GAUDOU Lindsay MICHEL Marie-Elodie VILLETTE GAUDOU Lindsay MICHEL Marie-Elodie VILLETTE AstridAstrid

COMMERCE ET ECONOMIE

Étude de deux compagnies Étude de deux compagnies aériennes internationalesaériennes internationales

Air France et Lufthansa

Professeur : Madame LEBLANC

Transport et logistiqueTransport et logistique

• Un secteur en pleine expansionUn secteur en pleine expansion

• Intérêt pour le domaine du transport Intérêt pour le domaine du transport aérien et de la logistiqueaérien et de la logistique

• Choix de deux entreprises internationalesChoix de deux entreprises internationales

• Étudiantes en langues étrangères, nous Étudiantes en langues étrangères, nous sommes attirées par les voyages ainsi sommes attirées par les voyages ainsi que par la découverte de nouveaux pays que par la découverte de nouveaux pays et cultureset cultures

VERSVERSUSUS

CologCologneneParPar

isis

Siège social d’Air France et de Siège social d’Air France et de LufthansaLufthansa

Sommaire:Sommaire:

• I)Descriptif des compagnies I)Descriptif des compagnies aériennesaériennes

• II)Stratégie commercialeII)Stratégie commerciale

• III)Communication publicitaireIII)Communication publicitaire

Air France

AITAAF

OACIAFR

CallsignAirfrans

Date de création 1933

Hub(s) Aéroport Paris Charles-de-Gaulle

Hubs secondaires Aéroport d'OrlyAéroport Lyon-Saint-Exupéry

Programme de fidélité Flying Blue

Alliance SkyTeam (2000)

Taille de la flotte 376 (2005)

Nombre de Destinations 189

Société mère Air France-KLM

Siège Aéroport Paris Charles-de-Gaulle

Dirigeants Jean-Cyril Spinetta

Website http://www.airfrance.fr

Lufthansa

AITALH

OACIDLH

CallsignLufthansa

Date de création 1926

Hub(s) Aéroport international de Francfort

Aéroport international Franz Josef Strauß de MunichHubs secondaires Aéroport international de DüsseldorfAéroport international de Hambourg

Programme de fidélité Miles & More

Alliance Star Alliance (1997)

Taille de la flotte 377 (2005)

Nombre de Destinations 177

Société mère Deutsche Lufthansa AG

Siège Cologne, Allemagne

Dirigeants Wolfgang Mayrhuber

Website www.lufthansa.com

•I)Descriptif des compagnies aériennesI)Descriptif des compagnies aériennes

II)Stratégie commercialeII)Stratégie commerciale

AlliancesAir France: SkyTeam

8 membres: Aero Mexico, Alitalia, Continental Airlines, CSA CZECH Airlines, Delta Airlines, Korean Air,

Northwest Airlines.

6 futurs membres: Air Europa, Aeroflot, China Southern Airlines, COPA, Kenya Airways, TAROM

Lufthansa Star Alliance

19 membres: Air Canada, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian Airlines, BMI, LOT Polish Airlines, SAS, Singapore Airlines, Span Air, Thai Airways, United Airlines, US Airlines, Varig, Adria Airways, Blue1, Croatia Airlines

2 futurs membres: South African Airways, Swiss

Les trois alliances Les trois alliances mondiales en mondiales en concurrenceconcurrence

•SkyteamSkyteam, initiée par Air France et , initiée par Air France et Delta AirlinesDelta Airlines

•Star AllianceStar Alliance fondée par cinq fondée par cinq compagnies, dont Lufthansa et United compagnies, dont Lufthansa et United AirlinesAirlines

•Oneworld Oneworld formée autour d'American formée autour d'American Airlines et British AirwaysAirlines et British Airways

Filiales

Air France

Brit Air

Régional

CityJet

CCM Airlines

Lufthansa

Lufthansa Regional

Augsburg Airways

Lufthansa CityLine

Air Dolomiti

Effectifs

Air France: 56 488 personnes employées.

Lufthansa: 94 963 personnes employées.

