008.

Public :Ce cours est destiné aux informaticiens, ingénieurs systèmes, administrateurs.

Niveau requis :Pour suivre ce cours, les sta-giaires doivent :- Avoir les certifications ou connaissances équivalentes.- Avoir une expérience pratique de l’environnement Windows Server 2003.

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Configuration, gestion et maintenance de Windows Server 2008Code : MS10136

Contenu :

Introduction à la gestion de l’environnement Microsoft Windows Server 2008

Création d’objets utilisateur et ordinateur AD DS

Création de groupes et d’unités d’organisation

Gestion de l’accès aux ressources dans les services de domaine Active Directory

Configuration des objets et approbations Active Directory

Création et configuration d’une stratégie de groupe

Configuration des environnements des utilisateurs et des ordinateurs à l’aide d’une stratégie de groupe

Implémentation de la sécurité à l’aide d’une stratégie de groupe

Configuration de la conformité des serveurs en matière de sécurité

Configuration et gestion des technologies de stockage

configuration et gestion du système de fichiers DFS

Configuration de la protection d’accès réseau

Configuration de la disponibilité des ressources réseau

Analyse et maintenance des serveurs Windows Server 2008

Sauvegarde et restauration de Windows Server 2008

Durée : 5 jours

Objectifs :Acquérir des connaissances et des compétences né-cessaires à la gestion des comptes et des ressources, à la maintenance des res-sources serveur, à l’analyse des performances du serveur et à la protection des don-nées au sein d’un environ-nement Microsoft Windows Server 2008.

Public :Ce cours s’adresse aux admi-nistrateurs de Windows Server qui exploitent des serveurs Windows au quotidien et sont désireux d’acquérir les com-pétences nécessaires pour configurer, gérer et assurer la maintenance des principaux domaines techniques de Windows Server 2008.

Niveau requis :Les stagiaires doivent possé-der les compétences sui-vantes : au moins une année d’exploitation de serveurs Windows dans les domaines de la gestion de comptes, de la maintenance, de l’analyse et de la sécurité de serveurs; expérience pratique de Windows Server 2003 et Windows Server 2008; connaissances de base d’Active Directory.

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Windows Server 2008 Active Directory - Notions fondamentalesCode : MS6424

Contenu :

Les rôles de serveur Windows Server 2008 disponibles pour Active Directory

Présentation d’’Active Directory Domain Services (AD DS)

Active Directory Domain Service (ADDS)

Active Directory Lightweight Directory Services (ADLDS)

Active Directory Certificate Services (ADCS)

Active Directory Rights Management Services (ADRMS)

Active Directory Federation Services (ADFS)

Gestion des comptes

Créer une structure d’’unités d’’organisation

Gérer l’accès aux ressources

Durée : 3 jours

Objectifs :Ce cours présente Active Directory ainsi que toutes les technologies relatives.

Public :Futurs administrateurs Win-dows Serveur 2008.

Niveau requis :Disposer des notions de base en réseaux et administration systèmes.

La Technologie Active Directory pour Windows Server 2008Code : MS6857

Contenu :

Rôle de l’Active Directory dans Windows Server 2008

Introduction à Active Directory Domain Services

Introduction à Active Directory Lightweight Directory Services

Introduction aux services de certificats Active Directory

Introduction aux services de gestion des droits

Introduction à Active Directory Federation Services

Création d’objets utilisateurs et ordinateurs dans Active Directory

Création de groupes et d’unités d’organisation dans Active Directory

Gestion des accès aux ressources

Durée : 3 jours

Objectifs :Comprendre comment le serveur Active Directory est utilisé. Configurer des unités d’orga-nisation, des utilisateurs, des ordinateurs et des comptes de groupe. Accéder à des ressources partagées.

Public :Ce cours s’adresse aux Informaticiens, ingénieurs systèmes, administrateurs systèmes.

Niveau requis :Posséder des connaissances de base sur les réseaux et sur les systèmes d’exploitation.

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Configuration et dépannage de la gestion des accès et identités dans Active Directory Windows Server 2008

Code : MS6426

Contenu :Remarque : Le support de cours est en anglais.

Configuration des Services de Certificat d’’Active Directory

Configurer le Service de Certificats d’Active Directory (AD CS)

Déployer et gérer des certificats

Configurer Active Directory

Configuration d’’Active Directory FS (Federation Services)

Configuration d’’Active Directory RMS (Rights Management Services)

Durée : 3 jours

Objectifs :A l’issue de ce cours, le stagiaire sera en mesure de : décrire les solutions de gestion d’identité et d’accès. Configurer le service de certificats d’Active Directory. Déployer et gérer des certificats. Configurer Active Directo-ry Lightweight Directory Services. Federation Services. Rights Management Services. Dépanner les solutions de gestion d’identité et d’accès.

Public :Ce cours s’adresse aux professionnels de l’informatique intéressés par des solutions IDA dans leur environnement d’entreprise, responsables de l’intégration des applica-tions et des plateformes dans l’annuaire d’entreprise et de l’adaptation de la sécurité en fonction de l’augmentation des besoins.

Niveau requis :Maitriser le cours MS6424. Active Directory : Notions fon-damentales ou avoir des connaissances équivalentes. Connaissances techniques sur Active Directory Domain. Services, y compris le cours MS6425 Configurer, gérer et dépanner les services de domaines Active Directory Windows Server 2008.

Configuration, résolution des problèmes de services de domaine Active Directory Windows Server 2008Code : MS6238

Contenu :

Implémentation des services de domaine Active DirectoryConfiguration du service de noms de domaine des services de domaine Active DirectoryConfiguration des objets et approbations Active DirectoryConfiguration des sites Active Directory et de la réplicationCréation et configuration d’une stratégie de groupeConfiguration des environnements utilisateur à l’aide d’une stratégie de groupeImplémentation de la sécurité à l’aide d’une stratégie de groupeMise en œuvre d’un plan de contrôle de services de domaine Active DirectoryImplémentation d’un plan de maintenance des services de domaine Active DirectoryRésolution des problèmes liés à Active Directory, au système DNS et à la réplicationRésolution des problèmes de stratégie de groupeImplémentation d’une infrastructure AD DS

Durée : 5 jours

Objectifs :Au terme de ce cours, les stagiaires seront à même d’implémenter et de configurer les services de domaine Active Directory dans leur environnement d’entreprise.

Public :Ce cours s’adresse principalement à des spé-cialistes de la technologie Active Directory, des administrateurs de serveurs et des administra-teurs d’entreprise qui souhaitent apprendre à implémenter Active Directory dans un environ-nement distribué, à sécuriser des domaines à l’aide de stratégies de groupe, à effectuer des sauvegardes et des récupérations ainsi qu’à contrôler et résoudre les problèmes de configu-ration Active Directory afin d’assurer un fonc-tionnement sans problème.

Niveau requis :Compréhension élémentaire de la mise en réseau. Compréhension intermédiaire des sys-tèmes d’exploitation réseau. Sensibilisation aux meilleures pratiques. Connaissance élémen-taire du matériel serveur; connaissance de A+ ou équivalent. Une expérience dans la créa-tion d’objets dans Active Directory. Cours de base (6424A) ou connaissances équivalentes. Concepts de base des processus de sauve-garde et récupération dans un environnement Windows Server.

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Configuration et résolution des problèmes d’une Architecture réseau sous Windows Server 2008

Code : MS6741

Contenu :

Les rôles de serveur Windows Installer et configurer des serveurs

Configurer et dépanner DNS

Configurer et gérer WINS

Configurer et dépanner DHCP

Configurer et dépanner TCP/IP en IPv6

Configurer et dépanner le routage et l’accès distant

Installer, configurer et dépanner le rôle stratégie réseau

Configurer la protection d’accès réseau

Configurer IPsec

Surveiller et dépanner IPsec

Configurer et gérer DFS

Configurer et gérer les technologies de stockage

Configurer la disponibilité des ressources et du contenu réseau

Configurer la sécurité et la conformité du serveur

Durée : 5 jours

Objectifs :A l’issue de ce cours, le stagiaire sera en mesure de : Installer et configurer des serveurs. Configurer et dépanner DHCP, WINS, DNS, TCP/IP en IPv6 et le Routage et Accès Distant. Installer, configurer et dépanner le rôle de stratégies réseau. Configurer la protection d’accès réseau. Configurer IPSec. Surveiller et dépanner IPSec. Configurer et gérer le Système de Fichiers Distribué (DFS). Configurer et gérer les technologies de stockage. Configurer la disponibilité des ressources et contenus réseau.

Public :Ce cours s’adresse principalement aux spécialistes des technologies Active Directory qui souhaitent devenir adminis-trateurs d’entreprise ou administrateurs réseau, ainsi qu’aux Administrateurs SAN qui ont besoin de ces compétences pour étendre leur infrastructure de stockage actuelle.

Niveau requis :Avoir de l’expérience de Windows Ser-veur 2003. Une connaissance basique d’Active Directory. Une compréhension des concepts et méthodologies de sécu-rité. Une connaissance basique de DHCP et d’IPsec.

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Planifier et administrer les serveurs Windows Server 2008Code : MS6747

Contenu :

Planification du déploiement de Windows Server 2008

Gestion des serveurs de migration

Planification des rôles du serveur Windows Serveur 2008

Création d’un plan de changement des configurations

Gestion de la sécurité de Windows Server2008

Planification des rôles du serveur d’applications

Planification de la haute disponibilité pour Windows Server 2008

Assurer la maintenance de Windows Server2008

Assurer la maintenance de DFS sur Windows Server 2008

Planifier la sauvegarde de Windows Server2008

Gestion de la restauration Windows Server2008

Assurer la surveillance des serveurs

Dépannage du matériel Windows Server2008

Dépannage des logiciels Windows Server2008

Dépannage des réseaux Windows Server2008

Durée : 5 jours

Objectifs :Ce cours permet aux sta-giaires d’acquérir les connais-sances et les compétences nécessaires à l’implémen-tation, la surveillance et la maintenance de serveurs Windows Server 2008.

Public :Ce cours s’adresse aux administrateurs de serveurs débutants qui souhaiteraient devenir administrateurs de serveurs dans un futur proche.

Niveau requis :Maîtrise des technologies de déploiement Windows et leur implémentation. Maîtrise des technologies de réseau Windows et leur implémen-tation. Maîtrise des techno-logies du service d’annuaire Active Directory et leur implé-mentation.

Concevoir une infrastructure réseau Windows Server 2008Code : MS6435


Les bases de la conception d’une infrastructure réseau

Sécurisation du réseau

Adressage IP

Routage

Conception de la sécurité des réseaux internes

Configurer les services de résolution de noms

Conception avancée des services de résolution de noms

Organiser et déployer «Application Virtualization Management System»

Protection des accès au réseau

Organisation du déploiement et de la maintenance

Gestion des fichiers et DFS avec Windows Server 2008

Services d’impression avec Windows Server 2008

Haute disponibilité

Durée : 5 jours

Objectifs :Les participants à cette for-mation seront en mesure de mettre en œuvre les services réseau de Windows Server 2008 en totale harmonie avec l’environnement de l’entreprise pour les services de base, mais aussi pour des mécanismes plus élaborés tels que le contrôle d’accès ou la mise en quarantaine.

Public :Architectes et administra-teurs réseau en charge de l’optimisation des réseaux Windows.

Niveau requis :Bonnes connaissances des systèmes Windows Server, de l’Active Directory et des pro-tocoles de la suite TCP/IP.

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Conception d’une infrastructure réseau et des services Active Directory Windows Server 2008Code : MS6436

Contenu :

Définir l’architecture au niveau de la forêt

Définir l’architecture au niveau des domaines

Définir l’architecture physique pour optimiser la réplication

Concevoir la structure des domaines et les stratégies d’administration en fonction de l’organisation

Définir les stratégies de groupe

Spécifier la sécurité dans Active Directory

Optimiser la disponibilité d’Active Directory et établir un plan de reprise d’activité

Concevoir un plan de reprise après sinistre

Concevoir une infrastructure de clé publique avec Active Directory Certificate Services

Concevoir une infrastructure pour les services ADRMS (Active Directory Rights Management Services)

Configurer les services AD FS (Active Directory Federation Services) pour fédérer des forêts Active Directory

Définir l’implémentation des services AD LDS (Active Directory Lightweight Services)

Mettre en place une stratégie de migration

Durée : 5 jours

Objectifs :Savoir choisir l’architecture logique et physique Active Directory la mieux adaptée aux besoins de l’entreprise. Être en mesure de définir les périmètres de délégation et les stratégies d’adminis-tration. Savoir comment définir le PRD pour Active Directory. Être en mesure de concevoir une infrastructure globale d’authentification, de fédération et de gestion numérique des droits qui soit pérenne.

Public :Architectes systèmes et réseaux chargés de l’implé-mentation des services de domaine Active Directory.

Niveau requis :Bonnes connaissances des procédures d’administration des systèmes Windows-Bonne compréhension des proto-coles de la suite TCP/IP.

Conception d’une infrastructure de plateforme applicative sous Windows Server 2008Code : MS6437


Conception de batteries de serveurs web

Optimiser les performances et la stabilité d’IIS

Concevoir la sécurité d’IIS

Définir le plan de maintenance d’IIS et l’architecture UDDI

Concevoir une infrastructure Terminal Services

Concevoir la stratégie de maintenance de Terminal Services

Concevoir l’administration d’une infrastructure Windows Media Services

Concevoir une infrastructure de virtualisation

Concevoir l’allocation de ressources pour la virtualisation

Durée : 3 jours

Objectifs :Concevoir des batteries de serveur Web avec IIS 7, une infrastructure Terminal Ser-vices, une stratégie de main-tenance et une installation de Windows Media Service. Implémenter la virtualisation pour consolider les serveurs.

Public :Architectes infrastructure. Administrateurs systèmes et réseaux. Responsables d’exploitation

Niveau requis :Maîtrise des systèmes Windows Server, de TCP/IP et d’Active Directory. Pratique recommandée d’IIS, Terminal Services, Windows Media Ser-vices, Virtual Server, Hyper-V ou System Center Virtual Ma-chine Manager. Expérience générale de l’exploitation des plates-formes applica-tives en entreprise.

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Mise à jour des compétences Plateforme d’applications pour Windows Server 2008Code : MS6735

Contenu :

Rôles du server et configuration initiale des tâches

Présentation de IIS 7.0

Gestion d’applications Web avec IIS 7.0

Maintenance des serveurs Web

Introduction à WSS 3.0

Configuration et gestion de WSS 3.0

Configuration de Terminal Services

Administration de Terminal Services

Durée : 3 jours

Objectifs :Ce cours expose sur 3 jours toutes les nouveautés qu’ap-porte Windows Server 2008 au niveau de la Plateforme d’applications Microsoft. Il permet aux administrateurs Windows 2003 de mettre à jour leurs compétences sur Windows Server 2008 en vue de se certifier grâce aux exa-mens de mise à jour MCSA 2003 vers Windows Server 2008 et MSCE 2003 vers Windows Server 2008.

Public :

Ce cours est destiné aux administrateurs Windows Server 2003 certifiés MCSE ou MCSA et qui souhaitent mettre à jour leurs compétences sur Windows Server 2008.

Niveau requis :Avoir des connaissances opérationnelles de Windows Server 2003 y compris sur la partie réseau et Active Direc-tory, connaître les notions fondamentales sur TCP/IP et DNS, savoir concevoir une infrastructure réseau Windows Server 2003, savoir concevoir une politique de sécurité réseau Windows 2003, connaître l’administration des postes clients Windows 2000, XP ou Vista.

Mettre à jour ses compétences vers Windows Server 2008 R2 Code : MS10159

Contenu :

Déployer et gérer Windows Server 2008

Configurer Active Directory

Configurer la virtualisation de serveurs avec Hyper-V

Configurer les services d’accès distants et l’infrastructure virtuelle pour les postes

Déployer et configurer les services d’accès

Configurer les fonctionnalités propres aux sites distants

Configurer et gérer les services web de Windows Server 2008 R2

Gérer Windows Server 2008 R2 avec PowerShell 2.0

Durée : 3 jours

Objectifs :Être capable de déployer et gérer Windows Server 2008 R2Comprendre comment tirer parti d’Hyper-V R2 pour vir-tualiser des serveurs.Savoir utiliser PowerShell 2.0 pour automatiser les tâches d’administration.

Public :Ce cours s’adresse aux Admi-nistrateurs Windows Server 2008.

Niveau requis :Les stagiaires doivent possé-der les connaissances d’un langage de script.

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Configuration et Maintenance d’IIS sur Windows Server 2008 Code : MS6744

Contenu :

Déployer et gérer Configurer un serveur Web avec Internet Server Information (IIS) 7.0

Configurer les pools d’applications

Configuration des paramètres d’application sur d’IIS7

Configurer les modules d’IIS 7.0

Assurer la maintenance et la sécurité d’un serveur Web

Configuration de délégation et de l’administration à distance

Utiliser les lignes de commande et les scripts pour administrer IIS 7

Monitorer IIS 7 pour augmenter les performances

Assurer la disponibilité du site Web

Durée : 3 jours

Objectifs :Apprendre à installer et configurer des serveurs Web et des serveurs d’applica-tions sous Windows Server 2008. Savoir comment assurer la disponibilité et la sécurité des applications Web. Être capable de réduire les risques grâce à la modularité d’IIS 7.0

Public :Ce cours est destiné aux administra-teurs voulant être en mesure d’installer et de configurer IIS 7.0 sur Windows Server 2008.

Niveau requis :Bonnes connaissances des protocoles et de l’architecture des applications Web Connaissances de base de l’administration des serveurs Windows.

Mettre en œuvre et administrer Windows Small Business Server 2008Code : MS6445

Contenu :

Installation de Windows Small Business Server 2008

Gestion de l’environnement Windows Small Business Server 2008

Gestion et administration de la messagerie

Ajout d’ordinateurs et de périphériques aux réseaux

Gestion et configurer l’accès distant

Gestion et administration de la sécurité

Gestion des dossiers de données et sauvegarde

Assurer la surveillance et maintenir le système et le disponibilité des services

Sujets avancés et dépannage

Migration de SBS 2003 vers 2008

Présentation de la ligne de produits

Déploiement de contrôleurs de domaine additionnels

Durée : 5 jours

Objectifs :Ce cours fournit les connais-sances nécessaires pour planifier et mettre en œuvre Windows Small Business Server 2008.

Public :Informaticiens, ingénieurs systèmes, administrateurs systèmes.

Niveau requis :Avoir suivi les cours 6424 Les fondamentaux de l’Active Directory, 5948 Installation et configuration de Windows Vista et 5950 Configuration des applications Windows Vista ou posséder les connais-sances équivalentes.

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Configuration et résolution de problèmes de Terminal Services sur Windows Server 2008Code : MS6428

Contenu :

Configurer la fonctionnalité Terminal Service

Configurer et gérer les licences TS

Configurer et dépanner les connexions TS

Configurer les ressources TS

Configurer l’accès web TS

Configurer la session broker

Configurer et dépanner la passerelle de services TS

Gérer et surveiller les Terminale Services

Durée : 2 jours

Objectifs :Savoir installer et configurer le rôle TS. Identifier les be-soins en licence. Installer le rôle Licences TS. Configurer les licences TS. Résoudre les problèmes de connexion via la Connexion à un Bureau Distant (RDC). Surveiller les connexions TS. Configurer les stratégies d’allocation de ressources avec WSRM selon votre environnement. Surveiller les performances de WSRM.

Public :Ce cours s’adresse aux informaticiens en environ-nement d’entreprise ainsi qu’à ceux qui ont besoin d’acquérir les compétences pour gérer les connexions via une session terminal server sur intranet, extranet et Internet

Niveau requis :Connaître les fondamentaux d’une infrastructure Windows Server 2008 ou avoir de l’expérience sur Terminal Server sous Windows 2003 en environnement d’entreprise. Avoir 1 an d’expérience en adminis-tration et support de Terminal Server et de Windows Serveur 2003 et 1 an d’expérience en administration de services de certificats.

