GUIDE DE RECHERCHE

DOCUMENTAIRE

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Juin 2005 ���

©Collège de Bois-de-Boulogne, 2005. ��

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TABLE DES MATIÈRES

PRÉFACE .......................................................................................................................1

1) DÉFINIR SON BESOIN D’INFORMATION..............................................................2

2) FORMULER SON SUJET ET DÉTERMINER LES CONCEPTS .............................2

a) Formuler son sujet ...............................................................................................2

b) Déterminer les concepts ......................................................................................3

3) BÂTIR SA STRATÉGIE DE RECHERCHE..............................................................3

a) Établir son plan de concepts................................................................................3

i) Trouver des mots-clés (synonymes, termes reliés) pour chacun des concepts 3

ii) Relier les mots-clés par l’opérateur « ou » .......................................................3

iii) Relier les concepts par les opérateurs « et » ou « sauf » .................................4

b) Choisir les types de documents ...........................................................................4

c) Choisir les outils de recherche.............................................................................5

4) EXÉCUTER SA RECHERCHE EN L’ADAPTANT À L’OUTIL UTILISÉ....................7

a) Choisir l’index dans lequel je veux chercher ........................................................7

b) Savoir comment l’outil est organisé .....................................................................7

i) La recherche par vedettes-matière ..................................................................7

ii) La recherche en plein texte..............................................................................9

c) Connaître les trucs de recherche que je peux utiliser...........................................9

5) LOCALISER LES DOCUMENTS...........................................................................10

6) ÉVALUER L’INFORMATION .................................................................................12

7) CITER SES SOURCES.........................................................................................12

BIBLIOGRAPHIE ..........................................................................................................13

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PRÉFACE

�Ce document est conçu dans le but d’aider les étudiants et le personnel du collège de Bois-de-Boulogne à comprendre les bases de la recherche documentaire ainsi qu’à mieux utiliser les outils mis à leur disposition à la bibliothèque. Pour bâtir ce document, nous nous sommes inspirés d’outils déjà conçus, en particulier l’Étude sur les connaissances en recherche documentaire des étudiants entrant au 1er cycle dans les universités québécoises publié par la CREPUQ ainsi que du tutoriel InfoSphère réalisé par l’équipe des bibliothèques de l’UQAM. �

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1) DÉFINIR SON BESOIN D’INFORMATION

Il faut adapter sa recherche d’information en fonction du résultat attendu. En général, celui-ci est fixé par le professeur.

• De quel type de travail s’agit-il : recherche, rapport, bibliographie… ;

• Quelles sont les exigences spécifiques : nombre de pages, types de documents… ;

• Le sujet doit-il être survolé ou vu en profondeur?

Il est important de répondre à ces questions dès le départ, car le reste du processus de recherche en dépendra.

2) FORMULER SON SUJET ET DÉTERMINER LES CONCEPTS

a) Formuler son sujet

1. Répondre aux questions suivantes peut aider à bien cerner son sujet :

• Qui? : Quels groupes particuliers sont concernés par la question? (les enfants, les autochtones, les personnes âgées, etc.)

• Quoi? : Quels sont les aspects qui m’intéressent? Quelles sont les composantes de la question?

• Quand? : De quelle période s’agit-il? Le sujet s’inscrit-il à une époque précise? Peut-on le circonscrire dans le temps?

• Où? : Le sujet est-il limité à un lieu géographique précis?

• Comment? : Sous quels aspects doit-on considérer le sujet? (sociologique, historique, économique, etc.).

• Pourquoi? : Quelle est la signification ou l’importance de ce sujet? Quelles en sont les implications? Pourquoi devront-on s’en préoccuper?

Consulter des ouvrages de référence, par exemple des encyclopédies ou des dictionnaires, peut aider à se familiariser avec le sujet.

2. Formuler son sujet sous forme de phrase ou de question.

Ex. : Les principales causes du travail des enfants en Asie. Quelles sont les principales causes du travail des enfants en Asie?

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b) Déterminer les concepts

• Distinguer les termes importants de ceux qui le sont moins.

