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Également disponible en Également disponible en version électronique version électronique au au www.cebboisfrancs.org www.cebboisfrancs.org L’Info-Bénévole Décembre 2018 volume 67 Le bullen de liaison du Carrefour d’entraide bénévole des Bois-Francs Dîner de la rentrée Dîner de la rentrée « Un pique Un pique- nique en rouge pour nique en rouge pour clore en beauté les fesvités du clore en beauté les fesvités du 40 40 e e anniversaire de l’organisme. anniversaire de l’organisme. » La Journée internaonale La Journée internaonale des bénévoles des bénévoles « Au Carrefour d’entraide Au Carrefour d’entraide bénévole, ça marche! bénévole, ça marche! » Également disponible en Également disponible en version électronique version électronique au au www.cebboisfrancs.org www.cebboisfrancs.org Joyeuses Fêtes! La magnétothèque devient La magnétothèque devient l’audiothèque de Victoriaville! l’audiothèque de Victoriaville! Découvrez la belle histoire Découvrez la belle histoire de l’audiothèque! de l’audiothèque!

Joyeuses Fêtes!...« La lierté et le onheur sont à la mesure de la souplesse et de l’aisan e ave lesquelles nous a ueillons le hange-ment. » (Bouddha) À tous, un joyeux temps

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Également disponible en Également disponible en version électroniqueversion électronique auau www.cebboisfrancs.orgwww.cebboisfrancs.org

L’Info-Bénévole Décembre 2018

volume 67

Le bulletin de liaison du Carrefour d’entraide bénévole des Bois-Francs

Dîner de la rentréeDîner de la rentrée «« Un piqueUn pique--nique en rouge pour nique en rouge pour clore en beauté les festivités du clore en beauté les festivités du 4040e e anniversaire de l’organisme.anniversaire de l’organisme. »»

La Journée internationale La Journée internationale des bénévolesdes bénévoles «« Au Carrefour d’entraide Au Carrefour d’entraide bénévole, ça marche!bénévole, ça marche! »»

Également disponible en Également disponible en

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Joyeuses

Fêtes!

La magnétothèque devient La magnétothèque devient l’audiothèque de Victoriaville!l’audiothèque de Victoriaville!

Découvrez la belle histoireDécouvrez la belle histoire de l’audiothèque!de l’audiothèque!

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 2 Décembre 2018, volume 67

Bonjour! Récemment arrivée en poste, c’est un bonheur de reprendre le flambeau d’un organisme qui rayonne comme le Carrefour d’entraide bénévole. Je suis une fervente bénévole depuis mon enfance, ce qui anime ma motivation pour ce travail.

Je suis native de la région de Granby. Mon travail m’a amené à travailler dans diverses ré-gions du Québec. J’ai été propriétaire et gestionnaire de résidences pour personnes retraitées. J’ai également travaillé chez Desjardins, au financement des entreprises et à la direction d’une coopéra-tive de services à domicile. Je connais bien le milieu communautaire, ayant siégé onze ans à des tables de concertation. Je crois indéniablement à la coopération, à l’entraide et à la solidarité. Heu-reuse de pouvoir poursuivre la mission du Carrefour d’entraide et convaincue qu’ensemble, nous poursuivrons l’essor de la Maison des bénévoles et des aînés. Merci à tous : à la directrice en place, Isabelle Verville, qui facilite la transition et pour sa grande générosité; membres du conseil d’administration, employés et bénévoles pour votre accueil et votre chaleur humaine. Pour tous ceux que je n’ai pas eu l’occasion de rencontrer à ce jour, je vous dis à bientôt et au plaisir de vous connaître lors de nos prochaines activités!

Automne 2018 : année de changement dans la province. Automne 2018 : vent de chan-gement au Carrefour d’entraide bénévole. De nouvelles voix et de nouveaux visages sont en place pour répondre aux demandes. Envie de nouveaux défis, retraite, horaire à alléger, besoin de prendre soin de soi ou de sa fa-mille… toutes de bonnes raisons pour laisser sa place. « N’ayez pas peur des changements. Ils mènent à un nouveau départ. » (Auteur incon-nu) Merci Lynda, Valérie, Isabelle et Alexandra. Que votre présence ait été de quelques se-maines ou de plusieurs années, vous avez laissé une trace auprès de vos collègues, des béné-voles et des bénéficiaires avec qui vous avez établi des contacts. Merci Annie, Jade, Sonya et Marie-Josée, de prendre la relève. Vous apportez une éner-gie nouvelle au sein d’une équipe dynamique et très professionnelle.

Merci à l’équipe toujours en place d’avoir mis certaines activités entre parenthèses pour accueillir et intégrer les nouvelles venues. Aux membres du conseil d’administration, merci de votre soutien. Aux bénévoles, merci de répondre « présent » et de vous adapter aux différents changements. « La liberté et le bonheur sont à la mesure de la souplesse et de l’aisance avec lesquelles nous accueillons le change-ment. » (Bouddha) À tous, un joyeux temps des Fêtes, moments précieux en famille ou entre amis pour enrichir sa boîte à souvenirs...

MOT DE LA PRÉSIDENTE

Diane Fréchette

L’Info-Bénévole est publié deux fois par année par le Carrefour d’entraide bénévole des Bois-Francs 40, rue Alice, Victoriaville (Québec) G6P 3H4 Tél. : 819 758-4188 courriel : [email protected]

Rédaction : L’équipe du Carrefour d’entraide

Conception et montage : Sonia Bédard

Correction : Denise Dumais et Pierre Fortin

Un merci spécial à tous nos bénévoles qui ont inspiré, de diverses façons, toutes les pages de ce bulletin!

N.B. Afin d’alléger le texte, nous utilisons le genre masculin.

MOT DE LA DIRECTRICE GÉNÉRALE

Sonya Hubert

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 3 Décembre 2018, volume 67

Bonjour gens de coeur! C’est avec enthousiasme que je me présente à vous comme la nouvelle responsable des bénévoles. Je suis également à la réception les vendredis, ainsi que pour faire des remplacements. Je suis très heureuse de pouvoir contribuer dans la communauté avec vous! Je pourrais vous parler de mes différents parcours professionnels mais, selon moi, mon plus beau défi, qui m’a guidé au Carrefour d’entraide, est mon travail comme conseillère à la loca-tion à la résidence Chartwell Notre-Dame. Au-delà de la location des 212 appartements, des activi-tés de prospections, du budget et de la coordination de toute une équipe de cadres lors d’activités, j’y ai rencontré des aînés, des familles ainsi que des collègues de coeur, d’expériences et de grati-tudes aux couleurs de l’arc-en-ciel! Je demeure à Victoriaville depuis quelques années. Je suis la maman d’un magnifique gar-çon de 11 ans et la belle-maman de quatre beaux enfants aimants. Je suis une aidante naturelle, j’aime communiquer, écouter et m’enrichir de la sagesse des autres…

Au plaisir de vous connaître et de grandir à vos côtés!

