Pourquoi et

comment

travailler

avec

un

content

manager

freelance ?

SOMMAIRE

Introduction

C'est quoi un content manager ?

Vous allez être content

Les 6 visages du content manager

Pourquoi choisir un content manager

freelance ?

Qu'est-ce qui motive le content manager

freelance ?

Collaborer avec un content manager freelance :

quels avantages pour l'entreprise ?

3

4#1

#2 7

8

5

6

10

Comment travailler avec un content

manager freelance ?

Trouver la perle rare

Définir les contours de son projet

13#3

14

14

Démarrer la collaboration sur de bonnes bases 16

Comment créer une relation durable avec

un content manager freelance ?

Loin des yeux, près du coeur

Aie confiance... crois en lui

18#4

19

20

Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises questions 20

Et plus si affinités 21

Conclusion 22

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Introduction

Pour générer du trafic et des leads qualifiés, il faut proposer à vosclients-cibles des contenus de qualité. Vous êtes convaincu des bénéfices du content marketing MAIS…

Vous ne savez pas par quel bout commencer ;Vous ne disposez pas du temps ou des ressources suffisantesen interne pour concevoir et réaliser une stratégie de contenuefficace ;Vous produisez des contenus qui ne génèrent pas de traficet/ou de leads ;

Le content marketing exige de la méthodologie, de la créativité, dela constance. Impossible d'avancer si vous ne fixez pas de cap. Si vous vous reconnaissez dans l’une des situations citées ci-dessus, vous avez besoin d’un accompagnement. Mais comment et auprès de qui externaliser sa stratégie decontenu ? Les agences sont trop chères pour des entreprises de petite taille ?Avez-vous pensé à collaborer avec un content manager freelance ? Le freelancing connaît un succès grandissant auprès d’entreprisesde toutes tailles. Pourtant, certaines hésitent encore à se lancer.  Pas de panique ! Dans ce guide, vous trouverez tout ce qu’il fautsavoir pour travailler avec un content manager freelance et tirer lemeilleur profit de votre collaboration. 

Seulement 37% des entreprises ont une stratégie de content

marketing documentée (Content Marketing Institute)... Et,

devinez quoi !, ce sont aussi les plus performantes !

13

1

13

C'est quoi

un

content

manager ?

#1

4

Tout le monde a envie d’être « content ». Le content marketing seraitle meilleur moyen de se faire remarquer sur Google, sur les réseauxsociaux et d’obtenir des liens entrants vers votre site. Le content marketing est le prochain point de votre « to do list » maisvous ne savez pas par où commencer. Soyons clair d’emblée. Ce n’est pas en produisant du contenu à lapetite semaine que vous allez conquérir les moteurs de recherche ouêtre à l’affiche sur Twitter ou Linkedin. Sans stratégie documentéeet sans suivi de projet, vous n'arriverez pas à atteindre vos clients-cibles. Pour réussir, vous devez allier pertinence et régularité. Il ne suffitpas de bien écrire. La rédaction n’est que la partie émergée del’iceberg. Ce qu'il vous faut, c’est un plan (qui se déroule sans accroc). Et doncvous avez besoin d'un stratège ! C’est là qu’intervient – TADAM – lecontent manager !

Vous allez être content...5

Les 6 visages du content manager

6

Pourquoi

choisir

un

content

manager

freelance ?

#2

7

Qu'est-ce qui motive un content

manager freelance ?

Il aurait pu… sauf qu’il se sentait comme un poisson rouge dans sonbocal. Coincé. Anesthésié par la monotonie des jours qui seressemblent, la pesanteur des process et les trajets travail / domicile. Non, le content manager freelance a le goût du risque. Il veut volerde ses propres ailes, relever en permanence de nouveaux défis etconstruire lui-même les conditions de son succès.  Il s’épanouit en diversifiant les missions, en cherchant sans relâchedes réponses pertinentes à de nouvelles problématiques.

L'amour du risque

La flexibilité

Qui a dit qu’on était plus efficace en restant assis sur le mêmefauteuil tous les jours de la semaine du matin au soir ?

Le content manager freelance aurait pu rester salarié. Une belle fichede poste, un bureau en formica, un fauteuil à roulettes pour slalomerdans l’open space, des pauses-café avec les collègues…

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De la même manière, les meilleures idées ne viennent pas à heurefixe. Est-ce que vous programmez une alarme pour avoir des idéesbrillantes chaque matin à 9h33 ? Le content manager freelance couche-tard pourra tout aussi bienconcevoir les stratégies les plus audacieuses à partir de 2h12. Ne dit-on pas que la nuit porte conseil ?

