ESJ PRO ENTREPRISE FORMATIONS · f Avocat, spécialiste en droit des médias et de la communication f Comédien, spécialiste en improvisation 6 7. LES FORMATIONS BEST-SELLERS D’ESJ

ESJ PRO ENTREPRISEFORMATIONS

TECHNIQUES D’ÉCRITUREWEB MULTIMÉDIAFORMATIONS CERTIFIANTES

MÉDIA TRAININGPRISE DE PAROLECOMMUNICATION DE CRISESTRATÉGIE DE COMMUNICATION

ESJ Entreprise est une structure d'ESJ PRO, l’organisme de formation continue et de conseils associé à l’Ecole Supérieure de Journalisme de Lille.

La spécificité d’ESJ PRO Entreprise : - nos formateurs sont des journalistes professionnels en activité dans tous les types de médias,- chaque année, ESJ PRO et l’ESJ Lille accueillent et forment plus de 5.000 communicants, dirigeants, futurs journalistes et journalistes confirmés ou en reconversion professionnelle.

La spécialité d’ESJ PRO Entreprise : média training - prise de parole - communication de crise… mais nos compétences sont multiples : des techniques d’écriture à la e-réputation, nous pouvons proposer également des formations sur mesure… de 1h à 10 jours.

L’approche et le savoir-faire d’ESJ PRO et de l’ESJ Lille :> des contenus éprouvés> des consultants experts en situation professionnelle> des méthodes favorisant l’étude de cas> trois sites de formation : Paris, Lille et Montpellier

Si l’apport théorique reste fondamental, nos formations et conseils s’efforcent de coller au plus près de la réalité professionnelle des communicants et des porte-parole . Elles s’appuient sur leur vécu et favorisent les études de cas pour mieux répondre à leur pratique de terrain, à leurs questionnements et à leurs doutes.

Nos formateurs sont reconnus pour la précision de leur expertise, dans les domaines les plus fins, y compris au coeur des nouveaux médias. ESJ PRO Entreprise délivre ainsi des conseils techniquement précis et particulièrement bien documentés, fondés sur une préparation minutieuse et un suivi rigoureux.

Votre réussite est aussi la nôtre. Aussi, tous les contenus abordés dans ce catalogue ne visent qu’un seul but : assurer une démarche professionnelle et personnelle plus pertinente et plus sûre.

Qui sommes nous?

Eric VinayDirecteur délégué

ESJ PRO Entreprise 1

SOMMAIRE GENERAL

Communication de crise- Communiquer en période de crise- Préparation à la communication de crise - Mise en place d’une organisation complète à la communication de crise

Techniques d’écriture - Rédiger ses communiqués et dossiers de presse- Maîtriser les bases de l’écriture journalistique- Écrire court et efficace- Écrire au service du lecteur- Objectif zéro faute- Vulgariser ses écrits sans être réducteur ! - Apprendre à synthétiser pour l’écrit- L’interview écrite- Optimiser votre journal interne ou externe- Gérer une publication de A à Z- Le storytelling pour gagner en impact- Maîtriser les principes de l’écriture marketing

Web multimédia - Communiquer avec Twitter- Rédiger pour le web- Stratégie de communication numérique et réseaux sociaux- Optimiser son référencement internet- Chercher et veiller sur internet- Les outils du web pour gagner en efficacité- Le Data au service du communicant- Maîtriser les techniques du fact-checking- Éditer et adapter des contenus pour le web- Construire une stratégie cross-média 360°- Bloguer pour être lu- Élaborer une application et des contenus pour tablettes- Maîtriser sa E-réputation- Animer et développer sa communauté sur le web- Les secrets de la newsletter percutante- Créer sa chaîne Youtube et sa web tv- Tourner et monter ses vidéos pour le web

Les moyens techniques d’ESJ Entreprise à votre dispositionLes dispositifs pour obtenir une formationNos formulesInfos pratiquesBulletin d’inscription

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Le groupe ESJ Pro Nos formateurs Ils nous ont accordé leur confiance

Les formations Best-sellers d’ESJ Entrprise- Rédiger ses communiqués et dossiers de presse - Maîtriser les bases de l’écriture journalistique - Ecrire court et efficace - Communiquer en période de crise - 3 minutes pour convaincre – média training - Prise de parole efficace en public - Communiquer avec Twitter - Animer et développer sa communauté sur le web

Les formations certifiantes d’ESJ Entreprise - profession : responsable de communication - profession : chargé de communication - profession : chargé de relations presse

Média training - 3 Minutes pour convaincre - Média training - Elus, politiques : communiquer en période d’élections - Savoir répondre à une interview difficile - Maîtriser son stress et sa gestuelle face aux médias - Média training sur mesure

Prise de Parole - Prise de parole efficace en public - Improviser et captiver - Prendre la parole et convaincre - Animer un débat public - Animer une présentation PowerPoint à l’oral - S’exprimer en milieu hostile - Rédiger un discours efficace - Prise de parole sur mesure

Stratégie de communication - Stratégie et plan de communication - Elaborer sa communication institutionnelle - Optimiser son référencement internet - Communication et lobbying - Réaliser un film d’entreprise - Optimiser votre journal interne ou externe - Lois et règles juridiques du communicant - Stratégie de communication numérique et réseaux sociaux

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Montpellier

Paris

Lille

Les 3 implantations du Groupe ESJ PRO

201, rue Lecourbe75015 ParisTél : 33 (0)1 44 17 11 00

50, rue Gauthier-de-Châtillon59046 Lille CedexTél : 33 (0)3 20 30 44 41

560, rue du 56e Régiment d'artillerie34070 MontpellierTél : 33 (0)4 67 65 67 97

S'inscrire aux formations ESJ Entreprise ... en ligne sur notre site:

Catherine Delcenserie [email protected]

03 20 30 44 41

Eric [email protected]

06 30 21 66 51

www.esj-entreprise.fr

Dans le groupe ESJ PRO, la formation est assurée au sein de 3 structures :ESJ Pro Montpellier : la formation en alternance d’étudiants en journalisme (90 journalistes formés certifiés chaque année).ESJ Pro Médias : la formation continue des journalistes professionnels dans le cadre du cif, du CPF, en projet personnel ou dans un plan de formation à la demande des rédactions. ESJ Entreprise : la formation à la communication des acteurs économiques et politiques.

Le groupe ESJ PRO

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ILS NOUS ONT ACCORDE LEUR CONFIANCE

3 SUISSES ADOMA AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT AEROPORT DE PARIS AGENCE FRANCE PRESSE AIRBUS ANAH AP.HP ASSEMBLÉE NATIONALE ASTRA ZENECA ATOS ORIGIN AUCHAN BAYER SANTE BLIZZARD BNP PARIBAS BONDUELLE CAF DE LILLE CAISSE D’EPARGNE CAISSE DES DÉPOTS CAISSE PRIMAIRE D’ASSURANCE MALADIE CAP GEMINI CCI NIMES, NORD, LE HAVRE CENTRE DE FORMATION DES AVOCATS CHAMBRE D’AGRICULTURE CNRS COFIDIS COLAS COMITE RÉGIONAL DE TOURISME NORD PAS-DE-CALAIS COMMISSION EUROPEENNE CONSEIL GENERAL DU NORD CRAM CREDIT AGRICOLE CREDIT MUTUEL DÉCATHLON DICOD EADS EDHEC

EDF ENTE EPSM DES FLANDRES ERNST AND YOUNG FEDERATION NATIONALE DES TRANSPORTS FRANCE TELEVISIONS GAZ DE FRANCE IBM ING BANQUE LA BANQUE POSTALE LABORATOIRE ANIOS LAGARDERE LANCOME LA POSTE L’ORÉAL LE PRINTEMPS LEROY MERLIN LESAFFRE LE SÉNAT MAÏF MAIRIE DE LILLE MAIRIE DE PARIS MC DONALD MINISTERE DE L’INTERIEUR MUTUELLE SOCIALE AGRICOLE M6 NORAUTO OLYMPIQUE DE MARSEILLE ORANGE ORCHESTRE NATIONAL DE LILLE OSEO LES PAPILLONS BLANCS PARTENORD HABITAT PETIT FUTÉ POLE EMPLOI RATP REDCATS RENAULT RÉSEAU FERRÉ DE FRANCE

ESJ PRO Entreprise accompagne, chaque année, plusieurs centaines d’entreprises, administrations et de collectivités territoriales dans la mise en place de leur plan de formation

RESEAU TRANSPORT D’ELECTRICITÉ (RTE ) RIO TINTO RHODIA ROQUETTE SAINT GOBAIN SANOFI SEA FRANCE SECOURS CATHOLIQUE SOGINORPA TRANSPOLE UNESCO VÉOLIA VINCI

Pour répondre à tous vos besoins, nos équipes peuvent être complétées par des experts dans différents domaines :

La spécificité d’ESJ PRO Entreprise :

Nos formateursNos formateurs sont des journalistes professionnels en activité dans tous les types de médias. Voici certains de leurs profils, à votre disposition :

Nos formateurs sont reconnus pour la précision de leur expertise, dans les domaines les plus fins, ce qui permet à ESJ PRO Entreprise de délivrer des conseils techniquement précis et particulièrement bien documentés, fondés sur une préparation minutieuse et un suivi rigoureux.

f Présentateur sur une chaîne télé d’information continue f Présentateur à France Télévision f Responsable du service international d’une chaîne télé d’information continue f Réalisateur de documentaire télé f Responsable de bureau à l’étranger pour France Télévision f Journaliste Reporter d’Image sur une chaîne télé généraliste nationale f Grand Reporter à France Télévision f Présentateur sur une station radio d’information continue f Rédacteur en chef sur le réseau Radio France f Présentateur de matinales sur une station radio généraliste nationale f Correspondant à l’étranger pour une station radio généraliste nationale f Présentateur de matinales sur le réseau Radio France f Chef d’édition sur une station radio généraliste nationale f Journaliste sportif radio nationale, spécialiste de l’improvisation f Responsable du service multimédia dans une édition de Presse Quotidienne Régionale f Journaliste économiste dans un hebdomadaire national spécialisé f Rédacteur en presse d’entreprise f Journaliste correspondant pour une Agence de Presse f Responsable de communication d’entreprise nationale & ancien journaliste

f Avocat, spécialiste en droit des médias et de la communication f Comédien, spécialiste en improvisation

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LES FORMATIONS BEST-SELLERS D’ESJ ENTREPRISE- Rédiger ses communiqués et dossiers de presse

- Maîtriser les bases de l’écriture journalistique

- Ecrire court et efficace

- Communiquer en période de crise

- 3 minutes pour convaincre – média training

- Prise de parole efficace en public

- Communiquer avec Twitter

- Animer et développer sa communauté sur le web

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Méthodologie

Méthodologie

Objectifs

Objectifs

Écrire court et efficace

Communiquer en période de crise

Aller à l’essentiel, muscler ses verbes, choisir le mot juste, traquer les facteurs de lourdeurs : vos supports d’information en seront transformés !

Accident, grève, défaut d’un produit, mauvais résultat ou simple rumeur... Aujourd’hui, la crise guette chaque structure à un double niveau. Dans ces périodes sensibles, vous devez régler la crise technique et, parallèlement, gérer la crise médiatique. Négliger sa communication peut avoir des conséquences inattendues. Nous vous apportons les techniques pour construire et positiver votre message auprès des médias.

Programme fRappel sur les lois de proximité et le message essentiel fDes informations brutes… à l’article fLes bons mots, la pertinence du vocabulaire fL’art de la narration, raconter une histoire, éviter les tunnels fEcrire court. Des techniques pour gagner en rythme et en densité fLes sens en éveil. Des mots pour voir, entendre, sentir, toucher et goûter

Programme fDéfinition de la communication de crise fA quel moment un problème ou un incident devient-il une crise ? fLa typologie des situations de crise et l’impact sur l’entreprise fLes règles de la communication de crise : « HEE et les 4A » fÉlaborer des messages clés en fonction des cibles. f Anticiper les questions des différents acteurs fMieux gérer son stress, faire face à l’agressivité

Public attendu

Public attendu

›Toute personne amenée à rédiger des articles et des documents

› Présidents et directeurs généraux, élus, directeurs et responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers › Toute personne amenée à s’exprimer en public en période de crise

› Le stage est réalisé sous la forme d’un atelier. › Il repose essentiellement sur des exercices visant à libérer son écriture.

› Décryptage d’une crise › Apprentissage des mécanismes de la communication de crise › Les scénarii mis en oeuvre sont construits en fonction de l’environnement des participants

› Apprendre à transmettre le maximum d’informations en un minimum de mots afin de densifier son écriture sur tous les types de papiers. Ecrire simple, efficace et riche.

› Etes-vous à l’abri d’une crise ? › Y êtes-vous préparé ? › En une journée, découvrez les règles et fondamentaux indispensables pour communiquer dans ces périodes sensibles.

Durée : 2 joursPrix : 1.000 euros HT

Durée : 1 joursPrix : 800 euros HT

Contact :

Contact :

Eric [email protected] 30 21 66 51esj-entreprise.fr


fTrouver les images et le ton fLa prise en compte des antécédents fSur la base de scénarii de crise prédéfinis, chaque stagiaire sera interviewé (face caméra) fTravail débriefé, réécouté.

fQuelques voies pour libérer l’écriture fApprendre à couper : l’art de la coupe, les coupes utiles, couper sans dénaturer l’information fMise en pratique à chaque étape – exercices corrigés et répétés

Méthodologie

Objectifs

Les journalistes utilisent des techniques spécifiques pour rédiger leurs articles. Découvrez, à votre tour, ces règles et astuces qui vous permettront de concevoir des textes efficaces, adaptés à votre public-cible et valorisant réellement votre information.

Programme fConnaître son public et écrire pour son lecteur fSélectionner et hiérarchiser l’information fLes 6 W, les lois de proximité f Identifier le message essentiel fSavoir choisir un angle fEcrire court, concret et précis fSavoir raconter, donner à voir f Les différents types d’information : information de référence, information-miroir, information-service fLes “ genres rédactionnels ” fRédiger un titre informatif et attractif

Public attendu › Toute personne amenée à rédiger pour une publication interne ou externe › Toute personne souhaitant rendre ses documents écrits plus dynamiques

› Analyse d’articles et exercices de rédaction › La mise en pratique des acquis théoriques représente 70% du temps de formation › Les exercices sont construits à partir des articles et publications fournis par les participants

› Ecrivez comme un journaliste, de façon simple, précise, informative. Règles et astuces pour concevoir des textes efficaces.


Contact : Eric [email protected] 30 21 66 51esj-entreprise.fr

Méthodologie

Objectifs

Rédiger ses communiqués et dossiers de presseMessages structurés, outils adaptés et médias bien ciblés sont les clefs d’une politique de relations presse efficace.Un communiqué ou dossier de presse bien rédigé dans son contenu et sa forme permet d’optimiser son impact quel que soit le support.

Programme fLes principes d’un bon communiqué et dossier de presse f Informer plutôt que vendre fLes différents types de communiqués de presse : annonce, invitation, bilan f Le style du communiqué : factuel ou journalistique p.a.d fStructurer efficacement son communiqué fTrouver un titre accrocheur f Identifier son message essentiel fÉcrire court et précis

Public attendu

› Donner de la force à vos communiqués et dossiers de presse.