Planifier et implémenter des serveurs Windows Server 2008 R2 Code : MS6433

Contenu :

Planification du déploiement et de la mise à jour des serveurs

Délégation de l’administration

Adressage réseau et résolution de noms

Définition et déploiement d’Active Directory Domain Services (AD DS)

Définition de la stratégie de groupe

Mise en place d’Active Directory Certificate Services (AD CS)

Provisionnement des serveurs d’applications

Serveurs de fichiers et d’impression

Définition des accès externes

Optimisation de l’accès aux données

Planification du déploiement des mises à jour

Contrôle des performances et surveillance du système

Sauvegarde et restauration

Durée : 5 jours

Objectifs :Connaitre les éléments à prendre en compte pour planifier le déploiementÊtre en mesure d’assurer la mise en pro-duction et le suivi de serveurs Windows 2008 R2 et des services associés.Être capable de planifier le déploiement de serveur Windows Server 2008.Être en mesure de dépanner les serveurs.Acquérir les compétences nécessaires pour planifier les mises à jour et la main-tenance de serveurs Windows Server 2008.

Public :Administrateurs système Windows expéri-mentés dans les réseaux, le déploiement de solutions Microsoft et Active Direc-tory.

Niveau requis :Bonnes connaissances des services Active Directory et de l’infrastructure réseau Windows.Cette formation ne convient pas à des administrateurs débutants.

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Implémentation et Gestion de Windows Server 2008 Hyper-V Code : MS6422


Introduction à Hyper-V pour Windows Serveur 2008

Configurer Hyper-V et les réseaux virtuels

Administration à distance d’Hyper-V

Création de machines et disques durs virtuels

Paramètres, clichés et haute disponibilité de machines virtuelles

Migration de machines virtuelles vers Hyper-V

Introduction à System Center Virtual Machine Manager (SCVMM)

Gérer la bibliothèque d’images de machines virtuelles et les points de restauration de SCVMM

PowerShell et récupération d’urgence

Durée : 3 jours

Objectifs :Installer et configurer Hyper-V sous Windows Serveur 2008. Comprendre la mise en réseau virtuelle avec Hyper-V. Comprendre les différents types de disque durs virtuels et leurs avantages. Créer et gérer des machines virtuelles. Configurer des serveurs Hyper-V pour assurer de la haute disponibilité. Surveiller les performances. Utiliser des machines virtuelles déjà existantes dans Hyper-V. Comprendre les éven-tuels problèmes lors d’une migration de machines virtuelles existantes vers Hyper-V. Utiliser how System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) pour gérer les serveurs Hyper-V. Utiliser PowerShell pour gérer les serveurs Hyper-V et les machines virtuelles. Implémenter un plan de récupération d’urgence pour les machines virtuelles sous Hyper-V.

Public :

Administrateurs système Windows 2003/2008 et architectes de systèmes.

Niveau requis :Avoir des compétences en Adminis-tration de serveur Windows 2000/2003. Virtualisation de serveur sous Virtual Server 2005 ou Virtual PC.

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Mettre en œuvre et gérer la virtualisation de serveurs Microsoft Code : MS10215

Contenu :Remarques:Le support de cours est en anglaisCette formation prépare à l’examen 70-659 qui permet d’atteindre le 1er niveau de certification MCTS - Microsoft Certified Technology Specialist - sur Windows Server 2008 R2, Server Virtualization

Evaluation et planification de la virtualisation

Installation et configuration de rôle serveur Hyper-V

Création et configuration des disques durs virtuels et les machines virtuelles

Intégration de System Center Virtual Machine Manager avec Microsoft Hyper-V Server 2008 R2

Gestion des machines virtuelles avec Virtual Machine Manager 2008

Configuration et gestion de la bibliothèque VMM

Configuration des rôles utilisateurs et de Virtual Machine Manager Self-Service Portal

Mise en œuvre de la haute disponibilité pour la virtualisation serveur

Maintenance de la mise à jour des logiciels avec l’outil Offline des machines virtuelles

Sauvegarde et restauration des stratégies pour les machines virtuelles

Virtualisation du bureau à l’aide des services de bureau à distance

Extension des services de bureau distant en dehors de l’organisation

Durée : 5 jours

Objectifs :Cette formation apporte les connaissances et compétences nécessaires pour déployer et gérer l’environnement de virtualisation du serveur à l’aide des technologies Microsoft (Hyper-V, SCVMM). Elle fournit les informations sur le déploiement et la gestion de Hyper-V et les services de bureau à distance sur Windows Server 2008 R2.

Public :Administrateurs désirant gérer et mettre en oeuvre les technologies de virtualisation dans un réseau.

Niveau requis :Posséder des connaissances de base sur les concepts de virtualisation Microsoft. Com-prendre les technologies de stockage telles que le SAN, DAS et iSCSI.

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Planification et administration de la virtualisation de serveurs Code : MS10755

Contenu :

évaluer et planifier la virtualisation

Le rôle de serveur Hyper-V

Disques virtuels, machines virtuelles

System Center Virtual Machine Manager et Microsoft Hyper-V 2008 R2

Gérer les machines virtuelles avec Virtual Manager 2008

Créer et déployer les machines virtuelles avec System Center Virtual Machine Manager 2008 R2

Configurer et gérer la bibliothèque VMM

Configurer les rôles d’utilisateurs et le portail libre-service

Assurer la maintenance des machines virtuelles avec Offline Virtual Machine Servicing Tool

Mettre en place une stratégie de sauvegarde et de restauration pour les machines virtuelles

Haute disponibilité et serveurs de virtualisation

Superviser l’infrastructure de virtualisation

Virtualiser les postes de travail avec Remote Desktop Services

Donner accès à des postes de travail virtuels hors de l’entreprise

Durée : 5 jours

Objectifs :A l’issue de ce stage, vous saurez comment installer et gérer une plate-forme de virtualisation Microsoft avec Hyper-V, vous serez en mesure d’utiliser System Cen-ter Virtual Machine Manager pour gérer des machines virtuelles, vous compren-drez comment superviser un réseau de machines virtuelles avec System Center Opera-tion Manager.

Public :Architectes infrastructure. Administrateurs systèmes et réseaux. Responsables d’exploitation.

Niveau requis :Pour suivre ce stage, il est nécessaire de maîtriser Windows Server 2008.

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Implémentation et gestion de la virtualisation de postes de travail MicrosoftCode : MS10324

Contenu :

Planification des scenarii de déploiement de la virtualisation des postes de travail

Mise en œuvre de Windows Virtual PC et du mode Windows XP

Mise en œuvre de Microsoft Enterprise Desktop Virtualization

Configuration et déploiement des images MED-V

Gestion du déploiement MED-V

Mise en oeuvre de App-V

Planification et déploiement des clients App-v

Gestion et administration de la virtualisation d’applications

Séquencement d’applications pour la virtualisation

Configuration des services d’accès distants et de RemoteApp

Mise en oeuvre de la virtualisation des états utilisateurs

Configuration de l’infrastructure des bureaux virtuels

Durée : 5 jours

Objectifs :Ce cours fournit aux stagiaires les connaissances et compétences pour implémenter et gérer des solutions de virtualisation de postes de travail. Il propose une vue d’ensemble de la virtualisation et des divers produits Microsoft que vous pouvez utiliser pour implémenter et déployer une solution de virtualisation. Il explique comment configurer et gérer un déploiement MED-V. Il décrit les pro-cédures de déploiement d’une solution App-V en implémentant des serveurs et des clients App-V et en séquençant les applications. Il couvre ensuite la configuration de RDS et des programmes RemoteApp. Enfin, il décrit le concept de la virtualisation de l’état utilisateur et les procédures de configuration d’un environnement VDI.

Public :Administrateurs de Windows Server 2008 et des postes de travail, chargés de gérer et implémen-ter les technologies de virtualisation de postes de travail et d’applications sur leurs réseaux.

Niveau requis :Connaissances de base de ligne de commande sous Windows. Outils de surveillance et de ges-tion. Connaissances réseau, Active Directory et déploiement par GPO. Analyse des perfor-mances. Dépannage.

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Implémenter et gérer la virtualisation des postes de travail MicrosoftCode : MS10758

Contenu :

Introduction aux technologies de virtualisation de postes de travail et d’applications

Implémentation de Windows Virtual PC et de Windows XP Mode

Mise en œuvre de Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V)

Configuration et déploiement d’images MED-V

Gestion d’un déploiement MED-V

Mettre en œuvre Microsoft Application Virtualization (App-V)

Planification et déploiement des clients App-V

Gestion et administration des applications virtualisées

Séquencement des applications virtualisées

Configuration des services Bureau à distance et de RemoteApp

Implémentation de la virtualisation de l’état utilisateur

Configuration de l’infrastructure VDI (Virtual Desktop Infrastructure)

Synthèse des technologies de virtualisation du poste de travail

Durée : 5 jours

Objectifs :Connaître les technologies de virtualisation du poste de travail MicrosoftÊtre en mesure de sélection-ner la solution la plus adap-tée à son contexte.Apprendre à configurer et à distribuer des applications virtualisées à destination des utilisateurs.Savoir créer, configurer et distribuer des machines virtuelles à destination des utilisateurs.Être en mesure de mettre en œuvre une infrastructure de postes de travail virtuels.

Public :Architectes, Ingénieurs et ad-ministrateurs système ayant en charge la mise en place de postes de travail virtualisés au sein de leur entreprise.

Niveau requis :Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows et notions de base de la virtualisation de sys-tèmes.

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Administrer System Center Configuration Manager 2012Code : MS10747

Contenu :

Présentation de SCCM 2012

Découverte et organisation des ressources

Gestion du client

Inventaires et mesure de l’utilisation des logiciels

Requêtes et rapports

Déploiement de logiciels : paquets et programmes

Création et déploiement d’applications

Gestion des applications

Gestion des mises à jour

Protection des équipements utilisateurs

Déploiement de systèmes d’exploitation

Gestion de configuration

Prise en charge des équipements nomades

Wake On Lan, gestion de l’énergie, prise de main à distance

Durée : 5 jours

Objectifs :Gérer les applications et les systèmes d’exploi-tation des systèmes physiques et virtuelsComprendre comment définir et implémenter l’architecture des sites SCCM.Connaître les fonctionnalités de collecte d’in-ventaire, de mesure de l’utilisation des applica-tions et de gestion des actifs.Être en mesure de déployer des paquets appli-catifs, des applications virtuelles, et des mises à jour.Savoir gérer l’installation automatisée des postes de travail.Être capable de configurer les outils de prise de main à distance, de réveil par le réseau (Wake-On-LAN) et de gestion hors bande.Comprendre comment assurer la maintenance et la surveillance de l’infrastructure SCCM.Expliquer le mode natif de SCCM 2012 et la gestion des clients via Internet.

Public :Responsables de la supervision des systèmesAdministrateurs systèmes et réseaux.Toute personne en charge de déployer un pro-jet de supervision de serveurs Windows.

Niveau requis :Disposer de connaissances sur Active Directory, Windows Server 2008 R2 ainsi que de notions réseaux (TCP/IP, DNS).

Déployer System Center Configuration Manager 2012Code : MS10748

Contenu :

Présentation de SCCM 2012

Planifier et déployer un environnement mono site

Gestion des rôles d’administrateur

Planifier et déployer une hiérarchie multi-sites

Réplication des données et gestion de contenus

Déploiement des clients

Maintenance et surveillance de SCCM 2012

Migration de SCCM 2007 vers SCCM 2012

Durée : 3 jours

Objectifs :Mettre en œuvre une infrastructure unifiée pour gérer les applications et les systèmes d’exploitation.Comprendre l’infrastructure du produit et connaitre les scénarios typiques de déploiement.Savoir planifier et déployer un site primaire.Comprendre comment configurer les rôles administratifs.Être capable de planifier et déployer une hiérarchie multi-sites com-posée d’un site centrale d’administration, de sites primaires et secon-daires.Acquérir les compétences nécessaires pour planifier le déploiement des clients.Comprendre comment migrer depuis System Center 2007.

Public :Administrateur et ingénieur système en charge du déploiement de la solution ou de la mise à niveau de puis System Center 2007.

Niveau requis :Avoir suivi la formation «Configurer, gérer et maintenir des serveurs Windows Server 2008 R2» (MS6419) ou disposer des connaissances équivalentes.Disposer d’une expérience de la gestion de System Center 2007 ou 2012 ou avoir suivi la formation «Mettre en œuvre, déployer et gérer System Center Configuration Manager 2007 R3» (MS613) ou «Adminis-trer System Center Configuration Manager 2012» (M10747).

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Automatisation de l’administration Windows Server 2008 avec Windows PowerShell 2Code : MS 10325

Contenu :

Les fondamentaux de l’utilisation de Windows PowerShell v2

Windows PowerShell cmdlets

Compréhension et utilisation du système de formatage

Windows Management Instrumentation

Automatisation de l’administration de Active Directory

Scripts Windows PowerShell

Background Jobs et administration à distance

Scripts intermédiaires

Prise en main, débogage et modularisation des erreurs

Automatisation de l’administration de Windows Server 2008 R2

Trucs et astuces avancés Windows PowerShell

Automatisation des pratiques administratives

Durée : 5 jours

Objectifs :A l’issue de ce stage, vous saurez : Expliquer le fonctionnement de PowerShell, utiliser Windows PowerShell, utiliser les cmdlets PowerShell, per-sonnaliser la sortie à l’aide du sous-système de formatage PowerShell, expliquer ce qu’est WMI (Windows Management Instrumentation) et comment on peut l’utiliser à partir de Windows PowerShell, gérer les objets Active Directory à l’aide de Windows PowerShell cmdlets, ecrire les scripts Windows PowerShell qui exécutent les batches de commandes, travailler à distance avec Windows PowerShell, maîtriser le langage script de Windows PowerShell, utiliser les tech-niques avancées liées à la programmation structurée avec Windows PowerShell, automa-tiser l’administration Windows Server 2008 R2 à l’aide de Windows PowerShell, identifier les meilleures pratiques pour travailler avec Windows PowerShell.

Public :Administrateurs Windows Server 2008.

Niveau requis :Pour suivre ce stage, il est nécessaire d’avoir : une expérience dans les technologies et la mise en œuvre de Windows, l’administration, la main-tenance et le dépannage de Windows Server et la mise en œuvre des technologies Active Direc-tory et posséder de bonnes connaissances sur les GPO (Stratégies de groupes d’objets.

Linux - Administration JuniorCode : LPI 101

Contenu :

Architecture système

Installation de Linux et gestion de paquetages

Commandes GNU et Unix

Disques, système de fichiers Linux, arborescence de fichiers standard

Durée : 4 jours

Objectifs :Acquérir les bases pour l’administration système sous GNU/Linux et préparer l’exa-men LPIC 101.

Public :Administrateur systèmes et réseaux.

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Linux - Administration IntermédiaireCode : LPI 102

Contenu :

Shell, script et gestion de données

Interface utilisateur et environnement graphique

Tâches d’administration

Services système de base

Les réseaux : notions et fonctions de base

Sécurité


Examen de certification 102

Durée : 4 jours

Objectifs :Maîtriser l’administration système sous GNU/Linux et préparer l’examen LPIC 102.


Niveau requis :Module LPIC 101.

Linux - Administration avancée ICode : LPI 201

Contenu :

Noyau Linux

Démarrage du système

Système de fichiers et périphériques

Administration avancée de périphériques de sauvegarde

Configuration réseau

Maintenance système

Serveur de nom de domaine



Durée : 4 jours

Objectifs :Maîtriser l’administration système sous GNU/Linux et préparer l’examen LPIC 201.


Niveau requis :LPIC 101 et LPIC 102.

Linux - Administration avancée IICode : LPI 202

Contenu :

Services Web

Partage de fichiers

Gestion des clients réseau

Services E-Mail

Sécurité système

Dépannage



Durée : 4 jours

Objectifs :Maîtriser l’administration système sous GNU/Linux et présenter l’examen LPIC 202.


Niveau requis :LPIC 101, LPIC 102 et LPIC 201.

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Linux - Module communCode : LPI 301

Contenu :

Concepts, architecture et conception

Installation et développement (de programmes autour de LDAP)

Configuration

Utilisation de l’annuaire LDAP

Intégration avec d’autres services et migration vers LDAP

Prévision de ressources



Durée : 5 jours

Objectifs :Module commun préparant au module Environnement hétérogène (LPI-302), au module Sécurité (LPI-303) et au module Virtualisation et haute disponibilité (LPI-304).


Niveau requis :LPIC 101/102 et certifications 101/102 et LPIC 201/202 et certifications 201/202.

VMware vSphere - Install, Configure and Manage (v5)Code : VMW-ICM

Contenu :

IntroductionIntroduction à la virtualisation de VMwareCréation de machines virtuellesESX et ESXiVMware vCenter ServerConfiguration et administration de Réseaux VirtuelsConfiguration et administration du stockage avec vSphereGestion des machines virtuellesProtection de donnéesContrôle d’accès et authentificationAdministration et supervision des ressourcesHaute disponibilité et tolérance de panneEvolutivitéGestion des correctifsModule 15: Installation des composantes de VMware vSphere

Durée : 5 jours

Objectifs :Grâce à cette formation vous aurez acquis une compréhension d’ensemble de VMware vSphere 5 et vous serez en mesure de : - Déployer et configurer ESXi - Déployer et configurer les composantes de vCenter Server - Configurer et gérer les aspects réseau et stockage de ESXi à l’aide de vCenter Server - Déployer, administrer et déplacer les machines virtuelles - Gérer les accès utilisateurs à l’infrastructure VMware - Surveiller l’utilisation des ressources à l’aide de vCenter Server - Dimensionner l’architecture à l’aide de vCenter Server - Utiliser vCenter Update Manager pour appli-quer des correctifs dans ESXi - Optimiser la disponibilité de l’infrastructure et gérer la protection des données à l’aide de vCenter Server

Public :Administrateurs et ingénieurs systèmes en charge du déploiement et de l’administration des serveurs ESXi, et vCenter Server.

Niveau requis :Pratique de l’administration de systèmes Microsoft Windows ou Linux.

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VMware vSphere - What’s New (v5)Code : VMW-NEW

Contenu :

Introduction

Introduction à VMware vSphere 5.0

Gestion des Machines virtuelles

Administration du Réseau

Administration du stockage

Evolutivité

Haute disponibilité

Nouvelles options pour le déploiement de vSphere

Durée : 2 jours

Objectifs :Grâce à cette formation vous aurez acquis une compré-hension d’ensemble de VMware vSphere 5 et vous serez en mesure de : - Mettre en évidence les principaux apports de vSphere 5.0 - Migrer un déploiement vSphere 4.1 vers vSphere 5.0 - Utiliser le client Web de vSphere pour gérer les ma-chines virtuelles - Enumérer et décrire les principaux apports en matière de réseau, en particulier le pare-feu ESXi et les nouvelles fonctionnalités dans les switches distribués de vNetwork - Mettre à jour et gérer les aspects réseau et stockage de ESXi à l’aide de vCenter Server - Mettre à jour et administrer un datastore VMFS-5 - Comprendre et configurer le stockage selon un poli-tique choisi - Créer un cluster de datastores et configurer le Storage DRS - Utiliser les nouveaux modes de présentation pour sur-veiller l’actvitité du cluster HA de vSphere - Utiliser l’appliance VMware vCenter Server basée sur Linux - Utiliser Auto Deploy pour réaliser une installation silen-cieuse d’un hôte ESXi - Utiliser Image Builder pour modifier et exporter un profil d’image virtuelle

Public :Administrateurs et ingénieurs systèmes, architectes systèmes et personnes en charge du déploiement et de l’administration des serveurs ESXi, et vCenter Server.

Niveau requis :Connaitre la version précédente vSphere 4.

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VMware vSphere - TroubleshootingCode : VMW-TBS

Contenu :

Introduction

Méthodes de résolution d’incident par ligne de commande

Fichiers journaux de ESX, ESXi et vCenter Server

Dépannage réseau

Dépannage de l’administration

Dépannage du stockage

Dépannage de vMotion

Dépannage de l’infrastructure VMware

Dépannage d’un cluster DRS sur vSphere

Durée : 4 jours

Objectifs :A l’issue de cette formation vous devriez être en mesure de : - Mettre en œuvre le client VMware vSphere et les com-mandes de la console de service pour configurer ESX ou diagnostiquer et corriger les problèmes- Mettre en œuvre le client VMware vSphere et l’appliance contenant l’assistant d’administration de VMware vSphere (vMA)- Utiliser le mode « support technique » de ESXi pour en diagnostiquer et résoudre les problèmes- Mettre en place et utiliser un dispositif d’observation des trames réseau pour capturer et analyser le trafic de switches virtuels- Utiliser le client vSphere et les outils de ligne de com-mande pour dépanner les composantes VMotion, VMware Storage VMotion, VMware High Availability et VMware Distributed Resource Scheduler, ainsi que les problèmes de démarrage des machines virtuelles

Public :Administrateurs systèmes, ingénieurs systèmes et person-nels du support technique qui recherchent les connais-sances leur permettant d’être autonomes dans la maintenance et le dépannage de leurs infrastructures vSphere.