Le développement professionnel et personnel

Le content manager freelance ne peut pas se contenter de faire lejob. S'il veut pérenniser son activité, il doit allier à ses compétencesprofessionnelles des soft skills pour trouver de nouvelles missions etles mener à bien. Devenir content manager freelance, c’est chercher à repousser seslimites personnelles et professionnelles. Un bon freelance est toujours en veille sur les évolutions et lesmeilleurs pratiques de son métier. Il est par nature multitâches etdoit être en mesure de mener de front plusieurs missions avec despartenaires différents. Cela réclame une organisation et descapacités d’adaptation optimales.

Que je sache, l’inspiration ne naît pas du mobilier de bureau ou dudoux visage de son voisin(e) d’open space ! Archimède lança son « Eureka » depuis sa baignoire. Newton inventasa théorie de l’attraction universelle sous un pommier. Le contentmanager freelance pourra très bien imaginer la plus efficace desstratégies de contenu depuis la médiathèque municipale de Muzillacou assis sur un banc à Port-Navalo.

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Collaborer avec un content manager

freelance : quels avantages pour

l’entreprise ?

Vous voulez mettre en place une stratégie de contenu afin de générerdes leads pour vos commerciaux. Mais vous ne disposez pas descompétences nécessaires en interne. Quelles sont vos options ? Option N°1 : demander à vos équipes en interne de réaliser demanière autonome des tâches pour lesquelles elles ne sont pasqualifiées au détriment de leurs missions de base. Option N°2 : recruter un content manager, mais si vos besoins sontponctuels, ils ne justifient peut-être pas un recrutement. Option N°3 : recruter un content manager freelance pour acquérir lacompétence voulue uniquement pour la durée nécessaire puiséventuellement passer à la main à vos équipes. L’option du freelancing est celle qui offre le plus de souplesse. Vous bénéficiez de compétences spécifiques tout en minimisant vosrisques. En effet, vous choisissez un professionnel en fonction de vosbesoins, de vos objectifs, de vos ressources et vous ne l'engagez quesur la durée de la mission. Vous pourrez par exemple augmenter vos capacités ponctuellementpour lancer votre stratégie de contenu puis redonner progressivementla main à vos équipes.

Un supplément d'expertise... à la carte

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Vous évoluez dans un secteur spécifique. Et, pour votre stratégie decontenu, vous voudriez un content manager qui connaît vos clients-cibles et leurs enjeux. Imaginons que vous optiez pour un recrutement. Comment allez-vouscibler et atteindre le profil idéal ? Y a-t-il un content manager spécialisédisponible dans votre zone géographique ? Plus vous allez chercher un niveau d’expertise élevé, plus la palette decandidats va se réduire. De plus, embaucher un hyper-spécialiste risquede vous coûter extrêmement cher. Si votre besoin est ponctuel et vous disposez de ressources limitées, lefreelancing est une alternative séduisante. En effet, vous pourrezbénéficier des compétences d’un expert de votre secteur en limitant lesrisques et les coûts.

Bénéficier de compétences pointues et

spécifiques

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Si vous faites appel à un content manager externe, on imagine quevous avez fait votre autodiagnostic. Et vous en avez conclu quevous ne disposiez pas en interne des compétences nécessairespour mettre en place votre stratégie de contenu. Soit vous avez très envie de miser sur le contenu mais vous nesavez pas comment faire pour générer du trafic et des leadsqualifiés, soit vous avez essayé et vous vous êtes rendu compteque vous n’y arriverez pas tout seul. Recruter un content manager freelance va vous permettre debénéficier d’un regard neuf et extérieur sur vos problématiques. Làoù vos collaborateurs sont « formatés » par vos process et vosdiscours de marque, le freelance vient apporter une expertisenourrie des autres projets auxquels il collabore. Il aura donc des solutions nouvelles à des problèmes que vouspeinez à résoudre de votre côté. Il pourra ainsi amener vos équipesà sortir de leur zone de confort pour trouver des solutionsinnovantes et à monter en compétences.

Monter en compétences grâce à un regard

extérieur

12

Comment

travailler

avec un

content

manager

freelance ?

#3

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Définir les contours de son projet

Vous êtes prêt à collaborer avec un content manager freelance ? Avant de choisir votre futur partenaire, il faut d’abord faire le point survos besoins. Pour faire le meilleur choix possible, vous devez commencerpar vous poser les questions suivantes :

Trouver la perle rare

Ca veut dire quoi, le bon freelance ? C’est celui dont les attentes correspondent à vos besoins. En clair, vous ne cherchez pas UN content manager. Vous cherchez celuiqui est fait pour vous.

