Guide installation V3.7 · Blocage fenêtre Pop-up : Si besoin, autorisez temporairement les fenêtres pop-up dans votre navigateur Internet. Il se peut que ... Vériﬁez vos paramètres

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Guide d’installation

Prepasecur

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Pour installer et u liser le logiciel PrépaSécure, son u lisateur doit : - être client LA POSTE et disposer d'un numéro Client Coclico : référence à 8 chiffres.

- avoir souscrit à un contrat d'Affranchissement : Ce contrat définit les condi ons de dépôt et le centre de prise en

charge du courrier préparé.

Pré-requis contractuels

LA POSTE met à disposi on de ses clients le logiciel PrépaSécure pour les aider à préparer et suivre leurs courriers tracés.

Ce logiciel assure l'impression des plis et de leur(s) document(s) d'accompagnement dans le respect des règles de prise en

charge de La Poste. C'est pourquoi, l’u lisateur doit disposer d'un contrat d'affranchissement avec LA POSTE adapté aux

produits u lisés. Le tableau ci-dessous donne un aperçu des configura ons autorisées :

Dans tous les cas, veuillez consulter les Condi ons Générales de Ventes (CGV) ou contacter votre interlocuteur commercial de

La Poste.

Produit

Contrat

d’affranchissement

Le�re

Recom-

mandée

Le�re R

ecomman-

dée

Premium

Valeur

Déclarée

Le�re

Suivie

Le�re

Expert

Machine à Affranchir

(MA) � � � � �

Machine à Affranchir Intelligente

(MAI) � � � � �

Affranchigo � � Affranchissement Courrier Entreprise

(ACE) � � � � �

Port Payé

(PP) � � � �

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Il est recommandé d'installer l'applica on PrépaSécure avec le profil u)lisateur Windows qui va l'u liser (et non un profil

"Administrateur"). Dans tous les cas, il faut allouer défini vement des droits suffisants à cet u lisateur pour perme8re les

mises à jour logicielles à venir.

Pré-requis techniques

Pour pouvoir installer et u liser PrépaSécure, votre ordinateur doit disposer d'un accès Internet. La configura on physique et

logicielle de votre PC doit répondre aux éléments de compa bilité indiqués ci-dessous :

(**) La Poste ne garan�t pas les compa�bilités avec des versions antérieures et postérieures.

Systèmes d'exploita)on Microso. Windows XP, Vista, 7, et 8

Imprimante bureau)que Imprimante A4 de type Laser ou Jet d'encre

Navigateurs Internet Internet Explorer version 9,10 et 11

(**)

ou Mozilla Firefox version 17 à 43 (**)

Type de connexion Internet Haut débit (fortement recommandé)

Espace Disque Supérieur à 5 Go

Adobe PDF Reader Version 10.0 à 11.0 (**)

Fichier ZIP Logiciel de décompression de fichiers ZIP

Contactez votre administrateur réseau ou votre Prestataire Informa que en cas de doute ou pour plus de renseignements.

P D F : P G H I J K L M D G N O P M Q I F G H P J I

Pour la ges on des impressions (aperçu, sélec on de votre imprimante, …), l'applica on PrépaSécure

s'appuie sur les fonc onnalités d'Acrobat Reader©

. Vous devez donc disposer d'une version gratuite de

ce logiciel. Dans le cas contraire, un fichier PDF sera généré. Il vous reviendra ensuite le soin d'assurer

son impression. Pour télécharger une version gratuite de ce logiciel, La Poste vous propose de vous

rendre sur le site Internet de son éditeur : h8p://www.adobe.com/fr/downloads/ .

NB: Acrobat Reader©

peut être installé après l'installa�on de PrépaSécure.

De manière permanente, il est indispensable que l'u lisateur possède aussi les droits

"contrôle total" sur le chemin d'installa on de l'applica on, par défaut :

C:\ProgramData\La Poste\PrepaSecure. Si cela est trop contraignant (en termes de

sécurité), vous pouvez personnaliser ce chemin (par exemple

C:\LaPoste\PrepaSecure).

