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Trois éclairages de notre réalité sont proposés dans ce document: le bilan, la réflexion et l’humain.
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Rapport annuel2013
IMPRESSUM
Editeur : énergies sion région, Secrétariat général, Sion
Rédaction : Le fin mot Communication, Martigny
Correction : Bernard Carron
Concept graphique : Agence Trio SA, Lausanne
Graphisme : Graficalia, Martigny
Photographies : Isabelle Favre, Sion; Régis Golay, Genève (pp. 8, 22, 32, 40, 48); MTZ Production Sàrl, Sierre (pp. 1, 16, 30, 35); Céline Ribordy (p. 15); Thierry Héritier (p. 43); Cédric Fournier (p. 47)
Impression : Imprimerie Schmid, Sion
Tirage : 1700 exemplaires
© énergies sion région, mai 2014
Couverture : Lac et barrage de Zeuzier, aménagement de la Lienne SA, exploité par l’esr. A l’arrière-plan, les pistes de ski de Crans-Montana.
Sommaire
AVANT-PROPOS
Message du Conseil d’administration
« L’esr analyse, anticipe, se profile et
prend ses responsabilités », Marcel Maurer
Message de la Direction générale
L’esr en 2013: une société qui déborde
d’énergies, Jean-Albert Ferrez
Une année, un client / «Je recommanderais
cette démarche à toute entreprise»,
Gabriel Chabbey, Margelisch-Chabbey SA
L’ESR EN BREF
Dates et chiffres clés, actionnariat
Conseil d’administration, Direction,
organigramme
Production / L’hydroélectricité,
une tradition séculaire
Distribution / Jusque dans les foyers
et les entreprises
Commerce / Au service des collectivités
publiques, des entreprises et des ménages
FOCUS
Nouvelles énergies renouvelables /
L’esr dans la course, mais attachée
à l’hydroélectricité
Commerce / « Nous ne spéculons pas
sur le marché de l’énergie »
Fibre optique / 71,5% des bâtiments
sédunois raccordés
FLASHBACK
Janvier / « Ma parcelle solaire» :
devenez producteur d’électricité !
Janvier / Gestion du réseau d’eau
élargie à Sion-Salins
Mai / netBox, le petit boîtier
qui change la vie
Août / L’heure de la mue visuelle
et informatique
Septembre / Carafe, je boirai de ton eau
sans modération
Novembre / Eclairage public dynamique
pour la Mazerette
CÔTÉ COUR
Temps fort / Formation et annualisation
du temps de travail
Valeurs / Sécurité, efficacité, innovation
Jubilaires
Rendez-vous
L’esr soutient
EN CHIFFRES
Résultat
Bilan / Actif - Passif
Flux de trésorerie
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14-15
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47
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52-53
54
rapport annuel 2013 3
MESSAGE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
« L’esr analyse, anticipe, se profile et prend ses responsabilités »
Marcel MaurerPrésident de l’esr
Le monde de l’électricité a
évolué de façon impression-
nante depuis le temps des
services industriels, encore
bien présent dans nos mé-
moires. On peut parler de
révolution. Présider l’esr
dans ce contexte est un vrai défi, particulièrement
motivant pour moi, mes collègues du conseil d’ad-
ministration et mes collègues présidents des com-
munes partenaires.
Certains pays environnants produisent de l’électrici-
té à partir du charbon, pour compenser la fermeture
de centrales nucléaires, mettant en danger directe-
ment la qualité de l’air de nos grandes villes. L’éner-
gie produite à partir du vent et du soleil a une
présence intermittente et se positionne souvent en
concurrence avec notre électricité hydraulique va-
laisanne, aux heures de pointe notamment. La
marge entre le prix de revient et le prix de vente est
parfois négative! Le client pourra bientôt choisir son
fournisseur dans tous les domaines, que ce soit
l’énergie ou le flux d’informations.
Dans ce contexte, l’esr, dont les assises sont solides,
analyse, anticipe, se profile, cherche des partenaires,
prend ses responsabilités et se professionnalise en-
core sous l’impulsion de son jeune et nouveau di-
recteur, encadré par une équipe de direction
soudée et un personnel qui œuvre comme une vé-
ritable fourmilière compétente sur le terrain.
Le domaine de la communication et du contact avec
les clients notamment passe par un contenu et une
information soignés portés par une image claire, co-
lorée et dynamique. La nouvelle identité de l’esr rem-
plit pleinement ce rôle.
Les temps qui viennent seront difficiles en termes
de marché. Pourtant l’enjeu est fascinant au mo-
ment où le Valais se profile dans ce domaine au ni-
veau de la formation. Je suis persuadé que nous
réussirons ensemble. Notre société doit jouer le rôle
de leader et de rassembleur au cœur du Valais te-
nant compte de sa taille, de sa polyvalence, de ses
atouts et de son enthousiasme.
rapport annuel 2013 5
MESSAGE DE LA DIRECTION GÉNÉRALE
L’esr en 2013 : une société qui déborde d’énergies
Jean-Albert FerrezDirecteur général de l’esr
En 2013, l’esr s’est dévoilée
sous un nouveau visage.
Nou veau logo, nouveaux vé-
hi cules, nouvelles campa gnes,
nouvelle dénomination qui,
au travers d’un simple « s »
ajouté à « énergie », incarne la
diversité des activités déployées par nos 280 collabo-
ratrices et collaborateurs au service des communes,
entreprises et citoyens de Sion et de sa région.
Point d’orgue de cette année de changements et
d’évolutions, ce rapport annuel, qui lui aussi fait
peau neuve et englobe pour la première fois l’en-
semble des secteurs gérés pour le compte de socié-
tés juridiquement distinctes mais qui, combinées,
font la force et la polyvalence de l’esr.
Le marché de l’électricité, caractérisé par une abon-
dance de productions bon marché et/ou subven-
tionnées perd encore un peu plus ses repères et met
la pression sur les propriétaires d’aménagements hy-
droélectriques. Agissant notamment ici comme in-
termédiaire entre les communes concédantes et les
clients finaux, l’esr a permis une fois encore en 2013
de préserver les intérêts de chacun, même s’il faut
s’attendre à quel ques années difficiles. Nonobstant
l’opposition que l’on peut voir entre hydroélectricité et
nouvelles énergies renouvelables, l’esr a poursuivi ses
investissements propres et ses prises de participation.
Le réseau électrique a fait l’objet de développe-
ments constants, quand bien même 2013 a surtout
été une année de préparation en vue de grands
projets à venir.
Le secteur du gaz est plus stable, mais le déploie-
ment du réseau se poursuit, toujours plus de clients
choisissant cette source de chaleur naturelle, éco-
nomique et simple pour leur nouvelle construction
ou pour leur rénovation.
On parle peu de l’eau potable et pourtant c’est la
ressource dont on peut le moins facilement se pas-
ser… Associée à la Ville de Sion, l’esr a ainsi lancé la
carafe d’eau H2O pour remettre cette ressource es-
sentielle au milieu de la table.
Dans le domaine des téléréseaux, concurrence et inno-
vation technologique s’associent pour faire bénéficier
les clients des meilleures prestations aux meilleurs
prix. L’esr a ainsi déployé la seconde génération de
set-top-box, la netBox de netplus.ch SA, étant du
coup le premier fournisseur à offrir le replay TV.
Réseau électrique, gaz, eau potable, multimédia, etc.
Vous retrouvez tout au long de ces pages ces diffé-
rents thèmes développés et illustrés. Ce rapport an-
nuel vous invite à un voyage à la découverte du
monde captivant des énergies, guidé par le regard de
l’esr et de ses collaboratrices et collaborateurs. Parce
que, avec nous, vous êtes bien chez vous.
6 énergies sion région
UNE ANNÉE, UN CLIENT
Depuis l’automne 2013, le toit de l’entreprise de constructions métalliques Margelisch-Chabbey SA, à Uvrier, accueille une centrale photovoltaïque installée et exploitée par l’esr, énergies sion région. L’installation, de près de 1000 m2, devrait afficher une production annuelle de 15 000 kWh, soit l’équivalent de la consommation de 45 ménages. Gabriel Chabbey, directeur de l’entreprise, se réjouit de ce partenariat.
Pourquoi cette idée de construire une installation photovoltaïque sur le toit de votre entreprise ?Je suis un adepte convaincu des nouvelles énergies
renouvelables. A ce titre, je suis enchanté de la dé-
cision du Conseil fédéral de sortir du nucléaire. Mais
on ne peut pas se contenter d’abandonner ce type
de production d’énergie sans trouver d’autres solu-
tions. Comme j’avais la possibilité de mettre le toit
de mon entreprise à disposition pour y réaliser une
installation solaire, j’ai tout naturellement pris
contact avec l’esr.
Comment s’est passée la collaboration avec énergies sion région ?Fantastique ! L’esr nous a reçus à bras ouverts.
Ensuite, tout s’est déroulé très facilement et très
rapidement, dans un parfait esprit de collaboration.
Les tout premiers contacts ont eu lieu au printemps
2013 et, huit mois plus tard, la centrale photovol-
taïque était mise en service.
On peut dire que c’est une installation qui nous a
demandé peu d’énergie à réaliser! Le partenariat est
gagnant pour chaque partie: nous mettons notre
toit gratuitement à disposition de l’esr, qui gère le
coût économique de l’installation et en assure l’ex-
ploitation; après vingt-cinq ans, notre entreprise en
deviendra propriétaire.
