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répa
rer
Com
muniquer
INFORMATIQUE TECHNIQUE
CURSUS POE I
CATALOGUE FORMATION
Edition 2018
1. Sommaire .............................................................................................................................................. 2
2. L’offre .................................................................................................................................................... 3
3. Une implantation nationale .................................................................................................................... 3
4. Des compétences reconnues : Accréditation OPQF .............................................................................. 3
5. Qu’est-ce que la POEI ? ........................................................................................................................ 4
5.1. Objectif : ......................................................................................................................................... 4
5.2. Quel intérêt ? .................................................................................................................................. 4
5.3. Qui est concerné ? ......................................................................................................................... 4
5.4. Quelle formation ? .......................................................................................................................... 4
6. Cursus : Administrateur systèmes et réseaux ........................................................................................ 5
7. Cursus : Développeur / Concepteur Java .............................................................................................. 8
8. Cursus : Développeur Java J2EE ........................................................................................................ 11
9. Cursus : Ingénieur Big Data ................................................................................................................. 14
10. Cursus : Ingénieur DevOps .............................................................................................................. 17
11. Cursus : Ingénieur de Production ..................................................................................................... 20
12. Cursus : Technicien d’Exploitation ................................................................................................... 23
13. Cursus : Technicien Support (Help Desk) ........................................................................................ 26
Formation Certification Accompagnement du
changement Aide au Sourcing
EduGroupe vous propose un ensemble de solutions de formations informatiques dans les domaines « technique » et
« bureautique ».
Nos consultants construisent avec vous, vos collaborateurs et les futurs stagiaires, une démarche de formation adaptée
à vos besoins professionnels actuels et futurs.
Un Campus parisien – Paris Porte Maillot
Une implantation nationale via des partenaires locaux
EduGroupe vous propose même une couverture européenne et internationale grâce à son appartenance aux réseaux de partenaires agréés Microsoft (Centre Learning Gold et Leading Learning Partner Association (LLPA)). La LLPA regroupe notamment 1 à 2 centres nationaux dans plus de 30 pays d’Europe.
Les processus mis en place par EduGroupe répondent aux exigences de l'accréditation OPQF qui est un gage de
sérieux et de capacité à organiser vos plans de formations et d'accompagnement du changement. Cette norme impose
que la qualité des prestations et l'information fournie au client soient mesurées afin d'être toujours dans un objectif
d'amélioration continue.
La démarche et la pédagogie d’EduGroupe incitent les grands éditeurs à lui faire confiance en lui accordant
officiellement l’agrément de "Centre de Formation".
Ces certifications vous garantissent :
des programmes de formation homogènes, élaborés et validés par les éditeurs
des formateurs certifiés techniquement et pédagogiquement
des salles de formation respectant les normes techniques demandées par les éditeurs.
La Préparation opérationnelle à l’emploi (POE) permet à une entreprise de bénéficier d’une aide financière pour former
un demandeur d’emploi, préalablement à son embauche, ou certains salariés en contrat aidé.
5.1. Objectif :
Faire acquérir à l'intéressé les compétences nécessaires à la tenue du poste. Ce type de POE, dite "individuelle", est à
distinguer de la POE collective organisée à l'initiative d'une branche professionnelle.
5.2. Quel intérêt ?
Faciliter le recrutement sur un poste difficile à pourvoir.
Recruter un demandeur d’emploi rapidement opérationnel, formé aux besoins de l’entreprise.
Apprécier les aptitudes du candidat avant l’embauche.
Sécuriser l’embauche.
5.3. Qui est concerné ?
Toute entreprise ayant déposé une offre d’emploi auprès de Pôle emploi.
Demandeur d'emploi inscrit à Pôle Emploi
Salarié en CUI et en CDD d'insertion dans une SIAE (Structure d'insertion par l'activité économique)
5.4. Quelle formation ?
La préparation opérationnelle à l’emploi individuelle, mise en place par Pôle emploi ou par l'entreprise qui recrute, en
lien avec l'Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA), peut prendre en charge jusqu’à 400 heures de formation
et peut se faire à temps plein ou temps partiel. La formation doit être réalisée soit par un organisme de formation
interne à l’entreprise qui vous recrute, soit par un organisme de formation externe à l’entreprise qui vous recrute.
La Préparation Opérationnelle à l’Emploi peut être mise en place pour une formation pré-qualifiante précédant un
contrat de professionnalisation ou d'apprentissage.
ACTIVITES PRINCIPALE
L'administrateur systèmes réseaux à la responsabilité du fonctionnement du système d'information de l'entreprise, en tenant compte des attentes et besoins des utilisateurs, tout en veillant aux évolutions technologiques. Il assure la maintenance des réseaux et des équipements, développe et adapte les différentes applications.
ACTIVITES CONNEXES
Il gère le réseau et le parc informatique afin de garantir et améliorer leurs performances
ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX, C’EST AUSSI
Améliorer la fiabilité et la sécurité, concevoir, mettre en œuvre et maintenir le système d'information, concevoir l'organisation générale et l'évolution de l'architecture du système d'information selon les besoins de l'entreprise et les opportunités technologiques, préparer les cahiers des charges pour l'évolution d'une application, de tout ou partie du système et contribuer à la mise en œuvre d'une solution pertinente
L’administrateur systèmes et réseaux, après quelques années d’exercice, pourra évoluer vers un poste de Responsable ou Directeur Infrastructure.
