Direction générale de l’offre de soin

Journées Internationales de la Qualité Hospitalière et en Santé

Découverte 11Quel lien entre la qualité et la modernisation des systèmes d'information hospitaliers ?

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Les systèmes d’information hospitaliers, un vecteur d’amélioration de la qualité des soins

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Les technologies de l’information et les services numériques participent aujourd’hui pleinement à l’amélioration de la qualité des soins dispensés aux patients en :

Les technologies de l’information et les services numériques participent aujourd’hui pleinement à l’amélioration de la qualité des soins dispensés aux patients en :

Améliorant la tenue et l’exhaustivité

des dossiers médicaux

Améliorant la tenue et l’exhaustivité

des dossiers médicaux

Favorisant l’échange et le partage d’informations

entre les professionnels

Favorisant l’échange et le partage d’informations

entre les professionnels

Augmentant la disponibilité et la rapidité d’accès aux données Augmentant la disponibilité et la rapidité d’accès aux données

Réduisant les risques d’erreurs médicales

Réduisant les risques d’erreurs médicales

Réduisant les tâches redondantes

Réduisant les tâches redondantes

Améliorant la prise en charge et le parcours de soins

des patients

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Afin que les systèmes d’information de santé soient un outil efficace en faveur de la qualité des soins, des réformes structurantes sont conduites par les pouvoirs publics. Ces réformes visent principalement à favoriser le développement et la modernisation des systèmes d’information de santé :

Afin que les systèmes d’information de santé soient un outil efficace en faveur de la qualité des soins, des réformes structurantes sont conduites par les pouvoirs publics. Ces réformes visent principalement à favoriser le développement et la modernisation des systèmes d’information de santé :

Des réformes structurantes pour faire des systèmes d’information un outil pour la qualité des soins

Mise en place d’un observatoire des systèmes d’information de

santé (oSIS)

Lancement de plans d’investissement hospitaliers

(plans Hôpital 2007, Hôpital 2012)

Mise en œuvre du programme hôpital numérique

Réforme de la gouvernance avec la création d’organisations dédiées (MSIOS, DSSIS, ASIP)

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Le programme hôpital numériqueLe plan de modernisation des systèmes d’information hospitaliers 2012 - 2017

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La DGOS a lancé en novembre 2011 le programme hôpital numérique, plan stratégique de développement et de modernisation des SIH à six ans (2012 – 2017).

Le programme hôpital numérique vise notamment à amener l’ensemble des établissements de santé – publics, privés, ESPIC - vers un niveau de maturité de leur système d’information composé de :

La DGOS a lancé en novembre 2011 le programme hôpital numérique, plan stratégique de développement et de modernisation des SIH à six ans (2012 – 2017).

Le programme hôpital numérique vise notamment à amener l’ensemble des établissements de santé – publics, privés, ESPIC - vers un niveau de maturité de leur système d’information composé de :

TROIS PRÉ-REQUIS pour assurer la sécurité de la prise en

charge du patient

TROIS PRÉ-REQUIS pour assurer la sécurité de la prise en

charge du patient

CINQ DOMAINES FONCTIONNELS pour assurer la qualité des soins en

favorisant l’usage des SI par les acteurs

CINQ DOMAINES FONCTIONNELS pour assurer la qualité des soins en

favorisant l’usage des SI par les acteurs

P1. Identités / Mouvements

P2. Fiabilité / Disponibilité

P3. Confidentialité

D1. Résultats d’imagerie, de biologie et d’anapath

D2. Dossier patient informatisé et interopérable (DPII) et communication extérieure

D3. Prescription électronique alimentant le plan de soins

D4. Programmation des ressources et agenda du patient

D5. Pilotage médico-économique

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Le programme hôpital numériqueExemples d’indicateurs des pré-requis et des domaines fonctionnels

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EXEMPLES D’INDICATEURS DES PRÉ-REQUIS

EXEMPLES D’INDICATEURS DES PRÉ-REQUIS

EXEMPLES D’INDICATEURS DES DOMAINES FONCTIONNELS

EXEMPLES D’INDICATEURS DES DOMAINES FONCTIONNELS

P1.2 : Cellule d’identito-vigilance opérationnelle

P2.2 Définition d’un taux de disponibilité cible des applicatifs et mise en œuvre d’une évaluation de ce taux

P3.3 : Information des patients sur les conditions d’utilisation des données de santé à caractère personnel