Recommanderiez-vous cette démarche à d’autres entreprises ?Oui, en particulier les entreprises qui disposent de
surfaces permettant de grandes installations, éco-
nomiquement rentables. Le soleil est une énergie
disponible naturellement, surtout en Valais, ce serait
dommage de ne pas l’exploiter. Sans compter
qu’une centrale photovoltaïque ne gâche pas le
paysage et ne provoque aucune nuisance sonore.
Selon moi, c’est vraiment une démarche à entre-
prendre, car elle ne nécessite aucun investissement
de la part de l’entreprise; il s’agit juste de céder le
droit d’utilisation de sa toiture. Enfin, nous y ga-
gnons aussi en termes d’image, j’en suis conscient,
même si tel n’était pas mon but premier. Pour moi,
il s’agissait avant tout d’utiliser une technologie
qui existe, le solaire, et qui constitue une partie de
l’alternative au nucléaire.
« Je recommanderais cette démarche à toute entreprise » Gabriel ChabbeyDirecteur Margelisch-Chabbey SA, Uvrier
rapport annuel 2013 7
Philippe illuminevos soiréesPhilippe Oggier, employé esr électricité
énergies sion région
Sion, sous-station du Pont du RhôneAu poste extérieur du «dispaching» de la sous-station du Pont du Rhône, Philippe Oggier, tâteur 65 kV en mains, vérifie l’absence de tension. Une opération indispensable pour que ses collègues puissent travailler en toute sécurité, sans risque d’électrocution. Et pour que les soirées des clients esr continuent de briller de mille feux.
L’esr en brefrapport annuel 2013
DATES CLÉS1907 Les Services industriels (SI) de Sion
voient le jour, assurant la fourniture d’énergie
dans la région.
1996 Les SI sédunois se muent le
18 décembre en une société privée : ESR,
l’Energie de Sion-Région SA, société régionale
d’approvisionnement et de distribution d’énergie
électrique.
2013 L’ESR, l’Energie de Sion-Région SA,
devient esr, énergies sion région.
Nouveau logo, nouveau visage, nouvelle peau.
Mais le cœur reste identique.
Actionnariat
La société anonyme l’Energie de Sion-Région SA
appartient à 19 communes issues des districts de
Sion (Arbaz, Grimisuat, Savièse, Sion et Veysonnaz),
Hérens (Ayent, Hérémence, Evolène, Les Agettes,
Mont-Noble, Saint-Martin, Vex), Conthey (Conthey,
Vétroz) et Sierre (Chermignon, Icogne, Lens,
Montana, Saint-Léonard).
Le Conseil d’administration de l’esr SA compte
9 membres, représentants de la Ville de Sion et des
districts de Sion, Hérens, Conthey et Sierre.
Au 31 décembre 2013, le capital-actions s’élevait à
60 millions de francs
78% de l’énergie fournie issue des communes actionnaires
En 2013, 78% de l’énergie fournie aux consomma-
teurs provient de ressources qui appartien nent aux
communes actionnaires, pour la plupart issues
d’aménagements hydroélectriques.
La part provenant de l’esr et des autoproducteurs
locaux atteint 5% en 2013, un chiffre en progression
grâce aux investissements réalisés dans les nou-
velles énergies renouvelables.
EN CHIFFRES19 communes actionnaires
271 collaborateurs
52 749 clients électricité
4739 clients eau
6090 clients gaz
13 683 clients multimédia
Achats aux communes actionnaires
Achats aux auto producteurs et production propre
Autres achats
78%
17%
5%
10 énergies sion région
Conseil d’administration
M. Marcel Maurer, président, Sion
M. Jean-Albert Ferrez, directeur général
M. Danny Défago, vice-président, Vex
M. Florian Chappot, Sion
M. Grégoire Dayer, Sion
M. Michel Dubuis, Savièse
M. Christophe Germanier, Conthey
M. Philippe Varone, Sion
M. Vincent Pellissier, Sion
M. Eric Kamerzin, Icogne (absent sur la photo)
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rapport annuel 2013 11
M. Jean-Albert Ferrez, directeur général
M. Dominique Barras, directeur Réseaux
M. Raymond Buffet, responsable Finances
M. Georges Darbellay, directeur Commerce & Energie
M. Philippe Dubois, responsable Eau, Chaleur & Gaz
M. George Jenelten, responsable Ressources humaines & Installations électriquesM. Maurice Perraudin, responsable Production
M. Pierre-Antoine Pralong, responsable Génie civil & Projets
Mme Valérie Bonvin, secrétaire générale
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Direction
12 énergies sion région
Organigramme - Etat au 1.1.2014
rapport annuel 2013 13
PRODUCTION
L’hydroélectricité, une tradition séculaireLe tout premier aménagement hydroélectrique sédunois date du début du XXe siècle. Aujourd’hui l’esr gère et exploite plusieurs aménagements de ce type pour le compte de la Ville de Sion et des communes actionnaires.
ÉLECTRICITÉ DE LA LIENNE SAL’Electricité de la Lienne SA utilise les eaux de la Lienne,
rivière qui prend sa source au col du Rawyl et se jette
dans le Rhône près de Saint-Léonard. En 1978, lors du
percement de la galerie de sondage du tunnel du
Rawyl, le barrage de Zeuzier – en service depuis 1957 –
a été fortement endommagé. L’exploitation normale a
repris en 1989, après d’importants travaux de réparation.
Les installations électromécaniques ont été renouvelées et automatisées entre 1994 et 2002. Cet aménage-
ment produit 240 millions de kWh par année.
LIZERNE ET MORGE SASitué dans le Valais central, sur la rive droite du Rhône,
au sud du massif des Diablerets, l’aménagement de la
Lizerne et Morge SA exploite les forces hydrauliques
des rivières Morge et Lizerne. Il a été mis en fonction en
1960, puis rénové entre 2002 et 2006. Il turbine environ
88 millions de m3 par an et produit 160 millions de kWh.
LETEYGEON SADepuis 1977, l’aménagement de Leteygeon SA, installé en plein cœur du val d’Hérens,
capte les eaux de la Dixence et de ses affluents en aval du barrage de la Grande Dixence.
La quantité d’eau utilisable atteint en moyenne 16 millions de m3, pour une production
de 22 millions de kWh par année.
USINE DE BEULETL’usine de Beulet (anciennement appelée « Usine Lienne I ») est intimement liée à l’histoire
et au développement de la région sédunoise. Lors de sa mise en service, le 1er mai 1907,
elle suffisait à approvisionner la capitale. Toutes les installations ont été renouvelées
entre 1989 et 1990. Elle turbine aujourd’hui les eaux de la Lienne et produit 2 millions de kWh par an.
PETITE HYDRAULIQUE: 23 INSTALLATIONS SUR LE RÉSEAUL’esr accueille aussi dans son réseau l’énergie produite par de petites cen-
trales au fil de l’eau. Propriétés des communes, ces installations turbinent
généralement l’eau qui doit subir une réduction de pression avant d’inté-
grer un réseau de distribution.
Bien que son potentiel de développement s’avère plus limité que celui du
photovoltaïque, la petite hydraulique permet une production annuelle dé-
passant 42 millions de kWh, et qui présente l’avantage d’être subventionnée
par la RPC (rétribution à prix coûtant), au même titre que les nouvelles énergies renouvelables (photovoltaïque,
éolien, etc.). Vingt-trois installations de ce type sont actuellement en service, notamment sur les communes de
Conthey, Savièse, Sion, Lens, Ayent , Icogne ou encore Hérémence.
Puissance installée : 100 MWActionnaires : BKW Energie SA (33,3%), Industrielle Werke Basel (IWB) (33,3%), Ville de Sion (33,3%)
Puissance installée : 50 MWActionnaires : AXPO (50%), Forces Motrices Valaisannes (FMV) (20%), Ville de Sion (20%), Ville de Sierre (10%)
Puissance installée : 4,8 MWActionnaires : Com-mune d’Hérémence (50%), Ville de Sion (50%)
Puissance installée : 720 kW
14 énergies sion région
Photovoltaïque et éolien : une production nécessaire bien qu’encore marginale Depuis 2004, l’esr a fait le choix d’investir dans le solaire photovoltaïque afin d’augmenter sa part de production indigène d’énergie renouvelable. Elle fait également partie des actionnaires de la société éolienne ValEole. Ces deux productions restent encore cependant marginales.
Durant l’année 2013, trois installations photovoltaïques ont été réalisées
et mises en service. Actuellement, l’esr possède – complètement ou en
partie – dix centrales solaires pour une puissance totale de 2,4 MW ré-
partie sur plus de 15 000 m2, soit l’équivalent d’environ deux terrains de
football. Cela représente un potentiel de production électrique annuelle
d’environ 2,5 GWh, permettant de couvrir les besoins d’approximative-
ment 500 ménages.
L’esr est également mandatée par la Ville de Sion pour la gestion et l’ex-
ploitation de deux installations photovoltaïques, installées respective-
ment sur la halle du service du feu de l’aéroport de Sion ainsi que sur les
toits de la nouvelle école de Bramois.
Pour ce qui est de l’énergie éolienne, l’esr possède 9,5% des parts de
l’actionnariat de ValEole, société qui promeut depuis 2009 l’énergie du
vent au coude du Rhône et qui exploite actuellement Adonis à Charrat,
une machine d’une puissance installée de 3 MW, produisant annuelle-
ment quelque 7 millions de kWh.
