Entrepreneur forestier • PME • Portrait • Environnement d’affaires • Gestion d’entreprise • Foresterie • Gestionaire • Travailleur forestier • Entrepreneur for-estier • PME • Portrait • Environnement d’affaires • Gestion d’entreprise • For-esterie • Gestionaire • Travailleur fores-

L’entrepreneurforestier

du QuébecVéritable propriétaire-dirigeant de PME

PortraitEnvironnement d’affairesGestion d’entreprise

Sous la direction de Luc LEBELDans le cadre du Programme de recherche sur les entrepreneurs forestiers de récolte et de transportUniversité Laval

Les partenaires du PREfoRTCet ouvrage a été réalisé avec la collaboration des auteurs suivants :

France AsselinJosée AudetJean-Michel BeaudoinLouis-Pierre B.-DucharmeMaryse BigotJean-Philippe Brunet

Steve DroletLouis DussaultAyad El RhalmiBruno FarbosDaniel ImbeauLuc LeBel

Elaine MosconiÉtienne St-JeanPierre-Serge TremblayCindy Vaillancourt

Les entrepreneurs forestiers québécois du 21e siècle seront appelés à initier des changements et à développer encore davantage leurs compétences. Ils doivent dès aujourd’hui s’impliquer dans la gestion globale de leur entreprise et aller au-delà de leur fonction « opérationnelle » (celle qui implique l’opération et l’entretien des machines). Bien sûr, on dira que c’est dans le bois, « sur le terrain », que l’argent se gagne, mais c’est aussi avec une gestion d’ensemble des affaires que cet argent fructifie et que l’entreprise peut essaimer. Comment motiver ses employés, comment toujours obtenir les meilleurs prix, comment savoir quelle sera la meilleure technologie, comment connaître les besoins de ses clients, comment trouver de nouveaux clients ? Ce sont là autant de questions pour lesquelles l’entrepreneur proactif est en quête de réponses.

Les propriétaires de machinerie forestière doivent dorénavant s’affirmer comme des entrepreneurs à part entière et comme de véritables gestionnaires d’entreprise. Ce statut est amplement mérité par l’importance des investissements et la prise de risques qui leur sont associés, ainsi que par l’ensemble des tâches propres à la gestion de leur entreprise autour de laquelle gravitent plusieurs employés et de nombreux fournisseurs. Les travaux de recherche du PREfoRT qui sont résumés dans ce livre mènent sans hésitation à conclure que « les entrepreneurs forestiers du Québec sont de véritables propriétaires-dirigeants de PME », qu’ils doivent être considérés comme tels et qu’ils doivent assumer ce rôle.

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ISBN 978-2-89685-000-6

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L’entrepreneurforestier

du QuébecVéritable propriétaire-dirigeant de PME

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Graphisme de la page couverture : Julie Ferland

Photographies de la page couverture : Jean-Philippe Brunet et Luc LeBel

Révision linguistique : Aude Tousignant

©PREfoRT 2010

Catalogage avant publication de Bibliothèque et Archives nationales du Québec et Bibliothèque et Archives Canada

LeBel, Luc

L'entrepreneur forestier du Québec : véritable propriétaire-dirigeant de PME

ISBN 978-2-89685-000-6

1. Forêts - Exploitation - Québec (Province). 2. Exploitants forestiers - Québec (Province). 3. Forêts - Exploitation - Gestion. I. PREfoRT. II. Titre.

HD9764.C33Q4 2010 338.1'1749809714 C2010-942358-5

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L’entrepreneurforestier

du QuébecVéritable propriétaire-dirigeant de PME

PortraitEnvironnement d’affairesGestion d’entreprise

Sous la direction de Luc LEBELDans le cadre du Programme de recherche sur les entrepreneurs forestiers de récolte et de transportUniversité Laval

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vii

Collaborateurs et collaboratrices

Direction du projet

Luc LeBel, ing.f., M.E.A., Ph.D.

Comité de coordination Jean-Philippe Brunet, ing.f., M.Sc.

