GESTION DE PROJETmdaoudi.d.m.f.unblog.fr/files/2014/05/n1.-cours...La gestion de projet Initialisation et préparation Planification d’un projet Méthodologie de découpage Structuration

07/05/2014

Mohammed DAOUDI - 2010/2011 1

EXPOSÉ DE COURS

« GESTION DE PROJET »

3ème année LMD Fac sc. économiques, sc. de gestion et

sc. commerciales

Mohammed DAOUDI Année 2014

Mohammed DAOUDIAnnée 2014

Mohammed DAOUDIAnnée 2014

PROGRAMME GÉNÉRAL DU COURS

� Introduction : Qu’est-ce qu’un projet ?� Les caractéristiques d’un projet� Le cahier des charges� Les acteurs d’un projet� La gestion de projet� Initialisation et préparation � Planification d’un projet� Méthodologie de découpage� Structuration des données

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PROGRAMME GÉNÉRAL DU COURS

� L’ordonnancement du projet� Les outils d’ordonnancement� Diagramme de GANTT� Diagramme de PERT� Pilotage du projet� Suivi des taches, financier, coûts, RH, matériels � Le tableau de bord projet� Evaluation/ Bilan et clôture


Parmi les cas suivants lequel ou lesquels peuvent être considérés comme « projets » ?

Cas n°1Voila mon rêve, une Maison, j’espère bien le réaliser : 300 m2 sur 2 niveaux avec vueimprenable sur mer, jardin, garage, piscine, terrasse barbecue. ( genre sur la baie decanastel..)

Cas n°2Voila ce que je compte faire : terminer mes études de fiances à oran , continuer unespécialisation en France dans une grande école tout en perfectionnant mon anglais .Ensuite, décrocher un poste de stagiaire dans une banques d’affaire, décrocher un postepermanent et devenir banquier corporate (banquier d’affaire). Quant au financement, j’aiune liste de prospection pour du travail à mi-temps.

Cas n°3voila mon plan : je termine mes études 2011, dés juillet, je dépose le dossier Ansej, déjàficelé, j’ai une connaissance qui me garantit le crédit dans 2 mois. des que j’obtiens lecrédit, j’achète le matériel puis je le revends (mon frère me l’achètera à 70% du prix), jepaye ma place, que j’ai réservée 12 oct, sur la barque du passeur K.H de Cristel. Le 13soir, mon cousin, m’attend à Marseille, il m’a trouvé une promesse de travail chez sonamis.

Petit exercice pour commencer

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QU’EST-CE QU’UN PROJET ?

Mohammed DAOUDI - 2013–mdaoudi.unblog.fr

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ORIGINES ET SIGNIFICATION DU TERME

� Le terme de «projet» a été employé pour la première fois au 16e

siècle et vient du latin projicere, qui veut dire «jeter en avant». Sa racine latine évoque un mouvement, une trajectoire et un rapport à l'espace et au temps. Le processus impliqué est le suivant :

� un point de départ,� sur lequel on se base� pour se lancer en avant� vers un but.

� Le mot et le concept ont été pour la première fois employés par des architectes notamment, par Filippo Brunelleschi dans la construction de la cathédrale de Florence (Italie) en 1436.


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Un projet c’est un ‘’processus unique qui consiste en unensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportantdes dates de début et de fin, entrepris dans le butd’atteindre un objectif conforme aux exigences spécifiquestelles que les contraintes de délais, de coûts et deressources.’’

