FORMATION CONTINUE 2018 - admin.aifcc.com · Nous élaborons également pour vous des formations sur mesure. 4 LA FORMATION CONTINUE AU SEIN DES 6 ÉCOLES SPÉCIALISÉES DU ... •

2018FORMATIONCONTINUE

Depuis plus de 40 ans, la Formation Continue du Groupe AIFCC accompagne les entreprises et leurs salariés dans la mise en place d’actions de formation. Nos conseillers sont à votre écoute pour recueillir vos attentes et vous apporter des solutions en adéquation avec vos besoins et votre environnement professionnel. Les formations se déroulent dans les locaux de l’AIFCC ou directement dans votre entreprise. Pendant votre formation, vous bénéficiez de l’appui d’une équipe pédagogique qualifiée composée de professionnels du domaine concerné.

900PERSONNES FORMÉES PAR AN

400ENTREPRISES PAR AN NOUS FONT CONFIANCE

130SESSIONS DE FORMATIONS RÉALISÉES PAR AN

99%DE NOS ENTREPRISES CLIENTES SATISFAITES

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LES CHIFFRES À RETENIR

UN ORGANISME DE PROXIMITÉ• Près de chez vous, des conseillers

présents pour recueillir vos attentes et vous apporter leurs compétences en ingénierie pédagogique

• Un engagement de réactivité, de professionnalisme et une logistique en adéquation avec vos attentes

• Notre équipe à votre écoute :- Fabienne LEBAS, Assistante Commerciale- Stéphanie BARATIN, Conseiller Formation - Natacha PAVIS, Responsable Formation

Continue

FORMATIONS-ACTIONS• Notre pédagogie est active, concrète,

pratique et démonstrative• Mises en situation et exercices réalisés

tout au long des formations• Exercices à réaliser entre différentes dates

d’une même formation afin d’appliquer en milieu professionnel

• Un support pédagogique est remis à chaque participant

• Chaque participant remplit un questionnaire d’évaluation en fin de formation, il pourra vous être transmis sur demande

• Un dossier pédagogique comprenant les outils pédagogiques utilisés reste à votre disposition sur demande pendant 2 ans

• Notre équipe de formateurs experts dans leur domaine d’intervention et expérimentés en entreprise, sauront vous accompagner au plus près de vos attentes

2 SITES : CAEN ET LISIEUX• 54 salles de cours• 20 salles informatiques• 1 espace documentation multimédia

Nous nous déplaçons également dans votre entreprise partout en France.

• L’AIFCC est membre de la Fédération de la Formation Professionnelle

• L’AIFCC est certifiée OPQF• L’AIFCC est certifiée Datadock

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Vous avez des besoins spécifiques ?Nous élaborons également pour vous des formations sur mesure.

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LA FORMATION CONTINUE AU SEIN DES 6 ÉCOLES SPÉCIALISÉES DU GROUPE AIFCC

L’ESFAC propose des formations diplômantes jusqu’à BAC+5. Elle prépare aux métiers du commerce, de la vente, de la gestion , de la comptabilité, des ressources humaines, de la paie, du secrétariat, de la communication et du management en formations longues et courtes.

L’IMAD propose des formations liées à l’architecture, l’agencement, le design graphique et les arts appliqués, ainsi que des formations à la maîtrise des outils informatiques spécifiques.

L’EIN propose des formations aux métiers du numérique, de l’informatique et de la bureautique jusqu’à BAC+5. Elle propose aussi des modules courts professionnalisants.Nos formations sont encadrées par une équipe d’experts consultants.

L’ISBT propose des formations diplômantes jusqu’à BAC+3 qui préparent aux métiers du tourisme et du bienêtre. Il propose également des formations courtes professionnalisantes pour salariés.

Expert en formation linguistique, le CEL propose des formations sur mesure et personnalisables selon les métiers et niveaux, dans plus de 12 langues étrangères. Développez et certifiez vos compétences linguistiques avec notre centre agrée CAMBRIDGE, BULATS et TOEIC.

L’IM3S propose des formations diplômantes jusqu’à BAC+3, permettant d’accéder aux métiers sanitaires sociaux et solidaires. Il propose également des formations courtes professionnalisantes pour salariés.

PLUS DE 50 NOUVELLES FORMATIONS

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LES CERTIFICATIONS PROPOSÉES PAR L’AIFCC

LE TOSA

La certification TOSA est le standard dans la certification des compétences bureautiques. Elle est inscrite à l’inventaire et sur la LNI, éligible à la période de professionnalisation et au CPF pour tous les salariés et demandeurs d’emploi au niveau national. Code CPF : 164 617. Lorsque la certification est financée au titre du CPF, la formation qui y prépare peut également être prise en charge.

Logiciels concernés : Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Access et Excel VBA.

Protocole de passage :• 35 questions pendant 60 minutes maximum• Score sur 1000• Délivrance d’un certificat dans les 5 jours

Test adaptatif :• Un algorithme « intelligent » qui fait évoluer la

difficulté des questions en fonction du niveau du candidat

• Des QCM ergonomiques centrés sur la maîtrise des fonctionnalités

• Des questions de manipulation réelle du logiciel

LE CERTIFICAT VOLTAIRE pour valoriser votre niveau en orthographe

L’épreuve dure 3 heures. Elle commence par une petite dictée de 2 lignes sans aucune difficulté, suivie d’un QCM (questionnaire à choix multiples) de 195 phrases.Votre Certificat Voltaire vous est envoyé 15 jours après l’examen par courrier postal. Quelques jours avant, vous aurez reçu votre score par e-mail

CERTIFIEZ VOSCOMPÉTENCES

• Validation et valorisation de vos compétences• Obtention d’un certificat reconnu• Eligible au CPF• Pas d’échec avec le TOSA, vous obtenez un score sur 1000• 40 € HT par personne

7

LES CCE : CERTIFICATS DE COMPETENCES EN ENTREPRISE (éligibles au CPF et à la période de professionnalisation en fonction des branches)

La Certification des Compétences en Entreprise est un dispositif national développé par CCI France permettant aux personnes de valoriser leurs compétences professionnelles et ainsi augmenter leur employabilité sans avoir recours à des dispositifs longs de formation6 CCE inscrits au CNCP vous sont proposés :- CCE Animer une équipe de travail - CCE Manager un projet - CCE Exercer le rôle de tuteur en entreprise - CCE Exercer la mission de formateur en entreprise - CCE Gérer la paie - CCE Mener une négociation commerciale

Les étapes de certification sont les suivantes :

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CONTACTS

Fabienne LEBAS ou Natacha PAVISTél. 02 31 44 32 11 [email protected]

INFORMATIONS PRATIQUES

Nous vous accueillons du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30

• Accessibilité aux personnes handicapées• 2 parkings privés• Restauration à proximité

FORMATIONS AU SEIN DE L’EIN : Bureautique p.10 Informatique - Numérique p.16

FORMATIONS AU SEIN DE L’ESFAC : Management - Communication p.26 Ressources Humaines p.34 Développement personnel - Efficacité professionnelle p.38 Comptabilité - Gestion p.46 Accueil - Commercial p.50 Immobilier p.54 Habilitations électriques - SST p.56 Commerce International - Douane p.60

FORMATIONS AU SEIN DE L’IMAD : Architecture - Design - PAO p.62

FORMATIONS AU SEIN DE L’IM3S : Sanitaire - Social - Solidaire p.66

FORMATIONS AU SEIN DE L’ISBT : Tourisme - Bien-Être p.72

FORMATIONS AU SEIN DU CEL : Langues étrangères p.74

SUIVEZ NOUS !

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SOMMAIRE

Un questionnaire de positionnement vous est adressé en amont de la formation afin d’évaluer vos connaissances initiales et recueillir vos attentes spécifiques. Il nous permet de vous orienter vers le niveau de formation adéquat.

DÉCOUVERTE DE L’INFORMATIQUE : L’ENVIRONNEMENT WINDOWS

• Découvrir et optimiser les fonctions essentielles de Windows en vue de l’apprentissage d’un logiciel

• Utiliser le clavier et la souris• Créer des dossiers• Rechercher, ouvrir, fermer, déplacer ou copier des dossiers et des fichiers• Gérer, organiser son bureau (icônes, raccourcis, dossiers, fichiers, corbeille…)

1 jour

170 € HT

/ personne

10

2 jours

320 € HT /

personne

TRAITEMENT DE TEXTE : WORD INITIATION

• Maîtriser les fonctions de base du logiciel de traitement de texte Word• Saisir, modifier et mettre en forme des documents contenant du texte et des tableaux

simples• Mettre en page, enregistrer et imprimer un document

CPF Compte Personnel de Formation


BUREAUTIQUE

TRAITEMENT DE TEXTE : WORD INTERMÉDIAIRE

• Revoir des fonctions de base du logiciel de traitement de texte Word• Découvrir les principales fonctions avancées de Word• Améliorer la mise en forme et la mise en page des documents• Utiliser des modèles

TRAITEMENT DE TEXTE : WORD PERFECTIONNEMENT

• Maîtriser les fonctions avancées de Word• Créer et modifier des styles de texte et modèles de documents• Créer des tables et index• Importer des documents externes avec ou sans liaison• Créer et modifier des formulaires• Réaliser un mailing (publipostage) de divers documents (lettres, formulaires…)

TABLEUR, GRAPHEUR : EXCEL INITIATION

• Maîtriser les fonctions de base du tableur / grapheur Excel• Créer, modifier et mettre en forme un tableau de données et de calculs simples • Effectuer les premiers pas dans la création d’un graphique• Mettre en page, enregistrer et imprimer les tableaux et graphiques

