LorganisationPrsent par:Amina BALAFREJ Jihane DINIANajoua TAKADOUMI

INTRODUCTION Les organisations sont des systmes sociaux cres par des individus, afin de satisfaire, grce des actions coordonnes certains besoins et datteindre certains buts

PLAN

I- Les approches rationnellesLcole classiqueLcole des relations humainesII- Les approches contingentesLes variables internesLes variables externes

PLAN (Suite) III- Les approches volontaristesPerspectives de lapprocheThorie du choix stratgiqueThorie des ressources et comptences

IV- Lapproche en terme de comptences distinctives Les facteurs cls de succs La chane de valeur

Conclusion

I- Les approches rationnelles

Il existe un modle idale dorganisation dont lefficacit repose sur une division des tches quil convient dorganiser, dautant que lindividu au travail ne rpond qua des tches dexcution et quil ne peut faire preuve dinitiative. Cette organisation verra son fonctionnement rgul et coordonn par la hirarchie. Les coles classiques

1- Le Taylorisme :

La thorie de taylor:Le scientisme ;La gestion de la production est inefficace ;

Mthodes:LOST ;Le systme de slection et de motivationEncadrement et structure fonctionnelle Les coles classiques

2- La Bureaucratie Weberienne :

La thorie de Weber :

Procde par classement des organisations;Sinterroge sur lobissement des individus aux ordres;Fait distinction entre pouvoir et autorit.

Les coles classiques

Les types dorganisations: charismatique

Lorganisation traditionnelle

bureaucratique

Les coles classiques

3- Fayol :

La thorie de Fayol :

Cration dune science de gestion dentreprise universelle;

Principes:A- Les six fonctions:

Technique ; Comptable ;Commerciale ; Financire ;Scurit ; Administrative. Les coles classiques

B- Les principes dadministration:

Capacit productive;Capacit administrative.

C- Structure hirarchique ou linaire.

Les coles classiques

Les limites de lcole classique :

Une approche normative la recherche dun modle idal et universel dorganisation ;Lignorance des besoins secondaires des individus et des interactions entre individus ;Lignorance des interactions et des interrelations entre lorganisation et son environnement ;Naissance des conflits sociaux. Les coles classiques

Approches rationnelles

Lcole des relations humaines :

1- La sociologie du travail ( Mayo):

Remet en cause le taylorisme

Dmontre limportance des facteurs psychologiques dans la motivation

Dmontre limportance de la dynamique de groupeLcole des relations humaines

2- La thorie des besoins (Maslow et Mc Gregor) Pyramide des besoins de Maslow :5 besoins daccomplissement de soi4 besoins destime et de reconnaissance3 besoins dappartenance et daffection2 besoins de scurit et de protection1 besoins physiologique primaire

Lcole des relations humaines

Lamlioration des relations humaines est une condition non suffisante pas mme ncessaire laugmentation de la productivit.Lcole des relations humaines

La thorie des besoinsLcole des relations humaines

Lcole des relations humaines

II- Les approches contingentes

II- Les approches contingentes

Les thories de la contingence se basent sur le principe selon lequel il n'y a pas de structure d'organisation idale, mais autant de best way qu'il existe de contextes diffrents.

II- Les approches contingentesIl y a 2 groupes de thories :

Celles qui relient les changements de structures organisationnelles des variables internes. Celles qui les relient des changements externes.

A. LES VARIABLES INTERNES

1. La taille 2. Lge : Phase 1 : Cration de lentreprise : Phase 2 : Direction dentreprise : Phase 3 : Dlgation Phase 4 : Coordination Phase 5 : Collaboration interpersonnelle 3. La technologie Woodward montre que les facteurs explicatifs de lautonomie organisationnelle relvent des diffrentes technologies et non pas de la branche industrielle, de la taille ou de lhistoire de lentreprise

Les travaux de Burns et Stalker:

Burns et Stalker ont tudi comment l'environnement influenait les structures organisationnelles partir d'une enqute sur une vingtaine de compagnie industrielles anglaises de tous secteurs d'activit

Les travaux de Burns et Stalker:

Sur la base de l'apprciation de l'environnement par le taux de changement de technologie et du march, ils sont parvenus distinguer plusieurs types d'environnement: du plus stable au moins prdictible

Les travaux de Burns et Stalker: La structure d'organisation de type mcaniste convient mieux un environnement stable.

La structure d'organisation de type organique: elle convient environnement stable.

-Les travaux de Lawrence et Lorsch:

Ces deux professeurs sont parvenus la conclusion que plus grand est le degr de certitude de l'environnement plus formalis doit tre la structure de l'entreprise

-Les travaux de Lawrence et Lorsch:

Plus l'environnement est turbulent, complexe, incertain plus les organisations doivent tre diversifies,

Et plus elles sont diffrencies sur le plan interne, plus elles ont besoin de mcanismes d'intgration pour coordonner l'action des diffrents dpartements

-Les travaux de Mintzberg:La structure est certes lie lenvironnement mais elle dpend aussi des buts des dirigeants.

Il a labor une typologie dentreprises en 6 configurations , chacune se structurant autour dun des 5 ples que lon trouve : Le sommet stratgique, la technostructure, la ligne hirarchique, le centre oprationnel, le support logistique

- La culture nationale Ces tudes portent souvent sur une comparaison entre les firmes occidentales et les firmes japonaises car les diffrences culturelles sont importantes et les modes de structuration aussi.