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Prepasecur

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Votre demande a bien été prise en compte si le message ci-

contre apparait après avoir validé le formulaire.

Téléchargement de l’application

Veuillez vous rendre sur le site de la poste à l'adresse : www.prepasecure.fr ou www.laposte.fr/prepasecure .

Cliquez sur le bouton « Télécharger gratuitement PrépaSécure »

présent dans la par e « Installa on ».

Renseignez le formulaire en portant une a8en on par -

culière à votre adresse électronique.

En effet ce8e adresse électronique vous permet de rece-

voir le courriel contenant le lien de téléchargement et

votre numéro d'instance (référence vous perme8ant

d'ac ver l'applica on en fin d'installa on).

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Prepasecur

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Cliquez sur le lien de la page affichée pour lancer le

téléchargement de PrépaSécure.


Quelques minutes après avoir validé votre formulaire, vous rece-

vrez un courriel similaire à celui représenté ci-contre :

Si vous ne recevez pas ce courriel, vérifiez votre dossier « Spam »

ou contactez votre administrateur Réseau ou votre Prestataire

Informa que.

Votre numéro d'instance figure dans ce courriel : il sera u le pour

ac ver l'installa on.

Cliquez sur le lien ci-contre pour afficher la page de télécharge-

ment.

(vous pouvez aussi copier l'adresse Internet dans votre navigateur

Internet).

Blocage fenêtre Pop-up :

Si besoin, autorisez temporairement les fenêtres pop-up dans votre navigateur Internet. Il se peut que

certaines fenêtres soient bloquées. Contactez votre administrateur réseau ou votre prestataire informa-

que si besoin.

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Prepasecur

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Le fichier con ent les 19 fichiers suivants :


Cliquez sur le bouton « Enregistrer » après l’ouverture de la fe-

nêtre "Téléchargement de fichiers".

Puis définissez le répertoire de téléchargement.

Guide de prise en main rapide Ce document décrit les 1ères ac ons à réaliser dans PrépaSécure pour paramétrer et

imprimer vos envois.

Guide_installa on Ce document décrit les étapes d’installa on.

Install_prepasecure Le fichier d’installa on de PrépaSecure exécutable.

13 fiches u lisateurs Ces fiches vous perme8ent de vous guider sur l’u lisa on de PrépaSécure.

Import Des nataires La fiche .xls vous explique comment alimenter le fichier d’import des des nataires.

La fiche .csv est le fichier à alimenter pour importer les des nataires.

Import Plis La fiche .xlsx vous explique comment alimenter le fichier d’import de plis.

La fiche .csv est le fichier à alimenter pour importer les plis.

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Déroulement des étapes d’installation

Double-cliquez sur le fichier téléchargé

(extension .zip).

Double-cliquez sur le fichier

"install_prepasecure.exe"

dans le dossier décompressé.

Cliquez sur « Exécuter » pour lancer l’installa on.

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Pa entez durant l’extrac on.

PrépaSécure affiche un 1er

écran d’installa on précisant

le numéro de version.

Cliquez sur le bouton "Suivant" pour commencer le dé-

roulement de l'installa on.

Définissez le chemin où sera installée l'applica on. Vous pouvez

conserver le répertoire proposé par défaut ou bien le modifier via

le bouton « Parcourir ».

(Exemple: C:\LaPoste\Prepasecure)

Cliquez sur "Suivant".

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A�en)on ! Vérifiez que vous n'êtes pas sur le point d’ins-

taller un PrépaSécure dans un ancien répertoire PrépaSécure

ou d'écraser d’autres données si le répertoire où vous

souhaitez installer l'applica on existe déjà (message ci-

contre).

Cliquez sur le bouton "Annuler" et saisissez un autre nom de

répertoire en cas de doute.

Pa entez pendant la copie des fichiers (bouton

"Suivant" inac f).

