Porté par la dynamique d’un projet d’entreprise « Trajectoire
2014 » visant à mobiliser les salariés et optimiser la relation
avec les adhérents, le groupe a été amené à repenser son Intranet «
MB Office ». Adossé à une technologie vieillissante, l’outil
existant souffrait de son insuffisance fonctionnelle et des
faiblesses de son moteur de recherche, rendant les informations peu
accessibles.
C’est essentiellement pour faciliter l’accès aux informations à
ses collaborateurs et adhérents que le Groupe a choisi de se doter
d’un nouvel outil devant répondre à trois priorités :
n rendre les informations accessibles pour ses magasins et ainsi
faciliter le travail de la force de vente (infos sur les produits,
référencements....),
n faciliter la mise à disposition des informations et documents
par la Centrale,n cultiver l’esprit d’entreprise pour créer un
véritable sentiment
d’appartenance au Groupe.
ENJEUXFaciliter et dynamiser la communication pour fédérer
l’ensemble des collaborateurs, salariés et adhérents
SUCCESS STORY
Intranet collaboratif
• Premier groupe de commerçants indépendants de proximité pour
l’aménagement de la maison et du jardin
• Fédère les enseignes Mr Bricolage, Les Briconautes et environ
290 affiliés
• 866 magasins dont 69 à l’international, 12 000
collaborateurs
Concevoir un intranet fonctionnel, ergonomique et fédérateur,
accessible à 12 000 collaborateurs, salariés et adhérents.
ENJEUXMise en œuvre de la solution Jalios, avec déploiement d’un
intranet et d’une base documentaire.Outil fonctionnel et
évolutif.
SOLUTIONHausse de la fréquentation. Accès facilité aux
informations utiles. Satisfaction des utilisateurs. Communication
dynamisée, avec de nombreux contributeurs actifs au sein de toutes
les directions.
BÉNÉFICES
SOLUTION Richesse des fonctionnalités, facilité d’utilisation et
évolutivitéSoucieux de remporter l’adhésion de l’ensemble des
utilisateurs de son Intranet, le Groupe a mené une enquête sur le
terrain visant à identifier leurs besoins, tant en terme de
publication que de consultation, et à déterminer les forces et
faiblesses de l’outil existant.Nécessitant la restructuration des
informations, la reprise de près de 2 000 documents depuis l’ancien
Intranet a également été un des points importants du projet.Le
choix de la solution Jalios s’est imposé naturellement, Mr
Bricolage ayant déjà fait appel à Jalios pour la mise en place d’un
site support destiné à ses magasins pour les aider à utiliser son
outil de gestion commerciale. La complétude fonctionnelle de la
solution Jalios, son ergonomie et son évolutivité ont également été
décisives.L’intégration a été confiée à Micropole, qui avait déjà
accompagné l’entreprise pour la mise en œuvre de son site support
et à son agence Wide pour le graphisme.
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58, rue Pottier - 78150 Le ChesnayTél : +33 (0)1 39 23 92 80 -
[email protected]
www.jalios.com
Intranet collaboratif
Cédric Louisy-Louis, Responsable S.I. Métier et Organisation
Nous connaissions Jalios et leurs capacités... donc retravailler
avec eux pour la refonte de notre Intranet était une
évidence.,,
,,
BÉNÉFICESFréquentation accrue et communication facilitée et
dynamiséeLe nouvel intranet compte 80 contributeurs actifs, toutes
directions confondues, avec une vraie dynamique impulsée par les
directions achats, communication, marketing et ressources
humaines.
Outil fédérateur et de dynamisation de la communication, il
s’enri-chit régulièrement avec, par exemple, la publication d’une
newsletter trimestrielle destinée aux collaborateurs « Centrale »
et bientôt à ceux des magasins.
Avec 3 000 utilisateurs, le nouvel outil bénéficie d’une
fréquentation en hausse de 15%, ce qui témoigne d’une meilleure
adéquation aux attentes des utilisateurs.
Priorité affichée, la facilité d’accès aux informations,
supportée par un moteur de recherche performant, est plébiscitée
par l’ensemble des utilisateurs.
Afin de développer encore plus l’utilisation de son Intranet et
d’en faire un véritable outil d’adhésion à la culture de
l’entreprise, Mr Bricolage réfléchit à son évolution : développer
une version anglaise pour les magasins à l’international, mettre en
œuvre le concept de «bureau personnalisé, améliorer les fonctions
de messagerie, mettre en place des espaces collaboratifs... des
attentes auxquelles la solution Jalios sait déjà répondre. To
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