Niveau requis :Connaissances équivalentes et expérience dans l’admi-nistration de ESX/ESXi et vCenter Server

Interconnecting Cisco Network Devices Part 1Code : ICND1

Contenu :

Construire un réseau simple

LAN Ethernet

Réseau LAN sans-fil

Les connexions LAN

Les Réseaux WAN

Gestion de l’environnement réseau

Durée : 5 jours

Objectifs :Pendant cette formation vous apprendrez : Le fonction-nement d’un réseau; Les composants d’un réseau et leurs fonctions; Le modèle OSI; La numération binaire, décimale et hexadécimale; Le switching (opération et théorie); Le process de communication d’ordinateur à ordinateur; L’adressage et routage IP; La constitution des sous-réseaux IP; L’installation d’un réseau LAN, WAN, et l’accès distant; La théorie avancée des réseaux, incluant les VPN, le Content Delivery Networking (CDN), l’intranet et l’extranet, le réseau sans-fil; La configuration d’un routeur et d’un switch Cisco; La découverte et le contrôle d’un réseau avec le Cisco Discovery Protocol (CDP), telnet et Trivial FTP (TFTP).

Public :Ce cours s’adresse aux techniciens réseaux concernés par la configuration et la mise en place de réseaux multi protocoles avec les produits Cisco. Candidats à la certification CCNA. Cette formation concerne égale-ment les commerciaux et manager ayant besoins de connaissances des réseaux modernes.

Niveau requis :Aucun pré-requis

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Interconnecting Cisco Network Devices Part 2Code : ICND2

Contenu :

Implémentation d’un petit réseau

Construction d’un réseau commuté de taille moyenne

Construction d’un réseau routé de taille moyenne

Implémentation de OSPF

Implémentation de EIGRP

Les listes de contrôle d’accès (ACL)

Gestion des espaces d’adresse

Extension d’un réseau LAN dans un réseau WAN

Durée : 5 jours

Objectifs :A l’issue de cette formation vous aurez abordez les sujets suivants : Révision de la configuration et du dépannage d’un routeur et d’un commutateur dans un environnement réseau de PME; Extension d’un réseau commuté d’un environnement de petit réseau vers un réseau moyen; Les dangers d’une redondance commutée; Le spanning tree; Les concepts de VLANs et trunking; Implémentation des VLSM; Configuration, vérification et dépannage d’OSPF; Configuration, vérification et dépannage d’EIGRP; Déterminer quand utiliser les Access-lists control (ACLs); Configuration, véri-fication et dépannage des ACLs; Configuration de NAT et PAT; L’adressage IPV6; Configuration de PPP, CHAP, and PAP; Fonctionnement de Frame Relay; Les solutions VPN.

Public :Ce cours s’adresse à ceux qui ont de bonnes connais-sances des réseaux de données, qui configurent aisé-ment les routeurs et les commutateurs Cisco, et qui sou-haitent accroitre leurs connaissances dans le domaine de l’installation, la maintenance et le dépannage des réseaux routés et commutés de taille moyenne. La formation ICND2 s’adresse aux personnes souhaitant obtenir la certification CCNA.

Niveau requis :Les personnes intéressées par ICND2 devront avoir suivi la formation ICND1 ou avoir des connaissances pra-tiques et théoriques équivalentes.

Citrix XenApp 6.5 AdministrationCode : CXA-206

Contenu :

Introduction à XenApp 6.5Configurer l’administration de XenApp Installer et Configurer l’Interface Web Délivrer des applications et du contenu Les Applications en Streaming Configurer les StratégiesConfigurer le Load Management Optimiser l’expérience utilisateurs Configurer les applications Self-Service Configurer l’impressionSécuriser XenApp ContrôleComposants additionnels XenApp

Durée : 5 jours

Objectifs :Installation, configuration et administration de Citrix XenApp 6.5 pour Windows Server 2008 R2 et les plug-ins associés.

Public :Administrateurs systèmes et réseaux mais aussi ingénieurs système, consultants, ana-lystes, et architectes.

Niveau requis :Etre familier avec les principes et les ob-jectifs des technologies de virtualisation. Posséder une expérience de l’installation et de l’administration en environnement Windows Server 2008 R2 avec RDS. Com-prendre les principes fondamentaux de la sécurité réseau.

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Formation à l’administration des produits NETASQCode : NETASQ

Contenu :

La gamme des produits : avantages et contraintes Le moteur de protection ASQ Mode routage, mode transparent et mode mixte. La configuration des objets La configuration des règles de contrôle d’accès La configuration de la translation d’adresse : NATLa configuration des services DHCP et DNS L’authentification des utilisateurs : annuaire interne, LDAP, Active Directory La configuration des proxys applicatifs et du filtrage d’URL La configuration de l’antivirus (messagerie et web) La mise en place d’un VPN IPSEC site à site par clefs pré-partagées

La consultation des logs (journaux) et supervision

Durée : 3 jours

Objectifs :Former les administrateurs réseaux à l’installation, la configuration et l’exploitation des firewalls UTM NETASQ.

Niveau requis :Pratique courante de l’admi-nistration de réseaux, bonnes connaissances du TCP/IP et du routage IP. Ce cours s’adresse aux administrateurs et ingénieurs réseaux dispo-sant d’une expérience d’au moins 5 années dans l’exploi-tation et l’administration de réseaux.

Ethical Hacking V7Code : ETH-HACK

Contenu :Remarque : ce cours prépare à l’examen 312-50 CEH (Certified Ethical Hacker), seule certification reconnue à l’échelle mondiale pour faire valoir ses compétences d’auditeur technique en sécurité informatique

Introduction au Ethical HackingFootprinting et ReconnaissanceScanning de réseau EnumérationHacking de systèmeChevaux de Troie et BackdoorsVirus et Vers - Sniffers Ingénierie socialeAttaques par Déni de Service Hijacking de sessionsHacking de serveurs WebHacking d’applications WebInjection SQLHacking de réseaux sans filEvading IDS, Firewalls et Détection de Honey PotsDébordement de tamponsCryptographie

Tests d’intrusion

Durée : 5 jours

Objectifs :Pratiquer un test de pénétra-tion. Obtenir une certification comme auditeur technique professionnel. Préparation à l’examen 312-50.

Public :Responsables sécurité du S.I.; Consultants en sécurité; Ingénieurs / Techniciens; Administrateurs systèmes et réseaux - RSSI, DSI - MCSA, MCSE, CCNP, CCNA.

Niveau requis :Connaissances de base de TCP/ IP, Linux et Windows Server.

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Configuration, gestion et résolution des problèmes de Microsoft Exchange Server 2010Code : MS10219

Contenu :Remarque : Ce cours prépare à la certification 70-662

Déploiement de Microsoft Exchange Server 2010Vue d’ensemble de la configuration requise pour Exchange Server 2010Installation des rôles serveur Exchange Server 2010Exécution d’une installation d’Exchange Server 2010

Configuration de serveurs de boîtes aux lettresVue d’ensemble des outils d’administration Exchange Server 2010Configuration des rôles serveur de boîtes aux lettresConfiguration des dossiers publics

Gestion d’objets destinatairesGestion des boîtes aux lettresGestion d’autres destinatairesConfiguration de stratégies d’adresse de messagerieConfiguration de listes d’adressesExécution des tâches de gestion des destinataires en bloc

Gestion de l’accès clientConfiguration du rôle serveur d’accès au clientConfiguration des services d’accès au client pour des clients OutlookConfiguration d’Outlook Web AppConfiguration de la messagerie mobile

Gestion du transport de messagesVue d’ensemble du transport de messagesConfiguration du transport de messages

Implémentation de la sécurité de la messagerieDéploiement des serveurs de transport EdgeDéploiement d’une solution antivirusConfiguration d’une solution anti-spamConfiguration de la messagerie SMTP sécurisée

Implémentation de la haute disponibilitéVue d’ensemble des options de haute disponibilitéConfiguration de bases de données de boîtes aux lettres hautement disponiblesDéploiement de serveurs autres que des serveurs de boîtes aux lettres hautement disponibles

Implémentation de la sauvegarde et de la récupérationPlanification de la sauvegarde et de

la récupérationSauvegarde d’Exchange Server 2010Restauration d’Exchange Server 2010

Configuration de la stratégie et de la conformité de la messageriePrésentation de la stratégie et de la conformité de la messagerieConfiguration des règles de transportConfiguration de la journalisation et de la recherche dans plusieurs boîtes aux lettresConfiguration de la gestion des enregistrements de messagerieConfiguration des archives personnelles

Sécurisation de Microsoft Exchange Server 2010Configuration du contrôle d’accès basé sur les rôlesConfiguration de la sécurité pour les rôles serveur dans Exchange Server 2010Configuration de l’accès Internet sécurisé

Maintenance de Microsoft Exchange Server 2010Analyse d’Exchange Server 2010Maintenance d’Exchange Server 2010Résolution des problèmes liés à Exchange Server 2010

Mise à niveau d’Exchange Server 2003 ou Exchange Server 2007 vers Exchange Server 2010Vue d’ensemble de la mise à niveau vers Exchange Server 2010Mise à niveau d’Exchange Server 2003 vers Exchange Server 2010Mise à niveau d’Exchange Server 2007 vers Exchange Server 2010

Implémentation de la messagerie unifiéeVue d’ensemble de la téléphonieIntroduction à la messagerie unifiéeConfiguration de la messagerie unifiée

Fonctionnalités avancées dans Exchange Server 2010Déploiement de solutions hautement disponibles pour plusieurs sitesImplémentation du partage fédéré

Durée : 5 jours

Objectifs :À la fin de ce cours, les stagiaires seront à même d’effectuer les tâches sui-vantes :installer et déployer Ex-change Server 2010; confi-gurer des serveurs de boîtes aux lettres et les composants correspondants; gérer des objets destinataires; configu-rer le rôle serveur d’accès au client; gérer le transport des messages; configurer le flux sécurisé des messages entre l’organisation Exchange Server et Internet; implémen-ter une solution de haute disponibilité pour les serveurs de boîtes aux lettres et les autres rôles serveur.

Public :Ce cours est destiné aux personnes souhaitant devenir administrateurs de message-rie au niveau de l’entreprise. Il s’adresse également aux généralistes de l’informa-tique et aux professionnels de l’assistance technique qui souhaitent découvrir Microsoft Exchange Server 2010.

Niveau requis :Outre une expérience pro-fessionnelle, les stagiaires qui assistent à cette formation doivent posséder les connais-sances préalables suivantes :- Connaissances fondamen-tales en matière de solu-tions réseau, y compris DNS (Domain Name System) et les technologies de pare-feu - Connaissance des systèmes d’exploitation Windows Ser-ver 2003 et Microsoft Windows Server 2008 - Connaissance des services d’annuaire Active Directory dans Windows Server 2003 ou d’AD DS dans Windows Server 2008

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Concevoir et déployer des solutions de messagerie avec Microsoft Exchange Server 2010Code : MS10233

Contenu :Remarque : Le support de cours est en anglais Formation préparant à la certification 70-663

Introduction au déploiement d’Exchange Server 2010Rassembler les besoins de l’entre-priseIdentifier les besoins additionnelsIntroduction au Service Manage-ment LevelAnalyser l’environnement de messa-gerie actuel

Concevoir l’intégration d’Exchange Server dans une infrastructure actuelleConcevoir l’infrastructure réseauConcevoir l’infrastructure Active DirectoryConcevoir l’infrastructure DNSPlanifier l’administration Exchange Server 2010

Planification et déploiement des services de boîtes aux lettresVue d’ensemble des services de boites aux lettres dans Exchange Server 2010Concevoir les serveurs de boites aux lettresConcevoir la gestion des destina-tairesConcevoir une architecture de dossier public

Planification et déploiement des services d’accès client dans Exchange Server 2010Vue d’ensemble du serveur rôle d’accès clientConcevoir le déploiement du ser-veur d’accès clientConcevoir l’accès clientConcevoir les stratégies d’accès client

Planification et déploiement du transport de messages dans Exchange Server 2010Concevoir le routage des messages dans Exchange Server 2010Concevoir le déploiement des ser-veurs de transport HubConcevoir le routage des messages en DMZ

Planification et déploiement de la sécurité des messagesConcevoir un environnement de messages sécuriséConcevoir des solutions anti-virus et anti-spam

Planification et déploiement des stratégies de conformitéConcevoir et planifier les règles de transportConcevoir l’intégration AD RMS avec Exchange Server 2010Concevoir et planifier les règles de journalisation et l’archivage des messagesConcevoir la gestion des enregis-trements de message MRM

Planification et déploiement de la haute DisponibilitéIntroduction à la planification d’une solution de Haute disponibi-lité dans Exchange Server 2010Concevoir la haute disponibilité pour les bases de données des serveurs boites aux lettresConcevoir la haute disponibilité pour les autres rôlesConcevoir la résilience des sites

Planification d’une solution de récupération d’urgencePlanification des options de récupération d’urgence dans Exchange Server 2010Planifier la sauvegarde Exchange ServerPlanifier la récupération Exchange Server

Planification de la surveillance et du dépannage d’Exchange Server 2010Planifier la surveillance Exchange ServerPlanifier le dépannage Exchange Server

Transition vers Exchange Server 2010Vue d’ensemble de la mise à niveau dans Exchange Server 2010Planifier la mise à niveau d’Exchange Server 2003 vers Exchange Server 2010Planifier la mise à niveau d’Exchange Server 2007 vers Exchange Server 2010

Intégration d’Exchange Server 2010 avec les autres systèmes de messagerieConcevoir l’intégration d’Exchange Server 2010 avec d’autres systèmes de messagerieConcevoir l’intégration d’Exchange Server 2010 avec Exchange Online

Durée : 5 jours

Objectifs :Rassembler les informations requises pour concevoir et intégrer Exchange 2010 dans l’Infrastructure existante, et/ou avec d’autres systèmes de messagerie, d’autres organisations via la Fédéra-tion de Partenaires. Planifier et mettre en œuvre une mise à jour vers Exchange Server 2010. Concevoir le déploie-ment des Rôles Serveurs Exchange 2010 : Boîtes aux Lettres, Accès Client, Trans-port Hub et Transport Edge. Planifier et déployer un environnement de messa-gerie sécurisé, ainsi que des stratégies de messagerie selon les règles de conformité de l’entreprise. Planifier le dé-ploiement d’une solution de haute disponibilité, ainsi que des solutions de récupération d’urgence pour Exchange 2010. Développer un plan de surveillance et de dépan-nage dans un environnement Exchange Server 2010.

Public :Administrateurs Exchange Server et ingénieurs respon-sables du système de messa-gerie dans leur entreprise.

Niveau requis :Avoir suivi la formation « Configuration, adminis-tration et dépannage de Microsoft Exchange 2010 » (MS10135) ou posséder les connaissances équivalentes.

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Déployer, configurer et administrer Microsoft Lync Server 2010Code : MS10533


Fonctionnalités et architecture de Microsoft Lync Server 2010Les fonctionnalités de Lync Server 2010L’architecture et les rôles des ser-veursLes outils d’administration

Déploiement de Microsoft Lync Server 2010Préparation du déploiementRevue du process de conceptionDéploiement de Lync Server 2010

Configuration des utilisateurs et de leurs droits dans Microsoft Lync Server 2010Gestion de Lync Server 2010RBAC (Role Based Access Control)

Déploiement et gestion des clients et des périphériquesPréparation du déploiement des clientsDéploiement des clients Lync 2010Préparation du déploiement des périphériquesDéploiement et gestion des télé-phones IP

Accès des utilisateurs externesRôle de serveur EdgeTopologies pour l’accès des utilisa-teurs externesPréparation de l’accès aux utilisa-teurs externesProcess de déploiement du serveur Edge

Configuration des fonctionnalités Enterprise VoiceFonctionnalités de Lync Server 2010 Enterprise VoicePréparation pour Enterprise VoiceDéploiement d’Enterprise Voice

Extension des fonctionnalités d’Enterprise d’urgence VoiceConfiguration d’Enterprise VoiceIntroduction à Call ParkIntroduction au service d’annonce

Intégration de Microsoft Exchange Server 2010 SP1 Unified Messaging (UM)Pré requis pour intégrer Exchange

Server 2010 SP1 UM avec Lync Server 2010Intégration d’Exchange Server 2010 SP1 UM avec Lync Server 2010

Implémentation de Response GroupsPrésentation du service Response Groups Service et de son applica-tionLes composants du service Res-ponse Group

Les outils de gestion du service Response GroupLa conférence avec Microsoft Lync Server 2010Introduction à la conférence dans Lync Server 2010Conférence Dial-In dans Lync Server 2010Gestion et administration des stra-tégies de conférence

Surveillance et archivageDescription du service d’archivageDescription du service de surveil-lanceConfiguration de l’archivage et de la surveillance

Haute disponibilité et récupération dans Microsoft Lync Server 2010Options pour la haute disponibilitéOutils de sauvegarde et de restau-ration dans Lync Server 2010Exportation et importation des don-nées critiques du serveur LyncSauvegarde et restauration des données critiques du serveur Lync

Call Admission ControlPrésentation des fonctionnalités CACImplémentation de CAC

Déploiement et configuration de Enhanced 9-1-1Enhanced 9-1-1Déploiement et configuration de Enhanced 9-1-1

Caractéristiques de résilience de la voix avec Lync Server 2010Résilience de la voix dans Lync Server 2010Fonctionnalités disponibles durant les scenarios de Various Outage

Durée : 5 jours

Objectifs :Savoir mettre en place la solution de communication unifiée de Microsoft : Lync Server 2010.Être en mesure de préparer, configurer et déployer les fonctionnalités de base du module de téléphonie de Lync Server 2010.Être capable de configurer l’interopérabilité entre Lync Server 2010 et Exchange Server 2010 SP1.Comprendre comment configurer et gérer les confé-rences.Savoir sauvegarder et restau-rer les données critiques de Lync Server 2010.Être à même de contrôler la gestion de la bande pas-sante du réseau à l’aide du module Call Administration Control.

Public :Professionnels des systèmes informatiques et profession-nels des systèmes de télé-communications. Toute personne en charge du déploiement et de l’admi-nistration d’une solution reposant sur Lync Server 2010.

Niveau requis :Connaître les concepts téléphoniques suivants : la différence entre TDM et VoIP, les Passerelles et les PBX, le protocole SIP (Session Initia-tion Protocol), les Codecs, les plans de numérotation.

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Planifier et concevoir une infrastructure Microsoft Lync Server 2010Code : MS10534


Présentation du processus de conception Lync Server 2010Présentation de l’architecture Lync Server 2010 Présentation des principales carac-téristiques de Lync Server 2010 Présentation du processus de conception de Lync Server 2010 Identification des besoins et mise à jour de la conception de l’infrastruc-ture de Lync Server 2010 Planification de toutes les phases de Microsoft Solutions Framework

Conception d’une topologie Lync Server 2010Planification des besoins en infras-tructure pour Lync Server 2010 Utilisation des outils de planification Lync Server 2010 Utilisation du générateur de topologie Planification de la topologie de site Conception de la topologie de site Planification de l’infrastructure de serveur Création de la documentation de conception en utilisant Microsoft Office

Conception des scenarios de gestion de conférence et d’accès externeCapacités externes et de confé-rence de Lync Server 2010 Conception de la conférence Dial-In Conception de la conférence Audio/Vidéo et Web Planification de la messagerie ins-tantanée et de la présence Conception des services Edge Planification de l’implémentation du DNS Planification de l’implémentation de la PKI

Planification et conception de la répartition de chargePlanification de la répartition de charge Conception de la répartition de charge

Conception de la topologie de serveur de médiationConception du serveur de média-tion Conception du média Bypass

Conception de l’infrastructure voixIntroduction à l’architecture voix Lync Server 2010 Options d’interopérabilité de télé-phonie Lync Server 2010 Définition de la manipulation des nombres Définition des stratégies voix Conception de la solution de rou-tage voix Service d’Adresse Book dans Lync Server 2010

Création de l’architecture réseau pour Lync Server 2010Planification des besoins en media Planification de la bande passante en se basant sur l’usage Planification du CAC (Call Admission Control) Conception du CAC

Conception des services GroupPrésentation des services Response Group Planification des services Response Group Conception des services Response Group

Conception des services de location dans Lync Server 2010Planification des services de location Conception des services de location

Durée : 5 jours

Objectifs :Concevoir la topologie d’une solution Lync Server 2010, apprendre à créer des scénarios de gestion de conférence et d’accès externe aux ressources de Lync Server 2010, concevoir l’architecture réseau pour une infrastructure Lync Server 2010, concevoir une solution Lync Server 2010 interopé-rable avec la messagerie unifiée d’Exchange, planifier la migration vers Lync Server 2010.

