Journées du Groupement FLE � 21-22 novembre 2019��

Les problématiques de classe �

L’intégra+on enclassedeFLE

des étudiants en français professionnel

animéparNathalieBalangeretCarolineZenou

EtoileIns7tutdeLangue

Sommaire

1.   Elémentsdéterminantspourl’intégra8ond’unapprenantenforma8onprofessionnelledansuneclassede«FLECLASSIQUE».

1.1Premierentre7enaveclefuturapprenant

1.2Choixduprogramme–individualisa7onduparcours

2.Probléma8quesdeclasse.

2.1Ges7ondespersonnalités:diverscaspossibles

2.2Hétérogénéitédescompétences–Pédagogiedifférenciée

2.3Diversitédesobjec7fsd’appren7ssage

3.Quelsdiplômesprofessionnels?

1.  Eléments déterminants pour l’inser+on d’un apprenant en forma+on professionnelle dans une classe de « FLE classique »

Importancedel’entre7endufuturavecunmembredel’équipepédagogique

Tâches Etapesàsuivre

Analyseduprofildustagiaire

Entre7enavecunmembredenotreéquipepédagogique•  Testdeposi7onnement(FLEou/etFrançaisProfessionnel)•  Rédac7onduprofildustagiaire

Profildustagiaire

Evalua7onduniveau

•  Proposi7ondelaforma7onlaplusadaptéeauprofildustagiaire•  Détermina7ondutempsdeforma7onenfonc7ondufinanceuroudes

heuresdisponiblessurlecompteCPFdustagiaire•  Placementdansungroupeoucourspar7culiers•  Prépara7onàlavalida7on(souventencourspar7culiers)

Programmepédagogique

Enfonc7onduprofilétabli,rédac7onduprogrammepédagogique

entenantcompte:

-  dunombred’heuresdeforma7on

-  delarépar77ondescours,courscollec7fs,courspar7culiersoulesdeux.

-  delavalida7ondefindeforma7on

1.1 Premier entre+en avec le futur apprenant

Accueilfuturstagiaire •  Combiendetempslapersonnea-t-elleétudiélefrançaisetdansquelleins8tu8on?

•  Parcoursdustagiaire

•  Secteurprofessionnel

•  Butdelaforma8on

Typedeforma8on •  AIF-AideIndividuelleàlaForma7on(demandeurd’emploi)financeurPôleEmploi

•  CSP–ContratdeSécurisa7onProfessionnelle(danslecadred’unlicenciementéconomique)financeurpôleemploi+/ouOPCA

•  CPF–ComptePersonneldeForma7on(toutepersonnesalariéeoudemandeurd’emploi,dès16ansetjusqu’àsondécès),financeursOPCAouOPACIF

•  CIF–CongéIndividueldeForma7on-Al’ini7a7vedusalariépeutavoirunlienoupasavecsafonc7on,financeurOPCAdusecteurprofessionnel

•  Danslecadred’unCSP,CPF,CIF…demanderlenombred’heuresdeforma7onàdisposi7onsurlecomptepersonneldeforma7on

Valida8on •  DFPAffairesA1àC1,Rela7onsInterna7onalesB1àC1,Tourisme-Hôtellerie-Restaura7onA2àB2...

•  DCL1erniveau,DCLFLE

•  TCFTP

•  DELF-DALF

•  TEF

Finalisa8onentre8en •  Proposi7ondeforma7on:Tenircomptedutypedeconven7onoucontratpourfairelaproposi7ondeforma7on

•  Testdeplacementforma7onprofessionnelle

•  Faireévaluerletestparlaresponsablepédagogique

1.2 Le choix du programme – individualisa+on du parcours

• Valoriserleprojetdufuturapprenant.

• Rechercherlessolu7onslesplusadaptéespourquel’apprenantmèneàbiensonprojetprofessionnel.

• Amenerlecandidatàverbalisersesbesoinsréelshorsobjec7ffinalquiestlavalida7ond’undiplômeprofessionnel.

