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11/04/23 Analyse Informatique 1

La méthode MERISE

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Une méthode définit une démarche reproductible pour obtenir des résultats fiables. Tous les domaines de la connaissance utilisent des méthodes plus ou moins sophistiquées et plus ou moins formalisées. Les cuisiniers parlent de recettes de cuisine, les pilotes déroulent des check-listes avant le décollage, les architectes dessinent des plans…

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• Nous analyserons le cas en faisant une réflexion « systémique »

• La systémique est la science de l’étude des systèmes

• Un système peut être défini comme un tout organisé de composants en interaction, nous avons:– le monde des objets (composants)– le monde des relations (interactions)– le monde de la totalité

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Système

Entité

Relation

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La méthode Merise

Basée sur une approche systémique, elle entend prendre en compte l'ensemble des informations et des traitements, manuels ou automatiques, dont une entreprise a besoin pour assurer ses activités fondamentales

MERISE se caractérise par une double démarche, par niveaux et par étapes. La démarche par niveaux a pour objectif la formalisation du futur système à partir du système existant tandis que la démarche par étapes présente une hiérarchisation des décisions qui doivent être prises au cours de la conception, du développement et de la mise en œuvre du nouveau système d'information.

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La méthode Merise La démarche par niveauxA chacun des niveaux, des modèles spécifiques sont élaborés. Ils sontle fait d'approches conjointes et parallèles par les données et par les traitements.

Le niveau conceptuel: A ce niveau, on trouve d'une part les informations et les relations et d'autre part, les utilisations qui en sont faites et les contraintes associées. Seules les informations liées aux finalités de l'organisation ainsi qu'à ses modes opératoires doivent apparaître.

Le niveau organisationnel: C'est là que s'exprime la réalité telle qu'elle est perçue par les acteurs quels qu'ils soient. En principe, aucune différence n'est faite entre les hommes et les machines. Toutes les situations décrites à ce niveau sont donc locales, périphériques ou externes.

Le niveau opérationnel ou physique: Il constitue une représentation des moyens effectivement mis en œuvre pour gérer les données ou activer les traitements.

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La méthode Merise Les démarches par étapes. Les étapes du processus d'informatisation couvertes par MERISE sont:

le schéma directeur, l'étude préalable, l'étude détaillée, l'étude technique, la production, la mise en œuvre, la maintenance et l'évolution, la généralisation.

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Le dictionnaire des données1 IntroductionLe dictionnaire des données est en fait le résultat de la phase de collecte des données. C'est comme vu précédemment la première phase à l'informatisation d'un SI (ou d'un domaine d'un SI). Cette phase est également appelée recueil d'information.

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2 Les techniques et les outils2.1 La localisation des informationsLe premier problème à résoudre est de trouver l’information. On recherchera dans :

· Les documents· Les règlements· Les normes, les procédures,· Les bases de données, les fichiers

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Les techniques de recueilPour recenser les informations, on utilise essentiellement :· L’étude de documents· Les entrevues· Parfois les questionnaires

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Les documentsL’essentiel des données peut être retrouvé sur les documents en circulation. On s’efforcera :· De rassembler un maximum de documents (fiches, impressions, états, journaux …),

· De s’assurer que les documents sont encore valides,

· D’utiliser des documents remplis et de repérer les informations réellement utilisées afin d'avoir une vue claire de ce qui est utile et parfois même non formalisé mais nécessaire au fonctionnement

· D’attacher une attention particulière aux documents non formalisés (ils traduisent souvent l’existence d’une évolution non prise en compte par les procédures ou d’une inadéquation de la procédure en cours),

· De décoder les codes et abréviations utilisés.

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Les entrevuesLes entrevues sont des éléments importants qui de plus privilégient le contact et l'écoute. Ils devront faire l'objet de prise de note et de synthèse afin d'en augmenter leur efficacité.· Avec la directionLe but est d'obtenir des informations générales : organisation des services, objectifs stratégiques, procédures et règles de gestion globales…En finalité, cette entrevue permettra de cadrer exactement le domaine à informatiser afin d'éviter des débordements sur d'autres domaines non prévus au départ. · Avec les utilisateursCette partie avec les utilisateurs est primordiale dans la mesure où ce sont les acteurs importants qui utilise les outils au quotidien, et qui peuvent apporter des éléments importants sur les données manipulées ainsi que sur les interactions entre elle. De plus, le fait d'impliquer les utilisateurs dés le début du projet permet de faciliter la phase ultérieure de mise en place. Cette ou ces entrevues ont donc pour objectif :o Obtenir une description précise et détaillée des procédureso Mettre en évidence des dysfonctionnementsObtenir des propositions, des critiques, des suggestionso Rechercher des procédés non officiels

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Les questionnairesC’est un outil assez délicat à utiliser pour le recensement des données. Il faut donc une bonne connaissance du domaine étudié, proposer des réponses exhaustives, limiter les questions ouvertes (réticence à la rédaction). Les questionnaires peuvent être utilisés pour préciser un problème donné, une chronologie d’événements, obtenir un avis sur une procédure, des suggestions… Cet outil est assez peu utilisé.

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Classification des donnéesOn peut distinguer :· Les données élémentaires : l’information se confond avec la valeur prise par la donnée. Par exemple, un nom, une date… Ces données doivent être recensées de manière exhaustive.

· Les données calculées ou déduites : elles sont obtenues par l’application d’un traitement mathématique ou logique. Ces données sont associées à des règles de calcul (règles de gestion).

· Les données composées : certaines données sont regroupées en une même entité sémantique (par exemple une adresse).

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Typologie des données Notion de domainedes valeurs prises par une donnée, indépendamment du contexte de son utilisation.L’identification d’un domaine est une opération importante lors du recueil des données. Il s’agit de déterminer précisément l’ensemble des valeurs possibles s’il s’agit d’un domaine exhaustif ou les règles de représentation (codification, types, bornes…) dans les autres cas.

Exemples :o domaine exhaustif : permis de conduire (A, A1, B, C, D, C1, E, F)o domaine borné : notes (min 0, max 20)o domaine typé : noms (30 caractères alphabétiques)

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Types de données

Les principaux types à retenir sont : o Alphanumérique (AN) (on cherchera à déterminer la taille maximale)o Numérique (on peut préciser entier, réel, monétaire…)o Date (Date/Heure, Date, Heure )o Logique ou booléen (L ou B)

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FormalismeLes données sont présentées dans un tableau