Embed Size (px)
DESCRIPTION
Incubateur hec acquérir du trafic et fidéliser son audience - construire une communauté - céline lazorthes - leetchi
Citation preview
INCUBATEUR HEC
ENGAGER UNE COMMUNAUTE !
jeudi 31 mars 2011
Incubateur HEC -‐ 30 Mars 2011
Qui suis-je ?
2
Céline LazorthesFounder & CEO Leetchi.com
Graduate HEC Paris 2008
@CelineLZ /[email protected]
jeudi 31 mars 2011
Incubateur HEC -‐ 30 Mars 2011
Une communauté, c’est quoi ?
3
Définition : Groupement d'individus qui ont des interactionscontinues et qui partagent un intérêt et un sens d'appartenance communs.
jeudi 31 mars 2011
Incubateur HEC -‐ 30 Mars 2011
Engager une communauté ?
4
Pourquoi !
jeudi 31 mars 2011
Incubateur HEC -‐ 30 Mars 2011
Engager une communauté ?
5
jeudi 31 mars 2011
Incubateur HEC -‐ 30 Mars 2011
1/ Identifier sa communauté
6
EcoleVilleAmis
Sport
Intérêts
Employés !Utilisateurs
jeudi 31 mars 2011
Incubateur HEC -‐ 30 Mars 2011
2/ Pour la solliciter, il faut...
7
Donner !
Contenu Reward Exclus Info Reconnaissance
jeudi 31 mars 2011
Incubateur HEC -‐ 30 Mars 2011
3/ Comment ?
8
- Newsletter : Informer, raconter.
- Blog : Du contenu, du vrai !
- Twitter : Relayer - Informer
- Facebook : Créer des rendez-vous !
- Service-client : Oui ça existe
- Evénements...
jeudi 31 mars 2011
Incubateur HEC -‐ 30 Mars 2011
4/ Et puis ?
9
TRAVAILLER !
>> Community manager
jeudi 31 mars 2011
Incubateur HEC -‐ 30 Mars 2011
5/ Etude de cas : Urgence Japon
10
Opération collecte pour la Croix-Rouge :
- Mail à l’entourage- Newsletter users- Bannières Partenaires- Compte twitter dédié- Média partenaires : LeMonde - TC - MinuteBuzz- Article blogs- Event FB
jeudi 31 mars 2011
![Attirer et fidéliser les bonnes compétences-[]](https://img.pdfslide.fr/doc/110x75/557213fb497959fc0b937a8d/attirer-et-fideliser-les-bonnes-competences-wwwworldmediafilescom.jpg)
