IT2D présentation hopital expo 2012

ConfidentielIT2D : Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsableHôpital Expo 2012: Conférence du 23 mai 2012

Une expertise globale pour un système d’information éco‐responsable


Présentation IT2D


Le Green IT

Retours d’expériences

Questions


Présentation IT2D



Organisations

Blogs

Associations

Groupe de travail

IT2D : un réferentiel qui répond à un besoin dans un contexte d’innovation




Expertise et Solutions

Des idées à catalyser

Implications des membres


Expériences renouveléesRéussites de terrain

des méthodes pluridisciplinaires

plus d’une trentaine des services disponibles





Le Green IT


Quel contexte ?

Définition

Positionnement dans la stratégie RSE

Intérêt d’une démarche Green IT

Quelle démarche adopter ?

Pour quel niveau de contribution ?


La démarche groupée U

le guide des achats durables des produits de santé (GME Minefi – 2011)

RT2012 Marché public Bilan Carbone

Convention Ministère écologie –Ministère santé

Technologies de l’information et Développement durablePourquoi s’intéresser au thème du développement durable et des Green IT?

RéglementationsRéglementationsOutilsOutils

OpportunitésOpportunités

Cadre incitatifCadre incitatif

MaturitéMaturité


Technologies de l’information et Développement durableOù intégrer les trois dimensions du développement durable?

Logistique interne Production des actes Logistique externe Suivi post‐soin

Marketing et ventes

Chaîne de valeur de l’hôpital

Recherche et Développement

Ressources Humaines

Approvisionnement / Achats

Infrastructure

Conception

Fabrication Achat Usage Fin de

Vie

Intrants

Système d’Information

Intégration des dimensionséconomiques, sociales &

environnementales

Intégration des dimensionséconomiques, sociales &

environnementales


Les acteursreprésentent l’ensemble des parties prenantes= « Individus ou groupes d'individus qui sont concernés par une décision et ont un intérêt dans son issue. » [GreenFacts, 2011]

A chaque niveau des actions sont possibles.

Les acteursreprésentent l’ensemble des parties prenantes= « Individus ou groupes d'individus qui sont concernés par une décision et ont un intérêt dans son issue. » [GreenFacts, 2011]

A chaque niveau des actions sont possibles.

Les démarches Développement Durable font appel au principe de concertation avec les « parties prenantes »

Technologies de l’information et Développement durableAvec quels acteurs?


Technologies de l’information et Développement durableQuel intérêt pour une démarche Développement Durable

Facteur d’économies mesurables et de valeurs ajoutées

Amélioration de la gouvernance des Technologies de l’Information

Contribution positive à la gouvernance de l’organisation

Levier de management

Amélioration d’image de l’organisation en interne et pour l’externe

Conformité réglementaire

Anticipation des pressions réglementaires à venir

Innovation


PréoccupationEnvironnementale

et RSE

Performance opérationnelle

Motivation économique

Green IT

L’ informatique éco-responsable est l’application des idées et des principes du développement durable aux technologies de l'information et de la communication

Technologies de l’information et Développement durableDéfinition du Green IT


14

•Formation•Diversité & équité•Respect des droits de l’homme & du Travail•Respect du droit des patients•Accessibilité•Ergonomie•…

•Efficience énergétique•Achats durables•Comportement éco‐responsable•Gestion des déchets &produits dangereux•Eco‐conception

•Dématérialisation•Travail nomade•Outils collaboratifs•Communcation et collaboration•Outils de reporting et décisionnel•GTB, BIM, …

Réduire les impacts sociaux

Réduire les impacts environnementaux

Valoriser les contributions positives

Technologies de l’information et Développement durableQuel intérêt pour une démarche Green IT?


Technologies de l’information et Développement durableQuelle démarche adopter ?

Démarche d’amélioration continue

Campagne de mesures

Solutions court, moyens et long terme

Contrôle (risques, coûts, performance)

Indicateurs fiables

Méthodes et référentiels

ITILISO 38500Référentiels métiersBilan Carbone© ACV…

Gouvernance et pilotage

Dématérialisationet impression

Usages et comportements

« IT for Green »

PC et informatique distribuée

Politique éco‐responsable

Achat

Usage

Fin de Vie

Datacenter, serveurs et infrastructures


Technologies de l’information et Développement durableQuelle démarche adopter : exemple d’axes stratégiques


Technologies de l’information et Développement durableQuels leviers utiliser?