D1.5 : Taux de services de soins et médico-techniques accédant aux comptes-rendus et images sous forme électronique

D2.4 : Taux de séjours pour lesquels le dossier patient informatisé a été mis à jour et contient le compte-rendu d’hospitalisation

D3.5 : Taux de séjours disposant d’un plan de soins informatisé alimenté par l’ensemble des prescriptions

D.4.2 Taux d’interventions au bloc opératoire planifiées à l’aide d’un outil de planification partagé ou d’un outil de programmation

D5.3 Tableau de bord de pilotage infra-annuel par pôle ou entité corrélant des indicateurs sur l’activité, la performance financière, les ressources humaines et la qualité, produit dans un délai de trois mois post période

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Le programme hôpital numériqueLa prise en compte des indicateurs du programme dans la certification de la HAS

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La HAS et la DGOS mènent actuellement des travaux visant à intégrer des indicateurs du programme hôpital numérique dans la certification des établissements de santé :

→ Les travaux réalisés en 2012- Travaux de mise en correspondance des indicateurs du programme hôpital numérique et des

éléments de vérification des critères PEP des experts-visiteurs de la HAS

- Portage des changements auprès des établissements (article dans la Lettre Certification & Actualités n°6, juillet-septembre 2012)

→ Les travaux en cours en 2012 - Portage des changements auprès des experts-visiteurs de la HAS (article EV Info, modules de

formation) et des établissements (adaptation du guide « préparer et conduire »)

- Test en établissement sur la mise en correspondance des indicateurs du programme hôpital numérique et des critères de certification impactés 

- Réajustement éventuel de la mise en correspondance des indicateurs et des critères de certification et mise à jour des guides

→ Les travaux à venir en 2013- Prise en compte des indicateurs du programme hôpital numérique dans le cadre des visites de

certification à compter d’avril 2013

La HAS et la DGOS mènent actuellement des travaux visant à intégrer des indicateurs du programme hôpital numérique dans la certification des établissements de santé :

→ Les travaux réalisés en 2012- Travaux de mise en correspondance des indicateurs du programme hôpital numérique et des

éléments de vérification des critères PEP des experts-visiteurs de la HAS

- Portage des changements auprès des établissements (article dans la Lettre Certification & Actualités n°6, juillet-septembre 2012)

→ Les travaux en cours en 2012 - Portage des changements auprès des experts-visiteurs de la HAS (article EV Info, modules de

formation) et des établissements (adaptation du guide « préparer et conduire »)

- Test en établissement sur la mise en correspondance des indicateurs du programme hôpital numérique et des critères de certification impactés 

- Réajustement éventuel de la mise en correspondance des indicateurs et des critères de certification et mise à jour des guides

→ Les travaux à venir en 2013- Prise en compte des indicateurs du programme hôpital numérique dans le cadre des visites de

certification à compter d’avril 2013

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Dans le cadre du programme de recherche sur la performance du système des soins (PREPS), la DGOS a lancé en mai 2012 un appel d’offre spécifique pour évaluer la création de valeur dans les établissements de santé, par l’usage des systèmes d’informations de production de soins 1.

Dans le cadre du programme de recherche sur la performance du système des soins (PREPS), la DGOS a lancé en mai 2012 un appel d’offre spécifique pour évaluer la création de valeur dans les établissements de santé, par l’usage des systèmes d’informations de production de soins 1.

1 Instruction N°DGOS/PF4/MSIOS/2012/193 du 4 mai relative à l’appel d’offre PREPS spécifique pour évaluer la création de valeur par les systèmes d’information de production de soins dans le cadre de la politique nationale relative aux systèmes d’information hospitaliers

Un postulat : l’usage des technologies de l’information et de la communication a un impact positif sur la qualité et la sécurité des soins

Un postulat : l’usage des technologies de l’information et de la communication a un impact positif sur la qualité et la sécurité des soins

PREPS, un programme qui vise notamment à valider scientifiquement l’impact positif des systèmes d’information hospitaliers sur la qualité des soins

dispensés aux patients

PREPS, un programme qui vise notamment à valider scientifiquement l’impact positif des systèmes d’information hospitaliers sur la qualité des soins

dispensés aux patients

Le programme hôpital numériqueLe lancement d’un programme d’évaluation de l’impact des systèmes d’information hospitaliers sur la qualité des soins

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Merci de votre attention

• Pour plus d’informations sur le programme hôpital numérique :

http://www.sante.gouv.fr/programme-hopital-numerique.html