Steve Drolet, ing.f., MGP

Pierre-Serge Tremblay, ing.f.

Assistante à l’éditionAude Tousignant, ing.f.

Conception et réalisation du CD

Joseph Assouramou, M.Sc. Informatique

Jean-Philippe Brunet, ing.f., M.Sc.

Rédaction des chapitres

France Asselin, B.Sc. Actuariat, coach professionnel certifié – PCC,candidate à la maîtrise en administration des affaires, concentration Management, Université Laval, présidente de Mobius coaching et Management.

Josée Audet, Ph.D.,professeure titulaire, directrice du Département de management, Faculté des sciences de l’administration, Université Laval.

Jean-Michel Beaudoin, B.Sc.A., M.Sc.,étudiant au doctorat, Forest Resources Management, University of British Columbia.

Louis-Pierre Bélanger-Ducharme, ing.f.,candidat à la maîtrise en sciences forestières, Université Laval, ingénieur forestier au ministère des Ressources naturelles et de la Faune du Québec.

Maryse Bigot, ingénieur forestier (ENGREF),chercheure à l’Institut technologique FCBA, France.

Collaborateurs et collaboratrices

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viii L’entrepreneur forestier du Québec

Jean-Philippe Brunet, ing.f., M.Sc.,professionnel de recherche au PREfoRT, Faculté de foresterie, de géographie et de géomatique, Université Laval.

Steve Drolet, ing.f., MGP,candidat au doctorat en sciences forestières, Université Laval, Conseiller senior en système de gestion, Desbiens, Parrot gestion conseil inc.

Louis Dussault, professeur et directeur général, Centre d’entrepreunariat et d’essaimage, Université du Québec à Chicoutimi.

Ayad El Rhalmi, ing. ENSEM, M.Sc.,candidat au doctorat en sciences forestières, Université Laval, consultant.

Bruno Farbos, Ph.D.,associé de recherche, Chaire de recherche du Canada en ergonomie, Département de mathématiques et de génie industriel, École Polytechnique Montréal.

Daniel Imbeau, ing., Ph.D.,directeur de la Chaire de recherche du Canada en ergonomie, professeur titulaire, Département de mathématiques et de génie industriel, École Polytechnique Montréal.

Luc LeBel, ing.f., M.E.A., Ph.D.,directeur du PREfoRT, professeur titulaire, Département des sciences du bois et de la forêt, Faculté de foresterie, de géographie et de géomatique, Université Laval.

Elaine Mosconi, MLIS, M.Sc.,candidate au doctorat en sciences de l’administration, chargée de cours en systèmes d’information organisationnels, Faculté des sciences de l’administration, Université Laval.

Étienne St-Jean, Ph.D.,professeur de management, Département des sciences de la gestion, Institut de recherche sur les PME, Université du Québec à Trois-Rivières.

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ix

Pierre-Serge Tremblay, ing.f.,responsable de formation pratique, Département des sciences du bois et de la forêt, Faculté de foresterie, de géographie et de géomatique, Université Laval.

Cindy Vaillancourt, B.A.A., M.Sc.,directrice recherche et développement, Coopérative forestière de Girardville.

Pour plus de renseignements sur le PREfoRT, communiquer avec :Luc LeBelDépartement des sciences du bois et de la forêt Faculté de foresterie, de géographie et de géomatique, bureau 2121 2405 rue de la Terrasse Université Laval Québec, Canada G1V 0A6

Tél : (418) 656-2131 poste 8835 Fax : (418) 656-5262

Courriel : luc.lebel@sbf.ulaval.ca Internet : www.prefort.ulaval.ca

Collaborateurs et collaboratrices

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xiRemerciements

Remerciements

La production de ce livre aurait été impossible sans la contribution d’individus exceptionnels et d’organisations qui nous ont appuyés avec enthousiasme vers la réussite de nos objectifs.

