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Jabra : au cœur de la transformation des entreprises et des usages professionnels Une démarche de contenus pour accompagner les décideurs de la transformation digitale et des nouveaux usages de travail en entreprise pour créer une préférence à la marque sur un marché en forte évolution. Enjeu À l’occasion du lancement d’une innovation technologique majeure, et pour accompagner un positionnement sur le marché des communications unifiées et de la digitalisation des entreprises, comment intéresser des décideurs aux profils et attentes très différents (DSI, DAF, DG…) ? Quelle approche est la plus pertinente pour réussir à fédérer les acteurs de la transformation digitale et du travail collaboratif afin de favoriser le partage de connaissances et de bonnes pratiques, faire évoluer les usages, le bien-être et la productivité en entreprise ? Challenges Comment délivrer une information pertinente à des profils très différents ? Comment générer des leads qualifiés suffisamment matures ? Comment positionner la marque sur le marché des communications unifiées ? Comment promouvoir l’utilisation de casques en milieu professionnel ? Idées Des contenus originaux Des interviews, rapports d’évènements, points de vue rédigés par des professionnels, des articles d’actualité permettant aux lecteurs de mieux comprendre les enjeux de cette transformation et d’avoir toutes les clés et informations pour prendre les décisions les plus adaptées à leurs structures et projets. Une démarche engageante De l’inscription à la newsletter mensuelle au téléchargement d’e-books premiums en passant par le partage social et la valorisation de partenaires stratégiques, la stratégie repose sur l’engagement progressif des cibles afin de générer des leads qualifiés, matures prêts à être contactés pour la mise en place de leurs projets. Une démarche inbound Un webzine abordant la thématique du travail collaboratif et des nouveaux usages professionnels à travers des contenus exclusifs et une curation hebdomadaire sert de point central pour créer un échange entre les acteurs de cette transformation professionnelle et favoriser l’émergence de projets et de bonnes pratiques. Une amplification sociale La diffusion des contenus se fait, outre un plan média RTB et native ads, par les réseaux sociaux, Linkedin et Twitter qui relayent systématiquement tous les articles. Les équipes sont formées et sensibilisées aux réseaux sociaux afin d’être également acteurs de cette stratégie Jabra SPEAK TM 810 SIMPLIFIEZ VOS CONFÉRENCES TÉLÉPHONIQUES ET OPTIMISEZ VOTRE COLLABORATION Lors d’un essai pilote, nous avons demandé à un échantillon de décideurs informatiques d’entreprises internationales leur avis sur le nouveau Jabra SPEAKTM810 : 91% FACILE À UTILISER ET À CONNECTER Speakerphone UC conçu pour les conférences téléphoniques rassemblant jusqu’à 15 personnes Les moyens Le lancement du webzine Com’N’Collab avec Aressy permet aux décideurs d’appréhender les enjeux liés à la transformation digitale et aux évolutions des environnements de travail en bénéficiant de retours d’expériences et d’avis d’experts. Un déploiement social BtoB construit en plusieurs étapes, de la promotion à la conversation et la mobilisation des équipes internes. Le gène M décodé : Mobilité [BYOD - CYOD - ATAWAD] Médias sociaux, Multitâches... ENQUÊTE 5 Le collaborateur d’aujourd’hui est de plus en plus susceptible de passer d’un site d’entreprise à un autre, d’un terminal à un autre, et d’un réseau à un autre. Les modes de communication sont donc nombreux, même si l’email (79%) et le téléphone de bureau (85%) demeurent de loin les plus populaires en France. La compa- raison avec les chiffres anglo-saxons indique que ces derniers sont de plus grands utilisateurs du smartphone (45% contre 39% en France), de la téléconférence (18% contre 12%) ou encore du SMS (22% contre 15%), aux dépends de l’email et du téléphone fixe de bureau. La génération M s’appuie dans son travail quoti- dien sur les outils qui sont les plus à même de garantir sa connectivité. Elle souhaite pouvoir être joignable en toutes circonstances et pouvoir gérer plusieurs tâches en simultané grâce aux différents outils de communication qui sont mis à sa disposition. OUTILS MULTIPLES POUR COLLABORATEURS MULTITÂCHES 85 % 79 % 39 % 4 % communiquent par téléphone de bureau communiquent par email communiquent par mobile / smartphone utilisent déjà les communications unifiées Seuls EN FRANCE La tendance au comportement multitâche est une caractéristique forte qui dépasse le cadre purement professionnel. Elle explique (ou est la conséquence de) la multiplication des moyens de communication aujourd’hui disponibles, que ce soit en mode synchrone ou asynchrone. Elle explique aussi en grande partie la montée en puissance des communications unifiées, qui apportent mobilité et flexibilité. Deux éléments considérés comme indispensables à une plus grande efficacité du collaborateur, mais aussi à son plus grand confort. Le gène M décodé : Mobilité [BYOD - CYOD - ATAWAD] Médias sociaux, Multitâches... ENQUÊTE 2 Page 3 4 6 6 7 8 9 10 11 12 13 Introduction Méthodologie Résultats de l’enquête Outils multiples pour collaborateurs multitâches BYOD et stratégie TIC Les bons outils sinon rien Proximité à distance Télétravail et productivité Travail distant et distance sociale Des solutions et de nouveaux problèmes Conclusion SOMMAIRE 81 articles publiés en 6 mois 4 577 partages sociaux 171 téléchargements + 5 000 visites / mois en moyenne Résultats Ce dispositif a permis de faire émerger la marque auprès des dirigeants (PDG, DG, etc.) et des acteurs de la transformation (DSI, DAF, etc.) en rendant visible son expertise, son savoir-faire et sa capacité d’innovation, sur le web et sur les réseaux sociaux. Le webzine s’impose progressivement comme un espace d’échange et de partage de connaissances entre professionnels. La mise en place de cette stratégie Inbound nous permet d’apporter à nos interlocuteurs du contenu à valeur ajoutée qui les accompagne dans leur cycle de réflexion et leur prise de décision tout en donnant plus de visibilité à la marque. Pour renforcer l’image et l’engagement, il faut nourrir le positionnement et la relation, apporter des contenus à forte valeur ajoutée éditoriale, partager les expériences et faire témoigner. Comme toute “ réussite Inbound ” Com’N’Collab sert à la fois le Brand et le Business. Vanessa Bachet Krief, Directrice Marketing Europe du Sud & DACH, Jabra Laurent Ollivier, Directeur général, Aressy Pour valoriser le trafic du webzine, la solution d’identification des visiteurs GET+ est installée. Les adresses IP sont associées aux contacts pertinents pour déclencher un e-mail. Le contact bascule dans l’un des trois scénarii créés et en fonction des pages consultées, il recoit des messages ciblés et personnalisés. La mise en place de relances e-mails contextualisées