MOT DE LA RESPONSABLE DES BÉNÉVOLES

Annie Drouin

Le vent : un mouvement au sein d’une atmosphère, provoqué par un réchauffement inéga-lement réparti à la surface de la planète provenant du rayonnement stellaire et par la rotation de la planète. On peut très bien comprendre comment l’expression « un vent de changement » a pu voir le jour, n’est-ce pas? On peut rapidement comprendre l’analogie qui s’est faite avec ce court mot, mais remplie de sens… Il existe des vents forts, destructeurs, qui font peur. Mais il existe également des vents plus doux, plus chauds, qui font du bien. Bien qu’on puisse ne pas ressentir d’intérêt pour ce phénomène naturel, j’ai envie de poursuivre les comparaisons, d’en rechercher les effets bénéfiques et de m’y rattacher. Selon Wikipédia, le vent est l’acteur principal de l’oxygénation des océans ainsi que des lacs de haute montagne, par agitation et mise en mouvement de leurs surfaces. Il permet le déplace-ment de nombreux agents organiques et minéraux et d’expliquer la formation de certaines roches sédimentaires. Il influence la migration des oiseaux, il façonne la forme des plantes et participe à la reproduction de certains végétaux. Il a influé les transports, et a également fourni des sources d’énergie pour le travail purement mécanique (ex. : moulins à vent, éoliennes) et pour l’électricité. Il participe même aux loisirs.

Si on accepte de voir le vent de façon positive, peut-on penser qu’un « vent de changement puisse devenir l’acteur de grandes et belles choses? L’année 2018 s’envole, transportée par ce « vent de changement ». Je ne veux pas qu’il me laisse le souffle coupé; je veux qu’il me porte plus haut, plus loin; que cette brise active la flamme et lui procure cet oxygène dont elle a besoin pour continuer de briller; que ce courant fasse virevolter la girouette et me montre la direction à suivre. Ouvrons les voiles et dirigeons-nous vers de nouveaux défis, de nouvelles réussites, et de magnifiques découvertes. Pour 2019, je nous souhaite de l’émerveillement et du rayonnement. Je nous souhaite, non pas tout ce qu’on l’on désire avoir, mais bien tout ce dont nous avons besoin. Que cette nouvelle année resplendisse d’amour, d’amitié, de fous rires et de générosité.

MOT DE L’ADJOINTE ADMINISTRATIVE

Sonia Bédard

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 4 Décembre 2018, volume 67

Bonjour à tous! L’automne n’a pas été de tout repos encore une fois pour le Carrefour d’entraide bénévole. Dans le cadre de notre mission de développer et de promouvoir l’action bénévole, plusieurs activités ont permis de faire connaître nos différents services auprès de la population. Le Carrefour d’entraide est en plein essor : nous en sommes à effectuer la refonte de tous nos dépliants avec une image plus actuelle. Bientôt, vous aurez l’occasion de découvrir ces nouveaux outils promotionnels pour chacun de nos services! De plus, nous avons réalisé une af-fiche aux couleurs du Carrefour d’entraide bénévole qui sera utilisée à travers la région, faisant la promotion de l’organisme, des services offerts et du bénévolat! Afin de reprendre la promotion du service de l’audiothèque, un envoi massif a été réali-sé auprès des cliniques d’optométristes et d’ophtalmologistes de la région. On a pu aussi aperce-voir une publicité du Carrefour d’entraide bénévole dans le cahier spécial consacré à la Journée des aînés en octobre, ainsi que dans le cahier spécial dédié à la Semaine des proches aidants, publié dans le journal La Nouvelle Union le 7 novembre dernier. Toujours côté promotion et recrutement de bénévoles, nous avons effectué quelques

sorties dans les églises de Victoriaville, participé à l’émission Info-Warwick diffusée sur les ondes de la TVCBF, tenu un kiosque lors de la Journée des aînés, effectué de la promotion de services auprès de la population de Saint-Rosaire, Sainte-Clotilde-de-Horton et Daveluyville, présenté des conférences auprès des membres de l’Institut du temps libre, du Groupe de fraternité en santé mentale et des résidents de la Villa du Parc à Warwick, en plus d’organiser une conférence pour le lancement officiel de l’audiothèque (autrefois la magnétothèque) ainsi que pour la Journée internationale des bé-névoles. Vous retrouverez d’ailleurs tous les détails concernant nos différentes activités de promotion à travers la chro-nique « Le Carrefour en tournée!» J’aimerais conclure ce petit billet en vous offrant mes meilleurs voeux pour le temps des Fêtes. Que cette période de réjouissance vous apporte les plus beaux souvenirs!

MOT DE L’AGENTE AUX COMMUNICATIONS

ET DÉVELOPPEMENT

Gaétane Chauvette

En tournée dans les églises!

Après avoir débuté une tournée des églises l’été dernier afin de promouvoir l’organisme, recruter de nouveaux bénévoles et faire connaître les services offerts par le travailleur de milieu auprès des aînés, Isabelle Nolet et moi avons poursuivi notre croisade cet automne en visitant les paroissiens des églises Sainte-Famille, le dimanche 26 août, et de Notre-Dame-de-l’Assomption, le dimanche 16 sep-tembre dernier. Ce sont près de 300 personnes qui ont été rencontrées lors de ces célébrations religieuses.

Le Carrefour en tournée!

Le Carrefour d’entraide à l’émission Info-Warwick

À la suite d’une invitation de Catherine Marcotte, agente aux communications de la ville de Warwick et animatrice de l’émis-sion Info-Warwick, diffusée sur les ondes de la Télévision commu-nautaire des Bois-Francs, l’équipe du Carrefour d’entraide bénévole a participé au tournage de cette émission afin de faire connaître les différents services offerts à la clientèle aînée de Warwick. Ainsi, le 18 septembre dernier, Johanne Thérien, respon-sable de la popote congelée et à texture adaptée, Isabelle Nolet, travailleur de milieu auprès des aînés, Valérie Champagne, respon-sable de l’accompagnement-transport et des visites amicales, Lyne Bellerose, responsable de l’audiothèque, ainsi que moi-même en tant qu’agente aux communications et développement, avons par-ticipé au tournage. Diffusée du 1er au 6 octobre, l’émission a permis de pro-mouvoir ces services auprès des aînés et des personnes en perte d’autonomie résidant à Warwick. Pour voir ou revoir l’émission, c’est par ici :

https://vimeo.com/292183698

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 5 Décembre 2018, volume 67

Le Carrefour d’entraide participe à la Journée internationale

des aînés!

Dans le cadre de la Journée internationale des aînés, Isabelle Nolet et moi avons tenu un kiosque d’information afin de promouvoir les différents ser-vices offerts par le Carrefour d’entraide bénévole.

Près de 300 personnes ont participé à cet évé-

nement qui avait lieu le 4 octobre dernier au Centre communautaire d’Arthabaska. L’activité a débuté avec un brunch et s’est poursuivie avec les mots de bienve-nue de Lucille Poirier, présidente de la Table des aînés Arthabaska, du député provincial Éric Lefebvre et du maire de Victoriaville, André Bellavance. Par la suite, trois sketches interactifs sur l’abus et la maltraitance chez les aînés furent présentés, le tout offert par la troupe du théâtre Parminou.