Public :

Professionnels de l’IT ayant une expérience des tech-nologies Lync Server 2010 et ayant la certification Tech-nical Specialist, Configuring and Managing Microsoft Lync Server 2010, ou les connaissances équivalentes.

Niveau requis :Avoir suivi la formation «Déployer, configurer et administrer Microsoft Lync Server 2010» (MS10533) ou connaissances équivalentes. Avoir des connaissances sur le déploiement d’Active Directory.

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Nouvelles fonctionnalités d’administration de SharePoint 2010Code : MS50353


Ce cours présente les nouvelles fonctionnalités d’administration de SharePoint 2010. Les thèmes traités comprennent les applications des services, les nou-velles fonctionnalités de PowerShell, l’amélioration des capacités de sur-veillance et des fonctionnalités de recherche ainsi que les techniques de sauvegarde et de restauration après incident.

Vue d’ensemble

Service Applications

PowerShellSharePoint et PowerShell

Surveillance

RechercheRecherche fédéréeArchitecture de rechercheFAST SearchSearch 2010

Sauvegarde, Restauration et récupération d’urgenceRécupération d’urgenceSauvegardeRestauration

Installation et mise à jourPrincipesMise à jour depuis SharePoint 2007

Durée : 2 jours

Objectifs :Connaître les nouveautés concernant l’administration de SharePoint 2010.

Public :Ce cours s’adresse à des professionnels de l’IT désirant implémenter un environne-ment SharePoint 2010.

Niveau requis :Expérience sur SharePoint 2007 et bonne compréhen-sion des bases de données et des applications Web.

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Configuration et gestion de Microsoft SharePoint 2010Code : MS10701

Contenu :

Introduction à SharePoint 2010Évaluer les fonctionnalités de SharePoint 2010 Se préparer à SharePoint 2010 Installer SharePoint 2010 Installation avancée de SharePoint 2010

Créer un Intranet avec SharePoint 2010Configuration initiale Configurer la structure logique SharePoint Explorer les applications Web et l’architecture physique SharePoint

Administrer et automatiser SharePointConfigurer l’administration centrale Administrer SharePoint à partir de la ligne de commande Automatiser les opérations SharePoint avec PowerShell

Configurer la gestion de contenuOptimiser le stockage de contenu et les accès Gérer les types de contenu et les colonnes des sites Configurer le service de Métadon-nées gérées

Configurer l’authentificationLes fournisseurs d’authentification SharePoint classiques Authentification fédérée

Sécuriser les contenusAdministrer les utilisateurs et les groupes SharePoint Mettre en œuvre les rôles SharePoint et l’assignation des rôles Sécuriser et auditer les contenus SharePoint

Gérer les personnalisations SharePointPersonnaliser SharePoint Déployer et gérer les fonctionnalités et solutions Configurer les solutions «Bac à sable»

Configurer et sécuriser les applications et services SharePointSécuriser les services d’entreprise SharePoint Sécuriser et isoler des applications Web Configurer les services applications

Gérer les applications et les services SharePointMettre en œuvre les services de connectivité Métier Mettre en œuvre les services Excel Mettre en œuvre les services Performance Point Mettre en œuvre les services InfoPath Mettre en œuvre les services Visio Mettre en œuvre les services d’accès Mettre en œuvre les applications Web Office

Configurer les profils utilisateur et les réseaux sociauxConfigurer les profils utilisateur Mettre en œuvre les fonctionnalités de réseaux sociaux SharePoint 2010

Administrer la recherche SharePointConfigurer la recherche Affiner la recherche

Installer et mettre à jour SharePoint 2010Installer les fermes et les serveurs SharePoint Mettre à jour SharePoint 2010 Surveiller et dépanner l’installation et la mise à jour SharePoint 2010 Prendre en charge d’autres lan-gues

Mettre en œuvre la continuitéConfigurer la haute disponibilité Sauvegarde et restauration de SharePoint

Surveiller et optimiser la performance SharePointSurveiller la performance SharePoint Health Analyzer Utiliser les analyses et les rapports Surveiller et optimiser la perfor-mance

Durée : 5 jours

Objectifs :Configurer et d’administrer la solution Microsoft SharePoint 2010.Apprendre à configurer les composants logiques et les services fondamentaux d’une implémentation SharePoint.Etre en mesure d’administrer les identités et l’authentifica-tion.Sécuriser les contenus dans les sites SharePoint.Assurer la surveillance et optimiser la performance SharePoint.

Niveau requis :Connaître l’administration d’Active Directory et de l’infrastructure réseau.Avoir des connaissances en sécurité et sur l’authentifica-tion.

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Développement d’applications Microsoft SharePoint 2010Code : MS10175


Introduction à la plate-forme de développement SharePoint 2010SharePoint 2010 en tant que plate-forme de développement Hiérarchie des objets Travailler avec les objets SharePoint 2010

Utilisation des outils de développement SharePoint 2010Développer les sites SharePoint avec SharePoint Designer 2010 Développer des solutions SharePoint avec Visual Studio 2010 Packager et déployer des solutions SharePoint 2010

Développement de Web parts SharePoint 2010Développer des Web Parts stan-dards Développer des Web Parts connec-tées Développer des Web Parts visuels

Travail avec des objets SharePoint sur le serveurTravailler avec les sites programmés SharePoint Travailler avec les listes program-mées SharePoint Travailler avec les listes de données

Création de receveurs d’évènements et de paramètres d’applicationCréer des méthodes évènemen-tielles Exploiter le fichier Web.config

Développement de solutions à l’aide des services Business ConnectivityVue d’ensemble des service Busi-ness Connectivity Développer des types de contenu externe et des listes avec SharePoint Designer Développer des solutions de ser-vices Business Connectivity avec Visual Studio 2010

Développement de workflows SharePoint 2010Créer des workflows avec SharePoint Designer Créer des workflows avec Visual Studio 2010

Travail avec des Client-based APIs pour SharePoint 2010Créer un site et des listes SharePoint 2010 avec le modèle objet client Créer et utiliser la console Applica-tion

Développement des interfaces utilisateurs interactivesCréer des Menu items et des contrôles rubans Créer des boîtes de dialogues côté client

Développement des applications Silverlight pour SharePointCréer des applications Silverlight pour SharePoint 2010 Déployer et debugger les applica-tions Silverlight

Développement des solutions SandboxedSolutions sandboxing et utilisateurs Restrictions

Travail avec des profils SharePoint Server et taxonomie APIsProfils utilisateurs Taxonomie

Développement de solutions de gestion de contenuDévelopper des solutions de ges-tion de contenu d’entreprise Développer des solutions de ges-tion de contenu Web

Durée : 5 jours

Objectifs :Cette formation de 5 jours s’adresse aux développeurs et leur permet de personnali-ser et enrichir le portail Microsoft SharePoint 2010 pour les besoins de l’entre-prise.

Public :Développeurs utilisant SharePoint 2010 ayant l’expérience de Visual Studio 2008 SP1 et sachant utiliser les nouvelles fonctionnalités de SharePoint 2010 et Visual Studio 2010.

Niveau requis :Une expérience pratique d’ASP.Net 3.5 Visual Studio 2008, du développement SharePoint 2007 ou 2010 est fortement recommandé.

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SharePoint Designer 2010 Création et personnalisation de siteCode : SHA-DES

Contenu :

Introduction à SharePoint Designer 2010Comprendre SharePoint Designer; Utiliser SharePoint Designer pour effectuer des tâches courantes; Explorer un site SharePoint avec SD 2010; Examiner les difficultés de mise à jour des sites SharePoint person-nalisés

Travailler avec SharePoint Designer 2010Explorer l’espace de travail de SharePoint Designer; Utiliser les barres d’outils; Utiliser les panneaux de tâches Créer une hiérarchie de site SharePoint; Supprimer un site SharePoint

Personnaliser une page WebExplorer une page Web; Insérer du texte, des InfoBulles, des hyper-liens, des composants Web et des images; Ajouter de l’interactivité coté client; Créer une table de mise en page; Changer la page par défaut d’un site Web; Remise à zéro de la définition de site

Créer et modifier des pages Web Créer site de base de type réunion; Créer un page de composant WebPart en utilisant le navigateur; Créer une page ASP .Net; Insérer une « Web zone »; Ajouter une « WebPart » et modifier ses proprié-tés; Créer un page Web à partir d’une page maître (Master page); Supprimer une page Web

Listes et bibliothèquesCréer une liste; Créer et personna-liser une vue de liste de WebPart; Modifier une vue de liste intégrée de page; Créer une vue de liste de page; Modifier un formulaire de liste intégré

Vues de donnéesCréer et personnaliser des vues de données; Appliquer un formatage conditionnel; Autoriser les insertions, les suppres-sions, et les mises à jour; Convertir une « vue de liste » de WebPart en « vue de données » de WebPart; Déployer les WebParts

Les « Data sources »Utiliser la bibliothèque de « data source » Utiliser des sources liées Afficher le contenu de listes prove-nant d’autres sites Connecter des Webparts

Utiliser les « contrôles » dans les pages WebInsérer et modifier des « contrôles » Utiliser les contrôles ASP .Net stan-dard, ASP .Net de validation, les contrôles serveur SharePoint

Les « Master Pages »Comprendre et personnaliser les « pages maîtres » Changer la « page maître » par défaut; Revenir sur la « page maître » de définition du site

Changer la charte graphique des pages en utilisant les feuilles de styles CSSComprendre les feuilles de style CSS et les options de codage des couleurs; Identifier les styles dans les feuilles CSS; Créer, modifier et supprimer des styles; Utiliser la barre d’outils de style CSS; Créer et atta-cher des fichiers CSS; Comprendre l’héritage CSS dans SharePoint; Utiliser les rapports CSS

Gestion de contenu Web dans l’environnement SharePoint Comprendre la gestion avancée de contenu Web sous SharePoint Server 2010; Com-prendre le modèle de page; Créer et modifier une page de « mise en page » (page layout) Restaurer une version précédente d’un page de « mise en page »; Détacher et ré-attacher une page de « mise en page »

Comprendre les « Workflows »Travailler avec des « Workflows»; Créer et modifier un « Workflow»; Utiliser les « conditions » et les « actions »; Vérifier et déployer un « Workflow»

Développer une solution d’application SharePointPersonnaliser un site Créer un modèle de site; Explorer un modèle de site; Tester une solu-tion de modèle de site

Administration des sites SharePointConfigurer et identifier les para-mètres des « contributeurs »; Créer des rapports; Sauvegarder et restaurer des sites; Exporter et importer des sites; Copier des listes, des bibliothèques et documents entre sites

Durée : 2 jours

Objectifs :Personnaliser un site SharePoint. Créer et modifier des pages Web. Créer des Workflows.

Public :Webdesigners, développeurs SharePoint.

Niveau requis :Connaissances du Web et de la suite Office. Bonne connaissance fonctionnelle de SharePoint 2010 (HTML et CSS si possible).

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Google Apps - Mise en œuvre et AdministrationCode : GOO-ADM

Contenu :

Les principales options d’intégrationLa gestion de domaine Le Single Sign On Les accès IMAP et POP L’accès via OutlookLes API d’intégration Google

La consoleLe DashboardLa gestion des groupes et des utilisateursLa gestion des domaines

Gestion des utilisateursCommander de nouvelles licences, créer, supprimer, suspendre des utilisa-teurs Déplacer des utilisateurs vers une nouvelle organisationModifier un nom d’utilisateur; Changer le mot de passe Réinitialiser les cookies; Vérifier le niveau de sécurité du mot de passe Autoriser l’accès au GAL, paramétrer la double authentification Vérifier le quota utilisé; Ajouter des alias Visualiser les groupes auxquels appartient l’utilisateur Rerouter les emails de l’utilisateur (en gardant ou changeant l’enveloppe SMTP; champ à:-)Visualiser les autorisations; Affecter les droits d’administrateur

Paramètres du domaineFédération d’identité; SSO (Single Sign-On basé sur SAML) Fédération d’identité avec OpenID Synchronisation avec un serveur LDAP (Microsoft Active Directory, Lotus Domino etc.)Informations du compte; Alias de domaines

Gestion des services Mail; Messagerie instantanée; Agenda; Sites; Docs; Vidéo; Contact Ajout de nouveaux services (App Engine,...)

Durée : 2 jours

Objectifs :Mettre en œuvre, déployer et gérer la solution Google Apps. Paramétrer les ser-vices Google Apps. Mettre en place l’authentification unique. Déployer les services Postini.

Public :Ingénieurs systèmes ou admi-nistrateurs de messagerie.

Niveau requis :Bonne connaissance de l’administration d’un système de messagerie et des ser-vices Google Docs.

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BASES DE DONNéES

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SEcrire des requêtes Transact-SQL avec SQL Server 2008

Code : MS10054

Contenu :Remarque : cette formation prépare à l’examen 70-431

Mise en route avec les bases de données et Transact-SQL dans SQL Server 2008

Interrogation et filtrage de données

Regroupement et synthèse de données

Jointure de données provenant de différentes tables

Utilisation de sous-requêtes

Modification de données dans des tables

Interrogation de métadonnées, de données XML et d’index de recherche en texte intégral

Utilisation d’objets de programmation pour la récupération de données

Utilisation de techniques d’interrogation avancées

Durée : 3 jours

Objectifs :À la fin de ce cours, les stagiaires seront à même d’effectuer les tâches suivantes :- Interrogation, regroupement et syn-thèse de données via le SELECT- Jointure de données, sous requêtes- Modification de données dans diverses tables

Public :Administrateurs de base de données, concepteurs, ingénieurs système et développeurs SQL Server responsables de l’écriture de requêtes

Niveau requis :Connaissance des concepts liés à l’inté-grité des données ;Compétences principales pour Windows Server, en conception de bases de don-nées relationnelles et en programmation

Maintenance d’une base de données SQL Server 2008Code : MS10227

Contenu :

Installation et configuration de SQL Server 2008

Gestion d’une base de données et fichiers

Stratégies de restauration après incident

Gestion de la sécurité

Transfert de données

Automatiser les tâches administratives

Implémentation de la réplication

Maintenir la haute-disponibilité

Maintenance de SQL Server

Recherche des erreurs et suivi de la performance

Durée : 5 jours

Objectifs :Ce cours présente les fonc-tionnalités et les outils de SQL Server 2008 afin de pouvoir effectuer la maintenance des bases de données.

Public :Administrateurs de bases de données.

Niveau requis :Connaissances fondamen-tales concernant les bases de données, Transact-SQL, Windows Server ou de la conception de bases de données.

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Implémentation d’une base de données SQL Server 2008Code : MS6232


Création de bases de données et fichiers de base de données

Création de types de données et de tables

Création et optimisation d’index

Implémentation de l’intégrité des données par l’utilisation des contraintes et des déclencheurs

Utilisation de XML

Mise en œuvre des vues

Mise en œuvre de procédures stockées

Implémenter du code managé dans la base de données

Gestion des transactions et des verrous

Utilisation de Service Broker

Durée : 5 jours

Objectifs :Implémentation d’une base de données SQL Server 2008

Public :Ce cours est destiné aux pro-fessionnels de l’informatique qui souhaitent implémenter des bases de données SQL Server.

Niveau requis :Connaissances de base du système d’exploitation Microsoft Windows et de ses principales fonctionnalités.Une bonne connaissance de Transact-SQL. Connaissance des bases de données rela-tionnelles. Une expérience de Conception des bases de données.

écrire des requêtes Transact-SQL pour SQL Server 2012Code : MS10774


Introduction à Microsoft SQL Server 2012Introduction à Transact-SQLécriture de requêtes SELECTInterroger plusieurs tablesTri et filtrage des donnéesTravailler avec les types de données de SQL Server 2012Utiliser les fonctions intégréesRegroupement et agrégation de donnéesUtilisation de sous-requêtesUtilisation d’expression de tableUtiliser les fonctions de fenêtrageEnsembles de pivot et de regroupementInterroger les métadonnées de SQL ServerExécuter des procédures stockéesProgrammation avec T-SQLImplémentation de la gestion d’erreurImplémenter les transactionsAméliorer les performances des requêtes

Durée : 5 jours

Objectifs :Être capable d’effectuer des requêtes de base.Savoir grouper et agréger des données.Disposer de bases solides afin de requêter des données issues de plusieurs tables.Comprendre les objets de programmation pour récupé-rer des données.Être en mesure de créer des objets de programmation.

Public :Administrateurs de bases de données expérimentés SQL Server 2008. Développeurs expérimentés souhaitant mettre à jour leurs compétences SQL Server 2012.

Niveau requis :Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.

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SAdministration des bases de données Microsoft SQL Server 2012

Code : MS10775


Introduction à SQL Server 2012 et ses outils

Préparation des systèmes avant installation de SQL Server 2012

Installation et configuration de SQL Server 2012

Utilisation de bases de données

Compréhension des modèles de récupération Server 2012

Sauvegarde des bases de données SQL Server 2012

Restauration des bases de données SQL Server 2012

Importation et exportation des données

Authentification et utilisateurs autorisés

Assignation des rôles serveurs et des bases de données

Autorisation des utilisateurs pour accéder aux ressources

Audit des environnements SQL Server

Automatisation de la gestion de SQL Server 2012

Configuration de l’agent SQL Server

Surveillance de SQL Server 2012 avec les alertes et notifications

Amélioration de la maintenance des bases de données

Traçabilité de l’accès à SQL Server 2012

Surveillance de SQL Server 2012

Gestion de serveurs multiples

Dépannage des problèmes d’administration de SQL Server 2012

Durée : 5 jours

Objectifs :Cette formation officielle Microsoft permet aux partici-pants d’acquérir les compé-tences et les connaissances nécessaires pour maintenir une base de données SQL Server 2012.

Public :Cette formation s’adresse aux personnes ayant à admi-nistrer et maintenir des bases de données Microsoft SQL Server 2012 et aux déve-loppeurs d’applications pour les bases de données SQL Server.

Niveau requis :Les participants doivent avoir des connaissances sur le système d’exploitation Windows, des connaissances pratiques de Transact-SQL et des bases de données rela-tionnelles, une expérience dans la conception des bases de données.

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Implémenter des bases de données avec SQL Server 2012Code : MS10776


Introduction à SQL Server et à ses outils

Travailler avec les types de données

Conception et implémentation de tables

Mise en œuvre de l’intégrité des données à l’aide des contraintes

Planification d’index avec SQL Server

Implémentation de structures de table dans SQL Server

Lire les plans d’exécution de SQL Server

Amélioration des performances grâce aux index non ordonnés

Conception et implémentation de vues

Conception et implémentation de procédures stockées

Fusion de données et type table

Conception et implémentation de fonctions définies par l’utilisateur

Création d’applications SQL Server hautement concurrentes

Gestion d’erreur dans le code T-SQL

Répondre aux manipulations de données à l’aide de déclencheurs

Implémentation du code managé dans SQL Server

Stockage de données XML dans SQL Server

Interrogation de données XML dans SQL Server

Travailler avec les données spatiales de SQL Server

Travailler avec les requêtes et les index de texte intégral

Durée : 5 jours

Objectifs :Comprendre comment tirer parti des nouveautés appor-tées par la solution.Être capable de créer des bases de données et fichiers de bases de données.Être en mesure de créer des procédures stockées et des fonctions.Maîtriser l’implémentation du code managé dans la base de données.Savoir mettre en œuvre l’intégrité des données dans Microsoft SQL Server 2012.

Public :Administrateurs de bases de données expérimentés SQL Server 2008. Développeurs expérimentés souhaitant mettre à jour leurs compé-tences SQL Server 2012.

Niveau requis :Avoir suivi la formation MS10774 ou posséder les connaissances et compé-tences équivalentes. Bonne expérience du développe-ment et de l’administration de bases de données SQL Server 2008. Connaissances des langages de program-mation.