Jabra : au cœur de la transformation des entreprises et des … · 2017-08-07 · des entreprises et des usages professionnels ... les enjeux de cette transformation et d’avoir

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Page 1: Jabra : au cœur de la transformation des entreprises et des … · 2017-08-07 · des entreprises et des usages professionnels ... les enjeux de cette transformation et d’avoir

Jabra : au cœur de la transformation des entreprises et des usages professionnelsUne démarche de contenus pour accompagner les décideurs de la transformation digitale et des nouveaux usages de travail en entreprise pour créer une préférence à la marque sur un marché en forte évolution.

EnjeuÀ l’occasion du lancement d’une innovation technologique majeure, et pour accompagner un positionnement sur le marché des communications unifi ées et de la digitalisation des entreprises, comment intéresser des décideurs aux profi ls et attentes très différents (DSI, DAF, DG…) ?Quelle approche est la plus pertinente pour réussir à fédérer les acteurs de la transformation digitale et du travail collaboratif afi n de favoriser le partage de connaissances et de bonnes pratiques, faire évoluer les usages, le bien-être et la productivité en entreprise ?

Challenges

Comment délivrer une information pertinente à des profi ls très différents ?

Comment générer des leads qualifi és suffi samment matures ?

Comment positionner la marque sur le marché des communications unifi ées ?

Comment promouvoir l’utilisation de casques en milieu professionnel ?

