Le module de SAV intégré à l’ERP ATEN gère,

traite et optimise l’ensemble des processus de

service après vente en temps réel.

Facile et rapide à prendre en main, ce module

permet de planifier, d’analyser et de gérer

intégralement l’ensemble du service après

vente : contrats, planning, interventions…

Voyez toutes les dimensions du SAV et

redonnez le sourire à vos clients

Enjeux

Planifier les interventions

Gérer les demandes clients et les contrats

de maintenance

Maitriser les contrats SAV, les garanties et

la maintenance

Maximiser le profit et baisser les coûts

Module SAV

A propos d’Imagina international

Crée en 2003, la société Imagina

international exerce le double métier

d’éditeur et d’intégrateur de la solution de

gestion intégrée ATEN ERP Web 2.0

permettant une couverture fonctionnelle

globale étendue à toute l'entreprise.

Cette double compétence permet une

parfaite expertise de l’ERP. En ayant un

interlocuteur unique, elle simplifie la mise

en œuvre des différents projets clients et

permet ainsi une parfaite réussite.

La société construit sa croissance sur des

valeurs fortes de proximité, d’engagement

et de confiance et son succès est le fruit

d’une union harmonieuse entre les

aspirations de ses clients et les membres

de son équipe.

Imagina international intervient auprès des

entreprises en fort développement et

désireuses d’utiliser un système

d’information les accompagnants

efficacement.

Grâce à la performance de ses équipes

d’ingénieurs de développement, de

consultants fonctionnels, d’ingénieurs

support et de formateurs, Imagina

international prend en charge des projets

toujours plus ambitieux

Contact Commercial :

Pierre Mathieu

pierre.mathieu@imagina-

international.com

Tél : +33 (0)4 76 18 23 85

www.imagina-international.com

Les fonctionnalités

Bénéfices

Gérez efficacement vos

contrats de SAV

Planifiez vos actes de

maintenance

Optimisez vos interventions

préventives et le temps de

traitement des demandes

clients

Maitrisez votre planning des

ressources

Analysez vos entrées,

ordres de maintenance et

interventions SAV via notre

outil de Business Intelligence

totalement intégré (tableaux

de bords dynamiques et

intuitifs

Le module est disponible en

SaaS ou en mode acquisition