Impressions et consommables


« IT for Green »



Achat

Usage

Fin de Vie

Datacenter, serveurs et infrastructures

GouvernanceGouvernance

EnergieEnergie

AchatAchat

Dématérialisation

Dématérialisation

Déchets/DEEEDéchets/DEEE


ImpressionsImpressionsGreen

Datas CentersGreen

Datas Centers

LogicielsdurablesLogicielsdurables

Niveau de contribution

Système d’information

Autres activités de l’Entreprise

Périmètre au niveau du SI

Green SCMGreen SCM

GouvernanceresponsableGouvernanceresponsableGouvernanceresponsable

Politiqued’achats

responsables

Politiqued’achats

responsables

Usages etcomportementsresponsables

Usages etcomportementsresponsables

Technologies de l’information et Développement durablePour quel niveau de contribution ?


Retours d’expériences



Exemples de réalisations IT for Green (1/7)L’optimisation des Déplacements

Voici ce qu’en dit le Directeur de DDS Logistics, Jérôme Bour :Notre nouveau module « Gestion des émissions de CO2 » répond au double enjeu environnemental et économique. Nous avons souhaité développer une solution qui concilie développement durable en offrant la possibilité de calculer et ainsi limiter l’impact de son transport sur l’environnement, mais aussi réalité économique.


Retours d’expériences : exemples IT for Green


Aurélien Probst


• 17 000 applications sur l’App Store• Objectifs

• Qualité et efficacité des soins de santé• Suivi à distance et autonomie des patients

Exemples de réalisations IT for Green (2/7)m‐Health (e‐Santé)

M‐Pedigree• Constat

• 25% de faux médicaments sur le marché

• Solution• Vérification par SMS du code du médicament


• Accès sécurisé aux données médicales essentielles pour les urgentistes• Traitement en cours, allergies, pathologies

spécifiques• Identification de la personne à contacter en cas d’accident

Exemples de réalisations IT for Green (3/7)Code d’Urgence


• Gestion du dossier médical• Gestion des documents (scans, images, photos)• Agenda partagé• Prescription reliées au VIDAL (via abonnement)• Comptabilité libérale• Codage CCAM, CIM10, GEMSA, CCMU…• Mise en réseau pour cabinets médicaux

• Extension Evolution Sesam• Fonctionnalités Sesam‐Vitale• Télétransmission des FSE et DRE• Gestion des factures et encaissements

Exemples de réalisations IT for Green (4/7)MedinTux

Solution opensourceCompatible LinuxErgonomique

Faibles besoins systèmesProlongation de l’usage du matérielFacilité et rapidité d’utilisation


Exemples de réalisations IT for Green (5/7)Ergonomie d’un logiciel de paramétrage

d’un laser rétinien


Exemples de réalisations IT for Green (5/7)Ergonomie d’un logiciel de paramétrage

d’un laser rétinien


Exemples de réalisations IT for Green (6/7)La Dématérialisation


Exemples de réalisations IT for Green (7/7)Solutions de Substitutions

Le Télétravail et les outils de travail collaboratif

1 j/semaine en télétravail = 3,2 milliards de litres d'essence en moins par an


Technologies de l’information et Développement durableRetour d’expérience PRS

PRS CONSEIL, votre partenaire pour des « impressions éco‐responsables »

Philippe MALLET


L’impression : Gisement important sous‐estimé

Financier : Coûts élevés

Productivité : Source d’insatisfaction et de temps perdu

Environnemental : Consommatrice de ressources diverses et de gaspillage

Avant Après Bilan financier

Bilan de productivité

Bilan environnemental

69 équipements 22 équipements 42% Coûts directs

97% De disponibilité

56 % d’énergie 43% DEEE ( poids )

688000 pages/an 626000 feuilles/an

564000 pages/an 445500 feuilles/an

29% De coûts papier

95%De satisfaction utilisateurs

361 ramettes900 kg de papier2 tonnes de CO2

263 cartouches/an 97 cartouches/an réduction papier

27%De coûts

consommables

25% De temps passé

166 cartouches54% de déchets (poids)

