DE VOUS À NOUS

Des informations pour votre logement

Les (Re)créations du musée des Abattoirs p. 8

Petits et grands travaux : un gage de sécurité, une qualité de vie améliorée p. 2-3

Blagnac Constellation : un nouveau Foyer Habitat Jeunes p. 7

N° 81 DÉCEMBRE 2015

« LES TRAVAUX N’ONT PAS PRIS DE RETARD ET TOUT LE MONDE

EST D’ACCORD POUR DIRE QUE CELA EN VALAIT LA PEINE ! »

HERVÉ MORILLAS, GÉRANT DE LA RÉSIDENCE LES COMBES

À FENOUILLET

2DE VOUS À NOUS

PETITS ET GRANDS TRAVAUX : un gage de sécurité,une qualité de vie amélioréeLe Groupe des Chalets consacre des sommes importantes aux travaux d’entretien courant, de gros entretien, d’amélioration ou de réhabilitation. Avec plusieurs objectifs : garantir la qualité de service, améliorer le cadre de vie des locataires, optimiser la performance et la sécurité de ses bâtiments. Tour d’horizon.

En septembre 2014, les t ravau x de rénovation des 72 logements répartis sur les quatre étages de la résidence Les Combes à Fenouillet ont débuté. Une première phase

s’est déroulée à l’intérieur des logements : salle de bains, mise en place de chaudière à

RÉHABILITATION DE LA RÉSIDENCE LES COMBES À FENOUILLET RÉNOVATION EXTÉRIEURE ET INTÉRIEURE

L’installation de détecteurs de fumée sur l’ensemble du parc du Groupe des Chalets est désormais terminée. Les détecteurs, équipés d’une batterie au lithium d’une durée d’autonomie supérieure à 5 ans, nécessitent peu d’entretien. Les locataires doivent seulement procéder à un test régulièrement en appuyant sur la touche prévue à cet effet et éviter toute intervention pouvant les détériorer (peinture, tissu placé dessus…). Enfin, l’entreprise multi-services désignée par le contrat de maintenance est chargée du remplacement des détecteurs en cas de dysfonctionnement.

Détecteurs de fumée :tous les logements sont désormais équipés !

condensation, mise aux normes des installations électriques… Puis ce fut l’étape du ravalement des façades et le remplacement des menuiseries extérieures donnant un nouvel et bel aspect visuel des immeubles. Enfin, la dernière phase des travaux concernait les cages d’escalier. Cette vaste opération est désormais terminée pour le plus grand plaisir et le confort des locataires. « Au départ, ce fut un peu dur pour les occupants, raconte Hervé Morillas, gérant de la résidence et interlocuteur privilégié des locataires. Cela a entraîné quelques désagréments en termes de bruit, de poussière… Mais les différentes entreprises ont vite pris leurs marques et les travaux n’ont pas pris de retard. Désormais, tout le monde est d’accord pour dire que cela en valait la peine ! »

3DE VOUS À NOUS

DÉPENSES ÉNERGÉTIQUESTournefeuille fait de la « Résistance »

Réhabiliter, c’est égale-ment agir sur les coûts énergétiques. Après avoir identifié les rési-dences les plus « éner-

givores » de son parc, le Groupe des Chalets a lancé, il y a deux ans, un vaste plan de réhabilitation énergé-tique. Première concernée par cette opération, la résidence « Résistance » de Tournefeuille, datant de 1981 et comptant 40 logements, a ainsi fait peau neuve entre septembre 2013 et juin 2014. « Nous sommes inter-venus sur l’isolation pour amélio-rer le confort thermique, explique Nathalie Lara, chargée d’opérations Patrimoine et Efficacité énergétique du GIE Garonne Développement. Des chaudières de dernière génération ont aussi été installées pour un meilleur rendement et pour permettre aux locataires de faire des économies ». Les tra-vaux comprenaient également la mise en sécurité électrique, l’installation d’une ven-tilation mécanique ou encore le nettoyage des balcons et des façades, pour un coût total

ENTRETIEN ET REMISE EN ÉTAT DES LOGEMENTS

(EXERCICE 2015)

3,7MILLIONS €

RÉHABILITATIONS(EXERCICE 2015)