› Analyse et réécriture de communiqués de presse. › Elaboration de communiqués de presse à partir de scénarii

› Toute personne travaillant dans un service presse ou de communication › Toute personne souhaitant mettre en place des actions de relations presse



fMise en pratique : réécriture et élaboration de communiqués de presse fLa relecture, les critères de coupe fStructure, contenu, présentation d’un dossier fL’illustration nécessaire : photos, vidéos fL’envoi au bon moment, le canal, la relance

fLes différentes étapes de construction d’un article fLes règles de base de l’écriture journalistique fDévelopper ses qualités d’écriture fMise en pratique à chaque étape – exercices corrigés et répétés

Maîtriser les bases de l’écriture journalistique

Dates des formations à Paris, Lille et Montpellier

Consultez notre site www.esj-entreprise.fr







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Méthodologie

Objectifs

Objectifs

Communiquer avec Twitter

Animer et développer sa communauté sur le web

Une formation axée sur la mise en pratique pour vous apprendre à communiquer sur Twitter. Utilisez, à votre tour, ce réseau social pour promouvoir votre entreprise, votre collectivité, vos produits, vos services.

Donner la parole à ses clients ou aux citoyens à travers le web nécessite de bien connaître son cadre juridique et les techniques de modération. Ce stage vous apprendra à stimuler, enrichir et encadrer les contributions des internautes.

Programme fPrésentation de Twitter fQu’est ce qu’un réseau social ? fLes particularités de Twitter fLes cibles et les enjeux f Twitter mode d’emploi fCréer un compte fEnvoyer ses premier tweets fLe vocabulaire de Twitter fLes différents types de messages fL’intérêt des photos, des vidéos f Intégrer Twitter à sa stratégie de communication

Programme f Qui const i tue l a communauté ? Blogueurs, experts, internautes… fLa place des commentaires. Les différents modes d’expression fLa modération : les bonnes pratiques, le droit et sa jurisprudence fDévelopper le participatif et, de surcroît, l’audience. Quelles techniques ? fLes sources du web : où trouver de l’information crédible, les bons blogueurs ?

Public attendu

Public attendu › Présidents et directeurs généraux › Toute personne amenée à communiquer et à étendre son influence › Élus

› Responsables communication et relations publiques › Responsables éditoriaux, webmasters › Toute personne en charge de l’animation d’un site web

Méthodologie › Approche pratique de Twitter › Focus sur les fonctionnalités de Twitter. › Mise en pratique nombreuses

› Apports théoriques et pratiques › Des exercices de modération, de circulation virale d’une information, de recherche de sources fiables rythmeront le stage

› Comprendre Twitter, son potentiel, ses règles › Définir une ligne éditoriale, des objectifs de communication, les mettre en pratique › Assurer une veille performante

› Internet est interactif, l’êtes vous aussi ? Sachez parler aux internautes, les stimuler et éviter les dérapages autour de votre actualité.

fDéterminer les objectifs (veille, prospect, rh) fProfil personnel ou profil d’entreprise ? fPublier combien de tweets et quand ? fGérer son temps fDévelopper et gérer sa communauté Twitter fEtre modérateur (cadre juridique) fRéaliser une veille performante fDévelopper son site web grâce à Twitter

fMettre en place des outils de veille efficace fLes réseaux sociaux: leurs fonctionnements. Comment les utiliser ? fDévelopper les partenariats. Comment profiter de la concurrence ?



Contact :

Contact :



Méthodologie

Méthodologie

Objectifs

Objectifs



3 minutes pour convaincre - média training

Prise de parole efficace en public

Micros et caméras sont générateurs de stress : difficile dans ces conditions de répondre sereinement aux questions des journalistes. Préparez-vous en découvrant les attentes des médias, en sachant formuler des réponses claires et concises, mais aussi en apprenant à déjouer les pièges de l’interview.

Pour intéresser et convaincre un auditoire, il est indispensable de maîtriser à la fois le fond et la forme de l’intervention. Un savoir-faire que nous vous proposons d’acquérir en travaillant les messages que vous souhaitez diffuser, mais aussi les techniques vocales et gestuelles.

Programme fEtre capable de formuler un message clair en un temps limité fSavoir gérer discours et image face aux micros et aux caméras fEvacuer le stress fUtiliser les bons mots aux bons moments fHumaniser et illustrer votre message pour le rendre plus efficace fRéussir à s’adapter aux différents styles d’interviews fSavoir faire face à toute question formulée par les journalistes

Public attendu

Public attendu

› Présidents et directeurs généraux › Élus, directeurs de cabinet, directeurs et responsables de communication, porte-parole › Toute personne amenée à s’adresser aux médias d’information

› Présidents et directeurs généraux, élus, directeurs et responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers › Toute personne amenée à s’exprimer en public



› Ces stages sont animés par des journalistes professionnels de télévision ou de radio. › Les exercices de mise en situation font alterner interview face caméra, direct, enregistré, si nécessaire, plateau tv, extérieure, audio-radio ou par téléphone. › La mise en pratique des acquis théoriques occupe entre 70 et 80% du temps de formation.

› Apports de techniques à mettre en pratique › Etude de vidéos › Nombreux exercices face caméra avec débriefing personnalisé › La mise en pratique représente environ 70% du temps de formation

› La communication va de plus en plus vite et vous n’avez pas le droit à l’erreur. Comment répondre aux médias avec un message clair, concis, efficace ?

› Votre challenge : parler en public. Notre apport : vous apprendre à gérer le fond de votre message, pour devenir également performant sur la forme.

Contact :

Contact :

Programme fEvaluation individuelle fDiversité et spécificités des situations de prise de parole fComment construire son discours ? fMessage, argumentaire et documentation fQuel plan, pour quelle intervention ? fParler pour son public fConvaincre par l’info donnée et par la voix fMaîtriser sa gestuelle et son trac

fRespecter les limites de sa fonction fRenforcer son aisance orale fSavoir convaincre

f Intervention / débat fGérer les différents interlocuteurs fGérer un public difficile fRenforcer son discours grâce aux supports visuels fConseils personnalisés









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- profession : responsable de communication

- profession : chargé de communication

- profession : chargé de relations presse

LES FORMATIONS CERTIFIANTES D’ESJ ENTREPRISE

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Méthodologie

Objectifs

Responsable de communicationUne formation qui vous permettra d’acquérir et de développer l’ensemble des compétences nécécessaires à la profession de responsable de communication.

Public attendu › Responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers › Toute personne amenée à assumer les fonctions de Responsable de communication


› Ces stages sont animés par des responsables de communications et des journalistes professionnels › Apports de techniques à mettre en pratique › Echange d’expériences entre les participants › Simulations - mises en pratique

› Avoir une vision complète de la fonction de Responsable de communication › Pouvoir diagnostiquer le champ de communication de son entreprise › Etre capable de concevoir une stratégie de communication adaptée › Savoir la mettre en place en pilotant des actions de communication et ses équipes

ProgrammeBloc 1

5 jours - Etre Responsable de communication : missions, cadre et stratégie fPrésentation du métier, missions, enjeuxDéfinir la fonction et les missions du responsable de communicationRéorganiser les rôles et attributions dans le service communication fLes différents terrains du communicant fLe cadre juridique du responsable de communicationLe cadre général du droit de la communication, d’un appel d’offre, d’un contratLes droits de la personne, de l’image, de la propriété intellectuelleLa loi pour internetDéterminer le cadre juridique suivant les actions de communication fDiagnostic des besoins de communicationLa collecte des informationsL’évaluation des outils, des méthodesImage, notoriété, e-réputation de l’entreprise Etude de l’environnement (interne-externe-concurrence)Tableau-bilan des forces et faiblesses fElaborer sa stratégie de communicationDéfinition des objectifs opérationnels à porter (en interne et en externe) Identification des cibles et cartographies des acteursDéterminer les axes de communication et les supports

Bloc 2 2 jours - La Communication institutionnelle (ou corporate) fLes périmètres et apports de la communication institutionnellePourquoi communiquer ? Comment ? Pour quels enjeux ? fL’identité de l’entreprise Auditer l’image actuelle de l’entreprise, diagnostiquer ses valeurs Définir le positionnement souhaité et remarquable fAdapter un discours porteur des valeurs de l’entrepriseConstruire une charte rédactionnelle corporateRetravailler les supports de communication en fonction f Identifier les cibles et supportsGrand public – B to B – interne – actionnaires - investisseurs

Contact :

Bloc 3 2 jours - La communication : des collaborateurs aux médias fCommunication interne (& événementielle)Prise en compte des attentes du personnelSavoir fédérerLes outils de communication interne fCommunication médiatiquePanorama de la presse (besoins et contraintes)Savoir formuler un message clair en un temps limitéEvacuer le stressFaire face à toutes les questions des journalistesRespecter les limites de sa fonction

Bloc 4 2 jours - Le responsable de communication 2.0 fAnalyser le secteur numériqueImportance du web et des réseaux sociaux (chiffres clés)Nouveaux métiers, nouveaux échanges fConstruire une stratégie de communication numériqueEtablir ses objectifs, les croiser avec les attentes des clients, viser la notoriétéDéfinir les actions 2.0 (calendrier et supports)Intégrer les réseaux sociaux dans la stratégie fPiloter sa communication numériqueMonter un événement en ligne, penser au cross médiaDévelopper ses communautés sur le web et les réseauxRepérer et séduire les influenceurs

Bloc 5 2 jours - La Communication de crise fDéfinition de la communication de criseA quel moment un problème ou un incident devient-il une crise ? Les règles de la communication de crise : « HEE et les 4A » fÉlaborer des messages clés en fonction des ciblesAnticiper les questions des différents acteurs, mieux gérer son stress, faire face à l’agressivité, trouver les images et le ton fConstituer et gérer une cellule de criseLogistique / fonctionnement / préparation / mise en oeuvre

Bloc 6 2 jours - Devenir maintenant Responsable de Communication fPiloter ses équipes et projets fDerniers conseils fFinalisation d’un projet pédagogique f Jury final / Certification (1j)

Pourquoi ? Suivi et soutien personnalisé

Les formations certifiantes d’ESJ Entreprise

Aujourd’hui, plus que jamais, un cadre, un salarié doit pouvoir démontrer ses compétences.

Il lui est indispensable de maîtriser des techniques et des méthodologies professionnelles précises.

Pouvoir les apprendre auprès de professionnels aguerris, dans un centre reconnu pour la qualité de ses formations, est un atout. Autant pouvoir s’en prévaloir. Le certificat ESJ Entreprise est fait pour vous !

Chacune des formations certifiantes d’ESJ Entreprise est encadrée par un référent pédagogique. Il s’agit d’un professionnel expert, formateur à ESJ Entreprise, qui suivra l’ensemble du cursus. Le référent pédagogique accompagne et soutient individuellement chaque stagiaire, suivant ses besoins et ses demandes.Tous les formateurs d’ESJ Entreprise sont des communicants ou des journalistes professionnels.

Modalité d’inscription

Pour postuler à l’une des formations, le candidat doit envoyer une demande précisant l’intitulé de la formation certifiante choisie à l’adresse de messagerie électronique : [email protected] candidature doit être accompagnée d’une lettre de motivation et d’un cv.

Si le dossier est retenu, le candidat devra répondre à un entretien oral (par téléphone) avec le référent pédagogique de la formation.

Les critères de sélection portent sur le parcours professionnel, les motivations du candidat et son projet.

L’évaluation / le jury / le certificat

Ces formations certifiantes sont sanctionnées par un certificat ESJ Entreprise.

A l’issue de chaque bloc-session, les formateurs délivrent une évaluation individuelle sur les stagiaires. Cette évaluation continue participe à hauteur de 50% de la note finale de chaque stagiaire.

Le dernier jour de la formation, chaque stagiaire se présente devant un jury composé :

- du référent pédagogique de la formation,

- d’un directeur d’ESJ Entreprise,

- d’un professionnel du secteur (qui n’aura pas dispensé de cours dans cette promotion)

Le stagiaire peut avoir à soutenir un projet professionnel devant le jury.

Le certificat ESJ Entreprise peut être assorti d’une mention.

La valeur du label

ESJ Entreprise est une structure d’ESJ Pro, l’organisme de formation continue et de conseils associé à l’Ecole Supérieure de Journalisme de Lille. Etablissement prestigieux, crée en 1924, l’ESJ Lille est la plus ancienne des 14 écoles de journalisme reconnues par la profession.

Avec la même exigence de qualité, depuis 20 ans, ESJ Entreprise délivre une expertise en communication et conseils aux entreprises et collectivités, en France et à l’étranger.

Le certificat ESJ Entreprise vous permettra de bénéficier de ce label de qualité.

Vos compétences professionnelles seront ainsi mieux reconnues par vos pairs.

ESJ Entreprise

Dates des formations

> Formation réalisée uniquement à Paris

Durée: 15 jours (1 bloc de 5 jours + 5 blocs de 2 jours)prix: 5.500€

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Méthodologie

Objectifs

Chargé de relations presseUne session pour vous ouvrir les portes du métier de chargé de relations presse. Vous allez apprendre les techniques et compétences exigées.

Public attendu › Chargé de relations presse › Toute personne amenée à assumer les fonctions de chargé de relations presse


› Ces stages sont animés par des responsables de communications et des journalistes professionnels › Apports de techniques à mettre en pratique › Echange d’expériences entre les participants › Simulations - mises en pratique

› Avoir une vision complète de la fonction de chargée de relations presse › Comprendre l’univers des médias (mécanismes, techniques et contraintes) › Construire son réseau, puis savoir intéresser les journalistes pour assurer une publication en retour

ProgrammeBloc 1

4 jours - Etre Chargé de relations presse : missions, médias et écriture fPrésentation du métier, missions, enjeux fLe fonctionnement des médiasQui sont les journalistes ? Attentes et contraintesComment construire son réseau presse – le fichier presse fLes supports de communication médiaDe la brève au dossier de presse – print ou web ? fOrganiser une veille médiaLes outils de veille – la revue de presse – les champs fOrganiser une conférence de presseLa justification, la motivation, les ciblesDates, lieu, horaireEn faire un rendez-vous attractif fLes notions fondamentales de l’écriture Les 6W, les lois de proximité, le message essentiel fPresse, communication que dit la loi ?Le cadre général du droit de la presse – lois de référenceLes droits de la personne, de l’image, loi sur internetContentieux - diffamation - droit de réponse

Bloc 2 2 jours - Rédiger ses communiqués de presse fLes principes d’un bon communiqué et dossier de presseInformer plutôt que vendre, le message essentiel, le titre accrocheur fÉcrire court et précisVocabulaire, syntaxe et style fL’illustration nécessaire : photos, vidéos fL’envoi au bon moment, le canal, la relance

Contact :

Bloc 3 2 jours - Relations numériques de presse fLes nouvelles règles spécifiques au webUrgences, flux continu, distance entre les acteursLa transformation des outils (newsletter, mails # dossier de presse, conférence de presse)Du vertical à l’horizontal fGérer sa communauté sur le webVia le site de l’entreprise, les réseaux sociaux, les forums fDéfinir un nouveau type de communicationAvec les journalistes webAvec le public – clients, internautes

Bloc 4 2 jours - Prise de parole et interview fSavoir communiquer à l’oralTechniques de prise de parole & média training (interview face caméra) fSe préparer à devenir chargé de Communication f Jury final / Certification (1j)


› Formation réalisée uniquement à Paris


Chargé de communication12 jours pour devenir un(e) chargé(e) de communication précis(e), efficace, polyvalent(e)

Méthodologie

Objectifs

Public attendu › Chargé de communication › Toute personne amenée à assumer les fonctions de chargé de communication


› Ces stages sont animés par des responsables de communication et des journalistes professionnels › Apports de techniques à mettre en pratique › Echange d’expériences entre les participants › Simulations - mises en pratique

› Avoir une perception claire de la fonction de Chargé de communication › Rédiger des communiqués de presse efficaces › Maîtriser les outils de diffusion de ses communications

