et Développement professionnel - ac-clermont.fr · La formation continue au service du développement professionnel Un climat de travail alliant sécurité et ouverture au changement

Professionnalisationet

Développement professionnel

D.MichelSéminaire PPCR - Académie de Clermont –12 septembre 2017

Les dynamiques à l’œuvre dans le PPCR

Séminaire PPCR – Clermont septembre 2017

Plan général

Partie 1 : Dynamique de professionnalisation

Partie 2 : Dynamique de développement professionnel

Partie 3 : Formation, accompagnement et évaluation

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Partie 1 : La dynamique de professionnalisation

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La Professionnalisation, une question difficile à traiter

Concept diffus Processus inachevé et discontinu Non linéaire À temporalités complexes : temps biographiques des parcours, réformes, réorganisations, politiques RH, etc.

Produit de rapports sociaux et de jeux d’acteurs : combat de normes

Mais qui se vit à tout instant !

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La Professionnalisation déterminée par l’évolution des organisations du travail

Abandon du taylorisme Développement du travail collectif et de la polyvalence Réduction des lignes hiérarchiques Adaptation de plus en plus rapide aux évolutions Développement des organisations par projet Multiplication des groupes participatifs Émergence des organisations qualifiantes, des communautés de pratiques

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Ces évolutions requièrent 4 grands groupes de compétences Compétences d’adaptabilité Compétences sociales et collectives Compétences méthodologiques et cognitives Compétences de distanciationEt induisent un changement dans les fonctions d’encadrement De la prescription à l’animation et la formation Vers une nouvelle articulation entre l’acte de travail, l’acte de réflexion sur le travail et l’acte de formation

Vers des pratiques de formation visant la transformation continue des organisations et des personnes

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La professionnalisation est un processus de transformation portant sur différents objets…liés entre eux

Professionnalisation des individus Professionnalisation des activités (dont l’évaluation !) Professionnalisation des métiers Professionnalisation des organisations, des environnements de travail

Professionnalisation des dispositifs de formation

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3 sens à professionnalisation, selon le point de vue adopté Du point de vue des groupes sociaux = fabrication d’une profession

Du point de la formation = développement de compétences Du point de vue de la recherche d’une efficacité au travail

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Les transformations liées à la professionnalisation Transformation des savoirs…reformulés en compétences explicites

Transformation des individus : adoption de manières de faire, de voir, d’être des groupes professionnels

Acquisition d’une professionnalité, identité et socialisation professionnelles

Développement du genre et du style

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Les transformations liées à la professionnalisation Transformation de la formation

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La référentialisation Modélisation de pratiques de référence Le référentiel est un objet social (de reconnaissance sociale) Il s’impose sur tout le territoire, à tous Il installe une cohérence entre les différents usages qui peuvent en être faits : certifier, recruter, former, évaluer


Partie 2 : La dynamique de développement professionnel

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Qu’est ce que le développement professionnel ? « Un apprentissage permettant à une personne de développer son potentiel dans l’exercice de ses fonctions en cohérenceavec ses aspirations personnelles et professionnelles »

« Construction de compétences et transformations identitairesdans les situations de travail en cours de carrière »

« Processus individuel d’apprentissage de connaissances, d’habiletés, d’attitudes… et de leur mobilisation sous forme de compétences pour faire face efficacement à des situations professionnelles »

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« Processus (individuel) de transformations individuelles et collectives de compétences et de composantes identitaires mobilisées ou susceptibles d’être mobilisées dans des situations professionnelles » (Barbier, Chaix & Demailly, 1994).

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Transformations multiples Processus global Processus multilinéaire « Déplier ce qui était enroulé sur soi‐même »

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Approche managériale et organisationnelle La transformation individuelle est liée aux transformationssociales, aux transformations du travail, aux transformations descontextes…(Réformes ?)

Approche constructiviste et socio constructiviste le développement professionnel est conçu comme un processusrattaché à la personne qui gère ses situations professionnelles etqui est maîtresse de ses apprentissages

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Impulser le développement professionnelLes moments de développement de l’individu sont ceux où il ne se contente pas de « fonctionner », c’est‐à‐dire d’organiser son action sur la base de ses ressources actuelles, mais s’engage dans un processus de « genèse » ‐ Pierre Pastré (2005)

Genèses opératives Genèses identitaires (Ricoeur – 1998) : Il n’y a développement que si le sujet en décide ainsi !