PRODUCTIONS GÉRÉES PAR L’ESR EN GWH Aménagement hydroélectrique de la Lienne 278,0
Aménagement hydroélectrique de la Lizerne et Morge 174,6
Aménagement hydroélectrique de Leteygeon 23,4
Divers 15,1
TOTAL ESR PRODUCTION 491,1
COMMERCE D’ÉNERGIE (ACHATS ET VENTES) PAR L’ESR EN GWH Part des productions gérées par l’esr revenant aux communes actionnaires 152,7
Autres productions en main des communes actionnaires de l’esr 226,5
Achat aux autoproducteurs 20,2
Production propre de l’esr 1,7
Echanges d’énergie 2,3
Achats sur le marché 190,3
Ventes sur le marché -75,6
TOTAL ESR COMMERCE 518,1
DISTRIBUTION D’ÉNERGIE PAR L’ESR EN GWH Consommation des clients avec acheminement et fourniture 518,1
Consommation des clients avec acheminement 23,1
TOTAL ESR RÉSEAU 541,2
1 GWh = 1 million de kWh
rapport annuel 2013 15
DISTRIBUTION
Jusque dans les foyers et les entreprisesApprovisionner ses clients d’une manière sûre, adaptée à leurs besoins, et à des tarifs compétitifs. Cet objectif, l’esr le poursuit au quotidien, en gardant toujours présent à l’esprit le confort des usagers.
Quatre réseaux parcourent les différentes communes desservies par l’esr: le réseau électrique, le réseau d’eau,
le réseau de gaz et le téléréseau (câble coaxial et fibre optique).
Régulièrement entretenus et modernisés, ces réseaux font l’objet d’une surveillance permanente: 24 heures sur
24, 365 jours par année. En cas de perturbation, les équipes de l’esr se tiennent prêtes à intervenir afin que
chaque personne raccordée puisse bénéficier de l’électricité, de l’eau, du gaz ou des services multimédias.
Pour l’esr, il est primordial que chaque client, qu’il s’agisse de particuliers, d’entreprises ou de collectivités, dis-
pose en tout temps de l’énergie dont il a besoin pour assurer ses activités.
L’esr se positionne également comme partenaire de confiance pour prolonger ces installations chez le client.
Un contrat d’entretien propose en outre aux personnes équipées du gaz naturel un contrôle périodique de l’ins-
tallation, ainsi qu’un dépannage en tout temps.
16 énergies sion région
Réseau de distribution d’électricité
L’esr assure la distribution d’électricité sur le territoire de ses 19 communes actionnaires.
Depuis de nombreuses années, l’esr profite de la rénovation du réseau pour remplacer les lignes aériennes par
des câbles souterrains. Ainsi, le réseau moyenne tension est souterrain à 90%, tandis que 16,4% seulement du
réseau basse tension est encore aérien.
L’esr renforce par ailleurs chaque année son réseau pour satisfaire la demande croissante de ses clients actuels,
des nouvelles constructions et des autoproducteurs (photovoltaïques et hydrauliques).
722stations transformatrices
243installations photovoltaïques, dont
9
installations propres
8,4MW de puissance photovoltaïque
installée sur le réseau
23micro-centrales hydrauliques
27 579coffrets d’introduction
Evolène
VeysonnazMont-Noble
Arbaz
Ayent
SION
Vétroz
Conthey
Savièse
Montana
Grimisuat
Icogne
St-Léonard
Chermignon
Lens
St-Martin
Les Agettes
Vex
Hérémence
52 749 clients approvisionnés
en 2013
+ 819 par rapport à 2012
Lignes et câbles
Haute tension (65 kV) 39,4 km
Moyenne tension (16 kV) 607,4 km
Basse tension (0,4 kV) 1918,6 km
Puissance installée 454 MVA
rapport annuel 2013 17
Réseau de distribution d’eau
Conthey
Les Ronquoz
Montorge
Muraz
Sanetsch
Sionne
Sitterie Plattad’en Bas
Gd-Champsec
Bramois 1
Mont-Noble
Bramois 2
Blantsette
St-LéonardUvrier
Uvrier
Molignon
Grimisuat
La Crêta
Les Fontaines
Crête-à-l’Œil
TirbovetBouillet
Prolin
L’Ours
Chaledo
Ch. Salins
Tsamaroude
Zambir
Les Moulins
Planège
Combette
Purgatoire
Arbaz
Marèches
AmandiersCorbassières
Bovier
1er Août
Aproz
La Borgne
Préjeux
Ste-Marguerite
GraveloneEMS Gravelone
ValèreCible
Tourbillon
Duc Framboise
Rawil
Bisse de Vex
Les Agettes
source
réservoir
station pompage
chambre
turbinage
communes partenaires
L’esr assure, pour le compte de la Ville de Sion, l’alimentation en eau potable de la population sédunoise.
En 2013, la production d’eau a augmenté de 2,6% par rapport à 2012, pour atteindre 5,5 millions de m3. La pro-
portion d’eau provenant de la nappe phréatique représente en 2013 42% de l’apport total contre 43% en 2012, le
solde provenant de diverses sources situées sur les deux versants de la vallée du Rhône.
La qualité de l’eau distribuée à Sion est excellente. Toutes les eaux sont régulièrement contrôlées. En 2013,
297 analyses bactériologiques et 108 analyses chimiques ont été effectuées par le laboratoire cantonal. Des
renseignements complémentaires sur la qualité de l’eau peuvent être obtenus sur le site www.qualitedeleau.ch.
198 km de réseau d’eau
13 réservoirs
5 stations de pompage
18 énergies sion région
Réseau de distribution de gaz
La société Sogaval SA, qui appartient pour 60% à la Ville de Sion et pour 40% à la Ville de Sierre, est gérée admi-
nistrativement par l’esr, mais exploitée en commun par l’esr et par Sierre-Energie SA.
Le réseau de gaz concerné s’étend d’Ardon à Salquenen en en passant par le Haut-Plateau et la région de Nendaz.
En 2013, la quantité de gaz acheminée s’est élevée à 900,3 millions de kWh, soit une hausse de 7% par rapport à
2012.
Sur le plan du chauffage domestique, les nouvelles installations de couplage chaleur-force de petite puissance,
particulièrement adaptées aux villas, offrent des possibilités supplémentaires aux clients.
Salins
SIERRE
Nendaz
SION
ChalaisGrône
Salquenen
Mollens
Vétroz
Ardon
Conthey
Savièse
ChermignonMontana
Veyras
MiègeVenthône
Lens
Randogne
St-Léonard
Icogne
511 km de conduites de gaz
+ 8 km par rapport à 2012
4 postes de détente et de
comptage, dont
2 sur le réseau de l’esr
(Chandoline et Aproz)
2
stations de gaz pour
automobiles, dont
1
sur le réseau de l’esr
(Rue de la Traversière, Sion)
6090
clients ont été
approvisionnés en 2013
+ 202
par rapport à 2012
Réseau exploité par l’esr
Réseau exploité par Sierre-Energie SA
rapport annuel 2013 19
Réseaux de fourniture de prestations multimédias
L’esr gère, via la société Netcom Sion, le téléréseau des communes du Valais central (Ardon, Conthey, Evolène,
Mont-Noble, Savièse, Sion, Saint-Léonard, Vétroz et Veysonnaz) et via la société TIV (Télédistribution intercom-
munale SA) celui des communes d’Arbaz, Ayent, Chermignon, Icogne, Montana et Grimisuat.
Grâce à une politique d’investissement régulière et importante dans ses infrastructures, l’esr offre en perma-
nence à sa clientèle un réseau performant et des services de pointe dans le domaine des télécommunications.
Depuis plus de 15 ans, la fibre optique (FTTH, Fiber to the Home) est peu à peu étendue à l’ensemble du téléré-
seau. (Voir page 29) Fin 2013, le réseau FTTH était déployé en ville de Sion (quartiers de Platta, Sous-le-Scex,
Gravelone, Vieille Ville, Vissigen et Champsec) ainsi que dans la commune d’Evolène, et ce jusqu’à la prise des
clients, dans leur salon ou leur bureau.