DUREE
399 heures, soit 57 jours
PRE-REQUIS
Bac +2, scientifique ou technique de préférence
Une pratique de l’anglais (vocabulaire technique) est un plus
OBJECTIFS
Installer, utiliser, administrer un système Linux
Acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour mettre en place une infrastructure de base Windows Server 2012 et 2016 dans un environnement d'entreprise existant
METHODES PEDAGOGIQUES
8 à 12 personnes maximum par cursus, 1 poste de travail par stagiaire avec environnement virtualisé
Remise d’une documentation pédagogique papier et numérique par technologie pendant le cursus
Le cursus est constitué d’apports théoriques, d’exercices pratiques, de réflexions et de retours d’expérience
FORMATEUR
Consultant-(s) Formateur (s) expert (s) sur les technologies
METHODE D'EVALUATION DES ACQUIS
Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire sur chaque fin de module, exercices complémentaires et accès MOOC
Attestation pour les certifications et pour la réalisation du cursus (fin de stage) avec la facture
PROGRAMME DU CURSUS
Module 1 : Architecture SI / 14h00 • Introduction aux architectures SI
• Les architectures matérielles et les systèmes
d’exploitation
• Les concepts d’architecture
• La virtualisation
• Les caractéristiques de l’architecture
• Les nouvelles architectures
Module 2 : Infrastructures du SI, choisir les
bons outils de production / 14h00 • Sauvegarde et restauration
• Scheduling, ordonnancement
• Monitoring, supervision des systèmes et équipement
• Inventaire et gestion de version
• Sécurité informatique
• Administration
• Virtualisation
Module 3 : Introduction aux réseaux / 28h00 • Introduction aux réseaux
• Architectures de base
• Supports physiques
• Réseaux sans fils Wlan
• Composants d’un réseau
• Interconnexion de réseau et routage
• Modèle OSI
Module 4 : TCP/IP / 28h00 • IP
• Routage
• TCP/UDP
• Applications
• IPV6
• Sécurité
Module 5 : Linux / Unix Introduction / 21h00 • Interface graphique
• Connexion
• Les fichiers
• Les filtres
• La sécurité
Module 6 : Programmation Shell / 14h00 • Généralités
• Les variables
• Fichiers d'environnement
• Les entrées/sorties
• Structures de contrôle
Module 7 : UNIX / Linux - Les services réseaux
/ 28h00 • Configuration IP
• Outils réseau
• Les services
• DHCP
• DNS
• FTP
• NTP
• Messagerie
• NFS
• Sécurisation des accès réseau
• Administration distante
Module 8 : Linux - Administration (niveau 1) /
35h00 • Outils d'administration
• Systèmes de fichiers
• Utilisateurs
• Processus
• Sécurité des données
• Impressions
• Programmation de tâches
• Exploitation
• Réseau IP
Module 9 : Linux - Administration avancée
(niveau 2) / 35h00 • Distribution
• Démarrage/Installation
• Systèmes de fichiers journalisés
• LVM
• RAID
• Authentification en production
• Performances
• Ressources
• Noyau
• Périphériques
Module 10 : Nagios - Supervision / 21h00 • Supervision : définitions
• Les services et ressources
• Administration distante
• Utilisation
• Configuration Nagios
• Déploiement
• Installation de Centreon
Module 11 : Administration Websphère / 35h00 • WebSphere
• Module 2 : Installation
• Administration du système
• Intégration
• Ressources
• Sécurité
• Outils d'administration
• Surveillance
• Gestion des performances
• Multi serveurs
Module 12 : Windows 10 : Installation et
configuration / 28h00 • Installation de Windows 10
• Exécution d'une configuration post-installation
• Mise en œuvre du réseau
• Mise en œuvre de la sécurité réseau
• Gestion de Windows avec les stratégies de groupe
• Mise en œuvre de la gestion à distance
• Gestion du stockage Gestion des fichiers et des
ressources
• Déploiement et gestion des apps
• Maintenance de Windows 10
Module 13 : Windows Server 2012 - Les
fondamentaux de l'infrastructure / 21h00 • Installation et configuration de Windows Server
2012
• Mettre en œuvre le stockage dans Windows Server
2012
• Comprendre l’infrastructure réseau sous Windows
Server 2012
• Composants des réseaux connectés avec Windows
Server 2012
• Mise en œuvre de TCP/IP sous Windows Server
2012
• Mise en œuvre des couches IT sécurité avec
Windows Server 2012
Module 14 : Windows Server 2012 : Installation
et configuration / 35h00 • Déployer et gérer Windows Server 2012
• Introduction aux Services de domaine Active
Directory Windows Server 2012
• Implémentation IPv4 avec Windows Server 2012
• Mettre en œuvre le protocole Dynamic Host
Configuration Protocol
• Implémentation DNS avec Windows Server 2012
• Mettre en œuvre IPv6 de Windows Server 2012
• Implémentation du stockage Local sous Windows
Server 2012
• Mise en œuvre de Services de fichiers et impression
avec Windows Server 2012
• Mise en œuvre de stratégie de groupe sous
Windows Server 2012
Module 15 : Vmware - Exploitation/ 21h00 • Vue d'ensemble de VMware vSphere
• Déploiement et administration des machines
virtuelles
• La gestion des ressources et la disponibilité
vSphere
• Sauvegarde et réplication
• Gestion de l'infrastructure virtuelle
• Diagnostics et outils
Module 16 : Hyper-V / 21h00 • Evaluation de l’environnement pour la virtualisation
sous Windows Server 2012
• Installation et configuration du rôle Hyper-V dans
Windows Server 2012
• Création et configuration des réseaux de machines
virtuelles avec Windows Server 2012
• Déplacement des machines virtuelles et des réplica
Hyper-V
• Mise en œuvre du cluster de basculement avec
Hyper-V pour Windows Server 2012
ACTIVITES PRINCIPALE
Le développeur participe à la conception et au développement technique de nouvelles applications.
ACTIVITES CONNEXES
Il gère le réseau et le parc informatique afin de garantir et améliorer leurs performances
DEVELOPPEUR / CONCEPTEUR, C’EST AUSSI
La réalisation de l’analyse technique (Sous la responsabilité du chef de projet), le développement des applications, la réalisation des Tests et écriture des corrections nécessaires, la maintenance corrective et évolutive des applications
Le Développeur / Concepteur, après quelques années d’exercice, pourra évoluer vers un poste de Chef de projet technique, Chef de projet informatique, Architecte Web ou Logiciel.
DUREE
378 heures, soit 54 jours
PRE-REQUIS
Bac +2, scientifique ou technique de préférence
Une pratique de l’anglais (vocabulaire technique) est un plus
OBJECTIFS
Apprendre le langage Java et assimiler les concepts objet
Utiliser les outils du JDK et les principales API de la Standard Edition 8
Développer en JavaScript avec jQuery
Développer des applications avec les Frameworks les plus courant.
