LE RECRUTEMENT

- un métier à part entière

- nécessité d'un cahier des charges précis et documenté

- établissement d'un fichier

- trucs et astuces

TECHNIQUES POUR RECRUTER (1)

> Déterminer les sources de recrutement:

- relationnel

- Internet

- annuaires

- institutions

- base de données

TECHNIQUES POUR RECRUTER (2)

> Le questionnaire filtre

Exemple partiel:

1. Acceptez-vous de répondre à quelques questions pour une enquête ?

Il y en a juste pour quelques minutes.

2. Avez-vous déjà utilisé l'Internet? • JAMAIS ou DEPUIS MOINS DE 6 MOIS >>> arrêter l'interview

• DEPUIS PLUS DE 6 MOIS >>> passer à la question suivante

3. Parlez-vous et lisez-vous le français couramment ?

• NON >>> arrêter l'interview

• OUI >>> passer à la question suivante

4. Dans quelle classe d’âge vous situez-vous ?

• 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ >>> arrêter l'interview

… Et ainsi de suite jusqu’à l’obtention des profils selon les quotas.

LA CHARGE DU RECRUTEMENT (1)

- fixation du rendez-vous (en cas de déplacement)

- confirmation par Email du rendez-vous

- rappel par Email ou téléphone deux jours avant le rendez-vous

LA CHARGE DU RECRUTEMENT (2)

- envoi du formulaire de participation

- contact téléphonique de débriefing après le test et demande d'autorisation d'inclure dans la base de données

- plus diverses interventions en fonction des "caprices" des répondants

FORMULAIRE DE PARTICIPATION AUX TESTS

TABLEAU DES QUOTAS.

C’est l’outil de base offrant une vision in extenso des personnes à recruter.

Exemple simple typique:

LES PROFILS "DIFFICILES"

- chefs d'entreprise, ingénieurs, les haut fonctionnaires…

- le syndrome de la secrétaire "barrage"

- la technique "LAGARDÈRE"

LA MOTIVATION DES RÉPONDANTS

- trucs et astuces

- la rémunération

- anecdotes

EN GUISE DE CONCLUSION

- se mettre dans de bonnes conditions

- adopter la bonne attitude