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Edito
« Décideurs Achats 2013 est la première édition de l'Enquête Internationale
menée par IVALUA et dédiée aux Décideurs Achats. Décideurs Achats a un
double objectif : informer le jugement des directions achats sur les grands
enjeux auxquels elles ont à faire face et leurs permettre de comparer leurs
stratégies aux tendances de fond de la profession. Nous remercions
chaleureusement les 457 professionnels qui ont partagé avec nous leurs visions
et leurs expériences et plus particulièrement les Décideurs Achats qui ont
accepté de témoigner dans cette enquête.
Pour cette première édition, Ivalua se penche sur le sujet complexe de la
création de valeur par les directions achats. Dans un environnement
économique instable, les directions achats de grandes entreprises
internationales repensent leurs rôles et leurs responsabilités pour s’inscrire
dans une vision plus stratégique de la fonction achats, développant ainsi de
nouveaux leviers de création de valeurs pour leurs entreprises.
Cette évolution nécessaire, opérée par les directions achats n’est pas linéaire.
Ivalua a interrogé les dirigeants achats des grandes entreprises internationales
afin de faire le point sur le rôle exact des directions achats au sein de leurs
entreprises, et dessiner une ligne claire entre leurs aspirations d’un côté et la
situation réelle de l’autre, identifiant au passage les forces en présence dans
cette mutation, d’un rôle purement opérationnel d’approvisionneur à un rôle
plus stratégique.
Bonne lecture ! »
Gérard DAHAN, Directeur EMEA, Ivalua
A propos de Décideurs Achats 2013
Les résultats cités dans Décideurs Achats 2013 sont
issus d'une enquête menée par Ivalua auprès des
directeurs et managers achats de Juin à Septembre
2013.
457 Décideurs Achats (vice-présidents, directeurs,
managers) de 16 pays : Argentine (10), Canada (27),
Chine (17), Finlande (5), France (85), Allemagne (63),
Hongrie (7), Italie (20), Inde (12 ), Irlande (5), Malaisie
(3), Pologne (7), Espagne (8), Suisse (11), Royaume-
Uni (79) et Etats-Unis (98) ont répondu à un
questionnaire de 22 questions (15 minutes)
administré en ligne.
Les répondants sont issus d'un large panel de
secteurs économiques couvrant à la fois les secteurs
publics (74) et privés (483).
72% des répondants représentent des entreprises
internationales avec un chiffre d’affaires (CA)
équivalent ou supérieur à 1 milliard de Dollars. 10%
des répondants travaillent au sein d’entreprises ayant
un CA équivalent ou supérieur à 500 millions de
Dollars. 12% des répondants font partie d’entreprises
ayant un CA équivalent ou inférieur à 100 millions de
Dollars. 6% des répondants font partie d’entreprises
ayant un CA équivalent ou inférieur à 50 millions de
Dollars.
88% des répondants ont décrit leur organisation
achats comme « mature ». 12% des répondants ont
décrit leurs organisation achats comme « en cours de
professionnalisation / stade intermédiaire ».
Objectifs Achats
Les objectifs de votre Direction Achats sont-ils directement liés
aux objectifs de votre entreprise?
La majorité des participants à Décideurs
Achats (73%) déclarent que les objectifs de
leur organisation achats sont directement liés
aux objectifs de leurs entreprises.
Parmi les entreprises qui n’ont pas encore
décliné la stratégie de l'entreprise en politique
Achats, 11% estiment qu’un changement de
cap, est en cours. On note une corrélation
forte entre le niveau de maturité d’une
organisation Achats et le fait de lier ou non les
objectifs achats et corporate : la majorité des
organisations achats qualifiées de matures par
les Décideurs Achats ayant des objectifs liés
aux objectifs globaux de leurs entreprises.
« Dans un contexte de concurrence
exacerbée sur le marché des
télécommunications, la direction du
Groupe Nokia Solutions & Networks a
souligné la nécessité d'accélérer le
rythme de l'innovation et de créer des
modèles de gestion radicalement
différents afin de conserver sa position
de leader sur son marché.
La fonction achats joue un rôle
déterminant e. Harmoniser les process
au niveau dans le déploiement de cette
stratégie et la réalisation des objectifs
du Groupmondial, améliorer la
performance de nos fournisseurs, faire
des économies sont parmi les missions
concrètes de notre direction achats,
directement liés à la réalisation
d’objectifs fixés au niveau Groupe. »
Anis HAMROUNI,
Country Procurement Manager France,
Nokia Solutions & Networks
Valeurs Achats : les intentions…
Un travail important a été accompli par les
directions achats depuis quelques années. Plus
de 9 Décideurs Achats sur 10 considèrent que
le rôle des Achats est de créer de la valeur au-
delà du « cost-killing ».