Evolène
VeysonnazMont-Noble
Arbaz
Ayent
Icogne
SION
Vétroz
Ardon
Conthey
Savièse
Montana
Grimisuat St-Léonard
Chermignon
30 320
clients connectés
Réseau géré via Netcom Sion SA
Réseau géré via Télédistribution intercommunale SA (TIV)
255 points optiques
3518 amplificateurs HF
20 énergies sion région
COMMERCE
Au service des collectivités publiques, des entreprises et des ménages
Vente de prestations et produits
Electricité / Offre de fourniture d’électricité (accès au marché libre)
Multimédia / Wi-fi et solutions sur mesure pour entreprises (sécurité d’accès à internet (Firewall) et téléphonie d’entreprise)
Gaz / Contrats d’entretien
Eau / Carafe
Eclairage public et wi-fi
Eclairage public / Installation, exploitation, entretien et conseil pour la planification
Wi-fi sur les places publiques
Réseau privé en fibre optique
Installations électriques
Câblage courant fort (lumière, prises électriques) et courant faible (alarmes, réseau informatique, téléphone)
Vente et réparation d’appareils électriques
Dépannage 24h/24
Events (installations électriques provisoires pour manifestations, par ex. Caprices Festival)
Conseils en énergie
Conseils auprès des particuliers et des collectivités pour l’utilisation rationnelle de l’énergie
Développement de projets d’énergies renouvelables
Actions de sensibilisation
rapport annuel 2013 21
Stéphanevous ouvreau mondeStéphane Vaucher, employé esr multimédia
énergies sion région
Focus
Sion, Hôtel CastelL’équation que doit résoudre Stéphane Vaucher se présente en ces termes : un ancien bâtiment en cours de rénovation, quatre étages de chambres, un niveau brasserie-restaurant… et une couverture wi-fi intégrale. Dix antennes disposées à des points stratégiques du bâtiment, en tenant compte de sa structure, apportent la solution, confirmée par une batterie de tests.
rapport annuel 2013
NOUVELLES ÉNERGIES RENOUVELABLES
L’esr dans la course, mais attachée à l’hydroélectricitéSubventionnement des nouvelles énergies renouvelables (NER), manque de reconnaissance de l’hydraulique, gâchis de l’exploitation de la force nucléaire, libéralisation prochaine du marché de l’électricité, etc. Jean-Albert Ferrez, directeur général de l’esr, livre son point de vue sur une situation dans laquelle les paradoxes ne manquent pas.
Cette année, l’Energie de Sion Région est devenue « énergies sion région ». Pourquoi ce « s » à « énergie » ?L’esr gère l’électricité, le gaz, l’eau potable, le téléré-
seau et développe des activités dans le chauffage à
distance. Cette multiplicité des domaines d’activités
profite aux communes et aux clients qui disposent
d’un interlocuteur unique. Elle génère également de
nombreuses synergies dont il découle une plus
grande efficacité et une baisse des coûts profitable
pour tous: moins de fouilles dans les routes car
nous coordonnons les travaux liés aux divers ré-
seaux, service clients et facturation uniques, etc.
Davantage qu’une simple coquetterie, l’ajout du « s »
représente à lui tout seul le symbole de la richesse
des prestations de l’esr.
Quelle part de l’énergie que vous produisez est issue des nouvelles énergies renouvelables ?L’énergie que l’esr produit est à 100% renouvelable.
Il s’agit pour la plus grande partie de la production
des centrales hydrauliques de la Lienne, de Lizerne
et Morge, et de Leteygeon. Exploitées par l’esr, elles
produisent du courant propre et renouvelable, mais
dans le contexte actuel, elles ont le défaut de ne pas
être nouvelles, donc non subventionnées. Le solde
de la production de l’esr est réparti entre des mini-
centrales hydrauliques (turbinage de l’eau potable)
et nos propres installations solaires photovoltaïques,
pour une production totale en 2013 de plus de
3 GWh, en progression de 400% par rapport à 2012 !
Notons que toute l’énergie produite dans les instal-
lations gérées par l’esr ne nous appartient pas,
une partie revient aux autres partenaires de ces ou-
vrages que sont AXPO, BKW ou encore IWB,
les services industriels bâlois.
En revanche, pour son approvisionnement, l’esr
peut compter sur les participations de ses com-
munes dans divers autres aménagements, principa-
lement Grande Dixence et Mattmark. Nous
valorisons aussi la participation de la Ville de Sion
dans la centrale du Bugey, en France, et achetons le
solde sur le marché, principalement auprès des
Forces Motrices Valaisannes. (Voir tableau page 15)
« La grande majorité de l’électricité que nous livrons à nos clients est propre et renouvelable. »
Jean-Albert Ferrez, directeur général de l’esr
24 énergies sion région
Au final, on voit que si la grande majorité de l’élec-
tricité que nous livrons à nos clients est propre et
renouvelable, seule une petite partie est considérée
comme NER.
Avez-vous le sentiment que la politique énergétique actuelle favorise les NER au détriment de l’hydraulique ?Ce n’est pas un sentiment, c’est un fait. Sans aller
jusqu’à dire que l’homme est fainéant, il est clair
qu’au fil du temps il a favorisé les moyens de pro-
duire de l’électricité à moindre effort et à moindre
coût. Sur la base de facteurs simples tels que le coût
de la matière première, les coûts de fonctionne-
ment, le capital immobilisé dans l’installation de
production, chaque filière, respectivement chaque
usine, a un coût unitaire de production d’un kWh.
Vu la pression sur les prix de l’énergie, on favorise
naturellement les productions les moins chères.
Le pouvoir politique biaise cette approche économi-
que en introduisant deux contraintes: la réduction
des émissions de CO2, et l’abandon du nucléaire.
Pour donner une chance aux productions moins fa-
vorables économiquement mais qui permettent
d’atteindre ces objectifs, il est nécessaire d’intervenir
sur les coûts. Le subventionnement des NER est
l’option retenue. Il permet de favoriser des produc-
tions non rentables au détriment d’autres. Le méca-
nisme de la rétribution à prix coûtant (RPC) a ainsi
permis à beaucoup de monde de gagner de l’argent,
et subsidiairement de sauver la planète.
Pour en revenir à l’hydroélectricité, en particulier la
partie que l’on peut produire à la demande, ce qui
est le cas de nos ouvrages d’accumulation, ce ne
sont pas directement les NER qui la pénalisent, mais
le fait qu’il y a, à l’heure actuelle, trop d’électricité
sur le marché. En conséquence le besoin en énergie
de réglage, pour faire face aux pics de consomma-
tion, est faible. Cette situation s’inversera de nou-
veau à terme, lorsque l’on aura effectivement
débranché les centrales nucléaires.
Fort potentiel dans les pays en voie de développementConséquence des actions conjuguées de la crise financière et de la chute des prix dans les
technologies solaires, les années 2012 et 2013 auront été marquées par un net recul des in-
vestissements globaux dans les énergies renouvelables, recul marqué principalement en
Europe et aux Etats-Unis. On est ainsi passé d’un montant de 317,9 milliards de dollars in-
vestis en 2011 à «seulement» 254 en 2013, les énergies renouvelables représentant tout de
même pas moins de 19% de la consommation électrique finale mondiale (dont 78% d’hy-
droélectricité, 11,4% d’éolien, 6,9% de biomasse, 2,2% de solaire et 1,5% de géothermie).
En phase de ralentissement dans les pays développés, les énergies renouvelables sont en
plein essor dans ceux en voie de développement (en Amérique du Sud, notamment), où
elles donnent accès à la population à des besoins de base : pompage de l’eau dans les
nappes phréatiques, chauffage de l’eau, etc.
En outre, la pression exercée par Les Amis de la Terre, ATTAC et Bankwatch sur la Banque
mondiale et la Banque européenne d’investissements pour qu’elles désinvestissent les éner-
gies fossiles et allient leurs actions sur celles renouvelables pourrait bien, à terme, fortement
booster le marché.
Sources : « Renewables 2013 Global Status Report » publié par REN21, juin 2013. Fondation Energies pour le monde, Inventaire 2013. LaRevueDurable. Bloomberg New Energy Finance (BNEF)
AILLEURS DANS LE MONDE
rapport annuel 2013 25
Que pensez-vous de notre sortie programmée du nucléaire ?Sous un certain point de vue, celui inspiré par mon
regard original d’ingénieur et de chercheur, je suis
frustré, car toute l’aventure nucléaire est un bel
exemple de gâchis technologique : si la recherche
avait été orientée dès le départ vers une utilisation
civile et non militaire, on aurait favorisé une techno-
logie moins dangereuse. Si on avait appliqué par-
tout dans le monde les normes les plus strictes en
matière de construction et d’exploitation de cen-
trales, on aurait peut-être pu éviter les graves acci-
dents que l’on a connus.
Mais ce qui est fait est fait, et avec cette fois-ci mon
regard d’ancien politique, je pense que le retour en
arrière, en Suisse en tout cas, serait inacceptable
pour la population. Notre gouvernement a été très
rapide et volontariste sur ce point en suivant
l’exemple allemand, sans suffisamment le transpo-
ser aux conditions cadres de la Suisse. En outre, il y
a une part d’hypocrisie dans la position suisse, car
quel que soit le scénario, nous dépendrons encore
pendant de nombreuses années du nucléaire des
autres, bien après avoir débranché nos centrales.
Nous devons donc absolument continuer d’agir sur
deux plans: augmenter nos capacités de produc-
tion, par la construction de nouvelles installations
(essentiellement dans les NER) et par le maintien
voire l’augmentation des capacités des ouvrages
actuels (je pense ici à la délicate question des débits
résiduels), mais aussi réduire notre consommation.
Ce dernier point est d’ailleurs paradoxal: l’électricité
n’a jamais été aussi bon marché et abondante, et on
électrifie de plus en plus nos vies (mobilité, domo-
tique, télécommunications, etc.)…
Le marché de l’électricité sera bientôt libéralisé. Qu’est-ce qui différencie l’esr de ses concurrents ?Quand on passe d’une situation de monopole à un
marché libéralisé, on peut «tenir le coup» pendant
quelques années sur la base de la réputation, de la
proximité, de l’inertie des clients face aux change-
ments. Mais les exemples de libéralisation dans le
domaine de l’électricité à l’étranger, ou en Suisse
dans d’autres domaines (téléphonie, caisses mala-
die) montrent que l’on peut survivre de deux ma-
nières: soit avec des produits, services et prestations
qui se distinguent suffisamment de la concurrence,
soit en maintenant durablement des prix bas, voire
les plus bas du marché. Dans la fourniture d’électri-
cité, il est difficile de se distinguer sur le produit…
C’est donc le prix qui fera la différence et l’esr devra,
comme au cours des décennies passées, soigner
ses alliances avec les producteurs pour rester at-
tractive.