METHODES PEDAGOGIQUES
8 à 12 personnes maximum par cursus, 1 poste de travail par stagiaire avec environnement virtualisé
Remise d’une documentation pédagogique papier et numérique par technologie pendant le cursus
Le cursus est constitué d’apports théoriques, d’exercices pratiques, de réflexions et de retours d’expérience
FORMATEUR
Consultant-(s) Formateur (s) expert (s) sur les technologies
METHODE D'EVALUATION DES ACQUIS
Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire sur chaque fin de module, exercices complémentaires et accès MOOC
Attestation pour la réalisation du cursus (fin de stage) avec la facture
PROGRAMME DU CURSUS
Module 1 : Système informatique, système
distribué / 7h00 • Evolution du web et de ses applications
• Architectures distribues
Module 2 : Initiation à la programmation
algorithmique / 21h00 • Introduction
• Les différents types de langages
• Les composants d’un programme
• Les tableaux
• Grammaire d’un langage
• Les tests
• Premier programme
• L’approche objet
Module 3 : Base de données, SQL
Fondamentaux / 21h00 • Introduction
• Fonctionnement d'un SGBDR
• Conception de bases de données relationnelles
• Réalisation et interrogation d'une base de données
relationnelle
• Évolution de la conception de bases de données
Module 4 : Initiation NoSQL / 14h00 • Introduction
• Caractéristiques NoSQL
• Principaux acteurs
• Mise en œuvre
Module 5 : Conception orientée objet / 28h00 • L’approche objet
• Cycle de vie d’un objet
• Héritage
• Encapsulation
• Analyse et conception du projet
• UML
• Mise en pratique d’uml
• Design pattern
Module 6 : HTML 5, CSS 3 et JavaScript / 35h00 • Présentation
• Environnement et structure
• Mise en forme du document
• Mise en forme du texte
• Les listes
• Les tableaux
• Les hypertextes
• Insertions d'images
• Les formulaires
• Les meta-informations
• Les feuilles de style
• Introduction à JavaScript
• JavaScript : le coeur du langage
• Les objets du navigateur
• Introduction à HTML5
• Comment utiliser le HTML5 aujourd'hui
• Les formulaires
• Audio et Vidéo
• Vue d'ensemble des APIs
• Dessiner en HTML
• La communication en HTML5
• La géolocalisation
• Stockage
• CSS3 : standardiser des propriétés
• CSS3 : mise en page et positionnement
Module 7 : Architecture d'application / 21h00 • Introduction à Java et à l'architecture applicative
• La plate-forme Java
• La couche de présentation
• Persistance
• Middleware
• Infrastructure d'exécution
• EJB 3
• Sécurité
• Intégration
Module 8 : Les fondamentaux Java 8 / 42h00 • Présentation de la technologie Java
• Analyse d'un problème et étude d'une solution
• Développement et test d'un programme en Java
• Déclaration, initialisation et utilisation de variables
• Structures de contrôle :
• Réalisation de classes : encapsulation et
constructeurs
• Développement et utilisation des méthodes
• Création et utilisation de tableaux
• Utilisation des techniques d'héritage
• Gestion des erreurs
Module 9 : Java EE 7 / 42h00 • Introduction
• L'environnement de travail
• L'accès aux données avec JPA
• Les EJB Session
• Les Messages Driven Beans (MDB)
• Le Web et Java Server Faces
• Les Web Services
Module 10 : Usine Logicielle / 21h00 • Savoir intégrer
• Intégrer tous les jours
• Outils d'intégration continue
• Gestion de configuration
• Outils de construction
• Maven
• Notions avancées Maven
• Appréhender les tests
• Métriques
• Gestion des livrables
Module 11 : Architecture des applications Web
(REST JSON) / 21h00 • Représenter les données avec XML et JSON
• Règles d'écriture d'un document XML
• Validation et modèle d’un document XML
• Structure, modèle et manipulation d’un document
JSON
• Architectures distribuées
• Rôle de XML et JSON dans les architectures
distribuées
Module 12 : Développer des applications JEE
avec JSF, Spring et JPA / 35h00 • Architecture applicative Java EE
• Présentation de JSF
• Le cycle de vie de la requête :
• Implantation de l'architecture MVC avec JSF
• Composants de l'interface : bibliothèques core et
html
• Messages et internationalisation
• Conversion et validation des données de formulaire
• Support d'Ajax
• EJB 3 entités : JPA (Java Persistence API)
• Objets persistants : entités
• Cycle de vie des entités
• Le langage de requêtes JPQL à base d'objets
• Optimisations du chargement des objets
• Intégration JSF/EJB 3 entités avec Spring
Module 13 : Développer des applications Web
avec le framework Javascript Angular JS /
21h00 • Présentation d’Angular JS
• Binding
• Modules
• Scopes
• Contrôleurs
• Expressions
• Les filtres
• Les directives
• Enrichir du HTML
• Vues multiples et Routage
• Services
• Interagir avec le serveur
• Communication serveur
• Gestion des évènements
• Binding en détail et $apply
Module 14 : Développer des applications Web
avec le framework Javascript Angular 2 / 14h00 • Introduction
• TypeScript et ES6
• Templates
• Formulaires
• Composants et services
• Observables et rxjs
• Routing
• HTTP
Module 15 : Développer des applications Web
avec le framework Javascript Jquery / 14h00 • Présentation de JQuery
• Première utilisation
• Manipuler les éléments du DOM
• Les évènements en jQuery
• AJAX avec JQuery
• Les webStorage et éléments éditables
• Les effets visuels
Module 16 Sécurité des applications web /
21h00 • Introduction
• Constituants d'une application Web
• Le protocole HTTP en détail
• Les vulnérabilités des applications Web
• Le firewall réseau dans la protection d'applications
HTTP
• Sécurisation des flux avec SSL/TLS
• Configuration du système et des logiciels
• Principe du développement sécurisé
• L'authentification des utilisateurs
• Le firewall "applicatif"
ACTIVITES PRINCIPALE
Le développeur participe à la conception et au développement technique de nouvelles applications.
DEVELOPPEUR / CONCEPTEUR, C’EST AUSSI
La réalisation de l’analyse technique (Sous la responsabilité du chef de projet), le développement des applications, la réalisation des Tests et écriture des corrections nécessaires, la maintenance corrective et évolutive des applications
Le Développeur / Concepteur, après quelques années d’exercice, pourra évoluer vers un poste de Chef de projet technique, Chef de projet informatique, Architecte Web ou Logiciel.
DUREE
392 heures, soit 56 jours
PRE-REQUIS
Bac +4/5, scientifique, mathématique ou technique
Une pratique de l’anglais (vocabulaire technique) est un plus
OBJECTIFS
Apprendre le langage Java et assimiler les concepts objet
Utiliser les outils du JDK et les principales API de la Standard Edition 8
Développer en JavaScript
Développer des webservices
Développer des applications avec Angular 5
Découvrir DEVOPS
METHODES PEDAGOGIQUES
8 à 12 personnes maximum par cursus, 1 poste de travail par stagiaire avec environnement virtualisé
Remise d’une documentation pédagogique papier et numérique par technologie pendant le cursus
Le cursus est constitué d’apports théoriques, d’exercices pratiques, de réflexions et de retours d’expérience
FORMATEUR
Consultant-(s) Formateur (s) expert (s) sur les technologies
METHODE D'EVALUATION DES ACQUIS
Contrôle des acquis via un exercice de consolidation des connaissances à la fin de chaque module
Accès à une plateforme de MOOC E-Learning pendant toute la durée du parcours
Validation des connaissances en fin de cursus via un projet fil rouge
PROGRAMME DU CURSUS
Module 1 : Système informatique, système
distribué / 14h00 • Evolution du web et de ses applications
• Architectures distribues
Module 2 : Initiation à la programmation
algorithmique / 21h00 • Introduction
• Les différents types de langages
• Les composants d’un programme
• Les tableaux
• Grammaire d’un langage
• Les tests
• Premier programme
• L’approche objet
Module 3 : Base de données, SQL
Fondamentaux / 21h00 • Fonctionnement d'un SGBDR
• Conception de bases de données relationnelles