Les stratégies de réduction des coûts d’achats
sont déployées à un niveau global, utilisant de
nombreux leviers, tel que la mutualisation, la
standardisation des besoins, la réduction du
nombre de fournisseurs etc...
Les achats ont dès lors le champ libre afin de
réinventer leur fonction et participer à la
création de valeur au-delà du cost-killing à
travers de nombreux nouveaux leviers : la
réduction du risque, le management de
l’innovation fournisseurs, la RSE… Et ainsi
devenir de véritable « business partner » des
différentes directions de l’entreprise : RH, R&D,
Marketing, Finance, RSE…
Est-ce le rôle des Directions Achats de créer de la valeur au-delà de la "simple" réduction des coûts ?
Quelle est l'importance accordée par votre
Direction Achats à la création de valeur ?
« Nous dirigeons une entreprise en
constante évolution en matière de
sourcing et de gestion de
l'approvisionnement, et notre
philosophie des achats est d'apporter de
la valeur ajoutée au delà de la
négociation des contrats. Nous
effectuons ces démarches en mettant
l'accent sur la collaboration,
l'innovation et la durabilité. »
Kevin GIBLIN,
Senior Director, Global Sourcing &
Procurement, McGraw-Hill Companies
Valeurs Achats : la réalité…
La reconnaissance par les directions achats de
leur rôle de « créateur de valeur globale » est
synonyme d’un élargissement des domaines
dans lesquels, les Décideurs estiment avoir une
influence. L’innovation fournisseurs et la
gestion des risques sont les 2 domaines les plus
souvent cités (63% et 51%). L’optimisation des
coûts restant en haut de la liste des champs
d’action (75%).
Cependant, de nombreuses sphères propices à
la création de valeur au-delà de la réduction des
coûts (image de marque, satisfaction clients,
performance des équipes, RH…) sont moins
souvent citées comme aires d’influences
potentielles par les Décideurs Achats. Preuve si
l’en est que le discours de repositionnement des
Achats n’est pas (toujours) suivi d’effets
concrets.
Dans quel(s) domaine(s), les Achats peuvent-ils créer de la valeur?
RSE et Image de marque
RH : Attirer, retenir et améliorer les compétences
R&D et Marketing
Performance des équipes
Satisfaction clients
Processus & contrôle interne : atténuation des risques
Gestion de la Relation Fournisseurs
Finance : réduction des coûts
« BPCE Achats est prestataire de service
de conseil, entre autres, auprès des
entreprises du Groupe. Une de nos
missions est d’identifier, de faciliter le
partage et la diffusion des bonnes
pratiques afin d'exploiter tous les
gisements d'économies. Notre rôle est
aussi d’accompagner les établissements
dans la mise en œuvre de ces
préconisations dans une optique
d’optimisation de leurs dépenses. »
Arnaud MINVIELLE,
Directeur de BPCE Achats
Les leviers de création de valeur
Selon les Décideurs Achats, 3 leviers se démarquent
par leur caractère essentiel dans le processus de
création de valeur par les directions achats :
l’implication des Achats au début du cycle de vie
d’un achat (64%), la corrélation entre stratégie
achats et stratégie globale (59%) suivie de près par
la mise en place d’outils e-Achats (58%).
Ces éléments sont les conditions sine qua non de la
performance achats, de l’optimisation des dépenses
et des processus au sein des directions achats. Selon
les répondants, les directions achats ne peuvent
réaliser leur potentiel, que lorsqu’elles sont intégrées
en amont de la chaine de création de valeur de
l’entreprise : d’un point de vue stratégique,
lors de la définition de la stratégie d’entreprise, d’un
point de vue opérationnel et marketing, lors de la
phase d’étude d’un projet d’achat. Les outils e-Achats
par leurs capacités de regroupement et de
globalisation des achats à l’échelle d’une entreprise ou
d’un Groupe sont aussi un levier essentiel de la
création de valeur par les directions achats. Les outils
e-Achats ont en effet un rôle clef de support dans les
stratégies achats (massification des commandes,
rationalisation des processus, des bases fournisseurs
etc.) permettant aux directions achats d’améliorer la
performance tant d’un point du vue financier que
processus (réduction du temps de traitement des
commandes, des phases de sélections de fournisseurs
etc.)