Le projet implique :

� un objectif� un début et une fin explicites� des actions à entreprendre…�… avec des ressources données

Norme ISO/10006


DÉFINITION D’UN PROJET [1]DÉFINITION D’UN PROJET [1]

DÉFINITION D’UN PROJET [2]DÉFINITION D’UN PROJET [2]

Une séquence d’activités uniques, complexes et connectées, avec pour but d’atteindre un objectif. Ceci devant être réalisé à l’intérieur d’un cadre temporel, d’un budget et en respect de spécifications.[Wisocki, Beck, Clane; Effective Project Management, 2nd Edition, Wiley and Sons, New York, 2000]

Un projet est un ensemble unique d’actions coordonnées avec des dates définies de début et de fin, entreprises par un individu ou une entité pour atteindre des objectifs spécifiés en respectant des paramètres de coûts, délais, qualité et de performances. (DM)


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DÉFINITION D’UN PROJET [3]

Temps Coûts

SpécificationsTechniqueset Qualité

PlanningPlanning BudgetBudget

Cahier deschargesCahier descharges

Ressources


Pour le précédent triangle, on doit répondre à :

Spécifications techniquesQu’est-ce qu’on veut faire ? ( identifier les implications techniques du

projet) (identifier le niveau de qualité exigé)

TempsEn combien de temps ? quel est le délai accordé ? (Établir un planning)

CoûtCombien va-t-il couter ? (établir le budget)

+ ( quelles sont les ressources dont on aura besoin ? Les

avons nous ? (moyens financiers, techniques et humains)+ (qu’elle organisation faut il adopter) ?


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PROJETS ET ACTIVITÉS TRADITIONNELLES

Projet Activités traditionnelles

Fournir un produit nouveau Fournir un produit connu

Début et fin définis Continu

Equipe temporaire Organisation stable

Unique et complexe Répétitif et biencompris

Date de fin et coûts totaux Temps et coût basés sur difficiles à prévoir l'expérience des

années antérieures


EXEMPLES DE PROJETS

� Développement de nouveau produit ou service(ex : conception d’un nouveau model de voiture)

� Conception d’un nouveau moyen de transport(ex : conception et mise ne route Tramway Oran)

� Construction d’ouvrage BTP (ex : autoroute est-ouest)

� Campagne électorale ( ex : compagne présidentielle)

� Mise en œuvre d’un système de gestion (ex : management de la qualité selon la norme ISO 9001)


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LES ORGANISMES RÉFÉRENTS

PMI

IPMAAFITEP

PMI: Project Management InstituteIPMA: International Project Management AssociationAFITEP: L'Association Francophone de Management de Projet(Association francophone des ingénieurs et techniciens d’estimation et de

planification)


Les caractéristiques d’un projet


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Caractéristiques d’un projet

Les projets ont un objectif: les projets ont des buts et objectifs clairement définis pour produire des résultats clairement définis.

Leur but est de résoudre un «problème», ce qui implique une analyse préalable des besoins suggérant une ou plusieurs solutions.


Petit éxo :Quelle différence entre

BUT / OBJECTIF


Les projets sont réalistes : leurs objectifs doivent être réalisables, ce qui implique la prise en compte non seulement des exigences, mais aussi des ressources financières, humaines et organisationnelles disponibles.


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Les projets sont limités dans le temps et dans l'espace: ils possèdent un début et une fin et se déroulent dans un lieu et un contexte spécifiques.



Les projets sont complexes: les projets peuvent faire appel, en même temps, à :

Diverses compétencesDivers moyens (financiers et techniques)

Divers partenaires (fournisseurs, conseil, contrôle, adm etc…)

Divers ressources (internes/externes)

Divers natures de besoinsEtc……


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� Les projets sont souvent collectifs: les projets sont souvent le produit d'une entreprise collective. Ils sont conduits par une équipe, impliquent divers partenaires et répondent aux besoins d'un public cible.




Les projets sont uniques: les projets naissent d'une idée nouvelle. Ils apportent une réponse spécifique à un besoin (problème) dans un contexte spécifique. Ils sont innovants.

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Les projets sont une aventure en soi: chaque projet est différent et novateur; il implique forcément une certaine incertitudeet des risques.



Les projets doivent être évalués: les projets sont planifiés et organisés et doivent être évalués dans le temps et dans l’espace.