Quels objectifs voulons-nous atteindre avec notre stratégie decontenu ?Quelles sont les compétences nécessaires à la réussite de notre projetdont nous disposons en interne  ?Quelles sont les compétences nécessaires à notre projet de contentmarketing qui manquent à nos équipes ?

Le content manager freelance est là pour vous aider à atteindre vosobjectifs en intervenant en complément de vos équipes fixes. Une fois que vous avez répondu à cette première série de questions,vous pourrez vous pencher sur le profil idéal. Il s’agit maintenant dedéfinir le périmètre d’intervention de votre freelance et de réfléchir à lameilleure manière de l’intégrer à votre entreprise.

Quelles missions allons-nous confier à notre content managerfreelance ?Comment souhaitons-nous travailler avec lui ?

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Pour cela, vous avez plusieurs possibilités :

Je recommande les 2 dernières options. Pourquoi ? Parce que vous n'avez quand même pas pris le temps de dessiner leprofil idéal pour vous poster à un carrefour et recruter à la criée. En étantactif dans votre recherche, vous pourrez aussi réunir plus d’informationssur les profils ciblés. Et vous ne perdrez pas de temps avec des profils inadaptés à votre projet. Une fois que vous avez détecté plusieurs freelances susceptibles devous convenir, comment faire votre choix ? La capacité du content manager à comprendre vos clients-cibles et às’approprier leurs problématiques est essentielle. Mais comment s’enassurer ? L’une des façons de le savoir, c’est de vérifier si les candidats en lice ontdes références dans votre secteur d’activité. Mais le meilleur moyen, c’est encore de tester les candidats. Lesréférences, le passé, OK, mais ce qui vous intéresse, c’est votre avenircommun. N’avez-vous pas envie de savoir quelles solutions ils peuvent vousproposer pour répondre à vos problématiques ?

Les plateformes de mise en relation : c’est un peu comme cherchervotre future femme sur Tinder ou dans une agence matrimoniale. Capeut marcher (ou pas) mais ce n’est quand même pas très glamour…Les sites de recherche d’emploi ou Pôle Emploi : si vous aimez lesPetites Annonces à la Elie SemounLa recherche directe : Google est ton ami et, comme tu as bien ciblé leprofil idéal, tu sais exactement quels mots-clés rechercherLa recherche par capillarité ou recommandations : vous connaissez unsite dont vous trouvez le contenu excellent. Vous vous renseignez surl’identité du pilote et vous prenez contact avec lui.

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Démarrer la collaboration sur de

bonnes bases

Voilà, vous l’avez trouvé, l’oiseau rare. Maintenant, à vous de le mettredans les conditions optimales pour qu’il réussisse sa mission, votremission. Vous voulez que votre freelance s’investisse dans votre projet ? Lapremière bonne pratique, c’est de lui proposer le juste tarif pour sesservices. Votre freelance a un incroyable talent. Vous en êtes convaincu. Alorspayez-le au juste prix. Le choix d’un freelance n’est pas une question detarif. C’est une question de ROI. Fixez avec lui des objectifs SMART et,éventuellement, mettez-vous d’accord sur une part de rémunérationvariable. Le freelance a besoin d’être à l’aise financièrement. Sinon, il va devoirmultiplier les missions et allouera moins de temps à votre projet.Mais l’argent n’est pas la seule motivation du content manager freelance.Il est aussi en quête de sens et de relations harmonieuses, même àdistance. Pour cela, l’onboarding est essentiel. Mais comment réussir l’onboardingde son content manager freelance ? Première chose : vous devez lui faire sentir qu’il fait partie de votreéquipe. Cela implique que vos équipes en interne soient prévenuesqu’elles vont collaborer avec un freelance. Chacun doit comprendre quelsera le rôle des uns et des autres. Pour faciliter la coordination entre le freelance et vos collaborateurs,nommez une personne référente qui sera son interlocuteur privilégié.Même si la relation de travail se fait à distance, prévoyez un onboardingdans vos locaux pour que votre freelance et votre équipe fassentconnaissance.

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Ensuite, il est important que votre content manager externalisés’imprègne de votre culture d’entreprise. Mettez à disposition ladocumentation et les outils nécessaires (contenus existants, comptesAnalytics, …). Listez avec le freelance les outils nécessaires à une bonnecollaboration : outils de gestion de projet, planification de contenus, …

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Comment

créer une

relation durable

avec un

content

manager

freelance ?