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SLe langage SQL

Code : DIG-SQL

Contenu :

Introduction

Utiliser iSQL*Plus

Extraire les données à l’aide de l’instruction SELECT

Restreindre et trier les données

Utiliser des fonctions mono lignes pour personnaliser un résultat

Utiliser les fonctions de conversion et les expressions conditionnelles

Les fonctions de groupe

Comment interroger plusieurs tables ?

Les sous-interrogationsAjouter, Modifier et Supprimer des données

Créer, Modifier et Supprimer des tables

Durée : 2 jours

Objectifs :Utiliser i SQL*Plus. Apprendre à utiliser l’instruction SELECT pour sélectionner des données, trier des données, restreindre les données. Apprendre à utiliser les fonc-tions. Apprendre à ajouter, modifier et supprimer des données dans une table.Apprendre à créer une table.

Public :Utilisateur final. Administrateur de base de données. Consul-tant technique.

Niveau requis :Aucun.

Le langage PL/SQLCode : DIG-PLSQL

Contenu :

Introduction au langage PL/SQL

Déclarer des variables PL/SQL

Ecrire des instructions exécutables

Interagir avec le serveur Oracle

Les structures de contrôle

Les types de données composites

Les curseurs explicites

Gérer les exceptions

Créer des procédures et des fonctions stockées

Durée : 2 jours

Objectifs :Apprendre à créer un pro-gramme PL/SQL. Utiliser les variables. Utiliser les structures de contrôle. Gérer les excep-tions. Créer une procédure et une fonction.

Public :Développeurs. Administra-teurs de base de données. Consultant technique

Niveau requis :Connaître le langage SQL.

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Oracle 10g/11g Administration Niveau ICode : DIG-DBA1

Contenu :

Module ExploitantIntroductionInstallation du logiciel Oracle DatabaseCréation d’une base de données OracleContrôle de la base de donnéesConfigurer l’environnement réseauStructures de stockage de la base de donnéesGestion du tablespace UNDOGérer les données et la simultanéité d’accès aux donnéesAdministration des utilisateurs

Durée : 5 jours

Objectifs :Installer et configurer la base de données Oracle. Surveil-ler, dépanner et tenir à jour la base de données. Confi-gurer les services Oracle Net pour la base de données. Assurer la sauvegarde et la récupération de la base de données. Créer et administrer des comptes utilisateur dans la base de données.

Public :Administrateur de base de données. Ingénieur support. Consultant Technique

Niveau requis :Connaître le langage SQL.

Oracle 10g/11g Administration niveau IICode : DIG-DBA2

Contenu :

Module Sauvegarder et res-taurer une base de donnéesIntroductionConfigurer RMANCréer un catalogue de restauration RMANParamètres et commandes RMANComment récupérer un fichier non critique ?Comment récupérer une base de données avec RMAN ?Technologies FlashbackCorruption de base de données

Durée : 4 jours

Objectifs :Configurer RMAN; Créer un catalogue de restauration; Utiliser RMAN; Récupérer un fichier non critique; Récupérer un fichier critique; Récupérer la base de données jusqu’à un point dans le temps; Utiliser la technologie Flashback; Détecter les corruptions de bloc et corriger la corruption de bloc; Surveiller la mémoire; Surveiller les performances; Surveiller le stockage; Utiliser ASM; Administrer une base de données de très grande taille (VLDB), Transporter des données entre plates-formes.

Public :Administrateur de base de données; Consultant tech-nique.Niveau requis :Avoir le niveau « Administra-tion base de données niveau 1 ».

Module Optimisation de base de données niveau IPrésentation du réglage des performancesSurveiller et gérer la mémoireSurveiller et gérer les performancesSurveiller et gérer le stockageModule avancéAutomatic Storage Management (ASM)Tablespace « bigfile » pour base de données volumineuse Déplacement de données

Gestion des objets de schémaModule sauvegarder et récu-pérer la base de donnéesConcepts de sauvegarde et de récupérationSauvegarder une base de données avec la DBConsoleRécupérer une base de données avec la DBConsolePrésentation de RMANTransfert des donnéesModule Surveiller la base de donnéesAnalyse des performancesMaintenance proactiveSurveillance des performances

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SOracle Data Guard Mise en œuvre

Code : DIG-DG

Contenu :

Présentation d’Oracle Data GuardPrésentation de l’architecture Oracle Data GuardUtiliser Data Guard Broker et Enterprise ManagerCréer une configuration et une base de secours physique avec Enterprise ManagerCréer une base de données de secours physique à l’aide de SQL

Durée : 2 jours

Objectifs :Configurer la base de don-nées principale. Créer une base de données de secours physique. Créer une base de données de secours logique.

Public :Administrateur de base de données. Consultant tech-nique.

Niveau requis :Avoir le niveau « Administra-tion base de données niveau I et Administration base de données niveau 2 ».

Oracle RAC Installation et administrationCode : DIG-RAC

Contenu :

IntroductionInstaller et configurer Oracle ClusterwareInstaller le logiciel RACCréer une base de données RACAdministration de la base de données RACAdministration d’Oracle ClusterwareLes servicesSurveiller et régler les performances RACComment sauvegarder et récupérer un environnement RAC ?

Durée : 4 jours

Objectifs :Installer Oracle Clusterware. Installer le logiciel RAC. Créer une base de données RAC. Admi-nistrer une base de données RAC. Administrer Oracle Clusterware. Surveiller et régler les per-formances RAC. Sauvegarder et récupérer un environnement RAC. Gérer les services.

Public :Administrateur de base de données. Consultant technique.

Niveau requis :Avoir le niveau « Administration base de données niveau 1 et Administration base de données niveau 2 ».

Administration de bases de données MySQLCode : MYSQL-ADM

Contenu :

L’administrateur de bases de données Notions de base du modèle relationnelLe langage SQLMise en œuvreLes opérations sur les tablesGestion des comptes utilisateurs

Durée : 4 jours

Objectifs :Savoir utiliser le langage SQL. Maîtriser l’administration et l’exploitation d’une base de données MySQL.

Public :Administrateurs MySQL.

Niveau requis :Connaissances conception de bases de données.

Configurer les modes de protection des données et services de transportPermutation de rôles et changement de base en cas de panneCréer une base de secours logiqueDémo : Créer une base de secours logique à l’aide d’Enterprise Manager

Méthodes d’accèsSauvegarde/RestaurationRéplication d’une base de donnéesOutils d’administration et d’exploitationPerformances

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Introduction au développement Web avec Microsoft Visual Studio 2010Code : MS10557

Contenu :

Exploration des applications Web Microsoft ASP.NET dans Microsoft Visual Studio 2010

Création d’applications Web à l’aide de Microsoft Visual Studio 2010 et des langages Microsoft .NET

Création d’un formulaire Web Microsoft ASP.NET

Ajout de fonctionnalités à un formulaire Web Microsoft ASP.NET

Implémentation de pages maîtres et de contrôles utilisateur

Validation des entrées utilisateur

Résolution des problèmes liés aux applications Web Microsoft ASP.NET

Gestion des données dans une application Web Microsoft ASP.NET 4.0

Gestion des tâches d’accès aux données à l’aide de LINQ

Gestion des données à l’aide de Dynamic Data ASP.NET de Microsoft

Création d’une application Web Forms Microsoft ASP.NET Ajax

Utilisation des services Microsoft Windows Communication Foundation

Gestion de l’état dans les applications Web

Configuration et déploiement d’une application Web Microsoft ASP.NET

Sécurisation d’une application Web Microsoft ASP.NET

Implémentation des technologies avancées prises en charge par Microsoft Visual Studio 2010 pour le développement Web

Durée : 5 jours

Objectifs :Acquérir les connaissances et les compétences néces-saires pour développer des applications Web à l’aide de Microsoft Visual Studio 2010.

Public :Développeurs Web débu-tants qui possèdent des connaissances en HTML ou DHTML ainsi que des notions d’un langage de script tel que Visual Basic Scripting Edition ou Microsoft JScript.

Niveau requis :Capacité à créer une page Web simple à l’aide d’un outil Microsoft ou tiers

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Développer des applications Web avec Microsoft Visual Studio 2010Code : MS 10264

Contenu :

Vue d’ensemble de l’architecture et la conception des applications Web

Conception d’une application Web

Développement des modèles MVC (Modèles, Vues, Contrôleurs)

Développement de vues MVC

Conception de l’exposition

Ecriture du code pour les formulaires Web

Optimisation de la gestion des données pour les formulaires Web

Assurer la qualité par le débogage, les tests unitaires et le refactoring du code

Sécurisation d’une application Web

Utilisation de pages maîtres et CSS

Développement de scripts côté client et de services

Mise en œuvre de AJAX avancé dans une application Web

Déploiement d’une application Web

Développement d’une application Web à l’aide de Silverlight

Certification

Durée : 5 jours

Objectifs :

Cette formation permet d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour créer des applications Web ASP.net interactives en utilisant Microsoft Visual Studio 2010. Sont notamment développées les connais-sances et compétences sur le Framework MVC, les formu-laires Web ASP.Net, ainsi que la découverte de Silverlight.

Public :Cette formation s’adresse aux développeurs Web qui utilisent Microsoft Visual Studio 2010 et des versions plus récentes du produit.

Niveau requis :Le suivi de la formation Intro-duction au développement Web avec Microsoft® Visual Studio® 2010 (M10267) est fortement conseillé.

Visual Studio 2010 - Développer des applications Windows Code : MS10262

Contenu :

Conception d’applications Windows Client

Introduction à Visual Studio 2010 et WPF version 4

Conception et développement d’interface utilisateur

Contrôle de l’interface utilisateur

Test, Unité de tests et Debug

Liaison de données simple et validation

Data binding vers les collections

Intégration de la localisation et des fonctionnalités d’assistance utilisateurs

WPF Graphiques 2-D MultiMedia et Impression

Personnalisation des contrôles

Propriétés attachées et comportements dans WPF

Animations dans WPF

Etat, paramètres et cycle de vie des applications

Configuration et déploiement des applications Windows Client

Durée : 5 jours

Objectifs :Concevoir et développer des applications clients Windows en utilisant Microsoft Visual Studio 2010 pour le Framework .Net.

Public :Développeurs souhaitant utiliser Visual Studio 2010 et Microsoft .Net Framework 4

Niveau requis :Avoir une bonne connais-sance d’un langage .Net Visual Basic. Avoir suivi la formation MS10266 Program-mation C# ou posséder les connaissances équivalentes.

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Visual Studio 2010 - Développer des solutions Windows Communication FoundationCode : MS10263

Contenu :

Architecture orientée service

Introduction au développement avec WCF

Services hôtes WCF

Définition et mise en œuvre de contrats WCF

Points de terminaison et comportements

Test et dépannage des services WCF

Sécurité

Sujets avancés

Durée : 3 jours

Objectifs :Utiliser les technologies Microsoft Visual Studio 2010. Mettre en œuvre WCF en vue de déve-lopper des applications SOA (Service Oriented Applications).

Public :Programmeurs .Net utilisant Visual Studio pour effectuer des développements, notamment des applications SOA (Service Oriented Applications) à l’aide de WCF

Niveau requis :Connaissances de l’environnement Microsoft Visual Studio 2008 et avoir déjà utilisé Visual Studio 2010 pour le client Windows et/ou le déve-loppement d’applications Web.

Développer des solutions d’accès aux données avec Microsoft Visual Studio 2010Code : MS 10265

Contenu :

Architecture et technologies des accès aux données

Création des entités de modèles de données

Effectuer des requêtes sur les entités de données

Création, mise à jour et suppression de données Entity

Prise en main de scenarii multi-utilisateurs à l’aide des services d’objets

Création de solutions optimisées à l’aide de services d’objets

Personnalisation des Entités et création des Classes d’Entité personnalisées

Utilisation des classes POCO avec Entity Framework

Création d’une solution N-Tier à l’aide des Entity Framework

Prise en main des mises à jour dans une solution N-Tier à l’aide de Entity Framework

Création de solutions connectées ponctuellement

Création de requêtes sur les données à l’aide de WCF Data Services

Mise à jour des données à l’aide de services de données WCF

Utilisation de ADO.Net

Utilisation de LINQ to SQL

Certification

Durée : 5 jours

Objectifs :Cette formation permet aux stagiaires de concevoir et de développer les accès aux données à travers les appli-cations Microsoft Windows ou ASP.Net, au sein du Framework .Net.

Public :Cette formation s’adresse aux développeurs des petites et moyennes entreprises utilisant Visual Studio et intéressés par l’apprentissage de solutions d’optimisation d’accès aux données au travers d’applications telles que Entity Framework, LINQ et ADO.Net.

Niveau requis :Les participants doivent pos-séder des connaissances de base sur le développement d’applications Web ou de clients Windows riches.

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Programmation C# avec Microsoft .Net Framework 4.0Code : MS 10266A

Contenu :

Introduction à C# et .Net Framework

Eléments syntaxiques de la programmation C#

Déclaration et appel de méthodes

Prise en main des exceptions

Lecture et écriture de fichiers

Création de nouveaux types

Encapsulation des données et des méthodes

Héritage des classes et mise en œuvre des interfaces

Gestion de la durée de vie des objets et contrôle des ressources

Encapsulation de données et définition d’opérateur

Gestion avancée d’évènements

Utilisation de collections et création de types génériques

Création et énumération des collections de classes personnalisées

Utilisation de LINQ pour une requête de données

Intégration du code Visual C# avec les langages dynamiques et les composants COM

Durée : 5 jours

Objectifs :Expliquer .Net Framework et comment utiliser C# et Visual Studio 2010 pour créer des applications .net FrameworkComprendre la syntaxe de base de la programmation C#Créer et appeler des méthodes dans les applications C#Gérer les exceptionsAméliorer le fonctionnement de base du fichier IO dans une application C#Créer et utiliser les nouveaux types (énumérations, classes et structures) et comprendre les différences entre les types de références et les types de valeursContrôler la visibilité et la durée de vie des membres dans un typeUtiliser l’héritage pour créer les nouveaux types de référencesGérer la durée de vie des objets et contrôler l’utilisa-tion des ressourcesDéfinir les propriétés et les index pour encapsuler les données et définir les opérateurs pour ces donnéesGérer les évènements asynchronesUtiliser les collections pour l’agrégation de données et utiliser des types génériques pour mettre en œuvre les collections de classes type-safe, les structures, les interfaces et les méthodesMettre en œuvre les collections de classes personna-lisées qui supportent «énumération»Effectuer une requête sur les données en mémoire avec LINQIntégrer le code à l’aide d’un langage dynamique tel que Ruby et Python ou des technologies telles que COM dans une application C#

Public :Cette formation est recommandée pour les débu-tants de la technologie .Net et de Visual Studio.

Niveau requis :Avoir la compréhension de la programmation objet. Posséder des connaissances sur les langages C++ ou Java.

Silverlight - Développement d’applicationCode : SIL-DEV

Contenu :

Présentation de Silverlight 4

Le XAML

Modèle applicatif

Créer une interface simple

Les Templates

Gestion des données

Améliorations apportées par Silverlight 4

Durée : 3 jours

Objectifs :Comprendre la technologie Silverlight. Développer des applications Web compor-tant des éléments visuels riches et des fonctionnalités interactives

Public :Développeurs .Net

Niveau requis :Connaissances du C# et de la plateforme .Net.

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Visual Basic .Net - Développement d’applications WindowsCode : VBNET-INIT

Contenu :

Vue d’ensemble de la plate-forme Microsoft .NET

Fonctionnalités de l’environnement de développement

Conception d’assembly

Base du langage et syntaxe

Conception orientée Objet

Programmation orientée Objet dans Visual Basic .NET

Espaces de noms

Utilisation de Formulaires Windows

Menus et barre d’outils

Utilisation d’ADO .NET pour l’accès aux données

Intégration XML

Présentation de LINQ

Déploiement d’applications et de composants

Durée : 5 jours

Objectifs :Apprendre et implémenter les concepts de la program-mation orientée Objet avec le Framework .Net 4.0.Concevoir et développer une application Windows à l’aide de Visual Studio 2010Découvrir comment accé-der à une base de données avec la technologie ADO .NET 4.0.Être en mesure de déployer une application Windows.

Public :Développeurs, chefs de projet.

Niveau requis :Expérience de développe-ment d’applications Windows.

SQL Les fondamentauxCode : SQL-FOND

Contenu :

Le modèle relationnel

Les types de données

Règles d’écriture SQL

Les jointures

Regroupement : clause GROUP BY

Opérateurs ensemblistes

Les sous-requêtes

Les ordres de mise à jour

Gestion des objets

Les autres objets : présentation

Durée : 2 jours

Objectifs :Acquérir les bases du lan-gage SQL et des connais-sances générales sur les bases de données relation-nelles.

Public :Développeurs, chefs de projets.

Niveau requis :Connaissance générale de l’informatique et de l’environ-nement Windows. SQL

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Le langage C# (Dot Net) - Les fondamentauxCode : CS-INIT

Contenu :

Introduction à .Net

La conception Objet

Les bases de C#

La programmation en C#

La programmation avancée en C#

Les classes incontournables du framework

Les entrées / sorties

Les principes d’ADO .Net

Fenêtres, menus, et composants avec les Windows Forms

ASP.Net/ C# et WebForm

Durée : 5 jours

Objectifs :Maîtriser les fondamentaux du langage C# et l’envi-ronnement de programmation Visual Studio 2010 ainsi que la plateforme .NET 4.0.

Public :Développeurs débutants. Développeurs maîtrisant la programmation mais ayant acquis leurs connais-sances à l’université en utilisant un langage non graphique.

Niveau requis :Maîtriser les notions de base de programmation structurée, notamment des concepts (contrôle de flux, variables et paramètres et appels de fonction). Un minimum d’expérience en concepts de programmation orientée objet est préférable.

Le langage JAVA - Les fondamentauxCode : JAVA-INIT

Contenu :

Introduction au langage Java

Outils Java

Concept d’objets dans le langage Java

L’application Java minimum

Constructions Java de base

Les entrées/sorties Java

Les bases de données avec JDBC

Interface Graphique Utilisateur Java

Durée : 5 jours

Objectifs :Maîtriser le langage Java en termes de mécanismes de base et de syntaxe.

Public :Ce cours s’adresse aux développeurs qui veulent acquérir les concepts de la programmation objet avec le langage Java.

Niveau requis :Une bonne expérience dans un langage structuré est nécessaire. Une connaissance des concepts objet, constitue un atout. Ce stage constitue le point d’entrée pour toutes les sessions complémentaires autour de Java (développements Web, développe-ments client/serveur, interfaces graphiques, etc.).

C#

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Programmation Web JavaCode : JAVA-WEB

Contenu :

Architectures distribuées et plate-forme J2EE

JDBC : Java Database Connectivity

Servlets

JSP : Java Server Pages

Servlets / JSP Utilisation avancée

Sécurité

Présentation du framework Struts

Durée : 5 jours

Objectifs :Comprendre les architectures n-tiers avec la technologie J2EE. Développer et déployer un site Web dynamique avec JSP/Servlet. Connaître les fonctionnalités avancées des JSP/Servlet.

Public :Ce cours s’adresse à des développeurs de la couche de présentation d’une architecture J2EE.

Niveau requis :Bonne connaissance du langage Java.

Le langage JavaScriptCode : JS-INIT

Contenu :

Contexte WebPrincipes de baseLe langage JavaScriptLe JavaScript : un langage orientée objetLes évènements HTMLManipulation de la page HTMLInteractions avec les feuilles de styles CSSPour aller plus loin

Durée : 2 jours

Objectifs :Comprendre le modèle client – serveur. Ap-prendre le langage JavaScript. Etre capable d’utiliser le langage JavaScript pour interagir avec des pages HTML.

Public :Développeurs (ou futurs développeurs) de sites Web interactifs.

Niveau requis :Connaissances de HTML et CSS.

AJAX - Développement WebCode : AJAX-INIT

Contenu :

Rappels sur les technologies Web

Présentation d’AJAX

Programmation objet en JavaScript

XML et XSLT

Document Object Model (DOM)

échange de données avec AJAX

Cas d’utilisation d’AJAX

Chargement dynamique de scripts Bibliothèques JavaScript AJAX

Intégration d’AJAX dans les technologies de développement côté serveur

Durée : 2 jours

Objectifs :Ajouter des fonctionnalités AJAX à un site Internet.

Public :Concepteurs et développeurs de sites Web interactifs, ayant besoin d’outils JavaScript avancés.

Niveau requis :Connaissance et pratique du langage JavaScript – Notions XML.