La culture nationaleDes auteurs comme d'Iribarne et Ouchi se sont intresss l'influence de la culture nationale sur les organisations et donc sur la structure de l'entreprise. L'internationalisation des firmes tend gommer ces diffrences tout en tenant compte des diversits culturelles.

III. Les approches volontaristes

Perspectives de lapproche

La structure de lorganisation est le rsultat de volonts stratgiques :

Perspectives de lapproche

Les choix stratgiques Transformation de lorganisation.

Perspectives de lapproche

Les changements organisationnels majeurs avaient t faits sous lemprise de problmes stratgiques majeurs, lis des modifications de lenvironnement.(A.Chandler)

La thorie du choix stratgique

La thorie des ressources et comptences:

Thorie du choix stratgique (Child 1972)La perspective de Child envisage que la dcision stratgique est moins soumise aux contraintes de lenvironnement.

La TCS est dfinie par Child comme un processus qui permet aux dirigeants, au sein de lorganisation, de dcider les actions stratgiques.

Thorie du choix stratgique (Child 1972)Le modle de Child repose sur un processus dcisionnel qui seffectuera en trois temps:Lvaluation de lentreprise ;Le choix des objectifs ;Le choix de la stratgie.La stratgie choisie doit avoir la fois :Des implications environnementales ;Des implications organisationnelles.

Lintrt de ce courant de pense est de dmontrer que lentreprise est non seulement capable de ragir face son environnement, mais elle peut mme linfluencer ;Child soppose aux conceptions dterministes pour deux raisons :Les entreprises peuvent avoir certaines opportunits pour slectionner lenvironnement dans lequel elles voluent,Les entreprises peuvent modifier leurs environnements.

Thorie du choix stratgique

La thorie des ressources et comptences

Ce courant considre lentreprise non plus travers son environnement, mais travers lanalyse des ressources internes dont elle dispose pour sa stratgie.

La thorie des ressources et comptences

En termes dactions stratgiques, lentreprise devra :

Identifier ses ressources et comptences cls ;valuer ces R&C dans le contexte de leur environnement concurrentiel ;Exploiter ses ressources aussi souvent que possible ;Crer de nouvelles ressources.

La Ressource Based View Wernerfelt (1984) Les ressources correspondent lensemble des actifs et comptences dont dispose lentreprise

La Ressource Based ViewGrant (1991) diffrencie trois catgories de ressources :Les ressources tangibles ;Les ressources intangibles ;Les ressources humaines.

On distingue aussi deux niveaux de ressources:Les ressources individuelles qui sont la base des ressources collectives ;Les capacits organisationnelles.

Lapproche par les ressources vise dterminer les sources de lavantage concurrentiel soutenable ;

Quatre conditions principales pour que la ressource apporte un avantage concurrentiel soutenable lentreprise (Barney 1991)La valeurLa raretLa non imitationLa non substituabilit La Ressource Based View

Lentreprise se distingue avant tout non pas par ses ressources, mais par ses comptences, sa capacit mettre en uvre ses ressources, pour atteindre les buts prcisLa perspective de comptence (Shoemaker et Amit)La Ressource Based View

Les comptences dcoulent des connaissances et savoir-faire individuels et organisationnels de lentreprise, mis en uvre pour dployer les ressources de chaque fonction ou entre chacune delles. La Ressource Based View

On considre que plusieurs ressources peuvent se combiner pour constituer une comptence.

Ce processus de "combinaison de ressources" est souvent dcrit comme une forme d'apprentissage organisationnel

La Ressource Based View

La connaissance engendre par le processus d'apprentissage rside dans des routines organisationnelles qui peuvent tre difficilement codifies, en raison de leur complexit et de leur dimension tacite.

La Ressource Based View

Les comptences fondamentales diffrencient lentreprise de faon stratgique, (G. Hamel et C.K. Prahalad, 1990).

Un seul individu ne peut pas lui seul possder une comptence fondamentale, dans la mesure ou celle-ci s'inscrit dans un rseau de relations entre les diffrentes ressources possdes par l'entreprise.

Les comptences fondamentales:La Ressource Based View

Une comptence n'est stratgique que si, d'une part, elle correspond une attente du secteur qui est prt la valoriser et si, d'autre part, elle peut constituer un avantage concurrentiel durable.La Ressource Based View

IV- Lapproche en terme de comptences distinctives :

IV- Lapproche en terme de comptences distinctives :

Le cur de comptence ou la comptence distinctive dune entreprise est tout ce quelle fait mieux que ces concurrents.

Un cur de comptences prsente 3 caractristiques:Il offre la possibilit daccder de nombreux marchs;Il augmente les avantages perus par le client;Il est difficile a imiter pour les concurrents.

1 - Les facteurs cls de succs:Les facteurs cls de succs (FCS) sont des paramtres stratgiques dont la matrise conditionne le succs d'une entreprise par rapport ses concurrentes. IV- Lapproche en terme de comptences distinctives :

Les principaux types de FCS:1) Les FCS de lindustrie ;2) Les FCS environnementaux ;3) Les FCS stratgiques ;4) Les FCS temporels ;5) Les FCS managriales.IV- Lapproche en terme de comptences distinctives:

2- La chane de valeur :

Une chane de valeur est lensemble des tapes dterminant la capacit dune organisation obtenir un avantage concurrentiel.

Chaque maillon de l'entreprise apporte une valeur optimiser IV- Lapproche en terme de comptences distinctives:

Conclusion

Bibliographie:Management stratgique M.Marchesnay les ditions de lADREG

Management des organisations D Hellriegel. dition nouveaux horizons Managmarket.com