• Réalisation et interrogation d'une base de données
relationnelle
• Évolution de la conception de bases de données
Module 4 : Initiation NoSQL / 14h00 • Caractéristiques NoSQL
• Principaux acteurs
• Mise en œuvre
Module 5 : Conception orientée objet / 14h00 • L’approche objet
• Cycle de vie d’un objet
• Héritage
• Encapsulation
• Analyse et conception du projet
• UML
• Mise en pratique d’uml
• Design pattern
Module 6 : Les fondamentaux Java 8 / 42h00 • Présentation de la technologie Java
• Analyse d'un problème et étude d'une solution
• Développement et test d'un programme en Java
• Déclaration, initialisation et utilisation de variables
• Structures de contrôle :
• Réalisation de classes : encapsulation et
constructeurs
• Développement et utilisation des méthodes
• Création et utilisation de tableaux
• Utilisation des techniques d'héritage
• Gestion des erreurs
Module 7 : HTML 5, CSS 3 et JavaScript / 35h00 • Environnement et structure
• Mise en forme du document
• Mise en forme du texte
• Les listes
• Les tableaux
• Les hypertextes
• Insertions d'images
• Les formulaires
• Les meta-informations
• Les feuilles de style
• Introduction à JavaScript
• JavaScript : le cœur du langage
• Les objets du navigateur
• Introduction à HTML5
• Comment utiliser le HTML5 aujourd'hui
• Les formulaires
• Audio et Vidéo
• Vue d'ensemble des APIs
• Dessiner en HTML
• La communication en HTML5
• La géolocalisation
• Stockage
• CSS3 : standardiser des propriétés
• CSS3 : mise en page et positionnement
Module 8 : Développer des applications Web
avec Javascript Jquery / 21h00 • Présentation de JQuery
• Première utilisation
• Manipuler les éléments du DOM
• Les évènements en jQuery
• AJAX avec JQuery
• Les webStorage et éléments éditables
• Les effets visuels
Module 9 : JEE Développement d’applications
Web / 21h00 • L'API JDBC
• Architecture en couches
• La couche Présentation
• Servlet (le contrôleur)
• Java Server Page (la vue)
• Les bibliothèques de Tags
• JNDI
Module 10 : Architecture d'application / 21h00 • Introduction à Java et à l'architecture applicative
• La plate-forme Java
• La couche de présentation
• Persistance
• Middleware
• Infrastructure d'exécution
• EJB 3
• Sécurité
• Intégration
Module 11 : Architecture des applications Web
(REST JSON) / 21h00 • Représenter les données avec XML et JSON
• Règles d'écriture d'un document XML
• Validation et modèle d’un document XML
• Structure, modèle et manipulation d’un document
JSON
• Architectures distribuées
• Rôle de XML et JSON dans les architectures
distribuées
Module 12 : Développer des applications JEE
avec Spring MVC et JPA / 49h00 • Architecture applicative Java EE
• Le cycle de vie de la requête
• Implantation de l'architecture MVC
• Composants de l'interface : bibliothèques core et
html
• Messages et internationalisation
• Conversion et validation des données de formulaire
• Support d'Ajax
• EJB 3 entités : JPA (Java Persistence API)
• Objets persistants : entités
• Cycle de vie des entités
• Le langage de requêtes JPQL à base d'objets
• Optimisations du chargement des objets
• Intégration EJB 3 entités avec Spring
Module 13 : Développement de Webservices /
21h00 • Introduction
• Le protocole SOAP
• WSDL
• Les API Java pour XML
• WebServices et Axis
• Axis 2
• Web Services et sécurité
• Le standard JAX-RS
• EJB3
Module 14 : Développer des applications Web
avec Javascript Angular 5 / 28h00 • TypeScript et ES6
• Templates
• Formulaires
• Composants et services
• Observables et rxjs
• Routing
• http
Module 15 : Angular 5 avancé / 21h00 • Injection de dépendances
• Zones
• Change detection strategies
• Lazy Loading
• Ahead of Time Compilation
• Route guards & resolve
• Internationalisation i18n
• Écosystème
• PWA
Module 16 : Les fondamentaux de Devops /
14h00 • Origine de DevOps
• Présentation générale de DevOps
• La culture DevOps
• Les pratiques DevOps
• DevOps et les outils
ACTIVITES PRINCIPALE
Le dataminer ou datascientist valorise l’ensemble des données client pour en faire un levier de création de valeur pour l’entreprise. Il analyse des masses de données hétérogènes, éventuellement non structurées, pour en extraire de la connaissance utile à l’optimisation des offres et services de l’entreprise.
ACTIVITES CONNEXES
Le dataminer peut suivre et animer les partenariats de recherche et développement des nouveaux outils de datamining avec les écoles et les universités
INGENIEUR BIG DATA, C’EST AUSSI
Extraire, uniformiser et structurer des données clients, réaliser des analyses prédictives et développement de la connaissance client, optimiser des actions marketing de l’entreprise, faire de la veille technologique sur les outils de datamining
Le Dataminer ou Datascientist, après quelques années d’exercice, pourra évoluer vers un poste de Chief data officer, Directeur datamining.
DUREE
378 heures, soit 54 jours
PRE-REQUIS
Bac +2, scientifique ou technique de préférence
Une pratique de l’anglais (vocabulaire technique) est un plus
OBJECTIFS
Avoir les bases nécessaires en Conception orientée Objet,
Maitriser les technologies Hadoop, SQL et NoSQL.
Installer et administrer Websphère
Maîtriser les concepts fondamentaux de Spark
METHODES PEDAGOGIQUES
8 à 12 personnes maximum par cursus, 1 poste de travail par stagiaire avec environnement virtualisé
Remise d’une documentation pédagogique papier et numérique par technologie pendant le cursus
Le cursus est constitué d’apports théoriques, d’exercices pratiques, de réflexions et de retours d’expérience
FORMATEUR
Consultant-(s) Formateur (s) expert (s) sur les technologies
METHODE D'EVALUATION DES ACQUIS
Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire sur chaque fin de module, exercices complémentaires et accès MOOC
Attestation pour les certifications et pour la réalisation du cursus (fin de stage) avec la facture
PROGRAMME DU CURSUS
Module 1 : Initiation à la programmation
Algorithmique / 21h00 • Introduction
• Les différents types de langages
• Les composants d’un programme
• Les tableaux
• Grammaire d’un langage
• Les tests
• Premier programme
• L’approche objet
Module 2 : La conception orientée objet /
21h00 • Structurer un projet
• L’approche objet
• Cycle de vie d’un objet
• Héritage
• Analyse et conception du projet
• UML
• Mise en pratique d’UML
• Design Pattern
Module 3 : Base de données, SQL
Fondamentaux / 21h00 • Introduction
• Présentation des techniques SGBD
• SGBD et outils utilisateurs connexes
• Fonctionnement d'un SGBDR
• Concepts de base du relationnel
• Réalisation et interrogation d'une base de données
relationnelle
• Accès à une base de données avec SQL
• Évolution de la conception de bases de données
Module 4 : Fondamentaux Unix/Linux et
scripting shell / 35h00 • Prise en main du système
• Gérer les fichiers, utiliser les éditeurs
• Comprendre et utiliser le shell
• Utiliser et construire des outils, la communication
• Le fonctionnement multitâche
• Lire et modifier un programme shell
• Unix/Linux en réseau local
• Le démarrage d'un système Linux
• L'environnement de travail
• L'environnement graphique
• Gestion des fichiers
• Gérer les processus
• Linux en réseau et cohabitation avec Windows
• Installer Linux
Module 5 : Les fondamentaux Java 8 / 35h00 • Présentation de la technologie Java
• Analyse d'un problème et étude d'une solution
• Développement et test d'un programme en Java
• Déclaration, initialisation et utilisation de variables
• Structures de contrôle :
• Réalisation de classes : encapsulation et
constructeurs
• Développement et utilisation des méthodes
• Création et utilisation de tableaux
• Utilisation des techniques d'héritage
• Gestion des erreurs
Module 6 : HTML 5, CSS 3 et JavaScript / 35h00 • Vue d'ensemble d'HTML et CSS
• Créer et styler une page HTML5
• Introduction à JavaScript
• Créer des formulaires pour collecter des données et