Ex. : Concepts : travail / enfants / Asie

Certains termes ne sont pas significatifs, car ils décrivent les relations entre les idées et n’aident pas à préciser le sujet de recherche. Ils ne doivent pas être présents dans la requête de recherche lorsqu’on interroge un outil, car ils vont nuire aux résultats de recherche. Ex. : effets, conséquences, causes…

3) BÂTIR SA STRATÉGIE DE RECHERCHE

a) Établir son plan de concepts

i) Trouver des mots-clés (synonymes, termes reliés) pour chacun des concepts

Concept no. 1 et Concept no. 2 et Concept no.3

travail

ou esclavage

et

enfant*

ou jeune*

ou adolescent*

et Asie

ou asiatique

Figure 1. Exemple d’un plan de concepts

Afin de trouver les documents contenant une autre forme pertinente du terme recherché (féminin, pluriel, etc.), on peut utiliser la troncature. La troncature, représentée ici par *, permet de trouver tous les autres termes qui débutent par la même chaîne de caractères. Enfant* retrouvera donc enfant, mais aussi : enfants, enfantin, enfantine, enfanter, enfantillage, etc. La troncature peut aussi être représentée par un autre signe (!, @, ?, etc.). Il faut donc consulter la rubrique d’aide de l’outil pour savoir comment l’utiliser.

ii) Relier les mots-clés par l’opérateur « ou »

o ou : indique qu’au moins un des termes doit être présent. L’opérateur ou permet donc d’élargir la recherche.

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Selon l’outil utilisé, il faut parfois regrouper les termes entre parenthèses afin de réunir tous les mots-clés représentant le même concept. Plus on ajoute de termes et plus on obtient de résultats.

• enfants donne 838 résultats.

• enfants ou jeunes donne 980 résultats (recherche les documents qui contiennent le terme enfants de même que les documents qui contiennent le terme jeunes).

• enfants ou jeunes ou adolescents donne 1085 résultats (recherche les documents qui contiennent le terme enfants, de même que les documents qui contiennent le terme jeunes ainsi que les documents qui contiennent le terme adolescents).

iii) Relier les concepts par les opérateurs « et » ou « sauf »

o et : indique que tous les termes doivent être présents. L’opérateur et permet donc de préciser et de restreindre la recherche. Plus on a de termes reliés par et, moins on obtient de résultats.

• travail et enfants donne 7 résultats (recherche les documents qui contiennent à la fois le terme travail et le terme enfant).

• travail et enfants et Asie donne 3 résultats (recherche les documents qui contiennent à la fois le terme travail, le terme enfant, et le terme Asie).

o sauf : permet d’exclure l’un des termes de la recherche.

Asie sauf Inde permettrait de trouver tous les documents qui contiennent le terme Asie, mais qui ne contiennent pas le terme Inde. Cet opérateur doit être utilisé avec prudence car il risque de mettre de côté des documents pertinents.

• Asie donne 74 résultats.

• Asie sauf Inde donne 70 résultats.

b) Choisir les types de documents

Je recherche quel type de documents? Livre, article de revue, article de journal, etc.

o Livre : donne de l’information en profondeur sur un sujet.

o Article de périodique (revue) : donne une synthèse sur un sujet précis. L’information y est souvent plus à jour que dans un livre.

o Article de journal : donne de l’information liée à l’actualité.

o Encyclopédie : donne de l’information synthétisée sur un sujet général ou spécialisé. Les encyclopédies sont fiables, car elles sont écrites par des connaisseurs du domaine. Elles sont très utiles pour débuter une recherche.

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c) Choisir les outils de recherche

Il faut choisir l’outil qui permet de trouver le type de document désiré. �

• Catalogue de bibliothèque

Le catalogue est un outil donnant accès aux documents que possède la bibliothèque. La bibliothèque du collège utilise le logiciel Regard.

� On peut trouver dans Regard :

o des livres;

o des documents audiovisuels;

o des titres de périodiques (revues) auxquels la bibliothèque est abonnée;

o des documents de référence (dictionnaires, encyclopédies, etc.).

� On ne peut pas trouver dans Regard :

o des articles de périodiques (revues). Il faut chercher dans Repère pour les revues en français et dans Canadian Reference Centre (Ebsco) pour les revues en anglais;

o des articles de journaux. Il faut chercher dans Biblio Branchée pour les journaux en français et dans Canadian Reference Centre pour les journaux en anglais.