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Création de pages Web dynamiques avec PHPCode : PHP-INIT

Contenu :

Introduction à PHP 5

Les variables et les opérateurs

Tests et itérations

Fonctions

Programmation Orientée Objet

Gestion des formulaires

Gestion des fichiers en PHP

Accès aux données MySQL

Exercices pratiques

Durée : 4 jours

Objectifs :Savoir écrire des scripts en langage PHP dans le cadre de développements de pages Web dynamiques en liaison avec les bases de données MySQL.

Public :Concepteurs et déve-loppeurs de sites Web.

Niveau requis :Il est nécessaire d’avoir des notions sur le langage HTML ainsi que sur la conception d’une base de données

XML et ses technologies associéesCode : XML-INIT

Contenu :

Présentation

Création de document XML bien formé

Objectifs des namespaces

Création de document XML valide : Utilisation de DTD

Création de document XML valide : Utilisation de Schéma

Mise en forme CSS de document XML

Mise en forme XSLT de document XML

Présentation des technologies satellites

Durée : 3 jours

Objectifs :Comprendre les enjeux de XML. Concevoir des docu-ments XML valides et bien formés. Concevoir des feuilles de styles XSL afin de présen-ter les données XML.

Public :Concepteurs, développeurs, programmeurs, chefs de projet.

Niveau requis :Connaissance du langage HTML et d’un langage de programmation comme JavaScript.

CSS

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RESSOURCESHUMAINES

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EDITION DE PROGICIELSINTéGRATION

EDITION DE PROGICIELS

INTéGRATION

EDEDOCEDEDOC vous permet de dématérialiser, archiver, imprimer ou diffuser de manière sécurisée vos fax, emails, scans et impressions issus de vos outils métiers. Dématérialisation de factures, de bulletins de paie, archivage légal,… sont autant de problématiques gérées par EDEDOC.

ISIALISISIALIS couvre vos besoins en Gestion Commerciale, Comptabilité, Gestion de la relation client (CRM),… Entièrement paramétrable, ISIALIS fournit une solution rapide à mettre en œuvre et adaptée aux PME / PMI.

INTéGRATION CEGID BUISINESS PAIE ET RHLes consultants fonctionnels IVELEM vous apportent expertise et savoir faire dans la mise en place de CEGID Business Paie et RH : de l’élaboration des paies aux déclara-tions et à la gestion administrative du personnel.

INTéGRATION SAGE 1000Disposez d’une vision complète de votre entreprise avec SAGE 1000. En plus des missions classiques de la Direction Financière, nos consultants vous accompagnent dans le mise en place de nouveaux outils permettant de réaliser vos analyses prospectives, de garantir les chiffres, d’la com-munication financière et de donner une vision à 360° de la fonction finance.

PORTAIL D’ENTREPRISE COLLABORATIF ET DECISIONNEL • Diffusez, partagez des données et des connaissances dans

l’entreprise ou sur le Web,• Créez des tableaux de bords automatiques et dynamiques,

prenez les bonnes décisions.Pour toutes ces fonctions, MS SharePoint constitue l’outil idéal. Les équipes d’analyse et de développement IVELEM vous accom-pagnent sur vos projets d’entreprise jusqu’à leur mise en ligne.

Service client : 05-16-50-80-21 – www.ivelem.fr

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Accueil physique et téléphoniqueCode : ACC-PHY

Contenu :

Point sur les attentes des participants

Cartographie des situations vécues et difficultés identifiées

L’accueilAspects à prendre en compte : l’environnement, l’organisation, la circulation des informations en interne.Avoir un accueil de qualité, c’est véhiculer une image positive de l’établissement et considérer son interlocuteur.Atelier en sous-groupes pour recenser les attentes des personnes reçues.Analyse des différents temps de l’accueil.

Les composantes de la communicationLes 3 composantes de la communication (verbal, non verbal et vocal).Leurs impacts sur la communication, les informations transmises au-delà des mots prononcés. Importance de l’attitude, la voix (articulation, débit, volume, etc..), la posture.Parallèle avec les contextes d’accueil physique et téléphonique des participants.

Gérer un entretienStructurer d’un entretien pour assurer sa progression et en conserver la maîtrise.La prise de contact : quelques instants qui méritent un soin particulier et qui peuvent avoir une incidence sur les prochains contacts.

Créer un climat favorable aux échanges. Ecouter la demande (notion d’écoute active). Comprendre pour apporter une réponse pertinente.Prendre en compte la demande et proposer des solutions.Valider la bonne compréhension de son interlocuteur.Conclure, synthétiser les éléments importants et prendre congé.Mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer le suivi des entretiens qui n’ont pas aboutis.

Les outils à optimiser pour faciliter les échangesL’écoute active, la reformulation, les questions, les formulations et le vocabulaire.

Les particularités du téléphoneAvantages et inconvénients du téléphone.Recevoir et émettre des appels.Préparer l’émission d’un appel.Présenter le service, se présenter et personnaliser l’entretien.Le transfert d’un appel, la mise en attente, la reprise d’un appel, la prise de message.

Savoir réagir face à différentes attitudesAttitude à adopter face à de l’agressivité, aux bavards, aux hésitations, à l’inquiétude….Faire preuve d’assertivité pour être moins vulnérable au bénéfice de la communication.Les mises en situations jalonnent les 2 journées de formation, elles sont basées sur des scénarios du quotidien professionnel.

Durée : 2 jours

Objectifs :Appliquer différentes tech-niques visant à améliorer la qualité de service. Adopter une attitude assertive.

Public :Personnes de différents ser-vices assurant l’accueil

Méthodologie :Apports théoriques; Ateliers en sous-groupes; Partages d’expériences; Exercices pratiques; Mises en situation; Remise d’un support péda-gogique

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Prospecter efficacement par téléphoneCode : PRO-TEL

Contenu :

L’entreprise (éléments de base de sa cartographie) et l’interlocuteur (besoins, rôle dans le processus de décision)Introduction : les caractéristiques de la prospection téléphoniqueLes types d’action de prospection téléphonique

La préparation mentaleLa gestion du stressLa fixation des objectifs

La préparation matérielle et opérationnelleLes spécificités de la communication par téléphone

Le premier contact avec l’entrepriseObjectif Difficultés

Les différents types d’obstacleLes accepterY répondre (jeux de rôles)

Le contact avec l’interlocuteur viséSes propres objections : comment y répondre

Le déroulement de l’entretien (jeux de rôle)

Durée : 1 jour

Objectifs :Organisation, méthodes, techniques et outils pour utili-ser le téléphone de manière pro active (prise de rendez-vous, détection de projets, etc.)

Public :Acteurs commerciaux ou techniques

Prise de notesCode : PRIS-NOT

Contenu :

Une approche méthodiqueQu’est-ce qu’une prise de notes ?; Identifier les enjeux et les difficultés, les mécanismes cognitifs en jeu; A chaque situation une stratégie, donc nécessité de définir : Pour qui ? Dans quel objectif ? Pourquoi ? Comment ?

Préparer sa prise de notes; Rechercher des informations utiles; Mise en place de documents; Supports; Savoir distinguer l’essentiel de l’accessoire : les techniques d’écoute, faits et commentaires, les pièges du langage de subjectivité, les repères logiques et étapes de raisonnement, l’identification et la reformulation des idées.

Des outils efficaces Utiliser des abréviations, des symboles; Abréger les mots fréquents, courants, longs

Des méthodes appropriées

Discerner les différentes méthodes : linéaire, logique, méthode, normées avec leurs avantages et leurs inconvénients.

La rédaction de la prise de notesExploiter ses notes : un danger : l’oubli rapide, sélectif, croissant. Apprendre à réactiver sa mémoire. Ecrire de façon efficace : Le tri, la hiérarchisation et la structuration des idées – les principes de bases de la communication écrite, la règle des 4C (Concis, Concret, Correct, Convaincant)

Durée : 3 jours

Objectifs :Identifier l’objectif et les mécanismes de la prise de notes efficace. Acquérir dif-férentes méthodes et savoir choisir la mieux adaptée au contexte. Améliorer son esprit de synthèse et son écoute active. Produire un compte-rendu synthétique et fidèle.

Pédagogie :Apports théoriques des méthodes. Exercice d’appro-priation des méthodes (en lien avec le contexte profes-sionnel). Mise en situation : prise de notes et rédactions effectuées à partir de situa-tions orales (réunions, entre-tiens, téléphone…). Matériel pédagogique : vidéoprojec-teur, magnétoscope/télévi-seur.

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Améliorer ses écrits professionnelsCode : ECR-PRO

Contenu :

Approche analytique des pratiques professionnellesEvaluation des pratiquesRecherche des points forts et des points faiblesDéfinition des objectifs individuels et collectifs.

Approche globale des spécificités de l’écritureLes principes de bases de l’écritLes différents types d’écrits, leurs objectifs, leurs exigences et particularités.

Approche méthodologique de l’écritLa définition des objectifsLe recueil des données/informationsLe classement et la structuration des

idéesLa recherche d’un plan adaptéLa formulation en fonction du destinataire, du contenuLa rédaction : la règle des 4C : concret, concis, correct, convaincantLa mise en forme et la présentation.

Approche pratique des écrits professionnelsLe courrierLa note professionnelleLe courrielLe faxLe compte-renduLe rapport.

Questions réponses

Durée : 2 jours

Objectifs :Exploiter les mécanismes de l’écriture. Acquérir les outils essentiels et une méthodo-logie afin d’appréhender les écrits professionnels avec plus d’efficacité. Dévelop-per un mode de pensée pertinent pour structurer efficacement les informations en fonction de l’objectif de l’écrit et de son destinataire.

Public :Tout public

Méthodologie :Pédagogie active sous forme d’échanges. Apports théoriques en lien avec les activités professionnelles. Alternance d’apports métho-dologiques et d’entraîne-ment à la construction et à la rédaction d’un écrit.

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Assistante : efficacité et autonomieCode : ASS-EFF

Contenu :

Communiquer à l’aide des nouvelles technologiesLa révolution numérique et le métier des assistantes de demain : savoir faire circuler l’information dans une équipe. La messagerie, les outils de GroupWare et de WorkFlow. Rechercher l’information sur Internet. 20 sites utiles au quotidien d’une assistante. Rendre l’information professionnelle, digeste et adaptée à son destinataire : savoir en demander plus à ses logiciels. Classer et archiver l’information. La pratique des arborescences. Le savoir jeter. Stocker des fichiers sur une clef USB. La sécurité des données informatiques.

Exercices : Questions-réponses et pratique sur les logiciels.

S’organiserSavoir gérer son temps. Survivre à la pression continue de l’urgence. Distinguer l’urgent de l’important. Définir ses objectifs et ses priorités. Savoir dire non à la complexité quand elle n’est pas indispensable. Se protéger de l’inondation technologique, du mobile débridé, des e-mails envahissants et des autres mangeurs de temps.

CommuniquerConnaître les bases de la communication efficace.Savoir gérer et utiliser ses émotions.Développer son pouvoir d’influence et de persuasion : Manager au féminin.Echanger de façon constructive au lieu de s’acharner à convaincre à tout prix.Pratiquer l’écoute active.Savoir reformuler.Négocier au téléphone.Participer à une réunion.Prendre la parole en public.

Exercices : Mises en situation filmées – feed-back

S’affirmerDéceler ses freins personnels à l’efficacité et savoir les surmonter : l’art de vivre à son rythme pour libérer ses compétences.Reconnaître et exprimer ses besoins.Des stratégies défensives à l’affirmation de soi tranquille.S’affirmer sereinement dans le Oui comme dans le Non.Savoir se protéger des personnalités difficiles : les agressifs, les saboteurs, les séducteurs, les manipulateurs et les dominateurs, et déjouer leurs tentatives de déstabilisation.Gérer des collaborateurs (trices) plus âgé(e)s ou techniquement plus compétent(e)s.Gérer d’ancien(ne)s collègues qui sont parfois aussi d’ancien(ne)s ami(e)s.Gérer la jalousie des autres.Savoir affronter n’importe qui.Savoir exposer un problème et proposer des solutions.

Jeux de rôles : Mise en situation sur entretiens.

Etre efficace et autonomeTravailler en binôme avec un seul responsable ou assister une équipe.Gérer la personnalité des collaborateurs.Savoir coacher son chef et oser lui dire Non lorsque c’est nécessaire.Constituer un tandem efficace.Recevoir en entretien en l’absence de son responsable.Soigner son image professionnelle.

Exercices : Mise en pratique sur cas fictifs, conception des actions de progrès.

Durée : 3 jours

Objectifs :Utiliser pleinement son poten-tiel et les ressources originales de sa personnalité. Etablir des relations de partenariat aussi efficaces que pos-sible avec son responsable. Maîtriser la fonction dans sa diversité et se situer au cœur des flux d’information dans l’entreprise. Développer son autonomie et son esprit d’initiative.

Public :Assistant(e)s confirmé(e)s en quête de nouveaux outils. Assistantes de direction nou-vellement promues. Chargé(e)s de mission amené(e)s à devoir prendre des responsabilités en l’ab-sence de leur directeur.

Méthodologie :Alternance d’apports théo-riques et pratiques. Tech-niques d’animation partici-patives. Mises en situation filmées et commentées individuellement. Etudes de cas concrets vécus par les participants.

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S’affirmer en environnement professionnelCode : AFF-ENV

Contenu :

Faire le point sur ses qualités et ses limites comportementalesPrésentation; Mieux connaître son style relationnel par l’autodiagnostic d’assertivitéRessenti par rapport à sa propre imageLes zones de confort, de risque, de panique

Identifier son système de réactions spontanées en cas de non-assertivitéLa passivité ou comment fuir la situationL’agressivité ou comment passer en forceLa manipulation ou comment ne pas faire face à l’autre

Développer et renforcer sa confiance en soi« Ni hérisson ni paillasson »Se respecter soi-même et respecter les autresNeutraliser l’impact des pensées négatives. Nourrir l’estime de soi-mêmeMettre en œuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive

Savoir gérer les critiquesFormuler des critiques constructives sur les actions et non sur les personnesRecevoir les critiques justifiées de manière distanciéeRefuser les critiques injustifiées avec fermeté

Apprendre à dire nonFormuler un refus clair et simpleExpliquer sans se justifierProposer, si nécessaire, une solution de rechange

Désamorcer les situations conflictuellesGérer son stress en direct face à l’agression verbaleExprimer son ressentiIdentifier et lever les zones de blocagesRemplacer l’escalade par la mise en place de relations « adulte-adulte »

Mettre en place un plan d’actions adaptéIdentifier et fixer des objectifs d’amélioration

Durée : 2 jours

Objectifs :Oser s’affirmer ou être « assertif », appréhender les personnes et les événements, parvenir à exprimer sa per-sonnalité et ses pensées en toute situation; Développer la confiance en soi; Réagir effi-cacement dans une relation.

Méthode pédagogique :Autodiagnostics, tests; Mise en situation active; Jeux de rôles; Echange d’expérience; Debrief personnalisé.

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Travailler efficacement avec les autresCode : TR-EFF

Contenu :

Apprendre à se positionner dans l’équipe

Définir les défis à relever par l’équipePlace du groupe dans son environnement (service, entreprise, projet)Objectifs et échéancesCompétences et expériences à partagerDiagnostic relationnel

Identifier son propre rôle dans le groupePosition officielle et résultats attendusImage de marque

Etablir des relations interpersonnelles productives

Faire le point sur les différents aspects de sa personnalitéAu moyen d’un test complet d’analyse transactionnelle (« l’egogramme »), savoir dans quelle situation on adopte une attitude normative, nourricière, rationnelle, spontanée ou soumise

Mettre en place un système de transactions performantRepérer l’état relationnel de l’interlocuteurS’adapter au système de perception des autresAider les membres de l’équipe à accéder à son propre système relationnelPrendre l’habitude de verbaliser sa satisfactionElaborer un contrat de relations gagnant-gagnant

S’adapter aux personnalités difficiles

Types de personnalitésLes différentes catégories de gens difficiles

Leur mode de perception de l’autreRisques encourus de part et d’autre

Faire de son interlocuteur un allié Trouver des solutions de repli, prendre de la distanceFaire valoir ses droits et les faire respecterComment éviter le conflit ? Comment en sortir ?

Résoudre les situations conflictuelles

Comprendre les causes et les mécanismes des conflitsIdentifier les différents types de conflitsRepérer les comportements passifs, agressifs ou manipulateurs

Prendre en compte la dimension émotionnelleSavoir gérer les émotions de ses interlocuteursAméliorer sa maîtrise émotionnelle en situation stressante

S’affirmer pour mieux désamorcer les conflits

Gérer les demandes abusives

Formuler un refus sans provoquer de tension

Faire des critiques constructives

Répondre aux critiques

AtelierPrise de parole pour mettre en application les techniques d’assertivité avec conseils personnalisés de l’intervenant-coach.

Durée : 2 jours

Objectifs :Améliorer la qualité des échanges pour élaborer une véritable coopération fon-dée sur la confiance, la moti-vation, la réactivité et l’esprit d’équipe. Apporter les outils pratiques pour construire une collaboration efficace avec les autres.

Public :Ce stage s’adresse à toutes les personnes amenées à travailler en équipe fonction-nelle ou en projet.

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Concevoir des titres et des accroches efficacesCode : ACC-EFF

Contenu :

L’information à communiquerBien la comprendreSavoir hiérarchiser les élémentsExercices pratiques

Elément du contexteIdentifier l’émetteurDéterminer le public cibleDéfinir les enjeux

Les différents supports et leurs spécificitésEditionWeb Publicité

Quelques grands principes d’écriture La simplicitéLa concisionLa pertinence

La conceptionSynthétiser l’information à transmettre en une phraseInterprétation de la phrase et recherche de matériau créatifLes différents types d’accroches (informatives, incitatives, allusives, métaphoriques)Le langage et les expressions populaires (travailler son vocabulaire en fonction du lecteur)Les clichésLe décalageLa formulation (style, ton, rimes, redondance)Exercices pratiques

Durée : 1 jour

Objectifs :Maîtriser les principes d’écri-ture pour rédiger effica-cement des titres et des accroches.

Public :Toute personne en charge de la rédaction de contenus pour une communication interne (présentation, blogs, newsletter) ou pour une com-munication externe (publi-cité, édition, web….).


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Réussir une présentation efficaceCode : PRES-EFF

Contenu :

Préparer sa présentationDéfinir l’objectif visé, le but à atteindre. Caractériser le public visé. Les différents contextes : présentation de résultats, d’un produit, de l’entreprise, l’animation de portes ouvertes, la formation, la stimulation, etc. Construire son scénario. Prélever les informations importantes dans un texte et les mettre en valeur. Structurer les informations. Les supports de présentation : caractéristiques, avantages et contraintes. Transparents, diapositives, vidéo, multimédia, outils portables. Atelier : A partir d’un texte remis par l’animateur, ou d’un document apporté par le stagiaire, identification des messages principaux et construction du squelette de la future présentation Powerpoint.

Rédiger des messages clairs et efficaces (fond)Structurer la présentation : l’intérêt d’un agenda. Rendre les messages clairs. Choisir des mots justes, courts, dynamiques. Concevoir une idée et un titre stimulants par diapositive. Trop de texte noie le message-clé. Découvrir une accroche pour maintenir l’intérêt de l’auditoire. Savoir présenter ses diapositives (forme) Aérer son texte. Equilibrer les différents éléments de la diapositive : titre, mots-clés, schémas.Les écueils à éviter. Le choix des couleurs : le nombre idéal, leur symbolique, créer l’harmonie. La mise en page, le format, la ponctuation, la typographie à adopter. Jouer sur la police pour hiérarchiser les informations sur la diapositive.

Illustrer et valoriser les messages essentiels (illustrer) Utiliser et valoriser la charte graphique de son entreprise. Mettre en image ses résultats, arguments et idées. Retravailler une image : changer le contraste, la redimensionner... Illustrer par un schéma, une image, une vidéo, un son, un graphique, des courbes... Vérifier l’adéquation entre messages et illustrations. Conserver une unité visuelle : éviter les mélanges de photos, graphismes, dessins...

Dynamiser votre présentation Elaborer un «scénario» et une présentation visuelle dynamiques. Les enchaînements, les transitions, l’animation, le mouvement, l’interactivité. Mettre en scène le fond par la forme. Savoir utiliser les liens hypertexte et les astuces de Powerpoint. Indiquer les dates et les numéros de pages. Atelier : Chaque stagiaire conçoit ses messages, met en page et dynamise sa présentation PowerPoint.