Quel(s) élément(s) sont essentiels pour qu'une Direction Achats
créée de la valeur efficacement?
Impliquer les HA au début du processus d'Achats
Lier stratégie Achats et stratégie Globale
Mettre en place des outils d'e-Achats
Impliquer les fournisseurs dès le début des projets d'Innovation
Mesurer la performance des HA
Déployer une organisation HA des standards et des processus au niveau Groupe
Partager les "Best Practices"
Fixer des KPIs communs à la Finance et aux HA
« Notre process achats actuel est long, coûteux et « énergivore ». Mettre en place un outil e- Achats est un
élément fondamental pour que notre service participe efficacement à améliorer la performance du groupe.
L’outil e-Procurement qui sera mis en place prochainement va nous permettre de simplifier nos process actuels,
réduire le temps de traitement des commandes et des factures. Il nous permettra également de tracer à travers
l'outil l'ensemble des flux achats de l'entreprise. Et finalement et ce dernier point est essentiel, de suivre les
engagements de dépenses de l'entreprise quotidiennement. »
Yvan PERRAUD, Responsable Achats, Groupe MNH
Les entraves à la création de valeur
Les achats n’échappent pas à la règle et l’étape primordiale et nécessaire avant toute mise en place d’une
politique d’actions achats efficaces est l’implication du Top Management.
Près de 1 répondant sur 3 (30%), estime que le manque de soutien des stratégies et projets achats par le
Top Management est l’élément principal de nature à remettre en cause la capacité des achats à créer de la
valeur pour leurs entreprises. Le deuxième élément le plus souvent cité est le manque de communication et
de collaboration interne autour des projets achats (27%). Et enfin le manque de visibilité sur les données
achats (22%). Ces éléments sont « en négatif », les mêmes réponses qu’à la question précédente confirmant
ainsi que pour être générateur de valeur, les achats doivent être impliqués dans les décisions liées à la
stratégie de leur entreprise, collaborer en interne lors des phases d’études des projets impliquant les achats
et être dotés d’outils offrant une vision claire sur les informations entourant un achat (données fournisseurs,
dépenses...).
Quels éléments peuvent remettre en question la capacité des Achats à créer
de la Valeur ?
Le manque de soutien du Top Management
Le manque de collaboration / communication interne
Une mauvaise visibilité sur vos données
L'incertitude économique
Un effet de levier faible sur votre marché
« La visibilité sur le « Big data achats » est un enjeu stratégique pour les directions achats des grands groupes
internationaux. Associées aux données commerciales, ces informations permettent de déployer une stratégie et
des plans d’action achats efficaces, en exploitant toutes les opportunités de rationalisation des coûts. »
Michelangelo FANI, Direction des Achats - Directeur Ingénierie et Support Production, Finmeccanica SpA Global Services
Impact Achats
Les Décideurs Achats ne sont que 57% à penser que
leurs départements ont une influence importante au-
delà du département achats. 27% des répondants
estiment que les achats ont un impact fort sur les
processus, 22% sur le positionnement stratégique de
l’entreprise et 10% sur le business model.
On estime que les achats représentent au total, selon
le secteur d’activité entre 40 à 80 % du chiffre
d’affaires des entreprises (McKinsey, 2007). Les
initiatives achats ont donc, de fait une portée bien plus
large que les directions achats elles-mêmes.
Cependant, ce manque de considération pour l’impact
des achats au niveau des strates les plus stratégiques
de l’entreprise, dénote que contrairement aux
directions Communication, Marketing, RH qui se sont
imposées depuis longtemps au sommet de la
hiérarchie de l’entreprise, les Achats ont toujours des
difficultés à promouvoir leur rôle, leur potentiel et la
portée stratégique de leurs initiatives. Comme en
atteste l’absence encore marquée des directions
achats au sein des comités exécutifs des grands
Groupes Internationaux.
A quel niveau, les initiatives de votre département Achats, ont-elles le
plus d'impact ?
Département Achats
Business processus
Business model
Positionnement stratégique
«Les Achats collaborent avec les
directions métier dans une optique
de rationalisation des coûts et des
processus, tout en s’assurant que
les risques sont maitrisés. Le rôle
des Achats est d'agir en tant que
facilitateur du processus achat, ce
sont les prescripteurs les décideurs
ultimes. Toutefois, les Achats ont
une obligation de reporter à l’Audit
ou la Direction générale, si une
décision d’achats peut avoir un
impact négatif d'un point de vue
risque, conformité, sécurité ou
financier. Les Achats sont inclus
dans toutes les décisions
stratégiques impliquant une
problématique achats ».