11

2 jours

320 € HT /

personne

2 jours

320 € HT /

personne

2 jours

320 € HT /

personne




BUREAUTIQUE

12

TABLEUR, GRAPHEUR : EXCEL INTERMÉDIAIRE

• Revoir des fonctions de base du tableur / grapheur Excel• Insérer des formules de calculs avancées• Réaliser des mises en forme et mises en page élaborées• Maîtriser la réalisation d’un graphique• Créer des listes et séries

TABLEUR, GRAPHEUR : EXCEL PERFECTIONNEMENT

• Approfondir les connaissances d’Excel• Créer des tableaux aux fonctions et formules de calcul élaborées • Personnaliser des graphiques• Créer et exploiter des bases de données• Effectuer des croisements statistiques : les tableaux croisés dynamiques

CRÉER SES MACRO-COMMANDES AVEC EXCEL VBA

• Prise en main des outils de programmation• Faire une première découverte de l’environnement VBE• Automatiser la création d’une base de travail à partir d’un fichier d’extraction• Créer une macro d’extraction : utiliser le filtre avancé pour interroger et extraire les

enregistrements d’une base de données• Créer un formulaire personnalisé qui permet d’interroger une base

2 jours

320 € HT /

personne

3 jours

550 € HT /

personne

2 jours

320 € HT /

personne




MAÎTRISER LES TABLEAUX CROISÉS DYNAMIQUES

• Construire un tableau croisé dynamique afin de pouvoir analyser ses données• Savoir modifier, améliorer un tableau croisé dynamique : manipuler tous les types de

données (dates, nombres, texte) créer des formules, des filtres, des tris. Le présenter correctement

• Générer un graphique croisé dynamique

BASES DE DONNÉES : ACCESS INITIATION

• Découvrir et maîtriser les concepts de gestion d’une base de données relationnelles• Créer, mettre à jour une base de données• Interroger la base : requêtes• Créer des formulaires et états• Imprimer un fichier

POWERPOINT : CONCEVOIR SIMPLEMENT UN DIAPORAMA DYNAMIQUE

• Réaliser simplement et efficacement des documents professionnels intégrant du texte et des illustrations (tableaux, images…) sous forme de diaporama dynamique

13

2 jours

320 € HT /

personne

3 jours

550 € HT /

personne


1 jour

170 € HT /

personne

BUREAUTIQUE

FEVRIER MARS AVRIL

Windows / Découverte de l'informatique 15

Excel - Initiation 12-13

Excel - Intermédiaire 23-24

Excel - Perfectionnement 19-20 5-6

Excel VBA - Macros-commandes 29-30 3

Excel - Les Tableaux croisés dynamiques 9

Access - Initiation

Word - Initiation 19-20

Word - Intermédiaire 26-27

Word - Perfectionnement 12-13

PowerPoint

14

15

MAI JUIN SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

21

7-8 24-25

14-15 1-2 13-14

11-12 15-16 6-7

10-11-17

27

4-5-18 12-13-27

20-21 19-20

4-5 22-23

8-9

28-29 18-19

16

ACCOMPAGNER LES PROFESSIONNELS FACE À LA FRACTURE NUMÉRIQUE DES USAGERS

• Mieux détecter les problématiques numériques et leurs enjeux (dématérialisation des démarches administratives, inscription à Pôle emploi...)• Lever les freins psychologiques chez les usagers• Construire une nouvelle pédagogie d’accompagnement des usagers en passant du support papier au support numérique• Rendre autonomes les usagers dans leur démarche

AMÉLIORER SA CONNAISSANCE DES OUTILS WEB POUR TRAVAILLER PLUS EFFICACEMENT

• Avoir une vision globale des outils numériques et collaboratifs existant et leurs applications

• Comprendre les enjeux de l’utilisation de ces outils• Identifier ses usages et les besoins individuels et collectifs (partage de documents, gestion de projet, organisation de réunion, communication, gestion du temps…)• Choisir des outils en fonction de ses usages et besoins• Rediffuser en interne dans sa structure les éléments de la formation et devenir une personne ressource sur ces outils

2 jours

375 € HT /

personne

2 jours

375 € HT /

personne

INFORMATIQUE - NUMÉRIQUE

S’INITIER À INTERNET ET LA MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE

• Faire des recherches rapides sur le web• Créer son adresse mail• Utiliser une messagerie électronique

E-RÉPUTATION, ANIMER ET GÉRER L’IMAGE DE SON ENTREPRISE

• Comprendre les enjeux liés à leur e-réputation• Etablir une stratégie de communication numérique• Assurer la présence de son entreprise sur Internet• Promouvoir et protéger cette réputation en ligne

DÉVELOPPER SON CHIFFRE D’AFFAIRES GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

• Elaborer une stratégie de communication numérique sur les réseaux sociaux• Développer et être visible sur les réseaux• Mettre en place un réseau d’affaire• Cerner et utiliser le ou les médias sociaux les plus adaptés aux produits de l’entreprise• Augmenter le potentiel de visite en ligne et déclencher des actes d’achat

17

3 jours

695 € HT /

personne

1 jour

170 € HT /

personne

5 jours

1275 € HT /

personne

18

CONNAÎTRE LES MENACES ET LES SOLUTIONS À METTRE EN PLACE POUR LA SÉCURITÉ INFORMATIQUE D’UNE ENTREPRISE

• Identifier les types de menaces, les risques et les attaques• Connaître les différentes solutions de protection à mettre en œuvre• Savoir comment assurer la sécurité du poste de travail, du serveur, des applications• Gérer les aspects légaux de la sécurisation de son entreprise

SE FAMILIARISER AVEC WINDOWS 10

• Découvrir les améliorations apportées par Windows 10• Installer et déployer Windows 10

ASSURER LA MAINTENANCE INFORMATIQUE DANS UNE ENTREPRISE

• Comprendre le fonctionnement d’un système d’exploitation• Installer le système d’exploitation Windows 10 sur une machine• Paramétrer une machine sous Windows 10• Déployer ses machines Windows 10• Assurer les principales maintenances de bases du système d’exploitation• Assurer les principales maintenances matérielles d’un PC

3,5 jours

675 € HT /

personne

3 jours (dont 3h30 en FOAD)

575 € HT /

personne


4 jours

750 € HT /

personne

METTRE EN PLACE ET MAINTENIR UN RÉSEAU INFORMATIQUE (RÉSEAU - ARCHITECTURE - MISE EN ŒUVRE ET PERSPECTIVE)

• Connaître l’architecture de base d’un réseau informatique• Mettre en place les composants de son réseau• Comprendre le modèle OSI• Décrire les principaux systèmes d’exploitation du marché et en prendre un en main• Dépanner les pannes de base d’un réseau• Sécuriser son réseau

GARANTIR LA SURETÉ LÉGALE D’UN ÉTABLISSEMENT UTILISANT LE NUMÉRIQUE

• Mettre en place les éléments légaux liés à la propriété intellectuelle et de la sureté de ses données• Gérer les questions de fraudes informatiques• Intégrer les obligations légales d’une entreprise équipée d’un réseau informatique• Gérer les principaux types de licences et leurs contraintes• Mettre en place les éléments attendus par le règlement européen sur la protection des données (obligation 2018 RGPD)

GARANTIR LA SURETÉ LÉGALE D’UN ÉTABLISSEMENT SUR INTERNET

• Respecter les droits d’auteur• Gérer les obligations juridiques liées à l’E-réputation• Mettre en place les obligations légales d’un site internet• Protéger juridiquement une entreprise dont l’e-réputation est entachée

19

3 jours

695 € HT /

personne

3 jours

695 € HT /

personne

3,5 jours (dont 3h30 en FOAD)

675 € HT /

personne

20

COMPRENDRE ET ANIMER SA COMMUNAUTÉ SUR FACEBOOK - NIVEAU DÉBUTANT

• Comprendre l’environnement, découvrir les usages professionnels• Prendre en main Facebook• Elaborer sa stratégie éditoriale en lien avec les besoins en compétences digitales • Créer sa page, l’animer et mesurer son action

CRÉER, RÉFÉRENCER ET FAIRE VIVRE SON SITE INTERNET

• Créer et gérer un site internet dynamique avec WORDPRESS• Apprendre les grands concepts de l’administration d’un site • Apprendre à personnaliser votre site• Mettre son site en ligne

CRÉER UN SITE INTERNET SANS COMPÉTENCES TECHNIQUES GRÂCE AU VISUAL CODING

• Créer un site avec une plateforme de création de site en visual coding (Wix, stringkingly, etc.)

• Identifier l’intérêt et les cas de figures dans lesquels les sites en visual coding sont pertinents

• Comprendre les concepts de design et ergonomie : typographie, résolution et format d’image, fondamentaux de l’ergonomie WEB, design responsive/mobile

3 jours

575 € HT /

personne


2 jours

375 € HT /

personne

2 jours

445 € HT /

personne

CRÉER UN SITE DE VENTE EN LIGNE AVEC PRESTASHOP

• Comprendre les Système de Gestion de Contenu (CMS) et son utilisation• Comprendre le fonctionnement de PHP/MYSQL et son impact sur le fonctionnement du CMS• Gérer son thème et ses plugins• Choisir l’hébergement correspondant à son besoin • Mettre en ligne son site Prestashop

AMÉLIORER SON RÉFÉRENCEMENT AVEC LES DIFFÉRENTS MOTEURS DE RECHERCHE

• Comprendre les principes de référencement• Utiliser les techniques de référencement adéquat pour permettre une meilleure visibilité de son site Internet • Mettre en place les éléments de stratégie de référencement SEO, SMO et SEA

PROMOUVOIR SON ÉTABLISSEMENT GRÂCE À LA VIDÉO 360

• Filmer son établissement en 360 • Monter sa vidéo 360• Mettre en ligne sur Internet sa vidéo 360• Consulter ses vidéos 360 à l’aide de différents terminaux : PC, terminal mobile, casque VR