Je désire d’abord exprimer ma profonde gratitude aux partenaires financiers du Programme de recherche sur les entrepreneurs forestiers de récolte et de transport, le PREfoRT. Ces entreprises et ces organisations ont généreusement investi dans ce programme de recherche universitaire parce qu’elles croient en l’avenir du secteur forestier québécois et ont à cœur le développement des régions forestières et la valorisation de l’entrepreneuriat. Plus spécifiquement, notre reconnaissance s’adresse aux organismes suivants :

• Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada (CRSNG),

• Conseil de recherches en sciences humaines du Canada (CRSH),

• Ressources naturelles Canada (Service canadien des forêts),

• Centre de formation en transport de Charlesbourg,

• Commission scolaire du Pays-des-Bleuets (Centre de formation professionnelle de Dolbeau-Mistassini),

• Démo Forêt 2000,

• Desjardins (vice-présidence régionale Saguenay – Lac-Saint-Jean – Charlevoix – Côte-Nord),

• Équipements Sigma inc.,

• FPInnovations,

• Groupe Rémabec inc.,

• Mallette inc.,

• Produits forestiers Arbec s.e.n.c.,

• Riverin Girard & associés,

• Université Laval.

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xii L’entrepreneur forestier du Québec

Certaines organisations ont offert un appui technique qui a rendu possible la réalisation de plusieurs de nos projets en plus d’assurer la diffusion de nos résultats. Nous adressons nos remerciements à :

• Conseil des Montagnais du Lac-Saint-Jean,

• Association des propriétaires de machineries forestières du Québec (APMFQ),

• Association des entrepreneurs en travaux sylvicoles du Québec (AETSQ),

• Centre d’expérimentation et de développement en forêt boréale (CEDFOB).

Enfin, il faut reconnaître la contribution de plusieurs personnes sans qui ce livre n’aurait pas été possible. Je remercie d’abord l’ensemble des auteurs ayant contribué au contenu de ce livre. Finalement, je remercie tout particulièrement mes amis et confrères Pierre-Serge Tremblay et Jean-Philippe Brunet. Tout le long du programme de recherche, j’ai pu compter sur leurs grandes compétences, leur sens critique et leur appui indéfectible.

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xiiiPréface

Préface de Denis Brière

Tout au cours de ma carrière comme ingénieur forestier, j’ai eu le privilège de travailler avec de nombreux entrepreneurs forestiers et d’être témoin de leur savoir-faire, de leur dynamisme, de leur créativité et de leur esprit de solidarité.

Pendant mon décanat à la Faculté de foresterie et de géomatique, j’ai également eu la chance d’être sensibilisé aux enjeux auxquels ils sont confrontés et de pouvoir contribuer à la mise en place du consortium PREfoRT pour les appuyer dans le développement de leurs entreprises. Ce bel exemple de collaboration entre le milieu universitaire et les entreprises témoigne d’ailleurs de la volonté de l’Université Laval d’être présente sur le terrain et de répondre aux besoins exprimés en faisant appel autant aux sciences sociales qu’aux sciences du génie.

Aujourd’hui, à titre de recteur, c’est donc avec une grande fierté que je vous invite à parcourir ce livre riche en enseignements sur le contexte dans lequel évoluent ces gens qui mettent leur fibre entrepreneuriale au service de l’aménagement durable de nos forêts et de leurs communautés.

Mes plus sincères remerciements aux auteurs et à toutes les personnes qui ont contribué à ce nouvel éclairage et mis en relief tout le potentiel qu’offre la formation d’une relève entrepreneuriale compétente et promotrice de changements dans ce secteur clé du développement social et économique du Québec.

Bonne lecture !

Denis Brière Recteur

Université Laval

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xiv L’entrepreneur forestier du Québec

Préface de Réjean Paré

D’aussi loin que je me souvienne, l’entrepreneuriat forestier fait partie de ma vie. J’avais à peine 20 ans lorsque j’ai créé ma première entreprise forestière. Le travail était difficile, mais passionnant, et je percevais un potentiel immense dans toutes ces ressources. Aujourd’hui, avec mes associés, je dirige le Groupe Rémabec, un des plus importants regroupements d’entreprises spécialisées en approvisionnement forestier au Canada. C’est grâce à une démarche entrepreneuriale et à la contribution d’individus exceptionnels que cette croissance a été possible. Une volonté de saisir ce que les forêts du Québec offrent de mieux pour la création d’emplois et pour le développement des régions a toujours motivé nos actions.