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Les projets sont constitués de plusieurs phases: les projets se composent de phases distinctes et identifiables

(Le projet = étape1+ étape2 + ….).



LE CAHIER DES CHARGES

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QUELQUES DÉFINITIONS NÉCESSAIRES

� Le cahier des charges est un document essentiel à la réalisation d'un projet .

�

Il décrit précisément les besoins auxquels les intervenants doivent répondre : objectifs, cibles, concurrence, spécifications techniques, délais...


CAHIER DES CHARGES

� Un cahier des charges vise à définir les « spécifications de base » :

�d’avant, �pendant �et après le projet.


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FORMES CAHIER DES CHARGES

� Le cahier des charges prend des formes variables selon le type de : �Demandeur,�d’activité �Objectif, �Conditions, �Pays…..


LES ENJEUX DU CAHIER DES CHARGES

le cahier des charges sert à formaliser les besoins et à les expliquer aux différents acteurs pour s’assurer que tout le monde a compris mais aussi, qu’il est d’accord.


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� Il sert aussi à sélectionner le prestataire et à organiser la relation tout au long du projet.

� Il est considéré comme un référentiel contractuel partagé par le demandeur et le réalisateur.



� Les CDC constituent de ce fait, l’élément fondamental et la première condition d’atteinte des objectifs



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CONTENU DU CAHIER DES CHARGES

le cahier des charges décrit entre autres :

� Définition du projet, La finalité du projet, les enjeux….etc

� les objectifs généraux à atteindre, y compris le livrable principal ;

� les modalités éventuelles d'exécution (notamment coûts estimés

a priori, délai,…), sans toutefois imposer des solutions ;

� les critères d’évaluation du livrable et des autres objectifs ;

� les contraintes principales ;

� les exclusions.


EXEMPLES DE SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES

� Economiques (retenu de garantie, calendrier des avances. Modalités de paiement…)

� Qualité & sécurité (ex : autoroute, qualité bitume, largeur, aires de repos, bonde d’arrêt d’urgences….)

� Produits et matériaux (par exemple, il peut spécifier les produit à utiliser, les matériaux à utiliser, les fournisseurs…)

� Organismes de contrôle et de vérification (par exemple le/les bureau d’architecte, contrôle technique,


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CONDITIONS DE SOUMISSION

Expériences similairesRéférences (expérience métier)Niveau de maitrise (N1, N2, N3..)Certifications (ISO, maîtrise technologiques…)Homologation ( ex sonelgaz)Santé financièreCapacités techniques et humaines


CONDITIONS PARTICULIÈRES

Humaines et sociales (le projet doit employé 50% d’algériens)

Environnementales (respect de normes d’environnement) (écologiques, non polluant..)

Economiques (par exemple, certaines phases doivent se réalisées en Algérie)

Technologiques : faire du transfert de technologie (par exemple former des algériens sur des techniques)


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LES ACTEURS D’UN PROJET

LES ACTEURS D’UN PROJET

Dans un projet au sens professionnel du terme, l'expression du besoin et la satisfaction de ce besoin sont portés par des acteurs généralement distincts.


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MAÎTRE D'OUVRAGE

� On appelle maître d'ouvrage (parfois maîtrise d'ouvrage ) l'entité porteuse du besoin, définissant l'objectif du projet, son calendrier et le budget consacré à ce projet. Le résultat attendu du projet est la réalisation d'un livrable, appelé ouvrage .


MAÎTRE D'ŒUVRE

� Le maître d'œuvre (ou maîtrise d'œuvre )

est l'entité retenue par le maître d'ouvrage

pour réaliser l'ouvrage, dans les conditions

de délais, de qualité et de coût fixées par ce

dernier conformément à un contrat.


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� La maître d'œuvre est donc responsable des choix techniques inhérents à la réalisation de l'ouvrage conformément aux exigences du maître d'ouvrage.