Se préparer à l’oral Gérer son stress en public. Quelques astuces pour être plus performant. Atelier :Exercices de relaxation, réalisation d’ancrages, les techniques des champions sportifs.

Piloter sa présentation avec aisance pour augmenter son impactStructurer sa présentation et sa prise de parole : l’intérêt d’un agenda. Rester maître de sa présentation : les erreurs à éviter. Comment accrocher, expliquer, convaincre, marquer les esprits. Développer sa force de conviction: choisir des mots forts, rester positif. Susciter l’écoute et la réflexion. Utiliser avec aisance votre présentation visuelle pour captiver votre auditoire. Atelier : Prise de parole en public filmée et animation de la présentation PowerPoint, construite au préalable par le stagiaire. Débriefing personnalisé de l’animateur-coach.

Adapter sa présentation aux différentes contraintesSavoir gérer le temps et les imprévus. Répondre aux questions efficacement. Savoir s’adapter aux auditoires différents, les personnalités. Savoir conclure et laisser un souvenir très positif. Atelier : Traitement personnalisé des différentes problématiques rencontrées par les stagiaires. Révélation des astuces et secrets des meilleurs orateurs.

Durée : 2 jours

Objectifs :Renforcer l’impact des pré-sentations en apprenant à concevoir des supports ainsi qu’à organiser et gérer des animations. Tirer le meilleur parti de PowerPoint, l’outil indispen-sable à la préparation de réunions et séminaires

Public :Toute personne qui conçoit et réalise des présentations orales avec des supports visuels.

Niveau requis :Avoir une connaissance mini-mum des fonctionnalités de Powerpoint.

Méthodologie :Formation très pratique avec de nombreux exercices écrits et oraux sous forme d’ate-lier permettant de maîtriser toutes les possibilités de PowerPoint Une formation adaptée aux besoins de cha-cun : le participant retravaille avec l’aide du groupe et du consultant sa propre présen-tation. Un entraînement per-sonnalisé : chacun présente son intervention avec ses supports.

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Prise de parole en publicCode : PRIS-PAR

Contenu :

Synthèse anonyme des attentes des participants et compléments éventuels(Avant la formation, chaque participant reçoit par mail un questionnaire qu’il retourne directement à l’intervenante en y mentionnant ses attentes et des situations de prise de parole sources de difficultés).

Cartographie des contextes de prise de parole rencontrés par le groupe Le mentalLe stress, les aprioris. Maîtriser son stress pour n’en conserver que la partie positive. Savoir réguler sa respiration pour évacuer les tensions. Se sentir légitime dans son intervention pour plus d’assurance.

La préparation et l’organisationMéthode de Quintillien pour structurer le contenu. Déterminer l’objectif recherché. S’organiser et se donner des repères pour mémoriser la progression de son intervention, anticiper sur les informations à délivrer dès le début. L’organisation matérielle et l’environnement. Les outils supports (paperboard, vidéo projection, rétro projection….) Utiliser des aides visuelles à bon escient (quantité d’informations délivrées, intérêt pratique, but visé,etc.). Prendre en compte le temps imparti et préparer son plan en s’accordant une « marge de sécurité ».

Le visuelDans diverses situations où il est nécessaire de parler, il est important de savoir communiquer et maintenir le contact par le non verbal : gestuelle, regard, occupation de l’espace, posture du corps, points d’ancrage.

Le vocalCe que véhicule la voix par : l’articulation, le débit, le volume, l’intonationLes effets pour soi et pour ceux qui écoutent.Faire vivre son message à travers sa voix, lui donner du relief et offrir un confort d’écoute à son auditoire.

Le verbalPréparer une accroche pour débuter son intervention.Capter l’attention du public.Présenter et valoriser des idées, susciter des retours.Gérer les questions posées, y répondre. Attitude à adopter si la question n’a pas sa réponse dans l’instant.Savoir réagir face à différents types de personnes (agressivité, bavards…).Gérer le temps imparti et réguler le temps de parole de l’assistance.Chacun identifie ses points de vigilance et construit son plan de progrès.

Durée : 3 jours

Objectifs :Savoir préparer et organiser sa prise de parole. Avoir de l’aisance pour prendre la parole. Appliquer des tech-niques de communication pour exposer clairement un message.

Méthodologie :Apports théoriques fonda-mentaux. Partages d’expé-riences Exercices pratiques. Mises en situation. Atelier en sous-groupes.Remise d’un support péda-gogique à chaque partici-pant.Mises en situation : basées sur le volontariat (non filmées sur une durée de 2 jours, si filmées durée de 3 jours), elles ponctuent les journées en alternance avec les apports et exercices pratiques.L’intervenant reste garant d’une exploitation construc-tive et du respect de cha-cun.

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Convaincre avec la PNLCode : PNL-CONV

Contenu :

Apprendre à travailler sur soi : découvrir le fonctionnement de votre personne Définir votre objectif en fonction du contexte Savoir identifier votre finalité dans la relation avec les interlocuteurs à convaincreApprendre à vous « aligner » sur votre interlocuteur et vous « centrer » sur l’objectif (recueillir de l’information, faire adhérer, faire agir...)

Mise en pratique en binômeEtre convaincu pour mieux convaincre : comment surmonter vos appréhensions Prendre conscience des obstacles qui affaiblissent votre force de persuasion Faire appel à ses ressources positives (événements passés, sensations) pour dépasser ces obstacles : la méthode de « l’ancrage positif »

Exercice guidéAccéder à un état interne adapté à la situation et l’ « ancrer ».

Connaitre et comprendre son interlocuteurPoser les bases d’une relation positive grâce à l’écoute activeConstruire un espace de confiance et d’écoute active pour sécuriser votre interlocuteurEcouter de façon active et constructive pour déjouer les pièges du langage : la technique du « méta modèle » (Grindler & Bandler)

Comment décoder les signes émis par votre interlocuteur : méthode du « calibrage »Repérer les modifications physiques indiquant un changement d’état d’esprit chez son interlocuteurComment décoder les signes émis par votre interlocuteur : la méthode du « calibrage »Savoir analyser ces modifications et y réagirCerner le mode de perception et la façon de faire de son interlocuteur

Exercice en sous-groupesComment vous mettre sur la même «longueur d’onde» que votre interlocuteurCerner le mode de perception et la

façon de faire de votre interlocuteurSavoir adapter votre mode de communication verbaleIntégrer les différents types de personnalité pour mieux en tenir compte

Clarifier les messages émis et reçus grâce à la méthode du «recadrage»S’accorder sur le sens réel du message de l’autre; Relativiser les craintes et objectionsSavoir reformuler : recadrage de sens, recadrage de contexte

Jeux de rôle en binômeIntégrer la connaissance de l’autre pour mieux le convaincre. Comment identifier les causes réelles de la résistanceSavoir se mettre à la place de l’interlocuteur pour comprendre ses réticences : les positions de perceptionComprendre l’ « intention positive » qui guide votre interlocuteur et agir en conséquence

Mise en pratiqueA partir de cas réels proposés par les participants ou par la formatrice, les participants testeront les différentes positions de perception

Rechercher l’intérêt communIdentifier le bénéfice attendu par votre interlocuteurRéfléchir à un cadre commun permettant aux parties en présence de trouver un consensus

Comprendre et gérer les objections en percevant leur utilitéTraiter les objections tout en conservant la relation et la flexibilité Recadrer l’opposition

Travailler sur sa force de persuasionSe préparer mentalement pour déterminer les « stratégies » à adopterApplication pratique par groupes de 2 (puis partage en grand groupe)Synthèse de la formation et de ses acquis

Durée : 2 jours

Objectifs :Travailler sa force de persua-sion avec la Programmation Neuro-Linguistique Pratiquer l’écoute active de vos inter-locuteurs. Comprendre ses interactions avec les autres.

Public :Cadres, managers d’équipes confrontés à la nécessité de convaincre.

Méthodologie :Des entraînements pra-tiques, filmés et débriefés pour ancrer véritablement les compétences : chaque exposé théorique est illustré par des exercices en binôme. Un formateur coach certifié.

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L’ennéagramme appliqué aux relations humainesCode : ENNEA

Contenu :

La symbolique de l’ennéagramme

La théorie des trois centres instinctif, mental et émotionnel

La définition des différents types et de leurs comportements

Compulsions, peurs de base et mécanismes de défense

Les ailes et leur effet sur la personnalité

Les sous-types instinctifs et le travail sur les instincts

Stress et sécurité, intégration et désintégration

Comment utiliser l’ennéagramme pour son développement personnel

Apprendre à utiliser au mieux l’Ennéagramme dans ses rapports à l’autre

Les styles de communication de chaque type, les images recherchées, les positionnements dans le conflit et la négociation, leur rapport au temps

La meilleure façon de communiquer efficacement avec chaque profilLes comportements dans la vie professionnelle et les axes de développement associés, manager et managéLes méthodes pour évaluer avec fiabilité le profil d’un interlocuteur Les sources de confusion dans la détermination d’un profil

Durée : 2 jours

Objectifs :Découvrir l’ennéagramme. Déterminer son ennéatype et celui de ses interlocuteurs. Utiliser l’ennéagramme dans son développement person-nel et les relations avec les autres.

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Conduite et gestion de projetsCode : COND-PRO

Contenu :

Suis-je crédible ?Vendre sa solutionLa première impressionLes motivations d’adhésion Les leviers d’influence

Gérer les objections et les conflitsLes sources de conflit La lutte de pouvoir interne au projet Les enjeux politiques La méthode CNP

Les 25 erreurs à éviterCommuniquer sur le projetImportance de la communicationComposante du plan de COMLa cible du plan de COM

Par où commencer ?Management de projetDéfinition du projet Management, gestion et direction de projet Les facteurs de succès des projets La gestion du risque

La note de lancementImportance d’une bonne préparation La note de lancement La réunion de lancement Les différents types d’organisation

Constituer son équipeLes différents acteursComposition de l’équipe

Conduire les réunions de projetsLa conduite de réunionLes réunions de projetsLes revues de projetsLes comités de pilotage

Quelle organisation pour mon projet ?La structuration du projetL’organigramme des taches L’organigramme des ressources L’organigramme des coûts

Le calendrier des objectifsLes différentes phases d’un projet La mise en place des jalons

La planification de projetLes plannings (Gantt, Pert)Le chemin critiqueL’avancement des travaux

Coordination et suiviImportance de la coordinationLes outils de suiviLes comptes rendus

Comment fédérer mon équipe projet ?Contractualiser les attentesContrat de service interneContrat externe

Les différences culturellesL’éloignement géographiqueLes hiérarchies différentesLes différences comportementales

Les règles d’hygiène projetLa communication vers l’extérieurLes conflits et arbitragesLa charte projet

Durée : 3 jours

Objectifs :Travailler en mode projet.Elaborer, rédiger et piloter un projet.

Public :Chefs de projet – 6 personnes maximum


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Gestion des objections et des conflitsCode : GEST-OBJ

Contenu :

Vendre sa solutionLa première impression Les motivations d’adhésion Les leviers d’influence Intégrer les différences culturelles La relation aux règles Les différents comportements La relation à la performance

Gérer les objectionsIntroduction Les principales catégories d’objections Comment gérer les objections La méthode CNP La synchronisation

Gérer les conflitsIntroduction Les sources de conflits Les luttes de pouvoir interne au projet La peur de la nouveauté L’incompréhension de son rôle Les enjeux politiques Les comportements refuges La méthode F2SC

Les 25 erreurs à éviterAu démarrage Pour rester crédible Pour organiser son projet Pour fédérer autour de son projet

Durée : 2 jours


La gestion du changement et l’évolution personnelleCode : GES-CHANG

Contenu :

L’acceptation du changement

Comprendre les influences des changementsAccepter le cycle de maintenanceMettre en place la spirale d’évolution

Accepter les changementsIdentifier les comportements non efficaces mis en place lors de changementMaîtriser le stress induit par le changement

La gestion de son évolution

Gérer le processus d’évolution personnelleIdentifier les phases de l’évolution. Identification, adaptation, analyse, constructionFavoriser son processus d’évolution

Identifier et lever les freins aux développementsReconnaître ses freins aux développementsCombattre les habitudes et développer votre souplesse

La flexibilité relationnelle

Développer son sens de l’écoute et de l’observationIdentifier les filtres naturels de l’écoute et leurs conséquencesReconnaître les « états du moi » dans les échangesAdopter les bons « états du moi » en fonction de votre interlocuteurPositionner ses comportements et ceux de l’interlocuteur

Adapter ses comportements relationnelsIdentifier et accepter les valeurs et critères de votre interlocuteurCalibrer ses comportements sur son interlocuteur pour assurer l’objectifReformuler et recadrer le messageMettre en place les facteurs constitutifs de la confianceDéfinir un scénario de réussiteRedéfinir les objectifs réalisables et quantifiablesDévelopper votre motivation au changement et celle de votre interlocuteur

Durée : 2 jours

Objectifs :Le monde professionnel en perpétuelle évolution demande aux managers et aux collaborateurs de plus en plus de flexibilité. Cette compétence permet à chaque acteur de s’adapter et de tirer profil des évène-ments. Pour ce faire, il leur est indispensable de développer leurs capacités d’écoute et d’observation, de prendre en compte les change-ments, de s’adapter aux nouveaux buts tout gardant leur esprit d’analyse en éveil. Cette session permettra aux stagiaires d’optimiser leurs compétences pour : être flexible dans leurs échanges relationnels, se repositionner face aux nouveaux objectifs, stimuler son adaptation aux événements.

Public :Cette formation s’adresse à des managers et middle-managers.

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Gestion du stressCode : GES-STR

Contenu :

Présentation de la formation Définition avec le groupe des règles de communication durant la formation. Présentation de la synthèse des attentes et compléments éventuels au cours du tour de table.

Remise d’un livret individuel : Ce livret qui reste personnel permet à chacun de poser par écrit les difficultés identifiées, ses ressentis, ses axes d’amélioration, ce dont il prend conscience au fur et à mesure de la formation. Il sert également à repérer les apports et méthodes qui seront utilisés par chacun. Ce livret est enrichi tout au long de la formation. Retour sur ces réflexions à la fin de la formation pour mesurer l’évolution de ses perceptions.

Mieux connaitre et comprendre le stress Symbolisme du mot et équation du fonctionnement du stress. Les sources de stress dans les domaines : professionnel, personnel, environnement, hygiène de vie, famille, etc.Les facteurs de stress : stresseurs chroniques et aïgus. Les 7 facteurs généraux de stress selon G. Kohlriesser Autodiagnostic : premier repère selon l’échelle du stress et des stresseurs.Les effets du stress, présentation des 5 grandes catégories :Effets physiques, effets émotionnels, effets comportementaux, effets sociaux, perte de sensIllustration des effets qui se succèdent d’après des situations de la vie courante et des expériences vécues par le groupe.Equilibre entre ses ressources et les contraintes identifiées.

Repérer ses réactions face au stressLes réactions au stress, 3 façons de réagir : attitudes et émotions.Les symptômes du stress : physiques, psychologiques et comportementaux.Autodiagnostic : avez-vous un comportement qui vous protège contre le stress ?Le cercle vicieux que peut engendrer le stress.Positionner sa première action pour stopper le cercle vicieux et éviter d’être trop déstabilisé. Perception et interprétations des événements.Les ressources nécessaires en situation stressante : illustration et identification selon différentes situations.Autodiagnostic : profil psychologique / attitudes adoptées.

Les niveaux du stress et le seuil optimal.Autodiagnostic : avez-vous besoin d’un fort niveau de stress pour être efficace ? Les autodiagnostics sont complémen-taires, leur exploitation permet d’accom-pagner la réflexion personnelle et la compréhension de son propre fonctionne-ment (l’intervenante reste disponible pour apporter son regard à chacun)

Prévenir et agirLe stress positif, savoir le reconnaître et s’en servir comme un moteur.3 champs de prévention et actions possibles : axés sur le problème rencontré, sur les émotions et sur l’hygiène de vie.Le syndrome général d’adaptation, ses 3 phases : alarme, résistance et épuisement, mobilisation de son énergie.

Prévention et actionsDomaine de l’hygiène de vie : sommeil, repas, consommations diverses, créativité, activité physique, temps accordé à soi-même, réseau de contacts,etc.Détente et relaxation : présentation de différentes méthodes (relaxation, sophrologie, yoga….) Mode de pensée : les pensées associées au stress qui freinent l’accès à ses propres ressources. Porter une attention à ce type de pensées pour en prendre conscience aide à relativiser et à mettre en œuvre les méthodes pour agir favorablement.Domaine de la communication : la non communication est une forte source de stress, voire de conflits.Les composantes de la communication, les interprétations et a priori, l’affirmation de soi… Savoir être communicant pour être moins vulnérable et échanger avec les autres sans tensions. Attitude à adopter dans une situation tendue voire conflictuelle pour être assertif.Domaine de l’organisation et la gestion du temps : prendre conscience des freins existants et des améliorations pratiques à mettre en œuvre pour se générer moins de stress (lois et principes de la gestion du temps). Remise de documentations aux participants au fur et à mesure de la progression de l’action, d’une bibliographie et de références de musiques de relaxation.

Retours sur expériences et approfondissements nécessaires

Durée : 2 jours

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Gestion du temps et des prioritésCode : GES-TPS

Contenu :

Représentation du temps « la ligne du temps »Réflexions préalables. Les gaspilleurs de temps. La relativité du temps. Le temps, une vision personnelle. La perception du temps.Quelle est votre vision du temps ?Comment utilisez-vous cette ressource ?

Comment gérons-nous notre tempsLes retraits. Isolement, réflexion, prise de recul. Les rituels. Automatisme, habitudes, comportements. Les passe-temps. L’activité. Productive, efficace. Jeux psychologiques. Le triangle dramatique. Sortir des jeux positivement. L’intimité.

Jeux de rôlesMise en situation sur entretien

Maîtriser le temps : les cinq principes majeursGérer les priorités. Prévoir, hiérarchiser, planifier. Gérer les tâches quotidiennes. Gérer les imprévus.Chasser les « voleurs de temps ». Identifier les « bouffe-temps ». Apprendre à les gérer. Gérer sa communication. Adopter une communication efficace. Gérer les informations entrantes et sortantes. Assurer vos messages. Adopter votre stratégie du temps. Se protéger du stress. Trouver son rythme. Créer un environnement stimulant. Planifier, organiser, contrôler. Savoir prendre du recul. Prendre le temps de la réflexion. Analyser ses difficultés. Capitaliser sur vos actions.

Changer sa relation au temps. Espace de la gestion du temps. Définir ses priorités. Gérer son temps.Les règles d’or de la gestion du temps. Planifier. Organiser. Déléguer. Contrôler.

ExercicesMise en pratique sur cas fictifs.Conception des actions de progrès.

La gestion du temps avec autruiLa gestion du temps collectif.Evaluation et nécessité de ce temps.Les réunions.Le téléphone.Les sollicitations.

Comment gérer le temps collectifGérer les sollicitations.Gérer ses engagements.Savoir dire non (sereinement).Aider sans assister.Apprendre à reformuler, à formuler efficacement ses demandes.Choisir le mode de communication le plus efficace (téléphone, mail, entretien...).Optimiser ses entretiens, le temps des réunions.La délégation efficace.Savoir s’organiser en équipe.

La gestion du temps par la gestion du flux d’informationLa messagerie électronique.Ne pas se laisser envahir.Gérer collectivement les flux importants pour se dégager du temps.

Le téléphoneTéléphoner avec méthode.Conclure et écourter une communication.Savoir dire non.Gérer les interruptions.

Le transfert d’informationOrganiser la circulation de l’information.Utiliser les logiciels de GroupWare.Organiser le suivi de l’information.Organiser la tenue à jour de l’information.Eviter la réunionite.

Durée : 2 jours

Objectifs :Augmenter votre efficacité professionnelle en passant d’une gestion élémentaire à une véritable maîtrise du temps. Ce changement en profondeur suppose non seulement l’amélioration de votre organisation person-nelle, mais aussi la prise en compte des spécificités de votre contexte de travail et une meilleure gestion de vos relations avec autrui. Cette formation vous per-mettra d’effectuer un travail approfondi sur ces diffé-rentes dimensions du temps, notamment par l’utilisation des outils de messagerie et du téléphone.

Méthodologie :Les ateliers seront adaptés en fonction des attentes et des projets d’entreprise des participants. Ce cours, très interactif, s’appuie sur de nombreux exercices pra-tiques et jeux de rôles filmés avec restitution et analyse individualisée.

