1

2

3

EXEMPLE SAISIE DE COMMANDE A PARTIR D’UNE GRILLE

TARIFAIRE

Le but de cette procédure consiste à détailler les étapes nécessaires pour la bonne saisie d’une commande par les représentants via le site « Force de vente ».

Connexion sur le site force de vente

S’authentifier avec le login et le mot de passe propre à chaque représentant

4

Saisie d’un nouveau document, une commande

Cliquer sur le bouton « document », en haut à droite de l’écran : Recherche du client pour qui le représentant passe la commande : Sélection du client recherché : Cliquer sur le code du client recherché pour le sélectionner

5

Saisie des articles

Plusieurs moyens de rechercher des articles (suivi commercial, recherche article, recherche code, consultation des menus, portefeuille commande) :

A – Suivi commercial

Le représentant utilise ici l’historique du client, c’est à dire qu’il consulte les derniers produits commandés par le client. Pour cela cliquer sur suivi commercial à droite de l’écran

Choisir la date à partir de laquelle on souhaite consulter les articles commandés par le client puis valider.

6

On peut consulter la liste des articles récemment commandés par le client. Pour ajouter un article au panier saisir la quantité puis cliquer sur l’icône du panier Le panier apparaît ensuite en haut de la page, avec les articles sélectionnés précédemment : Ensuite pour retourner dans le panier cliquer sur « panier »

7

B – Recherche d’un article

Saisir le nom ou le code de l’article directement dans la case « rechercher » en haut de l’écran

Attention : - pour rechercher une nappe rouge, saisir « +nappe +rouge »

- pour éviter de saisir le mot « nappe » en entier, saisir les premières lettres puis « * ». Exemple : « nap* » au lieu de « nappe »

Une fois l’article trouvé, saisir sa quantité puis cliquer sur le panier

Retour systématique dans le panier

8

C – Recherche par le code de l’article

Saisir directement le code article dans le document pour ajouter l’article

D – Recherche via menu

Consulter directement les produits par famille et sous-famille en passant la souris sur les familles matériel ou produits d’entretien Saisir ensuite la quantité du produit sélectionné, puis cliquer sur le panier Retour systématique dans le panier

9

E – Portefeuille commande

Dans le cas ou l’on souhaite passer une commande quasi-identique à une précédente commande qu’a passé le client, on peut faire appel à l’historique des documents.

Choisir le document qui nous intéresse (cliquer sur le numéro de document)

Puis cliquer sur « ajouter au document en cours »

10

Lignes de documents (panier)

Modifier si nécessaire les quantités, ou supprimer des articles (via la corbeille)

Compléter si nécessaire les informations affichées puis cliquer sur étape suivante

Entête de document

11

Compléter si nécessaire les informations affichées puis cliquer sur étape suivante.

Pied de document

12