MAÎTRE D'ŒUVRE

CHEF DE PROJET

� Le maître d'œuvre a ainsi la responsabilité dans le cadre de sa mission de désigner une personne physique chargée du bon déroulement du projet (on parle généralement de maîtrise du projet), il s'agit du chef de projet


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COMITÉ DE PILOTAGE (MAÎTRE D’OUVRAGE)

� Selon le cas, un comité de pilotage peut être constitué à plusieurs niveaux:

� Niveau Maitre d’ouvrage (dont les rôles sont, les décisions stratégiques, le suivi des réalisations, les constats d’avancement, les validations…) (il peut, aussi, inclure des experts externes)


� Là aussi, selon le cas, un comité de pilotage peut être constitué à plusieurs niveaux

� Il peut s’agir d’une seule équipe qui pilote la totalité du projet comme, il peut y avoir plusieurs équipes. Cela est généralement dicté par différentes conditions :� La taille du projet� La disparité des lieux de réalisation� La disparité dans les domaines de réalisation� Etc.


COMITÉ DE PILOTAGE (MAÎTRE D’ ŒUVRE)

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COMITÉ DE PILOTAGE (MAITRE D’ŒUVRE )

� En règle générale, le chef de projet est chargé de proposer une équipe projet appelée «Comité de pilotage».

� Composé de responsables des structures engagées dans les phases de réalisation du projet.

� Ce comité peut contenir éventuellement des représentants du maître d’ouvrage et des experts externes.


MANAGEMENT DE PROJET

Qu’est-ce que le Management de projet ?Ou

La gestion de projet ?


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MANAGEMENT DE PROJET [1]

� AFITEP, AFNOR : (Association française de normalisation)(Association francophone des ingénieurs et techniciens d’estimation et de planification)

� Avoir une vision globale du projet� Fixer les objectifs, la stratégie, les moyens et

l'organisation� Coordonner les actions� S’adapter aux évolutions� Optimiser la répartition des ressources et rechercher la

solution optimale, et/ou de moindre coût


MANAGEMENT DE PROJET [2]MANAGEMENT DE PROJET [2]

� Ensemble des actions engagées par uneorganisation afin de déterminer un projet, de lelancer et de le mener à bien. [Garel, Giard,Midler]

� Selon PMI : application de connaissances,compétences, outils et techniques dans desactivités de projet en vue d'atteindre ou dedépasser les attentes des parties impliquées dansle projet


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� Selon IPMA : le management de projet consiste à

planifier, organiser, suivre et maîtriser tous les

aspects d’un projet, ainsi que la motivation de tous

ceux qui sont impliqués dans le projet, de façon à

atteindre les objectifs de manière sûre et dans les

critères définis de coûts, délais et performances.



Le management de projet consiste à planifier, organiser,

suivre et maîtriser tous les aspects d'un projet pour

atteindre les objectifs dans le respect des conditions de

coûts, de délais et de spécifications prédéfinis. MD


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ISO : organisation internationale de normalisation

� L’ISO 10006:2003 donne des conseils sur l’application du management de la qualité aux projets.

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AFNOR : association française de normalisation

� Norme : PR FD X50

� PR FD X50-118 Management de projet - Recommandations X50-118PR Nouvelle FD

2005/08/31

PR FD X50-137 Management par projet - Management des coûts X50-137PR Nouvelle FD

2005/12/06

PR FD X50-138 Management de projet - Management des délais X50-138PR Nouvelle FD

2006/07/05

PR FD X50-139 Management de projet - Recommandations pour l'initialisation d'un projet X50-

139PR Nouvelle FD 2006/12/05

Édition de toute nouvelle norme 2013

� PR NF ISO 21500 Management de projet - Guide pour le management de projet


CONDUITE DE PROJET NORMALISÉSLes normes internationales en matières de MP

UNE MISSION COMPLEXE

Manager un projet

Documents

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