Un facteur vient cependant atténuer l’impact de la
libéralisation du marché pour la plupart des
consommateurs : le potentiel d’économie annuelle
pour un ménage moyen se chiffre en dizaines de
francs à peine, il n’est donc pas certain que l’on as-
siste à un véritable chamboulement du marché.
Et comme je le disais au début de l’interview, l’esr
n’est pas un banal vendeur de courant, c’est une en-
treprise intégrée, qui s’occupe de tous vos besoins
en énergie et en multimédia, et qui peut dire, jour
après jour: avec nous, vous êtes bien chez vous !
26 énergies sion région
COMMERCE
« Nous ne spéculons pas sur le marché de l’énergie »Placement de production, variabilité saisonnière, prévisions sur la consommation, rétribution à prix coûtant, retour des concessions… L’énergie est un marché dont le fonctionnement est complexe, et les enjeux internationaux. Le point avec Georges Darbellay, directeur Commerce & Energie.
Georges Darbellay le précise d’emblée, l’activité de
l’esr sur le marché de l’électricité n’est pas une fin en
soi. Elle est nécessaire pour valoriser la production
et pour couvrir l’entier de la consommation. La pro-
duction gérée par l’esr provient essentiellement des
aménagements où les communes actionnaires de
l’esr détiennent des participations. En volume, elle
couvre environ les trois quarts de la consommation.
Il s’agit bien sûr de vendre la production électrique
au meilleur prix, comme n’importe quel produit.
Une stratégie que l’esr met en place à l’aide de pré-
visions de production, de consommation et de prix.
« L’année compte 8760 heures de consommation
– soit 365 jours à 24 heures – et nous établissons
des prévisions à l’aide de statistiques issues des der-
nières années et de toute information pertinente.
Ce travail se fait chaque jour, y compris le samedi et
le dimanche. Si nécessaire, des modifications de la
production peuvent même être faites de nuit. »
Minimiser les risques et couvrir les frais de productionGeorges Darbellay place clairement les choses dans
leur contexte. « Certes, il y a une démarche de posi-
tionnement par rapport à l’offre et à la demande, et
il existe des bourses de l’électricité – Leipzig, Paris.
Cependant l’esr ne prend pas des positions liées à
des spéculations sur l’évolution des prix du marché :
elle ne pratique pas de commerce pour compte
propre. Les opérations sur le marché servent à mini-
miser les risques et à harmoniser les profils de pro-
duction et de consommation. » Actuellement, les
prix du marché sont bas. L’optimisation de l’engage-
ment des centrales, à l’intérieur des contraintes
physiques et de celles du marché, est essentielle si
l’on veut éviter que le revenu des ventes ne couvre
pas les frais de production.
« Un enjeu central pour le Valais? Développer des compétences dans la maîtrise de toute la chaîne de valeur de l’électricité. » Georges Darbellay, directeur
Commerce & Energie de l’esr
rapport annuel 2013 27
En Valais, nous produisons trois fois plus que nous ne consommonsLe marché est soumis à de puissants mouvements
de fond. La croissance de la production de l’énergie
renouvelable en Allemagne a exercé une pression
sur les prix. « Le facteur décisif est néanmoins le
charbon. En augmentant massivement leur pro-
duction de gaz de schiste, les Américains ont fait
chuter le prix du charbon. Résultat : les Allemands
n’ont jamais autant produit d’électricité à partir de
charbon, et cela à des prix plancher. » Les centrales
hydrauliques valaisannes commencent à en souf-
frir car l’exportation est un secteur important pour
notre canton. Nous produisons sur notre territoire
trois fois plus d’énergie que ce que nous consom-
mons, hors grande industrie.
Le retour des concessions hydrauliques est annoncé pour ces prochaines années. Quels sont les enjeux pour le Valais ?
Le Valais n’est propriétaire que de 20% de l’énergie qui est produite sur son sol. Ce sont des sociétés du
reste de la Suisse qui possèdent les aménagements de production installés dans notre canton (barrages,
centrales photovoltaïques, etc.). Dans ce contexte, il s’agira le moment venu de définir si nous avons les
moyens de retrouver la propriété de notre énergie. Que vont racheter les collectivités ? Auront-elles les
moyens de réaliser de tels investissements ? Voudront-elles prendre le risque de supporter des pertes
lorsque le prix du marché est inférieur au prix de revient (ce qui est le cas aujourd’hui pour certains
aménagements) ? Un enjeu central pour le Valais est de développer des compétences dans la maîtrise de
toute la chaîne de valeur de l’électricité.
Evolution annuelle du prix quotidien de l’électricité négocié en bourse sur le marché suisse
En hiver les prix sont
plus élevés en raison
d’une plus forte de-
mande. La baisse des
prix en fin et en début
d’année s’explique par
le ralentissement de
l’activité économique
lors des vacances de
Noël et de Nouvel An.
La forte variabilité des
prix est due à l’offre et
à la demande. 0
2.5
5
7.5
10
12.5
15
janv. févr. mars avril mai juin juillet août sept. oct. nov. déc.
Base [ct/kWh]
Peak [ct/kWh]
28 énergies sion région
FIBRE OPTIQUE
71,5% des bâtiments sédunois raccordésTout le monde en parle et chacun la veut tant ses promesses sont aguicheuses. Pourtant, les clients de l’esr l’ont déjà, même s’ils l’ignorent. Mise au point sur l’état du réseau de fibre optique dans le Valais central avec Dominique Barras, directeur Réseaux.
« De nombreuses personnes, lance d’emblée
Dominique Barras, rêvent de fibre optique et
pensent ne pas en bénéficier parce qu’elles
n’ont pas eu à changer leurs appareils élec-
troniques, et qu’aucun électricien n’est venu
changer leurs prises électriques, mais elles se
trompent! Le téléréseau de l’esr est au-
jourd’hui déjà équipé à 90% en fibre optique.
Celle-ci est à quelques dizaines de mètres de
la quasi-totalité des bâtiments ! »
Schématiquement, le réseau de distribution
multimédia ressemble, comme tous les ré-
seaux, à une toile d’araignée constituée de li-
gnes, et de nœuds où celles-ci se rejoignent.
Si l’on imagine que ce réseau transporte
Fibre optique: la puissance du laserDans la fibre optique – qui est aussi mince qu’un cheveu –, le signal est transporté par une
lumière laser qui circule dans un cœur cylindrique en verre entouré d’une gaine. Pour ac-
croître le débit, on peut mettre plusieurs cœurs dans un même cylindre. On peut égale-
ment ne conserver qu’un seul cœur, mais y faire passer plusieurs types de lumière
(différentes couleurs et polarisations).
Inventée dans les années 70 aux Etats-Unis, dix ans après le laser, la fibre optique est actuel-
lement la technologie la plus performante. Elle est de surcroît insensible aux variations ther-
miques et non génératrice de parasites. D’abord utilisée pour les communications « longue
distance », puis pour relier les grands centraux téléphoniques entre eux, elle a commencé à
pénétrer les foyers et les entreprises à la faveur du développement des usages et des be-
soins liés à internet.
A l’origine déployé pour diffuser des chaînes de télévision, le câble a la possibilité d’accueillir
la fibre optique en son sein, ce que ne peut pas faire le réseau en cuivre classique installé
par les opérateurs téléphoniques pour introduire le téléphone dans les foyers. Ce réseau en
cuivre a néanmoins pu accueillir la technologie ADSL, qui a tout de même permis l’offre de
haut débit chez les opérateurs.
Source: www.lemonde.fr
CQFD
« Nous préférons vendre à nos clients des services sur mesure plutôt qu’une infrastructure coûteuse et surdimensionnée. »
Dominique Barras, directeur Réseaux de l’esr
rapport annuel 2013 29
des informations, plus il y a d’abonnements multi-
médias sur un même nœud, plus la bande passante
sera saturée. Sachant qu’entre 2007 et 2012, le
nombre d’internautes dans le monde a été multiplié
par deux, et que le Valais n’échappe sans doute pas
à cette évolution, l’esr investit depuis plus de quinze
ans dans l’équipement de son téléréseau en fibre
optique.
Un coup de fil, et la fibre débarque dans votre salon« Nous n’avons cessé, depuis le déploiement de la
fibre optique, de multiplier les nœuds optiques, afin
de ne pas dépasser une centaine de personnes par
nœud, ce qui nous permet de garantir un niveau
élevé de qualité de débit pour le trafic internet. »
Quant à la ville de Sion, particulièrement gour-
mande en bande passante de par sa nature acadé-
mique, administrative et industrielle, l’esr y redouble
d’efforts pour maintenir ce niveau de qualité et
pour amener la fibre au sein des foyers et des entre-
prises. Depuis trois ans, ce sont ainsi pas moins de
2,5 millions de francs par an qui sont investis dans
le déploiement de la fibre optique, et ce en plus
des coûts habituels d’exploitation et d’entretien du
réseau.