Gaétane Chauvette et Isabelle Nolet

Conférence présentée au Groupe de fraternité en santé mentale

À la Place Rita-St-Pierre, toutes les deux semaines, ont lieu les rencontres du Groupe de fraternité en santé mentale. Les activités de ce groupe de soutien s’adressent à toute personne vivant une problématique en santé mentale désirant améliorer sa qualité de vie. C’est à la suite de leur invitation que j’y ai présenté une conférence, en compagnie d’Isabelle Nolet, sur les différents services offerts par le Carrefour d’entraide, en plus de faire connaître le rôle du travailleur de milieu auprès des aînés. Près d’une douzaine de personnes étaient présentes lors de cette activité conviviale qui a eu lieu le 29 octobre dernier.

Conférence à l’Institut du temps libre

Connaissez-vous l’Institut du temps libre de Victoria-ville? Cet organisme existe depuis plus de 35 ans et on y re-trouve, entre autres, des activités-causeries sur différents sujets, dont l’art, l’histoire, des récits de voyage, la santé, les sciences, de voyages culturels et touristiques, des cours de langue et autres activités reliées à la culture. C’est dans le cadre de leur calendrier de conférences qu’Isabelle Nolet et moi avons présenté les services du Carrefour d’entraide bénévole auprès d’une douzaine de leurs membres le 10 octobre dernier à leur local situé au 2, rue Drouin, à Victoria-ville. Cette activité a permis de présenter le vidéo « Comment ça marche? » expliquant les dessous du Carrefour d’entraide, de promouvoir l’action bénévole et de faire con-naître le rôle du travailleur de milieu auprès des aînés.

Le Carrefour d’entraide : toujours présents dans les municipalités!

Saint-Rosaire Puisque nous étions en période électorale cet automne, il n’a pas été possible de poursuivre notre tournée des municipalités afin de promouvoir les services du Carrefour d’entraide bénévole. Cependant, nous avons procédé au recrutement de bénévoles à Saint-Rosaire afin de répondre à des demandes d’accompagnements-transport et de visites amicales dans ce secteur.

Sainte-Clotilde-de-Horton

Afin de poursuivre le développement des services de la popote congelée et à texture adaptée auprès de la population de Sainte-Clotilde-de-Horton, Johanne Thérien et moi avons participé au Dîner de la Guignolée qui a eu lieu le 25 sep-tembre dernier au Centre communautaire de l’endroit. Près d’une soixantaine de personnes étaient présentes lors de ce dîner qui a permis de faire connaître ces services. Les bénévoles de Sainte-Clotilde-de-Horton sont prêts à ré-pondre aux demandes des personnes résidant dans leur muni-cipalité et en perte d’autonomie qui souhaiteraient obtenir la popote congelée ou à texture adaptée à leur domicile.

Daveluyville

À la suite d’une invitation de madame Marie-France Gauthier des Filles d’Isabelle de Daveluyville, j’ai présenté une conférence, le 7 novembre dernier, sur les services offerts par le Carrefour d’entraide, et ce, en compagnie de mes collègues Isabelle Nolet, travailleur de milieu auprès des aînés, et Lyne Bellerose, travailleur de milieu auprès des aînés en municipali-té. L’événement a permis de présenter le rôle de cette dernière, qui aura le mandat de sillonner les 21 municipalités du territoire de la MRC d’Arthabaska afin d’aller à la ren-contre des aînés vivant des difficultés. L’équipe a reçu un ac-cueil chaleureux lors de cette activité qui a réuni 25 membres des Filles d’Isabelle.

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 6 Décembre 2018, volume 67

Quelques nouvelles du Carrefour d’entraide

« On est 70, il faut qu’on se parle! » Le jeudi 25 octobre dernier avait lieu l’activité « On est 70, il faut qu’on se parle » organisée par la Corporation de dévelop-pement communautaire des Bois-Francs (CDCBF). L’objectif de cet événement était de rassembler les 70 organismes membres de la CDCBF afin d’apprendre à se connaître, se parler et réfléchir sur les différents enjeux du milieu communautaire. Lyne Bellerose, Gaétane Chauvette, Annie Drouin et Isabelle Nolet représentaient le Carrefour d’entraide bénévole. Leur participation a non seulement permis de promouvoir la mission et les services offerts par le Carrefour d’entraide, mais aussi, de découvrir des organismes partenaires pouvant répondre aux besoins de la clientèle, qu’elle soit aînée, en perte d’autonomie ou en recherche d’implication bénévole.

Un nouveau visage, de nouveaux défis!

Bonjour à tous! Je suis nouvelle au Carrefour d’entraide bénévole en tant que responsable de l’audiothèque et des visites amicales.

C’est avec grand bonheur que je me joins à cette grande famille pour y faire un merveilleux voyage. Par ce travail, je souhaite faire une différence « maintenant » dans la vie des gens qui en ont besoin. Respect, honnêteté et autonomie sont les valeurs que me tiennent à coeur. J’ai le baluchon débordant d’expériences, ce qui m’apporte une belle ouverture vers les autres. Je souhaite vous accompagner et vous guider, chers bénévoles si précieux, à continuer votre travail de semeur de bonheur. Je serai présente et disponible pour répondre à vos besoins et vos questionnements. Bien heureuse de reprendre le flambeau et de continuer à faire briller les services déjà bien établis.

Au plaisir de collaborer avec une superbe équipe de travail et des bénévoles au grand coeur!

Bonheurement vôtre,

Jade Massicotte

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 7 Décembre 2018, volume 67

De la relève pour le Carrefour d’entraide bénévole!

Étudiante en 5e secondaire au PEI (Programme d’Éducation Internatio-nale) à l’école secondaire le Boisé, Marika Limoges a choisi le thème du bénévo-lat pour son projet personnel de fin d’année. Afin de démontrer qu’il est facile de s’impliquer et d’offrir son temps dans la communauté, l’étudiante souhaite acquérir de l’expérience dans différents organismes et associations de la région. Ainsi, le vendredi 2 novembre dernier, Marika a participé à la livraison de la popote roulante, un service offert par le Carrefour d’entraide bénévole. Accompagnée de madame Karlyne Garneau, bénévole du Carrefour d’entraide, Marika a effectué la livraison d’une douzaine de repas chauds à travers les rues de Victoriaville. Une expérience enrichissante qui lui a permis de faire une diffé-rence dans la vie de personnes en perte d’autonomie.

Et si on osait… bénévoler! C’est ce que nous propose de faire la Fédération des centres d’action bénévole du Québec (FCABQ), tout spécialement du 7 au 13 avril 2019, soulignant ainsi la 45e édition de la Semaine de l’action bénévole au Québec. Cette semaine toute spéciale est l’occasion de rendre hommage aux bénévoles qui, par leurs gestes du coeur, offrent une vie meilleure aux gens de notre région. Véritables pierres angulaires des organismes, les personnes qui osent bénévoler ont un véritable impact sur la communauté. Encore cette année, le Carrefour d’entraide bénévole soulignera cette semaine toute spéciale en organisant, entre autres, le concours « Mordu du bénévolat », qui en sera déjà à sa 19e édition! Préparez-vous à nous soumettre les candidatures des gens qui se dé-marquent par leurs actions bénévoles! Il s’agit là d’une façon toute simple de les remercier! Nous encourageons également les municipalités, paroisses, organismes et associa-tions à organiser des événements spéciaux afin de souligner l’implication des bénévoles au sein de leur communauté. En plus d’être une source de motivation, ces marques de gratitude contribuent à développer un sentiment d’appartenance auprès de ces gens d’exception. Peu importe la façon utilisée, la Semaine de l’action bénévole est une occasion unique de reconnaître l’engagement et le dévouement des bénévoles de notre région. Inscri-vez ces dates à votre agenda et surveillez le dévoilement de nos activités! Comme nous, ayez l’audace de sauter le pas… osez bénévoler!

