Guide du partenaire de l’Office de Tourisme

L’Office de Tourisme de Carnac est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) depuis 2009.Classé en 3* par la préfecture en 2005 et en 2010, l’Office de Tourisme de Carnac est l’un des plus actifs du département par sa fréquentation touristique.L’Office de Tourisme de Carnac compte 9 salariés permanents, ainsi que 7 employés saisonniers entre avril et septembre, et accueille chaque année près de 150 000 visiteurs.Près de 300 prestataires touristiques sont partenaires en 2013.L’Office de Tourisme est engagé dans la certification qualité tourisme et vise l’obtention du label en 2014.

Nos missions, nos actions

L’Office de Tourisme de Carnac assure des missions de service public :• l’accueil et l’information des touristes sur le territoire ; • la promotion touristique du territoire en coordination avec le Groupement

touristique de la Baie de Quiberon et ses Iles, le Comité Départemental du Tourisme et l’association Sensations Bretagne.

• la commercialisation des prestations de services touristiques sur le territoire ;

• la coordination des interventions des divers partenaires du développement touristique local;

• la préparation et l’élaboration de la politique locale du tourisme et des programmes locaux de développement touristique en collaboration avec la municipalité ;

• l’élaboration et la réalisation d’événements (Festival Place aux Mômes, Salon Sail’N gliss, Coquillages et crustacés etc …)

2 Office du Tourisme CARNAC Charte partenaire 2013

Qui sommes-nous ?

Accueil au guichet

L’information imprimée reste un gage de fiabilité pour un large public. Nous portons beaucoup de soin à la qualité de nos éditions, pour que nos partenaires y trouvent une place valorisante aux yeux de nos clients, que ce soit en préparation d’un séjour ou pendant les vacances.

Dépôt de documentation

Afin d’améliorer encore votre visibilité auprès de la clientèle, vous pouvez déposer vos dépliants commerciaux sur les présentoirs de l’Office de Tourisme.L’Office de Tourisme veille à n’être jamais en rupture de stock et vous alerte à l’avance pour vous permettre de le réalimenter chaque fois que nécessaire.

Boutique billetterie

Nous commercialisons pour le compte de nos partenaires les billets de croisières, visites guidées, spectacles, activités ainsi que des ouvrages de librairie (guides de randonnées, cartes postales et bandes dessinées).

Affichage des disponibilités des hébergements sur la vitrine de l’Office de Tourisme

Un état des disponibilités en hôtels, campings, chambres d’hôtes et autres hébergements, actualisé chaque jour, est accessible 24h/24 et 7j/7 sur les vitrines, à l’année pour l’Office de Tourisme de la plage et d’avril à fin septembre pour le point de la ville.

Vitrines d’exposition

A votre disposition gratuitement, la vitrine située à l’entrée de l’Office de Tourisme de la plage vous permet de mettre en valeur votre activité ou votre animation pour une durée de 15 jours.

Au point de la ville, plusieurs vitrines tout autour du bâtiment sont à louer à l’année pour mettre en avant votre établissement.

Nos services à l’accueil

3 Office du Tourisme CARNAC Charte partenaire 2013

Nos supports de communication

4 Office du Tourisme CARNAC Charte partenaire 2013

ÉDITIONS

> Magazine touristique de Carnac N°2 « Ma plus belle histoire d’amour »

Toutes les informations pratiques sont disponibles dans une même brochure annuelle, publiée en versions étrangères (anglais et allemand) et éditée à 30 000 exemplaires, pour :

• aider le public à organiser son séjour et sélectionner l’hébergement de ses vacances• l’inviter à la découverte des attraits touristiques de Carnac • l’accompagner dans les multiples choix d’activités, de loisirs et de restauration

que propose notre station.Ce support est diffusé dans tous les lieux d’hébergement, distribué dans nos bureaux aux visiteurs et aux partenaires et dans les salons de promotion.

> Plan touristique

Le plan de la ville de Carnac est le document le plus demandé. Il présente au recto un plan des 3 communes (la Trinité sur Mer, Carnac et Plouharnel), et les circuits de randonnées; au verso un plan de situation des restaurants et le répertoire des rues.Il est édité à 60 000 exemplaires.

Ce plan illustré présente les visites incontournables de Carnac. Au verso, on retrouve la liste des partenaires de l’Office de Tourisme. Ce dépliant s’adresse à nos visiteurs à la journée.Il est édité à 15 000 exemplaires.