Fin octobre 2013, 71,5% des bâtiments sédunois
étaient raccordés et 30,5% des foyers sédunois ac-
cueillaient la fibre optique dans leur salon. « Dans
deux ans, nous aurons terminé de raccorder tous
les bâtiments et une majorité de nouveaux salons,
se réjouit Dominique Barras. A partir de là, un simple
coup de fil et nous pourrons, en une semaine, ame-
ner la fibre optique dans un foyer qui n’aurait pas
déjà été équipé et qui le désire. »
Le choix de la proximité et de la réactivitéQu’est-ce que cela changera ? « Installer la fibre
30 énergies sion région
optique jusque dans votre salon vous permet de
bénéficier de tous les produits multimédias, dans
leur version la plus complète, sans aucune limite
de vitesse. La prise téléréseau est modifiée, et
vous passez d’un câblomodem à un fibromodem. »
Si certains concurrents de l’esr ont choisi de vendre
la fibre optique comme le «must», l’esr pourtant
choisit une autre voie, plus en adéquation avec ses
valeurs de confiance et de proximité. « Nous préfé-
rons offrir à nos clients les services les plus inno-
vants du moment et les plus adaptés à leurs
attentes, plutôt que de leur vendre une infrastruc-
ture (fibre ou câble coaxial). Ainsi, nous proposons
des abonnements sur mesure, à l’image de la
grande diversité de nos clients, à prix doux, tout en
restant prêts à répondre à toutes les demandes en
nous rapprochant des bâtiments, et nous montrer
réactifs si nos clients souhaitent passer à la vitesse
supérieure. »
Vitesses internet en hausse de 29%Un rapport publié par l’entreprise Akamai, qui gère plus de 100 000 serveurs un peu partout
à la surface du globe, montre que les vitesses internet dans le monde ont atteint un nou-
veau record, avec une hausse de 29%. Un fait que l’on doit en partie au développement de
la fibre optique. Dans un rapport d’une quarantaine de pages baptisé « State of the Inter-
net », la société américaine indique que 122 pays/régions ont vu une augmentation de leur
vitesse de connexion moyenne, allant de + 0,5% en Namibie à + 76% au Népal. La Suisse se
classe au 5e rang derrière la Corée du Sud, le Japon, Hong Kong et les Pays-Bas.
Source: www.lemondeinformatique.fr, 29 janvier 2014
Etats-Unis : Google FiberGoogle est en discussion avec neuf agglomérations américaines – et plus précisément
34 municipalités – pour y déployer son offre de réseau Google Fiber. Elle permettra aux
particuliers d’accéder à internet à une vitesse allant jusqu’à 1 Gbit/s (100 fois plus rapide que
le réseau moyen actuel) et de souscrire, s’ils le souhaitent, à une offre TV.
Source: www.journaldunet.com, 21 février 2014
AILLEURS DANS LE MONDE
rapport annuel 2013 31
Joachimaime faire coulervotre bainJoachim Crettenand, employé esr eau
énergies sion région
Flashback
Uvrier, réseau d’eauLa conduite principale en fonte a fait son temps, le moment est venu de la remplacer par des tuyaux flambant neufs en matière plastique. Dans la fouille, Joachim Crettenand procède à l’opération, ôtant, substituant, calculant, adaptant, sciant, soudant, raccordant… Grâce à cette intervention, l’eau du bain restera claire et pure des années durant.
rapport annuel 2013
JANVIER 2013
« Ma parcelle solaire » : devenez producteur d’électricité !
Participer de manière concrète au développement
des énergies renouvelables ? Devenir un acteur de la
production d’énergie solaire ? Beaucoup le souhai-
tent, peu trouvent le moyen de le faire. Comment
procéder lorsqu’on est locataire ? Ou propriétaire
habitant une zone patrimoniale protégée où toute
modification est interdite ?
En janvier, l’esr balaie ces obstacles et lance « Ma
parcelle solaire », une offre ludique et interactive
permettant à chacun de se transformer en produc-
teur d’électricité. Il suffit pour cela de louer une sur-
face photovoltaïque construite par l’esr – il est même
possible de choisir le toit où elle se situe – d’en dé-
terminer la taille en fonction de ses besoins, et le
tour est joué ! Coût de l’opération : 2 fr. 90 par mètre
carré et par mois, zéro souci de maintenance.
L’électricité produite par la parcelle photovoltaïque
est directement déduite de la consommation an-
nuelle de son locataire. Celui-ci consomme ainsi la
totalité de l’énergie qu’il a contribué à produire. Ce-
rise sur le gâteau, il peut suivre en permanence la
production électrique de sa parcelle sur internet. Et
conserver sa production même en cas de déména-
gement.
Plus de 500 consomm’acteurs séduitsEn décembre 2013, une année après le lancement officiel de la souscription, la campagne «Ma par-
celle solaire» avait déjà séduit plus de 500 locataires, dont une très grande majorité de particuliers. Ces
consomm’acteurs optent le plus souvent pour une surface solaire de 5 m2. Au total, quelque 2850 m2 sont
aujourd’hui loués, sur un parc dépassant les 10 000 m2.
34 énergies sion région
JANVIER 2013
Gestion du réseau d’eau élargie à Sion-Salins
La fusion des communes de Sion et Salins au 1er jan-
vier 2013 a constitué un défi de taille pour les
équipes de l’esr, chargé de l’approvisionnement en
eau potable pour le compte de la Ville de Sion.
Avant la fusion, le réseau sédunois commençait à
600 mètres d’altitude pour aboutir 120 mètres en
contrebas. Depuis la fusion, le réseau de la nouvelle
commune commence à 1500 mètres, au pied de la
piste de l’Ours, et descend tout le long du coteau.
Pour l’esr, l’aventure s’est avérée riche en enseigne-
ments. Grâce à cette expérience, elle sait qu’elle
possède le savoir-faire, la dimension et les compé-
tences nécessaires pour mener à bien ce type
d’opération. Et qu’elle peut désormais envisager, en
toute sérénité, d’offrir à d’autres communes de la
région des prestations relevant du domaine de l’eau.
L’eau, denrée sensible entre toutesL’approvisionnement en eau potable représente
une préoccupation cruciale pour toute société.
En Valais, les bisses témoignent de la force de
cet enjeu, qui a conduit des individus à unir leur
destin et à se constituer en communautés. Au
XXIe siècle, la maîtrise de l’eau figure toujours
parmi les priorités des communes valaisannes. Si
nombre d’entre elles ont cédé leur réseau élec-
trique, elles tiennent en revanche à conserver la
maîtrise de leurs réseaux d’eau.
rapport annuel 2013 35
MAI 2013
netBox, le petit boîtier qui change la vie
Petite par la taille, immense par les performances !
La netBox, la toute nouvelle box TV proposée de-
puis le printemps aux clients de l’esr, rend l’expé-
rience télévisuelle interactive comme jamais.
L’astucieux boîtier a d’ailleurs été récompensé par
un « Excellence Award », décerné par l’industrie
mondiale de la télévision numérique.
Au menu, hormis 230 chaînes TV et des images HD,
la possibilité d’enregistrer de nombreuses émissions
en simultané et de les stocker sur le serveur du télé-
réseau, une fonction « pause » pour reprendre le direct
là où on l’a laissé, le « replay TV » pour visionner le
programme des sept derniers jours, un millier de
films à la demande et un centre multimédia intégré,
permettant d’échanger et de lire le contenu de son
ordinateur sur le téléviseur. Autant de fonctionnali-
tés qui, en libérant le spectateur du flux de diffusion,
le rendent seul maître de son plaisir.
Ce que je veux, quand je veux, comme je veux : la
netBox offre le confort absolu, doublé d’une facilité
d’utilisation déconcertante.
36 énergies sion région
AOÛT 2013
L’heure de la mue visuelle et informatique
Souligner une nouvelle dynamique et se rendre plus
accessible, telles sont les motivations de l’esr au
moment de changer de peau, à l’été 2013. Le pre-
mier distributeur d’énergies du canton se dote alors
d’un nouveau logo habillé de couleurs vives. Un
sigle qui peut évoquer aussi bien l’étoile valaisanne
qu’une fleur dont les quatre pétales symboliseraient
les domaines principaux de l’entreprise: l’électricité,
l’eau, le gaz et le multimédia.
Dans le même temps, l’humain au cœur du foyer
devient le leitmotiv visuel de l’entreprise. Chaque
client peut se reconnaître dans ces images qu’on
dirait prises au cœur des foyers, et adhérer au slo-
gan « avec nous vous êtes bien chez vous ». La re-
fonte du site internet adhère évidemment à ce
nouvel univers graphique, mais ne s’en contente
pas, et se mue en un véritable guichet virtuel, of-
frant à chaque client un accès sécurisé lui permet-
tant d’effectuer diverses opérations (gestion des
factures, consultation de la courbe de consomma-
tion, etc.).
Et parce que les employés constituent le socle de
l’édifice, ce sont eux que met en vedette la cam-
pagne annonçant que l’esr a fait peau neuve.
www.esr.ch
rapport annuel 2013 37
« Votre eau courante : naturelle et pure ». C’est sous
ce slogan que la Ville de Sion a lancé en septembre
2013, dans le cadre de la Fête du Goût 2013, sa ca-
rafe éditée avec le concours de l’esr. Ce flacon porte
le message du développement durable et de l’utili-
sation respectueuse d’une ressource unique, pré-
cieuse entre toutes: l’eau potable.