• Bases de données

Les bases de données sont des outils qui regroupent des documents et qui permettent la recherche selon différents critères. Elles peuvent être spécialisées dans un domaine ou plus générales. Au collège, la plupart des bases de données permettent de trouver des articles de revues ou de journaux.

Voici quelques exemples des bases de données auxquelles le collège est abonné :

o Repère : C’est une base de données qui permet de rechercher des articles de revues en français. Repère indique dans quelle revue (titre, année, volume, numéro et page) se trouve l’article sur le sujet demandé. Certains articles se retrouvent aussi en texte intégral (le texte de l’article est directement à l’écran).

o Biblio Branchée : C’est une base de données qui permet de trouver des articles de journaux en français, et ce, en texte intégral. On peut y consulter les journaux de jour de même que les archives.

o Canadian Reference Centre (Ebsco Host): C’est une base de données qui permet de trouver des articles de revues et de journaux en anglais. La plupart sont en texte intégral.

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• Internet

Internet permet de trouver des documents provenant de sources variées; on y retrouve aussi bien des sites personnels que des sites gouvernementaux. Comme n’importe qui peut publier n’importe quoi sur Internet, il faut être très vigilant et critique par rapport à ce qu’on y trouve.

Comment évaluer un site web?

Pour évaluer un site web, on peut se baser sur les critères suivants:

Crédibilité des auteurs du site

• Qui sont-ils?

• Quelle est leur expertise dans le domaine?

• Sont-ils associés à un organisme?

Qualité de l’information�

• L’information est-elle adaptée à mon besoin?

• L’information est-elle claire et organisée?

• Les références sont-elles bien identifiées?

Mises à jour

• Y a-t-il des dates de mise à jour ou des indices me permettant de croire qu’une mise à jour a été faite récemment (ex. : calendrier d’activités)?

Différence entre un répertoire et un moteur de recherche

Il y a principalement deux types d’outils de recherche sur Internet :

o Le répertoire : Le répertoire est une base données qui regroupe des sites Internet par catégorie et sous-catégorie. La recherche se fait par navigation à partir des thématiques présentées. Le répertoire est élaboré par des humains qui choisissent et classifient les sites. Lorsqu’on fait une recherche à l’aide d’un répertoire, nous retrouvons, généralement, moins de sites que lorsque la recherche s’effectue à partir d’un moteur de recherche. Cependant, les sites trouvés sont plus pertinents, puisque c’est une personne humaine qui répertorie les sites et que celle-ci, par

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exemple, fait une distinction entre les mots qui s’écrivent pareils, mais qui n’ont pas le même sens.

En général, on utilise le répertoire pour explorer un sujet. Yahoo et La Toile du Québec en sont des exemples.

o Le moteur de recherche : Le moteur de recherche est une base de données qui emmagasine l’information contenue dans les pages Web. C’est un logiciel-robot qui explore le Web et qui transmet les données au moteur de recherche.

La recherche se fait à l’aide de mots-clés. Avec ce type d’outil, on obtient généralement plus de résultats que lors d’une recherche à partir d’un répertoire, mais ceux-ci ne sont pas toujours pertinents, car le moteur ne tient pas compte du sens des mots dans la recherche. Par exemple, si on entre le mot pêche dans la boîte de recherche, autant les pages sur le fruit que l’activité sportive seront repérées. Il est important de consulter la rubrique d’aide, car chaque moteur a son propre fonctionnement.

En général, on utilise le moteur de recherche lorsqu’on recherche une information précise.

Google et Alta Vista sont des exemples de moteurs de recherche.