Frédéric KHALIL,
Vice-Président, Directeur Source-to-
Pay, The Guardian Life Insurance
Company of America
Fournisseurs de valeur
En dehors de l’entreprise, les fournisseurs sont, sans
surprise, les principaux partenaires des directions achats
dans une optique de création de valeur.
Le facteur le plus important pour bénéficier du potentiel
des fournisseurs est la mise en place d’une collaboration
entre les fournisseurs, les achats et les prescripteurs
internes (43%) et de disposer d’une équipe achats
capable de détecter et valoriser ce potentiel de création
de valeur (27%). En effet, les organisations achats matures,
ayant atteint un stade avancé de rationalisation des
dépenses (massification, centralisation et globalisation)
sont à la recherche de nouveaux leviers de performance
auprès de leurs fournisseurs (ex : innovation, optimisation
des processus externes). C’est alors aux acheteurs que
revient le rôle de coordinateur, capable de faire le lien
entre les fournisseurs et les demandeurs d’achats. Cette
collaboration verticale sur une catégorie d’achats, ou un
produit spécifique va de pair avec une professionnalisation
et une spécialisation des acheteurs, qui deviennent ainsi
des experts dans un domaine particulier capable
d’intervenir en amont au niveau de la R&D d’un
fournisseur de créer les conditions favorables à
l'expression de l'intelligence collective.
Hors entreprise, qui sont les partenaires les plus importants de votre Direction Achats ?
Les fournisseurs
Les analystes financiers
Les clients de votre entreprise
Les éditeurs de solutions Achats
Les consultants Achats et Supply Chain
« Sur certains marchés, où les prix
sont assez stables ou bien où les
prochaines ruptures technologiques
sont à moyen terme ; un des
principaux leviers activables est le
Demand Management. La Direction
Achats retravaille alors les familles
d'Achats avec les Directions
Opérationnelles, en challengeant
les besoins et les process, en
revisitant les cahiers de charges
initiaux. Ce plan d'actions peut
d'ailleurs être alimenté par un 360°
réalisé avec les fournisseurs, dans
une approche collaborative. »
Marc SAUVAGE,
Directeur des Achats et des Services
Juridiques, Conseil Régional du Centre
QUOTE
Quel est l'élément le plus important, pour réaliser le potentiel de
création de valeur chez vos fournisseurs ?
Avoir la meilleure solution e-Achats
Disposer de la meilleure équipe achats (talents & compétences)
Mettre en place une collaboration sectorielle
Mettre en place une collaboration métier / achats et
fournisseurs
Quel(s) est votre objectif(s) principal (aux) lors de la sélection d'un fournisseur?
(2 réponses max.)
Meilleure "valeur totale" (TVO)
Choisir le fournisseur le plus responsable (RSE)
Créer un partenariat durable
Obtenir le coût le plus bas
Diminuer le risque de rupture d'approvisionnement
Impulser l'Innovation
« La relation fournisseurs constitue un élément clé de la performance d’une Direction Achats. La
massification des achats ayant atteint ses limites, elle ne constitue plus qu’un levier limité de performance
achat. Nous sommes donc aujourd’hui, plus que jamais, à la recherche de nouvelles sources de
performance. La capacité de l’acheteur à impacter positivement la R&D des fournisseurs en termes de
réduction et d’optimisation de ses coûts industriels, administratifs, financiers et commerciaux fait partie de
ces nouveaux leviers. La mise en place d’une collaboration sectorielle en amont et en aval de la procédure
juridique d’achat est donc fondamentale.
L’acheteur doit totalement maitriser le secteur d’activité auquel il s’adresse et développer avec les
fournisseurs une relation équilibrée et durable. Cette collaboration sectorielle ne peut s’appuyer que sur une
professionnalisation de l’acheteur et une spécialisation voir hyperspécialisation l’amenant au même niveau
d’expertise et d’intérêt qu’un acteur industriel ou que d’une fédération sectorielle. »
Sébastien TAUPIAC, Directeur délégué aux offres complexes, UGAP
Les Achats « Business Partner »
63% des Décideurs Achats considèrent les prescripteurs comme étant les partenaires privilégiés des
directions achats pour la création de valeur.
Les directions achats qui ont dépassé le stade de cost-killing ont mis en place des stratégies de
repositionnement (marketing achats interne) promouvant le rôle des achats dans la performance de leur
entreprise et leur valeur ajoutée au-delà de la réduction de coûts.