#4

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Aie confiance… crois en lui !

Le content manager freelance n’est pas formaté par votre cultured’entreprise. Il sera donc plus enclin que vos salariés à porter un regardneuf sur votre organisation et vos process. Or, un nouveau regard sans concession ne fait pas toujours plaisir. Il sepeut que votre freelance appuie là où ça fait mal. N’oubliez pas que vous l’avez choisi pour qu’il apporte une plus-valuepar rapport à l’interne. Par conséquent, vous devez développer avec luiune relation de confiance. Laissez-le donc s’exprimer et vous présenterde nouvelles idées puisées dans la diversité de ses expériences. Si vous ne faites pas confiance à votre freelance, c’est que vous n’êtespas prêt à affronter la réalité ou que vous n’avez pas choisi le bonfreelance. Vous n’êtes bien sûr pas tenu de prendre pour argent comptant tout ceque votre freelance vous dit. Mais si vous considérez qu’il a le niveaud’expertise requis, vous devriez accepter d’écouter ce qu’il a à vous dire.C’est sur cette base uniquement que vous pourrez créer une relationsaine et durable.

« Ça n’a pas de sens d’embaucher des gens intelligents puis leur

dire quoi faire. Nous embauchons des gens intelligents afin qu’ils

puissent nous dire ce qu’il faut faire. » Steve Jobs

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Avec le développement du freelancing, vous pouvez trouver LE contentmanager de vos rêves et entretenir avec lui une idylle à distance. Commeça, vous pouvez vendre des cravates à Poix (dans la Marne) pendant quevotre content manager contemple l’Océan Atlantique. Tirez profit des outils collaboratifs de gestion de projet et des moyens decommunication à distance comme la visioconférence.

Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises

questions...

Le freelance a beau être un expert dans son domaine, il ne pensera pasforcément à trouver des réponses à des questions que vous ne soulevezjamais.

Fini le temps où vous deviez renoncer aux meilleurs talents juste parceque vous êtes situé dans une zone d’activité sordide en périphérie dePoitiers ou de Bar-le-Duc.

Loin des yeux, près du cœur : Gérer la

relation à distance

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Et plus si affinités…

Vous arrivez au terme de votre collaboration avec votre content managerfreelance. C’est l’occasion de faire le point sur l’avancée du projet. Ceretour d’expérience est essentiel pour lui comme pour vous. Vous devez essayer de comprendre ensemble ce qui a fonctionné etsurtout ce qui n’a éventuellement pas fonctionné. C’est indispensablepour vous améliorer en continu. Une fois que le projet est lancé, tenez votre freelance au courant desrésultats. Les résultats d’une stratégie de contenu ne sont pas forcémentimmédiats. Ils se font souvent sentir 6 à 9 mois après le démarrage. Maistous les signes de succès doivent être partagés. Si vous êtes satisfait, maintenez le contact pour des besoins ultérieurs.Vous pourrez aussi recommander ce professionnel auprès de votreréseau.

En lui posant des questions, vous allez attirer son attention sur deséléments essentiels à sa réflexion. De son côté, il vous posera aussides questions pour bien comprendre votre contexte et concevoir dessolutions adéquates. En favorisant cette dynamique de questions-réponses, vous allezmettre de l’huile dans les rouages et lever les incertitudes et les pointsde blocage du projet. La compréhension des enjeux et des solutions mises en œuvre estaussi primordiale si vous envisagez de redonner ensuite la main à voséquipes. Comment pourriez-vous inscrire votre stratégie de contenudans la durée si vous ne comprenez pas ce que fait votre freelance enphase de lancement ?

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Conclusion

Les techniques marketing que vous employez depuis 30 ans ontfait leur temps et ne produisent plus de résultats ? Vous aimeriezvous lancer en content marketing mais vous hésitez à franchir lepas ? Si vous ne voulez pas rester au bord du chemin, vous allez devoirvous entourer de professionnels maîtrisant les stratégies deprospection digitale et capables de comprendre votre marché etvos clients-cibles. Le freelancing est le meilleur moyen de trouver le profil que vousrecherchez. Ensuite, il vous appartient de nourrir la relation avecvotre freelance pour aligner les étoiles et les résultats.

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Et si on parlait de votre projet ?

CEDRIC@CONTENTPOURVOUS.FR

CONTENTPOURVOUS.FR