Programme Bloc 1

4 jours - Etre chargé de communication : missions, cadre et médias fPrésentation du métier, missions, enjeux fConstruire ses outils de communication: le dossier de presse, la plaquette le plan média,… fLes notions fondamentales de l’écritureLois de proximité et message essentielDes informations brutes à l’article : les bons mots Raconter une histoire / savoir écrire court fLe cadre juridique du chargé de communication Le cadre général du droit de la communicationLes droits de la personne, de l’image, de la propriété intellectuelleDéterminer le cadre juridique suivant les actions de communication fLes relations avec les médias L’univers des médias - attentes et contraintes des journalistesCréer son réseau, le développer

Bloc 2 2 jours - Rédiger ses communiqués de presse fLes principes d’un bon communiqué et dossier de presseInformer plutôt que vendre, le message essentiel, le titre accrocheur fÉcrire court et précisVocabulaire, syntaxe et style fL’illustration nécessaire : photos, vidéos fL’envoi au bon moment, le canal, la relance

Bloc 3 2 jours - Les bases du secrétariat de rédaction (SR) - Mise en page fSavoir analyser la construction d’un rédactionnelLe rapport texte/imagesIntégration des informations, techniques de coupe et réécriture

Contact :

fLes outils du secrétariat de rédactionMise en page, charte rédactionnelleAméliorer titraille et illustration fLe BAT Vérification, ultime correction

Bloc 4 2 jours - La Communication numérique fRègles d’écriture web spécifiquesStructuration du discours, choix du vocabulaire, construction des phrases fLa lisibilité des textes sur le webExigences d’efficacitéLes particularités de la lecture sur écran fOptimiser son référencementTitres, infos, mots-clés, liens url… comment remonter au classement ? fFavoriser l’interaction avec les lecteurs Enrichir ses contenus : liens hypertextes, images, son, vidéoLes réseaux sociaux, forums, modération

Bloc 5 2 jours - Mettre en œuvre et pouvoir évaluer sa communication fPiloter des actions de communicationProjeter, budgétiser, externaliser ses opérations fLes outils de contrôle de ses actions de communicationEvaluation d’impact fSe préparer à devenir chargé de communication f Jury final / Certification (1j)






Durée: 10 jours (1 bloc de 4 jours + 3 blocs de 2 jours)

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MÉDIA TRAINING- 3 Minutes pour convaincre - Média training

- Elus, politiques : communiquer en période d’élections

- Savoir répondre à une interview difficile

- Maîtriser son stress et sa gestuelle face aux médias

- Média training sur mesure

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Méthodologie

Méthodologie

Objectifs

Objectifs

3 minutes pour convaincre - média training

Elus, politiques : communiquer en période d’éléctions

Micros et caméras sont générateurs de stress : difficile, dans ces conditions, de répondre sereinement aux questions des journalistes. Préparez-vous en découvrant les attentes des médias, en sachant formuler des réponses claires et concises, mais aussi en apprenant à déjouer les pièges de l’interview.

Seule la petite phrase politique sera retenue lors d’un discours, d’un meeting : il faut que votre message soit ciblé, votre argumentaire aiguisé et vous devez être, en plus, convaincant !

Programme fEtre capable de formuler un message clair en un temps limité fSavoir gérer discours et image face aux micros et aux caméras fEvacuer le stress fUtiliser les bons mots aux bons moments fHumaniser et illustrer votre message pour le rendre plus efficace fRéussir à s’adapter aux différents styles d’interviews fRenforcer son aisance orale.

Programme fLe cadre légal : communication électorale et communication publique fLa communication de l’élu : faire comprendre l’institution, accompagner projets et chantiers, animer les équipes, faire évoluer les comportements, promouvoir le territoire. fOrganiser son service communication, professionnaliser les communicants f La communicat ion du candidat : Exprimer ses idées, convaincre, fédérer fLe plan-média : stratégies suivant les périodes pré-électorales et électorales fLes outils classique de communication : flyer, affiche, rédactionnel

Public attendu

Public attendu

› Présidents et directeurs généraux › Élus, directeurs de cabinet, directeurs et responsables de communication, porte-parole › Toute personne amenée à s’adresser aux médias d’information

› Élus, directeurs de cabinet, directeurs et responsables de communication, porte-parole › Toute personne amenée à devenir candidat à une élection

› Ces stages sont animés par des journalistes professionnels de télévision ou de radio › Les exercices de mise en situation font alterner interview face caméra, direct, enregistré, si nécessaire, plateau tv, extérieure, audio-radio ou par téléphone › La mise en pratique des acquis théoriques occupe entre 70 et 80% du temps de formation

› Ces stages sont animés par des journalistes professionnels de télévision ou de radio › La mise en pratique des acquis théoriques occupe entre 70 et 80% du temps de formation

› La communication va de plus en plus vite et vous n’avez pas le droit à l’erreur. Comment répondre aux médias avec un message clair, concis, efficace ?

› Emerger du lot des candidats, faire entendre clairement ses idées, contrôler son message, éviter tout dérapage et au final convaincre

fLa communication politique sur le web : site et réseaux sociaux (veille, communication, réputation, communauté, buzz) fCréation d’un compte Twitter, Facebook, Google + fMédia training – communiquer avec la presse :Comprendre les journalistes (attentes & besoins)Comprendre la technique de l’interview (message, arguments, questions) fMise en pratique : exercices d’interview face caméra

fSavoir faire face à toute question formulée par les journalistes fRespecter les limites de sa fonction fSavoir convaincre



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Méthodologie

Objectifs

Média training sur mesurePuisque la communication est partout et les besoins omniprésents, ESJ Entreprise peut répondre à toutes vos demandes. Conseils, préparation, entraînement, accompagnement, nos formateurs travailleront avec vous sur votre actualité et les spécificités de votre société ou de votre collectivité.

Programme fPremière approche de la relation aux médias fPréparation à l’interview difficile fPréparation à un rendez-vous médiatique spécifique fPréparer une conférence de presse fCommunication à l’international ou face à la presse étrangère....

fPremière approche de la relation aux médias

Présenter l’organisation des médiasExpliquer le travail journalistiqueDésacraliser le contact avec les journalistesDéfinir les règles de l’interview pour bâtir une relation équilibrée avec le journalisteSimulation de plusieurs interviews TV, radio, presse écrite

f Préparation à l’interview difficileSavoir faire face à un journaliste difficile : polémique, de mauvaise foi, agressifEviter les chausse-trappes et garder le fil de sa démonstrationComment ramener le débat sur les problématiques désiréesApprendre à gérer la pression croissante et aller au bout de l’interviewRefuser le mauvais rôle

fPréparation à un rendez vous médiatique spécifique

Préparer efficacement une prise de parole programmée à fort enjeuIdentifier la parole stratégique à mettre en oeuvreApaiser les tensions liées à l’enjeu ou à la technicité de l’exercice (conférence de presse, débat public, plateau TV)

Public attendu › Dirigeants, managers et cadres opérationnels, experts fonctionnels susceptibles de s’exprimer face aux médias › Responsables de communication et attachés de presse

› Nos formations sur mesure sont : modulables par niveau, activables rapidement, personnalisables et déclinables dans la confidentialité absolue

› Vous permettre d’optimiser votre communication en fonction de vos objectifs, de vos moyens. Nos formateurs sont des journalistes professionnels. Ils vous apporteront leur expertise des médias, des interviews lors de sessions conçues spécifiquement avec vous.

fPréparer une conférence de presseEvaluer le squelette du discours et la posture généraleComprendre les spécificités et les contraintes des médias audiovisuelsApprendre à définir et classer les messages à transmettreRépétition de la conférence de presse - questions / réponses - InterviewsSavoir prendre et garder la main au cours de l’échange avec le journaliste

fPréparation à la prise de parole en plateauComprendre le contexte «Plateau»Contraintes des journalistes, des techniciensApprivoiser les contraintes du plateau. Port d’un micro cravate, lumières éblouissantes, forte chaleur, jeu de caméra, écran d’invitéTrouver le ton et la distance juste par rapport au journaliste, par rapport aux téléspectateurs

fCommunication à l’international ou face à la presse étrangère

ESJ Entreprise s’appuie sur son réseau de journalistes en France et dans le monde pour former les dirigeants et communicants des entreprises françaises présentes à l’étranger. En France, nous vous aidons à mieux comprendre les spécificités de la presse étrangère, leurs modes de travail et leurs attentes. A maîtriser les règles de l’interview anglo-saxonne.


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› à déterminer avec vous

Paris / Lille / Montpellier

Durée : variable Prix : suivant prestations

Méthodologie

Objectifs


Maîtriser son stress et sa gestuelle face aux médias Dans la communication, la forme est au moins aussi importante que le fond. Etes-vous à l’aise face à une caméra ? Vos gestes appuient-ils votre discours ou le contredisent-ils ? Apprenez à contrôler votre paralangage.

Programme fAnalyser ses peurs fGestion de stress : respiration, mentalisation, concentration fL’interview : préparer le fond (message, arguments, questions) pour se consacrer à la forme fLe verbal : imager ses propos, le storytelling, les nourrir d’exemples, les personnaliser fLe para-verbal : articulation, ton, rythme, conviction fLe non-verbal : position, sourire, regard, mains

Public attendu › Présidents et directeurs généraux › Élus, directeurs de cabinet, directeurs et responsables de communication, porte-parole › Toute personne amenée à s’adresser aux médias d’information


› Etudes de cas et exercices face caméra › Les scénarii mis en oeuvre sont construits en fonction de l’environnement des participants

› 93% de notre communication orale, d’après une étude, serait non-verbaleSachez alors être performant. Ayez les bons gestes, la bonne attitude pour mieux vous exprimer

fLes erreurs à éviter fGérer l’imprévu, le direct f Improviser fMise en pratique : exercices d’interview face caméra

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Méthodologie

Objectifs


Savoir répondre à une interview difficilePlan social, rumeur malveillante, intoxication, accident... ce stage vous prépare à anticiper les situations de crise et savoir faire face aux journalistes « hostiles ». Comment communiquer avec les médias dans ces situations d’urgence ? Comment faire pour éviter les chaussetrappes et garder le fil de sa démonstration ?

Programme fSavoir faire face à un journaliste difficile : polémique, de mauvaise foi, agressif fConstruire le fond (éléments de langage) pour mieux maîtriser la forme fS’entraîner à des prises de parole en situation hostile fComment ramener le débat sur les problématiques désirées ? fChanger de rapport d’échelle (humain # technique) fPrendre l’interlocuteur à contre-pied fApprendre à gérer la pression croissante et aller au bout de l’interview

Public attendu › Dirigeants, managers et cadres opérationnels, experts fonctionnels susceptibles de s’exprimer face aux médias › Responsables de communication et attachés de presse


› Etudes de cas et exercices face caméra › Les scénarii mis en oeuvre sont construits en fonction de l’environnement des participants

› Faire passer son message Résister à la pression, aux questions pièges Maîtriser son image, sa gestuelle Gérer son stress

fMieux gérer son stress, faire face à l’agressivité fRefuser le mauvais rôle fPermettre, au final, l’émergence d’un message « positif »

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PRISE DE PAROLE- Prise de parole efficace en public

- Improviser et captiver

- Prendre la parole et convaincre

- Animer un débat public

- Animer une présentation PowerPoint à l’oral

- S’exprimer en milieu hostile

- Rédiger un discours efficace

- Prise de parole sur mesure

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Méthodologie

Objectifs

Prendre la parole et convaincreSavez-vous bien vous exprimer en public ? Parler devant les autres vous stresse-t-il ? Dans ce cas, est-ce que seuls vos mots compteront ? Et puis, comment gagner l’adhésion de votre public ? Devenir un bon orateur cela s’apprend !

Programme fPréparer son intervention pour la défendre à l’oral fConstruire son discours - attaque et progression f S’intéresser à son auditoire (à l’autre) fMettre sa personnalité au service de son projet fPrendre conscience de l’image que l’on fait passer fDépasser son émotivité et assumer ses émotions

Public attendu › Dirigeants, managers et cadres opérationnels › Exper ts fonctionnels susceptibles de s’exprimer face à un groupe ou à des médias › Responsables de communication

› Apports de techniques à mettre en pratique › Exercices et jeux de rôles face caméra. Les notions théoriques sont délivrées à l’occasion des debriefings › Recommandations personnalisées

› Réussir à s’exprimer simplement, clairement. Evacuer le stress pour être plus persuasif

fLe pouvoir de la communication non-verbale (voix, regard, occupation de l’espace, gestuelle) fDévelopper son potentiel de leader f Imposer son point de vue fAnticiper les oppositions, les résistances fLe rapport au groupe et sa dynamique

Méthodologie

Objectifs

Animer un débat publicRespecter le timing, répartir équitablement la parole, jouer le Monsieur Loyal, dominer les sujets abordés, maîtriser les échanges... Animer efficacement un débat en public requiert des techniques qui vous seront enseignées lors de ce stage.

Programme fBien préparer son débat pour bien l’animer : le choix des participants en fonction du sujet. Discussions préalables et documentation sur le sujet et sur ses débatteurs f Identifier le(s) message(s) essentiel(s) fPréparation logistique. Se renseigner sur le lieu et le type de public attendu fMettre au point un questionnaire complet mais ouvert. Définir un fil conducteur fProtocole. Timing fLes techniques de modération fAnimer un débat à plus de quatre participants. Distribuer la parole de manière équitable et pertinente

Public attendu › Toute personne amenée à diriger un débat, à animer un colloque,une conférence, voire des réunions professionnelles. Ce stage s’adresse aux communicants et aux journalistes


› Apports de techniques à mettre en pratique › Echange d’expériences entre les participants › Simulations d’animation

› Savoir rendre dynamique, attractif un débat. Intéresser les invités et le public. Permettre les échanges. Transmettre les idées et messages définis lors de chaque débat

fGérer les conflits inattendus. Laissez s’exprimer les arguments contradictoires sans se laisser déborder fComment faire participer la salle ? fGagner en aisance et en assurance. fExercice de simulation avec un plateau d’invités


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Méthodologie

Méthodologie

Objectifs

Objectifs

Prise de parole efficace en public

Improviser et captiver

Pour intéresser et convaincre un auditoire, il est indispensable de maîtriser, à la fois, le fond et la forme de l’intervention. Un savoir-faire que nous vous proposons d’acquérir en travaillant les messages que vous souhaitez diffuser, mais aussi les techniques vocales et gestuelles.

Avoir de la répartie est essentiel en communication. Pourtant, et c’est un paradoxe, s’avoir improviser ne s’improvise pas ! Ne soyez plus pris de court.

Programme fEvaluation individuelle fDiversité et spécificités des situations de prise de parole fComment construire son discours ? fMessage, argumentaire et documentation fQuel plan, pour quelle intervention ? fParler pour son public fConvaincre par l’info donnée et par la voix fMaîtriser sa gestuelle et son trac f Intervention / débat fGérer les différents interlocuteurs

Programme fExplorer sa communication non-verbaleLe travail de la voixLa posture – la gestuelleLa respirationLa mentalisation – l’estime de soiLa gestion de son stressL’importance des silences fPréparer son improvisationLa construction fondamentale : message - arguments principaux - reformulationL’apport des métaphores et des imagesVivacité mais pas instantanéité (prendre le temps de répondre)Expérimenter le lâcher prise S’adapter à son public fMise en situation :Cas pratiques et exercices d’improvisation

Public attendu

Public attendu

› Présidents et directeurs généraux, élus, directeurs et responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers › Toute personne amenée à s’exprimer en public

› Dirigeants, managers et cadres opérationnels Experts fonctionnels susceptibles de s’exprimer face à un groupe ou à des médias › Responsables de communication

› Apports de techniques à mettre en pratique › Etude de vidéos › Nombreux exercices face caméra avec débriefing personnalisé › La mise en pratique représente , environ 70% du temps de formation

› Ces stages sont animés par des journalistes et/ou comédiens › Apports de techniques épprouvées › Mise en pratique

› Votre challenge : parler en public. Notre apport : vous apprendre à gérer le fond de votre message, pour devenir également performant sur la forme.