valider les entrées utilisateurs
• Communiquer avec une source de données distante
• Styler HTML5 en utilisant CSS3
• Créer des objets et des méthodes en utilisant
JavaScript
• Créer des pages interactives en utilisant les API
HTML5
• Ajouter le support du mode hors ligne aux
applications Web
• Mettre en œuvre une interface utilisateur adaptative
• Créer des graphiques avancés
• Mettre en œuvre de la communication temps-réel en
utilisant les Web Sockets
• Créer un processus Web Worker
Module 7 : Java EE 6 / 42h00 • Introduction
• L'environnement de travail
• L'accès aux données avec JPA
• Les EJB Session
• Les Messages Driven Beans (MDB)
• Le Web et Java Server Faces
• Les Web Services
Module 8 : Architecture des applications Web
(REST JSON) / 21h00 • Représenter les données avec XML et JSON
• Règles d'écriture d'un document XML
• Validation et modèle d’un document XML
• Structure, modèle et manipulation d’un document
JSON
• Architectures distribuées
• Rôle de XML et JSON dans les architectures
distribuées
Module 9 : Développer des applications JEE
avec Struts, Spring et Hibernate / 35h00 • Rappels sur Java EE
• Présentation des concepts de Spring
• Mise en oeuvre de Spring
• Réalisation de la partie présentation avec Struts 2
• Gestion de la persistance avec Hibernate
Module 10 : Développer des applications Web
avec le framework Javascript Angular JS /
21h00 • Présentation d’Angular JS
• Binding
• Modules
• Scopes
• Contrôleurs
• Expressions
• Les filtres
• Les directives
• Enrichir du HTML
• Vues multiples et Routage
• Services
• Interagir avec le serveur
• Communication serveur
• Gestion des évènements
• Binding en détail et $apply
Module 11 : Python / 35h00 • Introduction
• Les bases
• Chaînes de caractères et listes
• Les fonctions
• Programmation Objet
• Les fichiers
• Les types de données complexes
• Modules et expressions régulières
• Gestion des exceptions
Module 12 : Fondamentaux écosystème
Hadoop / 7h00 • Introduction
• L'architecture
• Module 3 : Exemples interactifs
Module 13 : Initiation NoSQL / 7h00 • Introduction
• Caractéristiques NoSQL
• Principaux acteurs
• Mise en œuvre
Module 14 : Architecture des applications Big
Data / 14h00 • Introduction
• Module 2 : Stockage
• Indexation et recherche
• Calcul et restitution, intégration
• Evolutions
Module 15 : Scala pour Spark / 28h00 • Présentation de Spark
• Exécution des programmes en parallèle
• Définir l'architecture de Spark
• Développement d'applications Spark
• Manipulation des données structurées avec Spark
SQL
• Traiter les flux de données dans Spark
• Spark et l'apprentissage automatique
• Création d'applications métier
• Faire évoluer Spark
ACTIVITES PRINCIPALE
L’Ingénieur DevOps est orienté sur des missions de développement et d’exploitation. Sa double compétence lui permet de créer des applications qui sont parfaitement adaptées à l’infrastructure et qui continuent de fonctionner une fois mises en place. Par rapport à un métier classique de développeur ou d’administrateur système, le DevOps a donc une obligation de qualité pour toutes les étapes du projet.
ACTIVITES CONNEXES
Assurer le déploiement régulier des applications, la seule répétition contribuant à fiabiliser le processus, un décalage des tests « au plus tôt » dans le cycle de développement, une pratique des tests dans un environnement similaire à celui de production une intégration continue incluant des « tests continus ».
L’INGENIEUR DEVOPS, C’EST AUSSI
L’Ingénieur DevOps est responsable d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des infrastructures, et est impliqué dans tous les processus liés aux versions du logiciel, au déploiement et au soutien à la production. C'est un "développeur opérationnel" qui a une vision globale, et qui contribue ainsi au développement d'applications mieux adaptées à l’infrastructure, et qui s’assure que celles-ci fonctionnent correctement une fois mises en production. Dans certaines organisations, le DevOps peut aussi s'appeler "Gestionnaire de configuration".
L’Ingénieur DevOps, après quelques années d’exercice, pourra évoluer vers un poste de Responsable ou Directeur Informatique.
DUREE
343 heures, soit 49 jours
PRE-REQUIS
Bac +2, scientifique ou technique de préférence
Une pratique de l’anglais (vocabulaire technique) est un plus
OBJECTIFS
Avoir la double compétence du développeur et de l’administrateur système
METHODES PEDAGOGIQUES
8 à 12 personnes maximum par cursus, 1 poste de travail par stagiaire avec environnement virtualisé
Remise d’une documentation pédagogique papier et numérique par technologie pendant le cursus
Le cursus est constitué d’apports théoriques, d’exercices pratiques, de réflexions et de retours d’expérience
FORMATEUR
Consultant-(s) Formateur (s) expert (s) sur les technologies
METHODE D'EVALUATION DES ACQUIS
Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire sur chaque fin de module, exercices complémentaires et accès MOOC
Attestation pour les certifications et pour la réalisation du cursus (fin de stage) avec la facture
PROGRAMME DU CURSUS
Module 1 : Linux / Unix Introduction / 21h00 • Interface graphique
• Connexion
• Les fichiers
• Les filtres
• La sécurité
Module 2 : Programmation Shell / 14h00 • Généralités
• Les variables
• Fichiers d'environnement
• Les entrées/sorties
• Structures de contrôle
Module 3 : Linux - Administration (niveau 1) /
35h00 • Outils d'administration
• Systèmes de fichiers
• Utilisateurs
• Processus
• Sécurité des données
• Impressions
• Programmation de tâches
• Exploitation
• Réseau IP
Module 4 : Linux - Administration avancée
(niveau 2) / 35h00 • Distribution
• Démarrage/Installation
• Systèmes de fichiers journalisés
• LVM
• RAID
• Authentification en production
• Performances
• Ressources
• Noyau
• Périphériques
Module 5 : Travaux pratiques / 14h00
Module 6 : Python / 35h00 • Introduction
• Les bases
• Chaînes de caractères et listes
• Les fonctions
• Programmation Objet
• Les fichiers
Module 7 : Base de données, SQL et NoSQL /
28h00 • Introduction
• Fonctionnement d'un SGBDR
• Conception de bases de données relationnelles
• Réalisation et interrogation d'une base de données
relationnelle
• Évolution de la conception de bases de données
• Caractéristiques NoSQL
• Principaux acteurs
• NoSQL Mise en œuvre
Module 8 : Administration du serveur Web
Apache / IHS / 14h00 • Introduction
• Protocole HTTP
• Configuration du serveur
• Configuration d'un site principal
• Hôtes virtuels
• WebDynamique
• Exploitation Apache
• Sécurité
Module 9 : Administration du serveur
Java/Tomcat / 21h00 • Concepts de base
• Installation
• Configuration
• Console Manager
• Déploiement d'applications web
• Console d'administration
• Sécurité
• Fichiers de configuration
• Performances et tests
• Journalisation
• Exploitation
Module 10 : Administration Websphère / 35h00 • WebSphere
• Module 2 : Installation
• Administration du système
• Intégration
• Ressources
• Sécurité
• Outils d'administration
• Surveillance
• Gestion des performances
• Multi serveurs
Module 11 : Administration Nagios / 35h00 • Supervision : définitions
• Présentation Nagios
• Architecture
• Installation
• Utilisation de Nagios
• Configuration
• Optimisation de l'ordonnanceur
• Contrôle et débugage
• Les plugins
• Gestionnaire d'évènements
• Lien SNMP
• Supervision distribuée
• Superviseurs redondants
• Centralisation NDO
• Extensions Nagios
Module 12 : DevOps, démarche et mise en
œuvre / 14h00 • La généalogie de DevOps : Méthodes Agiles et
Lean Manufacturing
• Fonctionnement et procédés clés de la DSI DevOps
• De l'exploitabilité à la sûreté de fonctionnement
• Mouvement DevOps et DSI traditionnelles : des
différences radicales
• Organiser une DSI traditionnelle vers DevOps
• Quelle vision mettre au coeur du management de la
transformation DevOps ?
