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Les ERPEnterprise Resource Planning
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• L'entreprise – – Environnement
– Organisation
• Etude de cas
• Les ERP – Définition
– Caractéristiques – Architecture – . – Fonctions
– Exemples• Le projet ERP• L'EDI•
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ERP – PGI (Progiciels de
gestion intégrée)'
Extrait de VBG (Valérie Botta-Genoulaz, Labo- , – Un ERP est une application informatique
modulaire aramétrable inté rée et ouverte ui
vise à fédérer et à optimiser les processus degestion de l'entreprise en proposant un référentiel'
standards
– c'est un progiciel paramétrable et ouvert – il est modulaire et intégré – il s'appuie sur un référentiel unique
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Caractéristiques générales
d'un ERP.
Les fonctionnalités de l'ERP doivent couvrir auminimum 3 (et souvent 5) fonctions de l'entreprise.
en enten u, 'o ect souvent o nta n est ecouvrir toutes les fonctions. La plupart des progicielsintégrés actuels portent sur les fonctions suivantes :
gestion de production, gestion commerciale, gestioncomptable, gestion financière, gestion des ressourceshumaines, estion des stocks.
2. Base de données unique
– une donnée est saisie une seule et peut êtremm a emen spon e ans es au res mo u esde l'ERP
. A i n r m r n
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Caractéristiques générales
d'un ERPL'ERP doit être suffisamment flexible pour s'adapter au mode de fonctionnement d'une
entreprise. ette adaptation ou paramétrage porte – sur la base de données
– sur l'espace de travail de chaque utilisateur : définition des droits d'accès,personnalisation de l'interface de travail, traçabilité des opérations4. Architecture informatique ouverte
Comme toutes les architectures ouvertes, celle des ERP utilise lestechnologie de l'Internet :intégration des différents sites par un réseau
' ' ', ,
pour l'intégration de l'environnement : clients et fournisseurs.5. Présence d'outils d'aide à la décision – Le fait de disposer d'une base de données unique permet de faire toutes les requêtes
poss es en sans aucune am gu . n peu onc n r une s r e erequêtes adaptées pour la prise de décision et des sorties sous forme de tableaux,diagrammes, etc....
Remarque: Usuellement on ne désigne sous le nom d'ERP que les progiciels.
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’
– Petite, moyenne ou grande
• Une entre rise eut être – Multinationale – Multi-sites
’• – Industriel – Distribution – Transport
– Bâtiment et travaux publics – – Secteur Public, Parastatal
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• Elaboration de la stratégie :• concrétisée dans le plan stratégique
décrivant l’entre rise dans le futur avec un horizon 1 à 10 ans selon lesentreprises et les secteurs) etdéfinissant les moyens à mettre en
œuvre pour passer de l’état actuel àl’état futur.• Réalisation de projets de changement : il
s’agit de l’exécution des projets définisdans le plan stratégique ou le planinformatique s’il est question d’un projetinformatique (exemple : doter’ ’
OPERATIONS
gestion comptable et financière luipermettant de mesurer la rentabilité entemps réel).
• Le projet se termine et devient alors.
projet à la phase opérationnelle impliqueune série d’actions telles que : formationdes utilisateurs, modification dans la
manière de travailler (mise en place desnouvelles rocédures administratives
PROJETS DE CHANGEMENT
par exemple), reprise des données, …• Les opérations : l’entreprise exécute ses
activités normales : produire, vendre,acheter, transporter, comptabiliser, etc…
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’’
• Chaque secteur a ses propres règles. Pour’, ,sous peine de perdre des parts de marché.
• Secteur automobile –
blocs de phares à d’une part, les fabricants de
véhicules et d’autre part, le circuit de distributiones p ces e rec ange.• Règles du secteur:
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’• « »
planning des fabricants,• con r er es co s, vu a or e comp v caractérisant ce secteur
• bar-coder les produits selon le standard du secteur
• transmettre électroniquement (Extranet) les
informations telles que accusé réception commande, planning de production, facture,selon le standard « Odette ».
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• e c angement e
marchés – assa e de l’aviation
• Réduction des coûts
• Réduction des délais militaire, caractérisée par des contrats long terme avec révision des prix, à
conception des produits.
l’aviation civile et le spatial, marché aux comportements
• Ce qui implique de vastes plans d’amélioration
eaucoup p us agress s – compétition existante
actuellement en phases de projet ou
dé à en hase opérationnelle
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Organisation fonctionnelle
de l’entrepriseConseil
d’Administration
Directeur-
Contrôleur de
gestion
Directeur Directeur Directeur du Directeur de la
R & DFinancier et Adm
Personnel Qualité
Directeur
Usine A
Directeur des
Achats
Directeur
Usine B
Directeur des
Ventes
Processus11
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Processus roduit
L’entreprise
recherche développement Mise en productionAmélioration du
produit
Achats Stocks
matières 1ères
Fabrication
iècesAssemblage
Stocks
rod. finis
Transport,
distribution,
Processus logistique
vente
Ressources
humaines Ressources Ressources
Pouvoirs publics Sous-traitants transporteurs Banques ClientsFournisseurs
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•
– conception, fabrication du prototype – développement :• Définition de la nomenclature (= ses composants),
• laboration de la gamme opératoire (= laséquence des opérations à exécuter pour le
• Choix des outils et outillages nécessaires à sa
fabrication et assemblage – mise en production – améliorations du roduit
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– déconnecté du processus logistique (cas de’fabriqués en masse : par exemple les médicaments)
– ou complètement intégré (par exemple conception,
développement et fabrication d’une chaudière surmesure pour équiper la centrale X dans le pays Y).