21

3,5 jours

720 € HT /

personne

3 jours

575 € HT /

personne

3 jours

840 € HT /

personne

22

LA GAMIFICATION AU SERVICE DE LA COMMERCIALISATION

• Comprendre la gamification : principe du jeu pour capter les clients• Appliquer les principes du design de jeu aux techniques de marketing• Mettre en place des techniques de vente gamifiées

DÉCOUVRIR LA RÉALITÉ VIRTUELLE ET SES USAGES PROFESSIONNELS

• Découvrir ce qu’est la réalité virtuelle (technologie, origine, fonctionnement)• Appréhender les usages professionnels de la VR • Créer un projet VR simple de type photo ou vidéo 360

DÉVELOPPER UNE APPLICATION DE RÉALITÉ VIRTUELLE SIMPLE

• Intégrer les principes de la VR (technologie/fonctionnement)• Mettre en place un projet 3D simple (déplacement, intégration, réalisation)

FAVORISER LA PRODUCTIVITÉ DE SON ENTREPRISE GRÂCE À L’UTILISATION DES OUTILS COLLABORATIFS EN LIGNE

• Utiliser Internet et la messagerie dans son poste de travail• Utiliser les outils de partage de documents en ligne (Google Drive, DropBox, etc.) et de

travail collaboratif (Office 365, Google Apps, etc.) pour créer une dynamique • Utiliser les réseaux sociaux professionnels : Trello, Slack, Facebook, …

1 jour

295 € HT /

personne


2 jours

575 € HT /

personne

3 jours

840 € HT /

personne

3 jours

790 € HT /

personne

RECRUTER AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX

• Comprendre les usages, les spécificités et les valeurs ajoutées des réseaux sociaux• Acquérir de la méthode et maîtriser les fonctionnalités appliquées au recrutement et

au management des ressources humaines

23

2,5 jours

495 € HT /

personne

Et aussi...

• GanttProject pour créer, planifier et piloter vos projets • X-Mind pour créer une cartographie virtuelle : organigrammes, cartes mentales, plans, arbres,… • Acrobat• Access Perfectionnement• Les suites CIEL, SAGE et EBP


FEVRIER MARS AVRIL

Accompagner les professionnels face à la fracture numérique des usagers

Améliorer sa connaissance des outils web pour travailler plus efficacement

S’initier à Internet et à la messagerie électronique

E-Réputation, animer et gérer l’image de son entreprise 26-27 12

Développer son chiffre d’affaires grâce aux réseaux sociaux 3-4-10-11-17

Connaître les menaces et les solutions à mettre en place pour la sécurité...

Assurer la maintenance informatique dans une entreprise 1er-2

Mettre en place et maintenir un réseau informatique

Garantir la sureté légale d’un établissement utilisant le numérique

Garantir la sureté légale d’un établissement sur Internet

Comprendre et animer sa communauté sur Facebook - Niveau débutant 9-10

Créer, référencer et faire vivre son site internet 15-16-29

Créer un site Internet sans compétences techniques grâce au visual coding 13-14

Créer un site de vente en ligne avec Prestashop 5-6-24

Améliorer son référencement avec les différents moteurs de recherche 3-4-9-10

Promouvoir son établissement grâce à la vidéo 360

La Gamification au service de la commercialisation

Découvrir la réalité virtuelle et ses usages professionnels

Développer une application de réalité virtuelle simple

Favoriser la productivité de son entreprise grâce à l’utilisation des outils... 8-9

Recruter avec les réseaux sociaux

Se familiariser avec l'environnement Windows 10

25


7-8 10-11

4-5 17-18

1er 11

18-19 6

6-7-13-14-20

12-19-20 9-16-17

6-7

22 4-5 28 4-5

14-15 15-16

22-23 22-23

26-27

11-12 6

6-7

9-16-23-30 7

5-6-12-19

Nous consulter

Nous consulter

Nous consulter

Nous consulter

11-12

17-18-25 6-7-14

11-12-18-25 15-16 5-12

MANAGEMENT - COMMUNICATION

26

> FORMATIONS CERTIFIANTES :

ANIMER UNE ÉQUIPE DE TRAVAIL OU ÉQUIPE PROJET

• Mettre en œuvre un management efficace basé sur la motivation• Partager et enrichir ses pratiques de management actuelles• Passage du CCE

MANAGER UN PROJET

• Mener un travail d’analyse et de définition des objectifs d’un projet, structurer, planifier et animer les activités d’une équipe projet, en assurer le suivi

• Passage du CCE

EXERCER LE RÔLE DE TUTEUR EN ENTREPRISE

• Se doter des connaissances, méthodes et outils nécessaires pour exercer sa fonction de tuteur

• Passage du CCE

NB : VOUS POUVEZ EGALEMENT PASSER UN CCE SEUL, C’EST-A-DIRE SANS AVOIR SUIVI LA FORMATION CORRESPONDANTE AVANT OU BIEN EN AYANT SUIVI UNE AUTRE FORMATION, CONTACTEZ-NOUS

2 jours

1090 € HT /

personne(Passage CCE

inclus)

4 jours

1590 € HT /


inclus)

4 jours

1340 € HT /


inclus)

CERTIFIEZ VOS COMPETENCES AVEC LES CCE, CERTIFICATS DE COMPETENCES EN ENTREPRISES ÉLIGIBLES AU CPF

CCE

CCE

CCE

27

EXERCER LA MISSION DE FORMATEUR EN ENTREPRISE

• Intégrer les mécanismes indispensables à la transmission d’un message en restant disponible à la relation pédagogique, à la relation de groupe

• Apprendre à gérer un groupe• Passage du CCE

CONDUIRE ET MANAGER SON ÉQUIPE : LES FONDAMENTAUX (MANAGERS DÉBUTANTS)

• Communiquer efficacement avec son équipe• Animer et motiver son équipe• Prendre des décisions• Conduire des entretiens• Prévenir et gérer les conflits

DÉVELOPPER SON LEADERSHIP PERSONNEL ET LA PERFORMANCE DE SON ÉQUIPE (MANAGERS EXPÉRIMENTÉS)

• Élargir son influence et sa capacité de conviction grâce à des pratiques et des comportements mobilisateurs

• Créer un climat de confiance• Faire adhérer en communiquant efficacement

MANAGER SON ÉQUIPE À DISTANCE

• Motiver et fédérer son équipe• Maintenir un lien efficace et régulier• Contrôler et aider ses équipiers à rester efficace malgré l’éloignement

2 jours

590 € HT /

personne

2 jours

590 € HT /

personne

3 jours

790 € HT /

personne

4 jours

1590 € HT /


inclus)

CCE


28

ACCOMPAGNER SON ÉQUIPE ET COMMUNIQUER DANS UN CONTEXTE DE CHANGEMENT

A l’issue de la formation, les Managers pourront participer activement à la mise en place du changement et notamment :• Identifier les acteurs du changement au sein de son équipe et les impacts engendrés• Expliquer, rassurer et convaincre leurs équipiers sur les nécessités et opportunités du changement • Etablir une stratégie pour accompagner son équipe à la mise en place du changement

MANAGEMENT TRANSVERSAL : MANAGER UNE ÉQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE SANS LIEN HIÉRARCHIQUE

• S’affirmer en tant que manager sans lien hiérarchique• Motiver les collaborateurs concernés• Créer une cohésion en déterminant les motivations individuelles et collectives• Organiser les compétences entre les différents acteurs et harmoniser les pratiques• Créer une relation de confiance durable avec les collaborateurs et entre les

collaborateurs

CONDUIRE LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS OBLIGATOIRES

• Maîtriser les éléments de la loi du 5 mars 2014 pour les intégrer à l’entretien• Préparer l’entretien du collaborateur• Repérer les étapes clés d’un entretien professionnel et les animer de manière

objective et efficace• Les thèmes à aborder et ceux à ne pas aborder (différences avec l’entretien d’évaluation)• Maîtriser les techniques de communication liées à l’entretien en fonction de la

personnalité de l’interlocuteur

2 jours

590 € HT /

personne

2 jours

590 € HT /

personne

2 jours

590 € HT /

personne

29

INITIATION À LA GESTION DE PROJET : OUTILS, GRANDES ÉTAPES ET OUTILS DE PILOTAGE ET DE SUIVI

• Connaître le vocabulaire de base, les grandes étapes et les principaux outils de la gestion de projet• Détecter et évaluer les risques liés aux projets• Connaître les bases du management d’équipes projet et de conduite de réunion

AMÉLIORER SA COMMUNICATION AVEC LES AUTRES

• L’appréciation de soi et des autres• Les différents types de relation interpersonnelle• Utiliser les bons outils de communication en fonction du contexte et de son interlocuteur• Gérer ses réactions face à un conflit

PRÉPARER ET ANIMER DES RÉUNIONS PRODUCTIVES

• Mener le travail préparatoire nécessaire à une réunion efficace• Animer, conduire une réunion• Réguler les éventuels conflits

3 jours

790 € HT /

personne

2 jours

590 € HT /

personne

2 jours

590 € HT /

personne


30

PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC

• Préparer et structurer son intervention• Maîtriser les techniques d’expression verbale et non-verbale• S’exprimer avec aisance et confiance en soi• Adapter son style à la situation : convention, réunion professionnelle, privée, sur

scène, au pupitre, en conférence


• Définir les missions du tuteur• Pouvoir formaliser et planifier les missions/projets du stagiaire• Identifier et mettre en œuvre les outils de management et d’évaluation efficaces• Pouvoir formaliser des outils d’aide et de suivi adaptés aux objectifs définis


• Préparer efficacement une formation : plan, supports…• Acquérir et appliquer les méthodes pédagogiques appropriées• Optimiser sa prise de parole devant un groupe d’adultes