• Géreraumieuxlescontraintesdefinancementduprojet

• Proposeraufuturapprenantlechoixquisembleleplusper7nent

Projet individualisé Moyens mis en œuvre

Projet de la personne Entre+en- détermina+on de l’objec+f visé + tests

+ profil du candidat

Parcours de forma+on v  Détermina+on du module :

•  Individuel

•  Collec+f

•  Mixte

v  Per+nence du temps de forma+on en fonc+on

de l’objec+f de l’apprenant + contraintes de

financement

Parcours d’appren+ssage v  Cours collec+fs FLE

v  Cours collec+fs FLE + Cours par+culiers

spécifiques au diplôme professionnel visé

v  Cours par+culiers de prépara+on au diplôme

professionnel visé

v  Autoforma+on en ligne

Valida+on v  Contrôle con+nu

v  Diplôme professionnel

2. Probléma+ques de classe

2.1Ges7ondespersonnalités:diverscaspossibles

Auto-évalua7on

a.  Surévalua7onousures7ma7ondescompétenceslangagières-  Maîtrisedujargonprofessionnel

-  Expérienceprofessionnelle

-  VieprofessionnelleetpersonnelledanslasociétéfrançaiseIntégra7onavérée,posteàresponsabilités.

b.Sous-évalua7ondescompétencesduniveauCECRL-  Apprenantpeuqualifié

-  Appréhensiondel’intégra7ondansungroupedéjàcons7tué

Auto-évalua7onduniveauFLE:confirma7onouinfirma7ondescompétencesunefoisconfrontéàlaréalitédelaclasse

2.2 Hétérogénéité des compétences - Pédagogie différenciée

L’apprenant L’enseignant

L’apprenantenforma7onprofessionnelleestsouventplusàl’aiseàl’oralquelesautresapprenantsIlparleplusvite,maîtrisedesexpressionsfamilières

Medrel’apprenantàcontribu7onpourvalorisersonexpérienceprofessionnelleetsesconnaissancesdumondedutravail,quandl’actualitédelaclasselepermet.L’ameneràadaptersondiscoursenfonc7ondessitua7onsdecommunica7on.

Ecartfréquententrelescompétencesécritesetorales.Desdifficultésaveclesstructuresgramma7calesetlemétalangage.Absenced’intériorisa7onderègles.Fossilisa7ondeserreurs.

Proposerdesexercicesécritsquiluipermedrontdesystéma7serlesstructureslangagièrespourqu’ilpuisselesreproduireparlasuite,àl’écritcommeàl’oral.

2.3 Diversité des objec+fs d’appren+ssage

•  L’objec7fdel’apprenantenFPestavanttoutprofessionneletindividueletsonintégra7onenclassedeFLEpeutnepasluisemblerévidenteaupremierabord.

•  LecoursdeFLEviseàop7miserlesquatrecompétencesCO/EO-CE/EE.

•  Lorsdesdifférentesac7vitésdeclasse,l’étudiantFPseradoncsollicitédanscesquatrecompétences,cequiestenadéqua7onaveccequiseraévaluélorsdesonépreuve,DFPouDCL.

•  EnclassedeFLE,l’apprenantacquiertdesconnaissanceslangagièresqu’ilpourraultérieurementréac7ver,ajusterouadapterdansuncadreprofessionnel.

3. Quels diplômes professionnels?

2 exemples :

- DCL FLE

- DFP AFFAIRES

Ø  DCL FLE du niveau A1 au niveau C1 Le DCL est un diplôme professionnel de l’éduca+on na+onale, fondé sur le principe de l’évalua+on posi+ve de la compétence de communica+on en situa+on professionnelle.

Sur la base des capacités définies par le référen+el de cer+fica+on, toutes les compétences langagières nécessaires pour mener à bien des ac+vités en langue étrangère en situa+on professionnelle sont évaluées :

-  Compréhensions orale et écrite

-  Produc+ons orale et écrite

-  Interac+on

Les compétences pragma+ques et linguis+ques de la communica+on sont évaluées.