› Développer sa confiance en soi pour gagner en charisme › Améliorer son expression spontanée sur le fond et la forme › Savoir faire face aux déstabilisations

individuels et en binôme fFaire face aux déstabilisationsLa reformulation, le changement de registre, l’auto-questionnementLa prise de reculLa recherche du point d’accord et/ou d’adhésion du public fMaîtriser les risques liés à l’improvisationChasser les attitudes négatives : critiques, scepticisme, objection, malentendu, indifférenceEviter la reprise des termes négatifsLacher-prise n’est pas laisser-allerMise en situation :Cas pratiques et exercices d’improvisation individuels et en binôme





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fGérer un public difficile fRenforcer son discours grâce aux supports visuels fConseils personnalisés









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Méthodologie

Objectifs

Rédiger un discours efficaceIntéresser et convaincre. En dire moins mais mieux. Savoir dépasser les seules informations techniques... Ce stage vous aidera à mieux structurer les discours et séduire l’auditoire.

Programme fL’argumentationConstruire ses arguments en fonction des destinatairesFaire évoluer l’opinion de l’auditoireUtiliser toute la palette argumentative : arguments de bon sens, d’autorité, d’expertise, de logique, argumentation analogique et de recadrageL’importance relative des arguments logiques, analogiques et émotionnels fLa structuration du discoursAvoir un plan pour convaincreUtiliser la méthode SPRI (situation, problème, résolution, information)

Public attendu › Toute personne amenée à rédiger des discours, des exposés, des notes de synthèse


› Atelier d’entraînement à la rédaction de discours - exercices pratiques portant sur la réalité du travail des participants › Chaque participant est invité à venir avec un ou plusieurs discours qu’il a écrit(s) ou qu’il doit écrire

› Que retiendra le public de votre discours ? Nous vous aidons à le structurer, le dynamiser, l’humaniser pour que vos messages s’imposent

fLa séductionEviter le conformisme, les formulations abstraitesRechercher la simplicitéUtiliser des éléments concrets fComment se distinguer ?L’utilisation des citations, du storytelling.Les ressorts de la narration et des scénarii


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Méthodologie

Objectifs

Prise de parole sur mesurePuisque la communication est partout et les besoins omniprésents, ESJ Entreprise peut répondre à toutes vos demandes. Conseils, préparation, entraînement, accompagnement, nos formateurs travailleront avec vous sur votre actualité et les spécificités de votre société ou votre collectivité.

Programme fLes fondamentaux de la communication orale

fDévelopper son pouvoir de conviction

fL’improvisation - une expression orale aisée et créative

fLes attitudes non verbales - la synergologie

fRespiration, voix, ton, regard, expressions du visage, gestuelle, apparence et tenue

fVestimentaire, attitudes et occupation de l’espace

Public attendu › Dirigeants, managers et cadres, opérationnels, experts fonctionnels susceptibles de s’exprimer face aux médias › Responsables de communication et attachés de presse


› Nos formations sur mesure sont : - modulables par niveau- activables rapidement- personnalisables et déclinables- dans la confidentialité absolue

› Vous permettre d ’opt imiser votre communication en fonction de vos objectifs, de vos moyens. Nos formateurs sont des journalistes professionnels. Ils vous apporteront leur expertise des médias, des prises de parole lors de sessions conçues spécifiquement avec vous

Durée : variable Prix : suivant prestations

Contact :

fNe pas rater le cap de la première impression, adopter la bonne posture

fLes situations difficiles

fConseils personnalisés

Méthodologie

Objectifs

Animer une présentation PowerPoint à l’oralEtre capable d’optimiser sa prise de parole par la projection d’un diaporama PowerPoint attractif.

Programme fPrésentation de l’outil PowerPointFonctionnalités, raccourcis, astucesStyles, thèmes, objets f Elaboration d’un PowerPointIdentification du message principal, des messages intermédiairesChoix des mots-clésHiérarchisation des informations sélectionnéesConstruction de l’identité visuelleLes bons titres, les bons chapitresConception de slides autonomes équilibrés, pédagogiques et complémentairesAmélioration par aérationAnimation sérieuse des slides fUn PowerPoint complexeAjout d’objets sonoresAjout de photos, de vidéos

Public attendu › Dirigeants, élus, porte-parole, directeurs et responsables de communication › Toute personne susceptible de devoir réaliser une prise de parole en public

› Ce stage est axé sur la pratique : les participants seront amenés à réaliser des PowerPoint. Ils devront ensuite les utiliser pour réaliser des présentations orales

› Maîtriser la technique du diaporama PowerPoint, l’adapter aux règles de communication orale pour renforcer votre présentation

Un diaporama 2.0 fRenforcer sa présentation orale par le PowerPointParler à distanceParler autour (sans lire le PowerPoint)Parler en plus (nourrir la projection d’exemples)Définir le rythme avec la salle – l’interactivitéGérer le tempsLes aides techniques : pointeurs, micros, vidéos fMise en pratiqueLes stagiaires doivent réaliser une présentation orale avec l’appui d’un PowerPoint réalisé durant le stage



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Méthodologie

Objectifs

S’exprimer en milieu hostilePour anticiper un contexte tendu ou hostile, ce stage vous apportera les techniques pour rassurer et assumer en toutes circonstances : savoir aller à l’essentiel avec un langage clair, être capable pendant la crise de gérer votre stress face aux différentes pressions qui s’exercent.

Programme fLes règles de communication en situation tendue fSavoir rassurer et assumer selon les circonstances fConstruire son discours f Informer avec rigueur et précision fLa communication non verbale. La voix. La gestuelle fLa présence physique. Trouver son style et développer sa confiance en soi fBien réagir face à l’agressivité fGérer les questions pièges et les publics difficiles

Public attendu › Dirigeants, élus, porte-parole, directeurs et responsables de communication › Toute personne susceptible de devoir s’exprimer en situation tendue

› Exercices et jeux de rôles face caméra. Les notions théoriques sont délivrées à l’occasion des débriefings › Recommandations personnalisées

› Quand le public hostile, quand les médias sont agressifs, il faut aller à l’essentiel : gérer son stress, délivrer son message et résister à la pression

fMaîtriser son stress fPrendre le leadership. Dédramatiser sans minimiser fRépondre à la mauvaise foi. Trouver une conclusion constructive fL’interview polémique, l’interview « sur le grill »



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- Stratégie et plan de communication

- Elaborer sa communication institutionnelle

- Optimiser son référencement internet

- Communication et lobbying

- Réaliser un film d’entreprise

- Optimiser votre journal interne ou externe

- Lois et règles juridiques du communicant

- Stratégie de communication numérique etréseaux sociaux

STRATÉGIE DE COMMUNICATION

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Méthodologie

Objectifs

La communication institutionnelle, dite corporate, ne se décrète pas. Elle se réfléchit et s’élabore avec méthode pour affirmer l’identité de l’entreprise et valoriser son image.

Programme fLes périmètres et apports de la communication institutionnellePourquoi communiquer ?Comment communiquer ?Les enjeux de la communication institutionnelle (soutien de l’activité - transmission de l’identité - cohérence de la communication) fL’identité de l’entrepriseAuditer l’image actuelle de l’entrepriseDiagnostiquer ses valeurs (technique d’émergence des mots-valeurs)Définir le positionnement souhaité et remarquableDéterminer le territoire d’images et de sensDécliner les valeurs en images et logoEtablir l’identité particulière de l’entreprise f Adapter un discours porteur des valeurs de l’entrepriseConstruire une charte rédactionnelle corporateRetravailler les supports de communication en fonction

Public attendu › Dirigeants, directeurs de cabinet, directeurs et responsables de communication › Toute personne amenée à gérer une communication › Toute personne amenée à gérer des communications sensibles


› Ces s t a ge s son t an imés p a r de s communicants experts › Apports d’une méthodologie détaillée › Echange d’expériences entre les participants › Mise en pratique

› Définir et piloter l ’ identité de son entreprise, puis définir une stratégie de communication cohérente et efficace

Repenser ses prises de parole (média training) f Identifier les cibles et supportsConvaincre qui ? Comment ?La communication grand publicLa communication B to BLa communication interneLa communication vers les actionnaires et investisseurs f Déterminer une stratégie de communication institutionnelleA partir des objectifs, en fonction des moyens et du budget, élaborer des actions de communication médiatique, commerciale, événementielle, numérique, publicitaire, sponsoring, mécénat, relationnelle…Programmer ces actions dans un plan de communicationPiloter vos équipes pour vérifier l’efficacité et la cohérence de votre communication

Durée : joursPrix : 1.200 euros HT

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Méthodologie

Objectifs

Optimiser son référencement internetSur internet, c’est le public qui vient à vous et par l’inverse. Votre message peut être excellent mais s’il n’est pas recherché, il n’existe pas. Gagner en référencement vous permet de gagner en visibilité.

Programme fLe référencement, pourquoi faire ?Concepts & chiffres clésLes « incontournables » moteurs de rechercheLes différents domaines de référencements (SEO, SEM, SMO, SEA)

fLes bons mots-clés, l’importance du choix des mots et champ lexical

Techniques de longues traînesRéécriture des titres fLe contenu éditorialOptimiser son code URLRédiger balise title et méta-description Adapter son contenu au web (lecture différente)

Public attendu › Webmasters, responsables éditoriaux › Toute personne en charge de l’animation d’un site web


› Apports théoriques et études de cas pratiques

› Connaitre les clés d’un référencement efficace › Savoir intéresser les moteurs de recherche › Réécrire son contenu pour gagner des places

fTechniques et astuceUtiliser le wording/namingLes réseaux sociaux pour gagner en référencementL’échange des liens amis (crosslinking)L’indexationLes liens sponsorisés

fMesurer ses résultats sur le webLes indicateurs de performancesLes tableaux de bordEvaluer le ROI (Retour sur Investissement)Les outils spécifiquesLes corrections à installer


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Elaborer sa communication institutionnelle

MéthodologieObjectifs

Stratégie et plan de communicationLa communication ne s’improvise pas ! Elle exige une véritable stratégie, avec la définition de vos objectifs, des moyens nécessaires, des actions à mener, du calendrier à tenir. C’est cette méthodologie que nous vous proposons !

ProgrammeJour 1 / Stratégie de communication

fLes grands principesLes fondamentaux de la communication : enjeux objectifs, acteursDéfinir la fonction et les missions du responsable de communicationRéorganiser les rôles et attributions dans le service communication

fDiagnostic des besoins de communicationDéroulement d’un audit en 3 étapesLa collecte des informationsL’évaluation des outils, des méthodesImage, notoriété, e-réputation de l’entreprise Etude de l’environnement (interne-externe-concurrence)Tableau-bilan des forces et faiblesses

fElaborer sa stratégie de communicationQuels enjeux, quelles missions pour l’entreprise ?Définition des objectifs opérationnels à porter (en interne et en externe)Identification des cibles et cartographies des acteursPositionnement de l’image de l’entrepriseDéterminer les axes de communication et les supports

Public attendu › Dirigeants, directeurs de cabinet, directeurs et responsables de communication ›Toute personne amenée à gérer une communication externe

› Ces stages sont animés par des directeurs de communication experts › Apports de techniques à mettre en pratique › Echange d’expériences entre les participants › Mise en pratique

› Acquérir une méthodologie pour diagnostiquer votre entreprise, évaluer vos besoins de communication et élaborer une stratégie. En faire émerger un plan de communication cohérent et piloter les actions pour améliorer la visibilité de votre entreprise

Jour 2 / Plan de communication fTravailler sur les attentes des publics cibles f Identifier les thèmes et messages à transmettre f Identifier les objectifs à atteindre fElaborer des indicateurs de résultats fDéfinir les moyens humains internes et externalisés fEvaluer des budgets de communication fApplication de la stratégie en actions de communication (interne - externe – événement – pub – médias) fMise en place d’un calendrier adapté au temps médiatique fRédaction du plan de communication fMise en pratiqueConception de l’architecture d’un plan de communication



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Jour 3 / Développement des outils de communication

fEnrichir ses relations publiques fDévelopper ses relations presse fRepenser sa communication managériale (acceptation et participation interne) fDynamiser sa communication commerciale fSponsoring et mécénat pour gagner en notoriété fGérer les prestataires (cahier des charges – appels d’offre -sélections) fGérer l’édition des communications fDynamiser par le web (site internet et réseaux sociaux) fOptimiser le pilotage de son plan de communicationValider la cohérence des actions de communicationAdaptation du plan de communicationEvaluation des risques dans l’exécution des actions de communicationAnticiper des plans de communication de crise







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Méthodologie

Objectifs

Réaliser un film d’entrepriseLe film d’entreprise est outil de communication essentiel. Avec lui, vous maîtrisez votre message, vous ciblez votre public. Innovant, institutionnel, décalé, il vous représente. Apprenez à réaliser votre film d’entreprise.

ProgrammeJour 1

fLes avantages d’une vidéo d’entreprise :maîtrise du contenu - choix du format - impact supérieur sur le public - effet fédérateur en interne fBien choisir son film d’entreprise :Les différents types de vidéos d’entrepriseSélection en fonction des objectifsSélection en fonction du budget – construire un budget fLe cadre juridique pour réaliser un film d’entreprise :Le droit à l’imageCadrer juridiquement un appel d’offreLes points légaux essentiels d’un contrat (prestataire, image, territoire)Les droits de propriété intellectuelle fDéterminer la bonne idée, les messages du film d’entreprise fNotion techniques :de cadrage, de réalisation, de montage

Public attendu › Responsables de communication, chargés de communication › Toute personne amenée à réaliser la promotion vidéos de son entreprise ou collectivité


› Ce stage combine l’équilibre de la théorie (avec une première journée consacrée aux cadres et aux règles) et de la pratique (avec des ateliers de simulation) › Echange d’expériences entre les participants › Mise en pratique

› Etre capable de concevoir un f i lm d’entreprise : du scénario à la production, en prenant en compte les aspects techniques, juridiques et les impératifs financiers

Jour 2 fSimulation d’élaboration d’un film d’entreprise Mise en situation : travail en groupe ou en binôme fRédaction d’un pitch et d’une lettre d’intention afin de bien angler et «vendre» le sujet souhaité fChoix des personnages à interviewer et à faire participerQuels intervenants pour quels propos ?Comment les «caster» ? fSélection des lieux, des images et des interviews fRédaction du synopsis du projetDéveloppement de l’histoire, de sa durée, des différentes problématiques fRédaction d’un séquencier. Il retranscrit, en détail, le déroulement de l’histoire, les scènes, une par une, les lieux de tournage…. fEstimation des moyens nécessaires :matériel - humain - calendrier fProjection des demandes administratives et autorisations de tournage fBudgétisation finale du projet avec rédaction d’un devis


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Méthodologie

Objectifs

Optimiser votre journal interne ou externeVotre magazine est-il lisible ? Vos articles sont-ils suffisamment attractifs ? Comment donner un « coup de jeune » à votre maquette ? Ce module vous aidera à améliorer la qualité de vos publications.