PRÉVENIR ET GÉRER LES RISQUES PSYCHO-SOCIAUX

• Identifier les Risques Psycho-Sociaux (RPS) et les cartographier• Evaluer les causes et symptômes de la souffrance au travail• Mettre en place une démarche de prévention et d’accompagnement• Faire figurer les RPS sur le Document Unique (DUER)

2 jours

590 € HT /

personne

2 jours

590 € HT /

personne

3 jours

790 € HT /

personne

2 jours

590 € HT /

personne

DÉVELOPPER LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES AU SEIN DE SA STRUCTURE

• Comprendre les enjeux globaux du développement durable• Etre capable de repérer les pistes d’action• Savoir communiquer, en interne et en externe, de façon sereine

MAÎTRISER LES NOTIONS DE STRATÉGIE D’ENTREPRISE

• Comprendre les premiers éléments de langage• Découvrir les enjeux stratégiques et leurs interactions grâce à un jeu de plateau interactif « Foxstrat »

DE LA STRATÉGIE D’ENTREPRISE AU BUSINESS MODEL

• Apprendre à créer une stratégie• Acquérir des notions intelligence économique• Etablir une proposition de valeur et un business model

3 jours

790 € HT /

personne

2 jours

590 € HT /

personne

Et aussi...• Interculturalité : Travailler en partenariat avec des Chinois et/ou des Indiens• Comprendre et utiliser le feedback en entreprise• Tableaux de bord pour managers • Manager la génération des seniors • Maîtriser les aspects juridiques dans son management d’équipe • Réussir une interview : Le Média training• X-Mind pour créer une cartographie virtuelle : organigrammes, cartes mentales, plans, arbres,…• Lean management - optimisation des processus

31

2 jours

590 € HT /

personne


32

DURÉE COÛT HT

Améliorer sa communication avec les autres 2 jours 590 €

Conduire les entretiens professionnels 2 jours 590 €

Conduire et manager son équipe : les fondamentaux 3 jours 790 €

Animer une équipe de travail ou équipe projet (avec CCE) 4 jours 1 340 €Développer son leadership personnel et la performance de son équipe 2 jours 590 €

Initiation à la gestion de projet 3 jours 790 €

Manager un projet (avec CCE) 4 jours 1 590 €

Management transversal 2 jours 590 €

Manager le changement 2 jours 590 €

Manager son équipe à distance 2 jours 590 €

Exercer le rôle de tuteur en entreprise 2 jours 590 €

Exercer le rôle de tuteur en entreprise (avec CCE) 2 jours 1 090 €

Exercer la mission de formateur en entreprise 3 jours 790 €

Exercer la mission de formateur en entreprise - (avec CCE) 4 jours 1 590 €

Prévenir et gérer les risques psycho-sociaux 2 jours 590 €

Préparer et animer des réunions productives 2 jours 590 €

Prendre la parole en public 2 jours 590 €

Développer la responsabilité sociétale des entreprises 3 jours 790 €

Maîtriser les notions de stratégie d’entreprise 2 jours 590 €

De la stratégie d’entreprise au business model 2 jours 590 €

AVRIL MAI JUIN OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

10-17 8-15

25 21 27 20

24-25 7 12-13-29

24-25 7-14 12-13-29 6

12-13

14-15 1 5-6-26

14-15 1-11 5-6-26 13

11-12 3-4

Nous consulter

Nous consulter

18-19 20-21

18-19 20-21

6-7-13

6-7-13-14

10-11

11-12 19-20

4-5 8-9

14-15-28 19-20 3

4-5 1er-2

11-12 8-9

33

RESSOURCES HUMAINES

34

> FORMATION CERTIFIANTE :

GÉRER LA PAIE

• Connaître les éléments relatifs à la préparation, l’établissement et l’enregistrement comptable de la paie

• Passage du CCE


CONSTRUIRE LE PLAN DE FORMATION DE VOTRE ENTREPRISE

• Maîtriser les changements apportés par la loi du 5 mars 2014• Gérer efficacement la formation par la prise en compte de l’ensemble des contraintes

administratives, juridiques, sociales et budgétaires• Maitriser le cadre légal de la Formation Professionnelle Continue (FPC)• Connaitre les outils de gestion prévisionnelle des compétences et savoir articuler les

différents dispositifs de FPC pour optimiser le financement

2 jours

590 € HT /

personne

6 jours

1795 € HT /


inclus)


CCE

Pour les programmes détaillés, les formations sur mesure et toute autre information, contactez : Fabienne LEBAS ou Natacha PAVIS02.31.44.32.11 / [email protected]

CONDUIRE LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS OBLIGATOIRES

• Maîtriser les éléments de la loi du 5 mars 2014 pour les intégrer à l’entretien• Préparer l’entretien du collaborateur• Repérer les étapes clés d’un entretien professionnel et les animer de manière

objective et efficace• Les thèmes à aborder et ceux à ne pas aborder (différences avec l’entretien d’évaluation)• Maîtriser les techniques de communication liées à l’entretien en fonction de la personnalité de l’interlocuteur

L’ESSENTIEL DU DROIT SOCIAL ET DU CONTRAT DE TRAVAIL

• Maîtriser les fondamentaux du droit social• Comprendre l’environnement juridique des ressources humaines• Maîtriser la conclusion, l’exécution, la suspension, la rémunération et la cessation du

contrat de travail

GÉRER LA PAIE : ÉLÉMENTS JURIDIQUES, MÉTHODES DE CALCUL ET EXÉCUTION DE LA PAIE

• Maîtriser les différents éléments de la paie• Appréhender tous les éléments juridiques ayant une incidence sur la paie• Etablir les bulletins de salaire en conformité avec les règles juridiques existantes

4 jours

995 € HT /

personne

2 jours

590 € HT /

personne

35

2 jours

590 € HT /

personne

RESSOURCES HUMAINES

36

L’ESSENTIEL DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

• Acquérir une vision globale de la Gestion des Ressources Humaines• Connaître et comprendre les différents domaines et processus des RH : recrutement, contrats, formation, syndicats, GPEC…• Acquérir des outils pratiques

RECRUTER AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX

• Comprendre les usages, les spécificités et les valeurs ajoutées des réseaux sociaux• Acquérir de la méthode et maîtriser les fonctionnalités appliquées au recrutement et au management des ressources humaines

2,5 jours

495 € HT /

personne

3 jours

790 € HT /

personne

DURÉE COÛT HT

L'essentiel du droit social et du contrat de travail 2 jours 590 €

Gérer la paie 4 jours 995 €

Gérer la paie - CCE 6 jours 1 795 €

L'essentiel de la gestion des Ressources Humaines 3 jours 790 €

Construire le plan de formation de l'entreprise 2 jours 590 €

Conduire les entretiens professionnels 2 jours 590 €

Prévenir et gérer les risques psycho-sociaux 2 jours 590 €

Recruter avec les réseaux sociaux 2,5 jours 495 €

37

Et aussi...• Formation organisationnelle et juridique des membres du CHSCT• Maîtriser les missions et fonctionnements des IRP (Instances Représentatives du Personnel)• Formation économique et juridique des membres du Comité d’Entreprise • Réussir son mandat de Délégué du Personnel• Préparer et mener un audit internet• Mettre en œuvre les entretiens professionnels dans l’entreprise• Réussir un entretien de recrutement • Maîtriser le CPF : Compte Personnel de Formation

AVRIL MAI JUIN SEPTEMBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

19-26 16-23

14-15-22 7 9-15-16-20

14-15-22 7-8-15 9-15-16-20-22 7

16-17-23

4-5

25 21 27 20

10-11

17-18-25 6-7-14

PRÉVENIR ET GÉRER LES RISQUES PSYCHO-SOCIAUX

• Identifier les Risques Psycho-Sociaux (RPS) et les cartographier• Evaluer les causes et symptômes de la souffrance au travail• Mettre en place une démarche de prévention et d’accompagnement• Faire figurer les RPS sur le Document Unique (DUER)

2 jours

590 € HT /

personne

38

BIEN VIVRE LE CHANGEMENT : ABORDER LE CHANGEMENT COMME UN FACTEUR D’ÉVOLUTION ET D’OPPORTUNITÉ

A l’issue de la formation, les collaborateurs auront pris du recul face aux changements imposés et pourront :• Se situer dans le changement et comprendre leurs réactions• Transformer leurs résistances en opportunités• Se projeter, se positionner en tant qu’acteurs de leur propre changement

• Être en mesure de se doter de projets d’activités pour l’après travail

COMPRENDRE ET GÉRER FACILEMENT SON STRESS DE FAÇON DURABLE

• Analyser et comprendre les origines et mécanismes du stress pour le canaliser• Etudier les conséquences positives et négatives du stress• Apprendre les techniques et attitudes qui permettent de réduire le stress immédiat et

le stress de fond• Développer sa propre stratégie de gestion de stress• Entraînement à la cohérence psychophysiologique* à l’aide du logiciel de bio feed-back

*La cohérence psychophysiologique est une méthode simple permettant de maîtriser les effets du stress, d’améliorer sa santé à long terme et de développer son intelligence émotionnelle.