L’’équipe SAB

Karlyne Garneau et

Marika Limoges

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 8 Décembre 2018, volume 67

La magnétothèque devient l’audiothèque de Victoriaville!

Après plus de 25 ans à produire des documents audio pour les non-voyants à l’aide de magnétophones et de cassettes, le service de la magnétothèque du Carrefour d’entraide bénévole prend un tout nouveau virage technologique en adoptant le numé-rique, devenant ainsi l’audiothèque de Victoriaville. Le dévoilement de ce changement majeur a eu lieu lors d’une conférence de presse tenue le 27 septembre dernier au Carrefour d’entraide bénévole, où les différents médias et dignitaires étaient réunis pour l’occasion. Certains bénévoles et bénéficiaires du service ont également accepté l’invitation de se joindre à l’équipe du Carrefour d’entraide pour l’annonce de cette grande nouvelle. Lancée en 1990, la « Magnétothèque des Bois-Francs » a permis de créer une bibliothèque sonore de plus de 2 000 titres à l’aide d’enregistrements sur cassettes, dont plusieurs romans québécois, policiers, biographies, récits historiques, en plus des lec-tures du journal local et des périodiques, tels que les revues 7 Jours, La Semaine, le Sélection du Reader’s Digest, le Bel-Âge, Notre-Dame du Cap et le Virage, entre autres. « La magnétothèque se veut un outil d’informations, de formation et de divertisse-ment, ainsi qu’un instrument qui donne la chance à des personnes ne pouvant pas lire de faire partie intégrante de la société , en étant à l’affût de l’actualité locale, artistique, et même de partager les plaisirs de lire un bon livre », a expliqué madame Isabelle Verville, directrice du Carrefour d’entraide bénévole. Au cours des dernières années, l’équipe de la « Magnétothèque des Bois-Francs » a dû développer des stratégies afin d’assurer son approvisionnement en cassettes et magnétophones. Puisque la technologie évolue et que l’inventaire devenait res-treint, le Carrefour d’entraide bénévole a mis sur pied un plan triennal au printemps 2015 et sollicité différents partenaires, dont la Ville de Victoriaville et le Club Lions de Victoriaville, pour en assurer la pérennité. L’organisme s’est inspiré de ses recherches auprès de Vues et Voix de Montréal, le Centre InterVal et Handicap Action Autonomie des Bois-Francs, entre autres, en plus d’effectuer de nombreux tests avant d’arrêter son choix sur l’utilisation d’enregistreurs numériques maintenant utilisés par les bénévoles, ainsi que le lecteur de livres multimédias audio Victor Reader Stratus pour les gens bénéficiant du service. L’utilisation de clés USB et d’un logiciel de transfert de données permet aujourd’hui d’offrir un service à la fine pointe de la technologie. La « Magnétothèque des Bois-Francs » a laissé place à la naissance de l’audiothèque de Victoriaville : « 2018 est une année d’adaptation, de réajustement et aussi de recrutement de bénévoles, et ce, dans toutes les sphères d’activités, que ce soit pour la lecture, la technique en transfert de données ainsi que la livraison, afin de compléter notre équipe qui représente aujourd’hui une quarantaine de bénévoles, dont j’aimerais souligner leur implication exceptionnelle à travers cette grande aventure! », a indiqué Lyne Bellerose, responsable de l’audiothèque de Victoriaville. L’audiothèque de Victoriaville a su traverser les années grâce au dévouement de son équipe de bénévoles et au soutien financier de la Ville de Victoriaville. Disponible gratuitement à travers le territoire de la MRC d’Arthabaska, elle poursuit sa mission de prêter ses yeux et sa voix afin de partager la lecture.

André Bellavance (maire de Victoriaville), Isabelle Verville (directrice générale du Carrefour d’entraide bénévole lors du dévoilement de l’audiothèque), Diane Fréchette (présidente du conseil d’administration) et Lyne Bellerose (responsable

du service lors du dévoilement)

Lors de cette conférence de presse, les invités ont pu découvrir la belle histoire de l’audiothèque en vision-nant une vidéo réalisée par Ginette Charette, elle-même bénévole pour l’audiothèque et collaboratrice de longue date pour le Carrefour d’entraide bénévole. Vous aussi, vous avez envie de découvrir cette belle histoire? C’est par ici : https://www.youtube.com/watch?v=BTJOmJtQFHw&t=6s

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 9 Décembre 2018, volume 67

Pour se rappeler, maintenant et pour longtemps…

Afin de souligner et de préserver en mémoire l’apport et la carrière exceptionnelle de madame Francine Langlois au sein du Carrefour d’entraide bénévole, une salle portant son nom a été inaugurée en toute intimité dans les locaux de la Maison des bénévoles et des aînés le 31 octobre dernier, en présence de son mari Yves Roy, sa fille Alexandra Roy, ses soeurs Louise et Diane Langlois, et le mari de cette dernière, Marcel Gagnon, ainsi que du personnel et des membres du con-seil d’administration de l’organisation. L’idée de nommer une salle en son honneur est venue simplement, puisque nous recherchions une façon concrète de nous rappeler tout le travail accompli par Francine pour faire du Carrefour d’entraide bénévole ce qu’il est devenu aujourd’hui. Il était naturel d’associer son nom à un endroit faisant partie de son rêve, qui était celui de créer la Maison des bénévoles et des aînés. Au moment de lever notre verre à la santé de celle qui n’a jamais compté les heures et l’énergie qu’elle a consacrées au Carrefour d’entraide, l’émotion était pal-pable auprès des membres de sa famille et des collègues de travail qui ont eu le plaisir, et même l’honneur, de travailler à ses côtés. Francine a souhaité laisser sa trace en offrant à la population de la MRC d’Ar-thabaska une Maison des bénévoles et des aînés où il serait agréable de s’y retrouver. Dorénavant, son empreinte est bien ancrée dans ses locaux qui l’ont vu rêver…

Les membres de la famille de Francine Langlois, ainsi que sa 2e famille, l’équipe du Carrefour d’entraide bénévole.

L’installation de la plaque « commémorative » de la salle Langlois

installée par son mari, Yves Roy.

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 1 0 Décembre 2018, volume 67

Audiothèque

Gilles Duval Marguerite Leblanc

Solange Martel Valérye Millette-Delvaux

Diane Roberge François Vincent

Bienvenue à bord!

Popote roulante

Jean-Claude Desharnais André Marcotte

Clémence Marcoux

Assistance aux organismes

Jean-Claude Desharnais Marguerite Leblanc

Yves Dumas

Kassandra Fortier-Belhumeur Réjean Marceau André Marcotte

Simon Thibodeau Roger Turgeon

François Vincent

Accompagnement-transport

Depuis juillet dernier, la famille du Carrefour d’entraide a pris de l’ampleur. De nouvelles recrues se sont portées volontaires afin de donner de leur temps,

de leur énergie, et surtout, pour venir rendre service à nos clientèles. Certains se sont même inscrits dans plus d’un service!