DCL FLE POUR L’ APPRENANT

Ø  Le DCL FLE facilite :

- l’inser+on

- la sécurisa+on des parcours

- la mobilité interna+onale

Ø  Le DCL permet de communiquer son niveau de compétence et ses ap+tudes linguis+ques réelles. Le DCL fiabilise les informa+ons portées sur le CV.

voir annexe 1

Ø DFP AFFAIRES du niveau A1 au niveau C1

Le DFP AFFAIRES est un diplôme qui évalue le niveau abeint :

- en compréhension et expression écrites

- en compréhension et expression orales à travers l’accomplissement de tâches

professionnelles simulées en s’appuyant sur des documents ou des tâches de

communica+on dans les principales situa+ons de communica+on

professionnelles, dans des fonc+ons administra+ves et commerciales au sein

d’une entreprise.

DFP AFFAIRES POUR L’ APPRENANT

Ø LeDiplômedefrançaisprofessionnelpermet:

- auxindividusdontlefrançaisn’estpaslalanguematernelledevaloriserleurscompétencesenfrançaisdansl’universprofessionnelfrancophoneetinterna7onal.

-  Reconnuetadaptéauxréalitésdumondedel’entreprise,cediplômepermetd’acquérirlescompétencesadenduesparlesfutursemployeurs.LeDiplômedefrançaisprofessionnelfavoriseainsil’inser7onprofessionnelle,l’évolu7onversdesresponsabilitésplusimportantes,etlamobilitéinterna7onale.

Voirannexe2

Ø Compétencesévaluées:

•  Comprendreettraiterl’informa8on:

•  Comprendrelesdétailsimportantsdelaplupartdesécritsprofessionnelsdel’entreprise.Dégagerlesinforma7onsper7nentesdanslesdocumentsprofessionnels(rapports,modesd’emploi,consignes,notes,courriels,ledres,etc.)pouragirefficacement.

•  Comprendredesinterven7onsoudesinterac7onslonguesetstructuréesetprendredesnotespourrédigerdescomptesrendus,synthèses,rapports,etc.

•  Interagiràl’oral:

•  Présenterdesinforma7onsstructurées,desargumentsper7nents,pourconvaincresoninterlocuteurousonauditoire,réagirauxargumentsd’autruietdéfendreunpointdevuedanslessitua7onsdeprésenta7onoud’interac7onformelles(réunion,tables-rondes,négocia7on,etc.)

Exemple 1 : proposi+ons d’ac+vités – DCL FLE

DCLdepremierniveau

A1/A2

Compétenceslangagièresévaluées Ac8vitésdeclasse:

«Formulerdesinterdic8ons,contraintes»

CO

Comprendredesconversa7onssimplessur

d’éventuelsdysfonc7onnementsliésàsonpostede

travail.

Écouterplusieursdialoguesetyrepérerdifférentes

interdic7ons.

EO

Savoirposerdesques7onssimplesetdonnerdes

réponsessimples.

Poserdesques7onspoursavoircequ’ilestpossibledefaire

dansunhôtel,àl’école,dansuneadministra7on…

Répondreenformulantdesinterdic7onsetdespossibilités.

CE

Savoirrepérerquelquesaspectscourantsliésà

l’environnementimmédiat.

Comprendredifférentspanneauxdeconsignesdesécurité

(danslescommerces,lesadministra7ons,surlavoie

publique…)

EE

Écriredesinforma7onssimplesrela7vesàune

tâchespécifique.

Transmedreunmessageinforma7fcourtaux

collèguesouauxclients.

Àl’aidedel’impéra7fetdesstructuresdel’interdic7on,écrire

untextecourtsurcequel’ondoitfaireetcequ’ilestinterdit

defairedansdifférentsmilieuxins7tu7onnelsou

professionnels.

Exemple 2 : proposi+ons d’ac+vités – DFP Affaires

DFPAffaires

B2

Compétenceslangagièresévaluées Ac8vitésdeclasseautourdes

«Connecteursdebut,decause,deconséquence,de

l’opposi8onetdelaconcession»

CO

Traiterl’informa7onorale:comprendreune

interven7onoraleenvued’enrédigeruncompte-

rendu

Écouterundocumentauthen7que(informa7ons,interview

radiophoniques…):repérerlesidéesprincipalesetles

connecteursu7lisés.