4 MILLIONS €2,6 MILLIONS POUR LES

LOGEMENTS ET 1,4 MILLION POUR LES FOYERS

BUDGET 2015-2020PLAN DE RÉHABILITATION

(RÉHABILITATIONS LOURDESTHERMIQUES)

34 MILLIONS €

d’environ 1 million d’euros. De plus, l’asso-ciation Soleval (Agence locale de l’énergie et du climat en Sicoval sud-est toulousain), en partenariat avec le Groupe des Chalets, a accompagné les locataires pendant la durée des travaux pour les aider à mieux gérer leurs consommations d’énergie : présentation des nouveaux équipements mis en place, sen-sibilisation aux éco-gestes. Les retours des habitants sont positifs : ces travaux ont per-mis d’améliorer leur confort au quotidien.

CHIFFRES CLÉS

4DE VOUS À NOUS

À t ravers le projet Méd iaTer re, l’a ssociat ion Unis-Cité et le Groupe des Chalets sensibilisent les locataires aux écogestes et au développement durable par un accompagnement spécifique. La résidence le Tintoret à Bellefontaine (282 logements) a vu l’arrivée de containers enterrés de tri sélectif. Pour une utilisation optimale de ces derniers, une équipe de huit jeunes en service civique au sein d’Unis-Cité a pour mission d’accompagner les habitants pour les aider à mieux trier leurs déchets. Ils interviendront sur site tous les mardis et les mercredis jusqu’en juin. Des informations et conseils pour maîtriser la consommation d’eau seront également distillés, en lien avec les nouveaux compteurs en télérelève installés par le Groupe des Chalets et qui permettent aux habitants de suivre leur consommation sur internet.

BELLEFONTAINE :le Tintoret et les réflexes « verts »

Disponibles dans les supermarchés et magasins de bricolage, ces appareils de chauffe indépen-dants sont appréciés pour leur montée en température rapide. Toutefois, les poêles à pétrole sont chaque année à l’origine de graves accidents. Les gaz dégagés (monoxyde de carbone, oxyde d’azote, dioxyde de soufre…) peuvent être à l’origine de maux de tête, de problèmes respi-ratoires voire d’intoxications graves. Enfin, lorsqu’ils sont placés près des rideaux ou des tissus, les risques d’incendie sont augmentés : sans parler des départs de feu provoqués en cas de chute…

Livrée il y a deux ans, la résidence de Nègre-pelisse (Tarn-et-Garonne) compte 36 loge-ments équipés de chaudières à granulés de bois, aussi appelés « pellets ». Pour répondre au problème d’approvisionnement des ha-bitants et à celui du stockage, un distributeur automatique a été installé au centre de la résidence. Un site internet permet aux loca-taires de faire leur achat à n’importe quel moment, à des tarifs compétitifs et en choi-sissant la quantité désirée. Une fois l’achat validé, un code est communiqué afin d’aller retirer son « combustible » au distributeur. Un système pratique et plus économe !

UN DISTRIBUTEUR DE PELLETS À NÈGREPELISSE

attention, danger(s) !Poêles à pétrole :

L’ÉQUIPE « RÊVE ÉVEILLÉ » D’UNIS-CITÉ

5DE VOUS À NOUS

« Les travaux ont pris fin en août dernier et le résultat est formidable. Les nouveaux radiateurs sont beaux et plus efficaces. Les fenêtres et les portes flambant neuves sont mieux isolées. Le vide-ordures a été condamné, j’y tenais particulièrement… Et puis, les installations électriques ont été refaites, avec plus de prises à disposition dans les pièces : j’en avais deux dans la cuisine, j’en ai désormais cinq ! »

ODETTE JUSTEAU, 83 ANS,« HEUREUSE LOCATAIRE »DE LA RÉSIDENCE POULENC DEPUIS 37 ANS

Dans le cadre du programme national de rénovation urbaine (ANRU), le Groupe des Chalets a réalisé de vastes travaux de réhabilitation et démolition partielle des bâtiments. Ces travaux permettent ainsi d’offrir un environnement plus aéré, en lien avec les autres quartiers de la ville. Sur la résidence Poulenc, ils comprennent la mise aux normes énergétiques (changement de tous les radiateurs et des fenêtres, isolation des coursives), le ravalement des façades, la réception satellite collective, l’embellissement et la réfection des parties communes, la mise en place du contrôle d’accès et la réfection des halls, la remise aux normes de la sécurité incendie, la neutralisation des colonnes vide-ordures, l’embellissement des pieds d’immeuble et la création d’une nouvelle loge d’accueil.