1 jour

320 € HT /

personne

DÉVELOPPEMENT PERSONNELEFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

2 jours

590 € HT /

personne

39

2 jours

590 € HT /

personne

S’ORGANISER POUR GÉRER SON TEMPS ET SES PRIORITÉS

• Apprendre à définir et à sélectionner les priorités• Le choix des actions et la prise de décision• Prévoir l’imprévisible• Améliorer son efficacité lors de la prise de rendez-vous, la communication

téléphonique, la préparation des réunions et l’organisation de plannings

DÉVELOPPER UNE CONFIANCE EN SOI ET SAVOIR S’AFFIRMER AU QUOTIDIEN

• Développer la capacité à se comprendre et à comprendre les autres• Pratiquer la « réassurance » en cas de dévalorisation de la personne• Trouver en soi les ressources permettant l’accès à un état maximal de réalisation de

soi à travers des attitudes simples et efficaces• Accroître ses compétences dans la gestion des conflits• Savoir affirmer ses convictions

OPTIMISER SA MÉMOIRE

• Exploiter au mieux les ressources de sa mémoire• Utiliser les techniques de mémorisation pour mieux gérer l’information reçue

2 jours

590 € HT /

personne

3 jours

790 € HT /

personne


40

PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC

• Préparer et structurer son intervention• Maîtriser les techniques d’expression verbale et non-verbale• S’exprimer avec aisance et confiance en soi• Adapter son style à la situation : convention, réunion professionnelle, privée, sur

scène, au pupitre, en conférence


• Définir les missions du tuteur• Pouvoir formaliser et planifier les missions/projets du stagiaire• Identifier et mettre en œuvre les outils de management et d’évaluation efficaces• Pouvoir formaliser des outils d’aide et de suivi adaptés aux objectifs définis


• Préparer efficacement une formation : plan, supports…• Acquérir et appliquer les méthodes pédagogiques appropriées• Optimiser sa prise de parole devant un groupe d’adultes

2 jours

590 € HT /

personne

3 jours

790 € HT /

personne

2 jours

590 € HT /

personne

41

3 jours

750 € HT /

personne

Le Certificat Voltaire vous permet de certifier votre niveau de maîtrise du français à l’écrit. Le Certificat Voltaire est une certification reconnue par les écoles et nombre d’entreprises (voir page 4)

EVITER LES PIÈGES DU FRANÇAIS : GRAMMAIRE, ORTHOGRAPHE ET VOCABULAIRE

• Les règles de base• Détecter, comprendre et corriger ses erreurs en grammaire et en orthographe• Améliorer son vocabulaire à l’écrit

AMÉLIORER SES ÉCRITS PROFESSIONNELS / RÉDIGER DES COURRIERS PROFESSIONNELS

• Connaître les règles liées à la rédaction des courriers et savoir les appliquer• Rédiger des courriers qui seront lus et compris, sans mots ou expressions inutiles• Soutenir ses efforts dans la rédaction par l’application des règles liées au style et

à la correction grammaticale

SAVOIR PRENDRE DES NOTES EFFICACEMENT ET LES EXPLOITER

• Apprendre à faire 3 choses à la fois : écouter, comprendre et reformuler par écrit• Appliquer une véritable méthode facilitant l’écoute, la compréhension et l’exploitation

des notes

2 jours

560 € HT /

personne

2 jours

560 € HT /

personne


42

SE PRÉPARER DE FAÇON POSITIVE ET DYNAMIQUE À LA RETRAITE

• Etre capable de bien maîtriser le changement qu’entraîne la cessation d’activité et les relations professionnelles quotidiennes

• Avoir la possibilité de parler de cette transition, des inquiétudes, des aspirations qui s’y rattachent

• Saisir l’opportunité de se réaliser pleinement, socialement et personnellement• Être en mesure de se doter de projets d’activités pour l’après travail

AMÉLIORER SA COMMUNICATION AVEC LES AUTRES

• L’appréciation de soi et des autres• Les différents types de relation interpersonnelle• Utiliser les bons outils de communication en fonction du contexte et de son interlocuteur• Gérer ses réactions face à un conflit

2 jours

590 € HT /

personne

Et aussi...

• Réaliser un check up de ses compétences pour agir sur son avenir professionnel

• Argumenter pour convaincre

2 jours

590 € HT /

personne

43

Pour les programmes détaillés, les formations sur mesure et toute autre information, contactez : Fabienne LEBAS ou Natacha PAVIS02.31.44.32.11 / [email protected]

> FORMATIONS CERTIFIANTES :


• Se doter des connaissances, méthodes et outils nécessaires pour exercer sa fonction de tuteur

• Passage du CCE


• Intégrer les mécanismes indispensables à la transmission d’un message en restant disponible à la relation pédagogique, à la relation de groupe

• Apprendre à gérer un groupe• Passage du CCE


2 jours

1090 € HT /

personne(PassageCCE inclus)

4 jours

1590 € HT /



CCECCE

CCE


44

DURÉE COÛT HT

Améliorer sa communication avec les autres 2 jours 590 €

Améliorer ses écrits professionnels / Rédiger des courriers professionnels 2 jours 560 €

Bien vivre le changement 1 jour 320 €

Comprendre et gérer facilement son stress de façon durable 2 jours 590 €

Eviter les pièges du français 3 jours 750 €

Exercer le rôle de tuteur en entreprise 2 jours 590 €

Exercer le rôle de tuteur en entreprise (avec CCE) 2 jours 1 090 €

Exercer la mission de formateur en entreprise 3 jours 790 €

Exercer la mission de formateur en entreprise (avec CCE) 4 jours 1 590 €

Optimiser sa mémoire 2 jours 590 €

Prendre la parole en public 2 jours 590 €

Savoir prendre des notes et les exploiter 2 jours 560 €

Savoir s'affirmer au quotidien 3 jours 790 €

Se préparer à la retraite 2 jours 590 €

S'organiser pour gérer son temps et ses priorités 2 jours 590 €

45

AVRIL MAI JUIN SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

10-17 8-15

14-15 26-27

Nous consulter

7-8 3-4

5-6-12 6-7-13

18-19 20-21

18-19 20-21

6-7-13

6-7-13-14

24-25 18-19

11-12 19-20

22-29 15-16

15-17 4 5-6-26

11-12 10-11

17-18 15-16

COMPTABILITÉ - GESTION

46


GÉRER LA PAIE

• Connaître les éléments relatifs à la préparation, l’établissement et l’enregistrement comptable de la paie• Passage du CCE


INTRODUCTION À LA COMPTABILITÉ GÉNÉRALE

• Comprendre l’organisation comptable et les comptes dans l’entreprise• Connaître les enregistrements (ventes, achats, frais généraux, impôts et taxes, charges

de personnel)• Maîtriser les écritures d’encaissement et de règlement

LES FONDAMENTAUX DE LA COMPTABILITÉ D’UNE ENTREPRISE POUR LES NON-COMPTABLES

• Comprendre l’organisation comptable dans l’entreprise• Le fonctionnement de la comptabilité• Les opérations courantes• Les opérations de clôture

6 jours

1795 € HT /


4 jours

995 € HT /

personne

2 jours

560 € HT /

personne


CCE

47

GÉRER LA PAIE : ÉLÉMENTS JURIDIQUES, MODES DE CALCUL ET EXÉCUTION DE LA PAIE

• Maîtriser les différents éléments de la paie• Appréhender tous les éléments juridiques ayant une incidence sur la paie• Etablir les bulletins de salaire en conformité avec les règles juridiques existantes

L’ANALYSE FINANCIÈRE DE DOCUMENTS COMPTABLES : MAÎTRISER LE BILAN ET LE COMPTE DE RÉSULTAT

• Présentation de l’analyse financière• Comprendre et analyser un bilan et un compte de résultat

ANALYSER ET CALCULER LES COÛTS DE REVIENT ET DE RENTABILITÉ DE VOTRE ENTREPRISE

• L’organisation analytique du calcul des coûts• L’analyse des coûts partiels• Charges fixes / charges variables• Méthodes : Direct cost simple et évolué• Les seuils de rentabilité

4 jours

995 € HT /

personne

1 jour

310 € HT /

personne

2 jours

560 € HT /

personne

COMPTABILITÉ - GESTION

48

LA RELANCE DES IMPAYÉS

• La procédure de relance des impayés et les documents afférents• La gestion des entretiens de relance• Techniques permettant d’être persuasif en restant diplomate

2 jours

590 € HT /

personne

DURÉE COÛT HT

Analyser les coûts de revient et rentabilité de votre entreprise 2 jours 560 €

Introduction à la comptabilité générale 4 jours 995 €

Les fondamentaux de la comptabilité pour les non-comptables 2 jours 560 €

L'analyse financière de documents comptables : bilan et compte de résultat 1 jour 310 €

Gérer la paie 4 jours 995 €

Gérer la paie - CCE 6 jours 1 795 €

La relance des impayés 2 jours 590 €

49


Nous consulter

31 7-14-21 4-6-13-20

17-24 15-22

19 6

14-15-22 7 9-15-16-20

14-15-22 7-8-15 9-15-16-20-22 7

9-10

Et aussi...• Lire et analyser les comptes d’une association• Élaborer des tableaux de bord• Écritures d’inventaire et élaboration des documents de synthèse• Etablir et gérer la DSN (Déclaration Sociale Nominative)• Maîtriser les éléments essentiels pour gérer votre entreprise

ACCUEIL - COMMERCIAL

50


MENER UNE NÉGOCIATION COMMERCIALE

• Prendre conscience de l’importance de l’approche commerciale• Mettre en avant la dimension comportementale de la fonction commerciale• Travailler l’écoute active du client pour être en phase avec lui, chercher à le convaincre

en identifiant et valorisant les points de convergence• Passage du CCE


LES FONDAMENTAUX D’UN ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE RÉUSSI

• Maîtriser les techniques de communication au téléphone et en face à face• Développer son aisance verbale et non verbale• Valoriser l’image de l’entreprise• Savoir s’adapter aux attentes des clients• Gérer ses émotions face aux clients difficiles

2 jours

590 € HT /

personne

5 jours

1795 € HT /



CCE

51

PROSPECTER ET PRENDRE DES RENDEZ-VOUS PAR TÉLÉPHONE

• Structurer et préparer ses entretiens pour mieux « accrocher » l’attention du client• Contourner le « barrage de la secrétaire »• Préparer un argumentaire efficace, optimiser son accroche commerciale• Créer un climat favorable en fonction de l’interlocuteur• Convaincre et obtenir un rendez-vous « utile »

GÉRER LES CONFLITS ET RÉCLAMATIONS AU TÉLÉPHONE

• Adapter son comportement aux différents publics• Ecouter, comprendre les arguments du client• Formaliser une réponse claire, crédible avec diplomatie• Gérer ses émotions et garder son calme• Conclure de façon positive

MAÎTRISER LES TECHNIQUES DE VENTE

• Comprendre l’évolution des attentes des clients• Acquérir des outils et techniques efficaces pour convaincre le client• Maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente

2 jours

590 € HT /

personne

1 jour

320 € HT /

personne

2 jours

590 € HT /

personne

ACCUEIL - COMMERCIAL

52

LA RELANCE DES IMPAYÉS

• La procédure de relance des impayés et les documents afférents• La gestion des entretiens de relance• Techniques permettant d’être persuasif en restant diplomate

2 jours

590 € HT /

personne

DURÉE COÛT HT

Gérer les conflits et réclamations au téléphone 1 jour 320 €

Mener une négociation commerciale (avec CCE) 5 jours 1 795 €

Les fondamentaux d'un accueil physique et téléphonique réussi 2 jours 590 €

Prospecter et prendre des rendez-vous au téléphone 2 jours 590 €

Maîtriser les techniques de vente 2 jours 590 €

La relance des impayés 2 jours 590 €

53

Et aussi...