EO

Argumenter/défendredesop7onsdansune

négocia7on.

Mener/passerunentre7enderecrutement.

PrésenterunCVdemanièreàcequ’ilcorrespondeàunposte

donné.U7liserlesdifférentsconnecteurspourfaciliter

l’argumenta7on.

CE

Traiterl’informa7onécrite:iden7fierla

probléma7qued’undossieroudocumentenvuede

rédigerunenote/unrapport

Comprendredifférentsgraphiques.Apprendreàrésumerun

texteargumentéetrepérerlesdifférentsconnecteursetmots

deliaisonquiconstruisentletexte.

EE

Synthé7seretorganiserlogiquementlasynthèse

d’unensembledocumentaireorientéeversla

résolu7ond’uneprobléma7quedonnée.

Apprendreàrésumeràl’écrituntexteargumentéenu7lisant

lesconnecteurspourmedreenévidencesonargumenta7on.

Annexe1

DFP AFFAIRES B2 B2 Françaisdeniveauindépendant

L’u8lisateurpeutcommuniquerefficacementdansunelargegammedesitua8ons

decommunica8onprofessionnelle

Ges8ondel’imprévu

Traiterl’informa8onécrite

-  Rédigerunenote/unrapportrépondantàuneprobléma8queiden8fiéeparun

doc.

Traiterl’informa8onorale

-  Rédigeruncompte-rendu

Interagiràl’écrit

-  Rédigeruncourrielderéponseàuneréclama8onentenantcomptedes

instruc8onsdesonresponsable

Interagiràl’oral-  Rencontreruninterlocuteuretdéfendreuneop7ondansunenégocia7on

-  Présenterenassembléelebiland’uneac7vitésurunepériodedetempsdonnée.

Annexe2

Bibliographie

hdps://www.lefrancaisdesaffaires.fr/tests-diplomes/diplomes-francais-professionnel-dfp/

hdps://www.lefrancaisdesaffaires.fr/tests-diplomes/se-preparer/tutoriels-dfp/

hdps://www.educa7on.gouv.fr/cid55748/le-diplome-de-competence-en-langue-dcl.html

hdps://www.defi-me7ers.fr/sites/default/files/users/229/socle_referen7el.pdf

Mourlhon-DalliesFlorence.2008.Enseignerunelangueàdesfinsprofessionnelles.Paris.Didier.

Conseildel’Europe:Cadreeuropéencommunderéférencepourleslangues:apprendre,enseigner,évaluer.Edi7onsDidier,2001.Disponibleenligne:www.coe.int/fr

Jean-ClaudeBeacco:Leslanguesdanslespoli2quesd’intégra2ondesmigrantsadultes.

L’intégra8ondesmigrantsadultesetl’éduca8on:ExtraitsdeConven8onsduConseildel’Europe,etdeRecommanda8ons/Résolu8onsdel’AssembléeparlementaireetduComitédesministres.DocumentDGIV/EDU/LANG(2008)4

ADAMIHervé,BORAUVirginie,CHALLEOdile,etal.Lefrançaisprofessionnel:dossier

DEFERRARIMarielacoord.,MOURLHON-DALLIESFlorencecollab.Françaisensitua8onprofessionnelle:unou8ldeposi8onnementtransversalCLP/Paris,2009,76p.

DGLFLF:Déléga7ongénéraleàlalanguefrançaiseetauxlanguesdeFrance/ParisLefrançais,unelanguepourl'entreprise

DGLFLF:Déléga7ongénéraleàlalanguefrançaiseetauxlanguesdeFrance/ParisDescompétencescléspourlefrançais:unatoutprofessionnelMinistèredelacultureetdelacommunica7on/Paris,2010,25p.

LEFERRECLaurence,VICHERAnne,LABADIEBrigide,etal.Lalanguecommecompétencesocio-professionnelleLangue(s)etimmigra8on(s):sociéte,école,travail,ARCHIBALDJamesdir.,GALLIGANIStéphaniedir.Paris:L’Harmadan,2009,219-269p.,bibliogr.(Logiquessociales)