> Plan illustré

Août 2013

Les autres animations

« Boutchou’folies »Spectacles gratuits pour les enfants > Tous les mardis à 18h - Théâtre de Verdure.• Chanson - Philippe Miko > Mardi 6.• Manipulation périlleuse et décalée de mots et d’objets. Se cayo !

> Mardi 13 - Cie Les Yeux fermés.• Chanson - Les frères Léon en triplette > Mardi 20.

• Fanfare l’Usine à canards > Mercredi 7 à 11h - Bourg de Carnac.• Root’N Nation > Mercredi 14 à 21h - Parc Levavasseur derrière l’Office de tourisme de Carnac Plage.• Fanfare Ploukatac > Mercredi 21 à 21h - Carnac Plage.• Tri Martelod Brass Band > Mercredi 28 à 11h - Bourg de Carnac.

Carnac en « music »

gratuit

gratuit

Soirée Coquillages et Crustacés Samedi 10• Base nautique De 17h à 19h - Jeux nautiques, course de paddle en relais par équipe de 3, Objet Flottant Non Identifié

• Vers 19h30 Chants de marins avec Soleil d’Orient• Vers 21h FestNoz avec SpontusRestauration sur place huîtres, moules frites, crêpe et buvette.

Les balades à thèmesde l’office de tourismeInscription obligatoire à l’office de tourisme de la plage.

Espace Culturel Terraqué26 Rue du Tumulus – Carnac-ville - Tél : 02 97 52 50 50• Du 30 juillet au 31 août 2013 : Exposition “Au bord de l’eau”

Créée par les Editions Feï pour le Festival de BD d’Angoulême de janvier 2013,

l’exposition Au bord de l’eau vous propose de découvrir quelques tirages de ces

trente artistes chinois et des extraits de ce classique de la littérature chinoise.

• Jeudi 22 à 21h : Exposition La préhistoire du Cinéma par Marc Azéma.

Devenez fan de « Carnac tourisme » sur facebook et découvrez tous les bons plans de l’office !

Rendez-vous sur

Informations à l’office de tourisme : 02 97 52 13 52ou sur le site www.ot-carnac.fr (rubrique se divertir)

BALADE EN SEgwAyTous les jeudis à 11h. • Balade ostréicoleSortie d’1h30 en segway avec accompagnateur

à la découverte des plages de Carnac et de l’Anse du Pô avec dégustation d’huîtres. A partir de 12 ans ou 45 kilos. Tarif 45 €. Tous les vendredis à 9h30.• Jeu de piste à la découverte de Carnac Plage en segway

Sortie d’1h30 en segway avec accompagnateur à la découverte de Carnac Plage et de l’architecture balnéaire au travers d’un jeu de piste.A partir de 12 ans ou 45 kilos. Tarif 32 €.

SoRTiE DE PêChE à PiEDLe 5 à 9h30 et 11h ● le 12 à 13h30 et 15h ● le 19 à 9h et 10h30 ● le 26 à 13h30 et 15h.Lors de cette sortie sur l’estran, apprenez à pêcher en compagnie d’un guide nature et découvrez les différents coquillages de nos côtes.Durée : 2h. Tarif 7 €/adulte et 3,50 €/enfant de 4-10 ans.

Inscription à l’avance indispensable à l’office du tourisme de Carnac Plage.

CARNAC à BiCyCLETTEVendredi 26 de 14h à 18h.Enfourchez votre bicyclette et suivez notre guide à la découverte de Carnac par les chemins de traverse : circuit de 20 kms.

ViSiTES gUiDéES oSTRéiCoLES AVEC DégUSTATioN1, 8, 15, 22 et 29 de 10h30 à 11h30.Un ostréiculteur vous explique son métier au cœur du

quartier ostréicole du Pô, sa passion et son produit, l’huître de la baie de Quiberon.Tarif adulte : 7 € - Tarif enfant (4 à 10 ans) : 3,5 €

Gratuit pour les moins de 4 ans.SoRTiES EN VoiLiER TRADiTioNNELTous les jeudis de 15h à 17h et de 17h à 19h

et tous les vendredis de 10h à 12h.Un moniteur du Yacht Club de Carnac vous accompagne pour une initiation à la voile en petit bateau ou pour une balade en baie de Quiberon suivie d’une dégustation d’huîtres.Tarif : 32 €/personne.Minimum de 4 personnes pour le départ de la yole

et 6 personnes maximum.CoNTES EN RANDoNNéEMardi 27 à 20h30.Conteuse Anne Le Merdy accompagnée à la guitare.