• L'architecture d'entreprise pour conduire le
changement
Module 13 : Docker : Mise en œuvre / 14h00 • Introduction
• Principe et architecture
• Installation et configuration
• Gestion des images et des containers
• Volumes de données
• Administration
Module 14 : Jenkins / 14h00 • Introduction à l'intégration continue
• Mise en place et automatisation du build
• Automatisation des tests
• Qualité du code
• Automatisation du déploiement
• Administration d'un serveur Jenkins
Module 15 : Ansible / 14h00 • Introduction
• Installation et inventaire avec Ansible
• Playbooks et modules
• Commandes Ad Hoc
ACTIVITES PRINCIPALE
L’ingénieur de production informatique garantit le fonctionnement technique des moyens de production. Il préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique.
ACTIVITES CONNEXES
L’ingénieur de production peut être amené à superviser le travail de l’équipe de production (analyste de production, techniciens d’exploitation…).
INGENIEUR PRODUCTION, C’EST AUSSI
L’Ingénieur de Production peut définir les procédures d’exploitation, réaliser l’intégration technique d’applications, assurer un support technique aux utilisateurs (2ème et 3ème niveau), analyser des rapports techniques, suivre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées
L’ingénieur de Production, après quelques années d’exercice, pourra évoluer vers un poste de Responsable d’exploitation ou de Responsable de production.
DUREE
385 heures, soit 55 jours
PRE-REQUIS
Bac +2, scientifique ou technique de préférence
Une pratique de l’anglais (vocabulaire technique) est un plus
OBJECTIFS
Installer, utiliser, administrer un système Linux
Acquérir les compétences de développement objet et java.
METHODES PEDAGOGIQUES
8 à 12 personnes maximum par cursus, 1 poste de travail par stagiaire avec environnement virtualisé
Remise d’une documentation pédagogique papier et numérique par technologie pendant le cursus
Le cursus est constitué d’apports théoriques, d’exercices pratiques, de réflexions et de retours d’expérience
FORMATEUR
Consultant-(s) Formateur (s) expert (s) sur les technologies
METHODE D'EVALUATION DES ACQUIS
Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire sur chaque fin de module, exercices complémentaires et accès MOOC
Attestation pour la réalisation du cursus (fin de stage) avec la facture
PROGRAMME DU CURSUS
Module 1 : Introduction au métier d'ingénieur
de production / 7h00 • Ingénieur de production : Une appellation, plusieurs
métiers
• Compétences nécessaires pour ce métier
• Les différentes activités et compétences de base
Module 2 : Comprendre le système
d’information et son évolution / 14h00 • Structures organisationnelles autour du système
d'information
• Les ressources matérielles
• Les ressources logicielles de base
• Les réseaux et les télécommunications
informatiques
• Les architectures distribuées
• Les modes de développement
• Les progiciels de gestion
• Les démarches du projet informatique
• Les méthodes utilisées sur un projet
• Les services de la DSI et les partenaires
Module 3 : Linux / Unix Introduction / 21h00 • Interface graphique
• Connexion
• Les fichiers
• Les filtres
• La sécurité
Module 4 : Linux - Administration (niveau 1) /
35h00 • Outils d'administration
• Systèmes de fichiers
• Utilisateurs
• Processus
• Sécurité des données
• Impressions
• Programmation de tâches
• Exploitation
• Réseau IP
Module 5 : Initiation à la programmation
algorithmique / 21h00 • Introduction
• Les différents types de langages
• Les composants d’un programme
• Les tableaux
• Grammaire d’un langage
• Les tests
• Premier programme
• L’approche objet
Module 6 : Programmation Shell / 21h00 • Généralités
• Les variables
• Fichiers d'environnement
• Les entrées/sorties
• Structures de contrôle
Module 7 : Travaux pratiques / 14h00
Module 8 : Base de données, SQL
Fondamentaux / 21h00 • Introduction
• Fonctionnement d'un SGBDR
• Conception de bases de données relationnelles
• Réalisation et interrogation d'une base de données
relationnelle
• Évolution de la conception de bases de données
Module 9 : Conception orientée objet / 28h00 • L’approche objet
• Cycle de vie d’un objet
• Héritage
• Encapsulation
• Analyse et conception du projet
• UML
• Mise en pratique d’uml
• Design pattern
Module 10 : Les fondamentaux Java 8 / 42h00 • Présentation de la technologie Java
• Analyse d'un problème et étude d'une solution
• Développement et test d'un programme en Java
• Déclaration, initialisation et utilisation de variables
• Structures de contrôle :
• Réalisation de classes : encapsulation et
constructeurs
• Développement et utilisation des méthodes
• Création et utilisation de tableaux
• Utilisation des techniques d'héritage
• Gestion des erreurs
Module 11 : Administration du serveur Web
Apache / IHS / 14h00 • Introduction
• Protocole HTTP
• Configuration du serveur
• Configuration d'un site principal
• Hôtes virtuels
• WebDynamique
• Exploitation Apache
• Sécurité
Module 12 : Administration du serveur
Java/Tomcat / 21h00 • Concepts de base
• Installation
• Configuration
• Console Manager
• Déploiement d'applications web
• Console d'administration
• Sécurité
• Fichiers de configuration
• Performances et tests
• Journalisation
• Exploitation
Module 13 : Administration du serveur JEE
JBoss / 21h00 • JBoss
• Applicatif
• Lien avec Tomcat
• Gestion des ressources
• Sécurité avec JAAS et SecurityManager
• Automatisation
• Journalisation
• Suivi
Module 14 : Python / 35h00 • Introduction
• Les bases
• Chaînes de caractères et listes
• Les fonctions
• Programmation Objet
• Les fichiers Les types de données complexes
• Modules et expressions régulières
• Gestion des exceptions
Module 15 : Administration Nagios / 35h00 • Supervision : définitions
• Présentation Nagios
• Architecture
• Installation
• Utilisation de Nagios
• Configuration
• Optimisation de l'ordonnanceur
• Contrôle et débugage
• Les plugins
• Gestionnaire d'évènements
• Lien SNMP
• Supervision distribuée
• Superviseurs redondants
• Centralisation NDO
• Extensions Nagios
Module 16 : Administration Websphère / 35h00 • WebSphere
• Module 2 : Installation
• Administration du système
• Intégration
• Ressources
• Sécurité
• Outils d'administration
• Surveillance
• Gestion des performances
• Multi serveurs
ACTIVITES PRINCIPALE
Le technicien d’exploitation informatique a la charge de tous les équipements informatiques ainsi que des appareils qui offrent un réseau informatique. Il s’assure du bon fonctionnement de toutes ces installations et procède aux remises à niveau nécessaires ou à l’intégration de nouveaux logiciels. Il se charge de la maintenance de l’ensemble des outils informatiques de l’ensemble de l’entreprise.