D’une contenance de 75 centilitres, munie d’un
bouchon et habillée du symbole universel H2O,
la carafe en verre a été promue sous le slogan
« buvez ! ». Son contenu, qui provient à parts égales
de sources et de la nappe phréatique, subit réguliè-
rement des contrôles sévères attestant sa qualité.
C’est dire que l’eau potable est à consommer sans
modération et sans mettre à mal son porte-mon-
naie, puisqu’elle s’avère jusqu’à 1000 fois meilleur
marché que l’eau minérale en bouteille.
SEPTEMBRE 2013
Carafe, je boirai de ton eau sans modération
Température annuelle constante de 10°CIssue d’une multitude de sources de la région
ainsi que de la nappe phréatique, l’eau potable
distribuée sur le réseau sédunois présente tout
au long de l’année une température stable de
quelque 10°C. Elle ne nécessite donc pas de réfri-
gération, ce qui limite l’énergie grise consommée.
Solidarité avec un projet d’eau potable au Vietnam
2013 était l’Année internationale de
la coopération dans le domaine de
l’eau. Une belle occasion pour la Ville
de Sion et l’esr de s’engager dans un
projet d’eau potable au Vietnam, en
particulier le nord du pays, monta-
gneux et peu développé, comme
l’était le Valais il y a une centaine
d’années à peine.
Via un projet Caritas, ce sont donc
pas moins de 40 000 francs – 1 cen-
time par mètre cube d’eau livré en
2013 – qui ont été envoyés, tandis
que Philippe Dubois, chef du Service
Eau et Energie de la Ville de Sion s’est
rendu plusieurs fois sur place pour se
rendre compte de la situation.
38 énergies sion région
NOVEMBRE 2013
Eclairage public dynamique pour la Mazerette
La rue de Mazerette, dans le nord de la ville de Sion,
bénéficie depuis l’automne 2013 d’un éclairage dy-
namique. Couplés à un système de détection de
mouvements, des lampadaires LED offrent un éclai-
rage réduit aux heures de faible activité, qui s’inten-
sifie dès qu’un piéton emprunte cette rue. Efficace,
économe, le système offre en outre une grande
souplesse, permettant par exemple une program-
mation différenciée durant le week-end, lorsque les
activités nocturnes sont plus soutenues.
A l’image de la Ville de Sion, 19 communes font au-
jourd’hui appel à l’expertise d’esr pour mettre en
place la technologie optimale pour leur éclairage
public, en termes de sécurité et d’économie d’éner-
gie. L’esr gère ainsi quelque 13 000 points lumineux.
Tandis que les candélabres modernes contribuent à
réduire la pollution lumineuse en éclairant la chaus-
sée de manière toujours plus ciblée, des systèmes
dynamiques permettent un éclairage « à la de-
mande », qui s’adapte aux besoins et aux habitudes
des usagers.
D’autres projets similaires à celui de la Mazerette,
accueilli très favorablement par les riverains, sont à
l’étude.
Sion, pionnier de l’éclairage publicEn 1868, la ville de Sion ouvre une usine à gaz qui lui permet d’illuminer ses rues. Mais l’allumeur de réverbères connaît un règne court; à peine quinze ans et le voilà remplacé par celle qui fait à l’époque encore figure de fée, l’électricité. En 1884, la capitale valaisanne devient, avec Monthey, la première ville du canton à tenter l’expérience de l’éclairage électrique public.
rapport annuel 2013 39
Pierre-Alainaime se connecteravec vousPierre-Alain Revaz, employé esr multimédia
énergies sion région
Côté cour
Sion, bureaux esrQuel est le tracé idéal pour faire passer la fibre optique à travers le village de Grimisuat ? Telle est la question qu’exa-mine Pierre-Alain Revaz, dans le cadre de la reconstruction et de la planification du réseau de distribution du câble esr. Une étude minutieuse qui permettra de garantir une connexion rapide et fiable.
rapport annuel 2013
Gérer le stress, réaliser un procès-verbal avec pro-
fessionnalisme, satisfaire les clients mécontents, dé-
velopper son intelligence émotionnelle, etc. Le
programme de formation continue proposé par l’esr
à ses collaboratrices et collaborateurs a tout pour
plaire. Du savoir être aux compétences profession-
nelles, près de 25 cours sont proposés, répartis sur
huit thématiques telles que « Compétences sociales »,
« Secrétariat » ou encore « Ventes et marketing ».
« Nous avons rencontré un franc succès pour une
première année, se réjouit George Jenelten, respon-
sable RH, les inscriptions ont été plus nombreuses
que prévu. En moyenne, chaque collaborateur s’est
engagé pour presque deux jours de cours. »
Cours gratuits aux CVPCGratuits et programmés sur le temps de travail, les
cours sont dispensés au sein du Centre valaisan de
perfectionnement continu (CVPC), à Sion, ce qui
offre aux participants l’occasion de changer de
cadre et de se plonger dans une atmosphère pro-
pice à la formation. Quant à certaines offres, en lien
avec la sécurité au travail ou la préparation à la re-
traite, elles ont été rendues obligatoires, afin d’offrir
au personnel les meilleurs outils pour l’accomplis-
sement de leur mission, ou encore leur nouvelle vie.
Organisation du travail pour une meilleure disponibilité clientsAutre grand chantier mené en 2013, l’annualisation
du temps de travail. « Jusqu’en 2012, les collabora-
teurs de l’esr étaient soumis à des heures de pré-
sence obligatoire. Désormais c’est l’idée de la
disponibilité vis-à-vis de notre clientèle qui prévaut,
soit l’offre d’heures d’ouverture adaptées à leurs at-
tentes. Compte tenu de cet objectif, les collabora-
trices et collaborateurs organisent, d’entente avec
leur supérieur et en tenant compte des exigences
du secteur d’activité, leur temps de travail, gagnant
au passage en liberté, mais aussi en responsabilité. »
Un système qui permet aussi de renforcer la poli-
tique d’égalité de traitement chère à l’esr, même s’il
est inapplicable à certains secteurs liés à l’exploita-
tion, comme celle de l’usine hydroélectrique de la
Lienne par exemple, où les équipes sont organisées
selon les trois fois huit.
TEMPS FORT
Formation et annualisation du temps de travail
Deux grands chantiers ont marqué l’année 2013: la mise en place d’un programme de formation conti-nue, ainsi que l’annualisation du temps de travail. Les collaborateurs y gagnent sur tous les points.
42 énergies sion région
Chaque année, plus de 30 à 40 stagiairesEntreprise formatrice, l’esr employait en 2013
10% d’apprentis et stagiaires, un pourcentage en aug-
mentation depuis 2012. Les apprentis de l’esr sont
employé(e)s de commerce, installateur(-trice)s-élec-
tricien(ne)es, électricien(ne)s de montage, élec tri-
cien(ne)s de réseau, planificateur(-trice)s électri-
cien(ne)s, logisticien(ne)s ou encore informaticien(ne)s.
« La notion d’entreprise formatrice n’est pas un vain
mot chez nous, explique George Jenelten. S’il est
aisé de trouver des employés de commerce en re-
cherche d’emploi, il est très difficile de recruter du
personnel qualifié pour les métiers techniques qui
sont les nôtres, tels qu’électricien, planificateur, etc. »
Afin de favoriser l’émergence de vocations, l’esr ac-
cueille chaque année pas moins de 30 à 40 jeunes
stagiaires dans ses équipes.
Total des jours de formation interne* 521,3
Dont, sécurité 122
Soit, par collaborateur 1,9
* Les cours obligatoires pour les apprenti(e)s ainsi que les jours de cours pour des collaborateurs qui suivent une formation supérieure (certificat, diplôme, brevet) ne sont pas compris dans ce total.
EFFECTIFS
Nbre de En % Age moyen Années de service personnes (moyenne)
Hommes 232 85,6 40,5 14,9
Femmes 39 14,4 39,9 10,9
TOTAL 271 100 40,4 14,3
RÉPARTITION PAR SECTEUR
Personnes %
Administration, finances et gestion de la clientèle 90 33,2
Vente et multimédia 11 4,1
Production 34 12,5
Construction, entretien et exploitation de réseaux 136 50,2
Baisse significative des jours d’absenceLe concept santé & sécu-rité au travail mis en place se révèle performant. Cette année encore, grâce à l’enga-gement des collaborateurs, les jours d’absence dus aux accidents professionnels ont baissé de 15,8% par rapport à 2012, ceux dus aux accidents non professionnels de 36,8% et ceux dus à la maladie de 25,5%.
>60
50-59
40-49
30-39
20-29
<20
40 50 60 7010 10 20 30
femmes hommesâge
rapport annuel 2013 43
VALEURS
Sécurité, efficacité, innovation
Les valeurs de l’esr guident les projets et actions de l’ensemble de ses collaboratrices et collaborateurs. Elles s’inscrivent dans une vision à long terme et servent la culture clients de l’entreprise.