Courrier des jeunes

Pierre Fortin

Support à la permanence

Diane C. Carrier Julie Daigle

Kassandra Fortier-Belhumeur André Marcotte Ginette Massé Diane Roberge

Visites amicales

HORAIRE DU TEMPS DES FÊTES

Nos bureaux seront fermés du

22 décembre 2018 au

6 janvier 2019 inclusivement.

Nous serons de retour dès le

7 janvier 2019 avec l’horaire

habituel.

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 1 1 Décembre 2018, volume 67

Par Sonia Bédard

Dîner de la rentrée 2018

Un pique-nique en rouge pour la rentrée! Afin de souligner la rentrée automnale du Carrefour d’entraide bénévole, en plus de clore en beauté les festivités du 40e anniversaire de l’organisme, les bénévoles du Carrefour d’entraide furent conviés à un pique-nique en rouge, tout spécialement pensé et conçu pour simplement passer un bon moment en excellente compagnie. C’est ainsi que le 6 septembre dernier, plus d’une soixantaine de bénévoles se sont joints à l’équipe de travail qui s’était donné rendez-vous au pavillon du Mont Arthabaska, vêtus de rouge pour la plupart (d’où le titre du pique-nique, couleur riche qui représente bien le Carrefour d’entraide et ses bénévoles au grand coeur) afin de rire, discuter, fraterniser. Les convives ont pris part au pique-nique présenté sous forme de buffet, en plus d’apprécier les desserts confectionnés spécialement pour eux par les membres de l’équipe de travail. Ils ont ensuite été invités à compléter un « coupon de souhait » afin d’inscrire ce qu’il souhaitait à l’organisme, aux bénévoles, aux bénéficiaires, au cours des prochaines années. Ces souhaits, attachés soigneusement à des ballons rouges ou blancs, ont pu prendre leur envolée lors d’une photo toute spéciale prise à même le belvédère du Mont Arthabaska. Le soleil était au rendez-vous, les sourires aussi, laissant présager un autre 40 ans rempli de souvenirs, de collaboration, d’entraide...

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 1 2 Décembre 2018, volume 67

Journée internationale des bénévoles 2018

Par Gaétane Chauvette

La Journée internationale des bénévoles soulignée!

Plusieurs activités ont eu lieu dans le cadre de la Journée internationale des bénévoles, qui se déroulait le 5 décembre. Tout d’abord, nous avons participé à la séance des maires, qui avait lieu le 28 novembre, afin d’inviter les maires des municipalités de la MRC d’Arthabaska à se joindre à nous pour célébrer l’événement en illuminant de rouge leurs bureaux. Le lendemain avait lieu une conférence de presse réunissant les différents médias, les représentants des députés, les élus municipaux, les membres d’organismes, le conseil d’administration et l’équipe de travail du Carrefour d’entraide bénévole afin de procéder au dévoilement de la programmation concernant cette journée. À nouveau cette année, des bâtons lumineux ont été remis à chacun. Ainsi, le mercredi 5 décembre, la population était invitée à participer à la « Grande marche des bénévoles », dont le départ avait lieu à 18 h à la Maison des bénévoles et des aînés. Bâtons lumineux à la main, près d’une trentaine de participants ont entre-pris un itinéraire d’environ quatre kilomètres qui les ont mené de la Promenade des aînés, sur la piste cyclable, pour ensuite circu-ler devant l’Hôtel de Ville, qui était illuminé de rouge pour l’occasion, et reprendre la rue Notre-Dame Ouest en direction de la rue Alice. Les marcheurs ont par la suite été invités à prendre un café ou un chocolat chaud et un dessert à l’intérieur de nos locaux. L’activité s’est conclue avec un tirage de prix de présence. Notons qu’en plus du 40, rue Alice et de l’Hôtel de Ville de Victoriaville, certains bureaux municipaux, dont celui de Saint-Albert, ont été illuminés de rouge afin de souligner l’implication des bénévoles de notre région.

Gaétane Chauvette, agente aux communications et développement au Carrefour d’entraide bénévole,

à la séance des maires. Alain St-Pierre (préfet de la MRC d’Arthabaska), Sonya

Hubert (directrice générale au Carrefour d’entraide bénévole), Annie Tardif (représentante du député Alain Rayes), Stéphanie

Allard (représentante du député Éric Lefebvre), lors de la conférence de presse.

Le bureau municipal de Saint-Albert, décoré aux couleurs du 5 décembre.

Les participants à la « Grande Marche » du 5 décembre.

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 1 3 Décembre 2018, volume 67

Par Johanne Thérien

Noël des bénévoles 2018

Le party de Noël de nos bénévoles; à vous, de nous...

S’il est une chose incontournable, c’est bien cette célébration du dîner de Noël de nos bénévoles. Chaque année, l’équipe du Carrefour d’entraide se mobilise pour faire de cette journée un instant mémorable pour chacun de vous, nos bénévoles. Une fréné-sie règne dès que les portes s’ouvrent… tout comme votre coeur le fait pendant l’année. Cette fois encore, Mylène aura prêté sa voix afin de nous faire connaître une autre légende : la légende de Saint-Nicolas, cet ancêtre de notre Père Noël à nous, et du Père Fouettard. Dans un même élan, cette occasion aura permis aux nouveaux membres de l’équipe de se faire voir par nos invités, mettant du même coup des visages sur de nouveaux noms. Encore, ne faut-il pas oublier la merveilleuse décoration de Noël, fabriquée à l’aide de bûches bien taillées par notre collabo-rateur Gaétan Roy. Nos doigts de fée y auront apposé la note finale afin d’en faire une décoration digne d’une revue de Noël. C’est avec une gratitude immense que le Carrefour d’entraide aura participé à vous offrir, au hasard, des cartes cadeaux et objets promo-tionnels. Le repas aura rendu ces moments savoureux, disons-le. Grâce à notre duo de musiciens (le groupe Phoenix) qui nous ac-compagne depuis quelques années déjà, leurs chansons auront favorisé à faire digérer ce copieux repas! Dans un élan de générosité, votre contribution à la Sécurité alimentaire aura été très appréciée. Ces victuailles rendront plusieurs familles heureuses, et agrémenteront cette période des Fêtes.

Si vous désirez voir davantage de photos

prises lors de cette journée, visitez notre site

internet au www.cebboisfrancs.org,

section album photos, Noël des

bénévoles, 2018.

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 1 4 Décembre 2018, volume 67

Sortez vos plumes, prêts, écrivez!

Les bénévoles du courrier des jeunes ont repris leur plume le 9 octobre dernier après que nous ayons visité les écoles pour faire la promotion du service aux élèves de 3e, 4e, 5e et 6e année. Les pre-mières collectes ont eu lieu dans les écoles Sainte-Marguerite-Bourgeoys, Notre-Dame-de-l’Assomption

et Monseigneur-Milot, et déjà nous avions reçu 114 lettres. La collecte dans les deux autres écoles, soit Sainte-Famille et Saint-Gabriel-Lalemant, a débuté dans les deux premières semaines de novembre. En seulement neuf semaines d’écriture, nous avons déjà reçu 385 lettres. Ça va vraiment très bien!