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Se développer, c’est acquérir des compétences

Hiatus originel sur les compétences Limites des approches de la compétence Nécessité de « encercler, circonscrire » la compétence en s’intéressant au travail

Le mystère du travail



Quelques ancrages théoriques

Psychologie du développement ( Piaget – Lev Vygotsky) Théorie de l’activité (Léontiev) Analyse de l’activité (Y.Clot) Ergonomie Cognitive (J.Leplat) Didactique et psychopédagogie (G.vergnaud) Didactique professionnelle (Pastré, Mayen) Sociologie du travail (Parsons, Bourdoncle)

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Développement de compétences : Agir en situation de travail Les situations professionnelles : unité d’analyse du travail

Entre le donné et le créé…(le transformé) Composantes matérielles, sociales, relationnelles,

symboliques, culturelles Diversité, variabilité, extensivité Situations emblématiques, complexes, critiques, à FPD Classes de situations

La compétence s’exprime ici par la capacité à pouvoir traiter la variabilité des situations de travail

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Développement de compétences : Agir en situation de travail Comprendre l’activité

Tâche et Activité - Transgresser le prescrit… Les « connaissances pragmatiques ».. incorporées dans

l’action Activité réelle et réel de l’activité…visible et invisible Processus d’action : Orientation – Exécution – ContrôleLa Base d’orientation

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La Base d’orientation

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connaissances EchangesDiscours d’experts

Outils (artefacts)

Personnes ressources Situations vécues observées ou simulées

mémoire

Référent

Accompagnateur

Tuteur



La compétence s’exprime ici par la capacité à mobiliser une base d’orientation suffisamment riche pour traiter des classes de situations de plus en plus larges

Est compétent, celui qui sait pourquoi il a agit ainsi…et pourquoi il n’a pas agit autrement

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Situationsingulière

Verbalisation Généralisation

Classe de situations

Conceptualisation

Processus d’acquisition des compétences



Créer les conditions du développement professionnel Exposer à la variabilité des situations de travail Faire conceptualiser ‐ Apporter des regards croisés Enrichir la BO « le sac à dos » (Multiplier les situations) Faire expliciter – (faire « revivre », faire émerger les tâtonnements, les

erreurs…) Multiplier les postures réflexives – Mettre en place des simulations, des

observations, des témoignages Développer les groupes de « pairs » Collecter les traces de l’activité de travail

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Les conditions personnelles du développement professionnel la motivation ou l’engagement constituent des préalables au DP la personne a l’impression de faire les choses pour elle‐même. lien entre la motivation de la personne à apprendre ou à s’engager dans

son milieu de travail et le sentiment de congruence, c’est‐à‐dire le sentiment de partager les mêmes valeurs, les mêmes croyances et les mêmes idées que celles de son milieu .

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Les conditions socio culturelles du développement professionnel un processus participatif des interactions sociales notamment au sein d’une communauté de pratiques

une variété d’activités éducatives l’accompagnement d’une personne ressource du temps pour une pratique réflexive, mais aussi s’inscrivant dans un continuum

une valorisation de l’innovation par les personnes et l’organisation

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Partie 3 : Formation, accompagnement et évaluation

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L’alternance, un modèle global de développement professionnel fait de tensions créatrices

Pédagogie du dialogue et de la confrontation La reconnaissance précède la connaissance…Accompagner Tensions psychologiques, cognitives, sociales, professionnelles, identitaires,

culturelles

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La formation


La formation continue au service du développement professionnel Sur le plan personnel : la formation doit correspondre aux valeurs, aux besoins

et aux attentes.

Sur le plan professionnel : les apprentissages doivent être applicables au quotidien, le plus rapidement possible, avec la possibilité d’expérimenter dans le cadre de la formation.

Sur le plan relationnel : la formation doit s’étaler dans le temps et offrir de l’accompagnement. De plus, elle doit être offerte à plusieurs personnes du même établissement pour favoriser les échanges.

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La formation


La formation continue au service du développement professionnel Un climat de travail alliant sécurité et ouverture au changement

Des lieux d’essai de nouvelles pratiques (autonomie et responsabilité)

Des réseaux d’échange et d’analyse de pratiques entre pairs, internes et externes à l’établissement

Une politique de gestion des ressources humaines s’inscrivant dans des projets institutionnels, combinant formation formelle et informelle, incluant des dispositifs et des intentions de reconnaissance de l’investissement dans le travail

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La formation


Accompagner, c’est se joindre à quelqu’un pour aller où il va en même temps que lui, c’est impulser l’autre vers l’inconnu de son propre destin sans savoir ce que ce destin sera.