Les forêts québécoises représentent encore aujourd’hui de belles occasions d’affaires pour les entrepreneurs forestiers et leurs partenaires. Cependant, les défis sont nombreux : techniques et outils de production plus sophistiqués, amélioration des pratiques environnementales, intégration du développement durable dans toutes nos activités industrielles, souci constant d’augmenter la productivité, sans oublier de contrer la rareté de la relève disponible. Il est donc essentiel de bien s’entourer et de trouver les ressources pour faciliter la réussite et ainsi assurer notre croissance. À cet effet, les travaux du PREfoRT ont puisé dans la science et dans l’expertise des plus expérimentés afin de présenter les défis auxquels tout entrepreneur doit faire face et les moyens de les mener à bien. Le contenu de ce livre décrit bien les responsabilités nombreuses et souvent complexes des entrepreneurs forestiers.

Il est important d’encourager toutes les initiatives qui poussent à la réflexion, au développement et à la mise en valeur des compétences nécessaires à l’entrepreneuriat forestier. Les constats et solutions présentés dans ce livre sont une action en ce sens.

« Du choc des idées jaillit la lumière » (proverbe français)

Forestièrement vôtre,

Réjean Paré Président et chef des opérations

Groupe Rémabec

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xvTable des matières

Table des matières

Remerciements .........................................................................................................xi

Préface de Denis Brière ........................................................................................xiii

Préface de Réjean Paré .........................................................................................xiv

PARTIE I – CONTEXTE

Introduction Le PREfoRT : pour connaître, comprendre et reconnaître l’entre preneur forestier .........................................3

Chapitre 1 La place de l’entrepreneur forestier au sein du réseau de création de valeur des produits du bois ...............................17

PARTIE II – L’ENTREPRENEUR FORESTIER

Chapitre 2 Portrait des entrepreneurs forestiers du Québec .....................41 Annexe 1 : Questionnaire Sondage PREfoRT 2006 ..................67 Annexe 2 : Questionnaire Sondage PREfoRT 2009 ..................74

Chapitre 3 Les PME en opérations forestières : situation, contraintes et perspectives d’avenir .........................81

Chapitre 4 L’entrepreneuriat forestier autochtone – L’expérience acquise par la communauté de Mashteuiatsh ....97

Chapitre 5 L’entrepreneur forestier mécanisé en France : portrait à partir d’études menées sur la période 2000-2009 ............. 117

PARTIE III – LA GESTION D’ENTREPRISE

Chapitre 6 L’entrepreneur forestier : portrait du gestionnaire et de son réseau d’affaires ......................................................... 137

Chapitre 7 Les comportements de gestion de l’entrepreneur forestier .. 159

PARTIE IV – LA PERFORMANCE

Chapitre 8 La performance en entreprise ................................................. 177

Chapitre 9 La performance pour et par l’entrepreneur forestier ............. 199

Chapitre 10 La maintenance dans l’entreprise forestière de transport : constats et perspectives d’amélioration .................................. 213

Chapitre 11 L’organisation des temps de travail dans le secteur forestier ... 231

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xvi L’entrepreneur forestier du Québec

PARTIE V LA FORMATION ET LA RELÈVE

Chapitre 12 Les motivations à devenir un entrepreneur forestier ............ 249

Chapitre 13 Formation, coaching et mentorat ............................................. 257

Chapitre 14 La relève chez l’entrepreneur forestier de récolte................... 271

Chapitre 15 Repreneuriat : études de cas chez deux entrepreneurs de récolte ................................................................................... 287

Conclusion ..................................................................................................... 303

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