Programme f Analyse des caractéristiques techniques du support : périodicité, format, pagination, papier fComment améliorer la maquette ? fConcevoir une couverture efficace fLes grandes règles de la mise en page fDynamiser le style. Déterminer l’angle des papiers fLes techniques pour créer des titres efficaces fLes chapeaux, les intertitres fLa réécriture : supprimer les banalités, la platitude et les lourdeurs

Public attendu › Responsables et chargés de communication, journalistes d’entreprise › Toute personne en charge d’une publication d’entreprise, de collectivité territoriale ou d’association

› Apports théoriques, études de magazines et audits des magazines › Les publications des stagiaires feront l’objet d’une analyse collective › Ces stages sont animés par un journaliste de presse écrite

› Transformer vos documents ! › Maquette, choix des sujets, rédaction : gagner en lisibilité

fLa relecture : chassez les fautes et les erreurs de syntaxes fLes étapes à suivre pour la refonte de son journal interne



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Méthodologie

Objectifs

Communication et lobbyingLorsque la communication classique ne suffit pas, le lobbying permet de représenter et défendre vos intérêts. Nous vous apprenons les codes et la déontologie de cette communication d’influence qui permettra le développement de vos grands projets.

ProgrammeJour 1

fQu’est-ce que l’influence ?Codes et usagesPanorama de situations de lobbyingDéontologie (fonction d’alerte, limites, confidentialité) fQui influence qui ?Les différents acteurs du lobbying (entreprises, organisations, élus, collectivités, réseaux, think tank, influenceurs)Evaluer les capacités, les zones et les sphères d’influence (cartographie) fLes différents types de lobbyingLobbying institutionnelLobbying médiatiqueLobbying commercial fLe lobbying numériqueStratégies adaptées au webRecours à différents sites suivant les situations (sites... miroir, cheval de Troie, de rumeur, de l’ombre,…)Campagnes virales (e-mailing, pétitions, forums discussion, blogosphère)Les réseaux sociaux (Facebook, Twitter)La veille numérique fEtude de cas pratiques

Public attendu › Présidents et directeurs généraux › Élus, directeurs de cabinet › directeurs et responsables de communication › Toute personne amenée à gérer des communications sensibles


› Ces stages sont animés par des communicants experts › Apports d’une méthodologie détaillée › Echange d’expériences entre les participants › Mise en pratique

› Décrypter le fonctionnement de la communication d’influence › Savoir construire une campagne de lobbying en prolongement de votre stratégie de communication. › Maîtriser le lobbying numérique (via internet et les réseaux sociaux)

Jour 2 fPréparer une communication d’influenceIdentifier le contexte et son environnementFixer des objectifs quantifiablesS’adresser aux bonnes personnesCartographie des parties prenantesDéterminer le message et les argumentairesDéfinir le rôle et les actions du lobbyisteElaborer un programme opérationnelEvaluer le budget du programme fPiloter un programme d’influenceLe choix des moyens, des supportsIdentifier les bons médiasLa prise de contactLa négociationGestion du réseau et alliancesEvaluer les résultatsMettre en place une veille fMise en pratiqueRédaction d’un courrier pour décrocher un rendez-vousEntretien (simulé) avec un décideur


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Méthodologie

Objectifs

Lois et règles juridiques du communicantCommunication : que dit la loi ? Quels sont les risques ? Comment éviter ou gérer les contentieux. Un avocat spécialiste vous informe.

Programme fLe cadre général du droit de la communication fL’organisation de la justice en France : les différentes juridictions, les textes de loi de références f Jeu de questions-réponses afin d’évaluer les connaissances et de les actualiser

fCadrer juridiquement un appel d’offre fLes points légaux essentiels d’un contrat (prestataire, image, territoire) fLes droits de propriété intellectuelle fLes droits de la personne : le respect de la vie privée, le droit à l’image, les droits des mineurs, droits d’auteur fSpécificité du droit de l’image : analyse de photos, jurisprudences récentes fLa loi pour internetDroits des auteurs des contenus puisés sur internetReproduction et représentation

Public attendu › Responsables de communication, directeurs de cabinet › Toute personne amenée à gérer une communication externe


› Ces stages sont animés par un avocat spécialiste › Enseignements de lois et textes de référence › Echange d’expériences entre les participants

› De l’appel d’offre à la production en passant par le contrat, découvrez le cadre juridique du communicant : la propriété des contenus, le droit à l’image, les règles liées à internet. Sachez vous défendre en cas de contentieux

Jurisprudence spécifique à l’environnement numérique fLiens hypertextes : jusqu’où ? fNotion d’oeuvres libres fAssurer la sécurité juridique de son site, pistes de réflexion fConcilier la réactivité et la spontanéité des sites communautaires, forums et chats avec la nécessité d’en assurer la sécurité juridique

fDéterminer le cadre juridique suivant les actions de communicationRédactionnel, interview médiasPublicité, relations commercialesEvénementielJeu-concours, loterieSponsoring, mécénatLa responsabilité du communicant


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Méthodologie

Objectifs

Stratégie de communication numérique et réseaux sociauxLe web et les réseaux sociaux sont aujourd’hui incontournables. Pour y communiquer avec efficacité, vous devez adopter une stratégie spécifique appliquant les règles et les codes du secteur numérique.

Programme fAnalyser le secteur numériqueImportance du web et des réseaux sociauxNouveau mode de consommationNouveaux métiers, nouveaux échanges fConstruire une stratégie de communication numériqueEtablir ses objectifs, les croiser avec les attentes des clientsViser la notoriétéDéfinir les actions 2.0 Intégrer les réseaux sociaux dans la stratégieNe pas oublier l’intranet (vis-à-vis des collaborateurs, du personnel)

Public attendu › Toute personne désireuse de développer la visibilité de son entreprise, collectivité sur le web

› Apports théoriques et études de cas pratiques › Mise en situation par des exercices pratiques

› Construire une stratégie de communication numérique. L’intégrer dans sa stratégie de communication globale. Prévoir buzz et badbuzz

Définir les critères de mesure des résultats f Piloter sa communication numériqueMonter un événement en lignePenser au cross médiaDévelopper ses communautés sur le web et les réseauxRepérer et séduire les influenceurs fBadbuzz et crise 2.0Se prévenir par la veilleUne modération efficaceGérer son e-réputationDes interventions d’influence ou juridiques



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COMMUNICATION DE CRISE- Communiquer en période de crise

- Préparation à la communication de crise

- Mise en place d’une organisation complète à la communication de crise (avec audit)

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Méthodologie

Objectifs

Mise en place d’une organisation complète à la communication de crise (avec audit)Parce qu’elle n’arrive pas qu’aux autres et qu’elle peut complètement déstabiliser votre activité professionnelle, une crise doit pouvoir être gérée, rapidement, efficacement. Une seule solution : l’anticiper. En cas de crise, quelle organisation, quelles procédures, quels documents, quels messages adressés, quand, comment et à qui ? Grâce notamment à un audit personnalisé, durant cette session (en intra seulement), nous mettrons en place votre organisation de gestion de crise médiatique. Nous élaborerons ensemble vos outils et nous vous entraînerons à faire face à ces situations sensibles.

Programme

Jour 1 fAudit du formateur expert d’ESJ Entreprise dans votre société/collectivité

Jour 2 fLa crise – définition et décryptage fEvolutions et conséquences fComment anticiper une crise (outils et organisation) fLa gestion médiatique d’une crise (du constat au message) fLes techniques propres de la communication de crise f Exercices d’interview face caméra

Jour 3 fMise en place de la cellule d’anticipation fAnalyse et recensement des risques de crise spécifiques dans votre société/collectivité fDétermination des procédures d’actions et des outils adaptés

Jour 4 & 5 fRédaction des fiches-réflexes fEtude pour la réactualisation des supports (plaquettes & dossier de presse) fRédaction des procédures

Jour 6 & 7

Public attendu › Présidents et directeurs généraux, élus,

directeurs et responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers

› Le plus de cette formation : un audit personnalisé de l’entreprise / collectivité permettant d’élaborer une stratégie et des outils spécifiques pour la gestion médiatique d’une crise

› Apprentissage des mécanismes de la communication de crise

› Etude de l’activité et des risques de crise

› Mise en place d’outils de communication spécifiques à l’entreprise/collectivité

› Simulation d’une gestion de crise (à partir d’un scénario prédéfini, adapté et réaliste)

› Un audit de votre société, une statégie personnalisée et des outils de communication de crise. 8 jours pour être prêt à réagir en cas de crise

Durée : 8 joursPrix : en INTRA seulement


fCréation et rédaction du livre blanc de communication de crise

Jour 8 fMise en situation fSimulation de gestion d’une crise en 5h (à partir d’un scénario de crise envisagé) fActivation de la cellule de crise fConstruction de la stratégie de communication fApplication du livre blanc et des outils fDéfinition des messages en fonction des publics fRédaction des communiqués de presse fConférence de presse et interview face caméra

Méthodologie

Objectifs

Communiquer en période de criseAccident, grève, défaut d’un produit, mauvais résultat ou simple rumeur... Aujourd’hui, la crise guette chaque structure à un double niveau. Dans ces périodes sensibles, vous devez régler la crise technique et, parallèlement, gérer la crise médiatique. Négliger sa communication peut avoir des conséquences inattendues. Nous vous apportons les techniques pour construire et positiver votre message auprès des médias.

Programme fDéfinition de la communication de crise fA quel moment un problème ou un incident devient-il une crise ? fLa typologie des situations de crise et l’impact sur l’entreprise fLes règles de la communication de crise : « HEE et les 4A » fÉlaborer des messages clés en fonction des cibles fAnticiper les questions des différents acteurs fMieux gérer son stress, faire face à l’agressivité fTrouver les images et le ton

Public attendu › Présidents et directeurs généraux, élus, directeurs et responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers › Toute personne amenée à s’exprimer en public en période de crise

› Décryptage d’une crise › Apprentissage des mécanismes de la

communication de crise › Les scénarii mis en oeuvre sont construits en

fonction de l’environnement des participants

› Etes-vous à l’abri d’une crise ? Y êtes-vouspréparé ? En une journée, découvrez les règles et fondamentaux indispensables pour communiquer dans ces périodes sensibles

fLa prise en compte des antécédentsSur la base de scénarii de crise prédéfinis, chaque stagiaire sera interviewé (face caméra)Travail débriefé, réécouté



Méthodologie

Objectifs

Préparation à la communication de criseSi une crise ne peut pas toujours s’éviter, elle peut s’imaginer, s’anticiper. Comme il existe des process pour régler la crise technique, cette session (en intra seulement) vous permet de découvrir les outils, les techniques et la méthode pour gérer la crise médiatique. Savoir faire passer votre message positivé aux médias, au public, à vos salariés et à vos partenaires économiques, cela s’apprend !

ProgrammeJour 1

fUne crise - définition et décryptage fEvolutions et conséquences fComment anticiper une crise (outils et organisation) fLa gestion médiatique d’une crise (du constat au message) fLes techniques propres de la communication de crise fExercices d’interview face caméra

Public attendu › Présidents et directeurs généraux, élus, directeurs et responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers

› Décryptage d’une crise › Apprentissage des mécanismes de la communication de crise › Présentation des outils nécessaires à la gestion d’une crise médiatique › Simulation d’une gestion de crise (à partir d’un scénario prédéfini, adapté et réaliste)

› Pour comprendre l a v i o l ence e t l e s conséquences d’une crise, il faut en vivre une. Vous apprendrez comment mettre en place d’outils de communication spécifiques, la gestion des urgences et les méthodes à appliquer. Préparation et réactions à une crise médiatique

Jour 2 fSimulation de gestion d’une crise en 5h (à partir d’un scénario de crise prédéfini et cohérent adapté à votre actualité) fActivation d’une cellule de crise fConstruction de la stratégie de communication fDéfinition des messages en fonction des publics fRédaction des communiqués de presse fConférence de presse et interview face caméra







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TECHNIQUES D’ECRITURE- Rédiger ses communiqués et dossiers de presse

- Maîtriser les bases de l’écriture journalistique

- Ecrire court et efficace

- Écrire au service du lecteur

- Objectif zéro faute

- Vulgariser ses écrits sans être réducteur !

- Apprendre à synthétiser pour l’écrit

- L’interview écrite

- Optimiser votre journal interne ou externe

- Gérer une publication de A à Z

- Le storytelling pour gagner en impact

- Maîtriser les principes de l’écriture marketing

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Méthodologie

Méthodologie

Objectifs

Objectifs

Écrire court et efficace

Écrire au service du lecteur

Aller à l’essentiel, muscler ses verbes, choisir le mot juste, traquer les facteurs de lourdeurs : vos supports d’information en seront transformés !

Communicant débutant ou confirmé, ce stage vous propose d’acquérir ou de revisiter les techniques rédactionnelles fondamentales afin de transmettre l’information de manière efficace.

Programme fRappel sur les lois de proximité et le message essentiel fDes informations brutes… à l’article fLes bons mots - la pertinence du vocabulaire fL’art de la narration, raconter une histoire, éviter les tunnels fEcrire court. Des techniques pour gagner en rythme et en densité fLes sens en éveil. Des mots pour voir, entendre, sentir, toucher et goûter fQuelques voies pour libérer l’écriture

Programme fLes 6W, les lois de proximité, le message essentiel fL’angle fLa titraille fLe vocabulaire, la phrase journalistique fLa ponctuation fLes sources fLes genres journalistiques fLa collecte de l’information f Savoir « raconter » l’information

Public attendu

Public attendu

› Toute personne amenée à rédiger des articles et des documents

› Communicants débutants sans formation spécifique › Communicants confirmés souhaitant revenir sur les fondamentaux du métier › Toute personne souhaitant rendre ses écrits plus dynamiques

› Le stage est réalisé sous la forme d’un atelier. Il repose essentiellement sur des exercices visant à libérer son écriture

› Analyse d’articles et exercices de rédaction › La mise en pratique des acquis représente 70% du temps de formation

› Apprendre à transmettre le maximum d’informations en un minimum de mots afin de densifier son écriture sur tous les types de papiers. Ecrire simple, efficace et riche

› Les techniques rédactionnelles fondamentales pour transmettre l’information de manière efficace

fApprendre à couper: l’art de la coupe, les coupes utiles, couper sans dénaturer l’information fMise en pratique à chaque étape, exercices corrigés et répétés



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fLa progression du récit fL’interview fRédaction d’un reportage fExercice de synthèse, compte-rendu…

Méthodologie

Objectifs

Maîtriser les bases de l’écriture journalistiqueLes journalistes utilisent des techniques spécifiques pour rédiger leurs articles. Découvrez à votre tour ces règles et astuces qui vous permettront de concevoir des textes efficaces, adaptés à votre public-cible et valorisant réellement votre information.

Programme fConnaître son public et écrire pour son lecteur fSélectionner et hiérarchiser l’information fLes 6 W, les lois de proximité f Identifier le message essentiel f Savoir choisir un angle fEcrire court, concret et précis f Savoir raconter, donner à voir f Les différents types d’information: information de référence, information-miroir, information-service fLes “genres rédactionnels” fRédiger un titre informatif et attractif

Public attendu › Toute personne amenée à rédiger pour une publication interne ou externe › Toute personne souhaitant rendre ses documents écrits plus dynamiques


› Ecrivez comme un journaliste, de façon simple, précise, informative. Règles et astuces pour concevoir des textes efficaces

fLes différentes étapes de construction d’un article fLes règles de base de l’écriture journalistique fDévelopper ses qualités d’écriture fMise en pratique à chaque étape, exercices corrigés et répétés



Méthodologie

Objectifs

Rédiger ses communiqués et dossiers de presseMessages structurés, outils adaptés et médias bien ciblés sont les clefs d’une politique de relations presse efficace. Un communiqué ou dossier de presse bien rédigé dans son contenu et sa forme permet d’optimiser son impact quel que soit le support.