Durée : 2h30.Tarifs : 7 € adulte - 3,50 € pour les 4-10 ans. Gratuit pour les - de 4 ans.

RANDoNNéES PéDESTRESMardi 20 de 10h à 12h.Les Amis de Carnac vous proposent de partir en randonnée à la découverte de la campagne Carnacoise. Circuit : 7 kms. Participation 3 €.

• Ateliers > Du mardi au vendredi matin de 10h30 à 12h + mardi et mercredi de 14h30 à 16h. A partir de 7 ans. Inscription sur place.• Concours de billes > Jeudi après-midi. Inscription sur place à 14h30.• Concours de château de sable en famille

> Vendredi après-midi. Inscription sur place à 15h.• Illumination de la sculpture > Vendredi à partir 22h.

Sculpture sur sable géante du 27 au 30

« Les menhirs au bord de l’eau »De 4 à 7 visites / jour avec un guide tous les jours.Visites en langues étrangères.

Le musée de Préhistoire

10 Place de la ChapelleCarnac-ville.

gratuit

gratuit

•

Tous les mardis de 16h à 18h

Grande plage - Biscuiterie des Menhirs.

Concours de lancers de menhirs

Centre des Monuments Nationaux

Accueil – billetterie : Maison des mégalithesface aux alignements du Ménec.02 97 52 29 81 - www.carnac.monuments-nationaux.frANiMATioNS AoûT :Ateliers gestes de la Préhistoire• Les lundis et jeudis 1er, 5, 8, 12, 15, 19, 22 août A partir de 14h30.

Démonstrations de techniques préhistoriques• Les mercredis 7, 14 août à partir de 14h Cheminement nord – Alignements du Ménec.Balade contée « Entre chien et loup » par Anne Jacob

• Le 6 août à 20h30 - Alignements de Kerlescan.

gratuit

Exposition sur Marthe et Saint-Just Péquart qui retrace l’expérience de ces pionniers de l’archéologie sur les îles du Morbihan de 1923 à 1934.Animations au musée

Programme indicatif. Se renseigner au 02 97 52 66 36.• Visites guidées des collections préhistoriques

du lundi au samedi à 11h et 15h (guided tour on Wednesdays at 3 p.m.).

• Balades mégalithiques > les mardis et jeudis à 14h15.• Ateliers pour tous (plantes sauvages, mosaïque, tresses et nœuds…) > le mardi à 10h30 et le vendredi à 14h30.• Stages de fouilles (journée) > le lundi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h.• La mode néolithique Ateliers, visites et démonstrations. > Du Lundi 12 au vendredi 16.• Conférence : “La Préhistoire du cinéma”

> Jeudi 22 à 21 h par Marc Azéma - Auditorium Terraqué. Sur réservation.

02 97 40 96 96

Peu

plad

es.e

u

> Set de table

2 versions, une en juillet et l’autre en août. Il reprend les animations du mois à découvrir sur notre territoire.Il est distribué gratuitement dans les restaurants partenaires et est édité à 120 000 exemplaires.

> « Carnac s’anime »

Chaque mois, l’Office de Tourisme recense et prépare la liste des animations qui sont proposées sur notre territoire.Ce dépliant A4 est édité à 10 000 exemplaires par an. Il est envoyé par mail, chaque mois, à tous nos partenaires.

5 Office du Tourisme CARNAC Charte partenaire 2013

Le site internet de l’Office de Tourisme (www.ot-carnac.fr) offre une présentation détaillée des prestations de ses partenaires et des atouts touristiques de la station et affiche les disponibilités en ligne des hébergements. Il fait l’objet d’une campagne annuelle d’achat de mots clés et d’une vigilance accrue pour en optimiser le référencement.

Nos supports de communication WEB

Nous communiquons aussi sur les réseaux sociaux comme Facebook et comptons plus de 1220 fans sur « Carnac tourisme ». Sur un ton plus décalé nous partageons les publications de nos partenaires, informons sur les animations, partageons des photos avec tous les amoureux de Carnac.

Nouvel outil, le compte Instagram de l’Office de Tourisme permet de partager des photos de la station et d’en valoriser tous les attraits.