Pour connaître des trucs à utiliser sur les moteurs de recherche, vous pouvez consulter le site : Les secrets de la recherche sur Internet : http://www.rechercheinternet.ca

Pour connaître des répertoires et des moteurs de recherche, allez voir le guide Outils de recherche de La toile du Québec http://www.toile.com/guides/recherche/outils_de_recherche

4) EXÉCUTER SA RECHERCHE EN L’ADAPTANT À L’OUTIL UTILISÉ �� ����� �� Choisir l’index en fonction de ce que l’on recherche����

Il faut d’abord déterminer ce que l’on recherche : un titre, un auteur, un sujet, etc. et choisir l’index approprié.

b) Savoir comment l’outil est organisé

Lorsque je fais une recherche par sujet, il est très important de savoir comment l’outil de recherche fonctionne, afin de bien adapter la requête à l’outil. Deux façons seront présentées : la recherche par vedettes-matière et la recherche en plein texte. �

i) La recherche par vedettes-matière

Pour qu’on document puisse être repéré dans une base de données comme Regard ou Repère, certaines informations relatives au document doivent préalablement être entrées dans celle-ci. Pour ce faire, une personne spécialisée en documentation traite le document. Elle inscrit, entre autres : le titre, le nom de l’auteur, l’éditeur, la date de publication et les mots-clés qui

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décrivent les sujets du document. Dans Regard et Repère, ces mots-clés sont définis à partir de vedettes-matière.

Qu’est-ce qu’une vedette-matière? C’est un terme, mot ou expression qui représente un sujet de manière normalisée, c’est-à-dire qu’un concept est désigné par un seul terme dans l’ensemble des notices d’un catalogue ou d’une base de données.1

Conséquence : Tous les documents sur un même sujet sont regroupés sous la même vedette-matière. Ainsi, une fois qu’on a trouvé la bonne vedette-matière, on n’a plus besoin de faire d’autres recherches avec d’autres termes. Cependant, il peut s’avérer difficile de trouver la bonne vedette-matière. Pour y parvenir, il faut parfois essayer plusieurs synonymes.

Figure 2 : Où sont repérés les termes de recherche lors d’une recherche par sujet dans Regard.

Pour plus de détails sur la recherche dans Regard ou dans Repère, voir la partie Regard ou Repère dans ce fascicule.

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C’est dans la zone vis-à-vis les mots-clés, et uniquement dans cette zone, que les sujets sont repérés lorsqu’on fait une recherche avec l’index sujet.

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ii) La recherche en plein texte

Dans d’autres outils, tels que Biblio Branchée, la recherche se fait en plein texte. Cela signifie que la recherche des termes se fait alors dans tous les mots du texte et non uniquement dans quelques mots qui définissent le sujet comme c’est le cas dans Regard et Repère. Cependant, comme il n’y a pas de terme unificateur dans un outil en plein texte, il faut absolument que les termes demandés lors de la recherche soient présents dans le texte. Il faut donc penser à utiliser plusieurs termes de recherche. C’est pourquoi l’utilisation de synonymes s’avère essentiel.

Figure 3 : Où peuvent être repérés les termes de recherche dans Biblio Branchée

c) Connaître les trucs de recherche que je peux utiliser

Chaque outil a ses particularités concernant ce qu’il permet d’inclure dans les boîtes de recherche afin de faire des requêtes plus performantes. Il est donc important de se poser ces questions avant de l’utiliser.

(1) Opérateurs

Quels opérateurs puis-je utiliser (et, ou, sauf) et quelle est la façon de les formuler? ex. : Dans certains outils, les opérateurs doivent être utilisés en anglais (and, or, not) ou avec des signes (+, -, / , etc).

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(2) Espaces entre les mots de la requête

Qu’est-ce qui se passe si je ne mets rien entre les mots? Dans certains outils, c’est comme s’il y avait l’opérateur et entre les mots. Dans d’autres, la recherche se fait aussi sur les deux termes, mais l’ordre des mots est respecté, comme lors d’une recherche d’expression.

(3) Troncature

Est-ce que la troncature est permise, et si oui, quel signe la représente? Le signe représentant la troncature peut varier d’un outil à l’autre (*, ?, !, etc.).

Il est donc essentiel de lire la rubrique d’aide de l’outil avant de l’utiliser ou de consulter les guides de recherche de ce fascicule.

Selon les résultats obtenus, on peut passer à l’étape suivante ou changer sa stratégie de recherche.