C’est en réunissant les enfants hors de leur classe, en deux groupes

(3e - 4e année et 5e - 6e année), dans leur école respective, que nous avons fait la promotion du courrier des jeunes cette année. Ils nous ont accueillis avec beaucoup d’enthousiasme et ils nous ont posé plusieurs questions auxquelles nous avons répondu et dont les réponses ont été entendues par l’ensemble des élèves présents.

Je tiens à remercier Philippe Rancourt qui a permis de rendre cette

tournée promotionnelle dans les écoles très agréable et animée. Je voudrais aussi remercier tous les bénévoles de mon équipe qui ont su être très géné-reux de leur temps afin que l’on puisse cette année répondre aux lettres dans un délai maximum d’une semaine. Je suis vraiment choyée d’avoir une équipe aussi dévouée.

Que le temps des Fêtes puisse vous apporter santé, joie et amour

avec vos êtres chers. Et que tous ces voeux vous accompagnent tout au long de l’année 2019.

Par Suzie Gaudreault

À vos plumes!

Suzie Gaudreault, avec les outils lui permettant de faire la promotion du service dans les écoles.

Merci d’être là

pour les enfants!

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 1 5 Décembre 2018, volume 67

Une belle rencontre entre les responsables du courrier des jeunes

En tant que responsable du courrier des jeunes du Carrefour d’entraide bénévole des Bois-Francs, et nouvellement en poste, j’ai senti le besoin de réunir les autres responsables afin de savoir comment elles fonc-tionnent et quelles sont les problématiques qu’elles ont rencontrées ou rencontrent présentement. C’est dans une ambiance conviviale que s’est tenue cette rencontre très constructive le mercredi 12 septembre 2018, à la salle Langlois du Carrefour d’en-traide bénévole, à Victoriaville.

Ainsi, à tour de rôle, les responsables se sont présentées, puis ont expliqué le fonctionnement du ser-vice et la dynamique du courrier des jeunes dans leur territoire respectif. Par la suite, nous avons présenté le matériel que l’on utilise et que l’on donne aux élèves, nous avons évoqué certaines problématiques, nous avons ressorti nos bons coups, nous avons parlé des pro-jets d’avenir et nous avons échangé sur les autres sujets, tel que le prévoyait l’ordre du jour. J’ai grandement apprécié l’implication de cha-cune, ainsi que l’atmosphère. C’était très intéressant de constater les différents modes de fonctionnement et les expériences vécues par chacune des responsables. Cette rencontre a été, pour moi, vraiment inspirante. J’aime-rais bien que l’on puisse renouveler l’expérience au moins une fois par année afin d’échanger sur les points qui n’ont pas été abordés et les nouveautés. Merci à toutes d’avoir fait de cette rencontre une journée merveilleuse où chacune a pu en retirer les bénéfices. Au plaisir de se rencontrer à nouveau afin de se raconter nos préoccupations et nos bons coups!

On se rencontre et on se raconte!

En ce début d’année scolaire, c’est avec fébrilité que j’ai donné rendez-vous le 3 octobre dernier, à la Mai-son des bénévoles et des aînés, aux bénévoles répon-dants du courrier des jeunes, afin de les informer des changements apportés au service.

Lors de cette rencontre, nous avons pu accueillir

un nouveau bénévole qui tenait à commencer l’écriture en même temps que les autres. Une formation intensive lui a été donnée quelques jours après la rencontre par Luce Delorme et Pierrette Charbonneau, deux bénévoles très impliquées depuis plusieurs années.

Nous avons fait un tour de table pour nous ra-

conter nos vacances estivales et pour partager certaines réflexions sur notre intérêt et notre motivation de pour-suivre le bénévolat auprès des enfants.

En plus, nous en avons profité, Luce Delorme et

moi, pour outiller davantage les bénévoles sur le com-ment répondre aux lettres en faisant un petit retour sur la formation de base.

Cette belle rencontre a permis de resserrer les

liens entre les dix bénévoles présents et de partir en force pour le début de l’année.

Les responsables du courrier des jeunes de la Mauricie-Centre-du-Québec

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 1 6 Décembre 2018, volume 67

Le temps court… J’ai deux ans! Eh oui! En 2016, je me présentais à vous tous comme la nouvelle recrue du Carrefour d’entraide bénévole, responsable de la po-

pote congelée et à texture adaptée. Dans une vague de changements sur laquelle les responsables savent se tenir en équilibre, je me suis fait d’autres « amis bénévoles » et « amis bénéficiaires ». En effet, pendant la dernière année, j’ai eu à m’impliquer au sein de deux services de l’organisme. Me tenant toujours sur mon pilier de popote, le service des visites amicales est venu me faire un clin d’oeil quelques mois. Ce service, dont j’ai dû céder le flambeau, a fait place à celui des bénévoles à la cour, duquel j’en apprends tous les jours. Dans un dernier élan du coeur, je voudrais vous souhaiter une magnifique période des Fêtes! Grâce à vous tous que j’ai côtoyés, ou que je côtoie encore, vous aurez contribué à me faire garder cet équilibre dans mes diverses implications auprès de vous… Merci…

Se rencontrer, se connaître, et découvrir... L’apprentissage ayant toujours sa place, le 4 octobre dernier, j’ai eu l’immense plaisir de mettre sur pied un déjeuner-causerie pour les bénévoles de la popote congelée. Cet événement aura permis aux bénévoles à la préparation des commandes et à la livraison de se rencontrer, et ainsi, en apprendre davantage sur les implications de chacun. Je m’en voudrais de passer sous silence que de nouveaux visages se sont ajoutés à ce service, per-mettant ainsi de combler les besoins toujours grandis-sants. À vous tous, un grand MERCI…

Par Johanne Thérien

Des services qui roulent!

Johanne Thérien, responsable du service, entourée des bénévoles de la popote congelée.

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 1 7 Décembre 2018, volume 67

Histoire de cour! Par Johanne Thérien

Bénévoles recherchés Vous avez un intérêt en ce qui a trait à la cour et au Palais de justice? Ça tombe bien! Nous sommes présentement à la recherche de nouveaux bénévoles à la cour. Les jeudis du mois de mars se tiendra une formation de base spécialisée, animée par des formateurs qualifiés dans le domaine; une formation obligatoire qui ne revient pas tous les ans. Si vous êtes intéressés, voilà le moment de vous impliquer! Le rôle du bénévole à la cour consiste à soutenir, rassurer et informer les gens qui doivent se présenter au Palais de justice. Si vous désirez vous impliquer dans ce service ou avoir de plus amples informations, veuillez communiquer avec moi au 819 758-4188.