Chaque mois, nous réalisons une newsletter qui présente les actions réalisées et les animations proposées sur la commune. Elle est accessible chaque mois sur l’espace pro du site internet au même titre que les statistiques ou études touristiques conduites par nos partenaires.

Notre site internet compte environ 123 000 visiteurs uniques par an (comptage octobre 2012 à septembre 2013). Des offres d’encarts de promotion sont proposées sur la page d’accueil et les pages thématiques.

L’Office de Tourisme dispose également d’une application mobile sur laquelle figure toutes les adresses des hébergements, restaurants, sites de visites et activités de loisirs recensées par l’Office de Tourisme.

Parce-que l’Office de Tourisme est la vitrine de la station, devenir partenaire c’est se faire connaître auprès du public en contact direct et permanent avec notre équipe d’accueil, d’accroître votre visibilité et de développer votre réseau.

Les métiers de l’Office de Tourisme évoluent, nos missions se professionnalisent, l’amélioration continue est notre quotidien.

Nous souhaitons conforter notre rôle moteur dans la dynamique touristique locale, en mutualisant nos moyens avec ceux de nos partenaires, de manière équilibrée entre tous les acteurs de la vie touristique et économique pour notre destination.Le guide du partenaire établit de manière plus claire les services proposés par l’Office de Tourisme et autorise chaque partenaire à choisir les outils qui lui conviennent le mieux.

Il engage aussi l’Office de Tourisme au respect d’un contrat de services : mise en valeur optimale des partenaires, restitution des avis de consommateurs, veille sur les tendances et les évolutions du marché. Ces outils sont devenus aujourd’hui incontournables dans un marché de plus en plus concurrentiel.

En devenenant partenaire de votre Office de Tourisme vous soutenez les actions menées en faveur de notre destination. Rejoignez-nous !

Pourquoi devenir

partenaire ?

6 Office du Tourisme CARNAC Charte partenaire 2013

INSERTION WEB

En plus par chambre ou emplacement

HOTEL CAMPING CHAMBRE D’HOTE RESIDENCE

Sans étoile /épi ou clé 3,9 € 3,9 € 3,9 €

1 étoile /épi ou clé 4,9 € 0,52 € 4,9 €

2 étoiles /épis ou clés 5,9 € 0,82 € 5,9 €

3 étoiles /épis ou clés 7,4 € 1,15 € 7,4 €

4 et plus étoiles /épis ou clés 9,1 € 1,42 € 9,1 €

Les formules de partenariat PARTICIPATIONS, ENCARTS PUBLICITAIRES – EDITIONS ET WEB

TypeParticipation (insertion dans les brochures,

le site web et dépôt de dépliants)Encart publicitaire

Observations

de baseService sup obligatoire

Total 1/4 page 1/2 page page

Hôtels 140 (1) € 31 € 171 € 350 € 700 € 1200 € Photo et disponibilités en ligne

Campings 140 (1) € 31 € 171 € 350 € 700 € 1200 € Photo et disponibilités en ligne

Chambres d'hôtes 140 (1) € 31 € 171 € 350 € 700 € 1200 € Photo et disponibilités en ligne

Meublés 140 € 31 € 171 € 350 € 700 € 1200 € Photo et disponibilités en ligne

Commerce/service

140 €   140 € 350 € 700 € 1200 €

Loisirs 140 € 31 € 171 € 350 € 700 € 1200 € Photos

Restaurants 140 € 31 € 171 € 350 € 700 € 1200 € Photos

Rés tourisme/ collectif

140 (1) € 31 € 171 € 350 € 700 € 1200 € Photos

Agences de locations

514 € 514 € 350 € 700 € 1200 €Photo + insertion dans la rubrique agences

de transactions et sélection de 10 biens sur le site internet

Pour une rubrique supplémentaire dans le magazine

85 € pour une cotisation à 171 €

70 € pour une cotisation à 140 €

Bannière publicitaire : animation (avec lien vers la page de votre choix) en page d’accueil• 15 jours > 200 € HTEncart Promo : animation (avec lien vers la page de votre choix) en pages thématiques• 1 mois > 220 € HTClin d’œil : remontée de votre fiche en pages thématiques (lien vers votre fiche sur le site internet)• 15 jours > 120 € HT

(1) PARTICIPATION SUPPLEMENTAIRE EN FONCTION DU CLASSEMENT DES HEBERGEMENTS

7 Office du Tourisme CARNAC Charte partenaire 2013

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