Programme fLes principes d’un bon communiqué et dossier de presse f Informer plutôt que vendre fLes différents types de communiqués de presse : annonce, invitation, bilan fLe style du communiqué : factuel ou journalistique p.a.d fStructurer efficacement son communiqué fTrouver un titre accrocheur f Identifier son message essentiel fÉcrire court et précis

Public attendu

› Donner de la force à vos communiqués et dossiers de presse

› Analyse et réécriture de communiqués de presse › Elaboration de communiqués de presse à partir de scénarii

› Toute personne travaillant dans un service presse ou de communication › Toute personne souhaitant mettre en place des actions de relations presse



fMise en pratique : réécriture et élaboration de communiqués de presse fLa relecture, les critères de coupe fStructure, contenu, présentation d’un dossier fL’illustration nécessaire : photos, vidéos fL’envoi au bon moment, le canal, la relance









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Méthodologie

Objectifs

Apprendre à synthétiser pour l’écritCe stage vous permettra d’identifier les informations clés, d’acquérir des techniques pour extraire et retransmettre fidèlement l’essentiel d’un texte dans un format court.Objectif : faire gagner du temps et de l’efficacité aux lecteurs.

Programme f Identifier ses capacités d’analyse et de synthèse fPrendre en compte le lecteur fApprendre à lire vite fDistinguer les faits et opinions fRepérer les idées-clés d’un texte fSe rendre maître du sujet pour le transmettre correctement au lecteur fTraduire et reformuler des informations complexes en langage clair fExercices à partir de dossiers de presse ou de synthèses documentaires

Public attendu › Toute personne en charge de la rédaction de synthèses, de comptes-rendus, de réunions, rendez-vous clients, conférences…

› Apports théoriques et études de cas pratiques › Mise en situation par des exercices pratiques à partir de documents et d’extraits de réunions › Connaissance théorique sur la sélection des informations

› Savoir résumer un concept, des arguments, un document. Concentrer sa rédaction sans perdre l’information



fConstruire un raisonnement fEcrire court et dense : aller droit au but fChiffres : bien les choisir et bien les utiliser pour ne pas couper la lecture fChoisir une titraille appropriée

Méthodologie

Objectifs

L’interview écriteL’interview est l’un des genres journalistiques les plus appréciés par les lecteurs. Mais c’est aussi l’un des plus difficiles à maîtriser. Ce stage vous familiarisera avec les différentes étapes de l’interview : préparation, conduite, rédaction.

Programme fRôle et atouts de l’interview fLa préparation de l’interview fBien connaître son interlocuteur fLe contact initial fPréparer la trame de l’interview fQuestions ouvertes et questions fermées fLe déroulement de l’interview fLes comportements de l’intervieweur et de l’interviewé fLes éléments à prendre en notes fRetranscrire l’interview fSélectionner les propos à retranscrire

Public attendu ›Toute personne amenée à rédiger des interviews pour des supports d’information print ou online

› Ce stage est axé sur la pratique : les participants seront amenés à réaliser et rédiger de multiples interviews. Ils sont donc invités à se munir des prises de notes réalisées lors d’interviews précédentes, ainsi que d’exemplaires de leurs publications

› Perfectionner vos méthodes et techniques d’interview : préparation, entretien et rédaction



fLes différents types d’interview fQuestions-réponses. Le portrait. L’interview conversation, par citations. Le micro-trottoir. Face à Face fHabiller le texte de l’interview

Méthodologie

Méthodologie

Objectifs

Objectifs

Vulgariser ses écrits sans être réducteur !

Objectif zéro faute

Le travail des ingénieurs, experts et scientifiques est précis. Pour l’expliquer, la rédaction est souvent pointue, millimétrique mais difficilement abordable. Cette formation courte vous aidera à rendre accessible une information complexe et attrayants des sujets techniques. Etre synthétique sans être réducteur !

La crédibilité d’un document écrit repose sur son contenu, sa forme, mais aussi sur le respect des règles orthographiques et syntaxiques. Avec ce module, chassez les fautes et les erreurs de syntaxe les plus fréquentes.

Programme fAcquérir les outils pour comprendre les sujets : termes abstraits et techniques, changements de référence d’une année à l’autre, abondance de chiffres fSe rendre maître du sujet pour le transmettre correctement au lecteur fTraduire et reformuler des informations complexes en langage clair fExercices à partir de dossiers de presse ou de synthèses documentaires fChiffres : bien les choisir et bien les utiliser pour ne pas couper la lecture

Programme fRévision orthographique et grammaticale fAccords, constantes orthographiques, concordance des temps, modalités de la phrase, le genre des noms fPonctuation fAméliorer la qualité rédactionnelle fLa chasse à la banalité, à la platitude et aux lourdeurs : s’appuyer sur des verbes moteurs fClarté, précision et simplicité : trouver le mot juste fLes règles de l’orthotypographie

Public attendu

Public attendu

› Toute personne amenée à rédiger des articles spécialisés et des documents complexes

› Toute personne amenée à rédiger ou corriger des articles ou des documents professionnels

› Le stage alterne théorie et pratique. Au programme notamment un exercice de retranscription d’une conférence de presse technique et la rédaction d’un synopsis sur un sujet compliqué

› Etude d’articles › Exercices de grammaire › Réécriture et correction d’articles

› Plus l’information est complexe, technique, plus il faut la simplifier pour qu’elle deviennent claire, sans la dénaturer

› Que vaut le meilleur document rempli de fautes ? › L’orthographe, la syntaxe : chassez les erreurs fréquentes.

f Jusqu’où reprendre un vocabulaire technique et comment l’expliquer fFaire le tri entre les mots indispensables et les autres fLes genres et les angles à privilégier pour rendre vivants et accrocheurs les sujets ardus

fEmploi des majuscules ou des minuscules, l’écriture des nombres, la présentation des dialogues et des citations fLe “style book” fLes techniques de relecture de la copie fSavoir chasser les coquilles fMaîtriser les techniques de réécriture



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Méthodologie

Objectifs

Maîtriser les principes de l’écriture marketingCe stage vous aidera à décupler l’impact de vos écrits en associant les techniques journalistiques aux pratiques du marketing. Trouver des mots justes, identifier des formules percutantes pour rédiger des écrits commerciaux séduisants pour vos clients

Programme fRappel des fondements du marketing fLa logique de l’écriture marketing – cibler, intéresser, persuader fLa structure des écrits marketing fL’esprit “writer vendeur” : vendre par écrit une idée, un produit ou un service fLes méthodes rédactionnelles pour capter l’attention - la créativité fL’importance du titre fLe choix des mots fTrouver des accroches attractives et des formules percutantes fDélivrer un message valorisant le savoir-faire ou les produits de son entreprise

Public attendu › Responsables et chargés de communication, collaborateurs d’un service marketing, rédacteurs de mailings et de courriers commerciaux › Publicitaires

› Apports théoriques et études de cas pratiques › Analyse de courriers et d’écrits commerciaux › Le stage repose en partie sur l’analyse des outils de communication réalisés dans les entreprises des participants

› Combiner l’efficacité de l’écriture journalistique et les techniques du marketing. Vos écrits gagnent en impact auprès de vos clients

fLe storytelling pour valoriser le produit et se rapprocher du lecteur fL’écriture marketing sur le web et les réseaux sociaux fMise en pratique : rédaction d’une lettre de vente, communiqué, e-mailing. Exercices corrigés et répétés.


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Méthodologie

Objectifs

Le storytelling pour gagner en impactTrès en vogue aux Etats-Unis, le storytelling est un nouveau concept de communication qui consiste à raconter une histoire autour d’une marque, d’un produit ou d’un homme pour en accroître l’impact et obtenir, dans notre métier, davantage de retombées presse.

Programme fLes dix principes de base pour fabriquer, raconter une bonne histoire fTrouver des thèmes porteurs en respectant les lois de proximité et sa cible fLes techniques et les étapes pour narrer une histoire fRédiger son histoire tout en maîtrisant la syntaxe narrative fExercices pratiques : mettre en récit son entreprise, sa marque, des salariés fLe storytelling appliqué à ses actions de communication (interne, corporate)

Public attendu › Responsables et chargés de communication › Attachés de presse › Toute personne amenée à rédiger des communiqués de presse ou dans un journal interne/externe

› Le formateur alterne théorie et exercices pratiques › Les participants sont amenés à rédiger leur propre histoire (ou celle de leur entreprise, collectivité), à la raconter et la “vendre” à la presse

› Humaniser vos communications. Le storytelling, c’est l’art de traduire en un récit votre actualité pour la faire apparaître plus proche et plus concrète à votre public. Votre message devient alors plus efficace

fComment vendre “son” histoire à la presse ? Identifier les médias adaptés fContacter et relancer les journalistes en ayant conservé d’autres éléments de l’histoire ne figurant pas dans le communiqué de presse




Méthodologie

Objectifs

Optimiser votre journal interne ou externeVotre magazine est-il lisible ? Vos articles sont-ils suffisamment attractifs ? Comment donner un « coup de jeune » à votre maquette ? Ce module vous aidera à améliorer la qualité de vos publications.

Programme fAnalyse des caractéristiques techniques du support : périodicité, format, pagination, papier fComment améliorer la maquette ? fConcevoir une couverture efficace fLes grandes règles de la mise en page fDynamiser le style. Déterminer l’angle des papiers fLes techniques pour créer des titres efficaces fLes chapeaux, les intertitres fLa réécriture : supprimer les banalités, la platitude et les lourdeurs

Public attendu › Responsables et chargés de communication, journalistes d’entreprise, toute personne en charge d’une publication d’entreprise, de collectivité territoriale ou d’association

› Apports théoriques, études de magazines et audits des magazines › Les publications des stagiaires feront l’objet d’une analyse collective › Ces stages sont animés par un journaliste de presse écrite

› Transformer vos documents ! › Maquette, choix des sujets, rédaction: gagner en lisibilité



Méthodologie

Objectifs

Gérer une publication de A à ZDe la lettre d’information au rapport annuel en passant par les journaux internes ou les consumer magazines, les publications d’entreprise permettent de faire circuler quantité d’informations. Mais pour séduire leurs potentiels, elles doivent allier rigueur, quantité et créativité, tant dans le rédactionnel que dans la mise en page.

Programme fQuels supports pour quels publics ? fGérer une dynamique entre les supports de communication de l’entreprise fNaissance d’une publication - le projet, les lecteurs, l’équipe de rédaction, les outils fAnimer le réseau de correspondants fConstruire le chemin de fer fLa phase rédactionnelle – règles de l’écriture journalistique, les genres fLa phase graphique fLa mise en page efficace

Public attendu › Responsables et chargés de communication › Journalistes d’entreprise › Toute personne en charge d’une publication d’entreprise, de collectivité territoriale ou d’association

› Apports théoriques, études de magazines et exercices pratiques › Le stage repose en partie sur l’analyse des outils de communication réalisés dans les entreprises des participants › Ces stages sont animés par un journaliste professionnel de presse écrite

› Maitrîser toute la chaîne de votre communication écrite. Améliorer, redynamiser vos productions

fLes multiples étapes de la fabrication fLes différents canaux de distribution fLe choix des périodes de diffusion



fLa relecture : chassez les fautes et les erreurs de syntaxes fLes étapes à suivre pour la refonte de son journal interne









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WEB MULTIMÉDIA- Communiquer avec Twitter

- Rédiger pour le web

- Stratégie de communication numérique et réseaux sociaux

- Optimiser son référencement internet

- Chercher et veiller sur internet

- Les outils du web pour gagner en efficacité

- Le Data au service du communicant

- Maîtriser les techniques du fact-checking

- Éditer et adapter des contenus pour le web

- Construire une stratégie cross-média 360°

- Bloguer pour être lu

- Élaborer une application et des contenus pour tablettes

- Maîtriser sa E-réputation

- Animer et développer sa communauté sur le web

- Les secrets de la newsletter percutante

- Créer sa chaîne Youtube et sa web tv

- Tourner et monter ses vidéos pour le web

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Méthodologie

Objectifs



Stratégie de communication numérique et réseaux sociauxLe web et les réseaux sociaux sont aujourd’hui incontournables. Pour y communiquer avec efficacité, vous devez adopter une stratégie spécifique appliquant les règles et codes du secteur numérique.

Programme fAnalyser le secteur numériqueImportance du web et des réseaux sociaux (chiffres clés)Nouveau mode de consommationNouveaux métiers, nouveaux échanges

fConstruire une stratégie de communication numériqueEtablir ses objectifs, les croiser avec les attentes des clientsViser la notoriétéDéfinir les actions 2.0 (calendrier et supports)Intégrer les réseaux sociaux dans la stratégieNe pas oublier l’intranet (vis-à-vis des collaborateurs, du personnel)Définir les critères de mesure des résultats

Public attendu ›Toute personne désireuse de développer la visibilité de son entreprise, collectivité sur le web



› Apports théoriques et études de cas pratiques › Mise en situation par des exercices pratiques

› Construire une stratégie de communication numérique › L’intégrer dans sa stratégie de communication globale › Prévoir buzz et badbuzz

fPiloter sa communication numériqueMonter un événement en lignePenser au cross médiaDévelopper ses communautés sur le web et les réseauxRepérer et séduire les influenceurs

fBadbuzz et crise 2.0Se prévenir par la veilleUne modération efficaceGérer son e-réputationDes interventions d’influence ou juridiques

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Méthodologie

Objectifs

Optimiser son référencement internetSur internet, c’est le public qui vient à vous et par l’inverse. Votre message peut être excellent mais s’il n’est pas recherché, il n’existe pas. Gagner en référencement vous permet de gagner en visibilité.

Programme fLe référencement, pourquoi faire ?Concepts & chiffres clésLes « incontournables » moteurs de rechercheLes différents domaines de référencements (SEO, SEM, SMO, SEA)

fLes bons mots-clésL’importance du choix des mots et champ lexicalTechniques de longues trainesRéécriture des titres

fLe contenu éditorialOptimiser son code URLRédiger balise title et meta-description Adapter son contenu au web (lecture différente)


› Apports théoriques et études de cas pratiques › Mises en application

› Connaître les clés d’un référencement efficace › Savoir intéresser les moteurs de recherche › Réécrire son contenu pour gagner des places

fTechniques et astuceUtiliser le wording/namingLes réseaux sociaux pour gagner en référencementL’échange des liens amis (crosslinking)L’indexationles liens sponsorisés

fMesurer ses résultats sur le webLes indicateurs de performancesLes tableaux de bordEvaluer le ROI (Retour sur Investissement)Les outils spécifiquesLes corrections à installer

Méthodologie

Objectifs


Communiquer avec TwitterUne formation axée sur la mise en pratique pour vous apprendre à communiquer sur Twitter. Utilisez à votre tour ce réseau social pour promouvoir votre entreprise, votre collectivité, vos produits, vos services.

Programme fPrésentation de TwitterQu’est-ce qu’un réseau social ?Les particularités de TwitterLes cibles et les enjeux f Twitter mode d’emploiCréer un compteEnvoyer ses premier tweetsLe vocabulaire de TwitterLes différents types de messagesL’intérêt des photos, des vidéos f Intégrer Twitter à sa stratégie de communicationDéterminer les objectifs (veille, prospect, rh)

Public attendu › Présidents et directeurs généraux › Élus › Toute personne amenée à communiquer et à étendre son influence


› Approche pratique de Twitter › Focus sur les fonctionnalités de Twitter. › Mise en pratiques nombreuses

› Comprendre Twitter, son potentiel, ses règles › Définir une ligne éditoriale, des objectifs de communication, les mettre en pratique › Assurer une veille performante

Profil personnel ou profil d’entreprise ?Publier combien de tweets et quand ?Gérer son temps fDévelopper et gérer sa communauté TwitterEtre modérateur (cadre juridique)Réaliser une veille performanteDévelopper son site web grâce à Twitter

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Méthodologie

Objectifs

Durée : 3 joursPrix : 1.350 € HT

Rédiger pour le webPour être lu sur le web, il faut proposer un message précis, concis, bien structuré et facilement accessible. Un message tenant compte à la fois des principes fondamentaux de l’écriture journalistique, mais également des spécificités de la navigation et de la lecture sur le web.