REYNERIE :la résidence Poulenc a fait peau neuve

APRÈS

AVANT

6DE VOUS À NOUS

Une nouvelle résidence intergénérationnelle verra le jour fin 2017. C’est dans un environnement de qualité que le Groupe des Chalets proposera 27 appartements dans une résidence de 2 étages avec ascenseur. 10 appartements seront en accession dont 3 Chalets seniors et 17 appartements dont 9 Chalets seniors en location.Des services spécifiques dédiés aux seniors seront mis en place (a c t i o n s d e p réve n t i o n , a t e l i e r s … ) e t d e s a n i m a t i o n s intergénérationnelles seront également proposées à tous les résidents. Les travaux débuteront au premier trimestre 2016 pour une livraison prévue au 4e trimestre 2017.

Saint-Jean « Les Berges du Lac »Nouvelle résidence intergénérationnelle en location et en accession

VILLENEUVE TOLOSANEPose des premières pierres du quartier Las Fonsès

Ce nouveau qua r t ier accueillera des loge-ments, commerces et services. Le programme des Chalets comptera 29

logements en locatif, de typologie T2 à T5. Un projet ambitieux pensé dans une démarche globale et en

concertation avec les riverains et les habitants de la commune, tout en prenant en compte les carac-téristiques environnementales du territoire. La livraison est prévue au 3e trimestre 2016.Dominique Coquart, maire de Ville-neuve Tolosane - Jean-Luc Moudenc, président de la Communauté Urbaine de Toulouse Métropole - Gilles Bro-quère, président directeur général d’OPPIDEA - Jean-Michel Fabre, président du GIE Garonne Dévelop-pement - Pierre Fronton, président de la SA des Chalets et tous les par-tenaires du projet se sont réunis le 25 septembre dernier pour poser les premières pierres de ce nouveau quartier, piloté par Oppidea.

ACTUALITÉ DU GROUPE

Votre nouvelle résidence intergénérationnelle !

Dans un environnement attractif et de qualité, le Groupe des Chalets vous

propose 27 appartements dans une résidence de 2 étages avec ascenseur,

située 50-52 chemin de Verdale.

Démarrage des travaux : 1er trimestre 2016

Livraison : 4ème trimestre 2017 !

\ Des logements adaptés (douche,

volets roulants motorisés...)

\ La réalisation de menus travaux à

l’installation,

\ Des actions pour favoriser le

maintien à domicile et le lien social

(service repas à domicile, ateliers

mémoire...)

Des services et animations* pour tous

Des services spécifiques aux Seniors

\ La présence d’un Gérant pour faciliter

le lien entre tous les résidents,

\ La mise en place d’un Conseil de

Résidence (instance de concertation

Chalets/habitants),

\ Des ateliers cuisine et repas partagés,

\ Des animations culturelles,

\ Des projets collectifs et participatifs

(sorties, bourses aux jouets...).

10 appartements en

Accession

dont 3 Chalets Seniors

17 appartements en

Location

dont 9 Chalets Seniors

SAINT-JEAN«Les Berges du Lac»

Le Groupe des Chalets et la Ville de

Saint-Jean proposent :

* Lieu des animations à proximité de la résidence

7DE VOUS À NOUS

La Métropole toulousaine est marquée par l’implantation de nombreuses entreprises du secteur aéronautique : 36 000 emplois et un campus de près de 5 000 étudiants et apprentis. Dans ce contexte, la commune de Blagnac accueille un nombre important de jeunes travailleurs, notamment en

formation professionnelle. Pour répondre à une demande croissante, la commune a confié au Groupe des Chalets la construction d’un nouveau Foyer Habitat Jeunes (85 logements) géré par l’ANRAS et d’une structure accueillant des personnes en situation de handicap mental pour l’association « L’Arche en Pays Toulousain » (13 chambres). Situés dans le nouveau quartier Andromède, ces deux résidences partagent des espaces de vies ainsi que des prestations dont la gestion est répartie entre les deux associations. Cette résidence a été inaugurée par Pierre Fronton, Président de la SA des Chalets, Jean-Michel Fabre, Président du GIE Garonne Développement, Bernard Keller, Maire de Blagnac, Pierre Martin, Président de l’ANRAS, Stéphane De Bourayne, Président de l’Arche en Pays Toulousain, en présence de nombreuses personnalités et invités, le 15 septembre dernier.

