FICHE MARCHE Espagne 2016

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FICHE MARCHE Espagne 2016Des chiffres et du sens

onnées géographiquesD

onnées sociologiquesD

onnées économiquesD Contexte économique

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ESPAGNE

FICHE MARCHEDes chiffres et du sens

Email: [email protected]

Site web: www.observatoiredutourisme.ma

Superficie: 505 911 Km²

Capitale: Madrid

Localisation et frontières: Le Royaume de l’Espagne

situé en Europe de l'ouest. Ses limites physiques sont

les suivantes:

A l'ouest, le Portugal et l'océan Atlantique ; à l'est, la mer

Méditerranée ; au sud, le détroit de Gibraltar, qui la

sépare de l'Afrique; au nord, les Pyrénées, qui

constituent une frontière naturelle avec la France et

Andorre, et le golfe de Gascogne.

Principales villes

Population totale (2015): 48 146 134 habitants

Les principales communautés autonomes en terme de

population sont :

• L’Andalousie avec 8,4 millions d’habitants

• La Catalogne avec 7,5 millions d’habitants

• Madrid avec 6,5 millions d’habitants

• La Communauté Valencienne avec 5 millions

d’habitants

Ces 4 communautés autonomes concentrent 57% de la

population.

Répartition de la population par tranches d’âges

Croissance du PIB (2014) 1.4%

Taux d’inflation (2015) 0.2%

Taux de chômage (2015) 23.4%

L'économie espagnole a connu au premier trimestre

2015 sa croissance la plus soutenue depuis plus de

sept ans grâce à la reprise de la consommation des

ménages; L'Espagne conforte ainsi sa place parmi

les économies européennes les plus dynamiques

cette année. Comme bon nombre d'autres pays

membres de la zone euro, elle a bénéficié de la chute

des prix du pétrole, du soutien de la politique

monétaire de la Banque centrale européenne (BCE)

et de la dépréciation de l'euro, qui favorise les

exportations. Le taux de chômage reste toutefois

proche de 24%.Sources: Eurostat, Statistiques Mondiales, CRT Bretagne Pro .

onstats et tendancesC

Sources: IET Tourspain

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oom sur le tourisme émetteur en Espagne - 2014 Z

ESPAGNE




En 2014, les espagnols ont effectué 151 millions de voyages ( -2.8% de voyages par rapport à 2013).

Le taux de départ des espagnols en voyage était de 67% en 2014. Leurs séjours se concentrent sur les

destinations intérieures et de proximité.

Le premières régions émettrices sont : Madrid (19,4%), catalogne ( 16,7%), Andalousie (13,5%), Valence ( 10,7% ).

Importance croissante des réservations de dernière minute.

Nombre de voyages des Espagnols par motif de

voyage

Travail/affaires 9 036 003

Visites à la famille/amis 51 813 245

Loisirs et détente 82 016 259

Autres 8 531 814

Nombre de voyages des Espagnols par type

d’hébergement

Logement en hôtel 32 158 090

Logement hors hôtel 119 239 230

Les voyages de loisirs et de détente représentent 54% du nombre total de voyages des espagnols contre 34%

pour la visite de la famille et des amis. 21% des espagnols hébergent dans des hôtels.

Répartition des voyages des Espagnols

Total 151 397 320

Tourisme Interne 139 614 605

Tourisme émetteur 11 782 715

92% des voyages des espagnols se font en interne et 8% à l’étranger.

réquentation touristique -à fin Novembre 2015F

Sources: Statistiques du Ministère du Tourisme

Évolution des arrivées espagnoles aux postes

frontières (2005- jusqu’à fin novembre2015)

Évolution des arrivées des TES aux postes

frontières (2005- jusqu’à fin novembre2015)

Le nombre de touristes espagnols est passé de 367 000 à 683 761 arrivées à fin 2014, enregistrant ainsi un taux

de croissance annuel moyen (TCAM) de 7% sur la période 2005-2014. A fin novembre 2015, les arrivées des

espagnoles ont été de 569 939 enregistrant une baisse de -8% par rapport à la même période de 2014. En 2015,

les arrivées espagnoles représentent en moyenne 12% des arrivées des touristes étrangers.

Variation saisonnière des arrivées espagnoles

En 2014, les arrivées touristiques sont étalées sur

toute l’année avec un pic durant le mois de mars,

août et décembre correspondant aux vacances de

pâques, d’été et de noël.

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ESPAGNE




Les arrivées espagnoles ont connu des fluctuations

au cours de l’année 2015, avec un pic durant les

mois de avril et octobre, correspondant aux

vacances de la Semana Santa (du 29 mars au 05

avril) et aux vacances scolaires d’automne.

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réquentation touristique – à fin Novembre 2015F

Sources: Statistiques du Ministère du Tourisme

Ventilation des nuitées espagnoles dans les EHTC Durée moyenne de séjour par destination

Jusqu’au mois de novembre 2015, la majorité des

touristes espagnols a choisi comme hébergement les

hôtels 5*, 4* et 3*

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ESPAGNE




Ventilation des nuitées par destination

Marrakech est la destination privilégiée des

touristes espagnols en 2015 avec 32% des

nuitées touristiques suivie la ville de

Tanger (20%).