Cliquez sur le bouton "Suivant" lorsque tous les fichiers

sont copiés et que le bouton "Suivant" est redevenu

ac f pour passer à la prochaine étape

La boîte de dialogue ci-contre s'ouvre si le répertoire

n'existe pas.

Cliquez sur "Oui" pour confirmer votre choix et créez ce

nouveau répertoire.

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Paramétrage du proxy

Cochez l'op on "Ac)f" si votre réseau u lise un serveur

Proxy pour les connexions Internet. Renseignez les para-

mètres nécessaires :

Adresse (IP ou DNS)

Port

Iden fiant

Mot de passe

Cliquez sur le bouton "Suivant".

Vérifiez vos paramètres proxy en cliquant sur "Oui" si ce

message s'affiche pour corriger vos paramètres.

Contactez votre administrateur réseau ou votre Prestataire Informa que en cas de difficultés.

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Prepasecur

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Finalisation de l’installation

Par défaut, PrépaSécure vous propose de créer un raccourci

dans vos « programmes ».

Cochez la case in tulée "Créer un raccourci sur le bureau" si

vous souhaitez accéder à PrépaSécure depuis votre bureau.

Cliquez sur le bouton "Suivant".

Cliquez sur le bouton "Terminer" pour fermer le pro-

gramme d’installa on.

Vous pouvez ensuite lancer l'applica on en l'exécutant à par r d'un raccourci sur le bureau ou dans vos programmes Windows

(ex : menu Windows : "Démarrer / Programmes / La Poste / PrépaSécure / ).

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Initialisation des informations client

Vous êtes automa quement dirigés vers une page d’ini alisa on à renseigner lors du 1

er lancement de l'applica on.

A8en on ! Les informa ons portées sur cet écran vous perme8ront de bénéficier des plages d’iden fiants, des retours

d'informa ons de suivi et des mises à jour PrépaSécure depuis le système d'informa on de La Poste. Veillez donc à les rensei-

gner soigneusement.

Numéro d'Instance : Séquence à 13 chiffres transmis dans

votre courriel de confirma on d'inscrip on avec le lien de

téléchargement

Le numéro d’instance est unique par installa on pour garan-

r le bon fonc onnement de PrépaSécure.

Numéro COCLICO : Référence client au sein du Groupe La

Poste (référence se trouvant en haut à droite des factures

émanant de La Poste).

Données d'adresse : Vos données d'adresse doivent respec-

ter les règles postales, les le8res accentuées et caractères

Vos informa ons client seront sauvegardées dans le SI La Poste afin de pouvoir communiquer avec vous.

Cliquez sur le bouton "Valider" lorsque les champs sont

renseignés.

Vos contrats d’affranchissement seront alimentés auto-

ma quement et le message suivant apparaît

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Vérification des contrats

Cliquez sur l'onglet "Informa ons" et le sous onglet "Informa ons Contrats" et vérifiez vos contrats d'affranchissement. Si

aucun contrat d'affranchissement ne s'affiche, contactez votre commercial pour le signaler et le cas échéant pour en créer un

nouveau. Les contrats d'affranchissement u lisables avec Prepasecure sont les suivants:

• Affranchigo

• Machine à affranchir (MA ou MAI)

• Affranchissement Courrier Entreprise (ACE)

• Affranchissement Port Payé (PP)

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Configuration réseau : Pare-feu et serveur proxy (RECOMMANDATIONS)

PrépaSécure nécessite une connexion Internet afin :

- d'être ac vé (par l'intermédiaire de son numéro d'Instance)