Ex de résultats obtenus après optimisation pour une entreprise de 105 utilisateurs

40 %

70 %40 %



Papier: 80%

Energie : 5%Toner : 8%

Fin de Vie : - 1%

Distribution : 0.4%Fabrication : 7%

Empreinte carbone de l’impression :

25 cartouches de toner

2.4 tonnes de papier (960 ramettes)

750 kwh d’électricité

MFP (45ppm)8‐10 utilisateurs8000 pages/mois sur 5 ans

Exemple :

soit l’équivalent CO2 de 30 000 km parcourus en moto

Source : Bio Intelligence Services /Lexmark 2008

Gaspillage : 1 page sur 5 finit directement à la poubelle !!!Gartner

94% des émissions de CO² sont générées pendant les phases d’utilisation




Performance Energétique et Empreinte Carbone des Systèmes d’Information


Retourd’ExpérienceEnergIT(1/3):MissionetObjectif

Réalisation du Bilan Energétique et mesure de l’Empreinte Carbone du SI d’un site de 150 personne d’un groupe national dans le BTP : • Campagne de mesure in situ sur 3 mois et analyse comparative • Enquête DD auprès des utilisateurs du SI : Maturité et attente• Restitution des résultats et proposition d’action

Estimer la consommation des équipements informatiques et les comparer aux autres consommations du site

Détecter les gisements d’économies en kWh et en émission de GESMettre en place des actions destinées à améliorer les usages et la performance des équipements


Retourd’ExpérienceEnergIT(2/3):Résultatsobtenus






Retourd’ExpérienceEnergIT(1/1):LesAxesdeprogrès

Le premier axe de progrès, axe opérationnel, est d’optimiser le Système d’Information. La clef de la réussite de cette démarche est le suivi par des indicateurs simples et fiables et une communication sur les progrès réalisés.• Salle serveurs (Système et Réseau)• Environnement de travail • Système d’impression• Gestion des déchets

Le second axe de progrès, axe stratégique, est d’associer la DSI dans l’optimisationdes processus métiers en mettant en place des solutions performantes et génératrices d’économies.• Actions transversales :

• Outils informatiques nécessaires pour le Télétravail• Portails collaboratifs• Visio-conférence, conférence téléphonique et télé présence

• Actions verticales :• Rationalisation des logiciels métiers• Dématérialisation des chaînes de valeur

Le troisième axe de progrès, axe politique, consiste à adopter une gouvernance écoresponsable du système d’information• Ressources internes• Relation Fournisseurs • Relation Clients


Technologies de l’information et Développement durableRetour d’expérience PROWATT

Christophe WATRIGANT


Technologies de l’information et Développement durable Retour d’expérience PROWATT

GTB / GTC : IT FOR GREEN / GREEN FOR IT

Comment concrètement l’informatique peut-il se mettre au service de l’efficacité énergétique ?

Abréviations :

GTB = Gestion Technique de BâtimentGTC = Gestion Technique CentraliséeMDE = Maîtrise de l’énergie



Établissement Rhône Alpin Surface 15 000 m²Consommation énergétique : 350 k€ / an

Situation : Gestion technique existante vétuste et peu fonctionnelle

Projet : mettre en œuvre un véritable système nerveux dans le bâtiment

Souhait client : intégrer la MDE(Maîtrise de l’énergie) dans les gènes du projet


Mission PROWATT :Maîtrise d’œuvre complète pour le revamping de la GTB (500 points) :• Analyse fonctionnelle, • cahier des charges, • assistance à la consultation, • analyse des offres, • suivi des travaux, • réception et suivi de passation à l’exploitant, • définition des tableaux de bord énergétiques.