– diminution des coûts de recherche et développement –
nouveaux produits (time-to-market) – amélioration de la ualité/fiabilité des roduits
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Le processus
LOGISTIQUE• essen e emen or en vers e c en .
couvre les activités de vente, transport,fabrication, achats et entreposages.•
– livrer plus vite et moins cher – livrer des produits de qualité
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Le processus
LOGISTIQUE
chaîne selon le cas : – ,
stock sur base statistique (stock-to-order) – assembla e sur commande client, fabrication/achat
des pièces sur prévisions (assembly-to-order) – fabrication sur commande client, achats anticipés sur- -
– achats matières sur base de la commande du client
- - – conception du produit dans les bureaux d’études sur
base des spécifications du client (design-to-order)
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Domaines d’applications
des ERP
partners
E-collaborative engineering
CUST
Enterprise
ResourceSupply Customer
SU
P
E
-
M
A
R
E
-
C
O
ro uct e- yc e anagement
OME
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Management
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ManagementL
I
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K
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Back Office
M
M
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Business Intelligence
Knowledge ManagementSA
C
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E
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' Un ERP contient des "fonctions" ; une fonction manipule des objets
m t ers ; es o ets m t ers sont cr ts par une ase e onn esrelationnelle unique comportant des milliers de tables.
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sur le TCO (Total Cost of Ownership) qui inclut:
– le rix d'achat du ro iciel et du matériel – les services supports et les coûts internes de
personnel.' '•
pendant deux années après l'achat. L'étude aorté sur 63 entre rises, de tailles diverses, et a
donné les résultats suivants : – le TCO le plus élevé : 300 millions de dollars – e e p us as : – le TCO moyen : 15 millions de dollars
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• u e a por auss sur es re ours sur
investissement (ROI): il faut en moyenneattendre le 31ème mois après l'achat et lebénéfice annuel ui en résulte est en
moyenne de....1,6 million de dollars !
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•• Intégration et tests :
– les ERP sont vendus par modules qui doivent communiquer.progressive au fur et à mesure de l'implémentation des modules.
• Paramétrage et personnalisation• onvers on es onn es :
– le passage de l'ancien système à l'ERP s'accompagne bienévidemment d'une conversion de données (constitution de la
.• Conseil et assistance :
– les consultants sont incontournables et chers ;• ' qu pe pro et : – il est assez sage de constituer l'équipe projet de mise en œuvre
d'un ERP avec les meilleurs éléments de l'entreprise.
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– Gestion des approvisionnements
– Gestion de la production – Gestion des stocks – Gestion des transports –
• Les fonctions comptables et financières – Comptabilité générale – Comptabilité des tiers – Gestion de la trésorerie
– ’ – Prix de revient – Analyse de rentabilité
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– – La gestion des ressources humaines
– Calcul et comptabilisation de la paie – Edition des fiches de paie ou interface avec un SecrétariatSocial
– Saisie des tem s
– Gestion des carrières – Gestion des formations –
• Les fonctions de support
– Gestion de la maintenance des outils de roduction, del’usine et des bâtiments – Gestion de la qualité – « » ’
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•• Automobile• Aéronautique et spatial• Chimi ue• Pétrochimique• Pharmaceutique• Papier• Utilities (fabrication/distribution électricité, eau, gaz, …)• Télécommunications• Construction et Travaux Publics• Services• Universités / Ecoles
• Banques• Assurances• Santé (hôpitaux, laboratoires, …)• Secteur public (Ministères, Parastataux, Communes, Transports Publics,
…
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•
• Infor ERP LN anciennement a eléBaaN, puis SSA ERP LN , rachat par
– Par secteurs – Windows, Unix
– Lien: http://www.infor.fr/
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• eop eso n erpr se ne anc ennemen
appelé JD Edwards, rachat par PeopleSoften 2003, ce dernier est passé souscontrôle d’oracle en 2004
• ORACLE Applications
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croso ynam cs av
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croso ynam cs av
•
– Créateur: la société danoise Navision Software – 2000:fusion avec une autre société du logiciel
, .
– Nouveau nom de la société après fusion:Navision A/S
– 2002: rachat de Navision A/S par Microsoft
– 2005: Microsoft renomme son lo iciel Navision en Microsoft Dynamics Nav – 2007: Microsoft D namics NAV 5.0
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croso ynam cs av
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croso ynam cs av
•
– Business Essentials :• nc u un ensem e e onc onna s a ges onfinancière et à la gestion de la chaîne logistique, et desoutils de décisionnel et reporting
– Advanced Management.• comprend, en plus de l’offre Business Essentials, desonc onna s e ges on avanc es pour es oma nesde la Finance, de la Production, de la Chaîne
logistique, de la Gestion de la Relation Client.vance anagement nt gre ga ement esfonctionnalités avancées en matière de décisionnel etde reporting.
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24%
47%
18% ORACLEMS Dynamics
11%u res
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• oog e ren s
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