• Négocier auprès des fournisseurs• Merchandising en surface de vente• Législation commerciale• La veille concurrentielle : sachez conserver une longueur d’avance sur vos concurrents


18

4-8-9-15-18

6-7 18-19

27-28

11-12

9-10

IMMOBILIER

54

ESTIMER UN BIEN AVEC LES MÉTHODES DE L’EXPERTISE

L’estimation des biens est aujourd’hui, pour l’agent immobilier, le premier contact avec son vendeur. • Savoir estimer avec encore plus de précision en utilisant les outils professionnels doit permettre au professionnel de la transaction d’argumenter le prix déterminé afin de pouvoir aboutir rapidement à la réalisation de la transaction.

DÉONTOLOGIE ET RÉGLEMENTATION

• Acquisition et mise à jour des connaissances en matière de déontologie et de réglementation

URBANISME RÉGLEMENTAIRE ET OPÉRATIONNEL (CCI FRANCE)

• Identifier et comprendre les règles d’urbanisme et les pratiques de l’urbanisme opérationnel• Savoir reconnaître les procédures d’évolution des documents d’urbanisme afin d’éviter les blocages administratifs• Connaître les nouvelles orientations légales en matière d’urbanisme et aborder les premiers effets et/ou premières conséquences

Les pouvoirs publics ont rendu obligatoire la formation continue pour les professionnels de l’immobilier par le décret du 18 février 2016. Le renouvellement de la carte professionnelle qui arrive à échéance est conditionné par le suivi d’une formation, ainsi :- Si la carte expire en 2017, son titulaire doit justifier de 14h de formation continue- Si la carte expire en 2018, son titulaire doit justifier de 28h de formation continue- Et en 2019, il faudra justifier de 42 h de formation continue sur les 3 dernières années. Dans ce contexte, nous vous proposons 5 formations de 14h chacune :

2 jours

350 € HT /

personne

2 jours

350 € HT /

personne

2 jours

350 € HT /

personne

55

TRANSACTION IMMOBILIÈRE ET NÉGOCIATION (CCI FRANCE)

• Intégrer les nouvelles contraintes encadrant la transaction et la négociation immobilières.• Maîtriser les Techniques de vente, le droit des contrats et de la transaction, le contrat de vente en immobilier, l’obligation de conseil, la communication et la déontologie

GESTION IMMOBILIÈRE ET ADMINISTRATION DE BIENS (CCI FRANCE)

• Identifier et comprendre les évolutions de la législation pour adapter la gestion et modifier les documents contractuels• Vérifier et compléter les notions basiques de comptabilité appliquée• Etre capable de délivrer un conseil approprié pour l’optimisation du patrimoine géré

FÉVRIER MAI JUIN OCTOBRE NOVEMBRE

Estimer un bien avec les méthodes de l’expertise 1er-8 6-13

Déontologie et Réglementation 31 7 17-24

Urbanisme réglementaire et opérationnel Nous consulter

Transaction immobilière et négociation 31 7 17-24

Gestion immobilière et administration de biens

Nous consulter

2 jours

350 € HT /

personne

2 jours

350 € HT /

personne

56

HOV/BO

• Appliquer les prescriptions de sécurité NF C 18-510, lors d’interventions d’ordre non électrique

• Être capable de veiller à sa propre sécurité• Être capable d’anticiper tous risques d’accidents d’origine électrique

Public• Non électriciens pouvant travailler à proximité de pièces nues sous tension (peintres,

maçons, équipes de nettoyage, terrassiers, opérateurs)• Aucune connaissance requise en électricité

MANŒUVRES COURANTES ET OPÉRATIONS SIMPLES : BS, BE MANOEUVRE

• Préparer à l’habilitation électrique et connaître les prescriptions à observer selon la réglementation en vigueur

• Identifier le risque électrique, savoir s’en protéger et décrire une conduite à tenir en cas d’accident ou d’incendie

• Appliquer les consignes de sécurité liées aux manœuvres de réarmement effectuées sur des équipements ou installations électriques

Public• Personnel d’exploitation ou d’entretien « non électrique » appelé à effectuer des

opérations simples, d’intervention de remplacement et/ou des manœuvres sur des ouvrages électriques

• Avoir des notions élémentaires en électricité et connaître les techniques de raccordement



HABILITATIONS ÉLECTRIQUES - SST

1 jour

160 € HT /

personne

2 jours

320 € HT /

personne

57

HOV/B1V/B2V/BR/BC/BE ESSAI/ BE MESURAGE

• Appliquer les prescriptions de sécurité NF C 18-510 lors d’opérations d’ordre électrique sur les installations et équipements électriques Basse Tension

• Être capable de veiller à sa propre sécurité et à celle du personnel placé sous sa responsabilité

• Être capable d’anticiper tous risques d’accidents d’origine électrique

Public• Électriciens devant modifier ou dépanner des armoires électriques Basse Tension ou

toute personne dirigeant des équipes d’électriciens• Connaissance des installations électriques industrielles requise

RECYCLAGE HOV/B0/ BS-BE MANOEUVRE

• Appliquer les prescriptions sécurité NF C 18-510 lors d’interventions d’ordre non électrique

• Être capable de veiller à sa propre sécurité• Être capable d’anticiper tous risques d’accidents d’origine électrique

Public• Non électriciens pouvant travailler à proximité de pièces nues sous tension (peintres,

maçons, équipes de nettoyage, terrassiers, opérateurs)• Avoir déjà suivi une formation initiale de type H0/B0 ou BE manoeuvre



1 jour

160 € HT /

personne

Formation

uniquement

sur mesure

2 jours

HABILITATIONS ÉLECTRIQUES - SSTFORMATIONS SUR-MESURE

58

RECYCLAGE HOV/B1V/B2V/BR/BC

• Appliquer les prescriptions sécurité NF C 18-510• Être capable de veiller à sa propre sécurité• Recycler et réactualiser ses connaissances en matière de sécurité électrique• Être capable d’anticiper tous risques d’accidents d’origine électriquePublic• Électriciens devant modifier ou dépanner des armoires électriques Basse Tension ou

toute personne dirigeant des équipes d’électriciens• Connaissance des installations électriques industrielles requise

PRÉPARATION OU RECYCLAGE H1V/H2V/HC/HE ESSAI ET MESURAGE



Formation

uniquement

sur mesure

Pour les formations aux habilitations électriques, vous obtenez une attestation de formation, après évaluation et contrôle des connaissances, permettant à l’employeur de délivrer le titre d’habilitation correspondant.

DURÉE COÛT HT

H0V/B0 1 jour 160 €

BS, BE Manœuvre : Manœuvres courantes et opérations simples 2 jours 290 €

Recyclage H0V/B0/BS-BE Manœuvre 1 jour 290 €

H0V/B1V/B2V/BR/BC/BE Essai/BE Mesurage 2 jours

Recyclage B1V/B2V/BR/BC 1 jour

Préparation ou recyclage H1V/H2V/HC/HE Essai et Mesurage

Formation Initiale SST (Sauveteur Secouriste du Travail) 12 heures 160 €

Maintien et Actualisation des Compétences SST 7 heures 95 €

Formation

uniquement

sur mesure

1 jour

59

FORMATION INITIALE SST (SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL)

• Pouvoir intervenir en cas d’urgence en attendant l’arrivée des secours, empêcher l’aggravation de l’état de la victime et préserver son intégrité physique

• Protéger la victime et les témoins• Alerter les secours d’urgence adaptés

MAINTIEN ET ACTUALISATION DES COMPÉTENCES SST

• Maintenir ses compétences dans le référentiel de formation à un niveau au moins équivalent voire supérieur à celui de la formation initiale



1 jour

95€ HT /

personne

2 jours

160€ HT /

personne

MARS AVRIL MAI JUIN OCTOBRE NOVEMBRE

19 27 10 14

19-20 14-15

20 15

Nous consulter

Nous consulter

Nous consulter

11-12 9-10

24 22

COMMERCE INTERNATIONAL - DOUANEFORMATIONS SUR-MESURE

60

LA DOUANE ET L’ENTREPRISE : LES FONDAMENTAUX

• L’organisation et les missions de l’administration douanière• Les informations douanières et leur circulation• Les bases de la réglementation douanière• L’incidence croissante du passage en douane sur les exportations• Le dédouanement des marchandises

LA DOUANE ET L’ENTREPRISE : IMPORTATION ET EXPORTATION PAYS TIERS

• Bien connaître les procédures douanières auxquelles sont soumises les opérations de circulation des marchandises au niveau international afin de mieux maîtriser ses achats et ses ventes

Pré-requis• Avoir suivi la formation « La Douane et l’Entreprise : les fondamentaux »

LA DOUANE ET L’ENTREPRISE : ÉCHANGES INTRACOMMUNAUTAIRES / DEB

• L’arrivée de nouveaux Etats membres et la multiplication des relations, les contraintes fiscales et douanières parfois non complémentaires, les risques financiers liés aux contrôles, autant d’éléments qui obligent les entreprises à maîtriser les paramètres douaniers lors des échanges de marchandises et de prestations dans les opérations intracommunautaires

CONSTRUIRE UNE OFFRE EXPORT EFFICACE

• Comprendre la nécessité de surveiller de près le contenu de l’offre export et affiner les conditions de livraison

1 jour

1 jour

1 jour

1 jour

61

TOUT CE QU’IL FAUT SAVOIR SUR LES DOCUMENTS D’ACCOMPAGNEMENT DES MARCHANDISES À L’EXPORT

• Maîtriser les conditions de vente et d’achat représente un impératif absolu pour toute entreprise présente à l’international

• Le respect des délais et l’optimisation de la trésorerie constituent des priorités auxquelles contribue grandement le bon usage des Incoterms

• Références aux Incoterms dans la rédaction des contrats et des crédits documentaires à l’international

• Évaluer les risques liés à l’Incoterm 2010.