Ouverture
Sécurité
Efficacité
Engagement
Proximité
Respect de l’environnement
Responsabilité
Innovation
aux besoins et idées de nos clients, actionnaires, collaboratrices
et collaborateurs
à l’évolution du marché
au travail, en favorisant les actions de prévention pour
nos collaboratrices et collaborateurs et en développant leurs
compétences
de l’approvisionnement dans la fourniture de nos énergies
dans nos produits et dans nos services aux clients et partenaires
dans la formation de nos collaboratrices et collaborateurs
dans le cadre de notre politique de sponsoring et de mécénat pour
soutenir les initiatives locales et régionales
dans la formation de près de trente apprenties, apprentis et
stagiaires chaque année
par la présence locale et par la disponibilité de nos collaboratrices
et collaborateurs
par nos offres personnalisées et par les relations
«gagnant-gagnant» avec nos clients
par les investissements dans le domaine des énergies renouvelables
et par l’offre de courant vert à nos clients
par les conseils à nos clients privés et professionnels pour
«consommer mieux et moins»
comme entreprise citoyenne, employeur de qualité
et partenaire fiable
dans une vision à long terme et une prise en compte des valeurs
du développement durable
dans notre évolution technologique
dans nos services et produits aux clients et aux partenaires
44 énergies sion région
Merci à tous ces jubilaires pour leur dévouement et leur fidélité au service de l’entreprise.
JUBILAIRES
10 ans au service de l’esr
35-40 ans au service de l’esr
Retraités
20-25 ans au service de l’esr
(De gauche à droite) Pierre-André Constantin, Ismaël Viaccoz, Eric Gaudin, Richard Dessimoz, Jean-Albert Ferrez, Pierre-Antoine Pralong, Léonard Delaloye, Nicolas Moix (manquent sur la photo: Eda Ianchello, Fabienne Roux)
(De gauche à droite) Christophe Pannatier, Romain Aymon, Raymond Bitz, Christophe Evéquoz, Jean-Albert Ferrez, Raphaël Rey, Nicole Zanardini (manquent sur la photo: Pierre-Alain Métrailler, Philippe Germanier)
(De gauche à droite) Jean-Bernard Debons, Pascal Terrani, Rita Favre, Jean-Albert Ferrez, Aimé Seppey
(De gauche à droite) Charles Volery, Eddy Métrailler, Joël Savioz, Antoine Mauris, Jean-Albert Ferrez, Jean-Claude In-Albon, Frédy Travelletti (manquent sur la photo: Roland Cotter, Gérard Sierro)
rapport annuel 2013 45
RENDEZ-VOUS
Présentation de la nouvelle identité
Le 30 août, les collaborateurs de l’esr ont pu découvrir en avant-première la nouvelle identité de
l’entreprise au cours d’une journée conviviale, organisée aux Iles à Sion.
Equipe de football, course à pied, fanfare, moto, etc.
Animés d’un véritable esprit d’entreprise, les collabo-
rateurs de l’esr trouvent de nombreuses occasions de
partager du temps avec leurs collègues en dehors
des horaires de bureau. A l’esr, le personnel a le choix
d’intégrer l’équipe de course à pied, de football, de
moto, ou encore la fanfare. Retour en images sur
leurs activités 2013.
46 énergies sion région
L’ESR SOUTIENT
Le Rallye international du Valais
Depuis 1960, date de sa
première édition, le Rallye
international du Valais (RIV)
s’est progressivement hissé
au sommet de la hiérarchie
des épreuves européennes.
Aujourd’hui, des pilotes
étrangers de renom y font
leurs classes. En 2013, le RIV
obtenait le trophée de la
Meilleure organisation du
Championnat d’Europe des
Rallyes (ERC), décerné par
la Fédération internationale
de l’automobile (FIA).
www.riv.ch
Le Jumping national de Sion
Avec plus de 1400 départs,
cette manifestation se
profile parmi les concours
hippiques les plus importants
de Suisse. Elle s’inscrit dans
la dynamique touristique
et sportive valaisanne, en
particulier dans celle de la
ville de Sion.
www.ecuriedarioly.ch
rapport annuel 2013 47
Michaëlvous permet derester branchéMichaël Cordonier, employé esr électricité
énergies sion région
Comptes
Lens, éclairage publicLorsque l’ampoule d’un lampadaire saute, les usagers ne tardent guère à se manifester. Certains d’entre eux prennent directement contact avec Michaël Cordonier, qu’ils connaissent bien à force de le voir, juché sur une échelle ou une nacelle, assurer l’entretien du réseau d’éclairage public du Haut-Plateau: 2000 lampadaires sous surveillance pour apporter lumière et sécurité.
rapport annuel 2013
(EN KCHF)
Produits nets des ventes de biens et de prestations de servicesVentes d’énergie
Rétribution utilisation du réseau
Ventes de marchandises et prestations de services
Propres prestations activées
Autres produits d’exploitation
Charges d’exploitationAchats d’énergie
Coût d’acheminement du réseau niveaux supérieurs
Achats d’équipement, de marchandises et prestations de services
Charges de personnel
Autres charges d’exploitationCharges de locaux
Entretien, réparation
Charges de véhicules et de transport
Assurances, concessions, droits d’auteur
Charges d’énergie
Charges d’administration et d’informatique
Amortissements et corrections de valeur sur les postes de l’actif immobilisé
Charges et produits financiersCharges financières
Produits financiers
Charges et produits exceptionnels, uniques ou hors périodeProduits exceptionnels, uniques ou hors période
Impôts directs et prestations aux collectivités publiques
BÉNÉFICE DE L’EXERCICE
2013
121’21951’346
37’261
23’867
8’408
338
-67’963-48’883
-6’610
-12’469
-29’769
-4’796-587
-432
-429
-102
-132
-3’114
-9’854
-1’578-1’675
97
259259
-5’199
2’319
2012
123’58351’978
37’921
24’235
9’126
323
-70’601-50’210
-7’299
-13’093
-29’238
-4’269-537
-288
-395
-104
-128
-2’817
-10’379
-2’580-2’653
73
-4’987
1’527
Résultat
rapport annuel 2013 51
Bilan / actif
(EN KCHF)
ACTIF CIRCULANT
Trésorerie et actifs cotés en bourse détenus à court termeLiquidités
Créances résultant de la vente de biens et de prestations de servicesCréances envers des tiers
Créances envers des actionnaires
Provision pour pertes sur créances
Autres créances à court terme
Stocks et prestations de services non facturées
Actifs de régularisation
TOTAL DE L’ACTIF CIRCULANT
ACTIF IMMOBILISÉ
Immobilisations financièresPrêt à long terme
Participations
Immobilisations corporellesVéhicules
Véhicules en leasing
Installation énergie verte
Réseau électrique
TOTAL DE L’ACTIF IMMOBILISÉ
TOTAL DE L’ACTIF
Bilan au 31.12.2013
2’5152’515
46’23943’309
3’940
-1’010
1’806
1’546
972
53’077
2’0002’000
116
140’702415
352
3’642
136’293
142’818
195’896
Bilan au 31.12.2012
5’4095’409
46’24842’744
4’513
-1’010
733
1’636
1’833
55’859
2’0002’000
168
143’467444
3’110
139’913
145’635
201’494
52 énergies sion région
(EN KCHF)
CAPITAUX ÉTRANGERS À COURT TERME
Dettes résultant de l’achat de biens et de prestations de servicesDettes envers des tiersDettes fournisseurs envers des actionnaires
Dettes à court terme portant intérêtEmprunt à court terme
Autres dettes à court termeAutres dettes à court termeDépôts en garantie des clients
Passifs de régularisation
CAPITAUX ÉTRANGERS À LONG TERME
Dettes à long terme portant intérêtEngagements de financement par leasingEmprunts auprès des tiersEmprunt auprès d’un actionnaire
Provisions et postes analogues prévus par la loi
TOTAL DES CAPITAUX ÉTRANGERS
CAPITAUX PROPRES
Capital socialCapital-actions
Réserve légale issue du bénéfice
Réserves facultatives issues du bénéficeFonds de péréquation des achats de courantFonds de renouvellement des installations
Bénéfices cumulés
Bénéfice de l’exercice
TOTAL DES CAPITAUX PROPRES
TOTAL DU PASSIF
Bilan au 31.12.2013
32’27624’0538’223
2’5002’500
836324512
505
52’520347
30’75021’423
20’626
109’263
60’00060’000
8’814
15’2336’0009’233
266
2’319
86’633
195’896
Bilan au 31.12.2012
35’75225’27710’475
1’090577514
643
57’823
31’40026’423
20’072
115’380
60’00060’000
8’738
15’2336’0009’233
615
1’527
86’114
201’494
Bilan / passif
rapport annuel 2013 53
Flux de trésorerie
(EN KCHF)
Bénéfice de l’exercice
Amortissements
Variation des provisions
Variation du fonds de roulement
Entrée de liquidités provenant de l’activité d’exploitation
Investissements en immobilisations corporelles Acquisition d’immobilisations et de créances financières
Sortie de liquidités provenant de l’activité d’investissement
Remboursement des emprunts à long terme
Augmentation des emprunts à long terme
Paiement du dividende
Sortie de liquidités provenant de l’activité de financement
VARIATION DES LIQUIDITÉS
Liquidités au début de l’exercice
LIQUIDITÉS À LA FIN DE L’EXERCICE
2013
2’319
9’854
662
-1’589
11’246
-6’690
-6’690
-5’650
-1’800
-7’450
-2’894
5’409
2’515
2012
1’527
10’379
1’169
-1’587
11’488
-7’816
-2’010
-9’826
-14’150
14’000
-1’800
-1’950
-288
5’697
5’409
Retrouvez notre rapport annuel complet sur notre site internet, à l’adresse www.esr.ch/fr/publications
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