Idées

Des contenus originaux Des interviews, rapports d’évènements, points de vue rédigés par des professionnels, des articles d’actualité permettant aux lecteurs de mieux comprendre les enjeux de cette transformation et d’avoir toutes les clés et informations pour prendre les décisions les plus adaptées à leurs structures et projets.

Une démarche engageanteDe l’inscription à la newsletter mensuelle au téléchargement d’e-books premiums en passant par le partage social et la valorisation de partenaires stratégiques, la stratégie repose sur l’engagement progressif des cibles afi n de générer des leads qualifi és, matures prêts à être contactés pour la mise en place de leurs projets.

Une démarche inboundUn webzine abordant la thématique du travail collaboratif et des nouveaux usages professionnels à travers des contenus exclusifs et une curation hebdomadaire sert de point central pour créer un échange entre les acteurs de cette transformation professionnelle et favoriser l’émergence de projets et de bonnes pratiques.

Une amplifi cation sociale La diffusion des contenus se fait, outre un plan média RTB et native ads, par les réseaux sociaux, Linkedin et Twitter qui relayent systématiquement tous les articles.Les équipes sont formées et sensibilisées aux réseaux sociaux afi n d’être également acteurs de cette stratégie

Jabra SPEAKTM 810 SIMPLIFIEZ VOS CONFÉRENCES TÉLÉPHONIQUES

ET OPTIMISEZ VOTRE COLLABORATION

Lors d’un essai pilote, nous avons demandé à un échantillon de décideurs informatiques d’entreprises internationales leur avis sur le nouveau Jabra SPEAKTM 810 :

des sondés déclarent que le Speak 810 permet de rejoindre facilement ou très

facilement une conférence Web

indiquent que le Speak 810 est plus simple à utiliser que les modèles concurrents

80%des personnes interrogées recommanderaient à leur

entreprise le Jabra SPEAKTM 810

91%

estiment que la qualité audio du Speak 810 est bonne ou très bonne

94%

90%pensent que les salles de réunion seront

progressivement équipées de speakerphones comme le Jabra SPEAKTM 810

FACILE À UTILISER ET À CONNECTER

UN SON D’UNE CLARTÉ ABSOLUE

FONCTIONS CLÉS

61%

des personnes à l’autre bout de la ligne estiment que la qualité du micro est bonne ou très bonne

81%

Sources :Enquête Jabra SPEAKTM 810 Global Beta Programme - Septembre 2015Enquête Jabra Knowledge Worker 2015

JABRA.FR/SPEAK810

Haut-parleur intégré puissant

Grande facilité d’utilisation

Connexion rapide aux conférencestéléphoniques

Microphone ZoomTALK

Speakerphone UC conçu pour les conférences téléphoniques rassemblant jusqu’à 15 personnes

Brand & Business

Les moyensLe lancement du webzine Com’N’Collab avec Aressy permet aux décideurs d’appréhender les enjeux liés à la transformation digitale et aux évolutions des environnements de travail en bénéfi ciant de retours d’expériences et d’avis d’experts. Un déploiement social BtoB construit en plusieurs étapes, de la promotion à la conversation et la mobilisation des équipes internes.

Le gène M décodé : Mobilité [BYOD - CYOD - ATAWAD] Médias sociaux, Multitâches...

ENQUÊTE 5

Le collaborateur d’aujourd’hui est de plus en plus

susceptible de passer d’un site d’entreprise à un

autre, d’un terminal à un autre, et d’un réseau

à un autre. Les modes de communication sont

donc nombreux, même si l’email (79%) et le téléphone de bureau (85%) demeurent de loin les plus populaires en France. La compa-

raison avec les chiffres anglo-saxons indique que

ces derniers sont de plus grands utilisateurs du

smartphone (45% contre 39% en France), de la

téléconférence (18% contre 12%) ou encore du

SMS (22% contre 15%), aux dépends de l’email

et du téléphone fi xe de bureau.

La génération M s’appuie dans son travail quoti-

dien sur les outils qui sont les plus à même de

garantir sa connectivité. Elle souhaite pouvoir

être joignable en toutes circonstances et pouvoir

gérer plusieurs tâches en simultané grâce aux

différents outils de communication qui sont mis

à sa disposition.