Ce repositionnement passe par la mise en place de relations partenariales entre direction achats et
directions métiers, ayant pour objectifs l’optimisation de la performance achats et pour finalité
l’amélioration de la performance globale de l’entreprise. Les directions achats « Business Partner »
achètent mieux mais elles ont aussi un rôle de conseil, elles apportent des réponses aux enjeux achats des
directions métiers et sont source d’objectivité dans la relation prescripteurs / fournisseurs.
En interne, qui sont les partenaires les plus importants de votre Direction Achats ?
Les directions métiers (prescripteurs)
La communication & marketing
La Finance
Les Ressources Humaines
La R&D
« Les directions métiers sont les partenaires les plus importants de notre Direction Achats. L'un des rôles des
Achats est de créer une collaboration étroite entre les acheteurs et les prescripteurs à tous les stades du
cycle d’achat : depuis la construction d’import des budgets, en passant par la contribution à la rédaction du
cahier des charges jusqu’à l’évaluation de la performance achats. Cette collaboration joue un rôle essentiel
dans le processus de professionnalisation et l’optimisation des achats ».
Sylvie NOEL, Directrice des Achats, Covéa
Indicateurs de performance
Les directions achats utilisent une variété
d’indicateurs non-financiers afin de mesurer
leur contribution à la performance de leurs
entreprises. Preuve si l’en est que les
directions achats se sont saisis des enjeux
stratégiques de l’entreprise, des indicateurs
non opérationnels tel que : la satisfaction
clients (32%), la RSE (26%) et l’Innovation (17%)
sont cités comme faisant partie de l’éventail de
l’évaluation de la performance achats.
Les indicateurs opérationnels les plus souvent
cités sont d’ordre quantitatif : le pourcentage de
dépense sous contrôle (64%) et le nombre
d’entrée dans la base fournisseurs (29%) étant
les 2 indicateurs opérationnels les plus souvent
cités. La satisfaction des clients internes
(prescripteurs) n’est citée que par 43% des
participants.
Quels indicateurs (autre que les économies) votre entreprise utilise-t-elle afin de
mesurer la performance des Achats ?
Durée des processus d'Achats
Indicateurs d'Innovation
Indicateurs RSE
Nombre d'entrée dans la base fournisseurs
Satisfaction clients
Satisfaction clients internes
% des Achats sous contrôle
« L’évaluation de l’équipe Achats
sur des critères de performance RSE
nous permet de valoriser les bonnes
pratiques fournisseurs, de
généraliser les achats responsables
rapidement et efficacement, de
mesurer notre progression et enfin
de convaincre en interne et en
externe de la pertinence de notre
démarche. La mise en place des
indicateurs de performance Achats
RSE a été une étape fondamentale
de la mise en place de la politique
Achats responsables du Groupe La
Poste. »
Jean-Marc MONNOT,
Directeur Méthodes et SI Achats -
Direction des Achats du Groupe La
Poste
Solutions e-Achats et création de valeur
Les outils e-achats sont étroitement liés à la
performance opérationnelle des directions achats.
Une majorité des répondants estiment que leur
valeur ajoutée réside principalement dans la mise
en place d’un reporting fiable (71%) et la
rationalisation des processus (64%).
Les directions achats utilisent les solutions achats
afin de calculer les gains et la valeur créée par leurs
équipes et ainsi présenter des chiffres et
indicateurs liés à leur performance. Véritable outil
de pilotage les solutions achats permettent le suivi
d’indicateurs de performance par les directions
achats qui sont alors capables de présenter des
résultats fiables basés sur des indicateurs
opérationnels et stratégiques.
D’un point de vue des processus, les solutions
achats conduisent à des gains de productivité des
équipes achats en éliminant les tâches inutiles et
redondantes tout en permettant l’uniformisation et
la sécurisation des processus achats à l’échelle d’un
Groupe.
IVALUA Germany
Schumannstraße 27
60325 Frankfurt
+49 (0)69 – 5050 2726 2
De quelle façon les solutions Achats aident-elles les Directions achats à créer de la
Valeur ?
Gestion des Relations Fournisseurs plus efficace
Amélioration de la collaboration entre les parties prenantes
Mise en place de circuit de validation robuste et intégré
Rationalisation des processus
Mis en place d'un reporting fiable
CONCLUSION
CONCLUSION Les Directions achats des grands Groupes Internationaux, pour la plus ayant atteint un stade de maturité avancé, ont mis en place les process et les systèmes permettant une optimisation des dépenses et des processus à un niveau global. Forts de ces succès, les Décideurs Achats ont au cours de ces dernières années entamé une phase de réflexion sur la nouvelle fonction des Achats dépassant le rôle historique de cost-killers.