« L’imagination dispose de tout;

elle fait la beauté, la justice et le

bonheur, qui est le tout du monde. »

Blaise Pascal

Mathématicien, Philosophe, Physicien, Scientifique,

Théologien (1623 - 1662)

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 1 8 Décembre 2018, volume 67

Par Isabelle Nolet

En route vers les aînés

Du renfort pour le travailleur de milieu…

Le travailleur de milieu continue d’aider les gens en les informant sur les ressources exis-tantes, selon leurs besoins, en les accompagnant dans leurs démarches et en les référant au bon en-droit. Mon travail étant de plus en plus connu, je reçois davantage de références de personnes qui connaissent le service, telles que les travailleurs sociaux du CLSC, les intervenants du Centre de pré-

vention suicide, le personnel des résidences privées pour aînés et les personnes m’ayant déjà rencontrée. Tous ces gens sont de bons dépisteurs pour les personnes de leur entourage vivant des difficultés. Au cours des derniers mois, on a pu me voir à la Journée internationale des aînés et lors de différentes messes qui ont eu lieu dans les paroisses Sainte-Victoire, Saint-Christophe d’Arthabaska, Sainte-Famille et l’Assomption, entre autres. De plus, je continue à effectuer du porte-à-porte pour offrir une belle visibilité au service; cela permet de me faire connaître. En compa-gnie de ma collègue Gaétane, une conférence sur les services offerts aux aînés a été présentée à différents endroits, dont l’Ins-titut du temps libre, les Filles d’Isabelle de Daveluyville et la Villa du Parc de Warwick. Le travailleur de milieu a désormais de l’aide pour accomplir son rôle. En effet, une demande de subvention pour l’obtention d’un deuxième travailleur de milieu dans la MRC d’Arthabaska a été acceptée. Je me consacre donc davantage au territoire de Victoriaville, alors que le deuxième travailleur de milieu exerce ses fonctions principa-lement dans les municipalités environnantes. C’est une très bonne nouvelle pour le service, ainsi que pour les aînés qui souhaitent obtenir de l’aide en municipalité. N’hésitez pas à me téléphoner si vous avez des questions ou des personnes à me référer, c’est avec plaisir que je vous parlerai! En terminant, j’aimerais vous souhai-ter une belle période des Fêtes remplie de joie et de bonheur, et je vous transmets mes meilleurs voeux pour la nouvelle année!

… et j’ai nommé : Lyne Bellerose! Travailleur de milieu auprès des aînés en municipalité; voilà le nouveau poste qui m’a été attribué! Puisqu’Isabelle Nolet avait besoin de renfort, et parce que le défi m’intéressait, me voici à chausser plus que des bas de Noël… en effet, ce sont des chaussures dont la semelle devra être très résistante que je devrai porter, car elles vont m’em-mener à parcourir les 21 municipalités de la MRC d’Arthabaska.

Comme une novice, je suis actuellement à recevoir de la formation, à lire des tonnes de pages sur le sujet, et aussi à saisir le « comment ça marche! »

Histoire de me faire connaître, j’ai déjà fait de petites apparitions à Daveluyville, Warwick et Tingwick. Donc, tout porte à croire que dès le début de l’année 2019, les ren-contres se multiplieront.

En terminant, je profite de l’occasion pour vous souhai-ter un agréable temps des Fêtes à vous tous. Soyez prudents, et bon début d’année 2019!

Lyne Bellerose

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 1 9 Décembre 2018, volume 67

Oyez! Oyez! Vive voix! Par Lyne Bellerose

Une sensibilité invisible à l’oeil Le 10 octobre dernier, dix bénévoles ambassadeurs de services se sont réunis pour un avant-midi de formation donnée par madame Josée Dubreuil, intervenante au Centre de prévention suicide Arthabaska-Érable. Cette rencontre a permis de mieux comprendre que la dé-tresse psychologique est multifactorielle; ce n’est jamais un seul élé-ment qui est en cause, et le cumul des événements qui déclenche sa détresse psychologique résulte d’une cascade de déchirures souvent

invisibles. Par des exemples concrets, Mme Dubreuil nous a dressé le portrait de mille et une détresses, d’où l’importance d’en parler! Notons que les services sont en intervention téléphonique 24 heures/24, 7 jours/7, confidentiel et suivi adapté selon les besoins. Une belle ressource à réfé-rer par nos bénévoles ambassadeurs, si besoin est. Un plus dans leur valise du sa-voir…

Bienvenue nouvelle technologie!

Le 20 septembre dernier, nous avons célébré la fin du ruban magnétique afin de le troquer pour l’audio-numérique. Près d’une vingtaine de bénévoles de l’audio-thèque étaient présents au déjeuner rencontre auquel ils avaient été conviés. J’étais très fière de leur montrer les nouveautés pour ce service pour lequel chacun a travaillé fort tout au long de la dernière année, afin de continuer à produire des enregistrements de qualité, toujours appréciés : logo, dépliant et nouvelle vidéo « Comment ça marche? » fu-rent donc dévoilés! Une belle rencontre, en toute simplicité...

Les ambassadeurs de services, leur res-ponsable, Lyne Bellerose et Josée Du-

breuil, intervenante au Centre de préven-tion suicide Arthabaska-Érable (à l’avant).

Ginette Charette

Chantale Raîche, Carmen Pellerin, Ginette Blouin, Linda Desharnais

Ginette Bergeron, Gisèle V. Hamel, Robert Morissette, Jean-Pierre Laliberté

Hélène Chrétien, Louis Chabot, Dominic Desharnais, Robert Daneau, Laurette Rodrigue, Richard Paquet

La valise du savoir! PAR Lyne Bellerose

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 2 0 Décembre 2018, volume 67

Des services qui roulent!

Par Mylène Barlow

Un congé bien mérité!

Bonjour chers bénévoles! Je vous trouve bien braves, car, malgré la saison froide qui est déjà bien installée, vous êtes toujours fidèles au rendez-vous pour nos bénéficiaires, peu importe la météo.

Soucieuse de votre sécurité, je profite de l’occasion pour vous rappeler que j’ai des paires de crampons disponibles en tout temps. N’hésitez pas à me les demander si vous en avez besoin, car, un accident est si vite arrivé… Également, n’hésitez pas à m’informer si vous jugez que certains endroits où vous allez sont mal déneigés, glacés et même dangereux. Chaque entrée doit être accessible et sécuritaire lors de la livraison. Pour la 2e année consécutive, le service de popote roulante fera relâche durant la période des Fêtes, soit du 22 décembre au 6 janvier inclusivement, permettant à tous les bénévoles, et à moi aussi, d’être en congé, en compagnie des êtres qui nous sont chers. Soyez sans crainte, les bénéficiaires ne sont pas laissés à eux-mêmes pendant cette période; en effet, ceux qui ont besoin de repas ont l’opportunité de commander des repas congelés pour se nourrir durant cette courte période. Vous avez déjà entre les mains l’horaire de janvier 2019. Nous le savons tous, la saison froide et festive du temps des Fêtes est propice à la propagation des microbes, avec la température et les nombreuses poignées de mains. Il est donc fort probable que j’ai besoin de renfort pour m’aider à combler certaines plages horaires. Surveillez vos courriels, et n’hésitez pas à me contacter si vous avez des disponibilités. Je l’apprécie beaucoup et, même si parfois, les places sont déjà comblées lors de votre appel, cela me fait toujours chaud au coeur de constater votre grande générosité. Je vous souhaite un beau congé des Fêtes. Chantez, riez, dansez et profitez de chaque moment en compagnie des gens qui vous sont chers. Prenez aussi du temps pour vous reposer et faire le plein d’énergie, car j’aurai à nouveau besoin de vous dès le 7 janvier pour la reprise normale des livraisons. Joyeuses Fêtes à tous!

Tous réunis dans le but d’offrir un service de qualité.