Points importants : Intégrer la MDE dès le début de l’analyse fonctionnelle Commencer par un audit énergétique Prévoir qu’une GTB/GTC doit vivre, donc prévoir et cadrer dans la consultation la

maintenance, les mises à jour et les formations sur plusieurs années Concevoir des extractions de synthèse automatiques régulières et lisibles par un

profane Système ouvert = flexibilité et coûts maîtrisés



Résultats : Consommations d’énergie – 31% (première année) Rentabilité globale (installation + études) < 3 ans Amélioration forte des détections de pannes & dysfonctionnement (filtres

encrassés…) Traçabilité températures/hygrométrie dans les zones contrôlées Pistes d’optimisations techniques et énergétiques qualifiées et quantifiées


Développement Durable et Système d’Information

Laurence Marie DAVID

Technologies de l’information et Développement durableRetour d’expérience AVELIOS

Plan Green IT d’une société cotée française


Réduire l’empreinte environnementale des systèmes d’information au sein du Groupe

Green for IT

Tirer parti des avancéestechnologiques pouraméliorer l’empreinteenvironnementale del’ensemble des activitésconduites par le Groupeet ses filiales

IT for Green

Double objectif pour l’initiative Green IT

©AVELIOS

État des lieux‐benchmarkingPremières mesuresPlan stratégiquePlans d’actions

Mesures & résultats consolidésComité Responsabilité sociétale de l’entreprise

Lancement des projets greenValorisations des bonnes pratiquesPremiers résultatsReporting environnemental

Démarche d’amélioration continueAtteinte des objectifs

Atteinte des objectifsPlan stratègique phase 2

2008 2009 2010 2011 2012

©AVELIOSPlan Green IT d’une société française cotée



©AVELIOS

Charte Achat FournisseursImmobilier et Gestion des sites : 60 % des effectifs exerceront leur activité dans des immeubles bénéficiant d’une certification environnementale

•Virtualisation 65%•‐ 24% d’énergie entre 2009 et 2010•Consolidation totale dans un data‐center unique et Green, d’ici à 2012

•Durée de vie des PC de 4 à 5 ans•Epeat Gold•‐ 10% d’énergie /an•Gestion des cessions d’actifs

•7 salles de télé présence déployées en 2010•Objectif : ‐20% des déplacements aériens en 4 ans

•Généralisation du reporting environnemental couvrant 90% des employés•Indicateurs clés (kpi) et tableau de bord trimestriels•Empreint carbone de l’IT

•Papier : ‐5% /an , 100% recyclé et green•Imprimantes personnelles : suppression de 95% du parc

•Utilisation rationnalisée des moyens de transport•Formation, interview en ligne, manuels•Portail DD, journal interne



Dématérialisationet impression


« IT for Green »



Achat

Usage

Fin de Vie

Datacenter, serveurs et

infrastructures


•Un Processus de reporting environnemental

•Réduction de l’intensité énergétique : immobilier et gestion des sites

46

90 % des collaborateurs employés

Emissions GHG


2010 vs 2009

0%20%40%60%80%100%

20%

74%

5%

1%

Electricity

Travel

Heating

A/C

Consommation d’énergie

Papier

Consommation d’eau

NA

6 670 kWh

Air Travel 11 568 km

42 kg

NA

9 149 Kwh 10 000 Kwh

12 584 km 8 321 km

44 kg ≈50 kg

Echantillonnage vs pairsKPI par employé

Emissions GHG 7 526 kg NC NC

25 l 27 l

SME (14000 & EMAS) 3 / 6

Bâtiment certifié (HQE, LEED, BREEM, EGB)

4 / 6 NC NC

Déchets NANA NC 268


Energie de l’IT

24% de réduction de consommation d’energie en 1 an

L’énergie de l’IT représente 28% de l’énergie de l’entreprisehors transport

PUE = 1,84

Mesure de l’efficacité énergétique des centresinformatiques mesuré avec un indicateur spécifique PUE(power usage efficiency)

65% Taux de Virtualisation des serveurs physiques

Moins de matériels et plus d’équipements éco‐énergétiques

‐ 30% d’énergie de postes de travail

Rénouvellement des PC plus éco‐énergétiques, EPEAT Gold

Suppression des doubles écrans

Suppression des imprimantes individuelles 0 kWh

500 000 kWh

1000 000 kWh

1500 000 kWh

2000 000 kWh

2500 000 kWh

3000 000 kWh

3500 000 kWh

4000 000 kWh

2009

2010

47

Energie consommée

Réduction de consommation

1 204 600 tonnes d’équivalent CO2



©AVELIOS

Une approche globale : des objectifs opérationnels atteints



Questions




Documents

IT2D présentation hopital expo 2012