BLAGNAC CONSTELLATION Une résidence Habitat Jeunes et un foyer d’hébergement pour adultes handicapés

Les enquêtes annuelles de Supplément de Loyer de Solidarité (SLS) et Occupation du Parc Social (OPS) vous ont été envoyées par courrier dès le début du mois d’octobre.Ces enquêtes devaient nous être retournées complétées et accompagnées de votre attestation d’assurance et de votre avis d’imposition 2015 (sur les revenus 2014) au plus tard le 5 décembre.Pour les retardataires, merci de nous retourner le plus rapidement possible ces informations qui sont indispensables à la bonne gestion de vos logements.Vous souhaitez poser une question, avez besoin d’aide pour compléter ce document ? Contactez le 0811 691 036 (prix d’un appel local)

Enquête SLS et OPS

Avis aux retardataires !

8DE VOUS À NOUS

8

Deux groupes de locataires issus des Conseils de Résidence participent à des ateliers d’arts plastiques au musée des Abattoirs, d’octobre 2015 à juin 2016, à raison de deux heures tous les quinze jours. Le but : laisser libre cours à leur créativité mais aussi favoriser le l ien ent re le s habitants de nos ré s i d e n c e s . L e s œuvres, créées sur le thème de l’habitat et du « vivre ensemble », seront ensuite exposées à la Galerie des Publics, en juin 2016, pendant la « Semaine nationale des HLM ».

du musée des AbattoirsLes {Re}créations

Le projet « Paysagisme comestible : le goût des espaces verts », mené conjointement avec Patrimoine SA Languedocienne et Habitat Toulouse, s’inscrit dans le cadre de notre engagement en faveur du développement durable et du « vivre ensemble ». Pour le Groupe des Chalets, ce sont les résidences « La Hille » et « Les Estujats », situées à Plaisance du Touch, qui sont concernées. Sur place, l’association Terr’eau ciel va au-devant des résidents pour recueillir leur avis puis aménagera le site. La phase de dé-finition du projet est en cours avec les habitants. Toutes les plantations seront faites durant le 1er trimestre 2016. Plus d’infos dans le prochain numéro de De Vous à Nous !

Go pour le goût à Plaisance-du-Touch !Paysagisme comestible

Partagez desmomentsconviviaux

Rencontres

Imaginons ensemble les nouveaux espaces verts de votre résidence...

UN PROJET EN 3 TEMPS

Vous donnez votre avis, nous concevons l’espace

Plantation collective des fruitiers et aromatiques

Entretiens participatifs toute l’année avec les volontaires

ANIMATIONSAMENAGEMENTCONCERTATION

Terr’eau ciel

PA

YSAGISME

C

O M E S T I B

LE

GO POUR LE GOUT !

Avec le Paysagisme Comestible, redonnons du goût aux espaces verts !

REUNION DE RESTITUTIONle MARDI 24 NOVEMBRE 2015 à 18h

(Villa n° 15, 37 rue Roussillon)

Présentation des résultats suite aux échanges avec les habitants sur la résidence

Venez nombreux !Des arbres fruitiers ? Des plantes aromatiques ?

TRANQUILLITÉ RÉSIDENTIELLE : UN NOUVEAU SERVICE « CHALETS MÉDITION »

Les du musée

créations,

! !Ateliersd’arts plastiques

RE

L ’humain au coeur de l ’habitat .

ACTUALITÉ DES RÉSIDENCES

Soucieux d’améliorer la qualité du service rendu aux habitants de ses résidences, le Groupe des Chalets a mis en place un nouveau dispositif de médiation. Leur territoire d’intervention concerne les quartiers Bellefontaine, Reynerie, Pradettes, Mirail Université et Basso Cambo. Par ailleurs, à partir de 2016, ils pourront également être mobilisés pour des interventions spécifiques identifiées par nos équipes de proximité sur l’ensemble du patrimoine. Trois postes ont été créés à cette occasion : un responsable et deux agents de « prévention médiation ». L’objectif : maintenir ou ramener une tranquillité résidentielle en travaillant en complémentarité avec les équipes de proximité des Chalets.