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Le management des équipesCode : MAN-EQU

Contenu :

IntroductionLes bonnes dispositions mentalesLes styles de managementQu’est-ce qu’une équipeLeadership et autorité

Le recrutement : éléments fondamentaux La formationLa motivation : les différents leviersLa reconnaissance : principes de bases

La communication : Individuelle / de groupe / formelle / informelle L’animation de groupeLa gestion des réunions : efficacité et productivitéL’entretien d’évaluation : un moment privilégié.

La gestion des conflits (manager/collaborateur, et entre collaborateur) L’organisation : principesLes objectifs : quantitatifs, qualitatifs, individuels, de groupe, etc.La planificationLe pilotageLa délégation : principes et limites

Les propres actions du manager

Les processus d’amélioration (entreprise, collaborateurs, soi-même)

Durée : 3 jours

Objectifs :Aborder les différentes facettes relationnelles et rationnelles de l’encadre-ment de collaborateurs.

Public :Toute personne gérant ou étant amenée à gérer une équipe.

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Le management participatifCode : MAN-PART

Contenu :

Connaître les principes de base liés au managementLe positionnement du manager (relais de la direction/ relais à la direction)Identifier le métier, le rôle et les changements / fonction, posteIdentifier les champs d’autonomie et de responsabilitéCerner les réactions, les problèmes, les difficultés ou les facilités, les éléments satisfaisants et insatisfaisants, les blocages, les freins et les leviersEvaluer les aptitudes demandées en tant que managerMesurer les écarts avec la fonction de responsable produitAvoir une crédibilité organisationnelle et relationnelleRepérer son style de managementLes indicateurs pertinents, les dérapages, les signes perceptibles de son styleSes réactions, résistances, ses jeux de pouvoir et d’influences, ses contradictions face à la fonctionSon mode de fonctionnement, de communication, de management, de décisionSa position dans un groupe et sa position dans l’environnementSes styles de réponsesLes comportements à développer, à éviter, à optimiserRedécouvrir certains comportements et répondre en fonction des attentes et besoins de la fonctionRepérer les blocages, les freins et les leviers au niveau hiérarchique, de son équipe, de soi mêmeLa Méthode et les théories comportementales Découvrir les fondements de la théorie des types de comportementsDistinguer les principaux types et caractéristiquesRepérer les comportements : attitudes et fonctions, perception, effets, préférences, complémentarités, différences, influences, débordementsClarifier les 8 types de base de management et leur fonctionnementComprendre comment chacun fonctionne pour favoriser les échanges tout en restant soi-même, pour mieux communiquer, gérer des équipes, prendre des décisions, s’organiser, déléguer, donner envie de travailler ensemble

Diriger efficacement en utilisant un style participatifDynamiser une équipe, un groupe, un individuL’équipe et sa gestion, son suivi, son contrôleGestion de la communication et actions dans une équipe Cohésion et synergie Les comportements à optimiserLes pratiques: management hiérarchique et management hors hiérarchieLes principes de mise d’un management participatifTenir compte des rôles, des comportements et développer un management participatif, situationnel Prise de décisionSavoir se poser les questions pour prendre les bonnes décisionsMettre en place un contrat avec l’équipe, avec le groupe projetAnimer et conduire une équipeAutorité, commandement, délégation, mobilisation, etc.Se comporter face aux autresAcquérir une méthode afin de mieux anticiper, faire - faire Gagner du tempsPlanifierSavoir dire non Oser prendre des décisions même impopulaires Faire face à la critiqueNe pas se laisser manipulerComprendre et gérer les conflits, les tensionsAnalyser les causesRepérer les solutions réalistesExpliquer sans agressivitéNégocier Gestion de soi et de son équipe en fonction du leadershipMaîtriser ses émotions, ses sentimentsPenser à l’équipe Développer sa capacité d’écoute Savoir encourager, féliciterSavoir recadrer, dire ce qui ne va pas, dire nonExprimer son point de vue et le faire partager Savoir influencer avec intégrité Dynamiser son équipe avec son leadershipDévelopper son rôle de leader au sein de l’équipeMettre en œuvre son leadership dans les entretiens

Durée : 3 jours

Objectifs :Objectifs généraux :Savoir gérer les plans de charge des ressources, gérer des projets multiples et per-sonnaliser l’interface de Pro-ject. Permettre au manager de se positionner et dévelop-per un nouveau style. Créer une dynamique personnelle où le manager diffusera ses connaissances, favorisera la transmission de savoir-faire et d’information et apportera une aide méthodologique à ses collaborateurs. Donner les moyens de s’affirmer et de s’approprier les techniques pour mieux comprendre, analyser et accepter les différentes réalités et leur environnement et du groupe. Faire du management parti-cipatif.Objectifs pédagogiques :Développer de nouvelles relations. Repérer son style de base et sa réponse à l’environnement. Identifier les situations complexes, les difficultés rencontrées et s’interroger sur les réponses à mettre en place. Mettre en place de nouveaux compor-tements. Impulser le change-ment individuel et collectif en mettant le participant au centre du dispositif de forma-tion. Prendre conscience des techniques, outils, méca-nismes de management.

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Management transverseCode : MAN-TRANS

Contenu :

Quelles sont les spécificités du management transverse ? Les principes de la transversalité Agir dans et avec l’organisation Identifier la nature des relations transverse et le rôle des interlocuteurs L’animation de groupe de travail transverse

Quel management transverse pour les projets ?Manager un projet Qui sont les acteurs concernés par le projet ? Expliciter les relations client / fournisseurs pour le projet Le système d’information et de communication projet Le système de coordination, de pilotage et de décision

La communication dans le management transverseRappel des bases de la communication Les positions de vie L’analyse de la position des acteurs Les enjeux des personnes par rapport à l’action Se situer dans ses relations transverses internes et externes Clarifier les échanges avec les interfaces

Développer son influence sans autorité hiérarchiqueAgir sur les leviers de l’influence sans autorité

Savoir tenir compte des intérêts locaux Développer son leadership Argumenter, communiquer de manière convaincante pour mobiliser les énergies autours d’objectifs communs

Développer des comportements de coopération Repérer les enjeux des différents partenaires et utiliser une stratégie adaptéeMotiver les interlocuteursGérer les relations avec la ligne hiérarchiqueMaintenir l’engagement des collaborateurs hors hiérarchieCréer les conditions d’une coopération efficace et vaincre les résistancesInfluencer les autres par les compétences plus que par les fonctions et statutIdentifier le rôle de vos interlocuteurs, tant interne qu’externeRepérer et tirer parti de leurs compétences

Assurer la coordination des activités fonctionnellesSavoir coordonner les activitésGérer les situations difficilesLever les résistancesGérer efficacement les comportements difficiles et la résistance ou l’inertie des autres

Durée : 3 jours

Objectifs :Comprendre les principes du management transver-sal. Améliorer sa capacité à communiquer sans autorité hiérarchique. Savoir déve-lopper son influence sans autorité hiérarchique. Axer son management sur une logique de coopération. S’affirmer dans ses relations avec des interlocuteurs de statut ou technicité différents. Mieux négocier en interne et en externe.

Public :Toute personne ayant à encadrer une équipe sans avoir de lien et de positionne-ment hiérarchique (chefs de projet, responsables fonc-tionnels, assistant à maîtrise d’ouvrage et toute personne amenée à piloter une équipe transverse).


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Manager de projet informatiqueCode : MAN-PI

Contenu :

Jour 1 : module technique de gestion du projetQu’est-ce que la conduite de projet ?

Les organisations et certifications en conduite de projet

Le cycle de vie d’un projet

Les structures organisationnelles

Gestion du périmètre du projet

Gestion du budget

Gestion des achats

Gestion des risques

Gestion de la qualité

Gestion des ressources humaines

Gestion de la communication

Jour 2 : module planification et gestion du tempsGestion de la planification du projet

Etat actuel : quels problèmes rencontrons-nous dans la gestion de notre temps ?

L’objectif de la gestion du temps

Les principes de base : par rapport à quels éléments structurels doit-on envisager notre bonne gestion du temps ?

Les priorités

Le temps

Les tâches

L’urgent et l’important

Les 10 pirates de notre temps

La planification

Rangement et classement

Gérer les interruptions

Agir sur les processus de l’organisation

Les outils : quels outils simples devons-nous mettre en place pour une bonne gestion du temps ?

Jour 3 : module comportementalBilan des mises en application

Rôle, responsabilités, qualités,

pouvoirs et devoirs du Manager de Projets

Le cycle de valeur du Management de Projets

Vision du monde, compréhension et comportement : qu’est-ce qui dicte notre comportement ? Comment travailler sur ces éléments ? Comment mieux comprendre les autres et être mieux compris d’eux ?

Notre image : comment est-elle constituée ?

Communiquer : de quoi est faite la communication ? quels sont les problèmes les plus fréquents ? comment les résoudre ?

Ecouter activement : pour prendre de meilleures décisions, avoir plus d’impact, et agir plus justement.

L’assertivité pour mieux négocier

Le travail d’équipe

Motiver les collaborateurs

Jour 4 : module technique et comportementalAnalyse de la valeur acquise

Création et usage des diagrammes de projet

Les étapes du projet en détail

Création d’un PMO

Code de conduite professionnelle en gestion de projet

L’organisation individuelle et collective

Faire faire avec efficacité

Contrôle et suivi : des collaborateurs et de leur travail, de manière motivante.

Recadrer les erreurs et les dérives

Savoir dire non

Mécontentements : mieux les gérer en interne comme en externe.

Les conflits : comment les gérer ?

Animer des réunions productives et motivantes

Les réunions de travail

Mieux communiquer en public

Durée : 4 jours

4 jours répartis en 2 fois 2 jours espacés de plusieurs semaines (2 premiers jours : module technique ; 2 jours suivants : module comporte-mental et technique).

Objectifs :Permettre à tout animateur d’un projet, d’acquérir ou d’améliorer, de manière pratique et concrète, tous les outils utiles à l’animation d’un projet, tant sur le plan tech-nique que comportemental.

Public :Toute personne ayant la res-ponsabilité d’un projet.


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Démarche Green IT/EcoTIC dans votre entrepriseCode : GREEN-ATT

Contenu :

IntroductionDéfinition du Green ITContexte GéopolitiqueLe développement durableLe développement durable dans le contexte des TICGreen IT vs GreenWashing

Mesures et indicateursParadoxe de Jevons (ou le risque de l’effet rebond lors d’une évolution du parc IT)Unités de mesuresEnergie Primaire, Utile et FinaleEnergie griseCycle de vieLes ordres de grandeur en jeuNormes environnementales

Green IT 1.0Un Maitre mot : la performance énergétiqueAnalyse du cycle de vieMatériels informatiques (Virtualisation et Cloud Computing) - Parc des postes client - Parc des postes serveur - Parc de la téléphonie mobile - Parc des outils (Impression, Scanner, Copieurs, ...) - Réflexions sur les usagesLes Logiciels - Logiciels à large spectre - Le cas des logiciels libres - Logiciels maisons/métier

- Optimisation au travers de Design Pattern NegaWatt - Réflexions sur les problématiques d’usureLes Impressions - Évolution des usages - Moyens techniques pour les limiterCas spécifiques des centres de données - Objectifs - Organiser la déduplication des données

Green IT 1.5Organisation de l’entrepriseSensibilisation des utilisateursMobilité et Déplacements PhysiquesDématérialisationEchange des donnéesTéléphonie

Green IT 2.0Vers une organisation durable : Les TICs comme levierOrganiser et optimiser les processus métier en fonction de leur empreinte écologiqueActivité de l’entreprise, son organisation et ses opérations

ConclusionUn projet transverseUn audit nécessaireDe l’étude à l’action

Durée : 2 jours

Objectifs :Connaitre les unités de me-sure et les indicateurs d’une démarche Green IT. Identifier les étapes d’une stratégie Green IT et en éva-luer les bénéfices. Réduire l’empreinte carbone dans une démarche d’éco-nomie financière.

Public :Tout public

Valoriser votre image avec les médias sociauxCode : MED-IMG

Contenu :

Comprendre les opportunités pour l’entreprise et pour ses collaborateursDe la communication traditionnelle (promotion) au web collaboratif 2.0 (participation) Concepts, tendances et pratiques Panorama des médias sociauxBénéfices : illustration par des cas pratiques

Evaluer et prévenir les risquesProtection de la vie privée, diffamation, cas de jurisprudenceOrganisation interne (circulation de l’information, accès aux décideurs…)Politique d’utilisation des médias sociaux en interne

Construire, développer, protéger votre image numériqueLes stagiaires sont invités à travailler sur leurs propres profils

Mettre en place et gérer la veille (environnement de l’entreprise)Définir les objectifs et la stratégie en cohérence avec celle de l’entrepriseCréer et optimiser les profilsConstruire le réseau et recruter les contactsEntretenir le lien et interagir avec ses publics-cibles : participer, contribuer, animerRecommandations d’expression écrite

Durée : 1 jour

Objectifs :Comprendre les enjeux, bénéfices et risques.Construire, surveiller, protéger sa e-réputation.Bénéficier de l’impact des réseaux sociaux pour pros-pecter et fidéliser.Public :Dirigeants d’entreprise, équipes commerciales, consultants indépendants, et toute personne souhaitant améliorer son utilisation des réseaux sociaux à des fins professionnelles.Méthodes pédagogiques :Cours et données théoriquesDiaporama de coursIllustrations par de nombreux cas pratiques.

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Gérer vos communications sur les médias sociauxCode : MED-SOC

Contenu :

Comprendre les opportunités pour l’entreprise et pour ses collaborateursDe la communication traditionnelle (promotion) au 2.0 (participation) Concepts, tendances et pratiques Panorama des réseaux sociauxBénéfices : illustration par des cas pratiques

Le gestionnaire de communautés, rôle transversal au sein de l’entrepriseEn interne (liens/connaissance)En externe (porte-parole et liens avec clients/prospects/influenceurs)

Surveiller et analyser les flux d’informationDiagnostic de la réputation (marque, clients, partenaires, concurrents)Mettre en place et gérer la veille et choisir les indicateurs

Définir et mettre en œuvre une politique éditorialeIntégration dans la stratégie marketing et cohérence avec les autres canaux de communication Plans de recrutement et d’animationRecommandations d’expression écrite

Construire, développer, animer des communautésFacebook : pages, groupes et espaces communautairesTwitter et services associésPlateformes à usage professionnel : Viadeo, LinkedinPlateformes à usage personnel : Youtube, Flickr, Fourthsquare, Pinterest… *Blogs et forums de discussion

Evaluer et prévenir les risquesProtection de la vie privée, diffamation, cas de jurisprudenceOrganisation interne (correspondants, accès aux décideurs…)Politique d’utilisation des médias sociaux

* sur mesure

Durée : 2 jours

Objectifs :Comprendre les enjeux, bénéfices et dangers.Prendre en compte l’intégralité des acteurs de l’eco-système.Définir et mettre en place une stratégie de commu-nication sur les réseaux sociaux.Savoir évaluer et mesurer l’impact de ses actions sur les médias sociaux.

Public :Responsable de communica-tion, Responsable marketing, Attaché de presse, Com-munity manager en prise de fonction, ou toute personne amenée à gérer les commu-nications de l’entreprise sur les réseaux sociaux.

Méthodes pédagogiques :Cours et données théoriques;Diaporama de cours; Illustra-tions par de nombreux cas pratiques.

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CONDITIONS GéNéRALES DE VENTE

Paiement

Nos prix sont établis hors taxes, ils sont calculés départ agence. Tout changement de TVA entraînera automatiquement le réa-justement des prix TTC.

Conditions de règlement:

Nos prestations sont réglables à réception de la facture et sans escompte.

Délais de paiement:

En cas de retard de paiement, les sommes restant dues porte-ront intérêt de plein droit et sans qu’une mise en demeure soit nécessaire, au taux de 2% le mois, sans que cette clause nuise à l’exigibilité de la dette.

Annulation

Toute annulation d’inscription de la part du client doit être signalée et confirmée par écrit. Une annulation intervenant plus de deux semaines avant le début du cours ne donne lieu à aucune facturation.Une annulation intervenant entre une et deux semaines avant le début du cours donne lieu à une facturation égale à 30% du montant du cours.Une annulation intervenant moins d’une semaine avant le début du cours donne lieu à une facturation du montant inté-gral du cours.Pour sa part, VAELIA se réserve la possibilité d’annuler un stage en cas de nombre d’inscrits insuffisant, de problème d’approvi-sionnement de supports de cours ou de problème technique et ce sans dédommagement . Dans ce cas, les stagiaires inscrits seront prévenus au moins une semaine avant le début du stage.

Supports de cours

L’utilisation des documents remis lors des cours est soumise aux articles 40 et 41 de la loi du 11 mars 1957: «toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consente-ment de l’auteur ou de ses ayants droits ou ayants cause est illicite».L’article 41 de la même loi n’autorise que les «copies ou repro-ductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective» et «les analyses et courtes citations, sous réserve que soient indiqués clairement le nom de l’auteur et la source»Toute représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, ne respectant pas la législation en vigueur consti-tuerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et 429 du code pénal.

Responsabilité

VAELIA ne pourra en aucun cas être déclarée responsable d’un préjudice financier, commercial ou d’une autre nature, causé directement ou indirectement par les prestations fournies.

Attribution de compétences

En cas de contestation relative à l’exécution du contrat de vente ou au paiement du prix, ainsi que de contestations relatives plus particulièrement à l’interprétation ou l’exécution de présentes clauses ou conditions, le Tribunal de Commerce d’Angoulême est seul compétent. Le fait de passer commande entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente .

Certification

Les modalités et délais de certification sont donnés à titre indi-catif. VAELIA ne pourra être tenue responsable de modifications d’échéances ou de versions imposées par les éditeurs dont dépendent les certifications.

Remarque

Nous insistons sur la nécessité du respect des niveaux requis qui permettent de profiter des formations dispensées .

Réservation

Vous pouvez réserver vos places à l’avance en contactant votre interlocuteur commercial et en lui indiquant vos coordon-nées, le cours, sa référence, la date et le nombre de places à réserver. Toute réservation doit faire l’objet d’une confirmation écrite.

Inscription

L’inscription doit se faire sous forme d’un bon de commande à adresser par fax ou par courrier.Le bon de commande doit comporter les mentions suivantes:

• Coordonnées de votre société, de la personne en charge du dossier et adresse de facturation si différente,

• Adresse complète de convocation du stagiaire si elle est différente de l’adresse principale,

• Nom et prénom du ou des stagiaires,• Intitulé du stage ou référence VAELIA• Dates du stage• Montant de la commande• La mention sil y a lieu «Prise en charge par le Fafiec» ou

mention de votre Organisme Paritaire Collecteur Agréé (AGE FOS, OPCAREG ,...). Dans le cas contraire, la presta-tion vous sera directement facturée.

Une convocation écrite sera adressée personnellement au stagiaire 10 jours ouvrés avant le début du cours.

Convocation

Dès réception du bon de commande, l’inscription est enregis-trée.Une convocation est adressée systématiquement aux stagiaires inscrits 10 jours ouvrés avant l’entrée en stage.

Convention de formation

Tout site VAELIA est déclaré organisme de formation continue et habilité à ce titre à établir des conventions de formation.N° Organisme de formation .……….……..... 72330097433

Nos factures font office de conventions de formation simplifiées mais nous pouvons vous adresser une convention séparée sur demande.

VAELIA SARL au capital de 25000€RCS Bordeaux 339 606 980

Code NAF : 8559AN° organisme de formation : 72330097433

Siège social : Le Médoc, 61 Route Jean Briaud, 33700 MERIGNAC

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PLANS D’ACCèS

191

BORDEAUX :61 Route Jean BRIAUDImmeuble le Médoc

33700 MERIGNACHOTELS A PROXIMITE

L’ETOILE BLEUERocade sortie 1251 Route Jean BRIAUD33700 MERIGNACTél : 05 56 47 65 96E-Mail : [email protected]

HOTEL ALTICA MERIGNACDomaine de Pelus - Rue Hipparque33700 MERIGNACTél : 05 56 12 14 14Fax : 05 57 53 02 36

James Watt19 allée James Watt33700 MérignacTél : 05 57 92 63 00

L’étoile BleueRocade sortie 12 51 route jean briaud 33700 MérignacTél : 05 56 47 65 96

Villa Pizza Cc Chemin Long33700 MérignacTél : 05 56 34 05 55

RESTAURANTS A PROXIMITE

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