O U T I L S M U LT I P L E S P O U R

COL LABORATEURS MULT I TÂCHES85%

79%

39%

4%

communiquent par téléphone de bureau

communiquent par email

communiquent par mobile / smartphone

utilisent déjà les communications unifi ées

Seuls

EN FRANCE

La tendance au comportement multitâche est

une caractéristique forte qui dépasse le cadre

purement professionnel. Elle explique (ou est la

conséquence de) la multiplication des moyens de

communication aujourd’hui disponibles, que ce

soit en mode synchrone ou asynchrone.

Elle explique aussi en grande partie la montée

en puissance des communications unifi ées, qui

apportent mobilité et fl exibilité. Deux éléments

considérés comme indispensables à une plus

grande effi cacité du collaborateur, mais aussi à son

plus grand confort.

Le gène M décodé : Mobilité [BYOD - CYOD - ATAWAD] Médias sociaux, Multitâches...

ENQUÊTE 2

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13

Introduction

Méthodologie

Résultats de l’enquête

Outils multiples pour collaborateurs multitâches

BYOD et stratégie TIC

Les bons outils sinon rien

Proximité à distance

Télétravail et productivité

Travail distant et distance sociale

Des solutions et de nouveaux problèmes

Conclusion

SOMMAIRE

5

COLLABORATEURS

La tendance au comportement multitâche est

une caractéristique forte qui dépasse le cadre

purement professionnel. Elle explique (ou est la

conséquence de) la multiplication des moyens de

communication aujourd’hui disponibles, que ce

soit en mode synchrone ou asynchrone.

Elle explique aussi en grande partie la montée

en puissance des communications unifi ées, qui

apportent mobilité et fl exibilité. Deux éléments

considérés comme indispensables à une plus

grande effi cacité du collaborateur, mais aussi à son

plus grand confort.

81articles publiés en 6 mois

4 577partages sociaux

171téléchargements

+ 5 000visites / mois en moyenne

RésultatsCe dispositif a permis de faire émerger la marque auprès des dirigeants (PDG, DG, etc.) et des acteurs de la transformation (DSI, DAF, etc.) en rendant visible son expertise, son savoir-faire et sa capacité d’innovation, sur le web et sur les réseaux sociaux. Le webzine s’impose progressivement comme un espace d’échange et de partage de connaissances entre professionnels.

La mise en place de cette stratégie Inbound nous permet d’apporter à nos interlocuteurs du contenu à valeur ajoutée qui les accompagne dans leur cycle de ré� exion et leur prise de décision tout en donnant plus de visibilité à la marque.

““ Pour renforcer l’image et l’engagement, il faut nourrir le positionnement et la relation, apporter des contenus à forte valeur ajoutée éditoriale, partager les expériences et faire témoigner. Comme toute “ réussite Inbound ” Com’N’Collab sert à la fois le Brand et le Business.

Vanessa Bachet Krief, Directrice Marketing Europe du Sud & DACH, Jabra

Laurent Ollivier, Directeur général, Aressy

Pour valoriser le trafi c du webzine, la solution d’identifi cation des visiteurs GET+ est installée. Les adresses IP sont associées aux contacts pertinents pour déclencher un e-mail. Le contact bascule dans l’un des trois scénarii créés et en fonction des pages consultées, il recoit des messages ciblés et personnalisés.

La mise en place de relances e-mails contextualisées

Groupe Aressy. Première agence indépendante française dédiée à la communication Corporate & BtoB. Son approche associe étroitement communication commerciale et communication d’entreprise et de marque, pour en démultiplier l’efficacité. L’agence vous accompagne pour votre Communication Brand et ses déploiements Business, vers l’interne et l’externe.

En complément, Aressy RP pilote vos stratégies d’influence presse, réseaux sociaux et relations publiques ; Aressy Inbound pilote vos stratégies de contenu au service de conversions naturelles ; Aressy Channel pilote vos stratégies de distribution et d’animation de réseaux et enfin Aressy Event orchestre tous vos évènements.

Avec plus de 80 collaborateurs basés en France, le Groupe Aressy intervient dans 39 pays en s’appuyant sur son réseau d’agences B to B indépendantes WorldwideB2BPartners.

aressy.com • aressy.com/linkedin • @aressy_experts

l’Agence des transformationsB to B