- d'être mis à jour régulièrement afin de vous apporter un meilleur service

- d'intégrer automa quement les plages d'iden fiants

- de collecter les états de distribu on des plis suivis

L'applica on doit être autorisée à se connecter au serveur de La Poste via les adresses HTTP (port 80) suivantes :

www.laposte.fr/prepasecure/miseajour

www.ctprepaexpertclient.courrier.laposte.fr/ws-ps-frontal-V5/services/Demande

www.ctprepaexpertclient.courrier.laposte.fr/

h8p://ws.csuivi.courrier.laposte.fr/

p o u r a c c é d e r a u x a d r e s s e s :

www.ctprepaexpertclient.courrier.laposte.fr/ws-ps-rest-frontal/rest/Interac on/listerProduits/

www.ctprepaexpertclient.courrier.laposte.fr/ws-ps-rest-frontal/rest/Interac on/listerEtats/

www.ctprepaexpertclient.courrier.laposte.fr/ws-ps-rest-frontal/rest/suivi/getSuivi?typeSuivi=esuivi

www.ctprepaexpertclient.courrier.laposte.fr/ws-ps-rest-frontal/rest/suivi/getSuivi?typeSuivi=HistESuivi

www.ctprepaexpertclient.courrier.laposte.fr/ws-ps-rest-frontal/rest/Interac on/getPagePS/

Contactez votre administrateur réseau ou votre prestataire informa�que

pour vous guider et valider les paramétrages de votre pare-feu (matériel

ou logiciel type an�virus) et proxy.

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Désinstallation

Vérifiez la suppression complète des répertoires (supprimer les fichiers restants

le cas échéant).

Double-cliquez sur l'op on " Désinstaller PrépaSécure" dans

le menu Windows.

Cochez l'op on "Forcer la suppression de tous les fichiers dans

le répertoire ».

Cliquez sur le bouton "Désinstaller" pour lancer la désinstalla-

on.

Cliquez sur le bouton "Qui�er" pour fermer la fenêtre.

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Avertissement et engagement de nos clients

Les men ons légales et condi ons d’u lisa on de l’applica on PrépaSécure sont incluses dans les condi ons d’u lisa on du

site www.laposte.fr.

Il est rappelé que le client tulaire d’une plage de numéros d’iden fiants de suivi s'engage à respecter l'u lisa on unique de

chaque iden fiant de suivi et à ne pas u liser d'iden fiant de suivi en dehors des plages affectées. Les plages a8ribuées avec

l'u lisa on de PrépaSécure ne peuvent pas être détournées pour un autre usage / u lisées avec une autre solu on. Si ces

exigences ne sont pas respectées, La Poste ne pourra être tenue pour responsable de la détériora on de la qualité de service

sur le retour d'informa ons de suivi de distribu on et le client serait passible de sanc ons de LA POSTE.

Vérifiez la suppression complète des répertoires (supprimer les fichiers restants

le cas échéant).

Perte de vos données

La Poste ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de perte par elle ou totale de vos données stockées dans

l'applica on (liste des plis déposés, des nataires, plages d'iden fiants, …). Une procédure de sauvegarde de l'applica on et

de ses données est recommandée afin de restaurer l'environnement en cas de problème technique.

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Echantillon de vos impressions

Vous êtes tenus d'adresser un échan llon de votre première impression et cela pour chaque produit, à la Direc on Tech-

nique. Ils perme8ront de s'assurer de la qualité des impressions réalisées à l'aide de PrépaSécure pour une bonne prise en

charge et un bon suivi de vos Courriers.

Support Client

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre ques on, consultez notre page web : PrépaSécure

Contactez nos techniciens aux coordonnées ci-dessous si votre ques on persiste :

LA POSTE DT

SUPPORT SOLUTIONS CLIENTS

10 RUE ILE MABON

BP 86 334

44263 NANTES CEDEX 02

Merci d'indiquer de manière lisible sur chaque impression, vos coordonnées précises : nom, prénom, adresse pos-

tale, numéro de téléphone et votre numéro client (Coclico) afin de pouvoir vous contacter si besoin.

En cas de changement de vos moyens d'impression (u lisa on d'une nouvelle imprimante), vous devez renvoyer un nouvel

échan llon d'impression de chaque produit u lisé à la Direc on Technique.

support.solu [email protected]

N ° I n d i g o : 0 8 2 0 0 2 8 0 0 2 (0,09 € HT/min)

Du Lundi au Vendredi de 8H à 18H

Documents

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