SÉCURISER SES PAIEMENTS ET EN MAÎTRISER LES DÉLAIS

• Déterminer les modalités de paiement les mieux adaptées à une zone géographique ou un pays : des modalités classiques aux techniques documentaires en passant par les garanties isolées

• Prendre en considération les contraintes, les risques, les coûts, les avantages• Connaître et maîtriser les différentes techniques et garanties de paiement mises à

disposition des entreprises

NÉGOCIER ET RÉDIGER UN CONTRAT DE VENTE À L’INTERNATIONAL

• Optimiser la rédaction de vos contrats commerciaux à l’export : pour la réussite de toute opération internationale qui passe, en amont, par la mise en place de bases clairement et précisément établies

• Mise en œuvre de règles de fonctionnement adaptées à la situation proposée, et remise d’un prix export qui tienne compte des impératifs du coût de revient, des exigences commerciales et des contraintes légales

1 jour

2 jours

2 jours

Nous consulter pour définir des dates de formation

ARCHITECTURE - DESIGN - PAO

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FORMATION BIM EN PARTENARIAT AVEC

Notre partenaire EUROSTUDIO est spécialiste de l’informatique appliquée aux métiers de l’Architecture et du Bâtiment depuis plus de 22 années et certifié GOLD Partner AUTODESK. EUROSTUDIO, membre fondateur de BIM France, est composé majoritairement d’architectes, de professionnels du bâtiment, mais aussi d’infographistes et d’informaticiens ; son expertise technique et professionnelle nous permet de vous conseiller et de vous proposer des formations de haute qualité axées sur la méthodologie et la pratique dans le domaine du BIM.La maquette virtuelle réalisée en CAO permet aux différents intervenants (architectes, électriciens, plombiers...) et notamment à l’architecte de simuler les impacts dès la conception du projet jusqu’à la réalisation corrélée au constructeur.Les formations sont assurées par des spécialistes, utilisateurs avertis des solutions enseignées (Architectes, Infographistes, Dessinateurs...) afin de développer une expertise particulière sur les technologies BIM et ce depuis la rétro-conception et conception de la maquette numérique jusqu’à son intégration par le BIM aux processus de gestion immobilière en phase d’exploitation.

JOURNÉES ATELIERS

Vous utilisez déjà un logiciel, vous apportez votre projet et nous vous conseillons, accompagnons dans la réalisation de celui-ci.Nous vous proposons une mise en place opérationnelle de vos projets avec, en complément, un accompagnement pratique sur site au sein de votre structure si vous le souhaitez.

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REVIT (logiciel AutoCAD®)

Maîtriser les fondamentaux du logiciel dans l’objectif de démarrer un projet BIM :• REVIT Architecture - 5 jours - 1480€ HT / personne• REVIT MEP (génie climatique, électricité et plomberie) - 4 jours - 1480€ HT / personne• REVIT Structure (ingénierie structurelle) - 4 jours - 1480€ HT / personne

Perfectionner ses connaissances du logiciel, réalisation de familles complexes, utilisation des nomenclatures, gestion des données :• REVIT Perfectionnement - 2 jours - 680€ HT / personne

BIM

Que vous soyez Maître d’Œuvre ou Maître d’Ouvrage, le logiciel BIM Office est le «partenaire direct» des «Modeleurs» du BIM. Assemblant les éléments descriptifs de la maquette numérique, l’analyse prédictive, l’organisation et la conduite de la maîtrise d’œuvre, BIMoffice® est la première plateforme de partage, d’échange et de synthèse productive, assurant l’interopérabilité des connaissances du projet de construction. Estimation, métré, génération des pièces écrites CCTP et CCAP, suivi de chantier, planning, honoraires, gestion des affaires...

• BIM Manager - 2 jours - 680€ HT / personne• BIM Office - 4 jours - 1280€ HT / personne

REVIT ARCHITECTURE – PARCOURS BIM – CRÉER UNE MAQUETTE NUMÉRIQUE

12 jours

ARCHITECTURE - DESIGN - PAO

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PHOTOSHOP INITIATION

• Retoucher, améliorer des images numérisées • Préparer des images à l’exportation en vue d’une impression ou d’une mise en ligne sur le web

INDESIGN INITIATION

• Apprendre les fonctions essentielles pour créer des mises en page de documents de qualité : affiches, plaquettes, flyers, livrets, magazines,… et les préparer pour l’impression ou la mise en ligne sur le web

2 jours

370€ HT /

personne

Possibilité de certification TOSA®

2 jours

370€ HT /

personne

FÉVRIER MARS AVRIL MAI

InDesign Initiation 17-18

Photoshop Initiation 24-25

Illustrator Initiation 31-

Publisher 14-15

Toutes les formations REVIT / BIM Nous consulter

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ILLUSTRATOR INITIATION

• Apprendre les fonctions essentielles des outils de dessin vectoriel pour créer efficacement des illustrations de qualité : logos, publicité, pictos,…

PUBLISHER : RÉUSSIR SES SUPPORTS DE COMMUNICATION

• Composer une mise en page• Créer des maquettes • Imprimer des supports de communication

2 jours

370€ HT /

personne

2 jours

340€ HT /

personne

JUIN SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

29-30

3-4

1er 5-6

18-19

SANITAIRE - SOCIAL - SOLIDAIRE

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ERGONOMIE ET MANUTENTION DES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE

• Protéger la personne et se protéger soi-même dans les situations de manutention et de transferts• Economie gestuelle et utilisation des aides techniques aux transferts

MAÎTRISER LA TERMINOLOGIE MÉDICALE

• Etymologie : Comprendre et mémoriser le vocabulaire médical• Compréhension du vocabulaire médical et terminologie• Spécificités de la terminologie médicale

LES FONDAMENTAUX DE LA DÉMARCHE QUALITÉ DANS LE SECTEUR MÉDICO-SOCIAL

• Sensibiliser les stagiaires à l’intérêt d’une démarche Qualité dans le cadre légal des structures médico-sociales• Découvrir activement, par des exercices et des simulations, les différentes étapes de la démarche en utilisant les concepts de base de la Qualité• Maîtriser les outils classiques de la Qualité, par un entraînement spécifique centré sur une pratique professionnelle et des situations réelles. • Evaluer en interne et en externe

3 jours

790€ HT /

personne

3 jours

790€ HT /

personne

2 jours

590€ HT /

personne

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ATELIER D’ÉCOUTE

• Améliorer la communication avec les patients, les personnes âgées• Améliorer la communication avec l’entourage• Permettre à l’intervenant de trouver un positionnement juste dans ses interactions• Réduire le stress et les tensions de l’intervenant

LA BIENVEILLANCE

• Comprendre la bienveillance pour pourvoir la mettre en pratique et optimiser la relation avec les personnes âgées, en prenant en compte leur personnalité• Donner les outils à l’intervenant pour mettre en œuvre cette bienveillance.• Obtenir une prise en charge globale et positive de la personne âgée par une attitude bienveillante• Bien vivre la relation avec la personne âgée

ABORDER LES TROUBLES PSYCHOLOGIQUES

• Définir de façon simple les troubles psychologiques rencontrés le plus fréquemment• Optimiser la communication avec les personnes souffrant de ces troubles• Obtenir le bon niveau d’implication de l’intervenant – les erreurs à éviter

LA MALTRAITANCE

• Définir les différentes formes de maltraitance• Identifier les facteurs de risque• Prévenir les risques• Développer et apprendre la bientraitance

3 jours

790€ HT /

personne

2 jours

560€ HT /

personne

1 jour

290€ HT /

personne

1 jour

290€ HT /

personne


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COMMENT SE COMPORTER FACE AUX PATHOLOGIES RÉCURRENTES

• Définir de façon simple les pathologies récurrentes.• Définir le bon positionnement face à ces pathologies• Les erreurs à éviter• Améliorer la relation avec l’entourage

MÉTHODOLOGIE DE CRÉATION OU D’ORIENTATION D’ACTIVITÉ DANS LE DOMAINE DE L’ECONOMIE SOLIDAIRE ET SOCIALE

• Découvrir les leviers de l’innovation indispensable à la pérennité de l’activité• Oser s’inspirer des tendances pour construire la vision projective de sa future activité• Elaborer des axes stratégiques clairs et imaginer une offre originale et innovante• Construire un modèle économique différenciant et adapté à l’ESS