Part de marché dans le monde

13%

19,60%

15%

26%21%

13,80%

28%

10,90%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Air France Lufthansa

Europe

Amérique Nord/Sud

Asie

Afrique/Moyen Orient

Chiffre d’affaire

C.A Air France: 19 078 millions d’€

C.A Lufthansa: 698 millions d’€

Répartition du chiffre d’affaires en 2004 par activité

78,6%

13,1%4,1% 4,2%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Transport de

passagers

Transport de f ret Prestations de

maintenance

Autres

Air France

75,9%

10,8% 10,0%1,4% 1,90%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Transport Restauration Maintenance I nformatique Autres

Lufthansa

Lufthansa : 50,9 millions de passagers en 2004

81,7% du chiffre d’affaires

Air France : 64,1 millions de personnes transportées en 2004

Répartition géographique du chiffre d’affaires en 2004

64,4%

15,3% 13,8%2,3% 2,2% 2%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Europe Amérique

du Nord

Asie-

Pacifi que

Moyen

Orient

Amérique

centrale

et du Sud

Af rique

Lufthansa

68,9%

12,2% 10,4% 6,0% 2,5%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Europe-

Af rique du

Nord

Amérique-

Polynésie

Asie-Nouvelle

Calédonie

Af rique-

Moyen Orient

Autres

Air France

• 3ème compagnie pour le transport de passagers internationaux.

• 4ème compagnie de fret.

Répartition du capital Lufthansa au 30/09/2005

4,5%4,1% 3,7% 2,9% 2,9% 3,7%

78,2%

Allemagne Belgique Etats-Unis Royaume-UniSuisse Luxembourg Autres pays

Répartition du capital Air France au 30/06/2005

6,7%

6,3%4,7% 3,7% 1,2% 2,4%

75,0%

France Etats-Unis Royaume-Uni Pays-BasBelgique Luxembourg Autres pays

Actions cotées sur

Actions cotées sur

Euronext Paris

Euronext Paris

depuis février 1999,

depuis février 1999,

sur Euronext

sur Euronext

Amsterdam et le New

Amsterdam et le New

York Stock Exchange

York Stock Exchange

(NYSE) depuis mai

(NYSE) depuis mai

2004.2004.

Actions cotées

Actions cotées

sur la bourse de

sur la bourse de

Francfort Francfort

(Xetra).(Xetra).

Air France-KLMAir France-KLM Fusion Fusion en mai 2004, fondé sur le en mai 2004, fondé sur le

concept concept « une société holding, deux « une société holding, deux compagnies conservant marque et compagnies conservant marque et identité».identité».

La La hausse des dividendeshausse des dividendes et les plus et les plus values boursières sont favorisées, les values boursières sont favorisées, les coûts salariaux sont réduits.coûts salariaux sont réduits.

Priorité : la poursuite de la Priorité : la poursuite de la maîtrise des maîtrise des coûtscoûts..

Développement de l’alliance Développement de l’alliance Skyteam.Skyteam.

LufthansaLufthansa Star AllianceStar Alliance, une clé du succès de , une clé du succès de

Lufthansa : partenaires potentiels en Lufthansa : partenaires potentiels en Russie et en Chine.Russie et en Chine.

La synergieLa synergie représente 80 % des représente 80 % des

avantages apportées par une fusion.avantages apportées par une fusion.

Lufthansa : La compagnie aérienne Lufthansa : La compagnie aérienne rachète rachète Swiss AirlinesSwiss Airlines en mai 2005 en mai 2005 et devient un des piliers de Star et devient un des piliers de Star Alliance.Alliance.

Fiabilité Sécurité

Innovation

Qualité Fidélisation

Service

Écoute Flexibilité

Bibliographiehttp://www.airfrance.frhttp://www.airfrance.fr

http://www.lufthansa.dehttp://www.lufthansa.de

http://www.skyteam.comhttp://www.skyteam.com

http://www.staralliance.comhttp://www.staralliance.com

http://www.latribune.frhttp://www.latribune.fr

http://www.leconomiste.comhttp://www.leconomiste.com

http://www.pubstv.comhttp://www.pubstv.com