L’enquête Décideurs Achats 2013 souligne que les dirigeants achats aspirent à mettre en place une approche achats basée sur la croissance et la création de valeur globale pour leurs entreprises au-delà de la recherche du prix le plus bas. L’innovation et la gestion du risque étant les domaines dans lesquels les directions achats estiment avoir le plus de potentiel de création de valeur.
L’analyse des réponses récoltées indique aussi clairement qu’une majorité des directions achats des grandes entreprises internationales achats sont progressivement en train de se saisir d’enjeux stratégiques pour leurs entreprises : la satisfaction clients, l’innovation, la RSE, la R&D notamment. Mais que leur influence est encore limitée au périmètre achats, conséquence selon Décideurs Achats du manque de support du top management pour les initiatives achats, de l’absence de collaboration interne et d’une mauvaise visibilité sur leurs données et informations.
Pour contrecarrer ces freins, les directions achats ont
entamé un travail au sein de leurs entreprises et de
leurs réseaux de fournisseurs afin de créer des
partenariats, censés permettre aux achats
d’exploiter de nouvelles sources de performance
jusque-là délaissées au profit des stratégies de
réduction des coûts.
En interne cela se traduit par la mise en place d’une
part, d’une collaboration accrue avec les
prescripteurs (directions métiers) afin d’inclure les
achats en amont des phases de conception d’un
nouveau produit, d’un projet achats… Permettant aux
achats de réaliser des prestations de conseils et
d’audit au moment de la prise de décisions
stratégiques concernant un projet d’entreprise. Et
d’autre part d’outil e-Achats capable de rationaliser
les processus achats au niveau d’un Groupe et d’offrir
un support de travail collaboratif commun à toutes
parties prenantes.
En externe le nouveau rôle des achats prend la forme
d’un partenariat acheteurs / fournisseurs et d’une
collaboration en amont de la chaine de création de
valeur des fournisseurs, notamment au niveau de
leurs R&D.
Signe de l’état d’avancement de ce processus, les
directions achats ont aligné leurs objectifs et leurs
stratégies sur ceux de l’entreprise et les directions
achats évaluent leur performance non plus seulement
sur des KPIs opérationnels mais aussi sur des critères
de performance stratégique.
PERSPECTIVES
L’enquête Décideurs Achats 2013 indique que la
phase de réflexion des directions achats sur leurs
nouveaux rôles et responsabilités semble laisser place
au temps de l’action. Le projet de repositionnement
stratégique des directions achats au sein de leurs
entreprises n’est pas abouti mais laisse entrevoir un
avenir prometteur aux directions achats à l’instar des
directions RH, Communication & Marketing,
Financière qui ont su imprimer leurs marques
durablement sur les comités exécutifs des entreprises
et par conséquent sur leurs stratégies. En filigrane de
cette enquête trois éléments essentiels pour la
réussite de ce projet : la spécialisation et une
professionnalisation des acheteurs (1) capables de
décloisonner l’entreprise et de créer des partenariats
orientés vers la croissance et la performance globale
de leurs entreprises (2). Enfin le déploiement d’outils
achats collaboratifs (3) capables de soutenir la
performance opérationnelle et stratégique de leur
entreprise.
A propos d’Ivalua
Fondée en Janvier 2000, Ivalua compte
aujourd’hui parmi les principaux éditeurs sur le
marché mondial des solutions e-Achats. Sa suite
logicielle Ivalua Buyer V8 couvre la totalité des
processus achats, de la gestion de la relation
fournisseurs à l’analyse des dépenses en passant
par l’e-Sourcing, l’e-Procurement et la gestion des
factures.
Basée en Europe et aux États-Unis, Ivalua a
déployé avec succès plus de 100 projets au sein de
grandes entreprises internationales de tous
secteurs d’activités, lui permettant d’afficher une
forte croissance tout en étant rentable depuis sa
création.
Les solutions Ivalua sont largement éprouvées et
adoptées par plusieurs dizaines de milliers
d’utilisateurs dans le monde. Enfin, grâce à son
écosystème de partenaires, Ivalua accompagne
ses clients avec une large gamme de services et
de contenus intégrés à ses solutions. Pour plus
d’informations : www.ivalua.com ou par email à
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