Le 20 octobre dernier, dix-huit bénévoles de la popote roulante se sont réunis au 40, rue Alice, pour un après-midi convivial où nous avons revu et discuté ensemble des poli-tiques de fonctionnement, dans le but de continuer d’offrir un service de qualité. J’ai débuté la rencontre en jouant la comédie lors d’une petite mise en situation pour revoir les bonnes façons de faire lors de la préparation des sacs de livraisons au CHSLD, ainsi qu’au moment de la livraison des repas chez le bénéficiaire. Les participants ont par la suite été invités à remplir un questionnaire VRAI ou FAUX sur les bonnes pratiques à adopter lors de leur bénévolat à la popote roulante, ce qui nous a permis de départager et de clari-fier, en grand groupe, les points les plus embêtants.

L’activité, d’une durée d’environ deux heures, a permis à nos nouvelles recrues de mieux faire connaissance avec les plus habitués. J’espère qu’elle fut aussi ressourçante et énergisante pour vous que pour moi. C’est toujours un réel plaisir de vous rece-voir à la Maison des bénévoles, et aussi de vous côtoyer, chaque jour, au CHSLD. Votre beau sourire et votre bonne humeur sont contagieux, et ce n’est pas pour rien que les bénéficiaires vous appellent « leurs petits rayons de soleil. » Je souhaite profiter de l’occasion pour remercier chacun d’entre vous d’être là, jour après jour, avec votre sourire et votre grand coeur, malgré les sautes d’humeur de Dame Nature. Merci d’offrir de votre temps au profit de ceux qui en ont le plus besoin.

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 2 1 Décembre 2018, volume 67

Par Mylène Barlow

À la rescousse des organismes!

La technologie mise à profit pour nos organismes! Depuis le mois de juillet dernier, les bénévoles du service d’assistance aux organismes ont été invités à participer à six événements de la région Rock la cauze (11-12 août 2018); 4 bénévoles Le Grand Défi de Victoriaville - Défi de septembre (7 au 9 septembre 2018); 5 bénévoles Le Festival de la Paix (19 au 23 septembre 2018); 5 bénévoles Grande Marche du Grand défi Pierre Lavoie (21 octobre 2018); 4 bénévoles Fondation CLSC Suzor-Coté - campagne du poinsettia (23 octobre au 3 décembre 2018); 10 bénévoles Noël du pauvre - ramasser des fonds pour les paniers de Noël (7 novembre au 9 décembre 2018); 11 bénévoles Les organismes participants sont toujours impressionnés de l’implication professionnelle des bénévoles de ce ser-vice. Petit changement de logistique cette année : le service d’assistance aux organismes a fait un pas de plus vers la technologie, par l’envoi par courriel des demandes aux bénévoles qui le souhaitaient. Ce système m’a permis de rejoindre plus facilement un plus grand nombre de bénévoles, dans un meilleur délai. Certains d’entre vous ayant un travail de jour, cette nouvelle façon de procéder vous donnait la chance de prendre connaissance de la date de l’événement, ainsi que la description des tâches plus rapidement, en plus de vous permettre de me répondre au moment qui vous convenait le mieux, en utilisant à votre tour le courriel. Plusieurs d’entre vous m’ont mentionné apprécier cette nouvelle façon de procéder. Les personnes n’ayant pas accès à cette technologie pouvaient tout de même être jointes par téléphone, comme avant. Je termine en vous disant un beau merci, à chacun d’entre vous, pour votre participation qui aide grandement à faire rayonner notre belle famille de bénévoles à travers votre implication. Passez un joyeux temps des Fêtes!

Par Sonia Bédard

Au volant de la santé!

Amis bénévoles de l’accompagnement-transport, peut-être avez-vous eu l’occasion de parler avec votre nouvelle responsable du service, Marie-Josée Leblanc, en poste depuis le 10 décembre? Vous aurez l’occasion d’en savoir un peu plus sur elle dans la prochaine édition de l’Info-Bénévole. Soyez-y! Pour ma part, ce fut un réel plaisir de partager ces quelques semaines avec vous. Constater tangi-blement votre générosité a mis du soleil et de la chaleur dans ces premières journées hâtives de l’hiver. Je vous souhaite un agréable temps des Fêtes et une magnifique année 2019!

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 2 2 Décembre 2018, volume 67

MMERCIERCI… … DUDU FONDFOND DUDU COEURCOEUR! !

Dès la fin novembre, nos locaux ont pris des airs de fête grâce à Gervaise Poulin et ses deux lutins qui, une fois de plus, sont venus égayer notre environnement de travail et orner le sapin de ses plus beaux atours. Merci d’embellir nos jour-nées de si belle façon!

Le Québec a la Grande Guignolée des médias, mais le Carrefour d’entraide a la Grande Générosité des bénévoles! Non seulement vous donnez votre coeur et votre temps tout au long de l’année, à cela s’ajoute une générosité sans fin. Encore cette année, vous avez répondu à notre appel et vous avez fait déborder notre « panier de bontés » lors de votre dîner de Noël. Ce simple geste aura assurément ré-chauffé le coeur d’enfants, de parents et de grands-parents de la région; une fois de plus, vous avez fait une différence…

Les mains magiques de nos doigts de fée nous ont per-mis d’orner magnifiquement les tables de nos invités lors du dîner de Noël du 6 décembre en confectionnant de splendides centres de tables lumineux, dont quelques chanceux pourront à leur tour parer leur table pendant les Fêtes, ayant eu la chance de les remporter lors de l’activité. Merci à Thérèse, Gaétane, Jacqueline L., Jacqueline P., Lucie, Madeleine D., Madeleine L., Madeleine P., Pierrette et Rachelle de nous partager votre passion.

J’aimerais profiter de l’opportunité qui m’est offerte pour remercier chaleureusement tout le per-sonnel du Centre d’hébergement du Roseau, qui fait un travail exceptionnel. Merci de nous accueillir, avec le sourire, dans votre cuisine, jour après jour depuis plus de 40 ans. Je tiens à souligner votre professionna-lisme, ainsi que votre dévouement. Merci de nous donner la chance, grâce à votre précieuse collabo-ration, d’aider les gens dans le besoin en leur cuisinant des repas sains et équilibrés; de répondre à la demande, sans cesse grandissante, dans l’inté-rêt de nos bénéficiaires. Sachez que, sans vous, rien de tout cela ne serait possible. Que la nouvelle année qui débutera sous peu vous apporte la joie, la santé et le bonheur que vous méritez tant. Je vous souhaite à tous un merveilleux temps des Fêtes auprès de ceux que vous aimez.

Mylène

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L ’ I n f o - B é n é v o l e P a g e 2 3 Décembre 2018, volume 67

Les lutines du Carrefour d’entraide bénévole ne

cesseront jamais d’user d’imagination, d’originalité et

de fantaisie pour offrir quelques instants de bonheur

et de douceur à sa clientèle, ses bénévoles,

ses partenaires, sa « famille ».

Chacune d’entre nous vous souhaite

une belle et bonne année 2019!

Nous espérons que cette nouvelle page du calendrier

sera annonciatrice de défis stimulants, de plaisir,

de générosité et de sérénité!

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40, rue Alice Victoriaville (Québec)

G6P 3H4 Téléphone : 819 758-4188 Télécopie : 819 758-6043

Messagerie : [email protected] Site Web: www.cebboisfrancs.org

Merci à nos partenaires:

Du plaisir

à faire

plaisir!