Programme fAffûter et dégraisser son style pour rédiger titres, chapeaux et textes fRègles d’écriture web spécifiques : structuration du discours, choix du vocabulaire, construction des phrases fExigences d’efficacité fLa lisibilité des textes sur le web. Les particularités de la lecture sur écran fProfiter des atouts du web pour enrichir ses contenus : liens hypertextes, images, son, vidéo fPrincipes de navigation et d’accès aux informations d’un site : arborescence, portes d’entrée, indexation, référencement

Public attendu › Toute personne amenée à rédiger pour une publication web


› Etude de textes conçus pour internet Ecriture et réécriture d’articles pour le web La mise en pratique des acquis théoriques occupe 70% du temps de formation. La plupart des exercices sont construits à partir des sites web des participants

› Adapter son écriture aux spécificités du web : référencement, lecture à l’écran, actualisation, recommandation, liens et contenus multimédias

fAnticiper les besoins des lecteurs en termes d’information et de services fExploiter le web 2.0 : favoriser l’interaction avec les lecteurs fLe suivi éditorial d’un site internet - intranet - extranet fEcrire pour Google. Tags et mots clés

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Méthodologie

Objectifs


Le Data au service du communicantDerrière les milliards d’informations que vous trouvez sur le web, il existe des données que vous ne voyez pas ou que vous ne traitez pas. Elles peuvent pourtant être des arguments pour votre communication. Explorez l’univers du Data.

ProgrammeJour 1

fExploration du data : accès aux données, intérêt éditorial fPanorama d’expériences réussies en France et à l’étranger fProposer aux lecteurs internautes de nouveaux contenus pédagogiques et ludiques fMener un projet de “data-rédacteur” : pourquoi, comment et avec qui (informaticiens, graphistes, infographistes) fBien définir l’information recherchée et les bases de données à trouver

Jour 2 fLe fonctionnement des bases de données, les standards et les formats. Les tables et les champs, les filtres et les tris, le croisement des bases fUtilisation des tableurs (Excel et Open Office) pour tirer et croiser des données



› La formation alterne des apports théoriques expliquant l’univers numérique et ses enjeux, ainsi que des mises en situation › Accompagnement individualisé à travers une méthode projet

› Apprendre à constituer, trier et exploiter des bases de données. Savoir présenter l’information de manière visuelle, attractive et interactive. Assurer une veille performante

fLes principes des statistiques : échantillon, population, estimation, moyenne, écart-type, étendue fErreurs à éviter dans la présentation et la lecture de statistiques fLa visualisation de données : choisir la bonne mise en forme graphique selon les données recueillies (histogrammes, diagrammes en bâtons et circulaires, nuages de points, etc.)

Jour 3 fGéolocalisation et utilisation de la cartographie fLes outils de visualisation de données (tableau public, Google fusion tables, etc.) fConstituer une base de données participative : méthode, avantages et limites. Comment impliquer les internautes?

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Méthodologie

Objectifs

Dates des formations 2016

Lille 14-15 janvier / 4-5 octobre

Paris 14-15 juin / 22-23 novembre

Montpellier Nous consulter Durée : 2 joursPrix : 1.000 euros HT

Maîtriser les techniques du fact-checkingAvec internet, les réseaux sociaux, le temps de la communication s’est accéléré. Un volume phénoménal d’informations est publié. Il peut impacter votre activité. Mais ces informations, ces affirmations sont-elles au moins vraies ? Vous pouvez les vérifier.

ProgrammeJour 1

fTour d’horizon des expériences de fact-checking en France et à travers le monde fLes principes et les objectifs du fact-checking : vérifier pour valoriser ses informations, crédibiliser le travail rédactionnel, affirmer son influence fLes techniques de recherche efficaces sur le web, d’authentification des sources et de recoupement fDécrypter et faire le tri dans ses sources fDémonter une rumeur, traquer les imprécisions, vérifier des chiffres f Installer une veille pointue sur un sujet



› La formation alterne des apports théoriques expliquant l’univers numérique et ses enjeux, ainsi que des mises en situation › Accompagnement individualisé à travers une méthode projet

› Acquérir l’agilité et les méthodes efficaces de vérification des faits grâce, notamment, aux outils du web. Elaborer un projet de fact-checking

Jour 2 fFact-checker “en direct”. Vérifier en temps réel un discours économique, politique, ou un évènement fLe fact-checking “participatif” : faire collaborer l’audience, construire et mobiliser une communauté de “vérificateurs” fLancer un projet de fact-checking : définir le sujet, les objectifs et la mécanique f Imaginer une application pour partager et mettre en valeur la vérification des informations

Contact :

Méthodologie

Méthodologie

Objectifs

Objectifs

Dates des formations 2016

Lille 17-18 mars / 22-23 septembre /14-15 décembre

Paris 27-28 janvier / 27-28 juin / 28-29 novembre

Montpellier Nous consulter



Chercher et veiller sur internet

Les outils du web pour gagner en efficacité

Accélérer et améliorer ses recherches d’informations et de contacts. Décrypter les différentes sources. Utiliser les outils du web pour installer une veille.

Gagner du temps grâce aux applications d’internet, sur ordinateur et sur smartphone. Optimiser la collecte, l’archivage et la consultation de ses informations et de ses contacts. Partager ses ressources et travailler en équipe.

ProgrammeJour 1

fLa mécanique des moteurs de recherche et les critères du référencement fFormuler des requêtes précises et décrypter une page de résultats fLes moteurs de recherche spécialisés fAu-delà de Google, le web profond, invisible ou caché fComment gagner du temps en installant sa veille sur internet fAgréger et organiser ses sources grâce aux outils du web

Jour 2 fTypologie des sources : sites institutionnels, médias, bases de données, blogs, réseaux sociaux, plateformes de partage, forums, etc…

ProgrammeJour 1

f Installer sa veille grâce aux agrégateurs, s’abonner aux flux RSS ou aux alertes fCollecter et partager des liens grâce au «social bookmarking» fConstruire une revue de presse en ligne, archiver des pages web fEviter de transporter des données sur des clés USB, synchroniser ses dossiers et ses fichiers «dans le nuage» (cloud), travailler à plusieurs sur les mêmes documents

Public attendu

Public attendu

› Toute personne amenée à rechercher et vérifier des informations, ou veiller sur internet

› Toute personne amenée à naviguer sur internet



› Exercices de recherche de ressources, informations et contacts › Chaque stagaire installera sa propre veille personnalisée, en fonction de ses objectifs

› Approche pratique de chaque outil, de l’inscription à l’usage en passant par les paramétrages › Focus sur les fonctionnalités collaboratives, facilitant le travail en équipe › Démonstration des versions mobiles lorsque les stagiaires disposent d’un smarthpone

› Accélérer et améliorer ses recherches d’informations et de contacts. Installer une veille sur le web

› Utiliser les tablettes, smartphones et ordinateurs à 100% grâce aux applications d’internet et aux techniques de nos formateurs

fComment évaluer la fiabilité d’une information fLes bons réflexes de la recherche approfondie sur internet fTrouver qui se cache derrière un site fLa recherche de contacts : attention à l’anonymat ou l’homonymie

Jour 3 fLes outils collaboratifs utiles fDénicher des informations inédites via les réseaux sociaux fFacebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn, etc. : les réseaux utiles pour multiplier ses sources fTrouver des experts et susciter des contributions

Jour 2 fGérer ses rendez-vous et ses tâches fPrendre des notes et organiser ses idées grâce aux outils de «mindmapping» fLes outils du management de communauté, la gestion de ses divers comptes fMonitorer sa réputation en ligne, mesurer son influence sur internet fGagner du temps sur le terrain, tirer parti des applications indispensables sur son téléphone mobile

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Méthodologie

Méthodologie

Objectifs

Objectifs

Durée :2 joursPrix : 1.000 euros HT


Bloguer pour être lu

Élaborer une appli et des contenus pour tablettes

Préparer, installer et paramétrer un blog sur Wordpress. Intégrer les spécificités de l’écriture sur un blog et augmenter son audience.

Comprendre l’iPad et les autres tablettes tactiles, nouveaux outils de lecture et de service. Concevoir un projet et imaginer des contenus adaptés aux tablettes.

ProgrammeJour 1

fQu’est-ce qu’un blog ? Définition technique et éditoriale du genre fLexique et notions fondamentales : commentaires, RSS, liens, rétroliens… Panorama de la blogosphère : les succès, les ratés, les solutions. Comment choisir une thématique et un positionnement ? fLes différentes solutions techniques : plateformes, CMS installés, hébergements… fPersonnaliser et paramétrer son blog : têtière, menus, colonnes, etc. f Installer les plugins indispensables (antispam, référencement, etc.) fCréer ses premiers articles : les différents champs, l’éditeur de texte, les liens... fAjouter des photos, à l’intérieur du texte ou en galerie, insérer des vidéos ou du son

ProgrammeJour 1

fDécouverte de l’objet : principales fonctionnalités. Caractéristiques techniques, ressources et possibilités fLes grands principes de développement d’une application : langage, framework… fDécouverte de la distribution (payante ou gratuite) via l’Appstore ou Android Market fSoumission et monétisation avec Apple et Google fLes différentes méthodes d’affichage de contenu sur tablette (InDesign CS5, HTML5, PDF) fVoyage dans les applications existantes, en France et dans le monde fComment enrichir la lecture d’un contenu sur tablette ?

Public attendu

Public attendu

› Toute personne amenée à créer ou alimenter un blog

› Toute personne amenée à piloter un projet d’application pour les tablettes



› Chaque stagaire installera son propre blog jusqu’à son paramétrage (éléments de design, fonctionnalités, etc). › Pour chaque stagaire, le formateur proposera une aide à la définition de la ligne éditoriale du blog › Nombreux exercices d’écriture de billets et d’enrichissement de contenus avec des images, vidéos, etc.

› Démonstration des applications iPad les plus innovantes et convaincantes. Visite à 360° de l’ensemble des contraintes et étapes à respecter pour envisager le lancement d’une application › Approche pédagogique en mode projet : chaque stagiaire aura défini, en fin de formation, les grandes lignes de son projet d’application

› Créer votre blog. Franchissez le pas. Faites évoluer votre communication, du papier au net

› Quand les tablettes révolutionnent l’approche de vos clients et vos contenus. Osez alors concevoir une application spécifique

Jour 2 fLes principes de l’information incarnée et de la proximité avec les internautes fComment adopter un style d’écriture et définir le ton de son blog fLes règles du jeu pour susciter des commentaires et des échanges fLa modération (a priori ou a posteriori, avec ou sans inscription) fTirer parti des communautés pour faire progresser son blog fLes outils : les rétroliens, le blogroll, etc. fPromouvoir et faire vivre le blog sur les réseaux sociaux

Jour 2 fConcevoir un contenu pour tablettes : les atouts de l’interface tacticle, les enrichissements visuel et audio, la qualité de l’editing fQuelle complémentarité avec les autres supports : web, desktop et papier ? fÉlaboration de synopsis de contenus fConception d’un projet média avec l’iPad : Quelle plus-value ? fDéfinition des sources de contenu. Textes et choix de l’habillage visuel fOrganisation et lancement du projet : les personnes-clés et les métiers ressources fMise en situation : comment anticiper, s’organiser et mettre en oeuvre la publication de contenus pour les tablettes ?

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Méthodologie

Objectifs


Éditer et adapter des contenus pour le webEnrichir, réécrire et agencer des articles pour internet. Exploiter des textes, des images, des vidéos ou des sons.

ProgrammeJour 1

fLes spécificités de l’édition sur le web : le référencement, la lecture à l’écran, la multiplicité des supports, l’actualisation, la recommandation… fChoisir les bons mots-clés, reformuler la titraille et le message essentiel, renseigner les métadonnées pour le référencement fAdapter le format et la structure d’un contenu pour le web fDonner de la profondeur aux contenus en les enrichissant avec des liens hypertextes fRappel du droit de l’édition en ligne

Public attendu › Toute personne amenée à rédiger pour une publication web


› Le formateur a l ternera brèves présentations théoriques et de nombreuses mises en situation › Exercices de réécriture de contenus issus de supports traditionnels pour les adapter au web › Exercices de recherche et d’intégration d’enrichissements multimédias

› Réécrire, enrichir, adapter ses écrits pour internet Jour 2

f Intégrer des contenus multimédias (photos, vidéos, sons, documents…) fLa visualisation et les formats dynamiques : cartes, timelines, graphiques interactifs f Intégrer le temps réel : comment actualiser un contenu, organiser les multiples entrées d’un même sujet ? fTenir compte de la complémentarité des supports : papier, web, mobiles… fSuggérer et exploiter des contributions d’internautes pour enrichir des contenus

Contact :

Méthodologie

Objectifs


Construire une stratégie cross-média 360°Intégrer les évolutions des usages et des technologies. Proposer une offre éditoriale cohérente et complémentaire entre ses supports.

ProgrammeJour 1

fLes dernières évolutions de consommation des médias et des comportements des “utilisateurs” fL’explosion de la mobilité. L’impact du temps réel. La multiplication des supports et des points de contact fLe web social : vecteur de lien avec les audiences et outil de marketing de masse

Jour 2 fExemples de stratégies et leurs implications fLes nouveaux formats, les modes de traitement et la narration transmédia fComment imaginer et déployer une stratégie vidéo ? fLa dimension participative

Public attendu › Toute personne amenée à créer ou gérer un site internet de contenu


› La formation alterne apports théoriques permettant de comprendre l’environement numérique et ses enjeux, ainsi que mises en situation en fonction des objectifs de chaque stagiaire › Etude de cas représentatifs de bonnes et mauvaises pratiques › Accompagnement individualisé à travers une méthode projet

› L’écrit, la photo, la vidéo, le web - Proposer une nouvelle offre de communication avec ces différents supports

fLes conséquences sur l’organisation, l’évolution des compétences

Jour 3 fLa fragmentation des contenus et les nouveaux systèmes éditoriaux crossmédia fLes modèles économiques et les exemples de monétisation réussie sur le web fÉlaboration d’une ébauche de stratégie éditoriale crossmédia. Accompagnement individualisé

Contact :









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Méthodologie

Objectifs

Les secrets de la newsletter percutanteLa newsletter électronique constitue un moyen efficace et économique de diffuser de l’information... et de générer du trafic. Mais pour atteindre cet objectif, la newsletter doit répondre à un certain nombre de critères rédactionnels et techniques. Comment lui donner un véritable intérêt éditorial ? Comment fidéliser les lecteurs ? Comment mesurer son impact ?Ce stage vous apportera les réponses qui vous permettront de renforcer l’impact de votre newsletter.

Programme fLes différents types de bulletins d’information électroniques fBien gérer les listes d’abonnés fMettre en place une stratégie éditoriale sur le long terme fLes aspects rédactionnels - lecture à l’écran et hypertextuelle fLes genres journalistiques sur internet fComment capitaliser sur les contenus informatifs ? fLes aspects techniques et graphiques. fChoisir un format : texte ou html fLes spécificités de la mise en page multimédia

Public attendu › Responsables et chargés de communication, webmasters et toute personne amenée à mettre en œuvre une lettre d’information diffusée par le net › Toute personne amenée à collaborer à une newsletter


› Pour être efficace, une newsletter doit être informative, attractive et ciblée. Donnez de l’impact à la vôtre !



Contact :

fPériodicité, hébergement, référencement et coûts fLes apports du multimédia fSons, vidéos et animations fPossibilité de réalisation d’un pré-projet déterminé


Méthodologie

Objectifs

Créer sa chaîne Youtube et sa web tvLa communication des entreprises et des collectivités passe ausi aujourd’hui par la publication de contenus multimédia diffusés au travers du web. Le format WebTV implique des choix techniques, une programmation éditoriale originale, bien ciblée et la rentabilisation de ses investissements dans le temps.