(Michel Vial – 2007)

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L’accompagnement


L’accompagnement, une pratique sociale et éducative « Être avec » au moment d’un passage, d’une transition Un espace de parole qui donne un pouvoir d’agir sur la situation

permettre à l’accompagné de donner du sens lui‐même à son action et aux situations dans lesquelles cette action s’inscrit

Cheminement réciproque Posture adaptée et éthique Donner à l’autre sa capacité à penser, agir, à s’interroger Ami critique L’orientation par l’action, la référenciation et la problématisation

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L’accompagnement


L’accompagnement, une pratique sociale et éducative Permettre à quelqu’un de rejoindre un groupe, qu’il se ré‐affilie, qu’il reconnaisse son appartenance à une culture. C’esttravailler « la reliance

Aider l’autre à prendre une orientation, stimuler mais nejamais précéder, susciter, impulser, favoriser la réflexion del’autre

L’accompagnement fait partie intégrante des pratiquesévaluatives, en ce sens qu’il ne peut pas y avoird’accompagnement sans un travail sur les valeurs… et lesvaleurs dont on parle ce sont celles de l’accompagné

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L’accompagnement


Accompagner n’est pas guider Diriger, gouverner, garder le cap, Faire aller dans le bon sens Piloter, conduire, préconiser, auditer. On se met dans le schéma

moyens/fins, soit la volonté absolue de trouver des solutions au problème.

Conseiller, aiguiller, dévoiler. CAD faire choisir entre plusieurs voies qui pré‐existent , par un questionnement pré‐organisé qui doit amener à découvrir les chemins possibles (c’est la maïeutique).

Modeler, animer, instruire où l’on va se donner en exemple, se donner en imitation en jouant sur le charisme. C’est la figure du mentor.

Assurer, soutenir, aider protéger, assister, prendre en charge, mettre sous tutelle, la relation d’aide et la facilitation,

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L’accompagnement


L’entretien d’explicitation ‐ Vermersch Processus de prise de conscience de l’activité « L’activité sur le bout de la langue » Techniques d’entretien Découper le vécu en différents domaines de verbalisation Descriptif des aspects du vécu : Travail Conceptuel (réflexion et prise de distance par rapport au concret) Encourager, focaliser, élucider, réguler

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L’accompagnement


L’évaluation

Évaluer un processus de professionnalisation, de développement professionnel « en cours » ? Temporalités, transformations, biographies

Évaluer la professionnalité ? Arrêt sur image, Stock professionnel, temporalité

Évaluer l’extensivité du travail et (donc) des compétences ? ZPD, FPD Évaluer la socialisation professionnelle? Évaluer la capacité à se développer professionnellement ? (genèse) Niveaux de compétences : degré de variabilité, de complexité, d’aléas,

incorporation d’opérations élémentaires

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L’évaluation

Évaluer le stade de développement professionnel Entrée, croissance, stabilisation, retrait progressif Exploration, stabilisation, expérimentation, remise en question, sérénité et

distance affective, conservatisme et plainte, désengagement (Huberman1989)

Socialisation informelle (avant la formation), socialisation formelle, insertion professionnelle (lune de miel, choc de la réalité, consolidation des acquis), socialisation personnalisée (innovations, diversification de pratiques), socialisation de rayonnement (Nault 1999)

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L’évaluation

Évaluer par profils

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Évaluer un profil professionnelen 4 Focus

Focus 1 : Contextes

Focus 2 : Professionnalité

Focus 3 : Qualité

Focus 4 : Réflexivité

Focus 1 Focus 2 Focus 3 Focus 4Ce focus de

professionnalisation

mesure la capacité à

s’approprier les

contextes, les

informations et les

outils à disposition

pour exécuter les

tâches.

Ce focus de


s’intéresse à la

capacité à exécuter

les tâches

demandées, à

maîtriser les

techniques, les

démarches et traiter

ce qui est demandé

Ce focus de



non seulement

« faire » mais aussi

« bien faire », donc à

produire un travail de

qualité, argumenté,

justifié et pertinent

.

Ce focus de



dépasser la stricte

exécution pour

« revenir sur le travail

fait » afin de prendre

de la distance, d’ être

force de proposition,

d’analyse, de

suggestion, de

conseil

Focus 1 Focus 2 Focus 3 Focus 4INFORMATION

RESSOURCES

CONTEXTE

IDENTIFICATION

HIÉRARCHISATION

COMPRÉHENSION

APPROPRIATION

EXPLOITATION

ENJEUX

APPROPRIATION

ACTION

SAVOIR-FAIRE

TECHNICITÉ

DÉMARCHE

STRUCTURATION

PRODUCTION

RÉDACTION

EXÉCUTION

PRATIQUES

RÉALISME

JUSTIFICATION

ARGUMENTATION

JUSTESSE

PERTINENCE

COHÉRENCE

EXACTITUDE

QUALITÉ

RÉFLEXION

CONCEPTUALISATION

PRISE DE DISTANCE

REGARD CRITIQUE

VALEUR AJOUTÉE

AMÉLIORATION

CONTRIBUTION

SUGGESTION

PROPOSITION

Champ lexical

Positionnement / Évaluation

Positionnement / Évaluation


Merci pour votre attention

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« C’est à plusieurs que l’on apprend tout seul»Lev Vigotski (1896-1934)

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