MANAGEMENT ET GESTION DES BÉNÉVOLES DANS LE DOMAINE DE L’ECONOMIE SOLIDAIRE ET SOCIALE

• Découvrir les fondamentaux de la communication interpersonnelle et de la posture de leader• Connaître les différents styles de leader et savoir les utiliser à bon escient• Disposer de techniques concrètes pour mieux animer une équipe et assoir son leadership• Comprendre les enjeux liés à l’animation d’équipes pluridisciplinaires dans le cadre de l’ESS • Insuffler une dynamique individuelle et collective

1 jour

290€ HT /

personne

3 jours

920€ HT /

personne

3 jours

920€ HT /

personne

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RELAYER LES PARENTS DANS LA PRISE EN CHARGE DES ENFANTS À LEUR DOMICILE (CCP 3 DU TITRE PROFESSIONNEL ADVF)

• Prévenir les risques et assurer la sécurité des enfants• Définir avec les parents le cadre de l’intervention auprès des enfants• Accompagner les enfants dans leurs apprentissages de base, dans leur socialisation et lors de leurs activités • Mettre en œuvre les gestes et els techniques appropriés lors des levers et couchers, de la toilette, de l’habillage et des repas

LES FONDAMENTAUX DE LA GESTION DE PROJET DANS LE SECTEUR SANITAIRE ET SOCIAL

• Découvrir les concepts du management de projet (projet d’établissement, projet de service, projet personnalisé)• Intégrer toutes les composantes du management de projet : triangle PCD, risques, • Identifier votre rôle et votre valeur ajoutée dans le projet• Apprendre à travailler en équipe projet• Assurer le pilotage du projet tout au long de son déroulement pour garantir l’atteinte de l’objectif

LES CLÉS DU MANAGEMENT DE PROJET DANS LE SECTEUR SANITAIRE ET SOCIAL

• Décomposer le projet et prendre les bonnes décisions • Motiver l’équipe projet • Maîtriser l’avancement du projet • Conduire le changement induit par le projet • Mettre en œuvre le management agile

10 jours

2265€ HT /

personne

2 jours

590€ HT /

personne

2 jours

590€ HT /

personne

70

MARS AVRIL

Ergonomie et manutention des personnes à mobilité réduite 28-29 5

Maîtriser la terminologie médicale 19-26-30

Les fondamentaux de la démarche Qualité dans le secteur médico-social

Atelier d’écoute 26-27-28

La Bienveillance 19-20

Aborder les troubles psychologiques

La Maltraitance

Comment se comporter face aux pathologies récurrentes

Méthodologie de création ou d’orientation d’activité dans le domaine de l’Economie Solidaire et Sociale

Management et gestion des bénévoles dans le domaine de l’Economie Solidaire et Sociale

Relayer les parents dans la prise en charge des enfants à leur domicile (CCP 3 du Titre professionnel ADVF) 5-12-19-26- -9-16-23-

Les Fondamentaux de la gestion de projet dans le secteur sanitaire et social 19-20

Les clés du management de projet dans le secteur sanitaire et social 9-10



20-21 27

8-15-19

4-5 12-13

5-6-7

15-16

14 17

15 18

16 19

22-23-24 8-9-10

11-12-13 19-20-21

-14-28- -4

18-19

3-4

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TOURISME - BIEN-ÊTRE

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MAÎTRISER LES TECHNIQUES DE :

• Massage Thaïlandais à l’huile – 4 jours – 810 €HT / personne• Massage à la bougie - 1 jour – 220 € HT / personne > prérequis : maîtriser le massage Californien• Massage Amincissant naturel Tuina – 4 jours – 810 €HT / personne• Massage Prénatal Femme Enceinte – 3 jours - 620 € HT / personne• Massage Suédois – 3 jours - 620 € HT / personne• Massage Aux pochons de Siam aromatiques – 3 jours - 620 € HT / personne• Massage Thaïlandais au sol – 4 jours – 810 €HT / personne• Massage Polynésien aux coquillages chauds - 3 jours – 620 € HT / personne• Réflexologie plantaire – 3 jours - 620 € HT / personne

ORGANISATION ET MISE EN PLACE DE VISITES GUIDÉES

• Comprendre les règles de base de la réalisation d’une visite (méthodologie, supports…)• Se familiariser avec les différentes prestations (visite guidée, visite théâtralisée…)• Approfondir ses connaissances des différents publics (familles, personnes en situation de handicap…) et de leurs tendances de consommation• Savoir adapter sa prestation au public visé• Découvrir les partenaires et interlocuteurs privilégiés et la législation des visites guidées• Communiquer efficacement sur sa prestation

2 jours

420€ HT /

personne

73

JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI > DÉCEMBRE

Elaborer une offre touristique 26-27

Ces datesvous seront

communiquéesutltérieurement

Organisation et mise en place de visites guidées 22-23

Massage Thaïlandais à l’huile 15 au 18 / 22 au 25

Massage A la bougie 16

Massage Amincissant naturel Tuina 20 au 23/ 26 au 29

Massage Prénatal Femme Enceinte 22-23-29

Massage Suédois 30 5-6

Massage Aux pochons de Siam aromatiques 9-16-19

Massage Thaïlandais au sol 9 au 12 / 16 au 19

Massage Polynésien aux coquillages chauds 12-13-20

Réflexologie plantaire 12-13-20

3 jours

620€ HT /

personne

ELABORER UNE OFFRE TOURISTIQUE

• Programmation : Proposer le produit adapté à la demande du client• Budgétisation : Etablir une cotation selon les tarifs indiqués par les prestataires et selon la clientèle• Offre de vente : Mettre en valeur son produit

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Développez vos compétences linguistiques avec notre Centre d’Étude des Langues

Des formations dispensées dans plus de 12 langues étrangères Anglais, Espagnol, Italien, Allemand, Russe, Arabe, Portugais, Néerlandais, Turc, Grec, Chinois, Japonais...

Une équipe pédagogique experte en formation linguistique35 formateurs de nationalités diverses, recrutés pour leurs qualités pédagogiques et leur expérience professionnelle en entreprise

Des formations adaptées à vos objectifs, votre métier, votre personnalitéDes parcours à la carte, du lundi au samedi, dans votre entreprise ou dans nos locauxLa maîtrise du BLENDED LEARNING… pour des parcours de formation optimisésLa personnalisation et le sur-mesure, les clés d’une formation efficace et réussie

Des parcours certifiés TOEIC ou BULATS Toutes nos formations sont éligibles au CPF (code formation TOEIC : 131204, code formation BULATS: 131205)Centre Agrée TOEIC et BULATS et Centre d’examens CAMBRIDGE, votre Centre d’Etude des Langues vous offre l’opportunité de certifier votre niveau en langues

Nos atoutsNotre Centre d’Étude des Langues vous assure la garantie d’une pertinence et réactivité commerciale, administrative et pédagogique et vous accompagne tout au long de votre projet

AU CPF

Expert en formation linguistique, le CEL propose des formations sur mesure et personnalisables selon les métiers et niveaux, dans plus de 12 langues étrangères. Développez et certifiez vos compétences linguistiques avec notre centre agrée CAMBRIDGE, BULATS et TOEIC.

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ZOOM sur...

Stage intensif – Booster son anglais professionnel ou général

Formule intensive (30 heures) visant à booster votre niveau Programme de formation sur-mesure, adapté selon votre profil, votre niveau et celui des participants Alternance de formateurs de nationalités diverses toutes les 2 heures (approches pédagogiques et culturelles différentes, appréhension d’accents variés)Possibilité de stage intensif thématique (finance, Ressources Humaines, négociation commerciale…)

Thématiques les plus sollicitées par nos clients et adaptées à vos besoins et votre niveau :

Powerful presentations - Réussir sa présentation en anglaisSe préparer et maîtriser toutes les approches linguistiques et culturelles pour animer une présentation professionnelle captivante en anglais

A minute to win it - Réussir son pitch en anglais et convaincre

Se préparer et maîtriser toutes les approches linguistiques et culturelles pour optimiser votre présentation en anglais et convaincre votre interlocuteur ou auditoire anglophone

La négo en anglais... ou «no-go»

Se préparer et maîtriser toutes les approches linguistiques et culturelles pour réussir sa négociation et conclure votre contrat en anglais auprès de votre client anglophone

€€ Nous consulter(tarif déterminé selon votre projet)

Coaching de 7h – 14h – 21h selon votre niveau linguistique, vos besoins et vos projets

À la carteNous consulter

Le décodage interculturel, clé du succès pour réussir vos projets à l’international

Se préparer et maîtriser toutes les approches linguistiques et culturelles pour réussir vos projets à l’international

AIFCC Caen7 rue Professeur Joseph RousselotBP 65036 - 14077 Caen Cedex 5Tél. : 02 31 44 32 [email protected]

AIFCC Lisieux100 avenue Guillaume Le ConquérantBP 87195 - 14107 Lisieux CedexTél. : 02 31 61 19 [email protected] aifcc.com

CHU

Citis

Centrecommercial

VersDOUVRES-LA-DELIVRANDE

VersLA FOLIE-COUVRECHEF

DirectionCHERBOURG

DirectionPARIS

DirectionCENTRE DE CAEN

Périphérique

Organisme de formation des Chambres de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie et Seine Estuaire, le Groupe AIFCC accompagne les entreprises et les particuliers dans leurs besoins de formations. Ses 6 écoles spécialisées dispensent des formations diplômantes jusqu’à BAC+5. Elles proposent aussi des modules courts professionnalisants destinés aux salariés. Grâce à la volonté du Groupe d’adapter sa pédagogie aux attentes de chacun, plus de 4000 stagiaires et étudiants choisissent chaque année le Groupe AIFCC pour les accompagner dans leur projet professionnel.

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FORMATION CONTINUE 2018 - admin.aifcc.com · Nous élaborons également pour vous des formations sur mesure. 4 LA FORMATION CONTINUE AU SEIN DES 6 ÉCOLES SPÉCIALISÉES DU ... •