ACTIVITES CONNEXES
Il gère le réseau et le parc informatique afin de garantir et améliorer leurs performances
TECHNICIEN D’EXPLOITATION, C’EST AUSSI
Superviser les travaux d’exploitation planifiés grâce aux utilitaires, prendre en compte les demandes spécifiques et les insérer dans le planning, réagir, en cas d’incident d’exploitation : diagnostic et dépannage de premier niveau ou alerte pour faire intervenir les équipes de support et d’assistance, et alerte des destinataires des résultats attendus, assurer les tâches de “back-office” régulières (sauvegardes, tenue du tableau de bord…) ou spécifiques (compte-rendu d’incident).
Le Technicien d’Exploitation, après quelques années d’exercice, pourra évoluer vers un poste de L’administrateur systèmes et réseaux.
DUREE
357 heures, soit 51 jours
PRE-REQUIS
Bac +2, scientifique ou technique de préférence
Une pratique de l’anglais (vocabulaire technique) est un plus
OBJECTIFS
Installer, utiliser, administrer un système Linux
Acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour mettre en place une infrastructure de base Windows Server 2012 et 2016 dans un environnement d'entreprise existant
Etre certifié ITIL et Microsoft sur les technologies
METHODES PEDAGOGIQUES
8 à 12 personnes maximum par cursus, 1 poste de travail par stagiaire avec environnement virtualisé
Remise d’une documentation pédagogique papier et numérique par technologie pendant le cursus
Le cursus est constitué d’apports théoriques, d’exercices pratiques, de réflexions et de retours d’expérience
FORMATEUR
Consultant-(s) Formateur (s) expert (s) sur les technologies
METHODE D'EVALUATION DES ACQUIS
Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire sur chaque fin de module, exercices complémentaires et accès MOOC
Attestation la réalisation du cursus (fin de stage) avec la facture
PROGRAMME DU CURSUS
Module 1 : Architecture SI / 14h00 • Introduction aux architectures SI
• Les architectures matérielles et les systèmes
d’exploitation
• Les concepts d’architecture
• La virtualisation
• Les caractéristiques de l’architecture
• Les nouvelles architectures
Module 2 : ITIL® Foundation V3 / 21h00 • Présentation du référentiel ITIL
• Introduction & généralités
• Stratégie des services
• Amélioration continue des services
• Conception des services
• Transition des services
• Exploitation des services
• Synthèse, ateliers, examen blanc
• Examen
Module 3 : Infrastructures du SI, choisir les
bons outils de production / 14h00 • Sauvegarde et restauration
• Scheduling, ordonnancement
• Monitoring, supervision des systèmes et équipement
• Inventaire et gestion de version
• Sécurité informatique
• Administration
• Virtualisation
Module 4 : Introduction aux réseaux / 28h00 • Introduction aux réseaux
• Architectures de base
• Supports physiques
• Réseaux sans fils Wlan
• Composants d’un réseau
• Interconnexion de réseau et routage
• Modèle OSI
Module 5 : TCP/IP / 28h00 • IP
• Routage
• TCP/UDP
• Applications
• IPV6
• Sécurité
Module 6 : Linux / Unix Introduction / 21h00 • Interface graphique
• Connexion
• Les fichiers
• Les filtres
• La sécurité
Module 7 : UNIX / Linux - Les services réseaux
/ 28h00 • Configuration IP
• Outils réseau
• Les services
• DHCP
• DNS
• FTP
• NTP
• Messagerie
• NFS
• Sécurisation des accès réseau
• Administration distante
Module 8 : Linux - Administration (niveau 1) /
35h00 • Outils d'administration
• Systèmes de fichiers
• Utilisateurs
• Processus
• Sécurité des données
• Impressions
• Programmation de tâches
• Exploitation
• Réseau IP
Module 9 : Programmation Shell /14h00 • Généralités
• Les variables
• Fichiers d'environnement
• Les entrées/sorties
• Structures de contrôle
Module 10 : Vmware - Exploitation/ 21h00 • Vue d'ensemble de VMware vSphere
• Déploiement et administration des machines
virtuelles
• La gestion des ressources et la disponibilité
vSphere
• Sauvegarde et réplication
• Gestion de l'infrastructure virtuelle
• Diagnostics et outils
Module 11 : Hyper-V / 21h00 • Evaluation de l’environnement pour la virtualisation
sous Windows Server 2012
• Installation et configuration du rôle Hyper-V dans
Windows Server 2012
• Création et configuration des réseaux de machines
virtuelles avec Windows Server 2012
• Déplacement des machines virtuelles et des réplica
Hyper-V
• Mise en œuvre du cluster de basculement avec
Hyper-V pour Windows Server 2012
Module 12 : Windows 10 : Installation et
configuration / 28h00 • Installation de Windows 10
• Exécution d'une configuration post-installation
• Mise en œuvre du réseau
• Mise en œuvre de la sécurité réseau
• Gestion de Windows avec les stratégies de groupe
• Mise en œuvre de la gestion à distance
• Gestion du stockage Gestion des fichiers et des
ressources
• Déploiement et gestion des apps
• Maintenance de Windows 10
Module 13 : Windows Server 2012 - Les
fondamentaux de l'infrastructure / 28h00 • Installation et configuration de Windows Server
2012
• Mettre en œuvre le stockage dans Windows Server
2012
• Comprendre l’infrastructure réseau sous Windows
Server 2012
• Composants des réseaux connectés avec Windows
Server 2012
• Mise en œuvre de TCP/IP sous Windows Server
2012
• Mise en œuvre des couches IT sécurité avec
Windows Server 2012
Module 14 : Windows Server 2012 : Installation
et configuration / 35h00 • Déployer et gérer Windows Server 2012
• Introduction aux Services de domaine Active
Directory Windows Server 2012
• Implémentation IPv4 avec Windows Server 2012
• Mettre en œuvre le protocole Dynamic Host
Configuration Protocol
• Implémentation DNS avec Windows Server 2012
• Mettre en œuvre IPv6 de Windows Server 2012
• Implémentation du stockage Local sous Windows
Server 2012
• Mise en œuvre de Services de fichiers et impression
avec Windows Server 2012
• Mise en œuvre de stratégie de groupe sous
Windows Server 2012
Module 15 : Windows Server 2016 : Mise à jour
/ 28h00 • Positionnement des différentes versions de 2016
(Gui, Core, Nano)
• L'installation en mode CoreServeur.