Programme fComprendre les changements d’ère média fLa Télévision 2.0 f Droits d’auteur et Web TV f Programmation d’une Web TV éditoriale f Post-production f Publication des vidéos sur la WebTV f Intégration de la vidéo sur le Web f Diffusion de la Web TV

Public attendu › Responsables et chargés de

communication, webmasters, journalistes et toute personne amenée à concevoir de l’audiovisuel pour le web.

› Apports théoriques › Analyses et critiques de Web TV › Partage collectif des expériences

et des connaissances

› Une télé pour votre entreprise/collectivité, aujourd’hui, c’est possible sur internet › Apprenez à concevoir votre webtv et à

réaliser son cahier des charges


Contact :

f Les business model de la Web TV f Promotion de sa Web TV

Méthodologie

Objectifs

Maîtriser sa E-réputationDans un monde marqué par le développement des réseaux sociaux et des applications mobiles, les internautes agissent directement sur l’image des marques, des entreprises et des hommes. Il est devenu crucial d’acquérir des méthodes et des techniques pour travailler sa réputation sur la toile et éviter d’être la victime d’un mauvais buzz.

Programme fEvaluation de la présence de votre entreprise / collectivité sur le web à travers les réseaux sociaux et moteurs de recherche fRéaliser un diagnostic de réputation fLe poids des images - photos, vidéos persistantes sur Youtube… fComment mettre en place une veille active et surveiller votre marque ? fEffacer les traces numériques à l’amiable ou par voie juridique - droit à l’oubli fEntrer en relation avec les modérateurs et administrateurs fSi besoin, surfez plus discret - les paramètres de confidentialité

Public attendu › Présidents et directeurs généraux › Élus, directeurs de cabinet, directeurs et responsables de communication, porte-parole › Toute personne ayant une activité publique et/ou ayant déjà été active sur le web


› Que dit-on de vous sur le net, sur les réseaux sociaux ? Vérifier, contrôler, améliorer votre e-réputation



Contact :

fEngager la conversation avec les internautes sur les blogs et les réseaux sociaux fLes techniques pour valoriser la réputation de votre marque fMesurer les résultats fQuels indicateurs mettre en place ?

Méthodologie

Objectifs

Animer et développer sa communauté sur le webDonner la parole à ses clients ou aux citoyens à travers le web nécessite de bien connaître son cadre juridique et les techniques de modération. Ce stage vous apprendra à stimuler, enrichir et encadrer les contributions des internautes.

Programme fQui constitue la communauté ? Blogueurs, experts, internautes…

fLa place des commentaires. Les différents modes d’expression

fLa modération : les bonnes pratiques, le droit et sa jurisprudence

f Développer le participatif et, de surcroît, l’audience. Quelles techniques ?

fLes sources du web : où trouver de l’information crédible, les bons blogueurs ?

Public attendu › Responsables communication et relations publiques › Responsables éditoriaux, webmasters › Toute personne en charge de l’animation d’un site web

› Apports théoriques et pratiques › Des exercices de modération, de circulation virale d’une information, de recherche de sources fiables rythmeront le stage

› Internet est interactif, l’êtes vous aussi ? Sachez parler aux internautes, les stimuler et éviter les dérapages autour de votre actualité



Contact :

f Mettre en place des outils de veille efficace

fLes réseaux sociaux : leurs fonctionnements, comment les utiliser ?

fDévelopper les partenariats. Comment profiter de la concurrence ?









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Méthodologie

Objectifs

Tourner et monter ses vidéos pour le webSe perfectionner à la prise de vue et au montage vidéo pour le web. À l’issue de cette formation, les participants auront acquis davantage d’autonomie, les images et le son des vidéos produites seront de qualité, les temps de montage réduits.

Programme fPrise en main de la caméra et approche technique fVue détaillée des micros et de leur utilisation fExercices de prise en main de la caméra fLes différentes valeurs de plan et les intentions du sujet fPréparer une interview fExercices : tournage d’interview et d’images d’illustration fFilmer une séquence, valeurs de plan, découpage et mouvements fExercices : tournage d’interview et d’images d’illustration fDérushage des images et analyse des résultats fLes outils du montage : acquisition, montage fFinalisation et encodage fLe commentaire : de l’écrit au travail de la voix, le rapport texte/image

Public attendu › Chargés de communication, journalistes, rédacteurs, photographes amenés à réaliser des sujets courts et des interviews pour le site web de leur publication

› La formation s’appuiera sur une pédagogie interactive, alternant de brefs exposés théoriques et de nombreux exercices pratiques, corrections, critiques ou évaluations par l’intervenant › Cette formation est animée par un journaliste reporter d’image et monteur, spécialiste de la vidéo sur le web

› Sur le web, le texte ne suffit pas. Apprenez à réaliser et diffuser des vidéos de qualité sur votre site



Contact :

fL’enregistrement du commentaire et mixage fComment réaliser un sujet efficace et rapide ? fExercice de tournage type « news » en conditions réelles fMontage type « cut », commentaires, mixage et exportation du sujet en conditions réelles



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Nos formules

Les dispositifspour obtenirune formationCes différents dispositifs peuvent se cumuler pour parvenir à une prise en charge la plus complète possible. Vous pouvez nous consulter pour en savoir plus (ESJ PRO au 03 20 30 44 41 ou [email protected]).

Le plan de formationVotre employeur est à l’initiative de ce plan et des stages. Il en propose parfois dans le cadre d’un "catalogue interne". Ce sont des stages de courte durée (de quelques jours à quelques semaines) qui vous permettent d’actualiser vos connaissances ou de vous perfectionner et qui accompagnent un plan de stratégie de l’entreprise.

Le CIF (congé individuel de formation)C’est le droit pour tout salarié de suivre, à son initiative et à titre individuel, une action de formation. Pendant cette période de formation, le salarié est en "congé" de son entreprise. Le CIF permet de se perfectionner, de changer d’activité ou de secteur, d’acquérir une nouvelle qualification ou une qualification supérieure.

Le CPFLe CPF (Compte Personnel de Formation) remplace le DIF (Droit individuel de formation) depuis janvier 2015. Le principal changement : le CPF est ouvert à tous les actifs (salariés et chômeurs), quel que soit leur statut. Le CPF vous accompagne durant toute votre carrière professionnelle. Contrairement au DIF, les droits acquis chez un employeur sont transférables chez un autre employeur, et conservés lors des périodes de chômage.Avec le CPF, les salariés peuvent accumuler jusqu'à 150 heures de formation en neuf ans.

1. Inter. ... comme Inter-entreprises. Des formations dans lesquelles vous pourrez partager votre expérience avec d’autres entreprises ou collectivités qui viennent se former à la même thématique. Vous trouverez dans ce catalogue une centaine de formations Inter pour lesquelles une date est déjà fixée. N’hésitez pas à nous consulter pour des dates actualisées : 06 30 21 66 51 ou 03 20 30 44 41Consultez également notre site internet : www.esj-entreprise.fr

2. Intra. ESJ Entreprise s’est fait une spécialité de l’Intra. Des formations spécifiquement réalisées pour les collaborateurs de votre société ou collectivité. Les formateurs s’adaptent à votre problématique et à votre actualité. Avantage : ces formations peuvent être réalisées sur nos sites ou chez vous, au coeur même de votre structure.N’hésitez pas à nous consulter pour déterminer les dates à votre convenance : 06 09 45 30 77 ou 03 20 30 44 41Consultez également notre site internet : www.esj-entreprise.fr

3. Conseils - AuditVous avez un projet particulier, ESJ Entreprise, après analyse de vos besoins, vous propose une offre spécifique et des programmes de stages conçus sur mesure pour répondre au mieux à votre problématique spécifique. Appelez-nous au 06 30 21 66 51 ou 03 20 30 44 41 : nous élaborerons ensemble la maquette de votre projet avant d’envisager toutes les phases de sa mise en oeuvre. Chaque année, nous construisons ainsi de nombreux plans de formation.

4. Vous renseigner, vous inscrire.Un stage présenté dans ce catalogue a retenu votre attention et vous souhaitez en savoir plus. Vous cherchez un stage qui n’y figure pas, et vous voulez savoir s’il nous est possible de l’organiser. Vous aimeriez avoir des précisions. N’hésitez pas à nous consulter au 06 30 21 66 51 ou au 03 20 30 44 41.

Les moyens techniques d'ESJ Entreprise à votre dispositionNos formations sont techniques, précises… Les moyens pédagogiques le sont également.

Les programmes des formations ESJ Entreprise sont conçus par des journalistes professionnels et des experts de la communication. Au-delà même des compétences acquises lors de nos sessions, leur mise à niveau régulière vous permettra d’anticiper les besoins de vos métiers.

Pour faciliter l’acquisition des compétences nous mettons à votre disposition des équipements professionnels :

Dans nos salles de formation :• Ordinateurs Mac dernière génération• Connexion wifi en accès libre• Moyens de vidéo-projection• Tableaux numériques (à l’ESJ

Pro Paris)• Accueil personnalisé

Formations Média Training Télévision

• Un plateau TV avec prompteur et régie numérique (à ESJ Pro Montpellier)

• Douze caméras DVCAM et SX• Cinq bancs de montage (Final

cut pro, Avid et Cut SX)• Réception satellite

Radio• Un studio radio et sa régie

numérique avec insert téléphonique (à ESJ Pro Montpellier)

• Sept postes de montage numérique en réseau avec la régie équipés du logiciel professionnel Radio-Assist de Netia des enregistreurs numériques professionnels de reportage

Formations en techniques d’écriturePresse écrite

• Ordinateurs Mac connectés avec lo-giciel de mise en page InDesign

• Une salle de PAO (à ESJ Pro Mont-pellier)

• Des caméscopes, enregistreurs MP3 et appareils photo numériques pour les sessions web

Pour les formations Intra in situ• la possibilité de monter, sur votre

site, un plateau télé mobile (avec caméra, projecteur, retour image & son)

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Société :

Adresse :

Code postal : Ville :

Siret (mention obligatoire) :

Responsable Formation : M Mme Mlle

Prénom : Nom :

Fonction : Service :

Tél : Mél :

Personne chargée du dossier :

Prénom : Nom :


Tél : Mél :

Adresse de facturation (si différente) ou OPCA :

Bulletin d’inscription

Participant : M Mme Mlle

Prénom : Nom :


Tél : Mél :

POUR VOUS INSCRIRE

• Par téléphone : Eric Vinay au 33 (0)6 30 21 66 51 / Catherine Delcenserie au 33 (0)3 20 30 44 41• Par fax : 33 (0)3 20 30 44 93 • Par mail : [email protected] / [email protected]• Par courrier : ESJ PRO Entreprise - 50, rue Gauthier-de-Châtillon 59046 LILLE Cedex• Par scan : [email protected]

Fait à

Le

Signature du responsable de formation et cachet de l'entreprise

Souhaitez-vous recevoir les informations sur nos formations ?

oui non

Groupe ESJ PRO - Ecole supérieure de journalisme de Lille - www.esj-pro.fr - [email protected] ESJ PRO Paris : 201, rue Lecourbe - 75015 Paris - Tél : 33 (0)1 44 17 11 00 - Fax : 33 (0)1 40 13 17 11 16ESJ PRO Lille : 50, rue Gauthier-de-Châtillon - 59046 Lille Cedex - Tél : 33 (0)3 20 30 44 37 - Fax : 33 (0)3 20 30 44 93 ESJ PRO Montpellier : 560, rue du 56ème Régiment d’artillerie - 34070 Montpellier - Tél : (33 (0)4 67 65 67 97 - Fax : 33 (0)4 67 65 67 63SA au capital de 640 285,87 € - N° SIRET : 423 458 280 000 17 RCS Lille - N° TVA FR93423458280 - N° Agrément : 31590484459

Les informations recueillies sont destinées à ESJ PRO pour le traitement de l’inscription et ne seront pas communiquées. Conformément à la loi « informatique et libertés », zvous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition que vous pouvez exercer en nous contactant à cette adresse : [email protected]

Intitulé du stage :

Date :

Lieu : Lille Paris Montpellier Tarif :

Infos Pratiques

Pour rejoindre ESJ PRO MONTPELLIER560 rue du 56ème régiment d’artillerie - 34070 Montpellier Tel : 33 (0)4 67 65 67 97(en face du 23 rue des chasseurs)A 10 minutes de la gare et de la place de la Comédie par les transports en commun. Parking. En bus : ligne 7 - direction Les Bouisses/La Martelle - arrêt Lepic ou ligne 38 arrêt Lepic ou ligne 11 et 38 arrêts les Roses ou rue des chasseurs ou ligne 6 arrêt Guillaume Janvier En tramway : ligne 2 arrêt Mas Drevon

Pour rejoindre ESJ PRO PARIS201, rue Lecourbe - 75015 PARISTel : 33 (0)1 44 17 11 00En métro : Convention (ligne 12), Vaugirard (ligne 12), Boucicaut (ligne 8) ou Felix Faure (ligne 8).En voiture : le parking le plus proche se situe au 141, rue Lecourbe. En taxi : vous pouvez appeler les Taxis bleus au 01 49 36 10 10 ou les Taxis G7 au 01 47 39 47 39. En taxi moto : Paris Easyway, Michel Baccar, 06 50 45 22 86, à l’avance [email protected] (35 euros Paris-Paris), ou la Société Francilienne du Taxi Moto : 0820 360 360, www.moto-taxi-idf.paris.fr

Pour rejoindre ESJ PRO LILLE50, rue Gauthier-de-Châtillon - 59000 Lille Tel : 33 (0)3 20 30 44 00En métro : République (ligne 1)En voiture : l'entrée du parking est face au numéro 7 de la rue Gauthier-de-Châtillon. Avancer jusqu'à la grille et sonner. En taxi : vous pouvez appeler Taxi Union au 03 20 06 06 06 ou Taxi Lille Métropole au 06 14 30 30 30

Avant la formationQuinze jours avant le début de la formation, vous recevez une convocation rappelant l'intitulé du stage et indiquant le lieu et l'heure à laquelle vous devez vous présenter. Vous trouverez également un plan d'accès détaillé ainsi qu'une liste d'hôtels à proximité du centre de formation.

Le déroulement de la formationDès votre arrivée, vous serez conduit dans votre salle de formation. Une première prise de contact avec le formateur et les autres participants aura lieu autour d'un café.

Les horairesLes formations commencent à 9 h 15 ou 9 h 30 et se terminent entre 17 h 30 et 18 heures avec une pause repas de 12 h 30 à 14 heures.Les horaires du dernier jour de formation peuvent être aménagés par le formateur et en accord avec le groupe pour tenir compte des contraintes de retour des participants. Nous garantissons une durée de formation de sept heures par jour.

A la fin de la formationA l'issue de la formation, vous êtes invité à remplir une fiche d'évaluation. Nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et vos remarques seront analysées et prises en compte pour améliorer notre offre.

Données cartographiques ©2013 Google



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ESJ Pro Entreprisewww.esj-entreprise.fr

68

LILLE50 rue Gauthier-de-Châtillon

59046 Lille CedexTél. 03 20 30 44 41

PARIS201, rue Lecourbe

750015 ParisTél: 01 44 17 11 00

MONTPELLIER560 rue du 56éme régiment

d’artillerie - 34070 MontpellierTél. 04 67 65 67 97

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ESJ PRO ENTREPRISE FORMATIONS · f Avocat, spécialiste en droit des médias et de la communication f Comédien, spécialiste en improvisation 6 7. LES FORMATIONS BEST-SELLERS D’ESJ