Voici quelques trucs si les résultats ne sont pas satisfaisants :

o Vérifiez l’orthographe. o Changez les termes de recherche pour des termes plus généraux ou

plus spécifiques. ex. orange --- agrume --- fruit

o Indiquez toutes les formes possibles d’un terme (féminin, singulier, pluriel) ou utilisez la troncature (*).

o Ajoutez des synonymes en les séparant par ou et en les regroupant entre parenthèses.

o Changez s’il y a lieu, la limite de temps sur laquelle se fera la recherche.

Lorsqu’on a trouvé un document qui est très pertinent à notre sujet de recherche, il est très utile de consulter la bibliographie à la fin de celui-ci. Elle contient une liste de documents qui peuvent s’avérer très intéressante.�

5) LOCALISER LES DOCUMENTS

Avant de se rendre sur les rayons, il faut vérifier les informations suivantes :

o Le document est-il disponible (si le document est prêté, vous pouvez le réserver);

o Dans quelle section de la bibliothèque le document-il localisé (collection générale, référence, audiovidéothèque, réserve, périodique, etc.)?

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S’il s’agit d’un titre de périodique, un numéro de l’année courante se trouvera dans les présentoirs et un numéro des années antérieures se trouvera dans la section des périodiques reliés. Ils sont classés par ordre alphabétique et les déterminants (le, la, les…) ne sont pas considérés. Par exemple, Le Nouvel Observateur se trouve sous la lettre N. Pour de plus amples détails, voir la Procédure pour trouver un article de périodique dans la section Repère de ce fascicule.

Si c’est un livre, il faut s’assurer que le document est disponible avant de se déplacer. Une cote est attribuée au document pour pouvoir le repérer dans les rayons.

Qu’est-ce qu’une cote?

Une cote correspond à l'adresse du document sur les rayons et est établie en fonction du sujet abordé dans le document. Elle comprend une série de lettres et de chiffres qui ont une signification précise.

Comment lire une cote?

Je veux retrouver la cote 331.31 M278t • Il faut d’abord trouver l’ordre numérique de la première série de chiffres

(avant le point) dans les rayons. Ces chiffres représentent le sujet.

330 - 331 – 354 – 401

• Il faut ensuite repérer les décimales qui suivent le point. Ces chiffres représentent une précision sur le sujet.

331.1 - 331.152– 331. 3 – 331.31 – 331.4

• Par la suite, il faut repérer la première lettre qui suit les décimales et suivre l’ordre alphabétique.

331.31

C843

331.31

G275

331.31

M278

331.4

B235

• Finalement, il faut suivre l’ordre numérique des chiffres qui suit la première lettre, et l’ordre alphabétique de la dernière lettre.

331.31

M278f

331.31

M278r

331.31

M278t

331.31

M280a

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Que signifie une cote?

Ex. : Titre : Le travail des enfants dans le monde (Bénédicte Manier)

Cote Dewey : 331.31 M278t

6) ÉVALUER L’INFORMATION

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• Est-ce que l’information répond bien à mon besoin de départ?

• Est-ce que cette information est fiable?

o L’auteur a-t-il une bonne réputation dans son champ d’étude?

o Le document est-il assez récent pour que l’information soit encore valide?

o L’éditeur est-il reconnu dans son domaine?

7) CITER SES SOURCES

�

• Il faut mentionner où l’information a été trouvée dans les cas suivants: on reprend textuellement un passage ou lorsqu’on reprend dans nos propres mots les idées d’un auteur. Il ne faut pas oublier de mettre en bibliographie, la référence aux ouvrages qu’on a utilisée pour faire ce travail.

Un document indiquant les modèles à suivre au collège, intitulé Bibliographie et notes de bas de page, est disponible sur le site web de la bibliothèque et sur le dessus de l’étagère des dictionnaires dans la section de référence de la bibliothèque.

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BIBLIOGRAPHIE

GAGNON, Maryse et Francis FARLEY-CHEVRIER. Guide de la recherche documentaire. Les presses de l’université de Montréal, 2004, 110 p.

MITTERMEYER, Diane et Diane QUIRION. Étude sur les connaissances en recherche documentaire des étudiants entrant au 1er cycle dans les universités québécoises, Conférence des recteurs et des principaux des universités du Québec, 2003, 108 p.

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL. Tutoriel Info Sphère, [http://www.bibliotheques.uqam.ca/InfoSphere/index.html], (page consultée le 7 juin 2005).