Les durées moyennes de séjour les

plus longues concernant le marché

espagnol sont enregistrées à Agadir

et Marrakech.

rganisation du voyageOSources d’information Motifs du choix du Maroc

Les données fournies dans cette partie sont issues des enquêtes de « Suivi de la Demande Touristique » (SDT)

réalisées jusqu’au 3ème trimestre 2015 auprès des différentes catégories de touristes (TES, MRE et résidents).

Ces enquêtes sont réalisées auprès des touristes non-résidents aux postes frontières par sondage et ont pour

objectif de fournir des informations sur la composition sociologique des groupes de touristes, sur leurs motivations,

leurs lieux de séjours, les hébergements fréquentés et les dépenses effectuées.

Les principaux motifs qui favorisent le choix du Maroc

comme destination pour le voyage chez les espagnols

sont le climat et la proximité .

Mode d’organisation du voyage

49% des touristes espagnols ont effectué une

réservation à travers un site de réservation. 29% ont

eu recours aux services des TO ou des agences de

voyages pour organiser leur voyage au Maroc.

Source: Enquête 2015 de « Suivi de la Demande Touristique »

Le rôle d’internet dans la préparation du voyage

occupe une place importante chez la clientèle

espagnole (53%). 31% des espagnoles viennent au

Maroc suite à des recommandations des amis et

famille.

.

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abitudes du voyageH


Lieu d’hébergement

Activités pratiquées

Structure des groupes

En majorité, les touristes espagnols viennent au Maroc

en couple ou seuls.

Les activités les plus pratiquées

par les touristes espagnols durant

leur séjour au Maroc sont

particulièrement les visites des

monuments et musées.

Dépenses totales et journalièresLes dépenses totales des touristes espagnols à l’intérieur

du Maroc sont de 3,5 Milliards de Dirhams à fin septembre

2015. Les espagnols ont généré en moyenne, une recette

de 674 Dirhams par nuitée.

La majorité des espagnols qui a visité le royaume a

passé son séjour dans des hôtels classés (62%).

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Dépenses totales en Milliards Dhs 3.5

Dépense par nuitée en Dirhams 674

nquête de satisfactionE


Appréciation globale du séjour au Maroc Taux de satisfaction des services touristiques

85% des touristes espagnols déclarent être satisfaits

ou très satisfaits de leur expérience. Plus de 75%

des touristes espagnols sont satisfaits de la qualité

de l’accueil et du confort au niveau de l’hébergement

ainsi que de la diversité de l’offre pour ce qui est

des loisirs et de l’animation.

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Transports au Maroc

Taxis : 73%

Transparence/Affichage prix 62,6%

Information touristique

Documentation : 73,8%

Signalisation des sites : 71,3%

Hébergement

Confort : 78%

Accueil et service : 80,8%

Rapport qualité/prix : 75,8%

Loisirs et animation

Diversité de l'offre: 75,5%

Rapport qualité/prix : 71,6%

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nstitutions publiquesI

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rofessionnels du voyageP

ESPAGNE




Organismes autonomes

Ministère de l’industrie, de l’Energie et du Tourisme

Entités publiques

Secrétariat d’Etat du Tourisme

Entités relevant du secrétariat d’Etat du Tourisme

Turespaña: A pour principale mission la

promotion de la destination Espagne

Paradores : Il en existe une centaine en

Espagne . Ce sont des monuments

historiques (palais, couvents, etc.)

convertis en hôtels et gérés par une

société étatique.

L'Agence nationale pour la gestion des

technologies de l'Innovation et du

Tourisme (SEGITTUR) : chargée du

développement de l’innovation dans le

secteur touristique.

Source: : Ministère de l’industrie, de l’Energie et du tourisme : http://www.minetur.gob.es/en-US/Paginas/index.aspx

Tour-opérateurs:

Años Luz - Iberojet - Travelplan - Luxoptour -

Viva Tours - Royal Vacaciones -

Tourmundial ECI - Barcelo Viajes - Dunia

Tours - Mapa Tours - Trapsatur - Flandria

Internacional - Nomada Tours - Politours -

Solafrica - etc.

Agences de voyage:

Viajes El Corte Inglés - Halcon Viajes -

Viajes Marsans - Viajes Iberia - Barceló

Viajes - Viajes Ecuador - Viajes Eroski -

Zafiro Tours - etc.

FEAAV- Federación Española de

Asociaciones de Agencias de Viajes

(Fédération espagnole des associations des

agences de voyages).

CEAV- Confederación Española de Agencias

de Viajes (Confédération espagnole des

agences de voyages).

CAAVE - Cúpula Asociativa de las Agencias

de Viajes Españolas (Groupe Associatif des

Agences de Voyages).

UNAV- Unión de Agencias de Viajes (Union

des agences de voyages).

Agents commerciaux du tourisme Associations professionnelles

Documents

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