• Les nouveautés de l'interface Windows 2016
serveur
• Administrer l'ensemble des serveurs via le
gestionnaire de serveur en mode graphique
• Configuration du réseau, du pare-feu (Nano Serveur
Recovery console)
• Les nouveautés Direct Access (VNP)
• Les nouveaux moniteurs de gestion de serveurs
• Les outils de récupération
• Des scripts PowerShell pour gérer et dépanner le
serveur
ACTIVITES PRINCIPALE
Le/la technicien/ne d'assistance installe, configure et dépanne les postes informatiques fixes ou mobiles, ainsi que
leurs périphériques, afin d'adapter le poste de travail aux besoins des utilisateurs. Il/ elle assiste l'utilisateur/trice sur
site ou par téléphone, dans un environnement de réseau, afin d'assurer le bon fonctionnement de son poste de
travail.
ACTIVITES CONNEXES
Le technicien maintenance installe les nouveaux postes informatiques de l’entreprise. Il peut aussi être amené à gérer le parc informatique et à former les utilisateurs.
INGENIEUR PRODUCTION, C’EST AUSSI
Mettre l’informatique au service des utilisateurs pour leur permettre d’être plus performants dans leur domaine métier.
Le Technicien Support, après quelques années d’exercice, pourra évoluer vers un poste de d’Administrateur systèmes et réseaux.
DUREE
392 heures, soit 56 jours
PRE-REQUIS
Bac +2, scientifique ou technique de préférence
Une pratique de l’anglais (vocabulaire technique) est un plus
OBJECTIFS
Installer, utiliser, administrer un système Linux
Acquérir les compétences de développement objet et java.
METHODES PEDAGOGIQUES
8 à 12 personnes maximum par cursus, 1 poste de travail par stagiaire avec environnement virtualisé
Remise d’une documentation pédagogique papier et numérique par technologie pendant le cursus
Le cursus est constitué d’apports théoriques, d’exercices pratiques, de réflexions et de retours d’expérience
FORMATEUR
Consultant-(s) Formateur (s) expert (s) sur les technologies
METHODE D'EVALUATION DES ACQUIS
Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire sur chaque fin de module, exercices complémentaires et accès MOOC
Attestation pour la réalisation du cursus (fin de stage) avec la facture
PROGRAMME DU CURSUS
Module 1 : Bureautique / 35h00 • Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook
2016)
• Open Office
Module 2 : Support technique / 70h00 • Fondamentaux du PC
• Support Matériel
• Assemblage/Désassemblage d'un PC
• Les périphériques d'impression
• Le PC dans un contexte réseau
• Les smartphones
• Les périphériques multimédia (graphique, son,
CDROM, graveur)
• Configuration avancée
• Les problèmes classiques et leurs solutions
• Stratégie de dépannage des PC
• Quelle configuration pour quel besoin ?
• Constructeurs vs. Assembleurs
• Problèmes logiciels sous Windows
• Veille technologique
• Le stockage des données
• Sauvegarde et protection des données
• Récupération d'un disque dur
• Se protéger contre les virus
• Les bases de registres
• Les paramètres du matériel
• La gestion des drivers
• Le démarrage
• Gestion de parc PC et flotte mobile
• Serveur d'installation (automatisation)
• Optimisation des performances
•
Module 3 : ITIL® Foundation / 14h00 • Sensibilisation à ITIL®
Module 4 : Introduction aux réseaux / 28h00 • Introduction aux réseaux
• Architectures de base
• Supports physiques
• Réseaux sans fils Wlan
• Composants d’un réseau
• Interconnexion de réseau et routage
• Modèle OSI
Module 5 : Systèmes d’exploitation et postes
clients / 70h00 • Installation de Windows 7/10
• Exécution d'une configuration post-installation
• Mise en œuvre du réseau
• Mise en œuvre de la sécurité réseau
• Gestion de Windows avec les stratégies de groupe
• Mise en œuvre de la gestion à distance
• Gestion du stockage Gestion des fichiers et des
ressources
• Déploiement et gestion des apps
• Maintenance de Windows 7/10
• Méthodologie de dépannage
• Dépannage des problèmes de démarrage
• Dépannage des problèmes liés au matériel et aux
drivers
• Dépannage des ordinateurs à distance
• Résolution des problèmes de connectivité réseau
• Dépannage de la stratégie de groupe
• Dépannage des paramètres utilisateur
• Dépannage des problèmes de connectivité à
distance
• Dépannage de l'accès aux ressources dans un
domaine
• Dépannage de l'accès aux ressources pour les
clients non intégrés au domaine
• Dépannage des applications
• Récupération des données et du système
d'exploitation
• Gestion poste de travail Linux
Module 6 : Windows Server 2012 / 84h00 • Installation et configuration de Windows Server
2012
• Mettre en œuvre le stockage dans Windows Server
2012
• Comprendre l’infrastructure réseau sous Windows
Server 2012
• Composants des réseaux connectés avec Windows
Server 2012
• Mise en œuvre de TCP/IP sous Windows Server
2012
• Mise en œuvre des couches IT sécurité avec
Windows Server 2012
• Gestion poste de travail Linux
• Outils d'administration Linux
• Systèmes de fichiers
• Utilisateurs
• Processus
• Sécurité des données
• Impressions
• Programmation de tâches
• Exploitation
• Réseau IP
Module 7 : Compétences métier / 77h00 • Gestion des appels en centre de support
• Diagnosticité
• Sens du service client
• Gestion du stress et des priorités
• Communication en entreprise
Révision de la certification Windows 10 / 14h00 • Bachotage et test blanc 70-697
Le Campus EduGroupe152 Avenue de Malakoff75116 PARIS
EduGroupe est également membre de réseaux offrant une couverture nationale et internationale (plus de 120 pays).
Le Service Clientèle152 Avenue de Malakoff75116 PARIS Tél. : 01.71.19.70.30Fax : 01.71.19.70.34E-mail : [email protected]
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